14/11/24, 3:41 p.m.
Pre-Formulario
Solicitud de Servicio No. 1244077
INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.
Generado: 14/11/2024 15:17:18 Impreso: 14/11/2024 15:38:49
Nombre: ROGER EDUARDO SUAZO MEDINA Fecha de Nacimiento: 19/Octubre/1982
Identidad o
0501198210103 Nacionalidad: Hondureño
Pasaporte:
Teléfono: Sexo: Masculino
Celular: 50494420439 Profesión: Otros
Tercera Edad: No
Email: rogersuazomedina@gmail.com Contacto:
Razón Social: Individual Contacto Técnico:
Estado Civil: Soltero Referencia personal: GISELA ENAMORADO
Factura por
No Teléfono referencial: 50498890724
separado:
COLONIA FELIPE ZELAYA 7 Y 8 CALLE 5 Y 6 AVENIDA, CASA COLOR CREMA CON OCRE, N#22 BLOQUE #43, ENFRENTE DE LA
Dirección:
IGLESIA DE LOS SANTOS DE LOS ULTIMOS DIAS, A LA PAR DE LA PULPERIA ISABEL.
CLIENTE PAGA MES DE DICIEMBRE 2024, INSTALACION Y MES DE NOVIEMBRE 2024 GRATIS, INSTALAR EQUIPO WIFI,
Observaciones: ENVIAR CREDENCIALES AL CORREO ROGERSUAZOMEDINA@GMAIL.COM SE LE BRINDA EL 50% DE DESCUENTO EN 2 CAJAS
DIGITALES AUTORIZADO POR NOEL BANEGAS, FIRMA PERMANENCIA POR 6 MESES.
Vendedor: Cerrador Foraneo Cerró negociación: Ariel Alexander Ramos Mu¿oz
Duración del contrato hasta: 14/05/2025 (d/m/a)
DETALLE DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
Tipo Contador
Ciudad Servicio Dirección Cuotas Promoción Umbral
Pago Energía
SAN TRIPLE PLAY ISG FIBRA OTT COLONIA FELIPE ZELAYA 7 Y 8 CALLE 5 Y 6 AVENIDA, CASA COLOR CREMA CON OCRE, N#22
PEDRO 70MB Lps750(FELIPE ZELAYA) BLOQUE #43, ENFRENTE DE LA IGLESIA DE LOS SANTOS DE LOS ULTIMOS DIAS, A LA PAR DE 1 NORMAL 0
SULA MEDIO: FTTH LA PULPERIA ISABEL.
SAN CAJA DIGITAL ISG Lps75 - COLONIA FELIPE ZELAYA 7 Y 8 CALLE 5 Y 6 AVENIDA, CASA COLOR CREMA CON OCRE, N#22
PEDRO secundario- (FELIPE ZELAYA) BLOQUE #43, ENFRENTE DE LA IGLESIA DE LOS SANTOS DE LOS ULTIMOS DIAS, A LA PAR DE 0
SULA MEDIO: FTTH LA PULPERIA ISABEL.
SAN CAJA DIGITAL ISG Lps75 - COLONIA FELIPE ZELAYA 7 Y 8 CALLE 5 Y 6 AVENIDA, CASA COLOR CREMA CON OCRE, N#22
PEDRO secundario- (FELIPE ZELAYA) BLOQUE #43, ENFRENTE DE LA IGLESIA DE LOS SANTOS DE LOS ULTIMOS DIAS, A LA PAR DE 0
SULA MEDIO: FTTH LA PULPERIA ISABEL.
OTROS ADICIONALES
TVS ADICIONALES: 3
Total valor servicios: Lps 900
Tasa de cambio: Lps 25.0909
Por los beneficios económicos y facilidades tecnológicas que ofrece este servicio es considerado como una Promoción y la vigencia del contrato para la prestación del mismo es de______ meses (s) como mínimo, como condición ineludible
para poder gozar de dicha promoción
Este servicio no es considerado promoción y su vigencia solo está condicionada a las clausulas y condiciones del contrato suscrito
El servicio consiste en una caja digital denominada "caja digital DVR" , sobre la cual expreso lo siguiente: a) Por este medio acepto la entrega de la caja digital DVR ( ) o DVR Doble sintonizador ( ) que se me hace entrega en calidad de
arrendamiento, por la cual pagare una cuota mensual de _________ Dólares de los estados Unidos de América incluido dentro de la paquete de servicio; b) Por este medio libero a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE
C.V. de cualquier responsabilidad sobre el uso que se le dé a la caja digital DVR debido a las muchas opciones y beneficios que este tipo de servicio significa. c) Me obligo a garantizar el buen estado y conservación de todos los
componentes originales de la caja digital DVR, según las especificaciones técnicas que me fueron manifestadas al momento de la contratación e instalación del equipo. d) Me obligo a reconocer ante cualquier accidente provocado por mi
persona o por terceros bajo mi responsabilidad que resulten en perjuicio o daño en el equipo instalado. e) Reconozco la obligación de entregar la caja digital DVR en el mismo estado y condiciones en que se me entregó en calidad de
arrendamiento, al suspender por cualquier motivo el servicio digital con INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.. f) Reconozco que el equipo del cual se ha hecho mención puede o no ser nuevo, pero se encuentra en
perfecto estado y en las condiciones adecuadas para prestar el servicio objeto de este documento. g) El servicio se contrata con permanencia mínima en el plazo ya indicado anteriormente y en caso de que el cliente decida terminar
anticipadamente el contrato o requiera traslado de sus servicios a un lugar donde no haya cobertura y le sea notificado con la anticipación debida, decidiendo este siempre trasladarse, EL CLIENTE acuerda indemnizar a INVERSIONES Y
SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., con un valor equivalente al cincuenta por ciento (50%), de las mensualidades restantes hasta la terminación del plazo establecido en el presente contrato.
LETRAS DE CAMBIO Y DEPÓSITOS EN GARANTIA
- $150 ( DVR6500, PVR, OPENTEL) - $300 ( DVR 7000) - $75.00 ( CC1000)
- $100.00 ( Cable Modem) - $800.00 ( Onu)
Cliente (San Pedro Sula) Realizado por
11-14-2024 Recibo de pago: 0000
**Total a pagar es igual al valor de los servicios menos descuentos y/o promociones descritas en las observaciones
RTN 08019015808195
192.168.2.242/preFormularioPrint.php 1/4
Ref. del documento: NCFHW-3AVQO-WXUMV-WHPGM Página 1 de 4
14/11/24, 3:41 p.m. Pre-Formulario
CONTRATO DE SERVICIOS
Nosotros JESUS ALEXANDER TORRES MIRANDA, mayor de edad, casado, Licenciado de Administración de Empresas, de nacionalidad Hondureña, con Tarjeta de Identidad
número 0401-1978-00542, y vecino de Tegucigalpa, Francisco Morazán, actuando en mi condición de Representante Legal de la Empresa Mercantil denominada INVERSIONES
Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. y
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________
quienes para los efectos de este Contrato serán conocidos de aquí en adelante como INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. y EL CLIENTE
respectivamente, hemos convenido en celebrar el presente CONTRATO DE SERVICIOS, con las regulaciones y condiciones contenidas en las Cláusulas siguientes: PRIMERA:
OBJETO DEL CONTRATO: INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. proporcionará a EL CLIENTE los servicios y productos que se describen en el anexo u
adendum a la "SOLICITUD DE SERVICIO", que pueden comprender una o más de las siguientes modalidades: a) servicio de televisión por cable; b) servicio de Internet; c)
servicio de telefonía; d) Servicio de televisión digital; e) Otros servicios; f) Productos eléctricos/electrónicos que distribuya INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE
C.V..- El anexo u adendum a la "SOLICITUD DE SERVICIO" constituirá la parte descriptiva de los servicio contratados y productos solicitados, por lo tanto se considerará parte
integra de este contrato.- SEGUNDA: DERECHOS DEL CLIENTE: De acuerdo a los servicios detallados en la "SOLICITUD DE SERVICIO", EL CLIENTE tendrá derecho a: 1)
Soporte Técnico las 24 horas del día por medio de Call Center y de ser necesario, visita presencial en días y horas hábiles, para la revisión y mantenimiento que considere
necesario INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.; 2) Todos los derechos contenidos en este contrato; EL CLIENTE podrá traspasar a un tercero y/o trasladar
la ubicación para el uso de todos sus servicios, previa autorización de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., para lo cual deberá pagar las tarifas
establecidas y llenar una solicitud escrita de traspaso y/o traslado, siempre y cuando haya cobertura en la zona donde deba trasladarse el servicio, de lo contrario y si EL CLIENTE
persiste en su decisión de trasladarse será responsable del cumplimiento de la penalización correspondiente por no ser una causa atribuible a INVERSIONES Y SOLUCIONES
GENERALES S.A. DE C.V., cuando su servicio sea derivado de una promoción sujeta a permanencia; INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., no se hace
responsable de extender sus servicios o realizar cambios o devoluciones por razón del traslado de EL CLIENTE a un área fuera de coberturas. 3) Obtener en las oficinas de
INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. en caso de requerirlo, un estado de cuenta detallando el consumo causado, y conocer las tarifas vigentes para
llamadas nacionales o internacionales en los servicios de telefonía u otros servicios; 4) Asignación de el o los números telefónicos e incorporar características opcionales en el
servicio de telefonía fija; 5) Comprar al crédito productos eléctricos/electrónicos que distribuya INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., incluyendo aparatos
de televisión y/o computadoras de segunda que ponga a la venta los cuales quedara descrita, las características, valor y fechas de pago en el anexo "SOLICITUD DE SERVICIO";
6) Terminado el contrato EL CLIENTE tendrá derecho a la devolución de los depósitos en garantía, siempre y cuando estén canceladas todas las obligaciones y devueltos todos
los equipos en perfecto estado a juicio de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.. TERCERO: OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:
Conforme a los servicios detallados en la "SOLICITUD DE SERVICIO" u Adendum, EL CLIENTE tendrá las siguientes obligaciones y responsabilidades: 1) A realizar los pagos
dentro de los primeros quince (15) días de cada mes, sin necesidad de cobro; 2) EL CLIENTE, por este medio acepta pagar los cargos de acuerdo a lo que conste en los libros y
registros de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.. 3) EL CLIENTE será responsable por la perdida y los daños ocurridos a los equipos, materiales y
accesorios utilizados, números telefónicos, estaciones, redes, que INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. le proporcione a EL CLIENTE detallados en la
cláusula Octava de este contrato, y los demás detallados en el anexo u Adendum a la "SOLICITUD DE SERVICIO" ya sea por incendio, robo, hurto, extravío, problemas de voltaje,
mal uso del equipo; Si ocurriera cualquiera de estos hechos en el equipo detallado en la referida clausula Octava y EL CLIENTE desea continuar con el servicio, éste deberá
cancelar por el nuevo equipo a instalar el valor establecido en el anexo u adendum a la "SOLICITUD DE SERVICIO" o según valor contable. En el caso de contratar servicio
telefónico EL CLIENTE es el único responsable por el uso de la línea asignada y está obligado a pagar los cargos que se generen por el uso del servicio, igualmente EL CLIENTE
será responsable de los daños que sufra el equipo asignado si es trasladado del lugar donde fue instalado; en caso de que EL CLIENTE desee trasladarlo deberá solicitarlo por
escrito a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.. 4) EL CLIENTE permitirá el ingreso del personal autorizado por INVERSIONES Y SOLUCIONES
GENERALES S.A. DE C.V. al lugar de ubicación del servicio, para efectuar lo establecido en la cláusula cuarta numeral cuatro de este contrato, quienes deberán estar
debidamente identificados; EL CLIENTE o su representante deberá estar presente durante la visita y hasta la salida del personal autorizado por INVERSIONES Y SOLUCIONES
GENERALES S.A. DE C.V., en caso contrario INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. quedará liberada de cualquier responsabilidad. 5) En el caso de que
algún pago se haga con cheque y por cualquier razón este cheque fuera rechazado, EL CLIENTE se obliga a cancelar en efectivo el valor de lo adeudado más un recargo por
costos administrativos equivalente a Lps.200.00 más la penalidad que cobra el banco por el no pago por causas imputables a EL LIBRADOR. 6) A notificar por escrito la
terminación anticipada del contrato con 30 días de anticipación por lo que deberá: a) Devolver a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. los equipos, demás
materiales y accesorios en perfecto estado a juicio de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.; b) A cancelar todas las sumas adeudadas por el servicio
prestado; en caso contrario INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. ejecutará las garantías otorgadas; c) En caso de que el cliente haya realizado pagos
anticipados por el o los servicios, se le retendrá en concepto de gastos administrativos un valor equivalente al veinticinco por ciento (25%) de los pagos anticipados no consumidos
a la fecha de cancelación del contrato; d) En caso de que EL CLIENTE dé por terminado anticipadamente un contrato de promoción cuya vigencia está definida en el mismo, sus
anexos o adendums o requiera traslado de sus servicios a un lugar donde no haya cobertura y le sea notificado con la anticipación debida, decidiendo este siempre trasladarse,
EL CLIENTE, acuerda indemnizar a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., con un valor equivalente al cincuenta por ciento (50%), de las mensualidades
restantes hasta la terminación del plazo establecido en el presente Contrato. 7) Utilizar todos los servicios contratados de forma licita, cumpliendo con todas las regulaciones
establecidas en el presente contrato, en la leyes de telecomunicaciones y demás leyes aplicables.- CUARTA: DERECHOS DE INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A.
DE C.V.: Tendrá derecho a: 1) A la desactivación o desconexión y la reactivación y reconexión de los servicios contratados, por la falta de cumplimiento en los pagos. 2)
INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. se reserva el derecho de modificar las CLAUSULAS de este contrato y tarifas mensuales de conformidad a sus
políticas, en acatamiento de disposiciones del Ente Regulador o leyes que determinen nuevos impuestos, cargos, imposiciones tributarias y/o fiscales, etc., o por factores externos
que impliquen incremento de los costos de operación, inflación, deslizamiento de la moneda, etc., previa notificación a través de los canales de comunicación de INVERSIONES Y
SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., con la correspondiente mejora en el servicio. 3) INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. no se hace responsable
por la Red Interna del Cliente (LAN, USB, Etc.); 4) Retirar de la vivienda o locales de EL CLIENTE, los materiales referidos en la cláusula Segunda Numeral Cinco (5) y Octava de
este contrato, o cualquier producto entregado al crédito a EL CLIENTE, por incumplimiento de contrato, al igual que realizar supervisiones que considere necesarias para verificar
fallas técnicas o violaciones al contrato. 5) A dar por terminado el contrato y suspensión del servicio, sin ninguna responsabilidad o cargos en su contra y sin necesidad de
resolución judicial, sin perjuicio del cobro de las cuotas pendientes, cargos, y/o indemnización por terminación anticipada establecidos en el presente contrato, cuando: a) Según
nuestro sistema se sobrepasa el UMBRAL DE CONSUMO TELEFÓNICO estipulado en el contrato; b) Por la simple determinación de EL CLIENTE de dar por terminado o
suspender el servicio, sin ninguna justificación valida; c) Si EL CLIENTE incumple con los términos y condiciones del presente contrato; d) Si la información suministrada por EL
CLIENTE a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. es falsa o incorrecta; e) Si hay mora de EL CLIENTE en el pago de cualquier suma adeudada a
INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.; f) Si EL CLIENTE utiliza los servicios en forma fraudulenta o para fines que contravengan los términos de este
contrato, las Leyes de la Republica.-En dichos casos El cliente conforme a la gravedad del caso, asumirá directamente las responsabilidades legales que su práctica irregular
genere eximiendo a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. de cualquier responsabilidad; g) Si el servicio es utilizado para fines ilícitos, caso en el cual
INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. procederá judicialmente por la vía criminal y/o civil, según lo que corresponda; en este caso EL CLIENTE es
responsable por los gastos correspondientes. h) A efectuar los cambios o modificaciones en la programación del Sistema de Televisión por Suscripción por Cable, que de acuerdo
a las políticas técnicas internas, disposiciones de los entes reguladores o factores externos, sean necesarios para el fiel desenvolvimiento y/o desarrollo del sistema de Televisión.-
La suspensión o terminación del contrato por cualquier causa no libera a EL CLIENTE de la responsabilidad de pagar los cargos pendientes a favor de INVERSIONES Y
SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. por servicios prestados o productos al crédito.- QUINTA: GARANTIAS DEL SERVICIO: EL CLIENTE acepta que en caso de que el
servicio se interrumpa debido a razones de fuerza mayor, caso fortuito, congestión o fallas técnicas no imputables a la voluntad de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES
S.A. DE C.V., o bien por actos u omisiones de la autoridad o por otras causas similares, INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. no será responsable, ni
podrá ser objeto de reclamos por incumplimiento, deficiencias o interrupciones del servicio, eximiéndose de cualquier responsabilidad y por daños o perjuicios que EL CLIENTE
pudiese experimentar como consecuencia de tales interrupciones.- Todas las garantías revisiones o mantenimientos relacionados en este contrato no podrán interpretarse como
extendidos a los aparatos de Televisión y/o computadoras de segunda vendidas al crédito, pues EL CLIENTE ha aceptado que son vendidos sin garantía, por consiguiente EL
CLIENTE acepta que el Televisor (es) y/o Computador (as) que se describen en el anexo u adendum "SOLICITUD DE SERVICIO", las ha revisado y recibido a su entera
satisfacción, y que en virtud de ser aparatos electrónicos de segunda no cuenta con ninguna garantía, por lo que lo acepta y libera a INVERSIONES Y SOLUCIONES
GENERALES S.A. DE C.V., de todo responsabilidad en relación a dicho (s) aparato (s) descrito en el referido anexo. SEXTA: DOCUMENTOS Y DEPOSITOS EN GARANTIA: a)
Para los clientes de Telefonía u otros servicios INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. otorga un UMBRAL DE CONSUMO TELEFONICO hasta de
________Lempiras; en caso de que el cliente desee contratar un aumento en el umbral de consumo telefónico, deberá cancelar un depósito de garantía de tráfico por consumir
equivalente al aumento solicitado; SEPTIMA: FORMAS Y LUGARES DE PAGO: Los pagos podrán realizarse en: a) Oficinas principales o sucursales de INVERSIONES Y
SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.; b) pagos en línea en la agencia virtual de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., para lo cual se asignará a EL
CLIENTE una contraseña; c) débito automático de Tarjeta de Crédito, de acuerdo a las políticas y forma de cobro del banco emisor de la tarjeta; d) las sucursales de entidades
bancarias u otras instituciones autorizadas para tal fin por INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.; y, e) Otras que al efecto INVERSIONES Y SOLUCIONES
GENERALES S.A. DE C.V. designe y comunique a sus clientes. OCTAVA: PROPIEDAD DE COMPONENTES: Todos los servicios, los equipos, materiales y accesorios utilizados,
números telefónicos, estaciones, redes, etc., son propiedad de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., de especial interés para ambas partes son propiedad
de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. los siguientes: a) El aparato denominado MULTIMEDIA TERMINAL ADAPTER (MTA) para servicio telefónico; b)
(STB) SET TOP BOX, DECODIFICADOR DIGITAL, (DVR) DIGITAL VIDEO RECORDER, (PVR) PERSONAL VIDEO RECORDER Y LA TARJETA INTELIGENTE con información
de abonado para Televisión Digital; c) CABLE MODEM, MODEM WiFi, ONT (Optical Network Terminal) Para Servicio de Internet; todos estos aparatos se entregarán en
consignación durante la vigencia del contrato y para los efectos consiguientes su valor queda establecido en el anexo u adendum a la "SOLICITUD DE SERVICIO". Cada uno de
ellos será entregado al cliente al momento de instalación; en caso de desperfectos o defectos de fabricación solamente podrán ser revisados y/o sustituidos por INVERSIONES Y
SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., siempre y cuando estén dentro del término de garantía de un (1) año, a excepción del SET TOP BOX, DECODIFICADOR DIGITAL,
DIGITAL VIDEO RECORDER, PERSONAL VIDEO RECORDER y la TARJETA INTELIGENTE cuyo término de garantía es de seis (6) meses, si ocurriese una infracción de esta
disposición, EL CLIENTE será responsable por los daños ocurridos. Todos los aparatos mencionados solamente podrán ser proporcionados por INVERSIONES Y SOLUCIONES
GENERALES S.A. DE C.V.. NOVENA: PROHIBICIONES: EL CLIENTE se obliga a no: 1.- Redistribuir a terceras personas la señal o señales suministradas por INVERSIONES Y
SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. o conectar o instalar equipos adicionales a los contratados, salvo aprobación previa por INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES
S.A. DE C.V. y siempre que los equipos cuenten con las medidas de seguridad y regulaciones según el servicio adquirido dentro de la misma residencia, en caso contrario aplicará
lo establecido en la CLAUSULA CUARTA incisos f) y g), eximiendo a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. de cualquier responsabilidad. EL CLIENTE no
permitirá que ninguna persona no autorizada por INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., traslade, modifique o ejecute trabajos en la instalación y/o equipos
que afecten el servicio de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.. 2.- Utilizar el servicio con fines ilícitos o de una forma que no esté contemplada dentro de
las Leyes de Honduras. Utilizar el servicio y las líneas telefónicas o cualquier servicio contratado para realizar operaciones conocidos como: Call-back, reoriginación de llamada,
by-pass, linking-PBX o cualquier otro que a criterio de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. utilice la red como intermediaria para cursar tráfico
internacional de manera ilegal. 3.-Igualmente queda prohibido vender, pignorar, obsequiar los aparatos eléctricos/electrónicos (Televisor (es), Computadora (s), Equipos, nuevos o
de Segunda) vendidos al Crédito a EL CLIENTE, es decir no podrá ejercer ningún tipo de acto de comercio, ni trasladarlos a otro lugar distinto a la dirección establecida en el
anexo u adendum "SOLICITUD DE SERVICIO", pues para efectos de este contrato no se considerará dueño de tales bienes muebles hasta el pago total, mientras tanto, se
considerará, como simple depositario ad-honorem de tales aparatos eléctricos/electrónicos (Televisor (es), Computadora (s), Equipos, nuevos o de Segunda), obligandose a
devolverlos en caso de mora y que le sea solicitado por INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V..- DECIMA: COMPETENCIA, JURISDICCION Y GASTOS
192.168.2.242/preFormularioPrint.php 2/4
Ref. del documento: NCFHW-3AVQO-WXUMV-WHPGM Página 2 de 4
14/11/24, 3:41 p.m. Pre-Formulario
POR INCUMPLIMIENTO: Los gastos judiciales y extrajudiciales en que incurra INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. por incumplimiento de pagos o de
cualquiera de las obligaciones adquiridas por EL CLIENTE en virtud del presente contrato, serán por cuenta de este último. El Cliente acepta como exigibles los saldos que
presente INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. respecto a este contrato, en caso de ventilarse alguna cuestión o reclamo derivado del mismo por la vía
extrajudicial o judicial. EL CLIENTE renuncia a su domicilio y ambas partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados que de acuerdo a la cuantía sean
competentes. EL CLIENTE acepta el domicilio establecido en la solicitud de Contrato para recibir notificaciones, emplazamientos judiciales o extrajudiciales, obligándose a
comunicar a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. cualquier cambio del mismo. Asimismo EL CLIENTE se obliga al pago de gastos personales, procesales,
judiciales y extrajudiciales en que INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. incurra por cualquier acción judicial. Para todo lo no previsto en este CONTRATO,
se atenderá a lo dispuesto en la legislación aplicable y en su defecto, en los usos y las costumbres mercantiles. UNDECIMA: DIRECCIONES: Para los efectos detallados en la
cláusula anterior así como cualquier requerimiento Judicial o acto de comunicación Judicial, el domicilio de EL CLIENTE será el consignado en la "SOLICITUD DE SERVICIO" u
adendum. EL CLIENTE deberá notificar a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. sobre el cambio de dueño de la propiedad donde están contratados los
servicios, y en todo caso el domicilio se tendrá como el lugar donde se encuentren los equipos instalados para el servicio contratado y los productos entregados al crédito.-
DECIMA SEGUNDA: DISPOSICIONES GENERALES: a) Es política de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. imponer su derecho de demandar a cualquier
persona que redistribuya o se conecte al sistema de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. ilegalmente; que cobre o posea, conecte o mantenga
dispositivos para cable/Internet, telefonía, etc., no autorizados, que efectúe o mantenga cualquier modificación o alteración a cualquiera de los dispositivos, cableado o
configuración instalado o realizada por INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.. EL CLIENTE deberá tomar todas las precauciones para que esto no suceda
dentro de su propiedad; b) Una vez terminado el presente contrato, INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. se reserva el derecho de disponer de cualquier
número telefónico asignado mediante este contrato, sin perjuicio de cualquier acción que pudiere tomar en defensa y ejecución de sus derechos; c) En caso de que EL CLIENTE
sea una persona jurídica, el contrato deberá ser firmado por la persona que ostente la representación y facultades acreditadas por medio de escrituras de poder o documentos a
satisfacción de INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.. En caso de conflictos de representación, el firmante acepta y reconoce que queda personalmente
obligado al cumplimiento de todas las obligaciones que contrae a nombre de EL CLIENTE, incluyendo gastos legales, quedando a salvo lo dispuesto en el Artículo 736 del Código
de Comercio. EL CLIENTE se obliga a notificar a INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V. de cualquier cambio de su representación legal. d) Es entendido y
aceptado por ambas partes que en caso de que el desempeño de los servicios señalados en este contrato resultare en falta a la ley del consumidor este acuerdo deberá estimarse
enmendado hasta llenar las necesidades para cumplir con esa ley. DECIMA TERCERO: DOCUMENTOS DEL CONTRATO: Forman parte integral de este contrato los siguientes
documentos: a) la solicitud de servicio o servicios llenada y firmada por EL CLIENTE; b) El Anexo denominado CONDICIONES DE SERVICIO; c) Demás Anexos y Adendum
debidamente aceptados por las partes. DECIMA QUINTA: VIGENCIA: La vigencia de este contrato será a partir de la fecha de su firma y hasta la fecha que se consigna en el
anexo u adendum "SOLICITUD DE SERVICIO", pudiendo renovarse de manera automática por el mismo plazo, si el cliente no manifiesta por escrito, con treinta (30) días de
anticipación a la fecha de terminación, su intención de no renovar el contrato. Y para constancia en nuestro carácter indicado leemos lo escrito y enterados de su contenido, valor
y efecto, lo ratificamos, aceptamos y firmamos.
Verificación de Información Brindada
Es para ISG un placer contar con Clientes como usted, con el propósito de servirle Mejor Pedimos su colaboración brindándonos la siguiente información:
6. Se le explico que puede realizar sus pagos mensuales por medio de internet a través de nuestra página de ISG Online
1. El asesor de ventas le entregó su guía de canales análogo, digital y HD.
https://online.isghn.net con clave de acceso que le brindaremos.
Sí No
Sí No
7. Nuestro asesor de ventas le informo que la contratación de paquetes promocionales está sujeta a una permanencia
2. El asesor de ventas le explicó que el tiempo de espera para su instalación es de 3 Días hábiles.
establecida.
Sí No
Sí No
8. Se le informo que al momento de hacer cancelación de su servicio es compromiso del cliente hacer entrega de el equipo
3. El asesor de ventas le entregó la copia de su contrato y su recibo de pago original.
instalado.
Sí No
Sí No
4. Se le informo que sus pagos pueden ser efectuados en cualquiera de nuestras oficinas y Kioscos así como agencias de 9. Se le explico que al momento de solicitar la cancelación de cualquiera de los servicios, debe hacerlo por escrito en
Bancos autorizados a a Nivel nacional, a más tardar el 15 de cada mes. cualquiera de nuestras oficinas de Atención al cliente.
Sí No Sí No
10. Nuestro asesor de ventas le informo que ISG no es responsable de la configuración de redes internas así como Routers u
5. Se le explicó que puede autorizar realizar sus pagos a través del sistema débito Automático con su tarjeta de crédito.
otros equipos.
Sí No
Sí No
En Tegucigalpa, Francisco Morazán a los________ de________ de________.
REPRESENTANTE LEGAL EL CLIENTE
INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.
V-8 15.2.2021
11-14-2024
192.168.2.242/preFormularioPrint.php 3/4
Ref. del documento: NCFHW-3AVQO-WXUMV-WHPGM Página 3 de 4
14/11/24, 3:41 p.m. Pre-Formulario
ANEXO FE
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN VÁLIDA MEDIANTE FIRMA ELECTRÓNICA: Mediante el presente, las partes acuerdan que además de la firma física, también será
válida la firma electrónica o digital, la que se podrá utilizar en todos los documentos contractuales, tales como los anexos, modificaciones, ampliaciones y demás documentos
que se puedan adherir al contrato, la aceptación del presente contrato, se realizará de forma física o electrónica, una vez sea plenamente identificable la voluntad del firmante, a
través de correo electrónico o cualquier otro medio de electrónico de intercambio de mensajes de datos, para tales efectos se considerarán fiables y válidos estos métodos de
firma para todos los efectos legales. De lo anterior, las partes acuerdan: 1. La empresa y el cliente manifiestan estar en el pleno goce y ejercicio de sus derechos civiles y que
están debidamente autorizados, legitimados y autorizados para actuar en representación de la empresa, en su condición personal o en representación de la parte que contrata
(cliente). 2. Las partes en este contrato manifiestan que han implementados todas las medidas de seguridad para verificar la identidad de los firmantes y ratificar plenamente que
son ellos los que firman y que solo ellos tienen acceso a sus correos electrónicos y contraseñas y que son totalmente responsables de las obligaciones contractuales firmadas
electrónicamente, reconociendo y manifestando que son válidos y de carácter obligatorio. 3. El presente documento se considerará documento original firmado, como firmado
con firma física y autógrafa en caso de conflicto entre las partes y ser sometido a un proceso judicial en base a los establecido en el decreto 33-2020, artículo 38 inciso b) y los
artículos 12 y 13 de la Ley Sobre Comercio Electrónico. 4. Por su lado INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V., llevará un registro de firmas electrónicas,
para poder determinar que la firma puesta en los contratos electrónicos, es la firma que se tiene registrada y darle mayor identificación a los firmantes.
_______________________________ _______________________________
JESUS ALEXANDER TORRES MIRANDA ROGER EDUARDO SUAZO MEDINA
Representante Legal
INVERSIONES Y SOLUCIONES GENERALES S.A. DE C.V.
11-14-2024
192.168.2.242/preFormularioPrint.php 4/4
Ref. del documento: NCFHW-3AVQO-WXUMV-WHPGM Página 4 de 4
Signature Certificate
Reference number: NCFHW-3AVQO-WXUMV-WHPGM
Signer Timestamp Signature
ROGER EDUARDO SUAZO MEJIA
Email: rogersuazomedina@gmail.com
Sent: 14 Nov 2024 21:48:37 UTC
Viewed: 14 Nov 2024 21:51:00 UTC
Signed: 14 Nov 2024 21:52:20 UTC
Recipient Verification: IP address: 181.115.95.0
✔Email verified 14 Nov 2024 21:51:00 UTC Location: Tegucigalpa, Honduras
Document completed by all parties on:
14 Nov 2024 21:52:20 UTC
Page 1 of 1
Signed with PandaDoc
PandaDoc is a document workflow and certified eSignature
solution trusted by 50,000+ companies worldwide.
