[go: up one dir, main page]

Skip to main content
Çözümler
Ürünler
Sektörler
Kaynaklar
Çözümler
Ürünler
Sektörler
Kaynaklar
Google Workspace ürünlerini gösteren bir dizi simge.

Google Workspace'i değerlendirirken sık sorulan sorular

Zaten Google Workspace müşterisi misiniz? Destek sayfamıza gidin.

Genel bakış
  • Google Workspace'e geçtiğinizde, Google'ın ücretsiz tüketici uygulamalarında sunulmayan, işletmeler için tasarlanmış bir dizi ek hizmetten yararlanabilirsiniz. Bu hizmetler arasında şunlar bulunur: @sirketiniz şeklinde size özel bir iş e-postası; Gmail ve Google Drive arasında paylaşılan, ücretsiz uygulamalarda sunulan miktarın iki katı genişliğinde bulut depolama alanı; 7/24 telefon ve e-posta desteği; iş e-postaları için %99,9 oranında kesintisiz çalışma garantisi; Microsoft Outlook'la birlikte kullanılabilme özelliği; iki adımlı kimlik doğrulama ve tek oturum açma gibi ek güvenlik seçenekleri ve kullanıcı hesaplarına yönelik yönetim kontrolleri.

  • Hayır. Google Workspace'e kaydolduğunuzda, birlikte sorunsuz çalışan bir dizi entegre uygulamaya erişme imkanına sahip olursunuz. Örneğin, Gmail'de aldığınız bir iletiyi anında Takvim etkinliğine dönüştürebilirsiniz. Dokümanlar, E-Tablolar veya Slaytlar'da bir yorum yaptığınızda ortak çalışanlar otomatik olarak e-posta uyarıları alır. Tek bir tıklamayla gelen kutunuzda veya takviminizde Meet'ten görüntülü toplantıya katılabilirsiniz. Bu araçların birlikte kullanılması verimliliği artırırken işletmenize en yüksek değeri sağlar. Ancak, isterseniz paketi satın alıp yalnızca tercih ettiğiniz hizmetleri kullanabilirsiniz.

  • Birçok müşterimizin, kendi verimlilik paketlerini tamamen terk edip metin dokümanları, e-tablolar ve sunular gibi çeşitli türde dosyalar oluşturmak için yalnızca Google Workspace'i tercih ettiğine şahit oluyoruz. Bu dosyalar üzerinde başka kullanıcılarla birlikte gerçek zamanlı olarak çalışabilir ve Google Google Drive'ı kullanarak dosyalarınızı bulutta depolayabilirsiniz. Google Workspace uygulamaları çeşitli cihaz türlerinde çalışır. Geleneksel masaüstü uygulamalarından farklı olarak, yüklenmesi gereken bir yazılım yoktur. Google Workspace, Microsoft Office gibi başka programlarda oluşturulan dosyalarla da uyumludur.

  • Ürünler
    Gmail
  • Google Workspace, en uygun seçeneği bulabilmeniz için tasarlanan çeşitli planlar sunar. Ücret ödemeden kullanabileceğiniz Workspace Individual'a ek olarak, Google Workspace Individual ve Workspace Business hesaplarını da düşük bir ücret karşılığında edinebilirsiniz. Kişilerin, ekiplerin ve işletmelerin her türlü sürece hakim olmasına yardımcı olacak yükseltmeler de (ör. artırılmış depolama alanı, özel e-posta adresi, profesyonel e-posta düzenleri) Google Workspace'in sunduğu avantajlar arasında yer alır. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

  • Evet. Bir kullanıcı e-posta takma adları oluşturarak birden fazla e-posta adresine sahip olabilir. Her kullanıcı için 30 e-posta takma adı ekleyebilirsiniz.

  • Evet. Microsoft®, IBM® Notes® gibi eski ortamlarınızdan eski e-postalarınızı içe aktarmak için Google Workspace taşıma araçları vardır. Google Workspace'e veri taşıma işlemlerinde kullanılabilecek araçlar hakkında bilgi edinmek için Kuruluşunuzun verilerini Google Workspace'e taşıma başlıklı makaleye göz atın.

  • Takvim
  • Evet. Kuruluşunuzdaki herkes veya sadece belirli bir kullanıcı grubu tarafından erişilebilen bir takvim oluşturabilirsiniz. Örneğin, ekip tatilleri ve düzenli toplantılar gibi etkinlikler için bir grup takvimi kullanabilirsiniz.

  • Evet. Microsoft® ve IBM® ortamları dahil olmak üzere birçok takvim türü için takvim taşıma seçenekleri vardır. Google Workspace'e veri taşıma işlemlerinde kullanılabilecek araçlar hakkında bilgi edinmek için Kuruluşunuzun verilerini Google Workspace'e taşıma başlıklı makaleye göz atın. Microsoft Exchange ve Google Takvim'in birlikte çalışmasına izin verme hakkında bilgi edinmek için Calendar Interop aracını inceleyin. Google Takvim ve IBM Notes'u senkronize etmeyle ilgili ek bilgiler için IBM Notes'tan taşıma sırasında kullanılabilen seçenekler başlıklı makaleye göz atın.

  • Evet. Takvim, varsayılan olarak bir etkinlikten 10 dakika önce bir açılır hatırlatıcı gösterir. Hatırlatıcı zamanlarını Takvim'deki ayarlardan değiştirebilirsiniz.

  • Evet. Kişisel Google Hesabı olan herkes, başkalarının kendileriyle randevu ayarlamak için kullanabileceği tek bir rezervasyon sayfası oluşturabilir. Workspace aboneleri; sınırsız sayıda rezervasyon sayfası oluşturma, Stripe ile ödeme alma, randevu alan kişilerin e-postalarını doğrulama, e-posta hatırlatıcıları gönderme ve birden fazla takvimde müsaitlik durumunu kontrol etme gibi premium özelliklerden yararlanabilir.

  • Google Meet ürün logosu
    Meet
  • Tabii ki. Google Meet'in ücretsiz sürümünde katılımcılar bir Google Hesabı ile oturum açabilir veya düzenleyen kişinin onaylamasının ardından toplantıya katılabilirler. 

    Google Workspace kullanıcıları toplantı oluşturduktan sonra, Google Hesabı olmayanlar da dahil olmak üzere herkesi toplantıya davet edebilir. Bunun için bağlantıyı veya toplantı kimliğini tüm katılımcılarla paylaşmanız yeterlidir.

  • Evet. Meet'teki tüm görüntü ve ses akışları şifrelenir. Kullanıcılar ofis dışındayken bile toplantılara güvenli bir şekilde katılabilir.

  • Hayır. Google Workspace Enterprise sürümü kullanıyorsanız, herhangi bir yapılandırmaya gerek kalmadan her toplantınıza bir telefon numarası ve PIN ekleyebilirsiniz. Diğer ayrıntılar için telefonla arama dokümanlarına bakın.

  • Google Drive ürün logosu
    Google Drive
  • Drive'a her türlü dosyayı yükleyebilir ve belirli dosya türlerini web tabanlı bir Google dokümanı biçimine (Dokümanlar, E-Tablolar veya Slaytlar) dönüştürebilirsiniz.

  • Google Drive'ın ücretsiz sürümünü kullananlara 15 GB depolama alanı sağlanır. Google Workspace müşterilerine sağlanan depolama alanı ise sürüme göre farklılık gösterir Ayrıntıları Google Workspace fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.

  • Google Workspace'teki Drive'da iki kat depolama alanı, 7/24 telefon ve e-posta desteği, paylaşım kontrolleri ve gelişmiş raporlama özellikleri sunulur. Ek ücret karşılığında sınırsız depolama alanı seçeneğine geçebilirsiniz (5'ten az kullanıcısı olan hesaplar kullanıcı başına 1 TB depolama alanına sahip olur). Daha fazla bilgi edinmek için Google Workspace fiyatlandırma sayfasını inceleyin.

  • Google Dokümanlar ürün logosu
    Dokümanlar
  • Evet. Bu özellik Chrome tarayıcıda mevcuttur. Henüz kullanmıyorsanız ücretsiz tarayıcımız Chrome'u kolayca yükleyebilirsiniz.

  • Evet. Her dokümanın ayarlarını, seçtiğiniz kişilere düzenleme, görüntüleme veya yorum yazma erişimi verecek şekilde değiştirebilirsiniz.

  • Evet. Birçok farklı dosya türünü Google Dokümanlar biçimine dönüştürebilirsiniz. Orijinal dosya aynı şekilde kalır.

  • Google Chat ürün simgesi
    Chat
  • Şu an Google Workspace müşterisiyseniz Chat ücretsizdir. Hemen kullanmaya başlamak için burayı tıklayın.

  • Chat, Google Workspace müşterileri için sunulan, yeni ve tercih edilen platformdur. Yöneticiler tüm klasik Hangouts kullanıcılarını kolayca Google Chat'e taşıyabilir.

  • Çalışmaya başlarken size yol gösterecek kaynakları Geliştirici sayfasındaki kapsamlı kılavuzlarımızda bulabilirsiniz.

  • Google Meet ürün logosu
    Meet Donanım
  • 2.000 ABD doları civarında fiyatlardan başlayan çok sayıda Meet oda kiti seçeneği mevcuttur. Avocor, Logitech ve Lenovo tarafından üretilen Google Meet Donanım cihazları hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • Meet Donanım kitleri, mümkün olan en iyi deneyimi sunmak üzere tasarlanmış bir dizi bileşene sahiptir. Üçüncü taraflara ait bir hub, kablo, kamera veya mikrofonlu hoparlör kullanmak istiyorsanız ayrıntılı bilgi için lütfen Çevre Birimi Yeterlilik Programı sayfamızı inceleyin.

  • Evet. Figjam, LucidSpark ve Miro uygulamalarıyla entegrasyon sayesinde Board 65 ve Desk 27, beyaz tahta kullanımını destekler.

  • Google E-Tablolar ürün logosu
    E-Tablolar
  • E-Tablolar, çoğu masaüstü e-tablo paketlerinde mevcut olan hücre formüllerini destekler. Bu formüller, verileri işleyen ve dizeler ile sayılar üzerinde çeşitli hesaplamalar yapmanızı sağlayan işlevler oluşturmak için kullanılabilir.

  • Evet. Microsoft Excel e-tablolarını Google E-Tablolar biçimine dönüştürebilir veya bir kopyasını oluşturmanıza gerek kalmadan Excel e-tablolarını doğrudan düzenleyebilirsiniz. Orijinal dosya bozulmadan kalır.

  • Evet. E-Tablolar için birden çok klavye kısayolu vardır ve bunlar her zaman etkin durumdadır. Bunlar, çoğunlukla daha önce kullandığınız kısayollara benzer.

  • Google Formlar ürün logosu
    Formlar
  • Hayır. Formlar'a herkes yanıt verebilir.

  • Evet. Formlar'daki paylaşım ayarları sayesinde formlarınızı kimlerin görebileceğini ve düzenleyebileceğini kolayca belirleyebilirsiniz.

  • Evet. Formlar, E-Tablolar'ın işleyebildiği kadar veriyi işleyebilir. E-Tablolar şu anda 2 milyon veri hücresi işleyebiliyor. Bu, çok yüksek miktarda verinin işlendiği anlamına gelir.

  • Google Slaytlar ürün logosu
    Slaytlar
  • Grafikler ve şemalar çizebilir, nesneler ve şekiller ekleyebilir, metin ve resimleri biçimlendirebilir, animasyonları etkinleştirebilir ve daha pek çok şey yapabilirsiniz. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

  • Evet. Microsoft PowerPoint sunularını Google Slaytlar sunusuna dönüştürebilir veya yeni bir kopya oluşturmadan doğrudan düzenleyebilirsiniz. Orijinal dosya bozulmadan kalır.

  • Ortak düzenleme, birden çok kullanıcının düzenlemeleri birbirlerine göndermelerine gerek kalmadan aynı anda aynı slayt üzerinde çalışabileceği anlamına gelir. Paylaşım ayarları, bir slaytı kimlerin görüntüleyebileceğini ve düzenleyebileceğini denetlemenize; düzeltme geçmişi de daha önceki sürümlere dönmenize olanak sağlar. Ayrıca Google Dokümanlar ve E-Tablolar'da da kullanılabilir.

  • Google Sites ürün logosu
    Google Sites
  • Evet. Şirketinizin dışındaki kişiler, Google Workspace hesapları olmasa bile sitenize erişebilir. Paylaşım ayarlarını kullanarak erişimi kısıtlamayı da tercih edebilirsiniz.

  • Şirketiniz, Google Sites'ın önceki sürümlerinden birini kullanıyorsa herhangi bir hizmet kesintisi olmayacaktır. Google Sites sitelerinizi eskiden olduğu gibi düzenleyip paylaşmaya devam edebilirsiniz.

  • Google, alan barındırma iş ortaklarından alan adı satın almanıza yardımcı olabilir. Kayıt işlemi sırasında "Yeni bir alan adı satın alın"ı seçin. Bunun ardından yeni alan adınız için Google Workspace kurulumu adımlarında size rehberlik ederiz.

  • Google Apps Komut Dosyası ürün logosu
    Apps Komut Dosyası
  • Apps Komut Dosyası, Google Workspace'i otomatikleştirmeyi, entegre etmeyi ve genişletmeyi kolaylaştırır. Örnek uygulamaları Çözümler Galerisi'nde inceleyebilirsiniz.

  • Evet. Apps Komut Dosyası'nı, Gmail hesabı olan herkes kullanabilir.

  • Çözümler Galerisi sayfamızda hem en yaygın hem de en karmaşık iş problemlerinin çözümü konusunda size ilham verecek şablonları keşfedin veya Google Workspace Developer Hub'da spesifik konuların ele alındığı dokümanlara göz atın ve daha da fazlasını öğrenmek için codelab'lere katılın.

  • Apps Komut Dosyası'nın, Stack Overflow ve Google Apps Script Community sayfasından ulaşabileceğiniz, sorularınızın yanıtlarını bulmanız için yardımcı olmaya hazır, geniş bir online topluluğu vardır.

  • Google Yönetici Konsolu ürün logosu
    Yönetici
  • Yönetici Konsolu'na admin.google.com adresinden erişebilirsiniz. Oturum açmak için e-posta adresinizi ve şifrenizi girdiğinizde konsol görüntülenir.

  • Kullanıcı hesapları, kişilere bir e-posta adresinin yanı sıra Google Workspace oturumu açmaları için bir ad ve şifre sağlar. Ayrıca, e-posta listeleri olarak kullanmak ve kişilere alternatif e-posta adresleri sağlamak için de hesaplar oluşturabilirsiniz.

  • Evet. Kapsanan verilerinizi, kuruluş birimine göre ayrı konumlara yerleştirebilirsiniz. Ayrı konumlara yerleştirme işlemlerinin ya da veri taşıma taleplerinin sayısıyla ilgili herhangi bir sınır yoktur. Daha fazla bilgi

  • Google Apps Kasası ürün logosu
    Apps Kasası
  • Elektronik delil tespiti veya diğer adıyla e-delil tespiti, elektronik biçimde bilgi arama ve getirme işlemidir. Bu, hukuki açıdan ve personel değişimlerinden kaynaklanabilecek veri kayıplarını önlemek için kullanışlı bir yöntemdir.

  • Bir kullanıcıyı silerseniz kullanıcının hesabıyla ilişkili tüm veriler Google'dan kaldırılır. En iyi uygulama olarak Google, kullanıcı hesaplarının silinmesi yerine askıya alınmasını önerir.

  • Google Workspace'in Business ve Enterprise sürümlerinde Apps Kasası sunulmaktadır. Google Workspace'in ücretsiz deneme süresini başlattığınızda, Yönetici Konsolu'nu kullanarak bu sürümlerden birini seçip satın alabilirsiniz. Dilerseniz Apps Kasası'nı, Satış Ekibi ile iletişime geçerek de satın alabilirsiniz.

  • Google uç nokta yönetimi ürün logosu
    Uç nokta
  • Hayır. Mobil cihaz yönetimi, güvenliğin çok önemli olduğunu düşündüğümüz ve ihtiyaç duyduğunuz koruma işlevlerine sahip olmanızı istediğimiz için Google Workspace'e dahil edilmiştir.

  • Her ikisi için de yanıtımız evet. Yöneticiler, hem Android hem de iOS cihazlarda politikalar uygulayabilir. Böylece çalışanlarınız işlerini yapmak için rahatça kullanabildikleri cihazı seçebilir.

  • Google Workspace'in ücretsiz deneme sürümüne kaydolabilirsiniz. Google Workspace kullanıyorsanız mobil cihaz yönetimini Yönetici Konsolu'ndan nasıl etkinleştirebileceğinizi öğrenin.

  • Fiyatlandırma
  • 300'e kadar kullanıcısı olan şirketlere yönelik üç Google Workspace sürümü vardır: Business Starter, Business Standard ve Business Plus. Kullanıcı sayısı 300'ün üzerinde olan şirketler için ise Enterprise teklifleri sunuyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için fiyatlandırma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

  • Evet, yeni müşteriler Google Workspace'i 14 gün boyunca ücretsiz olarak kullanabilir. Birkaç dakika içinde kaydınızı tamamlayıp ekibinizdeki en fazla 10 kişi için hesap oluşturabilirsiniz. Hesabınızın kurulumunu tamamlayabilmek için faturalandırma ayrıntılarını sağlamanız gerekir. Ancak, deneme süresi boyunca sizden ücret alınmayacaktır. Dilediğiniz zaman işlemi iptal edebilirsiniz. Deneme sürenizden en iyi şekilde yararlanmak için Dokümanlar üzerinde ortak çalışma, Meet'te görüntülü toplantı başlatma veya mobil cihazınızdan Gmail'i kontrol etme gibi, incelemek istediğiniz en az üç görevi denemenizi öneririz.

  • Google Workspace'i kullanmaya başlamak için internet üzerinden kaydolabilir veya satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. İnternet üzerinden kaydolduğunuzda, Google Workspace'i otomatik olarak 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle kullanmaya başlarsınız. Hesabınızın kurulumunu tamamlayabilmek için faturalandırma ayrıntılarınızı sağlamanız gerekir. Ancak, deneme süresi boyunca sizden ücret alınmayacaktır. Dilediğiniz zaman işlemi iptal edebilirsiniz. Deneme süresi boyunca kullanımın 10 kullanıcıyla sınırlı olduğunu unutmayın. Deneme süresindeyken 10'dan fazla kullanıcı eklerseniz deneme süresi sona erer ve ücret ödemeye başlarsınız.

  • Aboneliğinizi Yönetici Konsolu kontrol panelindeki Faturalandırma bölümüne giderek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi 14 günlük deneme süreniz dahilinde iptal ederseniz sizden herhangi bir ücret tahsil edilmez. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız lütfen buradaki yardım merkezi makalesine göz atın.

  • Google Workspace'i kurulum kılavuzumuzdaki talimatları uygulayarak, herhangi bir ek ücret ödemeden kurabilir ve yine bu kılavuz yardımıyla verilerinizi taşıyabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuzda Destek ekibimiz de yardıma hazırdır. Şirketinizle ilgili kurulum ve veri taşıma işlemlerininin sizin adınıza yapılmasını istiyorsanız, bu hizmetler ve ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bir Google İş Ortağı ile iletişime geçin.

  • Google Workspace abonelik ücretini uluslararası bir kredi kartıyla ödeyebilirsiniz. Google; Visa, Mastercard ve American Express'le yapılan ödemeleri kabul eder. Bazı bölgelerde banka hesabından havale (otomatik ödeme) seçeneği ile de ödeme yapabilirsiniz .

  • Yıllık planlar yalnızca bazı ülkelerde sunulmaktadır. Yaşadığınız ülkede yıllık plan sunulup sunulmadığını görmek için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.

  • Kullanıcı, kişiselleştirilmiş bir e-posta adresiyle (ad@sirketiniz) tanımlanır. Bir kullanıcı e-posta takma adları oluşturarak birden fazla e-posta adresine sahip olabilir. Grup e-posta takma adları (ör. destek@sirketiniz) ek kullanıcı sayılmaz. Her kullanıcı için 30 adede kadar e-posta takma adı ekleyebilirsiniz.

  • Hayır. Her kullanıcı, e-posta takma adı oluşturarak birden çok e-posta adresine sahip olabilir. Kullanıcı başına 30 adede kadar e-posta takma adı ekleyebilirsiniz.

  • Hayır. Alan ücreti Google Workspace'e dahil değildir. Kayıt sırasında, iş e-postanız için kullanmak istediğiniz alanı belirtin. Henüz bir alanınız yoksa, ek ücret karşılığında Google'dan satın alabilirsiniz.

  • Evet. Fatura ayarlarınızı ilk kez yaparken faaliyet gösterdiğiniz ülkeyi ve ödemelerde kullanmak istediğiniz para birimini seçersiniz. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri ülkenize göre belirlenir. Bu tercihleri daha sonra değiştiremeyeceğiniz için ülkenizi ve para biriminizi dikkatli bir şekilde seçin.

  • Güvenlik
  • Google Workspace daha en başından, bulut sistemlerinde karşılaşılabilecek benzersiz tehditleri hafifletecek şekilde tasarlanmıştır. Google’ın performans ve güvenilirlik standartları dünyanın dört bir yanındaki işletmelerin, okulların ve devlet kurumlarının kullanımına sunulur.

    Altyapımızın teknolojisi, geniş ölçeği ve çevikliği sayesinde müşterilerimize benzersiz güvenlik avantajları sunabiliyoruz. Güvenlik ve başarılı performans için kendi işletim sistemimizle çalışan kapsamlı veri merkezi ağımız, özel tasarım sunucularla inşa edilmiştir. Tüm donanım yapısı Google'ın kontrolünde olduğundan, ortaya çıkabilecek tehditlere hızla yanıt verebiliyoruz.

    Verilerinizin korunması için, Google bünyesinde aralarında dünyanın önde gelen bilgisayar güvenliği uzmanlarının da bulunduğu özel bir güvenlik uzmanları ekibi çalışmaktadır. Google'daki tüm ekiplerin yaptığı gibi, bu ekip de sürekli olarak yenilikler yapmakta ve yalnızca Google'ın milyarlarca kullanıcısı için değil, işletmeler için de geleceği daha güvenli kılmaya çalışmaktadır.

    Google, kullanıcı verilerinin korunması anlamında başarılarla dolu bir geçmişe sahiptir. Kullanıcı verileri, şirket içinden gelebilecek tehditlerin yanı sıra şirket dışından kaynaklanabilecek güvenlik ihlallerine karşı da korunur. Ayrıca, kullanıcı verilerine yönelik tüm dahili erişimleri de sıkı şekilde kısıtlar ve izleriz. Erişim iznine sahip çalışanlardan oluşan bu küçük gruplar, hem katı kimlik doğrulama önlemleri ve ayrıntılı günlük kayıtlarıyla denetlenir hem de günlük analizi yoluyla uygunsuz erişimin saptanmasını sağlayan etkinlik taramalarından geçer.

    Google'da verilerinizin güvenliğini sağlayan unsur kullanıcılar, teknoloji ve çevikliğin bu benzersiz kombinasyonudur. Daha fazla bilgi edinmek için Google Workspace Güvenliği Hakkında Teknik Belge'ye göz atın.

  • Google, Google Workspace'i sektördeki en iyi uygulamaları temel alan en katı gizlilik ve güvenlik standartlarını karşılayacak şekilde dizayn etmiştir. Bu sayede müşterilerimizin kanunlara ve kurallara uygunluk koşullarının karşılanması sağlanır. Google; veri sahipliği, veri kullanımı, güvenlik, şeffaflık ve sorumluluk konularında güçlü sözleşme taahhütleri sunar.

    Google, düzenli aralıklarla üçüncü taraflarca gerçekleştirilen çeşitli bağımsız denetimlerden geçer. Bu bağımsız denetçiler veri merkezlerimizde, altyapımızda ve faaliyetlerimizde mevcut olan kontrolleri inceler. Söz konusu denetim ve standartlar arasında şunlar bulunur: SOC1™, (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2™, SOC3™, ISO27001, ISO 27018:2014 ve FedRAMP. Sertifikalarımız hakkında daha fazla bilgi için Güvenlik ve Güven sayfamızı inceleyebilirsiniz.

    Google Workspace hizmetlerinin çoğu ayrıca HIPAA'ya (ABD Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası) da uygundur.

    Google Workspace for Education, okullar açısından önemli olan yasalar ve yönetmeliklere uygun şekilde kullanılabilir.

  • Google Workspace, müşterilerin ABD Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası'na (HIPAA) uygunluğunu desteklemektedir. Bu yasa, korunan sağlık bilgilerinin (PHI) güvence altına alınmasını, kullanımını ve paylaşımını düzenler. HIPAA'ya tabi olan ve Google Workspace'i PHI verilerinin işlenmesi veya depolanması amacıyla kullanmak isteyen müşteriler Google ile bir iş ortağı eki sözleşmesi imzalayabilir. Google Workspace kullanımında HIPAA uygunluğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • Yasal taleplere yanıt vermek için veri sunmamız gerektiğinde, Google'da depoladığınız verilerin gizliliğine ve güvenliğine gösterdiğimiz saygıyı temel alan bir yaklaşımla hareket ederiz. Bu tür bir talep aldığımızda ekibimiz, yasal koşullara ve Google'ın politikalarına uygun olduğundan emin olmak için talebi inceler. Genel olarak, Google'ın herhangi bir veri sunabilmesi için talebin yazılı olarak, talep eden kurumdaki yetkili bir kişi tarafından imzalanmış halde ve uygun yasalar kapsamında yapılması gerekir. Aldığımız talebin aşırı geniş bir kapsama sahip olduğuna kanaat getirirsek talebin kapsamını daraltmaya çalışırız. Daha fazla bilgi için lütfen Google'ın Şeffaflık Raporu'na göz atın.

  • Google Workspace hizmetlerine yüklenmiş veya bu hizmetlerde oluşturulmuş temel müşteri verileri sunucularımızda tutulurken, bu yardım merkezi makalesinde açıklandığı şekilde şifrelenir.

    Bu şifreleme, müşterinin herhangi bir işlem yapmasına gerek kalmadan gerçekleştirilir ve diske yazılır. Veriler aynı müşteriye ait olsa bile Google verileri ayrı şifreleme anahtarları kullanarak şifreler. Veriler, 128 bit veya daha güçlü Gelişmiş Şifreleme Standardı (AES) kullanılarak şifrelenir.

    Google, ister internet üzerinden müşteriyle Google arasında ister Google'ın kendi içinde bir veri merkezinden diğerine taşınırken olsun, temel Google Workspace verilerini "aktarıldıkları sırada" da şifreler. Google ile müşterileri arasında taşınan bu veriler iletim gizliliği sistemiyle HTTPS kullanılarak şifrelenir.

  • Google, çoğu müşteri için gereken güvenlik özelliklerini doğrudan Google Workspace'te sunar. Google Workspace'in Business ve Enterprise sürümleri ise gelişmiş Google Drive denetimi ve güvenlik anahtarlarının geniş ölçekli yönetimi gibi bazı ek güvenlik özellikleri sağlar. Google Workspace yöneticileri tüm planlarda, kuruluşun boyutundan bağımsız olarak, Yönetici Konsolumuz aracılığıyla tek bir kontrol panelinden sistem yapılandırmasını ve uygulamaları denetleyebilir.

    Yöneticiler, 2 Adımlı Doğrulama veya tek oturum açma gibi kimlik doğrulama özellikleri ya da güvenli aktarım (TLS) zorunluluğu, IRM ve DLP gibi e-posta güvenliği ilkeleri de dahil, birkaç tıklamayla yapılandırılabilen, kullanıma hazır, gelişmiş araçlara hemen erişebilir.

    Google Workspace'te bulunanlar dışında güvenlik ihtiyaçları olan müşteriler için, iş ortaklarımızın yer aldığı bir ticaret sitesi oluşturarak yeteneklerimizin kapsamını genişlettik.

  • Evet. Google'ın Avrupa'da geniş bir müşteri topluluğu mevcuttur. Google, müşterilerinin özellikle AB veri koruma koşullarına ve 29. Madde Çalışan Taraf tavsiyelerine uymasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış özellikler ve sözleşme taahhütleri sağlar. Google Workspace, AB Standart Sözleşme Maddeleri ve Cloud Veri İşleme Eki sunar. Ayrıca Google Workspace'in, Birleşik Krallık hükümetinin Bulut Güvenlik İlkeleri ile, "RESMİ (RESMİ - HASSAS dahil)" seviyesinde kullanılmaya uygun olduğu tasdik edilmiştir.

  • Kurulum
  • Evet, Google Workspace'e geçerken mevcut e-postalarınızı, kişilerinizi ve takvim verilerinizi de taşıyabilirsiniz. Kendi verilerinizle birlikte ekibinizin verilerini de taşıyabilir ya da ekibinizin kendi verilerini taşımasına imkan tanıyabilirsiniz. Google Workspace'in sağladığı araçları kullanarak Microsoft® Exchange, Outlook® veya Office 365™, IBM® Notes® ve diğer posta sistemlerinden veri taşıyabilirsiniz. Google Workspace'e veri taşıma işlemlerinde kullanılabilecek araçlar hakkında bilgi edinmek için Kuruluşunuzun verilerini Google Workspace'e taşıma başlıklı makaleye göz atın.

  • Hayır, e-postalarınızı her zaman olduğu gibi alıp göndermeye devam edersiniz. Gmail'i Google Workspace'le birlikte kullanmak için alanınızda gerekli ayarları yaparak (MX kayıtları) posta akışınızı Google'ın posta sunucularına yönlendirmeniz gerekir. Bu işlem, postalarınızın doğru adrese ulaştırılmasını sağlamak için yeni adresinizi ilgili kuruma kaydettirmeye benzer. MX kayıtlarında yaptığınız değişiklik geçerlilik kazandıktan sonra (72 saate kadar sürebilir) Google Workspace hesabınız üzerinden e-posta alıp göndermeye başlarsınız. Değişiklik geçerlilik kazanana kadar e-postalarınızı eski sisteminizden alıp göndermeye devam edersiniz.

  • Hayır, mevcut web siteniz geçiş işleminden etkilenmez. Google Workspace'e geçmeniz, mevcut web barındırma sağlayıcınızla ilgili herhangi bir değişiklik yapmanızı gerektirmez. Google Workspace bir web barındırma sağlayıcısı değildir ancak Google Cloud Platform üzerinden Google'ın web barındırma çözümleriyle ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

  • Google Workspace'i kuruluşunuzda kullanabilmek için bir alan adına ihtiyacınız vardır. Alan adınız, web sitenizin URL'sinde www. harflerinin ardından gelen kısımdır. Alan adınız varsa Google Workspace'e kaydolurken bu alan adını girin. (Alanın size ait olduğunu doğrulamanız istenir.) Alan adınız yoksa veya Google Workspace'te farklı bir alan adı kullanmak istiyorsanız dilediğiniz alan adını (kullanılabilir durumdaysa) Google'dan satın alabilirsiniz.

  • Evet, Google Workspace iş ortaklarından destek alabilirsiniz. Bu deneyimli BT hizmeti şirketleri, Google Workspace'i değerlendirmenize, özelleştirmenize, kullanmaya başlamanıza ve Google Workspace'e geçiş yapmanıza yardımcı olabilir. Bu şirketler eğitim, veri yönetimi ve sürekli destek de sağlayabilirler. Google Workspace kurulumuyla ilgili sorularınız varsa Google Workspace Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Destek Ekibi haftanın 7 günü, 24 saat yardıma hazırdır.

    Kurulumla ilgili bilgiler, iletişim şablonları ve bunların yanı sıra dağıtım ve değişiklik yönetimiyle ilgili kaynaklara ulaşmak için Kurulum Sitesi'ni ziyaret edin.

  • Yönetim
  • Evet, şirket içinde bir cihaz yönetimi sunucusu bulundurmaya gerek olmadan Google Yönetici Konsolu'nu kullanarak kuruluşunuzun mobil cihazlarını yönetebilirsiniz. Mobil cihaz yönetimi (MDM), kuruluşunuzdaki mobil cihazlar üzerinde cihaz politikalarının uygulanmasını sağlamanıza ve kullanıcıların cihazlarının uzaktan silinmesi gibi işlemleri gerçekleştirmenize olanak tanır.

  • Kuruluşunuz yeni bir alan adı edindiyse veya birden fazla alan adından faaliyet yürütüyorsa tüm alan adlarınızı ek ücret ödemeden hesabınıza ekleyebilirsiniz. Böylece kullanıcılar hizmetleri tek bir kuruluşa dahil olarak paylaşırken en az birinde kimlik sahibi olabilir. Ayrıca alanlarınızı da aynı Yönetici Konsolu'ndan yönetebilirsiniz. Kullanma biçiminize bağlı olarak, alan adını ayrı bir alan adı veya alan takma adı olarak eklersiniz.

  • Evet. Kuruluşunuzun boyutu ne olursa olsun, kullanıcılarınızı ve hizmetlerinizi yönetme sorumluluğunu güvendiğiniz kullanıcılar arasında dağıtmanızı öneriyoruz. Yönetici ayrıcalıkları vermek istediğiniz kullanıcılara mevcut yönetici rollerinden birini atayabilirsiniz. Bir kullanıcıya rol atadığınızda bu kullanıcıya Yönetici Konsolunuz için erişim izni vermiş olursunuz. Kullanıcıyı, Yönetici Konsolu'ndaki tüm görevleri gerçekleştirebilen bir süper yönetici yapabilirsiniz. Ayrıca, yöneticinin gerçekleştirebileceği görevleri sınırlayan bir rol de atayabilirsiniz. Örneğin, kullanıcıya yalnızca grup oluşturma, hizmet ayarlarını yönetme veya kullanıcı şifresini sıfırlama izni vermeyi tercih edebilirsiniz.

  • Başlangıçta hizmetlerin çoğu tüm kullanıcılarınız için açıktır. Kullanılmasını istemediğiniz hizmetleri kapatmak veya hizmetlerin çalışma şeklini ayarlamak için Yönetici Konsolu'nu kullanabilirsiniz. Herkes için aynı ayarları etkinleştirmeyi veya belirli kullanıcılar için farklı politikalar uygulamayı tercih edebilirsiniz. Örneğin, destek ekibiniz için Meet'i etkinleştirebilir veya yalnızca pazarlama departmanının herkese açık Google Google Sites sitelerini paylaşmasına izin verebilirsiniz.