Neste artigo temos o objetivo de refletir sobre a comunicação organizacional de museus. Para isso, além de breve revisão de literatura, empregamos dados empíricos, coletados por AUTOR (ano) por meio de entrevistas semiestruturadas com... more
Neste artigo temos o objetivo de refletir sobre a comunicação organizacional de museus. Para isso, além de breve revisão de literatura, empregamos dados empíricos, coletados por AUTOR (ano) por meio de entrevistas semiestruturadas com representantes de 12 museus de Porto Alegre. Como resultados, evidenciamos que a comunicação organizacional dos museus ainda é fortemente pautada pelo viés transmissivo, difusionista e de publicização, mas há tendência idealizada de qualificar esses processos mediante comunicação vinculativa e/ou dialógica.
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The purpose of this article involves discussions about organizational communication, especially in online environments. Our goal is to reflect about strategies adopted by organizations to direct visibility in social media – interventions... more
The purpose of this article involves discussions about organizational communication, especially in online environments. Our goal is to reflect about strategies adopted by organizations to direct visibility in social media – interventions that indicate what should be in the visible field and what should be hidden. The understandings come from interviews with professional workers of digital communication agencies affiliated to the Brazilian Association of Digital Agents. The results indicate that there are many strategies to achieve this goal. They need to be discussed in the light of compliance and ethics, since some of them may represent the non-visibility of relevant issues to society. The professionalization and refinement of these processes and resources adopted by agencies is something to call attention, in the perspective of (in)visibility.
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O complexus comunicacao – cultura – administracao – Rudimar Baldissera e Marlene Branca Solio
Resumo: A campanha eleitoral de Barack Obama para as eleições presidenciais dos Estados Unidos da América em 2008 teve grande importância no que diz respeito à comunicação política, publicidade e relações públicas. Durante este episódio... more
Resumo: A campanha eleitoral de Barack Obama para as eleições presidenciais dos Estados Unidos da América em 2008 teve grande importância no que diz respeito à comunicação política, publicidade e relações públicas. Durante este episódio foram ...
Neste texto, objetivamos problematizar conceitualmente o rito de “axé de fala” como um rito de passagem legitimador de estatutos nas organizações do Batuque Gaúcho. Para isso, em perspectiva de interfaces, empreendemos revisão de... more
Neste texto, objetivamos problematizar conceitualmente o rito de “axé de fala” como um rito de passagem legitimador de estatutos nas organizações do Batuque Gaúcho. Para isso, em perspectiva de interfaces, empreendemos revisão de literatura sobre afro-religião/tradição Batuque Gaúcho, organizações/terreiros, folkcomunicação, comunicação e cultura organizacional, ritos de passagem e rito de “axé de fala”. Como principais inferências temos que, a um só tempo, o rito estudado se materializa, enquanto processo do comunicacional batuqueiro, legitimando estatuto e cumprindo papel para validar a presença do orixá como manifestação do sagrado, para destacar as habilidades das lideranças batuqueiras e para colocar em evidência, na comunidade batuqueira, as organizações/terreiros que realizam o rito de “axé de fala”.
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Apresenta-se a análise de 61 cartões-postais sobre Porto Alegre, RS com o objetivo de revelar o imaginário da cidade por eles/neles atualizado como fala autorizada. Segundo o imaginário dos/ nos postais, Porto Alegre é uma cidade... more
Apresenta-se a análise de 61 cartões-postais sobre Porto Alegre, RS com o objetivo de revelar o imaginário da cidade por eles/neles atualizado como fala autorizada. Segundo o imaginário dos/ nos postais, Porto Alegre é uma cidade agigantada em imagens de prédios emaranhados e, ao mesmo tempo, vazia, estática, tolhida de relações sociais. Nela a experimentação parece ser negada. A cidade dos postais é diurna, não tem movimento, tem cores frias e está justaposta ao rio, mas pouco dialoga com ele. Arquitetonicamente (elementos arquitetônicos são o principal foco das imagens), a Porto Alegre dos postais é a da região central onde se encontra a maior concentração de prédios reconhecidos como patrimônio. Nos postais – que também são registro, memória – o imaginário e a cultura gauchesca acionados são pouco expressivos.This article presents the analysis of 61 postcards about Porto Alegre, RS, in purpose to reveal the imaginary of the city updated by/in them as an authorized discourse. Acco...
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Resumo Entre julho e agosto de 2007, os principais meios de comunicacao de Porto Alegre foram observados por uma equipe de professores e alunos da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicacao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul... more
Resumo Entre julho e agosto de 2007, os principais meios de comunicacao de Porto Alegre foram observados por uma equipe de professores e alunos da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicacao da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) para identificar que cidade eles ajudam a construir no imaginario do cidadao. Esta pesquisa faz parte de uma mais ampla para conhecer os imaginarios urbanos da America Latina, com extensao a algumas urbes europeias. Seguindo a metodologia de Silva, a pesquisa foi divida em tres eixos que se entrecruzam: dados oficiais e historicos sobre o municipio, enquete para verificar as percepcoes dos cidadaos sobre a cidade e analise das representacoes construidas pelos diferentes meios de comunicacao, este ultimo e foco deste texto.
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A Comunicação Organizacional é entendida, a partir do paradigma da complexidade, como processo de construção e disputa de sentidos no âmbito das relações organizacionais. Afirma-se que ela contempla três dimensões tensionadas e... more
A Comunicação Organizacional é entendida, a partir do paradigma da complexidade, como processo de construção e disputa de sentidos no âmbito das relações organizacionais. Afirma-se que ela contempla três dimensões tensionadas e interdependentes: a organização comunicada (fala autorizada); a organização comunicante (fala autorizada e demais processos comunicacionais que se atualizam sempre que alguém estabelecer relação direta com a organização); e a organização “falada” (processos de comunicação que, não sendo a partir de relações diretas com a organização, referem-se a ela).From the paradigm of complexity, Organizational Communication is understood as a process of construction and dispute of senses within the scope of organizational relations. Organizational Communication contemplates three stretched and interdependent dimensions: the communicated organization (authorized speech); the communicative organization (authorized speech and other communication processes that are always up...
Resumo: No presente texto, com base na compreensão de comunicação como processo de construção e disputa de sentidos, realiza-se reflexão sobre a noção de comunicação turística. Procura-se pensar a comunicação turística sobre a perspectiva... more
Resumo: No presente texto, com base na compreensão de comunicação como processo de construção e disputa de sentidos, realiza-se reflexão sobre a noção de comunicação turística. Procura-se pensar a comunicação turística sobre a perspectiva do Paradigma da Complexidade, destacando alguns de seus diferentes lugares de atualização e objetivos. Da mesma forma, afirma-se que a idéia de "turístico" constrói-se no (re)tecer a rede de significados, portando em ações de comunicação e que, à medida que se criam espaços de escuta, particularmente com a comunidade (entorno), tende-se a potencializar os processos comunicacionais e os seus níveis de comprometimento com o ser/fazer turístico. Abstract: This paper is based on the comprehension of communication as a process of meaning building and dispute. On this hand we reflect about the notion of touristic communication, which is thought under the Paradigm of Complexity perspective, highlighting some of its different updates space and ob...
RESUMO A partir de uma revisão sobre o desenvolvimento do design, na perspectiva da modernidade e da pós-modernidade, analisam-se algumas questões imbricadas nos processos de construção das marcas, afirmando-se os altos níveis de... more
RESUMO A partir de uma revisão sobre o desenvolvimento do design, na perspectiva da modernidade e da pós-modernidade, analisam-se algumas questões imbricadas nos processos de construção das marcas, afirmando-se os altos níveis de dificuldade em se disponibilizar marcas que se apresentem constantemente com diferentes significados (conteúdos simbólicos) e significantes (expressões). Argumenta-se que as marcas, sob o viés da comunicação organizacional, dos processos identificatórios e da construção da imagem simbólica, exigem uma certa estabilidade para que os públicos-alvo possam reconhecê-las entre muitas outras. Palavras-chave: organização, imagem, comunicação, identidade, marca, significados, modernidade/pós-modernidade. ABSTRACT On the basis of a revision about the development of design according to modernity and postmodernity a few questions involved in the process of building a brand are analyzed, thus affirming the high levels of difficulty involved in making brands available t...
Nosso objetivo é apresentar perspectivas e abordagens que reflitam sobre riscos e crises nas mídias sociais, associadas à noção de (in)visibilidade. Para a revisão do estado da arte, recorremos à Teoria Fundamentada em Dados, proposta por... more
Nosso objetivo é apresentar perspectivas e abordagens que reflitam sobre riscos e crises nas mídias sociais, associadas à noção de (in)visibilidade. Para a revisão do estado da arte, recorremos à Teoria Fundamentada em Dados, proposta por Wolfswinkel, Furtmueller e Wilderom (2013). Os achados revelam dinâmicas e características da circulação de sentidos e da movimentação dos públicos nas mídias sociais.
Na perspectiva da Comunicação Organizacional, objetiva-se refletir sobre a tensão atualizada nos processos colaborativos, particularmente aqueles que se caracterizam por, mediante o emprego de tecnologias, dar visibilidade a... more
Na perspectiva da Comunicação Organizacional, objetiva-se refletir sobre a tensão atualizada nos processos colaborativos, particularmente aqueles que se caracterizam por, mediante o emprego de tecnologias, dar visibilidade a conhecimento/informações dos diferentes trabalhadores no âmbito de suas organizações, bem como sobre as apropriações que essas mesmas organizações fazem daquilo que é exposto. Nessa direção, pode-se pensar em processos que potencializam o conhecimento pela colaboração dos diferentes sujeitos, mas também nos de vigilância e controle sobre tais sujeitos. Atenta-se para o fato de que as organizações, como lugar de realização dos sujeitos, nesses mesmos processos, constituem-se, por um lado, como possibilidade de exposição qualificada desses sujeitos, gerando reconhecimento/prazer, e, por outro, de exposição desqualificada, gerando sofrimento (DEJOURS, 1996; 1999). Para o estudo emprega-se o Paradigma da Complexidade e a comunicação organizacional é compreendida com...
A Comunicação Organizacional é entendida, a partir do paradigma da complexidade, como processo de construção e disputa de sentidos no âmbito das relações organizacionais. Afirma-se que ela contempla três dimensões tensionadas e... more
A Comunicação Organizacional é entendida, a partir do paradigma da complexidade, como processo de construção e disputa de sentidos no âmbito das relações organizacionais. Afirma-se que ela contempla três dimensões tensionadas e interdependentes: a organização comunicada (fala autorizada); a organização comunicante (fala autorizada e demais processos comunicacionais que se atualizam sempre que alguém estabelecer relação direta com a organização); e a organização “falada” (processos de comunicação que, não sendo a partir de relações diretas com a organização, referem-se a ela).
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Sob a perspectiva do trabalho pós-fordista (HOLZMANN, 2011; ANTUNES, 2009), neste artigo temos como objetivo refletir sobre a comunicação entre organização e empregados, no que tange aos processos referidos como “participativos” e/ou... more
Sob a perspectiva do trabalho pós-fordista (HOLZMANN, 2011; ANTUNES, 2009), neste artigo temos como objetivo refletir sobre a comunicação entre organização e empregados, no que tange aos processos referidos como “participativos” e/ou “colaborativos”, com base em autores de comunicação organizacional (CURVELLO, 2010; BALDISSERA, 2014b; 2008), sociologia (HOLZMANN; 2011; ANTUNES, 2018; 2009) e psicologia (DEJOURS, 2005). Também fundamentam este texto reflexões sobre vigilância das organizações ao trabalhador (BALDISSERA, 2000; 2014a), além de resultados de pesquisas que abrangem comunicação organizacional e gestão do trabalho (SILVA, 2016) e noções de diálogo na comunicação organizacional (OLIVEIRA, 2017). Analisamos algumas iniciativas organizacionais que demandam a atuação dos trabalhadores nos processos de comunicação, questionamos visões tecnicistas e econômicas (DE MASI, 1999; MCLAGAN; NEL, 2000) acerca dessa participação, bem como articulamos essas demandas com as principais tra...
Reflete-se sobre a noção de identidade como complexus de identificações – tessitura e força que amalgama as várias identificações possíveis de um sujeito/organização. Articula-se a noção de comunicação à de identidade, procurando revelar... more
Reflete-se sobre a noção de identidade como complexus de identificações – tessitura e força que amalgama as várias identificações possíveis de um sujeito/organização. Articula-se a noção de comunicação à de identidade, procurando revelar implicações, tensões e processos atualizados pela comunicação no (re)tecer a/da identidade organizacional.
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Sob o Paradigma da Complexidade (Morin, 2000, 2001, 2002), neste texto, o objetivo e o de refletir sobre a comunicacao para a sustentabilidade no contexto da mudanca climatica. Parte-se de analise reflexiva para pensar os lugares que a... more
Sob o Paradigma da Complexidade (Morin, 2000, 2001, 2002), neste texto, o objetivo e o de refletir sobre a comunicacao para a sustentabilidade no contexto da mudanca climatica. Parte-se de analise reflexiva para pensar os lugares que a sustentabilidade pode assumir na cultura: 1) �valor central�; 2) �valor periferico e/ou estrategico de mercado�; 3) �nao-valor, valor negativo e/ou modismo�; e 4) �valor extrassistema� (Baldissera, 2009a). Recuperamse dados de dois estudos realizados no Brasil (com apoio do CNPq), inspirados na analise do discurso, para conhecer os sentidos de sustentabilidade que as organizacoes propoem aos publicos/sociedade para se instituirem (Bourdieu, 1996) como organizacoes sustentaveis. As analises evidenciam que, no discurso organizacional, a base continua sendo a matriz economica e que a sustentabilidade e acionada, fundamentalmente, como valor estrategico de mercado. Afirma-se que, diante das varias forcas que se exercem para a construcao da nocao de susten...
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This paper reflects on the theme of public opinion in the context of digital technologies of communication and information (TDCIs). Through content analysis and social network analysis on the episode of racism after Brazilian presidential... more
This paper reflects on the theme of public opinion in the context of digital technologies of communication and information (TDCIs). Through content analysis and social network analysis on the episode of racism after Brazilian presidential elections of 2010 (case Mayara Petruso), the article reflects over the implications of symbolic interactions mediated by TDCIs and on the circulation of opinions in the digital environment in the sphere of visibility and public opinion. The study highlights the expansion of the sphere of visibility and the resizing of the public opinion dynamic
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La comunicacion organizacional es pensada como un proceso de construccion de debates en el ambito de las relaciones organizacionales. Bajo el Paradigma de la Complejidad se propone pensar en la comunicacion organizacional bajo tres... more
La comunicacion organizacional es pensada como un proceso de construccion de debates en el ambito de las relaciones organizacionales. Bajo el Paradigma de la Complejidad se propone pensar en la comunicacion organizacional bajo tres dimensiones: la organizacion comunicada, la organizacion comunicante y la organizacion hablada. De esta manera, los diferentes sujetos que se relacionan con el sistema organizacional ejercen una fuerza sobre el mismo, modificandolo en algun nivel.
Resumo _____________________________________________________________________ A producao e a comercializacao do tabaco tem sido objeto de um intenso debate publico em nivel mundial e, particularmente, no Brasil. Alem de aspectos economicos... more
Resumo _____________________________________________________________________ A producao e a comercializacao do tabaco tem sido objeto de um intenso debate publico em nivel mundial e, particularmente, no Brasil. Alem de aspectos economicos e politicos, o tema do controle do tabaco implica questoes socioculturais (simbolos, discursos, representacoes). Nesse contexto, a midia apresenta-se como arena privilegiada para as disputas simbolicas entre empresas, ONGs, orgaos governamentais e outros agentes envolvidos no embate. Nessa perspectiva, o artigo tem como objetivo analisar as representacoes do debate publico sobre controle do tabaco em materias jornalisticas brasileiras sobre a 5a Conferencia das Partes (COP 5), evento voltado a promocao de politicas antitabagistas em todo mundo. A partir da analise, afirma-se que tais representacoes tendem a enfatizar os aspectos economicos do debate em detrimento das questoes ligadas a saude publica e ao meio ambiente. Palavras-chave: Comunicacao; ...
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Neste texto, reflete-se sobre a Comunicacao Organizacional e a gestao da imagem-conceito em perspetiva complexa. Para isso, primeiro destacam-se algumas das carateristicas do atual contexto atentando-se em particular para as questoes das... more
Neste texto, reflete-se sobre a Comunicacao Organizacional e a gestao da imagem-conceito em perspetiva complexa. Para isso, primeiro destacam-se algumas das carateristicas do atual contexto atentando-se em particular para as questoes das tecnologias da comunicacao e informacao, da urgencia de visibilidade e reconhecimento e da fragmentacao das identidades. Apos, discorre-se sobre a nocao de Comunicacao Organizacional de modo a evidenciar sua complexidade, destacando-se a centralidade da nocao de relacao, das disputas de sentidos e das linguagens. Por fim, apresenta-se uma compreensao de imagem-conceito e reflete-se sobre a gestao de sentidos de marca no atual contexto tecnologico, caracterizado pelas acirradas disputas na arena de visibilidade publica e pela profunda necessidade de reconhecimento.
This article begins with discussions about organizational communication, especially in the context of social media. Research in this field tends to emphasize “visibility” as the only desire of organizations in online environments.... more
This article begins with discussions about organizational communication, especially in the context of social media. Research in this field tends to emphasize “visibility” as the only desire of organizations in online environments. However, “strategies of invisibility” are also paths adopted by organizations in situations of risk or in the face of the apparent advance of guidelines that contradict the way they expect to be recognized. Our aim is to understand the strategies of organizations in situations requiring invisibility and reducing/targeting visibility on social media. The discussions refer to symbolic interactionism, which is the epistemic foundation of this research. On an empirical level, we conducted in-depth interviews with 17 professionals working in digital communication agencies. The results form a map of strategies for invisibility and reducing/targeting visibility, which indicates the professionalization and several consequences of these processes and resources. Our...
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No presente artigo realiza-se uma reflexao sobre a nocao de comunicacao, destaca-se a compreensao que dela se construiu e procura-se enfatizar a ideia de comunicacao de “duplo-vinculo”, suas vicissitudes e caracteristicas. Com base nos... more
No presente artigo realiza-se uma reflexao sobre a nocao de comunicacao, destaca-se a compreensao que dela se construiu e procura-se enfatizar a ideia de comunicacao de “duplo-vinculo”, suas vicissitudes e caracteristicas. Com base nos tres principios basicos do Paradigma da Complexidade (dialogico, recursivo e hologramatico), segundo Morin, procura-se compreender/explicar as mensagens de “duplo-vinculo” como presencas constituintes da comunicacao organizacional. Atenta-se para o fato de que, se por um lado, caracterizam-se por serem perversas e gerarem sintomas nefastos que afetam o comportamento dos sujeitos organizacionais, por outro, atualizam tensoes que, por suas caracteristicas, podem ser humus gerador de manifestacoes criativas e inovadoras. Da mesma forma, procura-se dar conta da ideia de que, sob a complexidade, a organizacao nao e apenas ordem, mas tambem desordem/conflito. Assim, mantendo-se a dualidade no seio da unidade, flexibiliza-se a compreensao de que a mensagem d...
In this article we problematize the processes of public communication carried out by the Ministry of Health, from the representations of women-mother perceived by participants of the LINDA-Brazil Study in their Primer for working women... more
In this article we problematize the processes of public communication carried out by the Ministry of Health, from the representations of women-mother perceived by participants of the LINDA-Brazil Study in their Primer for working women who breastfeed. For this, theoretical contributions about cultural and historical dimensions of the notion of “representations of the woman-mother” and processes of public communication are triggered, as well as data from the empirical research conducted by Silveira, which comprised in the realization of a focus group with participants of the LINDA-Brazil Study.
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O presente texto apresenta uma reflexao sobre a tensao que se estabelece entre as ideias de comunicacao turistica, cultura e identidade local. Procura atentar para a importância de a comunidade sentir-se pertencente no processo turistico... more
O presente texto apresenta uma reflexao sobre a tensao que se estabelece entre as ideias de comunicacao turistica, cultura e identidade local. Procura atentar para a importância de a comunidade sentir-se pertencente no processo turistico e na definicao/construcao da identidade que sera divulgada em termos de turismo. Da mesma forma, evidencia a comunicacao como basilar para o processo turistico, seja no sentido de formacao de cultura de turismo, seja no sentido promocional, seja no sentido da interacao turista-comunidade local. PALAVRAS-CHAVE : Turismo. Comunicacao. Cultura. Identidade.
Neste artigo, discorremos sobre o encadeamento dos construtos de Comunicação Organizacional no Brasil, a partir de dados de pesquisa realizada com inspiração na análise arqueológica de discurso, que utilizou como corpus 669 artigos... more
Neste artigo, discorremos sobre o encadeamento dos construtos de Comunicação Organizacional no Brasil, a partir de dados de pesquisa realizada com inspiração na análise arqueológica de discurso, que utilizou como corpus 669 artigos publicados no período de 2008 a 2018 em anais de dois importantes congressos e em três revistas científicas. Além de ressaltarmos a Comunicação Organizacional como saber-prática discursiva, apresentamos os autores em posições subjetivas e os postulados que partem deles e são apropriados por outros autores, fazendo emergir e reverberar as noções conceituais assumidas como verdades na área. Evidenciamos que esses postulados são prevalentemente de matriz gestionária.
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O texto apresenta uma analise dos Balancos Sociais (BSs) de nove organizacoes que atuam no Estado do Rio Grande do Sul. E resultado de uma pesquisa que, sob o Paradigma da Complexidade (Morin), refletiu sobre a nocao de Balanco Social,... more
O texto apresenta uma analise dos Balancos Sociais (BSs) de nove organizacoes que atuam no Estado do Rio Grande do Sul. E resultado de uma pesquisa que, sob o Paradigma da Complexidade (Morin), refletiu sobre a nocao de Balanco Social, suas implicacoes e, particularmente, sobre a significacao que recebia no sistema sociocultural. Assim, aqui, realiza-se uma analise no sentido de compreender/explicar, a partir do discurso materializado nos BSs, em marcas de linguagem, se eles se caracterizam como “balancos” (sentido contabil) ou como peca de comunicacao estrategica de marketing. Como principal resultado, afirma-se que os denominados BSs caracterizam-se por ser, fundamentalmente, demonstrativos das acoes/investimentos realizados pelas organizacoes na area sociocultural e no meio ambiente.
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Nossa pesquisa se insere no contexto dos relacionamentos com publicos nas ambiencias digitais e tem como objetivos: refletir sobre as nocoes e praticas de (in)visibilidade nas midias sociais e apresentar iniciativas adotadas pelas... more
Nossa pesquisa se insere no contexto dos relacionamentos com publicos nas ambiencias digitais e tem como objetivos: refletir sobre as nocoes e praticas de (in)visibilidade nas midias sociais e apresentar iniciativas adotadas pelas organizacoes visando ao baralhamento e a incompreensoes de uma situacao, enquanto estrategia de direcionamento da visibilidade nessas midias. As discussoes sao feitas a partir de relatos de profissionais que atuam em agencias filiadas a Associacao Brasileira de Agentes Digitais, coletados em entrevistas em profundidade por Da Silva (2018), os quais evidenciam tais iniciativas. Os resultados revelam um conjunto de oito possibilidades a partir das quais as organizacoes buscam conduzir a visibilidade para enfoques que nao embatam com os desejos de posicionamento ou que sejam menos prejudiciais em um comparativo com outros sentidos visibilizados, ou com esse potencial. Tais achados sinalizam a profissionalizacao em nivel sociotecnico, visto que ha uma serie de...
O presente texto apresenta uma reflexão sobre a tensão que se estabelece entre as idéias de comunicação turística, cultura e identidade local. Procura atentar para a importância de a comunidade sentir-se pertencente no processo turístico... more
O presente texto apresenta uma reflexão sobre a tensão que se estabelece entre as idéias de comunicação turística, cultura e identidade local. Procura atentar para a importância de a comunidade sentir-se pertencente no processo turístico e na definição/construção da identidade que será divulgada em termos de turismo. Da mesma forma, evidencia a comunicação como basilar para o processo turístico, seja no sentido de formação de cultura de turismo, seja no sentido promocional, seja no sentido da interação turista-comunidade local.
No presente artigo realiza-se uma reflexão sobre a noção de comunicação, destaca-se a compreensão que dela se construiu e procura-se enfatizar a idéia de comunicação de "duplo-vínculo" , suas vicissitudes e características. Com... more
No presente artigo realiza-se uma reflexão sobre a noção de comunicação, destaca-se a compreensão que dela se construiu e procura-se enfatizar a idéia de comunicação de "duplo-vínculo" , suas vicissitudes e características. Com base nos três princípios básicos do Paradigma da Complexidade (dialógico, recursivo e hologramático), segundo Morin, procura-se compreender/explicar as mensagens de "duplo-vínculo" como presenças constituintes da comunicação organizacional. Atenta-se para o fato de que, se por um lado, caracterizam-se por serem perversas e gerarem sintomas nefastos que afetam o comportamento dos sujeitos organizacionais, por outro, atualizam tensões que, por suas características, podem ser húmus gerador de manifestações criativas e inovadoras. Da mesma forma, procura-se dar conta da idéia de que, sob a complexidade, a organização não é apenas ordem, mas também desordem/conflito. Assim, mantendo-se a dualidade no seio da unidade, flexibiliza-se a compreensã...
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Sob o tema da comunicacao organizacional, estuda-se a comunicacao da empresa Tramontina Carlos Barbosa S/A para se analisar o que e apresentado sobre ela em jornais impressos e o que a organizacao comunica sobre si mesma em seu site,... more
Sob o tema da comunicacao organizacional, estuda-se a comunicacao da empresa Tramontina Carlos Barbosa S/A para se analisar o que e apresentado sobre ela em jornais impressos e o que a organizacao comunica sobre si mesma em seu site, publicidades e eventos. A metodologia compreende pesquisa bibliografica, documen-tal, elementos da analise do discurso e analise grafica. Como principal resultado tem-se que aquilo que a Tramontina comunica sobre si mesma encontra ressonância no que os jornais afirmam dela.
Este artigo apresenta procedimentos e achados de pesquisa que investigou a conformação do saber-prática discursiva da comunicação organizacional, realizada com inspiração na análise arqueológica foucaultiana. Para tanto, a pesquisa... more
Este artigo apresenta procedimentos e achados de pesquisa que investigou a conformação do saber-prática discursiva da comunicação organizacional, realizada com inspiração na análise arqueológica foucaultiana. Para tanto, a pesquisa utilizou como corpus 669 artigos publicados no período de 2008 a 2018 em três revistas científicas e em anais de dois importantes congressos da área, evidenciando a prevalência da matriz gestionária na constituição do saber-prática discursiva da comunicação organizacional.
Este artigo tem como objetivo identificar que variáveis relacionadas à articulação “iniciativa privada – poder público – comunidade” interferem no interesse público, considerando-se os processos de comunicação pública implicados nessa... more
Este artigo tem como objetivo identificar que variáveis relacionadas à articulação “iniciativa privada – poder público – comunidade” interferem no interesse público, considerando-se os processos de comunicação pública implicados nessa triangulação. A partir de reflexões teóricas sobre a problemática do interesse público e estudo empírico – entrevistas com vereadores de município que é sede de uma empresa de grande porte – evidenciam-se duas variáveis principais: a) acentuada assimetria de poder entre os agentes envolvidos na triangulação e b) naturalização das ações privadas na área pública. Conclui-se que essas variáveis constituem obstáculo para as práticas e princípios normativos da comunicação pública, bem como tendem a provocar o “apagamento” de interesses privados no debate público.
Resumo Neste artigo, discorremos sobre comunicação organizacional com os objetivos de evidenciar estratégias acionadas pelas organizações em perspectiva de reduzir e/ou direcionar sua (in)visibilidade nas mídias sociais e de problematizar... more
Resumo Neste artigo, discorremos sobre comunicação organizacional com os objetivos de evidenciar estratégias acionadas pelas organizações em perspectiva de reduzir e/ou direcionar sua (in)visibilidade nas mídias sociais e de problematizar tais práticas em perspectiva do interesse público. Para isso, acionamos dados de pesquisa realizada por Da Silva (2018), que evidencia um conjunto de sete estratégias empregadas por organizações com atuação no Brasil para gestão de sua (in)visibilidade nas mídias sociais. Complementarmente, em perspectiva do interesse público, evidenciamos que tais estratégias também são empregadas por organizações para fins que não são orientados pela ética e, mesmo, para ações ilícitas.
Neste artigo, realiza-se estudo sobre a noção de sustentabilidade instituída como modelar por importantes organizações brasileiras e por sua entidade representativa, o Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável... more
Neste artigo, realiza-se estudo sobre a noção de sustentabilidade instituída como modelar por importantes organizações brasileiras e por sua entidade representativa, o Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável (CEBDS). O estudo, que compreendeu pesquisa exploratória em sites institucionais, atenta para a dimensão da “organização comunicada” (Baldissera, 2009a), como lugar em que as organizações propõem imagens de si – ethos discursivo (Maingueneau, 2008). Os resultados evidenciam a instituição do triple bottom line (Elkington, 2000) como modelo de sustentabilidade adotado por tais organizações, sendo que a análise interpretativa do modelo ratifica a centralidade da dimensão econômica.
Neste trabalho, estuda-se a organização Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras) considerando-se a existência de atributos simbólicos reconhecidos e utilizados por sua comunicação organizacional. A partir da noção de ethos discursivo,... more
Neste trabalho, estuda-se a organização Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras) considerando-se a existência de atributos simbólicos reconhecidos e utilizados por sua comunicação organizacional. A partir da noção de ethos discursivo, empregada como tópico analítico, estudam-se quatro propagandas institucionais da empresa, em que se busca verificar as estratégias discursivas utilizadas para atualizar e (re)afirmar os atributos de brasilidade, heroísmo, utilidade e necessidade que envolvem a organização.
No artigo temos como objetivo explorar a interface entre os estudos de midiatização e de comunicação organizacional. Para isso, mobilizamos alguns dos constructos basilares dessas vertentes, em um exercício que põe em contato,... more
No artigo temos como objetivo explorar a interface entre os estudos de midiatização e de comunicação organizacional. Para isso, mobilizamos alguns dos constructos basilares dessas vertentes, em um exercício que põe em contato, respectivamente, as noções de circulação e cultura organizacional. Propomos como fecundas as abordagens que, ultrapassando os simples usos e apropriações das técnicas midiáticas, admitem que a midiatização tensiona e perturba as organizações, portanto a comunicação e a cultura organizacionais. Assim, a partir de tensionamentos que emergem dessa aproximação conceitual tentativa, dentre outras coisas, afirmamos que a cultura organizacional precisa assimilar de modo mais profundo as atualizações geradas pela midiatização