JP2003091373A - 情報管理装置、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、記録媒体及びプログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 出力プリンタを変更した場合に、変更予定プ
リンタの機能と現在の印刷体裁設定のコンフリクトをチ
ェックすることを可能とする。 【解決手段】 ユーザ端末１００によりデータを出力さ
せるプリンタ装置が変更された場合に、プリントサービ
スサーバ１０１は、変更先のプリンタ装置の機能情報と
当該データの出力体裁の設定情報とを比較することによ
り出力体裁設定のコンフリクトを判断し、その判断結果
をユーザ端末１００に通知する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、出力データを出力
するプリンタ装置が変更された場合に、変更先のプリン
タ装置の機能と当該出力データの出力体裁の設定情報間
に生じるコンフリクトを解消するための情報管理装置、
情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、記録
媒体及びプログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来のネットワークで接続されたプリン
タを用いて印刷を行うための手法は、ユーザの使用する
コンピュータからネットワークで接続されたプリンタへ
印刷指示を行う手法と、ユーザの使用するコンピュータ
からプリンタサーバにプリント指示を行い、プリンタサ
ーバがプリンタに印刷指示を行う手法に分けられる。

【０００３】前者は、プリンタドライバ、もしくはそれ
に代わるものをユーザが使用するＰＣにインストールす
る必要があるが、後者の手法では、クライアントＰＣに
プリンタドライバをインストールする必要が無い。しか
し、後者の手法では印刷指示を出すためのインタフェー
スとして、何らかのアプリケーションが必要となり、主
に専用アプリケーションが用いられる。

【０００４】だが、最近ではインタフェースにＷｅｂブ
ラウザを用いる手法も現れている。これは、現在使用さ
れているＰＣは、Ｗｅｂブラウザが標準でインストール
されているものが多く、Ｗｅｂブラウザをインタフェー
スに用いるとクライアントＰＣに何もインストールする
必要がなくなるためである。また、Ｗｅｂブラウザを印
刷のインタフェースに用いることにより、クライアント
がプリンタサーバにアクセスできる環境であれば、どこ
からでも印刷できるなどの利点もある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上記のように、Ｗｅｂ
ブラウザをインタフェースに用いたプリントシステムで
は、Ｗｅｂブラウザ上から出力プリンタの設定や印刷体
裁設定を行うことができる。しかしながら、プリンタド
ライバ付属のインタフェースを用いた場合と異なり、Ｗ
ｅｂブラウザでは印刷体裁設定と出力プリンタの設定が
できるため、印刷体裁設定後に出力プリンタを変更する
ことができ、変更前と変更後のプリンタの機能が異なる
ことがある。そのため、出力プリンタ変更前に設定した
印刷体裁が変更後のプリンタで使用できない場合には、
機能のコンフリクト（矛盾）が生じたまま印刷指示を行
ってしまうという問題点がある。

【０００６】本発明は、上記問題点に鑑みてなされたも
のであり、出力プリンタを変更した場合に、変更予定プ
リンタの機能と現在の印刷体裁設定のコンフリクトをチ
ェックすることが可能となる情報管理装置、情報処理装
置、情報処理システム、情報処理方法、記録媒体及びプ
ログラムを提供することを目的とする。

【０００７】また、本発明は、コンフリクトが発生した
機能をオフにするか否かをユーザに選択させ、その選択
結果に応じた手法によりコンフリクトを解消することが
できる情報管理装置、情報処理装置、情報処理システ
ム、情報処理方法、記録媒体及びプログラムを提供する
ことを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】かかる目的を達成するた
めに、請求項１記載の情報管理装置は、データ出力時に
おける出力体裁の設定情報を受け付ける設定情報受付手
段と、前記設定情報に係る出力体裁のデータを出力する
出力装置の変更情報を受け付ける変更情報受付手段と、
前記変更情報により示される変更先の出力装置の機能情
報と、前記設定情報受付手段により受け付けた前記設定
情報とを比較し、前記変更先の出力装置で使用できない
機能が前記設定情報で設定されているか否かを判断する
判断手段と、前記判断手段による判断結果を通知する通
知手段とを有することを特徴とする。

【０００９】また、請求項２記載の情報管理装置は、請
求項１記載の発明において、前記変更情報受付手段によ
り前記変更情報を受け付けたとき、前記変更情報により
示される変更先の出力装置から機能情報を取得する取得
手段を有することを特徴とする。

【００１０】また、請求項３記載の情報管理装置は、請
求項１記載の発明において、前記変更先の出力装置で使
用できない機能を前記設定情報において無効にするか否
かを問い合わせる問い合わせ手段を有することを特徴と
する。

【００１１】また、請求項４記載の情報管理装置は、請
求項３記載の発明において、前記問い合わせ手段による
問い合わせの結果、前記変更先の出力装置で使用できな
い機能を前記設定情報において無効にする旨の回答があ
ったとき、前記設定情報における当該機能を無効にする
設定情報変更手段を有することを特徴とする。

【００１２】また、請求項５記載の情報管理装置は、請
求項３記載の発明において、前記問い合わせ手段による
問い合わせの結果、前記変更先の出力装置で使用できな
い機能を前記設定情報において無効にしない旨の回答が
あったとき、前記変更情報に基づく出力装置の変更を無
効にする変更制御手段を有することを特徴とする。

【００１３】また、請求項６記載の情報管理装置は、請
求項１記載の発明において、Ｗｅｂサーバとして機能す
る手段を有することを特徴とする。

【００１４】また、請求項７記載の情報管理装置は、請
求項１記載の発明において、クライアント装置のＷｅｂ
ブラウザによりアクセスされることを特徴とする。

【００１５】また、請求項８記載の情報処理装置は、デ
ータ出力時における出力体裁の設定情報を外部装置に対
して送信する設定情報送信手段と、前記設定情報に係る
出力体裁のデータを出力する出力装置の変更情報を前記
外部装置に対して送信する変更情報送信手段と、前記変
更情報により示される変更先の出力装置から取得される
機能情報と前記設定情報とに基づき、前記変更先の出力
装置で使用できない機能が前記設定情報で設定されてい
るか否かが前記外部装置により判断され、当該判断結果
を前記外部装置から受信する判断結果受信手段とを有す
ることを特徴とする。

【００１６】また、請求項９記載の情報処理装置は、請
求項８記載の発明において、前記変更先の出力装置で使
用できない機能を前記設定情報において無効にするか否
かの問い合わせ情報を前記外部装置から受信する問い合
わせ情報受信手段を有することを特徴とする。

【００１７】また、請求項１０記載の情報処理装置は、
請求項８記載の発明において、前記変更先の出力装置で
使用できない機能を前記設定情報において無効にするか
否かを問い合わせる内容であって、且つ、当該問い合わ
せの結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能を
前記設定情報において無効にする旨の回答があったとき
は、前記外部装置が前記設定情報における当該機能を無
効するための問い合わせ情報を前記外部装置から受信す
る問い合わせ情報受信手段を有することを特徴とする。

【００１８】また、請求項１１記載の情報処理装置は、
請求項８記載の発明において、前記変更先の出力装置が
使用できない機能を前記設定情報において無効にするか
否かを問い合わせる内容であって、且つ、当該問い合わ
せの結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能を
前記設定情報において無効にしない旨の回答があったと
きは、前記外部装置が前記変更情報に基づく出力装置の
変更を無効にするための問い合わせ情報を前記外部装置
から受信する問い合わせ情報受信手段を有することを特
徴とする。

【００１９】また、請求項１２記載の情報処理装置は、
請求項８記載の発明において、Ｗｅｂブラウザを用いて
前記外部装置にアクセスすることを特徴とする。

【００２０】また、請求項１３記載の情報処理システム
は、請求項１〜７の何れか１項に記載の情報管理装置
と、請求項８〜１２の何れか１項に記載の情報処理装置
とを有することを特徴とする。

【００２１】また、請求項１４記載の情報処理方法は、
データ出力時における出力体裁の設定情報を受け付ける
設定情報受付ステップと、前記設定情報に係る出力体裁
のデータを出力する出力装置の変更情報を受け付ける変
更情報受付ステップと、前記変更情報により示される変
更先の出力装置の機能情報と、前記設定情報受付手段に
より受け付けた前記設定情報とを比較し、前記変更先の
出力装置で使用できない機能が前記設定情報で設定され
ているか否かを判断する判断ステップと、前記判断手段
による判断結果を通知する通知ステップとを有すること
を特徴とする。

【００２２】また、請求項１５記載の情報処理方法は、
請求項１４記載の発明において、前記変更情報受付ステ
ップにより前記変更情報を受け付けたとき、前記変更情
報により示される変更先の出力装置から機能情報を取得
する取得ステップを有することを特徴とする。

【００２３】また、請求項１６記載の情報処理方法は、
請求項１４記載の発明において、前記変更先の出力装置
で使用できない機能を前記設定情報において無効にする
か否かを問い合わせる問い合わせステップを有すること
を特徴とする。

【００２４】また、請求項１７記載の情報処理方法は、
請求項１６記載の発明において、前記問い合わせステッ
プによる問い合わせの結果、前記変更先の出力装置で使
用できない機能を前記設定情報において無効にする旨の
回答があったとき、前記設定情報における当該機能を無
効にする設定情報変更ステップを有することを特徴とす
る。

【００２５】また、請求項１８記載の情報処理方法は、
請求項１６記載の発明において、前記問い合わせステッ
プによる問い合わせの結果、前記変更先の出力装置で使
用できない機能を前記設定情報において無効にしない旨
の回答があったとき、前記変更情報に基づく出力装置の
変更を無効にする変更制御ステップを有することを特徴
とする。

【００２６】また、請求項１９記載の情報処理方法は、
請求項１４記載の発明において、Ｗｅｂサーバとして機
能するステップを有することを特徴とする。

【００２７】また、請求項２０記載の情報処理方法は、
請求項１４記載の発明において、クライアント装置のＷ
ｅｂブラウザによりアクセスされるステップを有するこ
とを特徴とする。

【００２８】また、請求項２１記載の情報処理方法は、
データ出力時における出力体裁の設定情報を外部装置に
対して送信する設定情報送信ステップと、前記設定情報
に係る出力体裁のデータを出力する出力装置の変更情報
を前記外部装置に対して送信する変更情報送信ステップ
と、前記変更情報により示される変更先の出力装置から
取得される機能情報と前記設定情報とに基づき、前記変
更先の出力装置で使用できない機能が前記設定情報で設
定されているか否かが前記外部装置により判断され、当
該判断結果を前記外部装置から受信する判断結果受信ス
テップとを有することを特徴とする。

【００２９】また、請求項２２記載の情報処理方法は、
請求項２１記載の発明において、前記変更先の出力装置
で使用できない機能を前記設定情報において無効にする
か否かの問い合わせ情報を前記外部装置から受信する問
い合わせ情報受信ステップを有することを特徴とする。

【００３０】また、請求項２３記載の情報処理方法は、
請求項２１記載の発明において、前記変更先の出力装置
で使用できない機能を前記設定情報において無効にする
か否かを問い合わせる内容であって、且つ、当該問い合
わせの結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能
を前記設定情報において無効にする旨の回答があったと
きは、前記外部装置が前記設定情報における当該機能を
無効するための問い合わせ情報を前記外部装置から受信
する問い合わせ情報受信ステップを有することを特徴と
する。

【００３１】また、請求項２４記載の情報処理方法は、
請求項２１記載の発明において、前記変更先の出力装置
が使用できない機能を前記設定情報において無効にする
か否かを問い合わせる内容であって、且つ、当該問い合
わせの結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能
を前記設定情報において無効にしない旨の回答があった
ときは、前記外部装置が前記変更情報に基づく出力装置
の変更を無効にするための問い合わせ情報を前記外部装
置から受信する問い合わせ情報受信ステップを有するこ
とを特徴とする。

【００３２】また、請求項２５記載の情報処理方法は、
請求項２１記載の発明において、Ｗｅｂブラウザを用い
て前記外部装置にアクセスするステップを有することを
特徴とする。

【００３３】また、請求項２６記載の記録媒体は、請求
項１〜７の何れか１項に記載の情報管理装置、請求項８
〜１２の何れか１項に記載の情報処理装置、又は、請求
項１３記載の情報処理システムの各手段としてコンピュ
ータを機能させるためのプログラムを記録したことを特
徴とする。

【００３４】また、請求項２７記載の記録媒体は、請求
項１４〜２５の何れか１項に記載の情報処理方法の処理
ステップをコンピュータに実行させるためのプログラム
を記録したことを特徴とする。

【００３５】また、請求項２８記載のプログラムは、請
求項１〜７の何れか１項に記載の情報管理装置、請求項
８〜１２の何れか１項に記載の情報処理装置、又は請求
項１３記載の情報処理システムの各手段としてコンピュ
ータを機能させることを特徴とする。

【００３６】さらに、請求項２９記載のプログラムは、
請求項１４〜２５の何れか１項に記載の情報処理方法の
処理ステップをコンピュータに実行させることを特徴と
する。

【００３７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態を添付図
面を参照しながら詳細に説明する。先ず、本発明の実施
形態について説明する前に、本発明の情報処理システム
に適用可能なプリントサービスシステムの構成について
説明をする。

【００３８】図１及び図２は、本発明の情報処理システ
ムの実施形態におけるシステム構成を示したブロック図
である。１００は、本発明の情報処理装置の一実施形態
であるユーザ端末であり、利用者が本情報処理システム
へアクセスするためのツールである。１０１は、本発明
の情報管理装置に一実施形態であるプリントサービスサ
ーバであり、プリントサービス全体の運用管理、サービ
ス管理を行っている。ここでは、基本構成を示す図とし
てユーザ端末１００を一つしか描いていないが、運用時
は複数のユーザを対象にサービスは運用される。

【００３９】次に、図１及び図２における運用形態につ
いて説明する。図１は、ファイアウォールを越えたネッ
トワーク上に、ユーザ端末１００（例えば一般的なパー
ソナルコンピュータ）、プリントサービスサーバ１０１
が配置された運用形態を示す。具体的には、それぞれ
が、インターネットに接続されて、ユーザがプリントサ
ービスサーバ１０１にアクセスして、所定の文書印刷を
プリントサービスサーバ１０１で行えるシステム構成で
ある。

【００４０】図２は、ファイアウォールを越えたネット
ワーク及びファイアウォール内のネットワークにそれぞ
れユーザ端末１００が接続されたときの例であり、基本
的なサービス運用形態は図１と同等である。なお、プリ
ントサービスサーバ１０１へのアクセス手段は、一般的
なインターネットプロトコル（HTTP等）を中心に実装さ
れ、セキュリティ対策としても、ＳＳＬ（Secure Socke
t Layer）に代表される一般的な手段を用いてシステム
は運用されるようになっている。

【００４１】図３は、本実施形態におけるプリントサー
ビスサーバ１０１の機能構成を示したブロック図を示
す。５０１は、通信制御部であり、ユーザ端末１００、
プリントサービスサーバ１０１とのデータ通信処理を行
う。またここで、ユーザ認証等の処理を認証情報管理装
置５５１で管理されたデータを用いて行う。

【００４２】５０２は、印刷体裁設定部であり、ユーザ
が設定した印刷体裁情報でＴｍｐ情報管理装置５５４
（ログインしている間だけ有効な情報を管理するための
装置）にセーブしている文書を更新する処理を行う。５
０３は、プレビュー画像作成部であり、Ｔｍｐ情報管理
装置５５４にセーブされる文書から、ユーザが要求した
ページのプレビュー画像を作成し、再びＴｍｐ情報管理
装置５５４に保存する。

【００４３】なお、プレビュー画像は、１枚だけでなく
複数シートを１画面に配置することも可能である。この
場合は、複数シート分の画像をＴｍｐ情報管理装置５５
４に保存する。そして、各々のシートにページ番号のよ
うな付加情報も添付して、プレビュー画面を作成する。
５０４は、文書構造作成部であり、文書の章、ページの
構造を解析し、それをツリー構造上に並べる処理を行
う。

【００４４】５０５は、ジョブ処理部であり、ユーザの
印刷要求に従って、Ｔｍｐ情報管理装置５５４に格納し
ている当該文書を、ジョブ管理装置５５２に保存する。
５０６は、文書管理部であり、文書情報管理装置５５３
から、当該ユーザが利用できる文書のリストを作成した
り、または、ユーザの保存指示に従って、Ｔｍｐ情報管
理装置５５４で更新した文書を文書情報管理装置５５３
に保存する。

【００４５】５０７は、編集処理部であり、ページの削
除、移動などの処理を行う。５０８は、結果通知部であ
り、ユーザの操作が不適当な場合にエラー表示またはワ
ーニングなどの文字列を作成し、ユーザ操作の結果を報
告する。５０９は、プリンタ選択部であり、サーバに接
続され使用可能なプリンタ装置５１１を検索し、それら
のプリンタ名などのリストを作成する。

【００４６】５１０は、プリントサービス部であり、ジ
ョブ管理装置５５２に保存されている印刷待機中の文書
をスケジューリングしてキューイング規則に従って、文
書に記述されているプリント装置５１１に出力する。５
１１は、プリント装置であり、本プリントサービスのお
ける印刷出力を実行する。本ブロック図では１個のプリ
ント装置５１１のみを図示しているが、複数のプリント
装置５１１を装備することも可能である。

【００４７】続いて、本プリントサービスサーバ１０１
において運用、管理される各種データ管理装置について
補足説明する。５５１は、認証情報管理装置であり、各
ユーザＩＤに対応した、パスワードのセキュリティを十
分確保して管理すべきデータを管理する。５５２は、ジ
ョブ管理装置であり、ユーザが印刷指示した文書を管理
し、プリントサービスの要求に従い、管理文書をプリン
ト装置５１１に出力する。

【００４８】５５３は、本発明の情報処理装置に一実施
形態である文書情報管理装置（以下、クライアントコン
ピュータまたはクライアントとも呼ぶ）であり、ユーザ
からの要求に従い、文書の保存、検索を行うことができ
る。当該文書情報管理装置５５３から文書を読み込むタ
イミングで、当該文書をロックするので、ネットワーク
上に接続されている他のユーザが、同じ文書を指定し
て、作業することはできない。５５４は、Ｔｍｐ情報管
理装置であり、ユーザ指定した文書をこの装置にコピー
し、ユーザの各種要求に応じて当該文書を更新する。ま
た、作成したプレビュー画像の一時保存にも利用する。

【００４９】図４は、本実施形態における情報処理シス
テムを利用したプリントサービスの流れを示したシーケ
ンスチャートである。本図は、ユーザ端末１００（クラ
イアント）からプリントサービスサーバ１０１にアクセ
スし、プリント出力する場合のシーケンスを示してお
り、以下にその基本的な処理の流れを説明する。

【００５０】ステップＳ６０１で、ユーザ端末１００か
らプリントサービスサーバ１０１へのログイン要求処理
がなされると、ステップＳ６０２で、プリントサービス
サーバ１０１において認証処理が行なわれ、アクセス許
可、不許可の結果が通知される。次に、ステップＳ６０
３で、プリントサービスサーバ１０１にあらかじめ登録
されている文書の検索依頼がなされると、ステップＳ６
０４で、プリントサービスサーバ１０１側で要求された
文書検索処理を行い、その結果が通知される。

【００５１】ステップＳ６０５で、クライアント１００
から当該文書の特定ページのプレビュー要求がなされる
と、ステップＳ６０６でプリントサービスサーバ１０１
は当該文書の指定ページのプレビュー画像を作成し、そ
の画像とページ番号などの情報がプリントサービスサー
バ１０１からクライアント１００にＨＴＴＰプロトコル
で通知される。プレビューには、複数シートを同一画面
に表示することも可能である。表示シートの個数によっ
て、作成する画像サイズを最適サイズに調整する。

【００５２】ステップＳ６０７で、プリンタ選択選択の
画面に遷移すると、ステップＳ６０８でサーバに接続さ
れているプリンタ装置５１１すべてをサーチし、そのプ
リンタリストのＧＵＩ情報をユーザ端末１００に通知す
る。ユーザ端末１００において、ＧＵＩ情報に基づいて
Ｗｅｂブラウザに表示されたプリンタリストからユーザ
がプリンタ装置５１１を選択し、ＯＫボタンが押下され
ることに応じて、ユーザ端末１００のＷｅｂブラウザか
らプリントサービスサーバ１０１に出力先のプリンタ名
が通知され当該文書に一時保存される。

【００５３】ステップＳ６０９でユーザ端末１００のＷ
ｅｂブラウザが印刷体裁設定画面に遷移するとプリント
サービスサーバ１０１に対して画面取得要求が行われ、
ステップＳ６１０でプリントサービスサーバ１０１にお
いて当該プリンタ装置５１１にて設定可能な情報が生成
され、プリントサービスサーバ１０１からユーザ端末１
００のＷｅｂブラウザに送信されて表示されることによ
り、ユーザに通知される。ユーザがプリンタ情報をセッ
トすれば、その情報をプリントサービスサーバ１０１の
当該一時文書の印刷体裁設定情報を更新する。ここでい
う印刷体裁設定情報とは、用紙設定（用紙サイズ、用紙
向き）、ページレイアウト（Ｎｕｐ、ポスター印刷（Ｎ
×Ｎ印刷））、印刷方法（片面印刷、両面印刷、製本印
刷）、フィニッシング方法（ステイプル個所、パンチ要
否）、排紙方法（排紙口指定、ソート／スタック／回転
ソート）などがある。ステップＳ６１１でユーザ端末１
００のＷｅｂブラウザから文書の保存要求がプリントサ
ービスサーバ１０１になされると、ステップＳ６１２で
プリントサービスサーバ１０１において当該一時文書の
保存処理が行われる。

【００５４】ステップＳ６１３で編集要求がなされる
と、ステップＳ６１４で編集情報をユーザ端末１００に
通知する。その情報に従いユーザが編集を行った結果
が、プリントサービスサーバ１０１の当該一時文書に保
存される。ステップＳ６１５で印刷要求がなされると、
ステップＳ６１６で当該一時文書の印刷受付が行われ
る。受け付けられた文書はここで一時保管され、プリン
タ装置５１１がビジー状態でないときに、ステップＳ６
１８の印刷処理がプリンタ装置５１１に出力する。ユー
ザ端末１００のステップＳ６０５からステップＳ６１５
までの画面は、シーケンシャルに遷移するのではなく、
ユーザが、ランダムに随時選択することができる。

【００５５】次に、前述した情報処理システムによる本
発明の実施形態を説明する。本発明で解決するプリンタ
変更時のコンフリクトは、図４のステップＳ６０９で印
刷体裁設定を行った後に、図４のステップＳ６０７で出
力プリンタを変更した場合に発生する。そこで、図４の
ステップＳ６０７において、プリンタの変更を行った場
合に、本発明の情報管理装置であるプリントサービスサ
ーバ１０１がコンフリクトチェックを行う。図５は、コ
ンフリクトチェックに係る処理のシーケンスを示してお
り、以下にその基本的な処理の流れを説明する。

【００５６】ステップＳ５０１で、プリントサービスサ
ーバ１０１は変更先予定のプリンタ装置５１１から当該
プリンタ装置５１１で使用できる機能の一覧を取得す
る。なお、この取得処理は、ユーザ端末１００から出力
先の変更要求がなされたことに応じて実行されなくても
よく、前もってプリンタ装置５１１から取得しておき、
サーバ１０１内のメモリに管理しておき、必要に応じて
読み出すよう構成することが望ましい。ステップＳ５０
２で、図４のステップＳ６０９で行われた印刷体裁設定
を取得する。次に、ステップＳ５０３で、プリントサー
ビスサーバ１０１は、ステップＳ５０１で取得した機能
とステップＳ５０２で取得した現在の印刷体裁設定の比
較を行い、変更予定のプリンタで使用できない機能が印
刷体裁設定で設定されていないかを調べる。

【００５７】ステップＳ５０４で、ステップＳ５０３で
調べた結果をもとに分岐を行う。ステップＳ５０５は、
コンフリクトが発生しなかった場合の処理である。従っ
て、プリントサービスサーバ１０１は、コンフリクト無
しとして処理を終了する。ステップＳ５０６は、コンフ
リクトが発生した場合の処理である。従って、プリント
サービスサーバ１０１は、コンフリクト有りとして処理
を終了する。以上のような処理でコンフリクトチェック
を行う。

【００５８】また、コンフリクトが発生した場合には、
図６のコンフリクトの解消手段を用いる。図６はコンフ
リクトの解消に係る処理のシーケンスを示しており、以
下にその基本的な処理の流れを説明する。ステップＳ６
０１で、プリントサービスサーバ１０１は、コンフリク
トが発生したことと、コンフリクトが発生した機能につ
いての報知情報（ＨＴＭＬで記述されている）を生成
し、ユーザ端末装置１００のＷｅｂブラウザに報知情報
を送信することにより、ユーザにコンフリクト発生を知
らせる。

【００５９】ステップＳ６０２で、プリントサービスサ
ーバ１０１は、ユーザにコンフリクトが発生した機能を
オフにするかどうかの判断を行わせるための確認情報
（ＨＴＭＬで記述されている）を生成し、ユーザ端末装
置１００のＷｅｂブラウザに確認情報を送信することに
より、ユーザに通知を行う。ステップＳ６０３は、機能
をオフにすることをしなかった場合の処理である。その
場合には、プリンタ装置５１１の変更をキャンセルさせ
ることになる。ステップＳ６０４は、機能をオフにする
ことをした場合の処理である。この場合には、コンフリ
クトが発生した機能をオフに変更することになる。以上
のような処理を行うことで、コンフリクトが発生した場
合にはコンフリクトの解消を行うことができる。

【００６０】このように、本実施形態によると、Ｗｅｂ
ブラウザをインタフェースとして用いたプリントサービ
スシステムで出力プリンタを変更した場合に、変更予定
プリンタの機能と現在の印刷体裁設定のコンフリクトを
チェックすることが可能となる。また、コンフリクトが
発生した場合には、ユーザにコンフリクトが発生した機
能をオフにするか否かを選択させることで、コンフリク
トを解消することができる。以上のことより、Ｗｅｂ上
で出力プリンタを変更した場合に、コンフリクトが発生
した状態で印刷指示を行うことがなくなる。

【００６１】また、本発明の目的は、前述した実施形態
の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記
録した記憶媒体を、システム或いは装置に供給し、その
システム或いは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭ
ＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み
出し実行することによっても、達成されることは言うま
でもない。

【００６２】この場合、記憶媒体から読み出されたプロ
グラムコード自体が前述した実施形態の機能を実現する
ことになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体
は本発明を構成することになる。

【００６３】プログラムコードを供給するための記憶媒
体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディ
スク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、Ｃ
Ｄ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ
等を用いることが出来る。

【００６４】また、コンピュータが読み出したプログラ
ムコードを実行することにより、前述した実施形態の機
能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指
示に基づき、コンピュータ上で稼動しているＯＳ(オペレ
ーティングシステム)などが実際の処理の一部又は全部
を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実
現される場合も含まれることは言うまでもない。

【００６５】さらに、記憶媒体から読み出されたプログ
ラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボー
ドやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わ
るメモリに書込まれた後、そのプログラムコードの指示
に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備
わるＣＰＵ等が実際の処理の一部又は全部を行い、その
処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合
も含まれることは言うまでもない。

【００６６】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によれば、データを出力させる出力装置を変更した場合
に、変更先の出力装置の機能情報と当該データの出力体
裁の設定情報とを比較することにより出力体裁設定のコ
ンフリクトが判断され、その判断結果が通知されるの
で、利用者は事前に出力体裁設定と変更先の出力装置の
機能間におけるコンフリクトをチェックすることが可能
となる。

【００６７】また、本発明によれば、変更先の出力装置
で仕様できない機能を設定情報において無効にさせるか
否かを問い合わせる問い合わせ手段を有しているので、
利用者はコンフリクトをチェックした後、該当する設定
情報の一部を無効にする指示を与えることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態における情報処理システム
の概略構成を示したブロック図である。

【図２】本発明の一実施形態における情報処理システム
の概略構成を示したブロック図である。

【図３】本発明の一実施形態におけるプリントサービス
サーバの機能構成を示したブロック図である。

【図４】本発明の一実施形態における情報処理システム
の動作の流れを示したシーケンスチャートである。

【図５】本発明の一実施形態における情報処理システム
のコンフリクトチェックに係る処理の流れを示したフロ
ーチャートである。

【図６】本発明の一実施形態における情報処理システム
のコンフリクト解消に係る処理の流れを示したフローチ
ャートである。

【符号の説明】

１００ ユーザ端末 １０１ プリントサービスサーバ ５０１ 通信制御部 ５０２ 印刷体裁設定部 ５０３ プレビュー画像作成部 ５０４ 文書構造作成部 ５０５ ジョブ処理部 ５０６ 文書管理部 ５０７ 編集処理部 ５０８ 結果通知部 ５０９ プリンタ選択部 ５１０ プリントサービス部 ５１１ プリント装置 ５５１ 認証情報管理装置 ５５２ ジョブ管理装置 ５５３ 文書情報管理装置 ５５４ Ｔｍｐ情報管理装置

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Claims (29)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 データ出力時における出力体裁の設定情
   報を受け付ける設定情報受付手段と、 前記設定情報に係る出力体裁のデータを出力する出力装
   置の変更情報を受け付ける変更情報受付手段と、 前記変更情報により示される変更先の出力装置の機能情
   報と、前記設定情報受付手段により受け付けた前記設定
   情報とを比較し、前記変更先の出力装置で使用できない
   機能が前記設定情報で設定されているか否かを判断する
   判断手段と、 前記判断手段による判断結果を通知する通知手段とを有
   することを特徴とする情報管理装置。
2. 【請求項２】 前記変更情報受付手段により前記変更情
   報を受け付けたとき、前記変更情報により示される変更
   先の出力装置から機能情報を取得する取得手段を有する
   ことを特徴とする請求項１記載の情報管理装置。
3. 【請求項３】 前記変更先の出力装置で使用できない機
   能を前記設定情報において無効にするか否かを問い合わ
   せる問い合わせ手段を有することを特徴とする請求項１
   記載の情報管理装置。
4. 【請求項４】 前記問い合わせ手段による問い合わせの
   結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能を前記
   設定情報において無効にする旨の回答があったとき、前
   記設定情報における当該機能を無効にする設定情報変更
   手段を有することを特徴とする請求項３記載の情報管理
   装置。
5. 【請求項５】 前記問い合わせ手段による問い合わせの
   結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能を前記
   設定情報において無効にしない旨の回答があったとき、
   前記変更情報に基づく出力装置の変更を無効にする変更
   制御手段を有することを特徴とする請求項３記載の情報
   管理装置。
6. 【請求項６】 Ｗｅｂサーバとして機能する手段を有す
   ることを特徴とする請求項１記載の情報管理装置。
7. 【請求項７】 クライアント装置のＷｅｂブラウザによ
   りアクセスされることを特徴とする請求項１記載の情報
   管理装置。
8. 【請求項８】 データ出力時における出力体裁の設定情
   報を外部装置に対して送信する設定情報送信手段と、 前記設定情報に係る出力体裁のデータを出力する出力装
   置の変更情報を前記外部装置に対して送信する変更情報
   送信手段と、 前記変更情報により示される変更先の出力装置から取得
   される機能情報と前記設定情報とに基づき、前記変更先
   の出力装置で使用できない機能が前記設定情報で設定さ
   れているか否かが前記外部装置により判断され、当該判
   断結果を前記外部装置から受信する判断結果受信手段と
   を有することを特徴とする情報処理装置。
9. 【請求項９】 前記変更先の出力装置で使用できない機
   能を前記設定情報において無効にするか否かの問い合わ
   せ情報を前記外部装置から受信する問い合わせ情報受信
   手段を有することを特徴とする請求項８記載の情報処理
   装置。
10. 【請求項１０】 前記変更先の出力装置で使用できない
    機能を前記設定情報において無効にするか否かを問い合
    わせる内容であって、且つ、当該問い合わせの結果、前
    記変更先の出力装置で使用できない機能を前記設定情報
    において無効にする旨の回答があったときは、前記外部
    装置が前記設定情報における当該機能を無効するための
    問い合わせ情報を前記外部装置から受信する問い合わせ
    情報受信手段を有することを特徴とする請求項８記載の
    情報処理装置。
11. 【請求項１１】 前記変更先の出力装置が使用できない
    機能を前記設定情報において無効にするか否かを問い合
    わせる内容であって、且つ、当該問い合わせの結果、前
    記変更先の出力装置で使用できない機能を前記設定情報
    において無効にしない旨の回答があったときは、前記外
    部装置が前記変更情報に基づく出力装置の変更を無効に
    するための問い合わせ情報を前記外部装置から受信する
    問い合わせ情報受信手段を有することを特徴とする請求
    項８記載の情報処理装置。
12. 【請求項１２】 Ｗｅｂブラウザを用いて前記外部装置
    にアクセスすることを特徴とする請求項８記載の情報処
    理装置。
13. 【請求項１３】 請求項１〜７の何れか１項に記載の情
    報管理装置と、請求項８〜１２の何れか１項に記載の情
    報処理装置とを有することを特徴とする情報処理システ
    ム。
14. 【請求項１４】 データ出力時における出力体裁の設定
    情報を受け付ける設定情報受付ステップと、 前記設定情報に係る出力体裁のデータを出力する出力装
    置の変更情報を受け付ける変更情報受付ステップと、 前記変更情報により示される変更先の出力装置の機能情
    報と、前記設定情報受付手段により受け付けた前記設定
    情報とを比較し、前記変更先の出力装置で使用できない
    機能が前記設定情報で設定されているか否かを判断する
    判断ステップと、 前記判断手段による判断結果を通知する通知ステップと
    を有することを特徴とする情報処理方法。
15. 【請求項１５】 前記変更情報受付ステップにより前記
    変更情報を受け付けたとき、前記変更情報により示され
    る変更先の出力装置から機能情報を取得する取得ステッ
    プを有することを特徴とする請求項１４記載の情報処理
    方法。
16. 【請求項１６】 前記変更先の出力装置で使用できない
    機能を前記設定情報において無効にするか否かを問い合
    わせる問い合わせステップを有することを特徴とする請
    求項１４記載の情報処理方法。
17. 【請求項１７】 前記問い合わせステップによる問い合
    わせの結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能
    を前記設定情報において無効にする旨の回答があったと
    き、前記設定情報における当該機能を無効にする設定情
    報変更ステップを有することを特徴とする請求項１６記
    載の情報処理方法。
18. 【請求項１８】 前記問い合わせステップによる問い合
    わせの結果、前記変更先の出力装置で使用できない機能
    を前記設定情報において無効にしない旨の回答があった
    とき、前記変更情報に基づく出力装置の変更を無効にす
    る変更制御ステップを有することを特徴とする請求項１
    ６記載の情報処理方法。
19. 【請求項１９】 Ｗｅｂサーバとして機能するステップ
    を有することを特徴とする請求項１４記載の情報処理方
    法。
20. 【請求項２０】 クライアント装置のＷｅｂブラウザに
    よりアクセスされるステップを有することを特徴とする
    請求項１４記載の情報処理方法。
21. 【請求項２１】 データ出力時における出力体裁の設定
    情報を外部装置に対して送信する設定情報送信ステップ
    と、 前記設定情報に係る出力体裁のデータを出力する出力装
    置の変更情報を前記外部装置に対して送信する変更情報
    送信ステップと、 前記変更情報により示される変更先の出力装置から取得
    される機能情報と前記設定情報とに基づき、前記変更先
    の出力装置で使用できない機能が前記設定情報で設定さ
    れているか否かが前記外部装置により判断され、当該判
    断結果を前記外部装置から受信する判断結果受信ステッ
    プとを有することを特徴とする情報処理方法。
22. 【請求項２２】 前記変更先の出力装置で使用できない
    機能を前記設定情報において無効にするか否かの問い合
    わせ情報を前記外部装置から受信する問い合わせ情報受
    信ステップを有することを特徴とする請求項２１記載の
    情報処理方法。
23. 【請求項２３】 前記変更先の出力装置で使用できない
    機能を前記設定情報において無効にするか否かを問い合
    わせる内容であって、且つ、当該問い合わせの結果、前
    記変更先の出力装置で使用できない機能を前記設定情報
    において無効にする旨の回答があったときは、前記外部
    装置が前記設定情報における当該機能を無効するための
    問い合わせ情報を前記外部装置から受信する問い合わせ
    情報受信ステップを有することを特徴とする請求項２１
    記載の情報処理方法。
24. 【請求項２４】 前記変更先の出力装置が使用できない
    機能を前記設定情報において無効にするか否かを問い合
    わせる内容であって、且つ、当該問い合わせの結果、前
    記変更先の出力装置で使用できない機能を前記設定情報
    において無効にしない旨の回答があったときは、前記外
    部装置が前記変更情報に基づく出力装置の変更を無効に
    するための問い合わせ情報を前記外部装置から受信する
    問い合わせ情報受信ステップを有することを特徴とする
    請求項２１記載の情報処理方法。
25. 【請求項２５】 Ｗｅｂブラウザを用いて前記外部装置
    にアクセスするステップを有することを特徴とする請求
    項２１記載の情報処理方法。
26. 【請求項２６】 請求項１〜７の何れか１項に記載の情
    報管理装置、請求項８〜１２の何れか１項に記載の情報
    処理装置、又は、請求項１３記載の情報処理システムの
    各手段としてコンピュータを機能させるためのプログラ
    ムを記録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可
    能な記録媒体。
27. 【請求項２７】 請求項１４〜２５の何れか１項に記載
    の情報処理方法の処理ステップをコンピュータに実行さ
    せるためのプログラムを記録したことを特徴とするコン
    ピュータ読み取り可能な記録媒体。
28. 【請求項２８】 請求項１〜７の何れか１項に記載の情
    報管理装置、請求項８〜１２の何れか１項に記載の情報
    処理装置、又は請求項１３記載の情報処理システムの各
    手段としてコンピュータを機能させるためのプログラ
    ム。
29. 【請求項２９】 請求項１４〜２５の何れか１項に記載
    の情報処理方法の処理ステップをコンピュータに実行さ
    せるためのプログラム。