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Neste estudo verificou a possibilidade, no contexto tecnológico digital, de como a relação dos padrões de descrição arquivísticos, representados por meio de metadados, estimulam a criação de ontologias leves com potencial uso no... more
Neste estudo verificou a possibilidade, no contexto tecnológico digital, de como a relação dos padrões de descrição arquivísticos, representados por meio de metadados, estimulam a criação de ontologias leves com potencial uso no processamento e na interoperabilidade. Esta pesquisa justificou-se pela necessidade de interoperabilizar a informação digital, tanto para a difusão como para a preservação a longo prazo em sistemas de arquivo e na internet, e serviu para identificar a descrição arquivística como base para ontologias leves. A pesquisa utilizou método misto exploratório, comparativo e prospectivo. Com o método exploratório, nota-se que a descrição arquivística permite acesso a informação arquivística registrada e, conjuntamente ao vínculo arquivístico (Archival bond), é capaz de fornecer dados acerca do contexto de produção documental para sistemas de arquivo e para a Web 3.0. Para o estudo foram utilizados os padrões dos sistemas informatizados de arquivos, como o Sistema Inf...
Com o desenvolvimento e a inovacao nas tecnologias, a organizacao da informacao tem tido um papel cada vez mais central e decisivo seja no mercado, na academia e tambem na vida da sociedade como um todo. A evolucao dos estudos sobre... more
Com o desenvolvimento e a inovacao nas tecnologias, a organizacao da informacao tem tido um papel cada vez mais central e decisivo seja no mercado, na academia e tambem na vida da sociedade como um todo. A evolucao dos estudos sobre taxonomia, agregado ao desenvolvimento tecnologico, modificou-se com o tempo partindo de ferramentas como vocabularios controlados ate a adaptacao deste tipo de sistema para o mundo digital, atraves da criacao de taxonomias facetadas, tendo hyperlinks como seu principal ferramental. Este trabalho visa explorar o âmbito da organizacao da informacao por taxonomias em comercio eletronico de varejo, a partir de diferentes perspectivas. Embora taxonomias em e-commerce sejam customizadas nos diferentes players , este artigo compreende a diferenciacao entre uma taxonomia de navegacao ( front end ) que contempla Arquitetura da Informacao, usabilidade e search engine optimization e uma taxonomia estrutural ( back end ) que pode ter por base metadados compartilhados por organizacoes internacionais como o GS1 e tambem ser descoberta via processos de Gestao do Conhecimento. Por fim, conclui-se que a tendencia e o desenvolvimento destes estudos, juntamente com a classificacao por automacao e aprendizagem de maquinas.
As crescentes mudanças tecnológicas estão criando novas demandas para os serviços de informação especializados gerando necessidade de novos posicionamentos e atitudes dos seus gestores em relação à informação digital. O trabalho aborda... more
As crescentes mudanças tecnológicas estão criando novas demandas para os serviços de informação especializados gerando necessidade de novos posicionamentos e atitudes dos seus gestores em relação à informação digital. O trabalho aborda temas relacionados aos usuários e seus contextos de informação, incluindo estrutura dos serviços, mediação e linguagem informacional com foco em redes e tecnologias da informação, apontando tendências científicas e de mercado nestes serviços, pois no cenário atual existem soluções diversificadas para organização de informações e de dados.
Este artigo apresenta os impactos da realidade digital no acesso à informação e avalia a interoperabilidade da informação arquivística e os padrões que visam estruturá-la. Analisa a padronização da informação originada pela estrutura... more
Este artigo apresenta os impactos da realidade digital no acesso à informação e avalia a interoperabilidade da informação arquivística e os padrões que visam estruturá-la. Analisa a padronização da informação originada pela estrutura documental, sua relação orgânica e a Descrição Arquivística para associar com a definição e a gestão de metadados na preservação digital. Conclui que a criação de ontologias originadas por processos descritivos normatizados evidencia a informação arquivística e a padroniza, em forma de metadados, permitindo sua interoperabilidade por meio de plataformas e diferentes sistemas digitais.Palavras-chave: ontologia. interoperabilidade. padrões e descrição arquivística. informação arquivística. informação digital.Link: http://www.aaerj.org.br/ojs/index.php/informacaoarquivistica/article/view/139/71
Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do... more
Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do planejamento. Então surge como alternativa não só para quem quer aprender os fundamentos de AI, mas também para quem quer melhorar a encontrabilidade de conteúdo e, por consequência, a experiência do usuário.

Antes de mais nada vale ressaltar que a Arquitetura de Informação surge com força no mundo digital a partir da publicação de Rosenfeld e Morville, até hoje as melhores referencias no tema e autores do famosos livro do urso polar (que leva este nome por ter em sua capa um urso polar).

A ideia deste livro é ressaltar a facilidade de aplicação do método que desenvolvi, a par?r do conhecimento de Rosenfeld e Morville, ao longo de uma carreira de 20 anos em planejamento digital e como professor de Arquitetura da Informação na FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo e na ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

É um desafio. Mas o resultado final está aqui neste livro, uma publicação que traz o passo- a-passo da AI, apresentando caminhos para quem quer enveredar.
A ideia é esta. Use a seu favor o conhecimento aqui compar?lhado, melhore a taxonomia de seu blog, a rotulação do conteúdo no seu site, até mesmo os posts de sua rede social
pensando mais no seu usuário. É fácil de fazer, depende de você ☺ 

A partir da perspectiva da preservação digital e da custódia arquivística ao longo do tempo, vê-se que os sistemas e repositórios de gestão e guarda de documentos estruturam as evidências, resultado das transações das instituições. Nesse... more
A partir da perspectiva da preservação digital e da custódia arquivística ao longo do tempo, vê-se que os sistemas e repositórios de gestão e guarda de documentos estruturam as evidências, resultado das transações das instituições. Nesse momento o entorno digital de um serviço de arquivo digital traduz-se como o conjunto de plataformas e modelos, responsável por custodiar os documentos arquivísticos registrados em sequência binária. Ao comparar o entorno digital com o modelo de record continuum, vê-se a estrutura do fluxo documental desde o ambiente de negócios até os ambientes de difusão. A Cadeia de Custódia pode ser relacionada ao Ciclo de Vida da Curadoria Digital, pois ambas buscam, de sua forma própria, garantir a autenticidade, confiabilidade e integridade de documentos arquivísticos. Para isso, deve-se manter uma cadeia de custódia identificada, desde o ambiente de gestão até o ambiente de preservação, incorporando os documentos natodigitais como prioridade. Como achados do trabalho, verifica-se que foi possível estabelecer a relação da Curadoria Digital, da Preservação Digital e da Cadeia de Custódia, pois a curadoria digital garante a sustentabilidade dos dados a longo prazo e desenvolve ações de manutenção, preservação e agregação de valor aos dados em toda sua vida útil. Já a custódia, que inclui a cadeia de ações e responsabilidades ao longo de tempo, visa a guarda e proteção de arquivos, similar com as ações de Curadoria. Por fim, destaca-se como competências a biblioteconomia digital, o arquivamento digital e o gerenciamento e ciência de dados.
A presente pesquisa aplicada tem como objetivo avaliar e sugerir melhorias de organização e navegabilidade para uma página de Biblioteca de um escritório de advocacia que não recebeu o planejamento de Arquitetura da Informação na sua... more
A presente pesquisa aplicada tem como objetivo avaliar e sugerir melhorias de organização e navegabilidade para uma página de Biblioteca de um escritório de advocacia que não recebeu o planejamento de Arquitetura da Informação na sua elaboração. A metodologia inicia com o processo de análise heurística da intranet da referida biblioteca, complementado com os wireframes sugeridos no final do processo analítico. A fundamentação teórica com autores especialistas da área de Arquitetura da Informação valida o processo da pesquisa aplicada. Autores que fundamentam a Arquitetura de Informação, tanto na compreensão dos conceitos relacionados como no processo em si de usabilidade na Web, interfaces de navegação quanto no trabalho de facilitar a vida do usuário na experiência de utilizar os serviços disponibilizados de forma clara e objetiva. A situação constatada é de que a página da Biblioteca na Intranet fica escondida na página principal. Logo, deverá ter um menu mais funcional e com serviços que façam os usuários a utilizarem para consultas diárias. O trabalho finaliza com a apresentação do planejamento com os wireframes da página da biblioteca na intranet.
Palavras-chave: Biblioteca; Escritório de Advocacia; Arquitetura da Informação; Intranet; Análise Heurística; Wireframe; Usabilidade.
Resumo: Por meio das interfaces acessamos as informações, que são organizadas com a arquitetura de informação aplicada. Esta é uma forma de estruturar a experiência do usuário, que utiliza a interface como instrumento de mediação entre o... more
Resumo: Por meio das interfaces acessamos as informações, que são organizadas com a arquitetura de informação aplicada. Esta é uma forma de estruturar a experiência do usuário, que utiliza a interface como instrumento de mediação entre o interesse e a necessidade do usuário e as informações disponibilizadas em determinado ambiente digital. Apresentam-se conceitos de bibliotecas estruturadas em formato digital e entorno digital de um serviço de informação. Conclui-se que as interfaces das bibliotecas digitais possibilitam a relação de informações de diferentes fontes e formatos, melhorando a experiência do usuário. Abstract: Through the interfaces we access information, which is organized with the information architecture applied. This is a way of structuring the user experience, which uses the interface as a mediation tool between the interest and the user need and the information made available in a given digital environment. Concepts of structured libraries in digital format and digital environment of an information service are presented. It is concluded that the interfaces of the digital libraries allow the relation of information from different sources and formats, improving the user experience. A relação do usuário com a informação vem sendo modificada ao longo do tempo no mesmo nível que são criadas novas formas de acessar estas informações. As interfaces de relacionamento de informações passam a ser a forma de mediar e dar acesso a informações organizadas (LUZ, 2017), ajudando-o na busca por conhecimento e na modificação de um estado anômalo de conhecimento (CHOO, 2003). Uma abordagem de usabilidade passa a ser impreterível. A usabilidade já é uma disciplina que possui métodos e normas internacionais que impactam em projetos de ambientes digitais. A área pública de diversos países a considera para desenvolver ambientes de acesso à distância, neste caso focando nos aspectos de acessibilidade por conta de cidadãos com limitações físicas ou intelectuais. A área empresarial a utiliza para melhorar seus resultados, aumentando a relação dos usuários na encontrabilidade de objetos informacionais, que são informações registradas nos mais variados suportes (tais como textos, imagens, registros sonoros, representações cartográficas ou a misturas delas, além das páginas da Web, entre outros) e disponíveis em interfaces gráficas. Segundo Rosenfeld e Morville (1998), os usuários precisam estar aptos a encontrar o conteúdo, antes que possam usá-las de fato. Do ponto de vista estrutural, por trás da interface existe a Organização da Informação (OI) aplicada a ambiente digital, como páginas web e arquivos digitais, e ocorre em um sistema
Research Interests:
Aborda a nova Política Nacional de Transformação Digital Brasileira e as oportunidades reservadas para o E-commerce. Analisa o E-Digital e as cláusulas aplicáveis ao comércio eletrônico.
Research Interests:
Com o desenvolvimento e a inovação nas tecnologias, a organização da informação tem tido um papel cada vez mais central e decisivo seja no mercado, na academia e também na vida da sociedade como um todo. A evolução dos estudos sobre... more
Com o desenvolvimento e a inovação nas tecnologias, a organização da informação tem tido um papel cada vez mais central e decisivo seja no mercado, na academia e também na vida da sociedade como um todo. A evolução dos estudos sobre taxonomia, agregada ao desenvolvimento tecnológico, modificou-se com o tempo partindo de ferra-mentas como vocabulários controlados até a adaptação deste tipo de sistema para o mundo digital, através da criação de taxonomias facetadas, tendo hyperlinks como seu principal ferramental. Este trabalho visa explorar o âmbito da organização da informação por taxonomias em comércio eletrônico de varejo, a partir de diferentes perspectivas. Embora taxonomias em e-commerce sejam customizadas nos diferentes players, este artigo compreende a diferenciação entre uma taxonomia de navegação (front end) que contempla Arquitetura da Informação, usabilidade e search engine optimization e uma taxonomia estrutural (back end) que pode ter por base metadados compartilhados por organizações internacionais como o GS1 e também ser descoberta via processos de Gestão do Conhecimento. Por fim, conclui-se que a tendência é o desenvolvimento destes estudos, juntamente com a classificação por automação e aprendizagem de máquinas. Palavras-chave Taxonomia. E-commerce. Comércio Eletrônico. Varejo. Experiência do Usuário.
Research Interests:
RESUMO Atualmente todas as organizações se utilizam de imagens como recurso em seus meios de comunicação, seja como parte de seus produtos (publicações impressas ou digitais), para peças de marketing ou para a memória corporativa. A... more
RESUMO Atualmente todas as organizações se utilizam de imagens como recurso em seus meios de comunicação, seja como parte de seus produtos (publicações impressas ou digitais), para peças de marketing ou para a memória corporativa. A recuperação de imagens é muito importante para otimizar o tempo de processo de produção desses materiais, mas os prazos exíguos da liberação dos mesmos e a ausência da informação correta prejudica a eficácia de toda a cadeia desse processo, causando prejuízos financeiros e até mesmo jurídicos. O objetivo deste artigo é apresentar à comunidade interessada, um guia com sugestões de boas práticas para a gestão de imagens, a fim de que as empresas possam aprimorar seus processos minimizando essas perdas. As sugestões foram levantadas durante os anos de experiência de uma das autoras, bem como entrevistas com outros profissionais de comunicação e especialmente fundamentadas através de artigos acadêmicos, confirmando na teoria, elementos que na prática já haviam sido demonstrados como essenciais para a boa gestão das informações.
Research Interests:
Ao desmaterializar um documento arquivístico estamos criando uma informação sobre este, conhecida como derivativa ou representante digital. Pelo modelo OAIS esse representante digital nada mais é do que uma informação contida num pacote... more
Ao desmaterializar um documento arquivístico estamos criando uma informação sobre este, conhecida como derivativa ou representante digital. Pelo modelo OAIS esse representante digital nada mais é do que uma informação contida num pacote de difusão de informação. Tal objeto é dotado de capacidade de representar as informações textuais de um documento, mas não as suas características diplomáticas.
Avalia os erros de conceito na proposição do PL 7920/17 da Queima de Arquivos.
Research Interests:
This article discusses the relationship between authenticity and digital repositories. It highlights trust requirements in digital repositories and compares authenticity and authentication as different factors in a chain of custody. The... more
This article discusses the relationship between authenticity and digital repositories. It highlights trust requirements in digital repositories and compares authenticity and authentication as different factors in a chain of custody. The aim is also to examine the role of the chain of custody in trusted and permanent digital preservation and the roles of a recordkeeping system in a custody of digital records on recordkeeping system and preservation platforms. It also seeks to define the importance of training and development of the information professional and the archivist for dealing with trusted digital repositories.
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Daniel Flores presented the closing conference of the 4 th Seminar on Museum Information Services, about management, preservation and access of authentic digital documents in a chain of custody. The presentation displays in its title the... more
Daniel Flores presented the closing conference of the 4 th Seminar on Museum Information Services, about management, preservation and access of authentic digital documents in a chain of custody. The presentation displays in its title the entire density of the content shown. The presentation discussed the preservation of documents with legal, normative, archival and political aspects. Certainly the mission to maintain the authenticity, so important to the archival science, and the reliability in the digital heritage deserve the interdisciplinary approach promoted by the 4 th Seminar. At this point, it is important to resume the concept of Intradisciplinarity, which according to Luz and Francelin (2016), is where the several topics inside the field may be recombined, generating new knowledge with topics discussed in the very Information Science. I.e., we can use a number of resources from museology, archival science and library science to apply them in digital repositories. So, it is possible to identify in the own field a number of epistemological axioms applied by the areas supporting Dr. Flores' s presentation and that should be commented briefly below. As for the management, it was possible to check from both the scientific and normative points of view a number of resources available for the planning and practical application in repositories. The practice of the documentary management is obviously important in the process to maintain the digital chain of custody of archival documents. After all, the documentary beginning is where these documents are created and used, what can occur in a custody environment and with principles of trust and authenticity. If a current archive is treated, classified and evaluated as regards the temporality and with security measures, we will have a good handling of the chain of custody. After all, according to Flores (2016), the maintenance of the chain of custody should be made by means of authentic environments. The SIGAD – Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos [Computer Systems for Ar-chival Management of Documents]-(set of requirements defined by the E-Arq Brasil standard) applicable in the current and intermediate stages of documentary management, and the RDC-Arq
Research Interests:
O artigo aborda a relação da autenticidade com os repositórios digitais. Destaca os requi- sitos de confiança nos repositórios digitais e compara a autenticidade e a autenticação como fatores diferentes numa cadeia de custódia. Destaca o... more
O artigo aborda a relação da autenticidade com os repositórios digitais. Destaca os requi- sitos de confiança nos repositórios digitais e compara a autenticidade e a autenticação como fatores diferentes numa cadeia de custódia. Destaca o papel da cadeia de custódia na confiança e preserva- ção permanente digital. Conclui indicando os papéis de um sistema de arquivo numa custódia de documentos arquivísticos digitais (DAD) em plataformas de gestão e preservação de documentos arquivísticos e define a importância da capacitação e desenvolvimento do profissional da informação e do arquivista para o trato com repositórios digitais confiáveis.
Research Interests:
A conferência de encerramento do IV Seminário Serviços de Informação em Museus contou com a apresentação de Daniel Flores sobre gestão, preservação e acesso de documentos digitais autênticos em uma cadeia de custódia. A apresentação... more
A conferência de encerramento do IV Seminário Serviços de Informação em Museus contou com a apresentação de Daniel Flores sobre gestão, preservação e acesso de documentos digitais autênticos em uma cadeia de custódia. A apresentação mostra em seu título toda a densidade do conteúdo que foi exposto. A apresentação abordou a preservação de documentos com aspectos jurídicos, nor-mativos, arquivísticos e políticos. Com certeza a missão de manter a autenticidade, tão importante para a arquivística, e a confiabilidade no patrimônio digital merecem a abordagem intradisciplinar promovida pelo IV Seminário. Neste ponto, é importante resgatar o conceito de Intradisciplina-ridade, que segundo Luz e Francelin (2016), é onde os temas diversos dentro do campo podem ser recombinados, gerando novos conhecimentos com assuntos tratados dentro da própria Ciência da Informação. Ou seja, podemos usar uma série de recursos originais da museologia, da arquivística e da biblioteconomia para aplicá-los em repositórios digitais. Logo, é possível identificar dentro do próprio campo uma série de axiomas epistemológicos aplicados pelas áreas, que apoiam a apresenta-ção do Dr. Flores e que merecem comentários, resumidamente, a seguir. Em relação à gestão, foi possível verificar tanto do ponto de vista científico quanto normativo uma série de recursos disponíveis para o planejamento e a aplicação prática em repositórios. A prática da gestão documental é obviamente importante no processo de manutenção da cadeia de custódia digital dos do-cumentos arquivísticos, afinal, a gênese documental é onde ocorre a criação e o uso destes documentos, que podem ocorrer em ambiente custodiado e com princípios de confiança e autenticidade. Se um arquivo corrente for tratado, classificado e avaliado quanto à temporalidade e com medidas de se-gurança, temos um bom encaminhamento da cadeia de custódia. Afinal, conforme afirma Flores (2016), a manutenção da cadeia de custódia deve ser feita através de ambientes autênticos, sendo os SIGAD – Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos-(conjunto de requisitos definidos pela norma E-Arq Brasil) aplicáveis nas fases corrente e intermediária de gestão documental e o RDC-Arq (Repositórios Ar-quivísticos Digitais Confiáveis) na fase permanente, conforme preconiza o CONARQ (2015).
Research Interests:
Artigo sobre Arquitetura de Informação em portais corporativos e o papel dos arquivistas neste planejamento
Research Interests:
Este artigo apresenta os impactos da realidade digital no acesso à informação e avalia a interoperabilidade da informação arquivística e os padrões que visam estruturá-la. Analisa a padronização da informação originada pela estrutura... more
Este artigo apresenta os impactos da realidade digital no acesso à informação e avalia a interoperabilidade da informação arquivística e os padrões que visam estruturá-la. Analisa a padronização da informação originada pela estrutura documental, sua relação orgânica e a Descrição Arquivística para associar com a definição e a gestão de metadados na preservação digital. Conclui que a criação de ontologias originadas por processos descritivos normatizados evidencia a informação arquivística e a padroniza, em forma de metadados, permitindo sua interoperabilidade por meio de plataformas e diferentes sistemas digitais.

Originalmente publicado em http://www.aaerj.org.br/ojs/index.php/informacaoarquivistica/article/view/139
Research Interests:
Trata dos principais elementos na configuração de um sistema de buscas, a usabilidade básica para um sistema de busca em ambientes digitais.
Research Interests:
Acesso: http://bit.ly/Ontologias Neste estudo verificou a possibilidade, no contexto tecnológico digital, de como a relação dos padrões de descrição arquivísticos, representados por meio de metadados, estimulam a criação de ontologias... more
Acesso: http://bit.ly/Ontologias

Neste estudo verificou a possibilidade, no contexto tecnológico digital, de como a relação dos padrões de descrição arquivísticos, representados por meio de metadados, estimulam a criação de ontologias leves com potencial uso no processamento e na interoperabilidade. Esta pesquisa justificou-se pela necessidade de interoperabilizar a informação digital, tanto para a difusão como para a preservação a longo prazo em sistemas de arquivo e na internet, e serviu para identificar a descrição arquivística como base para ontologias leves. A pesquisa utilizou método misto exploratório, comparativo e prospectivo. Com o método exploratório, nota-se que a descrição arquivística permite acesso a informação arquivística registrada e, conjuntamente ao vínculo arquivístico (Archival bond), é capaz de fornecer dados acerca do contexto de produção documental para sistemas de arquivo e para a Web 3.0. Para o estudo foram utilizados os padrões dos sistemas informatizados de arquivos, como o Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos (SIGAD) e Modelo de Requisitos para Sistemas Informatizados de Gestão Arquivística de Documentos (e-ARQ), além dos Repositórios Digitais Confiáveis Arquivísticos (RDCArq) e o Modelo Record Continuum. Verificou-se que a confiança na cadeia de custódia e do contexto arquivístico podem garantir em longo prazo a confiabilidade do ambiente de guarda documental e a presunção de autenticidade. Relacionou-se a interoperabilidade com a organização da informação, a semântica e as ontologias. Com o método prospectivo concluiu-se que as ontologias têm seu papel na estruturação dos domínios de conhecimento e seu uso na tecnologia digital. Identificou-se as características das ontologias que podem resultar do uso de padrões arquivísticos e o resultado disso como uma Knowledge Organization System (KOS). Com o método comparativo, o estudo também relaciona os padrões arquivísticos e a descrição arquivística. Como achados, verificou-se que é possível a utilização de elementos de metadados para a estruturação de ontologia capaz de representar o contexto e a estrutura de arquivos, além de colaborar na disseminação da Informação arquivística, estruturando uma Ontologia Digital Arquivística. Assim, verificou-se que é possível a aplicação de ontologias para auxiliar na manutenção da cadeia de custódia e do contexto da informação arquivística e do documento arquivístico, além de seu uso na difusão e na preservação digital em longo prazo, tanto em sistemas de arquivo quanto na rede mundial de computadores.

This study analyzed the relationship of archival metadata description standards and the creation of ontologies for preserving archival information in operation systems and the Internet. This research is justified by the need to inter-operationalize digital information for broadcasting and preserving archival and Internet systems as well as identifying archival descriptions as a basis for ontologies. The research combined exploratory, comparative and prospective methodologies. Using an exploratory methodology, the author compared the Recordkeeping Systems, the Trusted Digital Repositories and systems developed by the model Record Continuum. The analysis verified that archival description permits access to archival information and that the archival bond is able to provide data about the documentary production context for file systems and Web 3.0. These findings suggest that confidence in the chain of custody and archival context can ensure long-term reliability of the document management environment. The study also evaluated the relationship between interoperability the organization of information in four of the most common global digital information structuring standards: International Standard Archival Description - General (ISAD-G), Brazilian Standard of Archival Description (NOBRADE), Encoded Archival Description (EAD), and Encoded Archival Context (EAC). These description elements enable informational professionals to build ontologies, which in combination with the context-focused EAC, facilitate the structuring of the archival bond as a Knowledge Organization System (KOS). The work concluded that ontologies have an essential role in the structuring of domain knowledge and its use in digital technology. Ontologies can follow the archival information in custody chain, mirror context and description information, and register archives as a domain knowledge, thereby creating a Archival Digital Ontology
Research Interests:
“Retratos da arquivologia paulistana: aplicação das normas de Descrição Arquivistíca e perfil profissional” é um pesquisa que procura estabelecer um panorama dos arquivos da cidade de São Paulo listados no Cadastro Nacional de Entidades... more
“Retratos da arquivologia paulistana: aplicação das normas de Descrição Arquivistíca e perfil profissional” é um pesquisa que procura estabelecer um panorama dos arquivos da cidade de São Paulo listados no Cadastro Nacional de Entidades Custodiadoras de Acervos Arquivísticos do CONARQ – Conselho Nacional de Arquivos, com a finalidade de ampliar a discussão acerca das práticas de gestão de documentos e, principalmente, da aplicação e uso das normas de descrição arquivística. Os dados para esta pesquisa foram coletados por meio de visitas técnicas e entrevistas que possibilitaram delinear o perfil profissional dos técnicos que atuam nestas instituições e avaliar o relacionamento e atuação do CONARQ, além de suscitar novas questões, como a atuação do profissional arquivista, graduado em Arquivologia, na cidade de São Paulo. Os instrumentos de pesquisa gerados a partir da Descrição Arquivística correspondem a ligação entre a indagação e resposta; o pesquisador e o documento, portanto, são fundamentais ao acesso as informações contidas nos documentos de arquivo, com sua importância refletida tanto na gestão do acervo como em sua própria divulgação. Dado este fato relevante, não foram poucas as tentativas nacionais e internacionais para se criar regras e normas que padronizassem estes instrumentos de pesquisa, culminando na criação das Normas de Descrição Arquivística.
Research Interests:
O uso da rede de computadores para os mais diversos fins, inclusive para pesquisa livre dos internautas, tem proporcionado aos profissionais da informação um vasto campo de discussão sobre como democratizar o conhecimento especializado... more
O uso da rede de computadores para os mais diversos fins, inclusive para pesquisa livre dos internautas, tem proporcionado aos profissionais da informação um vasto campo de discussão sobre como democratizar o conhecimento especializado para a sociedade, sem empobrecê-lo ou simplificá-lo. O objetivo principal desta pesquisa foi refletir, a partir da revisão da literatura mais recente editada sobre o tema e realizando um estudo exploratório de navegação livre no buscador Google, se no ambiente digital (sites) os quatro museus públicos paulistas de arte contemporânea - MAC de Americana, MAC Itajahy Martins de Botucatu, MACC de Campinas e MAC USP – ofereciam ao internauta a oportunidade de recuperar informações estruturadas sobre memórias de exposições por eles efetuadas. Por meio do estudo exploratório constatou-se que, excetuando-se o MAC USP, não há uma prática regular de se colocar à disposição informações sobre os processos curatoriais. Foi notado também que as informações disponíveis sobre exposições não são disseminadas a partir de uma estrutura mais controlada do vocabulário.
Research Interests:
Autor: Carla Alessandra Cerqueira Augusto
Coautor: Charlley Luz

Apresentado no III Seminário de Pesquisa da FESPSP
http://www.fespsp.org.br/seminario2014/anais/GT6/6_ARQUITETURA_DA_INFORMACAO.pdf
Research Interests:
O principal objetivo do presente trabalho é apresentar uma análise sobre os caminhos para a definições de uma metodologia de pesquisa na Ciência da Informação. Como objetivo secundário procura levantar uma discussão sobre a ideia de... more
O principal objetivo do presente trabalho é apresentar uma análise sobre os caminhos para a definições de uma metodologia de pesquisa na Ciência da Informação. Como objetivo secundário procura levantar uma discussão sobre a ideia de intradisciplinaridade. A situação problemática indica que a falta de conhecimento dos trajetos de uma pesquisa dificulta a própria ação de conhecer. Supõe, como principal hipótese, que o conhecimento desses caminhos depende da atitude do pesquisador. Como segunda hipótese, defende que existe a possibilidade de um autoconhecimento ou de uma linguagem comum através da ação intradisciplinar. A pesquisa é exploratória, com base em revisão de literatura. Na revisão discute a definição de metodologias, os caminhos da pesquisa e suas variações, os paradigmas e seus objetos. Conclui que a multiplicidade temática da Ciência da Informação é um indicativo para aprofundar a hipótese da intradisciplinaridade.
Research Interests:
Introdução: as crescentes mudanças tecnológicas estão criando novas demandas para os serviços de informação especializados gerando necessidade de novos posicionamentos e atitudes dos seus gestores em relação à informação digital. O... more
Introdução: as crescentes mudanças tecnológicas estão criando novas demandas para os serviços de informação especializados gerando necessidade de novos posicionamentos e atitudes dos seus gestores em relação à informação digital. O trabalho aborda temas relacionados aos usuários e seus contextos de informação, incluindo estrutura dos serviços, mediação e linguagem informacional com foco em redes e tecnologias da informação, apontando tendências científicas e de mercado nestes serviços, pois no cenário atual existem soluções diversificadas para organização de informações e de dados. Método da pesquisa: este trabalho foi desenvolvido por pesquisa bibliográfica sobre os temas pertinentes. Resultados e discussão: o usuário pode ser definido como qualquer ente, pessoa, instituição ou o próprio serviço de informação que precisa suprir determinada necessidade informacional, sendo que os estudos de usuários visam identificar as variáveis que o utilizador demanda. A informação é social (depende de seu contexto do uso), e passa a existir quando é institucionalizada e utilizada, portanto apresenta foco na organização e uso. Neste sentido, os estudos do usuário analisam o modelo de comportamento informacional dos indivíduos que compreende a pesquisa ou busca em sistemas e serviços de informação institucionalizados e em sistemas ou pessoas cuja função primária não é a oferta de informação, e tem se modificado com o advento das tecnologias digitais. As necessidades informacionais são influenciadas pela noção de contexto composta pelas experiências do indivíduo como usuário de informação em seu grupo de referência, fontes de conhecimento, o sistema de informação que interage com o usuário, o grupo ao qual pertence e a mediação do profissional da informação, da tecnologia e da linguagem. Nos estudos de usuários e do comportamento informacional, é preciso identificar as necessidades dos utilizadores que tem relação com o estado anômalo de conhecimento próprio de cada indivíduo: o desejo, a demanda expressa e a demanda satisfeita (CHOO,
Research Interests:
O paper apresenta a evolução da tecnologia de plataformas de gestão da informação em relação à arquivística, comparando os diferentes tipos de ferramentas tecnológicas numa linha de tempo.
Research Interests:
As crescentes mudanças tecnológicas estão criando novas demandas para os serviços de informação especializados gerando necessidade de novos posicionamentos e atitudes dos seus gestores em relação à informação digital. O trabalho aborda... more
As crescentes mudanças tecnológicas estão criando novas demandas para os serviços de informação especializados gerando necessidade de novos posicionamentos e atitudes dos seus gestores em relação à informação digital. O trabalho aborda temas relacionados aos usuários e seus contextos de informação, incluindo estrutura dos serviços, mediação e linguagem informacional com foco em redes e tecnologias da informação, apontando tendências científicas e de mercado nestes serviços, pois no cenário atual existem soluções diversificadas para organização de informações e de dados.
Research Interests:
A gestão da informação pressupõe a estruturação dos metadados e de estratégias de recuperação da informação, gerando uma visão holística dos processos informacionais e possibilitando a taxonomia integrada. Este conceito, apresenta a... more
A gestão da informação pressupõe a estruturação dos metadados e de estratégias de recuperação da informação, gerando uma visão holística dos processos informacionais e possibilitando a taxonomia integrada. Este conceito, apresenta a ligação entre processos de negócio (fluxos de trabalho), estruturação e mapeamento de metadados, linguagem documentária para recuperação e classificação de documentos e conteúdos, chegando até a interface entre usuário e informação.
Research Interests:
Os estudos de contexto visam identificar a necessidade do usuário, a busca e uso da informação e veremos, agora, em qual situação isso se dá.
Research Interests:
Um dos papéis de um curador da informação digital é gerenciar o conteúdo de ambientes digitais. E daí, estamos preparados?
Research Interests:
No contexto da web semântica e da arquivologia pós-custodial, a relação dos padrões de descrição arquivísticas representados por meio de metadados podem contribuir para a definição de ontologias arquivísticas? Através de um levantamento... more
No contexto da web semântica e da arquivologia pós-custodial, a relação dos padrões de descrição arquivísticas representados por meio de metadados podem contribuir para a definição de ontologias arquivísticas? Através de um levantamento de caso, viu-se como exemplo deste modelo a existência da ODA -  Ontologia de Descrição Arquivística. Tal proposição pode auxiliar na identificação da informação arquivística em sistemas web e sua relação com a web 3.0, além de indicar boas práticas para quando houverem iniciativas de interoperabilidade de dados arquivísticos brasileiros.
Research Interests:
Research Interests:
Mais do que uma moda na área de organização da informação, a ontologia surge como a ferramenta que faz a ponte entre a realidade dos homens e a realidade das máquinas. Neste caso, as máquinas que começam a ter mais inteligência por conta... more
Mais do que uma moda na área de organização da informação, a ontologia surge como a ferramenta que faz a ponte entre a realidade dos homens e a realidade das máquinas. Neste caso, as máquinas que começam a ter mais inteligência por conta da internet das coisas e dos algoritmos de inteligência artificial, que cada vez mais operam a informação humana digital.
Research Interests:
Capitulo do Livro Virtualidades Impressas: registros de ensino, pesquisa e extensão do Projeto Sala Aberta
O principal objetivo deste livro é pesquisar a Arquivoconomia, uma (esquecida) disciplina da arquivologia, como técnica para a definição e construção de arquivos, a ser aplicada para o desenho de ambientes de gestão de arquivos digitais.... more
O principal objetivo deste livro é pesquisar a Arquivoconomia, uma (esquecida) disciplina da arquivologia, como técnica para a definição e construção de arquivos, a ser aplicada para o desenho de ambientes de gestão de arquivos digitais. Para isso, conhecemos os itens de definição e a estrutura metodológica da Arquivoconomia, visando aplicar sua analogia ao planejamento digital. Dessa forma, se propõe uma visão de itens a serem observados na definição do planejamento de um arquivo digital, tanto para gestão quanto para guarda definitiva. A pesquisa utilizada na construção é do tipo exploratória, com base em revisão de literatura. Na revisão, discute-se a estrutura epistemológica da Arquivoconomia e a obra de Eugenio Casanova (Torino, 17 gennaio 1867 - Roma, 22 dicembre 1951).
Charlley Luz nos apresenta a ideia, muito atual, das redes sociais como documento. Para isso se baseia em várias definições de documento ao longo do tempo. Apresenta um histórico de conceituações que vão se modificando com a evolução da... more
Charlley Luz nos apresenta a ideia, muito atual, das redes sociais como documento. Para isso se baseia em várias definições de documento ao longo do tempo. Apresenta um histórico de conceituações que vão se modificando com a evolução da civilização. Passeia também pelos conceitos de documento nas áreas do conhecimento que fazem fronteira entre si, que têm relações: Documentação, Arquivologia, Biblioteconomia, Ciência da Informação, e autores reconhecidos nessas áreas, tais como Briet, Foucault, Buckland, Zacklad, Olsen, Ribeiro, Santos, entre outros.
Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do... more
Este livro traz um visão prática da aplicação das principais ferramentas de Arquitetura da Informação (AI). Traz os pricipais tópicos que devem ser considerados num planejamento digital. Por isso são princípios que indicam caminhos do planejamento.

Então surge como alternativa não só para quem quer aprender os fundamentos de AI, mas também para quem quer melhorar a encontrabilidade de conteúdo e, por consequência, a experiência do usuário.

Antes de mais nada vale ressaltar que a Arquitetura de Informação surge com força no mundo digital a partir da publicação de Rosenfeld e Morville, até hoje as melhores referencias no tema e autores do famosos livro do urso polar (que leva este nome por ter em sua capa um urso polar).

A ideia deste livro é ressaltar a facilidade de aplicação do método que desenvolvi, a partir do conhecimento de Rosenfeld e Morville, ao longo de uma carreira de 20 anos em planejamento digital e como professor de Arquitetura da Informação na FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo e na ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing.

É um desafio. Mas o resultado final está aqui neste livro, uma publicação que traz o passo- a-passo da AI, apresentando caminhos para quem quer enveredar.
A ideia é esta. Use a seu favor o conhecimento aqui compartilhado, melhore a taxonomia de seu blog, a rotulação do conteúdo no seu site, até mesmo os posts de sua rede social
pensando mais no seu usuário. É fácil de fazer, depende de você ☺ 

Essa publicacao e uma coletanea de reflexoes de Charlley Luz, arquivista do melhor tipo pos-custodial, que leva em consideracao principios e teorias da arquivistica enquanto ensaia sobre assuntos bastante atuais do mundo da informacao,... more
Essa publicacao e uma coletanea de reflexoes de Charlley Luz, arquivista do melhor tipo pos-custodial, que leva em consideracao principios e teorias da arquivistica enquanto ensaia sobre assuntos bastante atuais do mundo da informacao, principalmente em meio digital. A construcao do conhecimento inspirada por essa publicacao, passa pelo experimento e ensaio. E o registro de uma mente curiosa, de quem entra em contato com esses temas em seu cotidiano profissional, partindo de uma base solida que e a arquivistica, mas, frente as inquietudes e desconfiancas que o novo mundo do digital costuma apresentar. Produzimos com nossas ferramentas tecnologicas, ainda desajeitadas e em evolucao, os documentos que serao observadas no futuro como os registros de uma epoca. Quao primitivos iremos parecer? A resposta pode gerar algum temor, mas a preocupacao e o combustivel para fazermos o melhor que pudermos para que as diversas predicoes negativas sejam negadas quando o futuro, veloz, chegar. O livro desafia o leitor acostumado aos documentos tradicionais a encarar a nova etapa informacional da humanidade, baseada em plataformas digitais. E um universo rico, impossivel de cobrir em uma unica obra, mas o autor elege alguns temas para trabalhar e o faz de forma competente.
O livro aborda como as ontologias digitais leves podem ser criadas a partir de padrões descritivos e de preparação à interoperabilidade. Como a taxonomia e os metadados administrativos e descritivos operados pela Descrição Arquivística... more
O livro aborda como as ontologias digitais leves podem ser criadas  a partir de padrões descritivos e de preparação à interoperabilidade. Como a taxonomia e os metadados administrativos e descritivos operados pela Descrição Arquivística formam esta Ontologia Digital Arquivística que facilita a representação de contextos em sistemas digitais como SIGAD (Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos) e RDC-Arq (Repositórios Permanentes) e na web.
Capítulo que aborda como a representação da informação em arquivos pode colaborar na criação de ontologias e como estes podem apoiar a interoperabilidade e a preservação dos documentos.Trata da Descrição Arquivística e a... more
Capítulo que aborda como a representação da informação em arquivos pode colaborar na criação de ontologias e como estes podem apoiar a interoperabilidade e a preservação dos documentos.Trata da Descrição Arquivística e a interoperabilidade de dados digitais e como os contextos podem ser representados em Ontologias, respeitando-se a cadeia de custódia documental, necessária para a garantia de autenticidade documental em Repositórios Digitais Confiáveis - RDC-Arq. Como resultados, apresenta as ontologias digitais arquivísticas que podem ser usadas para representar padrões de descrição de documentos de arquivo e que podem contribuir para a manutenção de contexto em sistemas de ambientes digitais.
Palavras-chave: Arquivística. Ontologias. Descrição arquivística. Repositórios digitais confiáveis.
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Esta publicación es una colección de reflexiones de Charlley Luz, archivista del mejor tipo post-custodial, que toma en consideración principios y teorías de la archivística mientras ensaya sobre asuntos bastante actuales del mundo de la... more
Esta publicación es una colección de reflexiones de Charlley Luz, archivista del mejor tipo post-custodial, que toma en consideración principios y teorías de la archivística mientras ensaya sobre asuntos bastante actuales del mundo de la información, principalmente en medio digital.

La construcción del conocimiento inspirada por esa publicación, pasa por el experimento y el ensayo. Es el registro de una mente curiosa, de quien entra en contacto con esos temas en su cotidiano profesional, partiendo de una base sólida que es la archivística, pero, frente a las inquietudes y desconfianzas que el nuevo mundo del digital suele presentar.

Producimos con nuestras herramientas tecnológicas, aún torpes y en evolución, los documentos que serán observados en el futuro como los registros de una época. ¿Cuán primitivos parecerá? La respuesta puede generar algún temor, pero la preocupación es el combustible para hacer lo mejor que podamos para que las diversas predicciones negativas sean negadas cuando el futuro, veloz, llegue.

El libro desafía al lector acostumbrado a los documentos tradicionales a encarar la nueva etapa informacional de la humanidad, basada en plataformas digitales. Es un universo rico, imposible de cubrir en una sola obra, pero el autor elige algunos temas para trabajar y lo hace de forma competente.
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Capítulo do livro Tópicos de Fundamentos e Formação em Biblioteconomia e Ciência da Informação editado pela ECA/USP em julho de 2016. Trata de conceitos básicos de arquivística, para serem aplicados pelos profissionais da informação em... more
Capítulo do livro Tópicos de Fundamentos e Formação em Biblioteconomia e Ciência da Informação editado pela ECA/USP em julho de 2016. Trata de conceitos básicos de arquivística, para serem aplicados pelos profissionais da informação em sua prática.  A formação de um profissional da informação precisa cada vez mais atender a realidade de uma práxis profissional que abrange serviços e sistemas de informação, bibliotecas, arquivos e centros de memória em instituições públicas e privadas, organizações e empresas, trabalhando em muitos casos com informações orgânicas, e coleções em diferentes formatos, inclusive digitais, exigindo dos futuros bibliotecários que conheçam o trabalho técnico e a organização de acervos e arquivos com documentos diversos.
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Arquivologia 2.0: a informação humana digital é o resultado da observação e aplicação dos princípios arquivísticos no universo da informação digital. Através da arquitetura de informação, planejamento de portais corporativos e ambientes... more
Arquivologia 2.0: a informação humana digital é o resultado da observação e aplicação dos princípios arquivísticos no universo da informação digital. Através da arquitetura de informação, planejamento de portais corporativos e ambientes digitais, são indicados os caminhos possíveis para uma abordagem 2.0 no universo das informações arquivísticas, aquelas que são resultado da interação entre pessoas e sistemas nos ambientes corporativos.
A gestão do conhecimento e a tecnologia de informação também fazem parte da abordagem, seja através do desenho de interfaces com a Arquitetura de Informação ou da estruturação dos metadados.
É uma visão importante acerca do impacto das novas tecnologias e comportamentos no ambiente corporativo, realizados através de ambientes digitais.
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O objetivo deste artigo é propor a junção da rotina administrativa à gestão documental e estruturar o ambiente de rede corporativo privado, em sistema operacional Windows, tomando como base o plano de classificação aplicado para a gestão... more
O objetivo deste artigo é propor a junção da rotina administrativa à gestão documental e estruturar o ambiente de rede corporativo privado, em sistema operacional Windows, tomando como base o plano de classificação aplicado para a gestão arquivística de documentos físicos, bem como sugerir padrão para a nomenclatura dos arquivos, a manutenção deste ambiente e a eliminação periódica de arquivos, considerando a ausência de normas e padrões internos para a organização e gestão deste ambiente. Submetida aos lideres e profissionais, sua estrutura pode ser alterada deliberadamente com as mudanças de gestão, provocar o acúmulo e a perda de arquivos, além de gerar uma lacuna no fluxo de documentos no que diz respeito ao processo de elaboração.
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A compreensão do comércio eletrônico e como a usabilidade se estrutura dentro dele é primordial para entender a vida e consumo na Web. No e-commerce, o consumidor não tem contato com o produto em si, somente com as informações providas... more
A compreensão do comércio eletrônico e como a usabilidade se estrutura dentro dele é primordial para entender a vida e consumo na Web. No e-commerce, o consumidor não tem contato com o produto em si, somente com as informações providas pela loja virtual, portanto a analise de tais lojas fornece um panorama de como estas se colocam perante o mercado e o cliente. O presente estudo utiliza a avaliação heurística e de benchmarking das livrarias virtuais Amazon.com.br e Livraria Cultura, através de questionário Heurístico adaptado ao e-commerce. Pode- se constatar que ambas as marcas, dentro de suas especificidades, observam os preceitos de usabilidade.
Palavras-chave: 1 Usabilidade. 2 e-commerce 3 Heurística. 4 Benchmarking.
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Resumo: Trata da partitura musical enquanto documento arquivístico e seu ciclo de vida no contexto das atividades de uma orquestra profissional. Apresenta as principais tipologias de partituras e a formação tradicional de orquestra... more
Resumo: Trata da partitura musical enquanto documento arquivístico e seu ciclo de vida no contexto das atividades de uma orquestra profissional. Apresenta as principais tipologias de partituras e a formação tradicional de orquestra sinfônica, para que sejam compreendidas as atividades de um arquivo musical. Expõe, a partir de pesquisa bibliográfica, os conceitos e funções arquivísticas, explicando a terminologia da área. Analisa o ciclo de vida das partituras musicais e as atividades do Arquivo Musical pertencente ao Centro de Documentação da Orquestra Sinfônica do Estado de São Paulo, realizando uma reflexão a respeito dos problemas existentes no tratamento documental de partituras e a falta de padronização para tal tratamento. Como principal achado, frisa a necessidade de interdisciplinaridade entre Arquivística e Música, e do conhecimento especializado por parte dos profissionais de arquivos de partituras a fim de identificar e recuperar a informação contida nessa espécie de documento. Apresentado no Seminário FESPSP 2017 – Incertezas do trabalho.
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Apresenta o processo de elaboração da Política de Preservação Digital da Pinacoteca de São Paulo. Artigo apresentado junto ao III Seminário Internacional de Preservação Digital - SINPRED. Original disponível em... more
Apresenta o processo de elaboração da Política de Preservação Digital da Pinacoteca de São Paulo. Artigo apresentado junto ao III Seminário Internacional de Preservação Digital - SINPRED. Original disponível em http://eventos.ibict.br/index.php/sispub/SISPUB2017/paper/viewFile/44/41
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RESUMO: Este artigo apresenta a experiência de um grupo de profissionais que trabalha com arquitetura de informação para intranets e portais corporativos (Enterprise Information Architecture). Este grupo de arquitetos de informação... more
RESUMO: Este artigo apresenta a experiência de um grupo de profissionais que trabalha com arquitetura de informação para intranets e portais corporativos (Enterprise Information Architecture). Este grupo de arquitetos de informação utiliza uma metodologia na qual atividades e artefatos de AI são envolvidos em diversas etapas. O artigo apresenta os conceitos de EIA, portais corporativos e intranets, demonstra a metodologia e suas etapas e comenta as diferenças entre AI para portais/intranets e para web de consumo. O trabalho finaliza com a discussão sobre arquitetura de participação em ambientes corporativos, exemplos de funcionalidades colaborativas no contexto corporativo e sugestões de ferramentas e leituras para arquitetos interessados em EIA.
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No livro A Cultura da Interface Steven Johnson (p.24) afirma que a relação governada pela interface (agora a digital) é uma relação semântica, caracterizada por significado e expressão, não por força física. Logo, a experiência proposta... more
No livro A Cultura da Interface Steven Johnson (p.24) afirma que a relação governada pela interface (agora a digital) é uma relação semântica, caracterizada por significado e expressão, não por força física. Logo, a experiência proposta por interfaces digitais trabalham com sinais e símbolos. Os computadores (que usam linguagem digital de 0 e 1) são "máquinas literárias” (Ted Nelson). Assim, vemos a importância da palavra (o termo, na ciência da informação e na linguística) no processo da mediação da informação digital em interfaces e na experiência que pessoas têm na interação com estes conteúdos.
Trata dos elementos que garantem a autenticidade e a confiança a partir da rede blockchain
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As vezes buscar a informação certa pode ser um trabalhão. Será que vamos mudar a forma que interagimos com a busca da informação?
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Aborda o PL 7920/2017, que propõe a queima de documentos após sua digitalização. Aborda aspectos técnicos de conceitos como documento, informação e acesso.
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