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Com o surgimento da Sociedade do Conhecimento, os novos modelos econômicos precisam incorporar o conhecimento como um fator do processo de produção e geração de riqueza. Desta forma, a gestão do conhecimento surge como uma prática para... more
Com o surgimento da Sociedade do Conhecimento, os novos modelos econômicos precisam
incorporar o conhecimento como um fator do processo de produção e geração de riqueza.
Desta forma, a gestão do conhecimento surge como uma prática para a geração de novos
produtos e inovação. O objetivo da pesquisa foi identificar o papel da gestão do conhecimento
no desenvolvimento de novos produtos e inovação nas empresas. Com abordagem qualitativa,
objetivo exploratório e descritivo, foi por meio de entrevista semiestruturada, apoiada em um
roteiro de entrevista com o gestor de design de produto de uma indústria de grande porte, do
setor metal mecânico na região da Serra Gaúcha. Foram analisadas as categorias resultantes
com os construtos a partir da literatura e percepção do entrevistado. Concluiu-se que as
principais variáveis e decisões envolvidas, de gestão do conhecimento podem promover a
inovação. Desta forma, as empresas podem utilizar a gestão do conhecimento para otimizar o
processo de inovação como um diferencial competitivo.