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CN109493257A - 一种智能入住系统 - Google Patents

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CN109493257A
CN109493257A CN201811337653.3A CN201811337653A CN109493257A CN 109493257 A CN109493257 A CN 109493257A CN 201811337653 A CN201811337653 A CN 201811337653A CN 109493257 A CN109493257 A CN 109493257A
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mobile terminal
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CN201811337653.3A
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仲新春
孙丽娜
仲丽
胡婷
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Ice And Fire Home (jiangsu) Hostel Management Co Ltd
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Ice And Fire Home (jiangsu) Hostel Management Co Ltd
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Abstract

本发明公开了一种智能入住系统，包括智能门锁单元和移动终端；其中，智能门锁单元包括通过通讯模块接收或者发生信号的信息接收模块和信息发送模块，以及输入临时密码的输入模块；移动终端包括存储各种数据信息数据存储单元、用于接收用户的入住请求的入住请求单元、用于根据入住请求单元生成入住订单的订单生成单元、用于用户对入住体验评价的评价单元、用于为已完成的入住订单进行销单处理的销单单元和呼叫保洁人员对入住房间进行清洁的保洁单元；智能门锁单元通讯连接移动终端。本发明只需要用户在移动端输入入住请求并填写相关信息，完成缴费即可办理入住；操作简单使用方便，同时省去了前台人工成本。

Description

一种智能入住系统
技术领域
本发明涉及酒店智能服务系统领域，尤其涉及一种智能入住系统。
背景技术
随着我国旅游业的迅猛发展，越来越多的人选择外出旅游的方式进行放松；在人们外出过程中需要选择自己满意的酒店入住；随着旅游业的发展极大的促进了酒店行业的发展；但是随着民宿的快速发展，酒店业也面临着激烈的市场竞争；
民宿是指利用当地闲置资源，民宿主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施；民宿不同于传统的酒店，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活；民宿为旅游者提供一种全新的居住选择；民宿具有优异的舒适性及私密性受到了广大消费者的喜爱，其发展日益迅速；但是，消费者在选择自己满意的民宿后进行入住时很不方便；往往消费者需要去民宿进行预定登记或者通过电话进行沟通预约；消费者在入住很不方便；为此提出一种简易、便捷的智能入住系统以满足消费者方便入住民宿的需求。
发明内容
为解决背景技术中存在的技术问题，本发明提出一种智能入住系统。
本发明提出的一种智能入住系统，包括智能门锁单元和移动终端；其中，智能门锁单元包括信息接收模块、信息发送模块、通讯模块和输入模块；移动终端包括数据存储单元、入住请求单元、订单生成单元、评价单元、销单单元和保洁单元；
信息接收模块通过通讯模块连接移动终端，用于接收移动终端发送的信号；
信息发送模块通过通讯模块连接移动终端，用于智能门锁单元向移动终端发送信号；
输入模块用于输入对应智能门锁的密码，从而打开客房的房门进入房间；
数据存储单元用于存储从移动终端输入的各种数据信息；
入住请求单元用于接收用户的入住请求；
订单生成单元用于根据入住请求单元生成入住订单，并随订单生成唯一临时密码；临时密码发送至移动终端；
评价单元通讯连接订单生成单元，用于用户对入住的房型进行评价、房间卫生进行评价、服务人员的服务态度进行评价和入住房间的价格进行评价；并将所述评价与订单生成单元关联保存；
销单单元通讯连接订单生成单元，用于为已完成的入住订单进行销单处理，生成销单信息；并将所述销单信息与订单生成单元关联存储；
保洁单元通讯连接订单生成单元；保洁单元用于用户自动呼叫保洁人员对入住房间进行清洁。
优选的，数据存储单元包括人员信息采集模块和入住信息采集模块；
人员信息采集模块用于采集入住人员姓名、入住人员身份证号、入住人员手机号、入住人员是否携带小孩等入住人员的信息；
入住信息采集模块用于采集入住人员的入住房型、入住时间以及退房时间的信息。
优选的，订单生成单元包括缴费模块和计时模块；缴费模块通讯连接计时模块；
缴费模块用于对生成的订单产生的费用进行支付；
计时模块用于对用户对生成的付费订单进行计时；当超过计时模块规定的时间未缴费，则生成的订单自动取消；当在计时模块规定的时间内缴费，则生成入住订单。
优选的，缴费模块包括现金支付模块、网银支付模块、支付宝支付模块、微信支付模块、信用卡支付模块和会员卡支付模块中的至少一种。
优选的，缴费模块通讯连接销单单元；用户在入住期间产生的额外费用，若缴费模块显示不支付信息，则销单单元不生成销单信息，该用户下次无法再提交入住请求。
优选的，评价单元通讯连接数据存储单元；评价单元将用户的评价内容保存在数据存储单元中。
优选的，临时密码通过移动终端或者智能门锁单元，用于打开入住房间的智能锁。
优选的，移动终端为手机或者电脑。
本发明的有益效果为：
1、本发明中，通过在移动终端添加入住请求单元，用户只需要在移动终端输入入住请求并填写相关信息，完成缴费即可办理入住，操作简单方便，简化办理入住的流程，提高入住效率。
2、本发明中，提供的评价单元，用户可通过移动终端对入住体验进行评价，并在平台端显示，便于其他用户知晓，使入住体验更为直观。
3、本发明中，缴费模块与销单单元关联存储，在用户未完全缴清费用的情况下无法办理入住，保证了出租人的合法权益。
4、本发明中，临时密码可通过移动终端或智能锁输入；用户可远程通过输入临时密码打开门锁；同时开启换风、空调等智能设备，使入住时环境更为舒适，操作灵活便捷。
附图说明
图1为本发明提出的一种智能入住系统的原理框图。
图2为本发明提出的一种智能入住系统的流程图。
具体实施方式
如图1-2所示，图1为本发明提出的一种智能入住系统的原理框图；图2为本发明提出的一种智能入住系统的流程图。
参照图1-2，本发明提出的一种智能入住系统，包括智能门锁单元和移动终端；
进一步的，智能门锁单元应用于智能锁内；
进一步的，移动终端为手机或者电脑；
智能门锁单元包括信息接收模块、信息发送模块、通讯模块和输入模块；
信息接收模块通过通讯模块连接移动终端，用于接收移动终端发送的信号；
信息发送模块通过通讯模块连接移动终端，用于智能门锁单元向移动终端发送信号；
输入模块用于输入对应智能门锁的密码，从而打开客房的房门进入房间；
移动终端包括数据存储单元、入住请求单元、订单生成单元、评价单元、销单单元和保洁单元；
数据存储单元用于存储从移动终端输入的各种数据信息；
进一步的，数据存储单元包括人员信息采集模块和入住信息采集模块；
人员信息采集模块用于采集入住人员姓名、入住人员身份证号、入住人员手机号、入住人员是否携带小孩等入住人员的信息；
入住信息采集模块用于采集入住人员的入住房型、入住时间以及退房时间的信息；
入住请求单元用于接收用户的入住请求；
订单生成单元用于根据入住请求单元生成入住订单，并随订单生成唯一临时密码；临时密码发送至移动终端；
进一步，临时密码通过移动终端或者智能门锁单元，用于打开入住房间的智能锁；
进一步的，订单生成单元包括缴费模块和计时模块；缴费模块通讯连接计时模块；
缴费模块用于对生成的订单产生的费用进行支付；
计时模块用于对用户对生成的付费订单进行计时；当超过计时模块规定的时间未缴费，则生成的订单自动取消；当在计时模块规定的时间内缴费，则生成入住订单；
进一步的，缴费模块包括现金支付模块、网银支付模块、支付宝支付模块、微信支付模块、信用卡支付模块和会员卡支付模块中的至少一种；
进一步的，缴费模块通讯连接销单单元；用户在入住期间产生的额外费用，若缴费模块显示不支付信息，则销单单元不生成销单信息，该用户下次无法再提交入住请求；
评价单元通讯连接订单生成单元，用于用户对入住的房型进行评价、房间卫生进行评价、服务人员的服务态度进行评价和入住房间的价格进行评价；并将所述评价与订单生成单元关联保存；
进一步的，评价单元通讯连接数据存储单元；评价单元将用户的评价内容保存在数据存储单元中；
销单单元通讯连接订单生成单元，用于为已完成的入住订单进行销单处理，生成销单信息；并将所述销单信息与订单生成单元关联存储；
保洁单元通讯连接订单生成单元；保洁单元用于用户自动呼叫保洁人员对入住房间进行清洁；
上述智能入住系统的使用方法，使用步骤为：
S1、用户使用移动端进行入住请求操作；
用户根据订房订单输入相关的入住人员姓名、入住人员身份证号、入住人员手机号和是否携带小孩等信息；信息填写完成后提交入住订单；
S2、核对信息采集是否完整
当采集的信息用户没有填写完整时，无法提交入住订单；需要用户对信息进行补全；
当采集的信息完整时，缴费模块对信息再次进行核对；缴费模块核对该用户是否存在欠费未缴清的订单；若存在，则入住订单自动取消，并将未缴费订单发送至用户移动终端；若不存在则会自动生成支付订单；
S3、用户根据接收到的支付金额时，可以选择现金支付方式、网银支付方式、支付宝支付方式、微信支付方式、信用卡支付方式或者会员卡支付方式中的任意一种方式进行付款；
当用户使用会员卡支付方式付款时，若会员卡内充值余额大于入住金额，则直接扣费；
若会员卡内充值金额小于入住金额，则提示用户充值或发送付款链接至用户移动端；
若用户未在15min内付款的，则订单失效；入住系统的平台端显示页面显示上述入住房型可预约；
S4、缴费成功；
S5、用户缴费成功后，入住系统的平台端随订单生成唯一临时密码，并将临时密码发送至用户移动终端；
S6、用户凭临时密码在预订的入住时间内进入房间；用户可通过智能门锁或用户移动终端输入临时密码；智能锁校验临时密码；临时密码正确后，智能锁打开，完成入住；
用户入住后，移动终端自动跟新用户订单信息；
智能锁校验临时密码成功的同时，房间内的电器设备开关将自动打开，用户不必自己手动打开，从而提高入住体验；
S7、用户可在移动终端提交保洁需求；
入住系统的平台端根据保洁需求生成保洁订单并发布，临近的保洁员可及时接单，进行保洁工作；保洁完成后，用户可对保洁效果进行评价，评价内容发布与入住订单相关联存储并显示在平台端页面，便于其他住客知晓；
S8、订单入住时间截止前，平台端发送提醒，以确定用户是否续费住宿；
用户进行续费操作；则会根据用于支付金额生成续住时长；
用户不进行续费操作；到自动退房时间后；将该用户的入住订单进行销单做处理，临时密码失效，并生成销单信息；并将该用户的销单信息与入住订单关联存储于数据库中；
S9、用户可在入住期间或退房后对入住房型进行评价、房间卫生情况进行评价、服务情况进行评价和房间的价格进行评价；并将评价内容与订单关联存储；方便其他用户查看。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种智能入住系统，其特征在于，包括智能门锁单元和移动终端；其中，智能门锁单元包括信息接收模块、信息发送模块、通讯模块和输入模块；移动终端包括数据存储单元、入住请求单元、订单生成单元、评价单元、销单单元和保洁单元；
信息接收模块通过通讯模块连接移动终端，用于接收移动终端发送的信号；
信息发送模块通过通讯模块连接移动终端，用于智能门锁单元向移动终端发送信号；
输入模块用于输入对应智能门锁的密码，从而打开客房的房门进入房间；
数据存储单元用于存储从移动终端输入的各种数据信息；
入住请求单元用于接收用户的入住请求；
订单生成单元用于根据入住请求单元生成入住订单，并随订单生成唯一临时密码；临时密码发送至移动终端；
评价单元通讯连接订单生成单元，用于用户对入住的房型进行评价、房间卫生进行评价、服务人员的服务态度进行评价和入住房间的价格进行评价；并将所述评价与订单生成单元关联保存；
销单单元通讯连接订单生成单元，用于为已完成的入住订单进行销单处理，生成销单信息；并将所述销单信息与订单生成单元关联存储；
保洁单元通讯连接订单生成单元；保洁单元用于用户自动呼叫保洁人员对入住房间进行清洁。
2.根据权利要求1所述的一种智能入住系统，其特征在于，数据存储单元包括人员信息采集模块和入住信息采集模块；
人员信息采集模块用于采集入住人员姓名、入住人员身份证号、入住人员手机号、入住人员是否携带小孩等入住人员的信息；
入住信息采集模块用于采集入住人员的入住房型、入住时间以及退房时间的信息。
3.根据权利要求1所述的一种智能入住系统，其特征在于，订单生成单元包括缴费模块和计时模块；缴费模块通讯连接计时模块；
缴费模块用于对生成的订单产生的费用进行支付；
计时模块用于对用户对生成的付费订单进行计时；当超过计时模块规定的时间未缴费，则生成的订单自动取消；当在计时模块规定的时间内缴费，则生成入住订单。
4.根据权利要求3所述的一种智能入住系统，其特征在于，缴费模块包括现金支付模块、网银支付模块、支付宝支付模块、微信支付模块、信用卡支付模块和会员卡支付模块中的至少一种。
5.根据权利要求3所述的一种智能入住系统，其特征在于，缴费模块通讯连接销单单元；用户在入住期间产生的额外费用，若缴费模块显示不支付信息，则销单单元不生成销单信息，该用户下次无法再提交入住请求。
6.根据权利要求1所述的一种智能入住系统，其特征在于，评价单元通讯连接数据存储单元；评价单元将用户的评价内容保存在数据存储单元中。
7.根据权利要求1所述的一种智能入住系统，其特征在于，临时密码通过移动终端或者智能门锁单元，用于打开入住房间的智能锁。
8.根据权利要求1所述的一种智能入住系统，其特征在于，移动终端为手机或者电脑。
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