JP2005252995A - 中継台接続システム - Google Patents
中継台接続システム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2005252995A JP2005252995A JP2004064331A JP2004064331A JP2005252995A JP 2005252995 A JP2005252995 A JP 2005252995A JP 2004064331 A JP2004064331 A JP 2004064331A JP 2004064331 A JP2004064331 A JP 2004064331A JP 2005252995 A JP2005252995 A JP 2005252995A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- terminal
- attendant
- sip
- server
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Landscapes
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
【解決手段】 SIPネットワーク2に中継台サーバ40を接続する。中継台サーバ40は、PSTN1からGW31を経由して着信する複数の呼を受け付けて積滞する手段と、積滞呼数および着信呼情報を管理する手段と、積滞呼数や着信呼情報を1台または複数台の中継台端末41〜4nに通知する手段と、中継台端末の応答操作によって着信呼を該当中継台端末に接続する手段とを備える。中継台サーバは、既存のSIPネットワーク上の任意の中継台端末からは単独のSIP UA端末に見えるよう動作する。また、内部的にはシステムへの複数の着信呼を積滞し、それらを任意の順番で1台または複数台の中継台端末で扱うことができるように動作する。
【選択図】 図4
Description
との間の接続を切断したりする呼制御動作を行う。
なお、以後の保留,転送および終話等の際には、応答時のステップS4’の動作と同様に、当該中継台端末41の代わりに中継台サーバ40がSIPメッセージを送受信することで呼制御を行い、メディア情報も中継台サーバ40を介して送受信する。また、新たな呼の着信の際には、前述のステップS1〜S3,S4’,S5およびS6’の動作を繰り返し、複数の呼の着信に対応する。
2 SIPネットワーク
30 SIPサーバ
31 GW(SIPゲートウェイ装置)
40 中継台サーバ
41〜4n 中継台端末
401 呼受付手段
402 呼情報管理手段
403 中継台端末制御手段
404 呼制御手段
411 呼情報表示手段
412 発呼手段
413 呼応答手段
414 通話手段
41a 入力デバイス
41b 出力デバイス
Claims (4)
- PSTN中の端末と、SIPネットワークに接続された中継台端末とを中継する中継台接続システムにおいて、前記SIPネットワークに、
前記SIPネットワーク内に着信する呼を受け付けて積滞する呼受付手段と、
前記呼受付手段によって受信した各SIPメッセージを解析し各着信呼の呼情報や積滞呼数を管理する呼情報管理手段と、
前記呼受付手段によって受け付けた各着信呼について前記呼情報管理手段によって管理されている呼情報や積滞呼数に従い前記中継台端末との間でメッセージを送受信し中継台端末を制御する中継台端末制御手段と、
着信呼に対して任意の中継台端末が応答動作を行った場合に当該呼と当該中継台端末を接続し通話終了時に当該呼と当該中継台端末との間の接続を切断する呼制御動作を行う呼制御手段とを有する中継台サーバを接続したことを特徴とする中継台接続システム。 - PSTN中の端末と、SIPネットワークに接続された中継台端末とを中継する中継台接続方法であって、前記SIPネットワークに中継台サーバを接続し、
PSTN内の任意の端末から中継台サーバに向けて発呼するとSIPサーバを介してゲートウェイとの間でSIPの基本仕様で規定されているINVITEメッセージおよび各種SIPレスポンスが送受信され前記中継台サーバに呼が着信する段階と、
呼の着信によって中継台サーバは積滞呼数の増加および着信呼情報を記憶するとともに中継台端末それぞれに対し積滞呼数および着信呼情報を通知する段階と、
応答操作を行った中継台端末より中継台サーバに対しどの呼に応答するのか等の応答情報を送信する段階と、
中継台サーバはその応答情報に従ってSIPサーバを介してSIPメッセージを送受信する段階と、
中継台サーバは、記憶していた積滞呼数の減少を記憶し応答された着信呼の呼情報を削除してその旨を各中継台端末に通知し必要に応じて中継台端末の鳴動を停止させたり積滞呼数や着信呼情報の表示を更新させる段階と、
前記SIPメッセージ中の記述に従って、応答した中継台端末とゲートウェイとの間で音声や映像等のメディア情報を送受信することで通話が行われる段階とを有することを特徴とする中継台接続方法。 - 前記SIPメッセージ中の記述により、前記メディア情報の送受信はゲートウェイと該当中継台端末との間で直接に行うことを特徴とする請求項2に記載の中継台接続方法。
- 前記SIPメッセージ中の記述により、前記メディア情報の送受信は中継台サーバを介してゲートウェイと該当中継台端末との間で行うことを特徴とする請求項2に記載の中継台接続方法。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004064331A JP2005252995A (ja) | 2004-03-08 | 2004-03-08 | 中継台接続システム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2004064331A JP2005252995A (ja) | 2004-03-08 | 2004-03-08 | 中継台接続システム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2005252995A true JP2005252995A (ja) | 2005-09-15 |
Family
ID=35033018
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2004064331A Pending JP2005252995A (ja) | 2004-03-08 | 2004-03-08 | 中継台接続システム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2005252995A (ja) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007266743A (ja) * | 2006-03-27 | 2007-10-11 | Fujitsu Ltd | 電話受付システム及び通信装置 |
JP2008011366A (ja) * | 2006-06-30 | 2008-01-17 | Nec Infrontia Corp | Sipを用いたボタン電話装置およびそのグループ代表着信および着信応答方法 |
KR100814398B1 (ko) | 2006-12-07 | 2008-03-18 | 삼성전자주식회사 | 멀티콜 서비스 지원 VoIP 단말 및 그 방법 |
Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2000295354A (ja) * | 1998-09-14 | 2000-10-20 | Siemens Inf & Commun Networks Inc | 保留システム |
JP2000514629A (ja) * | 1996-07-17 | 2000-10-31 | ブリティッシュ・テレコミュニケーションズ・パブリック・リミテッド・カンパニー | 処理装置ネットワーク |
JP2001298544A (ja) * | 2000-04-14 | 2001-10-26 | Mitsubishi Electric Corp | Cti中継台システム |
JP2002152224A (ja) * | 2000-11-13 | 2002-05-24 | Iwatsu Electric Co Ltd | 電話通信システム |
WO2003107575A2 (en) * | 2002-06-17 | 2003-12-24 | Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. | Call transfer using session initiation protocol (sip) |
-
2004
- 2004-03-08 JP JP2004064331A patent/JP2005252995A/ja active Pending
Patent Citations (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2000514629A (ja) * | 1996-07-17 | 2000-10-31 | ブリティッシュ・テレコミュニケーションズ・パブリック・リミテッド・カンパニー | 処理装置ネットワーク |
JP2000295354A (ja) * | 1998-09-14 | 2000-10-20 | Siemens Inf & Commun Networks Inc | 保留システム |
JP2001298544A (ja) * | 2000-04-14 | 2001-10-26 | Mitsubishi Electric Corp | Cti中継台システム |
JP2002152224A (ja) * | 2000-11-13 | 2002-05-24 | Iwatsu Electric Co Ltd | 電話通信システム |
WO2003107575A2 (en) * | 2002-06-17 | 2003-12-24 | Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. | Call transfer using session initiation protocol (sip) |
Cited By (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007266743A (ja) * | 2006-03-27 | 2007-10-11 | Fujitsu Ltd | 電話受付システム及び通信装置 |
JP2008011366A (ja) * | 2006-06-30 | 2008-01-17 | Nec Infrontia Corp | Sipを用いたボタン電話装置およびそのグループ代表着信および着信応答方法 |
US8184559B2 (en) | 2006-06-30 | 2012-05-22 | Nec Infrontia Corporation | Key telephone system using a SIP and method of receiving and answering an incoming call for a representative group in the key telephone system |
KR100814398B1 (ko) | 2006-12-07 | 2008-03-18 | 삼성전자주식회사 | 멀티콜 서비스 지원 VoIP 단말 및 그 방법 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
KR101248568B1 (ko) | 세션 설정 프로토콜 기반의 얼리 미디어 서비스 제공 방법 | |
US6798872B1 (en) | Caller information display system and recording medium | |
JP5000215B2 (ja) | Sipを用いたボタン電話装置およびそのグループ代表着信および着信応答方法 | |
JP2005526466A (ja) | 発呼をふるい分けするためのシステム及び方法 | |
JP2005124183A (ja) | 通信セッション上で起動中の複数個の通信機器の識別情報を情報受信コンポーネントに送信する装置および方法 | |
JP2012213049A (ja) | 電話制御装置、電話システム、および転送制御方法 | |
JP3881512B2 (ja) | 通信端末・情報処理機器連携方法、連携プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体及び通信システム | |
JP2011091661A (ja) | 電話装置および電話方法 | |
JP2004104353A (ja) | コンタクト・センタ・システム | |
JP4485885B2 (ja) | 緊急呼発信システムおよび緊急呼発信方法 | |
US7616752B2 (en) | Methods, systems, and computer program products for providing call waiting and caller ID and for toggling between active and waiting calls using session initiation protocol (SIP) | |
JP2005252995A (ja) | 中継台接続システム | |
JP2007221458A (ja) | 電話端末、交換装置、呼接続制御方法 | |
JP5331995B2 (ja) | コールセンタシステム | |
JP2005020676A (ja) | 電話通信方法及び装置 | |
JP4510044B2 (ja) | 電話交換装置及び電話システム | |
JP2005269165A (ja) | Ip電話機 | |
US20100002691A1 (en) | Method and apparatus for providing asynchronous audio messaging | |
JP4906823B2 (ja) | 呼制御方法、通信システムおよび情報処理装置 | |
JP2004147137A (ja) | 通信システム | |
JP2007124511A (ja) | 交換装置 | |
JP5374460B2 (ja) | 通信切替方法及び通信切替装置 | |
JP2010147646A (ja) | 通信制御方法および通信システム | |
JP2005286578A (ja) | VoIP電話システム | |
JP2003283654A (ja) | インターネット電話システム及びプログラム |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20070207 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20090909 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20091017 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20100222 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20100817 |