Nombre: Dalia Bazán Carranza
Elegir una organización, nombrarla y describir su actividad:
Empresa: Company Douglas E.I.R.L
Actividad: Fumigación y desinfección
1. Elaborar el perfil de competencias de un puesto critico en el SGA. Elaborar un
programa de capacitación en gestión ambiental y proponer un registro de evaluación
para la eficacia.
Puesto Supervisor
Educación Titulado en Ing. Sanitaria, Ing. Química, Ing. Ambiental o Biología
Formación Cursos:
Saneamiento Ambiental
Norma de seguridad 29783
Sistemas Integrados de Gestión
Office a Nivel Intermedio
Experiencia Mínima de 2 años como supervisor
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL
Objetivo
Establecer los lineamientos para el desarrollo del Programa de capacitación en temas
de Medio Ambiente, de acuerdo a las necesidades de la organización, normas legales y
otros compromisos asumidos por Company Douglas S.A
Alcance
Este programa de capacitación es aplicable a todos los colaboradores de la empresa,
así como al personal de las empresas contratistas.
Responsabilidades
Gerencia General
Asegurar los recursos necesarios, que permitan el cumplimiento eficaz del
programa de capacitación.
Supervisor
Preparar, revisar y validar el material necesario para las capacitaciones.
Difundir entre las áreas de la empresa y empresas contratistas el material
elaborado para la capacitación.
Monitorear, asesorar y asegurar la implementación y el cumplimiento del
programa de capacitación.
Trabajadores
Asistir a todas las capacitaciones programadas y demostrar el compromiso de
mejorar su competencia a través de la aplicación practica de lo aprendido durante
la capacitación.
Proceso de capacitación
Preparación del material de capacitación:
El Material de capacitación debe centrarse en temas puntuales y relevantes,
preparada la presentación deben ser revisadas antes de ser remitidas,
Aprobadas las presentaciones se debe iniciar la capacitación al personal.
Capacitación a los trabajadores
Se realizarán de acuerdo a un cronograma establecido.
El personal de supervisión debe asegurarse que los participantes registren su
asistencia en el formato de participación.
Culminada la capacitación el formato de participación debe ser remitido al área de
supervisión.
Se debe llevar un control mensual de la ejecución de las capacitaciones.
Se deben emitir reportes mensuales a fin de hacer seguimiento al avance de las
capacitaciones.
Se debe realizar la evaluación de la eficacia de la capacitación mediante
entrevistas al personal.
Responsabl Meses
Tema Objetivo Población
e E F M A M J J A S O N D
Dar a
conocer las
obligaciones
Empleados
legales
Marco nuevos
ambientales
Legal Supervisor x x x x
que se
Ambiental Todos los
aplican a la
empleados
actividad
que realiza
la empresa
REGISTRO DE EVALUACION PARA LA EFICANCIA
Recopilar de primera fuente, opiniones o sugerencias de los colaboradores que
participen en la capacitación.
Realizar la evaluación de eficacia semestralmente a través de cuestionarios
previamente establecidos.
Cuestionario de evaluación de eficacia de las capacitaciones
Aplicabilidad
¿Considera aplicable esta capacitación en las funciones que usted desarrolla?
Expositor
¿Muestra conocimiento amplio de los temas expuestos?
¿Muestra habilidades de comunicación y empatía?
¿Genera un espacio propicio de enseñanza y aprendizaje durante el desarrollo de la
formación?
¿El expositor tuvo un nivel de compromiso permanente con la formación y con los
participantes?
¿El expositor absuelve dudas sobre los conceptos expresados?
Metodología
¿Se mostraron ejemplos?
¿El material fue de utilidad y entregado a tiempo?
¿La presentación en Power Point tuvo relación con los objetivos del taller?
Evaluación de lugar y servicio
¿El ambiente físico cumplió con los requisitos de seguridad y tranquilidad?
¿El refrigerio se facilitó en el tiempo preciso del receso?
Organización del evento
¿Las fechas y horarios se informaron con anticipación?
¿El expositor cumplió puntualmente con asistir a las sesiones?
Interés personal
¿La temática afrontada me despertó interés?
¿Ha fortalecido mis conocimientos con el aprendizaje adquirido en la formación?
¿Los temas desarrollados en la formación puedo aplicarlos en mis evaluaciones
diarias?
2. Elaborar un programa de comunicación
PROGRAMA DE COMUNICACIÓN
Objetivo
Establecer los lineamientos y directrices para asegurar el desarrollo de una correcta
comunicación al publico interno y externo, con el fin de promover el bienestar laboral.
Alcance
Aplica a todas las operaciones de comunicación en la empresa.
Descripción de actividades
QUE QUIEN DEBE A QUIEN POR QUE CUANDO REGISTRO
COMUNICAR COMUNICAR COMUNICAR MEDIO
Política de Supervisor Empleados En la Al ingresar Acta de
seguridad y nuevos inducción inducción y
salud en el Re reinducción
trabajo A todos los Capacitaciones inducciones
empleados Lista de
Folletos Cuando se asistencia
Contratistas realicen
Página Web cambio de
Equipo SST las políticas
Correo
electrónico
3. Elaborar un procedimiento para gestionar la información documentada y elaborar
ejemplos de listas maestras
Control de documentos
Comunicacion
Presentacion Revision y
Identificacion de la Distribución control de
de la solicitud aprobacion
Necesidad Decisión aprobacion de documetos y
del del
Documental del documentos registros
documento documento
documento
Sistema de Gestión Quien elabora Quien revisa Quien aprueba
Sistema de Gestión
Coordinador del SG
de seguridad y Supervisor Gerente General
-SST
salud en el trabajo
Lista maestra:
Código Descripción del documento Versión N° Fecha de edición
0001 Política del Sistema de Gestión Ambiental 2 27/04/2019
0002 Reglamento interno 1 14/03/2016
0003 Procedimientos de trabajo 1 14/03/2016
0004 Manejo de residuos 1 20/07/2016
0005 Plan de emergencias 3 27/04/2019
4. Elaborar un procedimiento para el control operacional
Proceso Riesgo Impacto Control Actividad
operacional
Alta Dirección Consumo Aumento en la Se utilizarán de Se clasificará el papel
de demanda de manera
insumos y recursos preferible los En una bandeja verde estarán los
energía Aumento en el soportes documentos destinados a ser reciclados
consumo de informáticos.
energía Se aprovechará al
máximo el papel
utilizado
Se utilizará
impresoras de
tinta continua
Almacenamiento Uso de Cambio en el uso Se tomarán Se revisarán las mochilas de fumigación
suelo del suelo medidas previas a para constatar de que no tengan fugas, así
Alteración en las almacenamiento mismo se revisaran que estén bien
características del de las máquinas cerrados los envases de insecticidas para
suelo de fumigación y
de los insecticidas
5. Complete el cuadro con 5 clausulas seleccionadas por usted
Requisito del ISO 14001
Cláusula Descripción Herramienta de gestión a usar
Contexto de la organización La empresa tiene que determinar las Análisis FODA
cuestiones externas e internas
relevantes
Liderazgo Aporta relevancia a la función y Política Ambiental
responsabilidad de la alta dirección
Planificación Debe incluir que acción se va a Análisis de riesgos y
abordar, con que recursos, quien va oportunidades
a ejecutarla, cuando y como se va a
evaluar su eficacia.
Soporte Se deben proporcionar los recursos Plan de comunicación
necesarios, determinar la
competencia, ser cocientes de como
se esta trabajando, saber que,
cuando a quien, como y quien debe
comunicar tanto interna como
externamente, y manejar la creación,
actualización y control de la
información documentada
Operaciones La empresa debe establecer, Procedimientos y registros
implementar, controlar y mantener
los procesos necesarios para cumplir
con los requisitos del Sistema de
Gestión ambiental, así como también
debe establecer, implantar y
mantener los procesos necesarios
como prepara para responder a las
situaciones de emergencias
Evaluación del desempeño La empresa debe realizar Programa de auditoría interna
seguimiento, medición, análisis y
evaluación, así como también una
auditoria interna seguida por la
revisión de la dirección.
