Gestão De Museus

A criação de novos museus, atrelada a políticas de estetização das cidades e de turistificação dos espaços públicos – que visam à atração de consumidores e ao desenvolvimento dos destinos turísticos –, gera controvérsias quanto ao papel social das próprias instituições museológicas e sua relação com o ambiente. Tanto se liga a processos de gentrificação e a demandas de mercado, como produz fruição estética e pode garantir melhorias estruturais a determinada parcela da população. Tais museus se transformam em produtos de uma "urbanização turística" e integram as paisagens turistificadas ou o paisagismo cultural – "acepção que envolve a ideia de artificialismo e superficialidade, aderida a uma visão estritamente mercadológica". Assim, o museu se torna o catalisador de oposições que habitam a paisagem cultural e se põe a serviço do "paisagismo cultural", contraditório ao papel social que deveria exercer. O artigo apresenta exemplos que procuram romper com essa lógica.

Palavras-chave: Museus; Turistificação; Paisagismo e Paisagem cultural; Cidade. Museu de Arte do Rio.

Os eventos são característicos do segmento do Turismo de Negócios e Eventos, e vêm crescendo significativamente ao longo dos anos. Embora a concepção seja uma prática eventual que contempla diversas áreas de interesse, devido à sua formatação, tipologias e direcionamentos, ações nesse sentido vêm sendo desenvolvidas no campo cultural, mais precisamente nos museus. Este trabalho tem como proposta analisar a novidade desses eventos tendo como suporte a orientações básicas do Ministério do Turismo (MTUR) em instituições que já disponibilizam seus espaços para locação destas atividades. Busca, portanto, abordar a forma como essa prática pode influenciar e contribuir com a visibilidade da imagem para o público que frequenta museus. Serão apontadas algumas instituições museológicas que exercem essa função e suas características quanto aos espaços ofertados e à relação com a visitação turística.

Este manual surgiu como um esforço de
oferecer aos profissionais de instituições de memória, em uma
linguagem simples, acessível e tanto quanto possível livre de
jargões jurídicos ou citações excessivas, alguns parâmetros
para lidar com a interpretação do direito autoral brasileiro
diante de desafios do cotidiano.

RESUMO O presente trabalho visa discutir a importância da multidisciplinaridade na elaboração de projeto e na restauração, especificamente de elementos pétreos, onde as interfaces entre as diversas disciplinas do campo da restauração são necessárias para o sucesso de uma boa intervenção. Esta metodologia de trabalho passa por diversas etapas, desde o projeto até a execução obra, envolvendo saberes de diferentes profissionais, tais como: arquitetos, engenheiros, restauradores e cientistas da conservação. O que resulta positivamente na otimização do tempo de obra, do dimensionamento da equipe, de materiais e recursos disponíveis. Neste caso, a elaboração do projeto tem como necessários e fundamentais os seguintes critérios: identificação das patologias e mapeamento de danos, mapeamento de intervenções anteriores, pesquisa histórica, caracterização dos tipos de rochas que originaram a cantaria, análises físico-químicas do estado de conservação, diagnósticos, definição da metodologia de restauro a ser adotada para cada caso, proposta de intervenção, testes de limpeza, consolidação, recuperação volumétrica e proteção. Propomos mostrar o exemplo do projeto e obra do antigo Tribunal Regional Eleitoral-Rio de Janeiro, intervenção na qual a ciência e a tecnologia, aliadas à conservação-restauração, foram fundamentais para o êxito de uma intervenção de qualidade e que atenda aos princípios éticos e normas internacionais.

Resumo: Este texto discorre sobre o processo de democratização dos museus brasileiros, considerando os artigos 215 e 216 da Constituição Federal do Brasil de 1988, as políticas públicas voltadas para o setor museológico e o Movimento Internacional da Nova Museologia. Coloca em relevo alguns processos históricos que promoveram o deslocamento dos museus dedicados aos objetos para o museu dos diferentes sujeitos. Por fim apresenta a proposta museológica do Museu de Favelas e Quilombos Urbanos do Aglomerado Santa Lúcia região centro-sul de Belo Horizonte, Minas Gerais.
Palavras-chave: Democratização - Nova Museologia - Educação

Abstract: This paper is about the process of democratization of Brazilian museums, considering the articles 215 and 216 of Brazilian Federal Constitution of 1988, public policies for the museums sector and the International Movement of New Museology. Highlights some historical processes that promoted the displacement of museums dedicated to the objects to the museum of the different subjects. Finally presents the museologic proposal of Museum of Slums and Urban Quilombos from Particleboard Saint Lucia at the south-central region of Belo Horizonte, Minas Gerais.
Keywords: Democratization - New Museology - Education

Recebido em: 28/04/2015 – Aceito em 16/06/2015

Souvenirs são objetos que materializam o imaginário das viagens e ganham contornos simbólicos para quem os adquire, por escolha própria ou quando presenteado por terceiros. Carregam significados, emoções e aliam-se à memória de forma processual e como representações de um tempo, de uma localidade, de uma vivência, provocando sensações de prolongamento da experiência. Nos museus, souvenirs ganham lugar de destaque. Além de consumidos por turistas como lembranças de sua visitação, conferem certo status, na medida em que algumas lojas vendem produtos dos mais exóticos aos mais sofisticados. “Souvenirs de museus”, cada vez mais, apresentam ampla variação estética, mesmo quando pertencentes a uma tipologia específica de objetos. Aquilo que seria aparentemente repetição assume lugar de diferença. Lojas disputam o sentimento de fruição estética oriundo da relação com a arte, quando, em seus espaços, réplicas ou objetos artísticos criados especialmente em referência às obras são postos ao alcance concreto do público. Em uma sociedade de consumo, é importante investigar de que modo esses souvenirs se conectam ou desconectam com museus e sujeitos. Entendendo o souvenir como um dos principais objetos consumidos pelos turistas, esse estudo se concentrou em evidenciar aspectos da cultura de consumo na sociedade pós-moderna e, em seguida, mapear artigos científicos publicados em periódicos Qualis/CAPES, classificados na área de Turismo, tanto para compreender como o tema vem sendo abordado quanto para verificar se há pesquisas que tratem especificamente do que nomeamos “souvenirs de museus”. Apresentaremos também resultados de breve pesquisa de campo realizada nas “lojinhas” de dois museus localizados na cidade do Rio de Janeiro, destacando as falas mais representativas dos sujeitos entrevistados. A outra pesquisa de campo procurou avaliar a existência de lojas de souvenirs em cinco museus na mesma cidade, sua infraestrutura e características mais relevantes, bem como os tipos de souvenirs encontrados.
GODOY, Karla Estelita; VIDAL, Leonardo da Silva; MEES, Luiz Alexandre Lellis. Souvenirs de museus: consumos, experiências, repetições e diferenças nas lembranças dos turistas. Revista Iberoamericana de Turismo - RITUR, Penedo, Vol. 9, Número Especial, Mar. 2019, p. 21-34. Disponível em: <http://www.seer.ufal.br/index.php/ritur/article/view/7088>.

O principal objetivo dessa pesquisa foi propor e testar um modelo de qualidade de museus, na perspectiva dos visitantes, e verificar os impactos das dimensões de qualidade na satisfação, no boca-a-boca e na aprendizagem. Um questionário validado foi enviado para 798 visitantes do Museu (Espaço TIM-UFMG), obtendo um total de 237 respostas. Os dados do survey estruturado foram analisados pelo SPSS, usando Análise Fatorial Exploratória e Regressões Lineares Múltiplas. Os resultados mostraram que existem seis dimensões da qualidade de serviços do museu, isto é, aspectos tangíveis, empatia, confiabilidade, atendimento (quatro construtos do SERVPERF), comunicação e qualidade de informações (dois construtos
adicionais). No geral, foi possível suportar todas as hipóteses, isto é, aspectos de qualidade de serviços tem impacto positivo e significativo na satisfação, no boca-a-boca e na aprendizagem dos visitantes.

Resumo: A Economia de Experiências surgiu como um quarto cenário econômico, diretamente relacionado a um modo particular de consumo: a necessidade de satisfação dos desejos e dos prazeres individuais. Partindo da premissa de que os museus são geradores desse consumo de experiências, buscou-se avaliar as dimensões da experiência (entretenimento, educação, estética e escapismo), e também a qualidade dos serviços ofertados, no Museu Nacional – UFRJ, na Quinta da Boa Vista, bairro de São Cristóvão, Rio de Janeiro, Brasil. O artigo analisa os resultados desse estudo, a fim de contribuir com a gestão do patrimônio cultural e de interrogar até que ponto o Museu estaria qualificado para o turismo.

Palavras-chave: Patrimônio Cultural; Museu; Turistificação; Consumo; Economia de Experiências.


GODOY, Karla Estelita; SILVEIRA, Camila Cruz Quinaia, ; GUIMARAES, V. L. . Dimensões da Experiência Turística em Museus: um estudo sobre o consumo de experiências no Museu Nacional (RJ) e sua qualificação para o turismo. In: XIII Seminário ANPTUR - Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Turismo, 2016, São Paulo. Anais do Seminário da ANPTUR, 2016. v. 12.

Discorre sobre a importância do marketing na curadoria da informação e na afirmação da figura e da identidade do curador em Portugal na atualidade. O curador, por suas competências de gestão, é um agente crucial para as organizações confrontadas com os constantes fluxos de informação. Este profissional deverá efetuar uma análise permanente dos setores que pretende dinamizar, e elaborar estudos do ecossistema da informação, recorrendo a ferramentas de marketing e de gestão organizacional e comportamental. Recorrendo a processos de filtragem, validação, síntese, apresentação e personalização de informação, torna-se um recurso valioso para organizações, integrante de padrões de qualidade empresarial. Este trabalho caracteriza as principais dinâmicas e competências, o marketing nos serviços de curadoria da informação, a análise sistémica do setor cultural, a análise do ambiente externo e interno, pontos fracos e fortes, ameaças e oportunidades, por meio da Análise SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats), o mapeamento dos stakeholders, a comunicação, participação e audiência, a criação da marca “curadoria de informação”, as estratégias e metodologias utilizadas e, por fim, as recomendações.
Palavras-Chave: Curador; Curadoria da Informação; Marketing; Análise SWOT; Portugal; PALOP.

GODOY, Karla Estelita; DUARTE CÂNDIDO, Manuelina Maria. Os museus universitários de ciência e o trabalho intelectual: o futuro da tradição em tempos de desqualificação do conhecimento científico e da atividade acadêmica. Revista Museu. Disponível em: <https://www.revistamuseu.com.br/site/br/artigos/18-de-maio/18-maio-2019/6509-os-museus-universitarios-de-ciencia-e-o-trabalho-intelectual.html>. Acesso em: 18 maio 2019.

Com esta conferência queremos apresentar o trabalho realizado pelo Grupo, bem como, alguma reflexão exterior com a colaboração de convidados. Veja o programa e os protagonistas. A inscrição é gratuita mas obrigatória.
http://www.bad.pt/noticia/2016/06/08/conferencia-do-grupo-de-trabalho-de-sistemas-de-informacao-em-museus-da-bad/

GODOY, Karla Estelita; SANCHES, Flávio. Turistas on-line: produção, distribuição e qualidade das informações para o turismo em museus. In: II Seminário Serviços de Informação em Museus: o trabalho da informação em instituições culturais - em busca de conceitos, métodos e políticas de preservação. Organização: Gabriel Moore Forell Bevilacqua. São Paulo: Pinacoteca do Estado de São Paulo, 2014. p. 209-219. (Seminário Serviços de Informação em Museus, II - 2012).