[go: up one dir, main page]

Skip to main content
Solusi
Produk
Industri
Referensi
Solusi
Produk
Industri
Referensi
Baris ikon yang menampilkan produk Google Workspace.

Pertanyaan umum saat mempertimbangkan Google Workspace

Sudah jadi pelanggan Google Workspace? Buka halaman dukungan kami.

Ringkasan
  • Dengan Google Workspace, Anda akan menerima sejumlah layanan tingkat bisnis tambahan yang tidak tersedia pada aplikasi pelanggan gratis Google. Layanan tersebut meliputi: email bisnis khusus @perusahaananda, penyimpanan cloud dengan kapasitas 2 kali lebih besar untuk Gmail dan Drive, dukungan telepon dan email 7x24 jam, jaminan waktu beroperasi 99,9% untuk email bisnis, kemampuan bekerja sama dengan Microsoft Outlook, opsi keamanan tambahan seperti autentikasi 2 langkah dan SSO, serta kontrol administratif untuk akun pengguna.

  • Tidak. Setelah mendaftar ke Google Workspace, Anda akan mendapatkan akses ke kumpulan aplikasi yang terintegrasi dengan baik. Misalnya, Anda dapat menerima pesan di Gmail dan langsung mengubahnya menjadi acara Kalender. Saat Anda membuat komentar di Dokumen, Spreadsheet, atau Slide, kolaborator secara otomatis menerima notifikasi email. Dengan sekali klik, Anda dapat bergabung ke rapat video di Meet dari kotak masuk atau kalender. Menggunakan alat ini bersama-sama akan meningkatkan produktivitas dan memberikan manfaat maksimal bagi bisnis Anda. Meskipun demikian, Anda tetap dapat membeli rangkaian ini untuk menggunakan layanan pilihan Anda saja.

  • Menurut pengamatan kami, banyak pelanggan yang berhasil berhenti memakai paket aplikasi produktivitas yang saat ini dipakai, dan hanya mengandalkan Google Workspace untuk membuat berbagai jenis file, termasuk dokumen teks, spreadsheet, dan presentasi. Anda dapat mengerjakan semua jenis file tersebut secara real-time bersama orang lain dan menyimpannya di cloud dengan Google Drive. Aplikasi Google Workspace berfungsi di semua perangkat. Tidak seperti aplikasi desktop biasa, tidak ada software yang harus diinstal. Google Workspace juga kompatibel dengan file yang dibuat di program lain, seperti Microsoft Office.

  • Produk
    Gmail
  • Google Workspace kini menawarkan berbagai paket yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Selain Gmail untuk penggunaan pribadi (tanpa biaya), Google Workspace menawarkan akun Gmail Workspace Individual dan Workspace Business dengan biaya rendah. Google Workspace juga memberikan berbagai upgrade, seperti penyimpanan yang lebih besar, alamat email khusus, atau tata letak email profesional untuk membantu individu, tim, dan bisnis mengoptimalkan pekerjaan mereka. Pelajari lebih lanjut di sini.

  • Bisa. Pengguna dapat memiliki lebih dari satu alamat email dengan membuat beberapa alias email. Anda dapat menambahkan hingga 30 alias email untuk tiap pengguna.

  • Ya. Fitur migrasi Google Workspace tersedia untuk mengimpor email lama Anda dari lingkungan lama seperti Microsoft®, IBM® Notes®, dan sistem email lainnya. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang fitur yang tersedia untuk migrasi data ke Google Workspace, lihat Memigrasikan data organisasi ke Google Workspace .

  • Kalender
  • Ya. Anda bisa membuat kalender yang dapat diakses oleh semua orang di organisasi Anda (atau sebagian pengguna). Misalnya, Anda mungkin memerlukan kalender grup untuk acara seperti liburan tim dan rapat rutin.

  • Ya. Opsi migrasi kalender tersedia untuk berbagai jenis kalender, termasuk Microsoft® dan IBM®. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang fitur yang tersedia untuk migrasi data ke Google Workspace, lihat Memigrasikan data organisasi ke Google Workspace . Untuk mengetahui informasi tentang cara mengizinkan Microsoft Exchange dan Google Kalender bekerja sama, pelajari fitur Interop Kalender. Untuk mengetahui informasi tambahan tentang sinkronisasi Google Kalender dan IBM Notes, lihat Opsi saat memigrasikan dari IBM Notes.

  • Ya. Secara default, Kalender menampilkan pengingat berupa pop-up 10 menit sebelum acara dimulai. Anda dapat mengubah waktu pengingat dalam setelan Kalender.

  • Ya. Siapa pun yang memiliki Akun Google pribadi dapat membuat satu halaman pembuatan janji temu yang memudahkan orang lain membuat janji temu dengan Anda. Pelanggan Workspace mendapatkan akses ke fitur premium, seperti kemampuan untuk membuat halaman pembuatan janji temu dalam jumlah tak terbatas, menerima pembayaran melalui Stripe, memverifikasi email pemesan, mengirim email pengingat, dan memeriksa beberapa kalender untuk mengetahui ketersediaan.

  • Logo produk Google Meet
    Meet
  • Tentu saja. Untuk Google Meet versi tanpa biaya, peserta dapat login dengan Akun Google atau disetujui oleh penyelenggara rapat untuk bergabung. 

    Untuk pelanggan Google Workspace, setelah Anda membuat rapat, Anda dapat mengundang siapa saja untuk bergabung meskipun mereka tidak memiliki Akun Google. Cukup bagikan link atau ID rapat kepada semua peserta.

  • Tentu saja. Semua streaming video dan audio di Meet akan dienkripsi. Pengguna dapat bergabung dengan aman meskipun berada di luar kantor.

  • Tidak. Dengan edisi Google Workspace Enterprise, Anda dapat mencantumkan nomor telepon dan PIN di setiap rapat tanpa memerlukan konfigurasi tambahan apa pun. Lihat dokumentasi nomor telepon untuk rapat untuk detail selengkapnya.

  • Logo produk Google Drive
    Drive
  • Anda dapat mengupload semua jenis file ke Google Drive dan mengonversi jenis file tertentu ke dalam format dokumen Google berbasis web: Dokumen, Spreadsheet, atau Slide.

  • Pengguna Google Drive gratis akan mendapatkan kapasitas penyimpanan sebesar 15 GB. Penyimpanan untuk pelanggan Google Workspace dapat berbeda tergantung edisi yang digunakan. Untuk mengetahui detailnya, kunjungi halaman harga Google Workspace agar bisa mendapatkan informasi selengkapnya.

  • Drive Google Workspace memberikan kapasitas penyimpanan 2 kali lebih besar, dukungan email dan panggilan 24/7, kontrol berbagi file, serta pelaporan lanjutan. Anda dapat mengupgrade ke penyimpanan tak terbatas (akun dengan pengguna yang kurang dari 5 orang mendapatkan 1 TB/pengguna) dengan biaya tambahan. Lihat detail harga Google Workspace untuk mengetahui informasi selengkapnya.

  • Logo produk Google Dokumen
    Dokumen
  • Ya. Fitur ini tersedia dalam browser Chrome. Jika belum mencoba Chrome, coba sekarang juga—gratis dan mudah untuk diinstal.

  • Ya. Anda dapat mengubah setelan setiap dokumen untuk memberikan akses editor, pelihat, atau komentator kepada siapa saja yang Anda pilih.

  • Ya. Anda dapat mengonversi berbagai jenis file ke format Google Dokumen. File asli akan tetap utuh.

  • Ikon produk Google Chat
    Chat
  • Chat tersedia gratis jika saat ini Anda adalah pelanggan Google Workspace. Klik di sini untuk mulai menggunakannya.

  • Chat adalah platform yang lebih baru dan lebih dianjurkan untuk digunakan oleh pelanggan Google Workspace. Admin dapat memigrasikan semua pengguna Hangouts klasik ke Google Chat dengan mudah.

  • Untuk mendapatkan referensi tentang cara memulai, lihat panduan komprehensif kami di Halaman developer.

  • Logo produk Google Meet
    Hardware Meet
  • Tersedia berbagai opsi harga untuk perangkat dan perlengkapan ruang Meet yang dimulai dari $2,000. Pelajari lebih lanjut perangkat Google Meet hardware dari Avocor, Logitech, dan Lenovo.

  • Paket Meet hardware dilengkapi dengan seperangkat komponen yang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik. Jika Anda ingin menggunakan hub, kabel, kamera, atau mikrofon speaker pihak ketiga, lihat Program Kualifikasi Periferal kami untuk mengetahui detail selengkapnya.

  • Ya. Board 65 dan Desk 27 mendukung papan tulis virtual melalui integrasi keduanya dengan aplikasi Figjam, LucidSpark, dan Miro.

  • Logo produk Google Spreadsheet
    Spreadsheet
  • Spreadsheet mendukung formula sel yang biasa ditemukan di sebagian besar paket spreadsheet desktop. Formula tersebut dapat digunakan untuk membuat fungsi yang melakukan pengolahan data serta penghitungan string dan angka.

  • Ya. Anda dapat mengonversi spreadsheet Microsoft Excel ke dalam format Google Spreadsheet, atau Anda dapat secara langsung mengedit spreadsheet Excel, tanpa harus membuat salinan. File asli akan tetap utuh.

  • Ya. Beberapa pintasan keyboard tersedia untuk Spreadsheet dan selalu diaktifkan. Pintasan tersebut kemungkinan mirip dengan berbagai pintasan yang pernah Anda gunakan sebelumnya.

  • Logo produk Google Formulir
    Formulir
  • Tidak. Siapa saja dapat mengisi respons dalam Formulir.

  • Ya. Setelan berbagi untuk Formulir akan memudahkan Anda mengontrol siapa saja yang dapat melihat dan mengedit formulir Anda.

  • Ya. Formulir dapat menangani data sebanyak yang bisa ditangani Spreadsheet, dan saat ini Spreadsheet dapat menangani 2 juta sel data. Dan ini data yang sangat banyak.

  • Logo produk Google Slide
    Slide
  • Anda dapat menggambar bagan dan diagram, menyisipkan objek dan bentuk, memformat teks dan gambar, mengaktifkan animasi, dan banyak lagi. Pelajari lebih lanjut di sini.

  • Ya. Anda dapat mengonversi presentasi Microsoft PowerPoint ke dalam format Google Slide, atau Anda dapat secara langsung mengedit presentasi PowerPoint, tanpa harus membuat salinan. File asli akan tetap utuh.

  • Pengeditan bersama memungkinkan beberapa orang melakukan pengeditan pada slide yang sama secara bersamaan, tanpa perlu bolak-balik mengirim salinan. Setelan berbagi memungkinkan Anda mengontrol siapa saja yang dapat melihat dan mengedit slide, dan histori revisi memungkinkan Anda untuk kembali ke versi sebelumnya. Tersedia juga di Google Dokumen dan Spreadsheet.

  • Logo produk Google Sites
    Sites
  • Ya. Orang-orang di luar perusahaan dapat mengakses situs Anda, meskipun tidak memiliki akun Google Workspace. Anda juga dapat memilih untuk membatasi akses melalui setelan berbagi.

  • Jika perusahaan Anda menggunakan Sites versi sebelumnya, tidak akan ada gangguan layanan. Lakukan pengeditan dan bagikan Sites seperti biasanya.

  • Google dapat membantu Anda membeli domain melalui salah satu partner host domain kami. Saat mendaftar, cukup pilih opsi Beli domain baru. Kemudian, kami akan memandu Anda selama proses tersebut dan membantu menyiapkan Google Workspace bagi domain baru Anda.

  • Logo produk Google Apps Script
    Apps Script
  • Apps Script memudahkan Anda untuk mengotomatiskan, mengintegrasikan, dan memperluas Google Workspace. Lihat beberapa contohnya di Galeri Solusi.

  • Ya. Apps Script tersedia bagi siapa saja yang memiliki akun Gmail.

  • Jelajahi banyak template yang ada untuk mendapatkan inspirasi tentang cara menangani tantangan bisnis umum dan kompleks di Galeri Solusi, atau baca dokumentasi untuk detail yang lebih spesifik, serta ikuti codelab untuk mempelajarinya lebih lanjut di Google Workspace Developer Hub.

  • Apps Script memiliki komunitas online dengan jumlah besar di Stack Overflow dan Komunitas Apps Script Google untuk membantu menjawab semua pertanyaan Anda.

  • Logo produk Google Admin
    Admin
  • Anda dapat mengakses konsol Admin di admin.google.com. Cukup masukkan alamat email dan sandi Anda untuk masuk, dan konsol akan muncul.

  • Akun pengguna memberikan alamat email, nama, dan sandi kepada seseorang untuk masuk ke Google Workspace. Anda juga dapat membuat akun untuk digunakan sebagai milis dan memberikan alamat email alternatif kepada orang lain.

  • Ya. Anda dapat membagi lokasi data yang dicakup menurut OU. Tidak ada batasan jumlah pembagian atau berapa kali Anda dapat meminta pemindahan data. Pelajari lebih lanjut

  • Logo produk Google Vault
    Vault
  • Electronic discovery, atau eDiscovery, merupakan proses penelusuran dan pengambilan informasi dalam format elektronik. Fitur ini berguna untuk mengatasi masalah hukum dan mencegah hilangnya data karena pergantian karyawan.

  • Jika Anda menghapus seorang pengguna, semua data yang dikaitkan dengan akun pengguna tersebut akan dihapus dari Google. Sebagai praktik terbaik, Google menyarankan untuk menangguhkan akun pengguna, bukan menghapusnya.

  • Vault tersedia di edisi Business and Enterprise Google Workspace. Setelah memulai uji coba gratis untuk Google Workspace, Anda dapat memilih dan membeli salah satu edisi ini dari konsol Admin. Atau, Anda dapat membeli Vault dengan menghubungi agen penjualan.

  • Logo produk Pengelolaan Endpoint Google
    Endpoint
  • Tidak. Pengelolaan Seluler sudah disertakan dalam Google Workspace. Keamanan Anda penting bagi kami. Oleh karena itu, kami ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan perlindungan yang diperlukan.

  • Tentu saja. Admin dapat menerapkan kebijakan di Android dan iOS sehingga karyawan Anda dapat memilih perangkat yang mereka inginkan untuk menyelesaikan pekerjaan.

  • Daftar untuk mendapatkan uji coba gratis Google Workspace. Jika sudah menggunakan Google Workspace, Anda dapat mempelajari cara mengaktifkan Pengelolaan Seluler dari konsol Admin Anda.

  • Harga
  • Google Workspace memiliki tiga edisi yang tersedia bagi perusahaan dengan jumlah pengguna hingga 300 orang: Business Starter, Business Standard, dan Business Plus. Perusahaan dengan pengguna lebih dari 300 orang harus mempertimbangkan penawaran Enterprise kami. Buka halaman harga kami untuk mempelajari lebih lanjut.

  • Ya, kami menawarkan uji coba gratis selama 14 hari untuk layanan Google Workspace kepada pelanggan baru. Daftar uji coba gratis hanya dalam hitungan menit dan buat akun untuk maksimal 10 orang dalam tim Anda. Kami memerlukan detail penagihan Anda untuk menyiapkan akun, tetapi Anda hanya akan ditagih setelah uji coba gratis berakhir. Anda dapat membatalkannya kapan saja. Untuk mendapatkan hasil maksimal dari uji coba tersebut, sebaiknya coba minimal 3 fungsi yang ingin dipelajari, seperti berkolaborasi di Dokumen, menyelenggarakan rapat video di Meet, atau memeriksa Gmail dari perangkat seluler.

  • Anda dapat mendaftar ke Google Workspace secara online atau menghubungi tim penjualan kami untuk memulai. Jika melakukan pendaftaran secara online, Anda akan otomatis memulai uji coba gratis selama 14 hari. Kami memerlukan detail penagihan Anda untuk mempersiapkan akun, namun Anda hanya akan ditagih setelah uji coba gratis berakhir. Anda dapat membatalkannya kapan saja. Harap diperhatikan bahwa uji coba dibatasi untuk maksimal 10 pengguna. Jika Anda menambahkan lebih dari 10 pengguna selama masa uji coba, uji coba akan berakhir dan Anda akan mulai dikenakan biaya langganan.

  • Anda dapat membatalkan langganan kapan saja di dasbor Konsol Admin, pada bagian Penagihan. Anda tidak akan ditagih jika membatalkan dalam periode uji coba 14 hari tersebut. Baca artikel pusat bantuan ini untuk informasi selengkapnya.

  • Sesuai dengan panduan penyiapan kami, Anda dapat menyiapkan Google Workspace dan memigrasikan informasi tanpa mengeluarkan biaya tambahan. Tim Dukungan kami siap membantu Anda jika dibutuhkan. Jika membutuhkan seseorang untuk menyiapkan dan melakukan migrasi bagi perusahaan Anda, harap hubungi Partner Google untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan ini dan biaya yang terkait.

  • Anda dapat membayar langganan Google Workspace dengan kartu kredit internasional. Google menerima pembayaran dari Visa, Mastercard, dan American Express. Di beberapa lokasi, Anda juga dapat melakukan pembayaran dengan melakukan penarikan dari rekening bank (juga disebut sebagai debit langsung).

  • Paket tahunan hanya ditawarkan di beberapa negara. Buka halaman paket harga kami untuk melihat apakah paket tahunan ditawarkan di negara Anda.

  • Pengguna didefinisikan sebagai 1 alamat email yang dipersonalisasi (nama@perusahaananda). Pengguna dapat memiliki lebih dari satu alamat email dengan membuat beberapa email alias. Email alias grup (seperti dukungan@perusahaananda) tidak dihitung sebagai pengguna. Anda dapat menambahkan maksimum 30 email alias untuk setiap pengguna.

  • Tidak. Setiap pengguna dapat memiliki beberapa alamat email dengan membuat email alias. Anda bisa menambahkan maksimum 30 email alias per pengguna.

  • Tidak, biaya domain dikenakan secara terpisah dari Google Workspace. Selama proses pendaftaran, Anda akan menentukan domain yang diinginkan untuk email bisnis. Jika belum memiliki domain, Anda dapat membelinya dari Google dengan biaya tambahan.

  • Ya. Saat pertama kali menyiapkan penagihan, Anda akan memilih negara tempat Anda menjalankan bisnis dan jenis mata uang yang ingin digunakan untuk membayar. Negara Anda menentukan metode pembayaran yang dapat digunakan. Pilih negara dan mata uang dengan cermat, karena Anda tidak dapat mengubah pilihan ini di lain waktu.

  • Keamanan
  • Google Workspace sejak awal dibuat untuk mengurangi ancaman yang unik bagi sistem cloud. Standar Google terkait performa dan keandalan diterapkan untuk bisnis, sekolah, dan institusi pemerintahan di seluruh dunia.

    Teknologi, skala, dan fleksibilitas infrastruktur kami memberikan manfaat keamanan yang unik bagi pelanggan kami. Jaringan luas pusat data kami dibangun dengan server yang dirancang khusus, menggunakan sistem operasi kami sendiri untuk keamanan dan performa yang tinggi. Google mengontrol seluruh hardware-nya sendiri, sehingga kami dapat dengan cepat menanggapi setiap ancaman yang bisa muncul kapan saja.

    Google mempekerjakan para profesional keamanan khusus untuk melindungi data Anda, termasuk sejumlah pakar keamanan komputer terkemuka di dunia. Seperti halnya semua tim di Google, tim ini terus berinovasi dan menjadikan masa depan lebih aman, tidak hanya bagi miliaran pengguna Google, tetapi juga untuk organisasi bisnis.

    Google memiliki rekam jejak yang luar biasa dalam melindungi data pengguna. Kami melindungi data ini dari gangguan eksternal maupun ancaman internal. Selain itu, kami membatasi dan memantau secara ketat semua akses internal ke data pengguna. Hanya sedikit karyawan yang memiliki akses dan mereka pun diawasi dengan prosedur autentikasi yang ketat, pencatatan log yang mendetail, dan pemindaian aktivitas untuk mendeteksi akses yang tidak sah melalui analisis log.

    Kombinasi unik antara manusia, teknologi, dan fleksibilitas inilah yang memastikan keamanan data Anda di Google. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Laporan Resmi Keamanan Google Workspace.

  • Google merancang Google Workspace dengan standar privasi dan keamanan yang sangat ketat berdasarkan praktik terbaik industri. Tindakan ini membantu para pelanggan kami menangani persyaratan kepatuhan dan peraturan mereka. Google juga menawarkan komitmen kontraktual yang kuat untuk kepemilikan data, penggunaan data, keamanan, transparansi, dan akuntabilitas.

    Hal ini dibuktikan dengan adanya audit secara rutin terhadap Google oleh pihak ketiga yang independen. Auditor independen ini memeriksa kontrol yang ada dalam pusat data, infrastruktur, dan operasi kami. Contoh audit dan standar ini meliputi: SOC1™, (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014, dan FedRAMP. Pelajari lebih lanjut sertifikasi kami di bagianKeamanan dan Kepercayaan.

    Banyak layanan Google Workspace yang juga sudah sesuai dengan ketentuan HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act di Amerika Serikat).

    Google Workspace for Education dapat digunakan sesuai dengan hukum dan peraturan yang penting bagi sekolah.

  • Google Workspace mendukung kepatuhan pelanggan terhadap Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) di Amerika Serikat, yang mengatur pengamanan, penggunaan, dan pengungkapan informasi kesehatan terlindungi (PHI). Pelanggan yang berkewajiban mematuhi HIPAA dan ingin menggunakan Google Workspace untuk pemrosesan atau penyimpanan PHI dapat menandatangani adendum rekanan bisnis dengan Google. Lihat detail selengkapnya tentang Kepatuhan Google Workspace dengan HIPAA.

  • Dengan tetap menjunjung tinggi privasi dan keamanan untuk data yang Anda simpan di Google, kami dapat memberikan data apabila menerima permintaan hukum. Saat menerima permintaan semacam itu, tim kami akan meninjaunya untuk memastikan bahwa permintaan tersebut memenuhi persyaratan hukum dan kebijakan Google. Secara umum, agar Google bisa mengeluarkan data, permintaan harus dibuat secara tertulis, ditandatangani oleh pejabat berwenang dari lembaga yang mengajukan permintaan, dan disampaikan sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika meyakini bahwa suatu permintaan terlalu luas, kami akan mencoba mempersempitnya. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, kunjungi Laporan Transparansi Google.

  • Data pelanggan inti yang diupload atau dibuat di layanan Google Workspace dienkripsi saat dalam penyimpanan, seperti yang dijelaskan dalam artikel pusat bantuan.

    Enkripsi ini dilakukan saat data dituliskan ke disk, dan pelanggan tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Google mengenkripsi data dengan kunci enkripsi unik, meskipun jika data tersebut milik pengguna yang sama. Data dienkripsi menggunakan Advanced Encryption Standard (AES) 128 bit atau yang lebih kuat.

    Google juga mengenkripsi data Google Workspace inti saat data “dalam pengiriman”, ketika data dipindahkan melalui internet antara pelanggan dan Google, ataupun ketika berpindah di dalam Google saat data dialihkan dari satu pusat data ke pusat data lainnya. Kami menggunakan HTTPS dengan forward secrecy untuk mengenkripsi data ini antara Google dan pelanggan.

  • Google menawarkan fitur keamanan yang diperlukan untuk sebagian besar pelanggan, langsung di dalam Google Workspace. Google Workspace edisi Business dan Enterprise menawarkan fitur keamanan tambahan, seperti pengelolaan audit dan kunci keamanan Google Drive lanjutan berskala besar. Dalam semua paket, Administrator Google Workspace memiliki kontrol atas konfigurasi sistem dan aplikasi dari satu dasbor melalui konsol Admin kami —terlepas dari ukuran organisasi.

    Administrator dapat langsung mengakses alat lanjutan, termasuk fitur autentikasi seperti verifikasi 2 langkah dan single sign-on, atau kebijakan keamanan email seperti penerapan transmisi aman (TLS), IRM, dan DLP, yang dapat dikonfigurasi dalam beberapa klik.

    Bagi pelanggan yang memerlukan keamanan di luar layanan yang disertakan dalam Google Workspace, kami membuat partner marketplace yang melengkapi kemampuan kami.

  • Ya. Google memiliki basis pelanggan yang luas di Eropa. Google memberikan kemampuan dan komitmen kontraktual kepada pelanggan kami, yang dirancang khusus untuk membantu mematuhi persyaratan perlindungan data EU dan panduan yang dijelaskan dalam Article 29 Working Party. Google Workspace menawarkan Klausul Kontrak Standar EU dan Adendum Pemrosesan Data Cloud. Selain itu, Google Workspace telah dinilai sesuai untuk digunakan dengan Prinsip Keamanan Cloud pemerintah Inggris Raya untuk "DATA RESMI (termasuk DATA RESMI YANG SENSITIF)".

  • Penyiapan
  • Ya, Anda dapat memindahkan email, kontak, dan data kalender yang ada ke Google Workspace. Anda dapat memigrasikan data untuk diri sendiri dan anggota tim, atau mengizinkan tim Anda melakukan migrasi data sendiri. Google Workspace memiliki alat untuk memigrasikan data dari Microsoft® Exchange, Outlook®, or Office 365™, IBM® Notes®, dan sistem email lainnya. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang fitur yang tersedia untuk melakukan migrasi data ke Google Workspace, Lihat Memigrasikan data organisasi ke Google Workspace.

  • Anda dapat terus mengirim/menerima email seperti biasa. Untuk menggunakan Gmail dengan Google Workspace, Anda perlu menyiapkan domain Anda (data MX) untuk mengarahkan aliran email Anda ke server email Google. Tindakan ini sama seperti mendaftarkan alamat surat baru agar surat Anda dikirim ke lokasi yang baru. Setelah perubahan data MX diterapkan (maksimal 72 jam), Anda dapat mulai menerima/mengirim email melalui akun Google Workspace Anda. Hingga perubahan tersebut diterapkan, Anda akan menerima/mengirim email melalui sistem email lama.

  • Tidak, transisi tersebut tidak akan memengaruhi situs Anda saat ini. Saat menyiapkan Google Workspace, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun terhadap penyedia host web Anda saat ini. Meskipun Google Workspace bukan penyedia hosting web, Anda dapat mempelajari lebih lanjut solusi hosting web Google melalui Google Cloud Platform.

  • Anda perlu memberikan domain untuk menggunakan Google Workspace. Nama domain Anda tercantum setelah www. di URL situs. Jika Anda sudah memiliki domain, masukkan domain tersebut saat mendaftar ke Google Workspace. (Anda akan diminta memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik domain.) Jika belum memiliki domain atau ingin menggunakan domain yang lain dengan Google Workspace, Anda dapat membeli domain yang diinginkan (jika tersedia) dari Google.

  • Ya, Anda dapat bekerja sama dengan partner Google Workspace. Perusahaan layanan IT yang berpengalaman ini dapat membantu Anda mengevaluasi, menyesuaikan, men-deploy, dan bertransisi ke Google Workspace. Mereka juga dapat memberikan pelatihan, pengelolaan data, dan dukungan berkelanjutan. Jika memiliki pertanyaan tentang cara menyiapkan Google Workspace, Anda dapat menghubungi bagian Dukungan Google Workspace. Tim dukungan kami tersedia 24/7.

    Kunjungi Situs Penyiapan untuk mengetahui informasi tentang penyiapan, templat komunikasi, dan referensi deployment dan manajemen perubahan.

  • Administrasi
  • Ya, Anda dapat mengelola perangkat seluler organisasi, tanpa memerlukan server pengelolaan perangkat lokal, menggunakan konsol Admin Google. Pengelolaan perangkat seluler (MDM) memungkinkan Anda menerapkan kebijakan perangkat terhadap perangkat seluler di organisasi dan melakukan tindakan seperti menghapus total data perangkat seluler pengguna dari jarak jauh.

  • Jika organisasi Anda memperoleh nama domain baru atau menjalankan bisnis di beberapa domain, Anda dapat menambahkan semua domain ke akun Anda tanpa biaya tambahan. Kemudian, pengguna dapat memiliki identitas pada satu atau beberapa domain Anda dan sekaligus berbagi layanan sebagai bagian dari organisasi tunggal. Selain itu, Anda dapat mengelola domain Anda dari konsol Admin yang sama. Tambahkan domain sebagai domain yang lain atau alias domain, bergantung pada rencana Anda dalam menggunakannya.

  • Ya. Berapa pun ukuran organisasi Anda, sebaiknya distribusikan tanggung jawab pengelolaan pengguna dan layanan ke sejumlah pengguna yang tepercaya. Anda dapat memberikan hak istimewa administratif kepada seorang pengguna dengan menetapkan salah satu peran administrator yang tersedia kepada pengguna tersebut. Dengan menetapkan peran, Anda akan memberi pengguna akses ke konsol Admin Anda. Anda dapat menetapkan pengguna sebagai administrator super yang dapat melakukan semua tugas di konsol Admin. Anda juga dapat menetapkan peran yang membatasi tugas yang dapat dilakukan administrator. Misalnya, setelan yang hanya mengizinkan pengguna untuk membuat grup, mengelola setelan layanan, atau mereset sandi pengguna.

  • Awalnya, sebagian besar layanan diaktifkan bagi semua pengguna. Anda dapat menggunakan konsol Admin untuk menonaktifkan layanan yang tidak ingin digunakan pengguna, atau menyesuaikan cara kerja layanan. Anda memiliki opsi untuk mengaktifkan setelan yang sama ke siapa saja atau menerapkan kebijakan yang unik ke setiap pengguna. Misalnya, Anda dapat mengaktifkan Meet hanya untuk tim dukungan, atau hanya mengizinkan departemen pemasaran untuk memublikasikan Google Sites.