KR20040008549A - 무선통신 시스템을 이용한 예약 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 호텔, 음식점, 극장등 예약 업무와 관련된 서비스업을 하는 사업자에게 무선통신 시스템을 이용하여 효율적인 예약 시스템을 제공하는 방법에 관한 것으로, 서비스업자가 무선통신 사업자에게 셀단위 고객의 위치 정보에 대한 컨텐츠 제공 서비스를 받을 것을 요청하는 제1단계와, 상기 서비스업자가 예약 고객의 무선 단말기 번호를 무선 통신 사업자에게 전송하는 제2단계와, 무선통신 사업자가 등록된 서비스업자의 예약고객이 셀내에 진입하였을 때, 그 위치정보를 서비스업자의 단말기에 전송하는 제3단계로 이루어지는 것을 특징으로 하여, 서비스업자들에게 예약 부도등의 상황에 효율적으로 대처할 수 있는 지역 및 위치 기반의 서비스를 제공하기 위한 것이다.

Description

무선통신 시스템을 이용한 예약 방법 { reservation method which uses a radio communication system }

본 발명은 호텔, 음식점, 극장등 예약 업무와 관련된 서비스업을 하는 사업자에게 무선통신 시스템을 이용하여 효율적인 예약 시스템을 제공하는 방법으로서, 특히 예약을 받는 사업자는 예약한 고객의 무선단말기 번호등의 입력만으로도 그고객이 해당 셀 내에 진입하였는지의 여부를 알 수 있으며, 고객 또한 자신의 위치를 묵시적으로 알림으로서 예상 도착 시간등의 정보를 제공할 수 있는 예약방법을 제공하기 위한 것이다.

인터넷 및 이동통신의 발달로 각종 예약을 유무선 통신을 통하여 하는 경우가 매우 늘어나고 있다. 그러나 종래에 인터넷이나 무선통신(휴대폰)을 통하여 예약를 하는 경우에는 단순히 예약 상황만을 전송하여 예약을 행하고, 그 이후에는 예약자가 실제 예약시간에 예약된 장소에 도착하는지를 알아볼 수 있는 방법이 없었다. 즉, 예약자가 음식점에 예약을 하였을 경우 음식점에서는 예약자를 서비스할 준비를 하고 기다리게 되는데, 실제 예약시간에 예약한 사람이 도착하지 않으면, 직접 예약자에게 전화를 하거나, 예약자가 음식점의 도착시간을 통보해주지 않으면 예약자의 상황을 알 수 없었던 것이다.

일반적으로 CDMA 무선 통신 가입자가 특정 셀(cell)내에 존재하는지의 여부는 쉽게 무선통신 사업자에 의해 쉽게 알 수 있으며, 이러한 기술은 이미 공지되어 있다. 따라서 이러한 CDMA 통신 시스템의 특성을 이용하여 주로 예약 업무가 많은 호텔, 음식점, 극장등 서비스업을 하는 사업자에게 효율적인 예약 시스템을 제공하할 수 있으며, 해당 서비스업자와 동일한 셀내에 예약한 고객이 접근하였을 경우, 그 고객에 대한 접근정보(거리, 도착 예상 시간등)를 서비스업자의 단말기에 여러가지 형태로 보내줄 수 있는 것이다.

본 발명의 목적은 앞서 설명한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 예약을 한 사람이 서비스 제공자의 동일 셀(cell)안에 들어올 경우 자동으로 서비스 제공자에게 통보하여 예약자의 상황을 파악할 수 있도록 한 무선통신 시스템을 이용한 예약방법을 제공하기 위한 것이다.

이러한 본 발명의 목적을 이루기 위한 본 발명의 특징은 호텔, 음식점, 극장, 철도등의 서비스업자(S)가 CDMA 무선 통신 사업자(CS)에게 셀단위 고객의 위치 정보에 대한 컨텐츠 제공 서비스를 받을 것을 계약하여 CDMA 무선 통신 사업자의 리스트에 등록하는 단계와 서비스업자(S)가 자신의 무선단말기(ME_S)에 예약 고객의 무선 단말기(MS) 번호를 입력하여, 그 정보를 CDMA 무선 통신 사업자에게 전송하는 단계와 무선통신 사업자(CS)가 등록된 서비스업자(S)의 예약 고객이 셀내에 진입하였을 때, 그 위치정보를 서비스업자(S)의 단말기에 전송하는 단계로 이루어져 서비스업자(S)가 예약 고객의 위치를 파악할 수 있도록 하는 것이다.

본 발명의 다른 목적이나 특징은 이하 설명하는 바람직한 실시예에 의해서 명백히 들어날 것이다.

도1은 본 발명의 서비스업자의 서비스 신청 절차

도2는 본 발명의 예약절차

도3은 본 발명의 예약고객 셀(cell)위치 통보 정차

도4는 본 발명의 예약고객 도착시 해제 절차

********* 도면 주요 부분에 대한 부호의 설명 ********

S : 서비스업자 CS : 무선통신 사업자

이와같은 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 설명하면 다음과 같다.

먼저 도1은 서비스업자(S)가 무선 통신 사업자(CS)에게 셀 기반의 예약 고객 정보를 서비스 받기 위해 요청하는 절차를 나타내는 것으로 먼저 서비스업자(S)가 무선 통신 사업자(CS)에게 해당 서비스를 요청하고(S11), 무선 통신 사업자(CS)는서비스업자(S)의 셀 위치, 무선 단말기 번호등을 등록한 후(S12), 서비스업자(S)의 예약 고객 리스트를 저장할 DB를 생성한다(S13). 그리고 서비스업자(S)에게 서비스 요청을 성공적으로 처리했다는 완료 통보를 보낸다(S14).

도2는 고객이 서비스업자(S)에게 예약을 하는 절차를 나타낸 도면으로, 고객(예약자)이 서비스업자(S)에게 예약을 하면서 자신의 단말기 번호를 통지한다 (S21). 이때 예약을 하는 방법은 인터넷이나 무선통신, 또는 전화예약등 모든 예약 방법에 상관없이 본 발명이 적용될 수 있다. 예약을 받은 서비스업자(S)는 고객 정보와 단말기 번호를 입력하여 무선통신 사업자(CS)에게 전송하고(S22), 무선통신 사업자(CS)는 서비스업자(S)의 예약 고객 리스트에 예약고객의 단말기 번호를 등록하는 것이다(S23).

도3은 예약고객의 셀(cell) 위치를 통보하는 절차에 대한 것으로, 무선 통신 사업자(CS)가 해당 고객의 셀내 진입을 확인한다(S31). 무선통신 사업자가 가입자의 위치를 파악하는 기술은 이미 사용되고 있는 공지 기술로 본 발명에서 상세한 언급은 하지 않았다. 그후 무선통신 사업자(CS)는 서비스업자(S)의 무선단말기에 고객의 위치와 예상 도착시간등을 통보한다(S32). 해당 고객이 셀 내에 진입 후, 일정 시간 간격으로 고객의 위치등을 서비스업자(S)에게 통보한다(S33). 여기서 서비스업자(S)에게 고객의 위치정보를 통보하는 방법은 단문 서비스를 이용하여 서비스업자(S)의 휴대폰으로 문자정보를 발송하는 방법을 사용하는 것이 효과적이나, 별도의 프로그램으로 서비스업자(S)의 예약시스템에 전송하는 방법도 고려할 수 있다.

도4는 예약 고객이 서비스업체(S)에 도착했을 때를 처리 절차를 나타내는 것으로 예약 고객이 도착한 것을 확인하고(S41), 서비스업자(S)는 예약 고객의 도착을 무선 단말기 번호와 함께 무선통신 사업자(CS)에게 알려준다(S42). 그 후 서비스업자(S)의 예약 고객 리스트에서 도착 고객 단말기 번호등 등록 정보를 삭제하게 된다(S43). 그러면 무선통신 사업자(CS)는 서비스업자(S)에게 해당 고객의 등록 해제를 통보하게 되는 것이다(S44).

이상에서와 같이 본 발명을 적용한 무선통신 시스템을 이용한 예약 방법은 무선 통신 사업자가 음식점, 호텔, 철도, 극장등 예약이 중요한 서비스업자에게 제공할 수 있는 통신 서비스의 한 방법으로서, CDMA 통신이 갖고 있는 셀의 특징을 이용하여 서비스업자들에게 예약 부도등의 상황에 효율적으로 대처할 수 있는 지역 및 위치 기반의 서비스를 제공할 수 있으며, 서비스업자는 예약자와의 별도 통화 없이도 예약자의 도착 상황을 미리 알 수 있어 보다 효율적인 서비스를 제공할 수 있는 효과가 있는 것이다.

Claims (3)

1. 서비스업자가 무선통신 사업자에게 셀단위 고객의 위치 정보에 대한 컨텐츠 제공 서비스를 받을 것을 요청하는 제1단계와, 상기 서비스업자가 예약 고객의 무선 단말기 번호를 무선 통신 사업자에게 전송하는 제2단계와, 무선통신 사업자가 등록된 서비스업자의 예약 고객이 셀(cell)내에 진입하였을 때, 그 위치정보를 서비스업자의 단말기에 전송하는 제3단계로 이루어지는 것을 특징으로 하는 무선통신 시스템을 이용한 예약 방법.
2. 제1항에 있어서, 상기 제3단계는 단문 서비스를 이용하여 문자정보 형태로 서비스업자의 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 무선통신 시스템을 이용한 예약 방법.
3. 제1항에 있어서, 상기 제3단계는 서비스업자와 무선통신 사업자간에 공유되는 프로그램에 의하여 서비스업자의 예약 시스템으로 전송되는 것을 특징으로 하는 무선통신 시스템을 이용한 예약 방법.