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JP3339921B2 - 画像形成装置管理システムの通信コントロール装置 - Google Patents

画像形成装置管理システムの通信コントロール装置

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Publication number
JP3339921B2
JP3339921B2 JP16221093A JP16221093A JP3339921B2 JP 3339921 B2 JP3339921 B2 JP 3339921B2 JP 16221093 A JP16221093 A JP 16221093A JP 16221093 A JP16221093 A JP 16221093A JP 3339921 B2 JP3339921 B2 JP 3339921B2
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JP
Japan
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image forming
communication control
forming apparatus
control device
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泰成 橋本
康雄 河田
和之 中原
修 木崎
知史 原田
伸明 富所
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Ricoh Co Ltd
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Ricoh Co Ltd
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Publication date
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Priority to DE4340602A priority patent/DE4340602C2/de
Priority to FR9314303A priority patent/FR2698750B1/fr
Priority to US08/159,480 priority patent/US5583615A/en
Publication of JPH06244974A publication Critical patent/JPH06244974A/ja
Priority to US08/694,029 priority patent/US5812900A/en
Priority to US09/003,783 priority patent/US5897236A/en
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Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】この発明は、通信回線を介して画
像形成装置と管理装置とを接続する画像形成装置管理シ
ステムにおいて、画像形成装置と通信回線の間に介挿さ
れて両者間の通信を制御する通信コントロール装置に関
する。
【０００２】
【従来の技術】このような画像形成装置管理システムと
しては、例えば特開平２−２５７１５５号公報，特開平
２−２５９６６６号公報，あるいは特開平３−１９６０
５３号公報などに見られるように、複写機等の画像形成
装置を公衆回線等の通信回線を利用し、サービスセンタ
等に設置された管理装置と接続可能にしたものが知られ
ている。
【０００３】このような画像形成装置管理システムによ
れば、遠隔地に設置されている複数の画像形成装置を１
ヶ所に設けた管理装置（ホストマシン）によって集中的
に管理することにより、各画像形成装置の使用状況の集
計に利用したり、画像形成装置のメンテナンス等に利用
している。使用状況の内容としてはコピー枚数等があ
り、メンテナンスの内容としては画像形成装置の自己診
断による管理装置への自動発呼や、管理装置側から画像
形成装置をアクセスにして各部を調整するといったこと
が行なわれている。
【０００４】また、従来はサービスエンジニアの訪問や
顧客先への電話によって確認していた画像形成装置の保
守契約の料金請求のためのカウンタ値（一般的にはコピ
ー枚数）を、このシステムを利用して遠隔操作で読み出
すことも行なわれている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来の画像形成装置管理システムにおいては、画像
形成装置と管理装置が通信回線を介して結ばれている場
合でも、画像形成装置の電源が切られている場合には管
理装置から上述したような特定データを読み出すことが
できず、読み出しが可能なタイミングが限られることに
なる。
【０００６】例えば、通信コストが小さく且つトラフィ
ックが少なくて接続率の高い夜間等に読み出そうとして
も画像形成装置の電源が切られていることが多く、この
場合には特定データの読み出しができないことになる。
この発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、画像
形成装置の電源が切られてもその特定データを管理装置
へ送信できるようにすることを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】この発明は上記の目的を
達成するため、通信回線を介して画像形成装置と管理装
置とを接続する画像形成装置管理システムの通信コント
ロール装置において、以下の（１）〜（１０）のいずれ
かに示す通信コントロール装置を提供する。
【０００８】（１）画像形成装置から特定データを定期
的に受信する特定データ受信手段と、該手段によって受
信された特定データを記憶する第１の記憶手段と、該手
段に記憶された特定データを転送して記憶する第２の記
憶手段と、第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定
データの転送を行う日時又は時刻を設定する手段とを設
け、管理装置が通信回線を介して接続されたとき、第２
の記憶手段に記憶されている特定データを読み出し可能
にした通信コントロール装置。
【０００９】（２）（１）の通信コントロール装置に備
えられた特定データ受信手段，第１の記憶手段，及び第
２の記憶手段と同様のものに加え、第２の記憶手段に記
憶された特定データを管理装置へ定期的に送信する送信
手段と、第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定デ
ータの転送を行う日時又は時刻を設定する手段とを設け
た通信コントロール装置。
【００１０】（３）（１）又は（２）の通信コントロー
ル装置に備えられた各手段に加え、特定データ受信手段
が第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データの
転送を行う日時又は時刻から一定期間後の日時又は時刻
までの間に画像形成装置から特定データを受信して記憶
させる手段であり、第１の記憶手段に記憶された特定デ
ータを直ちに第２の記憶手段へ転送させる転送手段を設
けた通信コントロール装置。
【００１１】（４）（３）の通信コントロール装置に備
えられた各手段に加え、転送手段に、第１の記憶手段か
ら第２の記憶手段への特定データの転送を行う日時又は
時刻より定められた一定期間後の日時又は時刻までに画
像形成装置から特定データが受信されなかった場合に
は、上記日時又は時刻以降に第１の記憶手段から第２の
記憶手段へ特定データを転送する手段を設けた通信コン
トロール装置。
【００１２】（５）（３）又は（４）の通信コントロー
ル装置に備えられた各手段に加え、第１の記憶手段から
第２の記憶手段への特定データの転送が行われた場合に
は、第２の記憶手段から管理装置へのデータ送信を行わ
せる手段を設けた通信コントロール装置。
【００１３】（６）（１）の通信コントロール装置に備
えられた特定データ受信手段，第１の記憶手段，及び第
２の記憶手段と同様のものに加え、第１の記憶手段から
第２の記憶手段への特定データの転送を行った日時又は
時刻を記憶する第３の記憶手段とを設け、管理装置が通
信回線を介して接続されたとき、第２の記憶手段に記憶
されている特定データを読み出し可能にした通信コント
ロール装置。（７）（２） の通信コントロール装置に備えられた特定
データ受信手段，第１の記憶手段，第２の記憶手段，及
び送信手段と同様のものに加え、第１の記憶手段から第
２の記憶手段への特定データの転送を行った日時又は時
刻を記憶する第３の記憶手段とを設けた通信コントロー
ル装置。
【００１４】（８）（１）又は（２）の通信コントロー
ル装置に備えられた各手段に加え、動作開始時に、第１
の記憶手段から第２の記憶手段への特定データの転送を
行うために設定された日時又は時刻を経過していた場合
には、第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定デー
タの転送を行わせる手段を設けた通信コントロール装
置。（９） （１）〜（８）のいずれかの通信コントロール装
置に備えられた各手段に加え、特定データに画像形成装
置保守契約管理用データを含ませるようにした通信コン
トロール装置。
【００１５】（１０）（１）〜（９）のいずれかの各通
信コントロール装置に備えられた各手段に加え、複数台
の画像形成装置を接続可能とし、接続した各画像形成装
置と管理装置との共通の通信回線を介しての通信を制御
する手段を設けた通信コントロール装置。
【００１６】
【作用】（１）の通信コントロール装置によれば、第１
の記憶手段が特定データ受信手段によって受信された特
定データを記憶し、第２の記憶手段が第１の記憶手段か
ら転送される特定データを記憶し、管理装置が通信回線
を介して接続されたとき、第２の記憶手段に記憶されて
いる特定データを読み出し可能にしたので、画像形成装
置の日々更新される特定データを定期的に読み出す必要
がある場合、その画像形成装置の電源が断たれている場
合でも、管理装置が画像形成装置の定期的に読み出す必
要がある特定データをアクセスして読み出し、それを受
け取ることができる。また、次回の読み出し時まで特定
データを保持することができる。
【００１７】それについて、もう少し具体的に説明す
る。例えば画像形成装置から通信コントロール装置のメ
モリへのデータ転送は１日に１回、通信コントロール装
置から管理装置へのデータ転送はデータ集計時（普通１
月に１回）である。
【００１８】ここで、通信コントロール装置のメモリが
１つの場合であって、上記のデータ集計時に通信コント
ロール装置と管理装置との間の通信にトラブルが生じ、
且つこのトラブル復旧に２日かかるとした場合、通信コ
ントロール装置のメモリへはデータ集計時以降のデータ
も送られ続けることになり、トラブル復旧時にデータ集
計時以前のデータと以後のデータとの区別がつかなくな
り、正確なデータ集計が行われなくなる。
【００１９】そこで、複写機からのデータ受信用メモリ
としての第１の記憶手段と管理装置へのデータ送信用の
メモリとして第２の記憶手段とを設けることにより、上
述のようなトラブル時にもデータ集計時点の前後でデー
タの区別ができ、上述のような効果を得られる。また、
第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データの転
送を行う日時又は時刻を設定する手段を設けたので、各
画像形成装置毎の特定データを必要時期に応じて第１の
記憶手段から第２の記憶手段へ転送することが可能にな
る。
【００２０】（２）の通信コントロール装置によれば、
第１の記憶手段が特定データ受信手段によって受信され
た特定データを記憶し、第２の記憶手段が第１の記憶手
段から転送される特定データを記憶し、第２の記憶手段
に記憶された特定データを管理装置へ定期的に送信する
ので、画像形成装置の電源が断たれていても、管理装置
はその特定データをアクセスしないで受け取ることがで
きる。また、画像形成装置側から回線を接続することに
なるため、オペレータにとって内線交換が行われて管理
装置から直接アクセスできない電話機に接続することも
可能になる。さらに、第１の記憶手段から第２の記憶手
段への特定データの転送を行う日時又は時刻を設定する
手段を設けたので、各画像形成装置毎の特定データを必
要時期に応じて第１の記憶手段から第２の記憶手段へ転
送し、更に管理装置へ送信することが可能になる。
【００２１】
【００２２】
【００２３】（３）の通信コントロール装置によれば、
（１）又は（２）の通信コントロール装置と同様の作用
に加えて、特定データ受信手段が第１の記憶手段から第
２の記憶手段への特定データの転送を行う日時又は時刻
から一定期間後の日時又は時刻までの間に画像形成装置
から特定データを受信して記憶させ、その記憶された特
定データを直ちに第２の記憶手段へ転送させるようにす
れば、（１）又は（２）の通信コントロール装置と同様
の効果に加え、第１の記憶手段から第２の記憶手段への
特定データの転送を確実に行える。
【００２４】（４）の通信コントロール装置によれば、
（３）の通信コントロール装置と同様の作用に加えて、
第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データの転
送を行う日時又は時刻より定められた一定期間後の日時
又は時刻までに画像形成装置から特定データが受信され
なかった場合には、上記日時又は時刻以降に第１の記憶
手段から第２の記憶手段へ特定データを転送することに
より、（３）の通信コントロール装置と同様の効果に加
え、誤差を最小に抑えた特定データを転送できる。
【００２５】例えば、画像形成装置が通信コントロール
装置内の特定データの転送日に電源が投入されなかった
場合、前回画像形成装置から受信した特定データを通信
コントロール装置内のデータ転送に用いることにより、
特定データ転送日に近い日のデータを転送することにな
るため、上述の効果を得られる。
【００２６】（５）の通信コントロール装置によれば、
（３）又は（４）の通信コントロール装置と同様の作用
に加えて、第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定
データの転送が行われた場合には、第２の記憶手段から
管理装置へのデータ送信を行わせることにより、（３）
又は（４）の通信コントロール装置と同様の効果に加
え、第２の記憶手段から管理装置への特定データの送信
を確実に行える。
【００２７】（６）の通信コントロール装置によれば、
第１の記憶手段が特定データ受信手段によって受信され
た特定データを記憶し、第２の記憶手段が第１の記憶手
段から転送される特定データを記憶し、管理装置が通信
回線を介して接続されたとき、第２の記憶手段に記憶さ
れている特定データを読み出し可能にしたので、画像形
成装置の日々更新される特定データを定期的に読み出す
必要がある場合、その画像形成装置の電源が断たれてい
る場合でも、管理装置が画像形成装置の定期的に読み出
す必要がある特定データをアクセスして読み出し、それ
を受け取ることができる。また、次回の読み出し時まで
特定データを保持することができる。 さらに、第１の記
憶手段から第２の記憶手段への特定データの転送を行っ
た日時又は時刻を記憶するので、管理装置からその記憶
された日時又は時刻を読み出すことにより、特定データ
の正当性を確実に判断できる。
【００２８】（７）の通信コントロール装置によれば、
第１の記憶手段が特定データ受信手段によって受信され
た特定データを記憶し、第２の記憶手段が第１の記憶手
段から転送される特定データを記憶し、第２の記憶手段
に記憶された特定データを管理装置へ定期的に送信する
ので、画像形成装置の電源が断たれていても、管理装置
はその特定データをアクセスしないで受け取ることがで
きる。また、画像形成装置側から回線を接続することに
なるため、オペレータにとって内線交換が行われて管理
装置から直接アクセスできない電話機に接続することも
可能になる。 さらに、第１の記憶手段から第２の記憶手
段への特定データの転送を行った日時又は時刻を記憶す
るので、管理装置からその記憶された日時又は時刻を読
み出すことにより、特定データの正当性を確実に判断で
きる。
【００２９】（８）の通信コントロール装置によれば、
（１）又は（２）の通信コントロール装置と同様の作用
に加え、動作開始時に、第１の記憶手段から第２の記憶
手段への特定データの転送を行うために設定された日時
又は時刻を経過していた場合には、第１の記憶手段から
第２の記憶手段への特定データの転送を行わせるように
すれば、（１）又は（２）の通信コントロール装置と同
様の効果に加え、特定データ転送の日時又は時刻に近い
日時又は時刻のデータを転送することになるため、誤差
を最小に抑えた特定データを転送できる。
【００３０】（９）の通信コントロール装置によれば、
（１）〜（８）のいずれかの通信コントロール装置と同
様の作用に加え、特定データに画像形成装置保守契約管
理用データを含ませることにより、（１）〜（８）のい
ずれかの通信コントロール装置と同様の効果に加え、定
期的に読み出す必要のある画像形成装置保守契約管理用
データの読み出しを、遠隔で且つ画像形成装置の電源投
入状態によらずに行えることになる。
【００３１】（１０）の通信コントロール装置によれ
ば、（１）〜（９）の各通信コントロール装置と同様の
作用に加え、接続した複数台の画像形成装置と管理装置
との通信を共通の通信回線を介して制御することがで
き、複数台の通信コントロール装置が不要になるのでコ
ストダウンを図ることができ、省スペース化も図れる。
また、複数の画像形成装置と管理装置とを結ぶ通信回線
も１本で足りることからもさらにコストダウンになる。
【００３２】
【実施例】以下、この発明の実施例を図面を参照して具
体的に説明する。まず、この発明による通信コントロー
ル装置を用いた画像形成装置管理システムを構成する画
像形成装置の一例として、この実施例で使用する複写機
の概略構成を図２によって説明する。
【００３３】この複写機１は電子写真方式の普通紙複写
機（ＰＰＣ）であり、複写機本体２の上部に自動原稿給
送装置（以下「ＡＤＦ」と略称する）３を載置し、一側
面に手差しトレイ４及び大量給紙５を、他側面に排紙ト
レイ６をそれぞれ装着している。７はＡＤＦ３用の原稿
トレイであり、原稿セットセンサ８を備えている。複写
機本体２内には、スキャナ部１０，画像形成部１１，給
紙部１２，定着・排紙部１３，反転部１４，両面ユニッ
ト１５等を備えている。
【００３４】そして、スキャナ部１０には、コンタクト
ガラス２１，露光ランプ２２及び第１ミラー２３から構
成される第１スキャナ２４，第２ミラー２５及び第３ミ
ラー２６から構成される第２スキャナ２７，第４ミラー
２８及び第５ミラー２９から構成される第３スキャナ３
０，第６ミラー３１，及びレンズ３２が設けられてい
る。
【００３５】画像形成部１１には、感光体ドラム３５の
周囲に、クエンチングランプ３６，帯電チャージャ３
７，イレーサ３８，電位センサ３９，トナーカートリッ
ジ４１を装着する現像ユニット４０，転写前チャージャ
４２，転写チャージャ４３，分離チャージャ４４，Ｐセ
ンサ４５，クリーニングユニット４６が配置されてい
る。また、転写紙搬送経路の転写位置の手前にレジスト
ローラ対４７が、転写位置の後方には搬送ベルト４８が
設けられている。
【００３６】給紙部１２には、転写紙をストック及び供
給するためのトレイとして、第１トレイ５１，第２トレ
イ５２，第３トレイ５３，第４トレイ５４が着脱可能に
設けられている。そして、それらにストックされている
転写紙を給紙するための給紙ユニットとして、第１給紙
ユニット５５，第２給紙ユニット５６，第３給紙ユニッ
ト５７，第４給紙ユニット５８が設けられ、手差しトレ
イ４あるいは大量給紙装置５内の大量給紙トレイ（ＬＣ
Ｔ）６０から転写紙を給紙するための手差し／大量給紙
ユニット５９も設けられている。
【００３７】さらに上記各給紙ユニット５５〜５９及び
両面ユニット１５によって給紙された転写紙をレジスト
ローラ対４６へ向けて搬送するために、右搬送部６１，
左搬送部６２，及び水平搬送部６３が設けられている。
また、定着・排紙部１３には定着ユニット６５及び排紙
用搬送ローラ群６６が、反転部１４には反転ローラ群６
７がそれぞれ設けられている。
【００３８】次に、このような構成を有する複写機１の
動作について略述する。感光体ドラム３５はドラム軸
（図示せず）に回転可能に支持されており、複写命令等
により矢示Ａ方向に回転する。そして、ＡＤＦ３によっ
てコンタクトガラス２１上に給紙された原稿は、第１ス
キャナ２４によって走査及び露光される。その反射光像
は第１ミラー２３，第２ミラー２５，第３ミラー２６，
レンズ３２，第４ミラー２８，第５ミラー２９，第６ミ
ラー３１を経て、感光体ドラム３５上に結像される。
【００３９】その感光体ドラム３５は帯電チャージャ３
７によって表面が帯電され、上記反射光像によりその帯
電された表面が露光されると静電潜像を形成する。その
後、イレーサ３８により不要な部分に光を当てて転写紙
または投影画像に適した潜像に補正する。この時、当倍
の画像を得るためには、感光体ドラム３５と第１スキャ
ナ２４は同一速度で駆動される。そして、感光体ドラム
３５上の潜像は現像ユニット４０によりトナー像として
顕像化される。その際、現像ユニット４０に電位（現像
バイアス電圧）を印加することにより、濃い又は淡い画
像を得ることができる。
【００４０】他方において、第１トレイ５１，第２トレ
イ５２，第３トレイ５３，第４トレイ５４，手指しトレ
イ４，大量給紙トレイ６０，両面ユニット１５のいずれ
かにストックされた転写紙が、給紙ユニット５５〜５９
のいずれかにより選択されて、所定の給紙タイミングで
給紙され、その転写紙は右搬送部６１，左搬送部６２，
水平搬送部６３等を通じて、予め停止しているレジスト
ローラ対４７へ搬送される。そして、感光体ドラム３５
上のトナー像の先端と転写紙の先端が合うタイミングで
レジストローラ対４７を駆動する。
【００４１】それにより、感光体ドラム３５上のトナー
像は、転写前チャージャ及び転写チャージャ４３の作用
により転写紙に転写される。この時、感光体ドラム３５
の表面は非常に滑らかであり、その表面て転写紙の密着
力が大きいので、分離チャージャ４４の作用によって転
写紙の電位を下げてその密着力を低下させる。
【００４２】その後、図示しない分離爪によって転写紙
を感光体ドラム３５から分離し、その分離した転写紙を
搬送ベルト４８によって定着ユニット６５へ送る。定着
ユニット３７に送られた転写紙は、ここでトナーに熱と
圧力が加えられ、それにより転写紙上のトナー像が転写
紙に定着された後、排紙用搬送ローラ群６６によって機
外の排紙トレイ上に排出される。両面コピー等を行う際
には、一旦反転部１４へ送り込んで搬送方向を反転させ
て両面ユニット１５へ送り込み、次の原稿面の画像を複
写する際に画像形成部１１へ再給紙させる。
【００４３】転写後の感光体ドラム３５の表面には、転
写しきれなかったトナーが付着しているため、クリーニ
ングユニット４６のブラシ及びクリーニングブレードに
よって表面を清掃した後、クエンチングランプ３６によ
って不均一な表面電位を一定にする。
【００４４】これらの制御タイミングは、主として感光
体ドラム３５の回転と同期して発生するパルスまたは感
光体ドラム３５を駆動するための基準パルスに基づい
て、後述する制御回路によってコントロールされる。
【００４５】図３はこの複写機の操作部の一例を示した
ものである。この操作部７０の中央部には、液晶表示パ
ネルを使用したガイダンス表示部７１とパターン表示部
７２が設けられ、その左右及び手前側に多数のキーが設
けられている。右側には、スタートキー７３，割込キー
７４，予熱キー７５，モードクリア／予熱キー７６，テ
ンキー７７，クリア／ストップキー７８，タイマキー７
９，プログラムキー８０，エンタキー８１，ガイダンス
キー８２が設けられている。
【００４６】左側には、遠隔通報キー８３，ソータキー
８４，両面キー８５，ページ連写キー８６，消去キー８
７，用紙指定変倍キー８８，ズームキー８９，とじ代調
整キー９０，センタリングキー９１，寸法変倍キー９２
が設けられている。そして、中央部の手前側には、縮小
キー９３，拡大キー９４，等倍キー９５，用紙選択キー
９６，自動用紙選択キー９７，濃度調整キー９８，自動
濃度キー９９が設けられている。なお、遠隔通報キー８
３のオンにより遠隔通報中は遠隔通報表示８３ａのＬＥ
Ｄが点灯する。
【００４７】図４はパターン表示部７２の拡大図であ
り、ここにはセット枚数表示Ｄ１，コピー枚数表示Ｄ
２，ランニング表示Ｄ３，濃度調整表示Ｄ４，ミスフィ
ード位置表示Ｄ５，用紙補給表示Ｄ６，ミスフィード表
示Ｄ７，遠隔通信異常表示Ｄ８，トナー補給表示Ｄ９，
用紙残量表示Ｄ１０，用紙選択／サイズ／方向表示Ｄ１
１，倍率表示Ｄ１２等がそれぞれパターン表示される。
【００４８】図３に示したガイダンス表示部７１は操作
及び警告のためのメッセージを表示する。また、この操
作部７０は、ユーザがサービス要求時に通報するための
遠隔通報キー８３と、その通報に異常が生じた場合に表
示される遠隔通信異常表示Ｄ８を設けた点に特徴があ
る。しかし、この例のように専用の遠隔通報キーを設け
ずに、他のキーの押下順序や押下時間あるいは押下キー
の組み合わせなどにより、遠隔通報キーに相当する機能
を実現するようにしてもよい。
【００４９】図５は、この発明を適用する画像形成装置
管理システムの構成例を示す。サービス拠点に設置され
ている管理装置１６と各ユーザの元に設置されている複
写機（図では「ＰＰＣ」記す）１等の画像形成装置とを
通信回線である公衆回線網１７を介して接続している。
【００５０】ユーザ側には管理装置１６との通信を制御
するための通信コントロール装置１８が設置されてお
り、ユーザ元の各複写機１はこの通信コントロール装置
１８に接続されている。この通信コントロール装置１８
には、電話機１９やファクシミリ装置２０が接続可能に
なっており、ユーザの既存の回線に挿入する形で設置が
可能になっている。
【００５１】そして、この通信コントロール装置には複
数の複写機１が接続可能になっているが、もちろん単数
の場合もある。これらの複写機１は同型のものである必
要はなく異なる機種でもかまわず、複写機以外のプリン
タ等の画像形成装置でもかまわない。ここでは説明の便
宜上、１台の通信コントロール装置１８に最大５台の複
写機１が接続可能であるものとする。そして、通信コン
トロール装置１８と複数の複写機１はＲＳ−４８５規格
によりマルチドロップ接続されている。
【００５２】通信コントロール装置１８と各複写機１と
の間の通信制御は基本型データ伝送制御手順により行わ
れる。通信コントロール装置１８を制御局としたセント
ラライズド制御のポーリング／セレクティング方式でデ
ータリンクの確立を行うことにより、任意の複写機との
通信が可能になっている。各複写機はアドレス設定スイ
ッチによるて固有の値を設定できるようになっており、
これによって各複写機のポーリングアドレス及びセレク
ティングアドレスが決定される。
【００５３】図６は、図５の通信コントロール装置１８
の構成例を示すブロック図である。公衆回線網１７から
の信号は、まず切替部１８０に入力される。ここでは、
公衆回線側からの通信が通信コントロール装置１８に接
続されている電話機１９（または図５のファクシミリ装
置２０）宛のものであれば、公衆回線側を電話機１９
（または図５のファクシミリ装置２０）に接続し、管理
装置１６からの通信であれば、公衆回線側のモデム１８
１に接続する。
【００５４】また、ＲＳ−４８５用のトランシーバを用
いた通信インターフェース１８３によって複写機１側と
の通信を行う。これらの制御・処理は、ＲＯＭ１８５内
の制御プログラムに従ってＣＰＵ１８４を中心に行われ
る。ＲＡＭ１８６には処理の中間結果などを格納するほ
か、通信テキストを一時的に格納しておくためにも用い
る。また、管理装置１６側から通信コントロール装置１
８の動作に必要な各種パラメータもＲＡＭ１８６に書き
込まれている。
【００５５】通常この通信コントロール装置１８は、２
４時間連続通電を行なって常に管理装置１６と通信可能
な状態にしておくが、不慮の電源断等でこれらのパラメ
ータの内容が失われることがないように、バッテリ１８
７によりＲＡＭ１８６をバックアップしている。さら
に、時計１８８とトータルカウンタ値自動発呼許可スイ
ッチ１８９も備えている。
【００５６】図７は、図５に示した管理装置１６の構成
例を示すブロック図である。この管理装置１６は、各種
処理を実行するホストコンピュータ１６０と、管理デー
タ等を格納しておくための磁気ディスク等の外部記憶装
置１６１と、表示用のディスプレイ１６２と、操作手段
としてのキーボード１６３と、管理データ出力用のプリ
ンタ１６４と、公衆回線網１７と接続するためのモデム
１６５によって構成されている。
【００５７】図８は、図２に示した複写機１の制御系の
構成を示すブロック図である。複写機本体２の制御は、
ＣＰＵ１００を中心としてＲＯＭ１０１に記憶されてい
る制御プログラムやデータに基づいて行われる。また、
処理の中間結果などを蓄えるためにＲＡＭ１０２を使用
する。
【００５８】Ａ／Ｄコンバータ１０３は露光ランプ２２
への供給電圧，Ｐセンサ４５の発光電圧と受光電圧，電
位センサ３９の出力，ＡＤＳセンサ８の出力、露光ラン
プ２２の光量を検出するランプ光量センサの出力，感光
体ドラム３５に流れる電流を検出するドラム電流センサ
の出力、定着ユニット６５内のサーミスタ電圧等を入力
するために使用する。
【００５９】光学系制御ユニット１０４は、図２に示し
たスキャナ部１０を制御する。高圧電源ユニット１０５
は、帯電チャージャ３７，分離チャージャ４４，転写チ
ャージャ４３，転写前チャージャ（ＰＴＣ）４２にそれ
ぞれ印加する高電圧、及び現像ユニット４０内の現像ロ
ーラに印加する現像バイアス電圧を供給する。
【００６０】モータ制御ユニット１０６は、感光体ドラ
ム３５及び各給紙ユニットや搬送部のローラ等を駆動す
るメインモータのコントロールを行う。ヒータ制御ユニ
ット１０７は、定着ユニット６５の定着ローラを加熱す
る定着ヒータへの通電を制御して、定着ローラの表面温
度を所定範囲に保持する。センサ感度制御ユニット１０
８は、ランプ光量センサの受光ゲイン，ＡＤＳセンサ８
の受光ゲイン，Ｐセンサ４５の受光ゲイン，Ｐセンサ４
５のＬＥＤの発光電圧等を可変するために使用する。
【００６１】通信インターフェースユニット１０９は、
通信コントロール装置１８との通信を行うユニットであ
る。アドレス設定スイッチ１１０により複写機固有のア
ドレスを１〜５の範囲で設定できる。また、通信許可ス
イッチ１１１により通信コントロール装置１８との通信
の許可／禁止を設定することができる。
【００６２】この通信許可スイッチ１１１はディップス
イッチであり、それを備えた複写機を画像形成装置管理
システム（遠隔診断システム）につなげた時にサービス
マンがＯＮ状態にするが、一般のユーザは原則として触
れることはできない。したがって、この通信許可スイッ
チ１１１はそれを備えた複写機が画像形成装置管理シス
テムにつながっている時にはＯＮ状態を維持する。
【００６３】次に、主として図９以降を参照してこの実
施例の作用を詳細に説明する。まず、図９及び図５を参
考して遠隔通報の機能について説明する。
【００６４】遠隔通報キーによる遠隔通報の場合は、複
写機１の操作部７０に設けられた遠隔通報キー８３が押
下されると、図９の（ａ）に示すように、その複写機１
から通信コントロール装置１８へ遠隔通報キーによる遠
隔通報データを送信する。これを受信した通信コントロ
ール装置１８は、予め内部に設定されている管理装置１
６の電話番号へ発呼して、その遠隔通報キーによる遠隔
通報データを送信する。
【００６５】管理装置１６は、通常サービス拠点などに
設置されている。このとき通信コントロール装置１８か
ら管理装置１６へ送信されるデータは、通信コントロー
ル装置１８が複写機１より受信した複数種類のデータの
中から、予め通信コントロール装置１８に設定されてい
る種類のデータのみとする。この設定は管理装置１６か
ら公衆回線網１７を通して通信コントロール装置１８に
設定することが可能になっている。
【００６６】通信コントロール装置１８が所定のデータ
を管理装置１６へ送信し終わると、通信コントロール装
置１８は送信元の複写機１に対して、通信コントロール
装置１８と管理装置１６との間の通信の結果を表わす通
報結果報告を送信する。これにより、送信元の複写機１
は、通信が正常に終了したか又は何らかの異常により通
信ができなかったかを知ることができる。
【００６７】また、通常複写機には自己診断機能が備わ
っており、定着温度の異常を検知した場合や、各調整箇
所の電子ボリュームによる調整が不能の場合など、複写
機が危険状態または使用不能な状態になった場合に、
「エラー」もしくは「サービスマンコール」のような形
でユーザやサービスマンに知らせることが一般的に行わ
れている。
【００６８】このような複写機の自己診断機能により異
常が検知された場合にも、図９の（ｂ）に示すように、
その複写機１から通信コントロール装置１８へ自己診断
異常による遠隔通報のデータを送信する。その遠隔通報
データを受信した通信コントロール装置１８は、自己診
断異常による遠隔通報データを管理装置１６へ送信し、
通信終了時に送信元の複写機に通報結果報告を送信す
る。
【００６９】さらに、自己診断機能によって、異常状態
には至っていないが異常状態にごく近いと診断した場合
など、メインテナンスを行った方が好ましいと複写機が
判断した場合にも、図９の（ｃ）に示すように、通信コ
ントロール装置１８へ事前警告の遠隔通報データを送信
する。この自己診断異常による遠隔通報の場合は必然的
に複写機は使用不可状態になっているが、事前警告によ
る遠隔通報の場合は複写機は使用可能状態のままとし、
通信中であっても原稿がセットされスタートキーが押下
されれば複写動作を行う。
【００７０】このとき、複写処理によって複写機１のコ
ントローラの負荷が重い場合や、送信データ中に含まれ
る内容が複写動作によって変更されて整合がとれなくな
る可能性がある場合などには通信を中断してもよい。事
前警告の遠隔通報データは緊急性が低いため、これを受
信した通信コントロール装置１８はすぐには管理装置１
６へ送信せず、通信コントロール装置１８に接続されて
いる電話機１９やファクシミリ装置２０の利用頻度が小
さい時間帯や、公衆回線網１７のトラフィック量が少な
い時間帯など、通信に都合のよい時刻に送信を行うよう
にするとよい。
【００７１】この時刻は、管理装置１６から通信コント
ロール装置１８に対して設定可能になっており、図６に
示した時計１８８による現在時刻との一致によって送信
時刻を判断できる。この事前警告の遠隔通報の場合は他
の遠隔通報の場合と異なり、通報結果報告を複写機１に
は送信しない。
【００７２】次に図１０を参照して、管理装置側から複
写機へアクセスする場合を説明する。管理装置１６から
複写機１へのアクセスには、目的別に大別してリード
（Read）要求，ライト（Write）要求，及びエクセキュ
ート（Execute）要求の３種類がある。リード要求と
は、複写機１内のロギングデータ，各種設定値，各種セ
ンサの出力値などを読み出す処理であり、ライト要求と
は、各種設定値などを管理装置１６からデータを送って
書き換える処理である。エクセキュート要求とは、複写
機１に対してテスト動作などを行わせる処理である。
【００７３】この各要求時における管理装置１６と通信
コントロール装置１８と複写機１の間の通信処理の手順
を図１０の(a),(b),(c)に示すが、いずれの場合も管理
装置１６から目的の複写機１が接続されている通信コン
トロール装置１８へダイヤルして、各要求データを送信
する。通信コントロール装置１８は管理装置１６からこ
れらの要求データを受信する。要求データを受信した通
信コントロール装置１８は目的の複写機１に要求データ
を送信する。
【００７４】これを受信した複写機１は、要求内容を処
理した後に要求に対する応答を通信コントロール装置１
８へ送信する。通信コントロール装置１８はこれを管理
装置１６へ送信し、ひとつの処理単位を終了する。
【００７５】図１１を参照して、管理装置側から通信コ
ントロール装置へアクセスする場合を説明する。管理装
置１６から通信コントロール装置１８へのアクセスに
は、やはり目的別に大別して、リード（Read）要求，ラ
イト（ｗrite）要求，およびエクセキュート(Execute）
要求の３種類がある。この時の各処理の手順を図１１の
(a),(b),(c)に示している。
【００７６】リード要求とは、通信コントロール装置１
８内の設定パラメータやステータスを読み出す処理や、
予じめ通信コントロール装置１８が複写機１の内部の情
報を読み出して通信コントロール装置１８の内部に記憶
させている場合に、これを読み出す処理などである。ラ
イト要求とは、通信コントロール装置１８のパラメータ
を管理装置１６からデータを送って設定する処理などで
ある。エクセキュート要求とは、通信コントロール装置
１８に対して機能チェックなどのテスト動作を行わせる
処理などである。
【００７７】図１２を参照して、管理装置を用いずに通
信コントロール装置から複写機へアクセスする場合の処
理について説明する。通信コントロール装置１８から複
写機１へのアクセスは、通信コントロール装置１８が複
写機１の内部の情報を読み出して通信コントロール装置
１８の内部にデータを保留しておき、後で管理装置１６
からの読み出しを可能にするための読み出し処理であ
る。
【００７８】図１３を参照して、特定データの通信処理
について説明する。一般に、複写機の保守契約やメイン
テナンスのために特定データとしてのトータルコピー枚
数等のカウンタ値（以下「トータルカウンタ値」と称
す）が用いられている。このシステムを用いて複写機１
から通信コントロール装置１８へ定期的にトータルカウ
ンタ値を送信しておき、複写機１の電源が断たれている
場合など、複写機１が通信不能状態の場合でも管理装置
１６側がこのカウンタ値を知ることが可能になってい
る。
【００７９】これには前述した通り、通信コントロール
装置１８が複写機１の内部の情報を読み出して通信コン
トロール装置１８の内部にデータを保留する機能を利用
する。通信コントロール装置１８内のトータルカウンタ
値収集用タイマ（図６に示した時計１８８に含まれる）
を基準にして、通信コントロール装置１８内に設定され
たパラメータ中のトータルカウンタ値収集時刻に達した
時点で、通信コントロール装置１８は接続されているす
べての複写機に対して順次トータルカウンタ値のリード
要求を毎日行う。
【００８０】そして、応答があった複写機の新しいトー
タルカウンタ値は、前日に読み出した値を更新して通信
コントロール装置１８内のバックアップされたＲＡＭ１
８６のトータルカウンタ値受信用エリア（以下「メモリ
Ａ」と称す）に記憶しておく。また、トータルカウンタ
値を要求された複写機の電源が断たれていた場合など、
通信不能状態であったときはその複写機からのデータの
応答受信を後回しにして、次の複写機に対して処理を行
う。
【００８１】全複写機に対する要求を行った時点で、受
信不能であった複写機のみに再度要求を行う。通常は複
写機の電源が断たれていると考えられる夜間にトータル
カウンタ値収集時刻を設定しておき、時間の経過と共に
複写機の電源が投入されていき、複写機が電源投入直後
のアイドリングや各部の調整を行っている間に、この通
信が行われるようにする。
【００８２】また、通信コントロール装置１８から複写
機１へのリード要求に関し、この要求に対して複写機１
から通信コントロール装置１８へ応答がないときは、応
答があるまでリード要求を出し続ける。このとき、通信
コントロール装置１８に対する複写機１の接続台数によ
れば、１台接続されていた場合は１５秒に１回の頻度で
リード要求を出す。
【００８３】一方、通信コントロール装置１８内のトー
タルカウンタ値転送用タイマ（時計１８８に含まれる）
を基準にして、通信コントロール装置１８内に設定され
たパラメータ中のトータルカウンタ値転送日時に達した
時点で、通信コントロール装置１８はＲＡＭ１８６のメ
モリＡに記憶されているトータルカウンタ値を、ＲＡＭ
１８６のトータルカウンタ値送信用エリア（以下「メモ
リＢ」と称す）に転送して記憶させる。
【００８４】通常は保守契約の毎月の締め日等にトータ
ルカウンタ値転送日時を設定しておく。これにより、毎
月の締め日に複写機１の電源が断たれている場合など複
写機１が通信不能状態の時でも、毎月の締め日に対応す
るトータルカウンタ値を記憶できる。
【００８５】通信コントロール装置１８のメモリＢに記
憶・保留されたトータルカウンタ値の管理装置１６への
転送には、毎月の締め日などに定期的に管理装置１６か
らのアクセスにより読み出す方法と、通信コントロール
装置１８内に設定されているトータルカウンタ値自動発
呼日時（通報日時）に達した場合に通信コントロール装
置１８が管理装置１６へ自動的に送信する方法の２通り
が可能である。
【００８６】この方法の選択は、通信コントロール装置
１８に設けられているトータルカウンタ値自動発呼許可
スイッチ１８９（図６）により設定される。このスイッ
チ１８９がＯＮの場合は、通信コントロール装置１８内
に設定されているパラメータで示された日時に達する
と、通信コントロール装置１８内に設定されているパラ
メータで示された通報先電話番号へ発呼し、トータルカ
ウンタ値を管理装置１６へ送信する。このスイッチ１８
９がＯＦＦの場合は、自動発呼はせずに管理装置１６か
らのアクセスを待つことになる。
【００８７】この例では、定期的に通信を行う特定デー
タをトータルカウンタ値としたが、これ以外のデータに
したり、別のデータを加えて通信を行ってもかまわな
い。
【００８８】図１４は、特定データ通信処理の他の例を
示す。通信コントロール装置１８は、内部に設定された
パラメータ中のトータルカウンタ値転送日時から一定時
間内に複写機１からトータルカウンタ値を収集した場
合、あるいはトータルカウンタ値転送日時から一定時間
経ってもトータルカウンタ値を収集できなかった場合
に、トータルカウンタ値のメモリＡからメモリＢへの転
送を行う。また、トータルカウンタ値の転送をトリガと
して、管理装置１６へトータルカウンタ値の送信を行
う。
【００８９】図１５は、通信コントロール装置１８内に
セットされるパラメータの一覧である。各アドレスの複
写機ごとに、その複写機の機種番号とシリアル番号が登
録されており、複写機１からの通報時にこれを付加して
管理装置１６へ送信したり、管理装置１６からのアクセ
ス時に選択すべき複写機１のアドレスを決定するために
用いる。
【００９０】また、各遠隔通報理由ごとに通報先電話番
号、リダイヤルの回数や間隔、管理装置１６へ送信する
データの種類が設定されている。事前警告の遠隔通報に
は管理装置１６への通報時刻も設定される。パラメータ
の各ブロックにはチェックサムが付加されており、通信
コントロール装置１８の誤動作や、バックアップ用のバ
ッテリ１８７の消耗などによってパラメータの値が書き
変わったり失われた場合にこれを検知することができ
る。
【００９１】これらのパラメータは管理装置１６側から
公衆回線網１７を通して書き込まれるが、パラメータ設
定用の携帯装置を通信コントロール装置に直接接続して
書き込んだり、通信コントロール装置１８上に操作手段
を設けて設定する構成にしてもよい。
【００９２】図１６は、遠隔通報時の通信データのフォ
ーマットの一例である。（ａ）は複写機から通信コント
ロール装置へのデータフォーマットである。先頭のフィ
ールドは通報理由コードであり、遠隔通報キーによる遠
隔通報か、自己診断異常による遠隔通報か、事前警告の
遠隔通報かの種別を表している。この後に複写機内部の
情報が続いている。複写機状態とは、トナー，オイル，
コピー用紙等の消耗品の状況や、各種センサ出力値，各
種調整箇所の設定値，ユニットの接続状態などの情報で
ある。
【００９３】（ｂ）は通信コントロール装置１８から管
理装置１６へのデータフォーマットである。複写機１か
らのデータに加え、先頭に情報発生源となった複写機を
特定するために、機種番号とシリアル番号のフィールド
が加えられる。また、後部に通信コントロール装置１８
内の時計１８８により、通報要因が発生した時刻が付加
される。データ部分は、通信コントロール装置１８に設
定されているパラメータによって管理装置１６へ送信す
るデータの種類が変化するが、この例では自己診断異常
発生回数と複写機状態のみを管理装置１６へ送信するよ
うに通信コントロール装置１８へパラメータがセットさ
れていた場合である。
【００９４】（ｃ）は、通信コントロール装置から管理
装置への通報を終了した時点で複写機に送信される通報
結果報告のデータフォーマットである。
【００９５】図１７は管理装置１６から複写機１へのア
クセス時のうち、リード（Read）処理時のデータフォー
マットである。管理装置１６から通信コントロール装置
１８へは、対象とする複写機１の機種番号とシリアル番
号に続いてリード処理を表わす要求コードとリードを行
う項目のコードが送信される。
【００９６】通信コントロール装置１８から複写機１へ
は、機種番号とシリアル番号のフィールドが取り除か
れ、リード要求コードと項目コードのみが送られる。こ
れを受信した複写機１は、リード応答コードと受信した
項目コードに続いて、要求されたデータを通信コントロ
ール装置１８に対して送信する。通信コントロール装置
１８では再び機種番号とシリアル番号を付加して管理装
置１６へ送信する。
【００９７】図１８は同じくライト(Write）処理時のデ
ータフォーマットである。この場合は、複写機１へ向か
う通信では、リード処理の場合と比べて項目コードに続
いて書き込むデータが付加される。管理装置１６へ向か
う通信では、項目コードのフィールドに続いて実際に複
写機１に書き込んだデータが送られる。通常は、複写機
が受信した書き込むデータと複写機が送信する書き込ん
だデータは一致するが、受信したデータが有効範囲を外
れていた場合などに境界値へ丸めてデータを書き込むこ
ともあり、このような場合は一致しない。
【００９８】図１９は同じくエクセキュート(Execute）
処理時のデータフォーマットである。この場合は、複写
機１へ向かう通信では、項目コードだけで動作対象が特
定できない場合に、動作内容を補足するためのコードが
項目コードに続く。要求された動作を実行した複写機１
は、動作結果情報を管理装置１６側へ送信する。
【００９９】図２０は、管理装置１６から通信コントロ
ール装置１８へのアクセス時のデータフォーマットであ
り、（ａ）はリード処理時，（ｂ）はライト処理時，
（ｃ）はエクセキュート処理時のフォーマットである。
これらは複写機１へのアクセス時とほぼ同一のデータフ
ォーマットであるが、機種番号とシリアル番号に代わっ
て、通信コントロール装置１８を示すコードになってい
る。
【０１００】図２１は、通信コントロール装置１８から
複写機１へのアクセス時のデータフォーマットである。
図１７〜図１９に示した管理装置１６から複写機１へア
クセスする場合における、通信コントロール装置１８と
複写機１との間のデータフォーマットと同一になってお
り、複写機１は管理装置１６からのアクセスの区別を行
う必要がなく、同様に扱うことができるようになってい
る。
【０１０１】図２２は、複写機１の図８に示したＣＰＵ
１００による通報制御のメインルーチンを示すフローチ
ャートである。複写機１の操作部７０の外に設けられた
通信許可スイッチ１１１がＯＮの場合に、操作部７０の
遠隔通報キー８３（図３）が押下されるか、自己診断機
能により異常の発生を検知するか、または事前警告が必
要な状態であるかのいずかの状態になったと判断したと
き、それぞれの遠隔通報処理を行う。
【０１０２】図２３は、図２２における遠隔通報キーに
よる遠隔通報のサブルーチンの処理内容を示すフローチ
ャートである。まず、通信コントロール装置１８に対し
て遠隔通報キーによる遠隔通報データの送信を行う。通
信コントロール装置１８の無応答など、通報が正常に行
えなかった場合は、操作部７０上の遠隔通信異常表示Ｄ
８（図４）を点灯あるいは点滅して、その旨をユーザに
知らせる。
【０１０３】通信コントロール装置１８へ正常にデータ
が送信された場合は、タイムアウト判定用のタイマをリ
セットして、通信コントロール装置１８からの通報結果
報告を待つ。この例ではタイムアウト時間を３分間とし
ており、３分以内に通報結果報告を受信しなかった場合
をタイムアウトとして、通報失敗の旨をやはり操作部７
０上の遠隔通信異常表示Ｄ８の点灯あるいは点滅によっ
て表示してユーザに知らせる。
【０１０４】タイムアウト時間以内に通報結果報告を受
信した場合は、その結果報告から正常に通報されたか否
かを判断して、正常に通報された場合は自動通報が完了
した旨を図表示し（図示は省略）、失敗であった場合は
やはり遠隔通信異常表示Ｄ８の点灯あるいは点滅によっ
てその旨を表示する。
【０１０５】図２４は、同じく図２２における自己診断
異常による遠隔通報のサブルーチンの処理内容を示すフ
ローチャートである。このサブルーチンの処理も、通信
コントロール装置１８へ送信するデータが自己診断異常
によるデータであることと、タイムアウト時間が２０分
であること以外は、図２３によって説明した遠隔通報キ
ーによる遠隔通報と同様であるので、その説明を省略す
る。
【０１０６】図２５は、同じく図２２における事前警告
による遠隔通報のサブルーチンの処理内容を示すフロー
チャートである。このルーチンでは、通信コントローラ
装置１８に対して事前警告による遠隔通報データの送信
を行う。
【０１０７】図２６は、通信コントロール装置１８から
アクセスされた場合の複写機１のＣＰＵ１００による処
理のメインルーチンのフローチャートである。図８に示
した通信許可スイッチ１１１がＯＮの場合に、通信イン
タフェースユニット１０９に受信データがあった場合、
これを受信して先頭フィールドによって要求された処理
を判断して、リード要求，ライト要求，エクセキュート
要求のいずれかを判断して、その判断結果に応じた処理
を行う。上記いずれの要求でもない場合は、エラーコー
ドを返送して、処理を終了する。
【０１０８】図２７は、図２６のリード処理のサブルー
チンの処理内容を示すフローチャートである。このルー
チンでは、複写機１が受信した項目コードがリード可能
な正しいものであれば要求されたデータを返送し、正し
くなければエラーコードを返送する。
【０１０９】図２８は、図２６のライト処理のサブルー
チンの処理内容を示すフローチャートである。このルー
チンでは、受信した項目コードがライト可能な正しいも
のでなければエラーコードを返送し、正しければ書き込
む値をチェックし、それが有効範囲内であればそのまま
受信データの値を書き込む。有効範囲外であった場合は
その項目が有効範囲の境界値にデータを丸めて書き込ん
でよいものであれば、その境界値を書き込む。そうでな
ければエラーコードを返送してリターンする。
【０１１０】境界値に丸めて書き込んで良いか否かは項
目コード毎に決められている。定着温度の設定のように
有効範囲内であっても書き換えの影響が大きいものや、
数値の大きさに意味のないサービスセンターの電話番号
などは境界値への丸めを禁止し、オートリセット時間の
ように画質に影響がないような項目は便宜を図るために
境界値への丸めを許可する。例えば、オートリセット時
間を可能な限り長時間にしたいような場合には、書き込
む値を桁数いっぱいの最大値にすれば自動的に最大値が
複写機側で選択される。
【０１１１】図２９は、図２６のエクセキュート処理の
サブルーチンの処理内容を示すフローチャートである。
このルーチンでは、受信した項目コードがエクセキュー
ト可能な正しいものでなければエラーコードを返送す
る。正しければその項目が動作内容補足が必要な項目で
あるかどうかを判断し、必要な項目でなければ指定され
た動作を実行し、動作結果情報を返送する。動作内容補
足が必要な項目の場合は、補足された情報に従った動作
を実行するが、動作内容補足が有効範囲外のデータであ
ればエラーコードを返送してリターンする。
【０１１２】図１は、通信コントロール装置１８による
図１３に示したトータルカウンタ値通信制御のフローチ
ャートである。このルーチンでは、通信コントロール装
置１８内の前述した各タイマ（トータルカウンタ値制御
用タイマ）と設定されている収集日時，転送日時，通報
日時に応じて、それぞれ後述するトータルカウンタ値収
集制御，トータルカウンタ値転送制御，トータルカウン
タ値通報制御を行う。
【０１１３】図３０は、通信コントロール装置１８によ
る図１４に示したトータルカウンタ値通信制御のフロー
チャートである。このルーチンでは、トータルカウンタ
値転送制御が行われると、トータルカウンタ値通報制御
を行う。また、トータルカウンタ値収集制御が行われる
か、通信コントロール装置１８内のトータルカウンタ値
転送日時から転送処理用タイムアウト時間が経過しても
トータルカウンタ値収集制御が行われない場合には、ト
ータルカウンタ値転送制御を行う。
【０１１４】この例では、転送処理用タイムアウト時間
を２４時間としている。なお、トータルカウンタ値収集
は通信コントロール装置１８内のタイマによって行われ
る。
【０１１５】図３１は図１又は図３０のトータルカウン
タ値収集制御のサブルーチンを示すフローチャートであ
り、まず複写機１に対してトータルカウンタ値リード要
求の送信を行い、その後正常に送信されたか否かを判断
し、複写機１の無応答など送信が正常に行えなかった場
合はそのままリターンする。また、複写機１へ正常に送
信された場合は図示しないタイムアウト判定用タイマを
リセットして、複写機１からのトータルカウンタ値の受
信を待つ。
【０１１６】この例では、タイムアウト時間を１分間と
しており、１分以内にトータルカウンタ値を受信しなか
った場合をタイムアウトとしてリターンし、１分以内に
トータルカウンタ値を受信した場合はそれをメモリＡに
書き込み、通信コントロール装置１８内のトータルカウ
ンタ値収集済フラグを“１”にセットし、更に複写機１
からのトータルカウンタ値収集の設定日時を次回の収集
日時に設定してリターンする。
【０１１７】図３２は図１又は図３０のトータルカウン
タ値転送制御のサブルーチンを示すフローチャートであ
り、まずメモリＡからトータルカウンタ値を読み出し、
それをメモリＢに転送して書き込み、以下に挙げる処理
を順次行ってリターンする。メモリＢへの転送を行った
現在の日時を図６に示したＲＡＭ１８６の日時記憶用エ
リア（以下「メモリＣ」という）に書き込む。通信コン
トロール装置１８内のトータルカウンタ値転送済みフラ
グを“１”にセットする。通信コントロール装置１８内
のトータルカウンタ値収集済フラグを“０”にリセット
する。通信コントロール装置１８内のトータルカウンタ
値転送の設定日時を次回の日時に設定する。
【０１１８】図３３は図１又は図３０のトータルカウン
タ値通報制御のサブルーチンを示すフローチャートであ
り、まず図６に示したトータルカウンタ値自動発呼許可
スイッチ１８９の状態がＯＮで且つ通報設定日時から通
報可能時間以内であった場合、管理装置１６に対してメ
モリＢに記憶されているトータルカウンタ値の送信を行
う。なお、この例では通報可能時間を２４時間としてい
る。
【０１１９】次いで、管理装置１６へ正常に通報された
か否かを判断して、管理装置１６の無応答など正常に通
報されなかった場合にはリターンし、正常に通報された
場合にはタイムアウト判定用タイマをリセットして、管
理装置１６からの通報結果報告の受信を待つ。この例で
は、タイムアウト時間を２０分間としており、２０分以
内に通報結果報告を受信しなかった場合をタイムアウト
としてリターンする。
【０１２０】また、タイムアウト時間以内に通報結果報
告を受信した場合には通報結果が正常か否かを判断し
て、正常であれば管理装置１６へのトータルカウンタ値
通報の設定日時を次回の日時に設定した後、通信コント
ロール装置１８内のトータルカウンタ値転送済みフラグ
を“０”にリセットしてリターンし、通報結果が正常で
なければそのままリターンする。
【０１２１】一方、トータルカウンタ値自動発呼許可ス
イッチ１８９の状態がＯＦＦあるいは通報設定時刻から
通報可能時間が経過していた場合には、上述した通報正
常終了時と同様に管理装置１６へのトータルカウンタ値
通報の設定日時を次回の日時に設定した後、通信コント
ロール装置１８内のトータルカウンタ値転送済みフラグ
を“０”にリセットしてリターンする。
【０１２２】図３４は、通信コントロール装置１８によ
るイニシャライズ処理のフローチャートである。まず、
ＲＡＭ，周辺デバイスのイニシャライズを行い、次に通
信コントロール装置１８内のトータルカウンタ値転送設
定日時が経過しているか否かをチェックし、既に経過し
ている場合には上述したトータルカウンタ値転送処理を
行ってリターンする。
【０１２３】次に、通信コントロール装置１８と複写機
１との通信の手順について説明する。図３５は、通信コ
ントロール装置１８に５台の複写機が接続されている場
合の、アイドル状態の通信シーケンスである。
【０１２４】通信コントロール装置１８は各複写機１の
ポーリングアドレスを用いて順次ポーリングシーケンス
を送信するポーリングサイクルを実行する。自機のポー
リングアドレスでポーリングされた複写機１は、送信テ
キストがなければ否定応答を通信コントロール装置１８
に送信する。通信コントロール装置１８は、他に通信処
理のない通常の状態ではこのポーリングサイクルを繰り
返している。
【０１２５】図３６は、アドレス２の複写機に遠隔通報
の送信テキストがある場合の通信シーケンスの例であ
る。自機のアドレスでポーリングされた後にＲＳ−４８
５ライン上へ送信テキストを送出する。
【０１２６】図３７は、通信コントロール装置１８から
アドレス５の複写機へ通報結果報告のテキストを送信す
る場合の通信シーケンスの例である。現在行っているポ
ーリングを終結後、目的の複写機のセレクティングアド
レスを用いてセレクティングシーケンスを送信して、複
写機へテキストを送信する。テキスト送信後は元のポー
リングサイクルに復帰する。
【０１２７】図３８は、管理装置１６または通信コント
ロール装置１８からアドレス３の複写機をアクセスした
場合の、通信コントロール装置１６と複写機１の間の通
信シーケンスである。
【０１２８】この場合は、通信コントロール装置１８が
目的の複写機をセレクティングし、リード要求，ライト
要求，エクセキュート要求のいずれかのテキストを送信
する。その直後に同一複写機に対してポーリングを行
い、要求に対する応答の受信を行う。実際には図３５で
示されるポーリングサイクル中にこのシーケンスが挿入
されることになる。
【０１２９】図３９は、定期的に行われるトータルカウ
ンタ値転送の際の通信シーケンスの一例である。トータ
ルカウンタ値の収集日時に達すると、通信コントロール
装置１８はポーリングサイクルの合間にアドレス１〜５
の複写機に対して順次セレクティングを行うセレクティ
ングサイクルを挿入する。セレクティングサイクル中で
応答があった場合は、その直後に同一複写機に対してポ
ーリングを行ってデータ（トータルカウンタ値）を受信
し、次のセレクティングサイクルではその複写機に対し
てはセレクティングを行わないようにする。
【０１３０】この例では、最初のセレクティングサイク
ルでアドレス１，３，４の複写機から応答があり、次の
セレクティングサイクルで前回データを受信できなかっ
たアドレス２，５の複写機に対してのみセレクティング
を行っている。そして、その次のセレクティングサイク
ルで全ての複写機のデータの受信が完了し、図３５で示
される通常のポーリングサイクルのみを行う状態に復帰
する。
【０１３１】図４０は、定期的に行われるトータルカウ
ンタ値転送の際の通信シーケンスの他の例である。トー
タルカウンタ値の収集日時に達すると、通信コントロー
ル装置１８は各複写機にポーリングを行うタイミングで
ポーリングの代わりにセレクティグを行う。セレクティ
ングに対して応答のあった複写機に対してはその直後に
ポーリングを行い、データの受信を行う。
【０１３２】トータルカウンタ値の収集日時になった直
後のアドレス１〜５の複写機に対する１回目のサイクル
は図３９と同様になっているが、その次にポーリングサ
イクルは挿入されない。２回目のサイクルでは既にデー
タの受信が終了した複写機に対してはポーリングを行
い、データの受信ができなかった複写機に対してはカウ
ンタ値要求のためのセレクティングを再度行う。全ての
複写機のデータを受信できた時点で、ポーリングのみを
行う通常の状態に復帰する。
【０１３３】この例も図３９と同様に、最初にアドレス
１，３，４の複写機から応答があり、次のサイクルで前
回データを受信できなかった複写機のうちアドレス２の
複写機のデータの受信が完了し、その次のサイクルで全
ての複写機のデータを受信できた場合の例である。
【０１３４】
【発明の効果】以上説明してきたように、請求項１の通
信コントロール装置によれば、画像形成装置の日々更新
される特定データを定期的に読み出す必要がある場合、
その画像形成装置の電源が断たれている場合でも、管理
装置から画像形成装置の定期的に読み出す必要があるデ
ータをアクセスして読み出し、それを受け取ることがで
きる。また、次回の読み出し時までデータを保持するこ
とができる。さらに、各画像形成装置毎の特定データを
必要時期に応じて第１の記憶手段から第２の記憶手段へ
転送することが可能になる。
【０１３５】請求項２の通信コントロール装置によれ
ば、管理装置に対して自動的に回線を接続して第２の記
憶手段内のデータを送信するので、画像形成装置の電源
が断たれていても、管理装置はその特定データをアクセ
スしないで受け取ることができる。また、画像形成装置
側から回線を接続することにより、オペレータにとって
内線交換が行われて管理装置から直接アクセスできない
電話機に接続することもできる。さらに、各画像形成装
置毎の特定データを必要時期に応じて第１の記憶手段か
ら第２の記憶手段へ転送し、更に管理装置へ送信するこ
とが可能になる。
【０１３６】
【０１３７】請求項３の通信コントロール装置によれ
ば、請求項１又は２の通信コントロール装置と同様の効
果に加え、第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定
データの転送を確実に行える。
【０１３８】請求項４の通信コントロール装置によれ
ば、請求項３の通信コントロール装置と同様の効果に加
え、画像形成装置が通信コントロール装置内の特定デー
タの転送日時又は時刻に電源が投入されなかった場合、
前回画像形成装置から受信した特定データを通信コント
ロール装置内のデータ転送に用いることにより、特定デ
ータ転送日時又は時刻に近い日時又は時刻のデータを転
送することになるため、誤差を最小に抑えた特定データ
を転送できる。
【０１３９】請求項５の通信コントロール装置によれ
ば、請求項３又は４の通信コントロール装置と同様の効
果に加え、第２の記憶手段から管理装置への特定データ
の送信を確実に行える。請求項６の通信コントロール装
置によれば、画像形成装置の日々更新される特定データ
を定期的に読み出す必要がある場合、その画像形成装置
の電源が断たれている場合でも、管理装置から画像形成
装置の定期的に読み出す必要があるデータをアクセスし
て読み出し、それを受け取ることができる。また、次回
の読み出し時までデータを保持することができる。さら
に、管理装置から記憶された日時又は時刻を読み出すこ
とにより、特定データの正当性を確実に判断できる。
【０１４０】請求項７の通信コントロール装置によれ
ば、管理装置に対して自動的に回線を接続して第２の記
憶手段内のデータを送信するので、画像形成装置の電源
が断たれていても、管理装置はその特定データをアクセ
スしないで受け取ることができる。また、画像形成装置
側から回線を接続することにより、オペレータにとって
内線交換が行われて管理装置から直接アクセスできない
電話機に接続することもできる。さらに、管理装置から
記憶された日時又は時刻を読み出すことにより、特定デ
ータの正当性を確実に判断できる。
【０１４１】請求項８の通信コントロール装置によれ
ば、請求項１又は２の通信コントロール装置と同様の効
果に加え、特定データの転送日時又は時刻が経過した後
電源が投入された場合でも、前回画像形成装置から受信
した特定データを第１の記憶手段から第２の記憶手段へ
の転送に用いることにより、特定データ転送の日時又は
時刻に近い日時又は時刻のデータを転送することになる
ため、誤差を最小に抑えた特定データを転送できる。
【０１４２】請求項９の通信コントロール装置によれ
ば、請求項１〜８のいずれかの通信コントロール装置と
同様の効果に加え、定期的に読み出す必要のある画像形
成装置保守契約管理用データの読み出しを、遠隔で且つ
画像形成装置の電源投入状態によらずに行える。請求項
１０の通信コントロール装置によれば、請求項１〜９の
いずれかの通信コントロール装置と同様の効果に加え、
複数台の通信コントロール装置が不要になり、それによ
って低コストを実現でき、省スペースも計れる。
【図面の簡単な説明】
【図１】図６に示した通信コントロール装置１８による
図１３に示したトータルカウンタ値通信制御のフローチ
ャートである。
【図２】この発明の実施例に使用する画像形成装置の一
例としての複写機の概略構成図である。
【図３】図２に示した複写機の操作部の一例を示すレイ
アウト図である。
【図４】図３に示した操作部のパターン表示部７２の表
示内容を示す拡大図である。
【図５】この発明を適用する画像形成装置管理システム
の構成例を示すブロック図である。
【図６】図５に示した通信コントロール装置１８の構成
例を示すブロック図である。
【図７】図５に示した管理装置１６の構成例を示すブロ
ック図である。
【図８】図２及び図５に示した複写機１の制御系の構成
例を示すブロック図である。
【図９】この実施例の画像形成装置管理システムにおけ
る遠隔通報時の通信シーケンス図である。
【図１０】同じくその管理装置側から複写機へアクセス
する場合の通信シーケンス図である。
【図１１】同じくその管理装置側から通信コントロール
装置へアクセスする場合の通信シーケンス図である。
【図１２】同じく管理装置を用いずに通信コントロール
装置から複写機へアクセスする場合の通信シーケンス図
である。
【図１３】同じく画像形成装置管理システムにおけるト
ータルカウンタ値転送の際の通信シーケンス図である。
【図１４】同じく画像形成装置管理システムにおけるト
ータルカウンタ値転送の際の他の通信シーケンス図であ
る。
【図１５】図６に示した通信コントロール装置１８内に
セットされるパラメータの一覧図である。
【図１６】遠隔通報時の通信データのフォーマットの一
例を示す説明図である。
【図１７】図５に示した管理装置から複写機へのアクセ
ス時のうち、リード処理時のデータフォーマットの一例
を示す図である。
【図１８】同じくライト処理時のデータフォーマットの
一例を示す図である。
【図１９】同じくエクセキュート処理時のデータフォー
マットの一例を示す図である。
【図２０】管理装置から通信コントロール装置へのアク
セス時のデータフォーマットの一例を示す図である。
【図２１】通信コントロール装置から複写機へのアクセ
ス時のデータフォーマットの一例を示す図である。
【図２２】複写機のＣＰＵによる通報制御のメインルー
チンのフローチャートである。
【図２３】図２２における遠隔通報キーによる遠隔通報
のサブルーチンの処理内容を示すフローチャートであ
る。
【図２４】図２２における自己診断異常による遠隔通報
のサブルーチンの処理内容を示すフローチャートであ
る。
【図２５】図２２における事前警告による遠隔通報のサ
ブルーチンの処理内容を示すフローチャートである。
【図２６】通信コントロール装置からアクセスされた場
合の複写機のＣＰＵによる処理のメインルーチンのフロ
ーチャートである。
【図２７】図２６におけるリード処理のサブルーチンの
処理内容を示すフローチャートである。
【図２８】図２６におけるライト処理のサブルーチンの
処理内容を示すフローチャートである。
【図２９】図２６におけるエクセキュート処理のサブル
ーチンの処理内容を示すフローチャートである。
【図３０】通信コントロール装置による図１４に示した
トータルカウンタ値通信制御のフローチャートである。
【図３１】図１又は図３０のトータルカウンタ値収集制
御のサブルーチンの処理内容を示すフローチャートであ
る。
【図３２】図１又は図３０のトータルカウンタ値転送制
御のサブルーチンの処理内容を示すフローチャートであ
る。
【図３３】図１又は図３０のトータルカウンタ値通報制
御のサブルーチンの処理内容を示すフローチャートであ
る。
【図３４】通信コントロール装置によるイニシャライズ
処理のフローチャートである。
【図３５】通信コントロール装置に５台の複写機が接続
されている場合のアイドル状態の通信シーケンス図であ
る。
【図３６】アドレス２の複写機に遠隔通報の送信テキス
トがある場合の通信シーケンス図である。
【図３７】通信コントロール装置からアドレス５の複写
機へ通報結果報告のテキストを送信する場合の通信シー
ケンス図である。
【図３８】管理装置又は通信コントロール装置からアド
レス３の複写機をアクセスした場合の通信コントロール
装置と複写機との間の通信シーケンス図である。
【図３９】定期的に行われるトータルカウンタ値転送の
際の通信コントロール装置と複写機との間の通信シーケ
ンス図である。
【図４０】定期的に行われるトータルカウンタ値転送の
際の通信コントロール装置と複写機との間の他の通信シ
ーケンス図である。
【符号の説明】
１ 複写機 ２ 複写機本体 ３ 自動原稿給
送装置（ＡＤＦ） １０ スキャナ部 １１ 画像形成部 １２
給紙部 １３ 定着・排紙部 １４ 反転部 １５ 両
面ユニット １６ 管理装置 １７ 公衆回線網 １８ 通
信コントロール装置 １９ 電話機 ２０ ファクシミリ装置 ７０
操作部 ７１ ガイダンス表示部 ７２ パターン表示部 ８３ 遠隔通報キー Ｄ８ 遠隔通信異常表示 １００ 複写機の制御用ＣＰＵ １０１ ＲＯＭ
１０２ ＲＡＭ １０３ Ａ／Ｄコンバータ １０４ 光学系制御ユ
ニット １０５ 高圧電源ユニット １０６ モータ制御ユ
ニット １０７ ヒータ制御ユニット １０８ センサ感度
制御ユニット １０９ 通信インターフェースユニット １１０ アドレス設定スイッチ １１１ 通信許可
スイッチ １６０ 管理装置のホストコンピュータ １６１
外部記憶装置 １６２ ディスプレイ １６３ キーボード １
６４ プリンタ １６５ モデム １８０ 切替部 １８１ モデ
ム １８３ 通信インタフェース １８４ 通信コント
ロール装置のＣＰＵ １８５ ＲＯＭ １８６ ＲＡＭ １８７ バ
ッテリ １８８ 時計 １８９ トータルカウンタ値自動発
呼許可スイッチ
フロントページの続き (72)発明者 木崎 修 東京都大田区中馬込１丁目３番６号 株 式会社リコー内 (72)発明者 原田 知史 東京都大田区中馬込１丁目３番６号 株 式会社リコー内 (72)発明者 富所 伸明 東京都大田区中馬込１丁目３番６号 株 式会社リコー内 (56)参考文献 特開 平３−252671（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−56498（ＪＰ，Ａ) 特開 昭59−83296（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−248168（ＪＰ，Ａ) (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 11/00 - 11/10 H04Q 9/00 - 9/16 G03G 15/00 G03G 21/00

Claims (10)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 通信回線を介して画像形成装置と管理装
    置とを接続する画像形成装置管理システムの前記画像形
    成装置と通信回線の間に介挿される通信コントロール装
    置において、 前記画像形成装置から特定データを定期的に受信する特
    定データ受信手段と、 該手段によって受信された特定データを記憶する第１の
    記憶手段と、 該手段に記憶された特定データを転送して記憶する第２
    の記憶手段と、 前記第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データ
    の転送を行う日時又は時刻を設定する手段と を設け、 前記管理装置が前記通信回線を介して接続されたとき、
    前記第２の記憶手段に記憶されている特定データを読み
    出し可能にしたことを特徴とする画像形成装置管理シス
    テムの通信コントロール装置。
  2. 【請求項２】 通信回線を介して画像形成装置と管理装
    置とを接続する画像形成装置管理システムの前記画像形
    成装置と通信回線の間に介挿される通信コントロール装
    置において、 前記画像形成装置から特定データを定期的に受信する特
    定データ受信手段と、 該手段によって受信された特定データを記憶する第１の
    記憶手段と、 該手段に記憶された特定データを転送して記憶する第２
    の記憶手段と、 該記憶手段に記憶された特定データを前記管理装置へ定
    期的に送信する送信手段と、 前記第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データ
    の転送を行う日時又は時刻を設定する手段と を設けたこ
    とを特徴とする画像形成装置管理システムの通信コント
    ロール装置。
  3. 【請求項３】 請求項１又は２記載の画像形成装置管理
    システムの通信コントロール装置において、前記特定デ
    ータ受信手段が前記第１の記憶手段から第２の記憶手段
    への特定データの転送を行う日時又は時刻から一定期間
    後の日時又は時刻までの間に前記画像形成装置から特定
    データを受信して記憶させる手段であり、前記第１の記
    憶手段に記憶された特定データを直ちに第２の記憶手段
    へ転送させる転送手段を設けたことを特徴とする画像形
    成装置管理システムの通信コントロール装置。
  4. 【請求項４】 請求項３記載の画像形成装置管理システ
    ムの通信コントロール装置において、前記転送手段に、
    前記第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データ
    の転送を行う日時又は時刻より定められた一定期間後の
    日時又は時刻までに前記画像形成装置から特定データが
    受信されなかった場合には、前記日時又は時刻以降に前
    記第１の記憶手段から第２の記憶手段へ特定データを転
    送する手段を備えたことを特徴とする画像形成装置管理
    システムの通信コントロール装置。
  5. 【請求項５】 請求項３又は４記載の画像形成装置管理
    システムの通信コントロール装置において、前記第１の
    記憶手段から第２の記憶手段への特定データの転送が行
    われた場合には、前記第２の記憶手段から前記管理装置
    へのデータ送信を行わせる手段を設けたことを特徴とす
    る画像形成装置管理システムの通信コントロール装置。
  6. 【請求項６】 通信回線を介して画像形成装置と管理装
    置とを接続する画像形成装置管理システムの前記画像形
    成装置と通信回線の間に介挿される通信コントロール装
    置において、前記画像形成装置から特定データを定期的に受信する特
    定データ受信手段と、 該手段によって受信された特定データを記憶する第１の
    記憶手段と、 該手段に記憶された特定データを転送して記憶する第２
    の記憶手段と、 前記第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データ
    の転送を行った日時又は時刻を記憶する第３の記憶手段
    とを設け、前記管理装置が前記通信回線を介して接続されたとき、
    前記第２の記憶手段に記憶されている特定データを読み
    出し可能にした ことを特徴とする画像形成装置管理シス
    テムの通信コントロール装置。
  7. 【請求項７】 通信回線を介して画像形成装置と管理装
    置とを接続する画像形成装置管理システムの前記画像形
    成装置と通信回線の間に介挿される通信コントロール装
    置において、前記画像形成装置から特定データを定期的に受信する特
    定データ受信手段と、 該手段によって受信された特定データを記憶する第１の
    記憶手段と、 該手段に記憶された特定データを転送して記憶する第２
    の記憶手段と、 該記憶手段に記憶された特定データを前記管理装置へ定
    期的に送信する送信手段と、 前記第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定データ
    の転送を行った日時又は時刻を記憶する第３の記憶手段
    とを設けたことを特徴とする画像形成装置管理システム
    の通信コントロール装置。
  8. 【請求項８】 請求項１又は２記載の画像形成装置管理
    システムの通信コントロール装置において、動作開始時
    に、前記第１の記憶手段から第２の記憶手段への特定デ
    ータの転送を行うために設定された日時又は時刻を経過
    していた場合には、前記第１の記憶手段から第２の記憶
    手段への特定データの転送を行わせる手段を設けたこと
    を特徴とする画像形成装置管理システムの通信コントロ
    ール装置。
  9. 【請求項９】 請求項１乃至８のいずれか一項に記載の
    画像形成装置管理システムの通信コントロール装置にお
    いて、前記特定データには画像形成装置保守契約管理用
    データを含むことを特徴とする画像形成装置管理システ
    ムの通信コントロール装置。
  10. 【請求項１０】 請求項１乃至９のいずれか一項に記載
    の画像形成装置管理システムの通信コントロール装置に
    おいて、複数台の画像形成装置を接続可能であり、接続
    した各画像形成装置と前記管理装置との共通の通信回線
    を介しての通信を制御する手段を設けたことを特徴とす
    る画像形成装置管理システムの通信コントロール装置。
JP16221093A 1992-11-30 1993-06-30 画像形成装置管理システムの通信コントロール装置 Expired - Lifetime JP3339921B2 (ja)

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DE4340602A DE4340602C2 (de) 1992-11-30 1993-11-29 Übertragungssteuereinrichtung, die zwischen ein Bilderzeugungsgerät und eine Datenübertragungsleitung zu einem externen Überwachungssystem geschaltet ist
FR9314303A FR2698750B1 (fr) 1992-11-30 1993-11-30 Dispositif de commande de communication pour un système de surveillance d'appareil de formation d'image.
US08/159,480 US5583615A (en) 1992-11-30 1993-11-30 Communication control device for an image forming apparatus supervising system
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