19/11/23, 23:33 Autoevaluación N°2: revisión de intentos
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Comenzado el domingo, 19 de noviembre de 2023, 23:13
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 19 de noviembre de 2023, 23:32
Tiempo 19 minutos 14 segundos
empleado
Puntos 9,00/10,00
Calificación 18,00 de 20,00 (90%)
Pregunta 1
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué estamos buscando al plantear una pregunta generadora?
a. Buscamos definir una sola solución para enfrentar el reto.
b. Necesitamos entender mejor todos los puntos para definir la solución.
c. Es importante entender que en este punto estamos buscando oportunidades, no soluciones. Las soluciones llegarán después.
d. Buscamos plantear soluciones concretas al problema.
Es importante entender que en este punto estamos buscando oportunidades, no soluciones. Las soluciones llegarán después.
El “cómo” guía a los miembros del equipo a creer que la respuesta está ahí. "Podría-" permite que los miembros del equipo sepan que su
propuesta podría funcionar o no, y cualquiera de las dos posibilidades está bien.
Pregunta 2
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
Las conversaciones con usuarios para obtener información sobre el problema, sus necesidades y su contexto,
se llama….
a. Entrevistas y métricas.
b. Entrevistas a profundidad.
c. Dialogo abierto.
d. Entrevistas cuantitativas.
Las entrevistas a profundidad son un método de recolección de datos cualitativos que permiten recopilar una gran cantidad de información
sobre el comportamiento, actitud y percepción de los usuarios.
Estas conversaciones permiten se consideran espacios flexibles y de libertad para explorar puntos clave o nuevos elementos que surgen de la
conversación, y así cambiar o redireccionar las preguntas cuando sea necesario y según las necesidades del propio usuario.
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Pregunta 3
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Cuántas preguntas generadoras necesitamos?
a. Cuatro.
b. Tres.
c. Cinco.
d. Lo ideal es hacer una lluvia de ideas, luego de haber encontrado los insights, para finalmente elegir una pregunta generadora.
Si bien puede haber muchos caminos para llegar a una pregunta generadora, lo que se suele recomendar es hacer primero una lluvia de ideas
de preguntas generadoras, varias de las cuales pueden crearse a partir de insights. Y finalmente llegar a una sola pregunta generadora, que
oriente el proceso de ideación.
Pregunta 4
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué proceso debes seguir para encontrar patrones en la información?
a. De la curiosidad del entrevistador.
b. De la problemática.
c. De los expertos que entrevistamos.
d. Se crean luego de haber entendido la información, y suelen crearse a partir de insights.
Suelen construirse a partir de los insights, y son de vital importancia pues el proceso de generar ideas está orientado a partir de estas
preguntas, que en inglés se conocen como “How might we questions (HMW)”.
Pregunta 5
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué es un insight?
a. Es una idea que ha sido prototipada y testeada con las personas.
b. Es un hallazgo o descubrimiento sobre la problemática, que nos da más claridad sobre la misma.
c. Es una conclusión acerca de la problemática.
d. Es un descubrimiento que tiene que ser corroborado con información secundaria.
Los insights son hallazgos sobre la problemática, que nos dan más claridad sobre la misma. Surgen luego de observar, preguntar, y entender
mejor una problemática. A veces creemos que sabemos la solución a un problema, pero cuando empatizamos y entendemos mejor, nos
damos cuenta de que las causas son otras. El poder entender el problema es clave para lo que venga luego, pues nos da el foco para generar
ideas, y crear soluciones.
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Pregunta 6
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Para qué sirve agrupar la información?
a. Para encontrar temáticas, patrones, que nos ayuden a encontrar insights e información relevante.
b. Para no tenerla dispersa.
c. Para crear preguntas generadoras.
d. Para tenerla sistematizada y ordenada.
Luego de habernos inspirado, y de haber empatizado respecto a la problemática, es probable que tengamos mucha información de las
entrevistas y de la observación. Para poder encontrar insights, tenemos que agrupar la información en temáticas, buscando patrones comune
e insights.
Pregunta 7
Finalizado Puntúa 0,00 sobre 1,00
Al cerrar la fase de ideación el equipo ha explorado todas las ideas posibles y decide con cuál de ellas se
queda. El equipo necesita…
a. Comprender el problema.
b. Seguir ideando más soluciones.
c. Prototipar todas las ideas que pensaron.
d. Definir la idea para iniciar la fase de prototipado.
La fase de ideación es un momento clave donde el equipo produce muchas ideas y luego identificar cuál podría ser la solución al reto
identificado, allí la importancia de tomar la decisión y definir la idea para posteriormente iniciar el prototipado de la misma. Definir la idea
significa que el equipo conoce y entiende el reto de innovación.
Pregunta 8
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Para qué nos sirve una pregunta generadora?
a. Para generar respuestas.
b. Para llegar a buenas conclusiones.
c. Es una pregunta que nos va a permitir generar las ideas que respondan a la problemática dada, es bueno que no sea muy específica n
muy general.
d. Para iniciar el proceso convergente.
La pregunta generadora es la que nos permite iniciar el proceso de ideación. Es importante que no sea muy específica ni muy general, de modo
que dé el espacio para que se cree con libertad, pero con un objetivo, que es el que marca la pregunta generadora.
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Pregunta 9
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Por qué el proceso de innovación es iterativo?
a. Porque el proceso de circular y se puede aprender en cada momento.
b. Porque implica idear, hacer, aprender, y luego el proceso se repite, aprendiendo de la retroalimentación.
c. Porque tiene que ser secuencial, tener un inicio y un fin.
d. Porque las ideas se tienen que implementar para poder aprender de ellas.
Porque como la innovación implica generar más valor respecto a una problemática, con necesidades reales de personas, es necesario probar
nuestra idea de modo que podamos aprender, para volverla a probar, y continuar el proceso hasta que hayamos afinado y mejorado lo
necesario.
Pregunta 10
Finalizado Puntúa 1,00 sobre 1,00
¿Qué es la cocreación?
a. Experiencia colaborativa y de dialogo en equipo para cocrear ideas, productos, servicios.
b. Conocer a los usuarios.
c. Empatizar con el problema.
d. Ideación en grupo.
La cocreación es un momento clave en la fase de ideación, el equipo se enfoca en construir colaborativamente nuevas ideas, cocrear nuevos
productos o mejorar servicios, etc. Por eso la importancia de los equipos multidisciplinarios que permiten potenciar la inteligencia colectiva
para innovar y mejorar la propuesta de valor de las soluciones.
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Producto académico N°2 (Tarea)
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