JP2001282974A - 就業管理システム、就業管理装置及び記録媒体 - Google Patents
就業管理システム、就業管理装置及び記録媒体Info
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- Finance (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 労働力を適切且つ容易に確保可能として就業
予定時間を管理する。 【解決手段】 中央処理装置２０は、シフトの編成を開
始する旨の指示を受けると、勤務管理ファイルＦ２に格
納された情報から、シフトを編成する期間内における時
間帯ごとに必要となる各職種の人員数についての設定等
を特定する。中央処理装置２０は、就業予定の被用者が
確定していないと、被用者情報ファイルＦ１に格納され
ている被用者に関する情報を読み取り、シフトを編成す
る職種や時間帯に適合する被用者を選出する。中央処理
装置２０は、就業予定の被用者として確定されたものを
仮シフト表にセットしたことを示す情報を作成し、仮シ
フト情報ファイルＦ３に格納する。中央処理装置２０
は、仮シフト情報ファイルＦ３に格納された情報を含む
電子メールを作成し、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワーク
を介してユーザ端末に配信する。
予定時間を管理する。 【解決手段】 中央処理装置２０は、シフトの編成を開
始する旨の指示を受けると、勤務管理ファイルＦ２に格
納された情報から、シフトを編成する期間内における時
間帯ごとに必要となる各職種の人員数についての設定等
を特定する。中央処理装置２０は、就業予定の被用者が
確定していないと、被用者情報ファイルＦ１に格納され
ている被用者に関する情報を読み取り、シフトを編成す
る職種や時間帯に適合する被用者を選出する。中央処理
装置２０は、就業予定の被用者として確定されたものを
仮シフト表にセットしたことを示す情報を作成し、仮シ
フト情報ファイルＦ３に格納する。中央処理装置２０
は、仮シフト情報ファイルＦ３に格納された情報を含む
電子メールを作成し、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワーク
を介してユーザ端末に配信する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】この発明は、被用者の就業予
定時間を管理する就業管理システムに係り、特に、必要
な労働力を簡単且つ適切に確保して就業予定時間を管理
する就業管理システムに関する。
定時間を管理する就業管理システムに係り、特に、必要
な労働力を簡単且つ適切に確保して就業予定時間を管理
する就業管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】大規模な店舗や営業時間が長い店舗で
は、複数の人員が、パートタイマーやアルバイトとして
臨時の労働力を提供することが多い。こうした臨時の被
用者は、各人が就業する時間を予め指定してシフトを編
成し、労働力を適切に分配して提供するようにしてい
る。
は、複数の人員が、パートタイマーやアルバイトとして
臨時の労働力を提供することが多い。こうした臨時の被
用者は、各人が就業する時間を予め指定してシフトを編
成し、労働力を適切に分配して提供するようにしてい
る。
【０００３】ここで、臨時の被用者ごとの就業時間を最
終的に決定する責任者は、物品販売等の事務を処理する
上で必要となる労働力と、各被用者の就業可能時間とを
考慮してシフトを編成する。
終的に決定する責任者は、物品販売等の事務を処理する
上で必要となる労働力と、各被用者の就業可能時間とを
考慮してシフトを編成する。
【０００４】従来では、こうしたシフトを編成する際
に、各被用者に就業時間の予定を示すメモを手渡して被
用者ごとの就業希望時間を聞き取ったり、ホワイトボー
ド等に被用者が就業希望時間を書き込んだりすることに
より、被用者ごとの就業時間を決定していた。
に、各被用者に就業時間の予定を示すメモを手渡して被
用者ごとの就業希望時間を聞き取ったり、ホワイトボー
ド等に被用者が就業希望時間を書き込んだりすることに
より、被用者ごとの就業時間を決定していた。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】上記従来技術では、シ
フトを編成する際に、就業時間の予定を示すメモを作成
するなどの手間がかかっていた。また、被用者ごとに就
業希望時間を聞き取ったり、ホワイトボード等の書込か
ら就業時間を決定する際には、聞き間違いや読み間違い
により不適切なシフトが編成されることがあった。
フトを編成する際に、就業時間の予定を示すメモを作成
するなどの手間がかかっていた。また、被用者ごとに就
業希望時間を聞き取ったり、ホワイトボード等の書込か
ら就業時間を決定する際には、聞き間違いや読み間違い
により不適切なシフトが編成されることがあった。
【０００６】さらに、上記従来技術では、就業時間の直
前に被用者の都合が悪くなった場合等において他の被用
者に就業を依頼するために、各被用者に何度も電話をか
けて日程を調整しなければならなかった。また、新たな
被用者を採用するためには、広告代理店に求人広告の作
成を依頼するなどの、通常の業務とは異なる手間がかか
っていた。
前に被用者の都合が悪くなった場合等において他の被用
者に就業を依頼するために、各被用者に何度も電話をか
けて日程を調整しなければならなかった。また、新たな
被用者を採用するためには、広告代理店に求人広告の作
成を依頼するなどの、通常の業務とは異なる手間がかか
っていた。
【０００７】この発明は、上記実状に鑑みてなされたも
のであり、労働力を簡単且つ適切に確保可能として就業
予定時間を管理することができる就業管理システムを提
供することを目的とする。
のであり、労働力を簡単且つ適切に確保可能として就業
予定時間を管理することができる就業管理システムを提
供することを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するべ
く、この発明の第１の観点に係る就業管理システムは、
ネットワークを介して情報を送受信する就業管理装置
と、複数のユーザ端末とを備えるシステムであって、前
記就業管理装置は、前記ネットワークに接続されて通信
を行う通信手段と、被用者に関する情報を格納した被用
者情報ファイルと、被用者の就業内容を設定するための
情報を格納した勤務管理ファイルとを記憶するファイル
記憶手段と、前記ファイル記憶手段に記憶されている被
用者情報ファイル及び勤務管理ファイルに格納されてい
る情報に基づいて、被用者の就業予定を示す情報を作成
し、前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユ
ーザ端末に配信する制御処理手段とを備える、ことを特
徴とする。
く、この発明の第１の観点に係る就業管理システムは、
ネットワークを介して情報を送受信する就業管理装置
と、複数のユーザ端末とを備えるシステムであって、前
記就業管理装置は、前記ネットワークに接続されて通信
を行う通信手段と、被用者に関する情報を格納した被用
者情報ファイルと、被用者の就業内容を設定するための
情報を格納した勤務管理ファイルとを記憶するファイル
記憶手段と、前記ファイル記憶手段に記憶されている被
用者情報ファイル及び勤務管理ファイルに格納されてい
る情報に基づいて、被用者の就業予定を示す情報を作成
し、前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユ
ーザ端末に配信する制御処理手段とを備える、ことを特
徴とする。
【０００９】この発明によれば、ファイル記憶手段に記
憶されている被用者情報ファイルに格納した情報と勤務
管理ファイルに格納した情報に基づいて、被用者の就業
予定を示す情報を作成し、通信手段からネットワークを
介してユーザ端末に配信することができる。これによ
り、被用者に就業予定を確実に通知することができ、労
働力を適切且つ容易に確保可能として就業予定時間を管
理することができる。
憶されている被用者情報ファイルに格納した情報と勤務
管理ファイルに格納した情報に基づいて、被用者の就業
予定を示す情報を作成し、通信手段からネットワークを
介してユーザ端末に配信することができる。これによ
り、被用者に就業予定を確実に通知することができ、労
働力を適切且つ容易に確保可能として就業予定時間を管
理することができる。
【００１０】前記複数のユーザ端末は、前記就業管理装
置から配信された情報に示される就業予定をキャンセル
する旨の情報を送信し、前記制御処理手段は、前記複数
のユーザ端末から送信された就業予定をキャンセルする
旨の情報を受けると、キャンセルされる時間帯に就業可
能な被用者を追加募集するための情報を作成し、前記通
信手段から前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に
配信することが望ましい。これにより、就業予定がキャ
ンセルされた場合に、代わりの被用者を速やかに見つけ
ることができ、労働力を適切且つ容易に確保可能とな
る。
置から配信された情報に示される就業予定をキャンセル
する旨の情報を送信し、前記制御処理手段は、前記複数
のユーザ端末から送信された就業予定をキャンセルする
旨の情報を受けると、キャンセルされる時間帯に就業可
能な被用者を追加募集するための情報を作成し、前記通
信手段から前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に
配信することが望ましい。これにより、就業予定がキャ
ンセルされた場合に、代わりの被用者を速やかに見つけ
ることができ、労働力を適切且つ容易に確保可能とな
る。
【００１１】前記制御処理手段は、前記複数のユーザ端
末から送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を
受けると、新たな被用者を採用するための情報を作成
し、前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユ
ーザ端末に配信することが望ましい。これにより、労働
力が不足した場合に、速やかに新たな被用者を採用する
ことができ、労働力を適切且つ容易に確保可能となる。
末から送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を
受けると、新たな被用者を採用するための情報を作成
し、前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユ
ーザ端末に配信することが望ましい。これにより、労働
力が不足した場合に、速やかに新たな被用者を採用する
ことができ、労働力を適切且つ容易に確保可能となる。
【００１２】前記制御処理手段は、新たな被用者を採用
するための情報を作成する際に、履歴書のフォーマット
を規定する情報を作成して被用者を採用するための情報
と共に前記ユーザ端末に配信し、前記ユーザ端末から送
られた情報から履歴書に関する情報を抽出して被用者情
報ファイルに格納し、前記ファイル記憶手段に記憶させ
ることが望ましい。
するための情報を作成する際に、履歴書のフォーマット
を規定する情報を作成して被用者を採用するための情報
と共に前記ユーザ端末に配信し、前記ユーザ端末から送
られた情報から履歴書に関する情報を抽出して被用者情
報ファイルに格納し、前記ファイル記憶手段に記憶させ
ることが望ましい。
【００１３】前記複数のユーザ端末は、前記就業管理装
置から配信された情報に示される就業予定時間を承認す
る旨の情報を送信し、前記制御処理手段は、前記複数の
ユーザ端末から送信された就業予定時間を承認する旨の
情報を受けると、承認された時間帯に被用者をセットし
たシフト表を示す情報を生成し、シフト情報ファイルに
格納して前記ファイル記憶手段に記憶させることが望ま
しい。
置から配信された情報に示される就業予定時間を承認す
る旨の情報を送信し、前記制御処理手段は、前記複数の
ユーザ端末から送信された就業予定時間を承認する旨の
情報を受けると、承認された時間帯に被用者をセットし
たシフト表を示す情報を生成し、シフト情報ファイルに
格納して前記ファイル記憶手段に記憶させることが望ま
しい。
【００１４】前記制御処理手段は、前記ファイル記憶手
段に記憶されているシフト情報ファイルに格納した情報
を前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユー
ザ端末に配信することが望ましい。
段に記憶されているシフト情報ファイルに格納した情報
を前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユー
ザ端末に配信することが望ましい。
【００１５】前記就業管理装置は、前記ファイル記憶手
段に記憶される被用者情報ファイルに格納する情報と勤
務管理ファイルに格納する情報を生成するための設定画
面を表示する表示手段と、前記ファイル記憶手段に記憶
される被用者情報ファイルに格納する情報と勤務管理フ
ァイルに格納する情報を生成するための指示を入力する
指示入力手段とを備え、前記制御処理手段は、前記指示
入力手段から入力された指示に従った設定画面を前記表
示手段に表示させ、前記ファイル記憶手段に記憶される
被用者情報ファイルに格納する情報と勤務管理ファイル
に格納する情報を生成することが望ましい。
段に記憶される被用者情報ファイルに格納する情報と勤
務管理ファイルに格納する情報を生成するための設定画
面を表示する表示手段と、前記ファイル記憶手段に記憶
される被用者情報ファイルに格納する情報と勤務管理フ
ァイルに格納する情報を生成するための指示を入力する
指示入力手段とを備え、前記制御処理手段は、前記指示
入力手段から入力された指示に従った設定画面を前記表
示手段に表示させ、前記ファイル記憶手段に記憶される
被用者情報ファイルに格納する情報と勤務管理ファイル
に格納する情報を生成することが望ましい。
【００１６】前記ネットワークに接続されたメールサー
バを備え、前記就業管理装置と前記複数のユーザ端末
は、送信する情報を含む電子メールを前記メールサーバ
に送信し、前記メールサーバから電子メールを受信する
ことにより、ネットワークを介して情報を送受信するこ
とが望ましい。
バを備え、前記就業管理装置と前記複数のユーザ端末
は、送信する情報を含む電子メールを前記メールサーバ
に送信し、前記メールサーバから電子メールを受信する
ことにより、ネットワークを介して情報を送受信するこ
とが望ましい。
【００１７】前記ネットワークに接続されたＷＥＢサー
バを備え、前記制御処理手段は、被用者の就業予定を示
す情報を前記通信手段から前記ＷＥＢサーバに送信して
ＷＥＢ参照を可能とすることが望ましい。
バを備え、前記制御処理手段は、被用者の就業予定を示
す情報を前記通信手段から前記ＷＥＢサーバに送信して
ＷＥＢ参照を可能とすることが望ましい。
【００１８】また、この発明の第２の観点に係る就業管
理装置は、被用者の就業予定時間を示すシフト表を作成
する就業管理装置であって、ネットワークを介してユー
ザ端末装置との間で情報を送受信する通信手段と、被用
者に関する情報を格納した被用者情報ファイルと、被用
者の就業内容を設定するための情報を格納した勤務管理
ファイルとを記憶するファイル記憶手段と、前記ファイ
ル記憶手段に記憶されている被用者情報ファイルに格納
した情報と勤務管理ファイルに格納した情報に基づい
て、被用者の就業予定時間を示すシフト表を作成し、当
該シフト表をユーザ端末装置に通知するための情報を前
記通信手段から送信する制御処理手段とを備える、こと
を特徴とする。
理装置は、被用者の就業予定時間を示すシフト表を作成
する就業管理装置であって、ネットワークを介してユー
ザ端末装置との間で情報を送受信する通信手段と、被用
者に関する情報を格納した被用者情報ファイルと、被用
者の就業内容を設定するための情報を格納した勤務管理
ファイルとを記憶するファイル記憶手段と、前記ファイ
ル記憶手段に記憶されている被用者情報ファイルに格納
した情報と勤務管理ファイルに格納した情報に基づい
て、被用者の就業予定時間を示すシフト表を作成し、当
該シフト表をユーザ端末装置に通知するための情報を前
記通信手段から送信する制御処理手段とを備える、こと
を特徴とする。
【００１９】この発明によれば、ファイル記憶手段に記
憶されている被用者情報ファイルに格納した情報と勤務
管理ファイルに格納した情報に基づいて、被用者の就業
予定時間を示すシフト表を作成し、当該シフト表をユー
ザ端末装置に通知するための情報を通信手段から送信す
ることができる。これにより、被用者に就業予定を確実
に通知することができ、労働力を適切且つ容易に確保可
能として就業予定時間を管理することができる。
憶されている被用者情報ファイルに格納した情報と勤務
管理ファイルに格納した情報に基づいて、被用者の就業
予定時間を示すシフト表を作成し、当該シフト表をユー
ザ端末装置に通知するための情報を通信手段から送信す
ることができる。これにより、被用者に就業予定を確実
に通知することができ、労働力を適切且つ容易に確保可
能として就業予定時間を管理することができる。
【００２０】前記ファイル記憶手段に記憶される被用者
情報ファイルに格納する情報と勤務管理ファイルに格納
する情報を生成するための設定画面を表示する表示手段
と、前記ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファ
イルに格納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報
を生成するための指示を入力する指示入力手段とを備
え、前記制御処理手段は、前記指示入力手段から入力さ
れた指示に従った設定画面を前記表示手段に表示させ、
前記ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファイル
に格納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報を生
成することが望ましい。
情報ファイルに格納する情報と勤務管理ファイルに格納
する情報を生成するための設定画面を表示する表示手段
と、前記ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファ
イルに格納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報
を生成するための指示を入力する指示入力手段とを備
え、前記制御処理手段は、前記指示入力手段から入力さ
れた指示に従った設定画面を前記表示手段に表示させ、
前記ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファイル
に格納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報を生
成することが望ましい。
【００２１】前記制御処理手段は、ユーザ端末装置から
送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を受ける
と、キャンセルされる時間帯に就業可能な被用者を追加
募集するための情報を作成し、前記通信手段からユーザ
端末装置に配信することが望ましい。
送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を受ける
と、キャンセルされる時間帯に就業可能な被用者を追加
募集するための情報を作成し、前記通信手段からユーザ
端末装置に配信することが望ましい。
【００２２】前記制御処理手段は、ユーザ端末装置から
送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を受ける
と、新たな被用者を採用するための情報を作成し、前記
通信手段からユーザ端末装置に配信することが望まし
い。
送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を受ける
と、新たな被用者を採用するための情報を作成し、前記
通信手段からユーザ端末装置に配信することが望まし
い。
【００２３】前記制御処理手段は、新たな被用者を採用
するための情報を作成する際に、履歴書のフォーマット
を規定する情報を作成して被用者を採用するための情報
と共にユーザ端末装置に配信し、ユーザ端末装置から送
られた情報から履歴書に関する情報を抽出して被用者情
報ファイルに格納し、前記ファイル記憶手段に記憶させ
ることが望ましい。
するための情報を作成する際に、履歴書のフォーマット
を規定する情報を作成して被用者を採用するための情報
と共にユーザ端末装置に配信し、ユーザ端末装置から送
られた情報から履歴書に関する情報を抽出して被用者情
報ファイルに格納し、前記ファイル記憶手段に記憶させ
ることが望ましい。
【００２４】前記制御処理手段は、ユーザ端末装置から
送信された就業予定時間を承認する旨の情報を受ける
と、承認された時間帯に被用者をセットしたシフト表を
示す情報を生成し、シフト情報ファイルに格納して前記
ファイル記憶手段に記憶させることが望ましい。
送信された就業予定時間を承認する旨の情報を受ける
と、承認された時間帯に被用者をセットしたシフト表を
示す情報を生成し、シフト情報ファイルに格納して前記
ファイル記憶手段に記憶させることが望ましい。
【００２５】前記制御処理手段は、前記ファイル記憶手
段に記憶されているシフト情報ファイルに格納した情報
を前記通信手段からユーザ端末装置に配信することが望
ましい。
段に記憶されているシフト情報ファイルに格納した情報
を前記通信手段からユーザ端末装置に配信することが望
ましい。
【００２６】また、この発明の第３の観点に係る記録媒
体は、コンピュータを、ネットワークを介してユーザ端
末装置との間で情報を送受信する通信手段と、被用者に
関する情報を格納した被用者情報ファイルと、被用者の
就業内容を設定するための情報を格納した勤務管理ファ
イルとを記憶するファイル記憶手段と、前記ファイル記
憶手段に記憶されている被用者情報ファイルに格納した
情報と勤務管理ファイルに格納した情報に基づいて、被
用者の就業予定時間を示すシフト表を作成し、当該シフ
ト表をユーザ端末装置に通知するための情報を前記通信
手段から送信する制御処理手段、として機能させるため
のプログラムを記録し、コンピュータ読み取り可能であ
ることを特徴とする。
体は、コンピュータを、ネットワークを介してユーザ端
末装置との間で情報を送受信する通信手段と、被用者に
関する情報を格納した被用者情報ファイルと、被用者の
就業内容を設定するための情報を格納した勤務管理ファ
イルとを記憶するファイル記憶手段と、前記ファイル記
憶手段に記憶されている被用者情報ファイルに格納した
情報と勤務管理ファイルに格納した情報に基づいて、被
用者の就業予定時間を示すシフト表を作成し、当該シフ
ト表をユーザ端末装置に通知するための情報を前記通信
手段から送信する制御処理手段、として機能させるため
のプログラムを記録し、コンピュータ読み取り可能であ
ることを特徴とする。
【００２７】
【発明の実施の形態】以下に、図面を参照して、この発
明の実施の形態に係る就業管理システムについて詳細に
説明する。
明の実施の形態に係る就業管理システムについて詳細に
説明する。
【００２８】図１は、この発明の実施の形態に係る就業
管理システムの構成を示す図である。図示するように、
この就業管理システムは、ネットワーク１０を介して相
互に接続されるユーザ端末１１１〜１１ｍ（ｍは任意の
自然数）と、就業管理装置１２と、ＷＥＢサーバ１３
と、メールサーバ１４とを備えている。
管理システムの構成を示す図である。図示するように、
この就業管理システムは、ネットワーク１０を介して相
互に接続されるユーザ端末１１１〜１１ｍ（ｍは任意の
自然数）と、就業管理装置１２と、ＷＥＢサーバ１３
と、メールサーバ１４とを備えている。
【００２９】ネットワーク１０は、ＬＡＮ（Local Area
Network）、電話回線、移動体通信網等から構成され、
ユーザ端末１１１〜１１ｍと就業管理装置１２との間で
情報の送受信を可能とするためのものである。
Network）、電話回線、移動体通信網等から構成され、
ユーザ端末１１１〜１１ｍと就業管理装置１２との間で
情報の送受信を可能とするためのものである。
【００３０】ユーザ端末１１１〜１１ｍは、ＷＥＢペー
ジを閲覧可能な移動電話装置等の携帯端末装置やパーソ
ナルコンピュータ等から構成され、ネットワーク１０を
介して就業管理装置１２との間で通信を行う。ここで、
ユーザ端末１１１〜１１ｍは、パートタイマーやアルバ
イトといった臨時の被用者等によって所持され、ＷＥＢ
サーバ１３に格納されているファイルを閲覧することが
できる。また、ユーザ端末１１１〜１１ｍは、メールサ
ーバ１４のメールボックスに格納されている電子メール
を閲覧したり、メールサーバ１４に電子メールを送信し
たりすることができる。
ジを閲覧可能な移動電話装置等の携帯端末装置やパーソ
ナルコンピュータ等から構成され、ネットワーク１０を
介して就業管理装置１２との間で通信を行う。ここで、
ユーザ端末１１１〜１１ｍは、パートタイマーやアルバ
イトといった臨時の被用者等によって所持され、ＷＥＢ
サーバ１３に格納されているファイルを閲覧することが
できる。また、ユーザ端末１１１〜１１ｍは、メールサ
ーバ１４のメールボックスに格納されている電子メール
を閲覧したり、メールサーバ１４に電子メールを送信し
たりすることができる。
【００３１】就業管理装置１２は、使用人等がパートタ
イマーやアルバイトといった臨時の被用者から労働力の
提供を受けて物品の販売等の事務を処理する店舗等に設
置され、ネットワーク１０を介して、ユーザ端末１１１
〜１１ｍとの間で通信を行う。
イマーやアルバイトといった臨時の被用者から労働力の
提供を受けて物品の販売等の事務を処理する店舗等に設
置され、ネットワーク１０を介して、ユーザ端末１１１
〜１１ｍとの間で通信を行う。
【００３２】図２は、就業管理装置１２の構成を示す図
である。図示するように、この就業管理装置１２は、中
央処理装置２０と、記憶装置２１と、入力装置２２と、
表示装置２３と、ファイル装置２４と、通信Ｉ／Ｆ（イ
ンタフェース）２５と、これらを接続するバス２６とを
備えている。
である。図示するように、この就業管理装置１２は、中
央処理装置２０と、記憶装置２１と、入力装置２２と、
表示装置２３と、ファイル装置２４と、通信Ｉ／Ｆ（イ
ンタフェース）２５と、これらを接続するバス２６とを
備えている。
【００３３】中央処理装置（Central Processing Uni
t；ＣＰＵ）２０は、マイクロプロセッサ等から構成さ
れ、記憶装置２１に記憶されたプログラムに従って、就
業管理装置１２全体の動作を制御したり、ファイル装置
２４に記憶されているファイルの変更等の処理を実行す
るためのものである。
t；ＣＰＵ）２０は、マイクロプロセッサ等から構成さ
れ、記憶装置２１に記憶されたプログラムに従って、就
業管理装置１２全体の動作を制御したり、ファイル装置
２４に記憶されているファイルの変更等の処理を実行す
るためのものである。
【００３４】記憶装置２１は、ＲＡＭ（Random Access
Memory）等から構成され、中央処理装置２０の主記憶及
びワークエリア等として機能する。
Memory）等から構成され、中央処理装置２０の主記憶及
びワークエリア等として機能する。
【００３５】入力装置２２は、キーボード、マウス等か
ら構成され、この就業管理装置１２の動作を指示する指
示情報や文字コード等のデータを入力する。
ら構成され、この就業管理装置１２の動作を指示する指
示情報や文字コード等のデータを入力する。
【００３６】表示装置２３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tu
be）ディスプレイやＬＣＤ（LiquidCrystal Display）
等から構成され、入力処理を容易にするためのＧＵＩ(G
raphical User Interface）画面や各種の処理結果を表
示する。
be）ディスプレイやＬＣＤ（LiquidCrystal Display）
等から構成され、入力処理を容易にするためのＧＵＩ(G
raphical User Interface）画面や各種の処理結果を表
示する。
【００３７】ファイル装置２４は、磁気ディスク等の補
助記憶装置から構成され、被用者情報ファイルＦ１と、
勤務管理ファイルＦ２と、仮シフト情報ファイルＦ３
と、確定シフト情報ファイルＦ４とを記憶する。
助記憶装置から構成され、被用者情報ファイルＦ１と、
勤務管理ファイルＦ２と、仮シフト情報ファイルＦ３
と、確定シフト情報ファイルＦ４とを記憶する。
【００３８】被用者情報ファイルＦ１は、各被用者に関
する情報を格納するファイルである。例えば、被用者情
報ファイルＦ１は、被用者の名前、年齢、性別、住所、
資格、就業可能な時間帯、職種、時間給等を示す情報を
格納する。被用者情報ファイルＦ１は、中央処理装置２
０により、被用者ごとに区別可能に分類されてファイル
装置２４に記憶される。
する情報を格納するファイルである。例えば、被用者情
報ファイルＦ１は、被用者の名前、年齢、性別、住所、
資格、就業可能な時間帯、職種、時間給等を示す情報を
格納する。被用者情報ファイルＦ１は、中央処理装置２
０により、被用者ごとに区別可能に分類されてファイル
装置２４に記憶される。
【００３９】勤務管理ファイルＦ２は、被用者ごとの就
業時間を決定する責任者等からの指示に応じて中央処理
装置２０により作成され、時間ごとに必要となる人員数
や仕事の内容、店舗の営業日等といった、被用者の就業
内容を設定するための情報を格納する。
業時間を決定する責任者等からの指示に応じて中央処理
装置２０により作成され、時間ごとに必要となる人員数
や仕事の内容、店舗の営業日等といった、被用者の就業
内容を設定するための情報を格納する。
【００４０】仮シフト情報ファイルＦ３は、被用者情報
ファイルＦ１と勤務管理ファイルＦ２に基づいて作成さ
れ、被用者が就業予定時間を登録するための情報を格納
する。例えば、仮シフト情報ファイルＦ３は、被用者の
労働力が必要となる時間帯とその必要人員数を対応付け
た情報を格納し、中央処理装置２０により、ファイル装
置２４に記憶されると共に、ユーザ端末１１１〜１１ｍ
に転送される。また、仮シフト情報ファイルＦ３は、Ｗ
ＥＢサーバ１３に送られて、ＷＥＢ参照可能な形式のシ
フト設定情報ファイルＦ６として蓄積・配信される。
ファイルＦ１と勤務管理ファイルＦ２に基づいて作成さ
れ、被用者が就業予定時間を登録するための情報を格納
する。例えば、仮シフト情報ファイルＦ３は、被用者の
労働力が必要となる時間帯とその必要人員数を対応付け
た情報を格納し、中央処理装置２０により、ファイル装
置２４に記憶されると共に、ユーザ端末１１１〜１１ｍ
に転送される。また、仮シフト情報ファイルＦ３は、Ｗ
ＥＢサーバ１３に送られて、ＷＥＢ参照可能な形式のシ
フト設定情報ファイルＦ６として蓄積・配信される。
【００４１】確定シフト情報ファイルＦ４は、ユーザ端
末１１１〜１１ｍや入力装置２２からの指示により各被
用者の就業時間が登録され、必要となる労働力が確保さ
れると、中央処理装置２０により、時間ごとに就業する
被用者を特定するための情報を記憶するファイルとして
作成される。確定シフト情報ファイルＦ４は、ファイル
装置２４に記憶されると共に、ＷＥＢサーバ１３に送ら
れて、ＷＥＢ参照可能な形式のシフト計画情報ファイル
Ｆ７として蓄積・配信される。
末１１１〜１１ｍや入力装置２２からの指示により各被
用者の就業時間が登録され、必要となる労働力が確保さ
れると、中央処理装置２０により、時間ごとに就業する
被用者を特定するための情報を記憶するファイルとして
作成される。確定シフト情報ファイルＦ４は、ファイル
装置２４に記憶されると共に、ＷＥＢサーバ１３に送ら
れて、ＷＥＢ参照可能な形式のシフト計画情報ファイル
Ｆ７として蓄積・配信される。
【００４２】ＷＥＢサーバ１３は、ワークステーション
に代表されるＷＥＢドキュメント蓄積・配信装置であ
り、就業管理装置１２から受けたＷＥＢドキュメントで
ある求職者募集ファイルＦ５と、シフト設定情報ファイ
ルＦ６と、シフト計画情報ファイルＦ７とを格納する。
ＷＥＢサーバ１３は、これらのファイルを格納すると共
に、インターネット等を利用してユーザ端末１１１〜１
１ｍに配信する一種のデータベースである。
に代表されるＷＥＢドキュメント蓄積・配信装置であ
り、就業管理装置１２から受けたＷＥＢドキュメントで
ある求職者募集ファイルＦ５と、シフト設定情報ファイ
ルＦ６と、シフト計画情報ファイルＦ７とを格納する。
ＷＥＢサーバ１３は、これらのファイルを格納すると共
に、インターネット等を利用してユーザ端末１１１〜１
１ｍに配信する一種のデータベースである。
【００４３】求職者募集ファイルＦ５は、就業管理装置
１２での登録作業に従って作成され、新たな被用者を募
集するための情報を、ユーザ端末１１１〜１１ｍによる
ＷＥＢ参照可能な形式としたドキュメントファイルであ
る。
１２での登録作業に従って作成され、新たな被用者を募
集するための情報を、ユーザ端末１１１〜１１ｍによる
ＷＥＢ参照可能な形式としたドキュメントファイルであ
る。
【００４４】シフト設定情報ファイルＦ６は、仮シフト
情報ファイルＦ３をＷＥＢ参照可能な形式としたドキュ
メントファイルであり、ユーザ端末１１１〜１１ｍによ
り、就業時間の設定状況を確認可能とするためのファイ
ルである。
情報ファイルＦ３をＷＥＢ参照可能な形式としたドキュ
メントファイルであり、ユーザ端末１１１〜１１ｍによ
り、就業時間の設定状況を確認可能とするためのファイ
ルである。
【００４５】シフト計画情報ファイルＦ７は、確定シフ
ト情報ファイルＦ４をＷＥＢ参照可能な形式としたドキ
ュメントファイルであり、ユーザ端末１１１〜１１ｍに
より、編成が終了したシフトを確認可能とするためのフ
ァイルである。
ト情報ファイルＦ４をＷＥＢ参照可能な形式としたドキ
ュメントファイルであり、ユーザ端末１１１〜１１ｍに
より、編成が終了したシフトを確認可能とするためのフ
ァイルである。
【００４６】メールサーバ１４は、ワークステーション
に代表される電子メール蓄積・転送装置であり、ネット
ワーク１０を介して受け取った電子メールの宛先メール
・アドレスを解読し、宛先のメールボックスが、自サー
バ内にあれば、そのメールボックスに電子メールを格納
する。宛先のメールボックスが、他サーバ内にあれば、
そのサーバに転送する。また、宛先のメールボックスが
見つからなければ、その旨を通知する電子メールを作成
し、送信者のメールボックスに格納する。
に代表される電子メール蓄積・転送装置であり、ネット
ワーク１０を介して受け取った電子メールの宛先メール
・アドレスを解読し、宛先のメールボックスが、自サー
バ内にあれば、そのメールボックスに電子メールを格納
する。宛先のメールボックスが、他サーバ内にあれば、
そのサーバに転送する。また、宛先のメールボックスが
見つからなければ、その旨を通知する電子メールを作成
し、送信者のメールボックスに格納する。
【００４７】以下に、この発明の実施の形態に係る就業
管理システムの動作を説明する。この就業管理システム
は、例えば、被用者ごとの就業時間を決定する責任者
が、店舗に設置された就業管理装置１２を構成する表示
装置２３に表示された起動用アイコンを、入力装置２２
により選択することで起動する。
管理システムの動作を説明する。この就業管理システム
は、例えば、被用者ごとの就業時間を決定する責任者
が、店舗に設置された就業管理装置１２を構成する表示
装置２３に表示された起動用アイコンを、入力装置２２
により選択することで起動する。
【００４８】中央処理装置２０は、入力装置２２により
起動用アイコンが選択されると、図３に例示するような
メインメニュー画面を表示装置２３に表示させる。この
メインメニュー画面では、仮シフト表作成ボタンＢ１
と、確定シフト表作成ボタンＢ２と、シフト表確認・変
更ボタンＢ３と、データメンテナンスボタンＢ４と、終
了ボタンＢ５とが表示される。
起動用アイコンが選択されると、図３に例示するような
メインメニュー画面を表示装置２３に表示させる。この
メインメニュー画面では、仮シフト表作成ボタンＢ１
と、確定シフト表作成ボタンＢ２と、シフト表確認・変
更ボタンＢ３と、データメンテナンスボタンＢ４と、終
了ボタンＢ５とが表示される。
【００４９】ここで、例えば、被用者に関する情報を登
録する際には、責任者が入力装置２２を操作して、デー
タメンテナンスボタンＢ４の押下を指示する。
録する際には、責任者が入力装置２２を操作して、デー
タメンテナンスボタンＢ４の押下を指示する。
【００５０】中央処理装置２０は、データメンテナンス
ボタンＢ４の押下が指示されたことを検出すると、図４
に例示するようなデータメンテナンス画面を表示装置２
３に表示させる。このデータメンテナンス画面は、被用
者に関する個人データを登録、検索するための領域”個
人データ”と、シフトを編成する期間の単位や編成期日
等を設定するための領域”店舗データ”と、店舗で決め
られている職種や就業可能な時間帯ごとに被用者をグル
ープ化するための領域”グループデータ”と、店舗の営
業時間や時間ごとに必要な人員数やイベントが行われる
日程（人員数の変更が必要な日程）等を設定するための
領域”カレンダーデータ”とを備えている。
ボタンＢ４の押下が指示されたことを検出すると、図４
に例示するようなデータメンテナンス画面を表示装置２
３に表示させる。このデータメンテナンス画面は、被用
者に関する個人データを登録、検索するための領域”個
人データ”と、シフトを編成する期間の単位や編成期日
等を設定するための領域”店舗データ”と、店舗で決め
られている職種や就業可能な時間帯ごとに被用者をグル
ープ化するための領域”グループデータ”と、店舗の営
業時間や時間ごとに必要な人員数やイベントが行われる
日程（人員数の変更が必要な日程）等を設定するための
領域”カレンダーデータ”とを備えている。
【００５１】責任者は、被用者に関する情報を登録する
場合、入力装置２２を操作して、領域”個人データ”に
表示されている登録ボタンＢ６の押下を指示する。
場合、入力装置２２を操作して、領域”個人データ”に
表示されている登録ボタンＢ６の押下を指示する。
【００５２】中央処理装置２０は、登録ボタンＢ６の押
下が指示されたことを検出すると、ログイン処理等のア
クセス許否処理を実行した後、図５に例示するような個
人データ登録画面を表示する。
下が指示されたことを検出すると、ログイン処理等のア
クセス許否処理を実行した後、図５に例示するような個
人データ登録画面を表示する。
【００５３】責任者は、入力装置２２を操作して、例え
ば、被用者の名前、年齢、性別、住所、メールアドレ
ス、資格、就業可能な時間帯、職種、時間給等の被用者
に関する情報を入力し、個人データ登録画面の登録ボタ
ンＢ１７の押下を指示する。なお、登録を取り止める場
合には、責任者が入力装置２２を操作して、個人データ
登録画面の戻るボタンＢ１８の押下を指示すると、中央
処理装置２０は、再び図４に示すデータメンテナンス画
面を表示装置２３に表示させる。
ば、被用者の名前、年齢、性別、住所、メールアドレ
ス、資格、就業可能な時間帯、職種、時間給等の被用者
に関する情報を入力し、個人データ登録画面の登録ボタ
ンＢ１７の押下を指示する。なお、登録を取り止める場
合には、責任者が入力装置２２を操作して、個人データ
登録画面の戻るボタンＢ１８の押下を指示すると、中央
処理装置２０は、再び図４に示すデータメンテナンス画
面を表示装置２３に表示させる。
【００５４】中央処理装置２０は、個人データ登録画面
の登録ボタンＢ１７の押下が指示されたことを検出する
と、被用者に関する情報を登録するか否かを選択する画
面を表示装置２３に表示し、責任者に問い合わせる。こ
の後、中央処理装置２０は、入力装置２２から登録する
旨の指示を受けると、図５に示す個人データ登録画面に
て入力された項目のデータを読み取り、被用者ごとに識
別可能として被用者情報ファイルＦ１に格納する。この
ようにして、被用者に関する情報は、この就業管理シス
テムに登録され、被用者情報ファイルＦ１に格納され
る。
の登録ボタンＢ１７の押下が指示されたことを検出する
と、被用者に関する情報を登録するか否かを選択する画
面を表示装置２３に表示し、責任者に問い合わせる。こ
の後、中央処理装置２０は、入力装置２２から登録する
旨の指示を受けると、図５に示す個人データ登録画面に
て入力された項目のデータを読み取り、被用者ごとに識
別可能として被用者情報ファイルＦ１に格納する。この
ようにして、被用者に関する情報は、この就業管理シス
テムに登録され、被用者情報ファイルＦ１に格納され
る。
【００５５】また、被用者情報ファイルＦ１に格納され
ている被用者に関する情報は、就業管理装置１２にて閲
覧、修正等が可能である。この場合、責任者は、図４に
示すデータメンテナンス画面が表示装置２３に表示され
ている際に、入力装置２２を操作して、領域”個人デー
タ”に表示されている検索ボタンＢ７の押下を指示す
る。
ている被用者に関する情報は、就業管理装置１２にて閲
覧、修正等が可能である。この場合、責任者は、図４に
示すデータメンテナンス画面が表示装置２３に表示され
ている際に、入力装置２２を操作して、領域”個人デー
タ”に表示されている検索ボタンＢ７の押下を指示す
る。
【００５６】中央処理装置２０は、検索ボタンＢ７の押
下が指示されたことを検出すると、図６に例示するよう
な個人データ修正・削除画面を表示装置２３に表示させ
る。図６に示す個人データ修正・削除画面は、図５に示
す個人データ登録画面とほぼ同じであり、検索キーを入
力するための項目”検索キー”や被用者情報ファイルＦ
１に格納されている被用者に関する情報を逐次表示させ
るための前データボタンＢ１９と、後データボタンＢ２
０とを備えている。さらに、図６に示す個人データ修正
・削除画面は、被用者に関する情報の修正を指示する修
正ボタンＢ２１と、情報の削除を指示する削除ボタンＢ
２２とを備えている。これにより、責任者は、就業管理
装置１２に一旦登録した被用者に関する情報を修正した
り、削除したりすることができる。
下が指示されたことを検出すると、図６に例示するよう
な個人データ修正・削除画面を表示装置２３に表示させ
る。図６に示す個人データ修正・削除画面は、図５に示
す個人データ登録画面とほぼ同じであり、検索キーを入
力するための項目”検索キー”や被用者情報ファイルＦ
１に格納されている被用者に関する情報を逐次表示させ
るための前データボタンＢ１９と、後データボタンＢ２
０とを備えている。さらに、図６に示す個人データ修正
・削除画面は、被用者に関する情報の修正を指示する修
正ボタンＢ２１と、情報の削除を指示する削除ボタンＢ
２２とを備えている。これにより、責任者は、就業管理
装置１２に一旦登録した被用者に関する情報を修正した
り、削除したりすることができる。
【００５７】また、例えば、シフトを編成する期間の単
位やシフトの編成を完了する期日等を設定する場合、図
４に示すデータメンテナンス画面が表示装置２３に表示
されている際に、責任者が入力装置２２を操作して領
域”店舗データ”に表示されているボタンの押下を指示
する。
位やシフトの編成を完了する期日等を設定する場合、図
４に示すデータメンテナンス画面が表示装置２３に表示
されている際に、責任者が入力装置２２を操作して領
域”店舗データ”に表示されているボタンの押下を指示
する。
【００５８】例えば、被用者の都合により就業予定がキ
ャンセルされた場合に、他の被用者に緊急で就業を依頼
する場合の就業日時を設定するため、責任者は、入力装
置２２を操作して、領域”店舗データ”に表示されてい
る時間設定ボタンＢ８の押下を指示する。
ャンセルされた場合に、他の被用者に緊急で就業を依頼
する場合の就業日時を設定するため、責任者は、入力装
置２２を操作して、領域”店舗データ”に表示されてい
る時間設定ボタンＢ８の押下を指示する。
【００５９】中央処理装置２０は、時間設定ボタンＢ８
の押下が指示されたことを検出すると、図７に例示する
ような時間設定画面を表示する。この時間設定画面は、
被用者に緊急で就業を依頼する際の就業日時や、シフト
を編成する際にユーザ端末１１１〜１１ｍから送られる
被用者ごとの就業日時の希望を示す情報を受け付ける締
め切りの日時や、シフトを編成する際にユーザ端末１１
１〜１１ｍに送信する電子メールの送信時刻等を設定す
るためのものである。
の押下が指示されたことを検出すると、図７に例示する
ような時間設定画面を表示する。この時間設定画面は、
被用者に緊急で就業を依頼する際の就業日時や、シフト
を編成する際にユーザ端末１１１〜１１ｍから送られる
被用者ごとの就業日時の希望を示す情報を受け付ける締
め切りの日時や、シフトを編成する際にユーザ端末１１
１〜１１ｍに送信する電子メールの送信時刻等を設定す
るためのものである。
【００６０】責任者は、図７に示す時間設定画面にて表
示される項目にデータを入力し、設定ボタンＢ２３の押
下を指示することで、就業管理装置１２が動作する際の
時間に関する設定を行うことができる。ここで、設定ボ
タンＢ２３の押下が指示されると、中央処理装置２０
は、時間設定画面にて入力された項目のデータを読み取
り、勤務管理ファイルＦ２に格納する。一方、入力装置
２２により戻るボタンＢ２４の押下が指示されると、中
央処理装置２０は、再び図４に示すデータメンテナンス
画面を表示装置２３に表示させる。
示される項目にデータを入力し、設定ボタンＢ２３の押
下を指示することで、就業管理装置１２が動作する際の
時間に関する設定を行うことができる。ここで、設定ボ
タンＢ２３の押下が指示されると、中央処理装置２０
は、時間設定画面にて入力された項目のデータを読み取
り、勤務管理ファイルＦ２に格納する。一方、入力装置
２２により戻るボタンＢ２４の押下が指示されると、中
央処理装置２０は、再び図４に示すデータメンテナンス
画面を表示装置２３に表示させる。
【００６１】また、例えば、図４に示すデータメンテナ
ンス画面が表示装置２３に表示されている際に、責任者
が入力装置２２を操作して領域”店舗データ”に表示さ
れている昇給設定ボタンＢ９の押下を指示したとする。
この場合、中央処理装置２０は、図８に例示するような
昇給設定画面を表示装置２３に表示させ、就業時間数に
従った時間給を設定可能とする。ここで、入力装置２２
により設定ボタンＢ２５の押下が指示されると、中央処
理装置２０は、昇給設定画面にて入力された項目のデー
タを読み取り、勤務管理ファイルＦ２に格納する。一
方、入力装置２２により戻るボタンＢ２６の押下が指示
されると、中央処理装置２０は、再び図４に示すデータ
メンテナンス画面を表示装置２３に表示させる。
ンス画面が表示装置２３に表示されている際に、責任者
が入力装置２２を操作して領域”店舗データ”に表示さ
れている昇給設定ボタンＢ９の押下を指示したとする。
この場合、中央処理装置２０は、図８に例示するような
昇給設定画面を表示装置２３に表示させ、就業時間数に
従った時間給を設定可能とする。ここで、入力装置２２
により設定ボタンＢ２５の押下が指示されると、中央処
理装置２０は、昇給設定画面にて入力された項目のデー
タを読み取り、勤務管理ファイルＦ２に格納する。一
方、入力装置２２により戻るボタンＢ２６の押下が指示
されると、中央処理装置２０は、再び図４に示すデータ
メンテナンス画面を表示装置２３に表示させる。
【００６２】また、例えば、図４に示すデータメンテナ
ンス画面が表示装置２３に表示されている際に、責任者
が入力装置２２を操作して領域”店舗データ”に表示さ
れている資格設定ボタンＢ１０の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図９に例示するよ
うな資格設定画面を表示装置２３に表示させ、店舗での
営業にあたって必要な資格（例えば、調理師等）を設定
可能とする。ここで、入力装置２２により設定ボタンＢ
２７の押下が指示されると、中央処理装置２０は、資格
設定画面にて入力された項目のデータを読み取り、勤務
管理ファイルＦ２に格納する。一方、入力装置２２によ
り戻るボタンＢ２８の押下が指示されると、中央処理装
置２０は、再び図４に示すデータメンテナンス画面を表
示装置２３に表示させる。
ンス画面が表示装置２３に表示されている際に、責任者
が入力装置２２を操作して領域”店舗データ”に表示さ
れている資格設定ボタンＢ１０の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図９に例示するよ
うな資格設定画面を表示装置２３に表示させ、店舗での
営業にあたって必要な資格（例えば、調理師等）を設定
可能とする。ここで、入力装置２２により設定ボタンＢ
２７の押下が指示されると、中央処理装置２０は、資格
設定画面にて入力された項目のデータを読み取り、勤務
管理ファイルＦ２に格納する。一方、入力装置２２によ
り戻るボタンＢ２８の押下が指示されると、中央処理装
置２０は、再び図４に示すデータメンテナンス画面を表
示装置２３に表示させる。
【００６３】また、図４に示すデータメンテナンス画面
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”グループデータ”に表示され
ているグループ設定ボタンＢ１１の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１０に例示する
ようなグループ設定画面を表示装置２３に表示させる。
このグループ設定画面は、店舗等で決められている職種
（例えば、ホール係、フロント、調理場、警備員等）や
就業可能な時間帯等といった一定の基準に従って、被用
者をグルーピングするための情報を入力するためのもの
である。
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”グループデータ”に表示され
ているグループ設定ボタンＢ１１の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１０に例示する
ようなグループ設定画面を表示装置２３に表示させる。
このグループ設定画面は、店舗等で決められている職種
（例えば、ホール係、フロント、調理場、警備員等）や
就業可能な時間帯等といった一定の基準に従って、被用
者をグルーピングするための情報を入力するためのもの
である。
【００６４】また、図４に示すデータメンテナンス画面
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”グループデータ”に表示され
ている優先順位設定ボタンＢ１２の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１１に例示する
ような優先順位設定画面を表示装置２３に表示させる。
この優先順位設定画面は、図１０に示すグループ設定画
面にてグルーピングされた各グループ内において、被用
者を序列化する際に優先する項目を指定するためのもの
である。
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”グループデータ”に表示され
ている優先順位設定ボタンＢ１２の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１１に例示する
ような優先順位設定画面を表示装置２３に表示させる。
この優先順位設定画面は、図１０に示すグループ設定画
面にてグルーピングされた各グループ内において、被用
者を序列化する際に優先する項目を指定するためのもの
である。
【００６５】中央処理装置２０は、図１０に示すグルー
プ設定画面を表示装置２３に表示させた際に入力装置２
２から入力された指示に従って、被用者情報ファイルＦ
１に格納されている各被用者に関する情報のグルーピン
グを行う。この際、中央処理装置２０は、図１１に示す
優先順位設定画面を表示装置２３に表示させた際に入力
された指示に従って、各グループ内の被用者を序列化す
る。これにより、例えば、適切な被用者を素早く検索
し、不足している労働力を速やかに補うことができる。
プ設定画面を表示装置２３に表示させた際に入力装置２
２から入力された指示に従って、被用者情報ファイルＦ
１に格納されている各被用者に関する情報のグルーピン
グを行う。この際、中央処理装置２０は、図１１に示す
優先順位設定画面を表示装置２３に表示させた際に入力
された指示に従って、各グループ内の被用者を序列化す
る。これにより、例えば、適切な被用者を素早く検索
し、不足している労働力を速やかに補うことができる。
【００６６】さらに、図４に示すデータメンテナンス画
面が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力
装置２２を操作して、領域”カレンダーデータ”に表示
されている休日設定ボタンＢ１３の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１２に例示する
ような休日設定画面を表示装置２３に表示させる。この
休日設定画面は、店舗等の休日を設定するためのもので
あり、設定された休日を示す情報は、勤務管理ファイル
Ｆ２に格納される。
面が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力
装置２２を操作して、領域”カレンダーデータ”に表示
されている休日設定ボタンＢ１３の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１２に例示する
ような休日設定画面を表示装置２３に表示させる。この
休日設定画面は、店舗等の休日を設定するためのもので
あり、設定された休日を示す情報は、勤務管理ファイル
Ｆ２に格納される。
【００６７】また、図４に示すデータメンテナンス画面
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”カレンダーデータ”に表示さ
れている人数設定ボタンＢ１４の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１３に例示する
ような人数設定画面を表示装置２３に表示させる。この
人数設定画面は、労働力を確保しなければならない職種
について、各曜日の所定の時間帯ごとに必要となる人員
数を設定するためのものであり、設定された人員数を示
す情報は、勤務管理ファイルＦ２に格納される。
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”カレンダーデータ”に表示さ
れている人数設定ボタンＢ１４の押下を指示したとす
る。この場合、中央処理装置２０は、図１３に例示する
ような人数設定画面を表示装置２３に表示させる。この
人数設定画面は、労働力を確保しなければならない職種
について、各曜日の所定の時間帯ごとに必要となる人員
数を設定するためのものであり、設定された人員数を示
す情報は、勤務管理ファイルＦ２に格納される。
【００６８】また、図４に示すデータメンテナンス画面
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”カレンダーデータ”に表示さ
れているイベント設定ボタンＢ１５の押下を指示したと
する。この場合、中央処理装置２０は、図１４に例示す
るようなイベント設定画面を表示装置２３に表示させ
る。このイベント設定画面は、図１３に示す人数設定画
面にて設定した各曜日の人員数とは異なる人員数を登録
するためのものであり、例えば、イベントの開催等によ
り、通常とは異なる労働力が必要となる際の人員数を設
定するためのものである。このイベント設定画面にて設
定されたイベントの日時や人員数を示す情報は、勤務管
理ファイルＦ２に格納される。
が表示装置２３に表示されている際に、責任者が入力装
置２２を操作して、領域”カレンダーデータ”に表示さ
れているイベント設定ボタンＢ１５の押下を指示したと
する。この場合、中央処理装置２０は、図１４に例示す
るようなイベント設定画面を表示装置２３に表示させ
る。このイベント設定画面は、図１３に示す人数設定画
面にて設定した各曜日の人員数とは異なる人員数を登録
するためのものであり、例えば、イベントの開催等によ
り、通常とは異なる労働力が必要となる際の人員数を設
定するためのものである。このイベント設定画面にて設
定されたイベントの日時や人員数を示す情報は、勤務管
理ファイルＦ２に格納される。
【００６９】次に、この就業管理システムにて、シフト
を編成する際の動作について説明する。まず、責任者
は、図３に示すメインメニュー画面が表示装置２３に表
示されている際に、入力装置２２を操作して仮シフト表
作成ボタンＢ１の押下を指示することで、シフトの編成
を開始する旨を就業管理装置１２に指示する。
を編成する際の動作について説明する。まず、責任者
は、図３に示すメインメニュー画面が表示装置２３に表
示されている際に、入力装置２２を操作して仮シフト表
作成ボタンＢ１の押下を指示することで、シフトの編成
を開始する旨を就業管理装置１２に指示する。
【００７０】中央処理装置２０は、仮シフト表作成ボタ
ンＢ１の押下が指示されたことを検出すると、図１５の
フローチャートに示す仮シフト表配信処理を開始する。
ンＢ１の押下が指示されたことを検出すると、図１５の
フローチャートに示す仮シフト表配信処理を開始する。
【００７１】仮シフト表配信処理を開始すると、中央処
理装置２０は、ログイン処理等のアクセス許否処理を実
行した後、シフトを編成する職種を特定し、シフトを編
成する期間内における時間帯ごとの設定を検索する（ス
テップＳ１）。この際、中央処理装置２０は、例えば、
図１３に示す人数設定画面にて入力され、勤務管理ファ
イルＦ２に格納された情報から、シフトを編成する期間
内における時間帯ごとに必要となる各職種の人員数につ
いての設定を特定する。また、中央処理装置２０は、例
えば、図７に示す時間設定画面にて入力され、勤務管理
ファイルＦ２に格納された情報から、シフトを編成する
期間を特定する。なお、中央処理装置２０は、仮シフト
表作成ボタンＢ１の押下が指示されるごとに、シフトを
編成する期間を入力するための画面を表示装置２３に表
示させ、責任者が入力装置２２を操作することにより入
力された期間のシフトを編成するようにしてもよい。
理装置２０は、ログイン処理等のアクセス許否処理を実
行した後、シフトを編成する職種を特定し、シフトを編
成する期間内における時間帯ごとの設定を検索する（ス
テップＳ１）。この際、中央処理装置２０は、例えば、
図１３に示す人数設定画面にて入力され、勤務管理ファ
イルＦ２に格納された情報から、シフトを編成する期間
内における時間帯ごとに必要となる各職種の人員数につ
いての設定を特定する。また、中央処理装置２０は、例
えば、図７に示す時間設定画面にて入力され、勤務管理
ファイルＦ２に格納された情報から、シフトを編成する
期間を特定する。なお、中央処理装置２０は、仮シフト
表作成ボタンＢ１の押下が指示されるごとに、シフトを
編成する期間を入力するための画面を表示装置２３に表
示させ、責任者が入力装置２２を操作することにより入
力された期間のシフトを編成するようにしてもよい。
【００７２】中央処理装置２０は、検索した時間帯に就
業予定の被用者が確定しているか否かを判別する（ステ
ップＳ２）。
業予定の被用者が確定しているか否かを判別する（ステ
ップＳ２）。
【００７３】中央処理装置２０は、被用者が確定してい
ないと判別すると（ステップＳ２にてＮＯ）、後述する
募集演算処理を実行した後（ステップＳ３）、処理をス
テップＳ６に進める。
ないと判別すると（ステップＳ２にてＮＯ）、後述する
募集演算処理を実行した後（ステップＳ３）、処理をス
テップＳ６に進める。
【００７４】一方、中央処理装置２０は、被用者が確定
していると判別すると（ステップＳ２にてＹＥＳ）、仮
シフト表に当該被用者をセットしたことを示す情報を作
成し、仮シフト情報ファイルＦ３に格納し（ステップＳ
４）、ファイル装置２４に記憶させる。この後、中央処
理装置２０は、検索した時間帯で必要となる人員数だけ
被用者をセットできたか否かを判別する（ステップＳ
５）。
していると判別すると（ステップＳ２にてＹＥＳ）、仮
シフト表に当該被用者をセットしたことを示す情報を作
成し、仮シフト情報ファイルＦ３に格納し（ステップＳ
４）、ファイル装置２４に記憶させる。この後、中央処
理装置２０は、検索した時間帯で必要となる人員数だけ
被用者をセットできたか否かを判別する（ステップＳ
５）。
【００７５】中央処理装置２０は、必要となる人員数だ
け被用者をセットできていないと判別すると（ステップ
Ｓ５にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ３に進め、後述
する募集演算処理を実行する。
け被用者をセットできていないと判別すると（ステップ
Ｓ５にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ３に進め、後述
する募集演算処理を実行する。
【００７６】一方、中央処理装置２０は、必要となる人
員数だけ被用者をセットできたと判別すると（ステップ
Ｓ５にてＹＥＳ）、次に被用者をセットする時間帯があ
るか否かを判別する（ステップＳ６）。
員数だけ被用者をセットできたと判別すると（ステップ
Ｓ５にてＹＥＳ）、次に被用者をセットする時間帯があ
るか否かを判別する（ステップＳ６）。
【００７７】中央処理装置２０は、被用者をセットする
時間帯があると判別すると（ステップＳ６にてＹＥ
Ｓ）、処理を上記ステップＳ１にリターンする。一方、
中央処理装置２０は、被用者をセットする時間帯がない
と判別すると（ステップＳ６にてＮＯ）、シフトを編成
する職種があるか否かを判別する（ステップＳ７）。
時間帯があると判別すると（ステップＳ６にてＹＥ
Ｓ）、処理を上記ステップＳ１にリターンする。一方、
中央処理装置２０は、被用者をセットする時間帯がない
と判別すると（ステップＳ６にてＮＯ）、シフトを編成
する職種があるか否かを判別する（ステップＳ７）。
【００７８】中央処理装置２０は、シフトを編成する職
種があると判別すると（ステップＳ７にてＹＥＳ）、処
理を上記ステップＳ１にリターンする。一方、中央処理
装置２０は、シフトを編成する職種がないと判別すると
（ステップＳ７にてＮＯ）、仮シフト表の作成が終了し
たとして（ステップＳ８）、仮シフト情報ファイルＦ３
に格納されている仮シフト表に関する情報をユーザ端末
１１１〜１１ｍに配信するための処理を実行する（ステ
ップＳ９）。
種があると判別すると（ステップＳ７にてＹＥＳ）、処
理を上記ステップＳ１にリターンする。一方、中央処理
装置２０は、シフトを編成する職種がないと判別すると
（ステップＳ７にてＮＯ）、仮シフト表の作成が終了し
たとして（ステップＳ８）、仮シフト情報ファイルＦ３
に格納されている仮シフト表に関する情報をユーザ端末
１１１〜１１ｍに配信するための処理を実行する（ステ
ップＳ９）。
【００７９】より具体的には、中央処理装置２０は、仮
シフト情報ファイルＦ３に格納されている仮シフト表に
関する情報を含む電子メールを作成し、通信Ｉ／Ｆ２５
からネットワーク１０を介してメールサーバ１４に転送
し、ユーザ端末１１１〜１１ ｍに配信する。ここで、中
央処理装置２０は、被用者情報ファイルＦ１に格納され
ている被用者に関する情報から、各被用者のメールアド
レスを特定する。また、この際、中央処理装置２０は、
仮シフト情報ファイルＦ３に格納されている仮シフト表
に関する情報をＷＥＢ参照可能な形式のシフト設定情報
ファイルＦ６に格納してＷＥＢサーバ１３に記憶させ
る。これにより、ユーザ端末１１１〜１１ｍには、電子
メールの形式で仮シフト表に関する情報が配信されると
共に、インターネット（簡易インターネット形式を含
む）等を通じてＷＥＢサーバ１３にアクセスすることに
より、仮シフト表に関する情報を取得することができ
る。
シフト情報ファイルＦ３に格納されている仮シフト表に
関する情報を含む電子メールを作成し、通信Ｉ／Ｆ２５
からネットワーク１０を介してメールサーバ１４に転送
し、ユーザ端末１１１〜１１ ｍに配信する。ここで、中
央処理装置２０は、被用者情報ファイルＦ１に格納され
ている被用者に関する情報から、各被用者のメールアド
レスを特定する。また、この際、中央処理装置２０は、
仮シフト情報ファイルＦ３に格納されている仮シフト表
に関する情報をＷＥＢ参照可能な形式のシフト設定情報
ファイルＦ６に格納してＷＥＢサーバ１３に記憶させ
る。これにより、ユーザ端末１１１〜１１ｍには、電子
メールの形式で仮シフト表に関する情報が配信されると
共に、インターネット（簡易インターネット形式を含
む）等を通じてＷＥＢサーバ１３にアクセスすることに
より、仮シフト表に関する情報を取得することができ
る。
【００８０】なお、仮シフト表に関する情報は、図７に
示す時間設定画面にて設定したメール配信時間に配信す
るようにしてもよい。この場合、中央処理装置２０は、
勤務管理ファイルＦ２を読み取り、図７に示す時間設定
画面にて設定されたメール配信時間を特定し、その時間
が到来するまで待機した後、ユーザ端末１１１〜１１ ｍ
に電子メールを配信する。
示す時間設定画面にて設定したメール配信時間に配信す
るようにしてもよい。この場合、中央処理装置２０は、
勤務管理ファイルＦ２を読み取り、図７に示す時間設定
画面にて設定されたメール配信時間を特定し、その時間
が到来するまで待機した後、ユーザ端末１１１〜１１ ｍ
に電子メールを配信する。
【００８１】このように、就業管理装置１２は、仮シフ
ト表に関する情報をネットワーク１０を介してユーザ端
末１１１〜１１ｍに配信することができる。これによ
り、被用者に就業予定を確実に通知することができ、労
働力を適切且つ容易に確保可能として就業予定時間を管
理することができる。
ト表に関する情報をネットワーク１０を介してユーザ端
末１１１〜１１ｍに配信することができる。これによ
り、被用者に就業予定を確実に通知することができ、労
働力を適切且つ容易に確保可能として就業予定時間を管
理することができる。
【００８２】図１８は、ユーザ端末１１１〜１１ｍが取
得した情報を表示する場合の一例を示す図である。被用
者は、ユーザ端末１１１〜１１ｍを操作することによ
り、仮シフト表を確認したり、自己の都合に合わせたシ
フトを編成することを要請する情報を就業管理装置１２
に送信することができる。こうして仮シフト表に関する
情報の配信が終了すると、中央処理装置２０は、仮シフ
ト表配信処理を終了する。
得した情報を表示する場合の一例を示す図である。被用
者は、ユーザ端末１１１〜１１ｍを操作することによ
り、仮シフト表を確認したり、自己の都合に合わせたシ
フトを編成することを要請する情報を就業管理装置１２
に送信することができる。こうして仮シフト表に関する
情報の配信が終了すると、中央処理装置２０は、仮シフ
ト表配信処理を終了する。
【００８３】次に、中央処理装置２０が、上記仮シフト
表配信処理のステップＳ３にて実行する募集演算処理に
ついて説明する。図１６は、募集演算処理を説明するた
めのフローチャートである。
表配信処理のステップＳ３にて実行する募集演算処理に
ついて説明する。図１６は、募集演算処理を説明するた
めのフローチャートである。
【００８４】募集演算処理を開始すると、中央処理装置
２０は、被用者情報ファイルＦ１に格納されている被用
者に関する情報を読み取り、シフトを編成する職種や時
間帯に適合する被用者を選出する（ステップＳ１１）。
この際、中央処理装置２０は、例えば、図１０に示すグ
ループ設定画面や図１１に示す優先順位設定画面にて入
力された情報に従ってグルーピングした被用者ごとに、
順次適切な被用者であるか否かを判別して選出する。中
央処理装置２０は、シフトを編成する職種や時間帯に適
合する被用者を選出できたか否かを判別する（ステップ
Ｓ１２）。
２０は、被用者情報ファイルＦ１に格納されている被用
者に関する情報を読み取り、シフトを編成する職種や時
間帯に適合する被用者を選出する（ステップＳ１１）。
この際、中央処理装置２０は、例えば、図１０に示すグ
ループ設定画面や図１１に示す優先順位設定画面にて入
力された情報に従ってグルーピングした被用者ごとに、
順次適切な被用者であるか否かを判別して選出する。中
央処理装置２０は、シフトを編成する職種や時間帯に適
合する被用者を選出できたか否かを判別する（ステップ
Ｓ１２）。
【００８５】中央処理装置２０は、被用者を選出できな
かったと判別すると（ステップＳ１２にてＮＯ）、不足
している人員分を募集対象枠とし、選出した被用者を就
業予定の被用者として確定する（ステップＳ１３）。一
方、中央処理装置２０は、被用者を選出できたと判別す
ると（ステップＳ１２にてＹＥＳ）、選出した被用者の
数が、その時間帯に必要な人員数よりも大きいか否かを
判別する（ステップＳ１４）。
かったと判別すると（ステップＳ１２にてＮＯ）、不足
している人員分を募集対象枠とし、選出した被用者を就
業予定の被用者として確定する（ステップＳ１３）。一
方、中央処理装置２０は、被用者を選出できたと判別す
ると（ステップＳ１２にてＹＥＳ）、選出した被用者の
数が、その時間帯に必要な人員数よりも大きいか否かを
判別する（ステップＳ１４）。
【００８６】中央処理装置２０は、選出した被用者の数
が必要な人員数以下であると判別すると（ステップＳ１
４にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ１３に進める。一
方、中央処理装置２０は、選出した被用者の数が必要な
人員数よりも大きいと判別すると（ステップＳ１４にて
ＹＥＳ）、選出した被用者から必要な人員数だけ抽出し
て就業予定の被用者として確定する（ステップＳ１
５）。
が必要な人員数以下であると判別すると（ステップＳ１
４にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ１３に進める。一
方、中央処理装置２０は、選出した被用者の数が必要な
人員数よりも大きいと判別すると（ステップＳ１４にて
ＹＥＳ）、選出した被用者から必要な人員数だけ抽出し
て就業予定の被用者として確定する（ステップＳ１
５）。
【００８７】この後、中央処理装置２０は、就業予定の
被用者として確定されたものを仮シフト表にセットした
ことを示す情報を作成し、仮シフト情報ファイルＦ３に
格納し（ステップＳ１６）、募集演算処理を終了する。
この際、中央処理装置２０は、上記ステップＳ１３にて
募集対象枠を設けた時間帯を識別可能とする情報を仮シ
フト情報ファイルＦ３に格納する。これにより、就業管
理装置１２は、ユーザ端末１１１〜１１ｍにて仮シフト
表に関する情報を取得する際に、募集対象枠の部分（時
間帯）は人員が不足していることを明示して被用者に通
知することができる。
被用者として確定されたものを仮シフト表にセットした
ことを示す情報を作成し、仮シフト情報ファイルＦ３に
格納し（ステップＳ１６）、募集演算処理を終了する。
この際、中央処理装置２０は、上記ステップＳ１３にて
募集対象枠を設けた時間帯を識別可能とする情報を仮シ
フト情報ファイルＦ３に格納する。これにより、就業管
理装置１２は、ユーザ端末１１１〜１１ｍにて仮シフト
表に関する情報を取得する際に、募集対象枠の部分（時
間帯）は人員が不足していることを明示して被用者に通
知することができる。
【００８８】また、この就業管理装置１２は、図１３に
示す人数設定画面にて設定された時間帯ごとの人員数や
図１４に示すイベント設定画面にて設定された時間帯ご
との人員数とは異なる人員数のシフトを編成したり、一
旦編成した仮シフト表にセットされた被用者を変更する
ことができる。この場合、責任者は、図３に示すメイン
メニュー画面が表示装置２３に表示されている際に、入
力装置２２を操作してシフト表確認・変更ボタンＢ３の
押下を指示する。
示す人数設定画面にて設定された時間帯ごとの人員数や
図１４に示すイベント設定画面にて設定された時間帯ご
との人員数とは異なる人員数のシフトを編成したり、一
旦編成した仮シフト表にセットされた被用者を変更する
ことができる。この場合、責任者は、図３に示すメイン
メニュー画面が表示装置２３に表示されている際に、入
力装置２２を操作してシフト表確認・変更ボタンＢ３の
押下を指示する。
【００８９】中央処理装置２０は、シフト表確認・変更
ボタンＢ３の押下が指示されたことを検出すると、ログ
イン処理等のアクセス許否処理を実行した後、図１７に
例示するような仮シフト表確認画面を表示装置２３に表
示させる。この仮シフト表確認画面において、中央処理
装置２０は、例えば、各時間帯に割り当てた被用者数を
示すアイコンＩＣを、日付ごとに表示装置２３に表示さ
せる。また、この仮シフト表確認画面は、各時間帯に割
り当てた被用者数の変更を指示するための人数変更ボタ
ンＢ２９と、仮シフト表にセットした被用者の変更を指
示するための被用者変更ボタンＢ３０と、募集対象枠と
した時間帯に被用者が就業の応募をする際の応募納期を
変更するための応募納期変更ボタンＢ３１と、変更がな
いことを示す無変更ボタンＢ３２とを備えている。
ボタンＢ３の押下が指示されたことを検出すると、ログ
イン処理等のアクセス許否処理を実行した後、図１７に
例示するような仮シフト表確認画面を表示装置２３に表
示させる。この仮シフト表確認画面において、中央処理
装置２０は、例えば、各時間帯に割り当てた被用者数を
示すアイコンＩＣを、日付ごとに表示装置２３に表示さ
せる。また、この仮シフト表確認画面は、各時間帯に割
り当てた被用者数の変更を指示するための人数変更ボタ
ンＢ２９と、仮シフト表にセットした被用者の変更を指
示するための被用者変更ボタンＢ３０と、募集対象枠と
した時間帯に被用者が就業の応募をする際の応募納期を
変更するための応募納期変更ボタンＢ３１と、変更がな
いことを示す無変更ボタンＢ３２とを備えている。
【００９０】責任者は、入力装置２２を操作して変更項
目に対応する表示領域をクリックし、変更する事項を示
す指示情報を入力することで、時間帯ごとの被用者の割
り振りを変更することができる。このようにして変更さ
れた仮シフト表に関する情報は、仮シフト情報ファイル
Ｆ３に格納されてファイル装置２４に記憶される。
目に対応する表示領域をクリックし、変更する事項を示
す指示情報を入力することで、時間帯ごとの被用者の割
り振りを変更することができる。このようにして変更さ
れた仮シフト表に関する情報は、仮シフト情報ファイル
Ｆ３に格納されてファイル装置２４に記憶される。
【００９１】中央処理装置２０は、所定の時刻、例え
ば、図７に示す時間設定画面にて設定されたメール配信
時間に対応する時刻が到来すると、仮シフト情報ファイ
ルＦ３に格納されている仮シフト表に関する情報に基づ
いて電子メールを作成し、ユーザ端末１１１〜１１ｍに
配信する。また、中央処理装置２０は、ＷＥＢサーバ１
３に記憶されているシフト設定情報ファイルＦ６を更新
し、変更された仮シフト表に関する情報をＷＥＢ参照可
能とする。
ば、図７に示す時間設定画面にて設定されたメール配信
時間に対応する時刻が到来すると、仮シフト情報ファイ
ルＦ３に格納されている仮シフト表に関する情報に基づ
いて電子メールを作成し、ユーザ端末１１１〜１１ｍに
配信する。また、中央処理装置２０は、ＷＥＢサーバ１
３に記憶されているシフト設定情報ファイルＦ６を更新
し、変更された仮シフト表に関する情報をＷＥＢ参照可
能とする。
【００９２】図１８は、一例として、ユーザ端末１１１
〜１１ｍがネットワーク１０を介してＷＥＢサーバ１３
にアクセスし、簡易インターネット形式のシフト表に関
する情報を取得して表示した様子を示す図である。被用
者は、ユーザ端末１１１〜１１ｍを操作することによ
り、仮シフト表に示された自己の就業予定を確認（承
認）したり、募集対象枠となっている時間帯での就業を
希望するメッセージを就業管理装置１２に送信すること
ができる。具体的には、ユーザ端末１１１〜１１ｍは、
被用者の操作に応じた内容の電子メールを作成し、ネッ
トワーク１０を介してメールサーバ１４に送る。メール
サーバ１４は、ユーザ端末１１１〜１１ｍから受けた電
子メールを、就業管理装置１２のメールボックスに格納
する。これにより、被用者は、仮シフト表に関する情報
を取得して閲覧することができ、編成されたシフトを簡
単に確認することができる。また、被用者は、募集応募
枠として人員に空きがある時間帯での就業を、簡単に申
し込むことができる。
〜１１ｍがネットワーク１０を介してＷＥＢサーバ１３
にアクセスし、簡易インターネット形式のシフト表に関
する情報を取得して表示した様子を示す図である。被用
者は、ユーザ端末１１１〜１１ｍを操作することによ
り、仮シフト表に示された自己の就業予定を確認（承
認）したり、募集対象枠となっている時間帯での就業を
希望するメッセージを就業管理装置１２に送信すること
ができる。具体的には、ユーザ端末１１１〜１１ｍは、
被用者の操作に応じた内容の電子メールを作成し、ネッ
トワーク１０を介してメールサーバ１４に送る。メール
サーバ１４は、ユーザ端末１１１〜１１ｍから受けた電
子メールを、就業管理装置１２のメールボックスに格納
する。これにより、被用者は、仮シフト表に関する情報
を取得して閲覧することができ、編成されたシフトを簡
単に確認することができる。また、被用者は、募集応募
枠として人員に空きがある時間帯での就業を、簡単に申
し込むことができる。
【００９３】この後、責任者は、図３に示すメインメニ
ュー画面が表示装置２３に表示されている際に、入力装
置２２を操作して確定シフト表作成ボタンＢ２の押下を
指示することで、シフトの編成を確定する旨を就業管理
装置１２に指示する。
ュー画面が表示装置２３に表示されている際に、入力装
置２２を操作して確定シフト表作成ボタンＢ２の押下を
指示することで、シフトの編成を確定する旨を就業管理
装置１２に指示する。
【００９４】中央処理装置２０は、確定シフト表作成ボ
タンＢ２の押下が指示されたことを検出すると、図１９
のフローチャートに示す確定シフト表配信処理を開始す
る。
タンＢ２の押下が指示されたことを検出すると、図１９
のフローチャートに示す確定シフト表配信処理を開始す
る。
【００９５】確定シフト表配信処理を開始すると、中央
処理装置２０は、ログイン処理等のアクセス許否処理を
実行した後、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワーク１０を介
してメールサーバ１４にアクセスし、ユーザ端末１１１
〜１１ｍから就業管理装置１２宛に送られた電子メール
を取得する（ステップＳ２１）。
処理装置２０は、ログイン処理等のアクセス許否処理を
実行した後、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワーク１０を介
してメールサーバ１４にアクセスし、ユーザ端末１１１
〜１１ｍから就業管理装置１２宛に送られた電子メール
を取得する（ステップＳ２１）。
【００９６】中央処理装置２０は、取得した電子メール
の内容を読み取り、仮シフト表にセットした就業予定を
承認する承認メールであるか、新たな時間帯への就業を
希望する就業希望メールであるかを判別する（ステップ
Ｓ２２）。
の内容を読み取り、仮シフト表にセットした就業予定を
承認する承認メールであるか、新たな時間帯への就業を
希望する就業希望メールであるかを判別する（ステップ
Ｓ２２）。
【００９７】中央処理装置２０は、取得した電子メール
が就業希望メールであると判別すると（ステップＳ２２
にて就業希望）、後述する募集枠割付処理を実行する
（ステップＳ２３）。一方、中央処理装置２０は、取得
した電子メールが承認メールであると判別すると（ステ
ップＳ２２にて承認）、募集枠割付処理をスキップし
て、確定シフト表に被用者をセットしたことを示す情報
を作成し、確定シフト情報ファイルＦ４に格納する（ス
テップＳ２４）。
が就業希望メールであると判別すると（ステップＳ２２
にて就業希望）、後述する募集枠割付処理を実行する
（ステップＳ２３）。一方、中央処理装置２０は、取得
した電子メールが承認メールであると判別すると（ステ
ップＳ２２にて承認）、募集枠割付処理をスキップし
て、確定シフト表に被用者をセットしたことを示す情報
を作成し、確定シフト情報ファイルＦ４に格納する（ス
テップＳ２４）。
【００９８】中央処理装置２０は、応募対象枠のうち就
業希望メールにより必要な人員数が確保できなかった時
間帯の不足人員分と、仮シフト表にて被用者をセットし
た時間帯のうち承認メールにより承認を受けられなかっ
た時間帯の不足人員分を未応募枠として特定する（ステ
ップＳ２５）。すなわち、中央処理装置２０は、労働力
が不足している時間帯ごとの人員分を未応募枠として設
定し、未応募枠を設けた時間帯を識別可能とする情報を
確定シフト情報ファイルＦ４に格納する。
業希望メールにより必要な人員数が確保できなかった時
間帯の不足人員分と、仮シフト表にて被用者をセットし
た時間帯のうち承認メールにより承認を受けられなかっ
た時間帯の不足人員分を未応募枠として特定する（ステ
ップＳ２５）。すなわち、中央処理装置２０は、労働力
が不足している時間帯ごとの人員分を未応募枠として設
定し、未応募枠を設けた時間帯を識別可能とする情報を
確定シフト情報ファイルＦ４に格納する。
【００９９】この際、中央処理装置２０は、未応募枠を
特定すると、被用者に未応募枠への応募を促す電子メー
ルを配信したり、新たな被用者を採用するための情報を
発信したりしてもよい。例えば、中央処理装置２０は、
未応募枠を特定すると、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワー
ク１０を介してＷＥＢサーバ１３にアクセスし、求職者
募集ファイルＦ５を更新して、新たな被用者を募集す
る。この場合、ＷＥＢサーバ１３は、求職者募集ファイ
ルＦ５を、ユーザ端末１１ １〜１１ｍに限定されない多
くの通信装置によりＷＥＢ参照可能とする。これによ
り、不足している労働力を簡単且つ適切に確保すること
ができる。
特定すると、被用者に未応募枠への応募を促す電子メー
ルを配信したり、新たな被用者を採用するための情報を
発信したりしてもよい。例えば、中央処理装置２０は、
未応募枠を特定すると、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワー
ク１０を介してＷＥＢサーバ１３にアクセスし、求職者
募集ファイルＦ５を更新して、新たな被用者を募集す
る。この場合、ＷＥＢサーバ１３は、求職者募集ファイ
ルＦ５を、ユーザ端末１１ １〜１１ｍに限定されない多
くの通信装置によりＷＥＢ参照可能とする。これによ
り、不足している労働力を簡単且つ適切に確保すること
ができる。
【０１００】この後、中央処理装置２０は、確定シフト
情報ファイルＦ４に格納されている情報を表示装置２３
に表示させるなどの確定シフト表を責任者が確認するた
めの処理を実行し（ステップＳ２６）、確定シフト表に
関する情報をユーザ端末１１ １〜１１ｍに配信するため
の処理を実行する（ステップＳ２７）。
情報ファイルＦ４に格納されている情報を表示装置２３
に表示させるなどの確定シフト表を責任者が確認するた
めの処理を実行し（ステップＳ２６）、確定シフト表に
関する情報をユーザ端末１１ １〜１１ｍに配信するため
の処理を実行する（ステップＳ２７）。
【０１０１】より具体的には、中央処理装置２０は、確
定シフト情報ファイルＦ４に格納されている確定シフト
表に関する情報を含む電子メールを作成し、通信Ｉ／Ｆ
２５からネットワーク１０を介してメールサーバ１４に
転送し、ユーザ端末１１１〜１１ｍに配信する。ここ
で、中央処理装置２０は、被用者情報ファイルＦ１に格
納されている被用者に関する情報から、各被用者のメー
ルアドレスを特定する。また、この際、中央処理装置２
０は、確定シフト情報ファイルＦ４に格納されている確
定シフト表に関する情報をＷＥＢ参照可能な形式のシフ
ト計画情報ファイルＦ７に格納してＷＥＢサーバ１３に
記憶させる。これにより、ユーザ端末１１１〜１１ｍに
は、電子メールの形式で確定シフト表に関する情報が配
信されると共に、インターネット等を通じてＷＥＢサー
バ１３にアクセスすることにより、確定シフト表に関す
る情報を取得することができる。
定シフト情報ファイルＦ４に格納されている確定シフト
表に関する情報を含む電子メールを作成し、通信Ｉ／Ｆ
２５からネットワーク１０を介してメールサーバ１４に
転送し、ユーザ端末１１１〜１１ｍに配信する。ここ
で、中央処理装置２０は、被用者情報ファイルＦ１に格
納されている被用者に関する情報から、各被用者のメー
ルアドレスを特定する。また、この際、中央処理装置２
０は、確定シフト情報ファイルＦ４に格納されている確
定シフト表に関する情報をＷＥＢ参照可能な形式のシフ
ト計画情報ファイルＦ７に格納してＷＥＢサーバ１３に
記憶させる。これにより、ユーザ端末１１１〜１１ｍに
は、電子メールの形式で確定シフト表に関する情報が配
信されると共に、インターネット等を通じてＷＥＢサー
バ１３にアクセスすることにより、確定シフト表に関す
る情報を取得することができる。
【０１０２】なお、確定シフト表に関する情報は、図７
に示す時間設定画面にて設定したメール配信時間に配信
するようにしてもよい。この場合、中央処理装置２０
は、勤務管理ファイルＦ２を読み取り、図７に示す時間
設定画面にて設定されたメール配信時間を特定し、その
時間が到来するまで待機した後、ユーザ端末１１１〜１
１ｍに電子メールを配信する。こうして確定シフト表に
関する情報の配信が終了すると、中央処理装置２０は、
確定シフト表配信処理を終了する。
に示す時間設定画面にて設定したメール配信時間に配信
するようにしてもよい。この場合、中央処理装置２０
は、勤務管理ファイルＦ２を読み取り、図７に示す時間
設定画面にて設定されたメール配信時間を特定し、その
時間が到来するまで待機した後、ユーザ端末１１１〜１
１ｍに電子メールを配信する。こうして確定シフト表に
関する情報の配信が終了すると、中央処理装置２０は、
確定シフト表配信処理を終了する。
【０１０３】このように、就業管理装置１２は、確定シ
フト表に関する情報をネットワーク１０を介してユーザ
端末１１１〜１１ｍに配信することができる。これによ
り、被用者に就業予定を確実に通知することができ、労
働力を適切且つ容易に確保可能として就業予定時間を管
理することができる。
フト表に関する情報をネットワーク１０を介してユーザ
端末１１１〜１１ｍに配信することができる。これによ
り、被用者に就業予定を確実に通知することができ、労
働力を適切且つ容易に確保可能として就業予定時間を管
理することができる。
【０１０４】次に、中央処理装置２０が、上記確定シフ
ト表配信処理のステップＳ２３にて実行する募集枠割付
処理について説明する。図２０は、募集枠割付処理を説
明するためのフローチャートである。
ト表配信処理のステップＳ２３にて実行する募集枠割付
処理について説明する。図２０は、募集枠割付処理を説
明するためのフローチャートである。
【０１０５】募集枠割付処理を開始すると、中央処理装
置２０は、メールサーバ１４から取得した就業希望メー
ルが、募集対象枠を設けた時間帯の就業を希望するもの
であるか否かを判別する（ステップＳ３１）。
置２０は、メールサーバ１４から取得した就業希望メー
ルが、募集対象枠を設けた時間帯の就業を希望するもの
であるか否かを判別する（ステップＳ３１）。
【０１０６】中央処理装置２０は、就業希望メールが募
集対象枠を設けた時間帯の就業を希望するものではない
と判別すると（ステップＳ３１にてＮＯ）、就業希望メ
ールの送信元であるユーザ端末１１１〜１１ｍにキャン
セルメールを送信し（ステップＳ３２）、募集枠割付処
理を終了する。このキャンセルメールは、ユーザ端末１
１１〜１１ｍから送られた電子メールにより就業の応募
をされた時間帯に募集対象枠が設けられていないため、
シフトを編成することができない旨を通知する電子メー
ルである。
集対象枠を設けた時間帯の就業を希望するものではない
と判別すると（ステップＳ３１にてＮＯ）、就業希望メ
ールの送信元であるユーザ端末１１１〜１１ｍにキャン
セルメールを送信し（ステップＳ３２）、募集枠割付処
理を終了する。このキャンセルメールは、ユーザ端末１
１１〜１１ｍから送られた電子メールにより就業の応募
をされた時間帯に募集対象枠が設けられていないため、
シフトを編成することができない旨を通知する電子メー
ルである。
【０１０７】一方、中央処理装置２０は、就業希望メー
ルが募集対象枠を設けた時間帯の就業を希望するもので
あると判別すると（ステップＳ３１にてＹＥＳ）、就業
希望メールにより就業を希望した被用者の数が、募集対
象枠を設けた人数以下であるか否かを判別する（ステッ
プＳ３３）。
ルが募集対象枠を設けた時間帯の就業を希望するもので
あると判別すると（ステップＳ３１にてＹＥＳ）、就業
希望メールにより就業を希望した被用者の数が、募集対
象枠を設けた人数以下であるか否かを判別する（ステッ
プＳ３３）。
【０１０８】中央処理装置２０は、就業を希望した被用
者の数が募集対象枠を設けた人数を超えると判別すると
（ステップＳ３３にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ３
２に進め、募集対象枠の人数を超えて就業を希望した被
用者にキャンセルメールを送信する。一方、中央処理装
置２０は、就業を希望した被用者の数が募集対象枠を設
けた人数以下であると判別すると（ステップＳ３３にて
ＹＥＳ）、勤務管理ファイルＦ２を読み取り、募集対象
枠に被用者を割り振る際に、責任者の確認を取るか否か
を判別する（ステップＳ３４）。ここで、勤務管理ファ
イルＦ２には、予め被用者を割り振る際に責任者が確認
するか否かを示す情報が格納され、中央処理装置２０
は、これを読み取って責任者の確認を取るか否かを判別
する。
者の数が募集対象枠を設けた人数を超えると判別すると
（ステップＳ３３にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ３
２に進め、募集対象枠の人数を超えて就業を希望した被
用者にキャンセルメールを送信する。一方、中央処理装
置２０は、就業を希望した被用者の数が募集対象枠を設
けた人数以下であると判別すると（ステップＳ３３にて
ＹＥＳ）、勤務管理ファイルＦ２を読み取り、募集対象
枠に被用者を割り振る際に、責任者の確認を取るか否か
を判別する（ステップＳ３４）。ここで、勤務管理ファ
イルＦ２には、予め被用者を割り振る際に責任者が確認
するか否かを示す情報が格納され、中央処理装置２０
は、これを読み取って責任者の確認を取るか否かを判別
する。
【０１０９】中央処理装置２０は、責任者の確認を取る
と判別すると（ステップＳ３４にてＹＥＳ）、就業希望
メールにて就業を希望した被用者を示す情報を表示装置
２３に表示させる（ステップＳ３５）。この後、中央処
理装置２０は、入力装置２２から募集対象枠に割り付け
る被用者を選出するための指示を受け、この指示に従っ
て、被用者を選出するための処理を実行する（ステップ
Ｓ３６）。一方、中央処理装置２０は、責任者の確認を
取らないと判別すると（ステップＳ３４にてＮＯ）、ス
テップＳ３５及びステップＳ３６をスキップして、処理
をステップＳ３７に進める。
と判別すると（ステップＳ３４にてＹＥＳ）、就業希望
メールにて就業を希望した被用者を示す情報を表示装置
２３に表示させる（ステップＳ３５）。この後、中央処
理装置２０は、入力装置２２から募集対象枠に割り付け
る被用者を選出するための指示を受け、この指示に従っ
て、被用者を選出するための処理を実行する（ステップ
Ｓ３６）。一方、中央処理装置２０は、責任者の確認を
取らないと判別すると（ステップＳ３４にてＮＯ）、ス
テップＳ３５及びステップＳ３６をスキップして、処理
をステップＳ３７に進める。
【０１１０】中央処理装置２０は、就業希望メールにて
就業を希望した被用者を募集対象枠に割り付けることに
より確定シフト表にセットする準備をして（ステップＳ
３７）、募集枠割付処理を終了する。なお、この際、中
央処理装置２０は、上記ステップＳ３６にて選出されな
かった被用者にキャンセルメールを送信するようにして
もよい。
就業を希望した被用者を募集対象枠に割り付けることに
より確定シフト表にセットする準備をして（ステップＳ
３７）、募集枠割付処理を終了する。なお、この際、中
央処理装置２０は、上記ステップＳ３６にて選出されな
かった被用者にキャンセルメールを送信するようにして
もよい。
【０１１１】また、中央処理装置２０は、所定の時間が
経過するごとに、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワーク１０
を介してメールサーバ１４にアクセスし、就業管理装置
１２に宛てられた電子メールを取得する。中央処理装置
２０は、取得した電子メールの中に、既に確定したシフ
ト表（確定シフト表）に示される就業予定をキャンセル
する旨の電子メールがあると、これをキャンセルメール
として検出する。
経過するごとに、通信Ｉ／Ｆ２５からネットワーク１０
を介してメールサーバ１４にアクセスし、就業管理装置
１２に宛てられた電子メールを取得する。中央処理装置
２０は、取得した電子メールの中に、既に確定したシフ
ト表（確定シフト表）に示される就業予定をキャンセル
する旨の電子メールがあると、これをキャンセルメール
として検出する。
【０１１２】中央処理装置２０は、この就業管理装置１
２がキャンセルメールを受信したことを検出すると、図
２１のフローチャートに示す緊急シフト編成処理を実行
する。
２がキャンセルメールを受信したことを検出すると、図
２１のフローチャートに示す緊急シフト編成処理を実行
する。
【０１１３】緊急シフト編成処理を開始すると、中央処
理装置２０は、キャンセルメールを受信した時間が、予
め定めた追加募集可能期間内であるか否かを判別する
（ステップＳ４１）。ここで、追加募集可能期間は、確
定シフト表に関する情報をユーザ端末１１１〜１１ｍに
配信した後、被用者から就業予定をキャンセルする旨の
電子メールを受けた場合に、追加の募集が可能な期間で
あり、設定により予め定められる。
理装置２０は、キャンセルメールを受信した時間が、予
め定めた追加募集可能期間内であるか否かを判別する
（ステップＳ４１）。ここで、追加募集可能期間は、確
定シフト表に関する情報をユーザ端末１１１〜１１ｍに
配信した後、被用者から就業予定をキャンセルする旨の
電子メールを受けた場合に、追加の募集が可能な期間で
あり、設定により予め定められる。
【０１１４】中央処理装置２０は、追加募集可能期間内
であると判別すると（ステップＳ４１にてＹＥＳ）、電
子メールにより就業予定のキャンセルが通知された時間
帯に応じて、追加募集の締切日時を設定する（ステップ
Ｓ４２）。
であると判別すると（ステップＳ４１にてＹＥＳ）、電
子メールにより就業予定のキャンセルが通知された時間
帯に応じて、追加募集の締切日時を設定する（ステップ
Ｓ４２）。
【０１１５】また、中央処理装置２０は、被用者情報フ
ァイルＦ１に格納されている被用者に関する情報を読み
取って各被用者のメールアドレスを特定し、就業予定の
キャンセルが通知された時間帯に就業可能な被用者を追
加募集するための電子メールを送信する（ステップＳ４
３）。ここで、中央処理装置２０は、図１０に示すグル
ープ設定画面を表示装置２３に表示させた際に、入力装
置２２から入力された指示に従ってグルーピングした被
用者を単位として、追加募集するための電子メールの送
信先を特定する。これにより、被用者情報ファイルＦ１
に情報が格納されている被用者が就業可能な職種や資
格、経験等に応じて適切な被用者を選択し、追加募集す
るための電子メールを送信することができる。なお、こ
の際、中央処理装置２０は、キャンセルメールによりキ
ャンセルを通知した被用者と、追加募集する時間帯に既
に就業予定が入っている被用者には、追加募集するため
の電子メールを送信しない。
ァイルＦ１に格納されている被用者に関する情報を読み
取って各被用者のメールアドレスを特定し、就業予定の
キャンセルが通知された時間帯に就業可能な被用者を追
加募集するための電子メールを送信する（ステップＳ４
３）。ここで、中央処理装置２０は、図１０に示すグル
ープ設定画面を表示装置２３に表示させた際に、入力装
置２２から入力された指示に従ってグルーピングした被
用者を単位として、追加募集するための電子メールの送
信先を特定する。これにより、被用者情報ファイルＦ１
に情報が格納されている被用者が就業可能な職種や資
格、経験等に応じて適切な被用者を選択し、追加募集す
るための電子メールを送信することができる。なお、こ
の際、中央処理装置２０は、キャンセルメールによりキ
ャンセルを通知した被用者と、追加募集する時間帯に既
に就業予定が入っている被用者には、追加募集するため
の電子メールを送信しない。
【０１１６】この後、中央処理装置２０は、通信Ｉ／Ｆ
２５からネットワーク１０を介してメールサーバ１４に
定期的にアクセスし、就業希望メールを受信したか否か
を判別する（ステップＳ４４）。
２５からネットワーク１０を介してメールサーバ１４に
定期的にアクセスし、就業希望メールを受信したか否か
を判別する（ステップＳ４４）。
【０１１７】中央処理装置２０は、就業希望メールを受
信していないと判別すると（ステップＳ４４にてＮ
Ｏ）、上記ステップＳ４２にて設定した締切日時を経過
したか否かを判別する（ステップＳ４５）。
信していないと判別すると（ステップＳ４４にてＮ
Ｏ）、上記ステップＳ４２にて設定した締切日時を経過
したか否かを判別する（ステップＳ４５）。
【０１１８】中央処理装置２０は、締切日時を経過して
いないと判別すると（ステップＳ４５にてＮＯ）、処理
をステップＳ４４にリターンして、就業希望メールを受
信するのを待つ。一方、中央処理装置２０は、締切日時
を経過したと判別すると（ステップＳ４５にてＹＥ
Ｓ）、就業可能な被用者が不足している旨を警告するた
めの画像を表示装置２３に表示するなどして責任者に通
知するための処理を実行し、緊急シフト編成処理を終了
する（ステップＳ４６）。なお、上記ステップＳ４１に
てキャンセルメールを受信した時間が追加募集可能期間
内でないと判別した場合にも、中央処理装置２０は、こ
のステップＳ４６の処理を実行して責任者に通知し、緊
急シフト編成処理を終了する。
いないと判別すると（ステップＳ４５にてＮＯ）、処理
をステップＳ４４にリターンして、就業希望メールを受
信するのを待つ。一方、中央処理装置２０は、締切日時
を経過したと判別すると（ステップＳ４５にてＹＥ
Ｓ）、就業可能な被用者が不足している旨を警告するた
めの画像を表示装置２３に表示するなどして責任者に通
知するための処理を実行し、緊急シフト編成処理を終了
する（ステップＳ４６）。なお、上記ステップＳ４１に
てキャンセルメールを受信した時間が追加募集可能期間
内でないと判別した場合にも、中央処理装置２０は、こ
のステップＳ４６の処理を実行して責任者に通知し、緊
急シフト編成処理を終了する。
【０１１９】また、中央処理装置２０は、上記ステップ
Ｓ４４にて就業希望メールを受信したと判別すると（ス
テップＳ４４にてＹＥＳ）、就業希望メールにより就業
を希望した被用者の数が追加募集した人数以上であるか
否かを判別する（ステップＳ４７）。
Ｓ４４にて就業希望メールを受信したと判別すると（ス
テップＳ４４にてＹＥＳ）、就業希望メールにより就業
を希望した被用者の数が追加募集した人数以上であるか
否かを判別する（ステップＳ４７）。
【０１２０】中央処理装置２０は、就業を希望した被用
者の数が追加募集した人数未満であると判別すると（ス
テップＳ４７にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ４５に
進め、締切日時を経過したか否かを判別する。一方、中
央処理装置２０は、就業を希望した被用者の数が追加募
集した人数以上であると判別すると（ステップＳ４７に
てＹＥＳ）、就業を希望した被用者のうちから追加募集
した時間帯に割り付けるものを選出する（ステップＳ４
８）。
者の数が追加募集した人数未満であると判別すると（ス
テップＳ４７にてＮＯ）、処理を上記ステップＳ４５に
進め、締切日時を経過したか否かを判別する。一方、中
央処理装置２０は、就業を希望した被用者の数が追加募
集した人数以上であると判別すると（ステップＳ４７に
てＹＥＳ）、就業を希望した被用者のうちから追加募集
した時間帯に割り付けるものを選出する（ステップＳ４
８）。
【０１２１】中央処理装置２０は、就業希望メールによ
り就業を希望した被用者に、シフトを編成した結果を通
知する電子メールを送信する（ステップＳ４９）。すな
わち、中央処理装置２０は、追加募集した時間帯に割り
付けた被用者に就業予定が割り付けられた旨を通知する
ための電子メールを送り、上記ステップＳ４８にて選出
されなかった被用者にキャンセルメールを送る。
り就業を希望した被用者に、シフトを編成した結果を通
知する電子メールを送信する（ステップＳ４９）。すな
わち、中央処理装置２０は、追加募集した時間帯に割り
付けた被用者に就業予定が割り付けられた旨を通知する
ための電子メールを送り、上記ステップＳ４８にて選出
されなかった被用者にキャンセルメールを送る。
【０１２２】この後、中央処理装置２０は、追加募集し
た時間帯に割り付けた被用者を確定シフト表にセットし
たことを示す情報を作成し、確定シフト情報ファイルＦ
４に格納して確定シフト表を更新する（ステップＳ５
０）。これにより、就業予定をキャンセルする被用者が
いる場合に、自動的にシフトを再編成して、新たな被用
者を割り付けることができ、労働力を簡単且つ適切に確
保することができる。
た時間帯に割り付けた被用者を確定シフト表にセットし
たことを示す情報を作成し、確定シフト情報ファイルＦ
４に格納して確定シフト表を更新する（ステップＳ５
０）。これにより、就業予定をキャンセルする被用者が
いる場合に、自動的にシフトを再編成して、新たな被用
者を割り付けることができ、労働力を簡単且つ適切に確
保することができる。
【０１２３】以上説明したように、この発明によれば、
就業管理装置１２とユーザ端末１１ １〜１１ｍとの間で
電子メールやＷＥＢ参照可能なドキュメントを通じて情
報を送受信し、就業予定を適切に設定してシフトを編成
することができる。これにより、労働力を適切且つ容易
に確保可能として就業予定時間を管理することができ
る。
就業管理装置１２とユーザ端末１１ １〜１１ｍとの間で
電子メールやＷＥＢ参照可能なドキュメントを通じて情
報を送受信し、就業予定を適切に設定してシフトを編成
することができる。これにより、労働力を適切且つ容易
に確保可能として就業予定時間を管理することができ
る。
【０１２４】この発明は、上記実施の形態に限定され
ず、様々な変形及び応用が可能である。例えば、上記実
施の形態では、図３に示すメインメニュー画面が表示装
置２３に表示されている際に、責任者が入力装置２２を
操作して確定シフト表作成ボタンＢ２の押下を指示する
ことで、中央処理装置２０が確定シフト表配信処理を実
行するものとして説明したが、これに限定されない。す
なわち、例えば、中央処理装置２０は、仮シフト表に関
する情報をユーザ端末１１１〜１１ｍに送信した後、所
定の時間が経過すると、確定シフト表配信処理を実行す
るようにしてもよい。
ず、様々な変形及び応用が可能である。例えば、上記実
施の形態では、図３に示すメインメニュー画面が表示装
置２３に表示されている際に、責任者が入力装置２２を
操作して確定シフト表作成ボタンＢ２の押下を指示する
ことで、中央処理装置２０が確定シフト表配信処理を実
行するものとして説明したが、これに限定されない。す
なわち、例えば、中央処理装置２０は、仮シフト表に関
する情報をユーザ端末１１１〜１１ｍに送信した後、所
定の時間が経過すると、確定シフト表配信処理を実行す
るようにしてもよい。
【０１２５】また、中央処理装置２０は、履歴書のフォ
ーマットを規定する情報を作成し、ＷＥＢサーバ１３が
記憶する求職者募集ファイルＦ５に格納して、新たな被
用者として応募をするユーザに、フォーマットに従った
履歴書を作成してもらうようにしてもよい。この場合、
中央処理装置２０は、新たな被用者の応募をするユーザ
が送信した情報から、履歴書に関する情報を抽出して被
用者情報ファイルＦ１に格納してファイル装置２４に記
憶させてもよい。これにより、新たな被用者として採用
した場合に、速やかに被用者に関する情報を取得するこ
とができ、シフトを編成する際に利用することができ
る。
ーマットを規定する情報を作成し、ＷＥＢサーバ１３が
記憶する求職者募集ファイルＦ５に格納して、新たな被
用者として応募をするユーザに、フォーマットに従った
履歴書を作成してもらうようにしてもよい。この場合、
中央処理装置２０は、新たな被用者の応募をするユーザ
が送信した情報から、履歴書に関する情報を抽出して被
用者情報ファイルＦ１に格納してファイル装置２４に記
憶させてもよい。これにより、新たな被用者として採用
した場合に、速やかに被用者に関する情報を取得するこ
とができ、シフトを編成する際に利用することができ
る。
【０１２６】さらに、この就業管理装置１２は、専用の
装置によらず、通常のコンピュータを利用して実現可能
である。すなわち、コンピュータに上述の各処理を実行
させるためのプログラムを、記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、
フロッピー（登録商標）ディスク、ＭＯ、ＲＯＭ等）に
記録して配布し、これをコンピュータにインストールし
てＯＳ（オペレーティングシステム）上で動作させるこ
とにより、コンピュータを上述の就業管理装置１２とし
て機能させることができる。
装置によらず、通常のコンピュータを利用して実現可能
である。すなわち、コンピュータに上述の各処理を実行
させるためのプログラムを、記録媒体（ＣＤ−ＲＯＭ、
フロッピー（登録商標）ディスク、ＭＯ、ＲＯＭ等）に
記録して配布し、これをコンピュータにインストールし
てＯＳ（オペレーティングシステム）上で動作させるこ
とにより、コンピュータを上述の就業管理装置１２とし
て機能させることができる。
【０１２７】
【発明の効果】以上の説明のように、この発明によれ
ば、電子メールやＷＥＢ参照可能なドキュメントを通じ
て情報を送受信し、就業予定時間を適切に設定してシフ
トを編成することができる。これにより、労働力を適切
且つ容易に確保可能として就業予定時間を管理すること
ができる。
ば、電子メールやＷＥＢ参照可能なドキュメントを通じ
て情報を送受信し、就業予定時間を適切に設定してシフ
トを編成することができる。これにより、労働力を適切
且つ容易に確保可能として就業予定時間を管理すること
ができる。
【図１】この発明の実施の形態に係る就業管理システム
の構成を示す図である。
の構成を示す図である。
【図２】就業管理装置の構成を示す図である。
【図３】メインメニュー画面を例示する図である。
【図４】データメンテナンス画面を例示する図である。
【図５】個人データ登録画面を例示する図である。
【図６】個人データ修正・削除画面を例示する図であ
る。
る。
【図７】時間設定画面を例示する図である。
【図８】昇給設定画面を例示する図である。
【図９】資格設定画面を例示する図である。
【図１０】グループ設定画面を例示する図である。
【図１１】優先順位設定画面を例示する図である。
【図１２】休日設定画面を例示する図である。
【図１３】人数設定画面を例示する図である。
【図１４】イベント設定画面を例示する図である。
【図１５】仮シフト表配信処理を説明するためのフロー
チャートである。
チャートである。
【図１６】募集演算処理を説明するためのフローチャー
トである。
トである。
【図１７】仮シフト表確認画面を例示する図である。
【図１８】ユーザ端末がシフト表に関する情報を表示し
た一例を示す図である。
た一例を示す図である。
【図１９】確定シフト表配信処理を説明するためのフロ
ーチャートである。
ーチャートである。
【図２０】募集枠割付処理を説明するためのフローチャ
ートである。
ートである。
【図２１】緊急シフト編成処理を説明するためのフロー
チャートである。
チャートである。
１０ ネットワーク １１１〜１１ｍ ユーザ端末 １２ 就業管理装置 １３ ＷＥＢサーバ １４ メールサーバ ２０ 中央処理装置 ２１ 記憶装置 ２２ 入力装置 ２３ 表示装置 ２４ ファイル装置 ２５ 通信Ｉ／Ｆ（インタフェース） ２６ バス Ｆ１ 被用者情報ファイル Ｆ２ 勤務管理ファイル Ｆ３ 仮シフト情報ファイル Ｆ４ 確定シフト情報ファイル Ｆ５ 求職者募集ファイル Ｆ６ シフト設定情報ファイル Ｆ７ シフト計画情報ファイル Ｂ１ 仮シフト表作成ボタン Ｂ２ 確定シフト表作成ボタン Ｂ３ シフト表確認・変更ボタン Ｂ４ データメンテナンスボタン Ｂ５ 終了ボタン Ｂ６ 登録ボタン Ｂ７ 検索ボタン Ｂ８ 時間設定ボタン Ｂ９ 昇給設定ボタン Ｂ１０ 資格設定ボタン Ｂ１１ グループ設定ボタン Ｂ１２ 優先順位設定ボタン Ｂ１３ 休日設定ボタン Ｂ１４ 人数設定ボタン Ｂ１５ イベント設定ボタン Ｂ１６、Ｂ１８、Ｂ２４、Ｂ２６、Ｂ２８ 戻るボタ
ン Ｂ１７ 登録ボタン Ｂ１９ 前データボタン Ｂ２０ 後データボタン Ｂ２１ 修正ボタン Ｂ２２ 削除ボタン Ｂ２３、Ｂ２５、Ｂ２７ 設定ボタン Ｂ２９ 人数変更ボタン Ｂ３０ 被用者変更ボタン Ｂ３１ 応募納期変更ボタン Ｂ３２ 無変更ボタン ＩＣ アイコン
ン Ｂ１７ 登録ボタン Ｂ１９ 前データボタン Ｂ２０ 後データボタン Ｂ２１ 修正ボタン Ｂ２２ 削除ボタン Ｂ２３、Ｂ２５、Ｂ２７ 設定ボタン Ｂ２９ 人数変更ボタン Ｂ３０ 被用者変更ボタン Ｂ３１ 応募納期変更ボタン Ｂ３２ 無変更ボタン ＩＣ アイコン
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 中西 学 東京都中央区勝鬨３丁目12番１号 リコー システム開発株式会社内 Ｆターム(参考） 5B049 AA02 CC33 DD01 FF03 FF04 GG02 GG03 GG06
Claims (17)
- 【請求項１】ネットワークを介して情報を送受信する就
業管理装置と、複数のユーザ端末とを備える就業管理シ
ステムであって、 前記就業管理装置は、 前記ネットワークに接続されて通信を行う通信手段と、 被用者に関する情報を格納した被用者情報ファイルと、
被用者の就業内容を設定するための情報を格納した勤務
管理ファイルとを記憶するファイル記憶手段と、 前記ファイル記憶手段に記憶されている被用者情報ファ
イル及び勤務管理ファイルに格納されている情報に基づ
いて、被用者の就業予定を示す情報を作成し、前記通信
手段から前記ネットワークを介して前記ユーザ端末に配
信する制御処理手段とを備える、 ことを特徴とする就業管理システム。 - 【請求項２】前記複数のユーザ端末は、前記就業管理装
置から配信された情報に示される就業予定をキャンセル
する旨の情報を送信し、 前記制御処理手段は、前記複数のユーザ端末から送信さ
れた就業予定をキャンセルする旨の情報を受けると、キ
ャンセルされる時間帯に就業可能な被用者を追加募集す
るための情報を作成し、前記通信手段から前記ネットワ
ークを介して前記ユーザ端末に配信する、 ことを特徴とする請求項１に記載の就業管理システム。 - 【請求項３】前記制御処理手段は、前記複数のユーザ端
末から送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を
受けると、新たな被用者を採用するための情報を作成
し、前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユ
ーザ端末に配信する、 ことを特徴とする請求項２に記載の就業管理システム。 - 【請求項４】前記制御処理手段は、新たな被用者を採用
するための情報を作成する際に、履歴書のフォーマット
を規定する情報を作成して被用者を採用するための情報
と共に前記ユーザ端末に配信し、前記ユーザ端末から送
られた情報から履歴書に関する情報を抽出して被用者情
報ファイルに格納し、前記ファイル記憶手段に記憶させ
る、 ことを特徴とする請求項３に記載の就業管理システム。 - 【請求項５】前記複数のユーザ端末は、前記就業管理装
置から配信された情報に示される就業予定時間を承認す
る旨の情報を送信し、 前記制御処理手段は、前記複数のユーザ端末から送信さ
れた就業予定時間を承認する旨の情報を受けると、承認
された時間帯に被用者をセットしたシフト表を示す情報
を生成し、シフト情報ファイルに格納して前記ファイル
記憶手段に記憶させる、 ことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載
の就業管理システム。 - 【請求項６】前記制御処理手段は、前記ファイル記憶手
段に記憶されているシフト情報ファイルに格納した情報
を前記通信手段から前記ネットワークを介して前記ユー
ザ端末に配信する、 ことを特徴とする請求項５に記載の就業管理システム。 - 【請求項７】前記就業管理装置は、 前記ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファイル
に格納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報を生
成するための設定画面を表示する表示手段と、 前記ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファイル
に格納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報を生
成するための指示を入力する指示入力手段とを備え、 前記制御処理手段は、前記指示入力手段から入力された
指示に従った設定画面を前記表示手段に表示させ、前記
ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファイルに格
納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報を生成す
る、 ことを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載
の就業管理システム。 - 【請求項８】前記ネットワークに接続されたメールサー
バを備え、 前記就業管理装置と前記複数のユーザ端末は、送信する
情報を含む電子メールを前記メールサーバに送信し、前
記メールサーバから電子メールを受信することにより、
ネットワークを介して情報を送受信する、 ことを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載
の就業管理システム。 - 【請求項９】前記ネットワークに接続されたＷＥＢサー
バを備え、 前記制御処理手段は、被用者の就業予定を示す情報を前
記通信手段から前記ＷＥＢサーバに送信してＷＥＢ参照
を可能とする、 ことを特徴とする請求項１から８のいずれか１項に記載
の就業管理システム。 - 【請求項１０】被用者の就業予定時間を示すシフト表を
作成する就業管理装置であって、 ネットワークを介してユーザ端末装置との間で情報を送
受信する通信手段と、 被用者に関する情報を格納した被用者情報ファイルと、
被用者の就業内容を設定するための情報を格納した勤務
管理ファイルとを記憶するファイル記憶手段と、 前記ファイル記憶手段に記憶されている被用者情報ファ
イルに格納した情報と勤務管理ファイルに格納した情報
に基づいて、被用者の就業予定時間を示すシフト表を作
成し、当該シフト表をユーザ端末装置に通知するための
情報を前記通信手段から送信する制御処理手段とを備え
る、 ことを特徴とする就業管理装置。 - 【請求項１１】前記ファイル記憶手段に記憶される被用
者情報ファイルに格納する情報と勤務管理ファイルに格
納する情報を生成するための設定画面を表示する表示手
段と、 前記ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファイル
に格納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報を生
成するための指示を入力する指示入力手段とを備え、 前記制御処理手段は、前記指示入力手段から入力された
指示に従った設定画面を前記表示手段に表示させ、前記
ファイル記憶手段に記憶される被用者情報ファイルに格
納する情報と勤務管理ファイルに格納する情報を生成す
る、 ことを特徴とする請求項１０に記載の就業管理装置。 - 【請求項１２】前記制御処理手段は、ユーザ端末装置か
ら送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を受け
ると、キャンセルされる時間帯に就業可能な被用者を追
加募集するための情報を作成し、前記通信手段からユー
ザ端末装置に配信する、 ことを特徴とする請求項１０又は１１に記載の就業管理
装置。 - 【請求項１３】前記制御処理手段は、ユーザ端末装置か
ら送信された就業予定をキャンセルする旨の情報を受け
ると、新たな被用者を採用するための情報を作成し、前
記通信手段からユーザ端末装置に配信する、 ことを特徴とする請求項１０、１１又は１２に記載の就
業管理装置。 - 【請求項１４】前記制御処理手段は、新たな被用者を採
用するための情報を作成する際に、履歴書のフォーマッ
トを規定する情報を作成して被用者を採用するための情
報と共にユーザ端末装置に配信し、ユーザ端末装置から
送られた情報から履歴書に関する情報を抽出して被用者
情報ファイルに格納し、前記ファイル記憶手段に記憶さ
せる、 ことを特徴とする請求項１３に記載の就業管理装置。 - 【請求項１５】前記制御処理手段は、ユーザ端末装置か
ら送信された就業予定時間を承認する旨の情報を受ける
と、承認された時間帯に被用者をセットしたシフト表を
示す情報を生成し、シフト情報ファイルに格納して前記
ファイル記憶手段に記憶させる、 ことを特徴とする請求項１０から１４のいずれか１項に
記載の就業管理装置。 - 【請求項１６】前記制御処理手段は、前記ファイル記憶
手段に記憶されているシフト情報ファイルに格納した情
報を前記通信手段からユーザ端末装置に配信する、 ことを特徴とする請求項１５に記載の就業管理装置。 - 【請求項１７】コンピュータを、 ネットワークを介してユーザ端末装置との間で情報を送
受信する通信手段と、 被用者に関する情報を格納した被用者情報ファイルと、
被用者の就業内容を設定するための情報を格納した勤務
管理ファイルとを記憶するファイル記憶手段と、 前記ファイル記憶手段に記憶されている被用者情報ファ
イルに格納した情報と勤務管理ファイルに格納した情報
に基づいて、被用者の就業予定時間を示すシフト表を作
成し、当該シフト表をユーザ端末装置に通知するための
情報を前記通信手段から送信する制御処理手段、 として機能させるためのプログラムを記録したコンピュ
ータ読み取り可能な記録媒体。
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