Consejo

Resumen : Este documento presenta los resultados de un estudio realizado en la Universidad de Extremadura (España) para evaluar los servicios que se distribuyen a través de los sitios web de Administración Local de España. Estos portales Web actúan como oficinas a través de la cual establecer canales que pueden utilizarse para interactuar con los ciudadanos y las empresas. El estudio es parte de un análisis de una muestra de 30 ayuntamientos en España que se les pidió que respondieran a un cuestionario diseñado para recoger datos sobre su información, comunicación y servicios de transacción aplica a tres áreas: la vida cotidiana, la distancia, la administración y la participación política. Los 30 ayuntamientos corresponden a municipios cuya población total representa el 21% de la población censados de España. Los resultados presentados son los correspondientes a los servicios creados para los ciudadanos en los tres ámbitos mencionados.