NO314530B1 - Trådlös reservering, innsjekking, tilgangskontroll, utsjekking og betaling - Google Patents

Abstract

Et system og fremgangsmåte for, ved hjelp av en mobilterminal, trådløst hotellsøk og valg, reservering, booking, romadgangskontroll, utsjekking og betalingstjenester for hotellkunder beskrives. Mobilteminalen (1) innbefatter en mobiltelefon og prosesseringsenhet (23), som arbeider med trådløse applikasjoner, for trådløs kommunikasjon (2) med en hotellsøk- og reservasjonsserver (12) og et valgt hotells reservasjon/IT-system (7), og en kortholds trådløs innretning (25) for trådløs kommunikasjon (10) med henholdsvis dørlåsers (32) trådløse innretninger (9, 16) og brukerstedfestingsarrangementer. Ved hjelp av mobilterminalens (1) trådløse applikasjon reserverer brukeren et hotellrom. Et hotellromsnøkkelbevis overføres fra reservasjons/IT-systemet (7) til mobilterminalens trådløse innretning (35), og således til den trådløse dørlåsen (9, 32). Når terminalen (1) og den trådløse dørlåsen (9, 31) er innen rekkevidde overføres hotellromnøkkelbeviset fra mobilterminalen (1) til den trådløse dørlåsen (9, 32), døren låses opp og innsjekkingen registreres. Ved avreise, sorti eller utløp av reserveringstidsrommet tilveiebringer systemet trådløs utsjekking og elektronisk oppgjør av regning.

Description

Foreliggende oppfinnelse er i området for trådløse tjenester for å tilby reservering, innsjekking, tilgangskontroll, utsjekking og betaling, foretrukket for hotellgjester ved hjelp av applikasjonsprogrammer som opererer i trådløse brukerterminaler utstyrt med langdistansetrådløse eller mellomdistansetrådløse kommunikasjons- og prosesseringsenheter og som anvender standard protokoller, slik som en mobiltelefon, en trådløs kortdistanseinnretning, slik som en innretning som er i samsvar med Bluetooth industristandarden.

Foreliggende oppfinnelse angår følgende problemer;

• Problemet for reisende i bevegelse å finne et passende hotell, spesielt i utenlandske byer. • Problemet for reisende i bevegelse om hvordan de skal stole på åpningstidene til reisebyråer for å finne hoteller. • Problemet for reisende i bevegelse med å sitte i lange og kostbare telefonkøer hos reisebyråer for å kunne gjøre hotellreservasjoner. • Hotellenes vanskeligheter med å nå kundene direkte når de ser etter hoteller i gitte områder.

• Hotellenes utfordringer i å bygge lojalitet hos hyppige reisende.

• Problemer relatert til lange innsjekkings- og/eller utsjekkingskøer i mange hoteller for gjesters innsjekking, utsjekking og oppgjør av regning.

• Problemer relatert til å operere låser som krever manuelle operasjoner.

Når man ønsker å reservere et hotellrom, vil reisende ofte oppleve at de er i lange telefonkøer hos reisebyråer. I tillegg, med en gang en forbindelse har blitt etablert, vil kommunikasjonen med reisebyrået introdusere en forstyrrelse mellom hotellets informasjon og den reisende, det vil si i forståelsen av hotellstandard, kvalitet, servicenivå etc. Dette gjør det av og til tidkrevende å finne et passende hotellrom, og usikkert om den reisende faktisk får hva han/hun forespør. I tillegg vil den reisende være avhengig av reisebyråets åpningstider for reservering/bestilling av hotellrom i utenlandske byer.

For hotellet gjør dette det også vanskeligere å bygge lojalitet og markedsføring til sluttbrukeren siden reisebyrået med sin avtale med hotellet er et mellomledd i forhold til den reisende.

Den norske patentsøknaden nr. NO 179888 til Ohrn fremlegger et system og en fremgangsmåte som er passende for fjerntliggende tjenester som man søker etter, som gjør reservering, bestilling og bekreftelse av bestillingen, men gir ikke trådløs registrering, hotellinnsjekking, romtilgangskontroll, hotellutsjekking og betaling.

Et annet problem er hotellinnsjekkingen og nøkkelen til hotellrommets dørlås. Åpningen av en tradisjonell hotellromsdørlås krever at kunden har blitt innsjekket gjennom resepsjonsskranken, hvor det til tider kan være lange ventekøer for innsjekking, hvor forretningsreisende veldig ofte blir irriterte og er til besvær. Eksisterende hotellromsdørlåser kan elektronisk bli programmert fra hotellresepsjonsskranken til å akseptere bare nøkkelen gitt til kunden. For å operere dørlåsen kreves det at brukeren setter inn en form for fysisk nøkkel i låsen.

US patent nr. US 5614703 til Martin et al. fremlegger et system for hotellinnsjekking og utsjekking uten behovet for en person ved skranken, hvorved gjesteregistrering etc. blir gjort ved å lese et kort ved hjelp av en kortleser, slik som en magnetisk kredittkortleser, plassert i det reserverte hotellrommet.

Enda et annet problem er hotellutsjekking og betaling. Når man forlater hotellet, vil den reisende ofte måte vente i lange utsjekkingskøer for å gjøre opp regningen - mens man til tider risikerer å bli for sen for et viktig møte eller til og med kunne miste et fly.

On-line reservering/bestilling ved hjelp av Internet krever en Internet forbindelse som kan være et problem for reisende når den reisende ikke bærer med seg en datamaskin

eller en tilsvarende innretning som er i stand til å aksessere Internet. Imidlertid, dersom den reisende skulle hende å ha en slik innretning, vil oppstart av innretningen fremdeles være nødvendig, og dersom forbindelsen mellom innretningen og Internet blir gjort ved hjelp av en mobiltelefon, vil en heller langsom forbindelse gjennom en mobiltelefon typisk resultere i lange forbindelsestider, og følgelig dyre telefonregninger. For å unngå dette problemet, er hotellreservering/bestillingsanvendelser basert på "wireless application protocol" (WAP) også på nåværende tidspunkt blitt utviklet og testet på forskjellige steder. Imidlertid, i henhold til søkerens kunnskap, har ingen av disse kombinert alle av de følgende elementer for slike tjenester:

• Søk etter et hotell som er tilpasset brukerens referanser

• Å gi et utvalg dersom flere valg eksisterer

• Betaling integrert med reservering/bestilling

Å gi et referansetall (bestillingsbevis) som både tjener som en kvittering for akseptert betaling og som en nøkkel som er en parameter i kommunikasjonsprotokollen for dørlåsåpning.

Det er en hensikt med oppfinnelsen å gi et system og en fremgangsmåte som løser et antall av de ovenfor nevnte problemer og begrensninger i den kjente teknikk, og som også integrerer funksjoner i tidligere separate systemer for å gi trådløs hotellsøking, reservering/bestilling, innsjekking, romtilgangskontroll, utsjekking og betalingstjenester for hotellkunder.

I et aspekt i henhold til den foreliggende oppfinnelsen, gir oppfinnelsen et system som gir trådløs hotellsøking og valg, reservering/bestilling, innsjekking, romtilgangskontroll, utsjekking og betalingstjenester for hotellkunder ved å kombinere en trådløs applikasjon for hotellsøking og reserverings-/bestillingstjenester, en trådløs anvendelse for utsjekking og betalingstjenester, og trådløs hardware og applikasjoner for hotelldørlåser. Systemer i henhold til oppfinnelsen kan inkludere et mangfold av mobilterminaler, hvor hver mobilterminal har en kortdistanse trådløs innretning og en lang mellomområde trådløs kommunikasjons- og prosesseringsenhet, hvor i det minste et hotellsøke- og reserverings-/bestillingstjenesteanordning, og et mangfold av hotellreservering/informasjonsteknologi (IT) systemer for å kommunisere, nettverksanordninger og kommunikasjonsnettverksanordninger som tillater disse å kommunisere, hvorved hver slik hotellreservering/IT-system er i kommunikasjon med et assosiert mangfold av tilsvarende trådløse innretninger assosiert med låser slik som elektrisk opererbare dørlåser. Den trådløse innretninger for dørlåser er kortdistanseinnretninger som er i stand til å kommunisere med kompatible trådløse innretninger i samme område. Foretrukket vil disse mobile innretningene med mobile terminaler og de trådløse dørlåsene være innretninger som er i samsvar med Bluetooth industristandarden. Systemer i henhold til oppfinnelsen inkluderer videre elektronisk betalingstjenesteanordninger som er i stand til å kommunisere med andre elementer i systemet ved hjelp av nevnte kommunikasjonsnettverkanordninger. Opsjonelt vil systemet i henhold til oppfinnelsen også kunne inkludere i tillegg kortrekkevidde trådløse innretninger assosiert med og i kommunikasjon med hotellreserverings-/IT-system som gir kommunikasjon med nærliggende kompatible og passende tilpassede mobile terminaler. Slike tilleggsinnretninger kan bli installert ved inngangen og/eller eksistere i et hotell som anvender et system i henhold til oppfinnelsen.

I et annet aspekt av den foreliggende oppfinnelsen vil oppfinnelsen gi en fremgangsmåte som gir trådløs hotellsøking og valg, reservering/bestilling, innsjekking, romtilgangskontroll, utsjekking og/eller betalingstjenester for hotellkunder ved hjelp av et system som kombinerer trådløse applikasjoner for søking og reserverings-/bestillingstjenester, en trådløs applikasjon for utsjekkings- og betalingstjenester, og trådløs hardware og applikasjoner for hotelldørlåser. En fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen kan inkludere trinnene ved at en bruker ved hjelp av passende tilpassede trådløse mobilterminaler kobler til en hotellsøke- og reserverings-/bestillingsserver, for å søke etter, å finne og velge et passende hotell, å sende en reserverings-/bestillingsforespørsel og opsjonell informasjon om en foretrukket fremgangsmåte for betaling til et tilkoblet hotellreserveirngs-/IT-system og derved gjøre det mulig med en reservering, mottak i den trådløse lang- eller mellomdistanse trådløse kommunikasjons- og prosesseringsenhet i den mobile terminalen med en reserverings-/bestillingsforespørselbekreftelse som inkluderer et nøkkelbevis, og å overføre nøkkelbeviset fra kommunikasjons- og prosesseringsenheten til den trådløse innretningen til den mobile terminalen, å sende fra hotellreserverings-/IT-systemet nøkkelbeviset til en trådløs innretning assosiert med dørlåsen i det reserverte hotellrommet, og, ved ankomst til hotellet av brukeren som bærer den mobile terminalen, trådløst ved hjelp av den trådløse innretningen i den mobile terminalen å sende nøkkelbeviset til den nærliggende trådløse innretningen assosiert med den elektrisk opererte dørlåsen hvorved, ved mottak av det passende nøkkelbeviset, vil brukeren ved ankomst bli registrert i hotellreserverings-/IT-systemet, og den trådløse dørlåsinnretningen til det reserverte rommet vil åpne døren. Videre inkluderer en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen, for brukerutsjekking fra hotellet, tilleggstrinnene til brukeren, som ved hjelp av den mobile terminalen, er oppkoblet til et hotellsøke- og reserverings-/bestillingsserver, og, mens oppkoblet til hotellsøke- og reserverings-/bestillingsserveren, kommunisere til hotellreserverings-/IT-systemet en utsjekkings forespørsel, å ta imot derfra regningsinformasjon, å sende dertil en regningsgodkjennelse, å ta imot fra en betalingsserver en betalingsautoriseringsforespørsel, å sende dertil en betalingsautoriseringsrespons, og ved hotellreserverings-/IT-systemet, ved mottak av en betalingsverifikasjon, å sende en nøkkelbevisdeaktiveringsmelding til dørlåsen assosiert med den trådløse innretningen til det reserverte rommet. Videre kan fremgangsmåten inkludere trinn med kryptering, hvorved nøkkelbeviset blir kryptert for å bli en kryptert hemmelig nøkkel.

Figur 1 er et forenklet blokkdiagram av et eksempel av et system for trådløs hotellsøking, reservering/bestilling, innsjekking, romtilgangskontroll, utsjekking og betalingstjenester i henhold til oppfinnelsen. Figur 2 er et sekvensdiagram som illustrerer et eksempel på trinn i trådløs hotellsøke-, reserverings-/bestillings og nøkkelbevisoverføring til et eksempel på en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen. Figur 3 er et sekvensdiagram som illustrerer et eksempel på trinn i trådløs hotelldøropplåsing og gjesteregistrering i henhold til et eksempel på en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen. Figur 4 er et sekvensdiagram som illustrerer et eksempel på trinnene for trådløs hotellutsjekking, regningsutstedelse, betaling og nøkkeldeaktivering i et eksempel på en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen. Figur 5 er et sekvensdiagram som illustrerer et eksempel på trinnene for trådløs hotellfrareiseregistrering, utsjekking, regningsutstedelse og betaling i henhold til et eksempel på en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen. Figur 6 illustrerer et eksempel på et scenario for en hotellgjestankomst med trådløs og automatisk hotelldørlåsaktivering og gjesteinnsjekkingsregistrering som anvender oppfinnelsen. Figur 7 illustrerer et eksempel på et scenario for en hotelIgjestavreise med trådløs og automatisk hotelldørlåsdeaktivering og automatisk eller manuell gjesteutsjekkingsregistrering som anvender oppfinnelsen, og Figur 8 illustrerer eksempler på mulige bærere i et trådløst system i henhold til oppfinnelsen.

I det følgende, med referanse til de medfølgende tegninger, vil oppfinnelsen bli forklart ved hjelp av eksempler.

Figur 1 viser et forenklet blokkdiagram av et eksempel på system som inneholder systemet i henhold til oppfinnelsen. Eksempelsystemet inkluderer et mangfold av bærbare trådløse mobilterminaler 1 som er i stand til å ha trådløs kommunikasjon 2 med et mangfold av basestasjoner 3 som har forbindelser 4 til et kommunikasjonsnettverk 5. Hver mobiltelefonterminal 1 i systemet er i dette eksempelet slik at det inkluderer en typisk mobiltelefon og en prosesseringsenhet 23 utstyrt med passende trådløse anvendelsesprogrammer og med en forbindelse 26 til et antennesystem 27. Den mobile trådløse terminalen 1 i eksempelet inkluderer også en kortdistanse trådløs innretning 25 med en innbygget antenne (ikke vist) og med en forbindelse 24 til mobiltelefon og prosesseringsenheten 23. Telekommunikasjonsnettverket 5 har forbindelser 6 til et mangfold av hotellreserverings-/IT-systemer og forbindelser 11 til i et minste en hotellsøke- og reserveringsserver 12. Opsjonelt, kan en eller flere hotellsøke- og reserveringsservere 12 har direkte linker 17 til eller være integrert med hotellreserverings-/IT-systemet 7 i systemet. Hvert hotellreserverings-/IT-system 7 har et mangfold av forbindelser 8 til et mangfold av kortdistansetrådløse innretninger 9, hvorved hver trådløs innretning 9 er utstyrt med en forbindelse 31 til en assosiert dørlås 32 som kan bli operert med den assosierte trådløse innretningen 9. Opsjonelt, kan hotellreserverings-/IT-systemet 7 ha forbindelser 15 til trådløse innretninger 16 lokalisert foretrukket ved innganger/utganger til hotellet. For trådløse betalingstjenester, inkluderer systemet i det minste en betalingsserver 14 med en forbindelse 13 til telekommunikasjonsnettverket 5. Den trådløse innretningen 25 kan kommunisere med trådløse innretninger 9 som er innenfor området og 16 ved hjelp av trådløse forbindelser 10. For enkelthets skyld vil det i figur 1 bare være en enhet eller innretning som er vist for hvert element, imidlertid vil et typisk system kunne likevel inneholde et mangfold av slike enheter eller innretninger.

Med referanse til figur 2 i et aspekt av utførelsen av en fremgangsmåte i henhold til

oppfinnelsen, slik at oppfinnelsen gir trådløs hotellreserverings-/bestilling av en bruker. Søkingen for hoteller om muligheten til å bestille rom i henhold til kravene til en bruker er gitt gjennom et WAP-grensesnitt. Hotellreserveringen/bestillingen i dette eksempelet er utført hovedsakelig i to trinn:

i. brukeren søker etter et hotell for å finne det som er tilpasset de påkrevde kriterier, ii. brukeren lager en reservering/bestillingsforespørsel i hvilket den faktiske reservering/bestillingen blir utført.

I det første trinnet (i), vil hotellsøkingen i eksempelet bli utført i seg selv i en kjent søkemaskin, intelligent agent eller andre tilgjengelige anordninger, som har tilgang til en eller flere hotellreserverings-/bestillingssystemer. Brukerkriterier for å velge et hotell kan være parametere som sted, pris, egenskaper til hotellet etc. Brukergrensesnittet presentert til brukeren på den mobile terminalen kan bli implementert passende med en passende applikasjonsanordning, det vil si en kjent applikasjonsanordning slik som WAP (WML/WML Script), typiske Web-applikasjoner (HTML/Java Script) eller Java Application/Applet. Serversiden til applikasjonen kan bli bygd ved å bruke standard Web-applikasjonsmodeller eller andre passende anordninger. I det andre trinnet (ii) for hotellreservering/bestilling, vil hotellreservering/bestillingen bli utført gjennom en trådløs applikasjon som kommuniserer med reserverings-/bestillingssystemet i det valgte hotellet ved å bruke standard mekanismer i henhold til en passende applikasjonsanordning, slik som Wireless Mark-up Language (WML) former eller en av de som er beskrevet ovenfor. Brukeren eller en brukerkontrollert applikasjon i den mobile terminalen innmater de nødvendige data som trengs for å utføre reservering/bestilling, og en kvittering bekrefter reserveringen/bestillingen som blir mottatt fra reserveirngs-/bestillingssystemet.

Også med referanse til figur 2, i et annet aspekt av en utførelse av en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen, vil reserverings-/bestillingskvitteringen fra hotellreserveirngssystemet inneholde et nøkkelbevis slik som et referansetall som kan bli direkte bli brukt for å oppnå tilgang til det reserverte rommet ved ankomst til hotellet.

Opsjonelt, som vist i figur 2, kan sikkerhet bli lagt til det ovenfor, det vil si gjennom bruk av PKI (offentlig nøkkelinfrastruktur).

Nå med referanse til figur 3, i et videre aspekt av en utførelse av en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen, muliggjør oppfinnelsen trådløs operasjon av hotellromdørlåser. Etter suksessfull reservering, tar imot det trådløse dørlåssystemet til det reserverte rommet informasjon om det gyldige nøkkelbeviset, eller en hemmelig nøkkel, fra hotellreserverings-/IT-systemet. Ved hjelp av den kortdistanse trådløse innretningen i den mobile trådløse terminalen, kan nøkkelbeviset bli sendt til den nærliggende trådløse innretningen assosiert med den elektrisk opererbare dørlåsen. Ved mottak av det korrekte nøkkelbeviset fra den trådløse innretningen i den mobile trådløse terminalen, vil dørlåsens trådløse innretning til det reserverte rommet kunne meddele det assosierte hotellreserverings-/IT-systemet om ankomsten av brukeren for innsjekking og låse opp døren. Brukeren blir informert om hendelsen, og blir gitt muligheten til å kontrollere dørlåsen ved hjelp av et passende brukergrensesnitt på den mobile trådløse terminalen. En situasjon for bruk av fremgangsmåten forklart ovenfor er også illustrert i figur 6.

Kommunikasjonsprotokollen mellom den mobile terminalen og det trådløse dørlåssystemet blir utført over en Bluetooth, infrarød eller annen passende bærer. For å oppnå optimal sikkerhet, kan denne informasjonen bli beskyttet i brukerens terminal ved hjelp av en PIN-kode, fingeravtrykk eller andre lokale

autentiseringsfremgangsmåter (kryptering).

Protokollen som er beskrevet kan bli implementert på mange måter, som en generisk protokoll som bruker Bluetooth datatransport direkte for informasjonsutveksling, eller den kan bli implementert ved å bruke WAP som en transportmekanisme.

Konvensjonelle elektrisk opererte hotellromdørlåser anvendt i et system i henhold til oppfinnelsen kan bli utstyrt med Bluetooth kretser og funksjonalitet. Sammen med WAP telefoner utstyrt med trådløs Bluetooth i samsvar med innretningene, gjør dette mulig for en mekanisme som kan gi økt verdi til tjenester som beskrevet ovenfor. Slike mekanismer kan virke på følgende måte: Nå, med referanse til figur 4, i enda et aspekt i henhold til en utførelse av en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen, understøttelse for trådløs brukerutsjekking av hotellet og trådløs hotellregningsbetaling. Ved hjelp av korrekt tilpasset mobil trådløs terminal, kan forbindelsen bli gjort til hotellsøke- og reserveirngs-/bestillingsserveren. Mens den er oppkoblet til hotellets søke- og reserverings-/bestillingsserver, kan en utsjekkingsforespørsel bli kommunisert til hotellreserverings-/IT-systemet ved hjelp av et kommunikasjonsnettverk. Hotellreserverings-/IT-systemet svarer ved å sende tilbake regningsinformasjon, og brukeren svarer ved å sende en regningsaksept eller en avvisningsmelding. Med mottak av akseptans fira brukeren vil hotellreserverings-/IT-systemet sende en betalingsforespørsel til betalingsserveren som i sin tur sender en betalingsautoriseringsforespørsel til brukeren. Brukeren svarer så til betalingsserveren ved å sende en betalingsautoriseringsmelding tilbake til betalingsserveren. På sin side vil betalingen sende en betalingsverifikasjonsmelding til hotellreserverings-/TT-systemet som verifiserer at regningen har blitt betalt elektronisk. Ved mottak av korrekte meldinger, vil hotellreserverings-/IT-systemet kunne sende nøkkelbevisdeaktiveringsmelding til dørlåsen assosiert med den trådløse innretningen til det reserverte rommet.

En trådløs applikasjon for tjenester kan bli brukt for å sjekke ut av hotellet og gjøre opp hotellregningen. På denne måten trenger kunden ikke å vente i utsjekkingskøer ved utsjekkingsskranken til hotellet før han forlater hotellet. Denne applikasjonen kan bli implementert som en standard "elektronisk handels" applikasjon, som i tillegg kan bruke informasjon innsamlet direkte fra en trådløs Bluetooth tilpasset dørlås. Fra hans/hennes applikasjon på den mobile terminalen, kan brukeren initiere korrekt utsjekkingsmekanismer, slik som for eksempel tilleggsavgifter som kan bli pålagt for sen utsjekking. Applikasjonen kan bruke standard tilgjengelige sikkerhets- og privatiseringsmekanismer slik som Secure Socket Layer (SSL), Secure Electronic Transfer (SET) eller tilsvarende for å beskytte betalingsinformasjonen.

Nå, med referanse til figur 5, i enda et aspekt av en utførelse av en fremgangsmåte i henhold til oppfinnelsen, understøtter oppfinnelsen trådløs brukerutsjekking fra hotellet og elektronisk hotellregningsbetalingen. I kontrast til det som ble forklart ovenfor med referanse til figur 4, er det utløsende tilleggsaspekt til hotellutsjekking og det elektroniske hotelIregningsbetalingssysternet illustrert i figur 5 for automatisk utsjekking eller generering av en betalingsforespørsel fra hotellreserverings-/iT-systemet til betalingsserveren etter utløp av registrering eller utløp av reserveringsperioden. Dersom betalingen blir registrert på eller før registreringen for utløp, så vil utsjekkingen bli registrert. Dersom reserveringsperioden utløper og betalingen ikke er registrert på eller før utløpet av reserveringsperioden, så vil den automatiske genereringen av betalingsforespørselen kunne bli utløst. En situasjon ved bruk av fremgangsmåten forklart ovenfor med referanse til figurene 4 og 5 er også illustrert i figur 7.

Med referanse til figur 8 er det eksempler på anordninger med standardisert UMTS, GSM, TDMA og/eller CDMA som kan bli anvendt i den trådløse applikasjonen for mobile terminaler og assosierte mobile nettverk i et system i henhold til oppfinnelsen som er vist. Ved å bruke en trådløs applikasjonsreserveringstjeneste for flybilletter kombinert med bruken av Bluetooth teknologi kan kunden ikke trenge en flybillett, og Bluetooth telefonen kan selv være "boarding pass" som lar den reisende gå gjennom boardingporten på en flyplass. Det samme prinsippet kan bli brukt i kinoer, museer, konserter og andre slike møtesteder som krever et pass for å komme inn.

Ved tillegg av bruk av automatisk mobillokaliseringsapplikasjoner vil egenskaper som "vis meg nærmeste hotell (som samsvarer med mine preferanser)". Det vil også tillate tjenester som å levere et digitalt kart over hvordan, og med hvilke midler det er for transport, for å komme til hotellet fra der den reisende er - sammen med rombekreftelsen.

Ved å bruke trådløse innretninger som samsvarer med Bluetooth teknologiindustristandarden i samband med husdørlåser, kan dører bli lukket ved alle tilfeller, unntatt når noen som lever i huset, og hvis identitet i henhold til Subscriber Identity Module (SIM) i den mobile trådløse terminalen som har blitt programmert inn i låsen, som nærmer seg - så vil dørlåsen låse seg opp automatisk. For brukeren vil også ikke være nødvendig å ta opp nøkler når man bærer handlevesker eller små barn - brukeren kan vare gå rett inn eller ut. Kombinert med en motorisert døråpner, vil et sikker hands-free døråpningssystem kunne bli gitt, med den fordel for folk som generelt og spesielt for bevegelseshemmede personer. I tillegg, vil slike trådløse låser også kunne bli åpnet ved å bruke Bluetooth "nøkler", tradisjonelt nøkler og/eller spesielle Bluetooth "nøkkel" innretninger med innbygget Bluetooth teknologi.

I intelligente hus vil opplåsing og låsing av inngangsdøren også bli kombinert med en alarm, med den funksjon som forteller beboerne om ulåste vinduer og terrassedører, eller selv med en funksjon som automatisk vil låse alle vinduer og terrassedører når den siste beboeren som holder en Bluetooth utstyrt telefon eller "nøkkel" forlater huset.

Bildørlåser kan bli utstyrt med trådløse låser i henhold til oppfinnelsen. Med trådløse låser som bruker Bluetooth teknologi, kan mobiltelefonen også funksjonere som en startnøkkel - med Bluetooth forbindelse, vil alt det som trengs være å trykke en knapp på terminalen for å starte maskinen. Uten Bluetooth forbindelsen vil det ikke være noen mulighet for å starte. Dermed vil dette også gi økt beskyttelse mot biltyveri.

Oppfinnelsen, og spesielt det trådløse hotellsøke- og reserverings-/bestillingssystemet gjør det mulig for hoteller og hotellkjeder å komme nærmere til kunden og gjøre det enklere å bygge lojalitet til kunden. For de reisende betyr dette en betraktelig forbedring for å finne et passende hotell - også når man besøker en by for første gang, det vil si når favoritthotellet er fullbelagt.

For hotellene gir dette en mulighet til å gi økt verdi til tjenestene, og for å bygge kundelojalitet - kunden vil ha hans/hennes favoritthotell eller hotellkjede med WAP reserveringsadresser programmert inn i mobiltelefonen, å vite at ved ankomst, etter å ha gjort en reservering gjennom WAP hotellreserveirngstjenesten, vil alle hans/hennes behov være å gå rett opp på rommet som har blitt gjort i stand for han/henne ved ankomst. Tjenesten åpner også døren til hotellene og følger kundens preferanser og kundeprofil, som gjør det mulig for hotellene å skreddersy tjenester for lojale kunder.

Et system i henhold til oppfinnelsen kan bli satt til å terminere funksjonen til Bluetooth telefonen som en nøkkel for hotellromdørlåser etter at kunden forlater rommet etter betaling, etter at kunden forlater hotellet etter betaling, eller etter en viss tid etter avgangsdagen, avhengig av hva hotellet ønsker. For reisende som har hastverk, vil det selv være mulig å gjøre opp regningen etter at man har forlatt hotellet ved å bruke WAP utsjekking og betalingstjenester. Tjenesten kan ha innebygde funksjoner som forhindrer kunder fra å flykte fra hotellregninger. Dersom kunden ikke aktivt har gjort opp regningen ved WAP utsjekking og betalingstjenester så kan disse be kunden om å gjøre så etter en hvis tid på utsjekkingsdagen. Dersom kunden fremdeles ikke har gjort opp regningen etter en hvis forhåndssatt tid, vil regningen automatisk bli gjort opp gjennom den valgte elektroniske betalingsmetoden.

Med WAP hotellreserveringstjenesten kan kunden være i stand til å velge det hotell som samsvarer best med hans/hennes krav. WAP hotell reserveringstjenesten kan, ved eller i samband med bekreftelsen av reserveringen, sende en melding til telefonen, som inkluderer hotellromnummeret. Dermed selv før ankomst til hotellet vil kunden kjenne hvilket rom han/hun har blitt tildelt og er så i stand til å gå direkte til rommet uten å ha gjort en innsjekking i resepsjonsskranken til hotellet.

Når den reisende nærmer seg hotellrommet, kan hotellromdørlåsen føle ved hjelp av den trådløse Bluetooth teknologien WAP og Bluetooth mobilterminalen, og når en sikkerhetskode er implementer, vil den sistnevnte gi enten gjennom WAP reserveringstjenesten og lagret i mobilterminalen eller fra kundens unike SEM-card identitet, og registrert hos hotellet, som sammenligner den med en sikkerhetskode automatisk programmert inn i låsen gjennom WAP hotellromreserveringstjenesten, og åpne døren. Når døren blir låst opp på denne måten for første gang ved hvert opphold, vil innsjekkingen i hotellet automatisk kunne bli registrert av hotellreserverings-/IT-systemet. På denne måten vil kundens mobile terminal funksjonere som en trådløs unik elektronisk nøkkel til hans/hennes rom helt til utsjekkingen og ved dette tidspunktet vil WAP sjekke ut og betalingstjenesten kunne bli brukt.

Når kunden forlater hotellet kan han/hun gjøre opp betalingen ved hjelp av en WAP utsjekking og betalingstjeneste gitt av systemet. Tjenesten vil gjøre det mulig for kunden å undersøke regningen før han forlater stedet, og godkjenne betalingen av den. Betalingen kan bli gjort gjennom enhver elektronisk betalingsmetode valgt i tjenesteimplementeringen (dersom mer enn en fremgangsmåte er tilgjengelig, kan kunden foretrukket velge den foretrukne fremgangsmåten for betaling på tidspunktet for reserveringen av hotellet.)

Ved å bruke denne oppfinnelsen, vil en WAP og Bluetooth styrt mobilterminal, og de assosierte WAP tjenestene, vil kunden oppleve en sterk økning i bekvemmelighet og fleksibilitet ved hotellreservering og bekvemmelighet i å finne hoteller og rom som samsvarer med personlige og felles krav. I tillegg vil kunden unngå både innsjekking og utsjekkingskøer. Kunden vil dermed oppleve økt fleksibilitet og bekvemmelighet ved bruk når en oppholder seg på hoteller som yter denne tjenesten.

Claims (10)

1. System for trådløs reservering og/eller innsjekking og tilgangskontroll, spesielt for hotellromsreservering og/eller innsjekking og hotellromstilgangskontroll, hvor systemet innbefatter et kommunikasjonsnettverk (5) som kobler sammen et telekommunikasjonssystem (3) tilpasset til å kommunisere trådløst med en trådløs telekommunikasjonsinnretning (23) til en trådløs terminal (1) og et reserverings-/TT-system (7) til et anlegg, hvor reserverings-/IT-systemet (7) koblet til en fjernt opererbar dørlås (9) til anlegget, hvor den fjernt opererbare dørlåsen (9) inkluderer en låseinnretning (32) og en første trådløs innretning (30) tilpasset til å kommunisere trådløst med en andre trådløse innretning (25) til den trådløse terminalen (1), hvor den trådløse terminalen (1) inkluderer den trådløse telekommunikasjonsinnretningen (23) koblet til den andre trådløse kommunikasjonsinnretningen (25) og som er anordnet til å kommunisere til reserverings-/IT-systemet (7) med en reservering og/eller innsjekkingsforespørsel fra en terminalbruker, karakterisert v e d at reserverings-/IT-systemet (7) er anordnet til å : å generere en nøkkel ved mottak av reserverings- og/eller innsjekkingsforespørselen, å kommunisere nøkkelen til den trådløse terminalen (1), og å kommunisere til den fjernt opererbare dørlåsen (9) informasjon samsvarende med nøkkelen, og hvor den fjernt opererbare dørlåsen (9) er anordnet til å: å få trådløst nøkkelen fra den trådløse terminalen (1) når den andre trådløse innretningen (25) og den første trådløse innretningen (30) er gjensidig innenfor rekkevidde av hverandre, og å aktivere låseinnretningen (32) dersom nøkkelen fått fra den trådløse terminalen (1) samsvarer med informasjonen mottart fra reserverings-/IT-systemet (7).

2. System i henhold til krav 1, karakterisert ved at systemet videre innbefatter en trådløs monitoreringsenhet (16) koblet til reserverings-/IT-systemet (7), hvor den trådløse monitoreringsenheten inkluderer en tredje trådløs innretning (34) og som er anordnet til: å få trådløst nøkkelen fra den trådløse terminalen (1) når den andre trådløse innretningen (25) og den tredje trådløse innretningen (34) er gjensidig innenfor rekkevidden av hverandre, og å kommunisere nøkkelen fått fra den trådløse terminalen (1) til reserverings-/IT-systemet (7), og hvor reserverings-/IT-systemet (7) videre er anordnet til å: å gjøre ugyldig reserverings-/IT-systemet (7) og enhver tilkoblet fjernt opererbar dørlås (9) der enhver informasjon som samsvarer med nøkkelen fått av den trådløse monitoreringsenheten (16) dersom en reserveringsperiode assosiert med nøkkelen har utløpt.

3. System i henhold til krav 2, karakterisert ved at reserverings-/IT-systemet (7) videre er anordnet til: å kommunisere en betalingsforespørsel til en betalingsserver (14) koblet til kommunikasjonsnettverket (5) ved å gjøre ugyldig nøkkelen dersom en betaling for en reservering assosiert med den-ugyldige nøkkelen ikke har blitt registrert i hotellreserverings-/IT-systemet på tidspunktet for ugyldiggjøring av nøkkelen.

4. System i henhold til et av de foregående krav, karakterisert v e d at reserverings- og/eller innsjekkingsforespørselen blir kommunisert ved hjelp av WAP (WML/WML Script), en Web-applikasjon (HTML/Java Script) eller en Java Application/Applet.

5. System i henhold til et av de foregående krav, karakterisert v e d at reserverings-/IT-systemet (7) videre er anordnet til: å kryptere nøkkelen som skal kommuniseres til den trådløse terminalen (1).

6. Fremgangsmåte for å gi trådløs reservering og/eller innsjekking og tilgangskontroll, spesielt for hotellromsreservering og/eller innsjekking og hotellromstilgangskontroll, i et system som innbefatter et kommunikasjonsnettverk (5) som kobler sammen et telekommunikasjonssystem (3) tilpasset til å kommunisere trådløst med en trådløs telekommunikasjonsinnretning (23) i en trådløs terminal (1) og en reserveirngs-/IT-system (7) til et anlegg, hvor reserverings-/IT-systemet (7) er koblet til en fjernt opererbar dørlås (9) til anlegget hvor den fjernt opererbare dørlåsen (9) inkluderer en låseinnretning (32) og en første trådløs innretning (30) tilpasset til å kommunisere trådløst med en andre trådløs innretning (25) til den trådløse terminalen (1), hvor den trådløse terminalen (1) inkluderer den trådløse telekommunikasjonsinnretningen (23) koblet til den andre trådløse kommunikasjonsinnretningen (25) og som er anordnet til å kommunisere til reserverings-/IT-systemet (7) en reservering og/eller innsjekkingsforespørsel fra en terminalbruker, karakterisert ved trinnene: å generere i reserverings-/IT-systemet (7) en nøkkel ved mottak av reservering og/eller innsjekkingsforespørselen, å kommunisere nøkkelen fra reserverings-/IT-systemet (7) til den trådløse terminalen (1), å kommunisere informasjon samsvarende med nøkkelen fra reserverings-/IT- systemet (7) til den fjernt opererbare dørlåsen (9), å få trådløst via den fjernt opererbare dørlåsen (9) nøkkelen fra den trådløse terminalen (1) når den andre trådløse innretningen (25) og den første trådløse innretningen (30) er gjensidig innenfor området av hverandre, og å aktivere låseinnretningen (32) dersom nøkkelen fått av den fjernt opererbare dørlåsen (9) fra den trådløse terminalen (1) samsvarer med informasjonen mottatt fra reserverings-/IT-systemet (7).

7. Fremgangsmåte i henhold til krav 6, videre karakterisert ved trinnene: å få trådløst via en trådløs monitoreringsenhet (16) koblet til reserverings-/IT- systemet (7) hvor den trådløse monitoreringsenheten (16) inkluderer en tredje trådløs innretning (34), nøkkelen fra den trådløse terminalen (1) når den andre trådløse innretningen (25) og den tredje trådløse innretningen (34) er gjensidig i området av hverandre, å kommunisere nøkkelen fått fra den trådløse terminalen (1) fra den trådløse monitoreringsenheten (16) til reserverings-/IT-systemet (7), og å gjøre ugyldig i reserverings-/IT-systemet (7) og enhver annen fjernt koblet opererbar dørlås (9) enhver informasjon som samsvarer med nøkkelen fått via den trådløse monitoreringsenheten (16) dersom en reserveringsperiode assosiert med nøkkelen har utløpt.

8. Fremgangsmåte i henhold til krav 7, videre karakterisert ved trinnene: - å kommunisere en betalings forespørsel fra reserverings-/IT-systemet (7) til en betalingsserver (14) koblet til kommunikasjonsnettverket (5) ved å gjøre ugyldig nøkkelen dersom en betaling for en reservering assosiert med den ugyldige nøkkelen ikke har blitt registrert i hotellreserverings-/IT-systemet (7) på tidspunktet for å gjøre nøkkelen ugyldig.

9. Fremgangsmåte i henhold til et av kravene 6-8, karakterisert ved de videre trinnene med å kommunisere reserverings-og/eller innsjekkingsforespørsler ved hjelp av WAP (WMLAVML Script) en Web-applikasjon (HTML/Java Script) eller en Java Application/Applet.

10. Fremgangsmåte i henhold til et av kravene 6-9, karakterisert ved trinnene med å kryptere i reserverings-/IT-systemet (7) nøkkelen som skal kommuniseres til den trådløse terminalen (1).