- Brasil
- Research Methodology, Entrepreneurship, Innovation Management, Diffusion of Innovations, Bussiness Administration, Innovation Processes, and 25 moreInnovation & Change Management, Innovation and Creativity (Business), Gestão do Conhecimento e da Inovação, Empreendedorismo, Inovação tecnológica, Modelo de Atenção em Saúde, Saúde Publica, Modelo De Gestão Em Saúde, Criatividade, Responsabilidade Social, Management of Innovation, Inovação, Engenharia de Produção, Regional development, Regional economic development, Administração, Open Innovation, Economics of Innovation, Models of Innovation Types and Processes, Inovação Aberta, Organizational Studies, Cleaner Production, Brazil, Rio Grande do Sul, and Collaborative Learningedit
- Pós-Doutorado em Gestão Ambiental pela Universidad de Extremadura, UEX, Espanha, Bolsista do Programa de Intercâmbio ... morePós-Doutorado em Gestão Ambiental pela Universidad de Extremadura, UEX, Espanha, Bolsista do Programa de Intercâmbio de Formação de Investigadores entre a União Européia e a América Latina, Programa ALFA2 (América Latina Formación Académica) da Rede Jean Mermoz/ESPAÑA. Doutorado em Administração e Direção de Empresas pela Universitat Politècnica de Catalunya, ETSEIB/UPC, Espanha, Bolsista da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES/BRASIL. Mestrado em Engenharia de Fabricação de Papel pela Universitat Politècnica de Catalunya, ETSEIAT/UPC, Espanha, Bolsista do Instituto de Cooperación Iberoamericana, ICI/AECI/ESPAÑA. Graduação em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS e Graduação em Engenharia Mecânica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS.edit
O presente artigo possui como caso o Projeto Mão Amiga, entidade sem fins lucrativos, coordenada por uma equipe de voluntários. O artigo possui o objetivo de analisar se o referido projeto é uma inovação social, para isso, fez uso da... more
O presente artigo possui como caso o Projeto Mão Amiga, entidade sem fins
lucrativos, coordenada por uma equipe de voluntários. O artigo possui o objetivo de analisar se o referido projeto é uma inovação social, para isso, fez uso da abordagem qualitativa, de natureza exploratória e estratégia de estudo de caso. Como técnica de coleta de dados utilizou-se a entrevista com roteiro semiestruturado com questões abertas. Para a análise dos dados foi utilizada a análise de conteúdo, a partir do Software NVivo®. Com dados da análise percebe-se que dentre as características apresentadas pelo projeto, como a formação social dos indivíduos, a preocupação com a resolução de problemas sociais a partir de ações voluntárias, conclui-se que o projeto estudado, de acordo com os autores apresentados, atende às características de uma inovação social.
lucrativos, coordenada por uma equipe de voluntários. O artigo possui o objetivo de analisar se o referido projeto é uma inovação social, para isso, fez uso da abordagem qualitativa, de natureza exploratória e estratégia de estudo de caso. Como técnica de coleta de dados utilizou-se a entrevista com roteiro semiestruturado com questões abertas. Para a análise dos dados foi utilizada a análise de conteúdo, a partir do Software NVivo®. Com dados da análise percebe-se que dentre as características apresentadas pelo projeto, como a formação social dos indivíduos, a preocupação com a resolução de problemas sociais a partir de ações voluntárias, conclui-se que o projeto estudado, de acordo com os autores apresentados, atende às características de uma inovação social.
Considering the socio-economic reality of Brazil and from the relevance of the issues related to entrepreneurship and organizational innovation in the country, the importance of sustainability for the organizations could become a solution... more
Considering the socio-economic reality of Brazil and from the relevance of the issues related to entrepreneurship and organizational innovation in the country, the importance of sustainability for the organizations could become a solution for the integration of entrepreneurship with innovation. The objective of this research is to highlight the relevance of sustainability for organizations as a way to trigger the integration of entrepreneurship toward innovation in the Brazilian context. Various exploratory and descriptive researches on the dynamics of entrepreneurship, innovation and sustainability in the main organizations of the Serra Gaúcha (RS), Brazil were carried out through the Multidisciplinary Research Group on Innovation and Competitiveness, in partnership with a research Nucleus on Innovation, Entrepreneurship and Sustainability. The main results indicate that the key sectors of this Brazilian regional economy present less “innovation intensity,” which are mainly characterized by internal organizational activities of innovation, preventing them to become “regional systems of innovation,” and which presupposes the lack of sustainability. Those limitations can be characterized as “innovation ghettos.” In that logic, the researchers have also demonstrated the presence of “ghettos of sustainability, ghettos of innovation, and therefore, ghettos of sustainability and innovation” in the sectors of this Brazilian regional economy, but in differentiated and restricted perspectives.
This paper addresses the issue of social capital analysis for collaborative networks. The objective of the research project is to understand how collaborative networks can be influenced considering the perspective of social capital.... more
This paper addresses the issue of social capital analysis for collaborative networks. The objective of the research project is to understand how collaborative networks can be influenced considering the perspective of social capital. Initially, the authors identified and analyzed relevant works that were developed in the collaborative network field, focusing on the social capital approach. Therefore, nineteen papers have been selected from well-known journals basically extracted from the Business Source Premier Database. Thereafter, a tool for analyzing those papers has been developed. During evaluation, the authors considered twenty six aspects that can be divided into two major themes: the methodological and characterization approach and the theory of social capital and collaborative networks. As a result of this work, we conclude that a great variety of techniques to collect information exists, but that the difficulty of measuring social capital continues.
Research Interests:
Em meados de outubro de 2004, após ter passado por outras propostas de compra, era chegado o momento da decisão pelos quatro diretores: aceitar a proposta da multinacional concorrente, estabelecer o preço de venda da empresa, ou recusar,... more
Em meados de outubro de 2004, após ter passado por outras propostas de compra, era chegado o momento da decisão pelos quatro diretores: aceitar a proposta da multinacional
concorrente, estabelecer o preço de venda da empresa, ou recusar, por mais uma vez, e seguir em frente. eles sabiam que, agora, a concorrente estava disposta a fazer a última proposta para efetivar a compra ou concorrer agressivamente com intuito de desestabilizar e até provocar o fechamento da empresa familiar. A empresa vivia seu melhor cenário nos seus 50 anos de existência, o Brasil mantinha uma moeda estável e o mercado agrícola estava aquecido, com vendas garantidas para os próximos 12 meses. A saúde financeira era evidenciada por boa reserva de capital de giro, despesas em dia e investimentos em máquinas e capital humano, com baixo turnover e média de tempo de empresa de seus funcionários em torno de nove anos. Uma dificuldade adicional: a empresa assistia ao envelhecimento dos seus diretores fundadores que, na sua quase totalidade, não se preocuparam em preparar seus substitutos.
concorrente, estabelecer o preço de venda da empresa, ou recusar, por mais uma vez, e seguir em frente. eles sabiam que, agora, a concorrente estava disposta a fazer a última proposta para efetivar a compra ou concorrer agressivamente com intuito de desestabilizar e até provocar o fechamento da empresa familiar. A empresa vivia seu melhor cenário nos seus 50 anos de existência, o Brasil mantinha uma moeda estável e o mercado agrícola estava aquecido, com vendas garantidas para os próximos 12 meses. A saúde financeira era evidenciada por boa reserva de capital de giro, despesas em dia e investimentos em máquinas e capital humano, com baixo turnover e média de tempo de empresa de seus funcionários em torno de nove anos. Uma dificuldade adicional: a empresa assistia ao envelhecimento dos seus diretores fundadores que, na sua quase totalidade, não se preocuparam em preparar seus substitutos.
A Unitudo é uma empresa que surgiu em meados de 2000, como forma de enfrentar o poder de compra das grandes redes supermercadistas e pela necessidade de tornar os pequenos varejistas mais fortes nas negociações de compra com grandes... more
A Unitudo é uma empresa que surgiu em meados de 2000, como forma de enfrentar o poder de compra das grandes redes supermercadistas e pela necessidade de tornar os pequenos varejistas mais fortes nas negociações de compra com grandes fornecedores, players de mercado. Durante aproximadamente 10 anos de atividade, a Unitudo operou apenas como uma central de compras, efetivando negociações junto a fornecedores a fim de garantir melhores preços. A forma de negócio adotada era o associativismo, e não havia a preocupação dos gestores da época em ampliar o formato do negócio, a ponto de padronizar operações e estratégias.
Este caso expõe elementos para reflexões e discussões sobre posicionamentos estratégicos em uma empresa de desenvolvimento de softwares e consultoria em tecnologia da informação. Com sede na Serra Gaúcha, a empresa atua em todo o... more
Este caso expõe elementos para reflexões e discussões sobre posicionamentos estratégicos em uma empresa de desenvolvimento de softwares e consultoria em tecnologia da informação. Com sede na Serra Gaúcha, a empresa atua em todo o território nacional, sendo que os seus principais clientes estão localizados nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo, Bahia e Mato Grosso do Sul. O caso se desdobra a partir da volta de uma viagem do jovem proprietário da empresa de desenvolvimento de softwares e consultoria em tecnologia da informação à Salvador, onde o mesmo fechou mais um grande projeto com um dos seus melhores clientes do setor de fruticultura, mas ao invés de estar contente estava muito preocupado sobre como iria entregar o projeto no prazo acordado entre as partes, em virtude de sua equipe estar sobrecarregada de trabalho. Afinal, atendendo clientes de mais de trinta ramos de atividades a empresa enfrenta um dilema estratégico: especializar-se ou pulverizar sua atuação em diversos setores? Portanto, qual estratégia a empresa deveria escolher? Os dados para a elaboração deste caso de ensino foram obtidos através de entrevistas semiestruturadas com os gestores e por meio de dados secundários como documentos internos, sites e observação direta. Este caso pode ser utilizado como ferramenta auxiliar de ensino, principalmente em disciplinas relacionadas à estratégia, na graduação e pós-graduação lato sensu do curso de administração.
Este caso para ensino relata uma situação real, ocorrida no ano de 2008, em uma empresa do ramo de informática situada na Serra Gaúcha. As informações foram obtidas por meio de entrevista com um dos sócios da empresa, em que foram... more
Este caso para ensino relata uma situação real, ocorrida no ano de 2008, em uma empresa do ramo de informática situada na Serra Gaúcha. As informações foram obtidas por meio de entrevista com um dos sócios da empresa, em que foram coletados os dados apresentados. A divulgação deste caso foi autorizada pelo sócio entrevistado, após ter tido acesso à versão final aqui relatada. A questão central do caso estudado diz respeito ao conflito dos sócios da empresa sobre a melhor possibilidade, em termos de produto, para a ampliação do negócio: software sob medida ou de prateleira. Para os autores, mesmo que software de prateleira seja uma opção a ser considerada a médio e longo prazos, ainda não há elementos para justificar a mudança de atuação da empresa. Na situação atual, mudar de nicho significaria abrir mão do diferencial de mercado, que sustenta os resultados que a empresa tem obtido. Assim, a mudança deveria ser mais bem avaliada e discutida em um ambiente com menores níveis de conflito. Fica evidente que, antes de qualquer decisão a respeito de produto ou mercado, a empresa precisa trabalhar o conflito, pois tal situação gera uma visão ambígua da realidade, apesar de todos os esforços da inteligência para subsidiar com informações a decisão dos sócios
Este caso para ensino relata uma situação real, ocorrida no ano de 2008, em uma empresa do ramo de informática situada na Serra Gaúcha. As informações foram obtidas por meio de entrevista com um dos sócios da empresa, em que foram... more
Este caso para ensino relata uma situação real, ocorrida no ano de 2008, em uma empresa do ramo de informática situada na Serra Gaúcha. As informações foram obtidas por meio de entrevista com um dos sócios da empresa, em que foram coletados os dados apresentados. A divulgação deste caso foi autorizada pelo sócio entrevistado, após ter tido acesso à versão final aqui relatada. A questão central do caso estudado diz respeito ao conflito dos sócios da empresa sobre a melhor possibilidade, em termos de produto, para a ampliação do negócio: software sob medida ou de prateleira. Para os autores, mesmo que software de prateleira seja uma opção a ser considerada a médio e longo prazos, ainda não há elementos para justificar a mudança de atuação da empresa. Na situação atual, mudar de nicho significaria abrir mão do diferencial de mercado, que sustenta os resultados que a empresa tem obtido. Assim, a mudança deveria ser mais bem avaliada e discutida em um ambiente com menores níveis de conflito. Fica evidente que, antes de qualquer decisão a respeito de produto ou mercado, a empresa precisa trabalhar o conflito, pois tal situação gera uma visão ambígua da realidade, apesar de todos os esforços da inteligência para subsidiar com informações a decisão dos sócios
A Chuveletro é uma empresa industrial fundada em 1980 que produz chuveiros residenciais e possui monopólio na venda para lojas de materiais elétricos na sua região de atuação. Desde a entrada da Eletroveiro, a Chuveletro tem observado... more
A Chuveletro é uma empresa industrial fundada em 1980 que produz chuveiros residenciais e possui monopólio na venda para lojas de materiais elétricos na sua região de atuação. Desde a entrada da Eletroveiro, a Chuveletro tem observado significativa perda de mercado, e providências precisam ser tomadas para a empresa manter a sua sustentabilidade. O objetivo deste caso é propor análises e reflexões e relações entre os temas de planejamento e estratégia, inteligência competitiva, mudança organizacional, gestão do conhecimento, valor para o cliente e melhoria de processos internos da empresa, numa análise generalista. A utilização deste caso é indicada para disciplinas de Processos de Negócio e Gestão Estratégica em cursos de graduação.
A AR Consultoria Ltda., dos sócios e irmãos Alfredo e Rodolfo, especializada na venda de produtos químicos e na prestação de serviços para agroindústrias, nasceu com base em uma oportunidade visualizada por Rodolfo, tornar-se fornecedor... more
A AR Consultoria Ltda., dos sócios e irmãos Alfredo e Rodolfo, especializada na venda de produtos químicos e na prestação de serviços para agroindústrias, nasceu com base em uma oportunidade visualizada por Rodolfo, tornar-se fornecedor da empresa em que trabalhava. Funcionário de uma agroindústria da cidade de Chapecó/SC possuía conhecimentos técnicos e uma ótima relação com seus colegas superiores e subordinados. Procurou a empresa na qual era funcionário e ofereceu produtos similares, mais eficientes e com preços menores aos praticados pelos fornecedores atuais, mas se deparou com algo que não tinha conhecimento: a corrupção. Surgira o primeiro desafio ético da AR Consultoria: o pagamento de um “extra por fora” para se tornar fornecedor. Alfredo, recém-formado em Administração, empolgado com a possibilidade e oportunidade de empreender, aos poucos conheceu as dificuldades em iniciar um negócio próprio, a alta carga tributária, falta de incentivos, falta de crédito no mercado e a oportunidade de “ganhar um pouco mais” vendendo sem nota fiscal. Essas e outras situações marcaram as dificuldades de início da abertura de mercado da AR Consultoria Ltda. O objetivo do caso é apresentar uma situação real, presente em alguns ramos e setores organizacionais e que exija do leitor uma tomada de decisão, uma postura ética diante dos desafios morais apresentados.
Juarez Enirak, proprietário de um minimercado na cidade de Rio Seco, desde 1995, percebia que a concorrência na cidade estava cada vez maior, devido à chegada de redes de supermercados que possuíam preços atrativos. Nessas condições,... more
Juarez Enirak, proprietário de um minimercado na cidade de Rio Seco, desde 1995, percebia que a concorrência na cidade estava cada vez maior, devido à chegada de redes de supermercados que possuíam preços atrativos. Nessas condições, pensou na possibilidade de fundar uma Associação Central de Compras na cidade, que trabalhasse como uma cooperativa, no intuito de fortalecer os minimercados locais, sendo estes de gêneros alimentícios. Juarez reuniu vários comerciantes e, com a ideia aprovada por todos, nasceu, em 1997, a Associação Central de Compras de Rio Seco (ACCRS). As compras passaram a ser feitas pela Associação diretamente das indústrias. Entretanto, Juarez tinha em mente outros planos de expansão que não eram aceitos pelos seus diretores. O objetivo deste caso é auxiliar como instrumento de aprendizagem para disciplinas de análise e decisão estratégica, de preferência em cursos de graduação em Administração.
O artigo aborda o caso para ensino em administração como recurso pedagógico para ensinar a complexidade dos mais diversos problemas na gestão das organizações.O método de pesquisa se classifica em abordagem qualitativa, de natureza... more
O artigo aborda o caso para ensino em administração como recurso pedagógico para ensinar a complexidade dos mais diversos problemas na gestão das organizações.O método de pesquisa se classifica em abordagem qualitativa, de natureza aplicada, como objetivo de pesquisa foi utilizado o estudo exploratório e descritivo e como procedimento técnico foi utilizado o levantamento bibliográfico. Buscou-se levantar os seguintes aspectos do caso para ensino: a) conceituação; b) histórico; c) diferença entre caso para ensino e estudo de caso; d) objetivos;
e)tipos e; f) adequação à realidade. Os resultados encontrados foram que o uso do caso para ensino como recurso pedagógico possibilita o estabelecimento de vínculos entre o ambiente de ensino e o mundo real das organizações, favorecendo o desenvolvimento de habilidades
cognitivas nos estudantes através da análise, da síntese e do julgamento. Enfatiza-se a importância da participação ativa de professores e alunos para o sucesso do método.
Palavras-chave:caso para ensino, administração, recurso pedagógico.
e)tipos e; f) adequação à realidade. Os resultados encontrados foram que o uso do caso para ensino como recurso pedagógico possibilita o estabelecimento de vínculos entre o ambiente de ensino e o mundo real das organizações, favorecendo o desenvolvimento de habilidades
cognitivas nos estudantes através da análise, da síntese e do julgamento. Enfatiza-se a importância da participação ativa de professores e alunos para o sucesso do método.
Palavras-chave:caso para ensino, administração, recurso pedagógico.
This academic paper aims to analyze ethical parameters of organizations in relation to sustainability and environmental innovations. Literature review has been applied, starting with the analysis of the possible convergence of Kant’s,... more
This academic paper aims to analyze ethical parameters of organizations in relation to sustainability and environmental innovations. Literature review has been applied, starting with the analysis of the possible convergence of Kant’s, Georgescu-Roegen’s and Jonas’ ideas with current organizational studies on this subject. This research
presents the main characteristics of sustainable innovations and how organizations behave in face of decisions concerning this type of innovation. Among the results, it should be highlighted compatibility between ethics and innovation and the establishment of beliefs and values that aim to improve the reputation of companies by innovation and ethics. Moreover, it has been noticed that the influence of the
organizational culture and the lack of ethical sensitivity by entrepreneurs regarding innovation capacity are obstacles that the productivist logic of capital imposes to environmentally responsible management practices.
KEYWORDS: Organizational Ethics. Environmental Innovation. Ethical Innovation. Responsible Innovation. Sustainability.
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O objetivo deste artigo é analisar quais são os parâmetros éticos das organizações em relação à sustentabilidade e às inovações ambientais. Para isso, foi efetuada uma revisão da literatura, analisando-se a possível convergência entre as ideias de Kant, Georgescu-Roegen e Jonas e os estudos organizacionais recentes sobre esses temas. Parte-se, assim, da apresentação das principais características das inovações sustentáveis e do modo como se comportam as organizações ante as decisões sobre essa modalidade de inovação. Dentre os resultados encontrados, estão a compatibilidade entre ética e inovação e o estabelecimento de crenças e valores que objetivam melhorar a reputação das empresas por meio da inovação e da ética. Além disso, percebe-se que a influência da cultura organizacional e a falta de sensibilidade ética dos empresários sobre a capacidade de inovar são entraves que a lógica produtivista do capital impõe às práticas de gestão ambientalmente responsáveis.
PALAVRAS-CHAVE: Ética Organizacional. Inovações Ambientais. Inovação Ética. Inovação Responsável. Sustentabilidade.
presents the main characteristics of sustainable innovations and how organizations behave in face of decisions concerning this type of innovation. Among the results, it should be highlighted compatibility between ethics and innovation and the establishment of beliefs and values that aim to improve the reputation of companies by innovation and ethics. Moreover, it has been noticed that the influence of the
organizational culture and the lack of ethical sensitivity by entrepreneurs regarding innovation capacity are obstacles that the productivist logic of capital imposes to environmentally responsible management practices.
KEYWORDS: Organizational Ethics. Environmental Innovation. Ethical Innovation. Responsible Innovation. Sustainability.
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O objetivo deste artigo é analisar quais são os parâmetros éticos das organizações em relação à sustentabilidade e às inovações ambientais. Para isso, foi efetuada uma revisão da literatura, analisando-se a possível convergência entre as ideias de Kant, Georgescu-Roegen e Jonas e os estudos organizacionais recentes sobre esses temas. Parte-se, assim, da apresentação das principais características das inovações sustentáveis e do modo como se comportam as organizações ante as decisões sobre essa modalidade de inovação. Dentre os resultados encontrados, estão a compatibilidade entre ética e inovação e o estabelecimento de crenças e valores que objetivam melhorar a reputação das empresas por meio da inovação e da ética. Além disso, percebe-se que a influência da cultura organizacional e a falta de sensibilidade ética dos empresários sobre a capacidade de inovar são entraves que a lógica produtivista do capital impõe às práticas de gestão ambientalmente responsáveis.
PALAVRAS-CHAVE: Ética Organizacional. Inovações Ambientais. Inovação Ética. Inovação Responsável. Sustentabilidade.
Needs for adequate long-term planning in the execution of energy generation to meet growing demand leads to intense regulation on energy distributors. A research was realized by a Brazilian distribution company to identify the consumption... more
Needs for adequate long-term planning in the execution of energy generation to meet growing demand leads to intense regulation on energy distributors. A research was realized by a Brazilian distribution company to identify the consumption prediction methods, the nature of the decision process and their specific interaction scheme. Were initially identified the models already used by other distribution companies. After, were studied the accuracy of the models and the models were adjusted based on the industrial consumption, with the use of Box-Jenkins methodology. Finally, were established criteria which have an impact on the decision process, using Herbert Simon's theory; demonstrating the limited value of any existing tool, and the importance of using more than one, integrating quantitative to qualitative analysis.
Research Interests:
A oportunidade para o segmento de medicamentos genéricos surgiu na época que a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) foi criada, visando centralizar a regulamentação e fiscalização de vários segmentos da sociedade, entre eles... more
A oportunidade para o segmento de medicamentos genéricos surgiu na época que a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) foi criada, visando centralizar a regulamentação e fiscalização de vários segmentos da sociedade, entre eles o da indústria farmacêutica. O objetivo da pesquisa foi investigar a relação entre o consumo de medicamentos genéricos e sua importância dentro de uma rede de farmácias de Caxias do Sul, no qual visou demonstrar o avanço das vendas de medicamentos genéricos em todo o país, desde que foi implantada a política dos genéricos. O estudo foi realizado a partir de uma comparação das vendas de medicamentos genéricos no Brasil com uma rede de farmácias em Caxias do Sul. O método utilizado na pesquisa foi o estudo de caso, onde foram entrevistados onze farmacêuticos de seis farmácias pertencentes a uma rede de farmácias, a rede Círculo Operário de Caixas do Sul. As entrevistas ocorreram no período de agosto de 2011 a março de 2012. O instrumento utilizado para a coleta dos dados foram os índices divulgados pela Pró Genéricos e o sistema Conecta, utilizado nas farmácias. Verificou-se neste setor uma necessidade de proporcionar aos usuários um melhor acesso aos medicamentos através do aumento da competitividade de mercado. Concluiu-se na pesquisa que a rede de farmácias em estudo está muito abaixo nas vendas de medicamentos genéricos em relação à média do Brasil, pois os gestores não realizam treinamentos para a equipe, em relação aos serviços diferenciados para beneficiar os clientes, não investem em marketing para divulgação dos medicamentos genéricos. Sendo assim, a rede de farmácias precisa investir nos seus farmacêuticos para mudar esta realidade, conseguindo, assim, que a farmácia, além de ser um estabelecimento comercial visando lucros, seja um estabelecimento de saúde, preocupado com o bem estar de seus clientes.
A construção de novas formas de cuidado em saúde é colocada diante de um contexto de mudanças e desafios provocados pela consolidação do SUS, sua manutenção e aprimoramento. Diante dessa nova realidade preconizada pela saúde brasileira,... more
A construção de novas formas de cuidado em saúde é colocada diante de um contexto de
mudanças e desafios provocados pela consolidação do SUS, sua manutenção e
aprimoramento. Diante dessa nova realidade preconizada pela saúde brasileira, estudos sobre a construção de itinerários terapêuticos trazem importantes contribuições para o planejamento das ações em saúde mental de forma a responder melhor às demandas do novo cenário assistencial. O objetivo da pesquisa foi identificar os caminhos cursados pelos usuários com problemáticas decorrentes do uso prejudicial do álcool e drogas em um Centro de Atenção Psicossocial da Serra Gaúcha. O método utilizado na pesquisa teve estratégia de abordagem o estudo de caso, a pesquisa é de natureza aplicada de objetivo exploratório, onde os seguintes procedimentos metodológicos foram empregados: processo de revisão bibliográfica, análise documental, escuta de narrativas dos usuários e seus familiares e conversa com profissionais de saúde que atuam no local da pesquisa. Como resultado, observou-se o atendimento realizado no local e verificou-se a importância da família e da rede social no tratamento da dependência. Dessa forma, a pesquisa aponta para a importância de políticas integradas de saúde pela sociedade e pelo SUS, onde deva se preconizar uma educação em saúde em toda a população e uma prestação de serviço que realize um trabalho com os pacientes no sentido de alcançar a abstinência e a redução de danos.
mudanças e desafios provocados pela consolidação do SUS, sua manutenção e
aprimoramento. Diante dessa nova realidade preconizada pela saúde brasileira, estudos sobre a construção de itinerários terapêuticos trazem importantes contribuições para o planejamento das ações em saúde mental de forma a responder melhor às demandas do novo cenário assistencial. O objetivo da pesquisa foi identificar os caminhos cursados pelos usuários com problemáticas decorrentes do uso prejudicial do álcool e drogas em um Centro de Atenção Psicossocial da Serra Gaúcha. O método utilizado na pesquisa teve estratégia de abordagem o estudo de caso, a pesquisa é de natureza aplicada de objetivo exploratório, onde os seguintes procedimentos metodológicos foram empregados: processo de revisão bibliográfica, análise documental, escuta de narrativas dos usuários e seus familiares e conversa com profissionais de saúde que atuam no local da pesquisa. Como resultado, observou-se o atendimento realizado no local e verificou-se a importância da família e da rede social no tratamento da dependência. Dessa forma, a pesquisa aponta para a importância de políticas integradas de saúde pela sociedade e pelo SUS, onde deva se preconizar uma educação em saúde em toda a população e uma prestação de serviço que realize um trabalho com os pacientes no sentido de alcançar a abstinência e a redução de danos.
O processo de medicação em hospitais é complexo e multidisciplinar, passível da ocorrência de erros em todas as etapas, devido a complexidade dos pacientes e dos procedimentos. Os erros de medicação ainda são uma lamentável realidade na... more
O processo de medicação em hospitais é complexo e multidisciplinar, passível da ocorrência de erros em todas as etapas, devido a complexidade dos pacientes e dos procedimentos. Os erros de medicação ainda são uma lamentável realidade na maioria das instituições de saúde, sendo eles os principais responsáveis pelo aumento da morbidade e mortalidade dos pacientes e dos custos atrelados a estes. O objetivo da pesquisa foi orientar procedimentos farmacêuticos em um hospital filantrópico, localizado na cidade de Antônio Prado (RS). O método utilizado na pesquisa teve como estratégia de abordagem o estudo de caso com objetivo exploratório qualitativo. Neste sentido, alguns procedimentos farmacêuticos, como manuais de diluição, atenção farmacêutica e inclusão do farmacêutico na assistência ao paciente podem ajudar a reduzir os erros de medicação e assim, serão implantados em um hospital filantrópico da Serra Gaúcha. Com os procedimentos farmacêuticos atrelados a prescrição eletrônica espera-se uma redução dos riscos associados aos medicamentos, contribuindo dessa maneira para uma assistência completa e o aumento da qualidade dos serviços de saúde prestados pela instituição.
Atualmente busca-se nos ambientes hospitalares, o conceito de hotelaria, pois existe a tendência para transformar os espaços dos estabelecimentos de saúde, em espaços aconchegantes e confortáveis, incorporando percepções mais completas... more
Atualmente busca-se nos ambientes hospitalares, o conceito de hotelaria, pois existe a tendência para transformar os espaços dos estabelecimentos de saúde, em espaços aconchegantes e confortáveis, incorporando percepções mais completas das práticas assistenciais. Os hospitais não tratam mais somente o corpo biológico, mas a essência do serviço de atenção à saúde começa a ter outro significado, passa a ser muito além de suas limitações físicas ou biológicas. Para tanto se faz necessário mudar as práticas de saúde, e os espaços e ambientes dos estabelecimentos devem acompanhar estas mudanças conceituais. Isso reflete diretamente na normatização da arquitetura dos Estabelecimentos Assistenciais de Saúde (EAS) e significa que a legislação feita pela ANVISA necessita extrapolar a antiga visão sanitarista e de vigilância, ampliando seus horizontes para novos conceitos em arquitetura hospitalar. A metodologia utilizada nesta pesquisa foi o estudo de caso, com pesquisa qualitativa exploratória em uma unidade de pronto atendimento situado em Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul. A pesquisa visou estabelecer uma harmonia entre a atual legislação vigente destinada aos estabelecimentos de saúde e uma arquitetura baseada no foco de atenção dos seus usuários, pois isso passa a ser um forte aliado nos processos de cura de pacientes. Diante da pesquisa realizada pode-se perceber desajustes no projeto arquitetônico da unidade de pronto atendimento frente a legislação vigente para os EAS, a RDC-50, sendo este um regulamento técnico para planejamento, elaboração e avaliação de projetos físicos dos estabelecimentos assistenciais de saúde, que parecem não ter o real conteúdo para orientar, e sim uma visão estagnada somente na doença, não se preocupando com a qualidade de vida dos pacientes, usuários e profissionais de saúde, enfatizando aspectos quantitativos exagerados salientados na legislação, ou seja, ocorrem divergências entre a lei e o efetivo, mas também são encontradas deficiências na legislação.
A forma mais conhecida de prontuário do paciente é o escrito em papel, todavia com o advento da tecnologia e a necessidade de sistematização das informações a área da saúde sentiu necessidade de modernizar suas atividades. O artigo... more
A forma mais conhecida de prontuário do paciente é o escrito em papel, todavia com o advento da tecnologia e a necessidade de sistematização das informações a área da saúde sentiu necessidade de modernizar suas atividades. O artigo objetivou desenvolver um estudo sobre as vantagens e desvantagens deste serviço, assim como as dificuldades de sistematização. O método de pesquisa utilizado possui abordagem qualitativa, com objetivo exploratório e descritivo. Como procedimento técnico, foi utilizado o estudo de caso. O ambiente de pesquisa ocorreu em um hospital da Serra Gaúcha, cuja farmácia hospitalar tem papel importante dentro da instituição. Situada no térreo do hospital conta com duas farmacêuticas e três farmacistas. Dessa maneira visando otimizar o trabalho médico, bem como proporcionar mais rapidez ao atendimento do paciente foi criado o prontuário eletrônico.
A ampliação dos sistemas de saúde e o aumento da complexidade do entendimento têm fortalecido a importância de uma gestão mais efetiva sobre os recursos do setor de conhecimento empresarial. Nesse contexto, diferentes ferramentas são... more
A ampliação dos sistemas de saúde e o aumento da complexidade do entendimento têm fortalecido a importância de uma gestão mais efetiva sobre os recursos do setor de conhecimento empresarial. Nesse contexto, diferentes ferramentas são utilizadas para obter a qualidade total, vindo de encontro a aprendizagem organizacional que visa gerar qualidade dos serviços prestados na saúde. Esse trabalho teve como objetivo investigar a importância da aprendizagem organizacional na avaliação da qualidade dos serviços de saúde. A abordagem de pesquisa se classifica como qualitativa, de objetivo descritivo, e utilizou o procedimento técnico de revisão bibliográfica. A busca foi dividida em duas etapas: busca em sites e pesquisa bibliográfica impressa. Os resultados revelaram poucos artigos identificados discutindo sobre a prática dos conhecimentos organizacionais. Sobre a aprendizagem organizacional como ferramenta para a gestão do conhecimento, foi menos abordado por ser um serviço que ainda está em fase de crescimento e busca de conhecimento. Porém, nos artigos específicos de gestão do conhecimento ressalta a qualidade como um dos seus maiores objetivos.
Needs for adequate long-term planning in the execution of energy generation to meet growing demand leads to intense regulation on energy distributors. A research was realized by a Brazilian distribution company to identify the consumption... more
Needs for adequate long-term planning in the execution of energy generation to meet growing demand leads to intense regulation on energy distributors. A research was realized by a Brazilian distribution company to identify the consumption prediction methods, the nature of the decision process and their specific interaction scheme. Were initially identified the models already used by other distribution companies. After, were studied the accuracy of the models and the models were adjusted based on the industrial consumption, with the use of Box-Jenkins methodology. Finally, were established criteria which have an impact on the decision process, using Herbert Simon’s theory; demonstrating the limited value of any existing tool, and the importance of using more than one, integrating quantitative to qualitative analysis.
Este artigo tem como objetivo relacionar alguns dos Stakeholders do Empreendedorismo que atuam no Rio Grande do Sul. Com a função de agentes promotores de desenvolvimento organizacional, os Stakeholders do Empreendedorismo atuam... more
Este artigo tem como objetivo relacionar alguns dos Stakeholders do Empreendedorismo que atuam no Rio Grande do Sul. Com a função de agentes promotores de desenvolvimento organizacional, os Stakeholders do Empreendedorismo atuam fortemente na expansão de micro e pequenas empresas, proporcionando crédito, capacitação e acesso aos processos geradores de inovação; interagindo diretamente com as empresas e incentivando-as à inovação e geração ampla da capacidade empreendedora. Para elaboração do artigo, foram realizadas pesquisas via internet e telefone para obtenção de informações, classificando estas instituições conforme o modelo de Dorion (2002) e comparando com a busca realizada por Luchesi (2007).
As organizações de pequeno porte sofrem com a concorrência de muitos mercados de diferentes tamanhos e alem disso sem ter acesso a ferramentas de gestão para suas organizações. A falta de acesso a ferramentas de gestão faz que as pequenas... more
As organizações de pequeno porte sofrem com a concorrência de muitos mercados de diferentes tamanhos e alem disso sem ter acesso a ferramentas de gestão para suas organizações. A falta de acesso a ferramentas de gestão faz que as pequenas empresas percam potencial competitivo, diminuindo assim sua capacidade de sobrevivência. Para fortalecer as microempresas existem programas vinculados a entidades, como as universidades, que promovem a disseminação de controles gerenciais voltados a este porte de organizações. O acesso as ferramentas de gestão ajudam estas empresas a perceberem ou ajustarem seus produtos ou serviços, bem como aspectos relacionados ao atendimento as necessidades de seus clientes. As empresas em estudo neste artigo demonstraram clara deficiência nos aspectos básicos de controles gerencias. Por não terem formação e instrução de ferramentas gerenciais, os programas para atendimento destas empresas faz contato direto, com atendimento presencial, assim obtendo in loco, como esta empresa se encontra. Este trabalho demonstra as ferramentas de gestão ofertadas as Micro Empresas na cidade de Caxias do Sul.
O processo de estudos de competências é usado em áreas do conhecimento para estudar os resultados das organizações de modo geral e de qualquer natureza com vista a perceber e interpretar a realidade. Este estudo teve por objetivo... more
O processo de estudos de competências é usado em áreas do conhecimento para estudar os resultados das organizações de modo geral e de qualquer natureza com vista a perceber e interpretar a realidade. Este estudo teve por objetivo identificar como a gestão de competências pode contribuir para o desempenho organizacional. Baseado em referências teóricas foi realizada uma pesquisa qualitativa e exploratória. A partir da revisão da literatura nas questões de análise estruturadas foi usada como base elaborada de roteiro a ser aplicado a colaboradores em cargos de empresa do ramo metal mecânico. O processo de coleta de dados foi executado por meio de entrevistas individuais em profundidade, adotando-se uma abordagem semi estruturada. O estudo assinala a importância das competências em entender e interpretar a vida profissional de cada indivíduo e o local em que esse indivíduo está inserido. Comparando as duas abordagens, identifica-se a contribuição das experiências passadas, das interações sociais, dos símbolos e significados, dos momentos de dificuldade nas alterações ou consolidações das competências e sua gestão. Interferirá no desempenho organizacional, a partir de seus elementos cognitivos, emocionais, simbólicos e funcionais e da forma como os indivíduos interagem e aprendem entre si e da forma como suas competências se encontram configuradas. As competências afetam o que fazemos por que afetam o que vemos a partir de nossos compromissos profissionais.
A cooperativa está baseada em valores da autoajuda, responsabilidade própria, democracia, igualdade, equidade e solidariedade, a partir desta, formam-se organizações cooperadas que juntas fortalecem as empresas participantes de... more
A cooperativa está baseada em valores da autoajuda, responsabilidade própria, democracia, igualdade, equidade e solidariedade, a partir desta, formam-se organizações cooperadas que juntas fortalecem as empresas participantes de cooperativas. Esta pesquisa foi elaborada no intuito de comparar cooperativas a fim de identificar se cooperativas praticam inovações dentro do contexto de cooperativismo. O método utilizado na pesquisa foi o estudo de caso em duas indústrias de laticínios da Serra Gaúcha, com uma pesquisa qualitativa de cunho exploratório, o estudo foi iniciado com a pesquisa documental no intuito de proporcionar a familiarização com o contexto da organização. Os resultados referentes à pesquisa concluíram que as empresas não possuem uma política definida de inovação, sem coerência na atuação, referente às informações a respeito da inovação, em alguns casos o colaborador não sabe a razão das tarefas, o mesmo acontece com o supervisor que aplica tarefas e decisões. Não existem conhecimentos concretos a respeito de inovações por parte dos gestores, dificultando um comparativo no mercado.
Para tratar a questão da implantação do equipamento de ressonância magnética, que é considerada hoje um dos equipamentos mais sofisticados na área de diagnóstico, apresentamos os conceitos básicos de inovação tecnológica, onde é abordado... more
Para tratar a questão da implantação do equipamento de ressonância magnética, que é considerada hoje um dos equipamentos mais sofisticados na área de diagnóstico, apresentamos os conceitos básicos de inovação tecnológica, onde é abordado desde as definições básicas de inovação tecnológica, de acordo com alguns autores, tais como Tidd, Bessant e Pavitt (2008) e Sarkar (2008). O objetivo da pesquisa foi mensurar os novos custos que seriam agregados a atividade do hospital com a aquisição do equipamento, se pretendeu buscar qual deveria ser a produção do hospital para cobrir os custos. A metodologia utilizada na pesquisa teve abordagem qualitativa, com objetivo exploratório e descritivo, e como estratégia de pesquisa utilizou o estudo de caso em um hospital situado em Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul, onde foi realizada uma avaliação dos custos pertinentes ao funcionamento do serviço de ressonância magnética na unidade pesquisada. Por meio da pesquisa, surgiram resultados práticos e objetivos, que, após analisados, mostraram que a implantação do equipamento de ressonância magnética poderá não ser viável, se o mesmo não atingir um ponto de equilíbrio, em termos de quantidade de exames realizados por mês. Entretanto, se buscou sugerir alternativas para que a implantação do novo equipamento e oferta do serviço se torne viável. Apesar de as inovações tecnológicas serem desenvolvidas com o intuito de agregar valor e riqueza às organizações, se faz importante a análise de viabilidade da implantação da nova tecnologia, pois junto com uma nova tecnologia, também surgem novas despesas.
O atual modelo do setor elétrico brasileiro atribui às empresas uma obrigação legal de investimentos mínimos a serem aplicados em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Segundo o órgão que regula o setor, a Agência Nacional de Energia Elétrica... more
O atual modelo do setor elétrico brasileiro atribui às empresas uma obrigação legal de investimentos mínimos a serem aplicados em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Segundo o órgão que regula o setor, a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), essa obrigação é uma maneira de fomentar uma cultura de P&D nas empresas. O objetivo da pesquisa foi avaliar se os montantes investidos em P&D de uma distribuidora de energia elétrica situada no Rio Grande do Sul, a Rio Grande Energia S.A., condizem com a obrigação legal. Procurou-se verificar quais instituições de pesquisa estão envolvidas nesse processo de criação de conhecimento para a empresa. A empresa analisada fornece energia para as regiões Norte e Nordeste do Estado, abrangendo 262 municípios, o que representa 51% do total de municípios do estado gaúcho. O método utilizado na pesquisa teve abordagem qualitativa de natureza exploratória e descritiva, apresentando a descrição das características observadas. A estratégia utilizada foi o estudo de caso. Para proceder a análise dos investimentos realizados pela RGE no setor de P&D, seguiu-se o enfoque da Lei nº 9.991 de 24 de julho de 2000 e alterações, que dispõe sobre a realização de investimentos em pesquisa e desenvolvimento e em eficiência energética por parte das empresas concessionárias, permissionárias e autorizadas do setor de energia elétrica. No período analisado foram realizados 76 projetos de P&D em parceria com 23 diferentes instituições de pesquisa de diversas regiões do país, todos caracterizados como pesquisa aplicada, totalizando valores investidos de cerca de 20 milhões de reais em pesquisa.
É primordial que seja desenvolvida a equipe de liderança de uma organização e que o desenvolvimento desta esteja alinhado aos objetivos estratégicos da organização. O modelo de liderança tem papel determinante para alavancar ou não, o... more
É primordial que seja desenvolvida a equipe de liderança de uma organização e que o desenvolvimento desta esteja alinhado aos objetivos estratégicos da organização. O modelo de liderança tem papel determinante para alavancar ou não, o crescimento desta e o nível de maturidade de uma equipe de líderes indicam o quanto uma empresa pode desenvolver-se. O objetivo da pesquisa foi identificar o papel da liderança no sucesso de uma organização pensando de que forma o desenvolvimento das lideranças pode influenciar no crescimento de uma empresa. Pode-se perceber que há dificuldade em se aplicar conceitos estudados sobre liderança quando não se tem uma pessoa que atue como facilitador deste processo. Muitas das dificuldades que existem na empresa estudada atualmente foram construídas ao longo da história da mesma. Por um período, a forma como a liderança acontecia, funcionou. Atualmente surge um novo modelo de liderança, que seja voltado para a contemporaneidade para obter-se o que o mercado compra e consome.
Com o aumento da valorização das pessoas dentro das organizações, as empresas obrigaram-se a se adequar e buscar novas formas de gerenciar as pessoas. A pesquisa teve por objetivo a realização de um estudo para implementação de uma... more
Com o aumento da valorização das pessoas dentro das organizações, as empresas obrigaram-se a se adequar e buscar novas formas de gerenciar as pessoas. A pesquisa teve por objetivo a realização de um estudo para implementação de uma ferramenta de avaliação de desempenho em uma empresa no ramo de fundição. A abordagem proposta está fundamentada na necessidade que a empresa possui de identificar, manter e obter profissionais qualificados nesse ramo de atividade, já que a organização está em fase de crescimento e na região onde está localizada há escassez de profissionais com qualificação em fundição, e por isso precisou investir no desenvolvimento das pessoas que já foram contratadas. Por meio da realização de uma pesquisa foi possível observar os conhecimentos que os funcionários possuíam a respeito do assunto, permitindo assim, a definição da metodologia mais adequada de implementação da ferramenta de avaliação de desempenho.
A evolução dos processos de ensino e aprendizagem assim como as transformações sociais ao longo dos anos trouxeram diversas mudanças na metodologia de ensino, exigindo dos docentes uma nova postura. Assim, fez-se necessário a incorporação... more
A evolução dos processos de ensino e aprendizagem assim como as transformações sociais ao longo dos anos trouxeram diversas mudanças na metodologia de ensino, exigindo dos docentes uma nova postura. Assim, fez-se necessário a incorporação e o aprimoramento de novas competências para que os mesmos pudessem cumprir seu papel como educador de forma satisfatória. Nesse contexto, esse estudo teve como objetivo compreender quais são as novas competências que devem ser desenvolvidas pelos professores universitários do ensino em Administração. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de múltiplos casos, descritivo e qualitativo. Os resultados demonstram que novas atitudes, conhecimentos e habilidades foram desenvolvidos no decorrer dos anos, como a criatividade, o espírito de liderança e a experiência profissional. Porém, ainda permanecem fortes as exigências dos discentes com relação à incorporação das teorias com aulas de práticas empresariais.
Research Interests:
This study aims to describe the implementation of a project supply strategy, based on the Just in Sequence concepts; highlighting its difficulties and benefits. The case is described as a Brazilian metalmechanic company that operates... more
This study aims to describe the
implementation of a project supply strategy, based on the
Just in Sequence concepts; highlighting its difficulties and
benefits. The case is described as a Brazilian metalmechanic
company that operates in the assembly of road
transport and freight vehicles, being one of the market
leaders in Brazil and around the world. The results show
clear evidence that the new method presented difficulties
related to the discipline of the employees in effectively
using the JIS tool, however, it presents concrete
innovations related to communication processes between
the areas of production and stocks scheduling, as well as
the reduction in inventories components within the
production process, increasing the efficiency of the
assembly line
implementation of a project supply strategy, based on the
Just in Sequence concepts; highlighting its difficulties and
benefits. The case is described as a Brazilian metalmechanic
company that operates in the assembly of road
transport and freight vehicles, being one of the market
leaders in Brazil and around the world. The results show
clear evidence that the new method presented difficulties
related to the discipline of the employees in effectively
using the JIS tool, however, it presents concrete
innovations related to communication processes between
the areas of production and stocks scheduling, as well as
the reduction in inventories components within the
production process, increasing the efficiency of the
assembly line
The aim of this paper is to map the innovation actors of Quebec, Canada, through an exploratory study based on Etzkowitz’s Triple Helix model. It is sought to identify the role of each actor that favor local development through... more
The aim of this paper is to map the innovation
actors of Quebec, Canada, through an exploratory study
based on Etzkowitz’s Triple Helix model. It is sought to
identify the role of each actor that favor local development
through innovation and cooperation. Qualitative, descriptive
and exploratory methods were used to collect data. The
content analysis procedure, carried out through the use of
the Atlas.ti® software, suggests that the university, the
government and the industry work together in favor of
innovation. The identification of the Quartier de
l’Innovation, of the University Valorization Society and the
SR&ED are among the main models of organisations
identified that seek the development of the region through
innovation and cooperation
actors of Quebec, Canada, through an exploratory study
based on Etzkowitz’s Triple Helix model. It is sought to
identify the role of each actor that favor local development
through innovation and cooperation. Qualitative, descriptive
and exploratory methods were used to collect data. The
content analysis procedure, carried out through the use of
the Atlas.ti® software, suggests that the university, the
government and the industry work together in favor of
innovation. The identification of the Quartier de
l’Innovation, of the University Valorization Society and the
SR&ED are among the main models of organisations
identified that seek the development of the region through
innovation and cooperation
A empresa que possui valores éticos, uma conduta ética e é responsável pelo meio onde atua, cria meios para que seus colaboradores procedam da mesma maneira. A ética tem um papel essencial na sociedade atual. Este artigo é resultado de um... more
A empresa que possui valores éticos, uma conduta ética e é responsável pelo meio onde atua, cria meios para que seus colaboradores procedam da mesma maneira. A ética tem um papel essencial na sociedade atual. Este artigo é resultado de um estudo sobre o clima ético da Pequena. Casa da Criança de Porto Alegre e teve por objetivo analisar como seus colaboradores percebem esse clima, para entender os problemas existentes e para propor ações de melhoria. Para a realização desta investigação, foi utilizado com algumas alterações, o instrumento de pesquisa quantitativa elaborado por Frank Navran (2000) e adequado à realidade brasileira por Maria Cecilia Coutinho de Arruda. Os resultados alcançados confirmaram que a ética e o clima ético estão presentes no dia a dia das atividades, e merecem a atenção dos gerentes para que se estabeleçam princípios baseados em valores, propiciando assim relações de confiança e transparência. Nesse sentido, foram sugeridas práticas a fim de aumentar a qualidade ética da organização, entre estas destaca-se, o aprimoramento da comunicação, a elaboração de planos de cargos e salários e o treinamento funcional.
Research Interests:
Innovation practice contributes to economic development by fostering the development of new markets and the improvement of existing markets. This study aimed to identify the innovations in the flat knitting industry that occurred between... more
Innovation practice contributes to economic development by fostering the development of new markets and the improvement of existing markets. This study aimed to identify the innovations in the flat knitting industry that occurred between 2008 and 2011. This applied nature study considers both qualitative and quantitative approaches with exploratory and descriptive purposes as its research method. A survey addressed to managers of 23 flat knitting industries was conducted. Data analysis was carried out in two stages: in the qualitative stage, content analysis of the interview was performed, while in the quantitative stage, a descriptive quantitative analysis through correlation statistics was used, in order to identify the level of relationship between the variables of the theoretical construct. The results of the qualitative stage showed that the flat knitting industry invests in innovation compatible with the market demands and fashion trends. The quantitative results identified relationships among the variables named annual turnover, number of employees and amount invested in marketing innovation. In addition, correlations were also observed among the variables skilled workforce and amount invested both in product and organizational innovation, and a relationship was identified between amount invested in product innovation and amount invested in marketing innovation.
RESUMO Ao longo dos anos, houveram avanços tecnológicos e comerciais, porém, ainda persistem diversos desafios de ordem social e ambiental. A inovação social torna-se uma alternativa para suplantar parte destes desafios, visto que pode... more
RESUMO
Ao longo dos anos, houveram avanços tecnológicos e comerciais, porém, ainda persistem diversos desafios de ordem social e ambiental. A inovação social torna-se uma alternativa para suplantar parte destes desafios, visto que pode solucionar as necessidades por parte dos indivíduos de uma determinada sociedade. Deste modo, a inovação social é tratada por alguns autores como um processo de aprendizagem coletivo, já que é fruto da cooperação entre diferentes indivíduos. Assim o objetivo deste estudo foi analisar como ocorre a aprendizagem individual e organizacional no âmbito da inovação social. Para tanto, utilizou-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória-descritiva, através de estudo de caso em uma empresa de transporte coletivo urbano da serra gaúcha. Os resultados apontam que existe uma relação entre a aprendizagem individual e organizacional e a abordagem da inovação social, gerando um ciclo ininterrupto de criação de novos conhecimentos e, por conseguinte, de inovação social. Ademais, foi possível perceber a existência de processos de aprendizagem transgeracional e de legitimação das empresas que atuam em projetos sociais.
Ao longo dos anos, houveram avanços tecnológicos e comerciais, porém, ainda persistem diversos desafios de ordem social e ambiental. A inovação social torna-se uma alternativa para suplantar parte destes desafios, visto que pode solucionar as necessidades por parte dos indivíduos de uma determinada sociedade. Deste modo, a inovação social é tratada por alguns autores como um processo de aprendizagem coletivo, já que é fruto da cooperação entre diferentes indivíduos. Assim o objetivo deste estudo foi analisar como ocorre a aprendizagem individual e organizacional no âmbito da inovação social. Para tanto, utilizou-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória-descritiva, através de estudo de caso em uma empresa de transporte coletivo urbano da serra gaúcha. Os resultados apontam que existe uma relação entre a aprendizagem individual e organizacional e a abordagem da inovação social, gerando um ciclo ininterrupto de criação de novos conhecimentos e, por conseguinte, de inovação social. Ademais, foi possível perceber a existência de processos de aprendizagem transgeracional e de legitimação das empresas que atuam em projetos sociais.
Research Interests:
RESUMO A procura por alimentos saudáveis vem aumentando e, com isso, o consumo de orgânicos vem crescendo. A busca por este tipo de produto se relaciona à saúde, tanto de consumidores como de produtores. Tal fato ocorre porque as técnicas... more
RESUMO A procura por alimentos saudáveis vem aumentando e, com isso, o consumo de orgânicos vem crescendo. A busca por este tipo de produto se relaciona à saúde, tanto de consumidores como de produtores. Tal fato ocorre porque as técnicas utilizadas neste manejo não envolvem agrotóxicos, tornando-se um dos fatores que contribuem com a sustentabilidade. Como decorrência, produzir orgânicos de forma sustentável resulta em ser responsável social e ambientalmente, por parte das empresas, o que se configura, de certa forma, em uma mudança paradigmática. A empresa objeto deste estudo é uma cooperativa, fundada em 1931, na Serra Gaúcha, que conta com 370 famílias associadas e mais de 100 colaboradores. O projeto de orgânicos teve início no ano 2000, sendo os produtos oferecidos pela empresa, atualmente, inspecionados e certificados. O presente trabalho analisou a percepção dos produtores e do gestor da empresa do segmento vinícola sobre a produção de orgânicos. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória, qualitativa, configurada na forma de um estudo de caso. Os resultados demonstram a importância de se trabalhar com orgânicos, os benefícios e as dificuldades de manejo para esta produção, revelando uma significativa mudança paradigmática nas relações de produção e consumo para o ramo analisado. Palavras-chave: Sustentabilidade; Cultivo de orgânicos; Cooperativa Vinícola 1 INTRODUÇÃO O produto orgânico recebe este nome por ser natural, não prejudicar a saúde de quem cultiva ou consome, bem como por ter um papel importante na preservação do meio ambiente. O consumidor compra esses produtos pela percepção de valor, o que tem feito com que o consumo destes aumente, tendo como principal motivo a saúde, a ecologia, a equidade e a precaução (FONSECA, 2009). O mercado brasileiro de alimentos orgânicos está crescendo a taxas invejáveis que passam de 20% ao ano, conforme registros do projeto Organics Brasil. O índice foi de 25% em 2015 e agora deve passar de 30%. As taxas de crescimento registradas globalmente nos últimos no período são bem menores. Ficaram entre 5% e 11%, mostram dados da consultoria Organics Monitor. Ou seja, o mercado está crescendo em ritmo dobrado no Brasil, embora o país ainda represente menos de 1% da produção e do consumo (ORGANICSNET, 2016). Conforme Saccol (2009), crenças e pressupostos que temos sobre a realidade, sobre como as coisas são (ontologia) e sobre a forma como acreditamos que o conhecimento humano é construído (epistemologia) são elementos que constituem um paradigma. Kuhn (2001) define paradigma como realizações cientificas que, durante algum tempo, são universalmente reconhecidas por uma determinada comunidade, proporcionando fundamentos para práticas posteriores. Essas percepções e visões de mundo influenciam o comportamento de consumo. Para Kotler (1998), os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor são culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Já Limeira (2007) cita alguns aspectos psicológicos que influenciam a compra do consumidor, sendo eles a motivação, o envolvimento e percepção, presentes no produto orgânico, com aumento de consumo impulsionado pelo aumento de consciência quanto aos seus benefícios. As projeções para 2016 reafirmam tendência de crescimento maior no Brasil. O mercado de orgânicos teria movimentado o equivalente a R$ 350 bilhões no mundo e R$ 2,5 bilhões no
Co-creation. Collaborative Innovation. Strategic Networks.
Research Interests:
RESUMO Com o surgimento da Sociedade do Conhecimento, os novos modelos econômicos precisam incorporar o conhecimento como um fator do processo de produção e geração de riqueza. Desta forma, a gestão do conhecimento surge como uma prática... more
RESUMO Com o surgimento da Sociedade do Conhecimento, os novos modelos econômicos precisam incorporar o conhecimento como um fator do processo de produção e geração de riqueza. Desta forma, a gestão do conhecimento surge como uma prática para a geração de novos produtos e inovação. O objetivo da pesquisa foi identificar o papel da gestão do conhecimento no desenvolvimento de novos produtos e inovação nas empresas. Com abordagem qualitativa, objetivo exploratório e descritivo, foi por meio de entrevista semiestruturada, apoiada em um roteiro de entrevista com o gestor de design de produto de uma indústria de grande porte, do setor metal mecânico na região da Serra Gaúcha. Foram analisadas as categorias resultantes com os construtos a partir da literatura e percepção do entrevistado. Concluiu-se que as principais variáveis e decisões envolvidas, de gestão do conhecimento podem promover a inovação. Desta forma, as empresas podem utilizar a gestão do conhecimento para otimizar o processo de inovação como um diferencial competitivo.
Research Interests:
Dos mais de sete milhões de universitários dos cursos de graduação no Brasil, mais de 18% optam pelo curso de Administração. Em meio a concorrência dos cursos de graduação em Administração, o envolvimento individual do aluno interfere no... more
Dos mais de sete milhões de universitários dos cursos de graduação no Brasil, mais de 18% optam pelo curso de Administração. Em meio a concorrência dos cursos de graduação em Administração, o envolvimento individual do aluno interfere no processo de formação do profissional. Desta forma, o objetivo deste estudo é estudar o envolvimento dos alunos de Administração sob as dimensões que interferem no processo de aprendizagem, sendo elas: cognitiva, afetiva, comportamental e agenciativa relatadas por Veiga (2013). O estudo acontece em três diferentes instituições que oferecem ensino superior em Administração na cidade de Caxias do Sul, o que torna possível a comparação do envolvimento dos alunos em diferentes instituições de ensino superior em Administração. O estudo quantitativo descritivo, contou com uma amostra total de 137 respondentes para a realização da análise estatística, na qual concluiu que em três das quatro dimensões analisadas apresentaram diferenças significativas entre as instituições analisadas. A dimensão agenciativa, na qual o aluno busca enriquecer o aprendizado de forma intencional e proativa foi a que apresentou a maior divergência entre as instituições.
Research Interests:
O presente artigo tem como questão central realizar uma leitura das transformações no mundo do trabalho e de suas implicações no contexto local, a partir da visão de um grupo de trabalhadores estudantes. Para elucidar essa questão, foi... more
O presente artigo tem como questão central realizar uma leitura das
transformações no mundo do trabalho e de suas implicações no contexto
local, a partir da visão de um grupo de trabalhadores estudantes. Para
elucidar essa questão, foi realizada pesquisa documental em literatura
existente sobre o tema, bem como foi aplicado questionário ao grupo
selecionado. Os dados quantitativos tiveram tratamento estatístico e os
qualitativos foram analisados por análise de conteúdo, sendo possível fazer
uma leitura e organizá-los de forma a gerar as informações necessárias para
a execução da pesquisa. A base teórica é sobre as transformações no mundo
do trabalho, com ênfase a partir da Segunda Revolução Industrial até os
dias de hoje. A análise dos resultados aponta para uma série de dilemas que
a sociedade moderna tem enfrentado, ou mesmo, suportado. Sintomas de
alienação são visíveis, porém, alternativas de não entrar no jogo,
praticamente, não existem. Os meios que o capital usa para dominação, que
anteriormente era a força bruta das pessoas, hoje perpassam pela
subjetividade.
transformações no mundo do trabalho e de suas implicações no contexto
local, a partir da visão de um grupo de trabalhadores estudantes. Para
elucidar essa questão, foi realizada pesquisa documental em literatura
existente sobre o tema, bem como foi aplicado questionário ao grupo
selecionado. Os dados quantitativos tiveram tratamento estatístico e os
qualitativos foram analisados por análise de conteúdo, sendo possível fazer
uma leitura e organizá-los de forma a gerar as informações necessárias para
a execução da pesquisa. A base teórica é sobre as transformações no mundo
do trabalho, com ênfase a partir da Segunda Revolução Industrial até os
dias de hoje. A análise dos resultados aponta para uma série de dilemas que
a sociedade moderna tem enfrentado, ou mesmo, suportado. Sintomas de
alienação são visíveis, porém, alternativas de não entrar no jogo,
praticamente, não existem. Os meios que o capital usa para dominação, que
anteriormente era a força bruta das pessoas, hoje perpassam pela
subjetividade.
As competências dos professores universitários estão em constante adaptação em decorrência da necessidade de agir com urgência e tomar decisões na incerteza. Neste contexto, é necessário compreender o significado de competência e quais... more
As competências dos professores universitários estão em constante adaptação em decorrência da necessidade de agir com urgência e tomar decisões na incerteza. Neste contexto, é necessário compreender o significado de competência e quais competências são essenciais para a prática profissional. No entanto, não basta o saber fazer de uma profissão, é necessário refletir sobre a prática, ter o envolvimento crítico, e utilizar as inteligências múltiplas para atuar no cenário atual como professor. Com isso, o objetivo é identificar as competências profissionais necessárias para a prática reflexiva do professor universitário. Para este estudo foram realizadas entrevistas em profundidade, com um roteiro básico de entrevistas, e com a aplicação da técnica de pesquisa qualitativa, de caráter descritivo. As entrevistas foram direcionadas a professores universitários de graduação das áreas de Arquitetura e Urbanismo e Engenharia Química de uma universidade do estado do Rio Grande do Sul. Nos resultados, é possível identificar semelhanças das competências necessárias para a prática profissional e o entendimento dos professores da constante adaptação e atualização perante suas áreas de conhecimento que são demandadas por parte dos alunos, da universidade e da sociedade como um todo.
O objetivo do estudo foi identificar as práticas das inovações na atenção primária à saú¬de, no segundo maior município, em população, do Rio Grande do Sul, Brasil. O método de trabalho empregado foi o estudo de caso com unidades de... more
O objetivo do estudo foi identificar as práticas das inovações na atenção primária à saú¬de, no segundo maior município, em população, do Rio Grande do Sul, Brasil. O método de trabalho empregado foi o estudo de caso com unidades de análise múltiplas, em que vários estudos são con¬duzidos simultaneamente. Foram realizadas qua¬renta e cinco entrevistas semiestruturadas apli¬cadas aos gestores das unidades básicas de saúde, com posterior submissão à técnica de análise de conteúdo, a partir da construção de uma categori¬zação, com base bibliográfica. Foram identificadas cinquenta e seis inovações no total, sendo que de¬zoito foram de produto (bem e/ou serviço), quinze de processo, onze inovações de marketing e doze inovações organizacionais. Estudos que destaquem e tenham como objeto a inovação na rede básica, potencializam mudanças, melhorias e alternativas na forma como o serviço é prestado à população, servindo de base para a formulação de políticas públicas de saúde. Destacaram-se, por fim, as li¬mitações e as oportunidades de trabalhos futuros.
The objective of this study was to identify the practice of innovation in primary healthcare in the second-largest county, by population, in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. The methodology employed case studies of multiple units... more
The objective of this study was to identify the practice of innovation in primary healthcare in the second-largest county, by population, in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. The methodology employed case studies of multiple units of analysis, where various studies were simultaneously
conducted. Forty-five semi-structured interviews were carried out with the directors of basic health clinics, followed by content analysis, beginning with the construction of a system of categories based on the literature. Fifty-six innovations in total were identified: Eighteen were innovations of products (goods and/or services), fifteen in processes, eleven in marketing, and twelve were organizational innovations. Studies that focus on and highlight innovation in primary healthcare facilitate changes, improvements, and alternatives in the form of services provided to the population, serving as a basis for the formulation of public health policy. Finally, we also highlight the limitations and opportunities of future research.
conducted. Forty-five semi-structured interviews were carried out with the directors of basic health clinics, followed by content analysis, beginning with the construction of a system of categories based on the literature. Fifty-six innovations in total were identified: Eighteen were innovations of products (goods and/or services), fifteen in processes, eleven in marketing, and twelve were organizational innovations. Studies that focus on and highlight innovation in primary healthcare facilitate changes, improvements, and alternatives in the form of services provided to the population, serving as a basis for the formulation of public health policy. Finally, we also highlight the limitations and opportunities of future research.
O presente artigo analisa se o Arranjo Produtivo Local Metal-Mecânico Automotivo da Serra Gaúcha (APLMMA) pode ser considerado um sistema de inovação. Resgatam-se alguns conceitos de inovação, sistema de inovação e arranjos produtivos... more
O presente artigo analisa se o Arranjo Produtivo Local Metal-Mecânico Automotivo da Serra Gaúcha (APLMMA) pode ser considerado um sistema de inovação. Resgatam-se alguns conceitos de inovação, sistema de inovação e arranjos produtivos locais. Descreve-se a história do APLMMA e sua constituição atual buscando relacioná-las com a teoria. O método utilizado é o estudo de caso, principalmente através de pesquisa documental e observação participante. Os resultados apontam para a necessidade de uma maior cooperação dos atores sociais, principalmente governo, instituições de ensino e base produtiva.
Este artigo procura investigar as vantagens competitivas que as empresas podem obter por estarem organizadas em cluster, segundo a ótica de Michael Porter, que destaca como principais vantagens a produtividade, a inovação e a formação... more
Este artigo procura investigar as vantagens competitivas que as empresas podem obter por
estarem organizadas em cluster, segundo a ótica de Michael Porter, que destaca como
principais vantagens a produtividade, a inovação e a formação de novas empresas. O estudo
de caso foi realizado no arranjo Moveleiro da Serra Gaúcha, com base em pesquisa
documental e entrevistas em profundidade. A produtividade foi analisada a partir de pesquisa que monitora algumas empresas do cluster, a qual demonstra no resultado final, superação das metas propostas. Quanto à inovação, foi realizado levantamento da infraestrutura e das ações de incentivo, constatando-se uma ampla rede de suporte. Com relação à formação de novas empresas, foi efetuada pesquisa para obtenção da evolução do número de empresas e empregos gerados na cidade polo do cluster, além dos empregos gerados pelas empresas monitoradas pelo índice de produtividade, as quais demonstram desempenho positivo.
estarem organizadas em cluster, segundo a ótica de Michael Porter, que destaca como
principais vantagens a produtividade, a inovação e a formação de novas empresas. O estudo
de caso foi realizado no arranjo Moveleiro da Serra Gaúcha, com base em pesquisa
documental e entrevistas em profundidade. A produtividade foi analisada a partir de pesquisa que monitora algumas empresas do cluster, a qual demonstra no resultado final, superação das metas propostas. Quanto à inovação, foi realizado levantamento da infraestrutura e das ações de incentivo, constatando-se uma ampla rede de suporte. Com relação à formação de novas empresas, foi efetuada pesquisa para obtenção da evolução do número de empresas e empregos gerados na cidade polo do cluster, além dos empregos gerados pelas empresas monitoradas pelo índice de produtividade, as quais demonstram desempenho positivo.
As alianças estratégicas têm se tornado presentes nos contextos organizacionais, especialmente aqueles dispostos ao mercado global. A produção científica e a discussão acadêmica acerca do tema tornam-se relevantes pela importância da... more
As alianças estratégicas têm se tornado presentes nos contextos organizacionais,
especialmente aqueles dispostos ao mercado global. A produção científica e a discussão acadêmica acerca do tema tornam-se relevantes pela importância da análise das características, tipologias e teorias que envolvem as alianças estratégicas. A pesquisa teve como objetivo identificar o perfil das produções científicas sobre alianças estratégicas publicadas na base de dados Scielo no período de 2000 a 2014. Quanto ao método de pesquisa, possui abordagem quantitativa, com objetivo descritivo, como procedimentos técnicos, utilizou-se a pesquisa bibliográfica, onde foram pesquisadas as características e finalidade dos artigos publicados, identificando os indicadores de publicação por instituição, por periódico e autoria, bem como a metodologia e instrumentos de coleta de dados
utilizados, os segmentos econômicos pesquisados e a classificação bibliográfica dos artigos. O total de artigos pesquisados analisados foram 25. Os resultados da pesquisa apontaram para uma predominância de estudos bibliográficos (35%) e estudos de casos (25%), concentrados entre os anos de 2010 e 2013. 68% dos artigos possui um ou dois autores, o que evidencia que os artigos não são advindos de grupos de pesquisa na área, assim como 69% dos artigos possui bibliografia estrangeira, o que pode estar relacionado à restrição de estudos e obras nacionais sobre o tema.
especialmente aqueles dispostos ao mercado global. A produção científica e a discussão acadêmica acerca do tema tornam-se relevantes pela importância da análise das características, tipologias e teorias que envolvem as alianças estratégicas. A pesquisa teve como objetivo identificar o perfil das produções científicas sobre alianças estratégicas publicadas na base de dados Scielo no período de 2000 a 2014. Quanto ao método de pesquisa, possui abordagem quantitativa, com objetivo descritivo, como procedimentos técnicos, utilizou-se a pesquisa bibliográfica, onde foram pesquisadas as características e finalidade dos artigos publicados, identificando os indicadores de publicação por instituição, por periódico e autoria, bem como a metodologia e instrumentos de coleta de dados
utilizados, os segmentos econômicos pesquisados e a classificação bibliográfica dos artigos. O total de artigos pesquisados analisados foram 25. Os resultados da pesquisa apontaram para uma predominância de estudos bibliográficos (35%) e estudos de casos (25%), concentrados entre os anos de 2010 e 2013. 68% dos artigos possui um ou dois autores, o que evidencia que os artigos não são advindos de grupos de pesquisa na área, assim como 69% dos artigos possui bibliografia estrangeira, o que pode estar relacionado à restrição de estudos e obras nacionais sobre o tema.
O presente artigo investiga as motivações de empresas produtoras de vinho da região da Serra Gaúcha ao ingressar no ramo do turismo. Aproveitando-se do interesse já existente do consumidor, essas empresas passaram a melhorar sua... more
O presente artigo investiga as motivações de empresas produtoras de vinho da região da Serra Gaúcha ao ingressar no ramo do turismo. Aproveitando-se do interesse já existente do
consumidor, essas empresas passaram a melhorar sua estrutura para receber o cliente e oferecer um serviço de visitação que já vem se consolidando como importante atrativo
turístico na região. Para elaboração do estudo, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, através de um estudo multicaso com três empresas vinícolas de diferentes
cidades da região serrana do Estado do Rio Grande do Sul. Através da pesquisa, pode ser percebido que as empresas não têm como objetivo principal obter lucro com o serviço do turismo, mas sim divulgar sua marca e aumentar as vendas do seu produto industrializado, nesse caso, o vinho. Além disso, observa-se que os entrevistados destacam as parcerias como forma de fortalecer esta prática de inovação.
consumidor, essas empresas passaram a melhorar sua estrutura para receber o cliente e oferecer um serviço de visitação que já vem se consolidando como importante atrativo
turístico na região. Para elaboração do estudo, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, através de um estudo multicaso com três empresas vinícolas de diferentes
cidades da região serrana do Estado do Rio Grande do Sul. Através da pesquisa, pode ser percebido que as empresas não têm como objetivo principal obter lucro com o serviço do turismo, mas sim divulgar sua marca e aumentar as vendas do seu produto industrializado, nesse caso, o vinho. Além disso, observa-se que os entrevistados destacam as parcerias como forma de fortalecer esta prática de inovação.
Ao longo da história das organizações observa-se que a inovação é uma eficiente maneira destas melhorarem o desempenho, seja na otimização da utilização dos recursos ou na conquista de melhores posições no mercado. A inovação ocorre em... more
Ao longo da história das organizações observa-se que a inovação é uma eficiente maneira destas melhorarem o desempenho, seja na otimização da utilização dos recursos ou na conquista de melhores posições no mercado. A inovação ocorre em diferentes setores da economia, como é o caso das Instituições de Ensino Superior (IES), o qual cresce na medida em que a população aumenta a capacidade de consumo, o que pode ser observado na demanda por serviços educacionais, pois os profissionais necessitam estar com formação adequada às exigências do mercado. Esta é uma pesquisa qualitativa, descritiva, com escopo de estudo de casos múltiplos, a qual aborda a inovação de processos em três IES, que prestam serviços educacionais de graduação e pós-graduação, na região denominada Corede Serra, a qual conta com 31 municípios, onde reside uma população de 862.305 habitantes, com uma das menores taxas do Brasil de analfabetismo (2,66%). O objetivo deste artigo é identificar e descrever as inovações em processos, ocorridas nos anos de 2010 e 2011, em três Faculdades (IES) analisando o foco de inovações em processo de cada IES em relação às áreas de ensino e serviços de suporte, bem como a comparação entre estas, além de relatar os benefícios e implicações com as mudanças de processo. Os benefícios encontrados na pesquisa referem-se à redução de custos operacionais, melhoria na qualidade de ensino e melhoria nos serviços de suporte. Ao analisar as implicações com a implementação das inovações, destaca-se que as três IES apresentaram dificuldades iniciais na implantação das mudanças.
Um novo modelo de ensino superior no Brasil vem surgindo nos últimos anos, é o mercado propício para a criação de Cursos Superiores Tecnológicos (CST), através de incentivos governamentais por meio da abertura de Institutos Federais de... more
Um novo modelo de ensino superior no Brasil vem surgindo nos últimos anos, é o mercado propício para a criação de Cursos Superiores Tecnológicos (CST), através de incentivos governamentais por meio da abertura de Institutos Federais de Educação Tecnológica (IFES) e participação da iniciativa privada. Como objetivo
este estudo analisou os eventos que circundam e influenciam o mercado dos CSTs sob a ótica do Pensamento Sistêmico. O método utilizado foi de uma pesquisa quantitativa nas bases de dados do Ministério da Educação e Cultura (MEC), para
obter informações a respeito das Instituições de Ensino Superior (IES) no país. O resultado da aplicabilidade do método sistêmico nos CSTs, proporcionou identificar o mercado dos CSTs como o problema de interesse, elemento diretamente influenciado por duas variáveis, uma de faturamento e outra das Novas IES. Por fim, constatou-se através da utilização do pensamento sistêmico nos CSTs que surge um desafio
crescente pelas Instituições privadas para um foco estratégico diferenciado, através de condições estruturais e financeiras.
este estudo analisou os eventos que circundam e influenciam o mercado dos CSTs sob a ótica do Pensamento Sistêmico. O método utilizado foi de uma pesquisa quantitativa nas bases de dados do Ministério da Educação e Cultura (MEC), para
obter informações a respeito das Instituições de Ensino Superior (IES) no país. O resultado da aplicabilidade do método sistêmico nos CSTs, proporcionou identificar o mercado dos CSTs como o problema de interesse, elemento diretamente influenciado por duas variáveis, uma de faturamento e outra das Novas IES. Por fim, constatou-se através da utilização do pensamento sistêmico nos CSTs que surge um desafio
crescente pelas Instituições privadas para um foco estratégico diferenciado, através de condições estruturais e financeiras.
Com o objetivo de contribuir para as discussões acerca do uso conjunto de métodos qualitativos e quantitativos na pesquisa em Administração, este artigo apresenta uma análise bibliométrica dos estudos publicados na Revista de... more
Com o objetivo de contribuir para as discussões acerca do uso conjunto de métodos qualitativos e quantitativos na pesquisa em Administração, este artigo apresenta uma análise bibliométrica dos estudos publicados na Revista de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (RAE), na Revista de Administração Contemporânea (RAC) e na Revista de Administração da Universidade de São Paulo (RAUSP), no período de 2010 a 2014, dimensionando a frequência de uso de abordagens mistas como metodologia de pesquisa e como tal prática está caracterizada em estudos publicados nesse campo no Brasil. Os resultados indicam ser o índice de uso de abordagens mistas ainda pequeno em relação ao uso isolado de métodos qualitativos e quantitativos, denotando uma visão dicotômica envolvendo os paradigmas positivista e interpretativista na prática de pesquisa na disciplina. Conclui-se com a sugestão de novas investigações como, por exemplo, identificar entre os próprios pesquisadores as razões pelas quais utilizam ou não abordagens mistas e as dificuldades implicadas, visando à continuidade do debate sobre os métodos de pesquisa empregados na ciência da Administração.
A forma mais conhecida de prontuário do paciente é o escrito em papel, todavia com o advento da tecnologia e a necessidade de sistematização das informações a área da saúde sentiu necessidade de modernizar suas atividades. O artigo... more
A forma mais conhecida de prontuário do paciente é o escrito em papel, todavia com o advento da tecnologia e a necessidade de sistematização das informações a área da saúde sentiu necessidade de modernizar suas atividades. O artigo objetivou desenvolver um estudo sobre as vantagens e desvantagens deste serviço, assim como as dificuldades de sistematização. O método de pesquisa utilizado possui abordagem qualitativa, com objetivo exploratório e descritivo. Como procedimento técnico, foi utilizado o estudo de caso. O ambiente de pesquisa ocorreu em um hospital da Serra Gaúcha, cuja farmácia hospitalar tem papel importante dentro da instituição. Situada no térreo do hospital conta com duas farmacêuticas e três farmacistas. Dessa maneira visando otimizar o trabalho médico, bem como proporcionar mais rapidez ao atendimento do paciente foi criado o prontuário eletrônico.
Este estudo aborda a inovação praticada por empresas que utilizam páginas corporativas na rede social Facebook. A unidade de análise é uma empresa de médio porte que atende a vários segmentos do mercado de armas esportivas. O estudo teve... more
Este estudo aborda a inovação praticada por empresas que utilizam páginas corporativas na rede social Facebook. A unidade de análise é uma empresa de médio porte que atende a vários segmentos do mercado de armas esportivas. O estudo teve como objetivo geral apontar a relevância competitiva percebida pela empresa na criação e gestão de páginas corporativas na rede social Facebook. Para atingir este objetivo foram delimitados como objetivos específicos verificar se a partir da criação e gestão da Fan Page na rede social Facebook houve alteração no faturamento de vendas no mercado nacional, alteração da carteira de clientes e alteração do índice de recompra. Para o desenvolvimento do artigo realizaram-se entrevistas semi-estruturadas em profundidade com a Gestora Administrativa da empresa. Os resultados indicaram que as atividades desenvolvidas na rede social refletem em relevância competitiva para a empresa. Verificou-se também que estas ações estão inseridas no contexto da inovação e do marketing de relacionamento.
The epistemology of the science of administration becomes necessary when it refers to interdisciplinary knowledge creation. Through the use of the Spiral of Knowledge, of Nonaka and Takeuchi (1997), this theoretical paper proposes a... more
The epistemology of the science of administration becomes necessary when it refers to interdisciplinary knowledge creation. Through the use of the Spiral of Knowledge, of Nonaka and Takeuchi (1997), this theoretical paper proposes a reflexion on new elements associated with the model, such as leadership generation from one individual to a collective level. It also seeks to clarify how they impact on the current conditions from the individual to the group. It was first developed a theoretical framework, based on the analysis of the individual and the group through the creation and the interaction of knowledge, initially analyzed by two types of contextual parameters; the trajectory of development of information into knowledge, and the path of leadership development and authority. Thus, it is possible to determine that the generation of leadership, which is evidenciated mainly in groups, involves a combination of elements and characteristics that follow the model of Nonaka and Takeuchi (1997). The intention with this discussion is to put in evidence the themes that study and question these issues in the literature and to stimulate a stronger debate in the academic world, in the quest of new organizational practices.
O foco de atuação das empresas, antes concentrado apenas nos aspectos econômicos, começa também a envolver aspectos ambientais e sociais, forçando uma reestruturação organizacional para fazer frente a este novo cenário. A educação... more
O foco de atuação das empresas, antes concentrado apenas nos aspectos econômicos, começa também a envolver aspectos ambientais e sociais, forçando uma reestruturação organizacional para fazer frente a este novo cenário. A educação ambiental surge como uma importante ferramenta, aumentando a capacidade dos profissionais e empresas de adaptar-se a estas demandas. Este estudo teve como objetivo verificar como as temáticas ambientais são abordadas nos cursos de graduação em Administração de empresas em Caxias do Sul, através de um estudo de caso múltiplo envolvendo dez Instituições de Ensino Superior (IES). Os resultados mostraram que 60% das IES estudadas abordam temáticas ambientais nos cursos de graduação em Administração, sendo que a carga horária de 83,33% destas disciplinas é igual ou superior às 72h e, em sua maioria, são oferecidas à partir do sexto semestre de curso. Em relação aos assuntos abordados, a sustentabilidade e a responsabilidade social são comuns a todos planos de ensino analisados, seguidos pela ISO 14001 e pela produção mais limpa que aparecem em 66,67% deles. No que diz respeito à coerência entre identidade organizacional e as disciplinas oferecidas, 30% das IES definem sustentabilidade, cidadania, ética ou responsabilidade social em seus valores, mas não refletem isso na sua estrutura curricular.
A exigência da licença ambiental pelas entidades e órgãos financiadores ligados ao governo é determinada pela lei 6938/1981, que condiciona a liberação de recursos financeiros conforme normas do Conselho Nacional do Meio Ambiente... more
A exigência da licença ambiental pelas entidades e órgãos financiadores ligados ao governo é determinada pela lei 6938/1981, que condiciona a liberação de recursos financeiros conforme normas do Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA). O objetivo desse artigo foi pesquisar entre as empresas da região da Serra Gaúcha – RS, como esta lei influenciou no acesso aos recursos financeiros oferecidos pelo Banco Nacional de Desenvolvimento (BNDES). O referencial teórico apresentado aborda a evolução da consciência ambiental no mundo, as normas ambientais brasileiras, os recursos financeiros disponibilizados pelo BNDES e a responsabilidade social. O método utilizado foi quantitativo através de uma pesquisa survey com 30 empresas. Nos resultados da pesquisa identificou-se que: 30% do total das empresas tiveram dificuldades no acesso aos recursos financeiros do governo federal; 58% alegaram que a exigência da Licença Ambiental prejudica o acesso a esses recursos; 47% encaminharam a licença para ter acesso aos recursos. Concluiu-se que as empresas que possuem a licença possuem ofertas de taxas de juros inferiores, se comparadas as que não possuem a licença, porém estes benefícios ainda são pouco atrativos em relação às exigências.
Com o surgimento da Sociedade do Conhecimento, os novos modelos econômicos precisam incorporar o conhecimento como um fator do processo de produção e geração de riqueza. Desta forma, a gestão do conhecimento surge como uma prática para... more
Com o surgimento da Sociedade do Conhecimento, os novos modelos econômicos precisam
incorporar o conhecimento como um fator do processo de produção e geração de riqueza.
Desta forma, a gestão do conhecimento surge como uma prática para a geração de novos
produtos e inovação. O objetivo da pesquisa foi identificar o papel da gestão do conhecimento
no desenvolvimento de novos produtos e inovação nas empresas. Com abordagem qualitativa,
objetivo exploratório e descritivo, foi por meio de entrevista semiestruturada, apoiada em um
roteiro de entrevista com o gestor de design de produto de uma indústria de grande porte, do
setor metal mecânico na região da Serra Gaúcha. Foram analisadas as categorias resultantes
com os construtos a partir da literatura e percepção do entrevistado. Concluiu-se que as
principais variáveis e decisões envolvidas, de gestão do conhecimento podem promover a
inovação. Desta forma, as empresas podem utilizar a gestão do conhecimento para otimizar o
processo de inovação como um diferencial competitivo.
incorporar o conhecimento como um fator do processo de produção e geração de riqueza.
Desta forma, a gestão do conhecimento surge como uma prática para a geração de novos
produtos e inovação. O objetivo da pesquisa foi identificar o papel da gestão do conhecimento
no desenvolvimento de novos produtos e inovação nas empresas. Com abordagem qualitativa,
objetivo exploratório e descritivo, foi por meio de entrevista semiestruturada, apoiada em um
roteiro de entrevista com o gestor de design de produto de uma indústria de grande porte, do
setor metal mecânico na região da Serra Gaúcha. Foram analisadas as categorias resultantes
com os construtos a partir da literatura e percepção do entrevistado. Concluiu-se que as
principais variáveis e decisões envolvidas, de gestão do conhecimento podem promover a
inovação. Desta forma, as empresas podem utilizar a gestão do conhecimento para otimizar o
processo de inovação como um diferencial competitivo.
In a context of turbulent market with respect to competitiveness and macroeconomic movements, where the organisations seek to manage their resources and achieve a global advantageous position. One way to explain the competitiveness of... more
In a context of turbulent market with respect to competitiveness and macroeconomic movements, where the organisations seek to manage their resources and achieve a global advantageous position. One way to explain the competitiveness of organisations emerges from the Resource Based View (RBV) concept, as a framework capable of analyzing the features from the perspective of sustainable competitive advantage. Since, the RBV concept is not consolidated as a management theory in a Brazilian perspective, it requires more conceptual and empirical studies to determine which elements make it an effective resource toward sustainable competitive advantage. The objective of this study is to identify the relationships between Competitive Advantage, Environmental Sustainability and Social Responsibility, in the perspective of exploring new paths about the attributes of Sustainable Competitive Advantage. This research addresses the issue in different theoretical sources and proposing a new framework adjusted analysis of strategic resources, considering the socio-environmental problem.
The objective of the research was to identify the nearest state of the art relating the elements of innovation, services and primary health care, through a bibliometric analysis. The research sought to articulate some elements such as... more
The objective of the research was to identify the nearest state of the art relating the elements of innovation,
services and primary health care, through a bibliometric analysis. The research sought to articulate some
elements such as technology, structure, government, professionals and customers/users that are associated with
the generation of innovation in health services. The findings showed the government element playing an
important role in the generation of innovation in health, by promoting the market with investments and
resources to health and to purchase services from providers. However, it’s not highlighted in the literature as
an essential condition for innovation to occur. Finally, highlighted the limitations and future work opportunities
urging a critical-reflexive perspective on the need for an integrated approach showing the combination of
elements such as structure, technology, government, professionals and customers present in the occurrence and
success of implementation of innovation
services and primary health care, through a bibliometric analysis. The research sought to articulate some
elements such as technology, structure, government, professionals and customers/users that are associated with
the generation of innovation in health services. The findings showed the government element playing an
important role in the generation of innovation in health, by promoting the market with investments and
resources to health and to purchase services from providers. However, it’s not highlighted in the literature as
an essential condition for innovation to occur. Finally, highlighted the limitations and future work opportunities
urging a critical-reflexive perspective on the need for an integrated approach showing the combination of
elements such as structure, technology, government, professionals and customers present in the occurrence and
success of implementation of innovation
Research Interests:
O estudo do processo de inovação em serviços é recente na literatura acadêmica e ainda amplamente controverso. As tentativas de adequação dos avanços já realizados na análise do processo de inovação de produtos ao segmento de serviços... more
O estudo do processo de inovação em serviços é recente na literatura acadêmica e ainda
amplamente controverso. As tentativas de adequação dos avanços já realizados na análise do
processo de inovação de produtos ao segmento de serviços têm se mostrado insuficientes para
dar conta das especificidades inerentes à própria natureza dos serviços. A crescente
representatividade econômica deste setor nas economias desenvolvidas e em desenvolvimento
contribuiu para o surgimento de diversas abordagens teóricas ao tema, mas a maioria delas
direcionadas às companhias prestadoras de serviços. Quando o objeto de análise é o processo
de inovação em serviços no contexto da indústria manufatureira, as lacunas tornam-se ainda
mais evidentes. Este artigo, por intermédio de revisão bibliográfica e de entrevistas em
profundidade conduzidas junto a gestores de duas grandes indústrias nacionais, pretende
contribuir para o preenchimento destas lacunas, representando um esforço de análise no
sentido de comparar os modelos de inovação em serviços encontrados na literatura às práticas
organizacionais adotadas pelas empresas sob análise, possibilitando a efetivação de um
conjunto de inferências relativas à aproximação a um modelo de compreensão do processo de
inovação em serviços no âmbito das organizações industriais.
amplamente controverso. As tentativas de adequação dos avanços já realizados na análise do
processo de inovação de produtos ao segmento de serviços têm se mostrado insuficientes para
dar conta das especificidades inerentes à própria natureza dos serviços. A crescente
representatividade econômica deste setor nas economias desenvolvidas e em desenvolvimento
contribuiu para o surgimento de diversas abordagens teóricas ao tema, mas a maioria delas
direcionadas às companhias prestadoras de serviços. Quando o objeto de análise é o processo
de inovação em serviços no contexto da indústria manufatureira, as lacunas tornam-se ainda
mais evidentes. Este artigo, por intermédio de revisão bibliográfica e de entrevistas em
profundidade conduzidas junto a gestores de duas grandes indústrias nacionais, pretende
contribuir para o preenchimento destas lacunas, representando um esforço de análise no
sentido de comparar os modelos de inovação em serviços encontrados na literatura às práticas
organizacionais adotadas pelas empresas sob análise, possibilitando a efetivação de um
conjunto de inferências relativas à aproximação a um modelo de compreensão do processo de
inovação em serviços no âmbito das organizações industriais.