HOJA DE VIDA
Perfil Profesional
Administradora de Empresa con conocimientos en el manejo de
herramientas tales como Word, Excel, power point, con experiencia en
manejo de caja, archivo, asesoría de usuarios respectos los servicios de
salud, así como manejo de autorizaciones médicas, afiliación de usuarios y
excelente servicio al cliente. Persona responsable, dinámica, con deseos de
superación, mis metas están basadas en el logro de objetivos claros;
aprendo rápido y cumplo de manera adecuada con puntualidad, honestidad
y responsabilidad en las distintas actividades que realizo.
Dispuesta a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas
laborales que tengan establecidas, me presento con gran entusiasmo a su
empresa para formar parte del cumplimiento de metas planteadas en su
misión.
Datos Personales
NOMBRE LIGIA SULBEY MERCHAN GALLO
DOCUMENTO DE 1.096.955.154 de Málaga
IDENTIDAD FECHA DE 04 de Junio de
NACIMIENTO LUGAR 1994 Málaga,
ESTADO CIVIL Santander Soltera
CIUDAD Málaga
DIRECCIÓN Vereda Lavadero
TELÉFONO 3209011795
E-MAIL Sulbeymerchan04@gmail.com
Estudios
Estudios Primarios: Colegio Custodio García Rovira
Calle 7 N°7-74, Málaga.
1999-2004.
Estudios Secundarios: Colegio Custodio García Rovira
Cra 6C N° 3-37,
Málaga. 2005-2010.
Tecnológicos: Tecnología en Gestión
Empresarial Servicio Nacional de
Aprendizaje. Cra 11 N° 13-13,
Málaga
2012-2014
Especialización Tecnológica en Gestión
del Talento Humano por Competencias
Servicio Nacional de Aprendizaje.
Cra 11 N° 13-13, Málaga
2015
Universitario: Administrador de Empresas
Universidad Nacional Abierta y
a Distancia
Cra 9 Nº 15-20
2017
Talleres y Cursos
Curso: “contabilidad básica”, duración 40 horas; Servicio Nacional
de Aprendizaje - Sena; 03 de Diciembre de 2020.
Curso: “coordinar el talento humano y trabajo en equipo”, duración 40 horas;
Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena; 23 de Abril de 2016.
Curso: “ingles Intermedio II”, duración 60 horas; Servicio Nacional
de Aprendizaje - Sena; 28 de Mayo de 2013.
Curso: “curso especial en identificación de ideas y formulación de planes de
negocio”, duración 40 horas; Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena; 17 de Mayo
de 2013.
Curso: “ingles II”, duración 60 horas; Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena; 17
de Abril de 2013.
Curso: “ingles I”, duración 60 horas; Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena; 07
de Marzo de 2013.
Curso: “curso especial en servicio al cliente”, duración 40 horas; Servicio
Nacional de Aprendizaje - Sena; 20 de Noviembre de 2012.
Curso: “curso especial en informática: microsoft word, excel e internet”,
duración 40 horas; Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena; 20 de Octubre de
2012.
Curso: “curso especial en derecho laboral colombiano”, duración 40 horas;
Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena; 23 de Junio de 2012.
Curso: “curso especial básico digitación de textos”, duración 40 horas; Servicio
Nacional de Aprendizaje - Sena; 11 de Abril de 2012.
Curso: “curso especial en básico de organización de archivos”, duración 40 horas;
Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena; 23 de Marzo de 2012.
Experiencia Laboral
NOMBRE DE LA EMPRESA. INTERRAPIDISIMO
CARGO: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
FUNCIONES: asesoría de servicio de envío y recepción de paquetes,
manejo de efectivo cuadre de caja
JEFE INMEDIATO: Gladys Yaneth Estupiñan
TELEFONO: 3223005066
11 de Febrero de 2021 – Actualmente.
NOMBRE DE LA EMPRESA. ACCION PLUS EN MISION PARA MEDIMAS EPS
CARGO: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
FUNCIONES: autorización de servicios de salud a los diferentes usuarios,
afiliación de usuarios, entrega de certificados de afiliación, tramite de
hospedaje, alimentación y transporte a usuarios con tutela.
JEFE INMEDIATO: Johana Milena Quiñones
TELEFONO: 3022613919
16 de Diciembre de 2019 – 13 de Enero de 2020
NOMBRE DE LA EMPRESA. AGUAYO RESTO-BAR
CARGO: PREPARACION DE BEBIDAS Y SERVICIO AL CLIENTE
FUNCIONES: alistamiento del punto, preparación de bebidas y servicio
al cliente
JEFE INMEDIATO: Beltrán Cáceres
TELEFONO: 3214346681
11 de Julio de 2019– 16 de Octubre de 2019.
NOMBRE DE LA EMPRESA. CENTRAL DE SERVICIOS ASA EN MISION PARA MANDALA
COFFEE PUB LOUNGE
CARGO: SERVICIO AL CLIENTE
FUNCIONES: Servicio al cliente, vendedora food service y alistamiento de
punto de venta.
JEFE INMEDIATO: Belky Mayerly Rodríguez Cárdenas.
TELEFONO: 3132511129
28 de Diciembre de 2017 – 29 de Abril de 2019.
NOMBRE DE LA EMPRESA. INTEGRASALUD EN MISION PARA HOSPITAL
REGIONAL DE GARCIA ROVIRA
CARGO: SIAU Y Archivo
FUNCIONES: Servicio de Atención e Información al usuario Hospital
Regional de García Rovira, asesoría de usuarios respecto a ubicación de
los servicios, archivo de historias clínicas, Recepción y clasificación de
PQRS
JEFE INMEDIATO: Jhon Prada
TELEFONO: 6607475 ext 400
04 de Julio de 2016 – 31 de Diciembre de 2016
NOMBRE DE LA EMPRESA. COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES
“COTRANS”.
CARGO: Auxiliar de contabilidad
FUNCIONES: recibo de planillas de liquidación de buses y taxis, revisión
delas mismas para continuar con el proceso de liquidación final. Elaboración
de facturas a clientes con crédito.
JEFE INMEDIATO: Hugo Alberto Fernández Jaimes
TELEFONO: 3106808629
09 de Enero de 2015 – 14 de Abril de 2015.
NOMBRE DE LA EMPRESA. COPETRAN.
CARGO: Cajera, auxiliar de pasajes y atención al público
FUNCIONES: venta de tiquetes, despacho de buses y remesas,
desembolso de préstamos Fundación de la mujer y pago de cuotas de la
misma, pago de subsidio Comfenalco, en general servicio al cliente.
JEFE INMEDIATO: Rosa Inés García Flórez
TELEFONO: 3174868839
04 de Julio de 2014 – 31 de Diciembre de 2014
NOMBRE DE LA EMPRESA. ALCALDIA MALAGA (S).
CARGO: Biblioteca Municipal, Málaga (s.s)
FUNCIONES: proyecto “Crecer entre libros”, servicio al cliente.
JEFE INMEDIATO: Sonia Merchán Meléndez
TELEFONO: 3214880043 - 3112467144
01 de Mayo de 2014 – 14 de Julio de 2014
NOMBRE DE LA EMPRESA. ALCALDIA MALAGA (S).
CARGO: Auxiliar Inspección de Policía
FUNCIONES: recibo de denuncias y fijación de fecha de las mismas,
envío de citaciones, servicio al cliente en general, archivo.
JEFE INMEDIATO: Sonia Meléndez
TELEFONO: 3214880043 - 3112467144
02 de Septiembre de 2013 – 01 de Marzo de 2014
NOMBRE DE LA EMPRESA. VETERINARIA EL ARCA DE NOE.
CARGO: secretaria, auxiliar de servicio al cliente y cajera.
FUNCIONES: Revisar facturas fechas de vencimiento de pago y
determinar precios de los productos, de la misma manera cargarlos en el
software correspondiente, atención al público en general, cajera y archivo.
JEFE INMEDIATO: Reyes Daniel Terán Barajas
TELEFONO: 3112158890
15 de Diciembre de 2010 – 15 de Enero de 2012.
Referencias Familiares
JUAN DAVID MERCHAN GALLO, Aerotécnico FAC
Cargo actual. Suboficial
Empresa o sitio donde labora. Fuerza Aérea
Colombiana Teléfono. 3213205278
CARLOS ANFREY MERCHAN CORONADO, Independiente
Cargo actual. Independiente
Empresa o sitio donde labora.
Independiente Teléfono. 3125614106
Referencias Personales
ERIKA DIAZ, Administradora en Salud.
Teléfono. 3114855858
EUTIMIO SUAREZ JAIMES, Comerciante independiente
Teléfono. 3112402153
LIGIA SULBEY MERCHAN GALLO
CC. 1´096.955.154 de Málaga.
