El documento describe las cualidades deseables en secretarias, como profesionalidad, discreción y amabilidad, así como la importancia de la confianza y la comunicación en la relación entre jefe y secretaria. Se enfatiza la necesidad de respeto mutuo y la clara definición de roles en el trabajo, donde cada uno debe cumplir con sus responsabilidades. Además, se abordan diferentes tipos de jefes y cómo sus comportamientos pueden afectar la dinámica laboral y la confianza en la secretaria.