JPH10215314A - 情報を通信する方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】効率的なテレメトリーシステムを提供する。 【解決手段】本発明のシステムは、専用テレメトリトラ
ンク又はＳＳ７のような共通チャネルシグナリング網経
由で複数の交換システムへ接続された電話局サービス装
置（ＣＯＳＵ）を有する。この交換システムは、顧客位
置に位置する複数の上り専用ＴＩＵへと接続している。
この上り専用ＴＩＵは次に、ユーティリティメーター、
電気機器、セキュリティーシステムのような顧客機器へ
接続する。このＴＩＵは、呼びを生成するが、制御構成
要素により呼び出された呼びに応答することができない
ので上り専用ＴＩＵである。ユーティリティのような制
御構成要素は、ＣＯＳＵへの顧客線を通って交換システ
ムの１つへ接続していて、その制御構成要素が交換シス
テムがホストするいかなるＴＩＵへも接続できるように
なる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、テレメトリーシス
テムに関し、特に、診断、制御及びデータ交換機能を与
えるための上り専用インテリジェント通信装置（ＩＣ
Ｄ:inbound-only communication device）をサイレント
に（静かに；実質的に無音で）呼び出す（アラートす
る）システムに関する。このＩＣＤとしては、テレメト
リーインタフェース装置（ＴＩＵ）、メーター、診断プ
ロセッサ等がある。

【０００２】

【従来の技術】テレメトリーシステムは、顧客位置にあ
るＴＩＵや他のＩＣＤを含み、これらＴＩＵやＩＣＤの
それぞれは電気通信網における交換システムと加入者線
を通して接続されていて、電話網経由でアクセスできる
ようにされている。一般的なテレメトリーシステムとし
ては、利用度を遠隔監視するのに用いられるものがあ
る。このシステムは、顧客位置にある「インテリジェン
ト」ユーティリティメータ（需給器計）を有し、これは
利用度を記録し、ＴＩＵと通信する。制御ユーティリテ
ィは、ＴＩＵと接続を確立し、ＴＩＵはユーティリティ
メーターから利用度データを集めて、この情報をユーテ
ィリティへ課金、利用度監視等のために送信する。ユー
ティリティメーターを読むことが一般的なテレメトリー
の利用だが、テレメトリーシステムは遠隔監視、測定、
制御、診断機能等に用いることができる。

【０００３】多様な種類のＴＩＵやこれに対応するテレ
メトリーシステムが開発されている。そのＴＩＵとして
は、上り専用ＴＩＵがある。この上り専用ＴＩＵは、通
常、記憶された命令セットに基づいてプログラムされて
おり、顧客装置からデータを集め（又は、監視、診断、
制御機能等を行う）、ＴＩＵや顧客装置を制御する必要
のある構成要素を周期的に呼び出すか、又はその制御す
る構成要素と通信する。これらの上り専用ＴＩＵは、制
御構成要素(controlling entity)を呼び出すことはでき
るが（上り通信）、オフフックして応答したり、制御構
成要素により開始された接続を確立することはできな
い。結果として、これらの上り専用ＴＩＵは、そのＴＩ
Ｕが呼び出さなければ、制御構成要素によってアクセス
できない。

【０００４】制御構成要素からパワーリンギング（有音
電鈴）呼出しにより呼び出すことができる上り専用ＴＩ
Ｕはある。パワーリンギング呼出しに応答して、ＴＩＵ
は制御構成要素を呼び出す。制御構成要素は通常、ＴＩ
Ｕが位置する顧客位置へと標準的な音声呼びを設け、顧
客のＴＩＵへとテレメトリー「呼出し」がまもなく行わ
れることをその顧客へと音声で知らせる。制御構成要素
は次に、顧客位置へパワーリンギング呼出しをさせ、こ
の顧客位置では、顧客が聴くことのできるパワーリンギ
ング呼出しによりＴＩＵが呼び出される。ＴＩＵは通
常、固定されたパワーリンギングサイクルの数を受信し
た後に呼び出される。可聴パワーリンギング呼出しは顧
客にとって迷惑なことが通常で、このシステムは、夜間
には用いられないことが多い。この夜間は、テレメトリ
ー呼出しが顧客の通常の音声呼出しを妨害することは少
ないが、顧客にとって最も迷惑な時間帯である。また、
制御構成要素ではない他の誰かが間違ってＴＩＵを呼び
出してしまうことがあり得て、正しいパワーリンギング
サイクルの固定数によってパワーリンギング呼出し信号
を過って運んでしまう。さらに、パワーリンギングサイ
クルの固定数に満たないパワーリンギングサイクルの後
で、その顧客線が音声メールシステムに転送されてＴＩ
Ｕが呼び出される前にパワーリンギングが終わってしま
うことがあり得る。

【０００５】上述の上り専用ＴＩＵに加えて、下りＴＩ
Ｕも存在する。下りＴＩＵは制御構成要素により呼び出
された呼びに応答することができ、制御構成要素とＴＩ
Ｕの間の接続が制御構成要素の開始時に設けられる。こ
れらのＴＩＵは制御構成要素が接続をその開始にていつ
でも確立することができるという利点を与える。このよ
うな下りシステムとしては、米国特許第５１８９６９４
号（Garlandへ１９９３年２月２３日付与）がある。こ
のシステムは、抑制リンギング（無音電鈴）接続を用い
ることを開示してあり、ここにおいては、呼出し音がＴ
ＩＵへ送信されたときに顧客位置へといずれの可聴リン
ギング信号も配信されない。ＴＩＵは制御構成要素から
の呼出し音に応答し、ＴＩＵと制御構成要素の間に接続
が確立されるため、制御構成要素がＴＩＵに接触する度
に接続が設けられる。状況によっては、制御構成要素に
よる開始呼出しに応じて、ＴＩＵはデータ探索、診断等
の機能を行わなければならない。このような状況では、
制御構成要素とＴＩＵの間の接続はＴＩＵと他の関連す
る要素が機能を実行する間保守されるか、又はこの接続
はＴＩＵと他の関連する要素がその機能を実行する間つ
ながっていなければならないかのいずれかであり、第２
の接続はデータを送信するために後になって確立される
べきである。どちらの場合でも、網資源は非効率的に用
いられ、接続時間に対する更なる課金が制御側によって
起こることができる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】従って、より効率的な
テレメトリーシステムが望まれている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】好ましい実施例において
は、本発明のシステムは、専用テレメトリトランク又は
ＳＳ７のような共通チャネルシグナリング網経由で複数
の交換システムへ接続された電話局サービス装置（ＣＯ
ＳＵ）を有する。この交換システムは、顧客位置に位置
する複数の上り専用ＴＩＵへと接続している。この上り
専用ＴＩＵは次に、ユーティリティメーター、電気機
器、セキュリティーシステムのような顧客機器へ接続す
る。このＴＩＵは、呼びを生成するが、制御構成要素に
より呼び出された呼びに応答することができないので上
り専用ＴＩＵである。ユーティリティのような制御構成
要素は、ＣＯＳＵへの顧客線を通って交換システムの１
つへ接続していて、その制御構成要素が交換システムが
ホストするいかなるＴＩＵへも接続できるようになる。

【０００８】制御構成要素は、ＣＯＳＵによって、呼出
し音が所望のＴＩＵへと送られることを要求する。ＣＯ
ＳＵは知られているが、抑制リンギング接続を通って顧
客の電話機を可聴なようにリングしないＴＩＵへと呼出
し音を配信する。しかしながら、ＴＩＵはオフフックす
ることによってこの音に応じず、接続は確立されず、テ
レメトリー呼びはダウンする。ＴＩＵは呼出し音に応答
しないが、呼出し音はＴＩＵを「起こす」ことはせず、
ユーティリティメーターからデータを取りだしたり、電
気機器等の状況をチェックするために１以上の機能を実
行する。異なる呼出し音を用いて、ＴＩＵが代替手段を
とることを要求するか、又は複数のコールバックオプシ
ョンの１つを確立する。所望の機能を実行した後、ＴＩ
Ｕは制御構成要素を呼び出すようにプログラムされてい
て、ＴＩＵと制御構成要素の間で接続が確立される。そ
して、ＴＩＵは、制御構成要素へと送信し、ＴＩＵは、
機能の結果を制御構成要素へ送信し、制御構成要素及び
制御構成要素は、ＴＩＵへさらなる指示、プログラム等
をダウンロードすることができる。

【０００９】

【発明の実施の形態】本発明のシステムは、図１で示し
たような公衆交換電気通信網において用いられ、公衆交
換網１において局間トランクを介してお互い接続してい
る複数の交換システムを有している。交換システム２を
参照すると、各交換システムとしては、Lucent Technol
ogies社により製造販売されていて、米国特許第４５９
２０４８号（Beckner他へ１９８６年５月２７日付与）
や文献、AT&T Technical Jornal, Vol. 64, No. 6, Par
t 2, pp. 1305-1524、に記載されている５ＥＳＳ（登録
商標）交換機のファミリー製品や、他の同様な交換シス
テムを用いることができる。交換システムは、音声及び
データを網を通して交換するように動作する。図にはこ
のような交換システムのアーキテクチャを示してあり、
ハブを形成し複数の交換モジュール６を有する通信モジ
ュール４と、及びこの通信モジュール４から出ている管
理モジュール(administration module)８を有する。各
交換モジュール６はマイクロプロセッサ７により制御さ
れ、呼び処理、空間分割交換、及び自身が接続している
線やトランクのためのシグナリングが提供される。回線
装置１０は、顧客装置と接続するローカルループ１２と
インタフェースをとり、トランク装置１３は網の他の交
換機へ接続するトランク３とインタフェースをとる。管
理モジュール８は、保守制御、作業インタフェース、テ
キスト・データベース管理、呼びルーティング、時間ス
ロット割り当て等の中央化できる機能を提供する。管理
モジュール８は、Lucent Technologies社 3B21Dデュプ
レックスプロセッサ等の制御装置、及びメインメモリを
有する。交換システムによっては、管理モジュールが何
らかの管理機能を行う別のプロセッサにより補助される
ことがある。また、管理モジュール８は、交換システム
２と局周辺装置１６（端末、プリンタ等）の間の通信を
提供する入出力プロセッサを有する。通信モジュール４
は交換システムのハブであり、管理モジュール８と交換
モジュール６の間の通信を可能にする。通信モジュール
４は、管理モジュールから交換モジュール、及び交換モ
ジュールから交換モジュールへのメッセージ通信を提供
するメッセージ交換機と、そして交換モジュールから交
換モジュール、及び交換モジュールから管理モジュール
への時間スロット接続を提供する時間多重化交換機を有
し、音声・データ通信、クロック分配を提供する。特定
の一交換システムのアーキテクチャに基づいて説明する
が、同様な交換システムも用いることができる。

【００１０】ローカルループ１２は通常、銅線、同軸ケ
ーブル、光ファイバ、及び交換機２を顧客装置（ＣＰ
Ｅ）３０へと接続するローカルライン１１を規定する同
様な伝送メンバからなる。顧客装置３０としては、電話
機、ユーティリティメーター、電気機器、マルチメディ
ア装置、端末等がある。図には、ローカルループの配置
の一例を示してあり、伝送メンバは網インタフェース装
置３１にて終端している。電話機３３及びテレメトリー
インタフェース装置（ＴＩＵ）３２は、それぞれ第１ワ
イヤ対及び第２ワイヤ対５１を通して網インタフェース
装置３１へと接続している。代わりに、電話機３３は、
ＴＩＵ３２と、所望するならば顧客機器３５及び３７と
も直列に配置することができる。また、ローカルループ
は、LucentTechnologies社が製造販売するＳＬＣ（登録
商標）キャリアシリーズ等のディジタルループキャリア
システム１５を有する。

【００１１】ＴＩＵ３２は、プロセッサや、プロセッサ
５０及びメモリ５２を有するハードロジック制御デバイ
スである。メモリ５２は、ＴＩＵ３２の通信を交換シス
テム２と顧客機器３５及び３７の両方で制御するための
プログラムを記憶する。交換システム２からの呼出し音
により「起動」されると、プロセッサ５０により適切な
ルーチン（特定の呼出し音に対応するルーチン）が動作
され、顧客機器の機能を制御する。呼出し音の代わり
に、ＴＩＵを呼び出すためにディジタル信号を用いても
よく、この場合ディジタル信号に応答するＴＩＵを用い
る。

【００１２】電話局サービス装置（ＣＯＳＵ）３６は、
１以上のユーティリティテレメトリートランク（ＵＴ
Ｔ）３８を通して、またダイヤルアップ又は専用線３９
により交換機２と接続している。さらに、ＣＯＳＵ機能
は、スタンドアロン型装置としてではなく、網における
交換システムの１つへと統合することもできる。また、
プロセッサ４５及びメモリ４４を有する制御構成要素の
制御装置４０は、専用線又はダイアルアップ線４２を通
して交換システム２へと接続する。制御装置４０は、キ
ーボード及びモニタ４７のようなインタフェースを有し
ている。制御構成要素は、ユーティリティ・セキュリテ
ィ会社、電気機器修理会社や、顧客位置装置のいずれか
を遠隔に関し又は通信する必要があるいかなる構成要素
からなることができる。線４２は、音声及びデータ接続
により制御装置４０がＣＯＳＵ３６と通信することを可
能にするのと同様な方法で交換システム２の交換構造を
通して線３９へと接続される。米国特許第５１８９６９
４号（Garlandへ１９９３年２月２３日付与）、米国特
許第５２４３６４４号（Garland他へ１９９３年９月７
日付与）、米国特許第５３９４４６１号（Garlandへ１
９９５年２月２８日付与）、米国特許第５３２７４８８
号（Garlandへ１９９４年７月５日付与）で説明されて
いるように、ＣＯＳＵ３６及びＵＴＴ３８は、例えば、
家庭に位置するユーティリティとユーティリティメータ
ーの間の抑制リンギング接続を設けるために利用され、
顧客によるサービス利用をユーティリティが決めること
を可能にする。本発明のシステムは抑制されたリンギン
グ接続の利用により、交換システム２がホストするいか
なるＴＩＵ３２をも制御装置４０が呼び出すことができ
るようにすることを可能にし、制御装置及び顧客装置は
顧客位置で表示又は聴かれる可聴信号がないようにして
お互い通信できる。このような抑制されたリンギング接
続は、下りＴＩＵにて接続をユーティリティが開始する
ように用いられたが、機能を行わせるために上り専用Ｔ
ＩＵを無音で呼び出すのには用いられていない。

【００１３】図１に示すように、ＣＯＳＵ３６は２以上
の交換システムに接続することができ、ここで、別のＵ
ＴＴ ４１はＣＯＳＵを更なる交換システム４３へと接
続する。代わりに、ＳＳ７のような一般的なチャネルシ
グナリング網を用いて、ＣＯＳＵ３６をＳＳ７網５３を
介して第２の交換システム４３へと接続することができ
る。結果として、制御構成要素の装置４０は、網におけ
る異なる交換システムによりホストされたＴＩＵへ接続
することができる。ＣＯＳＵ３６は、知られるように、
線３９（線４２へと交換接続される）が複数のＵＴＴ３
８へと接続することができる１対多の接続を作る。この
方法により、ＣＯＳＵは、線３９とＵＴＴ３８の間を送
信されるときに信号を多重化及び逆多重化し、これらの
信号はＣＰＥ３０へ接続する複数のローカルライン１１
へと接続する。

【００１４】図２を参照すると、本システムの動作を示
してある。制御構成要素がＴＩＵの１つとコンタクトし
たいと決めれば、制御構成要素は、交換システム２へ接
続を要求する（ブロック２０１）。この接続要求は、手
動であっても自動であってもよい。例えば、制御構成要
素のプロセッサ４０をプログラムして、所定の間隔（月
毎、時間毎等）で自動的に呼出したり、例えば顧客サー
ビス局からインタフェース４７経由で手動に要求しても
よい。接続要求には、被呼ＴＩＵを識別するユニークな
識別子を含んでいる。電話番号ではない識別子を用いる
場合、交換システムがアクセス可能なデータベースにお
いて、識別子と被呼顧客の電話番号との間の変換が行わ
れる。

【００１５】ＣＯＳＵ３６は、交換システム２の交換構
造経由で制御構成要素から接続要求を受信し、ＣＯＳＵ
はこの接続要求を交換システムへと送信する。交換シス
テムは、抑制リンギング接続（サイレント呼出し音が顧
客位置へと送信される）を作ることにより接続要求へ応
答する（ブロック２０２）。代わりに、もしＴＩＵがデ
ィジタル対応であればトーンではなく通常の音声を抑制
リンギング接続を通って顧客位置へと送信することがで
きる。ＣＯＳＵが交換システムに統合されるようなアー
キテクチャでは、交換システムはＣＰＥを呼び出す。こ
こで、抑制リンギング接続は、米国特許第５２４３６４
４号及び第５４５２３４３号（共にGarland他へ付与）
に記述されているような省略されたリンギングを用いて
もよく、加入者線へのサービスに一般に用いられている
ディジタルループキャリア１５を呼出し音が通過するよ
うにする。呼出し音（又は信号）は、ＴＩＵにて受信さ
れる（ブロック２０３）。しかしながら、このＴＩＵ
は、接続を着信させるようにオフフックしない。ＴＩＵ
がオフフックしないので、接続は着信されず、交換シス
テムは所定の時間の後に抑制リンギング接続を切断する
（ブロック２０４）。この所定の時間は、サービス記
録、又は呼び毎に決める。

【００１６】ＴＩＵは、抑制リンギング接続に応じてオ
フフックしないが、ディジタル信号又は音はＴＩＵを呼
び出し、ＴＩＵに診断、制御又はデータ検索機能を実行
するべきであることを伝える（ブロック２０５）。ＴＩ
Ｕに依存するが、その応じてＴＩＵがメモり５２に記憶
されたプログラムを動作してその機能を実行する場合に
は、ＴＩＵは１つだけの機能を実行するだけでよい。Ｔ
ＩＵによっては、接続している顧客装置と共に、多様な
機能を実行することができる。例えば、電気機器のプロ
セッサがその電気機器に一連の診断テストを実行するよ
うなプロセッサ制御電気機器５２からなっている。この
テストの結果はＴＩＵへ送信されてメモリ５２内で記憶
され、網経由で制御構成要素へと送信される。この同じ
ＴＩＵは、人の生理的な信号をモニタリングする医学機
器や、暖房装置、エアコン、スプリンクラーシステム、
セキュリティーシステム、オフィス装置等の複数の制御
可能機器、やユーティリティーメーター３５へと接続し
ていてもよい。このような状況においては、交換システ
ムによって生成される音や音の継続時間、パターンは、
アクセスされる顧客機器や実行される機能に依存して多
様化する。

【００１７】呼出し音は、以下の３つのパラメータによ
り定義できる。。即ち、ＴＩＵによって受信される呼出
し音を変えるために操作される（１）周波数、（２）継
続時間、及び（３）パターン（オンオフシーケンス）に
よって定義できる。例として、第１の音はＴＩＵによっ
て、医療用モニターをアクセスする要求として、第２の
音はＴＩＵによって、その電気機器を診断する要求とし
て、第３の音は、暖房装置、エアコン、スプリンクラー
システムを制御する要求として認識される。代わりに、
米国特許第５５０９０５４号（Garlandへ付与）へ記述
されているように、目的とされた装置を識別するために
呼出し音と共にサブアドレスを用いることができる。サ
ブアドレスを用いる場合、ＴＩＵは、上り又は下りのい
ずれかの装置として機能する。サブアドレスによって、
ＴＩＵが機能を実行して、そして制御装置を呼び出し返
すことによって応答するような特定の機能に対して上り
専用ＴＩＵとなる。さらに、ディジタル信号呼出しを用
いる場合、可変音の呼出しと代わり、ビットストリーム
を制御してＴＩＵが異なる機能を実行するようにＴＩＵ
へ指示する。

【００１８】ＴＩＵ３２により実行された機能の結果は
メモリ５２で記憶される（ブロック２０６）。所望の機
能が実行した後、ＴＩＵは、制御構成要素への呼出しを
その構成要素の電話番号をダイアルすることによってす
る（ブロック２０７）。制御構成要素は呼出しに応答
し、ＴＩＵと制御構成要素のプロセッサの間に接続が確
立する（ブロック２０８）。次にＴＩＵは、メモリ５２
で記憶された集められたデータを制御装置４０へと転送
し、所望すれば、制御装置４０は新しい、即ち更新され
た指示をＴＩＵへとダウンロードできる（ブロック２０
９）。そして接続は制御構成要素又はＴＩＵのいずれか
により切断される（ブロック２１０）。

【００１９】本発明のシステムは、抑制リンギング接続
及びサイレント呼出しを用いて、ＴＩＵの上り専用機能
と制御構成要素の間の通信を顧客位置の占有者に迷惑を
かけずに行うことを可能にした。このシステムは、機能
が完了するまで接続が確立されないので、ＴＩＵや顧客
機器によって実行される機能が比較的時間がかかる場合
に特に有用である。

【００２０】

【発明の効果】以上述べたように、本発明のシステム
は、専用テレメトリトランク又はＳＳ７のような共通チ
ャネルシグナリング網経由で複数の交換システムへ接続
された電話局サービス装置（ＣＯＳＵ）を有する。この
交換システムは、顧客位置に位置する複数の上り専用Ｔ
ＩＵへと接続している。この上り専用ＴＩＵは次に、ユ
ーティリティメーター、電気機器、セキュリティーシス
テムのような顧客機器へ接続する。このＴＩＵは、呼び
を生成するが、制御構成要素により呼び出された呼びに
応答することができないので上り専用ＴＩＵである。ユ
ーティリティのような制御構成要素は、ＣＯＳＵへの顧
客線を通って交換システムの１つへ接続していて、その
制御構成要素が交換システムがホストするいかなるＴＩ
Ｕへも接続できるようになる。このようにして、効率的
なテレメトリーシステムを提供できた。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のシステムを示すブロック図である。

【図２】本発明のシステムの動作方法を示す流れ図であ
る。

【符号の説明】

１ 公衆交換網 ２ 交換システム ３ トランク ４ 通信モジュール ６ 交換モジュール ７ マイクロプロセッサ ８ 管理モジュール １０ ライン装置 １１ ローカルライン １２ ローカルループ １３ トランク装置 １５ ディジタルループキャリアシステム １６ 電話局周辺装置 ３０ 顧客装置 ３１ 網インタフェース装置 ３２ テレメトリーインタフェース装置 ３３ 電話機 ３５ メーター ３６ 電話局サービス装置 ３７ 装置コントローラ ３８ ユーティリティテレメトリートランク ３９、４１、４２ 線 ４０ 制御装置 ４３ 交換システム ４４ メモリ ４５、５０ プロセッサ ４７ キーボード及びモニタ ４９、５１ 線 ５２ メモリ ５３ ＳＳ７網 ２０１ 接続を要求する ２０２ 顧客位置へと抑制呼出しを送信する ２０３ ＴＩＵは抑制呼出しを受信する ２０４ 抑制呼出し接続が終了する ２０５ ＴＩＵは機能を行うように呼び出される ２０６ ＴＩＵは機能の結果を記憶する ２０７ ＴＩＵは制御構成要素を呼び出す ２０８ ＴＩＵと制御構成要素の間の接続が確立する ２０９ ＴＩＵと制御構成要素が通信する ２１０ 接続が終了する

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (71)出願人 596077259 600 Ｍｏｕｎｔａｉｎ Ａｖｅｎｕｅ, Ｍｕｒｒａｙ Ｈｉｌｌ， Ｎｅｗ Ｊｅ ｒｓｅｙ 07974−0636Ｕ．Ｓ．Ａ. (72)発明者 デビッド ビー．スミス アメリカ合衆国、60521 イリノイ、ヒン ズデイル、ノース ガーフィールド 120

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客位置と遠隔の構成要素の間で情報を
   通信する方法において、 （Ａ）前記構成要素からの要求に応じて、交換システム
   において抑制リンギング接続を生成するステップと、 （Ｂ）前記抑制リンギング接続を通して前記顧客位置へ
   呼出しを送信するステップと、 （Ｃ）前記顧客位置におけるインタフェース装置にて前
   記呼出しを受信するステップと、 （Ｄ）前記抑制リンギング接続を着信させるステップ
   と、 （Ｅ）前記インタフェース装置にての前記呼出しの受信
   に応じて、前記顧客位置にて機能を実行するステップ
   と、 この機能は、前記インタフェース装置にて記憶される情
   報を生成し、 （Ｆ）前記機能を実行した後、前記インタフェース装置
   にて前記構成要素への接続の要求を自動的に開始するス
   テップと、 （Ｇ）前記交換システム経由で前記インタフェース装置
   と前記構成要素の間の接続を確立するステップと、 （Ｈ）前記接続を確立した後、前記情報を前記構成要素
   へ送信するステップとを有することを特徴とする情報を
   通信する方法。
2. 【請求項２】 （Ｉ）前記構成要素から前記インタフェ
   ース装置へと更なる情報を送信するステップを更に有す
   ることを特徴とする請求項１記載の方法。
3. 【請求項３】 前記更なる情報を送信するステップは、
   前記ＴＩＵが実行するためのプログラムをダウンロード
   するステップを有することを特徴とする請求項２記載の
   方法。
4. 【請求項４】 前記機能を実行するステップは、顧客装
   置からデータを探索するステップを有することを特徴と
   する請求項１記載の方法。
5. 【請求項５】 前記機能を実行するステップは、診断テ
   ストを実行するステップを有することを特徴とする請求
   項１記載の方法。
6. 【請求項６】 前記接続の要求を自動的に開始するステ
   ップは、所定の時間間隔の後に前記接続を要求するステ
   ップを有することを特徴とする請求項１記載の方法。
7. 【請求項７】 前記呼出しは、１以上の呼出し音からな
   ることを特徴とする請求項１記載の方法。
8. 【請求項８】 前記機能を実行するステップは、異なる
   呼出し音を送信することによって制御されることを特徴
   とする請求項７記載の方法。
9. 【請求項９】 前記異なる呼出し音は、前記呼出し音
   の、周波数、継続時間及びパターンからなる群より選択
   されるパラメータを変化させることにより、前記異なる
   呼出し音が生成されることを特徴とする請求項８記載の
   方法。
10. 【請求項１０】 接続の要求を開始するステップは、異
    なる呼出し音を送信することにより制御されることを特
    徴とする請求項７記載の方法。
11. 【請求項１１】 前記呼出しは、ディジタル信号で構成
    されることを特徴とする請求項１記載の方法。
12. 【請求項１２】 前記機能を実行するステップ及び接続
    の要求を開始するステップは、前記ディジタル信号によ
    り制御されることを特徴とする請求項１０記載の方法。