Comunicación Intercultural

Este libro examina críticamente las ideas de interculturalidad y comunicación intercultural y sus aplicaciones habituales, formula una propuesta
teórica y de método, y presenta los resultados de su aplicación en una investigación sobre comunicación intercultural en experiencias de participación social asociadas al suministro de agua potable y de servicios
informáticos en el sector “B” de la urbanización Las Casitas de La Vega, una comunidad popular de la ciudad de Caracas.

La investigación fue realizada entre diciembre de 2005 y junio de 2008 en la localidad del sector “B” de la urbanización Las Casitas de La Vega por un equipo de investigación del Programa Cultura, Comunicación y
Transformaciones Sociales, del Centro de Investigaciones Postdoctorales (Cipost) de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales (Faces)
de la Universidad Central de Venezuela (UCV), con la colaboración de un número significativo de habitantes de esa comunidad popular caraqueña, así como de algunos funcionarios de los organismos públicos
encargados de la provisión de dichos servicios. El equipo estuvo constituido por dos investigadores jóvenes en formación y por el Director del mencionado programa, a quien cupo también la responsabilidad de
dirigir este proyecto de investigación. Para el desarrollo de esta investigación se contó con fondos provistos por el Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico (CDCH) de la Universidad Central de Venezuela
(PI 05.00.5836.2005).

Suele aceptarse que las diferencias culturales entre individuos frecuentemente son motivo de malentendidos y/u otros problemas de comunicación,
que eventualmente pueden conducir a conflictos. Asociado a esto se suele creer que la “comunicación intercultural” es un campo de experiencia que se reduce a asuntos de buen o mal entendimiento, y en el extremo a problemas de “malos entendidos”. Por otra parte, las ideas de “diferencia cultural”, “interculturalidad” y “comunicación intercultural” suelen asociarse –también reductoramente– casi exclusivamente a referentes étnicos, lingüísticos, religiosos y/o nacionales.
Llamativamente, estos usos limitados (y limitantes) de las ideas de “interculturalidad” y “comunicación intercultural” resultan usuales incluso en nuestros días, cuando las aplicaciones de la idea de “cultura” se han
ampliado notablemente, y así suele hablarse de, –e incluso se estudian–, culturas corporativas, institucionales, profesionales, disciplinares, de
género, de generación, locales (no necesariamente étnicas), de clase o grupo social, entre otras.
No obstante, rara vez la idea de “comunicación intercultural” se aplica al análisis y comprensión de experiencias de relación entre actores sociales (individuales o colectivos, institucionalizados o no), entre los cuales puede observarse la existencia de diferencias significativas en sus culturas corporativas, institucionales, profesionales, disciplinares, de género, de generación, locales (no necesariamente étnicas), de clase o grupo social u otras. Este libro busca contribuir a atender esas deficiencias mediante la formulación de una propuesta teórica y de método alternativa y la exposición de los resultados de su aplicación al estudio
de aspectos de “comunicación intercultural” en dos experiencias de participación social (Mesas Técnicas de Agua e Infocentros) en una comunidad popular caraqueña. Para ello analiza las relaciones entre las
y los pobladores y las empresas y/u organismos gubernamentales proveedores de servicios, poniendo atención a las diferencias tanto entre diferentes grupos de habitantes del sector como de diferentes tipos de
profesionales de los organismos gubernamentales. De este modo, procura aportar conocimientos prácticos sobre estas experiencias y ponerlos a disposición de los actores, así como contribuir al desarrollo teórico
en este campo, aportando a la mejor elaboración de conceptos clave y de algunos recursos de método.
La investigación que ha dado lugar a este libro forma parte de la línea de investigación del Programa Cultura, Comunicación y Transformaciones Sociales (Programa CyTS), y en este sentido es una más de una serie de
investigaciones y publicaciones anteriores a algunas de las cuales se hace referencia más adelante en el texto, cuya consideración puede brindar un marco más amplio para la interpretación de las ideas acá expuestas.
Dado que la presente investigación ha contado con el apoyo del CDCH, entre sus antecedentes cabe destacar la importancia del proyecto de investigación
“Globalización, representaciones sociales y transformaciones sociopolíticas”, también realizado con apoyo del CDCH (proyecto 05.20.4419.1999), del cual han resultado importantes aprendizajes que a su vez dieron lugar a otros proyectos posteriormente desarrollados con el concurso de otros investigadores y grupos de trabajo nacionales e internacionales, con el apoyo de otras instituciones (Fonacit, Clacso,
Unesco y Fundación Rockefeller), todo ello en el favorable ambiente de trabajo con que el Programa CyTS se ha desarrollado en el marco institucional
del Cipost, Faces, UCV.
Debe mencionarse también que como parte de los objetivos del Programa CyTS, la realización de este proyecto contribuyó a la formación de dos investigadores jóvenes, quienes, aunque inicialmente fueron contratados como asistentes de investigación, posteriormente se desempeñaron como investigadores en formación, asumiendo plenamente las
responsabilidades del caso. Cabe mencionar que estos jóvenes colegas participaron en seminarios y otras investigaciones del Programa CyTS durante el período 2002-2005, así como que, tanto antes como durante
el desarrollo de esta experiencia, recibieron formación teórica en la perspectiva teórica que orienta a la línea de investigación del Programa, así como en técnicas y criterios de investigación documental y de campo.
Este libro está organizado en cinco capítulos. El primer capítulo presenta tanto consideraciones teóricas generales sobre cultura, comunicación y transformaciones sociales como particulares sobre interculturalidad, comunicación intercultural y participación social, que sirvieron de base para el diseño teórico y metodológico de la investigación. El segundo
capítulo ofrece información básica sobre el sector “B” de la urbanización Las Casitas de La Vega, en el cual se desarrolló la investigación de campo. El tercer y cuarto capítulos constituyen versiones ampliadas y revisadas de los informes de la investigación de campo realizada
en dicha comunidad respecto de experiencias de participación social asociadas a las Mesas Técnicas de Agua (MTA) y a los Infocentros, respectivamente.
Finalmente, el quinto capítulo presenta las conclusiones
de la investigación.

Los autores
15-12-2008

Este trabajo se enfoca en algunos aspectos del español estadounidense que tienen que ver con sus dimensiones pragmática discursiva, incluida la alternancia entre el español y el inglés en el habla de los bilingües. Los principales puntos abordados en este recorrido tienen que ver con los cambios que ocurren, ya sea por la influencia del inglés o debido a la nivelación dialectal que se da entre diferentes variantes de español en contacto las unas con las otras, en las áreas de las fórmulas de tratamiento, la realización directa o indirecta de los actos de habla y la cortesía verbal. Por otra parte, en el plano discursivo, se hace hincapié en las manifestaciones lingüísticas y las implicaciones sociopolíticas de la alternancia de lenguas tanto en la interacción comunicativa intragrupal como en la literatura escrita por autores estadounidenses de prestigio.

La migración de personas y comunidades afro, provenientes del Pacifico colombiano hacia Cali, ha sido dilatada y permanente durante las últimas cinco décadas. Este artículo reflexiona acerca de la música de esta región del país como aspecto de persistencia y resiliencia de la cultura de dichos migrantes en su proceso de asentamiento y adaptación a la ciudad. Se parte de la hipótesis que las letras/líricas, los ritmos y las instrumentaciones han contribuido a la conformación de espacialidades que van desde la representación oficial y mediática externa, hasta la resemantización del sentido en las ciudades de arribo y acogida de estos migrantes. Utilizando la Teoría de la Discursividad Social de Verón (1999), y la Teoría de las Mediaciones de Martín-Barbero (1987), se intenta establecer cuáles han sido las condiciones de producción y de reconocimiento de la discursividad propia del proceso de asentamiento de las comunidades negras al entorno caleño, y cómo han funcionado los espacios de mediación social y cultural que contribuyen al imaginario de Cali como capital de la afrocolombianidad. Se concluye que, al ser la cultura oral la práctica de trasmisión del Pacífico colombiano, las líricas musicales serían una forma de heredar valores arraigados ancestralmente en dichos territorios.

La forma en la que se han conformado los espacios de comunicación contemporáneos, implica nuevas formas de aproximación en los procesos de construcción social de sentido, donde la comunicación intercultural se manifiesta de manera particular en un proceso constante de identificación de valores y categorías propias de identificación. La situación actual se presenta como una pluriparadigmática que demanda análisis diferentes. Así, se produce la coexistencia de teorías alternativas que no son necesariamente complementarias, que pueden ser incluso contradictorias y donde todo lo dicho no resta valor a las teorías y los paradigmas clásicos, simplemente les resta su valor absolutista, omnicomprensivo.

La consulta previa es un derecho de los pueblos indígenas y una oportunidad para la gestión participativa del patrimonio cultural. Como derecho, es una obligación de los Estados consultar a los pueblos indígenas sobre toda medida legislativa o administrativa que implique algún nivel de afectación a sus estilos de vida. Como oportunidad, es un hito, puesto que brinda un mecanismo de participación que contribuirá a mejorar la administración social del patrimonio cultural, en la cual los pueblos indígenas tienen voz y voto.

En estos términos, el libro expone de manera crítica los alcances y limitaciones de dos procesos de consulta previa en paisajes culturales. En primer lugar, sistematiza y narra la experiencia en la implementación de procesos de consulta previa dentro de un contexto nuevo, que es la declaratoria de paisajes culturales como Patrimonio Cultural de la Nación; y, en segundo lugar, reflexiona acerca de esas vivencias con el objetivo de brindar una sucesión de aprendizajes que serán de mucha utilidad para quienes emprendan procesos de consulta previa en el futuro.

Este capítulo hace un análisis situado de los procesos de producción, las interacciones interculturales y los conocimientos generados en la creación de Ushui. Esta película fue creada en la costa Caribe de Colombia por un colectivo de indígenas wiwa y una red de colaboradores no nativos. Su realización implicó una compleja negociación y exploración de líneas de género, un performance cultural estratégico y una reflexión sobre los límites de la naturaleza y las muchas amenazas que afectan la vida de las comunidades indígenas de Colombia. Es una película sobre sí misma y un documental sobre su propio proceso de realización, un producto autorreflexivo que deja ver su
mirada situada.

Con 352,222 personas que se autoadscriben como indígenas, a las que se suman 59,196 que afirman ser hablantes de lengua indígena, el estado de Nuevo León es de las entidades federativas en México con mayor afluencia de población
indígena en los últimos años. En ese sentido, la inclusión de las comunidades indígenas en un contexto de migración no sólo responderá a términos instrumentales en cuanto a los mecanismos de participación política, sino también a las particularidades que se inscriben en la relación de las personas indígenas con los diversos actores políticos. Para ello, el presente artículo, a partir de una aproximación cualitativa mediante entrevistas a profundidad con actores políticos y grupos de enfoque con personas indígenas, pretende conocer cómo se da la comunicación intercultural entre los actores involucrados en el respeto, promoción y garantía de los derechos de las personas indígenas en Nuevo León, sobre todo los derechos de participación política. Además, se realiza un análisis exploratorio de las relaciones y las formas de comunicación entre cuatro tipos de actores políticos: Gobierno, OSC y Partidos Políticos, Institución de Derechos Humanos y las personas indígenas en la entidad.