JP4064652B2

JP4064652B2 - プロキシサーバ付きブラウザおよび情報複写システム

Info

Publication number: JP4064652B2
Application number: JP2001315484A
Authority: JP
Inventors: 潤川北
Original assignee: 株式会社シンクプラス
Priority date: 2001-10-12
Filing date: 2001-10-12
Publication date: 2008-03-19
Anticipated expiration: 2021-10-12
Also published as: US20030074425A1; JP2003122694A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、プロキシサーバ付きブラウザ、情報複写システムおよびその使用方法に係り、特にインターネット等ウェブ（以下、「Ｗｅｂ」）システムを介して接続され、遠隔状態で操作されることのある営業活動支援者用コンピュータと営業担当者用コンピュータ間において、高速かつ安定した動作状態で、Ｗｅｂページや画像等、ブラウザで表示される閲覧対象情報を、営業活動支援者用コンピュータから営業担当者用コンピュータへ複写することのできる、プロキシサーバ付きブラウザ、情報複写システム、およびその使用方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、企業等の社外営業活動においては、携帯可能な資料の量等に限界があるため、顧客（以下、「クライアント」）に提供できる情報の量や質に限界があった。したがって、クライアントに相対して初めてその営業効果が認識されるような情報については、その情報に関する資料の不携帯や営業担当者（以下、「エージェント」ともいう。）の知識不足により充分な情報提供が行えず、営業機会を逸したり、対応が遅れたりすることによって、効果的な営業活動が制限されるという問題があった。一方、専門知識を有するスペシャリストにエージェント役を担当させてこのような問題を解決しようとすれば、スペシャリストを多数確保しなくてはならないこととなり、経営上問題があった。
【０００３】
また、社外営業活動においては、エージェントによって知識やスキルに差があるため、営業成績に個人格差を生じる場合が多い。雇用者側にとっては、知識やスキルが不足しているエージェントの有効活用はきわめて重要な課題だが、社外で常時移動し営業活動をしているエージェントに対し、スキル面のフォローをリアルタイムで行うことは、ほとんど不可能であった。さらに、スキル不足のエージェントが行う営業活動により、クライアントに対して誤った情報提供が行われる恐れもあるなど、諸々の問題があった。
【０００４】
このような諸々の問題の解決方法として、従来、エージェントにＷｅｂシステムと接続可能なエージェント用コンピュータを携帯させ、リモートコントロールソフトウェアを用いて、社内のコンピュータからモバイル用コンピュータへ営業活動用の情報を複写する方法がある。このようなリモートコントロールソフトウェアとしては、ピーシーエニウェア（以下、「ｐｃＡｎｙｗｈｅｒｅ」）、ウィンシェア（以下、「ＷｉｎＳｈａｒｅ」）等がある。
【０００５】
図５は、ｐｃＡｎｙｗｈｅｒｅの動作概念を示した説明図である。図において被操作パーソナルコンピュータ（以下、「ＰＣ」）上ではアプリケーションが動作しており、アプリケーションからウィンドウズエーピーアイ（以下、「ＷｉｎｄｏｗｓＡＰＩ」）に対する処理要求はｐｃＡｎｙｗｈｅｒｅのフックアップルーチンにより操作ＰＣ側に送信され、送信された処理要求は、操作ＰＣ側において、エミュレータルーチンによりあたかもアプリケーションからの要求であるかのようにＷｉｎｄｏｗｓＡＰＩへの処理要求が実行される。また、操作ＰＣ上での操作はその逆の経路を通って、被操作ＰＣ上のＷｉｎｄｏｗｓアプリケーションに伝えられる。
【０００６】
ｐｃＡｎｙｗｈｅｒｅは遠隔地にあるＰＣやＰＣサーバを手元のＰＣで操作することが主目的であり、あらゆるＰＣの操作について遠隔操作する必要があるため、オペレーティングシステムレベルおよびハードウェアレベルでソフトウェアの動きを収集し、遠隔地のＰＣとの間で情報を授受している。しかしＷｉｎｄｏｗｓＡＰＩのフック数は数万あるといわれ、これらすべてを経由して行われる遠隔地のＰＣとの情報伝達には限界がある。たとえば、画面描画ではビットマップ情報を転送する必要があるが、標準的な画面サイズ（１０２４×７６８画素、２５６色）が有する情報量は７８６キロバイト（以下、「ＫＢ」）になり、５分の１程度のサイズに圧縮したとしても、アイエスディーエヌ（以下、「ＩＳＤＮ」）回線経由の転送においても２０秒を要する。
【０００７】
また、ｐｃＡｎｙｗｈｅｒｅは、すべてのアプリケーションに対応しているわけではなく、たとえば音声や動画を扱うソフトウェアでは直接ハードウェアに依存する構成をとることが多く、その場合は遠隔操作は不可能である。
【０００８】
このようにリモートコントロールソフトウェアは、その動作原理上、特にサイズの大きい情報の取り扱いに限界があり、速度が遅く、しかも不安定であるという欠点があった。そのため、クライアントと相対する社外営業活動におけるリアルタイムのスキル面フォローには不向きな方法であり、適切な解決策が求められていた。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
本発明の課題は、上記従来技術の欠点を除き、エージェントがクライアントと相対する社外営業活動をスキル面でリアルタイムに支援できるよう、Ｗｅｂページや画像等ブラウザで表示される閲覧対象情報を、高速かつ安定した動作状態で、営業活動支援者（以下、「オペレータ」）が操作するコンピュータから、これと遠隔した状態でエージェントが操作するコンピュータへ複写することのできる方法を提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
本願発明者は、上記課題について鋭意検討した結果、エージェントの営業活動を支援し得る専門知識を有するスペシャリストであるオペレータが操作するコンピュータ（以下、「オペレータ用コンピュータ」）、およびオペレータ用コンピュータと遠隔した状態でエージェントが操作するコンピュータ（以下、「エージェント用コンピュータ」）の両者に、ブラウザモジュールとプロキシモジュールからなるプロキシサーバ付きブラウザを設定し、両プロキシサーバ付きブラウザ間の同期をとることによって、容易に通信の高効率化を図れることを見出し、上記課題を解決するための手段である本発明に到達したものである。すなわち、本願で特許請求される発明は以下のとおりである。
【００１１】
（１）コンピュータを、コンテンツの表示を行う閲覧機能を有するブラウザモジュール手段、通信中継機能を有するプロキシモジュール手段、として機能させるためのプロキシサーバ付きブラウザプログラムであって、前記ブラウザモジュール手段は、前記コンピュータを、指定されたコンテンツの取得要求を行う情報要求手段、前記コンテンツをコンテンツキャッシュに蓄積している場合には、そのコンテンツを取得して表示する既存情報取得表示手段、前記コンテンツキャッシュが更新された場合には前記プロキシモジュール手段からコンテンツキャッシュ更新イベントを受信する更新イベント受信手段、前記コンテンツキャッシュ更新イベントに対応するコンテンツの取得を要求する更新内容要求手段、前記更新内容要求に対応するコンテンツを前記コンテンツキャッシュから取得して表示する更新内容取得表示手段、として機能させ、前記プロキシモジュール手段は、前記コンピュータを、前記ブラウザモジュール手段からの前記コンテンツ取得要求を受信する情報要求受信手段、前記コンテンツ取得要求に対応するコンテンツを前記コンテンツキャッシュとして蓄積している場合には、そのコンテンツを前記ブラウザモジュール手段に送信する既存情報返信手段、前記コンテンツ取得要求に対応するコンテンツを前記コンテンツキャッシュとして蓄積していない場合には、外部のサーバまたはプロキシサーバを介して、前記コンテンツを取得し、前記コンテンツキャッシュに蓄積するキャッシュ更新蓄積手段、新たなコンテンツが前記コンテンツキャッシュに蓄積された場合に、前記コンテンツキャッシュ更新イベントを前記ブラウザモジュール手段に送信する更新イベント送信手段、前記コンテンツキャッシュ更新イベントに対応するコンテンツの更新内容要求に応じて、そのコンテンツを前記ブラウザモジュール手段に送信する更新内容返信手段、として機能させ、前記プロキシサーバ付きブラウザプログラムを備えた少なくとも二以上のコンピュータの間で同一のコンテンツを表示させるために、いずれか一のコンピュータにおいてコンテンツをコンテンツキャッシュに蓄積することで、前記プロキシモジュール手段が、前記コンテンツのＵＲＬを含む前記コンテンツキャッシュ更新イベントを、ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段に対して通知すると共に、前記コンテンツキャッシュに蓄積したコンテンツを、自らのコンピュータのブラウザモジュール手段に送信する手順、前記ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段は、前記一のコンピュータから、前記コンテンツのＵＲＬを含むコンテンツキャッシュ更新イベントを受信すると、前記コンテンツキャッシュ更新イベントにおけるコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツが前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに存在しているかを確認し、存在しない場合には、前記コンテンツキャッシュ更新イベントのコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツを、前記一のコンピュータのコンテンツキャッシュから取得して、前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに蓄積する手順、を実行させるためのプロキシサーバ付きブラウザプログラムである。
【００１２】
（２）少なくとも二以上のコンピュータにおいて、各々、請求項１に記載のプロキシサーバ付きブラウザプログラムを備えており、いずれか一のコンピュータのブラウザモジュール手段において、前記コンテンツの指定を受け付けると、前記情報要求手段は、前記コンテンツの取得要求を前記プロキシモジュール手段に送信し、前記コンテンツキャッシュにそのコンテンツを蓄積していない場合には、前記キャッシュ更新蓄積手段が、前記コンテンツを前記外部のサーバまたはプロキシサーバを介して、前記コンテンツを取得してコンテンツキャッシュに蓄積し、前記コンテンツキャッシュに前記コンテンツを蓄積すると、前記更新イベント送信手段は、前記コンテンツのＵＲＬを含む前記コンテンツキャッシュ更新イベントを、ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段に対しても送信し、前記更新内容返信手段は、前記コンテンツキャッシュに蓄積したコンテンツを、前記一のコンピュータのブラウザモジュール手段に送信し、前記ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段は、前記一のコンピュータから、前記コンテンツのＵＲＬを含むコンテンツキャッシュ更新イベントを受信すると、前記コンテンツキャッシュ更新イベントにおけるコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツが前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに存在しているかを確認し、存在しない場合には、前記コンテンツキャッシュ更新イベントにおけるコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツを、前記一のコンピュータのコンテンツキャッシュから取得して、前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに蓄積して前記ブラウザモジュール手段に送信し、存在する場合には、前記コンテンツキャッシュに蓄積しているコンテンツを前記ブラウザモジュール手段に送信する、ことで、二以上のコンピュータにおいて同一のコンテンツを表示させる、情報複写システムである。
【００１３】
（３）前記コンピュータのうち、少なくとも一つがモバイルコンピュータである、情報複写システムである。
【００１４】
（４）請求項２または請求項３に記載の情報複写システムを用いて営業活動を支援するための営業活動支援方法であって、前記一のコンピュータは営業担当者の営業活動を支援し得る営業活動支援者が操作するコンピュータであって、前記ほかのコンピュータは営業活動を行う営業担当者が操作するコンピュータであって、前記営業担当者が操作する前記ほかのコンピュータまたは前記営業活動支援者が操作する前記一のコンピュータのいずれかで所定の操作入力を受け付けた交信接続要求により、営業担当者が操作する前記ほかのコンピュータまたは営業活動支援者が操作する前記一のコンピュータをネットワークを介して接続し、前記営業活動支援者が選択した、前記営業担当者の行う営業活動を支援し得るコンテンツの前記コンテンツ取得要求の操作入力を、前記一のコンピュータで受け付けることによって、前記一のコンピュータから前記ほかのコンピュータに前記コンテンツを複写して前記ほかのコンピュータ上で画面表示させる、情報複写システムを用いた営業活動支援方法である。
【００１５】
（５）前記営業担当者が操作する前記ほかのコンピュータまたは前記営業活動支援者が操作する前記一のコンピュータによる前記交信接続要求は、リアルタイムでの交信が可能な電気通信手段により行われる、営業活動支援方法である。
【００２０】
【発明の実施の形態】
以下、本発明を図面により詳細に説明する。
【００２１】
【構成】
図１は、本発明のプロキシサーバ付きブラウザの構成を示す説明図である。図において本発明のプロキシサーバ付きブラウザ４は、閲覧対象情報の取得要求、取得、および表示を行うための、ハイパーテキスト等を解読し指定に沿ったＷｅｂコンテンツの表示を行う閲覧機能を有するブラウザモジュール（以下、「ブラウザモジュール」）１と、該ブラウザモジュール１と接続され、該ブラウザモジュール１の情報取得要求の受信、Ｗｅｂサーバ５への情報取得要求の転送と情報取得、取得した情報のコンテンツキャッシュ３としての蓄積、および既存情報や更新内容の該ブラウザモジュール１への返信を行うための、端末からのｈｔｔｐプロトコル等によるアクセス要求を受け付け端末からの接続要求を代行しアクセス指定先ページ情報をキャッシュとして蓄積しアクセス指定先と端末との通信を中継する機能を有するプロキシモジュール（以下、「プロキシモジュール」）２とから、主として構成される。
【００２２】
該ブラウザモジュール１は、
（１ａ−１）'該プロキシモジュール２に対してユーアールエル（以下、「ＵＲＬ」）を指定して、閲覧対象情報の取得を要求するための情報要求機能と、
（１ａ−２）'該プロキシモジュール２において該閲覧対象情報取得要求に係る情報が、既に、該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータ内にコンテンツキャッシュ３として蓄積されている場合には、これを取得して、表示するための既存情報取得表示機能と、
（１ａ−３）'該プロキシモジュール２においてコンテンツキャッシュ３が更新された場合は、該プロキシモジュール２からの、更新ＵＲＬを含む該コンテンツキャッシュ３更新イベントを受信するための更新イベント受信機能と、
（１ａ−４）'該更新イベントに含まれる更新ＵＲＬを指定することによって、該プロキシモジュール２に対して該更新に係る閲覧対象情報の内容の取得を要求するための更新内容要求機能と、
（１ａ−５）'該更新内容要求の結果として閲覧対象情報を取得し、これを表示するための更新内容取得表示機能と、を備える。
【００２３】
該プロキシモジュール２は、
（１ｂ−１）'前記ブラウザモジュール１からの閲覧対象情報取得要求を受信するための情報要求受信機能と、
（１ｂ−２）'受信した該閲覧対象情報取得要求に係る情報が、既に、該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータ内にコンテンツキャッシュ３として既に蓄積されている場合には、これを該ブラウザモジュール１に送信するための既存情報返信機能と、
（１ｂ−６）'受信した該閲覧対象情報取得要求に係る情報がコンテンツキャッシュ３として該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータ内に蓄積されていない場合には、該要求を、該コンピュータと接続された外部のサーバまたはプロキシサーバに転送して情報取得要求するための情報要求転送機能と、
（１ｂ−７）'該転送の結果、該外部のサーバまたはプロキシサーバから取得した閲覧対象情報を、該コンピュータ内にコンテンツキャッシュ３として蓄積するためのキャッシュ更新蓄積機能と、
（１ｂ−３）'該蓄積したコンテンツキャッシュ３に係る、更新ＵＲＬを含む更新イベントを、該ブラウザモジュール１に送信するための更新イベント送信機能と、
（１ｂ−４）'該送信を受けた該ブラウザモジュール１からの該更新に係る閲覧対象情報の内容の取得要求を受信するための更新内容要求受信機能と、
（１ｂ−５）'受信した該要求に応じ、前記Ｗｅｂサーバ５への転送の結果取得した閲覧対象情報を、該ブラウザモジュール１に送信するための更新内容返信機能と、を備える。
【００２４】
前記（１ｂ−６）'の外部のサーバまたはプロキシサーバとしては、閲覧対象情報をＷｅｂシステム上から取得することのできる、該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータに接続されたＷｅｂサーバ５を用いることができる。
【００２５】
該プロキシモジュール２は、
（１ｃ）'交信可能な状態で接続された他の該プロキシサーバ付きブラウザのプロキシモジュールとの間で、各々のプロキシサーバ付きブラウザが設けられたコンピュータに蓄積されるコンテンツキャッシュの内容を常に等しいものとするために、自己が設けられたコンピュータにおけるコンテンツキャッシュ３の内容が更新された場合は、該プロキシモジュール２は、該コンテンツキャッシュ更新イベントを該他のプロキシモジュールに送信することによって、また他のプロキシモジュールが設けられたコンピュータにおけるコンテンツキャッシュの内容が更新された場合は、該プロキシモジュール２は、該他のコンテンツキャッシュ更新イベントを該他のプロキシモジュールから受信することによって、自己が設けられたコンピュータにおけるコンテンツキャッシュ３の内容と、該他のプロキシモジュールが設けられたコンピュータにおけるコンテンツキャッシュの内容とを同期させることのできる、キャッシュ更新同期機能を備える。
【００２６】
【作用】
図１において本発明に係るプロキシサーバ付きブラウザでは、オペレータ等の操作者が閲覧対象情報を取得するためにブラウザモジュール１においてＵＲＬを指定入力することにより、該ＵＲＬの入力は、該ブラウザモジュール１によって、プロキシモジュール２に対する閲覧対象情報の取得要求となり、該取得要求は該プロキシモジュール２により受信され、受信した該要求に係る該情報が、該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータにコンテンツキャッシュ３として既に蓄積されて存在している場合には、既存の該情報が該プロキシモジュール２によって該ブラウザモジュール１に返信され、返信された該既存情報は該ブラウザモジュール１によって受信、取得され、該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータの表示装置に表示される。
【００２７】
該プロキシモジュール２により受信された前記閲覧対象情報取得要求に係る該情報が、該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータにコンテンツキャッシュ３として蓄積されていない場合には、該要求は、該プロキシモジュール２によって該プロキシサーバ付きブラウザ４が設けられたコンピュータの外部のサーバまたはプロキシサーバに転送され、該転送の結果、該外部のサーバまたはプロキシサーバから該プロキシモジュール２によって新たに取得された閲覧対象情報は、該コンピュータ内に更新されたコンテンツキャッシュ３として蓄積され、該蓄積されたコンテンツキャッシュ３に係る、更新ＵＲＬを含むコンテンツキャッシュ更新イベントは、該プロキシモジュール２によって該ブラウザモジュール１に送信され、該送信された該コンテンツキャッシュ更新イベントは該ブラウザモジュール１により受信され、該更新イベントに含まれる該更新ＵＲＬは、該更新内容の取得のために、該ブラウザモジュール１によって該プロキシモジュール２に対して指定され、該ブラウザモジュール１からの該更新内容取得要求は該プロキシモジュール２によって受信され、受信された該要求に応じて、前記転送の結果取得され該コンピュータ内に更新されたコンテンツキャッシュ３として蓄積された閲覧対象情報が、該プロキシモジュール２によって該ブラウザモジュール１に返信され、該更新内容取得要求の結果として返信された該閲覧対象情報は、該ブラウザモジュール１によって受信、取得され、該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータの表示装置に表示される。
【００２８】
該プロキシモジュール２は、他の該プロキシサーバ付きブラウザのプロキシモジュールとの間で交信可能な状態で接続された場合、自己が設けられたコンピュータ内に蓄積されたコンテンツキャッシュ３の内容が更新された際には、該コンテンツキャッシュ更新に係る、更新ＵＲＬを含むコンテンツキャッシュ更新イベントは該プロキシモジュール２によって該他のプロキシモジュールに対して送信され、また他のプロキシモジュールが設けられたコンピュータ内に蓄積されたコンテンツキャッシュの内容が更新された際には、該他のプロキシモジュールから送信される更新ＵＲＬを含む該コンテンツキャッシュ更新イベントが該プロキシモジュール２によって受信されることによって、該プロキシモジュール２が設けられたコンピュータにおけるコンテンツキャッシュ３の内容と、該他のプロキシモジュールが設けられたコンピュータにおけるコンテンツキャッシュの内容とが、同期させられる。
【００２９】
前記外部のサーバまたはプロキシサーバとして該プロキシサーバ付きブラウザ４の設けられたコンピュータに接続されたＷｅｂサーバ５を用いることによって、前記プロキシモジュール２による前記閲覧対象情報取得要求の転送の結果として、取得要求に係る該情報が、該Ｗｅｂサーバ５を介して、インターネット等のＷｅｂシステム上からも取得される。
【００３０】
【効果】
本発明のプロキシサーバ付きブラウザは上述のように構成されているため、ブラウザモジュール１が、プロキシモジュール２からコンテンツキャッシュ更新イベントを受信することによって、ブラウザモジュール１が、自己において表示すべき閲覧対象情報の内容を、自律的に取得し、更新することができる。
【００３１】
また本プロキシサーバ付きブラウザが複数接続された場合は、そのキャッシュ更新同期機能によって、一のプロキシサーバ付きブラウザで取得、表示される閲覧対象情報は、自動的に他のプロキシサーバ付きブラウザにおいても取得、表示されることができ、一のコンピュータから他のコンピュータへの情報複写が、高速かつ安定した動作状態で可能となる。
【００３２】
【構成】
図２は、本発明の情報複写システムの構成の一例を示す説明図である。図において本システムは、
（３ａ）'ブラウザモジュール１とプロキシモジュール２を有するプロキシサーバ付きブラウザ４を備えた、他のコンピュータと相互に交信接続可能であるコンピュータ８と、同様にブラウザモジュール１１とプロキシモジュール１２を有するプロキシサーバ付きブラウザ１４を備えた、他のコンピュータと相互に交信接続可能であるコンピュータ１８と、
（３ｂ）'各々のコンピュータ８、１８間を接続して相互に交信可能とさせるためのネットワーク７と、
（３ｃ）'該コンピュータ８の該プロキシサーバ付きブラウザ４において該ブラウザモジュール１から該プロキシモジュール２が受信した前記閲覧対象情報取得要求に係る情報がコンテンツキャッシュ３として該コンピュータ８内に蓄積されていない場合には、該要求の転送を受けて取得要求された該情報を該プロキシサーバ付きブラウザ４に提供するための、該プロキシサーバ付きブラウザ４の該プロキシモジュール２に接続した外部のサーバである外部Ｗｅｂサーバ５と接続して交信可能とさせるためのネットワーク６と、から主として構成される。
【００３３】
本システムを構成する前記プロキシサーバ付きブラウザ４、または１４のうち少なくとも一の該プロキシサーバ付きブラウザが設けられているコンピュータを、いずれをも据置き型のコンピュータとすることも、一方を据置き型のコンピュータ、他方をモバイルコンピュータとすることも、また、いずれをもモバイルコンピュータとすることもできる。したがって、たとえば、一方を移動可能状態で営業活動するエージェント等の操作者が携帯し、操作することのできるモバイルコンピュータとすることもできる。
【００３４】
なお、図２においては本システムを構成するプロキシサーバ付きブラウザの数は二であり、また前記外部のサーバまたはプロキシサーバとしてＷｅｂサーバが接続されるプロキシサーバ付きブラウザの数は一であるが、図２は本システム構成の一例であり、本システムを構成するプロキシサーバ付きブラウザの数、およびＷｅｂサーバが接続されるプロキシサーバ付きブラウザの数は、これに限定されるものではない。したがって、プロキシサーバ付きブラウザの数すなわちこえれの設けられたコンピュータの数は、三以上でもよい。
【００３５】
また、本システムを構成するプロキシサーバ付きブラウザのうち少なくとも一の該プロキシサーバ付きブラウザが設けられているコンピュータを、いずれをも据置き型のコンピュータとすることも、一方を据置き型のコンピュータ、他方をモバイルコンピュータとすることも、また、いずれをもモバイルコンピュータとすることもできる。したがって、たとえば、一方を移動可能状態で営業活動するエージェント等の操作者が携帯し、操作することのできるモバイルコンピュータとすることもできる。
【００３６】
本発明においてネットワーク７は、インターネットで接続されたＷｅｂシステムが代表的であるが、本発明はこれに限定されず、たとえば専用回線でネットワーク接続されたものも含む。
【００３７】
また本発明においてＷｅｂサーバ５が接続するネットワーク６としては、社内に構築される、商品・製品情報、顧客情報、販売促進ツール、マーケティング分析情報、取引履歴情報、その他のナレッジを蓄積するサーバ群を含むローカルエリアネットワーク（以下、「ＬＡＮ」）や、時機を得た営業活動支援ツールとなり得る各種情報の検索・取得を行うことのできるインターネット等があるが、本発明はこれらに限定されない。
【００３８】
【作用】
図２の本システムにおいては、ブラウザモジュール１とプロキシモジュール２を有するプロキシサーバ付きブラウザ４を備えたコンピュータ８、または該コンピュータ８と相互に交信接続可能である、ブラウザモジュール１１とプロキシモジュール１２を有するプロキシサーバ付きブラウザ１４を備えたコンピュータ１８、のいずれかから更新接続の要求がなされて、コンピュータ８および１８が、本システムにおけるコンピュータ間の相互交信接続を媒介するためのネットワーク７を介して接続される。
【００３９】
前記プロキシサーバ付きブラウザが設けられ、前記Ｗｅｂサーバ５と直接接続しているコンピュータ８において、オペレータ等の操作者によるＵＲＬ指定の入力操作がなされた場合は、該入力操作の行われたコンピュータ８における該プロキシサーバ付きブラウザ４のブラウザモジュール１により、プロキシモジュール２に対して閲覧対象情報取得要求がなされ、前述したキャッシュ更新同期機能その他の各機能を備えたプロキシサーバ付きブラウザの作用により、本情報複写システムを構成するすべての該プロキシサーバ付きブラウザのブラウザモジュール１および１１において、該閲覧対象情報取得要求の要求結果である同一の閲覧対象情報が取得され、表示される。
【００４０】
一方、前記プロキシサーバ付きブラウザが設けられ、前記Ｗｅｂサーバ５と直接接続していないコンピュータ１８において、オペレータ等の操作者によるＵＲＬ指定の入力操作がなされた場合は、該入力操作の行われたコンピュータ１８における該プロキシサーバ付きブラウザ１４のブラウザモジュール１１により、プロキシモジュール１２に対して閲覧対象情報取得要求がなされ、前述したキャッシュ更新同期機能その他の各機能を備えたプロキシサーバ付きブラウザの作用により、本情報複写システムを構成するすべての該プロキシサーバ付きブラウザのブラウザモジュール１および１１において、該閲覧対象情報取得要求の要求結果である同一の閲覧対象情報が取得され、表示される。
【００４１】
該コンピュータ８に設けられた該プロキシサーバ付きブラウザ４において、該ブラウザモジュール１から該プロキシモジュール２が受信した前記閲覧対象情報取得要求に係る情報がコンテンツキャッシュ３として該コンピュータ８内に蓄積されていない場合には、該プロキシモジュール２により、該プロキシモジュール２に接続した外部のサーバであるＷｅｂサーバ５に対して該閲覧対象情報取得要求が転送され、該転送を受けた該Ｗｅｂサーバ５により、該Ｗｅｂサーバ５に接続する、社内ＬＡＮやインターネット等のネットワーク６上から該閲覧対象情報が取得され、前述したキャッシュ更新同期機能その他の各機能を備えたプロキシサーバ付きブラウザの作用により、本情報複写システムを構成するすべての該プロキシサーバ付きブラウザのブラウザモジュール１および１１において、該閲覧対象情報取得要求の要求結果である同一の閲覧対象情報が取得され、表示される。
【００４２】
一方、該コンピュータ１８に設けられた該プロキシサーバ付きブラウザ１４において、該ブラウザモジュール１１から該プロキシモジュール１２が受信した前記閲覧対象情報取得要求に係る情報がコンテンツキャッシュ１３として該コンピュータ１８内に蓄積されていない場合には、該プロキシモジュール１２により、外部のプロキシサーバである他方のプロキシサーバ付きブラウザ４のプロキシモジュール２に対して該情報取得要求が転送され、その後、上述した該プロキシモジュール２における作用によって、本情報複写システムを構成するすべての該プロキシサーバ付きブラウザのブラウザモジュール１および１１において、該閲覧対象情報取得要求の要求結果である同一の閲覧対象情報が取得され、表示される。
【００４３】
なお、図２の構成において示される作用は、プロキシサーバ付きブラウザの数が二であり、かつ前記外部のサーバまたはプロキシサーバとしてＷｅｂサーバが接続されるプロキシサーバ付きブラウザの数が一である場合の、基本的な作用例を示すものである。したがって、本システムを構成するプロキシサーバ付きブラウザの数、およびＷｅｂサーバが接続されるプロキシサーバ付きブラウザの数が図２と異なる場合にも、上述した本発明の情報複写システムの基本的な作用に基づいて、本システムは作用する。
【００４４】
本システムは、ＵＲＬを指定しての閲覧対象情報取得要求が、本システムを構成する複数のプロキシサーバ付きブラウザのうちいずれか一の該プロキシサーバ付きブラウザにおいてのみなされるものとすることができる。図２の例では、コンピュータ８において、オペレータ等の操作者によるＵＲＬ指定の入力操作がなされ、該入力操作の行われたコンピュータ８における該プロキシサーバ付きブラウザ４のブラウザモジュール１により、プロキシモジュール２に対して閲覧対象情報取得要求がなされ、前述したキャッシュ更新同期機能その他の各機能を備えたプロキシサーバ付きブラウザの作用により、本情報複写システムを構成するすべての該プロキシサーバ付きブラウザのブラウザモジュール１および１１において、該閲覧対象情報取得要求の要求結果である同一の閲覧対象情報が取得され、表示される。
【００４５】
【効果】
本発明の情報複写システムは以上のように構成されているため、Ｗｅｂページや画像等ブラウザで表示される閲覧対象情報を、高速かつ安定した動作状態で、一のコンピュータ操作者が操作するコンピュータから、他のコンピュータ操作者が操作するコンピュータへ複写することができる。したがって、たとえば、オペレータ等の操作者が操作する据置き型等のコンピュータから、これと遠隔した状態でエージェント等の操作者が操作するモバイルＰＣ等のコンピュータへ複写することもできる。
【００４６】
以下、本発明の情報複写システムを、その使用方法によりさらに詳細に説明する。
【００４７】
図３は、本発明の情報複写システム使用の一例における、システム処理の流れを示したフロー図である。図において本システムは以下の方法で使用され、システムの処理が行われる。
【００４８】
なお、図中および以下の説明において、「一のコンピュータ操作者」、およびその操作する「一のコンピュータ」、ならびにそれに設けられる「一のプロキシサーバ付きブラウザ」は、オペレータがオペレータ用コンピュータを操作する場合を例として説明する。また同様に、「他のコンピュータ操作者」、およびその操作する「他のコンピュータ」、ならびにそれに設けられる「他のプロキシサーバ付きブラウザ」は、エージェントがエージェント用コンピュータを操作する場合を例として説明するが、本発明の情報複写システムはこれらに限定されない。
【００４９】
また、図中および以下の説明において、オペレータ用コンピュータのプロキシサーバ付きブラウザのブラウザモジュール（および該コンピュータ）を「オペレータブラウザ（スペシャリストＰＣ）」、同プロキシモジュールを「ＶＢオペレータプロキシ」、エージェント用コンピュータのプロキシサーバ付きブラウザのブラウザモジュール（および該コンピュータ）を「エージェントブラウザ（営業マンモバイルＰＣ）」、同プロキシモジュールを「ＶＢエージェントプロキシ」、とも、それぞれ表記する。また、図１および図２において図示された要素と同等の要素には、これらの図において付した符号と同一の符号を付して説明する。なお「ＶＢ」は、本発明のプロキシサーバ付きブラウザの別称である、ＶｉｒｔｕａｌＢｒｏｗｓｅｒ（バーチャルブラウザ）を略した表記である。
【００５０】
（ａ）モバイルＰＣ等のエージェント用コンピュータ１８を携帯して社外営業活動を行うエージェントが、電話等の交信接続要求手段を用いて、オペレータ用コンピュータ８を操作するオペレータ（スペシャリスト）に対して、情報提供の要請を行い（図示せず）、エージェントはエージェント用コンピュータ１８上でエージェントブラウザ１１を起動してオペレータブラウザ１に対して接続要求を発信し（Ａ−１）、オペレータは社内のオペレータ用コンピュータ８上でオペレータブラウザ１を起動してエージェントブラウザ１１からの接続を受け付ける（Ｄ−２）。なお、接続要求の発信と受付の主体は逆であってもよい（Ｄ−１、Ａ−２）。
【００５１】
エージェントのモバイルＰＣ等エージェント用コンピュータ１８とオペレータのオペレータ用コンピュータ８との間でセッションが開始されると（Ｄ−３）、オペレータの判断、およびそれに基づくオペレータ用コンピュータ８に対するＵＲＬ入力操作によって、オペレータブラウザ１は、オペレータがエージェントの要請に見合うと判断した情報の含まれるエイチティーエムエル（以下、「ＨＴＭＬ」）、画像等の、ブラウザで表示される閲覧対象情報（以下、「ページ情報」）に係るＵＲＬを、ＶＢオペレータプロキシ２に要求する（Ｄ−４）。
【００５２】
ページ情報の要求を受信したＶＢオペレータプロキシ２により、まず、オペレータ用コンピュータ８内における、要求されたページ情報に該当する有効なキャッシュ３の存否が確認される（Ｃ−２）。
【００５３】
（ｂ）オペレータ用コンピュータ８内に、要求に該当する有効なキャッシュ３が存在する場合は、該ページ情報のＵＲＬは、ＶＢオペレータプロキシ２により、エージェントが操作しているモバイルＰＣ等のエージェント用コンピュータ１８内のＶＢエージェントプロキシ１２に対して通知される（Ｃ−４）。
【００５４】
（ｂ'）オペレータ用コンピュータ８内に、要求に該当する有効なキャッシュ３が存在しない場合は、ＶＢオペレータプロキシ２により、Ｗｅｂサーバ５に対して、該ＵＲＬ（以下、「ページＵＲＬ」）を含むページ情報要求がなされる（Ｃ−２）。
【００５５】
インターネットまたは社内ＬＡＮ等のネットワーク６と接続しているＷｅｂサーバ５からは、ＶＢオペレータプロキシ２によるページ情報要求に応じて、ＶＢオペレータプロキシ２に対してページ情報が送信される（Ｅ−１）。
【００５６】
ＶＢオペレータプロキシ２により受信されたページ情報は、ＶＢオペレータプロキシ２によりオペレータ用コンピュータ８内にキャッシュ３として蓄積される（Ｃ−３）とともに、取得した該ページＵＲＬをＶＢエージェントプロキシ１２に対して通知し（Ｃ−４）、ＶＢエージェントプロキシ１２はこれを受信する（Ｂ−２）。
【００５７】
（ｃ）さらに、ＶＢオペレータプロキシ２によって受信された該ページ情報は、オペレータブラウザ１に送信され（Ｃ−５）、オペレータ用コンピュータ８の画面上には該ページ情報が表示される（Ｄ−５）。
【００５８】
（ｄ）ＶＢエージェントプロキシ１２により受信されたＶＢオペレータプロキシ２からの該ページＵＲＬ（Ｂ−２）は、ＶＢエージェントプロキシ１２によりエージェントブラウザ１１に対して通知される（Ｂ−３）。
【００５９】
（ｅ）ＶＢエージェントプロキシ１２からの該ページＵＲＬ通知を受信したエージェントブラウザ１１により、ＶＢエージェントプロキシ１２に対する該ページＵＲＬに該当するページ情報の要求がなされる（Ａ−３）。
【００６０】
該ページ情報の要求を受信したＶＢエージェントプロキシ１２により、まず、エージェント用コンピュータ１８内における、要求されたページ情報に該当する有効なキャッシュ１３の存否が確認される（Ｂ−４）。
【００６１】
（ｆ）エージェント用コンピュータ１８内に、要求された該ページ情報に該当する有効なキャッシュ１３が存在する場合は、ＶＢエージェントプロキシ１２により、キャッシュ１３として蓄積されている該ページ情報がエージェントブラウザ１１に送信される（Ｂ−７）。
【００６２】
（ｆ'）エージェント用コンピュータ１８内に、要求された該ページ情報に該当する有効なキャッシュ１３が存在しない場合は、該ページ情報取得要求は、ＶＢエージェントプロキシ１２と同期しているＶＢオペレータプロキシ２に転送され、概要球を受信したＶＢオペレータプロキシ２により、オペレータ用コンピュータ８内にキャッシュ３として蓄積されている該ページ情報が、ＶＢエージェントプロキシ１２に送信される（Ｃ−６）。
【００６３】
ＶＢオペレータプロキシ２から送信された該ページ情報は、ＶＢエージェントプロキシ１２により受信され（Ｂ−５）、該ページ情報はエージェント用コンピュータ１４内にキャッシュ１３として蓄積され（Ｂ−６）、該ページ情報はエージェントブラウザ１１に送信される（Ｂ−７）。
【００６４】
（ｇ）エージェントブラウザ１１は、ＶＢエージェントプロキシ１２により送信された（Ｂ−７）該ページ情報を受信し、エージェントブラウザ１１によりエージェント用コンピュータ１８の画面上には該ページ情報が表示される（Ａ−４）。
【００６５】
エージェント用コンピュータ１８の画面上に表示されたページ情報の内容により情報複写の目的が達成されたか否かは、電話等の交信接続要求手段を用いてエージェントからオペレータに伝達され（Ｄ−６)、目的が達成された場合は、両コンピュータ８、１８間の接続が終了される（Ｄ−７）。目的が達成されていない場合、または当初の目的は達成されたが新たに情報複写の要望、必要が生じた場合は、接続が維持され、または一旦接続終了していた場合には改めて接続要求がなされ、上述した情報複写過程が繰り返される（Ｄ−４）。
【００６６】
実施例１の情報複写システム使用することにより、Ｗｅｂページや画像等ブラウザで表示される閲覧対象情報を、高速かつ安定した動作状態で、社内のオペレータ（スペシャリスト）が操作するコンピュータから、これと遠隔した状態でエージェントが操作するモバイルＰＣ等のコンピュータへ、オペレータ主導によって複写することができ、エージェント（営業マン）がクライアントと相対する社外営業活動を、スキル面でリアルタイムに支援することができる。
【００６７】
図４は、本発明の情報複写システムを用いて営業活動を支援するための営業活動支援方法を示した説明図である。なお、図３の場合と同様、図１および図２において図示された要素と同等の要素には、これらの図において付した符号と同一の符号を付して説明する。
【００６８】
図４において本営業活動支援補運法は、専門的知識を有し後記営業担当者の営業活動を支援し得る営業活動支援者（オペレータ）が操作するオペレータ用コンピュータ８と、一方、移動可能状態での営業活動等の営業活動を行う営業担当者（エージェント）が操作するエージェント用コンピュータ１８と、両コンピュータ８および１８を交信可能な状態に接続するためのネットワーク７と、両コンピュータ８および１８の交信接続を要求するための交信接続要求手段２０と、から主として構成される情報複写システムを用いて、まず、エージェントまたはオペレータのいずれかからの両コンピュータ間における、交信接続要求手段２０を用いた交信接続要求により、エージェントまたはオペレータのいずれかにより両コンピュータ８および１８が接続され、その後、オペレータによりエージェントの営業活動を支援し得る、複写すべきページ情報が判断、検索、または選択され、それに基づくオペレータ用コンピュータ８に対するＵＲＬ入力操作が行われることによって、上述した本発明のプロキシサーバ付きブラウザおよび情報複写システムの作用により、該オペレータ用コンピュータ８から該エージェント用コンピュータ１８に該ページ情報が複写され、該エージェント用コンピュータ１８の画面上に該ページ情報が表示される、各過程により、主として構成される。
【００６９】
本方法においてオペレータは、エージェントの要求に応じてリアルタイムで前記オペレータ用コンピュータ８を操作し得る状態で待機するものとすることができる。
【００７０】
また、本方法において交信接続要求手段２０としては、リアルタイムでの交信が可能な電気通信手段である無線あるいは有線の電話、インターネット電話、テレビ電話、チャット等を用いることができる。
【００７１】
エージェント用コンピュータ１８に複写された該ページ情報が、エージェントの営業活動支援目的を達成させるものである場合は、オペレータまたはエージェントいずれかの操作により情報複写のための交信接続を終了し、エージェントはエージェント用コンピュータ１８のエージェントブラウザ１１により表示された該ページ情報をクライアントに見せて、支援された営業活動を継続実施する。
【００７２】
エージェント用コンピュータ１８に複写された該ページ情報が、エージェントの営業活動支援目的を達成しないものであったり、目的を達成するがさらに新たな情報提示の要望や必要性が生じた場合は、両コンピュータ８および１８がまだ交信接続されている場合にはこれを維持し、既に接続が終了している場合には、エージェントは該交信接続要求手段２０によりオペレータに再度情報複写を依頼し、上述した方法により新たなページ情報をエージェント用コンピュータ１８に取得して、営業活動支援目的が達成されるまで、営業活動を継続実施する。
【００７３】
オペレータの操作によりエージェント用コンピュータ１８のエージェントブラウザ１１に表示されたページ情報は、同時にオペレータ用コンピュータ８のオペレータブラウザ１にも表示されるため、前記再度の情報複写が必要な場合も、エージェントとオペレータの意思の疎通を充分に図ることができる。
【００７４】
該ページ情報の判断、検索、または選択は、オペレータ用コンピュータ８に接続して設けられるＷｅｂサーバ５を介して、社内ＬＡＮ１６、インターネット２６等のネットワーク上に存在するページ情報を対象とすることができ、社内ＬＡＮ１６上の商品・製品情報、顧客情報、販売促進ツール、マーケティング分析情報、取引履歴情報、その他のナレッジや、時機を得た営業活動支援ツールとなり得るインターネット２６上の各種情報を、エージェント用コンピュータ１８に複写することができる。
【００７５】
【発明の効果】
本発明のプロキシサーバ付きブラウザによれば、ブラウザモジュールがプロキシモジュールからコンテンツキャッシュ更新イベントを受信することができるため、ブラウザモジュールが、自己において表示すべき閲覧対象情報の内容を、自律的に取得し、更新することができる。
【００７６】
また本プロキシサーバ付きブラウザが複数接続された場合は、そのキャッシュ更新同期機能によって、一のプロキシサーバ付きブラウザで取得、表示される閲覧対象情報を、自動的に他のプロキシサーバ付きブラウザにおいても取得、表示することができ、一のコンピュータから他のコンピュータへの情報複写が、高速かつ安定した動作状態で可能となる。
【００７７】
前記プロキシサーバ付きブラウザを用いた本発明の情報複写システムによれば、Ｗｅｂページや画像等ブラウザで表示される閲覧対象情報を、高速かつ安定した動作状態で、たとえば営業活動支援者（オペレータ）が操作する一のコンピュータから、たとえばこれと遠隔した状態等で営業担当者（エージェント）が操作する他のコンピュータへ複写することができる
【００７８】
さらに本発明の情報複写システムおよびそれを用いた営業活動支援方法によれば、社外で営業活動するエージェントにおいて必要な情報が、オペレータにより判断、検索、選択、取得され、高速かつ安定した状態で、エージェントが操作するコンピュータに複写されるため、エージェントがクライアントと相対する社外営業活動を、スキル面でリアルタイムに支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のプロキシサーバ付きブラウザの構成を示す説明図。
【図２】本発明の情報複写システムの構成の一例を示す説明図。
【図３】本発明の情報複写システムのシステム処理の流れを示したフロー図。
【図４】本発明の営業活動支援方法を示した説明図。
【図５】従来技術ｐｃＡｎｙｗｈｅｒｅの動作概念を示した説明図。
【符号の説明】
１、１１…ブラウザモジュール、２、１２…プロキシモジュール、３、１３…コンテンツキャッシュ、４、１４…プロキシサーバ付きブラウザ、５…Ｗｅｂサーバ、６、７…ネットワーク、８…オペレータ用コンピュータ、１８…エージェント用コンピュータ、１６…社内ＬＡＮ、２６…インターネット、２０…更新接続要求手段

Claims

コンピュータを、
コンテンツの表示を行う閲覧機能を有するブラウザモジュール手段、
通信中継機能を有するプロキシモジュール手段、
として機能させるためのプロキシサーバ付きブラウザプログラムであって、
前記ブラウザモジュール手段は、前記コンピュータを、
指定されたコンテンツの取得要求を行う情報要求手段、
前記コンテンツをコンテンツキャッシュに蓄積している場合には、そのコンテンツを取得して表示する既存情報取得表示手段、
前記コンテンツキャッシュが更新された場合には前記プロキシモジュール手段からコンテンツキャッシュ更新イベントを受信する更新イベント受信手段、
前記コンテンツキャッシュ更新イベントに対応するコンテンツの取得を要求する更新内容要求手段、
前記更新内容要求に対応するコンテンツを前記コンテンツキャッシュから取得して表示する更新内容取得表示手段、
として機能させ、
前記プロキシモジュール手段は、前記コンピュータを、
前記ブラウザモジュール手段からの前記コンテンツ取得要求を受信する情報要求受信手段、
前記コンテンツ取得要求に対応するコンテンツを前記コンテンツキャッシュとして蓄積している場合には、そのコンテンツを前記ブラウザモジュール手段に送信する既存情報返信手段、
前記コンテンツ取得要求に対応するコンテンツを前記コンテンツキャッシュとして蓄積していない場合には、外部のサーバまたはプロキシサーバを介して、前記コンテンツを取得し、前記コンテンツキャッシュに蓄積するキャッシュ更新蓄積手段、
新たなコンテンツが前記コンテンツキャッシュに蓄積された場合に、前記コンテンツキャッシュ更新イベントを前記ブラウザモジュール手段に送信する更新イベント送信手段、
前記コンテンツキャッシュ更新イベントに対応するコンテンツの更新内容要求に応じて、そのコンテンツを前記ブラウザモジュール手段に送信する更新内容返信手段、
として機能させ、
前記プロキシサーバ付きブラウザプログラムを備えた少なくとも二以上のコンピュータの間で同一のコンテンツを表示させるために、
いずれか一のコンピュータにおいてコンテンツをコンテンツキャッシュに蓄積することで、前記プロキシモジュール手段が、前記コンテンツのＵＲＬを含む前記コンテンツキャッシュ更新イベントを、ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段に対して通知すると共に、前記コンテンツキャッシュに蓄積したコンテンツを、自らのコンピュータのブラウザモジュール手段に送信する手順、
前記ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段は、前記一のコンピュータから、前記コンテンツのＵＲＬを含むコンテンツキャッシュ更新イベントを受信すると、前記コンテンツキャッシュ更新イベントにおけるコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツが前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに存在しているかを確認し、存在しない場合には、前記コンテンツキャッシュ更新イベントのコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツを、前記一のコンピュータのコンテンツキャッシュから取得して、前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに蓄積する手順、
を実行させるためのプロキシサーバ付きブラウザプログラム。
少なくとも二以上のコンピュータにおいて、各々、請求項１に記載のプロキシサーバ付きブラウザプログラムを備えており、
いずれか一のコンピュータのブラウザモジュール手段において、前記コンテンツの指定を受け付けると、前記情報要求手段は、前記コンテンツの取得要求を前記プロキシモジュール手段に送信し、
前記コンテンツキャッシュにそのコンテンツを蓄積していない場合には、前記キャッシュ更新蓄積手段が、前記コンテンツを前記外部のサーバまたはプロキシサーバを介して、前記コンテンツを取得してコンテンツキャッシュに蓄積し、
前記コンテンツキャッシュに前記コンテンツを蓄積すると、前記更新イベント送信手段は、前記コンテンツのＵＲＬを含む前記コンテンツキャッシュ更新イベントを、ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段に対しても送信し、
前記更新内容返信手段は、前記コンテンツキャッシュに蓄積したコンテンツを、前記一のコンピュータのブラウザモジュール手段に送信し、
前記ほかのコンピュータのプロキシモジュール手段は、前記一のコンピュータから、前記コンテンツのＵＲＬを含むコンテンツキャッシュ更新イベントを受信すると、前記コンテンツキャッシュ更新イベントにおけるコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツが前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに存在しているかを確認し、
存在しない場合には、前記コンテンツキャッシュ更新イベントにおけるコンテンツのＵＲＬに対応するコンテンツを、前記一のコンピュータのコンテンツキャッシュから取得して、前記ほかのコンピュータのコンテンツキャッシュに蓄積して前記ブラウザモジュール手段に送信し、
存在する場合には、前記コンテンツキャッシュに蓄積しているコンテンツを前記ブラウザモジュール手段に送信する、
ことで、二以上のコンピュータにおいて同一のコンテンツを表示させる、
ことを特徴とする情報複写システム。
前記コンピュータのうち、少なくとも一つがモバイルコンピュータである、
ことを特徴とする請求項２に記載の情報複写システム。
請求項２または請求項３に記載の情報複写システムを用いて営業活動を支援するための営業活動支援方法であって、
前記一のコンピュータは営業担当者の営業活動を支援し得る営業活動支援者が操作するコンピュータであって、前記ほかのコンピュータは営業活動を行う営業担当者が操作するコンピュータであって、
前記営業担当者が操作する前記ほかのコンピュータまたは前記営業活動支援者が操作する前記一のコンピュータのいずれかで所定の操作入力を受け付けた交信接続要求により、営業担当者が操作する前記ほかのコンピュータまたは営業活動支援者が操作する前記一のコンピュータをネットワークを介して接続し、
前記営業活動支援者が選択した、前記営業担当者の行う営業活動を支援し得るコンテンツの前記コンテンツ取得要求の操作入力を、前記一のコンピュータで受け付けることによって、前記一のコンピュータから前記ほかのコンピュータに前記コンテンツを複写して前記ほかのコンピュータ上で画面表示させる、
ことを特徴とする情報複写システムを用いた営業活動支援方法。
前記営業担当者が操作する前記ほかのコンピュータまたは前記営業活動支援者が操作する前記一のコンピュータによる前記交信接続要求は、リアルタイムでの交信が可能な電気通信手段により行われる、
ことを特徴とする請求項４記載の営業活動支援方法。