13/4/23, 08:50 Autoevaluación N°2: revisión de intentos
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Comenzado el jueves, 13 de abril de 2023, 08:17
Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 13 de abril de 2023, 08:49
Tiempo 31 minutos 56 segundos
empleado
Puntos 9,00/10,00
Calificación 18,00 de 20,00 (90%)
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Pregunta 1
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué proceso debes seguir para encontrar patrones en la información?
a. De la problemática.
b. Se crean luego de haber entendido la información, y suelen crearse a partir de insights.
c. De los expertos que entrevistamos.
d. De la curiosidad del entrevistador.
Suelen construirse a partir de los insights, y son de vital importancia pues el proceso de generar ideas está orientado a partir de estas preguntas, que
en inglés se conocen como “How might we questions (HMW)”.
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Pregunta 2
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué es la cocreación?
a. Conocer a los usuarios.
b. Ideación en grupo.
c. Empatizar con el problema.
d. Experiencia colaborativa y de dialogo en equipo para cocrear ideas, productos, servicios.
La cocreación es un momento clave en la fase de ideación, el equipo se enfoca en construir colaborativamente nuevas ideas, cocrear nuevos
productos o mejorar servicios, etc. Por eso la importancia de los equipos multidisciplinarios que permiten potenciar la inteligencia colectiva para
innovar y mejorar la propuesta de valor de las soluciones.
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Pregunta 3
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué estamos buscando al plantear una pregunta generadora?
a. Necesitamos entender mejor todos los puntos para definir la solución.
b. Es importante entender que en este punto estamos buscando oportunidades, no soluciones. Las soluciones llegarán después.
c. Buscamos plantear soluciones concretas al problema.
d. Buscamos definir una sola solución para enfrentar el reto.
Es importante entender que en este punto estamos buscando oportunidades, no soluciones. Las soluciones llegarán después.
El “cómo” guía a los miembros del equipo a creer que la respuesta está ahí. "Podría-" permite que los miembros del equipo sepan que su propuesta
podría funcionar o no, y cualquiera de las dos posibilidades está bien.
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Pregunta 4
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Cuántas preguntas generadoras necesitamos?
a. Lo ideal es hacer una lluvia de ideas, luego de haber encontrado los insights, para finalmente elegir una pregunta generadora.
b. Cuatro.
c. Tres.
d. Cinco.
Si bien puede haber muchos caminos para llegar a una pregunta generadora, lo que se suele recomendar es hacer primero una lluvia de ideas de
preguntas generadoras, varias de las cuales pueden crearse a partir de insights. Y finalmente llegar a una sola pregunta generadora, que oriente el
proceso de ideación.
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Pregunta 5
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
Al cerrar la fase de ideación el equipo ha explorado todas las ideas posibles y decide con cuál de ellas se queda. El
equipo necesita…
a. Comprender el problema.
b. Seguir ideando más soluciones.
c. Definir la idea para iniciar la fase de prototipado.
d. Prototipar todas las ideas que pensaron.
La fase de ideación es un momento clave donde el equipo produce muchas ideas y luego identificar cuál podría ser la solución al reto identificado, allí
la importancia de tomar la decisión y definir la idea para posteriormente iniciar el prototipado de la misma. Definir la idea significa que el equipo
conoce y entiende el reto de innovación.
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Pregunta 6
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué es un insight?
a. Es un descubrimiento que tiene que ser corroborado con información secundaria.
b. Es una conclusión acerca de la problemática.
c. Es un hallazgo o descubrimiento sobre la problemática, que nos da más claridad sobre la misma.
d. Es una idea que ha sido prototipada y testeada con las personas.
Los insights son hallazgos sobre la problemática, que nos dan más claridad sobre la misma. Surgen luego de observar, preguntar, y entender mejor
una problemática. A veces creemos que sabemos la solución a un problema, pero cuando empatizamos y entendemos mejor, nos damos cuenta de
que las causas son otras. El poder entender el problema es clave para lo que venga luego, pues nos da el foco para generar ideas, y crear soluciones.
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Pregunta 7
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00
Las conversaciones con usuarios para obtener información sobre el problema, sus necesidades y su contexto, se
llama….
a. Entrevistas y métricas.
b. Entrevistas cuantitativas.
c. Dialogo abierto.
d. Entrevistas a profundidad.
Las entrevistas a profundidad son un método de recolección de datos cualitativos que permiten recopilar una gran cantidad de información sobre el
comportamiento, actitud y percepción de los usuarios.
Estas conversaciones permiten se consideran espacios flexibles y de libertad para explorar puntos clave o nuevos elementos que surgen de la
conversación, y así cambiar o redireccionar las preguntas cuando sea necesario y según las necesidades del propio usuario.
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Pregunta 8
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Para qué nos sirve una pregunta generadora?
a. Es una pregunta que nos va a permitir generar las ideas que respondan a la problemática dada, es bueno que no sea muy específica ni muy
general.
b. Para llegar a buenas conclusiones.
c. Para iniciar el proceso convergente.
d. Para generar respuestas.
La pregunta generadora es la que nos permite iniciar el proceso de ideación. Es importante que no sea muy específica ni muy general, de modo que
dé el espacio para que se cree con libertad, pero con un objetivo, que es el que marca la pregunta generadora.
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Pregunta 9
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Por qué el proceso de innovación es iterativo?
a. Porque las ideas se tienen que implementar para poder aprender de ellas.
b. Porque tiene que ser secuencial, tener un inicio y un fin.
c. Porque el proceso de circular y se puede aprender en cada momento.
d. Porque implica idear, hacer, aprender, y luego el proceso se repite, aprendiendo de la retroalimentación.
Porque como la innovación implica generar más valor respecto a una problemática, con necesidades reales de personas, es necesario probar
nuestra idea de modo que podamos aprender, para volverla a probar, y continuar el proceso hasta que hayamos afinado y mejorado lo necesario.
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Pregunta 10
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Para qué sirve agrupar la información?
a. Para tenerla sistematizada y ordenada.
b. Para crear preguntas generadoras.
c. Para encontrar temáticas, patrones, que nos ayuden a encontrar insights e información relevante.
d. Para no tenerla dispersa.
Luego de habernos inspirado, y de haber empatizado respecto a la problemática, es probable que tengamos mucha información de las entrevistas y
de la observación. Para poder encontrar insights, tenemos que agrupar la información en temáticas, buscando patrones comunes e insights.
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