Airbnb

Zusammenfassung
“What’s Mine is Yours”, das populäre Buch von Rachel Botsmann und Roo Rogers ist zum Slogan der soge-nannten „Share Economy” geworden, unter dem kollaborativer Konsum seit einigen Jahren einen Boom erfährt und auch in der wissenschaftlichen Diskussion einen gewissen „Hype“ verursacht. Im Tourismus sind die Hauptwirkungen der Share Economy-Bewegung vor allem im Übernachtungswesen zu spüren. Sharing-Websites wie couchsurfing.org oder airbnb.com bieten nicht nur Übernachtungsangebote für umsonst oder zu überschaubaren Preisen, sondern versprechen auch ein neues, authentisches Erlebnis für den Besucher von vor allem städtischen bzw. metropolitanen Destinationen.
In dem Beitrag werden die zentralen Forschungsfragen:
• Wie lassen sich die Teilnehmer der Share Economy charakterisieren?
• Welche Motive und Erwartungen stehen hinter dem Anbieten und der Inanspruchnahme von „geteilten“ Übernachtungsangeboten?
• Welche Erfahrungen sind gemacht worden?
auf der Basis eines Methodenmix von mehreren quantitativen und qualitativen empirischen Erhebungen in zwei verschiedenen urbanen Settings analysiert: Berlin, als Beispiel für eine internationale metropolitane Tourismusdestination and Trier, als Beispiel für eine kleinere Großstadt mit einem stärkeren Fokus auf den Binnenmarkt und einer Hauptzielgruppe, die auf traditionellen Kulturtourismus ausgerichtet ist.
Das Ziel ist, nicht nur zur Beantwortung der Frage beizutragen, welche Rolle kollaborativer Konsum im Tou-rismus für den sog. Explorer-Touristen auf der Suche nach authentischen Erlebnissen abseits der ausgetre-tenen „Straße der Ameisen” und der „Tourist Bubble“ bedeutet. Mit einem übergeordneten Blickwinkel soll auch die künftige Rolle des „Teilens“ im Tourismus sowie die von Trivett et al. (2013) aufgeworfene Frage nach den Auswirkungen auf das traditionelle Tourismusgewerbe und die Zukunft des Reisens analysiert wer-den.
Schlüsselwörter: Touristifizierung, Share Economy, Besuchererlebnis, Authentizität
Summary
“What’s Mine is Yours”, the popular book by Rachel Botsmann and Roo Rogers has become the slogan of the so-called Share Economy, which boosts since a couple of years. The main impact of the Share Econo-my-movement in tourism lays in the accommodation sector. Sharing websites like couchsurfing.org or airbnb.com offer not only overnight stays for free or at affordable prices, but promise a new, authentic experience to visitors of urban and metropolitan areas.
The questions
• “Who participates in the tourism share economy?”
• “What are the motivations and expectations behind the offer and usage of shared accommodations?”
• “What experiences have been made?”
will be treated on the basis of various quantitative and qualitative empirical surveys in two different urban settings: Berlin, as an example of an international metropolitan tourism destination and Trier, as a case study for a smaller metropolis with a stronger focus on the domestic market and a dominance of a quite main target group oriented towards traditional cultural tourism.
The aim is not only to contribute to the question, what collaborative consumption in tourism means for the so-called explorer-tourists searching for authentic experiences off the beaten track and outside the tourist bubble. More globally, the future role of sharing in tourism as well as the question raised by Trivett et al. (2013) on its impact on the traditional tourism industry and the future of travel will be analysed.
Key Words: Touristification, Share Economy, Visitor Experience, Authenticity

Airbnb is the most outstanding example of P2P platform in the accommodation industry. The studies on this phenomenon have focused on its impact on the hotel industry; leaving aside the effect it produces on tourism intermediation, specifically travel agencies. This paper analyzes this impact in a sector that perceives how Airbnb's disruptive innovation displaces it from the traditional vacation apartment rental business and threatens to do so with activities. The discussion is about whether the travel agency industry has the need and even if it would be willing to work in a coopetitive 1 system, similar to the one that has occurred recently with the implementation of Civitatis or Booking in the sales processes of travel agencies. It is concluded that the travel agency prioritizes strengthening its repositioning in this product, allying itself with the main market player despite the probable reduction in margins.

Extracto de "Economía colaborativa y plataformas digitales", de Pablo Jarne Muñoz. La economía colaborativa ha venido para quedarse. Lo que se ha llamado "uberización" de la economía no es más que un modelo económico en que plataformas en línea crean mercados abiertos donde los particulares ofrecen o intercambian servicios marcados por la nota de la desintermediación, lo que a menudo colisiona con los intereses de los operadores tradicionales. ISBN: 978-84-290-2137-0

La llamada economía colaborativa, fenómeno innovador de alcance global y transversal, supone la apuesta por una alternativa a las prácticas hasta ahora conocidas en nuestra sociedad de consumo. Esta idea de la economía colaborativa ha tenido una gran repercusión más allá de su incidencia en los mercados de servicios y bienes, afectando de forma directa al sector del alojamiento turístico. De hecho, se han generalizado de forma extraordinaria diferentes alternativas al alojamiento vacacional más tradicional, mediante plataformas virtuales que ofrecen viviendas privadas para su uso turístico a precios competitivos y prometen experiencias más cercanas a la convivencia vecinal que turística. Analizaremos estas nuevas posibilidades que se ofertan y su incidencia en nuestro ordenamiento jurídico.

The so-called collaborative consumption is an innovative global phenomenon that entails an alternative to widely used consumer-society practices. The sharing-economy has had a major impact beyond the markets to goods and services, directly affecting the hotel industry, tourism and accommodation. These alternatives to more traditional vacation rental are, in fact, wide-spreading thanks to the home-sharing platforms offering private homes for tourist use at competitive prices, assuring neighbourhood experiences –your home, everywhere-. In this paper we analyse all these new possibilities of sharing-accommodation and its impact upon the Spanish legal system.

Ποια είναι η πραγματική σχέση του Airbnb με την περίφημη «οικονομία διαμοιρασμού» και την «οικονομία πλατφόρμας»; Ποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά έχει λάβει το φαινόμενο στην περίπτωση της Ελλάδας, και ειδικά στην πόλη της Αθήνας, και ποιες είναι οι επιπτώσεις του στην οικονομία, την κοινωνία και τον (αστικό) χώρο; Με ποιον τρόπο και σε ποιο βαθμό το φαινόμενο Airbnb μετασχηματίζει τη φυσιογνωμία της πόλης και την καθημερινή ζωή των κατοίκων της στις γειτονιές; Τι είδους ρυθμιστικές παρεμβάσεις δοκιμάζονται στην Ελλάδα και στο εξωτερικό και, παράλληλα, ποιες «από τα κάτω» διεκδικήσεις και εναλλακτικές προτείνονται; Πώς φαίνεται να επηρεάζονται (ή όχι) όλα αυτά μετά το ξέσπασμα της πανδημίας του COVID-19;

Τα παραπάνω είναι κάποια από τα βασικά ερωτήματα που πραγματεύεται το ανά χείρας βιβλίο. Η πρακτική της βραχυχρόνιας μίσθωσης ακινήτων, ευρέως γνωστή ως Airbnb, εμφανίστηκε το 2007, διαδόθηκε γρήγορα σε πλήθος πόλεων και άλλων τουριστικών προορισμών του κόσμου και συνεχίζει μέχρι σήμερα να αναπτύσσεται με τρόπο δυναμικό και απρόβλεπτο. Στην Ελλάδα, η ανάπτυξη του Airbnb στο πλαίσιο μίας βαθιάς οικονομικής και στεγαστικής κρίσης, μίας διαχρονικής απουσίας συγκροτημένων στεγαστικών πολιτικών και μίας εντυπωσιακής ανόδου του αστικού (και όχι μόνο) τουρισμού, προσέδωσε στο φαινόμενο ιδιαίτερα χαρακτηριστικά. Η πρακτική του Airbnb υιοθετήθηκε με κοινωνικά και γεωγραφικά άνισο τρόπο, εξελίχθηκε για κάποιους και σε συγκεκριμένες περιοχές σε μία ζωτικής σημασίας στρατηγική επιβίωσης από την κρίση, ενώ για κάποιους άλλους – που διαρκώς αυξάνονται – σε ένα νέο πεδίο κερδοσκοπίας και συσσώρευσης πλούτου. Μεταξύ άλλων, το Airbnb συνέβαλε στον εκτοπισμό μόνιμων κατοίκων από τις γειτονιές τους, μέσα από διαδικασίες ενός αμφιλεγόμενου «εξευγενισμού» και μίας μάλλον κοινότοπης «τουριστικοποίησης» του (αστικού) χώρου. Συνολικά, το Airbnb – άμεσα συνδεδεμένο με τα ζητήματα της κατοικίας και του τουρισμού – αναδείχθηκε ως ένας δραστικά μεταμορφωτικός παράγοντας, με κρίσιμες επιπτώσεις στην οικονομία, την κοινωνία και το χώρο, και ειδικά στην καθημερινή ζωή των πιο ευάλωτων πληθυσμιακών ομάδων.

Πέρα από «παρανοήσεις» και μύθους που κυριαρχούν, το βιβλίο αυτό επιχειρεί μία κριτική ανάγνωση του Airbnb, μέσα από την οπτική των επιστημών του χώρου, με έμφαση στις χωρικές διαστάσεις του φαινομένου οι οποίες συχνά, εσκεμμένα ή μη, παραβλέπονται ή αποσιωπούνται.

This paper explores the effects of the Airbnb short-term rentals in Athens, against the background of the continuing socio-economic crisis and the substantial rise of urban tourism. The Airbnb practice emerges as a major transformative force of urban space, economy and society, which can be neither utterly condemned nor fully celebrated. The effects of the Airbnb phenomenon are found to be both positive and negative, including – on the one hand – the partial upgrading and reuse of the existing building stock or the reactivation of the local economy and – on the other hand – processes of residential segregation, gentrification and touristification.

Las empresas startups unicornio son aquellas que han alcanzado un valor de activos superior a mil millones de dólares. De allí que el siguiente estudio se enfoque en explorar el uso de elementos de juego en las campañas de marketing llevadas a cabo por las 10 empresas unicornio más exitosas del mundo. Precisamente, los resultados demuestran que salvo Juul Labs, las demás utilizan la gamificación como técnica de promoción de productos y servicios, de manera complementaria, el juego central se orienta la socialización y al uso de sistemas de recompensa destacando la aplicación de puntos, medallas y tablas de posiciones. En definitiva, la gamificación se formaliza como instrumento implementado por empresas emergentes dilucidando su valor agregado en la creación de nuevos patrones de consumo. Abstract: Unicorn startups are those that have reached an asset value of more than $1 billion. Hence, the following study focuses on exploring the use of gaming elements in the marketing campaigns carried out by the 10 most successful unicorn companies in the world. Precisely, the results show that except for Juul Labs, the others use gambling as a technique to promote products and services. In a complementary way, the central game is oriented towards socialization and the use of reward systems, highlighting the application of points, medals and position tables. In short, gamification is formalized as an instrument implemented by emerging companies, elucidating their added value in the creation of new consumption patterns.

Drawing on the network sociality concept, this article investigates network relationality principles relating to shareable tourism experiences through peer-to-peer platforms. The methodology is based on a case study approach, using qualitative research tools. Four key principles of network relationality emerge from the findings: temporary belongingness, a priori empathy, technology as bridge to face-to-face interactions, and relational spaces. More than mere social interaction, network relationality focuses on the intensity of temporary relationships which shape the tourist experience beyond accommodation services.

KEYWORDS: Network relationality, hospitality, tourism experience, host-guest interaction, sharing economy, sociality