Investigación de audiencias

AUTORES:
1) El Dr. Octavio Reyes López es Profesor de Tiempo Completo en la Dirección de Investigación y Postgrado de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (UVEG). (autor de correspondencia). Su correo electrónico es: ocreyes@uveg.edu.mx
2) El Dr. Rafael Espinoza Mosqueda es Profesor de Tiempo Completo en la. División de Ciencias Sociales y Administrativas de la Universidad de Guanajuato, Campus Celaya-Salvatierra.
3) El Dr. Ramón Olvera Mejía es Coordinador del Centro de Estudios Estratégicos [CEDE] de la Universidad Latina de México y Catedrático Invitado del Postgrado en diversas instituciones educativas.


RESUMEN:
El presente reporte, corresponde a una investigación cualitativa de tipo longitudinal que ha sido piloteada tres años, en donde se adoptó el diseño de Teoría Fundamentada y se utilizó la metodología EMFIS, este trabajo fue desarrollado con el objetivo de apoyar las investigaciones del postgrado en la determinación, argumentación y validación del tamaño de muestra en estudios descriptivos. Para tal fin se abordan diferentes planteamientos para que el investigador justifique de manera correcta y en forma apropiada la determinación del tamaño y la representatividad de la muestra seleccionada, dependiendo de la naturaleza de los datos disponibles y/o del propósito del proyecto de investigación.

Los criterios para la determinación del tamaño de muestra, serán diferentes en caso de tratarse de una investigación cualitativa a diferencia de trabajar con énfasis cuantitativo, incluso éste último dependerá del propósito del proyecto por si requiere la estimación de medias o de proporciones y si el valor de "N" es indeterminado o conocido; por otra parte los criterios para la determinación de "n" como tamaño de muestra variarán en el caso de ensayar con pruebas piloto, o tratándose de comunidades muy dispersas, así también cuando se busca muestrear cada localidad en un amplio universo de estudio.

Palabras clave: Tamaño y representatividad de la muestra. Estudios descriptivos.

Este libro describe detalladamente cómo se construyen los indicadores de rating y las métricas digitales de los medios de comunicación comerciales. Parte de las ideas de Dallas Smythe e Ien Ang para mostrar esas cifras como parte de los procesos de construcción de las audiencias (currencies). Hay capítulos que analizan de forma detallada los procedimientos, compromisos y limitaciones en los que incurren las empresas de investigación de audiencias del cine, la radio, la televisión, las publicaciones impresas, internet y la publicidad. Los currencies descritos son los producidos por el Estudio General de Medios (EGM), Rentrack y CADBOX, el Estudio Continuo de Audiencias Radiales (ECAR), el rating de IBOPE/Kantar, los de comScore y el TGI de publicidad. Se centra en Colombia, pero tambien hay secciones o capítulos dedicados a las métricas de audiencias en Argentina, España, Estados Unidos y China. Tambien se presentan las controversias sobre este tema al interior de las industrias publicitarias y en la prensa colombiana. Hay capítulos de los expertos estadounidenses Karen Buzzard y Patrick Wehner, de la profesora española Antonia Moreno y del investigador chino Li Jirong. El prólogo fue escrito por Cesar Caballero, gerente general de la empresa  Cifras y Datos.

El incremento de la audiencia «online» y el desarrollo del «big data» en las organizaciones modifican la actividad
de la planificación de medios y, en consecuencia, el perfil del planificador. Tras el avance digital se
dispone de mayor información para ejercer esta labor, pero, igualmente, se observa más complejidad en los
procesos de trabajo y en las estructuras de sus agentes. Este trabajo analiza los cambios producidos en la
gestión del planificador de medios en la sociedad digital. A través de una investigación triangular que incluye
métodos cuantitativos y cualitativos, donde se utiliza un cuestionario aplicado a 140 planificadores de medios
y la realización de 5 entrevistas a expertos de agencias, se examinan qué variaciones se han producido en
este rol profesional respecto a los conocimientos, herramientas utilizadas y competencias que han tenido que
mantener o actualizar. Se constata que la adaptación al contexto digital supone un cambio sustancial en las
mecánicas de trabajo, la integración de estrategias «off» y «online» y la especialización en digital. Asimismo,
con la ayuda de la tecnología vigente, se implementan acciones y revisiones inmediatas. En consecuencia,
la actividad del experto en medios exige el dominio de herramientas de planificación de medios digitales,
mayores dosis de innovación, análisis, visión comercial y trabajar eficazmente en equipos multidisciplinares
para entornos multimedia.

García de Madariaga, José María; Broullón-Lozano, Manuel A. y Lamuedra Graván, María (2017): "La televisión pública ante los desafíos de la convergencia digital: percepciones de la audiencia y de profesionales de TVE", Mediátika, 15, 79-99.

Resumen: En un momento de crisis del Estado del Bienestar y de cuestionamiento de la televisión pública en una industria de la comunicación marcada por una intensa competitividad, la profunda mutación que está experimentando el ecosistema mediático con el avance de la digitalización invita a preguntarse por el papel que juegan los servicios públicos de televisión ante una audiencia interactiva redefinida como “prosumidora”.

Palabras clave: Televisión pública. Prosumidores. Audiencia. Sociología de las redacciones. Digitalización.

El presente trabajo se inscribe en una investigación más amplia que tiene por  objetivo,  por  un  lado,  analizar  las  condiciones  de  producción  de  los  programas  de  la  televisión  abierta,  con  especial  atención  en  los  casos  policiales,  el  discurso  político  y  la  vida  de  las  celebrities,  entre  otros  de  resonancia mediática; por el otro, realizar un estudio en recepción con el propósito de indagar en las percepciones de los televidentes y las televidentes en  torno  a  los  programas  y  el  tratamiento  sobre  casos  específicos.  Aquí se  presenta  un  análisis  en  recepción  sobre  el  tratamiento  mediático  del  asesinato de Fernando Pastorizzo, cometido por Nahir Galarza; para ello se hicieron entrevistas y se utilizó una metodología cualitativa. Los resultados obtenidos  indican  que  entre  la  instancia  de  producción  y  recepción  hubo  concordancia en varios aspectos; entre ellos se evidenció desconocimiento o confusión sobre qué significa la violencia de género.