‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺭﻫـﺎﻥ ﻝﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ‬

‫ﺃ‪ /‬ﺨﻠﻔﻼﻭﻱ ﺸﻤﺱ ﻀﻴﺎﺕ‬

‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﻨﺎﺒﺔ)ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ(‬

‫‪Resume:‬‬
‫‪The technology of information and communication has created all the conditions for the‬‬
‫‪growth of economic intelligence in the world.‬‬
‫‪From this point, this paper tries to shed light on this bet which is conducting the modern‬‬
‫‪institutions through applied innovation the economic intelligence, However, the most prominent‬‬
‫‪notions are presented and exposed by researchers. The research’s findings and through‬‬
‫‪examination of their historical grass-roots and the development stages which they moved about‬‬
‫‪with the diagnostics of its characteristics, and its elements and stages.‬‬

‫‪Key words: economic intelligence, information, strategic scanning‬‬

‫ﻤﻘﺩﻤﺔ‪:‬‬
‫ﺸﻬﺩ ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ‪ ،‬ﻋﺒﺭ ﺘﺎﺭﻴﺨﻪ ﺍﻝﻁﻭﻴل‪ ،‬ﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﻤﺘﻼﺤﻘﺔ ﻭﺘﺤﻭﻻﺕ ﺒﻨﻴﻭﻴﺔ ﻭﻭﻅﻴﻔﻴﺔ ﻜﺎﻥ ﻝﻬﺎ ﺃﺜﺭﻫﺎ ﺍﻝﺒﺎﻝﻎ ﻓﻲ‬
‫ﻁﺭﻕ ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ ﻭﺃﺴﺎﻝﻴﺏ ﺍﻝﻌﻤل ﻝﺩﻯ ﺍﻝﻨﺎﺱ ﻓﻲ ﻜل ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺒﻤﺨﺘﻠﻑ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺘﻬﻡ ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪،‬‬
‫ﺤﻴﺙ ﺃﺤﺩﺜﺕ ﺍﻝﺜﻭﺭﺓ ﺍﻝﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻨﻘﻠﺔ ﻨﻭﻋﻴﺔ ﻫﺎﺌﻠﺔ ﻓﻲ ﺤﻴﺎﺓ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ﻭﻏﻴﺭﺕ ﺍﻝﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﻤﻭﺭﻭﺜﻪ ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﻲ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‪،‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﻏﻴﺭﺕ ﻜﺜﻴﺭﺍ ﻤﻥ ﻤﻔﺎﻫﻴﻤﻪ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻝﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﺴﺎﺭﺕ ﺍﻝﺤﻀﺎﺭﺓ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻠﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﻘﺩﻤﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻻﺘﺠﺎﻩ ﺤﻴﺙ ﺍﺯﺩﺍﺩﺕ ﻭﺘﻴﺭﺓ‬
‫ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﻐﻴﻴﺭ ﺒﺸﻜل ﻭﺍﻀﺢ ﺒﻌﺩ ﺃﻥ ﺃﺨﺫ ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻝﺼﻨﺎﻋﻲ ﻴﺘﺨﻠﻰ ﺒﺸﻜل ﺃﻭ ﺒﺂﺨﺭ ﻋﻥ ﻤﻜﺎﻨﺘﻪ ﻓﻲ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻭﺍﻝﺘﻭﺠﻴﻪ‬
‫ﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﺠﺩﻴﺩ ﻫﻭ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺫﻱ ﻋﺭﻑ ﺒﻤﺴﻤﻴﺎﺕ ﻋﺩﻴﺩﺓ‪ :‬ﻜﺎﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﻤﺎ ﺒﻌﺩ ﺍﻝﺼﻨﺎﻋﻲ‪ ،‬ﻭﻤﺠﺘﻤﻊ ﻤﺎ ﺒﻌﺩ‬
‫ﺍﻝﺤﺩﺍﺜﺔ‪ ،‬ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻝﺭﻗﻤﻲ‪ ،‬ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻝﻜﻭﻨﻲ‪...‬ﺍﻝﺦ‪.‬‬
‫ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩ ﻴﻘﻭﻡ ﺃﺴﺎﺴﺎ ﻋﻠﻰ ﺤﺭﻴﺔ ﺘﺩﺍﻭل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺩﻭﻥ ﻗﻴﺩ ﺃﻭ ﺸﺭﻁ ﻭﻴﺴﺎﻫﻡ ﻓﻲ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻝﺘﻨﻤﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﺸﺎﻤﻠﺔ ﻭﺍﻝﻤﺴﺘﺩﺍﻤﺔ ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﺍﻝﺤﻴﺎﺓ ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻤﻨﻬﺎ ﻭﺍﻝﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻝﺴﻴﺎﺴﻴﺔ ﻭﺍﻝﻌﺴﻜﺭﻴﺔ‬
‫ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ‪ ،‬ﻭﺒﺫﻝﻙ ﺘﻜﻭﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺒﺄﻨﻭﺍﻋﻬﺎ ﻭﺃﺸﻜﺎﻝﻬﺎ ﻭﺃﻭﻋﻴﺘﻬﺎ ﺍﻝﻤﺘﻌﺩﺩﺓ)‪ ،(1‬ﺍﻷﺴﺎﺱ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﻘﻭﻡ ﻋﻠﻴﻪ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﻓﻲ‬
‫ﺘﻁﻭﺭﻩ ﻭﺘﻘﺩﻤﻪ‪.‬‬
‫ﻭﻴﻌﺘﻤﺩ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﻜﻤﺎ ﺘﺅﻜﺩﻩ ﺍﻝﻭﻗﺎﺌﻊ ﺍﻝﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻝﻴﺱ ﻓﻘﻁ ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻭﺘﻭﻅﻴﻑ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺘﺼﺎل ﻝﻠﻘﻴﺎﻡ ﺒﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻭﻝﻜﻥ ﻋﻠﻰ ﺇﻨﺘﺎﺝ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﻥ ﺠﻤﻊ‬
‫ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺼﻨﻴﻔﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺘﺨﺯﻴﻨﻬﺎ ﻭﺍﺴﺘﺭﺠﺎﻋﻬﺎ ﻭﺘﻭﺯﻴﻌﻬﺎ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻝﺨﺩﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻨﺤﻭ ﺴﺭﻴﻊ ﻭﺘﺤﻭﻴل ﻫﺫﻩ‬
‫)‪(2‬‬
‫ﺍﻷﻤﺭ ﺍﻝﺫﻱ ﺃﺜﺭ ﺒﺸﻜل ﻜﺒﻴﺭ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺇﻝﻰ ﺴﻠﻌﺔ ﻗﺎﺒﻠﺔ ﻝﻠﺘﺩﺍﻭل ﻋﺒﺭ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺒﻴﻊ ﻭﺍﻝﺸﺭﺍﺀ ﻭﺒﺘﻜﻠﻔﺔ ﻋﺎﻝﻴﺔ ﺍﻝﻤﺭﺩﻭﺩ‬
‫ﻓﻲ ﺍﻨﺘﻌﺎﺵ ﺍﻝﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻨﻅﺭﺍ ﻝﻔﻌﺎﻝﻴﺔ ﻭﻨﺠﺎﻋﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺔ ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ‪.‬‬

‫‪225‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﻭﻝﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻝﻌﻭﻝﻤﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻻﺘﺼﺎل‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﺴﺘﺤﺩﺍﺙ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺠﺩﻴﺩﺓ‬
‫ﻝﺘﺘﻜﻴﻑ ﻤﻊ ﺍﻝﺘﺤﺩﻴﺎﺕ ﻭﺍﻝﻅﺭﻭﻑ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻌﻤل ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺴﺎﺌل ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻝﻺﻨﺘﺎﺝ ﻤﺜل ﺭﺃﺱ ﺍﻝﻤﺎل‬
‫ﻭﺍﻝﻌﻤﺎﻝﺔ‪ ،‬ﻤﻥ ﺨﻼل ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﻋﻥ ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺒﻨﺎﺀ ﻤﻴﺯﺓ ﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪ ،‬ﻫﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﻻﺘﻘﺼﻲ ﺍﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻬﻤﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺠﻤﻌﻬﺎ ﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺒﻌﺒﺎﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ‪ ،‬ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﻜل ﻤﺎ ﻴﺠﺭﻱ ﻭﻴﺤﺩﺙ ﻓﻲ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ‪ ،‬ﺃﻱ ﺍﻝﻌﻤل ﺒﻨﻅﺎﻡ ﻜﺎﻤل ﺘﺘﻭﺤﺩ ﻓﻴﻪ ﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‪ ،‬ﺇﻥ ﺍﻝﺭﻫﺎﻥ ﺍﻝﻤﻔﺭﻭﺽ ﺍﻝﻴﻭﻡ ﻫﻭ ﺍﻝﻭﺼﻭل ﺇﻝﻰ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﺼﺤﻴﺤﺔ ﻭﻝﻴﺱ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﺘﻘﺭﻴﺒﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻷﻨﻬﺎ ﺘﺴﺎﻋﺩ ﻋﻠﻰ ﺤل ﺍﻝﻤﺸﺎﻜل ﻭﺍﻝﻭﻗﺎﻴﺔ ﻤﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺒﺄﺨﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‪ ،‬ﻭﺴﺒﻕ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺃﺴﺎﻝﻴﺏ ﺍﻝﻌﻤل‬
‫ﻭﺍﻝﻤﻨﺘﻭﺝ ﻓﻲ ﻭﻗﺕ ﻭﺠﻴﺯ‪ ،‬ﻭﺍﻝﻴﻭﻡ ﻤﻊ ﺒﺭﻭﺯ ﺍﻻﻨﺘﺭﻨﻴﺕ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﺘﻭﻓﺭﺓ ﻭﻝﻜﻥ ﺍﻷﻫﻡ ﻜﻴﻔﻴﺔ ﻫﻴﻜﻠﺔ ﻫﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻭﺇﺜﺭﺍﺌﻬﺎ ﻭﺘﻭﺠﻴﻬﻬﺎ ﻝﻠﻬﺩﻑ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻝﻰ ﻁﺭﻕ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻭﺘﺴﻴﻴﺭ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ‪ .‬ﺇﺫﺍ ﻜﻴﻑ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻝﺘﻜﻴﻑ ﺒﺎﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﻤﻊ ﺍﻝﺴﻴﺎﻗﺎﺕ ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻭﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺎﺕ؟‬
‫ﻓﻔﻲ ﻅل ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻝﻤﻨﺎﺥ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﺘﺼﻑ ﺒﺎﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﻴﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪،‬‬
‫ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻤﻥ ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ ﻓﻲ ﻋﻠﻡ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ)‪ ،(3‬ﻓﺤﺘﻰ ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺃﻥ ﺘﺒﺩﻉ‪ ،‬ﺘﻨﺘﺞ‬
‫ﻭﺘﺴﻭﻕ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺘﺤﺘﺎﺝ ﺇﻝﻰ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺃﻜﻴﺩﺓ‪ ،‬ﻜﺎﻤﻠﺔ ﻭﻗﺎﺒﻠﺔ ﻝﻼﺴﺘﻐﻼل‪ .‬ﻓﺘﺤﻠﻴل ﻭﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺃﺼﺒﺢ ﺃﻜﺜﺭ ﺃﻫﻤﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ‪ ،‬ﺘﻘﺴﻴﻤﺎﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻤﺩﻯ ﺘﻔﺘﺤﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ ﻭﻅﺭﻭﻑ ﻋﻤﻠﻬﺎ‪ ،‬ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻹﺒﺩﺍﻋﺎﺕ…ﺍﻝﺦ‪.‬‬
‫ﻭﺍﻨﻁﻼﻗﺎ ﻤﻤﺎ ﺴﺒﻕ‪ ،‬ﺘﻤﺤﻭﺭﺕ ﺇﺸﻜﺎﻝﻴﺔ ﺒﺤﺜﻨﺎ ﺤﻭل ﺍﻝﺘﺴﺎﺅﻻﺕ ﺍﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‪:‬‬
‫‪.1‬ﻤﺎﻫﻴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻤﺘﺩﺍﺩﺍﺘﻪ؟‬
‫‪ .2‬ﻤﺎﻫﻲ ﺃﻫﻡ ﻤﺤﻁﺎﺕ ﺘﻁﻭﺭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺠﺫﻭﺭﻩ ﺍﻝﺘﺎﺭﻴﺨﻴﺔ؟‬
‫‪ .3‬ﻜﻴﻑ ﻴﺘﻡ ﺭﺼﺩ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﻤﺭﺍﺤل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ؟‬

‫ﺃﻭﻻ‪:‬ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪:‬‬

‫ﻴﺒﺩﺃ ﻋﻤل ﺍﻝﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭﺍﻝﺩﺍﺭﺴﻴﻥ ﻷﻱ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﺃﻭ ﻅﺎﻫﺭﺓ ﺍﻻﻨﻁﻼﻕ ﻤﻥ ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻭﺃﻥ ﻤﻭﻀﻭﻉ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻭﺭﻗﺔ‬
‫ﻴﺘﻌﻠﻕ ﺒﻤﺼﻁﻠﺢ "ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ" ﻭﺍﻝﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﻗﺎﺭﺒﻭﺍ ﺒﻬﺎ ﺩﺭﺍﺴﺘﻬﻡ ﻝﻪ‪ .‬ﻭﻤﻥ ﺍﻝﺘﻌﺎﺭﻴﻑ ﺍﻝﻤﻌﺘﻤﺩﺓ ﻨﺫﻜﺭ ﻤﺎﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫ﻤﻥ ﺍﻝﺘﻌﺎﺭﻴﻑ ﺍﻷﻭﻝﻰ ﻭﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻫﻭ ﺍﻝﺫﻱ ﻗﺩﻡ ﻤﻥ ﻁﺭﻑ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻝﻌﻤل ﻓـﻲ ﺍﻝﻤﺤﺎﻓﻅـﺔ‬
‫ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ ﻝﻠﺘﺨﻁﻴﻁ ﺒﻔﺭﻨﺴﺎ ﻋﺎﻡ ‪ ،1994‬ﻭﻫﻭ ‪‬ﻴﻌﺭﻑ ﻜﺫﻝﻙ ﺒﺘﻘﺭﻴﺭ ‪ ،MARTRE‬ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻝـﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼـﺎﺩﻱ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ‪" :‬ﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻝﻤﺘﻨﺎﺴﻘﺔ ﻝﻠﺒﺤﺙ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﻭﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﺴﺘﻐﻼل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻔﻴﺩ ﺍﻝﻤﺘﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ‪ .‬ﻭﻤﺨﺘﻠﻑ ﻫﺫﻩ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻝﻤﺘﺨﺫﺓ ﻴﺘﻡ ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ ﺒﻬﺎ ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻤﻊ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻝﻀﻤﺎﻨﺎﺕ ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻴﺔ‬
‫ﻝﺤﻤﺎﻴﺔ ﺘﺭﺍﺙ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻓﻲ ﻅل ﺃﻓﻀل ﺸﺭﻭﻁ ﺍﻝﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﺍﻵﺠﺎل ﻭﺍﻝﺘﻜﻠﻔﺔ"‪.‬‬
‫ﻭﺍﻝﻤﻘﺼﻭﺩ ﺒﺎﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﻤﻔﻴﺩﺓ ﻫﻲ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻠﺒﻲ ﺤﺎﺠﻴﺎﺕ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻝﻬﺎ ﺍﻝﻘﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭ‬
‫ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺃﻭ ﺍﻝﺠﻤﺎﻋﺔ‪ ،‬ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻝﺘﻁﻭﻴﺭ ﻭﻭﻀﻊ ﺤﻴﺯ ﺍﻝﺘﺸﻐﻴل ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻤﺘﻤﺎﺴﻜﺔ ﻤﻥ ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺤﻘﻘﻬﺎ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﺤﺴﻴﻥ ﻤﻭﻗﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﺒﻴﺌﺘﻬﺎ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪ .‬ﻫﺫﻩ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺩﺍﺨل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻴﺘﻡ‬
‫ﺘﻨﻅﻴﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺩﻭﺭﺓ ﺒﻼ ﺍﻨﻘﻁﺎﻉ‪ ،‬ﻝﺘﻭﻝﻴﺩ ﺭﺅﻴﺔ ﻤﺸﺘﺭﻜﺔ ﻝﻸﻫﺩﺍﻑ ﺍﻝﻤﺭﺍﺩ ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ")‪.(4‬‬

‫‪226‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﻜﻤﺎ ﺃﺸﺎﺭ ﺍﻝﺘﻘﺭﻴﺭ ﻜﺫﻝﻙ‪ ،‬ﺇﻝﻰ ﺃﻥ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻴﺸﻤل ﺘﺠﺎﻭﺯ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻝﺠﺯﺌﻴﺔ ﻝﻠﺘﺭﺴﺎﻨﺔ‬
‫ﺍﻝﻭﺜﺎﺌﻘﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺒﻜل ﺃﺸﻜﺎﻝﻬﺎ )ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪...،‬ﺍﻝﺦ(‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻹﺭﺙ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻲ ﻭﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ‪ .‬ﻭﻤﻥ ﺨﻼل ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ‪ ،‬ﻨﺴﺘﻨﺘﺞ ﻤﺎﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫ﺃ‪ .‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻫﻭ ﻤﻨﻬﺞ ﺸﺎﻤل ﻴﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺴﻭﺍﺀ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻝﻤﺘﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ ﻭﻜﺫﻝﻙ ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫ﺏ‪ .‬ﻨﺠﺎﺡ ﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻴﺘﻁﻠﺏ ﺍﻝﺘﻨﺴﻴﻕ ﺒﻴﻥ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﻤﺭﺍﺤﻠﻪ )ﺍﻝﺒﺤﺙ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ‬
‫ﻭﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ(‪.‬‬
‫ﺝ‪ .‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻴﺨﺘﻠﻑ ﻋﻥ ﺍﻝﺘﺠﺴﺱ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﻨﺸﺎﻁﺎﺘﻪ ﺘﺘﻡ ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﻗﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻝﻠﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪.‬‬
‫ﺩ‪ .‬ﺘﺘﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﻓﻲ ﻅل ﺃﻓﻀل ﺸﺭﻭﻁ ﺍﻝﺠﻭﺩﺓ‪ ،‬ﺍﻵﺠﺎل ﻭﺍﻝﺘﻜﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫ﻩ‪ .‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﺘﻭﺠﻪ ﻨﺤﻭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻨﻭﻋﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﻔﻴﺩﺓ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭ‪ .‬ﺍﻝﺤﺎﺠﺔ ﺇﻝﻰ ﺤﻤﺎﻴﺔ ﻭﺘﺄﻤﻴﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻀﺩ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻏﻴﺭ ﺍﻝﺸﺭﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺯ‪ .‬ﺘﻬﺩﻑ ﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺇﻝﻰ ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﺼﺎﻨﻌﻲ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻝﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻝﻭﻀﻊ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻋﺭﻑ ﻤﻌﻬﺩ ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻝﻌﻠﻴﺎ ﻝﻠﺩﻓﺎﻉ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ ‪ IHEDN‬ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ ،2000‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺒﺄﻨﻪ‪" :‬ﻤﻨﻬﺞ ﻤﻨﻅﻡ‬
‫ﻝﺨﺩﻤﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻝﺘﺤﺴﻴﻥ ﻗﺩﺭﺘﻬﺎ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺠﻤﻊ‪ ،‬ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ‬
‫ﺍﻝﻤﻔﻴﺩﺓ ﻝﻠﺘﺤﻜﻡ ﻓﻲ ﺒﻴﺌﺘﻬﺎ )ﺍﻝﻔﺭﺹ ﻭﺍﻝﺘﺤﺩﻴﺎﺕ(‪ :‬ﻭﻫﻭ ﻜﺫﻝﻙ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻝﺩﻋﻡ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺨﺎﺼﺔ‪،‬‬
‫ﻭﺘﻌﺒﺌﺔ ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻝﺘﺭﻜﻴﺯ ﻋﻠﻰ ﺤﺭﻜﻴﺔ ﺍﻝﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻭﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ")‪ .(5‬ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﺃﻜﺩ ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫ﺃ‪.‬ﺘﻨﻅﻴﻡ ﻭﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫ﺏ‪.‬ﺍﻝﺩﻭﺭ ﺍﻝﻤﻬﻡ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﻠﻌﺒﻪ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺨﻠﻕ ﺍﻝﻤﻴﺯﺓ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫ﺝ‪.‬ﺨﻠﻕ ﻭﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﻝﻴﺱ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻓﻘﻁ‪.‬‬
‫ﺩ‪.‬ﺩﻤﺞ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺃﺨﺭﻯ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻝﺘﻲ ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‪...،‬ﺍﻝﺦ‪.‬‬
‫ﻭﺍﻝﻨﺘﻴﺠﺔ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺒﻌﺽ ﺍﻻﺨﺘﻼﻑ ﺒﻴﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﻭﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﻝﻡ ﻴﺘﻨﺎﻭل‬
‫ﺒﻌﺽ ﺍﻝﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻜﺎﻝﻜﻔﺎﺀﺓ ﻭﺍﻝﻔﻌﺎﻝﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻝﻡ ﻴﺤﺩﺩ ﺠﻤﻴﻊ ﻭﻅﺎﺌﻑ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻜﻤﺎ ﺃﺸﺎﺭ ﺇﻝﻴﻬﺎ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ‪.‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﻋﺭﻑ ‪ Alain Juillet‬ﺍﻝﻤﺴﺅﻭل ﺍﻷﻋﻠﻰ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺒﻔﺭﻨﺴﺎ ﺴﻨﺔ ‪" :2005‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻫﻭ‬
‫ﺍﻝﺘﺤﻜﻡ ﻭﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻝﺠﻤﻴﻊ ﺍﻝﻤﺘﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻝﻭﺼﻭل ﺇﻝﻰ‪ :‬ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺠﺎل‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﺍﻷﻤﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺃﻤﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺘﻌﺯﻴﺯ ﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ")‪ .(6‬ﺭﻜﺯ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫ﺃ‪.‬ﺍﻝﺴﻴﻁﺭﺓ ﻭﺍﻝﺘﺤﻜﻡ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻜل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﺫﺍﺕ ﻓﺎﺌﺩﺓ ﻝﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ .‬ﻭﺘﺘﻤﻴﺯ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺘﺨﺹ ﻤﺠﺎﻻﺕ ﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﻭﻻ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﺠﺯﺌﺘﻬﺎ –ﺃﻱ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﺸﻜل‬
‫ﻤﺘﻜﺎﻤل‪ -‬ﺘﺤﺩﺩ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻥ ﺨﻼﻝﻬﺎ ﻨﺸﺎﻁﺎﺘﻬﺎ ﻭﻤﺤﺎﻭﺭ ﺘﻁﻭﺭﻫﺎ‪.‬‬
‫ﺏ‪.‬ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺜﻼﺙ ﺩﻋﺎﺌﻡ ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ‪:‬‬
‫
ﺘﺸﺠﻴﻊ ﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﻏﺯﻭ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ‪.‬‬
‫
ﻀﻤﺎﻥ ﺍﻷﻤﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺴﻥ ﺍﻝﻘﻭﺍﻨﻴﻥ ﻭﺍﻷﻨﻅﻤﺔ‪.‬‬
‫
ﺩﻋﻡ ﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻝﻤﻌﺭﻭﻓﺔ ﺒﺈﻋﺩﺍﺩﻫﺎ ﻝﻠﻨﻅﻡ ﻭﺍﻝﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺩﻴﺭ ﺍﻝﺤﻴﺎﺓ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪.‬‬

‫‪227‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﻓﻀﻼ ﻋﻥ ﺫﻝﻙ‪ ،‬ﺘﻭﺠﺩ ﺘﻌﺎﺭﻴﻑ ﺃﺨﺭﻯ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺘﻡ ﺍﻗﺘﺭﺍﺤﻬﺎ ﻤﻥ ﻝﺩﻥ ﺍﻝﻤﺨﺘﺼﻴﻥ ﻭﺍﻝﻤﺅﻝﻔﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺒﻴﻨﻬﺎ‬
‫ﻤﺎﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻫﻭ ﺍﻝﺘﺤﻜﻡ ﺍﻝﻤﻜﺜﻑ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ ﺇﻨﺘﺎﺝ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ‪ .‬ﻫﻭ ﻓﻥ ﺍﻝﻜﺸﻑ ﻋﻥ‬
‫ﺍﻝﺘﻬﺩﻴﺩﺍﺕ ﻭﺍﻝﻔﺭﺹ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺘﻨﺴﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺠﻤﻊ‪ ،‬ﺍﻝﻔﺭﺯ ﻭﺍﻝﺘﺨﺯﻴﻥ ﻭﺍﻝﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺼﺤﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺍﻝﺘﺤﻠﻴل ﻭﺘﻭﺯﻴﻊ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻔﻴﺩﺓ ﺃﻭ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻷﻭﻝﺌﻙ ﺍﻝﺫﻴﻥ ﻫﻡ ﻓﻲ ﺤﺎﺠﺔ ﺇﻝﻴﻬﺎ)‪.(7‬‬
‫ﻓﻲ ﺍﻝﺒﺩﺍﻴﺔ ﻜﺎﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻤﺭﺘﻜﺯﺍ ﻋﻠﻰ ﻭﺼﻑ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺎﺕ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻪ‪ ،‬ﺃﺨﺫﻴﻥ ﺒﻌﻴﻥ‬
‫ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻓﻴﻤﺎ ﺒﻌﺩ‪ ،‬ﺭﻜﺯﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻋﻠﻰ ﺘﺒﻨﻲ ﻨﻬﺞ ﻤﺘﻌﺩﺩ ﺍﻝﺘﺨﺼﺼﺎﺕ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺘﻡ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻝﺘﻌﻠﻡ‬
‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻲ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻭﺍﻝﺘﻨﺴﻴﻕ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺓ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻰ ﻨﻅﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺍﻨﺼﺏ ﺍﻝﺘﺭﻜﻴﺯ‬
‫ﻜﺫﻝﻙ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﻜﻭﺴﻴﻠﺔ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ)‪.(8‬‬
‫ﻭﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺴﻴﺎﻕ ﻨﺫﻜﺭ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻝﺫﻱ ﻗﺩﻤﺘﻪ ﺍﻝﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻝﻔﺭﻨﺴﻴﺔ ﻝﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ)‪ (AFDIE‬ﻋﺎﻡ‬
‫‪ ،2001‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻫﻭ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻝﻭﺴﺎﺌل ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺔ ﻀﻤﻥ ﻨﻅﺎﻡ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ‪ ،‬ﺇﻨﺘﺎﺝ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻔﻴﺩﺓ ﻻﺘﺨﺎﺫ‬
‫ﺍﻝﻘﺭﺍﺭ ﻤﻥ ﻤﻨﻅﻭﺭ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺨﻠﻕ ﻗﻴﻤﺔ ﻝﺠﻤﻴﻊ ﺃﺼﺤﺎﺏ ﺍﻝﻤﺼﻠﺤﺔ)‪.(9‬‬
‫ﺘﻌﺭﻴﻑ ‪" :Philippe Baumard‬ﺇﻥ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻝﻴﺱ ﻤﺠﺭﺩ ﻓﻥ ﺍﻝﻤﺭﺍﻗﺒﺔ‪ ،‬ﻭﻝﻜﻨﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻫﺠﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﻭﺩﻓﺎﻋﻴﺔ ﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ .‬ﻭﺍﻝﻐﺭﺽ ﻤﻨﻪ ﻫﻭ ﺍﻝﺭﺒﻁ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺠﺎﻻﺕ ﻭﺍﻝﻤﻴﺎﺩﻴﻥ ﻝﺨﺩﻤﺔ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻝﺘﻜﺘﻴﻜﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪ .‬ﺤﻴﺙ ﺃﻨﻪ ﻭﺴﻴﻠﺔ ﻝﻠﺭﺒﻁ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ ﻭﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ")‪.(10‬‬
‫ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻝﺘﻌﺎﺭﻴﻑ ﺍﻝﺴﺎﺒﻘﺔ ﻨﺴﺘﻨﺘﺞ ﻤﺎﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻫﻭ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﺤﻠﻴل ﻭﻨﺸﺭ ﻭﺇﺜﺭﺍﺀ ﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻘﺎﺌﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬
‫ﺒﺎﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ .‬ﻭﻫﺫﻩ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﺘﻠﻌﺏ ﺤﻠﻘﺔ ﻭﺼل ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺤﻴﻁ ﺍﻝﺫﻱ ﺘﺘﻭﺍﺠﺩ ﻓﻴﻪ‪ ،‬ﻓﺎﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺘﺴﺘﺠﻴﺏ‬
‫ﻷﺩﻨﻰ ﺘﻐﻴﻴﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ ﻤﻊ ﺍﻝﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻋﻠﻴﻪ ﻴﻤﻜﻥ ﻭﻀﻊ ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﻝﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﻗﺩﺭﺘﻬﺎ‬
‫ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻭﻀﻤﺎﻥ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘﻭﻀﻴﺢ ﻝﺒﻌﺽ ﺍﻝﻤﻔﺎﻫﻴﻡ‪ :‬ﺴﻨﻘﻭﻡ ﺒﺘﻭﻀﻴﺢ ﺒﻌﺽ ﺍﻝﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺸﻜل ﻨﻭﻋﺎ ﻤﻥ ﺍﻝﻐﻤﻭﺽ ﻭﻨﻭﻋﺎ ﻤﻥ ﺍﻝﺘﻼﺯﻡ ﺒﻴﻨﻬﺎ‬
‫ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻋﻨﺩ ﻏﻴﺭ ﺍﻝﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺒﻴﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫‪.1‬ﺍﻝﺘﺠﺴﺱ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻝﻴﺱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﺠﺴﺱ‪ ،‬ﻷﻥ ﺍﻝﺘﺠﺴﺱ ﻴﺴﻌﻰ ﻝﻠﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬
‫ﺒﻭﺴﺎﺌل ﻭﻁﺭﻕ ﻏﻴﺭ ﻻﺌﻘﺔ "ﺍﻝﻔﺴﺎﺩ‪ ،‬ﺍﻝﻘﺭﺼﻨﺔ‪ ،‬ﺴﺭﻗﺔ ﺍﻝﻭﺜﺎﺌﻕ‪ ،‬ﻭﺍﻝﺘﺼﻨﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻜﺎﻝﻤﺎﺕ ﺍﻝﻬﺎﺘﻔﻴﺔ‪...،‬ﺍﻝﺦ"‪ ،‬ﺃﻱ ﻜل‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻝﻡ ﻨﺘﻤﻜﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺍﻝﻘﻨﻭﺍﺕ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ)‪.(11‬‬
‫)‪(12‬‬
‫ﺍﻝﺘﻲ ﻝﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﻤﺒﺎﺸﺭﺓ‬ ‫ﻓﻲ ﺤﻴﻥ‪ ،‬ﻴﻤﺎﺭﺱ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺇﻁﺎﺭ ﺍﻝﻘﺎﻨﻭﻥ ﻭﺍﺤﺘﺭﺍﻡ ﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ ﺍﻷﺨﻼﻗﻴﺔ‬
‫ﻤﻊ ﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺘﻪ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﻨﺸﻴﺭ ﻜﺫﻝﻙ ﺇﻝﻰ ﺃﻥ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺘﺨﺘﻠﻑ ﻋﻥ ﺍﻝﺘﺠﺴﺱ ﻭﻫﺫﺍ ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻓﺈﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﺼﺎﺩﺭ ﺸﺭﻋﻴﺔ ﻓﻨﺤﻥ ﺃﻤﺎﻡ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ‪ ،‬ﻭﺇﺫﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﻏﻴﺭ ﺫﻝﻙ ﻓﻨﺤﻥ ﺃﻤﺎﻡ ﺍﻝﺘﺠﺴﺱ ﻭﺍﻝﺫﻱ ﻴﻌﺭﺽ ﺼﺎﺤﺒﻪ ﺇﻝﻰ ﺃﺨﻁﺎﺭ ﺠﺴﻴﻤﺔ‬
‫ﻗﺩ ﺘﺼل ﺇﻝﻰ ﻓﺭﺽ ﻋﻘﻭﺒﺎﺕ ﺠﻨﺎﺌﻴﺔ ﻋﻠﻴﻪ‪.‬‬
‫‪.2‬ﺍﻝﺒﺎﻨﺸﻤﺎﺭﻜﻴﻨﻎ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﺍﻝﻤﺩﻴﺭ ﺍﻝﻌﺎﻡ ‪ Davis Kearns‬ﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ RankXerox‬ﻴﻌﺭﻑ ﺍﻝﺒﺎﻨﺸﻤﺎﺭﻜﻴﻨﻎ‬
‫ﺒﺄﻨﻪ‪" :‬ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ ﻝﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﻝﺨﺩﻤﺎﺕ ﻭﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺴﻤﺢ ﺒﺎﻝﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﻤﺤﺩﺩﺍﺕ ﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻝﻌﺎﻝﻴﺔ‬

‫‪228‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﻷﺤﺴﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﺔ ﻓﻲ ﻨﻔﺱ ﻗﻁﺎﻉ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ ﻭﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﺎ ﻴﺴﺘﺨﻠﺹ ﻤﻨﻬﺎ ﻤﻥ ﺩﺭﻭﺱ")‪ .(13‬ﻭﻫﺫﺍ ﺍﻷﺨﻴﺭ ﻫﻭ ﺃﺩﺍﺓ‬
‫ﻝﺨﺩﻤﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪.‬‬
‫‪.3‬ﺍﻻﺴﺘﺨﺒﺎﺭ)‪ (renseignement‬ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﺍﻻﺴﺘﺨﺒﺎﺭﺍﺕ ﻫﻲ ﻤﺼﺩﺭ ﺍﻝﻘﻴﻤﺔ ﺍﻝﻤﻀﺎﻓﺔ‪ ،‬ﻤﻥ ﺨﻼل ﺇﻨﺘﺎﺝ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻘﺩﻤﺔ‪ ،‬ﺘﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﻭﺍﺨﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻭﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪ ،...‬ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﻤﻥ ﺸﺄﻨﻬﺎ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﺃٌﻋﺭﺏ ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻤﻭﺠﻬﺔ‬
‫ﻨﺤﻭ ﺍﻝﻔﻌل")‪.(14‬‬
‫ﺍﻻﺴﺘﺨﺒﺎﺭ ﻤﺜل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺠﻤﻊ ﻭﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻝﻜﻥ ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﺴﺭﻴﺔ ﻤﻭﺠﻬﺔ ﻝﻌﺩﺩ‬
‫ﻤﺤﺩﻭﺩ ﻤﻥ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﺍﻝﺘﻲ ﺘﺴﻤﺢ ﺒﺎﺘﺨﺎﺫ ﻗﺭﺍﺭﺍﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻓﻲ ﻭﻗﺕ ﻤﻌﻴﻥ‪.‬‬
‫‪.4‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﻫﻲ ﺍﻝﺠﻬﺩ ﺍﻝﻤﻨﻅﻡ ﺍﻝﻭﺍﻋﻲ ﺍﻝﻤﻭﺠﻪ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﻨﻅﻤﺔ ﺃﻭ ﻤﺅﺴﺴﺔ‬
‫ﻤﺎ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻝﺘﻘﺎﻁ ﻭﺠﻤﻊ ﻭﺘﺼﻨﻴﻑ ﻭﺘﻨﻅﻴﻡ ﻭﺨﺯﻥ ﻜﺎﻓﺔ ﺃﻨﻭﺍﻉ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﻌﻼﻗﺔ ﺒﻨﺸﺎﻁ ﺘﻠﻙ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺠﻌﻠﻬﺎ‬
‫ﺠﺎﻫﺯﺓ ﻝﻠﺘﺩﺍﻭل ﻭﺍﻝﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﺒﻴﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻭﺃﻗﺴﺎﻡ ﻭﻭﺤﺩﺍﺕ ﺘﻠﻙ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺒﻤﺎ ﻴﺭﻓﻊ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﻷﺩﺍﺀ‬
‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻲ)‪.(15‬‬
‫ﻴﻘﻭﻡ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺇﺘﺎﺤﺘﻬﺎ ﻝﺠﻤﻴﻊ ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻝﻤﺴﺘﻔﺩﻴﻥ ﻤﻥ‬
‫ﺨﺎﺭﺠﻬﺎ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﺭﺘﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺴﺘﻔﺎﺩﺓ ﺍﻝﻘﺼﻭﻯ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﻭﻓﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻝﺨﺒﺭﺍﺕ ﺍﻝﻔﺭﺩﻴﺔ ﺍﻝﻜﺎﻤﻨﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻋﻘﻭل ﻤﻭﻅﻔﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻝﺫﺍ ﻓﺈﻥ ﻤﻥ ﺃﻫﻡ ﻤﻤﻴﺯﺍﺕ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﻔﻬﻭﻡ ﻫﻭ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﺍﻷﻤﺜل ﻝﺭﺃﺱ ﺍﻝﻤﺎل ﺍﻝﻔﻜﺭﻱ‪ ،‬ﻭﺘﺤﻭﻴﻠﻪ‬
‫ﺇﻝﻰ ﻗﻭﺓ ﺇﻨﺘﺎﺠﻴﺔ ﺘﺴﺎﻫﻡ ﻓﻲ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻝﻔﺭﺩ‪ ،‬ﻭﺭﻓﻊ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ)‪.(16‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﺘﺭﺘﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﻝﺨﺒﺭﺓ ﻭﺍﻝﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‪ ،‬ﺃﺼﻭل ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ‬
‫ﻭﺍﻷﺼﻭل ﺍﻝﻔﻜﺭﻴﺔ ﻴﺸﻜﻼﻥ ﺘﺭﺍﺙ ﻝﻬﺫﻩ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ ﺍﻝﺠﻴﺩﺓ‪ ،‬ﻭﻨﻅﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎﺕ ﻜﺫﻝﻙ‪.‬‬
‫ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻝﻭﻋﻲ ﺒﺎﻝﺒﻌﺩ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ‪ ،‬ﺃﺼﺒﺢ ﻫﻨﺎﻙ ﺘﻭﺍﻓﻕ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻁﺭﻴﻘﺘﻴﻥ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻝﻬﺩﻑ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻭﻫﻭ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻝﻤﻴﺯﺓ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺃﻓﻀل ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ)‪.(17‬ﻝﺫﻝﻙ ﻓﻬﻤﺎ ﻴﻌﻤﻼﻥ ﻋﻠﻰ ﻨﻔﺱ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﻝﻼﻨﺘﻘﺎل ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺇﻝﻰ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻭﻴﻌﺘﻤﺩﺍﻥ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻨﻔﺱ ﺍﻝﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻝﺫﻫﻨﻴﺔ ﺍﻝﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻝﻜﻥ ﻜل ﻁﺭﻴﻘﺔ ﺘﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﻨﺎﻫﺞ ﻭﻁﺭﻕ ﺨﺎﺼﺔ‪ ،‬ﻭﻝﻬﻤﺎ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺨﺎﺼﺔ‬
‫ﻭﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫‪.5‬ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺒﻤﻔﻬﻭﻤﻬﺎ ﺍﻝﺸﺎﻤل ﻤﺼﻁﻠﺢ ﺤﺩﻴﺙ ﺍﻝﻨﺸﺄﺓ‪ ،‬ﻅﻬﺭ ﻭﻨﺸﺄ ﻓﻲ ﺃﺩﺒﻴﺎﺕ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻭﻓﻲ ﺍﻷﻭﺴﺎﻁ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻬﺘﻡ ﺒﺎﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻭﺘﺴﻴﻴﺭﻫﺎ‪.‬‬
‫ﺇﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﺼﻁﻠﺢ ﺒﺎﻝﻠﻐﺔ ﺍﻝﻔﺭﻨﺴﻴﺔ ﻫﻭ ﻨﺎﺘﺞ ﻋﻥ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻝﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺒﺎﻝﺭﺍﺩﺍﺭ ﻭﻫﺫﺍ ﻝﺤﻤﺎﻴﺔ ﻤﻨﻁﻘﺔ ﻤﺎ‪ ،‬ﻭﻨﻘﺼﺩ‬
‫ﺒﺎﻝﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺫﻝﻙ ﺍﻝﻌﻤل ﺍﻝﻤﻨﻅﻡ ﻭﺍﻝﻤﺴﺘﻤﺭ ﻝﺭﺼﺩ ﺒﻴﺌﺔ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺍﻝﺫﻱ ﻴﻬﺘﻡ ﺒﺎﻝﻜﺸﻑ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺅﺜﺭ ﺘﺄﺜﻴﺭﺍ ﺴﺭﻴﻌﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻨﻤﻭ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ .‬ﻭﺍﻝﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺘﻠﻌﺏ ﺩﻭﺭﺍ ﻫﺠﻭﻤﻴﺎ ﻻﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﺤﻭل ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬ﻭﺩﻭﺭﺍ ﺩﻓﺎﻋﻴﺎ ﻝﺤﻤﺎﻴﺔ ﺘﻠﻙ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ)‪.(18‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﻭﻀﺢ ﻜل ﻤﻥ "‪ " MARTI‬ﻭ" ‪ " MARTINET‬ﻓﻲ ﻜﺘﺎﺒﻬﻤﺎ ﺃﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺭﺍﺩﺍﺭ ﺃﻭ ﻜﻤﺎ ﺴﻤﻴﺎﻩ ﺒﺭﺍﺩﺍﺭ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ‬
‫ﻴﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻤﺴﺘﻤﺭﺓ ﻝﻤﻨﻁﻘﺔ ﻤﺎ‪ ،‬ﻭﻫﺩﻓﻪ ﺇﺸﻌﺎﺭ ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ ﺍﻝﻤﻌﻨﻴﻴﻥ ﺒﺄﻱ ﺨﻁﺭ ﻴﺩﺍﻫﻤﻬﻡ ﻭﻝﻜﻥ ﻫﺫﺍ ﻻ ﻴﻜﻔﻲ‬
‫ﺤﻴﺙ ﺃﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﻨﻭﻉ ﺁﺨﺭ ﻤﻥ ﺍﻝﺭﺍﺩﺍﺭ ﻭﻫﻭ ﺭﺍﺩﺍﺭ ﺍﻝﻤﺘﺎﺒﻌﺔ‪ ،‬ﻓﺈﺫﺍ ﺃﻁﻠﻕ ﺍﻝﺭﺍﺩﺍﺭ ﺍﻷﻭل ﺇﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﻨﺫﺍﺭ ﻗﺎﻡ ﺍﻝﺭﺍﺩﺍﺭ‬
‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ ﺒﺘﺘﺒﻊ ﻤﺼﺩﺭ ﺍﻹﻨﺫﺍﺭ ﺒﻬﺩﻑ ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻴﻪ ﻭﺠﻤﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻪ)‪.(19‬‬

‫‪229‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻬﺎ‪" :‬ﻓﻥ ﻜﺸﻑ‪ ،‬ﺠﻤﻊ‪ ،‬ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﻭﺘﺨﺯﻴﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻹﺸﺎﺭﺍﺕ ﺍﻝﻤﻼﺌﻤﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻀﻤﻥ‬
‫ﻤﺭﺩﻭﺩﻴﺔ ﻭﻨﺠﺎﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺃﻨﻬﺎ ﺘﺴﺎﻋﺩ ﻋﻠﻰ ﺘﻭﺠﻴﻪ ﻤﺴﺘﻘﺒل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬
‫ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻲ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‪ ،‬ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻱ‪ ...‬ﻭﻜﺫﺍ ﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻥ ﻫﺠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﺍﻝﺤﺎﻝﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺤﺘﻤﻠﺔ")‪.(20‬‬
‫ﻭﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﺒﺴﻴﻁﺔ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻝﻨﻅﺭ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ ﻤﺠﻤﻭﻉ ﻝﻤﺨﺘﻠﻑ ﺃﻨﻭﺍﻉ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬
‫ﻏﻴﺭ ﺃﻨﻪ ﻴﺫﻫﺏ ﺒﻌﻴﺩﺍ ﺒﺘﺨﺯﻴﻥ ﻨﺘﺎﺌﺠﻪ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﻭﺘﺒﻨﻲ ﻤﺴﺎﺭ ﻤﺎ ﻗﺒل ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ ﻭﺒﻌﺒﺎﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ ﻓﺎﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻴﺒﺤﺙ‬
‫ﻋﻥ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﺒﺩل ﺍﻨﺘﻅﺎﺭ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﻜﻤﺎ ﺘﻔﻌل ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ‪.‬‬
‫)‪(21‬‬
‫ﻤﻥ ﻤﺭﺍﺤل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﻫﻲ ﺘﻬﺘﻡ ﻓﻲ ﻤﻀﻤﻭﻨﻬﺎ ﺒﺭﺼﺩ‬ ‫ﻝﺫﻝﻙ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ‬
‫ﻤﺤﻴﻁ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ)ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻲ‪ ،‬ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻱ‪ ،‬ﺍﻝﻘﺎﻨﻭﻨﻲ‪...‬ﺇﻝﺦ(‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻜﺫﻝﻙ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﻭﻤﺴﺘﻤﺭﺓ)ﻤﺘﻜﺭﺭﺓ‬
‫(ﺒﻐﺭﺽ ﺍﻝﺒﻘﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻋﻠﻡ ﺒﻜل ﺍﻝﻤﺴﺘﺠﺩﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﻝﻘﻁﺎﻉ ﺍﻝﺫﻱ ﺘﺸﻐﻠﻪ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻨﺘﻬﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺒﺘﺤﺼﻴل ﻭﺘﺤﻠﻴل ﻭﻨﺸﺭ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﺃﻤﺎ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻬﻭ ﺃﺸﻤل ﺇﺫ ﻴﺘﻀﻤﻥ ﺇﻀﺎﻓﺔ ﺇﻝﻰ ﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺴﺎﺒﻘﺔ)ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ( ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ ﺒﺘﺭﺠﻤﺔ ﻫﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻜﻤﺅﺸﺭﺍﺕ ﻻﺘﺨﺎﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﻨﺎﻭﺭﺍﺕ ﺍﻝﺘﻜﺘﻴﻜﻴﺔ ﺒﻤﺎ ﻴﺨﺩﻡ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻝﻰ‬
‫ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ ﻭﺍﻝﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺭﺙ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻨﻴﺎ‪ :‬ﺍﻝﺠﺫﻭﺭ ﺍﻝﺘﺎﺭﻴﺨﻴﺔ ﻭﻤﺭﺍﺤل ﺍﻝﺘﻁﻭﺭ‪:‬‬

‫ﺇﻥ ﻓﻜﺭﺓ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻅﻬﺭﺕ ﻤﻊ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﺓ‪ ،‬ﻭﻻﺴﻴﻤﺎ ﻅﻬﻭﺭ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻝﺴﻭﻕ ﻭﻗﺩ ﺃﻭﻀﺢ ‪fernand‬‬
‫‪ braudel‬ﻓﻲ ﺍﻝﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻗﺎﻡ ﺒﻬﺎ ﺤﻭل ﺍﻝﻘﻭﺓ ﺍﻝﻤﺘﺯﺍﻴﺩﺓ ﻝﻠﻤﺩﻥ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻴﺔ ﺍﻝﻜﺒﻴﺭﺓ ﻤﻥ ﺍﻝﻘﺭﻥ ‪ 15‬ﺇﻝﻰ ‪.18‬‬
‫ﺃﻥ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻤﺩﻥ ﻓﻲ ﺸﻤﺎل ﺍﻴﻁﺎﻝﻴﺎ ﻭﺍﻝﻤﺩﻥ ﻓﻲ ﻓﻨﻠﻨﺩﺍ ﻜﺎﻨﺕ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﻝﻠﻬﺠﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﺠﺴﺱ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ)‪.(22‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﺒﺩﺃ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻷﻭل ﻤﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﻌﺴﻜﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻭﻅﻑ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻝﻬﺩﻑ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ‬
‫ﺤﺴﺏ ﺃﺤﺩ ﺃﺒﺭﺯ ﺍﻝﻌﺴﻜﺭﻴﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ ﺒﻘﻭﻝﻪ‪":‬ﺇﻥ ﻤﺎ ‪‬ﻴﻤﻜﱢﻥ ﺍﻝﻘﺎﺌﺩ ﺍﻝﺤﻜﻴﻡ ﺫﺍ ﺍﻝﻬﻴﻤﻨﺔ ﺍﻝﻌﺴﻜﺭﻴﺔ ﻤﻥ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﺸﻴﺎﺀ ﺘﻔﻭﻕ‬
‫ﻗﺩﺭﺓ ﺍﻝﻘﺎﺩﺓ ﺍﻝﻌﺎﺩﻴﻴﻥ ﻫﻲ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻝﺴﺎﺒﻘﺔ"‪.‬‬
‫ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋﻥ ﺩﻭﺭﺓ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻝﺘﻲ ﻭﺼﻔﺕ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻻﻗﺘﻨﺎﺀ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﻨﻘﻠﻬﺎ ﻭﺘﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﻭﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪،‬‬
‫ﺜﻡ ﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﻝﺼﻨﺎﻉ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﺼﻭﺭﺘﻬﺎ ﺍﻝﻨﻬﺎﺌﻴﺔ ﻝﺼﻨﺎﻋﺔ ﻗﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻝﻠﺩﻭل ﻭﻗﺭﺍﺭﺍﺘﻬﺎ ﺍﻝﺭﺌﺎﺴﻴﺔ‪ ،‬ﻜﻭﻨﻪ‬
‫‪‬ﻴ ‪‬ﻤﺩﻫﻡ ﺒﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻴﺼﻌﺏ ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﺎﻷﺴﺎﻝﻴﺏ ﺍﻝﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋﻥ ﺘﻭﻅﻴﻔﻪ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻭﻜﺎﻻﺕ ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻝﻘﺎﻨﻭﻥ ﻓﻲ‬
‫ﺠﻤﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﻥ ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﻭﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪ ،‬ﺜﻡ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩﻫﺎ ﻓﻲ ﺼﻨﺎﻋﺔ ﻗﺭﺍﺭﺍﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻭﻓﻲ ﻅل ﻤﻨﺎﺥ ﻴﺘﺼﻑ ﺒﺎﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﻴﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ ،‬ﻴﻠﺠﺄ ﺍﻷﻋﻭﺍﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻭﻥ‬
‫ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﻭﻥ ﺇﻝﻰ ﺘﺒﻨﻲ ﻤﻨﻅﻭﺭ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ .‬ﻭﻝﻡ ﺘﺘﻀﺢ ﻤﻌﺎﻝﻡ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻭﻀﻊ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩ ﻝﻠﺩﻭل ﻭﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻭﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬
‫ﺇﻻ ﺒﻌﺩ ﺃﻥ ﺘﻌﻘﺩﺕ ﺍﻝﺘﺒﺎﺩﻻﺕ ﻭﺍﻝﺘﻌﺎﻤﻼﺕ ﻭﺯﺍﺩﺕ ﺍﻝﻤﺨﺎﻁﺭ‪ ،‬ﻭﺒﺭﺯﺕ ﻝﻠﻭﺠﻭﺩ ﺘﺠﺎﺭﺏ ﻤﺘﻤﻴﺯﺓ ﺃﺜﺎﺭﺕ ﺍﻫﺘﻤﺎﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﺨﺘﺼﻴﻥ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ 1950‬ﻁﻭﺭﺕ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻝﻤﺭﺘﻜﺯ ﻋﻠﻰ ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻝﺩﻭﻝﻴﺔ ﻭﺍﻝﺼﻨﺎﻋﺔ‬
‫ﻭﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ ﻹﻨﻌﺎﺵ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻫﺎ‪.‬‬
‫ﺃﻭل ﺘﻌﺭﻴﻑ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻜﺎﻥ ﻓﻲ ﻋﺎﻡ ‪ 1967‬ﻤﻥ ﻁﺭﻑ ‪ ،Harold Wilensky‬ﻤﻥ ﺨﻼل ﻜﺘﺎﺏ ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ‬
‫"‪ ،(23)"l’intelligence organisationnelle‬ﻓﻬﻭ ﻴﻌﺭﻑ‪":‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻜﻨﺸﺎﻁ ﺇﻨﺘﺎﺝ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺨﺩﻡ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬

‫‪230‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﺨﺯﻨﺕ ﻭُﺃﻨﺘﺠﺕ ﻓﻲ ﺇﻁﺎﺭ ﻗﺎﻨﻭﻨﻲ ﻤﻥ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﻤﻔﺘﻭﺤﺔ"‪ .‬ﻭﻤﻊ ﻋﻭﻝﻤﺔ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ‬

‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﺠﻴﺔ ﻝﻠﻤﻨﻁﻘﺔ‪ ،‬ﹸ‬
‫ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﺭ ﺍﻝﻬﺎﺌل ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻝﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﺤﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ‪ ،‬ﹸﺍﺘﺨﺫﺕ ﺨﻁﻭﺍﺕ ﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ ﻝﺩﻋﻡ‬
‫ﺍﻝﻌﻤل ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﻤﻤﺎﺭﺴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺒﺎﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ‪ 1990‬ﻜﺎﻨﺕ ﺒﺩﺍﻴﺔ ﻅﻬﻭﺭﻩ ﻓﻲ ﻓﺭﻨﺴﺎ‪ 1992 ،‬ﺃُﻨﺸﺄﺕ ﻭﻜﺎﻝﺔ ﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺔ )‪ (ADIT‬ﻭﺍﻝﺘﻲ‬
‫ﺘﻬﺩﻑ ﺇﻝﻰ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻭﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻝﻨﻤﻭ ﺍﻝﺩﻭﻝﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻔﺭﻨﺴﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ‪ 1994‬ﻨﺸﺭ ﺃﻭل ﺘﻘﺭﻴﺭ ﺭﺴﻤﻲ ﻋﻥ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻭﻴﻌﺭﻑ ﺒﺘﻘﺭﻴﺭ ‪ Martre‬ﺒﻌﻨﻭﺍﻥ‪:‬‬
‫"‪."l’intelligence économique et stratégie des entreprises‬‬
‫ﻭﻝﻌل ﺃﻫﻡ ﻤﺎ ﻴﻤﻴﺯ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﻤﻨﻅﻭﺭ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻫﻭ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺍﻝﺤﺎﺠﺔ ﺇﻝﻴﻪ ﻓﻲ ﻤﺤﻴﻁ ﻴﺸﻬﺩ ﺘﺯﺍﻴﺩﹰﺍ ﻤﺘﻨﺎﻤﻴ ﹰﺎ‬
‫ﻝﻠﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﻭﺍﻝﺨﺼﻭﻡ‪ ،‬ﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﺃﺩﻯ ﺇﻝﻰ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ‪ ،‬ﺃﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻌﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺘﺤﻜﻡ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺘﺤﺴﻥ‬
‫ﺇﺩﺍﺭﺘﻬﺎ ﻫﻲ ﺍﻝﺘﻲ ﻨﺠﺤﺕ ﻓﻲ ﻓﺭﺽ ﻨﻔﺴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻹﻗﻠﻴﻤﻲ ﻭﺍﻝﻌﺎﻝﻤﻲ‪ .‬ﻭﺒﻌﺒﺎﺭﺓ ﺃﺨﺭﻯ‪ ،‬ﺃﻨﻪ ﻜﻠﻤﺎ ﺯﺍﺩ ﺘﺤﻜﻡ‬
‫)‪(24‬‬
‫ﻭﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺩﻭﻝﺔ ﻤﺎ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻜﻠﻤﺎ ﺍﺯﺩﺍﺩﺕ ﺍﻝﻘﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﻤﺎ ﻴﺴﻤﻰ ﺒﺎﻝﺤﺭﺏ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬
‫ﻴﺸﻬﺩﻫﺎ ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ ﺤﺎﻝﻴﺎ‪.‬‬
‫ﻭﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﺃﺨﺭﻯ‪ ،‬ﺃﺩﺭﻜﺕ ﺍﻝﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺩﻭل "ﻤﻨﻬﺎ ﺍﻷﻭﺭﻭﺒﻴﺔ" ﺃﻥ ﺩﻭل ﻤﺜل ﺍﻝﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﺤﺩﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ‬
‫)‪(25‬‬
‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺎ‪ ،‬ﺘﺠﻤﻊ ﺒﻴﻥ‬ ‫ﻭﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ ﻗﺩ ﺘﻤﻜﻨﺕ ﻤﻥ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻋﺎﻤﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺫﻜﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﻔﻴﺩﺓ‬
‫ﺍﻝﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ ﻭﺍﻝﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻫﺫﺍ ﻤﻥ ﺨﻼل‪:‬‬
‫‪.1‬ﻗﻴﺎﻡ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺩﻭل ﺒﺘﺄﺴﻴﺱ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺒﺎﺴﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻹﺠﺭﺍﺀ ﺍﻝﺘﺤﻠﻴﻼﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬
‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺒﺎﻝﺘﻨﺒﺅ ﺒﻨﺴﺏ ﻨﻤﻭ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬ﺃﻭ ﻝﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺍﺕ ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻝﺼﻨﺎﻉ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻭﺒﻠﻎ ﻋﺩﺩﻫﺎ ‪ 150‬ﺸﺭﻜﺔ ﻓﻲ ﺩﻭل ﺃﻭﺭﻭﺒﺎ ﻭﺃﻤﺭﻴﻜﺎ ﺍﻝﺸﻤﺎﻝﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺤﻴﻁ ﺍﻝﻬﺎﺩﻱ ﻭﺁﺴﻴﺎ ﻋﺎﻡ‬
‫‪ ،1998‬ﺜﻡ ﺯﺍﺩ ﻋﺩﺩﻫﺎ ﺇﻝﻰ ‪ 500‬ﺸﺭﻜﺔ ﺘﻀﻡ ﺨﺒﺭﺍﺀ ﻭﺃﻜﺎﺩﻴﻤﻴﻴﻥ ﻤﺘﻤﺭﺴﻴﻥ ﻓﻲ ﺠﻤﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺘﻨﻅﻴﻤﻬﺎ ﻭﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪.‬‬
‫‪.2‬ﺘﺸﻜﻴل ﻤﺠﻤﻭﻋﺎﺕ ﺃﻭ ﻭﺤﺩﺍﺕ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺩﺍﺨل ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻤﻬﻤﺘﻬﺎ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺩﺍﻋﻤﺔ‬
‫ﻝﺼﻨﺎﻋﺔ ﻗﺭﺍﺭﺍﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺘﻌﺘﻤﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﺘﻤﺭﺴﻴﻥ ﺫﻭﻱ ﺨﺒﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ ﻭﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﻴﻥ‪ ،‬ﻭﻓﻲ ﺍﻝﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ‬
‫ﻤﺼﺎﺩﺭ ﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﻓﻲ ﺠﻤﻌﻬﺎ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﻤﺎ ﺃﺴﻬﻡ ﻓﻲ ﺘﻁﻭﺭ ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺘﻘﻨﻴﺎﺘﻪ‪.‬‬
‫‪.3‬ﻅﻬﻭﺭ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻓﻲ ﻋﺩﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺸﺭﻜﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻴﺘﺴﻡ ﺃﻋﻀﺎﺅﻫﺎ ﺒﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ‬
‫ﺃﻜﺎﺩﻴﻤﻴﺔ ﻭﻗﺩﺭﺍﺕ ﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ﺩﺍﻋﻤﺔ ﻝﻠﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻓﻲ ﺼﻨﺎﻋﺘﻬﺎ ﻝﻠﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻭﺼﻴﺎﻏﺘﻬﺎ ﻝﻠﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‪.‬‬
‫‪.4‬ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻤﺭﺍﻜﺯ ﻷﺒﺤﺎﺙ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﺘﺴﺘﻁﻠﻊ ﺁﺭﺍﺀ ﺍﻝﺭﺅﺴﺎﺀ ﺍﻝﺘﻨﻔﻴﺫﻴﻴﻥ ﻝﻠﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻓﻲ‬
‫ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺩﻭل ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ‪ ،‬ﻭﻤﺩﻯ ﻗﺩﺭﺓ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﻨﻅﻭﺭ ﻋﻠﻰ ﺩﻋﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﺩﻭﻝﺔ ﻭﻤﻨﻅﻤﺎﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻤﺩﻯ ﺸﻤﻭﻝﻴﺘﻪ‬
‫ﻭﺴﺒل ﺍﻻﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﺂﻝﻴﺎﺘﻪ‪.‬‬
‫‪.5‬ﺒﺩﺃﺕ ﺍﻝﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺒﺘﺩﺭﻴﺱ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻝﻁﻼﺒﻬﺎ‪ ،‬ﻤﻥ ﺨﻼل ﻭﻀﻊ ﻤﻨﻬﺠﺎ‬
‫ﻤﺘﺨﺼﺼﺎ ﺒـ‪ :‬ﻤﻔﺎﻫﻴﻤﻪ‪ ،‬ﻭﺃﺴﺎﻝﻴﺒﻪ ﻭﺘﻘﻨﻴﺎﺘﻪ ﻭﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺘﻪ ﻓﻲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺩﻭﺭﻩ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﻘﺩﻤﺔ‬
‫ﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ‪.‬‬

‫‪231‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫‪.6‬ﺘﻭﺍﻝﺕ ﺍﻝﺩﻋﻭﺍﺕ ﻭﻤﻨﺫ ﻋﺎﻡ ‪ 1992‬ﻝﻼﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﺠﻭﺩﺓ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻭﻓﺎﻋﻠﻴﺘﻪ ﻤﻥ ﻗﺒل‬
‫ﺍﻝﻌﺩﻴﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﻜﺘﺎﺏ‪ ،‬ﻭﺇﻗﺎﻤﺔ ﻤﻠﺘﻘﻴﺎﺕ ﻭﻤﻨﺘﺩﻴﺎﺕ ﻝﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﺴﺒل ﺍﻻﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﻪ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺃﺩﻭﺍﺘﻪ ﻭﺘﻘﻨﻴﺎﺘﻪ ﻭﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﺎﺘﻪ ﻓﻲ‬
‫ﻤﺠﺎﻻﺕ ﻤﺘﻨﻭﻋﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻭﻅﻴﻑ ﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﻨﻅﻡ ﺩﻋﻡ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭ ﺒﺎﻝﺸﻜل ﺍﻝﺫﻱ ﻴﻌﺯﺯ ﺘﻠﻙ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻭﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺎﺕ‪.‬‬

‫ﺜﺎﻝﺜﺎ‪ :‬ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻋﺎﻝﻤﻴﺔ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻨﻤﺎﺫﺝ ﺍﻝﺭﺍﺌﺩﺓ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻋﺒﺭ ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ‪ ،‬ﻨﺫﻜﺭ‬
‫ﻤﺎﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫ﺃ‪.‬ﺍﻝﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻲ‪ :‬ﻓﻲ ﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻝﻘﻁﺎﻋﺎﺕ ﺍﻝﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺍﻨﺘﻘل ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﻭﻥ ﻤﻥ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺘﻘﻠﻴﺩ ﺇﻝﻰ ﺍﻻﺒﺘﻜﺎﺭ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ‬
‫ﺩﻤﺞ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻝﻤﻴﺯﺓ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﻴﺭ‪ ،‬ﻭﻓﺘﺢ ﺤﺼﺹ ﻓﻲ ﺍﻝﺴﻭﻕ ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻲ‪.‬‬
‫ﺇﻥ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻲ ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺴﻼﺡ ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ‪ ،‬ﻭﻤﻭﺭﺩ ﺠﻤﺎﻋﻲ ﻝﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺘﺩﻋﻴﻡ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻲ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﺍﻝﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺎﻝﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻝﺨﺼﻭﻤﻬﺎ‬
‫ﺒﺎﻝﻌﻤﻭﻡ‪ ،‬ﻭﻜﺫﺍ ﻤﻌﺭﻓﺔ ﺫﺍﺘﻬﺎ ﺠﻌل ﻤﻨﻬﺎ ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺼﻌﺒﺔ ﺍﻝﻘﻬﺭ‪ .‬ﻭﻫﺫﺍ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺎﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ ،‬ﻴﺠﺴﺩ ﻓﻲ ﺤﺠﻡ‬
‫)‪(26‬‬
‫ﻴﺴﺘﺜﻤﺭ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪.‬‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ ﺒﻬﺫﺍ ﺍﻝﻘﻁﺎﻉ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﺤﻭﺍﻝﻲ ‪ %1,5‬ﻤﻥ ﺭﻗﻡ ﺃﻋﻤﺎل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬
‫ﻜﻤﺎ ﻴﻌﺘﻤﺩ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻝﺤﻜﻭﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻜﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻝﺩﻭﻝﻴﺔ ﻭﺍﻝﺼﻨﺎﻋﺔ‬
‫)‪ ،(MITI‬ﻭﺍﻝﺘﻲ ﻴﺘﻤﺜل ﺩﻭﺭﻫﺎ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻓﻲ ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ ﻭﺘﻭﺠﻴﻬﻬﺎ ﻭﺇﻋﻼﻤﻬﺎ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﻴﺭﺘﺒﻁ ﺒﻬﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﻭﺯﺍﺭﺓ ﻜل ﻤﻥ ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻴﺔ ﺍﻝﻌﻅﻤﻰ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻤﻭل ﻤﺭﺍﻜﺯ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﻴﺭ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﻁﺎﺒﻊ ﺍﻝﺒﺤﺜﻲ ﻭﺍﻝﻌﻠﻤﻲ‪.‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﺃﻋﺩ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﻝﻔﺎﺌﺩﺓ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﻓﻘﺎ ﻝﻘﺎﻋﺩﺓ ﺃﻥ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﺠﻴﺩﺓ ﻝﻠﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺴﻤﺢ ﺒﺨﻠﻕ ﺍﻝﻘﻴﻤﺔ ﺘﺘﺒﻨﻰ‬
‫ﺴﻴﺎﺴﺔ ﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ ﻹﻴﻔﺎﺩ ﺍﻝﻤﺘﺭﺒﺼﻴﻥ ﻭﺍﻝﻤﺘﺩﺭﺒﻴﻥ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﻴﻥ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﺨﺎﺭﺝ‪ ،‬ﻭﺍﺴﺘﻘﺒﺎل ﺍﻝﻤﺘﺩﺭﺒﻴﻥ ﺍﻷﺠﺎﻨﺏ ﻭﻤﻁﺎﻝﺒﺔ ﻫﺅﻻﺀ‬
‫ﺒﺈﻋﺩﺍﺩ ﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﺤﻭل ﻤﻬﺎﻤﻬﻡ‪.‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﻴﺘﻡ ﺘﻭﻗﻊ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ ﻭﺘﻭﺠﻴﻬﻬﺎ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻘﺩﻡ ﻤﻥ ﻁﺭﻑ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ )‪ ،(JOTRO‬ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺘﻜﻔل ﺒﺎﻝﺘﺠﺎﺭﺓ ﻭﺘﺴﺘﻘﺒل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﺴﺘﻭﺭﺩ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‬
‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻝﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﻨﺸﺭ ﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻲ‪ ،‬ﻫﻨﺎﻙ ﻤﻨﻅﻤﺔ ﺃﺨﺭﻯ‬
‫ﻭﺍﻝﺘﻲ ﺘﻌﺘﺒﺭ ﺍﻷﻜﺜﺭ ﺃﻫﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﺍﻝﻤﺭﻜﺯ ﺍﻝﻌﻠﻤﻲ ﻝﻠﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ ﻭﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺒﺎﻝﻴﺎﺒﺎﻥ )‪ ،(JICST‬ﻭﺍﻝﺫﻱ ﻝﻪ ﺩﻭﺭ ﻓﻲ ﺠﻤﻊ‬
‫ﻭﺍﺴﺘﻐﻼل ﻭﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻝﻌﻠﻭﻡ ﻭﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ)‪.(27‬‬
‫ﻭﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺼﺩﺩ‪ ،‬ﺃﺭﺴﺕ ﺍﻝﺤﻜﻭﻤﺔ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ ﺸﺒﻜﺔ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﺒﻬﺩﻑ ﺭﺒﻁ ﺍﻝﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭﻤﻬﻨﺩﺴﻲ ﺍﻝﻤﺨﺎﺒﺭ‬
‫ﺍﻝﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﻭﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ ﻨﻘﺎﻁ ﺍﻝﺒﻠﺩ‪ .‬ﻝﺫﺍ ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺩﻭﺭ ﺍﻝﺩﻭﻝﺔ ﻓﻲ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ ﺫﻭ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﻤﻥ ﺨﻼل‬
‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﻨﺸﻴﻁ ﻝﻬﺫﺍ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ‪.‬‬
‫ﻭﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺠﺎﻨﺏ‪ ،‬ﺘﻭﺠﺩ ﻋﺩﺓ ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻝﻠﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ ‪ ،les sogo Shoshas‬ﻭﺍﻝﺘﻲ ﻗﺎﻤﺕ ﺒﺘﺄﺴﻴﺱ ﻗﻭﺓ ﺘﺠﺎﺭﺓ‬
‫ﻀﺨﻤﺔ ﻭﻓﻌﺎﻝﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﺨﺎﺭﺝ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻝﻰ ﺃﻨﻬﺎ ﻤﻭﺭﺩ ﻤﻠﻤﻭﺱ ﻭﻤﻌﺘﺒﺭ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ .‬ﻭﺘﺘﻤﺜل ﺭﻏﺒﺔ ﺍﻝﺩﻭﻝﺔ ﻓﻲ ﺃﻥ ﻴﻌﻤل‬
‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺒﻤﺴﺘﻭﻯ ﺘﺒﺎﺩل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﺠﺴﺩ ﻓﻲ ﻨﻅﺎﻤﻴﻥ ﻤﺨﺘﻠﻔﻴﻥ‪:‬‬
‫ـ ﻫﻭﻥ ‪ HONNE‬وا  ﺘﻌﻨﻲ ﺒﺎﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ؛‬

‫‪232‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ـ ﺘﺎﺘﻭﻨﺎﻱ ‪ TATENAE‬ﻭﺍﻝﺘﻲ ﺘﻌﻨﻲ ﺃﺩﺒﻴﺎ ﺤﻠﻘﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻌﺒﺭ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺘﺼل ﺒﺎﻝﺠﻤﻴﻊ ﺴﻭﺍﺀ ﻜﺎﻨﻭﺍ‬
‫ﻤﺘﺤﺎﻝﻔﻴﻥ ﺃﻭ ﻏﻴﺭ ﻤﺘﺤﺎﻝﻔﻴﻥ‪.‬‬
‫ﻭﻴﺤﻅﻰ ﻋﻨﺼﺭ ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﺔ ﺒﺄﻫﻤﻴﺔ ﻜﺒﻴﺭﺓ ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ ﻤﺤﺭﻙ ﻷﺩﺍﺀ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﻔﺴﺭ ﻨﺠﺎﺡ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻤﻴل ﺇﻝﻰ‬
‫ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻝﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‪ .‬ﺇﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺒﺎﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻨﻴﺔ ﺘﺘﻤﺤﻭﺭ ﻓﻲ ﺜﻼﺙ ﻤﻤﻴﺯﺍﺕ ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ ﻫﻲ‪:‬‬
‫ـ ﺘﺩﻓﻘﺎﺕ ﺃﻓﻘﻴﺔ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻌﻜﺱ ﻋﺩﻡ ﻤﺭﻜﺯﻴﺔ ﺍﻹﺒﺩﺍﻉ‪.‬‬
‫ـ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﺍﻝﺯﻴﺎﺩﺓ ﻭﺍﻝﺘﻜﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﺠﻤﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪.‬‬
‫ـ ﺍﺴﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ ﻤﻬﻤﺔ ﻤﺨﺼﺼﺔ ﻝﺠﻤﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﻨﺸﺭﻫﺎ)‪.(28‬‬
‫ﺏ‪.‬ﺍﻝﻨﻤﻭﺫﺝ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ‪ :‬ﻝﻘﺩ ﻋﺭﻑ ﺍﻝﻤﺸﻬﺩ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻲ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺘﺤﻭﻻ ﻜﺒﻴﺭﺍ ﻓﻲ ﻋﻘﺩ ﺍﻝﺘﺴﻌﻴﻨﺎﺕ ﻤﻥ‬
‫ﺍﻝﻘﺭﻥ ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ‪ ،‬ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻝﻠﺘﺤﻭﻻﺕ ﺍﻝﺩﻭﻝﻴﺔ ﻤﻥ ﺒﻴﻨﻬﺎ ﺤﺠﻡ ﺍﻝﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺤﻘﻘﻬﺎ ﻜل ﻤﻥ ﺍﻝﻴﺎﺒﺎﻥ ﻭﺃﻭﺭﻭﺒﺎ‬
‫ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻫﻤﺎ ﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﺭﺌﻴﺴﻴﻴﻥ ﻝﻠﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﺤﺩﺓ‪ .‬ﻭﻋﻠﻰ ﺴﺒﻴل ﺍﻝﻤﺜﺎل ﻭﺍﺠﻬﺕ ﺸﺭﻜﺔ "ﺒﻭﻴﻨﻎ" ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺸﺩﻴﺩﺓ‬
‫ﻤﻥ ﻁﺭﻑ "ﺃﻴﺭﺒﺎﺹ"‪ ،‬ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﻝﻠﻁﻴﺭﺍﻥ ﻭﺍﻝﻔﻀﺎﺀ)‪ (NASA‬ﻤﻥ ﻗﺒل ﻤﺤﻁﺔ "ﺃﺭﻴﺎﻥ" ﻝﻠﻔﻀﺎﺀ‪.‬‬
‫ﻭﻝﻬﺫﺍ ﻋﻤل ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﺇﻴﺠﺎﺩ ﺴﻭﻕ ﺭﺍﺌﺠﺔ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﺘﻲ ﺃﺼﺒﺤﺕ ﺭﺍﺌﺩﺓ ﻓﻴﻤﺎ ﺒﻌﺩ‪ .‬ﺇﺫ ﺘﻀﻡ ﻫﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﺴﻭﻕ ﺃﻨﻭﺍﻋﺎ ﻋﺩﻴﺩﺓ ﻤﻥ ﻤﺘﻌﺎﻤﻠﻲ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻜﺎﻝﺴﻤﺎﺴﺭﺓ‪ ،‬ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺎﺕ‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎﺕ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻜﺘﺒﺎﺕ‪ ،‬ﻫﻴﺌﺎﺕ‬
‫ﺍﻷﻤﻥ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ‪.‬‬
‫ﺃﻤﺎ ﺍﻝﻬﺩﻑ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺍﻝﻭﻻﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﺤﺩﺓ ﻓﻴﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺩﻋﻡ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻭﻋﻤل ﺠﻤﺎﻋﺎﺕ‬
‫)‪(29‬‬
‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻝﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﺩﺍﺨل ﻜﻤﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﺨﺎﺭﺝ‪ .‬ﻭﻀﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺘﻨﺩﺭﺝ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻓﺭﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻀﻐﻁ‬
‫ﻤﻨﻬﺎ)‪:(30‬‬
‫ـ ﺘﺴﻬﻴل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﻘﻴﻤﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﺠﻴﺔ ﻝﻠﺠﻤﻴﻊ‪.‬‬
‫ـ ﺩﻋﻡ ﻭ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻝﺘﻼﺤﻡ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ‪.‬‬
‫ـ ﺘﻘﻠﻴﺹ ﻫﺩﺭ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺒﻐﺭﺽ ﺍﻝﺘﺤﻜﻡ ﻓﻲ ﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪.‬‬
‫ـ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ ﻓﻲ ﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻝﺸﺒﻜﺔ ﺍﻝﻭﻁﻨﻴﺔ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪.‬‬
‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ ﺇﻝﻰ ﺫﻝﻙ‪ ،‬ﺘﺸﺘﺭﻙ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻓﻲ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﺠﻴﺔ ﺍﻝﻭﻁﻨﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻷﻭﻝﻭﻴﺔ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻠﺒﻠﺩ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ ﻝﺘﻨﻔﻴﺫﻫﺎ ﻭﻓﻘﺎ ﻵﻝﻴﺎﺕ ﻋﻤل ﻤﺤﻜﻤﺔ ﺍﻝﺩﻗﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﺘﻌﻤل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻓﻲ ﺃﻤﺭﻴﻜﺎ ﺤﻭل ﺍﻝﻤﺭﻜﺯ ﺍﻝﺭﺌﻴﺴﻲ ﻝﻬﺫﺍ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﻭﻫﻭ ﺍﻝﺒﻴﺕ ﺍﻷﺒﻴﺽ‬
‫ﻭﻤﺠﻠﺱ ﺍﻷﻤﻥ ﺍﻝﻘﻭﻤﻲ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﺘﻡ ﺘﺸﻜﻴل ﻤﺎ ﻴﺴﻤﻰ ﺒﻐﺭﻓﺔ ﺍﻝﺤﺭﺏ )‪ (war room‬ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻜل ﺴﻭﻕ ﻴﺘﻡ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﻫﺎ‬
‫ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﺠﻴﺔ ﻭﺫﻝﻙ ﻝﺠﻤﻊ ﻭﺘﺭﻜﻴﺯ ﻭﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﺎ ﺒﻴﻥ ﺍﻷﻋﻭﺍﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ ﺍﻝﻌﻤﻭﻤﻴﻴﻥ ﻭﺍﻝﺨﻭﺍﺹ‪.‬‬
‫ﻭﻤﺎ ﻴﻤﻜﻥ ﻤﻼﺤﻅﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺘﺒﻨﻴﻪ ﻝﻨﺸﺎﻁ ﺍﻝﻭﻜﺎﻻﺕ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﻝﻼﺴﺘﻌﻼﻤﺎﺕ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﺘﻭﺠﺩ ﻫﻴﺌﺎﺕ ﻤﺭﻜﺯﻴﺔ‬
‫ﺃﺨﺭﻯ ﻜﺎﻝﻤﺠﻠﺱ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ ﺍﻝﺫﻱ ﺃﺴﺱ ﺴﻨﺔ ‪ 1993‬ﻭﺍﻝﺫﻱ ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺘﺄﺴﻴﺴﻪ ﺜﻭﺭﺓ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻝﺩﻋﻡ‬
‫ﻭﺍﻻﺴﺘﺸﺎﺭﺓ ﻝﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ‪.‬‬
‫ﻭﺘﺘﻤﻴﺯ ﺸﺭﻜﺎﺕ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻷﻤﺭﻴﻜﻴﺔ ﺒﺤﺠﻤﻬﺎ ﺍﻝﻀﺨﻡ ﻭﺍﻝﻤﻤﺘﺩ ﺇﻝﻰ ﻜﺎﻓﺔ ﺃﻨﺤﺎﺀ ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ‪ .‬ﻭﺘﺴﺘﺨﺩﻡ‬
‫ﻁﺎﻗﺎﺕ ﺒﺸﺭﻴﺔ ﻫﺎﺌﻠﺔ‪ ،‬ﻭﻤﺜﺎل ﺫﻝﻙ ﻤﺅﺴﺴﺔ ‪ Kroll International‬ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻭﻅﻑ ﻤﺎ ﺒﻴﻥ ‪ 6000-5000‬ﺃﺠﻴﺭ ﻤﻭﺯﻋﻴﻥ‬
‫ﻋﻠﻰ ‪ 60‬ﻤﻜﺘﺏ ﺤﻭل ﺍﻝﻌﺎﻝﻡ‪ ،‬ﻭﺘﺤﻘﻕ ﺭﻗﻡ ﺃﻋﻤﺎل ﻴﻘﺩﺭ ﺒﺤﻭﺍﻝﻲ ‪ 10‬ﻤﻠﻴﺎﺭ ﺩﻭﻻﺭ ﺴﻨﻭﻴﺎ)‪.(31‬‬

‫‪233‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﺘﻌﻤل ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻝﺨﻁﺭ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻱ ﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﺴﺘﺔ ﺍﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‪ :‬ﺍﻻﺴﺘﻌﻼﻤﺎﺕ‪،‬‬
‫ﺍﻷﻋﻤﺎل ﻭﺍﻝﺘﺤﻘﻴﻘﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻝﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺍﻝﺴﻭﺍﺒﻕ ﺍﻝﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻷﻤﻥ ﻭﺍﻝﺤﻤﺎﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻤﻥ ﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻝﻤﺴﺎﻋﺩﺓ‬
‫ﺍﻝﻘﻀﺎﺌﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﺤﻠﻴل ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﺠﻲ ﻭﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻲ‪.‬‬
‫ﺝ‪.‬ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻔﺭﻨﺴﻲ‪ :‬ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻴﻬﺘﻡ ﻭﻴﻌﻨﻰ ﺍﻻﺘﺠﺎﻩ ﺍﻝﻔﺭﻨﺴﻲ ﺒﺎﻝﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍﻝﻔﺭﺩﻴﺔ‪ ،‬ﺃﻱ ﺃﻥ ﻜل ﻭﺍﺤﺩ ﻤﺴﺅﻭل ﻋﻥ‬
‫ﻨﻔﺴﻪ ﻓﻼ ﺘﻭﺠﺩ‪ -‬ﻭﺇﻥ ﻭﺠﺩﺕ ﻓﻬﻲ ﻗﻠﻴﻠﺔ‪ -‬ﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﻋﻜﺱ ﺍﻝﻨﻅﺎﻤﻴﻥ ﺍﻝﺴﺎﺒﻘﻴﻥ‪،‬‬
‫ﻴﺘﻤﻴﺯ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻔﺭﻨﺴﻲ ﺒﻭﺠﻭﺩ ﺩﻭﺭ ﻗﻭﻱ ﻝﻠﺤﻜﻭﻤﺔ ﻓﻲ ﻤﻴﺩﺍﻥ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺇﻝﻰ ﺠﺎﻨﺏ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻌﻤﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﻜﺒﺭﻯ ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺍﻝﻤﺒﺎﺩﺭﺍﺕ ﺍﻝﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻓﺭﻨﺴﺎ ﺘﺘﻐﻠﺏ ﻋﻠﻰ ﻜل ﻤﺎ ﻫﻭ ﺨﺎﺹ)‪.(32‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﺠﺎﺀ ﺘﻘﺭﻴﺭ ‪ Martre‬ﻋﺎﻡ ‪ 1994‬ﺘﺤﺕ ﻋﻨﻭﺍﻥ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺒﻬﺩﻑ ﺘﻘﺩﻴﻡ‬
‫ﻤﺨﺘﻠﻑ ﻤﺤﺎﻭﺭ ﺍﻝﺘﻭﺠﻴﻪ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﻤﺴﺎﻋﺩﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺘﺠﺎﻭﺯ ﺍﻝﻌﻭﺍﺌﻕ ﻭﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﻭﺩﻋﻡ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻝﺘﺼﺩﻴﺭ‪ ،‬ﻭﻤﻥ ﺒﻴﻨﻬﺎ)‪:(33‬‬
‫ـ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻤﻥ ﻤﻨﻁﻕ ﺩﻓﺎﻋﻲ ﻭﻫﺠﻭﻤﻲ ﻓﻲ ﻅل ﺭﻫﺎﻨﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺍﻝﺩﻭﻝﻴﺔ‪.‬‬
‫ـ ﺍﺴﺘﻴﻌﺎﺏ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪-‬ﺃﻱ ﻤﻌﺭﻓ ﹰﺔ ﻭﻓﻬﻤﹰﺎ‪ -‬ﻓﻲ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ ﺍﻝﻴﻭﻤﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪.‬‬
‫ـ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﻗﻭﺍﻋﺩ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﺍﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻝﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻴﻥ‪.‬‬
‫ـ ﺩﻋﻡ ﺍﻝﺘﻌﻠﻴﻡ ﻭﺍﻝﺘﺩﺭﻴﺏ ﻝﻠﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪.‬‬
‫ـ ﺘﻌﻴﻴﻥ ﺍﻝﻤﻘﺎﻴﻴﺱ ﺍﻝﺒﻨﺎﺌﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺭﺍﻓﻘﺔ ﻝﻠﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ‪ ،‬ﺃﻱ ﺩﻋﻡ ﺤﻴﻭﻴﺔ ﺸﺒﻜﺔ ﺍﻝﻌﻼﻗﺔ ﻭﺩﺭﺠﺔ ﺍﻝﺘﺭﻜﻴﺯ ﺒﻴﻥ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻜﺘﻼﺕ ﺍﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪.‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﺍﻗﺘﺭﺡ ﺍﻝﺘﻘﺭﻴﺭ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻹﻗﻠﻴﻤﻲ )ﺍﻝﺠﻤﺎﻋﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﺤﻠﻴﺔ ( ﻭﺍﻝﻘﻁﺎﻉ ﺍﻝﺨﺎﺹ‪ .‬ﻭﺘﻡ ﺫﻝﻙ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﻭﻜﺎﻝﺔ ﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ )‪ ،(ADIT‬ﻭﻫﻲ ﻤﺅﺴﺴﺔ ﻋﻤﻭﻤﻴﺔ‬
‫ﻜﻤﺎ ﺘﻡ ﺍﺴﺘﺤﺩﺍﺙ ﺸﺭﻜﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺘﺴﻤﻰ ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ ﺍﻷﻭﺭﺒﻴﺔ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﺠﻲ )‪ (CEIS‬ﻭﺍﻝﺘﻲ ﺘﻘﺩﻡ ﺨﺩﻤﺎﺘﻬﺎ ﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬
‫ﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﻓﺭﻨﺴﻴﺔ ﻭﺃﻭﺭﻭﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻭﻝﻘﺩ ﺘﻡ ﺇﻀﺎﻓﺔ ﻤﺭﺴﻭﻡ ﻴﺘﻌﻠﻕ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﺨﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻭﺍﻷﻤﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻭ ﻓﻲ ﻫﺫﺍ ﺍﻹﻁﺎﺭ ﺘﻬﺩﻑ‬
‫ﻭﻜﺎﻝﺔ ﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺔ)‪ -(34‬ﻭﺍﻨﻁﻼﻗﺎ ﻤﻥ ﻤﻼﺤﻅﺎﺕ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻔﺭﻨﺴﻴﺔ‪-‬ﺇﻝﻰ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﻤﻭﺍﻀﻴﻊ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ‬
‫ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ‪ ،‬ﻭﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻝﻤﻌﻁﻴﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺭﺍﺒﻌﺎ‪ :‬ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪:‬‬

‫ﻴﻬﺘﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻝﺘﻔﺎﻋل ﺍﻝﺘﻜﺘﻴﻜﻲ ﻭﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﺒﻴﻥ ﻜﺎﻓﺔ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ ﺍﻝﻤﻌﻨﻴﺔ ﺒﻪ ﺍﻨﻁﻼﻗﺎ‬
‫ﻤﻥ ﺍﻝﻘﺎﻋﺩﺓ )ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ( ﻤﺭﻭﺭﺍ ﺒﺎﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻝﻭﺴﻴﻁﺔ )ﺍﻝﺠﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻝﻤﺤﻠﻴﺔ( ﻭﺼﻭﻻ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻭﻁﻨﻴﺔ )ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﻌﺘﻤﺩﺓ ﻝﺩﻯ ﻤﺭﺍﻜﺯ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭ ﻓﻲ ﺍﻝﺩﻭﻝﺔ( ﺜﻡ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﺍﻝﺠﻨﺴﻴﺎﺕ )ﺍﻝﻤﺠﻤﻌﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﺍﻝﺠﻨﺴﻴﺎﺕ( ﺃﻭ ﺍﻝﺩﻭﻝﻴﺔ )ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻜل ﺩﻭﻝﺔ(‪ .‬ﻭﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻝﺭﺌﻴﺴﻴﺔ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ‬
‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻨﺫﻜﺭ ﻤﺎﻴﻠﻲ)‪:(35‬‬
‫‪ .1‬ﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻭﺍﻝﺘﻜﺘﻴﻜﻲ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﻤﺯﺍﻴﺎ ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻭﺠﻭﺩ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻗﻭﻴﺔ ﻝﺘﻨﺴﻴﻕ ﺠﻬﻭﺩ ﺍﻷﻋﻭﺍﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻭﺠﻭﺩ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﻗﻭﻴﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﺍﻝﻤﺭﻜﺯﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪234‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫‪ .4‬ﺘﺸﻜﻴل ﺠﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻝﻀﻐﻁ ﻭﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ‪.‬‬

‫‪ .5‬ﺇﺩﻤﺎﺝ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻭﺍﻝﺠﻴﻭﺴﻴﺎﺴﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬ﺍﻝﺴﺭﻴﺔ ﻓﻲ ﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﺸﺭﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﺩﺭﺍﺴﺔ ﺍﻝﺤﺎﻀﺭ ﻻﺴﺘﻘﺭﺍﺀ ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒل‪ ،‬ﻭﺘﺸﺨﻴﺹ ﺍﻷﺤﺩﺍﺙ ﻭﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﺘﻲ ﻤﻥ ﺸﺄﻨﻬﺎ ﺭﺒﻁ ﺍﻝﻤﻜﺎﻥ ﻭﺍﻝﺯﻤﺎﻥ‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﺇﻁﺎﺭ ﻤﺎﺘﻘﺩﻡ ﻴﺘﻀﺢ ﺃﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻝﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻝﺘﻲ ﻴﺘﻤﻴﺯ ﺒﻬﺎ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺘﺘﺠﻠﻰ ﻓﻲ ﺩﻋﻤﻪ ﻝﺼﻨﺎﻉ‬
‫ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻭﺼﻴﺎﻏﺔ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺘﻭﺍﻓﺭﻩ ﻝﻬﻡ ﻋﻨﺩ ﺤﺎﺠﺘﻬﻡ ﺇﻝﻴﻪ ﻓﻲ ﺍﻝﻭﻗﺕ ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺏ‪ ،‬ﻤﻊ ﻭﺠﻭﺏ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻥ ﻫﺎﺩﻓﺎ‪،‬‬
‫ﻭﺍﻥ ﺘﻨﺴﻕ ﺃﻨﺸﻁﺘﻪ ﻓﻲ ﻤﺭﻜﺯ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻤﺭﻜﺯﻴﺔ‪ ،‬ﻤﻊ ﺭﺼﺩﻩ ﻭﺘﺤﻠﻴﻠﻪ ﻝﻠﻘﻀﺎﻴﺎ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﺼﻠﺔ‬
‫ﺒﺈﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺨﺎﻤﺴﺎ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﻴﺘﺄﻝﻑ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻤﻥ ﺜﻼﺙ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﻤﺘﺭﺍﺒﻁﺔ ﻭﻤﺘﻜﺎﻤﻠﺔ ﻭﻫﻲ‬
‫ﺍﻝﻴﻘﻅـﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴـﺔ‪ ،‬ﺍﻷﻤـﻥ ﻭﺍﻝﺘﺄﺜﻴـﺭ‪.‬‬
‫ﺃ‪.‬ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‪ :‬ﺘﻠﻌﺏ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﺩﻭﺭﺍ ﻤﺘﻜﺎﻤﻼ ﻓﻲ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻠﺨﻴﺹ‬
‫)‪(36‬‬
‫‪:‬‬ ‫ﺩﻭﺭﻫﺎ ﻓﻲ ﺃﺭﺒﻌﺔ ﻭﻅﺎﺌﻑ ﻭﻫﻲ‬
‫‪.1‬ﺍﻝﺘﻭﻗﻊ‪ :‬ﻭﻫﻭ ﺘﻭﻗﻌﺎﺕ ﻝﻨﺸﺎﻁ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﺃﻭ ﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ‪.‬‬
‫‪.2‬ﺍﻻﻜﺘﺸﺎﻑ‪ :‬ﺍﻜﺘﺸﺎﻑ ﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ ﺠﺩﺩ ﺃﻭ ﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺸﺭﺍﺌﻬﺎ ﺃﻭ ﺍﻝﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﺸﺭﺍﻜﺔ ﻤﻌﻬﺎ ﻤﻥ‬
‫ﺃﺠل ﺍﻝﺘﻁﻭﻴﺭ‪ ،‬ﺍﻜﺘﺸﺎﻑ ﻓﺭﺹ ﻓﻲ ﺍﻝﺴﻭﻕ‪.‬‬
‫‪.3‬ﺍﻝﻤﺭﺍﻗﺒﺔ‪ :‬ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﻋﺭﺽ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻝﺴﻭﻕ‪ ،‬ﺍﻝﺘﻁﻭﺭﺍﺕ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺔ ﺃﻭ ﻁﺭﻕ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺴﻤﺢ ﺃﻭ‬
‫ﺘﺴﺘﻬﺩﻑ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ‪.‬‬
‫‪.4‬ﺍﻝﺘﻌﻠﻡ‪ :‬ﺘﻌﻠﻡ ﺨﺼﺎﺌﺹ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ‪ ،‬ﺃﺨﻁﺎﺀ ﻭ ﻨﺠﺎﺡ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ )ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ(‪ ،‬ﻤﻤﺎ ﻴﺴﻬل ﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻝﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‪ ،‬ﻭﻀﻊ‬
‫ﺃﺴﻠﻭﺏ ﺠﺩﻴﺩ ﻝﻠﺘﺴﻴﻴﺭ ﺃﻭ ﺒﻨﺎﺀ ﻨﻅﺭﺓ ﻤﻭﺤﺩﺓ ﻝﻠﻤﺴﻴﺭﻴﻥ‪.‬‬
‫ﻨﻼﺤﻅ ﺃﻥ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻴﺠﻤﻊ ﺒﻴﻥ ﺃﺴﻠﻭﺒﻴﻥ ﻤﺘﻜﺎﻤﻠﻴﻥ‪ :‬ﺍﻹﻨﺫﺍﺭ ﻭﺍﻝﻤﺘﺎﺒﻌﺔ‪ ،‬ﺍﻷﻭﻝﻰ ﺘﻨﺒﻪ ﺍﻝﻤﺴﺅﻭﻝﻴﻥ‬
‫ﻝﻠﻅﻭﺍﻫﺭ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ ﺃﻭ ﺍﻝﺒﺎﺭﺯﺓ‪ ،‬ﺃﻤﺎ ﺍﻝﺜﺎﻨﻴﺔ ﺘﺴﻤﺢ ﺒﺘﺘﺒﻊ ﺍﻝﺘﻁﻭﺭﺍﺕ‪.‬‬
‫ﺏ‪.‬ﺍﻝﺤﻤﺎﻴﺔ‪ :‬ﺒﺎﻝﺭﻏﻡ ﻤﻥ ﺃﻥ ﺍﻝﻤﺒﺎﺩﺭﺓ ﺘﻌﺩ ﻤﻥ ﺃﻭﻝﻭﻴﺎﺕ ﻤﻌﻅﻡ ﺍﻷﻋﻤﺎل ﺍﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ )ﺍﻝﺤﺼﻭل‬
‫ﻭﺍﺴﺘﻐﻼل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻨﺎﻓﻌﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ(‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﺍﻝﺠﺎﻨﺏ ﺍﻝﺩﻓﺎﻋﻲ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻻ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﺠﺎﻫﻠﻪ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﺘﻁﺭﻗﻨﺎ‬
‫ﻓﻲ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻬﻭ ﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﻨﺎﺴﻘﺔ ﻝﻠﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﺤﻠﻴل ﻭﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ ﺜﻡ ﺍﻻﺴﺘﻐﻼل ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‬
‫ﺍﻝﻨﺎﻓﻌﺔ ﻝﻠﻤﺘﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ‪ .‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺘﺘﻡ ﺒﻜل ﺍﻝﺘﺩﺍﺒﻴﺭ ﺍﻝﻘﺎﻨﻭﻨﻴﺔ ﻤﻊ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺠﻤﻴﻊ ﻀﻤﺎﻨﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ ﻝﻠﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺇﺭﺙ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻲ ﻅل ﺃﻓﻀل ﺸﺭﻭﻁ ﺍﻝﻨﻭﻋﻴﺔ ﻭﺍﻵﺠﺎل ﻭﺍﻝﻨﻭﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺤﻴﺙ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺃﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺃﻨﻪ‪" :‬ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻭﺴﺎﺌل ﺃﻭ ﺍﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺍﻝﻨﺸﻁﺔ ﻭﺍﻝﺩﻓﺎﻋﻴﺔ ﻝﻀﻤﺎﻥ‬
‫ﺤﻤﺎﻴﺔ ﺍﻝﺘﺭﺍﺙ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﻨﺸﺎﻁﺎﺘﻬﺎ")‪ .(37‬ﻭﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻷﺨﻁﺎﺭ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻬﺩﺩ ﺍﻷﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﻲ ﻭﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ‬
‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪:‬‬
‫‪.1‬ﻋﻤل ﺇﺭﺍﺩﻱ ﻓﻲ ﺘﻬﺭﻴﺏ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ :‬ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺍﻝﺘﺠﺴﺱ‪ ،‬ﺍﻗﺘﺤﺎﻡ ﻝﻨﻅﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﺴﺭﻗﺔ ﺍﻝﻤﺠﻠﺩﺍﺕ ﺍﻝﺩﺍﻋﻤﺔ‬
‫ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ ،‬ﺍﻋﺘﺭﺍﺽ ﺍﻻﺘﺼﺎﻻﺕ‪...،‬ﺇﻝﺦ‪.‬‬

‫‪235‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫‪.2‬ﺍﻷﺨﻁﺎﺭ ﻏﻴﺭ ﺇﺭﺍﺩﻴﺔ‪ :‬ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺍﻝﻜﻭﺍﺭﺙ ﺍﻝﻁﺒﻴﻌﻴﺔ )ﺍﻝﺯﻻﺯل‪ ،‬ﺍﻝﻔﻴﻀﺎﻨﺎﺕ‪ ،(...،‬ﺍﻝﺤﻭﺍﺩﺙ ﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺔ )ﺍﻨﻔﺠﺎﺭ‪،(... ،‬‬
‫ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺒﺴﺒﺏ ﺍﻹﻫﻤﺎل ﺃﻭ ﻋﺩﻡ ﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺓ )ﺇﺩﺨﺎل ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ‪ ،‬ﺤﺫﻑ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪.(... ،‬‬
‫ﺝ‪.‬ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ‪ :‬ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻫﻭ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﺘﻤﻜﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺒﻴﺌﺘﻬﺎ ﻝﺠﻌﻠﻬﺎ ﺃﻜﺜﺭ ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬
‫ﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻭﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻝﺘﻴﺎﺭﺍﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻗﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﻀﺎﺭﺓ‪ .‬ﻭﻝﻠﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﺩﺓ ﻭﺴﺎﺌل ﺃﻫﻤﻬﺎ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ‬
‫ﺤﻤﻼﺕ ﺍﻻﺘﺼﺎل ﻭﻫﺫﺍ ﻝﻠﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺴﺘﻬﻠﻙ‪ ،‬ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﺴﻤﻰ ﻝﻠﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﻗﺎﺩﺓ ﺍﻝﺭﺃﻱ‪،‬‬
‫ﻭﺃﺨﻴﺭ ﺍﻝﺘﺄﺜﻴﺭ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺍﻝﻀﻐﻁ ﺃﻭ ﻤﺎ ﻴﻁﻠﻕ ﻋﻠﻴﻪ )‪.(38) (Lobbying‬‬

‫ﺴﺎﺩﺴﺎ‪ :‬ﻤﺭﺍﺤل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ :‬ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻝﺸﻜل ﺍﻝﺘﺎﻝﻲ ﺴﻨﺘﻁﺭﻕ ﺇﻝﻰ ﺃﻫﻡ ﻤﺭﺍﺤل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ)‪.(39‬‬

‫‪.1‬ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻝﺤﺎﺠﺔ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺔ"ﺍﻝﻤﺸﻜل ﺍﻝﻤﻁﺭﻭﺡ"‪ :‬ﺇﻥ ﻨﻘﻁﺔ ﺍﻝﺒﺩﺍﻴﺔ ﻝﻤﺨﺘﺹ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻫﻲ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺤﺘﺎﺠﻬﺎ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺃﻱ ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ ﻭﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﺎﻝﻤﺸﻜل ﺍﻝﻤﻁﺭﻭﺡ ﺃﻭ ﺍﻝﻤﺭﻏﻭﺏ ﺩﺭﺍﺴﺘﻪ‪ ،‬ﻭﺫﻝﻙ ﻤﻥ ﻜل ﺍﻝﺠﻭﺍﻨﺏ‪.‬‬
‫ﻭﻜﻠﻤﺎ ﻜﺎﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﺍﻝﻤﺸﻜل ﺩﻗﻴﻘﺎ ﻜﻠﻤﺎ ﺴﻬل ﺫﻝﻙ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺨﻁﺔ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﺃﻭ ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺃﻥ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻝﻤﺸﻜل ﺒﺼﻭﺭﺓ‬
‫ﺠﻴﺩﺓ ﻴﺘﻴﺢ ﺘﺭﻜﻴﺯ ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ ﻭﺍﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ ﺒﺩﻻ ﻤﻥ ﺘﺸﺘﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺸﻜﻼﺕ ﻓﺭﻋﻴﺔ ﻗﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﻤﺠﺭﺩ ﻤﻅﺎﻫﺭ ﺘﻜﺘﻨﻑ ﺍﻝﻤﺸﻜل‬
‫ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﻓﻴﺒﺩﻭﺍ ﺃﻜﺜﺭ ﻏﻤﻭﻀﺎ ﻭﺘﻌﻘﻴﺩﺍ‪ .‬ﻭﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺴﻤﺢ ﺒﺘﺸﺨﻴﺹ ﺍﻝﻤﺸﻜﻠﺔ ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺴﺒﺎﺏ ﺍﻝﺘﻲ ﺃﺩﺕ ﺇﻝﻰ ﺤﺩﻭﺜﻬﺎ‪.‬‬
‫‪.2‬ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ :‬ﺘﺨﺘﻠﻑ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺘﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ِﻝﺩﻯ ﻓﻤﻥ ﺍﻝﺼﻌﺏ ﻭﻀﻊ ﻨﻅﺎﻡ ﻗﻴﺎﺴﻲ ﻝﺘﺼﻨﻴﻑ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻝﺘﻌﻁﻲ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻷﻏﺭﺍﺽ ﻭﺘﻜﻭﻥ ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻝﻜﺎﻓﺔ ﺍﻝﻤﻭﺍﻗﻑ‪ ،‬ﻭﺘﺨﺘﻠﻑ ﻜﺫﻝﻙ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﻤﺤﺘﻭﺍﻫﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬
‫ﺍﻝﻭﺍﺤﺩﺓ ﻓﻨﺠﺩ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﻥ ﺍﻝﺴﻭﻕ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺒﻭﺭﺼﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﺓ ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ‪ ،‬ﻭﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﻴﻔﺴﺭ ﺍﻝﺘﻌﺩﺩ ﻓﻲ ﺃﻨﻭﺍﻋﻬﺎ‬
‫ﻭﻤﺼﺎﺩﺭﻫﺎ‪.‬‬

‫‪236‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ‪ :‬ﻭﻫﻲ ﺘﻠﻙ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻴﻜﻭﻥ ﺤﺎﻤﻠﻬﺎ ﻭﺭﻗﻲ ﺃﻭ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺘﻲ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻻ ﺘﻤﺜل ﺇﻻ ﻨﺴﺒﺔ ﻀﺌﻴﻠﺔ ﻤﻥ‬
‫ﺍﻝﺭﺼﻴﺩ ﺍﻹﻋﻼﻤﻲ)‪ ،(40‬ﻭﺘﺘﻤﺜل ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻓﻲ‪:‬‬
‫‪-‬ﻭﺴﺎﺌل ﺍﻹﻋﻼﻡ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﺍﻝﺘﻠﻔﺎﺯ‪ ،‬ﺍﻝﻤﺫﻴﺎﻉ‬ ‫‪-‬ﺍﻝﻜﺘﺏ‬ ‫‪-‬ﺍﻝﺼﺤﺎﻓﺔ ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ ﻭﺍﻝﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫‪-‬ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﻭﻜل ﺍﻝﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻝﺸﺭﻋﻴﺔ‬ ‫‪-‬ﺒﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻻﺨﺘﺭﺍﻉ‬ ‫‪-‬ﺒﻨﻭﻙ ﺍﻝﻤﻌﻁﻴﺎﺕ ﻭﺍﻷﻗﺭﺍﺹ ﺍﻝﻤﻀﻐﻭﻁﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ‪ :‬ﺘﺘﻤﺜل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺒﺎﺴﺘﺜﻨﺎﺀ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺼﺒﺢ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻏﻴﺭ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ ﺼﺎﻝﺤﺔ ﻝﻼﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺒﻌﺩ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻝﻬﺎ‪ .‬ﻭﻗﺩ ﺃﻓﻀﺕ ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺃﻥ ﺜﻼﺙ ﺃﺭﺒﺎﻉ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻔﻴﺩ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻫﻲ ﻋﺒﺎﺭﺓ ﻋﻥ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﺭﺴﻤﻴﺔ ﻭﺘﺘﻤﺜل ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﺍﻝﺭﺴﻤﻴﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫‪-‬ﺍﻝﺒﻌﺜﺎﺕ ﻭﺍﻝﺭﺤﻼﺕ ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﻴﺔ‬ ‫‪-‬ﺍﻝﻤﻭﺭﺩﻭﻥ ﻭﺍﻝﺯﺒﺎﺌﻥ‬ ‫‪-‬ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻭﻥ ﺃﻨﻔﺴﻬﻡ‬
‫‪-‬ﺍﻝﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻴﺔ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫‪-‬ﺍﻝﻁﻠﺒﺔ ﻭﺍﻝﻤﺘﻤﺭﻨﻴﻥ‬ ‫‪-‬ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﺽ‪ ،‬ﺍﻝﻨﺩﻭﺍﺕ‪ ،‬ﻭﺍﻝﻤﺅﺘﻤﺭﺍﺕ‬
‫‪.3‬ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ :‬ﻴﻌﻨﻲ ﺍﺴﺘﻘﻁﺎﺏ ﺃﻜﺒﺭ ﻋﺩﺩ ﻤﻤﻜﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﻁﻴﺎﺕ ﻏﻴﺭ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﻭﺫﻝﻙ ﺒﺎﺴﺘﻌﻤﺎل ﻤﺨﺘﻠﻑ‬
‫ﺍﻝﻭﺴﺎﺌل ﻗﺒل ﺍﻝﻤﺒﺎﺩﺭﺓ ﺒﺤﺠﺯﻫﺎ ﻭﺘﺨﺯﻴﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫‪.4‬ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪ :‬ﺇﻥ ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻫﻲ ﺃﺴﺎﺱ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ ،‬ﻓﻬﺫﺍ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀ ﻴﻌﺘﻤﺩ ﺃﺴﺎﺴﺎ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﻤﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻠﻤﺴﺘﻌﻤل‪ ،‬ﻭﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﻫﺫﻩ ﺘﻤﺭ ﺒﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﺨﻁﻭﺍﺕ‪ ،‬ﻗﺩ ﺘﻜﻭﻥ ﺒﺴﻴﻁﺔ ﺠﺩﺍ ﺃﻭ ﻤﻌﻘﺩﺓ ﺠﺩﺍ‪،‬‬
‫ﻭﺃﻱ ﻋﻤﻠﻴﺔ ) ﺇﺤﺩﻯ( ﻤﻥ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺃﻭ ﻤﺯﻴﺞ ﻤﻨﻬﻡ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﻨﺘﺞ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪ ،‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬
‫ﻫﻲ)‪:(41‬‬
‫‪1.4‬ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻝﻰ ﺘﺴﺠﻴل ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻤﻥ ﺃﺤﺩﺍﺙ ﺘﺤﺩﺙ ﻓﻲ ﺸﻜل ﻤﻌﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺜل ‪ :‬ﻭﺼل‬
‫ﺍﻝﺒﻴﻊ‪ ،‬ﺃﻤﺭ ﺒﺸﺭﺍﺀ‪ ،‬ﺘﺫﻜﺭﺓ ﺭﺤﻠﺔ ﺠﻭﻴﺔ … ﺍﻝﺦ‪.‬‬
‫‪2.4‬ﺒﺎﻝﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺍﻝﺼﺤﺔ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻝﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺼﺤﺔ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺤﺘﻰ ﻴﺘﻡ ﺍﻝﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺃﻨﻪ ﺘﻡ ﺍﻝﺤﺼﻭل‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﺘﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ ﺼﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬
‫‪3.4‬ﺍﻝﺘﺼﻨﻴﻑ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﻭﻀﻊ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻓﻲ ﻗﻁﺎﻋﺎﺕ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﺒﺤﻴﺙ ﺘﻌﻁﻲ ﻤﻌﻨﻰ ﻝﻠﻤﺴﺘﺨﺩﻡ ﻝﻬﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪ ،‬ﻓﻤﺜﻼ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻴﻤﻜﻥ ﺘﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﺤﺴﺏ ﻨﻭﻉ ﺍﻝﻤﺨﺯﻭﻥ‪ ،‬ﺍﻝﺤﺠﻡ‪ ،‬ﺍﻝﻌﻤﻼﺀ‪ ،‬ﺭﺠﺎل ﺍﻝﺒﻴﻊ‪ ،‬ﻤﺨﺎﺯﻥ‬
‫ﺍﻝﺸﺤﻥ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺃﺴﺎﺱ ﺁﺨﺭ ﻴﻌﻁﻲ ﻷﺭﻗﺎﻡ ﺍﻝﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻤﻌﻨﻰ‪.‬‬
‫‪4.4‬ﺍﻝﻔﺭﺯ ﻭﺍﻝﺘﺭﺘﻴﺏ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﻭﻀﻊ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻓﻲ ﺘﺭﺘﻴﺏ ﻤﻌﻴﻥ ﺃﻭ ﻤﺤﺩﺩ ﻤﻘﺩﻤﺎ‪ ،‬ﺴﺠﻼﺕ ﺍﻝﻤﺨﺯﻭﻥ‬
‫ﻤﺜﻼ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﺭﺘﺏ ﻭﻓﻘﺎ ﻝﺘﺭﻗﻴﻡ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﺃﻭ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻷﻨﺸﻁﺔ ﺃﻭ ﺍﻝﻘﻴﻤﺔ ﺍﻝﻨﻘﺩﻴﺔ ﺃﻭ ﺃﻱ ﺃﺴﺎﺱ ﺃﺨﺭ ﻴﻭﻀﺢ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻝﺴﺠل ﻭﻓﻘﺎ ﻝﺭﻏﺒﺔ ﻭﺍﺤﺘﻴﺎﺝ ﺍﻝﻤﺴﺘﺨﺩﻡ‪.‬‬
‫‪5.4‬ﺍﻝﺘﻠﺨﻴﺹ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺩﻤﺞ ﺃﻭ ﺘﺠﻤﻊ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺒﺈﺤﺩﻯ ﻁﺭﻴﻘﺘﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺜﻼ ﻋﻨﺩ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻤﻴﺯﺍﻨﻴﺔ ﻓﺈﻥ ﺍﻝﺭﻗﻡ‬
‫ﺍﻝﻜﻠﻲ ﻝﻸﺼﻭل ﺍﻝﻤﺘﺩﺍﻭﻝﺔ ﻴﻤﺜل ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺃﻜﺜﺭ ﺘﺤﺩﻴﺩﺍ ﺃﻭ ﺘﻔﺼﻴﻼ ﻝﻸﺼﻭل‪ ،‬ﺜﺎﻨﻴﺎ ﻓﻬﻲ ﺘﻘﻠل ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺒﺎﻝﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﻝﻤﻨﻁﻘﻲ‪،‬‬
‫ﻓﻤﺜﻼ ﻗﺩ ﻴﺤﺘﺎﺝ ﻤﺩﻴﺭ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺒﻘﺎﺌﻤﺔ ﺒﺄﺴﻤﺎﺀ ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻝﻤﻭﺠﻭﺩﻴﻥ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫‪6.4‬ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺤﺴﺎﺒﻴﺔ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺸﻴﺭ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺤﺴﺎﺒﻴﺔ ﺃﻭ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﻁﻘﻴﺔ ﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‪ ،‬ﻓﻤﺜﻼ‬
‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺭﻴﺎﻀﻴﺔ ﻤﻁﻠﻭﺒﺔ ﺤﺘﻰ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻝﺘﻭﺼل ﺇﻝﻰ ﻤﺭﺘﺒﺎﺕ ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‪ ،‬ﻜﻤﺒﻴﺎﻻﺕ ﺍﻝﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻥ‪ ،‬ﻤﺘﻭﺴﻁ ﺩﺭﺠﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻁﻠﺒﺔ ﻭﻫﻜﺫﺍ ﻓﻲ ﺤﺎﻻﺕ ﻜﺜﻴﺭﺓ‪.‬‬

‫‪237‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫‪7.4‬ﺍﻝﺘﺨﺯﻴﻥ‪ :‬ﻭﻀﻊ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻓﻲ ﺃﻤﺎﻜﻥ ﺘﺨﺯﻴﻥ‪ ،‬ﻓﻲ ﻭﺴﻴﻠﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ ﻤﺜل‪ :‬ﺍﻝﻤﺴﺘﻨﺩﺍﺕ‪ ،‬ﺍﻝﻤﻴﻜﺭﻭﻓﻴﻠﻡ ﺃﻭ ﺍﻷﺸﺭﻁﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻤﻐﻨﻁﺔ ﻭﺍﻝﺘﻲ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﺴﺘﺭﺠﺎﻋﻬﺎ ﻋﻨﺩ ﺍﻝﺤﺎﺠﺔ ﺇﻝﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪8.4‬ﺍﻻﺴﺘﺭﺠﺎﻉ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﺘﻁﻠﺏ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﺠﺯﺌﻴﺔ ﻝﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻝﻤﻌﻴﻨﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻭﺴﻴﻠﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﺘﺨﺯﻴﻥ‪.‬‬
‫‪9.4‬ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ‪ :‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﺘﻌﻨﻲ ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺇﻨﺘﺎﺝ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻤﻥ ﻭﺴﻴﻠﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﺃﻭ ﻓﻲ ﻤﻭﻗﻊ ﺁﺨﺭ ﻓﻲ ﻨﻔﺱ ﺍﻝﻭﺴﻴﻠﺔ‪،‬‬
‫ﻤﺜﻼ‪ :‬ﺴﺠل ﻤﻥ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻤﺨﺯﻥ ﻓﻲ ﺃﻗﺭﺍﺹ ﻤﻤﻐﻨﻁﺔ ﻤﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻴﻌﺎﺩ ﺘﺴﺠﻴﻠﻪ ﻋﻠﻰ ﻗﺭﺹ ﺃﺨﺭ ﺃﻭ ﺸﺭﻴﻁ ﻤﻤﻐﻨﻁ‬
‫ﻹﺠﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﺃﺨﺭﻯ ﺃﻭ ﻷﻏﺭﺍﺽ ﺤﻔﻅ ﻤﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬
‫ﻝﻘﺩ ﺃﺩﻯ ﺍﻝﺘﻁﻭﺭ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻲ ﺍﻝﻜﺒﻴﺭ ﺇﻝﻰ ﺍﻨﺘﻘﺎل ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻴﺩﻭﻴﺔ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻵﻝﻴﺔ‪ ،‬ﻨﺘﻴﺠﺔ ﻋﺩﺓ‬
‫ﻓﺭﻭﻗﺎﺕ ﻤﺘﻭﺍﺠﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺘﻴﻥ‪ .‬ﻝﻜﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻔﺭﻭﻗﺎﺕ ﻝﻡ ﺘﺅﺩﻱ ﺇﻝﻰ ﺍﻻﺴﺘﻐﻨﺎﺀ ﻨﻬﺎﺌﻴﺎ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻴﺩﻭﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻓﻬﺫﻩ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﻻ ﺘﺯﺍل ﻤﺘﺩﺍﻭﻝﺔ ﻓﻲ ﺍﻷﻭﺴﺎﻁ ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﻭﺍﻷﻨﺸﻁﺔ ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻴﺔ‪ .‬ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻨﻠﺨﺹ ﺍﻝﻔﺭﻕ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ‬
‫ﺍﻝﻴﺩﻭﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻵﻝﻴﺔ ﻓﻲ ﺒﻌﺽ ﺍﻝﻨﻘﺎﻁ ﺍﻵﺘﻴﺔ ‪ :‬ﺍﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻝﻭﻗﺕ‪ ،‬ﺍﻝﺠﻬﺩ ﻭﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ‪.‬‬
‫ﻤﻥ ﺨﻼل ﺠﻤﻊ ﻭﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺍﻝﻤﻌﻁﻴﺎﺕ ﺍﻝﺨﺎﻡ ﻭﺤﺘﻰ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﻜﺎﻨﺕ ﻤﺘﻭﺍﺠﺩﺓ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻝﻘﻭل ﺃﻨﻨﺎ‬
‫ﺘﺤﺼﻠﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺠﺎﻫﺯﺓ‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﻜﻤﻨﺘﻭﺝ ﻨﻬﺎﺌﻲ ﻴﺘﻡ ﺇﻨﺸﺎﺅﻩ ﺒﺎﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻝﻤﺎﺩﺓ ﺍﻷﻭﻝﻴﺔ )ﺍﻝﻤﻌﻁﻴﺎﺕ(‪ ،‬ﺃﻴﻥ ﻴﺘﻡ ﺘﺤﻭﻴﻠﻬﺎ‬
‫ﺜﻡ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺫﻝﻙ ﺍﻝﻤﻨﺘﻭﺝ ﻋﺒﺭ ﻗﻨﻭﺍﺕ ﻭﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻻﺘﺼﺎل‪.‬‬
‫‪.5‬ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ‪ :‬ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻴﻌﻨﻲ ﺇﺭﺴﺎﻝﻬﺎ ﻋﺒﺭ ﻗﻨﻭﺍﺕ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻰ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺃﻥ ﺘﻤﻠﻙ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻘﻨﻭﺍﺕ ﺒﺼﻭﺭﺓ‬
‫ﻜﺎﻓﻴﺔ ﻭﻤﻔﺘﻭﺤﺔ ﻝﻤﺤﻴﻁﻬﺎ ﻭﺫﻝﻙ ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺘﺩﻓﻘﺎﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻭﻝﻘﺩ ﺃﺨﺫﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺘﻭﺯﻴﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺒﺎﻝﻐﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺇﺫﺍ‬
‫ﺠﺎﺀﺕ ﻓﻲ ﺍﻝﻭﻗﺕ ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺏ ﻭﺒﺎﻝﺸﻜل ﺍﻝﻤﺭﺍﺩ‪ ،‬ﻝﻠﺸﺨﺹ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﺴﺘﺨﺩﻤﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ ﺘﻭﺯﺒﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻏﻴﺭ ﻜﺎﻓﻲ‪ ،‬ﺇﺫﺍ ﻝﻡ ﻴﺘﻡ ﺘﺤﻭﻴل ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺇﻝﻰ ﻓﻌل ﺤﺘﻰ ﺘﺤﻘﻕ ﻗﻴﻤﺔ ﻤﻀﺎﻓﺔ‬
‫ﻓﺎﻝﻤﺘﺨﺼﺼﻴﻥ ﻓﻲ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻴﺠﺏ ﺃﻥ ﻴﻜﻭﻨﻭﺍ ﻗﺎﺩﺭﻴﻥ ﻋﻠﻰ ﺇﻗﻨﺎﻉ ﺍﻵﺨﺭﻴﻥ ﺒﻬﺫﻩ ﺍﻝﺨﻁﻭﺓ‪.‬‬
‫ﻓﺤﺴﺏ ‪ LESCA‬ﻓﺎﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﻭﺯﻉ ﺍﻨﻁﻼﻗﺎ ﻤﻥ ﺜﻼﺙ ﺘﺩﻓﻘﺎﺕ)‪.(42‬‬
‫‪.1‬ﺘﺩﻓﻕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤﻥ ﻁﺭﻑ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺒﻨﻔﺴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪.2‬ﺘﺩﻓﻕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﺴﺘﻤﺩﺓ ﻤﻥ ﺨﺎﺭﺝ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﻁﺭﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫‪.3‬ﺘﺩﻓﻕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤﻥ ﺩﺍﺨل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺍﻝﻤﻭﺠﻬﺔ ﻨﺤﻭ ﺍﻝﺨﺎﺭﺝ‪.‬‬
‫‪.1‬ﺍﻝﺘﺩﻓﻕ ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻲ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪ :‬ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤﻥ ﻁﺭﻑ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﺎ ﻭﺍﻝﻤﺘﻭﻝﺩﺓ ﻤﻥ ﻤﺨﺘﻠﻑ‬
‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﻭﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻘﻭﻡ ﺒﻬﺎ ﻤﺜل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻹﻨﺘﺎﺠﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﻤﺤﺎﺴﺒﻴﺔ‪ ،‬ﺠﺭﻴﺩﺓ ﺩﺍﺨﻠﻴﺔ …ﺍﻝﺦ‪ .‬ﻓﻴﻤﺎ‬
‫ﻴﺨﺹ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻨﻭﻉ ﻤﻥ ﺍﻝﺘﺩﻓﻕ ﻨﺠﺩ ‪:‬‬
‫ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻠﺠﻬﺔ ﺍﻝﻤﺭﺴﻠﺔ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ ،‬ﻓﻼ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﺒﺩﺍ ﺍﻝﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﺃﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺇﻥ ﻜﺎﻨﺕ ﻗﺩ ﻭﺼﻠﺕ ﺇﻝﻰ ﺍﻻﺘﺠﺎﻩ‬
‫ﺍﻝﻤﺭﺴﻠﺔ ﺇﻝﻴﻪ‪ ،‬ﺃﻭ ﻗﺩ ﻓﻬﻤﺕ ﻭﺍﺴﺘﻌﻤﻠﺕ‪.‬‬
‫ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻠﺠﻬﺔ ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒﻠﺔ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺔ‪ ،‬ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﺘﻜﻭﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﺍﻝﻤﺭﺴﻠﺔ ﻤﺘﻭﺍﺠﺩﺓ ﺒﺎﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻭﺫﻝﻙ ﺩﻭﻥ‬
‫ﻋﻠﻡ ﺍﻝﺠﻬﺔ ﺒﺫﻝﻙ ﺃﻭ ﻜﻴﻑ ﻴﺘﻡ ﺘﺩﻓﻘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪.2‬ﺘﺩﻓﻕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﺩﺍﺨل ﻨﺤﻭ ﺨﺎﺭﺝ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ :‬ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤﻥ ﻁﺭﻑ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺃﻴﻀﺎ‬
‫ﻝﻜﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﺭﺓ ﺘﺘﺠﻪ ﻨﺤﻭ ﻤﻤﺜﻠﻴﻥ ﺨﺎﺭﺠﻴﻴﻥ ﺃﻱ ﺨﺎﺭﺝ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻤﺜل ﻓﺎﺘﻭﺭﺓ ﺍﻝﺯﺒﺎﺌﻥ‪ ،‬ﻁﻠﺏ ﺍﻝﻤﻭﺭﺩﻴﻥ‪ ،‬ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬

‫‪238‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﻝﻠﺒﻨﻭﻙ‪ ،‬ﺇﺸﻬﺎﺭ…ﺍﻝﺦ‪ .‬ﻭﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻤﺸﺎﻜل ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻭﺍﺠﻬﻬﺎ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺤﺎﻝﺔ ﻫﻭ ﻋﺩﻡ ﺘﻨﺎﺴﻕ ﻭﺍﺨﺘﻼﻑ ﺍﻝﻠﻐﺎﺕ ﺒﻴﻥ‬
‫ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻴﻴﻥ ﻭﺘﻘﻨﻴﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺘﻬﻡ ﻤﻊ ﺍﻝﺯﺒﺎﺌﻥ‪ .‬ﻭﻨﻘﺼﺩ ﻫﻨﺎ ﺒﺎﻝﻠﻐﺎﺕ ﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﺍﻝﺭﻤﻭﺯ ﻭﻜﺫﺍ ﺘﺸﻔﻴﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪.‬‬
‫‪.3‬ﺘﺩﻓﻕ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﻝﺨﺎﺭﺝ ﻨﺤﻭ ﺩﺍﺨل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ :‬ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺎﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻘﺎﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﺨﺎﺭﺝ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺃﻱ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺄﺘﻲ‬
‫ﻤﻥ ﻤﺤﻴﻁﻬﺎ ﻤﺜل ﻓﺎﺘﻭﺭﺓ ﺍﻝﻤﻭﺭﺩﻴﻥ‪ ،‬ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻥ‪ ،‬ﺍﻝﻘﻭﺍﻨﻴﻥ‪ ،‬ﻁﻠﺏ ﺍﻝﺯﺒﺎﺌﻥ…ﺍﻝﺦ‪.‬‬
‫‪.6‬ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺭﺠﻊ ﺍﻝﺼﺩﻯ‪ :‬ﻴﻌﺘﻤﺩ ﻓﻲ ﺴﻴﺭﻭﺭﺓ ﻨﻘل ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻤﺒﺩﺃ ﺍﻵﺨﺫ ﻭﺍﻝﺭﺩ )‪ ،(donnant-donnant‬ﺃﻱ‬
‫ﺍﻝﺘﺒﺎﺩل ﺍﻝﻤﺴﺘﻤﺭ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﻝﻬﺫﺍ ﻋﻨﺩ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻝﺘﺄﻜﺩ ﻤﻥ ﻭﺼﻭﻝﻬﺎ ﻭﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺴﻴﺎﻗﻬﺎ ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺏ ﻤﻥ‬
‫ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻷﻁﺭﺍﻑ ﺍﻝﻔﺎﻋﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻓﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺭﺩ ﻓﻌل ﺃﻭ ﺭﺠﻊ ﻝﻠﺼﺩﻯ ﻴﺅﻜﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ‪ ،‬ﻭﻴﻤﻜﻥ ﺘﺠﺴﻴﺩﻩ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻝﺭﺩﻭﺩ ﺍﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‪:‬‬
‫‪-‬ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻝﻔﺎﺌﺩﺓ ﺍﻝﺘﻲ ﻗﺩﻤﺘﻬﺎ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻤﺼﻠﺤﺔ ﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻕ ﻤﺜﻼ‪.‬‬
‫‪-‬ﺍﻹﺒﻼﻍ ﻋﻥ ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻝﺘﻲ ﺤﻘﻘﺕ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻓﻲ ﻭﻗﺘﻬﺎ ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺏ‪.‬‬
‫‪-‬ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺘﺤﻠﻴل ﻤﺴﺘﺨﻠﺹ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﺭﺴﻠﺔ‪.‬‬
‫ﻭﺒﺼﻭﺭﺓ ﻋﺎﻤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﻴﺘﻡ ﺘﻬﻤﻴﺸﻬﺎ ﻭﺘﺠﺎﻫﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﻜﺜﻴﺭ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪ ،‬ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺘﻌﻘﺩ ﺍﻝﺘﺩﺭﺝ ﺍﻝﻬﺭﻤﻲ‬
‫ﻝﻠﻤﺼﺎﻝﺢ ﻭﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ‪ ،‬ﻤﻤﺎ ﻴﻌﺭﻗل ﻤﻥ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺍﻝﻌﻤل ﺍﻹﻋﻼﻤﻲ ﻭﺍﻻﺘﺼﺎﻝﻲ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺴﺎﺒﻌﺎ‪ :‬ﻤﻘﻭﻤﺎﺕ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ‪:‬‬

‫ﻝﻘﺩ ﺃﺩﻯ ﺍﻨﺘﻘﺎل ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ ﻤﻥ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻝﻤﻤﺭﻜﺯ ﻨﺤﻭ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻝﺴﻭﻕ ﺇﻝﻰ ﺒﺭﻭﺯ ﻋﺩﺓ ﻀﻐﻭﻁﺎﺕ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻝﻤﺅﻝﻔﺔ ﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪ .‬ﻀﻑ ﺇﻝﻰ ﺫﻝﻙ ﻅﻬﻭﺭ ﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴﺎ ﺍﻹﻋﻼﻡ ﻭﺍﻻﺘﺼﺎل ﻋﻤل‬
‫ﻋﻠﻰ ﺇﻅﻬﺎﺭ ﻋﻴﻭﺏ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ ﻭﻨﻘﺎﺌﺼﻪ ﻭﺍﻝﺤﺎﺠﺔ ﺍﻝﻤﻠﺤﺔ ﺇﻝﻰ ﻨﻅﺎﻡ ﺫﻱ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﻋﺎﻝﻴﺔ ﻴﺄﺨﺫ ﺒﻌﻴﻥ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﺘﺯﺍﻴﺩ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺘﺩﺍﺨﻠﻬﺎ ﻭﺘﻔﺎﻋﻠﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺒﻴﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺍﻷﻤﺭ ﺍﻝﺫﻱ ﺃﺩﻯ ﺒﺎﻝﺴﻠﻁﺎﺕ ﺍﻝﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﺇﻝﻰ ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ‬
‫ﻓﻲ ﺇﻗﺎﻤﺔ ﻨﻅﺎﻡ ﻤﻭﺠﻪ ﻨﺤﻭ ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻭﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ‪.‬‬
‫ﻭﻗﺩ ﺘﺠﺴﺩ ﺫﻝﻙ ﻓﻲ ﺼﺩﻭﺭ ﺘﻘﺭﻴﺭ ﺤﻭل ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ ﻝﻠﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺘﺤﻭﻻﺘﻪ ﺸﻬﺭ‬
‫ﺠﻭﺍﻥ ‪ 2004‬ﺍﻝﺫﻱ ﺘﻤﺕ ﻤﻨﺎﻗﺸﺘﻪ ﻓﻲ ﺍﻝﺠﻠﺴﺔ ﺍﻝﻌﻠﻨﻴﺔ ﺭﻗﻡ ‪ 24‬ﻝﻠﻤﺠﻠﺱ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‪ .‬ﻴﻌﺘﺒﺭ ﻫﺫﺍ‬
‫ﺍﻝﻤﺠﻠﺱ ﻫﻴﺌﺔ ﺍﺴﺘﺸﺎﺭﻴﺔ ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ﺘﺤﺕ ﻭﺼﺎﻴﺔ ﺭﺌﺎﺴﺔ ﺍﻝﺠﻤﻬﻭﺭﻴﺔ ﺘﺨﺘﺹ ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻝﻘﻀﺎﻴﺎ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬
‫ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻗﺘﺭﺍﺡ ﺍﻝﺤﻠﻭل ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ ﻭﺍﻝﻤﻤﻜﻨﺔ ﻝﻬﺎ)‪.(43‬‬
‫ﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﻤﻌﻴﻘﺔ ﻹﻗﺎﻤﺔ ﻨﻅﺎﻡ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺤﺴﺏ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﺘﻘﺭﻴﺭ ﻴﻤﻜﻥ ﺫﻜﺭ ﺨﻤﺴﺔ ﻋﻭﺍﻤل‬
‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ ﻫﻲ‪ :‬ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻝﻭﺴﺎﺌل ﺍﻝﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭﺍﻝﻔﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻝﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ‪ ،‬ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﻨﻅﺎﻡ‬
‫ﺍﻝﺤﺎﻜﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﺃﺠﻬﺯﺓ ﺍﻝﺩﻭﻝﺔ ﻭﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪ ،‬ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ﻭﺃﺨﻴﺭﺍ ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﺎﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﺒﻼﺩ‪.‬‬
‫ﻓﻌﻠﻰ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﻲ‪ ،‬ﺇﻥ ﻤﺎ ﻴﻠﻔﺕ ﺍﻻﻨﺘﺒﺎﻩ ﻫﻭ ﺇﺸﺎﺭﺓ ﺍﻝﺘﻘﺭﻴﺭ ﻝﻭﺠﻭﺩ ﺒﻌﺽ ﺍﻝﻤﻘﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻤﻴﺯ ﺍﻝﻔﺭﺩ‬
‫ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭﻱ ﺃﺜﻨﺎﺀ ﺃﺩﺍﺌﻪ ﻝﻤﻬﺎﻤﻪ ﻜﺎﻻﺘﺼﺎل ﺍﻝﺸﻔﻭﻱ ﺍﻝﺫﻱ ﺃﺜﺒﺕ ﻨﺠﺎﻋﺘﻪ ﻤﻘﺎﺒل ﺍﻻﺘﺼﺎل ﺍﻝﻜﺘﺎﺒﻲ‪ ،‬ﻭﻜﺫﺍ ﻤﻴل ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻔﺭﺩ ﻨﺤﻭ‬
‫ﺘﺸﻜﻴل ﺍﻝﻔﺭﻕ ﺍﻝﺼﻐﻴﺭﺓ ﺍﻷﻤﺭ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﺴﺎﻫﻡ ﻓﻲ ﺘﻔﺎﺩﻱ ﺍﻝﻨﺯﺍﻋﺎﺕ ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ ﻭﻤﻘﺎﻭﻤﺔ ﺍﻝﺘﻐﻴﻴﺭ‪.‬‬
‫ﻭﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻬﻨﺎﻙ ﻗﻨﺎﻋﺔ ﺘﺎﻤﺔ ﺒﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﻜﻭﻴﻥ ﻭﺘﺄﻫﻴل ﻭﺍﻝﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﺃﺸﺎﺭ ﺍﻝﺘﻘﺭﻴﺭ ﺇﻝﻰ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﺘﻔﻌﻴل ﺩﻭﺭ ﻨﺸﺎﻁ ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﻴﺭ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ ﺒﻤﺎ ﻴﺘﻤﺎﺸﻰ ﻭﺘﺤﺴﻴﻥ ﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺘﻬﺎ ﺩﺍﺨﻠﻴﺎ ﻭﺨﺎﺭﺠﻴﺎ‪.‬‬

‫‪239‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﻭﻗﺩ ﺃﻭﺼﻰ ﺍﻝﻤﺠﻠﺱ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ ﻓﻲ ﺍﻝﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ ﺒﺠﻤﻠﺔ ﻤﻥ ﺍﻻﻗﺘﺭﺍﺤﺎﺕ ﺘﻀﻤﻨﺕ‬
‫ﺘﺜﻤﻴﻥ ﻤﻘﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ ﻭﺇﺘﺎﺤﺔ ﺍﻝﻔﺭﺼﺔ ﻝﺒﺎﻗﻲ ﺍﻷﻋﻭﺍﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ‬
‫ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﻴﻥ ﻝﻠﻤﺸﺎﺭﻜﺔ ﻓﻲ ﺼﻴﺎﻏﺔ ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻭﻁﻨﻴﺔ ﻹﺭﺴﺎﺀ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻝﻴﻘﻅﺔ ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺩﻯ ﺍﻝﻘﺼﻴﺭ‪ .‬ﻭﻤﻥ ﺒﻴﻥ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺘﻭﺼﻴﺎﺕ ﻴﻤﻜﻥ ﺃﻥ ﻨﺫﻜﺭ ﻤﺎﻴﻠﻲ‪:‬‬
‫ﺩﻋﻡ ﺍﻝﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﻭﺍﻝﻨﺸﺭ‪ :‬ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ ﻭﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﻜﻤﻴﺎﺕ ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻝﻬﺎﺌﻠﺔ ﺍﻝﻤﺘﻭﻓﺭﺓ‬
‫ﻝﺩﻴﻬﺎ ﻤﻌﺎﻝﺠﺔ ﺫﻜﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺍﺴﺘﺨﺭﺍﺝ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﺍﻝﺨﻔﻴﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻤﻴﺯ ﺍﻝﻅﻭﺍﻫﺭ ﻭﺍﻝﺴﻠﻭﻜﺎﺕ‪.‬‬
‫ﻭﻤﻥ ﻭﺍﺠﺏ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﺍﻝﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﻨﺸﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺨﺹ ﺍﻝﺠﻤﻬﻭﺭ ﺒﻤﺨﺘﻠﻑ ﺸﺭﺍﺌﺤﻪ ﺒﺼﻔﺔ ﻫﺎﺩﻓﺔ‬
‫ﻭﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﺸﺠﻊ ﺍﻝﺘﻌﺎﻭﻥ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﺫﻝﻙ ﻝﻠﻘﻀﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻅﻭﺍﻫﺭ ﺤﺠﺏ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﺴﺘﻐﻼﻝﻬﺎ ﻜﻤﺼﺩﺭ‬
‫ﻝﻠﺴﻠﻁﺔ‪ .‬ﻭﺘﻘﻊ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺔ ﺃﺴﺎﺴﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺸﺭﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻜﺒﺭﻯ ﻭﺍﻝﻤﺴﺘﺜﻤﺭﻴﻥ ﻭﺍﻝﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻥ ﻭﺍﻝﻘﺎﺩﺓ‬
‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﻴﻥ‪.‬‬
‫ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻝﺒﻴﺩﺍﻏﻭﺠﻴﺔ‪ :‬ﻤﻥ ﻭﺍﺠﺏ ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﻭﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﺘﻌﻠﻴﻡ ﺍﻝﻌﺎﻝﻲ ﻭﺍﻝﺘﻜﻭﻴﻥ ﺍﻝﻤﻬﻨﻲ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬
‫ﺍﻝﺒﻴﺩﺍﻏﻭﺠﻴﺔ ﻭﺘﺤﺴﻴﻨﻬﺎ ﻭﻓﻘﺎ ﻝﻤﺎ ﻴﺘﻁﻠﺒﻪ ﻤﺤﻴﻁ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‪ .‬ﻭ ﻴﺭﺍﻋﻰ ﻓﻲ ﺫﻝﻙ ﺍﻨﻔﺘﺎﺡ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ ﻝﻠﻤﻌﺭﻓﺔ ﻭﺍﻝﺘﻌﻠﻴﻡ‬
‫ﺍﻝﻨﻭﻋﻲ ﻭﻓﻘﺎ ﻝﻤﺎ ﻫﻭ ﺠﺎﺭﻱ ﺒﻪ ﺍﻝﻌﻤل ﻓﻲ ﺍﻝﺒﻠﺩﺍﻥ ﺍﻝﻤﺘﻘﺩﻤﺔ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺓ‪ ،‬ﻭﺍﻝﻐﺭﺽ ﻤﻥ ﺫﻝﻙ ﻫﻭ ﺘﻜﺭﻴﺱ ﺴﻠﻭﻙ‬
‫ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻋﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺘﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﻭﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ ﺃﺤﺴﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‪ .‬ﻭﻝﻥ ﻴﺘﺤﻘﻕ ﺫﻝﻙ ﺇﻻ ﺒﺎﺴﺘﻐﻼل ﻜﺎﻓﺔ ﻓﺭﺹ ﺍﻝﺘﻌﺎﻭﻥ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ ﺒﻴﻥ ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺎﺕ ﻭﻤﺭﺍﻜﺯ ﺍﻝﺘﻜﻭﻴﻥ ﺍﻝﻤﺤﻠﻴﺔ ﻭﺍﻷﺠﻨﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻔﻌﻴل ﺩﻭﺭ ﺍﻝﻐﺭﻑ ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺼﺎﻝﺢ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻝﻠﺩﻭﻝﺔ ﻭﺍﻝﺠﻤﻌﻴﺎﺕ ﺍﻝﻤﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻝﻨﻘﺎﺒﻴﺔ‪ :‬ﺘﺴﺘﺤﻭﺫ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ‬
‫ﻋﻠﻰ ﻜﻤﻴﺎﺕ ﻫﺎﻤﺔ ﻤﻥ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﻭﺴﺎﺌل ﺍﻝﺘﻜﻭﻴﻥ ﺘﻤﻜﻨﻬﺎ ﻤﻥ ﻝﻌﺏ ﺩﻭﺭ ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻝﻤﺭﺩﻭﺩﻴﺔ ﻭﺍﻝﻨﻭﻋﻴﺔ‬
‫ﻭﺇﻋﺎﺩﺓ ﺘﺄﻫﻴل ﺃﻓﺭﺍﺩﻫﺎ‪ .‬ﻭﻴﻀﻌﻬﺎ ﺩﻭﺭﻫﺎ ﻜﺤﻠﻘﺔ ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺴﻠﺴﺔ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻭﻝﻤﻘﺎﻭﻝﺔ ﻓﻲ ﻤﺼﺏ ﺍﻫﺘﻤﺎﻡ ﻁﺎﻝﺒﻲ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﻝﺠﻐﺭﺍﻓﻴﺔ‪ .‬ﺇﻻ ﺃﻨﻪ ﻤﻥ ﺍﻷﺴﺎﺴﻲ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺇﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ ﻝﺘﻨﺴﻴﻕ ﻨﺸﺎﻁ ﻫﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﻭﺩﻋﻡ ﺘﺩﺨﻼﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻯ ﺍﻝﻘﻭﻤﻲ‪ ،‬ﺍﻹﻗﻠﻴﻤﻲ ﻭﺍﻝﻌﺎﻝﻤﻲ‪.‬‬
‫ﺸﺒﻜﺎﺕ ﺍﻝﺒﻨﻭﻙ ﻭﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺍﻝﻤﺎﻝﻴﺔ ﺍﻝﺩﻭﻝﻴﺔ‪ :‬ﺘﻌﺘﺒﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﺴﻼﺡ ﺫﻭ ﺤﺩﻴﻥ‪ ،‬ﻴﺘﻤﺜل ﺍﻝﺤﺩ ﺍﻷﻭل ﻓﻲ ﻜﻭﻨﻬﺎ‬
‫ﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻤﻬﻴﻜﻠﺔ ﻝﻺﻗﻠﻴﻡ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﺸﺒﻜﺔ ﺍﻝﻭﻜﺎﻻﺕ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﺤﻭﺯﻫﺎ ﻤﻤﺎ ﻴﺴﺎﻋﺩ ﻓﻲ ﺍﻝﺘﻜﻔل ﺒﺎﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻝﺠﻤﻬﻭﺭ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﻌﺩﺩﺓ ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻝﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻭﺒﻨﺎﺀ ﻗﻭﺍﻋﺩ ﻭﺒﻨﻭﻙ ﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﻫﺎﺌﻠﺔ ﻴﻤﻜﻥ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﺘﺴﻭﻴﻘﻴﺔ‪ .‬ﺃﻤﺎ ﺍﻝﺤﺩ ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ ﻓﻴﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﻗﺩﺭﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺘﻤﻭﻴل ﻤﺸﺎﺭﻴﻊ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻝﺸﺭﺍﻜﺔ ﻓﻴﻬﺎ ﻭﺩﻋﻤﻬﺎ‬
‫ﻤﺎﺩﻴﺎ‪ ،‬ﺍﻷﻤﺭ ﺍﻝﺫﻱ ﻴﺴﻬل ﺩﺨﻭل ﺃﺴﻭﺍﻕ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻭﻜﺴﺏ ﺯﺒﺎﺌﻥ ﺃﻗل ﻤﺎ ﻴﻘﺎل ﻋﻨﻬﻡ ﺃﻨﻬﻡ ﻤﺭﺒﺤﻭﻥ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫ﻫﻴﺌﺎﺕ ﺩﻋﻡ ﻭﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ‪ :‬ﻋﻤﺩﺕ ﺍﻝﺩﻭﻝﺔ ﺇﻝﻰ ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻭﻜﺎﻝﺔ ﻝﺘﺭﻗﻴﺔ ﺩﻋﻡ ﻭﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ ﺒﻬﺩﻑ ﺘﻔﻌﻴل‬
‫ﺴﻴﺎﺴﺔ ﺍﻝﺩﻭﻝﺔ ﻓﻲ ﻤﻴﺩﺍﻥ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﺴﻤﻴﺕ ﺴﺎﺒﻘﺎ ﺒﻭﻜﺎﻝﺔ ﺩﻋﻡ ﻭﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻭﺍﻨﻁﻼﻗﺎ ﻤﻥ ‪ 2001‬ﺒﺎﻝﻭﻜﺎﻝﺔ‬
‫ﺍﻝﻭﻁﻨﻴﺔ ﻝﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻤﺅﺴﺴﺔ ﻋﻤﻭﻤﻴﺔ ﺫﺍﺕ ﻁﺎﺒﻊ ﺇﺩﺍﺭﻱ ﺘﺘﻤﺘﻊ ﺒﺎﻝﺸﺨﺼﻴﺔ ﺍﻝﻤﻌﻨﻭﻴﺔ ﻭﺒﺎﻻﺴﺘﻘﻼﻝﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﺎﻝﻴﺔ‪ ،‬ﻭﻫﻲ ﻤﻭﻀﻭﻋﺔ ﺘﺤﺕ ﻭﺼﺎﻴﺔ ﺭﺌﺎﺴﺔ ﺍﻝﺤﻜﻭﻤﺔ‪ .‬ﺘﻨﺤﺼﺭ ﻤﻬﻤﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻭﻜﺎﻝﺔ ﻓﻲ ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻝﻤﺸﺎﺭﻴﻊ ﻭﺍﺘﺨﺎﺫ‬
‫ﻗﺭﺍﺭ ﻤﻨﺢ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﻊ ﺍﻝﻤﻨﺼﻭﺹ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻗﺎﻨﻭﻥ ﺘﺭﻗﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺕ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﻫﺩﻑ ﺍﻝﻤﺸﺭﻉ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺇﻨﺸﺎﺌﻬﺎ ﺇﻝﻰ‬
‫ﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻝﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﺍﻝﻔﻌﻠﻴﺔ ﻝﻠﻤﺴﺘﺜﻤﺭﻴﻥ ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠﻑ ﻤﺭﺍﺤل ﺇﻨﺠﺎﺯ ﻤﺸﺎﺭﻴﻌﻬﻡ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭﻴﺔ‪.‬‬

‫‪240‬‬
 ‫‪2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥‬‬

‫ﻭﺘﻌﺘﺒﺭ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻭﻜﺎﻝﺔ ﺩﻝﻴﻼ ﻝﻠﻤﺴﺘﺜﻤﺭﻴﻥ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻝﺤﺎﺴﻤﺔ ﺤﻭل ﻓﺭﺹ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻭﺍﻝﻤﺯﺍﻴﺎ‬
‫ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‪ ،‬ﻭﺘﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺘﻘﻬﺎ ﻤﻬﻤﺔ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﻭﺇﺭﺸﺎﺩ ﺍﻝﻤﺴﺘﺜﻤﺭﻴﻥ ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻜﺎﻓﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻝﻁﺎﺒﻊ ﺍﻝﻤﺤﻠﻲ‬
‫ﻭﺍﻝﺩﻭﻝﻲ‪.‬‬
‫ﺍﻝﻤﺼﺎﻝﺢ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻝﻠﺩﻭﻝﺔ‪ :‬ﺘﺘﻤﺜل ﺍﻝﻤﻬﻤﺔ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻝﻠﻤﺼﺎﻝﺢ ﺍﻹﺤﺼﺎﺌﻴﺔ‪ ،‬ﺍﻝﺠﺒﺎﺌﻴﺔ ﻭﺍﻝﻤﺎﻝﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﺠﺎﺭﻴﺔ ﻝﻠﺩﻭﻝﺔ ﻓﻲ‬
‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ ﺒﺤﻤﻼﺕ ﺇﻋﻼﻤﻴﺔ ﺘﺘﻤﻴﺯ ﺒﺎﻝﺠﺩﻴﺔ ﻭﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ ﺘﺠﺎﻩ ﻤﺴﺘﺨﺩﻤﻲ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪ .‬ﻜﻤﺎ ﺃﻥ‬
‫ﻜل ﻤﻥ ﺍﻷﺴﺎﺘﺫﺓ ﻭﺍﻝﺒﺎﺤﺜﻴﻥ ﻭﺍﻝﺼﺤﻔﻴﻴﻥ ﻤﻁﺎﻝﺒﻴﻥ ﺒﺎﻝﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺇﻋﺩﺍﺩ ﻤﺜل ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﻭﺇﻴﺼﺎﻝﻬﺎ ﺇﻝﻰ ﺠﻤﻬﻭﺭ‬
‫ﺍﻝﻁﻠﺒﺔ ﺍﻝﻤﺘﻤﺩﺭﺴﻴﻥ ﻭﺍﻝﻤﻤﺎﺭﺴﻴﻥ‪ .‬ﺇﻻ ﺃﻥ ﺍﻷﻤﺭ ﺍﻝﻤﻬﻡ ﻫﻭ ﺘﻜﻭﻴﻥ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻤﺼﺎﻝﺢ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬
‫ﻭ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ ﻭ ﺃﻨﻅﻤﺔ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‪ ،‬ﻭﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﻓﻲ ﻜﺎﻓﺔ ﻤﺭﺍﺤل ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﺸﺅﻭﻥ ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ)‪.(44‬‬
‫ﻓﻲ ﺴﻨﺔ ‪ 2008‬ﺘﻡ ﻋﻘﺩ ﻤﻠﺘﻘﻰ ﺩﻭﻝﻲ ﺤﻭل "ﺍﻝﺤﻜﺎﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ"‪ ،‬ﺃﺸﺎﺭ ﻓﻴﻪ ﻭﺯﻴﺭ‬
‫ﺍﻝﺼﻨﺎﻋﺔ ﻭﺘﺭﻗﻴﺔ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻋﺒﺩ ﺍﻝﺤﻤﻴﺩ ﺘﻤﺎﺭ ﺇﻝﻰ ﺃﻥ‪ :‬ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺇﻁﺎﺭ ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻲ ﻝﺘﻜﻴﻴﻑ ﺍﻝﺴﻠﻭﻜﺎﺕ ﺒﺤﻴﺙ‬
‫ﺴﻴﺘﻡ ﺘﻭﺠﻴﻪ ﺍﻝﻔﺎﻋﻠﻴﻥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﻴﻥ ﻭﺍﻹﺸﺭﺍﻑ ﻋﻠﻴﻬﻡ ﻭﻫﻡ ﻴﺘﺎﺒﻌﻭﻥ ﻤﺼﺎﻝﺤﻬﻡ ﻭﻫﻜﺫﺍ ﺴﻴﺼﺒﺤﻭﻥ ﻓﺎﻋﻠﻲ ﺘﺤﻭﻴل‬
‫ﻭﻀﻌﻬﻡ ﻭﻜﺫﺍ ﻤﺤﻴﻁﻬﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‪.‬‬
‫ﻜﻤﺎ ﺍﻋﺘﺒﺭﻩ ﻜﺂﻝﻴﺔ ﻓﻌﺎﻝﺔ ﻝﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﻤﺴﻌﻰ ﻝﻀﻤﺎﻥ ﺍﻝﺩﻓﺎﻉ ﻋﻥ ﻁﺎﻗﺎﺕ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺍﻝﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻭﺭﻓﻊ‬
‫ﺍﻝﻘﺩﺭﺍﺕ ﻭﺤﺼﺹ ﺍﻝﺴﻭﻕ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﻭﺭﻓﻊ ﻁﺎﻗﺎﺕ ﺍﻝﺘﺭﺍﺙ ﺍﻝﻭﻁﻨﻲ ﻤﻥ ﺠﻬﺔ ﺃﺨﺭﻯ ‪.‬‬
‫ﻭﻁﺭﺤﺕ ﻓﻲ ﺇﻁﺎﺭ ﻫﺫﺍ ﺍﻝﻤﻠﺘﻘﻰ ﻓﻜﺭﺓ ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻤﺠﻠﺱ ﺃﻋﻠﻰ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺒﻐﺭﺽ ﻓﺘﺢ ﺴﺒل ﺘﺠﺭﻴﺒﻴﺔ ﺠﺩﻴﺩﺓ‬
‫ﻝﻔﺎﺌﺩﺓ ﺼﻨﺎﻉ ﺍﻝﻘﺭﺍﺭ ﺍﻝﺤﻜﻭﻤﻴﻴﻥ ﻭﺍﻝﺨﻭﺍﺹ‪ ،‬ﻜﻤﺎ ﺫﻜﺭ ﺍﻝﻭﺯﻴﺭ ﺃﻥ ﺍﻝﺤﻜﻭﻤﺔ ﺍﺴﺘﺤﺩﺜﺕ ﻤﺩﻴﺭﻴﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻝﻠﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬
‫ﻭﻝﻠﺩﺭﺍﺴﺎﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﺴﺘﺘﻭﻝﻰ ﺘﻘﺩﻴﻡ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺒﺸﺄﻥ ﻫﻴﻜﻠﺔ ﺍﻝﻤﺠﻠﺱ ﺍﻝﻤﺫﻜﻭﺭ ﺍﻝﺫﻱ ﺴﻴﻭﻀﻊ ﺘﺤﺕ ﺍﻹﺸﺭﺍﻑ‬
‫ﺍﻝﻤﺒﺎﺸﺭ ﻝﺭﺌﻴﺱ ﺍﻝﺠﻤﻬﻭﺭﻴﺔ ﺃﻭ ﺭﺌﻴﺱ ﺍﻝﺤﻜﻭﻤﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﻴﺘﻭﻝﻰ ﻤﻬﻤﺔ ﺘﻨﺴﻴﻕ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻝﻬﻴﺌﺎﺕ ﻭﺍﻝﻭﺴﺎﺌل‬
‫ﺍﻝﻌﻤﻭﻤﻴﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻭﻜل ﺇﻝﻴﻬﺎ ﻤﻬﺎﻡ ﺍﻻﺴﺘﻌﻼﻡ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻗﺼﺩ ﺘﺯﻭﻴﺩ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﻝﺒﻼﺩ ﺒﻭﺴﺎﺌل ﺍﻝﺩﻓﺎﻉ ﻭﺍﻻﺴﺘﺒﺎﻕ ﻓﻲ ﺴﻴﺎﻕ‬
‫ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﺍﻝﺩﻭﻝﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺍﻝﺨﺎﺘﻤـﺔ‪:‬‬
‫ﺇﻥ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ ﺍﻝﺩﻴﻨﺎﻤﻴﻜﻴﺔ ﻭﻤﺎ ﺘﻤﺘﺎﺯ ﺒﻪ ﻤﻥ ﺘﻘﻠﺒﺎﺕ ﻭﻋﺩﻡ ﺍﻻﺴﺘﻘﺭﺍﺭ‪ ،‬ﻓﺭﻀﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺘﺒﻨﻲ ﺘﻭﺠﻪ ﺃﻭ‬
‫ﻭﺴﻴﻠﺔ ﺘﺴﻴﻴﺭﻴﺔ ﺠﺩﻴﺩﺓ ﻝﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﻫﺫﺍ ﻝﻀﻤﺎﻥ ﺒﻘﺎﺌﻬﺎ ﻭﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬ﻫﺫﻩ ﺍﻝﻭﺴﻴﻠﺔ ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ ﺘﻘﻭﻡ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﺱ ﺘﺴﻴﻴﺭ‬
‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺔ ﻭﺃﻫﻤﻴﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﻫﺫﺍ ﻤﺎ ﺘﺘﻜﻔل ﺒﻪ ﺁﻝﻴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‪.‬‬
‫ﻝﺫﻝﻙ ﻤﻥ ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺃﻥ ﺘﺘﺒﻨﺎﻩ ﻤﻥ ﺃﺠل ﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﻭﺒﺎﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﺘﻁﻭﺭ ﺒﻌﺽ ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل ﺍﻝﺘﻲ ﻝﻬﺎ‬
‫ﺘﺄﺜﻴﺭ ﻜﺒﻴﺭ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‪ ،‬ﻭﻜﺫﻝﻙ ﺸﺭﻜﺎﺌﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ‪ ،‬ﻓﺎﻝﻤﺭﺍﻗﺒﺔ ﺍﻝﻔﻌﺎﻝﺔ ﻝﻠﻤﺤﻴﻁ ﺘﺴﻤﺢ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﺒﺘﻭﻗﻊ ﺍﻝﺘﻁﻭﺭﺍﺕ‬
‫ﻭﺘﺴﺎﻋﺩﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﺘﻜﻴﻑ ﻓﻲ ﻫﺫﻩ ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ‪ ،‬ﻭﺍﻝﻤﺤﻴﻁ ﻝﻴﺱ ﺒﺎﻝﻀﺭﻭﺭﺓ ﻤﺼﺩﺭﺍ ﻝﻠﻤﺸﺎﻜل ﻭﺍﻹﻜﺭﺍﻫﺎﺕ ﻓﻘﺩ ﻴﻜﻭﻥ ﻜﺫﻝﻙ‬
‫ﻤﺼﺩﺭ ﻝﻠﻔﺭﺹ‪.‬‬
‫ﻭﺍﻝﺴﺅﺍل ﺍﻝﺫﻱ ﻴﻁﺭﺡ ﺍﻵﻥ‪ ،‬ﻫل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭﻴﺔ ﻤﺴﺘﻌﺩﺓ ﻝﺘﺒﻨﻲ ﻓﻜﺭﺓ" ﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬
‫ﻝﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ ﺍﻝﺩﻴﻨﺎﻤﻴﻜﻴﺔ ﻭﻤﺎ ﺘﻤﺘﺎﺯ ﺒﻪ ﻤﻥ ﺍﻝﺘﻘﻠﺒﺎﺕ ﻭﻋﺩﻡ ﺍﻻﺴﺘﻘﺭﺍﺭ ﺍﻝﺩﻭﻝﻲ ﺃﻭ ﺍﻝﻤﺤﻠﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗل؟ ﺃﻭ ﺒﺎﻷﺤﺭﻯ ﻫل‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭﻴﺔ ﻤﺩﺭﻜﺔ ﻝﻠﺩﻭﺭ ﺍﻝﺫﻱ ﺘﻠﻌﺒﻪ ﺁﻝﻴﺔ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ؟‬

‫‪241‬‬
 2013 Œ…^Ú /†^ÃÖ]<‚ÃÖ]<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<íéÂ^Ûjqý]<æ<íéÞ^ŠÞý]<Ýç×ÃÖ]<í×¥

:‫ﺍﻝﻬﻭﺍﻤﺵ‬
13. ‫ ﺹ‬،2003 ،‫ ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ‬،‫ ﺩﺍﺭ ﺍﻝﻬﺩﻯ ﻝﻠﻁﺒﺎﻋﺔ ﻭﺍﻝﻨﺸﺭ ﻭﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ‬،‫ ﺍﻝﻤﻜﺘﺒﺎﺕ ﻓﻲ ﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬:‫ ﻋﺒﺩ ﺍﻝﻠﻁﻴﻑ ﺼﻭﻓﻲ‬.
1

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3.Patrick Romagni, Véronique Wild : l’intelligence économique au service de l’entreprise, les presses du
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6.Alain Juillet : « du renseignement à l’intelligence économique, la revue défense nationale et sécurité
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8.Jean-Louis Levet: l’intelligence économique: mode de pensée, mode d’action, Paris – Economica,
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9.Jean-Pierre MERLAND et d’autres : L’Intelligence Economique appliquée à la Direction des
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10.Christian Harbulot et Phillipe Baumard : « perspective historique de l’intelligence économique »,
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11.Marc Audigier, Gérard Coulon et Patrick Rassat : l’intelligence économique un nouvel outil de
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12.Michel JORAS:« Une lecture croisée de l’intelligence économique et de l’éthique des affaires »,
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p 06
13.Jérôme Bondu : « Benchmarking Des Pratiques d’intelligence Economique », Paris, 2001, p 11.
Rapport téléchargeable à l'adresse suivante :
http://www.aaeiaeparis.asso.fr/clubIntelligenceEconomique.html.
14.Jean-Louis Levet: l’intelligence économique: mode de pensée, mode d’action, Paris – Economica,
2001, P 26.
.55 ‫ ﺹ‬،2008 ،‫ ﻋﻤﺎﻥ‬،‫ ﺩﺍﺭ ﺼﻔﺎﺀ ﻝﻠﻨﺸﺭ ﻭﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ‬،‫ ﺍﺘﺠﺎﻫﺎﺕ ﻤﻌﺎﺼﺭﺓ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻝﻤﻌﺭﻓﺔ‬:‫ ﻤﺤﻤﺩ ﻋﻭﺍﺩ ﺍﻝﺯﻴﺎﺩﺍﺕ‬.15
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18.Philippe BAUMARD : Stratégie et surveillance des environnements concurrentiels, édition Masson,
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Revue intelligence économique, le premier numéro , Paris, 1997, p 04 (17 p).

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23.Frédérique Peguiron: «Application de l'Intelligence Economique dans un Système d’Information

Stratégique universitaire: les apports de la modélisation des acteurs», thèse de doctorat, spécialité
sciences de l'Information et de la communication, directeur de recherche: Odile Thiéry, Université Nancy
2, France, novembre 2006, p 30.
24. Bertrand Bellon: «Quelques Fondements de L’intelligence Economique», Revue d’économie
industrielle, N° 98, 1er trimestre, France, 2002, p 2, (20 p).
25.Eric Sutter: Intelligence Economique et Management de L’information, Lavoisier, Paris, 2006, p 11.
26.Thiendou Niag: «Enjeux de L’intelligence Economique», p 6, (15 p). projet téléchargeable à l'adresse
suivante: Web: http://ebad.ucad.sn/forclir
27. Ribault Thierry: «Les Banques de Données dans le Dispositif Japonais de Veille Technologique»,
in Documentaliste, Vol 31, N° 2, 1994, p 67.
28.Ribault Thierry, Opcit, p 70.
29.Thiendou Niag, Opcit, p 8.
30.Henri Martre (travaux du groupe présidé): Intelligence Economique et Stratégie des Entreprises, la
Documentation française, Paris, 1994, p 40.
31. Patrick Romagni et Valérie Wild : L’intelligence Economique au Service de L’entreprise, les
presses du management, paris, 1998, p 83.
32. Frédérique Peguiron, Opcit, p 53.
33.Thiendou Niag, Opcit, p 9.
34. Henri Martre (travaux du groupe présidé): Opcit, p 61.
35.Faouizi Bensbaa: «intelligence économique: à nouveaux enjeux, nouveaux domaines», 2ème assises
de l’intelligence économique, Alger, Novembre 2008, p 8 , (26 p).
36.LESCA, H. : Veille stratégique, concepts et démarche de mise en place dans l'entreprise,
Ministère de l'Education Nationale, de la Recherche et de la Technologie, France, 1997, p 27.
‫ ﻤﻠﺘﻘﻰ ﺩﻭﻝﻲ ﺤﻭل ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺘﺄﻫﻴل ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬،"‫ "ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭ ﺃﻤﻥ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬:‫ﺠﻤﺎل ﺍﻝﺩﻴﻥ ﺴﺤﻨﻭﻥ ﻭ ﺁﺨﺭﻭﻥ‬.37
1216 ‫ ﺹ‬،2006 ‫ﺃﻓﺭﻴل‬18 ‫ ﻭ‬17 ،‫ ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ‬،‫ ﺸﻠﻑ‬،‫ ﺠﺎﻤﻌﺔ ﺤﺴﻴﺒﺔ ﺒﻥ ﺒﻭﻋﻠﻲ‬،‫ﺍﻝﺼﻐﻴﺭﺓ ﻭ ﺍﻝﻤﺘﻭﺴﻁﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﺩﻭل ﺍﻝﻌﺭﺒﻴﺔ‬
38.Patrick Romagni et Valérie Wild : L’intelligence Economique au Service de L’entreprise, les presses
du management, paris, 1998, p 120.
39. Arturo MENÉNDEZ et d’autres : Intelligence économique, guide pour débutants et praticiens,
IDETRA, paris, 2003 , p 28.
40. Martinet B. et Marti Y-M,Opcit,p30
110‫ ﺹ‬،1998 ،‫ ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ‬،‫ﺍﻝﺩﺍﺭ ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﻴﺔ‬،"‫ ﻨﻅﻡ ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ "ﺍﻝﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ‬:‫ ﺴﻭﻨﻴﺎ ﻤﺤﻤﺩ ﺍﻝﺒﻜﺭﻱ‬.41
42. M.Lesca et L.Lesca, Gestion de l'Information : Qualité de l'Information et Performance de
l’Entreprise, Litec, Paris, 1995,p24-26
‫ ﻭﺍﻗﻌﻪ ﻭﺁﻓﺎﻗﻪ ﻓﻲ‬:‫ "ﺩﻭﺭ ﺍﻝﺫﻜﺎﺀ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻓﻲ ﺇﺭﺴﺎﺀ ﺁﻝﻴﺎﺕ ﺍﻝﺤﻜﻡ ﺍﻝﺭﺍﺸﺩ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻝﺒﺤﺙ ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﻴﺭ‬:‫ﺘﻴﺭ ﺭﻀﺎ‬..43
13. ‫ ﺹ‬،‫ ﺩﻭﻥ ﺘﺎﺭﻴﺦ ﻨﺸﺭ‬،"‫ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ‬
.15 ‫ ﺹ‬،‫ﻨﻔﺱ ﺍﻝﻤﺭﺠﻊ‬.44

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