Padronização

Até o momento, vários foram os projetos criados devido ao déficit do saneamento
básico no cenário nacional, porém, em sua grande maioria, os quesitos de
qualidade, eficiência, segurança, operacionalidade  e manutenção, foram
negligenciados. Fazendo parte do saneamento básico  estão as elevatórias de
esgotos, que se não forem planejadas e executadas de forma adequada, inúmeros
problemas poderão surgir após o término das obras,  causando um excessivo
retrabalho. Este trabalho tem por objetivo demonstrar a aplicação do Método de
Análise e Solução de Problemas (MASP), como meio de se chegar à padronização
da automação das estações elevatórias de esgotos da Companhia Águas de
Joinville, e desta forma, reduzir o retrabalho. A metodologia adotada consistiu em
pesquisa bibliográfica (livros, artigos, normas, e  etc.), e documental (fotos, atas,
manuais, relatórios, e etc.). A coleta dos dados foi realizada por meio de listas de
verificação (checklists) preenchidas nos locais de ocorrência dos problemas. Da
aplicação do plano de ação e dos resultados obtidos, conclui-se que o MASP é um
método extremamente eficiente para a padronização de um processo, pois visa à
resolução de problemas e a melhoria contínua, sendo, portanto, um forte aliado para
se alcançar a tão desejada qualidade total. Devido  à importância do tema, este
trabalho objetiva também, além de disseminar os resultados alcançados a todos os
profissionais e estudiosos da área, instigar novas  pesquisas com o intuito de
aperfeiçoar o entendimento da resolução da maioria dos problemas que cercam as
empresas de saneamento.

The objective of this study is to analyze the viability of the ISO 9001 Certification, version 2015, in the Institution of Higher Education (IES) studied, through the standardization of processes, in order to increase the satisfaction of the clients seeking the continuous improvement of the services provided, providing a greater internal organization, better commercial performance and the reduction of time in the activities. The methodology of the work encompasses the aspects related to the applied methodological choice that is based on the empirical research that had as a goal to observe the activities developed by sectors of the studied institution, to map the workflows and to propose through the flowchart of processes, a new form of administrative practice based on the implementation of the Quality Management System - QMS in the department belonging to the IES located in the municipality of Lorena-SP. The analysis of data obtained through the creation of the mapping through the process flow chart was performed and the PDCA (Plan, Do, Check, Act) cycle will be applied in order to propose improvement for the sector. Therefore, it was observed that all the process mapping using the flowchart was important for the analysis and diagnosis of the nonconformities of the processes, besides the application of the PDCA cycle that proposed continuous improvement of the administrative processes and corrective actions for the activities

http://doi.org/10.5281/zenodo.5079740

O óleo de coco é um alimento funcional bastante consumido no Brasil, na qual sua qualidade é mensurada por parâmetros oficialmente padronizados, como a densidade, índice de acidez, ácido láurico, índice de iodo e índice de saponificação; enquanto outros carecem de mais pesquisas para uma possível padronização, a exemplo da umidade e conteúdo mineral (cinzas). Esta escassez de dados limita e dificulta a avaliação da qualidade deste óleo, pois umidade e cinzas são parâmetros mais simples e baratos de serem analisados, além de serem análises que podem ser combinadas, incinerando o resíduo obtido na determinação de umidade. Logo, objetivou-se avaliar a umidade e o conteúdo de cinzas em amostras de óleo de coco comerciais, almejando contribuir para futuras pesquisas e padronização destes parâmetros, em especial, pela Tabela Brasileira de composição de alimentos (TACO) e legislações vigentes. Foram adquiridos óleos de coco de quatro marcas (A, B, C, D) comercializadas oeste da Bahia. A análise de umidade foi determinada com uso de estufa sem circulação de ar . As cinzas foram mensuradas utilizando mufla. Os dados obtidos sofreram tratamento estatístico descritivo por meio do software Excel®, calculando-se a média aritmética e desvio padrão. O óleo de coco da Marca D apresentou os menores conteúdos de umidade e cinzas. Em suma, a padronização desses parâmetros é de grande importância, pois além de serem análises mais baratas e simples em comparação aos outros parâmetros que qualificam o óleo de coco, reduziria a lacuna existente na literatura, TACO e legislações vigentes para este produto, o que minimizaria possíveis fraudes por parte das indústrias.

O objetivo deste trabalho é trazer uma reflexão sobre as reconfigurações do modelo de governança pela norma científica no Brasil e como elas repercutiram em novas modalidades de controle engendradas nas últimas décadas. Nossas análises resultam de pesquisa etnográfica realizada no âmbito de duas esferas avaliativas: na avaliação da produção científica e na avaliação da ética em pesquisa, espaços que são produtos de regulações que seguem um movimento internacional de estandardização, cuja tônica é a universalização de determinados protocolos e práticas. Desse modo, nossa intenção é tornar evidente sob quais standards essas diferentes regulações se baseiam, quais críticas e justificações são produzidas por seus integrantes, e como o controle, a partir do Estado, reverbera na prática científica. A premissa destes modelos padronizadores é de tornar o processo avaliativo objetivo, no entanto, à medida que os atores performam e acionam competentemente esses dispositivos, constroem represe...

O objetivo deste trabalho é trazer uma reflexão sobre as reconfigurações do modelo de governança pela norma científica no Brasil e como elas repercutiram em novas modalidades de controle engendradas nas últimas décadas. Nossas análises resultam de pesquisa etnográfica realizada no âmbito de duas esferas avaliativas: na avaliação da produção científica e na avaliação da ética em pesquisa, espaços que são produtos de regulações que seguem um movimento internacional de estandardização, cuja tônica é a universalização de determinados protocolos e práticas. Desse modo, nossa intenção é tornar evidente sob quais standards essas diferentes regulações se baseiam, quais críticas e justificações são produzidas por seus integrantes, e como o controle, a partir do Estado, reverbera na prática científica. A premissa destes modelos padronizadores é de tornar o processo avaliativo objetivo, no entanto, à medida que os atores performam e acionam competentemente esses dispositivos, constroem representações e estratégias assentadas, muitas vezes, em suas trajetórias acadêmicas e científicas. Por fim, problematizamos o modo como esses modelos de certificação, qualificação e classificação ganham novos contornos em um mundo no qual as regras e normas são operacionalizadas de forma particularizada e por meio de critérios regidos por uma racionalidade cismática.

The objective of this study is to analyze the viability of the ISO 9001 Certification, version 2015, in the Institution of Higher Education (IES) studied, through the standardization of processes, in order to increase the satisfaction of the clients seeking the continuous improvement of the services provided, providing a greater internal organization, better commercial performance and the reduction of time in the activities. The methodology of the work encompasses the aspects related to the applied methodological choice that is based on the empirical research that had as a goal to observe the activities developed by sectors of the studied institution, to map the workflows and to propose through the flowchart of processes, a new form of administrative practice based on the implementation of the Quality Management System - QMS in the department belonging to the IES located in the municipality of Lorena-SP. The analysis of data obtained through the creation of the mapping through the p...

O objetivo deste trabalho é trazer uma reflexão sobre as reconfigurações do modelo de governança pela norma científica no Brasil e como elas repercutiram em novas modalidades de controle engendradas nas últimas décadas. Nossas análises resultam de pesquisa etnográfica realizada no âmbito de duas esferas avaliativas: na avaliação da produção científica e na avaliação da ética em pesquisa, espaços que são produtos de regulações que seguem um movimento internacional de estandardização, cuja tônica é a universalização de determinados protocolos e práticas. Desse modo, nossa intenção é tornar evidente sob quais standards essas diferentes regulações se baseiam, quais críticas e justificações são produzidas por seus integrantes, e como o controle, a partir do Estado, reverbera na prática científica. A premissa destes modelos padronizadores é de tornar o processo avaliativo objetivo, no entanto, à medida que os atores performam e acionam competentemente esses dispositivos, constroem represe...

Esta pesquisa buscou analisar a ergonomia e a padronização do trabalho através do estudo de tempos e movimentos dentro das organizações. Para o alcance do que foi proposto, utilizou-se da pesquisa bibliográfica e exploratória em diversos materiais bibliográficos onde levou-se em consideração as proposições feitas por autores consagrados que tratam do tema em questão.É notável que a padronização através do estudo de tempos e movimentos, mos-tra-se muitas vezes como uma forma de impor ao trabalhador a produtividade a qualquer pre-ço, mas é importante que as organizações se atentem que, além dos ganhos em produtividade, poderão ser observadas perdas relacionadas a problemas ergonômicos. Portanto, as práticas e conhecimentos ergonômicos possibilitam que o posto de trabalho sejam dimensionados de forma a otimizar sua eficiência e eficácia, permitindo ao trabalhador a execução da tarefa de forma confortável, preservando sua saúde, segurança e prevenindo das doenças ocupacionais relacionadas à sua atividade laboral.

This  research  sought  to  analyze  the  ergonomics  and  standardization  of  work  through the study of times and movements within organizations. In order to reach the scope of what was proposed, the bibliographical and exploratory research was used in several bi-bliographic materials where the propositions made by consecrated authors dealing with the subject in question were taken into account. It is notable that standardization through the study of times and movements is often seen as a way of imposing productivity at any price to the worker, but it is important for organizations to realize that, in addition to gains in pro-ductivity, they can be observed Losses related to ergonomic problems. Terefore, ergonomic practices and knowledge enable the workplace to be dimensioned in order to optimize its ef-ficiency and effectiveness, allowing the worker to perform the task comfortably, preserving his health, safety and preventing occupational diseases related to his work activity.