LA CASCADA S.A.
LA EMPRESA.-
La empresa fue fundada el año 1965 bajo el nombre de
Embotelladora La Cascada Ltda. Que mas tarde se convirtió en La
Cascada S.A. diversificando su producción como “Cascada del
oriente” para la zona Oriental “Cascada del sur” para los valles
bajos.
El grupo empresarial La Cascada S.A. ha experimentado un
importante crecimiento en el mercado de las refrescantes
bebidas, consolidándose entre las primeras del mercado.
Desde el año 2007 La Cascada S.A. cuenta con el reconocido
certificado Sello de Calidad Ibnorca para sus productos y Agua
Natural Villa Santa y Agua Mineral Viscachani, que demuestran
los mas altos niveles de de un sistema de gestion de calidad.
ESTUDIO.-
La empresa cuenta con distintas plantas de producción en
Bolivia, solo en La Paz se cuenta con tres plantas en Villa Fatima,
Llojeta y El Alto.
Po el hecho de ser una empresa grande y amplia solo se estudio
la planta de Villa Fatima.
  1. MATERIAS PRIMAS
     Las Materia Primas e insumos empleados en la obtención
     del producto final corresponden casi a cincuenta ítems, por
     lo cual el manejo de inventarios es cuidadoso, además de
     constituir un trabajo importante de los encargados de
     almacenes.
     Las materias primas y sus proveedores se detallan a
     continuación:
MATERIAS PRIMAS                     PROVEEDOR
                  EPSAS:
                  Su proveedor es la empresa EPSAS,
                  aproximadamente se requiere entre 2000 m3 y
                  2500 m3, de agua al mes.
                  EPSAS, es la empresa responsable del
                  aprovechamiento de aguas para la prestación
       Agua       del servicio de agua potable y alcantarillado
                  sanitario en las ciudades de La Paz, El Alto y sus
                  alrededores.
      Azúcar
                  GUABIRÁ:
                  El Ingenio Azucarero Guabirá
                  S.A., empresa líder en el sector
                  industrial, enfoca sus esfuerzos
                  para lograr el equilibrio
                  perfecto entre competitividad y
                  sostenibilidad, en el entorno
                  global, otorgando a sus
                  clientes, calidad, confianza y
                  seguridad, en armonía con el
               medio ambiente.
               SAN AURELIO:
               La calidad de los productos "San Aurelio" se ve
               reflejado en los prestigiosos reconocimientos
               recibidos a nivel nacional e internacional.
               La Cámara de Industria, Comercio y Servicios de
               Santa Cruz, otorgó el año 2003 un
               reconocimiento especial por la participación
               continua durante 52 años como empresa
               asociada.
Concentrados
               PAL-HARMONY:
               Es una empresa comercial que se dedica a la
               provisión de insumos para la industria en el
               mercado boliviano desde el año 1998.
               Trabajan principalmente con:
               SABORES: para la industria de alimentos
               FRAGANCIAS: Para la industria de alimentos
               FLORAMATIC:
               Es Líder en la Fabricación y Distribución de
               Sabores, Aromas, Fragancias, Composiciones,
               Ingredientes Activos y Materias Primas, etc.
               CRAMER:
               Es    proveedor      de sabores y fragancias de
               excelencia para las industrias manufactureras
               de alimentos, productos farmacéuticos,
               cosméticos y de perfumería en Latinoamérica
               desde hace ya 70 años.
               INTERCOM Y QUIMISA:
               Proveedores de colorantes y saborizantes para
Colorantes y
               productos alimenticios.
Saborizantes
  2. PROCESO DE PRODUCCION Y FLUJOGRAMA
  El proceso de producción de gaseosas es lineal, en la empresa
  se cuenta con tres líneas productivas, una es la línea 50 que
  embotella productos de envase de vidrio, otra es la línea 40
  que se encarga de embotellar productos Pett y la tercera es la
  línea 30 en la cual se envasa jugos.
  El proceso de producción parte desde el tratamiento de aguas
  para la preparación jarabes y la posterior dosificación de los
jarabes con la cantidad de agua requerida por cada refresco.
Existe en la planta una sala de jarabes desde donde se
preparan los mismos y luego son repartidos a las distintas
líneas.
Además de las tres líneas mencionadas, existe una cuarta,
destinada a la producción de sachet, tanto de jugos como de
agua mineral sabor limón, que es una maquinaria de
procedencia argentina, que sella sachet a la vez que los llena .
2.1. Linea 40
2.2.   Lin
       ea
       50
2.3. Linea 30
3. SECCIONES
En LA CASCADA S.A. se cuenta con tres áreas importantes las
cuales deben estar en constante comunicación para poder
cumplir con sus objetivos y metas trazados. También existe un
área de recursos Humanos, almacenes y otros.
Área financiera:
El área financiera en la Empresa se encarga de gestionar y
dirigir el tema económico dentro de la empresa.
En la empresa de LA CASCADA S.A. se cuenta con un Gerente
Financiero encargado de esta área, el cual es responsable de
todos los gastos y recursos con los que cuenta la empresa.
Área de ventas:
En esta área se prepara día a día el pedido de productos,
previamente realizando una pre-venta, en La Cascada S.A. se
trabaja con marketing, investigación de mercados, con un
conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos,
promociones y ofertas.
Es el que se encarga de la distribución y venta de los productos
y dar seguimiento de las diferentes rutas de vendedores para
garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales
comerciales. Está encargado de contratar a promotoras,
vendedores, supervisores y llevar control de inventarios de
productos de cada una de las sucursales.
Esta área es prioritaria de la empresa, ya que a través de su
buena gestión la empresa puede vender.
Área de producción:
El área de producción es el área más importante, es llamado
también el corazón de una Organización, porque se encarga de
seguir paso a paso el proceso de producción, desde la materia
prima hasta el producto final. Esta área debe encargarse de
que el producto salga en buenas condiciones y favorable a la
demanda requerida.
Para esta área en La Cascada S.A. se cuenta con un jefe de
planta el cual trabaja con 45 personas a su cargo, entre ellos
los encargados de control de calidad, mantenimiento,
producción y control de la sala de jarabes.
3.1. ORGANIGRAMA
La Cascada S.A. cuenta con un organigrama bien estructurado con
su respectivo orden jerárquico. A rasgos generales:
 3.2. MANO DE OBRA
Mano de Obra Directa e Indirecta
En la Planta de Producción de Villa Fátima se cuenta con la
siguiente cantidad de mano de obra tanto directa como
indirecta, a rasgos generales podemos recalcar:
   TABLA 4: Mano de obra
            ÁREA                  CANTIDAD DE PERSONAS
   Gerencia y ejecutivos               11 personas
         Producción                    45 personas
           Ventas                      76 personas
         Despachos                     11 personas
        Obras civiles                   3 personas
   Servicios de seguridad               4 personas
         Empleados                     21 personas
 4. PRODUCTOS
 La Cascada S.A. presenta una variedad de productos para el
 deleite de sus clientes:
 4.1. Aguas:
 Botellones:
                             Modalidad de compra
                             Costo del equipo de dispenser y botellón de 20 litros.
                             Bs.120
 Villa Santa:
                 Agua Natural Villa Santa sin gas,
                 viene en cinco presentaciones:
                       300 ml       Vaso
                       300 ml       Sachet
                       600 ml       Tapa Sport
                       2000 ml    Tapa Rosca
                 Agua natural Villa Santa Mujer,
                 viene en dos presentaciones:
                     300 ml       Sachet
                     600 ml       Tapa Sport
                 Envase de plástico no retornable
 Viscachani:
                                    Agua Mineral Natural con gas,
                                    viene en una presentación:
                                          1500 ml        Tapa rosca
                                    Agua Mineral Natural sin gas, viene
                                    en tres presentaciones:
                                     500 ml        Tapa Sport/Tapa
                                    Rosca
                                    2000 ml        Tapa Rosca
                                    Envases de plástico no retornables.
                                    20 Litros       Bidón plástico
                                    retornable
 Agua Mineral Viscachani:
                             Agua Mineral Natural con gas, viene en
                             cinco                         sabores:
                             Cereza, Durazno, Manzana, Pera y
                             Mango            -            Naranja 
                               600 ml        Tapa Rosca
                             Envases de plástico no retornables.
                                Única    Agua     Mineral   Natural
                             Viscachani Sabores en Bolivia, Cherry,
                             Durazno, Manzana, Pera y Mango -
                             Naranja. 
                             Con gas cero calorías.
                             Por qué los minerales          sí     son
                             importantes para tu salud.
 Agua Sport:
                  Agua Pura y Natural sport con gas.
                  Envases de plástico no retornables.
                        La primera agua con sabor a
                        limón en Bolivia se llama Agua
                        Sport. 
                        Cero calorías sin azúcar.
                        Con su práctica tapa sport.
 4.2. Gaseosas:
 Coka Quina:      Única tradición que no se rompe por
                   su    incomparable    sabor, bebida
                   tradicionalmente paceña.
                   Coka    Quina       viene    en       siete
                   presentaciones:
                   Envases de vidrio retornable:
                          215 ml        Tapa corona
                          640 ml        Tapa corona
                          660 ml        Tapa corona
                          1250 ml        Tapa corona
                   Envases de plástico no retornables.
                             330 ml        Tapa rosca
                              750 ml        Tapa rosca
                            2000 ml        Tapa rosca
     Pomelo Neus:
.
                                 El verdadero sabor del pomelo
                                             rosado.
                                  Te acompaña, te refresca y te
                                  complace en todo momento.
                              El auténtico sabor a pomelo rosado,
                                  viene en tres presentaciones:
                                     330 ml        Tapa rosca
                                      750 ml        Tapa rosca
                                    2000 ml        Tapa rosca
                             Envases de plástico no retornables
     Viscachani Limón:
                          Burbujeante y refrescante es el sabor de
                          viscachani limón.
                          Elaborada con la más alta tecnología para
                          satisfacer tú sed.
                               Agua Mineral Natural con gas, sabor
                               limón, viene en cuatro presentaciones:
                               Envases de vidrio retornable
                                      300 ml        Tapa Corona
                                       640 ml        Tapa Corona
                                     1250 ml        Tapa Corona
                               Envases de plástico no retornables.
                               2000 ml Tapa rosca
     Sabores propios:
Papaya, mandarina, lima limón, Durazno, piña, fresoda,
guaraná, Naranjada y Coco.
La mayor variedad de gaseosas con sabores a fruta.
Refrescantes bebidas de diferentes sabores de fruta.
Envases de vidrio retornable:
                  215 ml        Tapa Corona
                   640 ml        Tapa Corona
                   660 ml        Tapa Corona
                 1250 ml        Tapa Corona
Envases de plástico no retornables.
                    330 ml        Tapa rosca
                    750 ml        Tapa rosca
                  2000 ml        Tapa rosca
 4.3. Jugos (Bebidas Refrescantes)
 Cascafruts:
                                         Bebida refrescante en tres sabores, viene en
                                         tres presentaciones:
                                         Durazno, Mango y Naranja.
                                                   180 ml        Sachet
                                                    330 ml     Tapa Rosca
                                                  2000 ml       Tapa Rosca
                                         Envases de plá stico no retornables.
 5. CONSUMO DE SERVICIOS BASICOS
 5.1. AGUA
 Su proveedor actual es la empresa EPSAS cuyo
 aprovisionamiento de agua se utiliza en el refresco y en
 los servicios, aproximadamente se utiliza entre 2000m3
 y 2500m3, representando este un costo promedio de Bs
 27472.5.- al mes.
 Como el agua es una materia prima importante primero
 se realiza el tratamiento de aguas, para luego ser
 utilizada en los productos; el agua que se utiliza para
 lavar botellas, envases y otros se la vuelve a utilizar para
 lavar pisos, camiones, servicio sanitario, etc.
 En la empresa también se cuenta con la provisión de
 agua de un pozo, agua que se emplea en el lavado y en
algunos servicios, en los cuales no se requiere que
necesariamente se emplee agua con tratamiento alguno.
5.2. ENERGIA
Su proveedor de energía eléctrica es la empresa
ELECTROPAZ que actualmente lleva el nombre
DELAPAZ. La Cascada S.A. no cuenta con otros tipos de
Energía, como ser: energía Eólica o Energía Solar.
La energía es generada mediante el voltaje industrial de
381 V. la dotación de electricidad se realiza mediante un
transformador instalado, esta red es la que se emplea en
casi todas las máquinas, sin embargo existe también
energía que es recogida directamente de la línea de
provisión de DELAPAZ con voltaje de 220 V, para la
utilización en iluminación, servicios adicionales como
computadoras oficinas y otros.
La Cascada S.A. utiliza un promedio de 1120 KWH,
representando este un costo promedio de Bs 1129.76.-
al mes.
5.3. GAS
La Cascada S.A. si bien utiliza el servicio de gas el dato de
consumo es despreciable ya que no esta involucrado
directamente con el ejercicio de la empresa.