BALANCE SCORECARD E INDICADORES DE GESTIÓN SOSTENIBLE
FASE 2 Planificación y diseño
Estudiante:
LORENA TATIANA ROMERO Cód.1049623940
AURA INÉS MEJÍA SOLANO Cód. 40042207 DAIHAM
KATHERINE RIAÑO GALINDO Cod. 1049619530
JOHN ALEXANDER PACHECO Cód. 1.002.330.391
MAURICIO URIEL BARRERA Cód. 1057589252
Director del Curso:
JUAN PABLO HERRERA
Grupo:
302427740_1
0
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE
CIENCIAS AGRICOLAS PECUARIAS Y DEL MEDIO AMBIENTE
ESPECIALIZACION EN RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL TUNJA
2021
ANÁLISIS DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
✔ Emisión de gases residuales nocivos ✔ Buscar alternativas ecológicas en la
producción
✔ Alta producción de aguas servidas
✔ Uso de energías renovables
✔ Contaminación al medio ambiente
✔ Desarrollo de prácticas innovadoras y
✔ El desconocimiento de la población por
sustentables
aquellos residuos a los cuales se puede dar
un segundo uso (chatarra) ✔ Proveedores estratégicos que se encargan
de la separación y selección de la materia
✔ Costo de envió mal estado de vías y alto
prima utilizada en el proceso.
costo de peajes
✔ Variabilidad y extensión de los clientes
✔ Crecimiento ya que no ha sido el mejor por
la baja en cuanto al consumo nacional ✔ Aumentar ventas
✔ Complejidad del negocio al aumentar la ✔ Estrategia de centros de acopio
variedad de productos
✔ Nuevos Proyectos de infraestructura en
✔ Marco jurídico nacional poco estable planeación producto del ciclo electoral
FORTALEZAS AMENAZAS
✔ Productos fabricados bajo cumplimiento de ✔ Disminución en ventas por importación
normas NTC
✔ Creciente costo de la chatarra útil para el
✔ Apoyo a los pequeños recicladores de proceso de producción
chatarra
✔ Dificultades en el sector económico
✔ Red de reciclaje de chatarra colombiano
✔ El personal como parte vital de la empresa ✔ Decaimiento en el precio del acero
✔ Inclusión de procesos de economía circular ✔ Riesgo de inventario por la escasez de
que permiten mitigar impactos ocasionados chatarra y su precio tan alto
con residuos no aprovechados.
✔ Vinculación de varios sectores sociales ✔ Creciente competencia son amenazas a
durante la cadena de valor del producto que mediano plazo
se genera.
✔ Tasas Arancelarias de la region
✔ Peso y manejo de cuota del mercado en la
region
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
La empresa siderúrgica GERDAU DIACO dentro de su contexto nacional atiende a un
establecimiento y posicionamiento dentro de los sectores productivos, económicos y
sociales del país esto le ha permitido desarrollar estrategias exitosas en los diferentes
ámbitos de la sostenibilidad, sin embargo al entrar a indagar en un análisis estratégico
donde se involucren los entornos internos y externos es posible evidenciar algunas
fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades como se plantea en la matriz de
identificación de estos componentes, de ahí que es preciso mencionar que en un análisis
cualitativo toda empresa enfrenta la realidad social desde la objetividad de generación de
empleo y una cadena de valor de importancia en el contexto de que involucra diferentes
sectores no solo económicos sino impulsa un desarrollo en diferentes niveles de la
sociedad esto dado desde el contexto externo donde es preciso destacar la participación
directa e indirecta de las diferentes líneas de proveedores, a su vez en este mismo
contexto aparece un componente que quizá es uno de los pilares empresariales más
importantes dentro de una estructura comercial empresarial y se fundamenta en los
clientes del negocio en este contexto GERDAU DIACO, cuenta con una visión muy amplia
de clientes finales los cuales hacen uso de los productos en sectores como la construcción,
minería y metal; mecánica; metalúrgicas y manufactureras, así como; empresas intermedias
asociadas a procesos de distribución como mayoristas y almacenes minoristas en conjunto esa
línea de oportunidades permite sobresalir los beneficios desde el ámbito económico, a su vez este
sector productivo enfrenta algunas debilidades referente a las acciones que atentan contra el
ámbito ambiental dando lugar a problemáticas asociadas a procesos de contaminación en este
aspecto este enfoque de debilidades está altamente involucrado con el entorno interno a nivel
empresarial.
Con este contexto es importante plantear objetivos que articulen los ámbitos económicos, sociales
y ambientales, enfocados a un proceso de desarrollo sostenible real.
MISIÓN
Generar valor a nuestros clientes, accionistas, colaboradores y a la sociedad, actuando en
la industria del acero en forma sostenible.
VISIÓN
Ser global y referente en los negocios en que actúa.
VALORES CORPORATIVOS
Gente con la gente: El valor corporativo de gente con la gente define la capacidad de crear
ambientes de trabajo justos, que promuevan la actuación íntegra de los colaboradores y de la
Compañía, en los que se aceptan, se respetan y se reconocen las diferencias con los demás sin
distinción ni discriminación. Así mismo, este principio promueve acciones de autocuidado dentro
del trabajo y fuera de él, aplicando las reglas de higiene, seguridad y salud como un mecanismo
para la defensa de la vida, el bienestar y el entorno.
Simplicidad: A través de la simplicidad se contribuye al logro de los objetivos corporativos que
garantizan el manejo eficiente de los recursos y el mejor esfuerzo para alcanzarlos. Teniendo en
cuenta este valor corporativo, es un deber común hacer todo lo pertinente para desarrollar las
actividades de una forma ágil y simple, pero enmarcada en el respeto a las disposiciones
contenidas en este código, los diferentes tipos de contratos, las normas, las directrices, entre
otros, para realizar de forma fácil y responsable negocios con nosotros.
Apertura: Es el comportamiento que define a los colaboradores de nuestra empresa como
personas justas, objetivas, honestas y transparentes entre colaboradores, ante la Empresa y los
públicos de interés. Una persona que practica la apertura tiene la capacidad de actuar con
integridad, hablar con la verdad, escuchar, adaptarse y colaborar dentro del entorno laboral y
fuera de él. Por lo anterior, se le facilita cumplir la normativa interna y externa aplicable, los
principios y las reglas adoptados por la organización para la prevención de violaciones a los
estándares y los lineamientos éticos referidos en este código.
TEMAS ESTRATÉGICOS
1. Consolidación: Contribuir a establecer una cuota de mercado inclusive más amplia
2. Desarrollo local : Contribuir con los proyectos locales de manera que se pue establecer
nuevas metas en temas de desarrollo en el mercado
3. Fuentes primarias : Tener rutas de acceso a materias primas de la manera más eficiente
posible
4. Centros de acopio : Consolidar las estrategias de los centros de acopio y apoyo a los
pequeños chatarreros .
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
● Reconocimiento de marca: se debe construir una imagen corporativa mayor en especial
fuera del nicho de mercado para llegar a ser una marca a nivel nacional
● Innovación: se deben trabajar nuevos espacios para la aplicación de la gama de
productos por medio del desarrollo tecnológico con el fin de entran a nuevos espacios
del mercado
● Centros de acopio y comunidades : la probabilidad social corporativa así como la
recolección de materiales por medio de los centros de cipio deben estar enlazada de una
manera armónica que permita empoderar a las comunidades y reducir costos
MAPA ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
PRODUCTOS
En Gerdau Diaco se manejan diferentes productos clasificados en dos grandes grupos el primero de
ellos asociado a los productos de construcción allí se encuentran caracterizados el Acero Figurado,
Barras Corrugadas, Rollos Corrugados, Malla Electrosoldada, Grafil – Alambre Corrugado,
Alambre Negro, Juntas de Transferencia entre otros
Así mismo, el otro grupo se caracteriza por productos enfocados al sector industria donde se destaca
la producción de elementos como Barras Lisas, Canal U, Alambrones Lisos, Cuadrados, Ángulos,
Platinas elementos que en el sector industrial juegan un papel fundamental en la creación de
unidades para maquinarias, herramientas entre otros
CLIENTES
Gerdau Diaco tiene amplias relaciones en la expansión del mercado local y atiende las necesidades
de diversas asociaciones industriales; como la empresa de reciclaje de chatarra más grande del país,
tiene una variedad de aplicaciones de productos de acero, por lo que es demandada por diversas
empresas y familias colombianas; Para satisfacer las necesidades de las zonas urbanas y rurales,
apoyándose en tecnología de punta, a través de su portal de clientes, cualquier persona puede
acceder fácilmente a una amplia gama de productos y servicios, contribuyendo así a brindar
materiales de última generación, ayudando así a proveer materiales de vanguardia, mediante
iniciativas de renovación urbana, como las concesiones viales de cuarta generación, desarrollos
portuarios y de vivienda, entre otros sectores. La industria del acero es sinónimo de desarrollo, esto
a su vez demuestra que, de acuerdo con los estándares de marketing, Gerdau Diaco cuenta con una
amplia gama de clientes, entre los que se encuentran:
• Empresas consumidoras finales de los productos de acero, de los sectores de la
construcción, minería y metal; mecánica; metalúrgicas y manufactureras.
• Empresas distribuidoras o comercializadoras mayoristas; almacenes (empresas
distribuidoras y comercializadoras).
• Empresas comercializadoras minoristas (negocios pequeños y hogares)
PROVEEDORES
Dada las condiciones empresariales y la materia prima requerida para el procesamiento,
transformación y elaboración Gerdau Diaco desarrolla estratégicamente vínculos nacionales con
grupos de recicladores conformados los cuales recepcionan y seleccionan residuos de chatarra con características definidas los cuales
realizan entregas programadas de volúmenes superiores a las 12
toneladas en el área definida para este proceso; cabe resaltar que en este punto la materia prima
requerida para el desarrollo productivo de la empresa seleccionada involucra la participación de una
cadena de intermediarios que hacen parte de la reducción de residuos que se destinan en muchos
casos a los rellenos sanitarios pero que con un proceso de tratamiento puede contribuir a la
minimización de tonelaje en los rellenos y poder hacer parte de la economía circular la cual ha
tomado fuerza en términos de reutilizar los desechos para generar un nuevo proceso productivo con
fines comerciales de este modo Gerdau Diaco recalca la importancia de los proveedores dentro del
proceso de producción como un eje fundamental para alcanzar las metas propuestas por lo tanto de
manera coordinada se incentiva a que se realicen prácticas responsables con el medio ambiente y la
sociedad.
El cuadro presentado a continuación resume las características de la empresa DIACO
CUADRO RESUMEN DEL ANALISIS Y CONTEXTO DE LA EMPRESA
Nombre de la Gerdau Diaco Código CIIU: 2511
Empresa:
Descripción
general
Esta empresa se encarga de la producción de aceros largos ya sea por procesos de
reciclaje de chatarra obtención de minerales esos aceros largos se pueden encontrar
en distintas formas y tamaños por ejemplo el Acero Figurado el cual es un elemento
obtenido a partir de barras corrugadas, cortadas y dobladas a medida que permiten
obtener las dimensiones, formas y ángulos requeridos por el diseño estructural para
refuerzo transversal y longitudinal, garantizando economía y reduciendo el tiempo
de armado de vigas y columnas o también en distintas formas como malla
electrosoldada cuadros o ángulos alambres lisos entre otros
Mercado Aceros para la construcción existen una
Análisis del gran cantidad de marcas alrededor del
Entorno
mundo que lleguen a tener presencia en
Colombia como
también existen marcas cuyo impacto sólo es
local en el caso colombiano
encontarmos marcos como
● Sidenal S.A
● Tubolaminas S.A.
● SOLDSEG
● Industrias de Productos Metalicos
● Doblamos SA
● Latinmetalsa
● Mientras que el Marco international
existen compañias como China
Baowu Group
● ArcelorMittal
● HBIS Group
● Shagang Group
● Nippon Steel Corporation
Productos Existen productos como Barras milimétricas
trefiladas y/o laminadas en frio de sección y
longitud estándar, obtenidas por trefilación
de alambrón. Posee ensambles en alto
relieve garantizando mayor adherencia al
concreto que impiden el movimiento
longitudinal o también Barras con sección
transversal rectangular de superficie lisa y
laminada en caliente. Las juntas de
transferencia son barras lisas de acero que
permiten transmitir la carga entre losas de
concreto. Son armadas por Gerdau Diaco de
acuerdo con las longitudes y
diámetros requeridos por el diseño.
Clientes Dentro de los clientes se incluyen empresas
como pues de construcción ya que este es el
principal nicho de mercado y del volumen
que maneja la empresa podríamos
considerar qué hacer grandes constructoras
qué más de pequeñas asociaciones de
recicladores de
chatarra
Proveedores Dentro de los proveedores según la propia
información de la página la chatarra esto
convierte en una de las principales materias
primas que se va por distintos procesos ya
sea como acuerdos con centros de reciclaje
la
desintegración vehículos y barcos
PROCESO DE FABRICACIÓN DE LA EMPRESA DIACO
Fuente: Diaco.
• DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA.
Fuente: Autor
DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL DEL SECTOR.
La producción de hierro y acero está basada principalmente en
procedimientos de tipo pirometalúrgico, por lo cual las cuestiones de la contaminación
atmosférica son prioritarias
En el proceso de fabricación del acero se producen grandes cantidades de aguas servidas
y emisiones atmosféricas, estos dos factores son los de mayor relevancia en la
contaminación medioambiental causada. Esto conlleva a la degradación de la tierra, el
agua y del aire, cuando no se tienen un control estricto.
Adicionalmente a la cantidad de contaminantes gaseosos, otro factor
importante de contaminación son las emisiones de polvo, estas se generan en grandes
cantidades y además contienen sustancias de alto peligro para el medio ambiente y para
el ser humano, como por ejemplo, metales pesados. Con la aplicación de agua de
refrigeración y de colectores húmedos surgen problemas adicionales de contaminación de
las aguas.
La utilización de chatarras como materia prima, es una potencial fuente de emisión de
dibenzodioxinas y dibenzofuranos polihalogenados, estas sustancias se forman debido a
la contaminación de la chatarra con compuestos halogenos y las condiciones de
funcionamiento del proceso.
Al ser utilizado un alto contenido de carbono para la transformación
ulterior del acero en bruto, así como los componentes que lo afectan, entre ellos el silicio,
azufre y fósforo, estos deben ser eliminados ya sea en estado sólido durante el proceso de
producción o en estado sólido, en la escoria. Entre los gases residuales que son
potencialmente relevantes para el medio ambiente, están CO, NOx, SO2, F, Cd, Cr, Cu,
Hg, Mn, Ni, Pb, Si, Tl, V, Zn
Registro programa BSC Designer® Online SaaS
La siguiente ventana pertenece a registro de Aura Inés Mejía Solano, ella compartió el
derecho de edición con el correo adjuntado por el tutor y con la compañera Daiham
Katherine Riaño, los correos de los demás participantes no fueron
suministrados para poder darles el permiso correspondiente
Bibliografía
Gerdau Diaco. (2021, agosto 12). Gerdau Diaco, la mayor recicladora de chatarra ferrosa de
Colombia. Retrieved from https://www.gerdaudiaco.com/uncategorized/gerdau-diaco-la-
mayor-recicladora-de-chatarra-ferrosa-de-colombia/
World Steel Association. (2010). Steel and you. Building a sustainable world.
