MINISTERUL EDUCAŢIEI ŞI CERCETĂRII

LICEUL TEHNOLOGIC MESERII ŞI SERVICII BUZĂU

AUXILIAR CURRICULAR

LICEU TEHNOLOGIC
CLASA A XI A
ORGANIZATOR BANQUETING

NIVELUL IV

Autor

ALBU JEAN CRISTIAN - Prof. GRADUL DIDACTIC 1, LICEUL

TEHNOLOGIC MESERII ŞI SERVICII BUZĂU
 INTRODUCERE
Auxiliarul curricular este destinat elevilor de liceu tehnologic, calificare de nivel
IV, precum şi profesorilor implicaţi în pregătirea acestora.
Acest material a fost elaborat pe baza unităţii de competenţă şi a competenţelor
prevăzute în S.P.P nivel 4., ţinând cont de conţinuturile tematice din programele şcolare.
Materialele cuprind conţinuturi ce vizează aceleaşi competenţe, iar profesorii le
pot adapta şi dezvolta, în funcţie de resursele de care dispun.
Auxiliarul curricular nu acoperă în totalitate unităţile de competenţă.
Auxiliarul curricular are două componente:
1. Ghidul profesorului - care conţine modele de folii de prezentare a
conţinuturilor, fişe de înregistrare a progresului şcolar, sugestii pentru utilizarea fişelor.
Metodele didactice propuse au în vedere diferitele stiluri de învăţare şi
respectarea principiilor educaţiei centrate pe elevi.
Metodele didactice propuse sunt interactive, bazate pe cunoaşterea directă a
realităţii: studiu de caz, observarea dirijată, exerciţiul, jocul de rol.
Prin fişele de evaluare se urmăreşte mai ales demonstrarea competenţelor
practice, lucrul în echipă, asumarea de responsabilităţi, capacitatea de identificare şi de
completare a unor documente, furnizarea de informaţii privind diferite oferte (turistică,
produse etc.),
2. Ghidul elevului - cuprinde fişe de lucru şi teste de evaluare, soluţiile fişelor de
lucru şi ale testelor de evaluare şi un glosar de termeni specifici domeniului de pregătire.
Exemplele din ghidul elevului se pot constitui în dovezi suplimentare pentru portofoliul
elevului.

1
 MODULUL: ADMINISTRAREA FIRMEI

COMPETENŢE VIZATE

MODULUL Unităţi de rezultate ale Conţinuturile învăţării

învăţării tehnice generale (URI)
URÎ 9 Administrarea Firmei CÎ 1: Întreprinderea, verigă
ADMINISTRAREA de bază a economiei.
FIRMEI CÎ 2: Procesul de înfiinţare
şi funcţionare a întreprinderii.
CÎ 3: Managementul
resurselor umane.
CÎ 4: Procesul de
planificare şi evaluare în
întreprindere.
CÎ 5: Identitatea vizuală a
întreprinderii.

2
 OBIECTIVE:

După parcurgerea acestei unităţi elevul va fi capabil să:

 Identifice trăsăturile caracteristice ale întreprinderii;

 Clasifice tipurile de întreprinderi;
 Determine oportunităţile pentru: activităţi personale, profesionale sau de afaceri;
 Identifice oportunităţile de dezvoltare a întreprinderii;
 Identifice etapele înfiinţării unei întreprinderi;
 Prezinte documentele necasare înfiinţării unei întreprinderi;,
 Analizeze organizarea structurală a întreprinderii,
 Caracterizeze activitîţiele ce se desfăşoară ăn cadrul unei întreprinderi;
 Identifice funcţiunile din cadrul unei întreprinderi;
 Descrie activităţile desfăşurate în cadrul departamentului de resurse umane a unei
firme;
 Aleagă modalităţile corespunzătoare de evaluare,
 Utilizeze instrumentele de evaluare,
 Descrie rezultatele evaluării,
 Propună măsuri de îmbunătăţire a activităţii;
 Identifice elementele specifice identităţii vizuale: antet, siglă, slogan, misiune,
viziune;
 Realizeze modalităţi de promovare a identităţii vizuale la nivel de întreprindere.

3
 EXEMPLU DE FIŞĂ DE ÎNREGISTRARE A PROGRESULUI ELEVILOR

FIŞA DE ÎNREGISTRARE A PROGRESULUI

MODULUL: ……..
CONŢINUTUL ÎNVĂŢĂRII: ……..

Compe Criterii de Evaluare Rezultat Evaluar Rezultatul Atingerea

tenţe performanţă 1 ul evaluării e2 evaluării competenţei
Proba/ Calificat Proba/ Calificativ
data ivul data ul
Practică/
scrisă
Practică/
scrisă
Practică/
scrisă
Practică/
scrisă

Comentariile profesorului/ evaluatorului: _________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________.

4
 Nume şi prenume elev ________________________ Clasa _______
Data ____________

TEST DE EVALUARE INIŢIAL

Varianta nr. 1

I. Încercuiţi litera corespunzătoare răspunsului corect: 30 puncte

1. Dreptul oricărei întreprinderi de a se organiza şi funcţiona distinct caracterizează:
a) unitatea economico-socială; c) unitatea organizatorico-administrativă;
b) unitatea producţiei fabricate; d) unitatea tehnico-productivă.

2. Organizarea şi conducerea întreprinderii pe principiul rentabilităţii caracterizează:

a) unitatea producţiei fabricate; c) unitatea tehnico-productivă;
b) unitatea organizatorico-administrativă; d) unitatea economico-socială.

3. Societatea ale cărei obligaţii sociale sunt garantate cu patrimoniul social, iar asociaţii sunt
obligaţi numai la plata părţilor sociale, se numeşte:
a) Societate în Nume Colectiv (S.N.C.); b) Societate în Comandită Simplă (S.C.S.);
c) Societate în Comandită pe Acţiuni (S.C.A.); d) Societate pe Acţiuni (S.A.);
e) Societate cu Răspundere Limitată (S.R.L.).

4. După structura operativă, întreprinderile se pot grupa în mai multe categorii:

a) întreprinderi familiale şi întreprinderi private individuale; b) întreprinderi societare şi
cooperatiste;
c) întreprinderi cu structură tehnologică, pe produs sau mixtă; d) întreprinderi de producţie şi de
comerţ.

5. În România, întreprinderea care dispune de 151 de angajaţi, este o întreprindere:

a) mică; b) mijlocie; c) mare; d) microîntreprindere; e) macroîntreprindere.

6. Întreprinderile care au ca obiect de activitate cumpărarea şi vânzarea mărfurilor, sunt

întreprinderi:
a) industriale; b) comerciale; c) publice; d) prestatoare de servicii; e) locale.

II. Răspundeți prin adevărat sau fals la următoarele enunțuri: 24 puncte

1. Scopul înfiinţării societăţilor comerciale este desfăşurarea de activităţi economice pentru
obţinerea de profit.
2. Cea mai răspândită formă de societate comercială în România este SRL-ul.
3. După formă de proprietate întreprinderile se clasifică în extractive și prelucrătoare.
4. Regia autonomă este în proprietatea statului.
5. Aportul subiecţilor în cazul societăţilor de persoane ia forma de părţi sociale şi este transmisibil.
6. Comanditaţii contribuie cu fonduri băneşti la organizarea activităţii SCA.

5
III. În coloana A sunt enumerate trăsăturile întreprinderii, iar în coloana B, caracteristicile
acestora. Stabiliți corespondența dintre noțiunile înscrise în cele două coloane. 10
puncte

A. Trăsăturile B. Caracteristicile întreprinderii

întreprinderii
1. unitate tehnico- a. întreprinderea este organizată și
productivă; condusă pe principiul rentabilității;
2. unitate organizatorico- b. întreprinderea se organizează și
administrativă; funcționează distinct;
3. unitate economico- c. se caracterizează prin omogenitatea
socială procesului tehnologic;
d. produc un sortiment variat, în
cantități reduse.

IV. În coloana A sunt enumerate societățile, iar în coloana B, tipul societății. Asociați cifrei din
coloana A litera corespunzătoare din coloana B. 10 puncte

A. Societăți B. Tipul
societății
1. societate în a. de capital
nume colectiv
2. societate cu b. de persoane
răspundere limitată
3. societate în c. mixte
comandită pe acțiuni
d. universale

V. Răspundeți la următoarele cerințe: 16 puncte

1. Enumerați tipurile de întreprinderi în funcție de apartenența națională.
2. Care este numărul minim și maxim de persoane ce se pot asocia pentru a constitui o S.R.L.

Notă: Se acordă 10 puncte din oficiu.

6
 Disciplina M1 Administrarea firmei
Clasa a XI-a
BAREM DE EVALUARE ŞI DE NOTARE
Varianta nr. 1

● Se punctează oricare alte formulări / modalităţi de rezolvare corectă a cerinţelor.

● Toate subiectele sunt obligatorii.
● Se acordă 10 puncte din oficiu.

Subiectul I. 30 puncte = 6  5 puncte

1. - c, 2. – d, 3. – e, 4. – c, 5. – b, 6. - b.

Subiectul II. 24 puncte = 6  4 puncte

1. A, 2. A, 3. F, 4. A, 5. F, 6. F.

Subiectul III. 10 puncte = 3  3,33 puncte

1. - c, 2. - b, 3. a.

Subiectul IV. 10 puncte = 3  3,33 puncte

1. b, 2. a, 3. a.

Subiectul V. 16 puncte
1. În funcție de apartenența națională, există 3 tipuri de întreprinderi: 8 puncte
• întreprinderi naţionale - patrimoniul se află integral în proprietatea unei anumite ţări;
• întreprinderi multinaţionale - activitatea se desfăşoară în două sau mai multe ţări;
• întreprinderi mixte - se creează prin participarea cu capital în proporţii diferite a unor persoane
fizice sau juridice din două sau mai multe ţări.

2. 8 puncte
Numărul minim de persoane ce se pot asocia pentru a constitui o S.R.L. poate fi unic asociat.
Numărul maxim de persoane ce se pot asocia pentru a constitui o S.R.L. este 50 de asociați.

7
 Nume şi prenume elev ________________________ Clasa ______
Data ____________

TEST DE EVALUARE INIŢIAL

Varianta nr. 2

I. Încercuiţi litera corespunzătoare răspunsului corect: 30 puncte

1. Una dintre trăsăturile de bază ale unei întreprinderi este:
a) unitatea tehnică şi organizatorică; c) unitatea organizatorică şi socială;
b) unitatea organizatorică economică; d) unitatea tehnică şi productivă.

2. Rentabilitatea reprezintă capacitatea firmei:

a) de a-şi acoperi cheltuielile; c) de a obţine profit;
b) de a nu a apela la credite bancare; d) de a acoperi toate pierderile suferite.

3. Societatea cu răspundere limitată are următoarele caracteristici:

a) este o societate de persoane, cu două categorii de asociaţi;
b) este o societate de capitaluri; răspunderea se limitează la aportul social care este constituit din
părţi sociale (capitalul social nu poate fi mai mic de 200 lei);
c) este o societate de capitaluri, divizate în acţiuni;
d) este o societate de persoane, iar obligaţiile sociale sunt garantate de toţi asociaţii cu întregul
patrimoniu.

4. O nomenclatură de fabricaţie restrânsă caracterizează tipul de producţie:

a) de masă; b) de serie mijlocie; c) individuală; d) de serie mică.

5. Clasificarea întreprinderilor în mari, mijlocii şi mici are la bază criteriul:

a) gradului de mărime; b) tipului de producţie;
c) gradului de specializare; d) destinaţiei economice.

6. Regiile autonome fac parte din cadrul întreprinderilor ce aparțin:

a) sectorului privat; b) sectorului public; c) sectorului de bază; d) sectorului mixt.

II. Răspundeți prin adevărat sau fals la următoarele enunțuri: 24 puncte

1. Activităţile economice au ca finalitate obţinerea de bunuri, necesare satisfacerii unor nevoi.
2. Întreprinderea ca unitate economico-socială presupune organizarea şi conducerea ei pe principiul
rentabilităţii.
3. S.N.C. se folosește pentru societăţi cu volum mare de capital.
4. Întreprinderile din sectorul particular se mai numesc „regii autonome” sau „companii naţionale”.
5. În cazul întreprinderilor multinaţionale patrimoniul se află integral în proprietatea unei anumite
ţări.
6. Comanditarii administrează întreprinderea.

8
 III. Asociaţi cifrei din coloana A litera corespunzătoare din coloana B. 6 puncte

A - Tipurile de
întreprinderi în funcţie de gradul B - Caracteristici
de specializare
întreprinderi sunt alcătuite din secţii de producţie
1. a.
specializate specializate şi universale.
întreprinderi au o nomenclatură restrânsă de
2. b.
universale produse, în cantităţi mari.
întreprinderi produc o nomenclatură foarte variată de
3. c.
mixte produse, în cantităţi mici.
produc un sortiment variat, în cantităţi
d.
reduse.

IV. Asociaţi beneficiarilor din coloana A, mijloacele de repartizare a veniturilor corespunzătoare

din coloana B. 14 puncte
Mijlocul de
A Beneficiari B
repartizare
1. Angajaţii a. Cotizaţiile sociale
2. Statul b. Dividendele
3. Băncile şi alţi c. Salariile
creditori
4. Asociaţii d. Dobânzile şi
comisioanele
5. Organismele e. Impozitele şi taxele
sociale
6. Întreprinderea f. Donaţiile
însăşi
7. Grupurile sociale g. Autofinanţarea

V. Răspundeți la următoarele cerințe: 16 puncte

1. Enumerați tipurile de întreprinderi după gradul de mărime.
2. Cum se numesc categoriile de asociați ce pot constitui o Societate în Comandită Simplă (S.C.S.).

Notă: Se acordă 10 puncte din oficiu.

9
 Disciplina M1 Administrarea firmei
Clasa a XI-a
BAREM DE EVALUARE ŞI DE NOTARE
Varianta nr. 2

● Se punctează oricare alte formulări / modalităţi de rezolvare corectă a cerinţelor.

● Toate subiectele sunt obligatorii.
● Se acordă 10 puncte din oficiu.

Subiectul I.
1. - d, 2. – c, 3. – b, 4. – a, 5. – a, 6. – b. 30 puncte = 6  5 puncte

Subiectul II. 24 puncte = 6  4 puncte

1. A, 2. A, 3. F, 4. F, 5. F, 6. F.

Subiectul III. 6 puncte = 3  2 puncte

1. - b, 2. - c, 3. a.

Subiectul IV. 14 puncte = 7  2 puncte

1. - c, 2. - e, 3. - d, 4. - b, 5. - a, 6. – g, 7. – f.

Subiectul V. 16 puncte
1. În funcție de gradul de mărime a întreprinderii, există 4 tipuri de întreprinderi: 8 puncte
• microîntreprinderi - cu maximum 9 salariaţi;
• întreprinderi mici - cu 10 - 49 de salariaţi;
• întreprinderi mijlocii - cu 50 - 249 de salariaţi;
• întreprinderi mari - peste 250 de salariaţi.

2. 8 puncte
Categoriile de asociați ce pot constitui o Societate în Comandită Simplă (S.C.S.) se numesc
comanditați și comanditari.

10
 FIŞA DE DOCUMENTARE 1

ÎNTREPRINDEREA, VERIGĂ DE BAZĂ A ECONOMIEI

Trăsăturile caracteristice ale întreprinderii

Unitate Unitate Unitate
tehnico-productivă organizatorico-administrativă economico-sociala

11
12
 Se caracterizează prin: secţiile sunt dotate cu • este organizată şi condusă
pe principiul rentabilităţii;
omogenitatea procesului utilaje de tipuri diferite, iar forţa astfel, ea trebuie nu numai
tehnologic — presupune de muncă pentru aceste secţii va să-şi acopere cheltuielile din
desfăşurarea în secţiile de bază a fi diferit specializată. veniturile proprii, ci şi să
unor procese de producţie • se organizează şi obţină profit; are un buget
de venituri şi cheltuieli, cont
similare, dotarea cu acelaşi tip de funcţionează distinct; încă de la de decontare în bancă, are
utilaje, înfiinţare, odată cu precizarea relaţii contractuale cu alţi
o organizare obiectului său de activitate, a agenţi economici şi îşi
asemănătoare a procesului de sediului şi a denumirii, dispune desfăşoară activitatea
producţie şi meserii identice. de propria structură respectând cerinţele pieţei.
unitatea producţiei organizatorică, cuprinzând
fabricate de întreprindere — compartimente de producţie, de
presupune desfăşurarea în diferite concepţie şi compartimente
secţii de bază a unor procese funcţionale.
tehnologice,

13
Clasificarea intreprinderilor

1. Dupa forma de proprietate asupra capitalului social si al patrimoniului

-         intreprindere proprietate publica (sector public)

-         intreprindere particulara (sector particular)

Intreprinderile din sectorul public

Sunt denumite regii autonome sau companii nationale si sunt organizate in ramuri strategice ale economiei
nationale

-         industrie de armament

-         industrie energetica

-         exploatarea minelor si gazelor naturale

-         posta

-         transporturi feroviare

14
Intreprinderea din sectorul particular

-         Sunt organizate sub forma societatilor comerciale

-         O societate comerciala reprezinta un contract prin care 2 sau mai multe persoane se invoiesc
sa puna ceva in comun, cu scopul de a impartii foloasele ce ar putea deriva

-         Societatea comerciala este nu numai un contract ci si o persoana juridica, cu patrimoniul

propriu, un scop in acord cu interesul patronilor si o organizare de sine statatoare.

-         In raport cu o serie de elemente (numar de asociati, raspunderea asociatilor, modul de

conducere, titlurile emise) societatile se constituie conform legii 31/1990 sub diferite forme:

→ societate in nume colectiv (SNC)

→ societate in comandita simpla (SCS)

→ societate in comandita pe actiuni (SCA)

→ societate pe actiuni (SA)

→ societate cu raspundere limitate (SRL)

2. Dupa apartenenta la una din ramurile industriale de activitate

Se au in vedere urmatoarele urmatoarele 3 elemente:

-         felul materiei prime folosite

-         destinatia economica a produselor finite

-         caracteristicile tehnice si tehnologice ale procesului de productie

A.      Dupa felul materilor prime folosite:

-         ramuri extra-active

-         ramuri prelucratoare

Apartenenta la o anumita grupa de ramuri, iar in cadrul acesteia la anumite subramuri determina anumite
particularitati in organizarea productiei si muncii, in organizare si conducerea activitatilor si intreprinderii
respective.

B.       Dupa destinatie economica a produselor

-         intreprinderea producatoare de mijloace de productie

-         intreprinderea producatoare de bunuri de consum

15
 C.      Dupa caracteristicile tehnice si tehnologice ale proceselor de productie intreprinderea se
caracterizeaza in:

-         ramuri

-         subramuri

3. Dupa gradul de marime

-         intreprinderi mari (peste 250)

-         intreprinderi mijlocii (50-149)

-         intreprinderi mici (10-49)

-         microintreprinderi (0-9)

Incadrarea intr-o anumita categorie se face in fuctie de o serie de indicatori cum ar fi:

-         marimea cifrei de afaceri

-         numarul de salariati

-         marimea capitalului social

4.      Dupa gradul de specializare al productiei:

-         intreprinderi specializate

-         intreprinderi universale

-         intreprinderi mixte

5.      Dupa tipul de productie

-         intreprinderi cu productie de masa

-         intreprinderi cu productie de serie

-         intreprinderi cu productie individuala

16
 Documentele necesare înfiinţării şi funcţionării unei societăţi comerciale

O contract de vânzare-cumpărare;
contract de închiriere sau de subînchiriere, înregistrat la organele fiscale
1. Acte locale, în maximum 15 zile de la data semnării (conform Legii 181/1997);
doveditoare pentru contract de asociere în participaţiune;
sediu contract de leasing imobiliar;
contract de comodat, de uz, de uzufruct;
certificat de moştenitor;
Trebuie dată de:
persoanele fizice care desfăşoară activităţi independente;
fondatori;
• administratori;
2. Declaraţie pe reprezentantul permanent - persoană fizică, desemnat prin contractul de
proprie răspundere administrare a unei societăţi comerciale;
pentru înregistrare cenzori.
. Poate avea una dintre următoarele forme:
forma autentificată de notarul public;
declaraţie tip, semnată în faţa judecătorului delegat sau în faţa
directorului oficiului
acte de Registrului
identificare Comerţului
a asociaţilor, al municipiuluisau
a administratorilor Bucureşti;
a
reprezentanţilor persoane fizice: paşaport, carte de identitate;
acte de identificare a asociaţilor, a administratorilor sau a
3. Actul reprezentanţilor persoane juridice: statut, certificat de înmatriculare/înregistrare
constitutiv, care necesită fiscală, certificat de bonitate bancară;
certificat de cazier judiciar pentru fondatorii, administratorii şi
4. Dovada
privind efectuarea Se poate efectua, după caz, cu: ► foaie de vărsământ;
vărsămintelor in ordin de plată;
numerar chitanţă CEC.
Potrivit legii, comerciantul-persoană fizică, reprezentanţii unei societăţi
5. Specimenul de comerciale, administratorii, lichidatorii, conducătorii sucursalei sunt obligaţi să
semnătură depună semnăturile lor la oficiul Registrului Comerţului. Pentru depunerea
specimenului de semnătură, se completează un formular-tip.
Solicitantul are obligaţia să depună, odată cu cererea de înregistrare, şi
actele doveditoare, declaraţia-tip pe propria răspundere, semnată de asociaţi sau
de administratori, din care să rezulte, după caz, că:
persoana juridică nu desfăşoară, la sediul social sau la sediile
Avize şi secundare, activităţile declarate, o perioadă de maximum 3 ani;
autorizaţii de persoana juridică îndeplineşte condiţiile de funcţionare prevăzute de
funcţionare legislaţia specifică în domeniul prevenirii şi stingerii incendiilor (P.S.I.),
Deschiderea sanitar, sanitar-veterinar, protecţiei mediului şi protecţiei muncii, pentru
contului de activităţile precizate în declaraţia-tip.
virament
8. Obţinerea ştampilelor, a parafelor şi a sigiliilor

17
 FIŞA DE LUCRU 1
I. încercuiţi litera corespunzătoare răspunsului corect.
1. Dreptul oricărei întreprinderi de a se organiza şi funcţiona distinct caracterizează:
a) unitatea economico-socială;
b) unitatea producţiei fabricate;
c) unitatea organizatorico-administrativă;
d) unitatea tehnico-productivă.
2. Clasificarea întreprinderilor în mari, mijlocii şi mici are la bază criteriul:
a) gradului de mărime;
b) tipului de producţie;
c) gradului de specializare;
d) destinaţiei economice.
3. Dovada privind efectuarea vărsămintelor în numerar se poate efectua cu:
a) certificatul de moştenitor;
b) contractul de vânzare-cumpărare;
c) actul constitutiv;
d) chitanţă CEC.
4. Constituirea întreprinderilor din sectorul particular în societăţi comerciale are la bază:
a) Decretul nr. 31/1990;
b) Legea nr. 30/1991;
c) Legea nr. 31/1990;
d) Decretul nr. 30/1991.
5. înregistrarea fiscală a societăţii şi obţinerea codului fiscal se face de la:
a) Oficiul Registrului Comerţului;
b) Monitorul Oficial;
c) Administraţia Financiară Teritorială;
d) Camera de Comerţ şi Industrie Judeţeană.
6. Oficiul Registrului Comerţului are rolul:
a) de a stabili forma juridică a firmei;
b) de a elibera certificatul de înmatriculare;
c) de a elibera avize de funcţionare;
d) de a elibera actul constitutiv.
7. Organizarea şi conducerea întreprinderii pe principiul rentabilităţii caracterizează:
a) unitatea producţiei fabricate;
b) unitatea organizatorico-administrativă;
c) unitatea tehnico-productivă;
d) unitatea economico-socială.
8. O nomenclatură de fabricaţie restrânsă caracterizează tipul de producţie:
a) individuală;
b) de serie mijlocie;
c) de masă;
d) de serie mică.
II. Răspundeţi prin adevărat sau fals la următoarele enunţuri:
a) înfiinţarea societăţilor comerciale din ţara noastră se face conform Legii nr. 31/1990.
b) Elaborarea unui plan de afaceri este o etapă din cadrul algoritmului de înfiinţare a unei firme.
c) Denumirea şi emblema firmei se stabilesc de către Oficiul Registrului Comerţului.

III. Descrieţi rolul pe care îl joacă întreprinderea în economia de piaţă.

18
 IV. Performanţele activităţii manageriale depind şi sunt determinate de abilităţile personale şi de
competenţele profesionale ale întreprinzătorului. Completaţi tabelul următor cu câte trei calităţi/
caracteristici.
Dorinţe
Calităţi personale Aptitudini
Temperament
Atuuri
Caracteristici intelectuale

Competenţe profesionale (ale unui

manager)

V. Realizaţi profilul unui întreprinzător.

VI. Folosind unul dintre motoarele de căutare oferite de reţeaua Internet, descărcaţi un model de act
constitutiv pentru o societate comercială şi completaţi, orientativ, acest document.

V. în coloana A sunt enumerate trăsăturile întreprinderii, iar în coloana B, caracteristicile

acestora. Stabiliţi corespondenţa dintre noţiunile înscrise în cele două coloane.

A r?
1. unitate tehnico-productivă D
a. ; V ;'
întreprinderea este organizată şi condusă pe
principiul
2. unitate organizatorico-
rentabilităţii
administrativă /
3. unitate economico-socială
b. întreprinderea se organizează şi funcţionează distinct
c. se caracterizează prin omogenitatea procesului

VI. în coloana A sunt enumerate societăţile, iar în coloana B, tipul societăţii. Asociaţi cifrei din
coloana A litera corespunzătoare din coloana B.

A B
1. societate în nume colectiv a. de capital
2. societate cu răspundere limitată b. de persoane
3. societate în comandită pe acţiuni c. mixte
d. universale

19
 IX Utilizează motoare de căutare oferite de reţeaua Internet şi completează următorul tabel cu cinci
firme.

Denumire
Forma
de Forma Modul Obiectul de Structură
proprietate juridică de asociere activitate operativă
1.
2. .
3.
4.
5.

X. Pentru fiecare dintre situaţiile de mai jos, identificaţi tipul corespunzător de întreprindere.

Caracterizarea întreprinderii Tipul de întreprindere

a) Este alcătuită din secţii de producţie specializate şi
universale (unităţi constructoare de maşini).
b) Se creează prin participarea cu capital m proporţii
diferite a mior persoane fizice sau juridice din două sau mai multe
c) Produce constant o producţie de nomenclatură relativ
redusă, în cantităţi relativ mari.
d) Este formată din unirea capitalului public cu cel privat.
e) Patrimoniul se află integral în proprietatea unei anumite
ţări.

Caracteristicile S.N.C.
Caracteristicile S.A.

XI. Completaţi diagrama Veen cu caracteristicile S.A. şi S.N.C. în spaţiul comun al sferelor, se vor
trece caracteristicile comune ale celor două tipuri de societăţi. în spaţiile separate ale sferelor, se vor trece
caracteristicile specifice fiecărei societăţi.

20
 FIŞA DE LUCRU 2
Funcțiunile întreprinderii
I. Răspundeți la următoarele întrebări:
1. Care sunt funcțiunile întreprinderii?
2. Care este relația dintre atribuție și sarcină?
3. Care sunt activitățile specifice funcțiunii financiar-contabile?
4. Ce activități cuprinde funcțiunea comercială?
5. Care sunt activitățile, atribuțiile și sarcinile pe care le implică realizarea funcțiunii resurse
umane?
6. Care sunt activitățile specifice funcțiunii cercetare-dezvoltare?
7. Ce activități se regăsesc în cadrul funcțiunii de producție?
8. Motivarea, evaluarea, salarizarea personalului cărei funcțiuni a întreprinderii aparține?
9. E relație există între funcțiunile întreprinderii?
10. Studiul pieței cărei funcțiuni a întreprinderii aparține?
II. Completați spațiile libere:
Funcțiunea comercială cuprinde……… de ….. , …….. , ……… și cooperare economică
internațională.
Funcțiunea ……….,cuprinde activitățile de marketing,………., ……….., comerț exterior
și…………
III. Alegeți varianta corectă:
1. Funcțiunile întreprinderii sunt:
a. De cercetare-dezvoltare, marketing și de personal;
b. De cercetare-dezvoltare, producție, comercială, resurse umane, financiar-contabilă;
c. De producție,financiar-contabilă, resurse umane;
d. De producție și de resurse umane.
2. Înregistrarea fenomenelor și proceselor economice valoric și uneori cantitativ aparține activității:
a. Financiare;
b. Financiar-contabile;
c. Contabile;
d. De gestiune internă.
3. Care din următoarele atribuții aparține funcțiunii comerciale:
a. Studiul situației concurențiale de pe piață;
b. Determinarea necesarului de aprovizionat;
c. Determinarea necesarului de stocuri;
d. Vânzarea propriu-zisă.

21
 4. În cadrul funcțiunii de producție sunt activitățile de:
a. C.T.C.;
b. Pregătire și executare a producției;
c. Cercetare științifică;
d. Lansare a comenzilor în fabricație.
5. Stabilirea necesarului de resurse materiale, stocului necesar și a necesarului de aprovizionat se
realizează prin activitatea de:
a. Marketing;
b. Aprovizionare tehnico-materială;
c. Comercială;
d. Comercializare.
IV. Realizați corespondențe:
A. Activități B. Atribuții
1. Investiții; a. Studiul pieței;
2. Contabilă; b. Evidența și înregistrarea
3. Aprovizionare tehnico-materială; fenomenelor și proceselor
4. Marketing. economice;
c. Crearea de noi utilaje, capacități de
producție;
d. Stabilirea necesarului de
aprovizionat.

22
 FIŞA DE EVALUARE

I. încercuiţi litera corespunzătoare răspunsului corect. (25 puncte)

1. O întreprindere produce:
a) de dragul de a produce;
b) conform cerinţelor pieţei;
c) exclusiv bunuri;
d) exclusiv servicii.
2. Regiile autonome fac parte din cadrul întreprinderilor ce aparţin:
a) sectorului privat;
b) sectorului public;
c) sectorului de bază;
d) sectorului mixt.
3. Rentabilitatea reprezintă capacitatea firmei:
a) de a-şi acoperi cheltuielile;
b) de a nu a apela la credite bancare;
c) de a acoperi toate pierderile suferite;
d) de a obţine profit.
4. Una dintre trăsăturile de bază ale unei întreprinderi este:
a) unitatea tehnică şi organizatorică;
b) unitatea organizatorică economică;
c) unitatea organizatorică şi socială;
d) unitatea tehnică şi productivă.
5. Dreptul oricărei întreprinderi de a se organiza şi funcţiona distinct caracterizează:
a) unitatea economico-socială;
b) unitatea producţiei fabricate;
c) unitatea organizatorico-administrativă;
d) unitatea tehnico-productivă.
II. Completaţi spaţiile libere cu informaţiile corecte: (25 puncte)
1. Potrivit trăsăturii......., fiecare întreprindere se organizează şi funcţionează distinct.
2. Potrivit trăsăturii......., întreprinderea este organizată şi condusă pe principiul rentabilităţii.
3............................................ întreprinderea cu produce o nomenclatură redusă de produse, dar în
cantităţi mari.
4............................................ întreprinderile de le regăsim în domeniul financiar, în transporturi, în
asigurări, în turism.
5................................... în România, reprezintă persoana sau grupul de persoane care îndeplineşte
funcţii bine determinate în viaţa economică.

III. În coloana A sunt enumerate tipurile de întreprinderi în funcţie de gradul de specializare, iar în
coloana B, caracteristicile acestora. Asociaţi cifrei din coloana A litera corespunzătoare din coloana
B. (15 puncte)

COLOANA A COLOANA B
1. Întreprinderi specializate; a. sunt alcătuite din secţii de producţie specializate şi
2. Întreprinderi universale; universale;
3. Întreprinderi mixte b. au o nomenclatură restrânsă de produse, în cantităţi mari;
c. produc o nomenclatură foarte variată de produse, în
cantităţi mici;
d. produc un sortiment variat, în cantităţi reduse.

IV Răspundeţi prin adevărat sau fals la următoarele enunţuri: (15 puncte)

a) întreprinderile din sectorul particular se mai numesc „regii autonome" sau „companii
naţionale".
b) Planul de afaceri permite evaluarea mai corectă şi a mai realistă a unei idei de afaceri.
c) Declaraţia pe proprie răspundere este actul prin care se dovedeşte deţinerea cu titlu legal a
spaţiului unei firme.
V. Enumeraţi oricare patru documente care fac dovada deţinerii cu titlu legal a spaţiului.
(10 puncte) Se acordă 10 puncte din oficiu)
23
 BAREM DE EVALUARE ŞI DE NOTARE

RĂSPUNS CORECT:
I: 1 – b; 2 – b; 3 – d; 4 - d; 5 – c.
II:
1. unitate organizatorico – administrativă;
2. unitate economico – socială;
3. întreprinderi specializate;
4. după destinaţia economică şi caracterul producţiei finite;
5. agenţi economici.
III:
1 – b;
2 – c;
3 – a.

IV.
a – F; b – A; c – F.

V. extras de carte funciară de la proprietari; contract de închiriere, subînchiriere, comodat;

avizul favorabil al proprietarilor sau al chiriaşilor din locuinţele cu care se învecinează spaţiul în cauză
(pe orizontală şi pe verticală).

24
FACTORII DE INFLUENŢĂ AI STRUCTURII ORGANIZATORICE FIŞA DE DOCUMENTARE 2
FACTORII DE INFLUENŢĂ AI STRUCTURII ORGANIZATORICE

TIPUL ŞI COMPLEXITATEA PRODUCŢIEI DE BUNURI

ŞI SERVICII

DIMENSIUNEA ÎNTREPRINDERII

CALIFICAREA PERSONALULUI

25
 CADRUL JURIDIC ŞI STATUTUL JURIDIC DE
FUNCŢIONARE

FIŞA DE LUCRU NR. 1

Exerciţiul nr.1 LUCRU ÎN ECHIPĂ

Grupaţi-vă în echipe de câte 4 elevi şi identificaţi
STRATEGIA modul în care influenţează tipul şi complexitatea
DEZVOLTĂRII
producţiei şi dimensiunile întreprinderii, structura organizatorică a unei întreprinderi producătoare de
mobilă.

Exerciţiul nr.2 LUCRU INDIVIDUAL

În fişa documentară nr.1 vă sunt prezentaţi factorii de influenţă ai structurii organizatorice. Pe
baza acestei fişe, completaţi tabelul de mai jos.
Nr.
Factori de influenţă Efecte
Crt.
1. Tipul şi
complexitatea producţiei de
bunuri şi servicii
2. Dimensiunea
întreprinderii

3. Calificarea
personalului

4. Cadrul juridic şi
statutul juridic de
funcţionare
5. Strategia dezvoltării

Exerciţiul nr.3 STUDIU DE CAZ

S.C. CONSTRUCŢIA este o firmă ce are ca obiect de activitate montajul de S.D.V.-uri.

Firma are un nomenclator de fabricaţie de 15 produse, pe care le fabrică în serie mică.
Firma are 30 angajaţi.
În anul 2006, firma a introdus în producţie încă 4 noi modele.
Identificaţi factorii care vor influenţa structura organizatorică şi efectele acestor influenţe.
26
 Exerciţiul nr.4 STUDIU DE CAZ

Asociaţii şi dumneavoastră doriţi să înfiinţaţi o pensiune turistică şi aveţi în vedere angajarea a 10

persoane. În zona în care va fi poziţionată, nu mai este nicio altă pensiune turistică.
Identificaţi factorii care vor influenţa structura organizatorică a pensiunii.

FIŞA DE EVALUARE NR. 1

1. Enumeraţi factorii care influenţează structura organizatorică a întreprinderii

_______________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________

2. Factorii externi care influenţează structura organizatorică a întreprinderii sunt:

a) mărimea şi tipul întreprinderii;
b) numărul de angajaţi;
c) serviciile şi produsele oferite;
d) competenţa managerială.

3. Mărimea şi tipul întreprinderii influenţează structura organizatorică a întreprinderii prin:

a) crearea de noi compartimente, secţii, ateliere,
b) nu influenţează structura organizatorică,
c) lărgirea gamei de produse fabricate,
d) angajarea de nou personal.

4. Argumentaţi în ce mod mărimea unei întreprinderi de producţie influenţează structura

organizatorică a acesteia şi care sunt compartimentele specifice acestei structuri.

27
 Soluţiile exerciţiilor
Exerciţiul nr. 1
- se va alege o structură organizatorică care să reflecte tipul de producţie ales,
(gruparea activităţii în secţii, ateliere, servicii şi compartimente),
- dacă întreprinderea are până la 10 angajaţi, vom aveam o structură organizatorică simplă, iar
dacă are mai mulţi angajaţi, structura organizatorică va fi mai complexă, activitatea fiind organizată pe
funcţiuni.
Exerciţiul nr. 2
Nr. Factori de influenţă Efecte
crt.
1. Tipul şi Structură adaptată tipului de producţie
complexitatea producţiei de adoptat
bunuri şi servicii
2. Dimensiunea Structură simpla sau complexă
întreprinderii

3. Calificarea Compartimente specializate

personalului

4. Cadrul juridic şi Organizare specifică fiecărui tip de

statutul juridic de întreprindere
funcţionare
5. Strategia dezvoltării Structură flexibilă pentru a se adapta mai
rapid la schimbările pe care le suferă organizaţia

28
 Exerciţiul nr. 3.
Introducerea în fabricaţie a celor 4 noi produse, necesită :
- angajarea de noi muncitori,
- mărirea capacităţii de producţie,
- găsirea de noi furnizori de materii prime, noi clienţi,
- modificarea structurii organizatorice, fie prin crearea de noi compartimente, servicii sau
birouri, fie prin îmbogăţirea fişelor postului cu noi sarcini, competenţe şi responsabilităţi.

Exerciţiul nr. 4
Factorii care vor influenţa pensiunea turistică sunt:
- factorii geografici,
- factorii demografici,
- factorii juridici,
- clienţii,
- furnizorii

29
 FIŞA DE DOCUMENTARE 3
TIPURI DE STRUCTURI ORGANIZATORICE
TIP DE
CARACTERISTICI
STRUCTURĂ
STRUCTURA - este adoptată de întreprinderile mici,
IERARHICĂ - număr redus de compartimente operaţionale în care se
desfăşoară principalele activităţi,
- conducătorul fiecărui compartiment exercită toate
funcţiile de conducere, ceea ce solicită cunoştinţe profesionale
diversificate,
- fiecare persoană este subordonată unui singur şef
STRUCTURA - apar compartimentele funcţionale alături de cele
FUNCŢIONALĂ operaţionale,
- conducătorii pot fi specializaţi pe domenii,beneficiind
de asistenţa compartimentelor funcţionale,
- executanţii primesc ordine şi răspund atât faţă de şefii
ierarhici, cât şi faţă de şefii compartimentelor funcţionale, fiind
dublu subordonaţi
STRUCTURA - alcătuită din compartimente funcţionale şi operaţionale,
IERARHIC- - executanţii primesc decizii şi nu răspund decât în raport
FUNCŢIONALĂ cu şeful ierarhic,
- se elimină dubla subordonare,
- se utilizează în organizaţiile de dimensiuni mari

30
 FIŞA DE DOCUMENTARE 4
ORGANIGRAMELE

Reprezentarea grafică a structurii organizatorice poartă numele de

organigramă.

TIPURI DE ORGANIGRAME

ORGANIG
RAME
PIRAMIDALE

31
 ORGANIG
RAME
ORDONATE DE
LA STÂNGA LA
DREAPTA

ORGANIG
RAME
CIRCULARE

32
 FIŞA DE DOCUMENTARE 5
RELAŢIILE ORGANIZATORICE

Relaţiile organizatorice sunt alcătuite din ansamblul legăturilor

care se stabilesc între componentele structurii organizatorice.

TIPURI DE RELAŢII CARACTERIZARE

RELAŢII DE AUTORITATE
- IERARHICE - se stabilesc între două compartimente
şi sunt concretizate în dispoziţii , hotărâri,
decizii din partea conducătorilor
compartimentelor subordonate

- FUNCŢIONALE
- se stabilesc între două compartimente
între care există autoritate funcţională,
asigurând coordonarea unitară a activităţii de
ansamblu

- DE STAT MAJOR

- apar atunci când unor persoane sau

grupuri li se încredinţează de către managerul
întreprinderii sarcina soluţionării unor
probleme care afectează obiectivele unuia sau
mai multor compartimente
RELAŢII DE COOPERARE - nu sunt reglementate în mod formal,
au un caracter facultativ şi se manifestă între
posturile situate pe acelaşi nivel ierarhic, care
aparţin unor compartimente diferite

RELAŢII DE CONTROL - apar între compartimentele

specializate care au ca atribuţii efectuarea
controlului (financiar, tehnic de calitate, etc.)

RELAŢII DE REPREZENTARE - se stabilesc între compartimente şi

persoane de pe niveluri ierarhice diferite şi
reprezentanţii altor întreprinderi sau
organizaţii

33
 ACTIVITĂŢI PENTRU ELEVI
FIŞA DE LUCRU NR. 1

Exerciţiul nr.1 LUCRU INDIVIDUAL

Realizaţi un studiu comparativ între structura ierarhică şi structura funcţională, identificând

principalele avantaje şi dezavantaje ale acestora.

Exerciţiul nr.2 LUCRU INDIVIDUAL

Realizaţi corelaţiile corecte între tipurile de structuri organizatorice din coloana A şi
caracteristicile acestora din coloana B.
A B
A. STRUCTURA a. este adoptată de întreprinderile mici
IERARHICĂ
B. STRUCTURA b. conducătorii pot fi specializaţi pe
FUNCŢIONALĂ domenii,beneficiind de asistenţa compartimentelor
funcţionale,

C. STRUCTURA c. alcătuită din compartimente funcţionale şi

IERARHIC- FUNCŢIONALĂ operaţionale
d. executanţii primesc ordine şi răspund atât
faţă de şefii ierarhici, cât şi faţă de şefii
compartimentelor funcţionale, fiind dublu subordonaţi
e. fiecare persoană este subordonată unui singur
şef
f. număr redus de compartimente operaţionale
în care se desfăşoară principalele activităţi,
g. executanţii primesc decizii şi nu răspund
decât în raport cu şeful ierarhic

Exerciţiul nr.3 LUCRU ÎN ECHIPĂ

Realizaţi reprezentarea grafică a unei structuri ierarhice.

Exerciţiul nr.4 LUCRU ÎN ECHIPĂ

Realizaţi reprezentarea grafică a unei structuri funcţionale.

34
Exerciţiul nr.5 LUCRU INDIVIDUAL
Se dau următoarele compartimente:
- director general,
- asistent manager,
- departament administrativ,
- director tehnic,
- director economico - financiar,
- director comercial,
- compartiment service,
- compartiment informatic,
- departament contabil,
- departament salarizare resurse-umane,
- compartiment financiar,
- departament marketing,
- departament aprovizionare,
- compartiment desfacere.
Realizaţi organigrama, având în vedere caracteristicile funcţiunilor întreprinderii.

35
Exerciţiul nr.6 LUCRU ÎN ECHIPĂ

Se dă următoarea organigramă.
Completaţi casetele goale cu elementele lipsă:
 director tehnic,
 birou desfacere
 serviciu contabilitate,
 director general,
 secţii,
 birou marketing.

36
 Birou proiectare cu noi
produse

Birou mecano - energetic

Ateliere
Birou aprovizionare

37
Birou import - export
DIRECTOR COMERCIAL

Birou contabilitate

Birou calcul salarii

DIRECTOR ECONOMIC

Birou personal salarizare

 Exerciţiul nr. 7 EXERCIŢIU SUPLIMENTAR

Transformaţi organigrama de la exerciţiul nr.6, într-o organigramă circulară.

Exerciţiul nr. 8 LUCRU INDIVIDUAL

Utilizând organigrama de la exerciţiul nr.6:

a) identificaţi trei relaţii de ierarhice şi trei relaţii de cooperare,
b) precizaţi care au fost motivele pentru care pentru compartimentul birou
contabilitate s-a creat un birou iar pentru serviciul contabilitate s-a creat un serviciu,
c) caracterizaţi relaţiile de cooperare ce se stabilesc între compartimente.

38
 FIŞA DE EVALUARE
Încercuiţi răspunsul/răspunsurile corecte
1. Obiectivele postului se realizează prin:
a) relaţiile organizatorice;
b) sarcini;
c) piramida ierarhică;
d) nivelul ierarhic;
e) linia ierarhică.
2. Totalitatea posturilor care au aceleaşi caracteristici formează:
a) compartimentul;
b) funcţia;
c) linia ierarhică;
d) ponderea ierarhică;
e) nivelul ierarhic.
3. Relaţiile organizatorice care asigură unitatea de acţiune sunt:
a) ierarhice;
b) de cooperare;
c) interpersonale;
d) de reprezentare;
e) funcţionale.
4. Principalele elemente componente ale structurii manageriale sunt:
a. autoritatea formală;
b. sarcina;
c. competenţa;
d. responsabilitatea;
e. funcţia;
f. nivelul ierarhic;
g. compartimentul;
h. autoritatea profesională.
a) a,b,c; b) d,e,f; c) c,d,e; d) e,f,g; e) f,g,h
5. Relaţiile de autoritate sunt:
a. de producţie;
b. interumane;
c. intersectoriale;
d. ierarhice;

39
e. funcţionale;
f. de reprezentare;
g. de stat major;
h. de întrajutorare.
a) a,c,e; b) b,d,f; c) d,e,g; d) e,f,g; e)f,g,h

40
 Soluţiile exerciţiilor
Exerciţiul nr.1
TIPUL DE AVANTAJE DEZAVANTAJE
STRUCTURĂ
Structura ierarhică
- simplă şi clară - duce la frânarea
- sunt definite clar creativităţii şi iniţiativei
responsabilităţile salariaţilor

Structura funcţională - favorizează - este dificilă

specializarea pe funcţiuni, coordonarea activităţilor,
aceasta constituind o sursă de
conflicte interne

Exerciţiul nr.2
A: a,e,f
B: b,g
C: c,d

41
 Exerciţiul nr.3

DIRECTOR

SECRETARIAT SECRETARIAT SECRETARIAT MAISTRU MAISTRU MAGAZINER

ADMINISTRATIV COMERCIAL RETRIBUIRE APROVIZIONARE

SEF DE ECHIPA

42
Exerciţiul nr. 4

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR PRODUCTIE DIRECTOR RESURSE UMANE DIRECTOR FINANCIAR

ATELIER NR. 1 ATELIER NR.2 ATELIER NR.3 ATELIER NR.4

43
 Compartiment
service
Exerciţiul nr.5

Compartiment
informatic

Director tehnic
ASISTENT
MANAGER

Departament
contabil

Departament
GENERAL

44
DIRECTOR

salarizare
financiar

resurse umane
Director economico-

Compartiment
financiar
DEPARTAMENT
ADMINISTRATIV

Departament
marketing

Departament
aprovizionare
Director comercial

Compartiment
desfacere
 Birou proiectare cu noi
produse
Exerciţiul nr.6

Birou mecano - energetic

DIRECTOR TEHNIC

Ateliere
Birou desfacere

Birou aprovizionare

Secţii
Birou marketing

45
Birou import - export
DIRECTOR COMERCIAL

Birou contabilitate
DIRECTOR GENERAL

Serviciul financiar

Birou calcul salarii

DIRECTOR ECONOMIC

Birou personal salarizare

 Ateliere Secţii
Exerciţiul nr.7

Birou proiectare de noi Birou mecano -

produse energetic

Birou desfacere DIRECTOR

TEHNIC Birou contabilitate

COMERCIAL
DIRECTOR

ECONOMIC
Birou desfacere

DIRECTOR
DIRECTOR
GENERAL Serviciul financiar

Birou import
export

Birou calcul salarii

Birou marketing

Birou salarizare personal

46
 Exerciţiul nr.8
a)Relaţii ierarhice
4. director general - director comercial,
5. director general - birou salarizare personal,
6. director economic - serviciu financiar
Relaţii de cooperare
- birou import - export – birou marketing
- birou calcul salarii – serviciu financiar,
- birou desfacere - birou marketing

b) volumul de activitate justifică crearea unui compartiment birou sau serviciu.

c) nu sunt reglementate în mod formal, au un caracter facultativ şi se manifestă între posturile
situate pe acelaşi nivel ierarhic, care aparţin unor compartimente diferite

47
 FIŞA DE DOCUMENTARE 6

O OBIECTIVE GENERALE-
Exprimă principalele scopuri ale întreprinderii
B
I
E
C
T OBIECTIVE PRINCIPALE-
I Sunt părţi ale obiectivelor generale, la realizarea lor
participă un număr mare de salariaţi care execută
V procese de muncă importante
E
L
E
OBIECTIVE SECUNDARE-
Sunt părţi ale obiectivelor principale, la realizarea
Î lor participă salariaţi care execută procese de
N muncă restrânse

T
R
E
P OBIECTIVE SPECIFICE-
Lucrări şi acţiuni întreprinse pentru realizarea
R obiectivelor principale şi secundare
I
N
D
E
R OBIECTIVE INDIVIDUALE-
FIŞA DOCUMENTARĂ NR.6
I Sarcinile care-i revin fiecărui salariat
FIŞA POSTULUI
I

48
I. DESCRIEREA POSTULUI

1. Post

2. Compartiment

3. Nivel ierarhic

4.Pondere ierarhică

5. Relaţii organizatorice:

5.1 de autoritate

- ierarhice

- funcţionale

5.2 de cooperare

5.3 de reprezentare

5.4 de control

6.Obiective individuale

7.Sarcini

8.Responsabilităţi

9. Competenţe

II. CERINŢELE POSTULUI

1. Competenţe profesionale

49
I.1 Formare

I.2 Experienţa

I.3 Cunoştinţe

I.4 Calităţi şi aptitudini

2. Competenţe profesionale

2.1 Cunoştinţe

2.2 Calităţi şi aptitudini

50
 ACTIVITĂŢI PENTRU ELEVI
FIŞA DE LUCRU NR. 1

Exerciţiul nr.1 LUCRU INDIVIDUAL

Pe baza modelului de fişa a postului prezentat în fişa documentară nr. 6, realizaţi fişele posturilor:
director resurse umane şi contabil şef.

Exerciţiul nr.2 STUDIU DE CAZ

Completaţi următorul chestionar în funcţie de postul pe care îl ocupanţi în cadrul firmei de

exerciţiu a clasei voastre.
Chestionar de descriere a postului/funcţiei
Ocupantul postului

A. Identificarea postului/funcţiei
1. Titlul postului ………… 3.Serviciul/biroul …………

2. Alte denumiri ale 4. Titlul şefului direct…………

postului…………

B. Sarcinile postului/funcţiei
Descrieţi pe scurt obiectivele postului, principalele sarcini ( activităţi principale) şi maniera de
execuţie a acestora.
Obiectivul/scopul postului (Care este raţiunea lui de a fi? Pentru rezolvarea căror probleme a fost
creat?)
Sarcinile principale (activităţi principale) şi modul lor de realizare:

SARCINI MOD DE REALIZARE/ EXECUŢIE

1.
2.
3.
4.
5.
6.

C. Timpul de execuţie a sarcinilor postului/funcţiei

Enumeraţi principalele sarcini şi intervalul de timp pe care trebuie să îl consacraţi acestora.
a) ________________________________ _______________ore/min/zi
b)________________________________ _______________ore/min/zi
c)________________________________ _______________ore/min/zi
d)________________________________ _______________ore/min/zi
e) ________________________________ _______________ore/min/zi
f) ________________________________ _______________ore/min/zi

Alte precizări:
51
 D. Cum este măsurată eficienţa activităţii postului/funcţiei?
Care sunt efectele vizibile prin care se poate deduce că sarcinile specifice postului au fost bine
realizate?
Exerciţiul nr.3 LUCRU INDIVIDUAL

Sunteţi managerul unei firme. Întocmiţi o listă de verificare, în urma evaluării activităţii
compartimentului ”Marketing”, după prima lună de funcţionare, în cadrul acesteia. În evaluare ţineţi cont
de:
 Factorii de eficacitate în activitatea compartimentului;
 Rezultatele obţinute la nivel de firmă;
 Termenele de rezolvare şi soluţionarea problemelor;
 Analiza rezultatelor obţinute;
 Măsuri de îmbunătăţire a activităţii.

Formularul planului de acţiune

Evaluarea compartimentului
Obiective/ Cine Termen Mijloacele Data
măsuri realizează de rezolvare folosite pentru actuală
realizarea obiectivelor

1.

2.

3.
………..

………….
.

…………
…

Întocmit Data Data

de: următoarei analize

52
 FIŞA DE EVALUARE

1. Caracterizările calitative şi/ sau cantitative ale scopurilor întreprinderii reprezintă:

a) obiective derivate de gradul I ale întreprinderii,
b) obiective specifice ale întreprinderii,
c) obiective generale ale întreprinderii,
d) obiectivele întreprinderii.

2. Stabilirea numărului de piese pe care trebuie să le realizeze un muncitor constituie:

a) obiectiv specific,
b) obiectiv individual,
c) obiectiv fundamental,
d) obiectiv derivat de gardul I.

3. Componenta de bază a unui proces de muncă simplu sau complex, desfăşurat pentru realizarea
unui obiectiv individual reprezintă:
a) sarcina,
b) atribuţia,
c) activitatea,
d) funcţiunea

4. Clasificaţi obiectivele întreprinderii în funcţie de sfera de cuprindere şi importanţă.

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________
___________________________________________________________________.

53
 Glosar

Obiective - Caracterizările calitative şi/ sau cantitative ale scopurilor întreprinderii

Structură organizatorică - ansamblul persoanelor, subdiviziunilor organizatorice şi relaţiile care
se stabilesc între acestea în vederea realizării obiectivelor întreprinderii.
Organigramă - reprezentarea grafică a structurii organizatorice
Relaţii organizatorice - ansamblul legăturilor care se stabilesc între componentele structurii
organizatorice.

54
 FIŞA DE DOCUMENTARE 7

Etapele selectării personalului

Recrutarea este momentul cel mai important, deoarece vizează viitorul societăţii comerciale şi viitorul
candidaţilor. Recrutarea şi integrarea profesională a personalului presupune parcurgerea mai multor etape:
 stabilirea necesarului de personal se efectuează pe baza analizei volumului şi specificului
activităţii ţinându-se seama de asigurarea folosirii raţionale a timpului de lucru şi încadrarea în
fondul de salarii prevăzut în totalul cheltuielilor;
 profilul postului se stabileşte pe baza analizei cerinţelor fiecărui post şi urmăreşte realizarea unei
concordanţe între atribuţiile angajatului şi posibilităţile reale ale acestuia;
 stabilirea surselor de recrutare, acestea pot fi din cadrul societăţii sau din afara ei, ambele
cazuri necesitând publicitatea adecvată scopului pentru ca toţi candidaţii să fie bine informaţi
despre posturile existente şi cerinţele acestora;
 selecţia personalului, depinde de raportul care există între numărul candidaţilor şi numărul
posturilor şi are drept scop realizarea unui echilibru între PIAŢA MUNCII şi ÎNTREPRINDERE,
între OM şi PROFESIE, între OM şi LOCUL DE MUNCĂ;
 decizia de selecţie se realizează pe baza rezultatelor obţinute de candidaţii care demonstrează mai
bine posibilităţile lor de a răspunde cerinţelor postului pentru care au optat;
 întocmirea formalităţilor de angajare – contract de muncă, fişe, decizia de încadrere, etc.;
 primirea personalului nou încadrat – depinde de multe ori de comportamentul noului angajat.
Se pot folosi: broşuri (prin care se prezintă date generale despre societate, elemente caracteristice
privind obiectul activităţii, evoluţia unităţii, perspectiva de dezvoltare, condiţiile de muncă,
posibilităţile de promovare, etc.) sau întâlniri periodice (pentru prezentarea unor teme care au un
rol deosebit în activitatea firmei);
 controlul modului în care se realizează integrarea noului angajat prin intermediul observării
directe sau cu ajutorul indicatorilor care oglindesc randamentul în muncă;
Mijloace de selecţie a personalului:

analiza activităţii anterioare rezultă din curriculum vitae prezentat de candidat şi din
discuţiile purtate cu acesta;
teste stabilite în funcţie de cerinţele postului (de cunoştinţe, de inteligenţă, de îndemânare,
etc.);
examene scrise şi orale privind cunoştinţele legate de domeniul activităţii pentru care
optează candidatul;
probe practice pentru executarea anumitor lucrări;
55
 Tipuri de selecţie:

empirică când se foloseşte un personal cu experienţă, care utilizează criterii exterioare:

aspect, impresie, relaţii, etc.;
ştiinţifică când se realizează o analiză obiectivă a concordanţei dintre caracteristicile
profesiunii şi posibilităţile de ordin fizic, psihic şi informaţional pe care le prezintă
persoana;
Selecţia ştiinţifică trebuie să fie cât mai riguroasă, motiv pentru care sunt folosite următoarele metode:
completarea de formulare
discuţii
referinţe
probe practice
teste profesionale (măsoară cunoştinţele şi aptitudinile profesionale) sau teste
de performanţă (măsoară abilitatea, concentrarea, efortul, etc.)
Modalităţi de selectare a personalului:

completarea unei scrisori de intenţie şi a unui curriculum vitae

completarea unui chestionar elaborat de întreprindere
participarea la interviul de angajare organizat de întreprindere
analiza experienţei profesionale pe baza recomandărilor primite de la locurile de
muncă anterioare
analiza nivelului de pregătire pe baza rezultatelor înscrise în diplomele de
absolvire şi/sau atestate obţinute
testarea candidaţilor folosind teste de inteligenţă, de abilitate, de cunoştinţe, de
personalitate, medicale etc.
efectuarea probelor practice
Pentru efectuarea unei cât mai bune selectări a personalului este necesară utilizarea simultană a mai
multor modalităţi dintre cele enumerate mai sus.

56
 FIŞA DE DOCUMENTARE 8

Legislaţia cu privire la drepturile indivizilor de a ocupa anumite posturi

În orice ţară, relaţiile de muncă sunt reglementate printr-o serie de legi, iar principala lege pe care trebuie
să o cunoască orice întreprinzător este Codul muncii.

Munca forţată este

interzisă, prin muncă
forţată înţelegând orice
muncă sau serviciu impuse
unei persoane sub
ameninţare sau pentru care
Libertatea muncii este
persoana nu şi-a exprimat
garantată prin Constituţie. Orice persoană este
consimţământul în mod
liber. liberă în alegerea
locului de muncă şi a
profesiei, meseriei sa
activităţii pe care
Dreptul la muncă nu urmează să o presteze.
poate fi îngrădit.

Principiile
fundamentale care
stau la baza Codului În cadrul relaţiilor de
muncii muncă funcţionează
principiul egalităţii de
Nimeni nu poate fi tratament faţă de toţi
obligat să muncească sau salariaţii şi angajaţii.
să nu muncească într-un Orice discriminare
anumit loc de muncă sau directă sau indirectă
într-o anumită profesie, faţă de un salariat
oricare ar fi aceasta. Tuturor salariaţilor (bazată pe criterii de
care prestează o muncă sex, orientare sexuală,
le sunt recunoscute caracteristici generale,
dreptul la plată pentru vârstă, apartenenţă
muncă egală, dreptul la naţională, rasă,
Orice salariat care prestează o negocieri colective, culoare, etnie, opţiune
muncă beneficiază de condiţii dreptul la protecţia politică, origine
de muncă adecvate activităţii
datelor cu caracter socială, religie,
desfăşurate, de protecţie
personal, precum şi handicap, situaţie sau
socială, de securitate şi
dreptul la protecţie responsabilitate
sănătate în muncă, precum şi
împotriva familială, apartenenţă
de respectarea demnităţii şi a
concedierilor nelegale. sau activitate
conştiinţei sale, fără nici o
sindicală) este
discriminare.
interzisă.

Drepturi şi obligaţii privind relaţiile de muncă

57
Glosar de termeni
ANALIZA POSTURILOR - un proces de determinare şi transmitere a informaţiilor privind natura şi
specificul postului, respectiv ansamblul aptitudinilor, cunoştinţelor, abilităţilor,
responsabilităţilor cerute unui individ pentru a obţine performanţa unui post.

DREPTURILE SALARIATULUI OBLIGAŢIILE SALARIATULUI

 Dreptul la salarizare pentru munca depusă  Obligaţia de a realiza norma de muncă,
 Dreptul la repaus zilnic şi săptămânal sau după caz, de a îndeplini atribuţiile ce
 Dreptul la concediul de muncă anual îi revin conform fişei postului
 Dreptul la egalitate de şanse şi de tratament  Obligaţia de a respecta disciplina muncii
 Dreptul la demnitate în muncă  Obligaţia de a respecta prevederile
 Dreptul la sănătate şi securitate în muncă cuprinse în regulamentul intern, în
 Dreptul de acces la formarea profesională contractul colectiv de muncă aplicabil,
 Dreptul la informare şi consultare precum şi în contractul individual de
 Dreptul de a lua parte la determinarea şi muncă
ameliorarea condiţiilor şi a mediului de  Obligaţia de fidelitate faţă de angajator în
muncă executarea atribuţiilor de serviciu
 Dreptul la protecţie în caz de concediere  Obligaţia de a respecta măsurile de
 Dreptul la negocierea colectivă securitate şi sănătate a muncii în unitate
 Dreptul de a participa la acţiuni colective  Obligaţia de a respecta secretul de serviciu
 Dreptul de a construi sau de a adera la un
sindicat
DREPTURILE ANGAJATORULUI OBLIGAŢIILE ANGAJATORULUI
 Dreptul să hotărască organizarea şi  Obligaţia să informeze salariaţii asupra
funcţionarea societăţii comerciale condiţiilor de muncă şi asupra
elementelor care privesc desfăşurarea
relaţiilor de muncă
 Obligaţia să asigure permanent condiţiile
tehnice şi organizatorice avute în vedere
 Dreptul să stabilească atribuţiile la elaborarea normelor de muncă
corespunzătoare pentru fiecare angajat, în  Obligaţia să acorde salariaţilor toate
condiţiile legii drepturile ce decurg din lege, din
contractul colectiv de muncă aplicabil şi
din contractele individuale de muncă
 Obligaţia să comunice periodic salariaţilor
situaţia economică şi financiară a unităţii
 Dreptul să dea dispoziţii cu caracter  Obligaţia să se consulte cu sindicatul sau
obligatoriu pentru salariat, sub rezerva cu reprezentanţii salariaţilor în privinţa
legalităţii lor deciziilor susceptibile să afecteze
substanţial drepturile şi interesele
acestora
 Obligaţia să plătească contribuţiile şi
impozitele aflate în sarcina sa, precum şi
 Dreptul să exercite controlul asupra modului să reţină şi să vireze contribuţiile şi
de îndeplinire a sarcinilor de serviciu impozitele datorate de salariaţi , în
condiţiile legii
 Obligaţia să înfiinţeze registrul general de
evidenţă a salariaţilor şi să opereze
înregistrările prevăzute de lege
 Dreptul să constate săvârşirea abaterilor  Obligaţia să elibereze, la cerere, toate
disciplinare şi să aplice sancţiunile documentele care atestă calitatea de
corespunzătoare, potrivit legii, contractului salariat a solicitantului
colectiv de muncă aplicabil şi regulamentului  Obligaţia să asigure confidenţialitatea
intern 58 datelor cu caracter personal a salariaţilor
CODUL MUNCII – legea care reglementează totalitatea raporturilor individuale şi colective de
muncă, modul in care se efectuează controlul din domeniul raporturilor de
muncă, precum şi jurisdicţia muncii.
COINTERESAREA PERSONALULUI – acţiunea de a stimula interesul angajaţilor prin
recompense materiale şi morale.
CREATIVITATEA - capacitatea de a crea. A crea înseamnă a produce idei originale şi utile
combinând elemente ce existau deja.
EVALUAREA POSTURILOR - reprezintă o determinare sistematică a valorii, respectiv a rolului
sau a importanţei fiecărui post în raport cu celelalte posturi din organizaţie.
JURISDICŢIA MUNCII – domeniu în care un judecător sau o instanţă judecătorească îşi exercită
puterea.
FIŞA POSTULUI – document ce cuprinde în detaliu activităţile pe care urmează să le îndeplinească
ocupantul postului, a legăturilor din interiorul compartimentului şi a relaţiilor cu
alte compartimente.
MOTIVAREA PERSONALULUI - constă în corelarea necesităţilor, aspiraţiilor şi intereselor
personalului din cadrul firmei cu realizarea obiectivelor şi exercitarea sarcinilor,
competenţelor şi responsabilităţilor atribuite.
PROMOVAREA PERSONALULUI – procesul de ascensiune a personalului pe posturi de lucru
situate la niveluri ierarhice superioare, ceea ce presupune din partea titularului o
calificare, o competenţă şi o răspundere sporită precum şi satisfacţii materiale şi
morale mai mari.
SELECŢIA PERSONALULUI – ansamblul proceselor prin care se aleg angajaţii ce întrunesc
calităţile, cunoştinţele, deprinderile şi aptitudinile necesare realizării obiectivelor,
sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor specifice anumitor posturi.

59
 Tema: Etapele selectării personalului
FIŢA DE LUCRU NUMĂRUL 1

1. Realizaţi sub formă de schemă etapele recrutării personalului.

2. Completaţi următoarele tabele:
MIJLOACE DE SELECŢIE A MODALITĂŢI DE REALIZARE
PERSONALULUI
analiza activităţii anterioare _____________________
________________________
________________________
teste _____________________
________________________
________________________
________________________
examene scrise şi orale _____________________
________________________
________________________
________________ pentru executarea anumitor lucrări;

TIPURI DE SELECŢIE MODALITĂŢI DE REALIZARE

empirică ______________________
________________________
________________________
________________________
ştiinţifică ______________________

3. Colectivul de elevi se împarte pe trei grupe:

A. SC SILVA SRL, restaurant cu profil vânătoresc situat în localitatea Buşteni;
B. SC TRANSILVANIA SRL, hotel de trei stele situat în localitatea Alba Iulia;
C. SC PRICHINDEL SRL, cofetărie situată în localitatea Sibiu;
Toate societăţile amintite au realizat recrutări de personal, iar pentru primirea noilor angajaţi
realizează o broşură ce va cuprinde:
date generale despre societate,
elemente caracteristice privind obiectul activităţii,
evoluţia unităţii,
perspectiva de dezvoltare,
condiţiile de muncă,
posibilităţile de promovare, etc.
Întocmiţi aceste broşuri, ţinând cont de particularităţile societăţilor comerciale amintite şi de structura
dată.
4. Concepeţi o scrisoare de intenţie şi un CV pentru ocuparea unui post în unităţile amintite la punctul
precedent.
5. Completaţi următorul aritmograf ştiind că pe verticală (coloana A – B) veţi descoperi ansamblul
proceselor prin care se aleg angajaţii ce întrunesc calităţile, cunoştinţele, deprinderile şi aptitudinile
necesare realizării obiectivelor, sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor specifice anumitor posturi.
1. Tip de selecţie.
2. Resursă umană
60
 3. Completate de personal la angajare
4. Mijloace de selecţie a personalului
5. Se realizează pe baza rezultatelor obţinute de candidaţii care demonstrează mai bine
posibilităţile lor de a răspunde cerinţelor postului pentru care au optat;
6. Locul de confruntare a cererii cu oferta de muncă (două cuvinte);
7. Se stabileşte pe baza analizei cerinţelor fiecărui post şi urmăreşte realizarea unei concordanţe
între atribuţiile angajatului şi posibilităţile reale ale acestuia;
8. Ultima etapă de selecţie a personalului
A
1
2
3
4
5
6
7
8
B

61
 Fiţa de evaluare

Tema: Etapele selectării personalului/ Legislaţia cu privire la drepturile indivizilor de a ocupa

anumite posturi

I. Încercuiţi răspunsul corect:

1. Stabilirea necesarului de personal se realizează pe baza:
a) Analiza volumului şi specificului activităţii
b) Analiza cerinţelor fiecărui post
c) Pe baza rezultatelor obţinute de fiecare candidat
2. Prima etapă a procesului de recrutare este:
a) Selecţia personalului
b) Stabilirea necesarului de personal
c) Decizia de selecţie
3. Recrutarea vizează:
a) Trecutul societăţii şi al candidatului
b) Prezentul societăţii
c) Viitorul societăţii şi al candidatului
4. Mijloace de selecţie a personalului pot fi:
a) Analiza activităţii
b) Nivelul de pregătire a candidatului
c) Recomandarea de la ultimul loc de muncă

II. Notaţi cu A afirmaţiile adevărate şi cu F pe cele false.

1. Primirea personalului nou încadrat depinde de multe ori de comportamentul noului angajat.
2. Controlul modului de integrare a noului angajat se realizează prin intermediul observării indirecte.
3. Profilul postului urmăreşte realizarea unei concordanţe între atribuţiile angajatului şi posibilităţile reale
ale acestuia.
4. Selecţia ştiinţifică trebuie să fie cât mai riguroasă, motiv pentru care sunt folosite următoarele metode:
completarea de formulare, discuţii, referinţe, probe practice, teste profesionale, etc.

III. Ordonaţi următoarele drepturi şi obligaţii în tabelul de mai jos.

1. Dreptul la demnitate în muncă

2. Obligaţia de a respecta disciplina muncii
3. Dreptul la sănătate şi securitate în muncă
4. Dreptul de acces la formarea profesională
5. Dreptul la informare şi consultare
6. Dreptul de a lua parte la determinarea şi ameliorarea condiţiilor şi a mediului de muncă
7. Obligaţia de a respecta prevederile cuprinse în regulamentul intern, în contractul colectiv de
muncă aplicabil, precum şi în contractul individual de muncă
8. Dreptul să dea dispoziţii cu caracter obligatoriu pentru salariat, sub rezerva legalităţii lor

62
 9. Obligaţia să asigure permanent condiţiile tehnice şi organizatorice avute în vedere la elaborarea
normelor de muncă
10. Obligaţia să acorde salariaţilor toate drepturile ce decurg din lege, din contractul colectiv de
muncă aplicabil şi din contractele individuale de muncă
11. Obligaţia să comunice periodic salariaţilor situaţia economică şi financiară a unităţii
12. Obligaţia să se consulte cu sindicatul sau cu reprezentanţii salariaţilor în privinţa deciziilor
susceptibile să afecteze substanţial drepturile şi interesele acestora
13. Dreptul să stabilească atribuţiile corespunzătoare pentru fiecare angajat, în condiţiile legii
14. Obligaţia să plătească contribuţiile şi impozitele aflate în sarcina sa, precum şi să reţină şi să
vireze contribuţiile şi impozitele datorate de salariaţi, în condiţiile legii.

Obligaţiile salariatului ____________ Obligaţiile angajatorului ___________

Drepturile salariatului ____________ Drepturile angajatorului ___________

IV. Menţionaţi patru principii fundamentale ce stau la baza Codului muncii.

63
 Fişa de evaluare

I. 1.a; 2.b; 3.c; 4.a

II. 1A, 2F, 3A, 4A

III.

Obligaţiile salariatului 2,7 Obligaţiile angajatorului 9,10,11,12,14

Drepturile salariatului 1,3,4,5,6 Drepturile angajatorului 8,13

IV.
1. Munca forţată este interzisă, prin muncă forţată înţelegând orice muncă sau serviciu impuse unei
persoane sub ameninţare sau pentru care persoana nu şi-a exprimat consimţământul în mod liber.
2. Orice persoană este liberă în alegerea locului de muncă şi a profesiei, meseriei sa activităţii pe care
urmează să o presteze.
3. În cadrul relaţiilor de muncă funcţionează principiul egalităţii de tratament faţă de toţi salariaţii şi
angajaţii.
4. Tuturor salariaţilor care prestează o muncă le sunt recunoscute dreptul la plată pentru muncă egală,
dreptul la negocieri colective, dreptul la protecţia datelor cu caracter personal, precum şi dreptul la
protecţie împotriva concedierilor nelegale.
5. Orice salariat care prestează o muncă beneficiază de condiţii de muncă adecvate activităţii
desfăşurate, de protecţie socială, de securitate şi sănătate în muncă, precum şi de respectarea demnităţii şi
a conştiinţei sale, fără nici o discriminare.
6. Nimeni nu poate fi obligat să muncească sau să nu muncească într-un anumit loc de muncă sau
într-o anumită profesie, oricare ar fi aceasta .
7. Dreptul la muncă nu poate fi îngrădit.
8. Libertatea muncii este garantată prin Constituţie.

64
 FIŞA DE DOCUMENTARE 9

Identitate vizuala

Identitatea vizuala a unei companii/brand, prin totalitatea elementelor ce o compun (forma, stil,
culoare) trebuie sa transmita un mesaj clar si pozitiv care sa diferentieze compania/brandul pe piata si sa-i
aduca notorietate. Deoarece cei mai multi dintre noi raspund mai bine comunicarii vizuale – comparativ
cu cea auditiva – identitatea vizuala are un impact foarte puternic si este partea esentiala a strategiei de
comunicare. Trebuie insa conceputa corect (sa contina elemente unice care sa va identifice doar pe
dumneavoastra de la prima privire) si aplicata cu seriozitate si consecventa. Ea trebuie sa exprime cu
claritatea viziunea companiei.

Conceperea identitatii vizuale si a imaginii companiei are in vedere atat nume, slogan, logo,
documente personalizate (carti de vizita, foi cu antet, personalizare email sau newsletter, mape etc.),
materialele  publicitare si promotionale dar si website-ul companiei.. Toate aceste elemente, impreuna,
ofera identitatea vizuala a unei entitati..

Noi incercam sa cream identitati vizuale de success – unice, memorabile si durabile – pornind de
la analiza afacerii dumneavoastra, a viziunii si strategiei pe care doriti sa le urmati.

Intr-o lume in care suntem bombardati de forme, culori si mesaje, o identitate proprie inseamna un
loc in mintea cumparatorilor.

65
 FIŞA DE LUCRU NUMĂRUL 1

 Denumirea activităţii: Identificarea componentelor ce definesc un produs

 Timpul alocat efectuării activităţii: 20 minute
 Obiectivul activităţii: să identifice componentele ce definesc un produs
 Numele elevului:
 Data:

Luaţi la alegere un produs nealimentar dintr-un supermarket şi enumeraţi componentele ce definesc acest
produs, după următoarea structură:
1. componentele corporale;
2. componentele acorporale;
3. comunicaţiile privitoare la produs;
4. imaginea produsului.

66
 FIŞA DE LUCRU NUMĂRUL 2

 Denumirea activităţii: Precizarea elementelor de identificare şi prezentare a unui produs şi de

informare a clienţilor
 Timpul alocat efectuării activităţii: 20 minute
 Obiectivul activităţii: să precizeze elementele de identificare şi prezentare a unui produs şi de
informare a clienţilor
 Numele elevului:
 Data:

Luaţi la alegere un produs alimentar dintr-un supermarket şi precizaţi elementele acestuia de identificare şi
prezentare, precum şi pe cele de informare a clienţilor, după următoarea structură:
1. numele produsului;
2. marca;
3. eticheta;
4. ambalajul individual;
5. documentele insoţitoare.

67
 Soluţia la fişa de lucru numărul 1

 Denumirea activităţii: Identificarea componentelor ce definesc un produs

Componentele ce definesc un produs:

1. componentele corporale: formă, capacitate, greutate, culoare, design, ambalaj, rezistenţa la
acţiunea factorilor de mediu etc;
2. componentele acorporale: denumire, marcă, instrucţiuni de utilizare, servicii care insoţesc
produsul;
3. comunicaţii privitoare la produs;
4. imaginea produsului.

Soluţia la fişa de lucru numărul 2

 Denumirea activităţii: Precizarea elementelor de identificare şi prezentare a unui produs şi de

informare a clienţilor

Elementele de identificare şi prezentare a unui produs şi de informare a clienţilor:

1. numele produsului;
2. marca;
3. eticheta;
4. ambalajul individual;
5. documentele insoţitoare

68
 BIBLIOGRAFIE

1. Bărbulescu, C., Gavrilă, T., (coord.), (1999), Economia şi gestiunea întreprinderii, Editura
Economică, Bucureşti.
2. Cârstea, Gh., (1994), Managementul producţiei, Editura Interprint, Bucureşti.
3. Constantinescu, D., Tumbăr, C., Nistorescu, T., Meghişan, Gh., (2000), Economia
întreprinderii, Editura Economică, Bucureşti.
4. Lefter, V., Manolescu, A., (1995), Managementul resurselor umane, Editura Didactică şi
Pedagogică, Bucureşti.
5. Manolescu, A., (2003), Managementul resurselor umane, Editura Economică, Bucureşti.
6. Zorlenţan, T., Burduş, E., Căprărescu, G., (1998), Managementul organizaţiei, Editura
Economică, Bucureşti.
7. DAN, V. şi colab., (2001), Economia întreprinderii, Ed. All Educaţional,
Bucureşti.
8. LAZĂR, N., MITRACHE, M.. (2005), Educaţie antreprenorială, Ed. Didactică
şi Pedagogică, Bucureşti.

69