Hospitals are one of the most complex organizations to administer, and management systems can be indispensable tools for the management of these organizations. The present study has as main objective to demonstrate the importance of...
moreHospitals are one of the most complex organizations to administer, and management systems can be indispensable tools for the management of these organizations. The present study has as main objective to demonstrate the importance of management systems and to verify the impact caused by the use of the Electronic Patient Record (EPR) module in the Adult Intensive Care Unit (AICU) and in the billing sector of a University Hospital located in the city of Bragança Paulista - SP. The paper deals with the main characteristics of the management systems and will discuss topics related to the use of Information Technology for business management and the use of the Electronic Patient Record in hospital billing. It is an exploratory research, using bibliographic research techniques, and a case study. With the accomplishment of this work, it can be concluded that the information systems are very important for the management of companies and the use of the Electronic Patient Record module in the billing of the hospital patient accounts contributes to the achievement of greater efficiency and better management of the sector, reducing the time spent in the invoicing process of accounts, contributing to the reduction of errors and hospital glosses. Keywords: Information Systems, Electronic Patient Record (EPR), Information Technology, Hospital Billing.
Hospitais são umas das organizações mais complexas de serem administradas, e sistemas de gestão podem ser ferramentas indispensáveis para a administração dessas organizações. O presente estudo tem como objetivo principal demonstrar a importância dos sistemas de gestão e verificar o impacto causado pela utilização do módulo de Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) no setor de Unidade de Tratamento Intensivo de Adultos - UTI Adulto e sobre o setor de faturamento de um Hospital Universitário localizado na cidade de Bragança Paulista - SP. O trabalho aborda as principais características dos sistemas de gestão e discorrerá sobre temas relacionados ao uso da Tecnologia da Informação para a gestão de empresas, e a utilização do Prontuário Eletrônico do Paciente no faturamento hospitalar. Trata-se de uma pesquisa exploratória, utilizando técnicas de pesquisa bibliográfica, e um estudo de caso. Com a realização deste trabalho, pode-se concluir que os sistemas de informação são muito importantes para a gestão das empresas e a utilização do módulo de Prontuário Eletrônico do Paciente no faturamento das contas de pacientes do hospital contribui para a obtenção de maior eficiência e melhor gestão do setor, reduzindo o tempo gasto no processo de faturamento de contas, contribuindo para a redução de erros e glosas hospitalares.
ISSN: 2594-8504
