Claudio B Corrêa de Mello

É primordial que seja desenvolvida a equipe de liderança de uma organização e que o desenvolvimento desta esteja alinhado aos objetivos estratégicos da organização. O modelo de liderança tem papel determinante para alavancar ou não, o crescimento desta e o nível de maturidade de uma equipe de líderes indicam o quanto uma empresa pode desenvolver-se. O objetivo da pesquisa foi identificar o papel da liderança no sucesso de uma organização pensando de que forma o desenvolvimento das lideranças pode influenciar no crescimento de uma empresa. Pode-se perceber que há dificuldade em se aplicar conceitos estudados sobre liderança quando não se tem uma pessoa que atue como facilitador deste processo. Muitas das dificuldades que existem na empresa estudada atualmente foram construídas ao longo da história da mesma. Por um período, a forma como a liderança acontecia, funcionou. Atualmente surge um novo modelo de liderança, que seja voltado para a contemporaneidade para obter-se o que o mercado compra e consome.

Com o aumento da valorização das pessoas dentro das organizações, as empresas obrigaram-se a se adequar e buscar novas formas de gerenciar as pessoas. A pesquisa teve por objetivo a realização de um estudo para implementação de uma ferramenta de avaliação de desempenho em uma empresa no ramo de fundição. A abordagem proposta está fundamentada na necessidade que a empresa possui de identificar, manter e obter profissionais qualificados nesse ramo de atividade, já que a organização está em fase de crescimento e na região onde está localizada há escassez de profissionais com qualificação em fundição, e por isso precisou investir no desenvolvimento das pessoas que já foram contratadas. Por meio da realização de uma pesquisa foi possível observar os conhecimentos que os funcionários possuíam a respeito do assunto, permitindo assim, a definição da metodologia mais adequada de implementação da ferramenta de avaliação de desempenho.

A ampliação dos sistemas de saúde e o aumento da complexidade do entendimento têm fortalecido a importância de uma gestão mais efetiva sobre os recursos do setor de conhecimento empresarial. Nesse contexto, diferentes ferramentas são utilizadas para obter a qualidade total, vindo de encontro a aprendizagem organizacional que visa gerar qualidade dos serviços prestados na saúde. Esse trabalho teve como objetivo investigar a importância da aprendizagem organizacional na avaliação da qualidade dos serviços de saúde. A abordagem de pesquisa se classifica como qualitativa, de objetivo descritivo, e utilizou o procedimento técnico de revisão bibliográfica. A busca foi dividida em duas etapas: busca em sites e pesquisa bibliográfica impressa. Os resultados revelaram poucos artigos identificados discutindo sobre a prática dos conhecimentos organizacionais. Sobre a aprendizagem organizacional como ferramenta para a gestão do conhecimento, foi menos abordado por ser um serviço que ainda está em fase de crescimento e busca de conhecimento. Porém, nos artigos específicos de gestão do conhecimento ressalta a qualidade como um dos seus maiores objetivos.

A forma mais conhecida de prontuário do paciente é o escrito em papel, todavia com o advento da tecnologia e a necessidade de sistematização das informações a área da saúde sentiu necessidade de modernizar suas atividades. O artigo objetivou desenvolver um estudo sobre as vantagens e desvantagens deste serviço, assim como as dificuldades de sistematização. O método de pesquisa utilizado possui abordagem qualitativa, com objetivo exploratório e descritivo. Como procedimento técnico, foi utilizado o estudo de caso. O ambiente de pesquisa ocorreu em um hospital da Serra Gaúcha, cuja farmácia hospitalar tem papel importante dentro da instituição. Situada no térreo do hospital conta com duas farmacêuticas e três farmacistas. Dessa maneira visando otimizar o trabalho médico, bem como proporcionar mais rapidez ao atendimento do paciente foi criado o prontuário eletrônico.

Some content of this introductory chapter is based on an article produced by Eric Dorion, one of the authors of this book chapter, and presented at the Roundtable on Entrepreneurship Education for Scientist & Engineers (REELA): Stanford, USA. Reference Notes: Dorion, E. Entrepreneurship Education: Innovative Strategies and Contexts Research. In: Roundtable on Entrepreneurship Education for Scientist & Engineers, 2006, Guayaquil. Roundtable on Entrepreneurship Education for scientists & Engineers. Stanford, USA: 2006.

A forma mais conhecida de prontuário do paciente é o escrito em papel, todavia com o advento da tecnologia e a necessidade de sistematização das informações a área da saúde sentiu necessidade de modernizar suas atividades. O artigo objetivou desenvolver um estudo sobre as vantagens e desvantagens deste serviço, assim como as dificuldades de sistematização. O método de pesquisa utilizado possui abordagem qualitativa, com objetivo exploratório e descritivo. Como procedimento técnico, foi utilizado o estudo de caso. O ambiente de pesquisa ocorreu em um hospital da Serra Gaúcha, cuja farmácia hospitalar tem papel importante dentro da instituição. Situada no térreo do hospital conta com duas farmacêuticas e três farmacistas. Dessa maneira visando otimizar o trabalho médico, bem como proporcionar mais rapidez ao atendimento do paciente foi criado o prontuário eletrônico.