TWM544065U

TWM544065U - 線上報到系統及行動裝置

Info

Publication number: TWM544065U
Application number: TW106201664U
Authority: TW
Inventors: hong-xun Xu; Ren-Zhu Peng; jia-yu Shen; Ren-Hao Bai
Original assignee: First Commercial Bank Co Ltd
Priority date: 2017-02-02
Filing date: 2017-02-02
Publication date: 2017-06-21

Description

線上報到系統及行動裝置

本新型是有關於一種報到系統，特別是指一種涉及網路通訊之線上報到系統。本新型還有關於該線上報到系統所包含的一種行動裝置。

一般而言，民眾在前往特定場所(例如銀行或醫院)接受現場服務之前，常會透過電話或網路進行預約，並於指定時間前往現場進行報到程序。然而，以服務單位的立場而言，在預約人數眾多時，以現場排隊、叫號的方式進行報到便顯得費力耗時，甚為不便。

因此，本新型之目的，即在提供一種能改善先前技術之線上報到系統。

本新型線上報到系統包含一行動裝置、一服務終端裝置及一能與該行動裝置及該服務終端裝置通訊的伺服器。其中，該行動裝置儲存一來自該伺服器的預約資訊，該預約資訊包含一與該行動裝置相關的識別資料，該行動裝置判斷當前的時間符合一相關於該預約資訊的時間條件，以及判斷其本身當前的位置符合一相關於該預約資訊的位置條件，並且接收到一確認報到指令時，將一包含該識別資料的報到資料傳送至該伺服器。該伺服器根據接收到的該報到資料包含的該識別資料選取包含該識別資料的該預約資訊時，產生一與該預約資訊相關的報到訊息，並將該報到訊息傳送至該服務終端裝置。該服務終端裝置輸出接收到的該報到訊息。

在本新型線上報到系統的一些實施態樣中，該預約資訊包含一預約時間，且該時間條件代表當前的時間位於一預定時間範圍內，該預定時間範圍是該行動裝置根據該預約時間所產生。

在本新型線上報到系統的一些實施態樣中，該預約資訊相關於一預約地點，該位置條件代表該行動裝置位於一對應該預約地點的可連線範圍之內，而連線至一對應該預約地點的通訊網路，該行動裝置是經由該通訊網路將該報到資料傳送至該伺服器。

在本新型線上報到系統的一些實施態樣中，該行動裝置判斷出當前的時間符合該時間條件時，該行動裝置還產生並輸出一相關於該預約資訊的提示通知。

在本新型線上報到系統的一些實施態樣中，該服務終端裝置接收到該報到訊息時，該服務終端裝置還經由該通訊網路傳送一報到完成通知至該行動裝置。

本新型還提供該線上報到系統所包含的一種行動裝置。

本新型行動裝置適用於與一伺服器及一服務終端裝置連線，該行動裝置包含一儲存單元、一通訊單元、一輸出入單元及一處理單元。該儲存單元儲存一來自該伺服器的預約資訊，該預約資訊包含一與該行動裝置相關的識別資料。該通訊單元用以與該伺服器及該服務終端裝置連線。該處理單元電連接該儲存單元、該通訊單元及該輸出入單元，且其判斷當前的時間符合一相關於該預約資訊的時間條件，以及判斷其本身當前的位置符合一相關於該預約資訊的位置條件，且經由該輸出入單元接收到一確認報到指令時，將一包含該識別資料的報到資料經由該通訊單元傳送至該伺服器，藉此使該伺服器根據接收到的該報到資料包含的該識別資料選取包含該識別資料的該預約資訊，而產生一與該預約資訊相關的報到訊息，並將該報到訊息傳送至該服務終端裝置，以令該服務終端裝置輸出該報到訊息。

在本新型行動裝置的一些實施態樣中，該預約資訊包含一預約時間，該時間條件代表當前的時間位於一預定時間範圍內，且該預定時間範圍是該處理單元根據該預約時間所產生。

在本新型行動裝置的一些實施態樣中，該預約資訊相關於一預約地點，該位置條件代表該處理單元位於一對應該預約地點的可連線範圍之內，而經由該通訊單元連線至一對應該預約地點的通訊網路，且該處理單元將該報到資料經由該通訊單元傳送至該伺服器時，是將該報到資料透過該通訊網路傳送至該伺服器。

在本新型行動裝置的一些實施態樣中，該處理單元判斷出當前的時間符合該時間條件時，產生一相關於該預約資訊的提示通知，並經由該輸出入單元輸出該提示通知。

本新型之功效在於：該行動裝置能判斷當前的時間及其本身當前的位置是否分別符合該時間條件及該位置條件，並在前述的判斷皆成立的情形下，於接收到該確認報到指令時，傳送該報到資料至該伺服器。因此，能確保持有該行動裝置的一預約者是在正確的時間及地點才能進行報到，同時也節省了報到程序所耗費的時間及人力。

1‧‧‧行動裝置

11‧‧‧儲存單元

12‧‧‧通訊單元

13‧‧‧輸出入單元

14‧‧‧處理單元

2‧‧‧服務終端裝置

3‧‧‧伺服器

S1~S8‧‧‧步驟

本新型之其他的特徵及功效，將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現，其中：圖1是本新型線上報到系統之一實施例的一方塊示意圖；及圖2是應用於該實施例的一線上報到方法的一流程圖。

參閱圖1，本新型線上報到系統之一實施例包含一行動裝置1、一服務終端裝置2及一伺服器3。該行動裝置1例如是由一預約者所持有的手機或平板電腦。該服務終端裝置2例如是一特定服務單位的一服務人員所使用的手機、平板電腦或個人電腦。該特定服務單位可例如為一銀行或一醫院，但不以此為限。該伺服器3屬於該特定服務單位，且能與該行動裝置1及該服務終端裝置2進行無線通訊。

該行動裝置1包括一儲存單元11、一通訊單元12、一輸出入單元13，以及一電連接該儲存單元11、該通訊單元12及該輸出入單元13的處理單元14。該輸出入單元13可例如具有一觸控螢幕及一揚聲器(圖未示出)，但並不以此為限。

當該預約者想要向該特定服務單位預約一現場服務時，該預約者能藉由操作該行動裝置1的該輸出入單元13，使該行動裝置1經由該通訊單元12與該伺服器3連線，以使用伺服器3所提供的一線上預約服務。

具體而言，該預約者能藉由操作行動裝置1的該輸出入單元13進行線上預約，以使該行動裝置1的處理單元14根據該預約者的操作產生一預約請求，並將該預約請求經由該通訊單元12傳送至該伺服器3。該預約請求可例如是藉由該處理單元14安裝並執行一由該特定服務單位所發佈的預約專用應用程式而產生，且該預約請求可例如包含一預約日期、一與該行動裝置1相關的識別資料，以及一預約服務項目。該識別資料可例如為對應該行動裝置1的手機號碼、MAC位址，或者是該預約者以該預約專用應用程式註冊而得的帳號，但並不以此為限。該預約服務項目是相關於該預約者所欲進行的服務內容，以銀行為例，該預約服務項目可例如為開戶、轉帳等，以醫院為例，該預約服務項目可例如為看診、健康檢查、復健等，但並不以此為限。

當該伺服器3依據一預約排程核可該預約請求時，產生並儲存一預約資訊，並將該預約資訊及一預約成功訊息回傳至該行動裝置1。在本實施例中，該預約資訊例如包含一屬於該預約日期內的預約時間、該識別資料、一預約地點及該預約服務項目等，但並不以此為限。該預約地點可例如為一銀行的某特定分行，或者是一醫院的某特定院區，但並不以此為限。補充說明的是，若該伺服器3不接受該預約請求時，會發送一預約失敗訊息至該行動裝置1。

當該行動裝置1的處理單元14經由該通訊單元12自該伺服器3接收到該預約資訊及該預約成功訊息時，該處理單元14將該預約資訊儲存至該儲存單元11，並將該預約成功訊息顯示於輸出入單元13，以通知該預約者預約成功。

配合參閱圖2，為在該預約日期當天完成報到的手續，以下針對一應用於本實施例的線上報到方法進行詳細說明。

如圖2的步驟S1，該行動裝置1的處理單元14判斷當前的時間是否符合一相關於該預約資訊的時間條件。更詳細地說，該時間條件代表當前的時間位於一預定時間範圍內，且該預定時間範圍是該處理單元14根據該預約資訊所包含的預約時間而產生。舉例來說，假設該預約資訊所包含的預約時間是下午5點，則該預定時間範圍可例如為該預約時間的前後半小時內，也就是下午4點半至下午5點半，但並不以此為限。當該處理單元14判斷當前的時間符合該時間條件時，執行步驟S2，否則，在一第一預定週期後再次執行步驟S1，該第一預定週期例如為一分鐘，但不以此為限。

在步驟S2中，該處理單元14產生一提示通知，並經由該輸出入單元13輸出該提示通知。該提示通知例如是指示出該預約資訊所包含的預約時間，以提醒該預約者當前的時間已經接近該預約時間，或者已經超過該預約時間，但並不以此為限。接著，執行步驟S3。

在步驟S3中，該行動裝置1的處理單元14判斷其本身當前的位置是否符合一位置條件。在本實施例中，該位置條件代表該行動裝置1的位置是位於一對應該預約地點的可連線範圍之內，而連線至一對應該預約地點的通訊網路。在本實施例中，該通訊網路是由該特定服務單位所提供，且僅限由一設置於該預約地點的無限存取點(Wireless Access Point，簡稱WAP)所提供的WIFI 熱點連線。因此，當該行動裝置1能經由該WIFI熱點連線至該通訊網路時，即代表該預約者已到達該預約地點。當該處理單元14判斷其本身當前的位置符合該位置條件時，執行步驟S4，否則，在一第二預定週期後再次執行步驟S3，該第二預定週期例如為一分鐘，但不以此為限。

在步驟S4中，該處理單元14經由該輸出入單元13顯示一確認報到選項，以供該預約者選取。當該預約者選取該確認報到選項，而使該輸出入單元13傳送一確認報到指令至該處理單元14時，該處理單元14將據以執行步驟S5。

在步驟S5中，該處理單元14產生一包含該識別資料的報到資料，然後，將該報到資料經由該通訊單元12透過該通訊網路傳送至該伺服器3。補充說明的是，本實施例是考量到該預約者並不見得想在滿足報到條件時立即進行報到，因此，該處理單元14仍需在接收到由該預約者操作該輸出入單元13而產生的該確認報到指令時，才將該報到資料傳送至該伺服器3。然而，該處理單元14也可以是在判斷出當前的時間及位置分別符合該時間條件及該位置條件時，即自動地產生並傳送該報到資料至該伺服器3，而不需等待來自該輸出入單元13的該確認報到指令。當然，自動傳送該報到資料的功能可視該預約者的需求而設定，因此並不以本實施例為限。

接著，在步驟S6中，當該伺服器3接收到該報到資料時，先根據該報到資料所包含的識別資料，選取包含相同識別資料的該預約資訊，再根據對應的該預約資訊產生一報到訊息，並將該報到訊息傳送至該服務終端裝置2。該報到訊息主要包含相關於該預約者的資訊，例如預約者的姓名、預約的服務項目及預約時間等，但並不以此為限。補充說明的是，該伺服器3中可能儲存了多筆對應於其他預約者的預約資訊，且該等預約資訊所包含的識別資料彼此不同，因此，該伺服器3需根據該報到資料所包含的識別資料，選取包含有相同之識別資料的預約資訊。

然後，在步驟S7中，當該服務終端裝置2接收到該報到訊息時，輸出該報到訊息以通知該服務人員，同時，該服務終端裝置2還產生一報到完成通知，並經由該通訊網路將該報到完成通知傳送至該行動裝置1。

因此，在步驟S8中，該行動裝置1的處理單元14接收到該報到完成通知時，經由該輸出入單元13輸出該報到完成通知，以通知該預約者已報到成功。

補充說明的是，在本實施例的步驟S3中，該行動裝置1是根據其是否能經由WIFI熱點連線至特定的通訊網路，來判斷其本身當前的位置是否符合該位置條件。然而，在其他實施例中，該行動裝置1也可以是先儲存一對應該預約地點的位置資料，接著，藉由全球定位系統(Global Positioning System，簡稱GPS)定位功能獲得一當前位置資料，再將該當前位置資料與該預約地點的位置資料比對。其中，該位置資料例如包含了該預約地點的經緯度，而該當前位置資料則包含了該行動裝置1當前所在位置的經緯度，而該位置條件代表該行動裝置1位於一對應該預約地點的位置範圍之內，而不以本實施例為限。

綜上所述，本新型線上報到系統的行動裝置1，能藉由判斷當前的時間，以及其本身當前的位置是否分別符合該時間條件及該位置條件來決定是否執行報到手續。如此一來，不僅能節省時間及人力，也能確保該預約者在到達該預約地點時能迅速地完成報到手續，故確實能達成本新型之目的。

惟以上所述者，僅為本新型之實施例而已，當不能以此限定本新型實施之範圍，凡是依本新型申請專利範圍及專利說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本新型專利涵蓋之範圍內。