Déontologie de l’Ingénieur

INE 1

Dr. A. LAGHRISSI
INPT-2019-2020
 Plan
 Vision Globale du cours par des mises en situation (Learning by
doing)
 Définitions et mise en situation
 Le code des professions
 L’ordre des ingénieurs
 Le code de déontologie
1. Devoirs et obligations envers le public
2. Devoirs et obligations envers le client
3. Devoirs et obligations envers la profession
4. Obligations relatives à la publicité et la représentation
professionnelle
 Principes :
1. Responsabilité
2. Respect
3. Equité
4. Honnêteté
 Études de cas et mise en situations
 Objectifs du Cours DÉONTOLOGIE
SENSIBILISER LES ÉTUDIANTS À LEURS FUTURES
RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES :
• LES DEVOIRS DE L’INGÉNIEURS
• SES DROITS ET SES OBLIGATIONS
• NORMES DE CONDUITES

•PERMETTRE AUX ÉTUDIANTS DE COMPRENDRE LES FONDEMENTS

ET LA DÉONTOLOGIE DE LEUR PROFESSION ;
•DÉVELOPPER LEUR CAPACITÉ D'ANALYSE DES ENJEUX ÉTHIQUES
DANS DES DÉCISIONS TECHNIQUES;
•DÉVELOPPER LEUR SAVOIR FAIRE ET LEUR CAPACITÉ DE
DÉFENDRE ET D'ARGUMENTER UNE RÉPONSE, UNE POSITION, DES
RÉFLEXIONS SUR DES VALEURS OU DES ENGAGEMENTS.
 Objectifs du cours

• CONNAITRE SON FUTUR ENVIRONNEMENT DU TRAVAIL

(ENVIRONNEMENT GLOBAL ET SPÉCIFIQUE)
• PRENDRE EN COMPTE LES CONTRAINTES DE CET
ENVIRONNEMENT DANS SA DÉMARCHE QUOTIDIENNE

• RÉAGIR AVEC LES NOUVELLES EXIGENCES

(ÉCODÉVELOPPEMENT, DÉVELOPPEMENT DURABLE, ÉCOLOGIE,
…)
Plan de la séance D’abords de la déontologie
de l’élève ingénieur Avant
• Vision Globale du cours celle de l’ingénieur ?
par des mises en • Obligations de l’élève
situations (Learning by ingénieur à l’INPT
doing) : • Savoir-vivre collectif
- La morale, • Respect
- les valeurs, • Quelle conduite …..
La morale, les valeurs,
- L’éthique - L’éthique
- La déontologie
Vision Globale du cours par des mises en situations
(Learning by doing) :

Que faire pour que, dans leur formation, les ingénieurs

prennent conscience des implications (sociales, éthique,
morale, sécurité….) des choix qu’ils auront à faire ou à
assumer leurs responsabilités scientifiques et techniques ?

Cette question qui est la question morale

fondamentale pour Aristote: «que dois-je faire pour
bien faire?»
 Vision Globale du cours par des mises en situations
(Learning by doing) :

Différences sociales sur les offenses sans tort

(Porter atteinte à la réputation, la mémoire de quelqu'un, Enfreindre un principe, une règle, ne pas les
respecter)

Haidt (1991) a présenté des vignettes telles que:

un fils ne tient pas sa promesse de se rendre sur la

tombe de sa mère chaque semaine

une famille décide de manger leur chien tué

accidentellement
 Le dilemme ou problème du tramway
(trolley problem en anglais)

• Est une expérience de pensée qui se conçoit ainsi sous

une forme générale :
une personne peut effectuer un geste qui bénéficiera à
un groupe de personnes A, mais, ce faisant, nuira à une
personne B ; dans ces circonstances, est-il moral pour
la personne d'effectuer ce geste ?

• L'expérience, utilisée en éthique, en sciences

cognitives et en neuroéthique, a été décrite pour la
première fois par Philippa Foot en 1967
Scénario 1 : Le dilemme du tramway (trolley problem)

Est-il normalement
acceptable pour
Denise de détourner le
train ?

Denise se trouve dans un train

dont le conducteur s’est
évanoui. Sur la voie principale
se trouve 05 cinq personnes.
Denise peut détourner le train
sur une voie secondaire qui part
sur la gauche.
Il y a une personne sur cette
voie de gauche. Denise peut
détourner le train, tuant une
personne, ou s’abstenir de le
faire, laissant cinq personnes
mourir
Scénario 1 : Le dilemme du tramway (trolley problem)

Ou peut-être n’y
avait-il qu’un
terroriste et 5
médecins géniaux ?

Qu’est-ce qui nous permet de savoir que

l’individu seul n’est pas un savant sur le point de
découvrir un médicament contre le Cancer, et que
sa mort n’implique pas par contrecoup la mort
des millions de personnes ?
 Le dilemme du tramway: Variante de l'homme
obèse (fat man)
Scénario 2
 Le dilemme du tramway:
Variante du chirurgien
« Un brillant chirurgien spécialiste des transplantations a cinq
patients nécessitant chacun un organe différent sans lequel
il mourra. Malheureusement, aucun organe n'est disponible
pour ces transplantations. UN JEUNE VOYAGEUR en bonne
santé, de passage dans la ville où travaille le médecin, arrive
pour un contrôle médical de routine.
Pendant l'examen, le chirurgien note que tous ses organes
sont compatibles avec les cinq patients mourants.
Supposons par ailleurs que, si le jeune homme venait à
disparaître, personne ne suspecterait le médecin. Soutenez-
vous la morale du médecin de sacrifier ce touriste et
d'utiliser ses organes pour sauver la vie des cinq personnes ?
Le dilemme du tramway:
Est-il moral : bien ou mal !!!
Mise en situation : L’éthique Samouraï
 Mise en application
A vos crayons : (10 minutes) :

1- Visualisant la vidéo n°1 (03 minutes)

2- pensez-vous que vous allez être confronter un jour à ce dilemme (Y-a- il une application de ce dilemme dans votre future travail) !

3- donner des exemples

4- Visualisant la vidéo n°2 (03 minutes)

4- On partage ! :

- Voiture connectée

- Les systèmes embarqués

- ……..

A vos crayons : (10 minutes) :

1- Visualisant la vidéo n°1 (03 minutes)

2- pensez-vous que vous allez être confronter un jour à ce dilemme (Y-a- il une application de ce dilemme dans votre future travail) !

3- donner des exemples

4- Visualisant la vidéo n°2 (03 minutes)

4- On partage ! :

- Voiture connectée

- Les systèmes embarqués

- ……..
 Plan de la séance

• Vision Globale du cours par des mises en

situations
- Les 04 principes par l’exemple :

1.Responsabilité
2.Respect
3.Equité
4.Honnêteté
Mise en situation : Principe de responsabilité

Affaire Volkswagen : des ingénieurs avouent avoir installé le logiciel

«tricheur»
« Selon les confessions faites par les ingénieurs concernés, il était
techniquement impossible de fabriquer le moteur EA 189, développé par
Volkswagen en 2005, en respectant à la fois les plafonds d'émission de gaz
polluants et les impératifs de coûts. Il aurait donc été décidé d'avoir recours
au logiciel truqueur. »
Principe N°2 : L’Equité
Etude de Cas : Conflit d’intérêt
Le dilemme du membre du jury du concours
de son cousin
 1.Principe N°3 : Honnêteté
Simple cadeau ou pot-de-vin?
Ali est l’ingénieur chargé de la gestion du système d’information. Il
connait Ahmed depuis plusieurs années, comme vendeur régulier
de matériel informatique et, à l’occasion, comme partenaire de
foot. Un jour, durant une partie de foot, Ali évoque sa recherche
d’une location pour des vacances à Fès. Ahmed lui dit qu’il en
parlera à son oncle qui possède un appartement. Une semaine
plus tard, Ali reçoit un courriel d’Ahmed: son oncle est d’accord et
comme il n’a pas vraiment besoin d’argent mais préfère que son
appartement soit occupé et par des locataires fiables, il ne
demande que 500 Dhs/semaine. Ali répond qu’il accepte avec
plaisir et planifie ses vacances. Juste avant son départ, il reçoit
une note de la direction sur la nouvelle politique de l’entreprise
disant notamment qu’il est strictement interdit de recevoir des
cadeaux des vendeurs. Que devrait-il faire?
Principe N°3 : Honnêteté
Simple cadeau ou pot-de-vin?
 Un cadeau a pour but d’entretenir une
bonne relation entre acheteur et
vendeur: sa valeur doit être symbolique
 Un pot ( ) sert à s’assurer/favoriser des
contrats (= corruption).
 Ex. de cadeaux acceptables: cravate à
Noel, dîner après une conférence de
ventes, lot de balles de golf avec le logo
de la compagnie (≤ 300 Dh)…
 Il faut aussi faire attention à la frontière
floue entre amitié et relation d’affaires
Principe N°4 : Le respect
Principe N°4 : Le respect

Communication – Attitude – Respect – Engagement

Différences de types : religion, âge, sexe, région…….
 Mise en application
A vos crayons : (3 minutes)

1- pensez-vous que vous allez être confronter un jour à ces

situations (Y-a- il une application de ces situation dans votre future travail)!

2- donner des exemples

3- On partage !
 Plan de la séance

Introduction :
Définition, objet et nécessité de la déontologie
 INTRODUCTION: Définition, objet et nécessité de la
déontologie
1- QU'EST-CE QUE LA DÉONTOLOGIE?
 Le terme "déontologie" tire son origine du mot grec "deontos" qui signifie
« il faut, il convient, ce qui est nécessaire, ce qui doit être fait, ce qu'il faut
faire » (Vandenbroek 1993).

 Selon Larousse, la déontologie est « la science qui traite des devoirs à

remplir ». Ce terme peut aussi signifier « les valeurs et les règles
d'application morale propres d’une profession » ou un « ensemble
d'exigences morales qui relève de l'exercice d'une profession » (Blondeau
1992).

 La déontologie professionnelle est « la définition des devoirs et des actes

dérogatoires à l'honneur et de la dignité d'une profession et qui entraînent
des sanctions disciplinaires » (Fortin 1989)
 INTRODUCTION: Définition, objet et nécessité de la
déontologie
• La déontologie est un terme qui peut • La déontologie : « l’ensemble des
avoir deux significations : règles de bonne conduite dont une
• 1er sens : ça renvoi au discours sur profession se dote pour régir son
le devoir fonctionnement au regard de sa
• 2°sens la déontologie à travers mission ».
« ontologie » c’est aussi une • Ces règles ne sont pas seulement
interrogation sur l’essence, la nature
morales ; elles peuvent être
des missions.
techniques ou juridiques.
• La déontologie est souvent mise en
parallèle avec l’éthique, qui apparait de
manière globale on s’interroge sur le • La déontologie : c’est l’étude des
bien ou le mal est donc sur les valeurs devoirs d’une profession (ex :
médecine avocat ….etc.)
• La déontologie va être réservée à la
sphère professionnelle • Elle se situe entre la morale (ce qui
est bien) le t le droit (ce qui est
juste).
 INTRODUCTION: Définition, objet et nécessité de la
déontologie
2. OBJET :
• la déontologie nous impose de respecter des règles de morale
dans la vie sociale, la profession et le comportement individuel.
• La vie sociale a ses propres règles fondées sur la coutume et les
textes
• la profession a aussi ses règles fondées sur les coutumes et
parfois sur les textes (certaines professions sont
règlementées au plan national et parfois aussi au plan
international, les architectes par exemple)
• le comportement individuel s'inscrit à la fois dans la vie sociale
et dans la vie professionnelle.
• L'individu doit respecter les règles tant sociales que
professionnelles. Celui qui les enfreint risque d'être banni de
la société, que ces règles soient écrites ou non.
 INTRODUCTION: Définition, objet et nécessité de la
déontologie
3. NÉCESSITÉ DE LA DÉONTOLOGIE
• Qui dit règles de conduite, dit nécessité de les codifier et de
les faire respecter. La vie est inconcevable sans morale; la
déontologie est donc absolument indispensable.

• Si l'on veut réaliser cette morale, on est obligé de protéger

les hommes contre les autres et contre eux mêmes; il en
découle la nécessité de créer des règles de conduite
assorties de sanctions ( ex: nécessité de règlementer la
profession de médecin pour éviter le charlatanisme et pour
protéger les patients).
 INTRODUCTION: Définition, objet et nécessité de la
déontologie

la morale :
peut être définie comme « l’ensemble des règles de
conduite socialement considérées comme bonnes »
La morale est un ensemble de règles propres à une
culture ; elle s’impose à l’individu de l’extérieur,
même si elle est ensuite intériorisée : tu ne voleras
pas le bien d’autrui, tu ne mentiras pas.
Ces règles varient d’une culture à l’autre. On peut
parler de morale chrétienne, de morale bourgeoise ;
la ruse
était une valeur chez les grecs anciens, elle est
inacceptée dans d’autres cultures.
 La déontologie n’est pas l’éthique
Le code de déontologie offre une garantie au
public

Avec les règlements disciplinaires, il constitue un

mode de régulation hétéronome (différent de
l’autonomie)

Tandisque l’éthique s’appuie sur l’autonomie des

agents

« Tandis que la morale se réfère à l'impératif pour tout individu de faire le bien et le mal, la déontologie agit
comme complément à la morale générale en fournissant des outils plus précis et plus formels pour remplir
les devoirs particuliers en matière professionnelle. Bref, la déontologie s'adresse à l'ingénieur en tant que
professionnel alors l 'éthique s'adresse à l 'individu » (Vandenbroek 1993)
 INTRODUCTION: Définition, objet et nécessité de la
déontologie

Récapitulant

Déontologie : ce
que la
profession
m’impose
Morale : Ce
que la société Ethique : Ce que
juge bon je juge bien

Droit : Ce que la
loi définit
comme permis
ou
défendu

Ethique : C’est «l’ensemble des principes qui sont à la base de la conduite de chacun».
 INTRODUCTION: Définition, objet et nécessité de la
déontologie
4- POURQUOI UN BESOIN D’ÉTHIQUE?
1. Responsabilité de rendre compte ;
2. Devoir de transparence ;
3. Garantir l’esprit d’équipe ;
4. Outil moderne de management ;
5. Respect des normes de bonne gouvernance;
6. Exigence de la démarche qualité ;
7. Prévenir les risques éthiques;
8. Garantir l’ordre et la discipline au sein de l’organisation ;
9. Pouvoir traiter d’égal à égal avec d’autres Institutions qui ont une
éthique formalisée.

33
 Plan de la séance

 Définition : Qu'est-ce qu'un ingénieur ?

 Le code des professions
 L’ordre des ingénieurs
 Le code de déontologie
 Études de cas
L’ingénieur

1- Code des
professions

2- L’ordre des
ingénieurs
3- Code de
déontologie
 Définition : Qu'est-ce qu'un ingénieur ?

• Un métier aux multiples facettes : modéliser et à résoudre des

problèmes souvent complexes posés par les différentes activités de
l’homme ; des problèmes liés à la conception, à la réalisation et à la
mise en œuvre de produits, de systèmes ou de services;

• Un métier mettant en œuvre des connaissances diverses :

scientifiques, techniques, managériaux et de communication

• L’activité de l’ingénieur s'exerce dans tous les secteurs : Primaire,

Secondaire et Tertiaire (contexte et national qu’international)

Selon Cahier des Normes Pédagogiques Nationales du Cycle de Formation d’Ingénieur

 1- LE CODE DES PROFESSIONS
(exemple du Canada)
Art 32: « Nul ne peut de quelque façon prétendre
être :
• avocat, notaire, médecin, dentiste,
pharmacien, optométriste, médecin vétérinaire, agronome, architecte, ingénieur,
arpenteur-géomètre,

• ingénieur forestier, chimiste, comptable agréé, technologue en imagerie

médicale, denturologiste, …….

 1- Le code des professions
(exemple du Canada)

ni utiliser l'un de ces titres ou un titre

Art 32: ….
ou une abréviation pouvant:
• laisser croire qu'il l'est, ou s'attribuer des initiales
pouvant laisser croire qu'il l'est,
• ni exercer une activité professionnelle
réservée aux membres d'un ordre
professionnel,
• prétendre avoir le droit de le faire ou agir de
manière à donner lieu de croire qu'il est autorisé à le faire,
……. »
 Exemple de France
NB : Le diplôme d’ingénieur donne un accès direct à la profession : en France il
n’existe pas d’ordre professionnel des ingénieurs

Code de l’éducation, article L642-2 : Voici ce qu’elles risquent :

Les personnes qui Code pénal, article 433-17 :
s’intitulent « ingénieur L’usage, sans droit, d’un
diplômé » doivent faire titre attaché à une
suivre immédiatement profession réglementée
cette mention d’un des par l’autorité publique ou
titres d’ingénieur créés par d’un diplôme officiel ou
l’État ou reconnus par d’une qualité dont les
l’État, ou d’un des titres conditions d’attribution
d’ingénieur légalement sont fixées par l’autorité
déposés conformément publique est puni d’un an
aux articles L642-4 et L642-10. d’emprisonnement et de
15000 euros d’amende.
 Plan de la séance

 Définition : Qu'est-ce qu'un ingénieur ?

 Le code des professions
 L’ordre des ingénieurs
 Le code de déontologie
 Études de cas
 2- L’ordre des
ingénieurs

Au Maroc, il n’y a pas d’ordre des ingénieurs

Il y a des tentatives de la part des ingénieurs :

Syndicat national des ingénieurs marocains

(SNIM) est jusqu'à présent l'unique
regroupement syndical dont est doté
l'ingénieur marocain pour la défense de ses
droits socioprofessionnels. Il a été créé le 21
avril 2007.
 2- L'ossature structurelle du SNIM

• Congrès national qui se tient tous les 3 ans ;

• Conseil national ;
• Comité administratif de 35 membres élus ;
• Bureau national composé de 11 adhérents choisis parmi les 35
pour se charger de l'exécutif ;
• Bureaux régionaux et sectoriels.
• LE SNIM COMPTE AUJOURD'HUI 9 BUREAUX RÉGIONAUX (Casablanca,
Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Larache, Oujda, Agadir et Safi).
• ET, 8 BUREAUX SECTORIELS:
Économie et finances ; Agriculture; Équipement et transport ;
Enseignement supérieur; SSII ;Autoroutes du Maroc;
Télécommunications; Météorologie
L’expérience du Canada
Déontologie de l’Ingénieur :
Voir site version officielle en vigueur :
• http://legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cr/I-
9,%20r.%206/
 « Le génie est un art rigoureux qui contribue largement
au progrès de nos sociétés. Il suffit de s'arrêter aux
grandes réalisations du siècle dernier pour en mesurer
l'impact. Parce que son rôle est si important, le génie doit
absolument inspirer la confiance des clients et du public
en général. Au Québec, l'Ordre des ingénieurs du Québec
veille scrupuleusement au respect des règles de cet art, à
l'intégrité professionnelle de ses membres ainsi qu'au
développement de la profession d'ingénieur. » Zaki
Ghavitian
 www.oiq.qc.ca
 Conseil d’administration de 20 ingénieurs élus +
4 représentants du public.
 Comité exécutif (5 membres)
 Comité d’inspection professionnelle, Syndic
(enquêteur)
 Comité de discipline (présidé par un avocat et
ingénieurs membres)
 Appel : Tribunal des professions (11 juges de la
Cour du Québec)
Rôles, mission et valeurs de l’Ordre des Ingénieurs DU QUÉBEC

RÔLES : “MISSION :
ASSURER LA PROTECTION DU PUBLIC
EN CONTRÔLANT L'EXERCICE DE LA
 Contrôle des actes professionnels PROFESSION DANS LE CADRE DE SES
 Contrôle de l’intégrité LOIS CONSTITUTIVES ET METTRE LA
professionnelle PROFESSION AU SERVICE DE L'INTÉRÊT
 Description des actes dérogatoires, DU PUBLIC.”
fonctions incompatibles, garantie
du secret professionnel,
accessibilité aux dossiers
LES 4 VALEURS DES INGÉNIEURS
 Instrument de mesure du
comportement et de la moralité du 1. Compétence
professionnel 2. Sens de l’éthique
3. Responsabilité
4. Engagement social
 Les sanctions
À quoi sert la sanction ?
• Le but de la sanction est de corriger l'inconduite d'un ingénieur
et de servir d'exemple aux autres ingénieurs qui pourrait se
trouver dans une situation similaire.
Elle n'a pas pour but de dédommager le demandeur ou un
tiers. (Pour obtenir réparation d'un préjudice, il faut plutôt
s'adresser aux tribunaux).
La sanction imposée varie selon la gravité de l'infraction:
• une réprimande;
• une amende (minimum : 600 $; maximum : 6 000 $ pour
chaque infraction);
• une radiation temporaire ou permanente du tableau des
membres;
• une limitation ou une suspension du droit d'exercice.
 LES DIFFÉRENTES FORMES DE RESPONSABILITÉS
Deux types de responsabilité : Civile & Pénale
Responsabilité = Obligation de répondre de ses actes

Responsabilité Civile RC =
indémniser la victim d’un domage

RC contractuelle = RC délictuelle
inexécution ou
mauvaise execution Commission d’une
d’un contrat faute

Responsabilité Pénale =
Défondre la société =
sanctionner l’auteur d’une
infraction 48
 La responsabilité civile contractuelle

La responsabilité contractuelle implique:

formel ou
tacite Entre le
Un contrat responsable et
gratuit ou la victime
onéreux

Subi du fait de la non

Un dommage exécution ou du retard
d’exécution du contrat
Responsabilité contractuelle - conditions

Dommage
ou préjudice

Lien de
causalité

Fait générateur
 RÉSUMÉ: RESPONSABILTÉ CIVILE / PÉNALE

Responsabilité civile Responsabilité pénale

Indemniser la victime
d’un dommage Défendre la
société
Indemniser la
Sanctionner
victime (partie
R.C. R. C. l’auteur d’une
civile)
contractuelle Délictuelle infraction
Inexécution ou
mauvaise Commission
exécution d’un d’une faute
Amendes,
contrat
emprisonnement,
Dommages & intérêts
peines de
substitution
Paiement de dommages & intérêts

Assurance possible Assurance impossible Assurance possible

Responsabilité civile / responsabilité pénale
Critères Responsabilité civile Responsabilité pénale

But Réparation du dommage Répression

Protection de la société
Fondement Faute Faute pénale prévue par un texte
Présomption de
responsabilité
Sans faute
Maîtrise de La victime Le ministère public
l’action
Sanction Dommages et intérêts Peines privatives de liberté
Amendes et autres peines
Juridiction Tribunaux civils Police (contravention)
compétente Tribunal correctionnel (délits)
Cour d’assises (crimes)
 Exemple : La responsabilité pénale

La responsabilité pénale
des personnes morales n'exclut pas
la responsabilité pénale de leurs dirigeants

L’ingénieur peut être condamné

pour des faits délictueux de droit commun

Abus de Publicité Coups et

mensongère Escroquerie blessures
confiance
 Etude de cas :
L'usurpation d'identité, identité numérique
Cybersécurité / SUD/ Data

Improprement qualifiée de vol Usage abusif de droits

d'identité, est le fait de • Transactions
prendre délibérément l'identité frauduleuses,
d'une autre personne vivante,
généralement dans le but de • Accès à des données
réaliser des actions sensibles
frauduleuses • Perte d’activité,
commerciales, civiles ou • Paiements fictifs,
pénales, comme régulariser sa • Dégradation de l’image
situation (émigré) société
• Usurpation d’identité,
• Mauvaise gestion des
droits
 Plan de la séance
 Définition : Qu'est-ce qu'un ingénieur ?
 Le code des professions
 L’ordre des ingénieurs
 Le code de déontologie
1. Devoirs et obligations envers le public
2. Devoirs et obligations envers le client
3. Devoirs et obligations envers la profession
4. Obligations relatives à la publicité et la
représentation professionnelle

 Études de cas
 3 - Le Code de déontologie
La déontologie est énoncée par un code :le
code de déontologie.
Rappel :
Les règles de déontologie peuvent être édictées par le
gouvernement, sous forme de loi, de décret : tel est le cas du
code de déontologie médicale,

Ou bien il s’agit d’un consensus à l’intérieur d’une profession,

mais dans ce cas il ne s’impose pas : par le syndicat
(association) des ingénieurs marocains.

57
 Une déontologie qui évolue dans le temps au début, la
déontologie c’est la loyauté
En fait, le premier code de conduite professionnelle
d'ingénieur a été adopté en 1910 par l’Institution of Civil
Engineers (ICE).

Cette institution créée en Grande-Bretagne en 1818 fut la

première au monde : elle marqua selon Carl Mitcham la
naissance de l’ingénieur moderne.

« l’ingénieur doit considéré la protection des intérêts de

son client ou de son employeur comme sa première
obligation professionnelle, de ce fait éviter toute acte
contraire à ce devoir »
 Les valeurs du code de déontologie des
ingénieurs (Canada)

Plan du code:
1- dispositions générales
2- devoirs et obligations envers le public
3- devoirs et obligations envers le client
1. la compétence 4- devoirs et obligations envers la
2. l'intégrité profession
3. la disponibilité 5- obligations relatives à la publicité et la
représentation professionnelle
4. la qualité des
services
5. la discrétion
 Quelques articles…
2.03. L'ingénieur doit, lorsqu'il considère que des travaux sont
dangereux pour la sécurité publique, en informer l'Ordre des
ingénieurs du Québec ou les responsables de tels travaux.
3.02.01. L'ingénieur doit s'acquitter de ses obligations
professionnelles avec intégrité.
3.02.09. L'ingénieur doit s'abstenir de verser ou de s'engager à
verser, directement ou indirectement, tout avantage, ristourne ou
commission en vue d'obtenir un contrat ou lors de l'exécution de
travaux d'ingénierie.
3.05.01. L'ingénieur doit, dans l'exercice de sa profession,
subordonner son intérêt personnel à celui de son client.
 Quelques articles…
3.05.04. D• ès qu'il constate qu'il se trouve dans une situation de conflit
d'intérê•ts, l'ingénieur doit en aviser son client et lui demander s'il
l'autorise à poursuivre son mandat.
3.06.02. L'ingénieur ne peut • être relevé du secret professionnel qu'avec
l'autorisation de son client ou lorsque la loi l’ordonne.
3.08.01. L'ingénieur doit demander et accepter des honoraires justes et
raisonnables.
4.01.01. (…) Est dérogatoire à la dignité de la profession le fait pour un
ingénieur (…) de ne pas avertir le syndic sans délai, s'il croit qu'un
ingénieur enfreint le présent règlement.
4.02.03. L'ingénieur ne doit pas surprendre la bonne foi d'un confrère,
abuser de sa confiance, être déloyal envers lui ou porter malicieusement
atteinte à sa réputation.
4.02.07. Dans ses rapports professionnels avec un membre de l'Ordre,
l'ingénieur ne peut lui refuser sa collaboration pour des motifs de race, de
couleur, de sexe, de religion, d'origine ethnique, nationale ou sociale
ainsi que pour tout autre motif prévu à l'article 10 de la Charte des droits
et libertés de la personne (L.R.Q., C-12).
 L’engagement de l’ingénieur
(depuis 1925, par R. Kipling et H. Haultain)
« Moi, …, devant eux, mes maîtres et mes pairs en ma profession, je
m’engage sur l ’honneur et le fer froid, au meilleur de mes connaissances
et de mes moyens, désormais à ne pas tolérer, ni approuver, ni contribuer
à approuver le travail mal fait ou les matériaux défectueux, que ce soit
dans l’accomplissement de mes œuvres d’ingénieure, devant l’humanité
ou en mon âme et conscience devant mon Créateur.
De mon temps, ne serai point avare; ma réflexion ne marchanderai pas;
mes soins ne dénierai pas quant à la qualité, l’utilité, la solidité et la
perfection des travaux auxquels je puis être appelée à mettre la main.
Une juste rémunération pour mon travail recevrai en tout bien tout
honneur.
À ma réputation veillerai grandement; aussi d’aucune façon
n’interpréterai abusivement l’opinion ni n’extorquerai l’approbation de
toute personne avec qui je puis traiter.
 (suite)
De plus, de toutes mes forces et sans relâche, lutterai tôt contre la
jalousie et le dénigrement dont mes collègues pourraient être
l’objet, quelque soit l’aspect de leurs ouvrages qui soit mis en
cause.
Pour mes échecs et manquements certains, je demande pardon
d’avance à mes maîtres et à mes pairs en ma profession ici réunis;
et je prie le ciel qu’à l’heure de mes tentations, de mes faiblesses
et de mes lassitudes, le souvenir de cet engagement et celui des
personnes devant lesquelles je l’aurai prononcé me reviennent à
l’esprit pour m’aider, me réconforter et me contraindre. »
Et maintenant au nom de vos collègues en votre profession je vous
demande: « Tout cela vous le promettez sur l’honneur et le fer
froid».
Sur l’honneur et le fer froid, avec l’aide de Dieu, j’ai la ferme
intention d’honorer cet engagement.
Synthèse

1. Devoirs et obligations envers le public

2. Devoirs et obligations envers le client
3. Devoirs et obligations envers la profession
4. Obligations relatives à la publicité et la
représentation professionnelle
 Obligations de l’ingénieur envers le public

Obligation du
Obligation du
membre d’informer
Obligation du membre de
l’Ordre ou les
membre de n’exprimer son avis
responsables de
respecter ses que s’il se base sur
travaux, lorsqu’il
obligations envers la des connaissances
considère que les
personne humaine suffisantes ainsi que
travaux réalisés sont
et l’environnement; sur d’honnêtes
dangereux pour la
convictions.
sécurité publique;
 Obligations de l’ingénieur envers le public

Comment allier responsabilité sociale, performance économique

et démarche environnementale ?
Paru dans Hors-série du Journal des Grandes Ecoles et des
Universités "Spécial Ingénieurs" - N°14 • Mai 2013
Etude cas
Dénonciation Obligations de l’ingénieur
envers le public

Informer l’Ordre ou les responsables

de travaux, lorsqu’il considère que
les travaux réalisés sont dangereux
pour la sécurité publique :

• Faut-il toujours dénoncer ?

Si Oui Savez-vous le cas des deux ingénieurs…..

• Lire le fichier : faut-il toiujour denoncé.pdf

OBLIGATIONS ENVERS LE CLIENT OU L’EMPLOYEUR
• Obligation d’agir avec compétence;

• Obligation d’agir avec intégrité;

• Obligation de faire preuve de disponibilité et de diligence;

• Obligation d’utiliser ses sceaux et signature;

• Obligation de direction et surveillance immédiates;

• Obligation d’agir avec désintéressement et indépendance;

• Obligation de respecter le secret professionnel.

OBLIGATIONS ENVERS LA PROFESSION ET LES CONFRÈRES

En plus des devoirs et obligations du membre envers le public

et le client, l’Ordre des ingénieurs a jugé nécessaire, pour le
maintien de l’autorité de l’ordre et pour l’honneur et la dignité
de la profession, d’édicter certaines règles devant guider le
membre dans son comportement envers sa profession. Ces
règles, énoncées à la section IV du Code de déontologie,
touchent deux aspects de ces obligations :
• les actes dérogatoires;
• les relations avec l’Ordre et les confrères.
 Plan de la séance

 Le code des professions

 L’ordre des ingénieurs
 Le code de déontologie
 Études de cas et mise situations
Cas de l’ingénieur marocain:
Les principes (PMP du PMI (PMBOK)

Responsabilité

Respect

Equité

Honnêteté
Responsabilité professionnelle
 Nous prenons des décisions et nous agissons
dans l’intérêt de la société, de la sécurité publique
et de l’environnement
 Nous n’acceptons que les missions qui
correspondent à notre passé professionnel, notre
expérience, à nos compétences et nos
qualifications
 Lorsque nous commettons des erreurs ou des
omissions, nous prenons nos responsabilités et
faisons les rectifications requises dans les
meilleurs délais. Lorsque nous découvrons des
erreurs ou des omissions commises par d’autres,
nous en communiquons la teneur aux services
appropriés dès leur découverte. Nous acceptons
la responsabilité pour tous les problèmes
résultant de nos erreurs ou omissions et les
conséquences qui en découlent
 Nous veillons à la protection de toutes les
informations exclusives ou confidentielles qui
nous ont été confiées. 72
 Responsabilité professionnelle
 Nous veillons à l’application du présent Code et nous en répondons
les uns aux autres.
 Nous nous informons et assurons l’application de règlements, règles,
réglementations et des lois qui régissent notre travail ainsi que nos
activités professionnelles et de volontariat.
 Nous signalons toute conduite contraire à la déontologie ou à la loi
aux autorités de management adéquates et, si besoin est, à ceux qui
se voient affectés par ladite conduite.

 Nous attirons l’attention des autorités compétentes sur les infractions

commises à l’encontre du présent Code pour leurs résolutions.

73
 Responsabilité professionnelle

 Nous ne faisons valoir des revendications relatives à la déontologie

que lorsque celles-ci reposent sur des faits

 Nous intentons des actions disciplinaires à l’encontre de tout individu

qui exercerait des représailles contre une personne qui soulève des
problèmes de déontologie.

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 LE RESPECT
 Nous nous informons des normes et coutumes des autres et évitons
des comportements susceptibles d’être interprétés comme
irrespectueux par les autres.

 Nous écoutons les points de vue des autres, cherchant à les

comprendre.

 Nous discutons directement avec les personnes avec lesquelles nous

sommes en conflit ou en désaccord.

 Nous nous conduisons en professionnels, même lorsque la

réciproque n’est pas vraie.
75
 LE RESPECT
 Nous négocions en toute bonne foi

Nous n’usons pas du pouvoir que nous confère notre expertise ou nos
fonctions pour influencer les décisions des autres dans le but d'en
tirer un avantage personnel à leurs dépens

Nous n’agissons pas de manière abusive envers les autres

 Nous respectons les droits de propriété des autres

76
 LE RESPECT : Cas de Daewoo Maroc
Safi: des moutons égorgés dans la nouvelle centrale thermique
Le chantier de la centrale thermique de Safi a vécu une journée pour le moins insolite. Les responsables du
chantier ont égorgé plusieurs moutons en présence de trois Fkihs qui ont lu des versets coraniques et fait
des prières afin de “chasser la poisse et le mauvais sort”.
Une source de Le Site info a confié que l’opération, qui s’est déroulée le dimanche 1er avril, a été initiée par
un responsable marocain. Ce dernier aurait recommandé aux directeurs coréens de la société Daewoo de
faire appel à des Fkihs et d’égorger des moutons en guise d’offrandes afin d’éloigner les mauvais esprits.

La même source a précisé que les responsables marocains et coréens croient que les esprits des ouvriers
décédés ces dernières années au chantier empêchaient les travaux d’avancer. Deux ouvriers philippins et
plusieurs autres marocains y avaient, en effet, trouvé la mort à cause, tout simplement, du non-respect des
normes de sécurité.
A noter que le marabout d’un homme saint de confession juive, appelé Daniel, avait été démoli
dans la commune d’Oulad Salam afin de construire la centrale thermique. Les responsables
coréens supposent ainsi que cela expliquerait les accidents fréquents et les retards
d’avancement au sein du chantier.

77
LE RESPECT : Cas de Daewoo Maroc

78
LE RESPECT : Cas de Daewoo Maroc

Après 3 jours
une dizaine d’ingénieurs
marocains travaillant chez
Daewoo ont été licenciés !

Pourquoi !

Comment se comporter dans de

telles situations ?

79
 ÉQUITÉ
Nous faisons preuve de transparence dans notre
processus de prise de décision

Nous procédons constamment au réexamen de notre

impartialité et de notre objectivité, prenant les mesures
correctives qui s’imposent

Nous veillons à ce que tous ceux qui sont autorisés à

disposer d’une information y aient libre accès

Nous veillons à l’égal accès de tous les candidats

qualifiés aux opportunités. 80
 ÉQUITÉ
Nous divulguons de manière proactive et complète tous
les conflits d’intérêt réels et potentiels aux parties
prenantes adéquates ;
 Lorsque nous réalisons que nous nous trouvons face à un
conflit d’intérêt réel ou potentiel nous faisons preuve de
retenue quant à notre participation dans le processus de
prise de décision ou à tenter d'influencer de quelque
manière les résultats, à moins que ou jusqu'à ce que :
 Nous en ayons informé en tous termes les
parties prenantes concernées ;
 Nous ayons un plan d’atténuation approuvé ;
et ;
 Nous ayons obtenu l'agrément de poursuivre
de la part des parties prenantes. 81
 ÉQUITÉ

Nous n’embauchons, ne
Nous ne pratiquons pas la
licencions, ne récompensons
ni punissons, nous discrimination entre
n’octroyons ni ne rejetons autres sur la base du
des contrats en nous • sexe,
appuyant sur des • de la race,
considérations personnelles, • de l'âge,
comme : • de la religion,
• entre autres le • d'un handicap,
favoritisme, • de la nationalité
• le népotisme ou • ou de l'orientation
• la corruption. sexuelle. 82
 HONNÊTETÉ
• Nous cherchons sérieusement à comprendre la vérité

• Nous sommes honnêtes dans nos communications et dans

notre conduite

• Nous fournissons des informations exactes dans les délais

escomptés

• Nous prenons des engagements et faisons des promesses,

qu’elles soient implicites ou explicites, en toute bonne foi
83
 HONNÊTETÉ
• Nous nous efforçons de créer un environnement au sein
duquel d’autres se sentent encouragés à dire la vérité.

• Nous n’adoptons ni n’excusons un comportement destiné à

tromper les autres, comme par exemple :
• les fausses déclarations ou
• les déclarations trompeuses,
• les demi vérités,
• les informations hors contexte ou les retenues d’information qui,
si elles étaient connues, présenteraient nos déclarations comme
trompeuses ou incomplètes.
• Nous ne nous adonnons pas à des pratiques malhonnêtes
avec l’intention d’en tirer profit ou aux dépens d’autrui.
84
 ÉQUITÉ : Normes obligatoires
En tant que praticiens, nos exigences vis-à-vis de nous- mêmes et de
nos collègues praticiens sont les suivantes en cas de conflit
d’intérêt:
• Nous divulguons de manière proactive et complète tous les
conflits d’intérêt réels et potentiels aux parties prenantes
adéquates.
• Lorsque nous réalisons que nous nous trouvons face à un conflit
d’intérêt réel ou potentiel, nous faisons preuve de retenue quant
à notre participation dans le processus de prise de décision ou à
tenter d’influencer de quelque manière les résultats, à moins que
ou jusqu’à ce que :
• nous en ayons informé en tous termes les parties prenantes
concernées ;
• nous ayons un plan d’atténuation approuvé ;
• et nous ayons obtenu l’agrément de poursuivre de la part des
parties prenantes.
Le dilemme de Pierre
Pierre est étudiant en ingénierie et à ce titre il occupe divers
emplois d’été. Cet été, il occupe un poste chez Environnex
firme de consultant expert en ingénierie de l’environnement.
Robert Lalonde ingénieur est le superviseur de Pierre, ainsi
que son supérieur immédiat.
Un jour, Lalonde demande à Pierre de se rendre chez un
client afin d’y faire une inspection de routine. Il s’agissait de
vérifier la teneur de barils nouvellement arrivés dans
l’entrepôt du client. L’attention de Pierre fut captée par la
présence d’une forte odeur ainsi qu’un écoulement en
provenance d’un baril en particulier. Après une analyse
sommaire, Pierre conclut qu’il s’agit d’une fuite suspecte,
potentiellement dangereuse. Pierre est convaincu qu’il s’agit
là de matière dangereuse et que le ministère de
l’environnement doit être avisé de cette situation.
 Le dilemme de Pierre (suite)
De retour au bureau, Pierre rencontre Robert Lalonde à ce sujet.
Pierre lui rapporte les faits le plus fidèlement possible et demande
à Robert Lalonde ce qu’il doit faire comme rapport à ce sujet.

Robert Lalonde lui demande de rédiger le rapport en

signalant la présence du nouvel arrivage de barils, de
ne pas exécuter d’analyses plus poussées et d’aviser
le client de la localisation du baril potentiellement
dangereux.

Que devrait-il faire?