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JP2024024296A - Computer, program, system, and information processing method - Google Patents

Computer, program, system, and information processing method Download PDF

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JP2024024296A
JP2024024296A JP2022127050A JP2022127050A JP2024024296A JP 2024024296 A JP2024024296 A JP 2024024296A JP 2022127050 A JP2022127050 A JP 2022127050A JP 2022127050 A JP2022127050 A JP 2022127050A JP 2024024296 A JP2024024296 A JP 2024024296A
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buttons
predetermined
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宏一 利光
Koichi Toshimitsu
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Ramda System Co Ltd
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Ramda System Co Ltd
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  • User Interface Of Digital Computer (AREA)

Abstract

To provide a computer, a program, a system, and an information processing method that are capable of improving a user interface.SOLUTION: On a user terminal, when a part corresponding to a predetermined area 156 is pressed on a touch panel overlaid on a display part while a predetermined pattern or character is displayed in the predetermined area 156 in the display part by transmission of a display instruction signal from a control unit to the display part, a plurality of buttons 150, 152, and 154 behind the predetermined area 156 move from the predetermined area 156 in respective radial directions with the predetermined area 156 as a center and have reached respective predetermined positions on a screen 100 displayed on the display part by transmission of a display instruction signal from the control unit to the display part; and the plurality of buttons 150, 152, and 154 which have reached the respective predetermined positions are displayed on the display part.SELECTED DRAWING: Figure 9

Description

本発明は、コンピュータ、プログラム、システムおよび情報処理方法に関する。 The present invention relates to a computer, a program, a system, and an information processing method.

近年、スマートフォン等のデジタル機器のユーザインターフェースとして、タッチパネルを利用した製品が数多く開発されている。これらの製品は、タッチパネルをLCDなどの表示装置上に重ねることにより、LCDに表示された画面へ直接触ることによって操作できるため、直感的でわかりやすい操作を行うことができる。特許文献1には、ユーザによる操作状況に応じてタッチパネルの操作性を向上できるようにする技術が開示されている。 In recent years, many products using touch panels have been developed as user interfaces for digital devices such as smartphones. These products can be operated by directly touching the screen displayed on the LCD by stacking a touch panel on a display device such as an LCD, so that operations can be intuitive and easy to understand. Patent Document 1 discloses a technique that allows the operability of a touch panel to be improved depending on the operation status of the user.

特開2013-37628号公報JP2013-37628A

このようなタッチパネルを表示装置上に重ね合わせたスマートフォン等のデジタル機器において、より一層のユーザインターフェースの向上が求められている。 Digital devices such as smartphones in which such a touch panel is superimposed on a display device are required to further improve the user interface.

本発明は、このような点を考慮してなされたものであり、ユーザインターフェースを向上させることができるコンピュータ、プログラム、システムおよび情報処理方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made in consideration of these points, and an object of the present invention is to provide a computer, a program, a system, and an information processing method that can improve the user interface.

本発明のコンピュータは、
表示部と、
前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、
制御部と、
を備え、
前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっており、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字が表示されているときに、前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンが前記表示部に表示されるようになっており、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理が前記制御部により行われることを特徴とする。
The computer of the present invention includes:
A display section;
a touch panel overlaid on the display section;
a control unit;
Equipped with
The touch panel allows instructions to be input to the control unit, and display content on the display unit can be controlled by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit. It is
When a predetermined pattern or character is being displayed in a predetermined area on the display unit by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit, the touch panel, which is superimposed on the display unit, corresponds to the predetermined area. When a location is pressed, a display instruction signal is sent from the control unit to the display unit, so that a plurality of buttons extend radially from the predetermined area on the screen displayed on the display unit, centering on the predetermined area. the plurality of buttons that have each reached a predetermined position are displayed on the display section,
When a portion of the plurality of buttons that have reached the predetermined position on the touch panel is pressed, a predetermined process corresponding to the button is performed by the control unit.

本発明のコンピュータにおいては、
前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から各前記ボタンが当該所定領域の裏に隠れた状態から当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ前記所定位置に到達してもよい。
In the computer of the present invention,
When a location corresponding to the predetermined area is pressed on the touch panel superimposed on the display section, a display instruction signal is sent from the control section to the display section, so that each area is moved from the predetermined area on the screen displayed on the display section. The button may move from a state hidden behind the predetermined area in a direction extending radially around the predetermined area to reach the respective predetermined positions.

本発明のコンピュータにおいては、
前記表示部は四角形形状であり、前記所定領域は前記表示部の四隅のうち何れか一つの隅に位置していてもよい。
In the computer of the present invention,
The display section may have a rectangular shape, and the predetermined area may be located at one of four corners of the display section.

また、前記所定領域は前記表示部の角を中心とした中心角が略90°である扇形状であってもよい。 Further, the predetermined area may be fan-shaped and have a central angle of approximately 90 degrees around a corner of the display section.

また、前記表示部に表示される画面において前記所定位置に位置する複数の前記ボタンの各々と前記所定領域との間の距離が略同一であってもよい。 Moreover, the distance between each of the plurality of buttons located at the predetermined position on the screen displayed on the display section and the predetermined area may be substantially the same.

また、前記表示部に表示される画面において前記所定領域から移動した複数の前記ボタンがそれぞれ前記所定位置に到達した後、前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより各前記ボタンが前記所定領域に向かって移動してもよい。 Further, after each of the plurality of buttons moved from the predetermined area reaches the predetermined position on the screen displayed on the display unit, a certain one of the plurality of buttons that has reached the predetermined position on the touch panel When a corresponding location is pressed, each button may be moved toward the predetermined area by sending a display instruction signal from the control section to the display section.

また、前記表示部に表示される画面において前記所定領域から移動した複数の前記ボタンがそれぞれ前記所定位置に到達した後、前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより各前記ボタンが前記所定領域に向かって移動してもよい。 Further, when a portion of the touch panel corresponding to the predetermined area is pressed after each of the plurality of buttons moved from the predetermined area reaches the predetermined position on the screen displayed on the display unit, the control unit Each of the buttons may be moved toward the predetermined area by sending a display instruction signal to the display section.

本発明のプログラムは、
表示部と、前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、制御部とを有しており、前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっているコンピュータにおいて、前記制御部により実行されることにより、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字を表示させ、
前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンを前記表示部に表示させ、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理を前記制御部により行わせることを特徴とする。
The program of the present invention is
It has a display section, a touch panel superimposed on the display section, and a control section, and the touch panel allows instructions to be input to the control section, and the touch panel allows instructions to be input from the control section. In a computer configured to be able to control display content on the display unit by sending a display instruction signal to the display unit, by being executed by the control unit,
Displaying a predetermined pattern or character in a predetermined area of the display section by sending a display instruction signal from the control section to the display section;
When a location corresponding to the predetermined area is pressed on the touch panel superimposed on the display section, a display instruction signal is sent from the control section to the display section to display a plurality of images from the predetermined area on the screen displayed on the display section. the buttons move in a direction extending radially around the predetermined area and each reach a predetermined position, and display the plurality of buttons that have each reached the predetermined position on the display unit,
When a location corresponding to a certain button among the plurality of buttons that have reached the predetermined position on the touch panel is pressed, the control unit causes the control unit to perform a predetermined process corresponding to the button.

本発明のシステムは、
表示部と、前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、制御部とを有するコンピュータと、
前記コンピュータと通信可能に接続され、前記コンピュータの制御を行う制御装置と、
を備えたシステムであって、
前記コンピュータにおいて前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっており、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字が表示されているときに、前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンが前記表示部に表示されるようになっており、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理が前記制御装置により行われることを特徴とする。
The system of the present invention includes:
A computer having a display section, a touch panel stacked on the display section, and a control section;
a control device that is communicably connected to the computer and controls the computer;
A system equipped with
In the computer, instructions can be input to the control unit using the touch panel, and display content on the display unit is controlled by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit. It is now possible to
When a predetermined pattern or character is being displayed in a predetermined area on the display unit by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit, the touch panel, which is superimposed on the display unit, corresponds to the predetermined area. When a location is pressed, a display instruction signal is sent from the control unit to the display unit, so that a plurality of buttons extend radially from the predetermined area on the screen displayed on the display unit, centering on the predetermined area. the plurality of buttons that have each reached a predetermined position are displayed on the display section,
When a portion of the plurality of buttons that have reached the predetermined position on the touch panel is pressed, a predetermined process corresponding to the button is performed by the control device.

本発明の情報処理方法は、
表示部と、前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、制御部とを有しており、前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっているコンピュータにより行われる情報処理方法であって、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字を表示させる工程と、
前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンを前記表示部に表示させる工程と、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理を前記制御部により行わせる工程と、
を備えたことを特徴とする。
The information processing method of the present invention includes:
It has a display section, a touch panel superimposed on the display section, and a control section, and the touch panel allows instructions to be input to the control section, and the touch panel allows instructions to be input from the control section. An information processing method performed by a computer capable of controlling display content on the display unit by sending a display instruction signal to the display unit, the method comprising:
displaying a predetermined pattern or character in a predetermined area of the display section by sending a display instruction signal from the control section to the display section;
When a part corresponding to the predetermined area is pressed on the touch panel superimposed on the display section, a display instruction signal is sent from the control section to the display section, so that the screen displayed on the display section is moved from the predetermined area to the display section. a step in which a plurality of buttons move in a direction extending radially around the predetermined area, each reaching a predetermined position, and displaying the plurality of buttons that have each reached the predetermined position on the display section;
a step of causing the control unit to perform a predetermined process corresponding to the button when a location corresponding to one of the plurality of buttons that has reached the predetermined position on the touch panel is pressed;
It is characterized by having the following.

本発明のコンピュータ、プログラム、システムおよび情報処理方法によれば、ユーザインターフェースを向上させることができる。 According to the computer, program, system, and information processing method of the present invention, it is possible to improve the user interface.

本発明の実施の形態によるシステムの構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a system according to an embodiment of the present invention. 図1に示すシステムにおいて利用者が補助を要請したときの各端末やサーバー間での情報の流れを示す図である。2 is a diagram showing the flow of information between terminals and servers when a user requests assistance in the system shown in FIG. 1. FIG. 利用者や補助者が相手の確認を行うときの各端末やサーバー間での情報の流れを示す図である。FIG. 6 is a diagram showing the flow of information between terminals and servers when a user or an assistant confirms the other party. 利用者が補助を要請したときの情報処理に関する示すフローチャートである。It is a flow chart showing information processing when a user requests assistance. 図1に示すシステムにおいて災害が発生したときの各端末やサーバー、災害情報管理システム間での情報の流れを示す図である。2 is a diagram showing the flow of information among terminals, servers, and a disaster information management system when a disaster occurs in the system shown in FIG. 1. FIG. 災害が発生したときの情報処理に関する示すフローチャートである。It is a flow chart showing information processing when a disaster occurs. 利用者端末に表示される画面を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a screen displayed on a user terminal. (a)~(d)は、利用者が補助を要請したときの利用者端末に表示される画面を示す図である。(a) to (d) are diagrams showing screens displayed on a user terminal when a user requests assistance. (a)~(d)は、図7に示す利用者端末に表示される画面において右下の所定領域が押されたときの画面の遷移を示す図である。(a) to (d) are diagrams showing screen transitions when a predetermined area at the lower right of the screen displayed on the user terminal shown in FIG. 7 is pressed. (a)~(d)は、利用者が補助を要請したときの利用者端末に表示される画面を示す図である。(a) to (d) are diagrams showing screens displayed on a user terminal when a user requests assistance. (a)~(d)は、災害が発生したときの利用者端末に表示される画面を示す図である。(a) to (d) are diagrams showing screens displayed on a user terminal when a disaster occurs. (a)~(d)は、災害が発生したときの利用者端末や知り合いの端末に表示される画面を示す図である。(a) to (d) are diagrams showing screens displayed on a user's terminal or an acquaintance's terminal when a disaster occurs.

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図1乃至図12は、本実施の形態によるシステム1やコンピュータ(サーバー2)、情報処理方法等を示す図である。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. 1 to 12 are diagrams showing a system 1, a computer (server 2), an information processing method, etc. according to this embodiment.

図1に示すように、本実施の形態によるシステム1では、サーバー2、利用者端末3a、補助者端末3b、利用者の知り合いの端末3c、災害情報管理システム5、オペレータ端末6等が通信ネットワーク9を介して互いに通信可能に接続されている。各端末3a、3b、3cは例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等である。以下では、各端末3a、3b、3cがそれぞれスマートフォンである場合を例示する。ここで、本実施の形態では、利用者端末3aの所有者は高齢者や車いす利用者等の身体の不自由な人であり、補助者端末3bの所有者はボランティア活動で利用者を補助するサポーター等の補助者である。また、サーバー2において、利用者端末3aを所持する利用者の知り合いが所持する知り合いの端末3cが予め登録されている。以下の説明では、知り合いの端末3cの所有者が利用者端末3aの所有者の同居家族、親類、友達等の知り合いである場合について述べる。 As shown in FIG. 1, in the system 1 according to the present embodiment, a server 2, a user terminal 3a, an assistant terminal 3b, a terminal 3c of a user's acquaintance, a disaster information management system 5, an operator terminal 6, etc. are connected to a communication network. 9, they are communicably connected to each other. Each terminal 3a, 3b, 3c is, for example, a personal computer, a smartphone, a tablet terminal, or the like. Below, the case where each terminal 3a, 3b, 3c is each a smart phone is illustrated. Here, in this embodiment, the owner of the user terminal 3a is a physically disabled person such as an elderly person or a wheelchair user, and the owner of the assistant terminal 3b assists the user through volunteer activities. They are assistants such as supporters. Further, in the server 2, an acquaintance terminal 3c owned by an acquaintance of the user who owns the user terminal 3a is registered in advance. In the following description, a case will be described in which the owner of the acquaintance's terminal 3c is an acquaintance of the owner of the user terminal 3a, such as a family member, relative, or friend.

図1に示すように、サーバー2は、ネットワークインターフェース21、制御部22および記憶部23を有する。ネットワークインターフェース21および記憶部23は、バス等を介して制御部22と電気的に接続されている。 As shown in FIG. 1, the server 2 includes a network interface 21, a control section 22, and a storage section 23. The network interface 21 and the storage section 23 are electrically connected to the control section 22 via a bus or the like.

ネットワークインターフェース21は、インターネットおよびLANなどの通信ネットワーク9を介して各端末3a、3b、3c、災害情報管理システム5、オペレータ端末6等と通信可能に接続されている。 The network interface 21 is communicably connected to each terminal 3a, 3b, 3c, disaster information management system 5, operator terminal 6, etc. via a communication network 9 such as the Internet and LAN.

制御部22は、CPUおよび半導体メモリを含むマイクロコンピュータで構成され、サーバー2の動作を制御する。制御部22は、後述する記憶部23に記憶されている各種プログラムを実行することにより、受付手段221および送信手段222として機能する。受付手段221は、外部装置(例えば、各端末3a、3b、3c、災害情報管理システム5、オペレータ端末6等)から様々な情報を受け付ける。送信手段222は、外部装置(例えば、各端末3a、3b、3c、災害情報管理システム5、オペレータ端末6等)に対して様々な情報を送信する。 The control unit 22 is composed of a microcomputer including a CPU and a semiconductor memory, and controls the operation of the server 2. The control unit 22 functions as a reception unit 221 and a transmission unit 222 by executing various programs stored in a storage unit 23, which will be described later. The reception means 221 receives various information from external devices (for example, each terminal 3a, 3b, 3c, disaster information management system 5, operator terminal 6, etc.). The transmitting means 222 transmits various information to external devices (for example, each terminal 3a, 3b, 3c, disaster information management system 5, operator terminal 6, etc.).

記憶部23は、HDD(Hard Disk Drive)、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)またはSSD(Solid State Drive)等から構成されている。記憶部23には、本実施形態のプログラムを含む各種プログラムが記憶されている。また、記憶部23には、各利用者の識別情報、各利用者の住所情報、各利用者の身体データ、各利用者の行動データ等の様々な情報が記憶されている。また、記憶部23には最新の地図情報が記憶されている。具体的には、図示しない地図情報提供端末からサーバー2に最新の地図情報が定期的に送信されることにより、記憶部23には地図情報提供端末から送信された地図情報が記憶される。記憶部23に記憶されている情報の詳細については後述する。 The storage unit 23 includes an HDD (Hard Disk Drive), a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), an SSD (Solid State Drive), or the like. The storage unit 23 stores various programs including the program of this embodiment. Further, the storage unit 23 stores various information such as identification information of each user, address information of each user, physical data of each user, and behavioral data of each user. Furthermore, the latest map information is stored in the storage unit 23. Specifically, the latest map information is periodically transmitted from a map information providing terminal (not shown) to the server 2, so that the storage unit 23 stores the map information transmitted from the map information providing terminal. Details of the information stored in the storage unit 23 will be described later.

<各端末3a、3b、3cの構成>
各端末3a、3b、3cは、ネットワークインターフェース31、制御部32、タッチパネル33、表示部34、カメラ35、記憶部36およびGPS37等を有する。ネットワークインターフェース31、タッチパネル33、表示部34、カメラ35、記憶部36およびGPS37等は、バス等を介して制御部32と電気的に接続されている。
<Configuration of each terminal 3a, 3b, 3c>
Each terminal 3a, 3b, 3c has a network interface 31, a control section 32, a touch panel 33, a display section 34, a camera 35, a storage section 36, a GPS 37, and the like. The network interface 31, touch panel 33, display section 34, camera 35, storage section 36, GPS 37, etc. are electrically connected to the control section 32 via a bus or the like.

ネットワークインターフェース31は、各端末3a、3b、3cとサーバー2等との間で各種データを送受信するために、通信ネットワーク9に通信可能に接続される。 The network interface 31 is communicably connected to the communication network 9 in order to transmit and receive various data between each terminal 3a, 3b, 3c and the server 2, etc.

制御部32は、CPUおよび半導体メモリを含むマイクロコンピュータで構成され、各端末3a、3b、3cの動作を制御する。 The control unit 32 is composed of a microcomputer including a CPU and a semiconductor memory, and controls the operation of each terminal 3a, 3b, and 3c.

タッチパネル33は、ユーザによる様々な指示の入力手段として機能する。ユーザは、タッチパネル33をタッチすることで、制御部32に操作信号を入力する。このようなタッチパネル33は後述する表示部34の上に重ね合わせられている。 The touch panel 33 functions as a means for inputting various instructions by the user. The user inputs an operation signal to the control unit 32 by touching the touch panel 33 . Such a touch panel 33 is superimposed on a display section 34, which will be described later.

表示部34は例えば液晶ディスプレイ等から構成され、様々な情報の表示手段として機能する。表示部34は、制御部32からの指示を受けることにより様々な情報を表示する。 The display section 34 is composed of, for example, a liquid crystal display, and functions as a means for displaying various information. The display unit 34 displays various information upon receiving instructions from the control unit 32.

カメラ35は、対象物を撮影することにより画像または動画を取得する。 The camera 35 acquires images or videos by photographing the object.

記憶部36は、HDD、RAM、ROMまたはSSD等から構成されている。記憶部36には、ユーザによりタッチパネル33に入力されたテキストやカメラ35により撮像された画像や動画などが格納されている。また、図示しない地図情報提供端末から各端末3a、3b、3cに最新の地図情報が定期的に送信されることにより、記憶部36には地図情報提供端末から送信された地図情報が記憶されるようになっていてもよい。 The storage unit 36 is composed of an HDD, RAM, ROM, SSD, or the like. The storage unit 36 stores text input by the user into the touch panel 33, images and videos captured by the camera 35, and the like. Further, by periodically transmitting the latest map information from a map information providing terminal (not shown) to each terminal 3a, 3b, and 3c, the storage unit 36 stores the map information transmitted from the map information providing terminal. It may be as follows.

GPS37は、上空にある数個の衛星からの信号を受け取ることにより、端末3a、3b、3cの現在位置の情報を取得する。 The GPS 37 obtains information on the current positions of the terminals 3a, 3b, and 3c by receiving signals from several satellites in the sky.

災害情報管理システム5は、地方公共団体や気象情報会社から受け付けた地震、大雨、台風、土砂災害、洪水、河川氾濫、竜巻等の災害情報を地域毎に管理するとともに、管理している災害情報をテレビやラジオの事業者、ネット配信事業者、その他の契約事業者等に地域毎に送信するものである。また、本実施の形態では、災害情報管理システム5はサーバー2等との間で各種データを送受信するために、通信ネットワーク9によりサーバー2と通信可能に接続されている。このことにより、地震等の災害が発生した場合は、発生した地域毎の災害情報が災害情報管理システム5から当該地域に位置している端末3a、3b、3cに送信されたり、各地域の災害情報が災害情報管理システム5からサーバー2やオペレータ端末6に送信されたりする。 The disaster information management system 5 manages disaster information such as earthquakes, heavy rains, typhoons, landslides, floods, river overflows, and tornadoes received from local governments and weather information companies for each region, as well as managing disaster information. The information is sent to television and radio operators, internet distribution companies, and other contracted operators for each region. Furthermore, in this embodiment, the disaster information management system 5 is communicably connected to the server 2 via a communication network 9 in order to transmit and receive various data to and from the server 2 and the like. As a result, when a disaster such as an earthquake occurs, disaster information for each region is sent from the disaster information management system 5 to the terminals 3a, 3b, and 3c located in the region, and Information is transmitted from the disaster information management system 5 to the server 2 and operator terminal 6.

オペレータ端末6は例えば管理室に設置されるパーソナルコンピュータ等であり、管理者により操作されるようになっている。 The operator terminal 6 is, for example, a personal computer installed in a management room, and is operated by an administrator.

次に、本実施の形態のシステム1による情報処理方法について図2乃至図12を用いて説明する。 Next, an information processing method by the system 1 of this embodiment will be explained using FIGS. 2 to 12.

まず、本実施の形態のシステム1において利用者の登録が行われる際の動作について説明する。本実施の形態のシステム1を利用したい利用者は利用者端末3aによりサーバー2またはオンラインストアからサポート用アプリをダウンロードしてこの利用者端末3aにインストールさせる。そして、サポート用アプリを起動した後、利用者が利用者端末3aの表示部34に表示されるサポート用アプリの画面で登録の申し込みをタッチパネル33により行うと、申込情報が利用者端末3aからサーバー2に送信される。この際に、申込情報には、利用者が入力した利用者の氏名、年齢、性別、電話番号、メールアドレスや、利用者が利用者端末3aで撮像した利用者の顔画像データが利用者情報として含まれる。なお、申込情報に含まれる利用者情報の一部または全部は、記憶部36に予め記憶されている情報であってもよい。 First, the operation when a user is registered in the system 1 of this embodiment will be described. A user who wants to use the system 1 of this embodiment downloads a support application from the server 2 or online store using the user terminal 3a and installs it on the user terminal 3a. After starting the support application, when the user applies for registration using the touch panel 33 on the support application screen displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a, the application information is transferred from the user terminal 3a to the server. Sent to 2. At this time, the application information includes the user's name, age, gender, phone number, and email address entered by the user, as well as the user's facial image data captured by the user with the user terminal 3a. Included as Note that part or all of the user information included in the application information may be information stored in the storage unit 36 in advance.

サーバー2の受付手段221が利用者端末3aから申込情報を受け付けると、送信手段222はこの受け付けた申込情報をオペレータ端末6に送信する。システム1の管理者が所持するオペレータ端末6が利用者の申込情報を受け付けると、オペレータ端末6のモニタには申し込みを行った利用者の承認を行うか否かを管理者に確認する画面が表示される。そして、システム1の管理者が承認指令を入力したり、外部装置から承認指令が入力されたりして承認指令をオペレータ端末6が受け付けると、オペレータ端末6からサーバー2に承認情報が送信される。サーバー2の受付手段221がオペレータ端末6から承認情報を受け付けると、利用者情報がサーバー2の記憶部23に記憶される。また、サーバー2の送信手段222は利用者端末3aに承認情報を送信する。このことにより、利用者端末3aの表示部34にはシステム1への登録の申し込みが承認されたという情報が表示され、以降利用者はサポート用アプリにより本実施の形態に係るシステム1を利用可能となる。 When the reception means 221 of the server 2 receives application information from the user terminal 3a, the transmission means 222 transmits the received application information to the operator terminal 6. When the operator terminal 6 owned by the administrator of the system 1 receives the user's application information, a screen is displayed on the monitor of the operator terminal 6 asking the administrator whether or not to approve the user who applied. be done. When the administrator of the system 1 inputs an approval instruction or an approval instruction is input from an external device and the operator terminal 6 receives the approval instruction, approval information is transmitted from the operator terminal 6 to the server 2 . When the reception means 221 of the server 2 receives approval information from the operator terminal 6, the user information is stored in the storage unit 23 of the server 2. Further, the transmitting means 222 of the server 2 transmits approval information to the user terminal 3a. As a result, information that the application for registration with the system 1 has been approved is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a, and the user can thereafter use the system 1 according to the present embodiment using the support application. becomes.

次に、本実施の形態のシステム1において補助者の登録が行われる際の動作について説明する。本実施の形態のシステム1を利用して利用者の補助を行いたい補助者は補助者端末3bによりサーバー2またはオンラインストアからサポート用アプリをダウンロードしてこの補助者端末3bにインストールさせる。そして、サポート用アプリを起動した後、補助者が補助者端末3bの表示部34に表示されるサポート用アプリの画面で登録の申し込みをタッチパネル33により行うと、申込情報が補助者端末3bからサーバー2に送信される。この際に、申込情報には、補助者が入力した補助者の氏名、年齢、性別、電話番号、メールアドレスや、補助者が補助者端末3bで撮像した補助者の顔画像データが補助者情報として含まれる。なお、申込情報に含まれる補助者情報の一部または全部は、記憶部36に予め記憶されている情報であってもよい。 Next, the operation when an assistant is registered in the system 1 of this embodiment will be explained. An assistant who wishes to assist a user using the system 1 of this embodiment downloads a support application from the server 2 or online store using the assistant terminal 3b and installs it on the assistant terminal 3b. After starting the support application, when the assistant applies for registration using the touch panel 33 on the support application screen displayed on the display unit 34 of the assistant terminal 3b, the application information is transferred from the assistant terminal 3b to the server. Sent to 2. At this time, the application information includes the assistant's name, age, gender, telephone number, and email address entered by the assistant, and the assistant's face image data captured by the assistant with the assistant terminal 3b. Included as Note that part or all of the assistant information included in the application information may be information stored in advance in the storage unit 36.

サーバー2の受付手段221が補助者端末3bから申込情報を受け付けると、送信手段222はこの受け付けた申込情報をオペレータ端末6に送信する。オペレータ端末6が補助者の申込情報を受け付けると、オペレータ端末6のモニタには申し込みを行った補助者の承認を行うか否かを管理者に確認する画面が表示される。そして、管理者が承認指令を入力したり、外部装置からオペレータ端末6に承認指令が入力されたりして承認指令をオペレータ端末6が受け付けると、オペレータ端末6からサーバー2に承認情報が送信される。サーバー2の受付手段221がオペレータ端末6から承認情報を受け付けると、補助者情報がサーバー2の記憶部23に記憶される。また、サーバー2の送信手段222は補助者端末3bに承認情報を送信する。このことにより、補助者端末3bの表示部34にはシステム1への登録の申し込みが承認されたという情報が表示され、以降補助者はサポート用アプリにより本実施の形態に係るシステム1を利用可能となる。 When the reception means 221 of the server 2 receives application information from the assistant terminal 3b, the transmission means 222 transmits the received application information to the operator terminal 6. When the operator terminal 6 receives the application information for the assistant, a screen is displayed on the monitor of the operator terminal 6 asking the administrator to confirm whether or not to approve the assistant who applied. Then, when the operator terminal 6 receives the approval instruction by inputting an approval instruction from the administrator or by inputting an approval instruction from an external device into the operator terminal 6, approval information is sent from the operator terminal 6 to the server 2. . When the receiving means 221 of the server 2 receives approval information from the operator terminal 6, the assistant information is stored in the storage unit 23 of the server 2. Further, the transmitting means 222 of the server 2 transmits approval information to the assistant terminal 3b. As a result, information that the application for registration with the system 1 has been approved is displayed on the display unit 34 of the assistant terminal 3b, and the assistant can thereafter use the system 1 according to the present embodiment using the support application. becomes.

次に、本実施の形態のシステム1において利用者が補助を要請する際の動作について図2乃至図4および図7乃至図10を用いて説明する。図2は、図1に示すシステム1において利用者が補助を要請したときの各端末3a、3bやサーバー2間での情報の流れを示す図であり、図3は、利用者や補助者が相手の確認を行うときの各端末3a、3bやサーバー2間での情報の流れを示す図である。また、図7は、利用者端末3aに表示される画面100を示す図であり、図8(a)~(d)は、利用者が補助を要請したときの利用者端末3aに表示される画面100を示す図である。また、図9(a)~(d)は、図7に示す利用者端末3aに表示される画面100において右下の所定領域156が押されたときの画面の遷移を示す図であり、図10(a)~(d)は、利用者が補助を要請したときの利用者端末3aに表示される画面100を示す図である。 Next, the operation when the user requests assistance in the system 1 of this embodiment will be explained using FIGS. 2 to 4 and FIGS. 7 to 10. FIG. 2 is a diagram showing the flow of information between each terminal 3a, 3b and the server 2 when a user requests assistance in the system 1 shown in FIG. It is a diagram showing the flow of information between each terminal 3a, 3b and the server 2 when confirming the other party. Further, FIG. 7 is a diagram showing a screen 100 displayed on the user terminal 3a, and FIGS. 8(a) to 8(d) are views displayed on the user terminal 3a when the user requests assistance. 3 is a diagram showing a screen 100. FIG. Furthermore, FIGS. 9(a) to 9(d) are diagrams showing the screen transition when the lower right predetermined area 156 is pressed on the screen 100 displayed on the user terminal 3a shown in FIG. 10(a) to 10(d) are diagrams showing a screen 100 displayed on the user terminal 3a when the user requests assistance.

日常生活を営む利用者に補助が必要なトラブルが生じたときに、この利用者は利用者端末3aでサポート用アプリを起動する。サポート用アプリを起動すると利用者端末3aの表示部34には図7に示すような画面100が表示される。より具体的には、図7に示す画面100には、本実施の形態のシステム1のキャラクタボタン102が所定領域156(具体的には、画面100の右下領域)に表示されるとともに、下部領域にヘルスボタン104、セキュリティボタン106、マップボタン108が表示される。また、利用者は利用者端末3aでサポート用アプリを起動すると、利用者端末3aからサーバー2に地図情報表示要求が送信される。サーバー2の受付手段221が利用者端末3aから地図情報表示要求を受け付けると、送信手段222は利用者端末3aに地図を表示させる表示指示信号を送信する。このことにより、図7に示すような画面100に地図110が表示される。また、この地図110上には、GPS37による利用者端末30の現在位置の検知情報に基づく現在位置マーク112が表示される。また、GPS37による利用者端末30の現在位置の検知情報は利用者端末3aからサーバー2に送信され、受付手段221は利用者端末3aから当該利用者端末3aの位置に関する情報を受け付ける。また、図7に示すような画面100には、予め登録されている避難場所や待ち合わせ場所のマーク114が表示される。また、図7に示すような画面100には、検索バー120、同居する家族と連絡を取るためのボタン122、親類と連絡を取るためのボタン124および友達と連絡を取るためのボタン126が表示される。 When a trouble that requires assistance occurs to a user in daily life, the user starts a support application on the user terminal 3a. When the support application is started, a screen 100 as shown in FIG. 7 is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a. More specifically, on the screen 100 shown in FIG. A health button 104, a security button 106, and a map button 108 are displayed in the area. Further, when the user starts the support application on the user terminal 3a, a map information display request is transmitted from the user terminal 3a to the server 2. When the reception means 221 of the server 2 receives a map information display request from the user terminal 3a, the transmission means 222 transmits a display instruction signal to cause the user terminal 3a to display a map. As a result, a map 110 is displayed on a screen 100 as shown in FIG. Further, on this map 110, a current position mark 112 is displayed based on information detected by the GPS 37 regarding the current position of the user terminal 30. Furthermore, information detected by the GPS 37 regarding the current position of the user terminal 30 is transmitted from the user terminal 3a to the server 2, and the receiving means 221 receives information regarding the position of the user terminal 3a from the user terminal 3a. Further, on the screen 100 as shown in FIG. 7, marks 114 of evacuation places and meeting places registered in advance are displayed. Also displayed on the screen 100 as shown in FIG. 7 are a search bar 120, a button 122 for contacting family members living together, a button 124 for contacting relatives, and a button 126 for contacting friends. be done.

図7に示す画面100において利用者がタッチパネル33におけるヘルスボタン104に対応する領域を押すと、表示部34には利用者の現在の健康状態が表示されたり健康状態の入力画面が表示されたりする。また、図7に示す画面100において利用者がタッチパネル33におけるセキュリティボタン106に対応する領域を押すと、表示部34には利用者の自宅のセキュリティ機器の作動状態等が表示される。また、図7に示す画面100において利用者がタッチパネル33におけるマップボタン108に対応する領域を押すと、表示部34には例えば予め登録されている避難場所や待ち合わせ場所の一覧等が表示される。また、図7に示す画面100において利用者がタッチパネル33により検索バー120に文字を入力すると、入力された文字について検索が行われ、検索結果が表示部34に表示される。また、図7に示す画面100において利用者が各ボタン122、124、126に対応する領域を押すと、表示部34にはチャット画面が表示され、利用者は同居する家族や親類、友達とチャットを行うことができるようになる。 When the user presses an area corresponding to the health button 104 on the touch panel 33 on the screen 100 shown in FIG. 7, the display unit 34 displays the user's current health status or a health status input screen. . Further, when the user presses an area corresponding to the security button 106 on the touch panel 33 on the screen 100 shown in FIG. 7, the operating status of the security equipment at the user's home is displayed on the display unit 34. Further, when the user presses an area corresponding to the map button 108 on the touch panel 33 on the screen 100 shown in FIG. 7, the display section 34 displays, for example, a list of pre-registered evacuation sites and meeting places. Further, when the user inputs characters into the search bar 120 using the touch panel 33 on the screen 100 shown in FIG. 7, a search is performed for the input characters, and the search results are displayed on the display unit 34. Furthermore, when the user presses the areas corresponding to the buttons 122, 124, and 126 on the screen 100 shown in FIG. 7, a chat screen is displayed on the display unit 34, and the user can chat with family members, relatives, and friends living together. You will be able to do this.

また、図7に示す画面100において利用者がタッチパネル33において本実施の形態のシステム1のキャラクタボタン102が配置されている所定領域156に対応する箇所を押すと、図8(a)に示すようにこの所定領域156から3つのボタン150、152、154が放射状に飛び出す。より詳細には、図7に示すように、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより表示部34における所定領域156に所定の図柄または文字(具体的には、キャラクタボタン102)が表示されるようになっている。ここで、本実施の形態では、表示部34は四角形形状であり、所定領域156は表示部34の四隅のうち何れか一つの隅に位置している。また、所定領域156は表示部34の角を中心とした中心角が略90°である扇形状である。 Furthermore, when the user presses a location on the touch panel 33 on the screen 100 shown in FIG. 7 that corresponds to the predetermined area 156 where the character button 102 of the system 1 of the present embodiment is arranged, the screen 100 shown in FIG. Three buttons 150, 152, and 154 radially pop out from this predetermined area 156. More specifically, as shown in FIG. 7, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, so that a predetermined pattern or character (specifically, a character button 102) is displayed in a predetermined area 156 on the display unit 34. ) is now displayed. Here, in this embodiment, the display section 34 has a rectangular shape, and the predetermined area 156 is located at one of the four corners of the display section 34. Furthermore, the predetermined area 156 is fan-shaped and has a central angle of approximately 90 degrees around the corner of the display section 34 .

表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されると、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより、図9(a)~(d)に示すように、表示部34に表示される画面100において所定領域156から複数のボタン150、152、154が当該所定領域156の裏に隠れた状態から当該所定領域156を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、所定位置にそれぞれ到達した複数のボタン150、152、154が表示部34に表示される。図9は、図7に示す利用者端末3aに表示される画面100において右下の所定領域156が押されたときの画面の遷移を示す図である。ここで、図8(a)および図9(d)に示すように、表示部34に表示される画面において所定位置に位置する複数のボタン150、152、154の各々と所定領域156との間の距離が略同一である。そして、タッチパネル33において所定位置に到達した複数のボタン150、152、154のうちあるボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理が制御部32により行われる。 When a location corresponding to a predetermined area 156 is pressed on the touch panel 33 superimposed on the display unit 34, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, and the display screen is displayed as shown in FIGS. 9(a) to 9(d). , a plurality of buttons 150 , 152 , 154 move from a predetermined area 156 in a direction extending radially from a predetermined area 156 from a state hidden behind the predetermined area 156 on the screen 100 displayed on the display unit 34 . The plurality of buttons 150, 152, and 154, which have each reached a predetermined position, are displayed on the display section 34. FIG. 9 is a diagram showing a screen transition when a predetermined area 156 at the lower right of the screen 100 displayed on the user terminal 3a shown in FIG. 7 is pressed. Here, as shown in FIGS. 8(a) and 9(d), between each of the plurality of buttons 150, 152, 154 located at predetermined positions on the screen displayed on the display unit 34 and the predetermined area 156. The distances are approximately the same. Then, when a location corresponding to a certain button among the plurality of buttons 150, 152, and 154 that has reached a predetermined position on the touch panel 33 is pressed, the control unit 32 performs a predetermined process corresponding to the button.

なお、本実施の形態では、図7に示す画面において、表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されたときに、表示部34に表示される画面100において所定領域156から複数のボタン150、152、154が当該所定領域156の裏に隠れた状態から当該所定領域156を中心として放射状に延びる方向に移動する態様に限定されることはない。別の態様として、表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されたときに、表示部34に表示される画面100において所定領域156から複数のボタン150、152、154が当該所定領域156の表に出現してこの表に出現した各ボタン150、152、154が所定領域156を中心として放射状に延びる方向に移動してもよい。また、更に別の態様として、表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されたときに、表示部34に表示される画面100において所定領域156から所定位置に到達する途中までは各ボタン150、152、154は透明であり、途中から徐々に各ボタン150、152、154が視認可能となるよう明確に表示されるようになっていてもよい。 In this embodiment, in the screen shown in FIG. 7, when a location corresponding to a predetermined area 156 on the touch panel 33 superimposed on the display unit 34 is pressed, a predetermined area on the screen 100 displayed on the display unit 34 is pressed. 156, the plurality of buttons 150, 152, and 154 are not limited to the mode in which they move from a state hidden behind the predetermined area 156 to a direction extending radially around the predetermined area 156. As another aspect, when a location corresponding to the predetermined area 156 on the touch panel 33 superimposed on the display unit 34 is pressed, a plurality of buttons 150, 152, 154 from the predetermined area 156 on the screen 100 displayed on the display unit 34 are pressed. may appear on the table of the predetermined area 156, and each button 150, 152, 154 appearing on this table may move in a direction extending radially around the predetermined area 156. Further, as yet another aspect, when a location corresponding to the predetermined area 156 on the touch panel 33 superimposed on the display unit 34 is pressed, a predetermined position is reached from the predetermined area 156 on the screen 100 displayed on the display unit 34. The buttons 150, 152, and 154 may be transparent up to the middle, and gradually become clearly visible from the middle.

3つのボタン150、152、154のうちボタン150に対応するタッチパネル33の領域を利用者が押すと、表示部34には別の項目のメニュー画面が表示される。また、3つのボタン150、152、154のうちボタン152に対応するタッチパネル33の領域を利用者が押すと、表示部34には例えば予め登録されている避難場所や待ち合わせ場所の一覧等が表示される。また、3つのボタン150、152、154のうちボタン154に対応するタッチパネル33の領域を利用者が押すと、利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報が送信される。より詳細には、ボタン154に対応するタッチパネル33の領域が利用者により押されると、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより各ボタン150、152、154が所定領域156に向かって移動して当該所定領域156の裏に隠れた状態となる。 When the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to button 150 among the three buttons 150, 152, and 154, a menu screen of another item is displayed on the display section 34. Furthermore, when the user presses the area of the touch panel 33 that corresponds to the button 152 among the three buttons 150, 152, and 154, the display section 34 displays, for example, a list of pre-registered evacuation sites and meeting places. Ru. Further, when the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to the button 154 among the three buttons 150, 152, and 154, assistance request information is transmitted from the user terminal 3a to the server 2. More specifically, when the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to a button 154, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, so that each button 150, 152, 154 is moved to a predetermined area 156. It moves toward the target area and becomes hidden behind the predetermined area 156.

その後すぐに、表示部34に表示される画面100において所定領域156から複数のボタン162、164、166が当該所定領域156の裏に隠れた状態から当該所定領域156を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、所定位置にそれぞれ到達した複数のボタン162、164、166が表示部34に表示される(図8(b)参照)。ここで、ボタン162には「いますぐ」、ボタン164には「5分」、ボタン166には「10分」と表示される。また、画面100には、「SOSを発信します。駆けつけてほしい時間を選択してください」というメッセージ160がポップアップで表示される。ここで、利用者が迅速な補助を求めるときは「すぐに」のボタン162に対応するタッチパネル33の領域を下す。また、利用者がそこそこ迅速な補助を求めるときは「5分」のボタン164に対応するタッチパネル33の領域を押す。一方、利用者がそれほど急ぎの補助を求めていないときは「10分」のボタン166に対応するタッチパネル33の領域を押す。また、3つのボタン162、164、166のうちいずれかのボタンに対応するタッチパネル33の領域を利用者が押すと、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより各ボタン162、164、166が所定領域156に向かって移動して当該所定領域156の裏に隠れた状態となる。 Immediately thereafter, on the screen 100 displayed on the display unit 34, a plurality of buttons 162, 164, 166 start from a predetermined area 156 in a direction extending radially from a state hidden behind the predetermined area 156. A plurality of buttons 162, 164, and 166 are displayed on the display unit 34 after the buttons 162, 164, and 166 have moved and reached their respective predetermined positions (see FIG. 8(b)). Here, the button 162 displays "Now", the button 164 displays "5 minutes", and the button 166 displays "10 minutes". In addition, a pop-up message 160 is displayed on the screen 100 that reads, "We will send an SOS. Please select the time you want us to come to you." Here, when the user requests prompt assistance, the user presses down the area of the touch panel 33 corresponding to the "immediately" button 162. Further, when the user requests fairly quick assistance, he or she presses the area of the touch panel 33 corresponding to the "5 minutes" button 164. On the other hand, when the user does not require urgent assistance, the user presses the area of the touch panel 33 corresponding to the "10 minutes" button 166. Further, when the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to any one of the three buttons 162, 164, and 166, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, so that each button 162, 164 and 166 move toward the predetermined area 156 and become hidden behind the predetermined area 156.

その後、所定領域156は、戻るという文字が示される所定領域178に遷移する。また、表示部34に表示される画面100において所定領域178から複数のボタン172、174、176が所定領域178の裏に隠れた状態から当該所定領域178を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、所定位置にそれぞれ到達した複数のボタン172、174、176が表示部34に表示される(図8(c)参照)。ここで、ボタン172には「1人」、ボタン174には「2人」、ボタン176には「3人」と表示される。また、画面100には、「SOSを発信します。来てほしい人数を選択してください」というメッセージ170がポップアップで表示される。そして、利用者は助けに来てほしい人数に対応するボタン172、174、176を押す。また、3つのボタン172、174、176のうちいずれかのボタンに対応するタッチパネル33の領域を利用者が押すと、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより各ボタン172、174、176が所定領域178に向かって移動して当該所定領域178の裏に隠れた状態となる。一方、利用者が表示部34に表示される3つのボタン172、174、176のうちいずれかのボタンではなく戻るという文字が示される所定領域178に対応するタッチパネル33の領域を利用者が押すと、表示部34における画面100が図8(b)に示すものに切り替わる。 Thereafter, the predetermined area 156 transitions to a predetermined area 178 in which the text ``Back'' is displayed. Further, on the screen 100 displayed on the display unit 34, the plurality of buttons 172, 174, and 176 move from a predetermined area 178 in a direction extending radially from a state hidden behind the predetermined area 178. A plurality of buttons 172, 174, and 176 that have each reached a predetermined position are displayed on the display unit 34 (see FIG. 8(c)). Here, the button 172 displays "1 person," the button 174 displays "2 people," and the button 176 displays "3 people." In addition, a pop-up message 170 is displayed on the screen 100 that reads, "We will send an SOS. Please select the number of people you want to come." Then, the user presses buttons 172, 174, and 176 corresponding to the number of people he wants to help. Further, when the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to any one of the three buttons 172, 174, and 176, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, so that each button 172, 174 and 176 move toward a predetermined area 178 and become hidden behind the predetermined area 178. On the other hand, if the user presses an area of the touch panel 33 that corresponds to a predetermined area 178 where the text "Back" is displayed instead of pressing one of the three buttons 172, 174, and 176 displayed on the display unit 34, , the screen 100 on the display section 34 switches to that shown in FIG. 8(b).

各ボタン172、174、176が所定領域178に向かって移動して当該所定領域178の裏に隠れた後、所定領域178は、戻るという文字が示される所定領域186に遷移する。また、表示部34に表示される画面100において所定領域186から複数のボタン182、184が所定領域186の裏に隠れた状態から当該所定領域186を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、所定位置にそれぞれ到達した複数のボタン182、184が表示部34に表示される(図8(d)参照)。ここで、ボタン182には「キャンセル」、ボタン184には「決定」と表示される。また、画面100には、「SOSを発信します。この内容でよろしければ決定を押してください」というメッセージ180がポップアップで表示される。そして、利用者が「決定」のボタン184に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報が送信される。一方、利用者が「キャンセル」のボタン182に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者端末3aの画面100が図7に示すものに切り替えられ、利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報は送信されない。 After each button 172, 174, 176 moves toward the predetermined area 178 and is hidden behind the predetermined area 178, the predetermined area 178 transitions to a predetermined area 186 where the text "Back" is shown. Further, on the screen 100 displayed on the display unit 34, a plurality of buttons 182 and 184 are moved from a predetermined area 186 in a radial direction from a state hidden behind the predetermined area 186 to a predetermined position. The plurality of buttons 182 and 184 that have reached the predetermined positions are displayed on the display unit 34 (see FIG. 8(d)). Here, the button 182 displays "Cancel," and the button 184 displays "Determine." In addition, a pop-up message 180 is displayed on the screen 100 that reads, "We will send an SOS. If you are happy with this content, please press OK." Then, when the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to the "OK" button 184, assistance request information is transmitted from the user terminal 3a to the server 2. On the other hand, when the user presses the area of the touch panel 33 corresponding to the "Cancel" button 182, the screen 100 of the user terminal 3a is switched to the one shown in FIG. 7, and the user terminal 3a sends assistance request information to the server 2. is not sent.

また、図8(a)や図8(b)に示す画面100が利用者端末3aの表示部34に表示されているときに、閉じるという文字が示されている所定領域156に対応するタッチパネル33の領域を利用者が押すと、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより各ボタン150、152、154や各ボタン162、164、166が所定領域156に向かって移動して当該所定領域156の裏に隠れた状態となる。その後、利用者端末3aの画面100が図7に示すものに切り替えられ、利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報は送信されない。 Further, when the screen 100 shown in FIG. 8(a) or FIG. 8(b) is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a, the touch panel 33 corresponding to the predetermined area 156 in which the text "close" is displayed is displayed. When the user presses the area, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, and the buttons 150, 152, 154 and the buttons 162, 164, 166 move toward the predetermined area 156. It is hidden behind the predetermined area 156. Thereafter, the screen 100 of the user terminal 3a is switched to the one shown in FIG. 7, and no assistance request information is transmitted from the user terminal 3a to the server 2.

サーバー2の受付手段221が利用者端末3aから補助要請情報を受け付けると(ステップSt1の「YES」)、送信手段222は補助要請情報を1または複数の補助者端末3bおよびオペレータ端末6に送信する(ステップSt2)。このことにより、オペレータ端末6のモニタには利用者が補助を要請している旨の情報が表示される。また、本実施の形態では、サーバー2の受付手段221が利用者端末3aから補助要請情報を受け付けたときに補助要請情報が送信される補助者端末3bの数は予め設定されている。具体的には、利用者端末3aの位置から近い順に、予め設定されている所定の数の補助者端末3bに補助要請情報がサーバー2から送信される。また、この補助者端末3bの数は利用者が利用者端末3aでサポート用アプリにより変更することができるようになっている。1または複数の補助者端末3bに補助要請情報が送信されると、補助要請情報を受け付けた補助者端末3bの表示部34にはSOSが発生した旨を補助者に伝える画面が表示される。また、1または複数の補助者端末3bには、利用者が入力した補助の緊急度(具体的には、「すぐに」「5分」「10分」の時間)が送信され、補助者端末3bの表示部34に表示される。このことにより、補助者は補助の緊急度を知ることができる。そして、補助者が表示部34に表示される画面で「確認」ボタンを押すと、補助者端末3bの表示部34には「対応する」および「対応不可」のボタンが表示される。補助者が利用者を補助可能な場合は、補助者は「対応する」ボタンに対応するタッチパネル33の領域を押す。このことにより、補助対応情報が補助者端末3bからサーバー2に送信される。一方、補助者が利用者の補助に対応することができない場合は、補助者は「対応不可」ボタンに対応するタッチパネル33の領域を押す。この場合には、補助不可情報が補助者端末3bからサーバー2に送信される。 When the reception means 221 of the server 2 receives the assistance request information from the user terminal 3a (“YES” in step St1), the transmission means 222 transmits the assistance request information to one or more assistant terminals 3b and the operator terminal 6. (Step St2). As a result, information indicating that the user is requesting assistance is displayed on the monitor of the operator terminal 6. Furthermore, in the present embodiment, when the reception means 221 of the server 2 receives assistance request information from the user terminals 3a, the number of assistant terminals 3b to which assistance request information is transmitted is set in advance. Specifically, the assistance request information is transmitted from the server 2 to a predetermined number of assistant terminals 3b set in advance in order from the location of the user terminal 3a. Further, the number of assistant terminals 3b can be changed by the user using a support application on the user terminal 3a. When the assistance request information is transmitted to one or more assistant terminals 3b, a screen informing the assistants that an SOS has occurred is displayed on the display unit 34 of the assistant terminal 3b that has received the assistance request information. In addition, the degree of urgency for assistance input by the user (specifically, the time of "immediately," "5 minutes," and "10 minutes") is transmitted to one or more assistant terminals 3b, and the assistance is sent to the assistant terminal 3b. 3b is displayed on the display section 34. This allows the assistant to know the degree of urgency of the assistance. Then, when the assistant presses the "Confirm" button on the screen displayed on the display unit 34, buttons for "Compatible" and "Not compatible" are displayed on the display unit 34 of the assistant terminal 3b. If the assistant is able to assist the user, the assistant presses an area on the touch panel 33 that corresponds to the "corresponding" button. As a result, the assistance correspondence information is transmitted from the assistant terminal 3b to the server 2. On the other hand, if the assistant is unable to assist the user, the assistant presses an area of the touch panel 33 that corresponds to the "unavailable" button. In this case, assistance unavailability information is transmitted from the assistant terminal 3b to the server 2.

補助者が補助の対応を行うことができるという補助対応情報をサーバー2の受付手段221が補助者端末3bから受け付けると(ステップSt3の「YES」)、サーバー2において利用者と補助者とのマッチングが行われる。そして、送信手段222は補助対応情報を利用者端末3aおよびオペレータ端末6にそれぞれ送信する(ステップSt4)。このことにより、利用者端末3aの表示部34には、補助者が補助に駆けつけてくれる旨のメッセージが表示される。そして、利用者端末3aにより来てほしい人数として入力された数の補助者端末3bからサーバー2に補助対応情報が送信されると、補助要請情報が送信された補助者端末3bに対してサーバー2から補助に必要な人数が足りるようになった旨の情報が送信され、補助者端末3bの表示部34に表示されるSOSが発生した旨のメッセージが消去される。 When the reception means 221 of the server 2 receives assistance support information indicating that the assistant can provide assistance from the assistant terminal 3b (“YES” in step St3), the server 2 matches the user and the assistant. will be held. Then, the transmitting means 222 transmits the auxiliary correspondence information to the user terminal 3a and the operator terminal 6 (step St4). As a result, a message indicating that an assistant will rush to assist is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a. When assistance response information is transmitted to the server 2 from the assistant terminals 3b of the number input as the number of people desired to come by the user terminal 3a, the server 2 Information to the effect that the number of people necessary for assistance has become sufficient is transmitted, and the message to the effect that an SOS has occurred, which is displayed on the display section 34 of the assistant terminal 3b, is erased.

利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報が送信されると、利用者端末3aの表示部34には図10(a)に示す画面100が表示される。図10(a)に示す画面100には、地図110および利用者端末3aの位置112が表示されるとともに、「SOSを発信しました。サポーターが現れるまでお待ちください。」というメッセージがポップアップ190で表示される。また、要請した補助者(サポーター)の人数および補助対応情報をサーバー2に送信した補助者の人数がポップアップ190に表示されるとともに利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報を送信してからの経過時間がポップアップ190に表示される。 When the assistance request information is transmitted from the user terminal 3a to the server 2, a screen 100 shown in FIG. 10(a) is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a. On the screen 100 shown in FIG. 10(a), a map 110 and the location 112 of the user terminal 3a are displayed, and a pop-up 190 displays the message "SOS has been sent. Please wait until a supporter appears." be done. In addition, the number of assistants (supporters) who have requested and the number of assistants who have sent assistance response information to the server 2 are displayed in a pop-up 190, and the number of assistants (supporters) who have sent assistance support information to the server 2 is displayed in a pop-up 190. The elapsed time is displayed in a pop-up 190.

その後、ある補助者が補助者端末3bにより補助対応情報をサーバー2に送信すると、図10(b)に示すように、利用者端末3aの表示部34には、この補助者がサポートにかけつけて来てくれるというメッセージがポップアップ192で表示部34の画面100に表示される。また、この補助者の補助者端末3bの位置194が地図110に表示される。 After that, when a certain assistant sends assistance support information to the server 2 from the assistant terminal 3b, as shown in FIG. A pop-up message 192 indicating that the person is coming is displayed on the screen 100 of the display unit 34. Further, the position 194 of the assistant's assistant terminal 3b is displayed on the map 110.

なお、利用者端末3aにより来てほしい人数として入力された数の補助者端末3bからサーバー2に補助対応情報が送信されると、補助要請情報が送信された補助者端末3bに対してサーバー2から補助に必要な人数が足りるようになった旨の情報が送信され、補助者端末3bの表示部34に表示されるSOSが発生した旨のメッセージが消去されるが、その後にある補助者が利用者の補助をキャンセルした場合は、最初に補助要請情報が送信された補助者端末3bにおいて再び表示部34にSOSが表示されるようになる。また、サーバー2の記憶部23において補助者として登録されていないユーザであっても、サーバー2の記憶部23にこのユーザの端末の情報が登録されている場合は、当該ユーザを補助者として追加することができるようになっている。 Note that when the assistance response information is sent to the server 2 from the assistant terminals 3b of the number input as the number of people desired to come by the user terminal 3a, the server 2 The information that the number of people required for assistance is now sufficient is transmitted, and the message that an SOS has occurred displayed on the display section 34 of the assistant terminal 3b is deleted, but when the next assistant When the user's assistance is canceled, SOS will be displayed again on the display unit 34 of the assistant terminal 3b to which the assistance request information was initially transmitted. In addition, even if the user is not registered as an assistant in the storage unit 23 of the server 2, if the information of this user's terminal is registered in the storage unit 23 of the server 2, the user will be added as an assistant. It is now possible to do so.

そして、補助者の補助者端末3bの位置が利用者端末3aの位置に近づくと、図10(c)に示すように、利用者端末3aの表示部34には、この補助者がそばまで来ているというメッセージがポップアップ196で表示部34の画面100に表示される。なお、図10(c)において、別の補助者の補助者端末3bの位置を参照符号195で示している。 Then, when the position of the assistant's assistant terminal 3b approaches the position of the user terminal 3a, the display section 34 of the user terminal 3a shows that the assistant has come near. A pop-up message 196 indicating that the current status is being displayed is displayed on the screen 100 of the display section 34. Note that in FIG. 10(c), the position of another assistant's assistant terminal 3b is indicated by reference numeral 195.

本実施の形態のシステム1では、補助者が利用者の位置に到着すると、利用者および補助者はサポート用アプリによりマッチングが行われた相手の確認を行うことができるようになっている。このような相手の確認動作について説明する。補助者が利用者の位置に到着したときに、利用者が補助者の確認を行いたい場合は、利用者は利用者端末3aでサポート用アプリにより表示部34の画面で「相手確認」ボタンを押す。「相手確認」ボタンが押されると利用者端末3aからサーバー2に相手確認要求情報が送信される。サーバー2の受付手段221が相手確認要求情報を受け付けると、送信手段222は記憶部23に記憶されている補助者情報を利用者端末3aに送信する。このことにより、利用者端末3aの表示部34には図10(d)に示すような補助者の氏名、顔画像データの画面198が表示される。このようにして、利用者は補助者の確認を行うことができるようになる。また、補助者が利用者の確認を行う場合は、補助者は補助者端末3bでサポート用アプリにより表示部34の画面で「相手確認」ボタンを押す。「相手確認」ボタンが押されると補助者端末3bからサーバー2に相手確認要求情報が送信される。サーバー2の受付手段221が相手確認要求情報を受け付けると、送信手段222は記憶部23に記憶されている利用者情報を補助者端末3bに送信する。このことにより、補助者端末3bの表示部34には利用者の氏名や顔画像データが表示される。このようにして、補助者は利用者の確認を行うことができるようになる。また、本実施の形態のシステム1では、補助者が利用者の位置に到着し、利用者や補助者が利用者端末3aや補助者端末3bの表示部34に表示される「チャット」のボタンに対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者端末3aと補助者端末3bとの間でサポート用アプリにより文字による情報の交換を行うことができるようになる。 In the system 1 of this embodiment, when the assistant arrives at the user's location, the user and the assistant can confirm the matched partner using the support application. The operation of confirming the other party will be explained. When the assistant arrives at the user's location, if the user wants to confirm the assistant, the user can use the support app on the user terminal 3a to press the "Confirm other party" button on the screen of the display unit 34. push. When the "Confirm other party" button is pressed, the user terminal 3a transmits other party confirmation request information to the server 2. When the reception means 221 of the server 2 receives the partner confirmation request information, the transmission means 222 transmits the assistant information stored in the storage section 23 to the user terminal 3a. As a result, a screen 198 showing the assistant's name and face image data as shown in FIG. 10(d) is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a. In this way, the user can confirm the assistant. Further, when the assistant confirms the user, the assistant presses a "confirm party" button on the screen of the display unit 34 using the support application on the assistant terminal 3b. When the "confirm partner" button is pressed, the assistant terminal 3b transmits partner confirmation request information to the server 2. When the reception means 221 of the server 2 receives the partner confirmation request information, the transmission means 222 transmits the user information stored in the storage section 23 to the assistant terminal 3b. As a result, the user's name and facial image data are displayed on the display unit 34 of the assistant terminal 3b. In this way, the assistant can verify the user. In addition, in the system 1 of the present embodiment, when the assistant arrives at the user's location, the user and the assistant click the "chat" button displayed on the display section 34 of the user terminal 3a and the assistant terminal 3b. By pressing the area of the touch panel 33 corresponding to , it becomes possible to exchange text information between the user terminal 3a and the assistant terminal 3b using the support application.

次に、本実施の形態のシステム1において災害が発生したときの動作について図5、図6、図11および図12を用いて説明する。図5は、図1に示すシステム1において災害が発生したときの各端末3a、3cやサーバー2、災害情報管理システム5間での情報の流れを示す図であり、図6は、災害が発生したときの情報処理に関する示すフローチャートである。また、図11(a)~(d)は、災害が発生したときの利用者端末3aに表示される画面を示す図であり、図12(a)~(d)は、災害が発生したときの利用者端末3aや知り合いの端末3cに表示される画面を示す図である。 Next, the operation when a disaster occurs in the system 1 of this embodiment will be explained using FIGS. 5, 6, 11, and 12. FIG. 5 is a diagram showing the flow of information among the terminals 3a, 3c, the server 2, and the disaster information management system 5 when a disaster occurs in the system 1 shown in FIG. FIG. 2 is a flowchart showing information processing when Further, FIGS. 11(a) to (d) are diagrams showing screens displayed on the user terminal 3a when a disaster occurs, and FIGS. 12(a) to (d) are diagrams showing screens displayed on the user terminal 3a when a disaster occurs. It is a diagram showing a screen displayed on the user terminal 3a of the user and the terminal 3c of an acquaintance.

上述したように、利用者がサポート用アプリを起動すると利用者端末3aの表示部34には図7に示すような画面100が表示される。また、利用者は利用者端末3aでサポート用アプリを起動すると、利用者端末3aからサーバー2に地図情報表示要求が送信される。サーバー2の受付手段221が利用者端末3aから地図情報表示要求を受け付けると、送信手段222は利用者端末3aに地図を表示させる表示指示信号を送信する。このことにより、図7に示すような画面100に地図110が表示される。また、この地図110上には、GPS37による利用者端末30の現在位置の検知情報に基づく現在位置マーク112が表示される。また、GPS37による利用者端末30の現在位置の検知情報は利用者端末3aからサーバー2に送信され、受付手段221は利用者端末3aから当該利用者端末3aの位置に関する情報を受け付ける。 As described above, when the user starts the support application, a screen 100 as shown in FIG. 7 is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a. Further, when the user starts the support application on the user terminal 3a, a map information display request is transmitted from the user terminal 3a to the server 2. When the reception means 221 of the server 2 receives a map information display request from the user terminal 3a, the transmission means 222 transmits a display instruction signal to cause the user terminal 3a to display a map. As a result, a map 110 is displayed on a screen 100 as shown in FIG. Further, on this map 110, a current position mark 112 is displayed based on information detected by the GPS 37 regarding the current position of the user terminal 30. Furthermore, information detected by the GPS 37 regarding the current position of the user terminal 30 is transmitted from the user terminal 3a to the server 2, and the receiving means 221 receives information regarding the position of the user terminal 3a from the user terminal 3a.

地震等の災害が発生した場合は、発生した地域毎の災害情報が災害情報管理システム5からサーバー2に送信される。このことにより、サーバー2の受付手段221は災害情報を受け付ける(ステップSt11の「YES」)。また、利用者端末3aの位置が、当該利用者端末3aのGPS37により検知される位置情報から特定される。そして、利用者端末3aの位置が、災害情報管理システム5からサーバー2に送信された災害情報における災害が発生した地域に含まれる場合は、サーバー2の送信手段222は災害情報および避難案内情報を利用者端末3aに送信する(ステップSt12)。このことにより、利用者端末3aの表示部34には図11(a)に示す画面100が表示される。具体的には、利用者端末3aの表示部34の画面100には災害アラートがポップアップ200で表示される。また、トークボタン202、SOSボタン204および避難場所や待ち合わせ場所を表示させるボタン206がそれぞれ画面100に表示される。図11(a)に示す画面において利用者がトークボタン202に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者端末3aからこの利用者の知り合いの端末3cに電話がかけられることにより対話が可能となる。また、図11(a)に示す画面において利用者がトークボタン202に対応するタッチパネル33の領域を押したときに、利用者端末3aとこの利用者の知り合いの端末3cとの間でビデオ通話やチャットにより会話を行うことができるようになっていてもよい。また、図11(a)に示す画面において利用者がSOSボタン204に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報が送信される。利用者端末3aからサーバー2に補助要請情報が送信された場合の動作については上述したため省略する。また、図11(a)に示す画面において利用者がボタン206に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者端末3aの表示部34には図11(b)に示す画面100が表示される。この画面100には、利用者端末3aの現在位置を示す現在位置マーク112、家族との待ち合わせ場所の位置114、避難場所の位置115が表示される。また、画面100には最も近い避難場所115までの距離や到着までの時間がポップアップ210で表示される。また、図11(b)に示す画面100には、「前を表示」のボタン214、「次を表示」のボタン216および案内開始のボタン212が表示される。 When a disaster such as an earthquake occurs, disaster information for each region is transmitted from the disaster information management system 5 to the server 2. As a result, the receiving means 221 of the server 2 receives disaster information ("YES" in step St11). Further, the position of the user terminal 3a is specified from the position information detected by the GPS 37 of the user terminal 3a. If the location of the user terminal 3a is included in the area where the disaster occurred in the disaster information transmitted from the disaster information management system 5 to the server 2, the transmission means 222 of the server 2 transmits the disaster information and evacuation guide information. It is transmitted to the user terminal 3a (step St12). As a result, a screen 100 shown in FIG. 11(a) is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a. Specifically, a disaster alert is displayed as a pop-up 200 on the screen 100 of the display unit 34 of the user terminal 3a. Further, a talk button 202, an SOS button 204, and a button 206 for displaying an evacuation site or a meeting place are each displayed on the screen 100. When the user presses the area of the touch panel 33 that corresponds to the talk button 202 on the screen shown in FIG. Become. Furthermore, when the user presses the area of the touch panel 33 corresponding to the talk button 202 on the screen shown in FIG. It may also be possible to have a conversation through chat. Further, when the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to the SOS button 204 on the screen shown in FIG. 11(a), assistance request information is transmitted from the user terminal 3a to the server 2. The operation when the assistance request information is transmitted from the user terminal 3a to the server 2 has been described above, so a description thereof will be omitted. Further, when the user presses an area of the touch panel 33 corresponding to the button 206 on the screen shown in FIG. 11(a), a screen 100 shown in FIG. 11(b) is displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a. . This screen 100 displays a current location mark 112 indicating the current location of the user terminal 3a, a location 114 of a meeting place with family, and a location 115 of an evacuation site. Further, on the screen 100, the distance to the nearest evacuation site 115 and the time until arrival are displayed in a pop-up 210. Further, on the screen 100 shown in FIG. 11(b), a "display previous" button 214, a "display next" button 216, and a guidance start button 212 are displayed.

また、本実施の形態では、受付手段221が災害情報管理システム5から災害情報を受け付けると、送信手段222は利用者端末3aに地図をオフラインでも表示させることができるよう地図情報を送信する。このことにより、災害等が原因となって利用者端末3aで通信ネットワーク9を介した通信を行うことができなくなった場合でも、利用者端末3aの表示部34には地図をオフラインで表示させることができるため、利用者は利用者端末3aの表示部34に表示される地図を見ながら避難場所や待ち合わせ場所まで避難することができるようになる。 Further, in this embodiment, when the receiving means 221 receives disaster information from the disaster information management system 5, the transmitting means 222 transmits the map information so that the map can be displayed on the user terminal 3a even offline. As a result, even if the user terminal 3a is unable to communicate via the communication network 9 due to a disaster or the like, the map can be displayed offline on the display unit 34 of the user terminal 3a. Therefore, the user can evacuate to the evacuation site or meeting place while looking at the map displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a.

また、利用者端末3aの利用者の位置が、災害情報管理システム5からサーバー2に送信された災害情報における災害が発生した地域に含まれる場合は、サーバー2の送信手段222は災害情報および避難案内情報を利用者の知り合いの端末3cにも送信する(ステップSt13)。このことにより、利用者の知り合いの端末3cの表示部34には、利用者の近くで災害が発生したこと、および利用者端末3aのGPS37により検知される位置情報が表示される。具体的には、図11(c)に示すような利用者の知り合いの端末3cの表示部34における利用者とのチャット画面220において、利用者の近くで災害が発生したというメッセージ223が割り込み表示される。このようにして、利用者の知り合いは利用者が罹災した可能性があることを認識することができる。 Further, if the location of the user of the user terminal 3a is included in the area where the disaster occurred in the disaster information transmitted from the disaster information management system 5 to the server 2, the transmitting means 222 of the server 2 transmits the disaster information and evacuation information. The guidance information is also transmitted to the terminal 3c of the user's acquaintance (step St13). As a result, the display unit 34 of the terminal 3c of the user's acquaintance displays the fact that a disaster has occurred near the user, and the position information detected by the GPS 37 of the user terminal 3a. Specifically, on the chat screen 220 with the user on the display unit 34 of the terminal 3c of the user's acquaintance as shown in FIG. be done. In this way, acquaintances of the user can recognize that the user may have been affected by the disaster.

利用者端末3aに図11(b)に示す画面が表示されているときに、利用者が画面100における案内開始のボタン212に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者端末3aからサーバー2に案内開始情報が送信される。サーバー2の受付手段221が案内開始情報を受け付けると(ステップSt14の「YES」)、制御部22は記憶部23に記憶されている最新の地図情報および利用者端末3aのGPS37による検知情報に基づいて利用者端末3aの現在の位置から避難場所の位置までの最短の避難ルートを演算し、この避難ルートが送信手段222により利用者端末3aに送信される(ステップSt15)。このことにより、利用者端末3aの画面100には利用者端末3aの現在の位置112から避難場所の位置115までの最短の避難ルート232が表示される(図11(d)参照)。また、サーバー2の受付手段221が案内開始情報を受け付けると、送信手段222は利用者の知り合いの端末3cに利用者が避難場所に移動を開始した旨の情報が送信され、この情報に基づいて利用者の知り合いの端末3cのチャット画面220には利用者が避難場所に移動を開始した旨のメッセージ224が表示される。また、このメッセージ224には位置情報表示ボタン225が表示される。そして、利用者の知り合いが、チャット画面220において位置情報表示ボタン225に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者の知り合いの端末3cの表示部34には地図および利用者端末3aの位置が表示されるようになる。また、図11(b)に示す画面で利用者が表示部34に表示される「前を表示」のボタン214や「次を表示」のボタン216を押すと、避難場所を予め登録されている別の箇所に変更することができるようになっている。 When the user terminal 3a is displaying the screen shown in FIG. Guidance start information will be sent to. When the reception means 221 of the server 2 receives the guidance start information (“YES” in step St14), the control unit 22 uses the latest map information stored in the storage unit 23 and the information detected by the GPS 37 of the user terminal 3a. The shortest evacuation route from the current location of the user terminal 3a to the location of the evacuation site is calculated, and this evacuation route is transmitted to the user terminal 3a by the transmitting means 222 (Step St15). As a result, the shortest evacuation route 232 from the current position 112 of the user terminal 3a to the evacuation site position 115 is displayed on the screen 100 of the user terminal 3a (see FIG. 11(d)). Further, when the reception means 221 of the server 2 receives the guidance start information, the transmission means 222 transmits information to the user's acquaintance's terminal 3c that the user has started moving to the evacuation site, and based on this information, A message 224 indicating that the user has started moving to an evacuation site is displayed on the chat screen 220 of the user's acquaintance's terminal 3c. Additionally, a position information display button 225 is displayed on this message 224. When the user's acquaintance presses the area of the touch panel 33 corresponding to the location information display button 225 on the chat screen 220, the map and the location of the user terminal 3a are displayed on the display section 34 of the user's acquaintance's terminal 3c. It will be displayed. In addition, when the user presses the "Show previous" button 214 or "Show next" button 216 displayed on the display unit 34 on the screen shown in FIG. It can be changed to another location.

利用者が避難場所に向かって移動を開始すると、利用者端末3aのGPS37による検知情報に基づく利用者端末3aの現在の位置情報が常にサーバー2に送信される。そして、サーバー2の制御部22は、利用者端末3aから送信された当該利用者端末3aの位置情報に基づいて利用者が目的地(避難場所)に到着したか否かの判断を行う。そして、利用者が目的地に到着したと制御部22により判断されると(ステップSt16の「YES」)、サーバー2の送信手段222は利用者端末3aおよびこの利用者の知り合いの端末3cにそれぞれ目的地到着情報を送信する(ステップSt17)。このことにより、利用者端末3aの表示部34の画面100には、「目的地に近づきました。案内を終了します。」というメッセージがポップアップ240で表示される(図12(a)参照)。また、サーバー2の送信手段222によりこの利用者の知り合いの端末3cに目的地到着情報が送信されると、この端末3cのチャット画面220には利用者が避難場所に到着した旨のメッセージ226が表示される(図12(b)参照)。また、このメッセージ226には避難場所の表示ボタン227が表示される。そして、利用者の知り合いが、チャット画面220において避難場所の表示ボタン227に対応するタッチパネル33の領域を押すと、利用者の知り合いの端末3cの表示部34には利用者が到着した避難場所の位置が表示されるようになる。具体的には、図12(c)に示すような利用者の知り合いの端末3cの表示部34に表示される画面100において、利用者が避難場所に到着したというメッセージがポップアップ250で表示される。 When the user starts moving towards the evacuation site, the current position information of the user terminal 3a based on the detection information by the GPS 37 of the user terminal 3a is always transmitted to the server 2. Then, the control unit 22 of the server 2 determines whether the user has arrived at the destination (evacuation site) based on the position information of the user terminal 3a transmitted from the user terminal 3a. Then, when the control unit 22 determines that the user has arrived at the destination ("YES" in step St16), the transmitting means 222 of the server 2 sends the user terminal 3a and the terminal 3c of the user's acquaintance, respectively. Destination arrival information is transmitted (step St17). As a result, a pop-up message 240 saying "You are approaching your destination. Guidance will end" is displayed on the screen 100 of the display unit 34 of the user terminal 3a (see FIG. 12(a)). . Furthermore, when destination arrival information is transmitted by the transmission means 222 of the server 2 to the terminal 3c of an acquaintance of this user, a message 226 indicating that the user has arrived at the evacuation site is displayed on the chat screen 220 of this terminal 3c. is displayed (see FIG. 12(b)). Additionally, an evacuation site display button 227 is displayed in this message 226. When the user's acquaintance presses the area of the touch panel 33 corresponding to the evacuation site display button 227 on the chat screen 220, the display section 34 of the user's acquaintance's terminal 3c displays the evacuation site where the user has arrived. The location will now be displayed. Specifically, on a screen 100 displayed on the display unit 34 of the user's acquaintance's terminal 3c as shown in FIG. 12(c), a message that the user has arrived at the evacuation site is displayed in a pop-up 250. .

また、サーバー2の送信手段222により利用者端末3aに目的地到着情報が送信されると、利用者端末3aの画面100には図12(d)に示すような安否確認の画面100が表示されてもよい。このような安否確認の画面100では、利用者に対して安否を確認することを通知することを求める旨のメッセージがポップアップ260で表示される。また、安否確認の画面100では、「避難できました」というボタン262および「安心してください」というボタン264がそれぞれ表示される。そして、利用者が利用者端末3aの表示部34に表示されるこれらのボタン262、264に対応するタッチパネル33の領域を押すと、各ボタン262、264に対応する安否確認のメッセージの情報が利用者端末3aからサーバー2に送信される。そして、サーバー2の受付手段221が利用者端末3aからの安否確認のメッセージの情報を受け付けると、送信手段222は安否確認のメッセージの情報を利用者の知り合いの端末3cに送信する。このことにより、利用者の知り合いの端末3cには利用者からの安否確認のメッセージが表示されるため、この知り合いは利用者からの安否確認のメッセージを認識することができるようになる。 Further, when destination arrival information is transmitted to the user terminal 3a by the transmitting means 222 of the server 2, a safety confirmation screen 100 as shown in FIG. 12(d) is displayed on the screen 100 of the user terminal 3a. It's okay. On such a safety confirmation screen 100, a pop-up message 260 is displayed requesting that the user be notified of the safety confirmation. In addition, on the safety confirmation screen 100, a button 262 that says "Evacuation has been completed" and a button 264 that says "Please feel safe" are displayed, respectively. Then, when the user presses the areas of the touch panel 33 that correspond to these buttons 262 and 264 displayed on the display section 34 of the user terminal 3a, the information of the safety confirmation message corresponding to each button 262 and 264 is used. The information is transmitted from the user terminal 3a to the server 2. Then, when the receiving means 221 of the server 2 receives the information on the message confirming the safety from the user terminal 3a, the transmitting means 222 transmits the information on the message confirming the safety to the terminal 3c of the user's acquaintance. As a result, a message from the user confirming the safety is displayed on the terminal 3c of an acquaintance of the user, so that the acquaintance can recognize the message confirming the safety from the user.

以上のような構成からなる本実施の形態のプログラム、コンピュータ(サーバー2)、システム1および情報処理方法によれば、プログラムは、コンピュータ(サーバー2)を、受付手段221と、送信手段222として機能させ、受付手段221が利用者端末3aから地図情報表示要求を受け付けると、送信手段222は利用者端末3aに地図を表示させる表示指示信号を送信し、受付手段221は利用者端末3aから当該利用者端末3aの位置に関する情報を受け付けるようになっており、受付手段221が災害情報管理システム5から災害情報を受け付けると、送信手段222は災害発生箇所の近くに位置する利用者端末3aに災害情報および避難案内情報を表示させる表示指示信号を送信する。このことにより、災害が発生したときに利用者に対するサポートを十分に行うことができる。 According to the program, computer (server 2), system 1, and information processing method of this embodiment configured as described above, the program causes the computer (server 2) to function as the reception means 221 and the transmission means 222. When the reception means 221 receives a map information display request from the user terminal 3a, the transmission means 222 transmits a display instruction signal to display the map on the user terminal 3a, and the reception means 221 receives the map information display request from the user terminal 3a. When the receiving means 221 receives disaster information from the disaster information management system 5, the transmitting means 222 transmits the disaster information to the user terminal 3a located near the disaster location. and transmits a display instruction signal to display evacuation guide information. This makes it possible to provide sufficient support to users when a disaster occurs.

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ(サーバー2)、システム1および情報処理方法においては、受付手段221が利用者端末3aから案内開始情報を受け付けると、送信手段222は利用者端末3aに所定の避難場所または待ち合わせ場所までの避難ルートを表示させることができるよう避難ルート情報を利用者端末3aに送信する。このことにより、利用者は利用者端末3aの表示部34に表示される避難ルートを見ながら所定の避難場所まで避難することができるようになる。 Furthermore, in the program, computer (server 2), system 1, and information processing method of this embodiment, when the reception means 221 receives guidance start information from the user terminal 3a, the transmission means 222 sends a predetermined information to the user terminal 3a. The evacuation route information is transmitted to the user terminal 3a so that the evacuation route to the evacuation site or meeting place can be displayed. This allows the user to evacuate to a predetermined evacuation site while viewing the evacuation route displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a.

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ(サーバー2)、システム1および情報処理方法においては、利用者端末3aの位置が避難場所または待ち合わせ場所に到達すると、送信手段222は利用者端末3aに目的地に到着したことを表示させることができるような目的地到着情報を利用者端末3aに送信する。このことにより、利用者は利用者端末3aの表示部34の画面を見ることによって避難場所または待ち合わせ場所に到着したことを認識することができるようになる。 Furthermore, in the program, computer (server 2), system 1, and information processing method of this embodiment, when the user terminal 3a reaches an evacuation site or a meeting place, the transmitting means 222 sends the user terminal 3a to the destination. Destination arrival information that can display the arrival at the destination is transmitted to the user terminal 3a. Thereby, the user can recognize that he/she has arrived at the evacuation site or the meeting place by looking at the screen of the display unit 34 of the user terminal 3a.

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ(サーバー2)、システム1および情報処理方法においては、受付手段221が利用者端末3aから現在位置情報を受け付けると、送信手段222は利用者端末3aに表示される地図上で現在位置を表示させる表示指示信号を送信する。このことにより、利用者は利用者端末3aの表示部34に表示される地図を見ることによって自分の現在位置を認識することができるようになる。 Furthermore, in the program, computer (server 2), system 1, and information processing method of this embodiment, when the reception means 221 receives current location information from the user terminal 3a, the transmission means 222 displays the information on the user terminal 3a. A display instruction signal is sent to display the current location on the map. This allows the user to recognize his or her current location by viewing the map displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a.

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ(サーバー2)、システム1および情報処理方法においては、受付手段221が災害情報管理システム5から災害情報を受け付けると、送信手段222は利用者端末3aに地図をオフラインでも表示させることができるよう地図情報を送信する。このことにより、災害等が原因となって利用者端末3aで通信ネットワーク9を介した通信を行うことができなくなった場合でも、利用者端末3aの表示部34には地図をオフラインで表示させることができるため、利用者は利用者端末3aの表示部34に表示される地図を見ながら所定の避難場所または待ち合わせ場所まで避難することができるようになる。 Furthermore, in the program, computer (server 2), system 1, and information processing method of this embodiment, when the reception means 221 receives disaster information from the disaster information management system 5, the transmission means 222 sends a map to the user terminal 3a. Send map information so that it can be displayed offline. As a result, even if the user terminal 3a is unable to communicate via the communication network 9 due to a disaster or the like, the map can be displayed offline on the display unit 34 of the user terminal 3a. Therefore, the user can evacuate to a predetermined evacuation site or meeting place while looking at the map displayed on the display unit 34 of the user terminal 3a.

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ(サーバー2)、システム1および情報処理方法においては、サーバー2において、利用者端末3aを所持する利用者の知り合いが所持する知り合いの端末3cが予め登録されており、受付手段221が災害情報管理システム5から災害情報を受け付けると、送信手段222は災害発生箇所の近くにある利用者端末3aに紐付けられている知り合いの端末3cに災害情報および利用者端末3aの位置情報を表示させる表示指示信号を送信する。このことにより、利用者の知り合いは、利用者が災害に巻き込まれた可能性があることを認識することができる。 Furthermore, in the program, computer (server 2), system 1, and information processing method of the present embodiment, in the server 2, an acquaintance's terminal 3c owned by a user's acquaintance who owns the user terminal 3a is registered in advance. When the reception means 221 receives disaster information from the disaster information management system 5, the transmission means 222 transmits the disaster information and the user to the terminal 3c of an acquaintance linked to the user terminal 3a located near the disaster location. A display instruction signal to display the location information of the terminal 3a is transmitted. This allows acquaintances of the user to recognize that the user may have been involved in a disaster.

また、本実施の形態のプログラム、コンピュータ(サーバー2)、システム1および情報処理方法においては、利用者端末3aの位置が避難場所または待ち合わせ場所に到達すると、送信手段222は利用者が目的地に到着したことを表示させることができるような目的地到着情報を知り合いの端末3cに送信する。このことにより、利用者の知り合いは、利用者が避難場所または待ち合わせ場所に到着したことを認識することができるようになる。 Furthermore, in the program, computer (server 2), system 1, and information processing method of this embodiment, when the user terminal 3a reaches the evacuation site or the meeting place, the transmitting means 222 sends the Destination arrival information that can display the arrival information is transmitted to the acquaintance's terminal 3c. This allows acquaintances of the user to recognize that the user has arrived at the evacuation site or meeting place.

また、本実施の形態のコンピュータ(利用者端末3a)、プログラム、システム1および情報処理方法によれば、タッチパネル33により制御部32に対して指示を入力することができるようになっているとともに制御部32から表示部34に表示指示信号を送ることにより表示部34における表示内容を制御することができるようになっている。また、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより表示部34における所定領域156に所定の図柄または文字が表示されているときに、表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されると、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより表示部34に表示される画面において所定領域156から複数のボタン150、152、154が当該所定領域156を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、所定位置にそれぞれ到達した複数のボタン150、152、154が表示部34に表示されるようになっている。また、タッチパネル33において所定位置に到達した複数のボタン150、152、154のうちあるボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理が制御部32により行われる。この場合は、表示部34に表示される画面100のデザイン性を優れたものとすることができ、また利用者にとって操作しやすいものとなるためユーザインターフェースを向上させることができる。 Further, according to the computer (user terminal 3a), program, system 1, and information processing method of the present embodiment, it is possible to input instructions to the control unit 32 using the touch panel 33, and to control the control unit 32. The display contents on the display section 34 can be controlled by sending a display instruction signal from the section 32 to the display section 34. Further, when a predetermined pattern or character is displayed in a predetermined area 156 on the display unit 34 by sending a display instruction signal from the control unit 32 to the display unit 34, a predetermined area on the touch panel 33 superimposed on the display unit 34 is displayed. When the location corresponding to 156 is pressed, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, and a plurality of buttons 150, 152, 154 are displayed in the predetermined area 156 on the screen displayed on the display unit 34. A plurality of buttons 150, 152, and 154 are displayed on the display unit 34 by moving in a radial direction centering on the area 156 and reaching a predetermined position. Further, when a location corresponding to a certain button among the plurality of buttons 150, 152, and 154 that have reached a predetermined position on the touch panel 33 is pressed, the control unit 32 performs a predetermined process corresponding to the button. In this case, the design of the screen 100 displayed on the display unit 34 can be improved, and the user interface can be improved because it is easier for the user to operate.

また、本実施の形態のコンピュータ(利用者端末3a)、プログラム、システム1および情報処理方法においては、表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されると、制御部32から表示部34に表示指示信号を送ることにより表示部34に表示される画面において所定領域156から複数のボタン150、152、154が当該所定領域156の裏に隠れた状態から当該所定領域156を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達する。この場合は表示部34に表示される画面100のデザイン性をより優れたものとすることができる。 Further, in the computer (user terminal 3a), program, system 1, and information processing method of this embodiment, when a portion corresponding to the predetermined area 156 is pressed on the touch panel 33 superimposed on the display section 34, the control section 32 By sending a display instruction signal to the display section 34 from the display section 34, the plurality of buttons 150, 152, 154 are hidden behind the predetermined region 156 on the screen displayed on the display section 34. They move in radial directions from the center and reach their respective predetermined positions. In this case, the design of the screen 100 displayed on the display section 34 can be improved.

また、本実施の形態のコンピュータ(利用者端末3a)、プログラム、システム1および情報処理方法においては、表示部34は四角形形状であり、所定領域156は表示部34の四隅のうち何れか一つの隅に位置している。このことにより、表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されると、表示部34に表示される画面において所定領域156から複数のボタン150、152、154が表示部34の隅から中心に向かって移動するため、利用者にとって各ボタン150、152、154を押しやすくなる。 Further, in the computer (user terminal 3a), program, system 1, and information processing method of this embodiment, the display section 34 has a rectangular shape, and the predetermined area 156 is located at one of the four corners of the display section 34. Located in the corner. As a result, when a location corresponding to the predetermined area 156 is pressed on the touch panel 33 superimposed on the display unit 34, a plurality of buttons 150, 152, 154 from the predetermined area 156 are displayed on the screen displayed on the display unit 34. Since the buttons 150, 152, and 154 move from the corners toward the center, it becomes easier for the user to press the buttons 150, 152, and 154.

また、本実施の形態のコンピュータ(利用者端末3a)、プログラム、システム1および情報処理方法においては、所定領域156は表示部34の角を中心とした中心角が略90°である扇形状である。この場合は、表示部34に表示される所定領域156のデザイン性を優れたものとすることができる。 Further, in the computer (user terminal 3a), program, system 1, and information processing method of the present embodiment, the predetermined area 156 is fan-shaped with a central angle of approximately 90 degrees around the corner of the display unit 34. be. In this case, the design of the predetermined area 156 displayed on the display section 34 can be improved.

また、本実施の形態のコンピュータ(利用者端末3a)、プログラム、システム1および情報処理方法においては、表示部34に表示される画面において所定位置に位置する複数のボタン150、152、154の各々と所定領域156との間の距離が略同一である。この場合は、表示部34に表示される画面100のデザイン性を優れたものとすることができる。 In addition, in the computer (user terminal 3a), program, system 1, and information processing method of this embodiment, each of the plurality of buttons 150, 152, and 154 located at a predetermined position on the screen displayed on the display unit 34 and the predetermined area 156 are approximately the same distance. In this case, the design of the screen 100 displayed on the display unit 34 can be improved.

また、本実施の形態のコンピュータ(利用者端末3a)、プログラム、システム1および情報処理方法においては、表示部34に表示される画面100において所定領域156から複数のボタンがそれぞれ所定位置に到達した後、タッチパネル33において所定位置に到達した複数のボタン150、152、154のうちあるボタンに対応する箇所が押されると、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより各ボタン150、152、154が所定領域156に向かって移動する。この場合、表示部34に表示される画面100のデザイン性をより優れたものとすることができる。 Further, in the computer (user terminal 3a), program, system 1, and information processing method of the present embodiment, when a plurality of buttons each reach a predetermined position from a predetermined area 156 on the screen 100 displayed on the display unit 34, After that, when a portion corresponding to a certain button among the plurality of buttons 150, 152, and 154 that has reached a predetermined position on the touch panel 33 is pressed, a display instruction signal is sent from the control section 32 to the display section 34, so that each button 150 is pressed. , 152, 154 move toward a predetermined area 156. In this case, the design of the screen 100 displayed on the display unit 34 can be improved.

また、本実施の形態のコンピュータ(利用者端末3a)、プログラム、システム1および情報処理方法においては、表示部34に表示される画面100において所定領域156から複数のボタンがそれぞれ所定位置に到達した後、タッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されると、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより各ボタン150、152、154が所定領域156に向かって移動する。この場合、表示部34に表示される画面100のデザイン性をより優れたものとすることができる。 Further, in the computer (user terminal 3a), program, system 1, and information processing method of the present embodiment, when a plurality of buttons each reach a predetermined position from a predetermined area 156 on the screen 100 displayed on the display unit 34, After that, when a portion of the touch panel 33 corresponding to the predetermined area 156 is pressed, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, so that each button 150, 152, 154 moves toward the predetermined area 156. In this case, the design of the screen 100 displayed on the display unit 34 can be improved.

また、本実施の形態のシステム1は、表示部34と、表示部34の上に重ねられるタッチパネル33と、制御部32とを有するコンピュータ(利用者端末3a)と、利用者端末3aと通信可能に接続され、コンピュータの制御を行う制御装置(サーバー2)とを備えており、利用者端末3aにおいてタッチパネル33により制御部32に対して指示を入力することができるようになっているとともに制御部32から表示部34に表示指示信号を送ることにより表示部34における表示内容を制御することができるようになっている。また、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより表示部34における所定領域156に所定の図柄または文字が表示されているときに、表示部34に重ねられるタッチパネル33において所定領域156に対応する箇所が押されると、制御部32から表示部34に表示指示信号が送られることにより表示部34に表示される画面において所定領域156から複数のボタン150、152、154が当該所定領域156を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、所定位置にそれぞれ到達した複数のボタン150、152、154が表示部34に表示されるようになっている。また、タッチパネル33において所定位置に到達した複数のボタン150、152、154のうちあるボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理がサーバー2により行われる。 Further, the system 1 of the present embodiment is capable of communicating with a computer (user terminal 3a) having a display section 34, a touch panel 33 stacked on the display section 34, and a control section 32, and the user terminal 3a. It is connected to a control device (server 2) that controls the computer, and is configured to be able to input instructions to the control section 32 through a touch panel 33 on the user terminal 3a. The display contents on the display section 34 can be controlled by sending a display instruction signal from the display section 32 to the display section 34. Further, when a predetermined pattern or character is displayed in a predetermined area 156 on the display unit 34 by sending a display instruction signal from the control unit 32 to the display unit 34, a predetermined area on the touch panel 33 superimposed on the display unit 34 is displayed. When the location corresponding to 156 is pressed, a display instruction signal is sent from the control unit 32 to the display unit 34, and a plurality of buttons 150, 152, 154 are displayed in the predetermined area 156 on the screen displayed on the display unit 34. A plurality of buttons 150, 152, and 154 are displayed on the display unit 34 by moving in a radial direction centering on the area 156 and reaching a predetermined position. Furthermore, when a location corresponding to a certain button among the plurality of buttons 150, 152, and 154 that has reached a predetermined position on the touch panel 33 is pressed, the server 2 performs a predetermined process corresponding to the button.

なお、本実施の形態による補助システムや情報処理方法は、上述したような態様に限定されることはなく、様々な変更を加えることができる。 Note that the auxiliary system and information processing method according to this embodiment are not limited to the above-described aspects, and various changes can be made.

例えば、上記の説明ではサーバー2により本実施の形態のコンピュータが構成される態様について説明したが、本実施の形態はこのような態様に限定されることはない。他の態様として、サーバー2およびオペレータ端末6を組み合わせることにより本実施の形態のコンピュータが構成されてもよい。 For example, in the above explanation, the computer according to the present embodiment is configured by the server 2, but the present embodiment is not limited to such a mode. As another aspect, the computer of this embodiment may be configured by combining the server 2 and the operator terminal 6.

また、更に他の態様において、サーバー2が設けられておらず、利用者端末3a、補助者端末3bおよび利用者の知り合いの端末3cがそれぞれインターネット回線等の通信ネットワーク9によりオペレータ端末6に通信可能に接続されていてもよい。この場合は、オペレータ端末6のみにより本実施の形態のコンピュータが構成され、プログラムは、オペレータ端末6を、受付手段と、送信手段として機能させる。また、利用者情報および補助者情報がオペレータ端末6の記憶部に記憶される。また、更に他の態様において、オペレータ端末6が設けられていなくてもよい。 In still another embodiment, the server 2 is not provided, and the user terminal 3a, the assistant terminal 3b, and the user's acquaintance's terminal 3c can each communicate with the operator terminal 6 via a communication network 9 such as an Internet line. may be connected to. In this case, the computer of this embodiment is configured only by the operator terminal 6, and the program causes the operator terminal 6 to function as a reception means and a transmission means. Further, user information and assistant information are stored in the storage section of the operator terminal 6. Moreover, in still another aspect, the operator terminal 6 may not be provided.

1 システム
2 サーバー
3a 利用者端末
3b 補助者端末
3c 利用者の知り合いの端末
5 災害情報管理システム
6 オペレータ端末
9 通信ネットワーク
21 ネットワークインターフェース
22 制御部
23 記憶部
30 利用者端末
31 ネットワークインターフェース
32 制御部
33 タッチパネル
34 表示部
35 カメラ
36 記憶部
37 GPS
100 画面
102 キャラクタボタン
104 ヘルスボタン
106 セキュリティボタン
108 マップボタン
110 地図
112 現在位置マーク
114 避難場所や待ち合わせ場所のマーク
115 避難場所
120 検索バー
122、124、126 ボタン
150、152、154 ボタン
156 所定領域
160 メッセージ
162、164、166 ボタン
170 メッセージ
172、174、176 ボタン
178 所定領域
180 メッセージ
182、184 ボタン
186 所定領域
190、192、194 ポップアップ
198 画面
200 ポップアップ
202 トークボタン
204 SOSボタン
206 ボタン
210 ポップアップ
212、214、216 ボタン
220 チャット画面
221 受付手段
222 送信手段
223、224 メッセージ
225 位置情報表示ボタン
226 メッセージ
227 表示ボタン
232 避難ルート
240、250、260 ポップアップ
262、264 ボタン
1 System 2 Server 3a User terminal 3b Assistant terminal 3c User's acquaintance's terminal 5 Disaster information management system 6 Operator terminal 9 Communication network 21 Network interface 22 Control section 23 Storage section 30 User terminal 31 Network interface 32 Control section 33 Touch panel 34 Display section 35 Camera 36 Storage section 37 GPS
100 Screen 102 Character button 104 Health button 106 Security button 108 Map button 110 Map 112 Current position mark 114 Evacuation site or meeting place mark 115 Evacuation site 120 Search bar 122, 124, 126 Button 150, 152, 154 Button 156 Predetermined area 160 Messages 162, 164, 166 Button 170 Messages 172, 174, 176 Button 178 Predetermined area 180 Messages 182, 184 Button 186 Predetermined area 190, 192, 194 Pop-up 198 Screen 200 Pop-up 202 Talk button 204 SOS button 206 Button 210 Pop-up 212, 214 , 216 Button 220 Chat screen 221 Reception means 222 Transmission means 223, 224 Message 225 Location information display button 226 Message 227 Display button 232 Evacuation route 240, 250, 260 Pop-up 262, 264 Button

Claims (10)

表示部と、
前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、
制御部と、
を備え、
前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっており、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字が表示されているときに、前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンが前記表示部に表示されるようになっており、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理が前記制御部により行われる、コンピュータ。
A display section;
a touch panel overlaid on the display section;
a control unit;
Equipped with
The touch panel allows instructions to be input to the control unit, and display content on the display unit can be controlled by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit. has become,
When a predetermined pattern or character is being displayed in a predetermined area on the display unit by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit, the touch panel, which is superimposed on the display unit, corresponds to the predetermined area. When a location is pressed, a display instruction signal is sent from the control unit to the display unit, so that a plurality of buttons extend radially from the predetermined area on the screen displayed on the display unit, centering on the predetermined area. the plurality of buttons that have each reached a predetermined position are displayed on the display section,
The computer, wherein when a location corresponding to a certain button among the plurality of buttons that have reached the predetermined position on the touch panel is pressed, a predetermined process corresponding to the button is performed by the control unit.
前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から各前記ボタンが当該所定領域の裏に隠れた状態から当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ前記所定位置に到達する、請求項1記載のコンピュータ。 When a location corresponding to the predetermined area is pressed on the touch panel superimposed on the display section, a display instruction signal is sent from the control section to the display section, so that each area is moved from the predetermined area on the screen displayed on the display section. 2. The computer according to claim 1, wherein the buttons move from a state hidden behind the predetermined area in directions extending radially around the predetermined area to reach the respective predetermined positions. 前記表示部は四角形形状であり、前記所定領域は前記表示部の四隅のうち何れか一つの隅に位置している、請求項1記載のコンピュータ。 2. The computer according to claim 1, wherein the display section has a rectangular shape, and the predetermined area is located at one of four corners of the display section. 前記所定領域は前記表示部の角を中心とした中心角が略90°である扇形状である、請求項3記載のコンピュータ。 4. The computer according to claim 3, wherein the predetermined area is fan-shaped and has a central angle of approximately 90[deg.] with respect to a corner of the display section. 前記表示部に表示される画面において前記所定位置に位置する複数の前記ボタンの各々と前記所定領域との間の距離が略同一である、請求項1記載のコンピュータ。 2. The computer according to claim 1, wherein distances between each of the plurality of buttons located at the predetermined positions and the predetermined area on the screen displayed on the display section are approximately the same. 前記表示部に表示される画面において前記所定領域から移動した複数の前記ボタンがそれぞれ前記所定位置に到達した後、前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより各前記ボタンが前記所定領域に向かって移動する、請求項1乃至5のいずれか一項に記載のコンピュータ。 After each of the plurality of buttons moved from the predetermined area reaches the predetermined position on the screen displayed on the display unit, a button corresponding to one of the plurality of buttons that has reached the predetermined position on the touch panel 6. The computer according to claim 1, wherein when a location is pressed, each of the buttons moves toward the predetermined area by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit. 前記表示部に表示される画面において前記所定領域から移動した複数の前記ボタンがそれぞれ前記所定位置に到達した後、前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより各前記ボタンが前記所定領域に向かって移動する、請求項1乃至5のいずれか一項に記載のコンピュータ。 After each of the plurality of buttons moved from the predetermined area reaches the predetermined position on the screen displayed on the display unit, when a location corresponding to the predetermined area on the touch panel is pressed, the control unit causes the display to 6. The computer according to claim 1, wherein each of the buttons moves toward the predetermined area when a display instruction signal is sent to the computer. 表示部と、前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、制御部とを有しており、前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっているコンピュータにおいて、前記制御部により実行されることにより、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字を表示させ、
前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンを前記表示部に表示させ、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理を前記制御部により行わせる、プログラム。
It has a display section, a touch panel superimposed on the display section, and a control section, and the touch panel allows instructions to be input to the control section, and the touch panel allows instructions to be input from the control section. In a computer configured to be able to control display content on the display unit by sending a display instruction signal to the display unit, by being executed by the control unit,
Displaying a predetermined pattern or character in a predetermined area of the display section by sending a display instruction signal from the control section to the display section;
When a location corresponding to the predetermined area is pressed on the touch panel superimposed on the display section, a display instruction signal is sent from the control section to the display section to display a plurality of images from the predetermined area on the screen displayed on the display section. the buttons move in a direction extending radially around the predetermined area and each reach a predetermined position, and display the plurality of buttons that have each reached the predetermined position on the display unit,
The program causes the control unit to perform a predetermined process corresponding to the button when a location corresponding to one of the plurality of buttons that has reached the predetermined position on the touch panel is pressed.
表示部と、前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、制御部とを有するコンピュータと、
前記コンピュータと通信可能に接続され、前記コンピュータの制御を行う制御装置と、
を備えたシステムであって、
前記コンピュータにおいて前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっており、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字が表示されているときに、前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域の裏に隠れた状態から当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンが前記表示部に表示されるようになっており、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理が前記制御装置により行われる、システム。
A computer having a display section, a touch panel stacked on the display section, and a control section;
a control device that is communicably connected to the computer and controls the computer;
A system equipped with
In the computer, instructions can be input to the control unit using the touch panel, and display content on the display unit is controlled by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit. It is now possible to
When a predetermined pattern or character is being displayed in a predetermined area on the display unit by sending a display instruction signal from the control unit to the display unit, the touch panel, which is superimposed on the display unit, corresponds to the predetermined area. When the button is pressed, a display instruction signal is sent from the control unit to the display unit, so that on the screen displayed on the display unit, a plurality of buttons from the predetermined area are hidden behind the predetermined area. The plurality of buttons are moved in a direction extending radially around the predetermined area and each reaches a predetermined position, and the plurality of buttons that each reach the predetermined position are displayed on the display unit,
The system wherein, when a location corresponding to a certain button among the plurality of buttons that have reached the predetermined position on the touch panel is pressed, a predetermined process corresponding to the button is performed by the control device.
表示部と、前記表示部の上に重ねられるタッチパネルと、制御部とを有しており、前記タッチパネルにより前記制御部に対して指示を入力することができるようになっているとともに前記制御部から前記表示部に表示指示信号を送ることにより前記表示部における表示内容を制御することができるようになっているコンピュータにより行われる情報処理方法であって、
前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部における所定領域に所定の図柄または文字を表示させる工程と、
前記表示部に重ねられる前記タッチパネルにおいて前記所定領域に対応する箇所が押されると、前記制御部から前記表示部に表示指示信号が送られることにより前記表示部に表示される画面において前記所定領域から複数のボタンが当該所定領域の裏に隠れた状態から当該所定領域を中心として放射状に延びる方向に移動してそれぞれ所定位置に到達し、前記所定位置にそれぞれ到達した複数の前記ボタンを前記表示部に表示させる工程と、
前記タッチパネルにおいて前記所定位置に到達した複数の前記ボタンのうちある前記ボタンに対応する箇所が押されると、当該ボタンに対応する所定の処理を前記制御部により行わせる工程と、
を備えた、情報処理方法。
It has a display section, a touch panel superimposed on the display section, and a control section, and the touch panel allows instructions to be input to the control section, and the touch panel allows instructions to be input from the control section. An information processing method performed by a computer capable of controlling display content on the display unit by sending a display instruction signal to the display unit, the method comprising:
displaying a predetermined pattern or character in a predetermined area of the display section by sending a display instruction signal from the control section to the display section;
When a part corresponding to the predetermined area is pressed on the touch panel superimposed on the display section, a display instruction signal is sent from the control section to the display section, so that the screen displayed on the display section is moved from the predetermined area to the display section. A plurality of buttons move from a state hidden behind the predetermined area to a direction extending radially around the predetermined area and reach respective predetermined positions, and the plurality of buttons that have reached the predetermined positions are displayed on the display section. The process of displaying the
a step of causing the control unit to perform a predetermined process corresponding to the button when a location corresponding to one of the plurality of buttons that has reached the predetermined position on the touch panel is pressed;
An information processing method with
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