CN1901575B - 一种应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法 - Google Patents

Abstract

本发明的一种应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法，基于七号信令网，其包括中继资源使用注册过程和注销过程；所述注册过程包括：一集团用户发起虚拟总机业务呼叫，该集团用户所在地区的业务交换点将该集团用户的相关信息及中继资源注册请求通过七号信令消息发送给相应的业务控制点；所述业务控制点将中继资源注册消息解码，根据此集团用户的中继资源的配置数据和当前使用情况，组织注册应答消息并通过七号信令网发送给相应的业务交换点；所述业务交换点根据相应业务控制点返回的应答消息，决定下一步的动作，即决定本次呼叫是否被允许。本发明方法在虚拟总机业务中实现了中继资源的统一管理和控制的所有功能，同时节约了大量的网络和终端设备。

Description

一种应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法

技术领域

本发明涉及虚拟总机业务的应用技术，更具体的说，涉及一种基于七号信令网的虚拟总机业务中继资源控制的方法。

背景技术

虚拟总机业务是一种利用虚拟总机设备为集团提供虚拟总机号码业务的技术，该技术是交换网络运营商通过虚拟总机设备和人工集中服务为集团提供虚拟总机号码业务，虚拟总机号码可以是固定电话号码、移动电话号码等，人工集中服务可为所有集团的虚拟总机提供查号、秘书等人工服务。申请了虚拟总机的集团可以通过管理界面为其员工分配分机号码，以及建立与员工电话号码之间的对应关系，采用集团虚拟总机，集团的分机号码可以漫游，集团的分机号码可以按时间段接续到不同的电话号码上，集团的分机号码可以做加密处理，以及提供24小时全天候的虚拟总机人工秘书服务等。

七号信令系统是一种国际性的、标准化的通用公共信道信号系统，它能满足多种通信业务的要求，可用于电话网、智能网和综合数字网等，还能作为一种可靠的传送系统，在交换局和特种服务中心之间进行信息传递，因此，七号信令系统是通向网络综合化、智能化发展的不可缺少的支撑系统。

七号信令的基本结构主要划分为消息传递部分(MTP)、信号连接部分(SCCP)和用户部分(UP)。其中，用户部分(UP)包括普通电话用户部分(TUP)、ISDN用户部分(ISUP)和移动用户部分(MAP)等。

现有的应用于虚拟总机业务的中继资源控制方法是通过在虚拟总机业务增加中继资源控制服务器和中继资源配置数据库来实现的。其中，中继资源控制服务器负责处理来自虚拟总机业务接入层的中继资源注册、注销消息，通过检索中继资源配置数据库，得到与本次虚拟总机业务呼叫相关的中继资源配置信息，并根据集团用户的当前中继资源使用情况给虚拟总机业务返回相应的应答证实信息，以控制虚拟总机业务对本次呼叫的下一步动作；中继资源配置数据库则负责保存虚拟总机业务中各个集团用户的中继资源配置信息，作为中继资源控制服务器对中继资源进行管理和控制的依据。

针对虚拟总机业务的中继资源控制方法可对集团用户对中继资源的占用进行有效控制和管理，还可针对不同集团用户施行不同的中继资源控制和管理策略。但现有的针对虚拟总机业务的中继资源控制方法存在以下主要缺陷：

1.目前所用针对虚拟总机业务的中继资源控制系统只能将实现单点控制，即只能对集团用户在同一地理区域内的呼叫实施中继资源控制，而无法实现多点控制，即无法实现在多个地理区域对中继资源实现多点协同管理和控制，也就无法实现大型的虚拟总机业务。

2.基于现有网络架构的中继资源控制系统不能提供成熟有效的备份和冗余机制，这也导致现有的应用于虚拟总机业务的中继资源控制系统的可靠性很难得到保证，一旦某一设备发生故障，现有系统很难进行快速的故障恢复和冗余倒换，故障平均历时较长，直接影响到虚拟总机业务的正常运行。

因此，现有技术存在缺陷，而有待于改进和发展。

发明内容

本发明的目的是提供一种应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法，针对现有技术中存在的缺陷和不足，基于七号信令网的虚拟总机业务中继资源控制，省去大量网络和终端设备，还可实现自动选路和故障状态下的快速倒换，从而大幅降低网络的运营和维护成本，最终为运营商和集团用户提供较之现有中继资源控制系统更高可靠性和更低成本的中继资源控制方法。

本发明的技术方案包括：

一种应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法，基于七号信令网，其包括中继资源使用注册过程和注销过程；所述注册过程包括：

a)、一集团用户发起虚拟总机业务呼叫，该集团用户所在地区的业务交换点将该集团用户的相关信息及中继资源注册请求通过七号信令消息发送给相应的业务控制点；

b)、所述业务控制点将中继资源注册消息解码，根据此集团用户的中继资源的配置数据和当前使用情况进行中继资源注册，并组织注册应答消息，通过七号信令网发送给相应的业务交换点；

c)、所述业务交换点根据相应业务控制点返回的应答消息，决定下一步的动作，即决定本次呼叫是否被允许。

所述中继资源注销过程包括：

d)、一集团用户的某次虚拟总机业务呼叫结束，该集团用户所在地区的业务交换点将该集团用户的相关信息及中继资源注销请求通过七号信令消息发送给相应的业务控制点；

e)、所述业务控制点将中继资源注销消息解码，进行中继资源注销，对此集团用户的中继资源使用情况进行更新操作，并给所述业务交换点回送注销失败或者成功消息；

f)、所述业务交换点根据所述业务控制点返回的应答消息，决定下一步的动作。

所述的方法，其中，所述步骤b)中的中继资源注册具体为：中继资源控制进程根据中继资源配置数据，判断中继资源是否超出限制额度，如果没有超出限制额度则：

a1)、分配流水号，将消息保存到队列中，并按集团号、业务类型号为主键对相应的计数器进行累加操作；

a2)、所述中继资源控制进程将向虚拟总机业务返回的注册成功消息，以内部通信协议发送给所述业务控制点；

a3)、所述业务控制点解析收到的注册成功消息，并将其以内部协议分发给虚拟总机业务。

所述的方法，其中，所述步骤a3)中，所述业务控制点同时将解析的注册成功消息封装成事务处理能力应用部分消息，按照中继资源控制信息路由表中的信令路由，将此注册成功消息通过七号信令网分发给相关的业务控制点；各相关的业务控制点在收到注册成功通知消息，将及时更新本地的相应中继控制数据信息表，以保证各个业务控制点之间的数据同步。

所述的方法，其中，所述步骤b)中，如果中继资源控制进程判断中继资源超出限额则：

b1)、所述中继资源控制进程根据注册消息中的集团号、业务类型号，如该集团的中继占用总数或该业务的中继占用数已经到达上限，各集团的中继占用总数、各集团各业务的中继占用数分别配置；

b2)、所述中继资源控制进程组织向虚拟总机业务返回的注册失败消息，消息中包含失败的业务类型、该集团当前中继占用总数及该业务类型的中继占用数；

b3)、所述中继资源控制进程将向虚拟总机业务返回的注册失败消息，以内部通信协议发送给相应的业务控制点；

b4)、所述业务控制点解析收到的注册失败消息，并将其以内部协议分发给虚拟总机业务。

所述的方法，其中，所述步骤b)还包括所述中继资源控制进程根据中继资源配置数据，如果中继过期注销，则：

c1)、所述中继资源控制进程检查注册数据库时，如果发现注册消息队列中没有该消息，则不进行占用数扣减操作。

所述的方法，其中，所述注销过程还包括过期信息自动注销的过程，其包括：

g1)、所述中继资源控制进程定期扫描注册成功消息队列；

g2)、如发现注册成功时间距当前系统时间为过期的注册消息，所述中继资源控制进程剔除该消息队列中的过期注册消息，并逐条按集团号、业务类型号为主键对相应的计数器减1。

本发明所提供的一种应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法，基于七号信令网的中继资源控制系统，在虚拟总机业务中实现了中继资源的统一管理和控制的所有功能，同时节约了大量的网络和终端设备，并显著提高了虚拟总机业务中中继资源管理系统运行的稳定性，大大降低了中继资源管理系统的平均故障恢复时间，从而有效地解决了前述目前虚拟总机业务中继资源管理系统存在的主要缺陷，使得虚拟总机业务的整体性能指标有了很大提高。

附图说明

图1是本发明方法的基于七号信令网的中继资源控制系统的系统框图；

图2a～图2c分别是本发明方法的带有中继资源管理功能的业务控制点SCP原理框图，其中图2a是中继资源控制信息路由表，图2b是中继资源使用情况动态数据表，图2c是中继资源配置静态数据表；

图3是本发明方法的基于七号信令网的中继资源控制系统的中继资源注册流程图；

图4为本发明方法的基于七号信令网的中继资源控制系统的中继资源注销流程图。

具体实施方式

下面结合附图，将对本发明的各较佳实施例进行进一步描述。

本发明所述的应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法，如图1所示，多个集团用户分机可以从一个或者多个地理区域接入虚拟总机业务，这多个地理区域既负责对本区域内的集团用户实现接入，同时还负责和其他地区的业务控制点SCP之间的协同管理和控制，由此实现跨多个地理区域的大型虚拟总机业务。

如图2a～图2c所示是本发明方法带有中继资源管理功能的业务控制点SCP的原理框图，其包括中继资源控制信息路由表、中继资源使用情况动态数据表、中继资源配置静态数据表，其中所述中继资源控制信息路由表用于在多个SCP之间发送协同管理和控制信息的信令路由选择；所述中继资源使用情况动态数据表保存各个集团用户中继资源使用情况的动态信息；所述中继资源配置静态数据表保存各个集团用户所允许使用的中继资源配置信息。

本发明所述的基于七号信令网的虚拟总机业务中继资源控制方法，其包括中继资源使用注册过程和注销过程。

其中中继资源的注册过程如图3所示，主要包括：

1.所述集团用户发起虚拟总机业务呼叫，集团用户所在地区的业务交换点SSP将集团用户的相关信息及中继资源注册请求通过七号信令消息发送给相应的业务控制点SCP。

2.业务控制点SCP将中继资源注册消息解码，根据此集团用户的中继资源的配置数据和当前使用情况，组织注册应答消息并通过七号信令网发送给相应的SSP。

3.SSP根据SCP返回的应答消息，决定下一步的动作，即决定本次呼叫是否被允许或者其他。

所述中继资源的注销过程如图4所示，主要包括：

1.所述集团用户的某次虚拟总机业务呼叫结束，集团用户所在地区的业务交换点SSP将集团用户的相关信息及中继资源注销请求通过七号信令消息发送给相应的业务控制点SCP。

2.业务控制点SCP将中继资源注销消息解码，对此集团用户的中继资源使用情况进行更新操作，并给SSP回送注销失败或者成功消息。

3.SSP根据SCP返回的应答消息，决定下一步的动作。

如图3所示是本发明的基于七号信令网的中继资源控制系统的中继资源注册流程图，其详细流程说明如下：

1.虚拟总机业务在收到集团用户的呼叫时，收集集团用户信息以及本次呼叫的相关参数，准备向中继资源控制服务器发起注册请求。

2.集团用户所在地区的业务交换点SSP将集团用户的相关信息及中继资源注册请求通过七号信令中专门TCAP消息发送给相应的业务控制点SCP。

3.业务控制点SCP将TCAP中的中继资源注册消息解码后以内部通信协议发送给中继资源控制服务进程。

4.中继资源控制进程接收到虚拟总机业务的注册消息，根据消息中所包含的呼叫数据和用户信息查找中继资源配置数据库，根据中继占用注册消息中的集团号、业务类型号进行注册。

所述中继资源控制进程会根据中继资源配置数据库中的资源数据配置情况分别执行以下操作：

A)如没有超出限制额度；

a1)、分配流水号，将消息保存到队列中，并按集团号、业务类型号为主键对相应的计数器进行累加操作；

a2)、中继资源控制进程将向虚拟总机业务返回的注册成功消息，以内部通信协议发送给SCP。

a3)、SCP解析收到的注册成功消息，并将其以内部协议分发给虚拟总机业务。同时将其封装成事务处理能力应用部分TCAP(Transaction Capabilities Application Part)消息，按照中继资源控制信息路由表中的信令路由，将此注册成功消息通过七号信令网分发给相关的SCP。

a4)、各相关的SCP在收到注册成功通知消息，将及时更新本地的相应中继控制数据信息表，以保证各个SCP之间的数据同步。

B)处理中继占用超限情况；

b1)、所述中继资源控制进程根据注册消息中的集团号、业务类型号，如该集团的中继占用总数或该业务的中继占用数已经到达上限，各集团的中继占用总数、各集团各业务的中继占用数可分别配置，则进行如下处理；

b2)、中继资源控制进程组织向虚拟总机业务返回的注册失败消息，消息中包含失败的业务类型、该集团当前中继占用总数及该业务类型的中继占用数。

b3)、中继资源控制进程将向虚拟总机业务返回的注册失败消息，以内部通信协议发送给SCP。

b4)、SCP解析收到的注册失败消息，并将其以内部协议分发给虚拟总机业务。

C)处理中继过期注销情况；

c1)、中继资源控制进程检查注册数据库时，如果发现注册消息队列中没有该消息，则不进行占用数扣减操作。

如图4所示是本发明方法的基于七号信令网的中继资源控制方法的中继资源注销流程图。

其详细流程说明如下：

1)正常过程

a)呼叫结束，虚拟总机业务收集集团用户信息以及本次呼叫的相关参数，准备向中继资源控制服务器发起注销请求；

b)集团用户所在地区的业务交换点SSP将集团用户的相关信息及中继资源注销请求通过七号信令中专门TCAP消息发送给相应的业务控制点SCP。

c)业务控制点SCP将TCAP中的中继资源注销消息解码后以内部通信协议发送给中继资源控制服务进程。

d)中继资源控制进程接收到虚拟总机业务的注册消息，根据中继占用注销消息中的集团号、业务类型号、注册成功时间、注册流水号进行注销操作，注销消息中的业务类型号可以为多条，采用分隔符分隔(如“0^2”表示同时注销总中继占用和总机中继占用)。

e)中继资源控制进程根据注册成功时间和注册流水号剔除队列中的注册消息，并按集团号、业务类型号为主键对相应的计数器减1。

f)中继资源控制进程将向虚拟总机业务返回的注销成功消息，以内部通信协议发送给SCP。

g)SCP解析收到的注销消息，并将其以内部协议分发给虚拟总机业务。同时将其封装成TCAP消息，按照中继资源控制信息路由表中的信令路由，将此注销成功消息通过七号信令网分发给相关的SCP。

h)各相关的SCP在收到注册成功通知消息，将及时更新本地的相应中继控制数据信息表，以保证各个SCP之间的数据同步。

2)过期信息自动注销；

a)所述中继资源控制进程定期，如间隔1分钟扫描注册成功消息队列，如发现注册成功时间距当前系统时间过期的注册消息，如将过期时间默认设置为10分钟，并可配置，中继资源控制进程将作以下处理；

b)所述中继资源控制进程剔除队列中的过期注册消息，并逐条按集团号、业务类型号为主键对相应的计数器减1。

本发明所提供的一种基于七号信令网的虚拟总机业务中继资源控制方法，其可同样完成针对集团用户中继资源占用的有效控制和管理等功能，但由于其直接利用现有成熟的七号信令网络，从而省去了大量网络和终端设备，还可以实现自动选路和故障状态下的快速倒换，从而带大幅降低网络的运营和维护成本，最终为运营商和集团用户提供较之现有中继资源控制系统更高可靠性和更低成本的中继资源控制方法。

本发明方法基于七号信令网的中继资源控制系统，和普通的应用于虚拟总机业务的中继资源管理服务器在总体的设计思想上有一定的相似之处，但它在系统组网方式和内部软件模块的实现方式和技术细节上有着本质的不同，关键在于以下几点明显的改进：

1.直接利用现有的业务控制点设备，中继资源配置数据库直接附加在业务控制点的后台数据库上、中继资源控制服务器作为附加进程单独运行在业务控制点所在的服务器上，以内部协议和业务控制点进行通信。这样便可在不增加任何硬件成本的情况完成中继资源管理的所有功能。

2.各个地区所在的虚拟总机设备都拥有中继资源使用情况数据的本地拷贝，在某一地区的中继资源使用情况数据发生变化的情况下，其他相关地区的虚拟总机设备都将立即收到数据同步刷新通知，从而保证各个分散的地理区域的虚拟总机设备可以联动，多点协同控制，由此实现跨多个地理区域的大型虚拟总机业务。现有的虚拟总机业务的设计模式则无法实现对中继资源实现多点协同管理和控制，也就无法实现这种跨多个地理区域的大型虚拟总机业务。

3.通过扩充现有的INAP协议，这点可以利用相关高层协议中的备用字段很容易实现，这样便可充分利用现有成熟稳定的七号信令网络的有效的备份和冗余机制，将虚拟总机业务中的中继资源管理系统中最容易出现故障和难以维护的网络系统巧妙地建立在成熟的电信级网络之上，从而便得虚拟总机业务中的中继资源管理系统的网络安全和稳定水平轻松达到电信级水平，可以进行快速的故障恢复和冗余倒换，故障平均历时大大缩短，从而为虚拟总机业务的正常运行提供了强有力的保障。

因此，采用本发明方法可以在虚拟总机业务实现中继资源的统一管理和控制的所有功能，同时节约了大量的网络和终端设备，并显著提高了虚拟总机业务中中继资源管理系统运行的稳定性，大大降低了中继资源管理系统的平均故障恢复时间，从而有效地解决了前述目前虚拟总机业务中继资源管理系统存在的主要缺陷，使得虚拟总机业务的整体性能指标有了很大提高。

应当理解的是，上述针对具体实施例的描述较为详细，并不能因此而认为是对本发明专利保护范围的限制，本发明的专利保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (6)

1.一种应用于虚拟总机业务中继资源控制的方法，基于七号信令网，其包括中继资源使用注册过程和注销过程；所述注册过程包括：

a)、一集团用户发起虚拟总机业务呼叫，该集团用户所在地区的业务交换点将该集团用户的相关信息及中继资源注册请求通过七号信令消息发送给相应的业务控制点；

b)、所述业务控制点将中继资源注册消息解码，根据此集团用户的中继资源的配置数据和当前使用情况进行中继资源注册，并组织注册应答消息，通过七号信令网发送给相应的业务交换点；

c)、所述业务交换点根据相应业务控制点返回的应答消息，决定下一步的动作，即决定本次呼叫是否被允许。

所述中继资源注销过程包括：

d)、一集团用户的某次虚拟总机业务呼叫结束，该集团用户所在地区的业务交换点将该集团用户的相关信息及中继资源注销请求通过七号信令消息发送给相应的业务控制点；

e)、所述业务控制点将中继资源注销消息解码，进行中继资源注销，对此集团用户的中继资源使用情况进行更新操作，并给所述业务交换点回送注销失败或者成功消息；

f)、所述业务交换点根据所述业务控制点返回的应答消息，决定下一步的动作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤b)中的中继资源注册具体为：中继资源控制进程根据中继资源配置数据判断中继资源是否超出限制额度，如果没有超出限制额度则：

a1)、分配流水号，将消息保存到队列中，并按集团号、业务类型号为主键对相应的计数器进行累加操作；

a2)、所述中继资源控制进程将向虚拟总机业务返回的注册成功消息，以内部通信协议发送给所述业务控制点；

a3)、所述业务控制点解析收到的注册成功消息，并将其以内部协议分发给虚拟总机业务。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述步骤a3)中，所述业务控制点同时将解析的注册成功消息封装成事务处理能力应用部分消息，按照中继资源控制信息路由表中的信令路由，将此注册成功消息通过七号信令网分发给相关的业务控制点；各相关的业务控制点在收到注册成功通知消息，将及时更新本地的相应中继控制数据信息表，以保证各个业务控制点之间的数据同步。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤b)中，如果中继资源控制进程判断中继资源超出限额则：

b1)、所述中继资源控制进程根据注册消息中的集团号、业务类型号，如该集团的中继占用总数或该业务的中继占用数已经到达上限，各集团的中继占用总数、各集团各业务的中继占用数分别配置；

b2)、所述中继资源控制进程组织向虚拟总机业务返回的注册失败消息，消息中包含失败的业务类型、该集团当前中继占用总数及该业务类型的中继占用数；

b3)、所述中继资源控制进程将向虚拟总机业务返回的注册失败消息，以内部通信协议发送给相应的业务控制点；

b4)、所述业务控制点解析收到的注册失败消息，并将其以内部协议分发给虚拟总机业务。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤b)还包括所述中继资源控制进程根据中继资源配置数据，如果中继过期注销，则：

c1)、所述中继资源控制进程检查注册数据库时，如果发现注册消息队列中没有该消息，则不进行占用数扣减操作。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述注销过程还包括过期信息自动注销的过程，其包括：

g1)、所述中继资源控制进程定期扫描注册成功消息队列；

g2)、如发现注册成功时间距当前系统时间为过期的注册消息，所述中继资源控制进程剔除该消息队列中的过期注册消息，并逐条按集团号、业务类型号为主键对相应的计数器减1。

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