[go: up one dir, main page]

Skip to main content
Løsninger
Produkter
Brancher
Ressourcer
Løsninger
Produkter
Brancher
Ressourcer
En række ikoner, der viser Google Workspace-produkter.

Almindelige spørgsmål vedrørende Google Workspace

Er du allerede Google Workspace-kunde? Gå til vores supportside.

Oversigt
  • Med Google Workspace får du en række ekstra erhvervsrelaterede tjenester, der ikke er inkluderet i Googles vederlagsfri forbrugerapps. Disse tjenester omfatter: En tilpasset mailadresse for virksomheden med formatet @dinvirksomhed, dobbelt så meget lagerplads i skyen i Gmail og Drev, telefon- og mailsupport døgnet rundt, 99,9 % garanteret oppetid for virksomhedsmails, kompatibilitet med Microsoft Outlook, ekstra sikkerhedsindstillinger som f.eks. totrinsgodkendelse og SSO samt administrative styringselementer til brugerkonti.

  • Nej. Når du tilmelder dig Google Workspace, får du adgang til et sæt integrerede apps, der arbejder perfekt sammen. Du kan f.eks. modtage en meddelelse i Gmail og med det samme konvertere den til en begivenhed i Kalender. Når du skriver en kommentar i Docs, Sheets eller Slides, modtager samarbejdspartnere automatisk mailunderretninger. Med et enkelt klik kan du deltage i et videomøde i Meet fra din indbakke eller kalender. Brugen af disse værktøjer øger produktiviteten og giver din virksomhed mest muligt for pengene. Du kan dog vælge at købe pakken og kun bruge de tjenester, du selv vælger.

  • Det er vores erfaring, at mange af vores kunder ikke længere har behov for deres eksisterende produktivitetspakker og i stedet udelukkende kan køre videre med Google Workspace til oprettelse af forskellige slags filer, bl.a. dokumenter, regneark og præsentationer. Du kan arbejde i disse filer i realtid sammen med andre og gemme dem i skyen ved hjælp af Google Drev. Google Workspace s apps kan bruges på flere forskellige enheder. I modsætning til traditionelle computerprogrammer skal der ikke installeres nogen software. Google Workspace er også kompatibel med filer fra andre programmer, f.eks. Microsoft Office.

  • Produkter
    Gmail
  • Google Workspace tilbyder nu forskellige abonnementer, så du kan finde et, der passer til dine behov. Ud over Gmail til personlig brug (uden beregning) tilbyder Google Workspace også Gmail Workspace Individual- og Workspace Business-konti til en lav pris, der inkluderer opgradering til f.eks. ekstra lagerplads, tilpassede mailadresser eller professionelle maillayouts, så enkeltpersoner, teams og virksomheder kan bevare overblikket. Få flere oplysninger her.

  • Ja. En bruger kan få flere mailadresser ved at oprette mailaliasser. Du kan tilføje op til 30 mailaliasser for hver bruger.

  • Ja. Google Workspace -migreringsværktøjer kan bruges til import af dine gamle mails fra forældede miljøer såsom Microsoft®, IBM® Notes® og andre mailsystemer. Få flere oplysninger om de tilgængelige værktøjer til migrering af data til Google Workspace på siden om migrering af din organisations data til Google Workspace .

  • Kalender
  • Ja. Du kan oprette en kalender, der er tilgængelig for alle i din organisation (eller en delmængde af brugerne). Du kan f.eks. oprette en gruppekalender til begivenheder såsom ferieplaner for dit team og regelmæssige møder.

  • Ja. Der findes valgmuligheder for migrering af kalendere til mange typer kalendere, bl.a. både Microsoft® og IBM®. Få flere oplysninger om de tilgængelige værktøjer til migrering af data til Google Workspace på siden om migrering af din organisations data til Google Workspace . Gå til værktøjet Kalenderkompatibilitet for at få oplysninger om, hvordan du giver Microsoft Exchange og Google Kalender tilladelse til at fungere sammen. Se valgmulighederne ved migrering fra IBM Notes for at få flere oplysninger om synkronisering af Google Kalender og IBM Notes.

  • Ja. Som standard viser Google Kalender en pop op-påmindelse 10 minutter før en begivenhed. Du kan ændre påmindelsestiden i indstillingerne for Kalender.

  • Ja. Hvis du har en personlig Google-konto, kan du oprette én bookingside, som gør det muligt for andre at booke tider hos dig. Workspace-abonnenter får adgang til betalingsfunktioner, bl.a. muligheden for at oprette et ubegrænset antal bookingsider, modtage betaling via Stripe, verificere mailadresser på dem, der booker tider, sende mailpåmindelser og tjekke flere kalendere for ledige tider på én gang.

  • Google Meet-produktlogo
    Meet
  • Det kan du tro. I den omkostningsfrie version af Google Meet kan deltagerne enten logge ind med en Google-konto eller blive godkendt til at deltage af mødearrangøren. 

    Hvis du er Google Workspace-kunde, kan du efter oprettelsen af et møde invitere hvem som helst til at deltage, bl.a. personer uden en Google-konto. Du skal bare dele linket eller møde-id'et med alle mødedeltagerne.

  • Ja. Alle video- og lydstreams i Meet er krypterede. Brugerne kan deltage sikkert, selvom de ikke er på samme netværk.

  • Nej. Med Enterprise-udgaven af Google Workspace kan du inkludere et telefonnummer og en pinkode i alle dine møder uden at foretage yderligere konfiguration. Du kan få mere at vide i oplysningerne om opringning.

  • Google Drev-produktlogo
    Drev
  • Du kan uploade alle filtyper til Drev og konvertere visse filtyper til et webbaseret Google-dokumentformat: Docs, Sheets eller Slides.

  • Brugere med gratis Google Drev får 15 GB lagerplads. Hvor meget lagerplads, Google Workspace-kunder får, afhænger af, hvilken udgave de har. Få flere oplysninger ved at gå til siden med priser på Google Workspace.

  • Google Drev i Google Workspace har dobbelt så meget lagerplads, support døgnet rundt via telefon og mail, delingsfunktioner og avanceret rapportering. Du kan opgradere til ubegrænset lagerplads (konti med færre end 5 brugere får 1 TB pr. bruger) for et ekstra gebyr. Se oplysninger om priser på Google Workspace for at få flere oplysninger.

  • Google Docs-produktlogo
    Docs
  • Ja. Denne funktion er tilgængelig i en Chrome-browser. Hvis du ikke allerede har prøvet Chrome – det er gratis og nemt at installere.

  • Ja. Du kan ændre hvert dokuments indstillinger og give alle de brugere, du vælger, adgang til at redigere, se eller kommentere dokumentet.

  • Ja. Du kan konvertere mange forskellige filtyper til Docs-format. Originalfilen forbliver intakt.

  • Google Chat-produktikon
    Chat
  • Hvis du allerede er Google Workspace-kunde, har du adgang til Chat uden omkostninger. Klik her for at komme godt i gang med det samme.

  • Chat er den nyeste og foretrukne platform for Google Workspace-kunder. Administratorer kan nemt migrere alle de brugere, der anvender det klassiske Hangouts, til Google Chat.

  • Gå til siden for udviklere for at finde grundige vejledninger i, hvordan du kommer godt i gang.

  • Google Meet-produktlogo
    Meet-hardware
  • Der er mange valgmuligheder inden for Meet-mødeudstyr, og enheder fås fra 2.000 USD. Få flere oplysninger om Google Meet-hardwareenheder fra Avocor, Logitech og Lenovo.

  • Meet-hardwarepakkerne indeholder dele, der er udviklet til at give dig den bedst mulige oplevelse. Hvis du vil bruge hubs, kabler, kameraer eller højttalermikrofoner fra tredjeparter, kan du se flere oplysninger i vores kvalifikationsprogram for eksterne enheder.

  • Ja. Board 65 og Desk 27 understøtter brug af whiteboard via integration med applikationerne FigJam, Lucidspark og Miro.

  • Google Sheets-produktlogo
    Sheets
  • Sheets understøtter celleformler, der typisk findes i de fleste regnearkspakker til computer. Du kan bruge disse formler til at oprette funktioner, der bearbejder data og beregner strenge og tal.

  • Ja. Du kan konvertere Microsoft Excel-regneark til Google Sheets-format, og du kan redigere direkte i Excel-regneark uden først at lave en kopi. Originalfilen forbliver intakt.

  • Ja. Der findes adskillige tastaturgenveje i Sheets, og de er altid aktiveret. De minder sandsynligvis om mange af de tastaturgenveje, du har brugt før.

  • Google Analyse-produktlogo
    Analyse
  • Nej. Alle kan svare på formularer.

  • Ja. Delingsindstillingerne for Google Analyse gør det nemt at styre, hvem der kan se og redigere dine formularer.

  • Ja. Analyse kan håndtere lige så mange data som Sheets, og Sheets kan i øjeblikket håndtere to millioner celler med data. Det er rigtig mange data.

  • Google Slides-produktlogo
    Slides
  • Du kan tegne grafer og diagrammer, indsætte figurer og former, formatere tekst og billeder, aktivere animationer og meget mere. Få flere oplysninger her.

  • Ja. Du kan konvertere Microsoft PowerPoint-præsentationer til Google Slides-format, eller du kan redigere direkte i PowerPoint-præsentationer uden at skulle lave en kopi. Originalfilen forbliver intakt.

  • Samtidig redigering betyder, at flere personer kan arbejde på samme dias på samme tid, uden at de skal sende versioner frem og tilbage. I delingsindstillingerne kan du styre, hvem der kan se og redigere et dias, og du kan vende tilbage til tidligere versioner ved hjælp af revisionsoversigten. Findes også i Google Docs og Sheets.

  • Google Sites-produktlogo
    Sites
  • Ja. Personer uden for din virksomhed kan få adgang til dit website, også uden en Google Workspace-konto. Du kan også vælge at begrænse adgangen via delingsindstillingerne.

  • Hvis din virksomhed bruger en tidligere version af Sites, vil der ikke være nogen afbrydelser. Du kan fortsætte med at redigere og dele dine websites, som du hidtil har gjort.

  • Google kan hjælpe dig med at købe et domæne gennem en af vores domænehostpartnere. Under tilmeldingen skal du vælge "Køb et nyt domæne". Derefter guider vi dig gennem processen, så du kan konfigurere Google Workspace til dit nye domæne.

  • Google Apps Script-produktlogo
    Apps Script
  • Med Apps Script er det nemmere at automatisere, integrere og udvide Google Workspace. Se nogle af eksemplerne i Solutions Gallery.

  • Ja. Apps Script er tilgængeligt for alle, der har en Gmail-konto.

  • Find skabeloner, der kan give dig inspiration til at løse både almindelige og komplicerede virksomhedsudfordringer, i Solutions Gallery. Du kan også finde oplysninger om specifikke problemer i dokumentationen og tage codelabs for at få flere oplysninger i Google Workspace Developer Hub.

  • Apps Script har et stort onlinefællesskab på Stack Overflow og Googles Apps Script-forum, som kan hjælpe med at svare på dine spørgsmål.

  • Google Administrationskonsol-produktlogo
    Administrationskonsol
  • Du kan tilgå Administrationskonsol på admin.google.com. Angiv din mailadresse og din adgangskode for at logge ind, hvorefter konsollen vises.

  • Brugerkonti giver brugerne et navn og en adgangskode, som de skal bruge til at logge ind på Google Workspace, samt en mailadresse. Du kan også oprette konti, der skal bruges som mailinglister, og give brugere alternative mailadresser.

  • Ja. Du kan opdele lokationen af dine data, der er omfattet af politikken, efter organisationsenhed. Der er ingen begrænsninger for antallet af opdelinger eller antallet af gange, du kan anmode om at få flyttet data. Få flere oplysninger

  • Google Vault-produktlogo
    Vault
  • Elektronisk discovery eller eDiscovery er processen til søgning og hentning af oplysninger i elektronisk format. Det er nyttigt i forbindelse med søgsmål og forhindrer datatab, der skyldes udskiftning af medarbejdere.

  • Hvis du sletter en bruger, fjernes alle data, der er knyttet til brugerens konto, fra Google. Google anbefaler, at du suspenderer brugerkonti i stedet for at slette dem.

  • Vault er inkluderet i Google Workspace-udgaverne Business og Enterprise . Når du starter din gratis prøveperiode på Google Workspace, kan du vælge og tilkøbe en af disse udgaver i Administrationskonsol. Alternativt kan du købe Vault ved at kontakte salgsafdelingen.

  • Logo for Google-slutpunktsadministration
    Slutpunkt
  • Nej. Mobiladministration er inkluderet i Google Workspace, fordi sikkerhed er vigtigt, og vi vil være sikre på, at du har den nødvendige beskyttelse.

  • Ja og ja. Administratorerne kan håndhæve politikker både i Android og iOS, så dine medarbejdere kan vælge den enhed, de foretrækker at arbejde på.

  • Tilmeld dig en gratis prøveperiode på Google Workspace. Hvis du allerede bruger Google Workspace, kan du se, hvordan du kan aktivere mobiladministration via Administrationskonsol.

  • Priser
  • Google Workspace har tre udgaver til virksomheder med op til 300 brugere: Business Starter, Business Standard og Business Plus. Virksomheder med mere end 300 brugere bør overveje vores tilbud til virksomheder. Gå til vores side med priser for at få flere oplysninger.

  • Ja. Vi tilbyder nye kunder 14 dages adgang til Google Workspace-tjenesten. Tilmeld dig den gratis prøveperiode. Det tager kun få minutter at oprette konti til op til 10 brugere i dit team. Vi skal bruge dine faktureringsoplysninger for at konfigurere din konto, men du opkræves først, når den gratis prøveperiode er udløbet. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. For at få mest muligt ud af din prøveperiode anbefaler vi, at du som minimum identificerer 3 opgaver, du vil afprøve. Det kan f.eks. være at samarbejde i Docs, starte et videomøde i Meet eller tjekke Gmail på din mobilenhed.

  • Du kan tilmelde dig Google Workspace online eller kontakte vores salgsafdeling for at komme godt i gang. Når du tilmelder dig på nettet, starter du automatisk med en vederlagsfri prøveperiode på 14 dage. Vi skal bruge dine faktureringsoplysninger for at konfigurere din konto, men du debiteres først, når den vederlagsfri prøveperiode er udløbet. Du kan til enhver tid opsige abonnementet. Bemærk, at prøveperioden er begrænset til 10 brugere. Hvis du tilføjer mere end 10 brugere i løbet af prøveperioden, afsluttes prøveperioden, og du begynder at blive debiteret.

  • Du kan til enhver tid opsige dit abonnement under sektionen Fakturering i administrationskonsollens betjeningspanel. Hvis du opsiger abonnementet, før prøveperioden på 14 dage udløber, debiteres du ikke. Få flere oplysninger i denne artikel i Hjælp.

  • Når du følger vores konfigurationsvejledning, kan du konfigurere og migrere dine oplysninger, uden at det koster dig noget ekstra. Vores supportteam sidder klar til at hjælpe dig, hvis du får brug for det. Hvis du foretrækker, at en anden foretager konfigurationen og migreringen for din virksomhed, kan du kontakte en Google-partner for at få flere oplysninger om disse tjenester og de tilknyttede omkostninger.

  • Du kan betale for dit Google Workspace-abonnement med et internationalt kreditkort. Google accepterer betaling med Visa, Mastercard og American Express. I nogle områder kan du også betale ved at overføre beløb fra en bankkonto (også kaldet direkte debitering).

  • I nogle lande er det muligt at købe årsabonnementer. Gå til vores sider med priser for at se, om det er muligt at købe et årsabonnement i dit land.

  • En bruger defineres som én personligt tilpasset e-mailadresse (navn@dinvirksomhed). En bruger kan få flere e-mailadresser ved at oprette e-mailaliasser. E-mailaliasser for grupper (f.eks. support@dinvirksomhed) tæller ikke som brugere. Du kan tilføje op til 30 e-mailaliasser for hver bruger.

  • Nej. Hver bruger kan have flere e-mailadresser ved at oprette e-mailaliasser. Du kan tilføje op til 30 e-mailaliasser pr. bruger.

  • Nej, omkostningen til et domæne er ikke en del af prisen for Google Workspace. Når du tilmelder dig, skal du angive det domæne, du vil have til din e-mail til virksomheden. Hvis du endnu ikke ejer domænet, kan du købe det hos Google for et ekstra gebyr.

  • Ja. Første gang du konfigurerer dine faktureringsoplysninger, vælger du det land, hvor du driver forretning, og den valuta, du vil bruge til betaling. Dit valg af land afgør, hvilke betalingsmetoder du kan bruge. Vær omhyggelig med valg af land og valuta, da du ikke kan ændre disse valg senere.

  • Sikkerhed
  • Google Workspace er udviklet fra bunden til at afbøde de unikke trusler, som skysystemer kan udsættes for. Googles standarder for ydeevne og pålidelighed gælder for virksomheder, skoler og statslige institutioner rundt om i hele verden.

    Vores infrastrukturs teknologi, omfang og fleksibilitet giver vores kunder enestående sikkerhedsfordele. Vores omfattende netværk af datacentre er opbygget med specialdesignede servere, der kører med vores eget operativsystem med henblik på sikkerhed og ydeevne. Da Google kontrollerer hele sin hardwarestak, kan vi hurtigt reagere på de trusler, som måtte opstå.

    Google har dedikerede professionelle ansat til at varetage sikkerheden og beskytte dine data, og blandt dem tæller nogle af verdens førende eksperter inden for computersikkerhed. Ligesom alle andre teams hos Google er dette team konstant i gang med at udvikle noget nyt og gøre fremtiden mere sikker, ikke blot for Googles milliarder af brugere, men også for virksomheder.

    Google har opnået enestående resultater, når det handler om at beskytte brugerdata. Vi beskytter både disse data mod udefrakommende indtrængen og mod interne trusler. Derudover begrænser og overvåger vi nøje intern adgang til brugerdata. Den lille gruppe medarbejdere, som har adgang til brugerdata, er underlagt strenge godkendelsesprocedurer, detaljeret logføring og aktivitetsscanning med henblik på registrering af upassende adgang via loganalyse.

    Det er denne enestående kombination af mennesker, teknologi og fleksibilitet, som sørger for, at dine data er sikre hos Google. Gå til Google Workspace-sikkerhedsrapporten for at få flere oplysninger.

  • Google har designet Google Workspace med meget strenge privatlivs- og sikkerhedsstandarder baseret på branchens bedste praksis. Dette hjælper vores kunder med at håndtere deres behov i forbindelse med overholdelse af lovgivningen. Google tilbyder stærke kontraktlige forpligtelser vedrørende ejerskab, databrug, sikkerhed, gennemsigtighed og ansvarlighed.

    Google gennemgår jævnligt adskillige uafhængige tredjepartsaudit. Disse uafhængige auditorer undersøger de kontroller, der findes i vores datacentre, infrastruktur og aktiviteter. Eksempler på sådanne audit og standarder omfatter følgende: SOC1™, (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014 og FedRAMP. Få flere oplysninger om vores certificeringer på Sikkerhed og tillid.

    Mange Google Workspace-tjenester overholder også HIPAA (USA's Health Insurance Portability and Accountability Act).

    Google Workspace for Education kan bruges i overensstemmelse med love og regler, som er vigtige for skoler.

  • Google Workspace understøtter kunders overholdelse af bestemmelserne i USA's Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), der regulerer beskyttelse, brug og videregivelse af beskyttede helbredsoplysninger (PHI, protected health information). Kunder, der er underlagt HIPAA og gerne vil bruge Google Workspace til PHI-behandling eller -lagerplads, kan underskrive Googles tillæg til Business Associate-aftalen. Få flere oplysninger om HIPAA-overholdelse med Google Workspace.

  • Respekten for og beskyttelsen af de personlige oplysninger, som du opbevarer hos Google, underbygger vores tilgang til fremskaffelse af data i forbindelse med retlige anmodninger. Når vi modtager en sådan anmodning, gennemgår vores team anmodningen for at sikre, at den overholder de juridiske krav og Googles politikker. Generelt gælder det, at hvis Google skal fremskaffe nogen data, skal anmodningen være skriftlig, underskrevet af en autoriseret medarbejder fra den anmodende instans og udfærdiget i henhold til en relevant lov. Hvis vi mener, at anmodningen er alt for bred, vil vi forsøge at indsnævre den. Få flere oplysninger ved at se Googles Gennemsigtighedsrapport.

  • Grundlæggende kundedata, som uploades eller oprettes i Google Workspace-tjenester, krypteres under opbevaring som beskrevet i denne artikel i Hjælp.

    Denne kryptering udføres, når data skrives på disken, og kunden behøver ikke at foretage sig noget. Google krypterer data med forskellige krypteringsnøgler, også selvom de tilhører den samme kunde. Data krypteres med 128-bit eller stærkere AES-kryptering (Advanced Encryption Standard).

    Google krypterer også grundlæggende Google Workspace-data under overførsel, uanset om de overføres via internettet mellem kunden og Google, eller de flyttes fra ét datacenter til et andet hos Google. Vi krypterer disse data mellem Google og vores kunder ved hjælp af HTTPS med forward secrecy.

  • Google tilbyder de sikkerhedsfunktioner, som de fleste brugere har behov for, direkte i Google Workspace. Business- og Enterprise-udgaverne af Google Workspace tilbyder nogle yderligere sikkerhedsfunktioner såsom avanceret audit for Google Drev og administration af sikkerhedsnøgler i stor skala. I alle abonnementer har Google Workspace-administratorerne kontrol over systemkonfiguration og apps fra et enkelt kontrolpanel via Administrationskonsol – uanset organisationens størrelse.

    Administratorerne kan få adgang til avancerede værktøjer med det samme, bl.a. godkendelsesfunktioner som f.eks. totrinsverificering og Single Sign-On eller sikkerhedspolitikker for mails som f.eks. håndhævelse af sikker transport (TLS), administration af informationsrettigheder (IRM, information rights management) og DLP, som kan konfigureres med få klik.

    For kunder med specifikke behov ud over det, der er inkluderet i Google Workspace, har vi oprettet en markedsplads med partnere, hvilket giver os flere muligheder.

  • Ja. Google har en bred kundebase i Europa. Google leverer funktionalitet og kontraktlige forpligtelser til vores kunder, som er specifikt designet til at hjælpe dem med at overholde EU's krav om databeskyttelse og vejledningen fra Artikel 29-gruppen. Google Workspace tilbyder EU-standardkontraktbestemmelser og et tillæg vedrørende databehandling i skyen. Google Workspace er desuden blevet vurderet til at være egnet til brug sammen med den britiske regerings sikkerhedsprincipper for skyen "OFFICIAL (herunder OFFICIAL- SENSITIVE)".

  • Konfiguration
  • Ja. Du kan flytte dine eksisterende mails, kontakter og kalenderdata til Google Workspace. Du kan migrere dataene for dig selv og dine teammedlemmer, eller du kan lade teammedlemmerne migrere deres egne data. Google Workspace har værktøjer til migrering af data fra Microsoft® Exchange, Outlook® eller Office 365™, IBM® Notes® og andre mailsystemer. Få flere oplysninger om de tilgængelige værktøjer til migrering af data til Google Workspace ved at gå til Migrer din organisations data til Google Workspace.

  • Nej. Du kan fortsat sende og modtage mails, som du plejer. For at bruge Gmail med Google Workspace skal dit domæne (MX-registreringer) konfigureres til at sende dit mailflow til Googles mailservere. Det svarer til at skifte din fysiske adresse, så du kan få din post leveret på din nye adresse. Når MX-registreringerne træder i kraft (efter op til 72 timer), kan du begynde at modtage/sende mails via din nye Google Workspace-konto. Indtil da modtager og sender du mails via dit gamle mailsystem.

  • Nej. Overflytningen har ikke nogen indvirkning på dit nuværende website. Konfigurationen af Google Workspace kræver ingen ændringer af din nuværende webhost. Google Workspace er ikke en webhost, men du kan få flere oplysninger om Googles løsninger til webhosting på Google Cloud Platform.

  • Du skal have et domæne for at kunne bruge Google Workspace. Dit domænenavn er det, der vises efter www. i din websiteadresse. Hvis du allerede har et domæne, skal du angive det, når du tilmelder dig Google Workspace. (Du bliver bedt om at verificere, at du ejer domænet). Hvis du ikke har et domæne, eller hvis du vil have et andet til Google Workspace, kan du købe et domæne, du selv vælger (hvis det er ledigt), hos Google.

  • Ja. Du kan samarbejde med en Google Workspace-partner. Disse erfarne it-servicevirksomheder kan hjælpe dig med at evaluere, tilpasse, implementere og skifte til Google Workspace. De kan også levere uddannelse, dataadministration og løbende support. Hvis du har spørgsmål vedrørende konfigurationen af Google Workspace, kan du også kontakte Google Workspace-support. Supportteamet er tilgængeligt døgnet rundt alle ugens dage.

    Gå til konfigurationswebsitet for at få oplysninger om konfiguration, kommunikationsskabeloner og ressourcer til implementering og ændringsstyring.

  • Administration
  • Ja. Du kan administrere din organisations mobilenheder ved hjælp af Google Admininistrationskonsol, uden at du behøver at have en server til enhedsadministration på stedet. Administration af mobilenheder (MDM, Mobile device management) giver dig mulighed for at håndhæve enhedspolitikker for mobilenheder i din organisation og udføre handlinger som f.eks. fjernrydning af dine brugeres mobilenheder.

  • Hvis din organisation køber et nyt domænenavn eller har forretningsaktiviteter på flere domæner, kan du føje alle domænerne til din konto uden yderligere omkostninger. Brugerne kan dermed have id'er på et eller flere af dine domæner og samtidig dele tjenester som del af en enkelt organisation. Du administrerer også dine domæner fra den samme Administrationskonsol. Du kan enten tilføje et domæne som et separat domæne eller et domænealias, afhængigt af hvordan du vil bruge det.

  • Ja. Uanset hvor stor din organisation er, anbefaler vi, at du uddeler ansvaret for administration af dine brugere og tjenester til en række udvalgte, betroede medarbejdere. Du kan give en bruger administratorrettigheder ved at tildele vedkommende en af de tilgængelige administratorroller. Tildeling af en rolle giver brugeren adgang til Administrationskonsol. Du kan gøre en bruger til superadministrator, som kan udføre alle opgaver i Administrationskonsol. Du kan også tildele en rolle til en administrator, der begrænser de opgaver, som administratoren kan udføre. Du kan f.eks. nøjes med at give administratoren tilladelse til at oprette grupper, administrere indstillinger for tjenester eller nulstille en brugers adgangskode.

  • De fleste tjenester er fra starten af aktiveret for alle dine brugere. Du kan bruge din Administrationskonsol til at deaktivere tjenester, som du ikke vil have, at brugere skal anvende, eller til at tilpasse den måde, tjenester fungerer på. Du har mulighed for at aktivere de samme indstillinger for alle eller anvende entydige politikker for de forskellige brugere. Du kan for eksempel nøjes med at aktivere Meet for dit supportteam eller kun tillade marketingafdelingen at dele offentlige websites i Google Sites.