CN1842117A - 利用短消息服务(sms)传递数值标识符 - Google Patents
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Abstract
提供了一种用于向消费者账户添加数值的系统和方法。将与数值相关联的标识符分发给消费者。所述标识符用于将所述数值添加到账户。通过短消息服务(SMS)接收将数值添加到消费者账户的请求。所述请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息。在一些实施例中,可以利用文本自动完成软件将标识符输入到设备中。作为SMS消息、从用户通信设备接收请求。根据所述请求,识别与标识符相关联的数值和与账户标识号相关联的消费者账户。将该数值添加到消费者账户中。将数值已被添加到消费者账户中的确认传送给用户通信设备。
Description
本申请要求于2005年3月23日提交的美国临时专利申请No.60/664,188的权益。
技术领域
本发明涉及从用户设备到账户提供商(例如电信业务提供商)的标识符(例如PIN)的传递。
背景技术
通信设备和其它电子组件(尤其是移动电话)是非常通用的消费产品。在许多国家中,用于与设备关联服务(例如移动电话的电信服务)的付费协定的常见类型在于在使用移动电话之前,用户进行支付以记入其账户。通常将这种类型的付费称作“预付费”。通常将进行付费并记入用户账户的过程称作“充值(top-up)”,该术语反映了用户将相对较少的金额频繁地充值到其账户中的正常使用方式。许多预付费系统允许用户在各种零售销售点进行充值,从而允许用户在其方便的位置针对充值进行付费。
按照两个步骤来重载或“充值”传统的储值账户(例如移动电话账户)。首先,消费者在零售销售点购买与特定数值(例如$20)相关联的、具有PIN(例如最多16或更多字母和/或数位)的储值卡。第二,例如,消费者通过呼叫卡的背面的800号码来访问中央处理器,并请求将卡的数值添加到消费者的账户中。在呼叫期间,典型地,消费者提供卡标识信息(例如PIN)以及足以识别消费者账户的信息,例如与账户相关联的电话号码以及账户提供商的名称。例如,尝试将卡数值添加到无线电话账户中的消费者可以呼叫卡的背面的800号码以访问集中VRU。响应各种VRU提示,消费者可以输入卡PIN、消费者服务提供商的名称(例如AT&T)以及与无线账户相对应的电话号码。中心VRU系统可以将卡数值添加到消费者的无线账户中。
由于一经印刷就可以有效地使用(即,可用并因此有价值),移动运营商仍然在高度安全条件下,印刷、存储许多这种卡,并将其运送到零售商或发行商。随着市场的扩大,对于与管理欺诈和系统滥用的许多可能相关联的大量交易和成本,保持该过程的逻辑复杂度导致网络运营商寻求其它可选方案。经常,由于到市场的途径通常非常精细,不会保持已经在何处发行卡的记录。一些小型商店以现款购物取货来购买卡,很少有已经开发的任意系统能够取消所有被窃的卡。满载着卡的卡车失窃;商店中的工作人员出售这些卡,并将金钱据为己有。卡(或PIN或其它标识符的其它物理体现)经常等同于钱。
近年来,已经开发了记入移动电话账户的电子付费系统。一些这种系统使用磁条卡,其中将有限的用户细节包含在磁条中。在一些最近的系统中,以“无效状态”分发卡,并在销售点(“POS”)将其激活。
尽管移动运营商进行了很多努力来改进早期电子系统,其市场接受性较慢。卡还没有减小通用性,很简单,对于移动运营商,卡价格昂贵并且已经出现衰落,正在改进其它系统并且所述其它系统也越来越有吸引力。
其它系统使消费者能够通过向中心系统发送SMS消息来补充预付费移动电话账户。例如,授予Bagoren的美国专利公开No.2002/0115424公开了一种这样的系统。其它相关系统包括在以下专利和申请中描述的系统:授予Aebi等的美国专利No.6,375,073;授予Nguyen等的美国专利No.6,070,067;以及Hyyppa等的美国专利申请公开No.2002/0187772。将这里所提及的全部参考文献的公开内容一并在此作为参考。
存在与多种现有技术的系统和方法相关联的多个不利成本:IVR供应的成本;IVR不能提供高速率的消费者服务的成本(键入包含16个数位的号码非常困难并且会导致错误);安全传递的成本;损耗、丢失以及被盗的成本;以及零售商保持所有服务提供商的所有面值的成本。此外,终端用户不可能在所有商户处找到适当运营商的适当面值。此外,该过程耗费消费者的时间。
此外,许多用户不喜欢携带过多的塑料卡。大多数塑料卡不能转账。换句话说,第一用户不能利用第一用户的卡来对第二用户的账户进行充值。来自多个服务提供商的卡不能在卡上具有一个电话号码,因此造成了混乱。通常一次性使用未登记的卡并将其丢弃。由于是塑料的,比其替代的卡更为昂贵。
希望提供一种改进的系统和方法,用于向储值账户中添加数值。
发明内容
因此,本发明的各种实施例针对一种用于向消费者账户添加数值的系统和方法。将与数值相关联的标识符分发给消费者。所述标识符用于将所述数值添加到账户。通过短消息服务(SMS)接收将数值添加到消费者账户的请求。所述请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息。作为SMS消息、从用户通信设备接收请求。根据所述请求,识别与标识符相关联的数值和与账户标识号相关联的消费者账户。将该数值添加到消费者账户中。将数值已被添加到消费者账户中的确认传送给用户通信设备。
根据一个实施例,将与数值相关联的标识符分发给消费者,其中所述标识符用于将所述数值添加到账户。通过短消息服务(SMS)接收将数值添加到消费者账户的请求,其中所述请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息。从用户通信设备接收所述请求。识别与标识符相关联的数值。将该数值添加到消费者账户中。
根据另一个实施例,提供了一种用于向消费者分发与数值相关联的标识符的系统,其中所述标识符用于将所述数值添加到账户。输入设备通过短消息服务(SMS)接收将数值添加到消费者账户的请求。所述请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息。作为SMS消息、从用户通信设备接收所述请求。处理器根据所述请求,识别与标识符相关联的数值和与账户标识号相关的消费者账户。数值插入系统将该数值添加到消费者账户中。输出设备将数值已被添加到消费者账户中的确认传送给用户通信设备。
根据另一个实施例,提供了一种将数值添加到消费者账户的方法。在与消费者账户相关联的第二用户通信设备处接收来自第一用户通信设备的、与预付费数值相关联的标识符。向中央处理器传送将数值添加到消费者账户的请求。添加数值的请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息。通过SMS传送添加数值的请求。将中央处理器配置成根据所述请求,识别数值和消费者账户。
附图说明
图1示出了用于利用短消息服务传送标识符的系统。
图2示出了用于利用短消息传送标识符的方法的流程图。
具体实施方式
本发明的各种实施例针对一种用于将数值添加到消费者账户的系统。在一些实施例中,无线通信设备可以通过短消息服务(“SMS”)将数值标识符发送到中心兑换处理系统(centralized redemptionprocessing system)。例如,用户可以在被配置成发送SMS消息的移动电话的电话小键盘上输入PIN。通信可以包括足以识别消费者账户的信息。例如,无线通信设备可以是与账户相关联的电话,其中将无线设备的电话号码编码到消息中,并且所述电话号码足以识别账户。然后,中心系统可以将与标识符相关联的数值添加到所识别的账户中。
在一些实施例中,中心系统可以根据通信来识别账户。例如,中心系统可以根据通信中的电话号码来识别账户。
在一些实施例中,可以由集中系统来管理账户。在其它实施例中,可以由分离的账户提供商系统来管理账户。在由分离的系统来管理账户的实施例中,例如,集中系统可以按照这里或这里所参考的专利申请中所述的任意方式,将数值插入到用户的账户中。
在一些实施例中,集中系统可以将与PIN相关联的数值添加到预付费账户中。例如,具有按程收费无线移动电话服务账户的消费者可以购买一张$20的预付费电话卡PIN,以便“充值”或再补充账户中的通话时间分钟。预付费卡包括PIN和电话号码。在现有技术系统中,消费者会通过呼叫电话号码,然后在IVR的提示下提供PIN和账户号码来兑换卡数值。集中系统使消费者能够在SMS通信(即,文本通信)中将PIN发送到电话号码。对于希望从各自的移动电话发送PIN的移动电话消费者,由于可以通过SMS报头或呼叫方ID机制来识别账户号码,无需在消息的文本中提供账户号码(即,移动电话号码)。对于其它账户,消费者还可以在消息的文本中包括账户号码。一旦服务提供商系统根据SMS消息识别了PIN和账户号码,则可以利用传统的方法来识别PIN的数值,并将其添加到指定的账户中。因此,用户可以通过发送简单的SMS文本消息而不是导航双向电话呼叫,来向账户添加数值。
在一些实施例中,例如,集中系统可以通过SMS将交易确认发送回用户通信设备(例如,发起添加数值的请求的移动电话)。例如,可以通过SMS来发送确认,以指示成功地接收到添加数值的请求。在一些实施例中,可以发送确认,以指示已经将请求传送给适当的账户管理系统。在一些实施例中,可以将确认发送到用户的通信设备,以指示已经成功地将数值添加到消费者的账户中。
在一些实施例中,集中系统使得能够在移动电话中使用自动拼写电话字典软件(例如T9或Zi),以简化在电话小键盘上输入PIN的文本的过程。例如,通过使用基于实际单词的PIN,自动拼写字典可以自动完成包含在PIN中的单词。例如,对于基于单词“kitchen”的PIN(例如“kitchen123”),在用户输入字母“k-i-t-c”之后,电话可以自动完成单词“kitchen”。
本发明的一些实施例涉及付费系统和方法,允许消费者在零售点进行付费,例如要添加到消费者账户的数值的费用。一些实施例涉及利于这种交易的技术手段的使用。尽管一些实施例具体涉及用于记入与例如移动电话的设备相关的账户的方法,这些和其它实施例还可以更通用地应用于支付其它产品和服务。
可以结合已有系统来使用本发明的各种实施例。例如,可以通过这里公开的任意实施例将数值添加到账户中,也可以利用传统系统将数值添加到相同的账户中。在一个传统系统中,磁条卡付费系统涉及携带了例如(最多19或更多数位)PAN的卡标识符的卡的分发。消费者可以在移动电话(或其它设备)上对IVR系统进行呼叫并输入PAN,以便卡的验证并用于将该卡链接到移动电话的通话时间账户。之后,当通过在零售销售点的读卡器刷卡来进行付费时,可以读取磁条,以便识别移动电话账户。
因此,本发明的一些实施例提供了系统和方法,其中用户通过短消息服务(SMS)将数值标识符(例如预付费卡PIN)传送给中心系统(或提供商系统,例如电信服务提供商的系统)。该SMS消息可以包括PIN(或其它标识符)。
在一些实施例中,中心系统可以识别账户。例如,如果从自动通信用于识别账户的信息的设备发送SMS消息,则中心系统可以识别账户。例如,中心系统可以识别发送SMS消息的移动电话的电话号码,其中电话号码与账户相关联。在一些实施例中,例如没有通过SMS通信来识别账户的情况下,SMS消息还可以包括与产品或服务相关的账户号码。
尽管这里参考移动电话、移动电话账户、移动电话服务提供商、PIN以及预付费卡描述了多个实施例,应当理解,这里所述的系统和方法可以应用于任意通信设备(例如,被配置成发送文本消息的任意通信设备)、与产品或服务相关的任意账户、产品或服务的任意提供商、与数值相关联的任意标识符、以及标识符的任意表述(例如物理的或电子的)。
图1示出了一种用于利用短消息服务传送标识符的系统。如图1所述,系统可以包括一个或多个用户通信设备10a-10b、中央处理器2、一个或多个提供商系统8a-8b、以及一个或多个商户6a-6b。一个或多个商户6a-6b可以将标识符(例如具有与数值相关的标识符的卡)分发给一个或多个消费者。例如,可以通过对于印刷了与数值(在一些实施例中可以在销售点选择数值)相关的标识符的储值卡的磁条进行刷卡,在销售点利用销售终端来分发标识符。
中央处理器2可以任意计算机、服务器、数据库系统或其它系统。提供商系统8或中央处理器2可以管理消费者账户。与中央处理器2相同,提供商系统还可以包括任意计算机、服务器、数据库系统或其它系统。
用户通信设备10可以包括启用用户和其它实体之间的电子通信(例如SMS文本消息收发)的任意设备。例如,用户通信设备10可以包括无线手持或便携式因特网启用视频游戏机。用户通信设备10可以配备有小键盘和其它功能性。
消费者可以从用户通信设备10a向一个或多个用户通信设备10b或中央处理器2发送SMS消息。SMS消息可以包括将相关联的数值添加到消费者账户的请求。所述请求可以包括标识符、消费者账户的账户标识信息(例如,与电信服务账户相对应的电话号码)、以及识别账户的提供商的信息(例如电信服务提供商)。
用户通信设备10还可以配备有软件和硬件,以便相对于向消息中输入标识符和/或标识信息来启用语音识别以及自动拼写和字典功能。例如,用户通信设备10可以存储各种不同的用户账号号码,其中通过按压单个按钮(或按钮的组合)来输入每一个账户号码,而无需输入整个账户号码。在这些示例中,电话或其它用户通信设备10可以存储账户号码,因此用户不必将其记住。
本发明的实施例包括可选的付费系统和方法,例如,涉及使用与上述相似或不同的技术手段,以便有效付费以记入账户。
一些实施例针对一种用于利用以下组件中的一些或所有来记入账户(例如移动电话账户)的系统:
(1)移动电话,具有无线电通信电路和能够键入号码和/或字母表的字母的键盘,所述移动电话具有使用由移动运营商电信网络(或其它集中系统和提供商系统)提供的短消息服务文本系统的能力;
(2)从零售点(或通过因特网或其它通信网络)购买的卡,包含含有字母和/或数字字符的PIN(或其它标识符)(例如,以及服务的电话号码);
(3)远离移动电话(或其它设备)的交易控制系统(或其它中心系统,例如上述中心系统),移动电话和交易控制系统能够利用SMS文本消息收发实用程序来进行通信,交易控制系统存储了PIN数据库记录,其中每一个PIN具有相对于其存储的相关面值;
(4)由移动运营商(或其它中心实体)运行的通话时间账户控制系统(或其它中心系统),通话时间账户控制系统和交易控制系统彼此远离,并且能够通过通信链路进行通信,通话时间账户控制系统存储了移动电话账户的账户数据库记录,每一个账户数据库记录包括一个款项数额(和其他数值)。
图2示出了利用短消息服务来传送标识符的方法的流程图。
在块210,将数值标识符分发给用户。例如,用户可以购买具有PIN的预付费电话卡。在一些实施例中,用户可以在销售点购买一定量的数值,销售点可以分发具有PIN或表示购买值的其它代码的券或收据。在一些实施例中,用户可以通过邮件、电子邮件、SMS或其它通信(例如作为之前购买或其它活动的奖励)来接收标识符。这里,可以设想获得与数值相关的标识符的任意方法。
作为示例,用户可以购买具有与印刷的PIN“15243CANDLE”相关联的数值$50的储值卡。例如,PIN“15243CANDLE”可以用于将数值$50添加到账户中。
在块220中,可以将部分标识符输入到例如无线电话的用户通信设备中。可以将标识符(或其部分)作为SMS消息的一部分提供给用户通信设备。例如,用户可以选择编写SMS文本消息,然后开始输入与所购买的数值相关联的PIN。
例如,用户可以将字母“C-A-N-D”输入到无线电话的小键盘。(应当理解,电话的号码小键盘可以用于输入字母、符号以及号码。例如,快速连续按压号码“3”两次可以用于输入字母“E”)。
在块230,用户设备可以自动地完成标识符(或其部分)。
例如,当将PIN或其它代码的前一个或多个字母(或其部分)输入到用户设备时,用户设备可以实现自动完成功能。例如,当输入字母“C-A-N-D”时(例如,通过语音识别或在例如计算机键盘或电话小键盘的键盘上),用户设备通过自动地输入其余字母“L-E”,可以自动地完成单词“CANDLE”。用户可以通过退格、删除功能、语音命令或其它相似功能性,删除自动完成的字母或取消自动完成。在一些实施例中,用户设备可以建议用户能够选择的、可能的自动完成单词。例如,在输入“C-A-N-D”之后,用户设备可以建议单词“CANDY”、“CANDIES”以及“CANDLE”。然后,用户可以选择预期的单词(这里是“CANDLE”)。按照这种方式,可以加快并简化文本输入(例如,在电话小键盘上)。
应当理解,可以按照各种方式来输入PIN。例如,用户设备可以具有语音识别软件(或其它类似功能性)来识别和/或辨认所说的字母、单词、号码和符号(例如PIN的字符)。例如,用户可以通过说出PIN或其它代码的每一个字母、号码和符号,将PIN输入到用户设备(例如,包括在设备中的麦克风)中。用户设备可以将每一个所说出的字符转换为文本(例如,显示在用户设备的屏幕上的文本)。例如,如果PIN是“15243CANDLE”,则用户可以顺序地说出每一个字符,例如“1-5-2-4-3-C-A-N-D-L-E”。在一些实施例中,语音识别软件还可以启用整个所说单词的识别。因子,对于上述示例,用户可以说“1-5-2-4-3-CANDLE”,其中连续地说出数位,而作为单个单词来发音单词“candle”。这里也可以设想将所说和所写的字母、单词、号码、符号以及其它字符的组合。例如,用户可以在小键盘上输入数位“1-5-2-4-3”,然后说出单词“candle”或说出每一个号码“1-5-2-4-3”,然后输入字母“C-A-N-D-L-E”。
在块240,可以将提供商和/或账户标识信息输入到用户设备。例如,用户可以说出向用户的移动电话或其它用户设备提供电信服务的公司的名称(例如AT&T)。该公司和其它实体可以是用户希望向其添加数值的账户的提供商。用户还可以输入账户号或其它账户标识符,例如要添加数值的移动电话账户的电话号码。或者,例如,对于不涉及电话的账户以及具有与移动电话号码相独立的账户号码的账户,可以代替电话号码向账户提供与账户相关联的其它号码。例如,可以在用户通信设备处说出或输入这些号码。
在一些实施例中,可以自动地或利用最少的用户输入来输入(或提供)账户标识信息。例如,可以在(或利用)从用户通信设备发送的任意SMS消息来自动地发送用户通信设备的电话号码,例如,作为与SMS消息相关的源信息。或者,可以将电话号码(或其它账户标识符)存储在用户通信设备中(或在用户通信与其相连的通信网络上),并且可以利用简单地点击按钮(或按钮的组合)来自动地插入所存储的号码(或代码)。例如,用户可以存储15位的账户号码,作为内部(或联网)数据库中的快速拨打号码。代替针对将数值添加到账户中的每一个请求来手动地输入整个账户号码,用户可以简单地快速拨打号码,以使其被输入到文本消息中。在一些实施例中,用户设备可以具有包括(在用户设备上本地、或在通信网络上外部地、或在其它数据库或存储器中存储的)“电话簿”的存储器。与任意其它号码或代码相同,可以将账户号码、PIN和其它信息存储在“电话簿”(或其它存储系统)中。这使用户可以从电话簿直接地将这些号码输入到SMS消息(或附加到消息上),而无需手动地或口头上输入账户号码或PIN等的各个字符。
移动电话和其它移动设备还可以具有与这里所述的特征和功能结合使用的m-wallet功能性。例如,用户可以将信用卡、口令和其它账户标识符添加到存储在通信设备上的数据库(或与通信设备进行通信的中央处理器)中,以用于交易。
在一些实施例中,消费者可以输入与用户通信设备无关的消费者账户标识信息。例如,消费者可以在SMS启用的无线电话(或个人计算机)上输入银行账户、公用事业账户、在线商户账户或消费者希望向其中添加数值的其它账户的号码。
应当理解,SMS消息可以包括足以识别账户的其它任意信息,例如名称、地址或与账户的提供商相关联的代码(例如,银行或公用事业公司的名称)。该信息可以是必要的,因此中央处理器可以使与标识符相关联的数值被添加到适当的消费者账户中。
在块250,用户设备可以通过SMS将与标识符相关联的数值添加到用户账户的请求发送到用户账户。SMS消息可以包括PIN、账户标识信息和/或账户提供商标识信息。例如,如块210-240所述,SMS消息可以包括被输入到用户输入设备的输入。
继续上述示例,SMS消息可以包括PIN“15243CANDLE”并且可以包括作为SMS消息的来源的用户通信设备的电话号码(或其它SMS标识符)。例如,可以按照除消息体以外的消息格式(例如报头)来包含电话号码。在一些实施例中,可以识别消息中(例如,在消息体中)的PIN、账户标识符和账户提供商。例如,消息体可以包括PIN(“15243CANDLE”),之后是电话号码(例如“2025551234”),之后是账户提供商(例如,“AT&T”,或与提供相关联的数字代码)。消息可以符合预定格式规范,例如,在所购买的储值卡上设置的格式指令。例如,在文本消息中,单个空格可以将PIN与账户标识信息相分离。
可以将请求传送给中央处理器或其它实体。
在块260,中央处理器可以接收请求。根据接收到的SMS消息,中央处理器可以识别数值、账户信息(例如账户标识信息)和/或提供商标识信息(例如提供商的身份)。例如,中央处理器可以从文本的主体中识别PIN,且中央处理器可以从报头或SMS消息的其它格式信息中识别账户标识信息(例如电话号码)。
中央处理器可以通过在标识符的数据库中查找标识符来识别与标识符相关联的数值,所述每一个标识符与数值相关联。例如,在将具有预定数值的储值卡分发到消费者的情况下,在分发卡之前,印刷在卡上的每一个PIN标识符可以与特定预定数值相关联。在另一个实施例中,消费者可以将可选择的数值赋予特定PIN。例如,在消费者购买数值时,可以将消费者选择的数值赋予特定PIN或卡号。在这些实施例中,数值可以与销售点处的特定数值相关联,并将其存储在与中央处理器有效相连的数据库中。中央处理器可以据此处理数据库中的信息,以确定与所识别的PIN或其它代码相对应的数值。
在一些实施例中,中央处理器还识别账户标识信息,例如请求用户通信设备的电话号码。在一些实施例中,中央处理器可以处理主体和格式信息,以确定账户标识信息。与PIN和数值信息相同,可以将账户信息存储在数据库中并从中进行检索。例如,账户数据库可以将多个用户账户中的每一个与账户标识信息(例如用户通信设备的电话号码)相关联。
在一些实施例中,中心处理系统可以管理请求被添加数值的消费者账户。在这些实施例中,例如,中央处理器通过修改与账户相对应的数据库条目,可以将数值添加到账户中。
在块270,中央处理器可以将数值添加到消费者账户的请求传送给提供商系统。例如,如果由第三方账户提供商(电信服务的运营商或公共事业)管理消费者的账户,则可以将请求传送给该实体,以便将数值添加到账户。请求可以包括这里所述或所参考的任意请求。例如,请求可以包括将“数值插入”到消费者的账户的请求,如一并作为参考的申请之一中所述。
应当理解,如果中央处理器管理消费者的账户,则针对块270所述的动作不是必要的。
在块280,账户提供商系统可以将数值添加到消费者账户中。同样,应当注意,账户提供商可以是与中央处理器相同或不同的实体。
在块290,可以将确认消息传送给发起用户通信设备。例如,如果用户通信设备发起添加数值的请求,则例如可以通过SMS将确认传送给该设备。可以传送任意类型的确认。例如,可以将以下任意确认传送给用户设备或与用户进行通信:接收到请求的确认;所请求的数值量的确认;将请求传送给相关提供商的确认;成功地将数值添加到账户的确认;已更新的账户余额;以及其它确认信息。还应当理解,请求过程可以包括一个或多个验证步骤。例如,当接收到添加数值的请求时,中央处理器可以发送识别账户(或请求者的名称或与请求相关联的其它信息)和请求确认的应答SMS消息,以进行交易(例如,通过按压电话小键盘上的“OK”,和/或发送包括号码“1”或指示确认的其它代码的应答SMS消息)。
根据这里所述方法的各种修改和偏差也包括在本发明的范围之内。例如,应当理解,可以将标识符分发给一个消费者,然后接收来自另一个消费者的标识符。例如,可以将标识符分发到一个消费者,然后,该消费者将标识符提供(例如,通过SMS发送)给另一个消费者。然后,第二消费者请求将与标识符相关联的数值添加到第二消费者(或第三消费者)的账户中。可以在兑换之前将标识符传送给任意不同数量的用户。
应当理解,可以接收来自不同于目标账户的持有者的个人的、添加数值的请求。例如,父母可以购买数值并发送请求将所购买的数值添加到孩子(或朋友)的账户中的SMS消息。在一些实施例中,只要标识符和账户标识信息与有效数值标识符和消费者账户相对应,就可以处理添加数值的请求,而与请求源无关。
实现本发明各种实施例的其它方法可以包括以下动作的一些或全部:
(1)利用移动电话(或其它设备)的键盘(或输入设备),将来自所购买的卡(或数值标识符的其它物理或虚拟表述)的字母PIN(或其它标识符)键入到移动电话(或其它通信设备)上;
(2)将该字母PIN作为SMS文本消息发送到卡上指定的产品或服务的电话号码(或数值标识符的其它表述);
(3)交易控制系统所读取的数据与数据库中的PIN记录相对应,并且从该记录中提取所购买卡的面值;
(4)交易控制系统与通话时间账户控制系统进行通信,并请求账户控制系统利用所购买卡的面值(或与标识符相关联的其它数值)来更新移动电话的账户;
(5)将确认充值成功或不成功(或将数值添加到或记入账户的其它交易)的SMS文本消息返回到移动电话。
当应用于记入移动电话的账户时,本发明的各种特征可以被总结为任意其它产品或服务。例如,代替保持并更新账户数据库记录,提供了用于传递所讨论的产品或服务的适当手段。传递的方式取决于所讨论的产品,并且包括:产生使提供商提供产品的订单;数据的通信,以命令服务提供商提供服务;或在产品是无形产品并由数据库记录来表示的情况下,更新该数据库记录。除通话时间信用以外,为了消费者进行产品或服务的购买,可以在SMS短消息中包含产品或服务的字母代码以及所购买卡的PIN。
根据本发明一些实施例的另一个方案,可以提供购买通用服务的系统和方法。这些系统和方法可以涉及以下任意或所有组件:
(1)移动电话,具有无线电通信电路和能够键入号码和/或字母表的字母的键盘,所述移动电话具有使用由移动运营商电信网络提供的短消息服务文本系统的能力;
(2)从零售点购买的卡,包含仅含有字母字符的PIN以及服务的电话号码;
(3)远离移动电话的交易控制系统,移动电话和交易控制系统能够利用SMS文本消息收发实用程序来进行通信,交易控制系统存储了PIN数据库记录,其中每一个PIN具有相对于其存储的相关面值;
(4)由服务实现公司运行的服务实现账户控制系统,服务实现账户控制系统和交易控制系统远离,并且能够通过通信链路进行通信,服务实现控制系统在一个或多个公共数据库中存储了产品和服务的细节,每一个产品或服务具有与其数据库记录相对记录的数值。
可以使用任意方法,例如涉及以下任意或所有方案的方法:
(1)利用移动电话的键盘,将来自卡的可变长度字母产品或服务标识符以及字母PIN键入到移动电话上;
(2)将该标识符和字母PIN作为SMS文本消息发送到卡上指定的服务的电话号码;
(3)交易控制系统所读取的数据与数据库中的PIN记录相对应,并且从该记录中提取卡的面值;
(4)将来自所读取数据的产品或服务标识符与PIN的数值以及消费者的移动电话号码通信给服务实现账户控制系统;
(5)由服务实现账户控制系统读取的数据与服务实现账户控制系统的数据库中的记录相对应,还记录识别了正在请求的产品或服务及其数值;
(7)通过将产品或服务传递到由其移动电话号码识别的消费者,开始满足从所读取的数据中识别的订单的过程;
(8)将交易已经成功的确认返回到交易控制系统;
(9)将确认SMS文本消息返回移动电话。
通常,当应用于产品的付费时,本发明的一些实施例可以提供与以上参考记入移动电话的账户所述相同的优点。本发明尤其可用于以下情况:提供允许消费者在任意多个零售点进行付费的机制,而无需零售商进行产品的传递。例如,代替在销售点(POS)传递产品(或服务),商户可以仅传递与产品或服务相关联的PIN(例如,通过传递PIN的虚拟或物理表述,例如卡)。例如,消费者可以购买包括PIN的卡。随后,消费者与中心实体联系,以便兑换产品或服务。
消费者在零售商处对包含PIN的卡进行付费的方法可以通过零售商支持的任意接受手段来实现。对于零售商,卡可以作为任意其它产品出现。每一个卡可以具有特有号码(例如欧洲物品号、序列号、条形码、在磁条上编码的号码)。例如,与出售的其它所有产品相同,号码可以呈现为精密的条形码。可以由零售商的终端设备来读取该条形码,并且指示和请求正确的付费额。
根据本发明的一些实施例的其它方案,提供了一种机制,由此用于移动电话的服务账户(例如,通话时间账户)的记入的PIN可以单独具有特定数值,并且可以利用以下任意或所有组件在消费者之间进行通信,例如:
(1)第一移动电话,具有无线电通信电路和能够键入号码和/或字母表的字母的键盘,所述第一移动电话具有使用由移动运营商电信网络提供的短消息服务文本系统的能力;
(2)从零售点购买的卡,包含仅含有字母字符的PIN以及服务的电话号码;
(3)第二移动电话,具有无线电通信电路和能够键入号码和/或字母表的字母的键盘,所述第二移动电话具有使用由移动运营商电信网络提供的短消息服务文本系统的能力。
可以使用任意方法,例如涉及以下任意或所有方案的方法:
(1)利用移动电话的键盘,将来自卡的字母PIN键入到第一移动电话上;
(2)将该字母PIN作为SMS文本消息发送到第二移动电话;
(3)第二移动电话将与SMS文本消息相同的字母PIN发送到卡上指定的服务的电话号码;
(4)交易控制系统所读取的数据与数据库中的PIN记录相对应,并且从该记录中提取卡的面值;
(5)控制交易系统与通话时间账户控制系统进行通信,并请求其利用PIN所识别的量来更新第二移动电话的账户;
(6)将确认SMS文本消息返回移动电话。
当被应用于上述第三方案中记入移动电话的账户时,本发明的各种特征可以被总结为如上所述的任意其它产品或服务。
根据本发明的另一个方案,提供了一种机制,由此可以通过网络或通过其它途径,在货物和服务的购买中使用从零售商购买的卡上的PIN,这涉及使用信用卡或支付卡或暗示消费者具有银行或等同账户的其它付费机制。在一些实施例中,首先可以将PIN转换为标准交易卡标识符,例如Visa卡号。例如,消费者可以访问网址(例如在卡上识别的网址或出售卡的商户的网址)并输入PIN。网址可以接收PIN,识别数值,购买用于对应数值的储值卡,然后例如通过网址或电子邮件将卡号(和其它认证信息)发送给消费者。在另一个实施例中,e-tailer可以使用特定的付费功能,因此可以代替信用卡和其它传统付费方法来使用PIN。
本发明的一些实施例可以包括以下任意组件:
(1)移动电话,具有无线电通信电路和能够键入号码和/或字母表的字母的键盘,所述移动电话具有使用由移动运营商电信网络提供的短消息服务文本系统的能力;
(2)从零售点购买的卡,包含仅含有字母字符的PIN以及服务的电话号码;
(3)远离移动电话的交易控制系统,移动电话和交易控制系统能够利用SMS文本消息收发实用程序来进行通信,交易控制系统存储了PIN数据库记录,其中每一个PIN具有存储在其中的面值;
(4)由移动运营商运行的通话时间账户控制系统,通话时间账户控制系统和交易控制系统彼此远离,并且能够通过通信链路进行通信,通话时间控制系统在移动电话账户的账户数据库记录,每一个账户数据库记录包括账户余额。
一些实施例可以包括以下任意方案:
(1)从零售商购买卡,与其它货物相同,利用零售商的系统接受付费;
(2)利用移动电话的键盘,将来自所购买卡的PIN键入到移动电话上;
(3)将该PIN作为SMS文本消息发送到卡上指定的服务的电话号码;
(4)交易控制系统所读取的数据与数据库中的PIN记录相对应,并且从该记录中提取卡的面值;
(5)交易控制系统与通话时间账户控制系统进行通信,并请求其利用由PIN所指定的量来更新移动电话的账户;
(6)将确认SMS文本消息返回移动电话。
通过利用全字母的PIN可以简化PIN的输入。这种PIN可以小于等同数字PIN的长度(例如,小一半),并且由于存在26个字母而仅存在10个数字,具有相同数目的可能数值。
在一些实施例中,通过利用由来自T9字典(或例如自动拼写字典的其它字典)的单词构成的PIN,可以简化PIN输入。
可以完全利用在移动电话或其它通信设备中出现的自动单词拼写字典中发现的一个或多个单词来构造卡上的PIN。然后,通过利用例如T9和Zi的字典简化了PIN的键入。
根据一些实施例,可以将IVR以及语音识别用于语音呼叫的PIN输入的系统。
利用基于交互式语音响应服务(IVR)的语音识别系统,通过消费者向系统说话,可以向系统提供基于PIN的字母或单词。
在一些实施例中,一个用户可以向另一用户(通过SMS)发送文本,并由此电子地相互传输卡数值。例如,用户可以将预付费卡PIN发送到另一个用户(例如家庭成员或朋友)。另一个用户可以使用PIN来得到相关联的产品或服务。
根据一些实施例,用户可以利用移动电话的键盘,将卡PIN键入到移动电话中,并通过SMS文本消息,将该PIN发送到另一个移动电话。然后,接收者可以将该SMS文本消息发送到另一个移动电话。可以多次重复该过程。
最终的接收移动电话可以将PIN作为SMS文本消息发送到卡上指定的服务的中心系统(例如,中心电话号码)。
可以通过批量或POS激活来控制或监控卡的数值。例如,只要当在零售位置刷卡时,中心处理实体就可以激活卡。
一些实施例可以包括以下任意或所有组件:
(1)移动电话,具有无线电通信电路和能够键入号码和字母表的字母的键盘,所述移动电话具有使用由移动运营商电信网络提供的短消息服务文本系统的能力;
(2)远离移动电话的交易控制系统,移动电话和交易控制系统能够利用SMS文本消息收发实用程序来进行通信,交易控制系统存储了PIN数据库记录,其中每一个PIN具有存储在其中的面值;
(3)将已知卡结合为一个或多个卡的分批;
(4)利用特有分批标识符来识别卡的这些分批并在形成交易控制系统的一部分的数据库中记录这些分批,所述交易控制系统的记录包含这些分批中每一个的状态标识符;
(5)将包含在一个分批中的所有卡的所有PIN记录在分批数据库记录中;
(6)将具有“无效”状态的这些卡的分批发布给零售商,因此每一个卡都是无效的;
(7)由与交易控制系统进行通信的零售商一次激活一个分批,利用其特有的分批标识符来识别分批,并请求将状态改变为“有效”,其中分批中的每一个卡变为有效;将该过程称为“激活”。
一些实施例可以包括以下任意或所有方案:
(1)从零售商购买卡,与其它货物相同,利用零售商的系统接受付费;
(2)利用移动电话的键盘,将来自所购买卡的PIN键入到移动电话上;
(3)将该PIN作为SMS文本消息发送到卡上指定的服务的电话号码;
(4)交易控制系统所读取的数据与数据库中的PIN记录相对应,并且从该记录中提取卡的面值;
(5)如果发现卡的状态无效,则将拒绝SMS文本消息返回移动电话;
(6)如果发现卡的状态有效,交易控制系统与通话时间账户控制系统进行通信,并请求其利用由PIN所指定的量来更新移动电话的账户;
(7)将确认SMS文本消息返回移动电话。
在一些实施例中,可以由消费者付费的量来确定数值。例如,消费者可以根据本领域公知的任意系统和方法,指定要在卡上激活的一定数值。
针对激活之后卡的数值,可以向零售商收取费用。
本发明的一些实施例可以提供基于卡的通话时间充值服务,无需由移动运营商提供的任意PIN。
在一些实施例中,无需IVR向账户中添加PIN数值。
在一些实施例中,任意移动运营商(或其它产品或服务提供商)的账户持有者可以等同地使用所购买的卡来执行通话时间充值。
在一些实施例中,实体(例如第三方)可以在卡上设置广告(或标识符的其它表述)。
在一些实施例中,PIN可以用于购买除了与移动通话时间有关的商品和服务以外的其他商品和服务。
在一些实施例中,PIN可以用作商品和服务的付费。例如,与用于商户终端处或通过因特网的信用卡和支付卡相似,PIN可以用作交易中的卡号。
通过以下过程可以实现将通话时间账款应用到移动电话中:终端用户将服务标识符(典型是5个字符)和8字符字母PIN的无标准文本消息发送到SMS主机;大多数预付费用户非常熟悉的处理,并且其成功速率明显高于IVR。
在一些实施例中,没有服务标识符指示了要将数值添加到用户的通话时间账户中。在一些实施例中,用户可以确定一个或多个服务标识符的功能性。
可以由集中系统提供卡PIN。终端用户可以向集中系统发送一个或多个PIN,所述集中系统根据文本的解译来构造到终端用户的移动运营商的电子充值。
本发明的一个优点在于产品和服务的提供商(例如与PIN相关联的提供商)可以使用电子分发和兑换通道,而无需涉及PIN的物理实施例(即,在物理卡)到消费者的分发(或来自消费者的接收)。例如,充值可以完全地电子化。
可以按照各种方式来激活卡和账户:通过利用基于IVR(或网络)的激活服务,在销售点处以分批为单位;或与在销售点相对,以卡为单位,但通过获取或POS终端来刷卡。还可以按照本领域公知的任意其它方式来激活与标识符相关的数值,例如在以下美国专利和专利申请中所述的任意一种:2004年2月17日提交的美国申请No.10/778,338、2002年9月24日提交的美国申请No.10/253,243、2001年9月24日提交的美国临时申请No.60/324,333、2002年7月15日提交的美国临时申请No.60/396,404、2003年11月14日提交的美国临时申请No.60/519,630、2003年11月14日提交的美国临时申请No.60/519,629、2003年11月13日提交的美国申请No.10/712,182、2003年9月5日提交的美国申请No.10/655,828、2003年11月3日提交的美国专利申请No.10/698,084、2003年4月11日提交的美国申请No.10/411,971、2000年8月18日提交的美国申请No.09/641,363(现在发布为美国专利No.6,575,361)、1999年8月19日提交的美国临时申请No.60/149,740、2003年12月10日提交的美国申请No.10/732,641、代理公司文件号为No.64243.000005的在2003年12月19日提交的美国申请以及代理公司文件号为No.64243.000006在2004年1月16日提交的美国专利申请。这里将所有这些专利和申请作为整体一并作为参考。这里还可以设想这些专利和申请的其它特征。应当理解,可以将这里所述的介质设备的授权和激活与上述方法和申请的新型系统相结合。
应当理解,上述设备可以具有针对实施例所述的一些或所有特征。对于上述,每一个系统组件或步骤,根据本发明的对应系统和方法可以只包括组件或步骤的一部分。
在一些实施例中,卡可以只在激活之后具有数值,这向企业提供了非常显著的控制优点并使零售商的金融风险最小化。
在一些实施例中,可以只在激活之后对卡进行充值,这基于已有服务提供了改进明显的成本控制。
在一些实施例中,运营商可以明显地减少甚至关闭其IVR服务。在一些实施例中,运营商能够明显地减少其消费者服务支持供应。
在一些实施例中,服务的本质还使单个普通卡可以用于所有网络,这保证了存货的可用性并对于卡的使用提供了更高的灵活性。
根据一些实施例,消费者可以指定服务提供商。对于多个不同的服务提供商,可以流通较小数目的卡,例如面值为$5、$10、$20的3种卡,而不是大量不同面值的卡。消费者可以购买单个卡,并随后选择服务的提供商(或在零售点处选择服务提供商)。
应当理解,标识符不必限于通话时间的购买。标识符可以用于(固定并且具有相同的终端用户接口)购买其它服务,例如移动服务(文本束、铃声、屏保、游戏等)以及非移动服务(WiFi时间、网络购买、彩票等)。如这里所设想的,标识符可以用于在任意类型的消费者账户中添加和激活任意类型的数值。例如,这里可以设想2003年12月10日提交的公有(commonly-owned)美国申请No.10/732,641中所述的任意产品和/或服务。该申请的公开一并在此作为参考。
在一些实施例中,一个或多个卡和标识符可以作为礼物进行转让。例如,可以将标识符从一个用户设备传送给另一个用户的设备。然后,受让者可以按照与这里所述相同或相似的方式使用标识符来兑换数值。
在一些实施例中,标识符可以是服务无关,因此可以在其他金融交易中使用PIN。在一些实施例中,可以与任意网络一起使用标识符,例如封闭或开放的借记或信用网络。
在一些实施例中,由于卡的制造和分发可能在移动运营商的控制之外,可以进行附加的标记和营销。例如,圣诞节和其它时机的主题、专刊、赠品等的卡,或者也可以标记为星巴克和麦当劳的卡。可以将卡标记为除卡的提供商以外(或和提供商一起)的实体。
利用文本作为将PIN传送给通话时间服务的机制。在一些实施例中,“自标签(own label)”PIN可以用于在整个过程中消除移动运营商对任何数值的需要。在一些实施例中,在充值之前,移动运营商并不知道优惠券。
一些PIN/标识符可以购买与年龄相关的商品和服务(例如彩票、以及与年幼儿童相关的商品/服务,例如进入主题公园等)。还可以购买成人内容。商户可以在购买点执行任何必要的年龄检查。可以根据其预期用途来限制兑换明显标记了PIN的货物。
本发明的实施例并不局限于这里所述的实施例的范围。例如,尽管已经参考储值卡和无线电话账户来描述这里公开的多个实施例,这里的原理可以等同地应用于其它任意类型的数值标识符和标志、以及任意其它类型的账户。同样,尽管已经参考“充值”账户描述了多个实施例,这里的原理可以等同地应用于在账户中添加和激活数值的其它系统和方法。当然,除了这里所述的以外,根据前面的描述以及附图,本发明实施例的各种修改对于本领域的技术人员是显而易见的。因此,这种修改意欲处于所附权利要求的范围之内。
此外,尽管这里已经在针对具体用途的具体环境中的具体实现中描述了本发明的实施例,本领域的普通技术人员可以认为其用途并不局限于此,并且可以在针对多个用途的多个环境中有利地实现本发明的实施例。因此,如这里所述,应当考虑到本发明的实施例的整个宽度和精神来理解所述权利要求。
Claims (22)
1.一种用于向消费者账户添加数值的方法,包括:
将与数值相关联的标识符分发给消费者,其中所述标识符用于将所述数值添加到账户;
通过短消息服务(SMS)接收将数值添加到消费者账户的请求,所述请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息,作为SMS消息、从用户通信设备接收请求;
根据所述请求,识别与标识符相关联的数值和与账户标识信息相关联的消费者账户;
将该数值添加到消费者账户中;以及
将数值已被添加到消费者账户中的确认传送给用户通信设备。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,在从用户通信设备接收请求之前,在用户通信设备处,至少部分地由用户以及至少部分地由用户通信设备自动地将标识符输入到SMS消息中。
3.根据权利要求1所述的方法,其中,标识符包括至少第一组字母-数字字符以及至少第二组字母-数字字符,并将用户通信设备配置成响应接收到第一组字母-数字字符的输入,自动地输入第二组字母-数字字符。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,在用户通信设备处,利用在用户通信设备上进行操作的字典软件程序的自动完成拼写功能,将至少部分标识符输入到SMS消息中。
5.根据权利要求1所述的方法,其中,标识符包括第一部分和第二部分,将第一部分输入到被输入到用户通信设备的SMS消息中,响应将第一部分输入到用户通信设备中,用户通信设备自动地输入第二部分。
6.根据权利要求1所述的方法,其中,标识符包括第一部分和第二部分,将第一部分输入到被输入到用户通信设备的SMS消息中,响应将第一部分输入到用户通信设备中,用户通信设备自动地建议第二部分。
7.根据权利要求1所述的方法,其中,标识符的第一部分包括一系列字母-数字字符,通过说出所述一系列字母-数字字符中的每一个,在用户通信设备处输入标识符的第一部分。
8.根据权利要求1所述的方法,其中,标识符的第一部分包括一系列字母-数字字符,通过说出标识符的第一部分的每个字母-数字字符,在用户通信设备处输入标识符的第一部分。
9.根据权利要求1所述的方法,其中,通过口头请求在用户通信设备处输入标识符的第一部分,通过手动地输入包括在第二部分中的一个或多个字母-数字字符,在用户通信设备处输入标识符的第二部分。
10.根据权利要求1所述的方法,其中,在从用户通信设备接收请求之前,在用户通信设备处,由用户将标识符键入到SMS消息中。
11.根据权利要求1所述的方法,其中,所述SMS消息包括主体和报头,其中主体包括标识符和账户标识信息。
12.根据权利要求1所述的方法,其中,所述SMS消息包括主体,其中将账户标识信息存储在包括在用户通信设备中的存储器存储系统中,并直接从存储器存储系统中将账户标识信息输入到主体中。
13.根据权利要求1所述的方法,其中,标识符包括PIN。
14.根据权利要求1所述的方法,其中,用户通信设备包括具有电话号码的无线电话,并且账户标识信息包括电话号码。
15.根据权利要求1所述的方法,其中,消费者账户包括电信服务账户。
16.根据权利要求1所述的方法,其中,消费者账户包括预付费无线电话账户。
17.根据权利要求1所述的方法,其中,消费者账户用于购买在线游戏服务。
18.根据权利要求1所述的方法,其中,消费者账户用于购买桥梁或公路通行服务。
19.根据权利要求1所述的方法,其中,所述SMS消息包括主体和报头,其中主体包括标识符,并且报头包括账户标识信息。
20.根据权利要求1所述的方法,其中,消费者账户用于启用用户通信设备上的一个或多个服务。
21.一种用于向消费者账户添加数值的系统,包括:
分发系统,用于将与数值相关联的标识符分发给消费者,其中所述标识符用于将所述数值添加到账户;
输入设备,用于通过短消息服务(SMS)接收将数值添加到消费者账户的请求,所述请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息,作为SMS消息、从用户通信设备接收所述请求;
处理器,用于根据所述请求,识别与标识符相关联的数值和与账户标识信息相关联的消费者账户;
数值插入系统,用于将该数值添加到消费者账户中;以及
输出设备,用于将数值已被添加到消费者账户的确认传送给用户通信设备。
22.一种将数值添加到消费者账户的方法,包括:
在与消费者账户相关联的第二用户通信设备处,从第一用户通信设备接收与预付费数值相关联的标识符;
向中央处理器传送将数值添加到消费者账户的请求,所述请求包括标识符和与消费者账户相关联的账户标识信息,其中通过SMS传送所述请求,并将中央处理器配置成根据所述请求,识别数值和消费者账户。
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