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A retenção de funcionários tem recebido atenção de gestores e pesquisadores, principalmente devido à sua influência em resultados organizacionais positivos. No entanto, apesar da proeminência do tópico, o assunto ainda não se esgotou,... more
A retenção de funcionários tem recebido atenção de gestores e pesquisadores, principalmente devido à sua influência em resultados organizacionais positivos. No entanto, apesar da proeminência do tópico, o assunto ainda não se esgotou, visto que a rotatividade de funcionários continua a ser um problema para as empresas. Por essa razão, este estudo visa fornecer um panorama dos artigos publicados sobre o assunto. Para atingir os objetivos propostos, foi realizada uma análise bibliográfica do estudos open access publicados na base de dados Scopus. Dentre as resultados encontrados, destaca-se a evidenciação de construtos que foram relacionados à retenção de funcionários em pesquisas anteriores e ainda podem ser conteúdo de novos estudos. Esta pesquisa contribui com o arcabouço teórico sobre a retenção de funcionários, fornecendo embasamento para decisões gerenciais que podem auxiliar as organizações a obterem vantagem competitiva.
Esta pesquisa teve como objetivo verificar quais os metodos de custeio que os hoteis do municipio de Bento Goncalves – RS utilizam para fundamentar suas decisoes, bem como os criterios levados em conta na formacao do preco de venda. Para... more
Esta pesquisa teve como objetivo verificar quais os metodos de custeio que os hoteis do municipio de Bento Goncalves – RS utilizam para fundamentar suas decisoes, bem como os criterios levados em conta na formacao do preco de venda. Para tanto, a metodologia utilizada teve como base a elaboracao de uma pesquisa descritiva, com predominância quantitativa, e realizada a partir de uma survey. O questionario foi enviado por e-mail para trinta organizacoes hoteleiras, tendo um retorno de aproximadamente a metade delas. A partir das respostas, foi possivel identificar que a maioria das empresas utilizam algum metodo de custeio, sendo o mais representativo o custeio variavel. Quanto a formacao do preco de venda, o criterio mais empregado pelas empresas e baseado nos custos dos produtos e servicos.
A realidade turbulenta existente na economia brasileira faz com que as empresas precisem ser flexiveis para poder agir rapidamente diante das mudancas que ocorrem no mercado. Assim, o presente estudo objetiva evidenciar como as empresas... more
A realidade turbulenta existente na economia brasileira faz com que as empresas precisem ser flexiveis para poder agir rapidamente diante das mudancas que ocorrem no mercado. Assim, o presente estudo objetiva evidenciar como as empresas podem usar as informacoes relacionadas ao faturamento e a margem de contribuicao, geradas com base no sistema de custeio variavel, para melhorar suas decisoes gerenciais. Quanto aos procedimentos metodologicos, realizou-se um estudo de caso, descritivo e qualitativo, em uma industria do segmento metalurgico da Serra Gaucha. A partir do estudo foi possivel identificar que 61% do faturamento da empresa se concentra em um unico produto. Ja em relacao a margem de contribuicao unitaria, foi possivel constatar a existencia de um produto que se destaca em relacao aos demais. Ainda, foi possivel evidenciar que o mais importante para as empresas e buscar obter a maior margem de contribuicao total possivel e que para alcanca-la, suas principais variaveis sao a margem de contribuicao unitaria e o volume de vendas.
A Contabilidade tem como principal objetivo fornecer informacoes estruturadas e uteis aos usuarios da informacao contabil. Para que estas informacoes tenham utilidade, e necessario que os usuarios destas informacoes entendam a importância... more
A Contabilidade tem como principal objetivo fornecer informacoes estruturadas e uteis aos usuarios da informacao contabil. Para que estas informacoes tenham utilidade, e necessario que os usuarios destas informacoes entendam a importância da contabilidade e do profissional contabil, e os empresarios precisam entender as possibilidades de servicos que um profissional contabil habilitado e capaz de oferecer. Diante disso, o presente estudo tem por objetivo identificar percepcao e as expectativas dos empresarios metalurgicos de pequenas e medias empresas de Caxias do Sul – RS em relacao ao profissional contabil e sobre os servicos por ele prestados para as suas empresas. Para atingir este objetivo, aplicou-se um questionario semi-estruturado para a populacao-alvo. Os resultados da pesquisa indicam que o contador ainda tem muitas habilidades e competencias para desenvolver na busca de desfazer a imagem de “guarda-livros”, adquirida ao longo da historia, e buscando se tornar um parceiro de negocios dentro das organizacoes. Apos analise dos questionarios, pode-se concluir que a visao que os empresarios de pequenas e medias empresas metalurgicas possuem sobre os contadores e vinculada diretamente ao profissional operacional, que realiza a escrituracao contabil, fiscal e calcula impostos. Porem, ja se pode perceber uma tendencia a uma mudanca desta imagem, pois atraves da analise das respostas, percebe-se que os empresarios ja enxergam o contador como um futuro parceiro de negocios, pois necessitam de informacoes por eles prestadas e as consideram de fundamental importância.
ABSTRACT RESUMO O presente estudo tem por objetivo verificar a percepção dos micro e pequenos empresários quanto à utilização da assessoria contábil gerencial, prestada pelos escritórios de contabilidade terceirizados, como recurso de... more
ABSTRACT RESUMO O presente estudo tem por objetivo verificar a percepção dos micro e pequenos empresários quanto à utilização da assessoria contábil gerencial, prestada pelos escritórios de contabilidade terceirizados, como recurso de geração de valor ao negócio. Para atingi-lo, é realizada uma pesquisa qualitativa, com a utilização de um questionário para coleta de dados. Verificou-se que a contabilidade pode ser boa ferramenta de gestão, mas que atualmente ela é muito usada para fins operacionais, e suas carências se verificam justamente em receber informações úteis para a tomada de decisão e em suporte gerencial para o empreendimento. ABSTRACT This study aims to determine the perception of micro and small entrepreneurs in the use of managerial accounting advice, provided by outsourced accounting offices, as a resource for generating business value. To achieve it, a qualitative study, using a questionnaire for data collection is performed. It was found that accounting can be a good management tool, but nowadays it is much used for operational purposes, and their deficiencies are found precisely in receiving useful information for decision making and managerial support for the venture.
The transparency of public accounts is one of the main pillars of democratic rights, especially sanctioned by the laws of access to information, transparency and fiscal responsibility. Therefore, the quality of information provided on the... more
The transparency of public accounts is one of the main pillars of democratic rights, especially sanctioned by the laws of access to information, transparency and fiscal responsibility. Therefore, the quality of information provided on the websites is essential for the understanding of people, including remuneration information of the servers that represent a significant part of public spending. In this sense, this study aims to evaluate how it can be evaluated the quality of information the websites of the municipalities of Serra Gaúcha, in Brazil, especially regarding the disclosure of the remuneration of their employees. Therefore, the methodology used on the technical procedures was the multiple case studies, descriptive, qualitative and quantitative analysis. The results indicate that there is no relationship between the quality of information and full disclosure of remuneration. In addition, the disclosures need to be improved to be useful to the population, especially as regards the update of data. With regard to wages, many municipalities already disclose this information. However, there are still great difficulties in access to this information by people.
A Governanca Corporativa esta ligada ao processo de gestao das empresas, utilizando procedimentos transparentes, visando coibir fraudes e alcancar melhores resultados e se manter solida no mundo dos negocios. O objetivo do trabalho foi... more
A Governanca Corporativa esta ligada ao processo de gestao das empresas, utilizando procedimentos transparentes, visando coibir fraudes e alcancar melhores resultados e se manter solida no mundo dos negocios. O objetivo do trabalho foi analisar a relacao entre o nivel e o indice de governanca corporativa e desempenho financeiro entre as empresas de material rodoviario listadas na B3. Como metodologia utilizou-se a pesquisa bibliografica, tratando-se de um estudo de casos multiplos e longitudinal, com analises qualitativas e quantitativas e, ainda, metodo estatistico para a verificacao de correlacao entre os dados apresentados atraves do software SPSS. Foi utilizado o indice de governanca corporativa (IGC), desenvolvido por Silva e Leal (2005), para medir a governanca das empresas, podendo ser alta, media ou fraca. Diante dos resultados apresentados, foi possivel identificar que o nivel e o indice de governanca corporativa tem relacao com desempenho financeiro, pois as empresas listadas nos niveis Novo Mercado, Nivel 1 e Nivel 2 de governanca corporativa, possuem indices de alta e media governanca e em periodos de crise economica as empresas conseguem reverter seus resultados em pouco tempo, ja as empresas listadas no Mercado Tradicional possuem indices de media e fraca governanca e assim precisam de um tempo maior para melhorar seus resultados em periodos de crise economica.(sic)
Quando o assunto abordado e o transporte de cargas no Brasil, pode-se dizer que e predominantemente rodoviario, muito por culpa de questoes politicas e da falta de infraestrutura dos outros meios de transportes. Assim, o presente estudo... more
Quando o assunto abordado e o transporte de cargas no Brasil, pode-se dizer que e predominantemente rodoviario, muito por culpa de questoes politicas e da falta de infraestrutura dos outros meios de transportes. Assim, o presente estudo teve por objetivo verificar se uma transportadora, ao aceitar durante o periodo de um ano a proposta de frete para transportar veiculos, com uma determinacao de preco pela contratante, ira obter lucro no referido periodo. Para analise, utilizou-se o metodo de estudo de caso, com abordagem qualitativa e descritiva, obtendo documentos fiscais e dados internos da empresa. Ao realizar os calculos baseado na teoria dos custos, concluiu-se que tais contratos atingem, e ate excedem, a meta desejada de lucratividade da empresa.
Quando o assunto abordado e o transporte de cargas no Brasil, pode-se dizer que e predominantemente rodoviario, muito por culpa de questoes politicas e da falta de infraestrutura dos outros meios de transportes. Esse metodo encarece os... more
Quando o assunto abordado e o transporte de cargas no Brasil, pode-se dizer que e predominantemente rodoviario, muito por culpa de questoes politicas e da falta de infraestrutura dos outros meios de transportes. Esse metodo encarece os produtos finais, com isso, empresas tendem a exercer ofertas para disputar o mercado. Assim, o presente estudo tem por objetivo verificar se uma transportadora, ao aceitar durante o periodo de um ano a proposta de frete para transportar veiculos, com uma determinacao de preco pela contratante, ira obter lucro no referido periodo. Para analise, utilizou-se o metodo de estudo de caso, com abordagem qualitativa e descritiva, obtendo documentos fiscais e dados internos da empresa. Ao realizar os calculos baseado na teoria dos custos, chegou-se a conclusao que tais contratos atingem e excedem a meta de lucratividade da empresa. Palavras-chave: Custos; Transporte de veiculos; Custos em transportes; Contratos de frete.
O objetivo desta pesquisa eanalisar a viabilidade economica e financeira da aquisicao de um aparelho detomografia pela Sociedade Hospitalar Modelo. Esta analise permitira avaliaratraves do estudo do Valor Presente Liquido, Taxa de Retorno... more
O objetivo desta pesquisa eanalisar a viabilidade economica e financeira da aquisicao de um aparelho detomografia pela Sociedade Hospitalar Modelo. Esta analise permitira avaliaratraves do estudo do Valor Presente Liquido, Taxa de Retorno do Investimento e Payback,a existencia da viabilidade da aquisicao do aparelho de tomografia. O estudo serarealizado baseado em pesquisa de estudo de caso, utilizando-se dos indices dovalor presente liquido, taxa de retorno e payback para analisar a viabilidade doinvestimento. Como resultados, espera-se identificar e analisar os pontos quemerecem atencao no estudo da viabilidade economica, sendo eles a necessidade decapital de giro, montante necessario para o investimento inicial, fluxos decaixa e orcamentos.  Atraves destaanalise, espera-se ainda perceber outros aspectos importantes para a avaliacaode um investimento, necessitando a atencao de seu elaborador desde os pequenosdetalhes, pois a analise procura prever situacoes futuras, prevendo cenarios eas solucoes dentro deste contexto, transformando acoes em numeros para melhorvisualizacao de resultados, para alcancar o retorno financeiro almejado.
As empresas devem evidenciar em suas Demonstrações Contábeis, informações que atendam a legislação contábil. Assim, o objetivo deste estudo é analisar a evidenciação contábil dos Passivos Contingentes das garantias concedidas pelas... more
As empresas devem evidenciar em suas Demonstrações Contábeis, informações que atendam a legislação contábil. Assim, o objetivo deste estudo é analisar a evidenciação contábil dos Passivos Contingentes das garantias concedidas pelas empresas de Capital Aberto, listadas no sítio da BM&F Bovespa, fabricantes de produtos eletroeletrônicos. A abordagem foi feita com base nos Exercícios Sociais de 2010 a 2012. A amostra das empresas foi retirada do sítio da BM&F Bovespa. Para atingir o objetivo, a metodologia de pesquisa adotada foi a descritiva documental com abordagem qualitativa. A amostra analisada é composta pelas Demonstrações Contábeis de seis empresas compreendendo os períodos de 2010 a 2012. Como resultado desta pesquisa, verificou-se que todas as seis empresas estudadas contabilizaram valores referentes a provisões com garantias em pelo menos um dos seus Exercícios Sociais estudados, mostrando que estas empresas seguiram quase todos os quesitos dispostos na legislação sobre Prov...
Um novo modelo de gestao empresarial aborda o conceito de sustentabilidade, o qual refere-se a garantir o bem-estar das pessoas no momento presente e desenvolver produtos que nao venham a prejudicar as geracoes futuras de usufruir a vida,... more
Um novo modelo de gestao empresarial aborda o conceito de sustentabilidade, o qual refere-se a garantir o bem-estar das pessoas no momento presente e desenvolver produtos que nao venham a prejudicar as geracoes futuras de usufruir a vida, ou seja, promover o desenvolvimento sustentavel. Desta forma, este trabalho teve por objetivo identificar, com base nas evidencias apresentadas no Relatorio de Sustentabilidade das empresas de Carnes e Derivados, listadas na bolsa de valores B3, quais delas desempenham de maneira mais efetiva seu papel de Responsabilidade Social Empresarial. Para atingir o objetivo proposto, elaborou-se uma pesquisa documental, descritiva e qualitativa. Os resultados encontrados indicaram que as empresas analisadas nao divulgam de maneira adequada, em relacao as disposicoes contidas na NBC T 15, as informacoes de natureza social e ambiental.
O objetivo deste estudo e realizar uma revisao bibliografica sobre a Governanca Corporativa (CG) e Empreendedorismo Corporativo (EC), bem como sua relacao e as implicacoes entre os dois construtos na visao coorporativa. Para atingir este... more
O objetivo deste estudo e realizar uma revisao bibliografica sobre a Governanca Corporativa (CG) e Empreendedorismo Corporativo (EC), bem como sua relacao e as implicacoes entre os dois construtos na visao coorporativa. Para atingir este objetivo foi realizada uma pesquisa exploratoria, atraves de buscas nas bases de dados Scopus e Web of Science no sentido de verificar a relevância do tema, verificando quais autores escreveram sobre o assunto, as revistas que mais publicaram indicando seus respectivos indices de “H”, assim como a quantidade e numero de citacoes destes artigos publicados no periodo de 1996 a 2018. Para avaliacao dos resultados foi utilizada a lei de Lotka onde indicam os autores com maior numero de publicacoes, a lei de Bradford com os periodicos que mais publicaram sobre o tema e a lei de Zipf que indica a quantidade de artigos publicados por ano.  Os resultados indicam que ha uma consideravel quantidade de publicacoes, intensificando-se nos ultimos anos, existindo...
Este estudo tem como objetivo compreender como os mecanismos de governanca corporativa influenciam no processo de gestao de tres pequenas empresas familiares. Para tanto, adota-se o estudo de Hart (1995), que fala sobre governanca... more
Este estudo tem como objetivo compreender como os mecanismos de governanca corporativa influenciam no processo de gestao de tres pequenas empresas familiares. Para tanto, adota-se o estudo de Hart (1995), que fala sobre governanca corporativa, e de Leone (2005) das empresas familiares. Para atingir este objetivo, a pesquisa foi conduzida utilizando-se uma abordagem qualitativa, atraves do metodo de estudo de casos multiplos. Com relacao a triangulacao dos dados utilizou-se pesquisa documental, com observacao assistematica e entrevista semiestruturada, por sua vez a analise de dados foi efetuada atraves da analise de conteudo. Identificou-se que todas as empresas tem seus valores e identidades organizacionais definidos desde sua fundacao, atraves da interacao familiar. Observa-se que em nenhuma das empresas existe a intervencao externa no processo de gestao, sendo todas elas geridas em sua essencia pelos socios familiares.
Tendo em vista a importância do desempenho individual no trabalho para o exito das organizacoes, torna-se relevante pesquisar evidencias de propiciar o seu acontecimento. Assim, o presente estudo tem por objetivo investigar a influencia... more
Tendo em vista a importância do desempenho individual no trabalho para o exito das organizacoes, torna-se relevante pesquisar evidencias de propiciar o seu acontecimento. Assim, o presente estudo tem por objetivo investigar a influencia de fatores que possuem relacao com o desempenho no trabalho dos colaboradores. Do ponto de vista metodologico, trata-se de um estudo bibliografico, descritivo e qualitativo, onde foi efetuada uma busca nas bases de dados Scopus e Web of Science com o objetivo de verificar o numero de publicacoes realizadas isoladamente e entre os construtos buscando verificar a relacao com o desempenho no trabalho. Neste sentido esta sendo proposto um modelo um modelo teorico, retratando a influencia entre os construtos lideranca empreendedora, orientacao empreendedora, aprendizagem organizacional e ambiente de trabalho e sua relacao com o desempenho no trabalho.
Manter-se atualizado perante a legislacao tributaria e essencial para os profissionais da area contabil. Diante desse cenario, o objetivo deste estudo e identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos escritorios contabeis na... more
Manter-se atualizado perante a legislacao tributaria e essencial para os profissionais da area contabil. Diante desse cenario, o objetivo deste estudo e identificar as principais dificuldades enfrentadas pelos escritorios contabeis na atualizacao da legislacao tributaria e quais seus gastos para acompanhar essas modificacoes. Para atingir esse objetivo, realizou-se estudo de caso multiplo com alguns escritorios de contabilidade que atuam na Serra Gaucha. Conclui-se que a maior dificuldade que eles enfrentam referem-se as complexas normas tributarias brasileiras, tornando-se indispensavel a contratacao de consultorias e treinamentos externos, o que onera os custos dos escritorios de contabilidade.
RESUMO O financiamento de empreendimentos pode ser uma necessidade quando a empresa está em estágio inicial e precisa crescer e se consolidar no mercado. Nesse contexto, o Equity Crowdfunding (EC) é uma modalidade de financiamento que... more
RESUMO
O financiamento de empreendimentos pode ser uma necessidade quando a empresa está em
estágio inicial e precisa crescer e se consolidar no mercado. Nesse contexto, o Equity
Crowdfunding (EC) é uma modalidade de financiamento que possibilita ao público em geral
investir em startups que possuam negócios que se alinhem aos seus interesses. Assim, o
objetivo desta pesquisa é analisar como determinados fatores de influência atuam sobre o EC,
que é utilizado no fomento financeiro de startups. Para tanto, foi desenvolvido um estudo
qualitativo exploratório e a análise de dados foi efetivada por meio da realização de entrevistas
com os stakeholders envolvidos, mais precisamente com investidores, intermediários e
empresários. Esta pesquisa identificou a existência de fatores do ambiente, fatores associados
à gestão e ao negócio, fatores financeiros e de performance, além de fatores operacionais, que
influenciam no EC. Além disso, ficou evidenciado que tais fatores podem gerar um impacto
direto no resultado das campanhas que têm o objetivo de captar recursos financeiros para as
startups. ABSTRACT
Financing ventures may become necessary when a company is in its early stages and needs to
grow and establish itself in the market. In this context, Equity Crowdfunding (EC) is a funding modality that enables the general public to invest in startups aligned with their interests. Thus,
the aim of this research is to analyze how specific influencing factors operate within EC, which
is utilized to financially support startups. For this purpose, an exploratory qualitative study was
conducted, and data analysis was carried out through interviews with involved stakeholders,
namely investors, intermediaries, and entrepreneurs. This research identified the existence of
environmental factors, factors associated with management and business, financial and
performance-related factors, as well as operational factors that influence EC. Furthermore, it
became evident that such factors can have a direct impact on the outcomes of campaigns aimed
at raising financial resources for startups.
Keywords: Equity crowdfunding. Startups. Entrepreneurial finance. Innovation.
RESUMEN
La financiación de empresas puede ser una necesidad cuando la empresa se encuentra en una
etapa inicial y necesita crecer y consolidarse en el mercado. En este contexto, el Equity
Crowdfunding (EC) es una modalidad de financiación que permite al público en general invertir
en startups que tienen negocios que se alinean con sus intereses. De esa manera, el objetivo de
esta investigación es analizar cómo actúan ciertos factores de influencia en el EC, que se utiliza
en la promoción financiera de startups. Para lograr el propósito, se desarrolló un estudio
cualitativo exploratorio y se realizó un análisis de datos a través de entrevistas con los
stakeholders involucrados, más precisamente con inversionistas, intermediarios y empresarios.
Esta investigación identificó la existencia de factores ambientales, factores asociados a la
gestión y al negocio, factores financieros y de desempeño, además de factores operativos, que
influyen en el EC. Además, se evidenció que dichos factores pueden tener un impacto directo
en el resultado de las campañas que tienen como objetivo recaudar recursos financieros para las
startups.
RESUMO O objetivo da presente pesquisa foi analisar quais foram as principais contribuições das pesquisas sobre os instrumentos de planejamento da gestão da saúde, bem como dos indicadores de desempenho em saúde, realizadas nos programas... more
RESUMO
O objetivo da presente pesquisa foi analisar quais foram as principais contribuições das pesquisas sobre os
instrumentos de planejamento da gestão da saúde, bem como dos indicadores de desempenho em saúde, realizadas
nos programas de  Stricto-Sensu em Administração brasileiros. Para o alcance dos objetivos, foi desenvolvida uma
pesquisa bibliográfica de caráter descritivo-qualitativo, tendo como  corpus as dissertações defendidas nos programas
de Pós-Graduação S tricto Sensu  em Administração, utilizando-se da matriz de síntese para a extração das
informações. Os resultados indicam a importância da utilização de indicadores em uma visão multidimensional
diferenciada, que conjecturem a realidade de saúde presente e permita ao gestor hospitalar, juntamente com os
gestores de saúde, um direcionamento das ações assistenciais no médio e longo prazo.
Palavras- - chave: Desempenho, Planejamento, Gestão da saúde.
ABSTRACT
The purpose of this research was to identify and describe the contributions of research on health management
planning instruments, as well as health performance indicators, carried out in Brazilian Stricto-Sensu Administration
programs. In order to reach the objectives, descriptive bibliographic research was developed and in relation to the
approach to the problem it is qualitative and consisted of the analysis of dissertations defended in the Stricto Sensu
postgraduate programs in Administration, using the synthesis matrix to extract the information. The results indicate
the importance of using indicators in a differentiated multidimensional view, which conjecture the present health
reality and allow the hospital manager, together with the health managers, a direction of care actions in the medium
and long term.
Keywords: Performance, Planning tools, Health management.
RESUMEN
El objetivo de esta investigación fue analizar las contribuciones de las investigaciones sobre instrumentos de
planificación de la gestión en salud, así como sobre indicadores de desempeño en salud, realizadas en programas
brasileños Stricto-Sensu en Administración. Para alcanzar los objetivos se desarrolló una investigación bibliográfica
descriptivo-cualitativa, teniendo como corpus las tesis defendidas en los programas de posgrado en Administración
stricto sensu, utilizando la matriz de síntesis para extraer la información. Los resultados indican la importancia de
utilizar indicadores en una mirada multidimensional diferenciada, que conjeturen la realidad sanitaria actual y
permitan al gestor hospitalario, junto a los gestores de salud, orientar acciones asistenciales a medio y largo plazo.
Palabras  clave: Desempeño, Planificación, Gestión en salud.
This study used Source Credibility Theory (SCT) to examine the effect of the source credibility factors (SCFs) of travelers’ electronic word of mouth (eWOM) and their adoption on tourists’ hotel booking and review sharing intention. This... more
This study used Source Credibility Theory (SCT) to examine the effect of the source credibility factors (SCFs) of travelers’ electronic word of mouth (eWOM) and their adoption on tourists’ hotel booking and review sharing intention. This study used Structure Equation Modeling (SEM) and artificial neural network (ANN) approaches to validate the effect of SCFs on tourists’ behavioral intentions. The study highlighted that all three source credibility factors, such as perceived sender trust, website trust, and organizational reputation, affected functional aspects like eWOM credibility and adoption. The study finds the dual- mediating effect of eWOM credibility and adoption between source credibility factors and eWOM outcomes. This study makes a unique attempt to analyze the roles of various aspects of SCT on tourists’ eWOM behavior. This study contributes to online trust literature by examining the effect of different online credibility factors (surface credibility, presumed credibility, reputed credibility) on online tourist behavior.
A inovação está ganhando espaço em pesquisas acadêmicas e em organizações devido aos seus benefícios para a empresa e para a sociedade. Em empresas de serviços profissionais, a inovação é necessária para manter e conquistar novos... more
A inovação está ganhando espaço em pesquisas acadêmicas e em organizações devido aos seus benefícios para a empresa e para a sociedade. Em empresas de serviços profissionais, a inovação é necessária para manter e conquistar novos clientes, garantindo a competitividade. No entanto, são inúmeros os antecedentes da inovação estudados e poucos artigos abordam mais de um setor nesse modelo de empresa caracterizado pelo conhecimento intensivo. Desta forma, o presente estudo visa agrupar resultados obtidos em pesquisas prévias para fornecer uma visão geral dos antecedentes da inovação em empresas de serviços profissionais em um framework. Para isto, realizou-se uma revisão sistemática da literatura com artigos empíricos sobre precedentes da inovação. Como resultado, identificou-se 32 fatores antecedentes já fundamentados e testados empiricamente, sendo 11 fatores externos à organização e 21 internos. A partir do framework desenvolvido, pesquisadores podem buscar novas relações a fim de com...
This study used Source Credibility Theory (SCT) to examine the effect of the source credibility factors (SCFs) of travelers’ electronic word of mouth (eWOM) and their adoption on tourists’ hotel booking and review sharing intention. This... more
This study used Source Credibility Theory (SCT) to examine the effect of the source credibility factors (SCFs) of travelers’ electronic word of mouth (eWOM) and their adoption on tourists’ hotel booking and review sharing intention. This study used Structure Equation Modeling (SEM) and artificial neural network (ANN) approaches to validate the effect of SCFs on tourists’ behavioral intentions. The study highlighted that all three source credibility factors, such as perceived sender trust, website trust, and organizational reputation, affected functional aspects like eWOM credibility and adoption. The study finds the dual- mediating effect of eWOM credibility and adoption between source credibility factors and eWOM outcomes. This study makes a unique attempt to analyze the roles of various aspects of SCT on tourists’ eWOM behavior. This study contributes to online trust literature by examining the effect of different online credibility factors (surface credibility, presumed credibility, reputed credibility) on online tourist behavior.
This study used Source Credibility Theory (SCT) to examine the effect of the source credibility factors (SCFs) of travelers’ electronic word of mouth (eWOM) and their adoption on tourists’ hotel booking and review sharing intention. This... more
This study used Source Credibility Theory (SCT) to examine the
effect of the source credibility factors (SCFs) of travelers’
electronic word of mouth (eWOM) and their adoption on tourists’
hotel booking and review sharing intention. This study used
Structure Equation Modeling (SEM) and artificial neural network
(ANN) approaches to validate the effect of SCFs on tourists’
behavioral intentions. The study highlighted that all three source
credibility factors, such as perceived sender trust, website trust,
and organizational reputation, affected functional aspects like
eWOM credibility and adoption. The study finds the dual-
mediating effect of eWOM credibility and adoption between
source credibility factors and eWOM outcomes. This study makes
a unique attempt to analyze the roles of various aspects of SCT
on tourists’ eWOM behavior. This study contributes to online trust
literature by examining the effect of different online credibility
factors  (surface  credibility,  presumed  credibility,  reputed
credibility) on online tourist behavior.
A evolução tecnológica tem ganhado espaço cada vez mais nítido na atuação dos vários profissionais do setor público e privado, chegando também aos tabelionatos de notas de todo Brasil, com mecanismos e plataformas on-line que facilitam a... more
A evolução tecnológica tem ganhado espaço cada vez mais nítido na atuação dos vários profissionais do setor público e privado, chegando também aos tabelionatos de notas de todo Brasil, com mecanismos e plataformas on-line que facilitam a realização dos serviços cartorários. Assim, o objetivo desta pesquisa é analisar a percepção sobre os construtos percepção de expectativa de desempenho, expectativa de esforço, influência social e condições facilitadoras como elementos intervenientes na intenção de uso da tecnologia, especialmente da plataforma e-notariado, sob o ponto de vista registradores, tabeliões e funcionários dos cartórios no âmbito da Região Norte do Estado do Ceará. Classificada como exploratória e descritiva, a pesquisa adotou a técnica de investigação com método survey, via coleta de questionários. Os resultados encontrados indicaram que existem repercussões positivas entre a intenção de uso da tecnologia e as variáveis expectativa de desempenho, expectativa de esforço, ...
The purpose of this research was to analyze the level of disclosure of environmental information in the financial statements of companies in the Agricultural segment on the Brazilian Stock Exchange B3, which follow good Corporate... more
The purpose of this research was to analyze the level of disclosure of environmental information in the financial statements of companies in the Agricultural segment on the Brazilian Stock Exchange B3, which follow good Corporate Governance Practices. First, a documental analysis was carried out and after that, a survey of the respective levels of Corporate Governance of each company was carried out. For data collection, the Management and Sustainability Reports, the Financial Statements, the Explanatory Notes and the websites of the companies were analyzed, in addition to the websites of B3 and CVM. The results indicate that companies have great difficulty finding an adequate way to show environmental information, although it has been found that the disclosure of environmental information is fundamental, as it generates positive marketing for companies, increasing their competitiveness, economic development and appreciation in the market.
No meio empresarial, a decisao de crescer nao constitui tarefa simples. Os empresarios dependem de diversos fatores internos e externos que estao relacionados com essa escolha. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo analisar... more
No meio empresarial, a decisao de crescer nao constitui tarefa simples. Os empresarios dependem de diversos fatores internos e externos que estao relacionados com essa escolha. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo analisar as diferentes decisoes tomadas por empresarios da Serra Gaucha que definiram manter ou ampliar suas empresas. Para atingir este objetivo, realizou-se um estudo de caso multiplo, descritivo e qualitativo, com um grupo de empresarios da Serra Gaucha. Os resultados da pesquisa mostram que os empresarios possuem uma visao conservadora em relacao aos seus investimentos financeiros, mas ao mesmo tempo nao medem esforcos para manter seu negocio ativo e em crescimento. Alem disso, indicam tambem uma retracao em iniciar seus projetos de crescimento, citando como fator principal a crise economica atualmente existente no Brasil
O turismo e um dos propulsores do desenvolvimento economico global e atraves da geracao de emprego e renda das regioes, possibilita a expansao das destinacoes turisticas. O segmento de hotelaria se apresenta como um grande contribuinte... more
O turismo e um dos propulsores do desenvolvimento economico global e atraves da geracao de emprego e renda das regioes, possibilita a expansao das destinacoes turisticas. O segmento de hotelaria se apresenta como um grande contribuinte para o desenvolvimento da economia de forma geral, sendo um dos principais no setor de turismo, pois e importante para a permanencia do turista no local. Diante da situacao de recessao na economia mundial, e importante buscar estrategias para amenizar os impactos dentro das empresas. Dessa forma, o objetivo desta pesquisa e apresentar o comportamento dos indicadores economicos e financeiros das empresas do segmento de hotelaria listadas na bolsa de valores (B3 - Brasil Bolsa Balcao) no periodo de 2012 a 2016. Para atingir o objetivo elaborou-se uma pesquisa bibliografica e descritiva, com estudo de caso e abordagem qualitativa e quantitativa. Concluiu-se que os resultados das empresas nao foram muito satisfatorios, apresentando pouca variacao mesmo co...
O presente estudo tem como objetivo compreender como os mecanismos de governança corporativa influenciam no processo de gestão de três pequenas empresas familiares. Para tanto, adota-se o estudo de Hart (1995), que fala sobre Governança... more
O presente estudo tem como objetivo compreender como os mecanismos de governança corporativa influenciam no processo de gestão de três pequenas empresas familiares. Para tanto, adota-se o estudo de Hart (1995), que fala sobre Governança Corporativa, e de Leone (2005), das empresas familiares. Para atingir este objetivo, a pesquisa foi conduzida utilizando-se uma abordagem qualitativa, através do método de estudo de casos múltiplos. Com relação a triangulação dos dados utilizou-se pesquisa documental, com observação assistemática e entrevista semiestruturada, por sua vez a análise de dados foi efetuada através da análise de conteúdo. Identificou-se que todas as empresas têm seus valores e identidades organizacionais definidos desde sua fundação, através da interação familiar. Observa-se que em nenhuma das empresas existe a intervenção externa no processo de gestão, sendo todas elas geridas em sua essência pelos sócios familiares.
A pesquisa teve como objetivo analisar o nível de evidenciação das informações ambientais nas demonstrações financeiras das empresas do segmento Agrícola na Bolsa de Valores Brasileira B3, que seguem as boas Práticas de Governança... more
A pesquisa teve como objetivo analisar o nível de evidenciação das informações ambientais nas demonstrações financeiras das empresas do segmento Agrícola na Bolsa de Valores Brasileira B3, que seguem as boas Práticas de Governança Corporativa. Primeiramente foi desenvolvida uma análise documental e após realizado um levantamento dos respectivos níveis de Governança Corporativa de cada empresa. Para a coleta de dados, foram analisadas os Relatórios de Administração e de Sustentabilidade, as Demonstrações Contábeis, as Notas explicativas e os sites das empresas, além dos sites da B3 e da CVM. Os resultados indicam que as empresas possuem uma grande dificuldade de encontrar uma maneira adequada de evidenciar informações ambientais, embora se tenha constatado que a evidenciação das informações ambientais é fundamental, pois gera um marketing positivo para as empresas, aumentando sua competitividade, o desenvolvimento econômico e valorização no mercado.
The purpose of this research was to analyze the level of disclosure of environmental information in the financial statements of companies in the Agricultural segment on the Brazilian Stock Exchange B3, which follow good Corporate... more
The purpose of this research was to analyze the level of disclosure of environmental information in the
financial statements of companies in the Agricultural segment on the Brazilian Stock Exchange B3, which
follow good Corporate Governance Practices. First, a documental analysis was carried out and after that, a
survey of the respective levels of Corporate Governance of each company was carried out. For data
collection, the Management and Sustainability Reports, the Financial Statements, the Explanatory Notes
and the websites of the companies were analyzed, in addition to the websites of B3 and CVM. The results
indicate that companies have great difficulty finding an adequate way to show environmental information,
although it has been found that the disclosure of environmental information is fundamental, as it generates
positive marketing for companies, increasing their competitiveness, economic development and
appreciation in the market.
This study aims to understand how corporate governance mechanisms influence the management process of three small family businesses. To this end, the study by Hart (1995), which talks about corporate governance, and Leone (2005) of family... more
This study aims to understand how corporate governance mechanisms influence the
management process of three small family businesses. To this end, the study by Hart (1995),
which talks about corporate governance, and Leone (2005) of family businesses, is adopted.
To achieve this goal, the research was conducted using a qualitative approach, using the
multiple case study method. Regarding data triangulation, documentary research was used,
with unsystematic observation and semi-structured interview. In turn, data analysis was
carried out through content analysis. It was identified that all companies have their values and
organizational identities defined since its foundation, through family interaction. It is observed
that in none of the companies there is external intervention in the management process, all of
which are managed in essence by family members.
Keywords: Small family Business. Corporate Governance. Control. Professionalization.
Succession.

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The emergence of the internet and its popularity led to a change in the way we conduct business operations, what caused online shopping growth. These operations depend on perceptions and attitudes that make consumers materialize their... more
The emergence of the internet and its popularity led to a change in the way we conduct business operations, what caused online shopping growth. These operations depend on perceptions and attitudes that make consumers materialize their purchases in this environment, and heighten their propensity to repeat these operations. Thus, this study aims to analyze the relationships between the constructs security, privacy, quality of information, trust and positive electronic word-of-mouth (e-WOM) as antecedents of repurchase intention of consumers in online shopping context. To achieve this goal, initially we performed a theoretical review in these constructs, proposing a theoretical model that has been tested and validated. Afterwards, a survey was conducted with a sample of 410 consumers who have already performed this type of operation. The data was statistically analyzed using multivariate analysis techniques, specifically the Structural Equation Modeling, which assist in the explanation of the phenomenon studied. The main results indicate that security, privacy and the quality of online shopping site information positively affects trust in that site, and that trust, in turn, positively impacts consumers intention to repurchase. Furthermore, it was found that trust in online shopping site does not affect the involvement of consumers in positive electronic word-of-mouth, and this, in turn, does not impact on the repurchase intention in that site. As implication of these findings, this study contributed to a better understanding of the determinants of consumers intention to repurchase in online environments, which can have impact on the success of companies operating their business on the Internet.
Research Interests:
O surgimento da internet e sua popularização provocaram uma mudança na maneira de se realizarem operações comerciais, emergindo as compras on-line. Essas operações dependem de percepções e atitudes que fazem com que os consumidores... more
O surgimento da internet e sua popularização provocaram uma mudança na maneira de se realizarem operações comerciais, emergindo as compras on-line. Essas operações dependem de percepções e atitudes que fazem com que os consumidores concretizem suas compras nesse ambiente, e estejam propensos a repetir essas operações. Assim, o presente estudo teve como objetivo analisar as relações entre os construtos segurança, privacidade, qualidade das informações, confiança e propaganda boca a boca eletrônica (e-WOM) positiva como antecedentes da intenção de recompra dos consumidores no contexto de compras on-line. Para atingir este objetivo, inicialmente, foi realizada uma revisão da literatura sobre estes construtos, propondo um modelo teórico a ser testado e validado. Na sequência, foi realizada uma survey com uma amostra de 410 consumidores que já realizaram este tipo de operação (compras on-line). Os dados foram analisados estatisticamente utilizando técnicas de análise multivariadas, mais especificamente pela técnica da Modelagem de Equações Estruturais, para a explicação do fenômeno estudado. Os principais resultados indicam que a segurança, a privacidade e a qualidade das informações do site de compras on-line afeta positivamente a confiança depositada neste site, e que a confiança, por sua vez, impacta positivamente na intenção de recompra dos consumidores que realizam compras neste ambiente. Além disso, ficou evidenciado que a confiança depositada no site de compras on-line não afeta o envolvimento dos consumidores em propaganda boca a boca eletrônica positiva, e esta, por sua vez, não impacta na intenção de recompra neste site. Como implicação destes achados de pesquisa, o presente estudo contribuiu para uma melhor compreensão acerca dos fatores antecedentes da intenção de recompra dos consumidores que compram no ambiente on-line, o que pode repercutir no sucesso para as empresas que operam neste contexto.
Research Interests:
Texto sobre as mudanças na tributação estadual do e-commerce no Brasil.
Research Interests:
Este artigo tem por objetivo avaliar a forma de tributação de uma empresa industrial de pequeno porte, fabricante de máquinas para fruticultura, bem como analisar a melhor opção tributária para a empresa em estudo, fato que pode... more
Este artigo tem por objetivo avaliar a forma de tributação de uma empresa industrial de pequeno porte, fabricante de máquinas para fruticultura, bem como analisar a melhor opção tributária para a empresa em estudo, fato que pode contribuir com seu desenvolvimento econômico. O planejamento tributário é a prática contábil que permite o estudo da melhor forma de tributação e, possivelmente, a redução da carga tributária das empresas, de maneira lícita. Diante disso, realizou-se um estudo de caso exploratório-qualitativo em uma empresa industrial de pequeno porte, a fim de propor o gerenciamento das formas de tributação e a escolha do regime mais vantajoso para a mesma. Os resultados demonstram que o Simples Nacional é a opção menos onerosa para a empresa, bem como a única modalidade tributária que apresenta lucro no período analisado.
Research Interests:
Research Interests:
Este livro é destinado a estudantes, pesquisadores, profissionais e demais interessados em comércio eletrônico (e-commerce), e faz um resgate histórico do surgimento das compras on-line, sua evolução no decorrer dos anos, além de explanar... more
Este livro é destinado a estudantes, pesquisadores, profissionais e demais interessados em comércio eletrônico (e-commerce), e faz um resgate histórico do surgimento das compras on-line, sua evolução no decorrer dos anos, além de explanar sobre as vantagens e as desvantagens de se utilizar as ferramentas e os recursos do ambiente virtual. Um dos principais objetivos do autor é apresentar como se relacionam alguns aspectos que, via de regra, estão presentes em tal ambiente, como a privacidade, a segurança, a qualidade das informações, a confiança, a propaganda boca a boca eletrônica e a intenção de recompra. Trata-se de uma leitura envolvente, ilustrada com diversas evidências empíricas nacionais e internacionais, complementada por uma ampla pesquisa realizada entre consumidores brasileiros que costumam realizar compras no formato on-line.
Research Interests:
Marketing, Information Security, Internet Studies, Privacy, Trust, and 35 more