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BRPI0601316B1 - método para acrescentar valor a uma conta para uma pluralidade de servidores - Google Patents

método para acrescentar valor a uma conta para uma pluralidade de servidores Download PDF

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BRPI0601316B1
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D Guest John
G Lowin Leslie
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Abstract

"envio de identificadores de valor utilizando serviço de mensagem curta (sms)". um sistema e método para acrescentar valor a uma conta de cliente são fornecidos. um identificador associado ao valor é distribuído ao cliente. o identificador é utilizado para acrescentar o valor a uma conta. a solicitação para acrescentar o valor a uma conta do cliente é recebida através do serviço de mensagem curta (sms). a solicitação compreende o identificador e informação de identificação da conta associada à conta do cliente. em algumas versões, o identificador poderá ser entrado dentro do dispositivo utilizando software de auto-preenchimento de texto. a solicitação é recebida de um dispositivo de comunicação do usuário como uma mensagem sms. o valor associado ao identificador e à conta do cliente associada ao número de identificação da conta são identificados com base na solicitação. faz-se com que o valor seja acrescentado à conta do cliente. a confirmação de que o valor foi acrescentado à conta do cliente é passada para o dispositivo de comunicação do usuário.

Description

(54) Título: MÉTODO PARA ACRESCENTAR VALOR A UMA CONTA PARA UMA PLURALIDADE DE SERVIDORES (51) Int.CI.: G06Q 20/32; H04M 17/00; H04W4/24 (30) Prioridade Unionista: 23/03/2005 US 60/664,188, 23/09/2005 US 11/233,704 (73) Titular(es): E2INTERACTIVE, INC.D/B/A E2INTERACTIVE, INC.
(72) Inventor(es): LESLIE G. LOWIN; JOHN D. GUEST; BRIAN R. TAGG
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MÉTODO PARA ACRESCENTAR VALOR A UMA CONTA PARA UMA PLURALIDADE DE SERVIDORES
REFERÊNCIA CRUZADA A APLICAÇÕES RELACIONADAS [001] Esta invenção reivindica o benefício do Pedido
Provisório de Patente dos Estados Unidos de número
60/664.188, requerido em 23 de março de 2005.
CAMPO DA INVENÇÃO
[002] Esta invenção relaciona-se a entrega de
identificadores como PINs do dispositivo do usuário para
provedores de conta como provedores de serviço de
telecomunicação.
HISTÓRICO DA INVENÇÃO [003] Os dispositivos de comunicação e outros componentes eletrônicos, são produtos de consumo muito comuns. Em muitos países, um tipo popular de disposição de pagamento para o serviço associado a um dispositivo (como o serviço de telecomunicação para o telefone móvel) é para o usuário fazer pagamentos para creditar sua conta em antecipação do uso do telefone móvel. Este tipo de pagamento é comumente conhecido como pré-pago. O processo de fazer o pagamento e de creditar a conta do usuário é comumente conhecido como recarga, cujo termo reflete a maneira normal de utilização em que o usuário freqüentemente recarrega sua conta por quantidades relativamente pequenas. Muitos sistemas pré-pagos permitem ao usuário fazer pagamentos em uma variedade de lojas de varejo, assim permitindo ao usuário pagar pela recarga em uma localização conveniente para ele.
[004] As contas de valores armazenados convencionais como as contas do telefone celular são
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2/44 recarregadas em um processo de duas etapas. Primeiro, o cliente compra em uma loja de varejo um cartão com valor armazenado tendo um PIN (por exemplo, de até 16 ou mais letras e/ou dígitos) associados a um valor específico como US$20. Segundo, o cliente acessa um processador central, por exemplo, ao chamar um número 800 nas costas do cartão, e solicita acrescentar o valor do cartão à conta do cliente.
Durante a chamada, o cliente tipicamente fornece informação de identificação do cartão para a conta do cliente. como um PIN bem como informação suficiente para identificar a conta do cliente, como o número de telefone associado à conta e o nome do provedor da conta. Por exemplo, um cliente que estiver tentando acrescentar o valor do cartão a uma conta de telefone sem fio poderá chamar o número 0800 do cliente que está tentando acrescentar o valor do cartão a uma conta de telefone sem fio poderá chamar o número 0800 nas costas do cartão para acessar o VRU centralizado. Em resposta a várias orientações do VRU, o cliente poderá emitir o PIN do cartão, o número do provedor de serviço do cliente (como A&TT), e o número de telefone correspondente à conta sem fio. O sistema VRU central poderá então fazer com que o valor do cartão seja acrescentado à conta sem fio do cliente.
[005] Muitos desses cartões ainda são impressos, armazenados e transportados pelos Operadores Móveis sob condições altamente seguras para o varejista ou distribuidor à medida que eles são efetivamente ativados (isto é, utilizáveis e, portanto, de valia) assim que são impressos. Com a expansão do mercado, a complexidade logística de manter este processo para números tão grandes de transações e os
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3/44 custos associados ao gerenciamento das muitas oportunidades de fraude e de abuso do sistema levaram os Operadores da Rede a buscar por outras alternativas. Muitas vezes, nenhum registro é mantido de onde o cartão foi distribuído, pois o roteamento até o mercado é muitas vezes bastante elaborado.
Algumas lojas pequenas compram cartões à vista e poucos sistemas foram desenvolvidos que podem cancelar todos os cartões roubados. Caminhões cheios de cartões foram roubados: o pessoal da loja venderam cartões e embolsaram o dinheiro eles próprios. Cartões (ou outras versões físicas de um PIN ou outro identificador) são muitas vezes equivalentes a dinheiro.
[006] Mais recentemente sistemas de pagamento eletrônicos de creditar uma conta de telefone móvel foram desenvolvidos. Alguns desses sistemas utilizam cartões de tarja magnético em que detalhes de usuário limitados estavam contidos dentro de uma tarja magnética. Em alguns sistemas recentes, cartões são distribuídos em estado inativo e ativado no ponto de venda (POS).
[007] Apesar de esforços intensos dos operadores móveis para promover um sistema eletrônico anterior, a aceitação pelo mercado tem sido lenta. Os cartões não reduziram sua popularidade, é simplesmente que os cartões são caros para os operadores móveis e foram estimulados e declinar, e sistemas alternativas estão sendo promovidos e tornados crescentemente atraentes.
[008] Outros sistemas permitem aos clientes renovarem as contas de telefone móvel pré-paga enviar uma mensagem SMS para um sistema centralizado. Por exemplo, a publicação do
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Pedido de Aplicação de Patente dos Estados Unidos número 2002/01154424 para Bagoren revela um sistema assim. Outros sistemas relevantes incluem aqueles descritos nas patentes e aplicações seguintes: Patente dos Estados
Unidos número 6.375.073 para Aegbi et al.; Patente dos Estados Unidos número 6.070.067 para Nguyen et al.; e Publicação de Aplicação de Patente dos Estados Unidos número 2002/0187772 para Hyyppa et al.As revelações de todas as referências aqui citadas são aqui incorporadas por referência em suas inteirezas.
[009] Há vários custos desvantajosos associados a muitos sistemas e métodos da tecnologia anterior: o custo do provisionamento de IVR; o custo do Serviço ao Cliente para alta taxa de queda do IVR (digitar um número que consiste de 16 dígitos pode ser difícil e pode envolver erro); o custo da entrega segura; o custo de desgaste, de perda e de roubo; e o alto custo para o varejista deter todas a denominações de todos os provedores de serviço. Outrossim, é improvável que o usuário final encontrar a denominação certa de todos os provedores de serviço. Outrossim, é improvável que o usuário final encontre a denominação certa para o operador correto em todos os varejistas. Outrossim, o processo pode ser consumidor de tempo para o cliente.
[010] Além disso, muitas pessoas não gostam de portar ainda mais cartões de plástico. A maioria dos cartões de plásticos não são transferíveis. Em outras palavras, o primeiro usuário não pode creditar a conta de um segundo usuário com o cartão do primeiro usuário. Os cartões de muitos provedores de serviço não têm número de telefone
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5/44 neles, de modo que eles podem ser misturados. Os cartões não registrados são muitas vezes utilizados uma vez e descartados. Como são de plástico, eles são mais caros que os cartões que substituem.
[011] É desejável fornecer um sistema e método aprimorado para acrescentar valor a uma conta de valor armazenado.
SINOPSE DA INVENÇÃO [012] Assim, várias versões da invenção estão dirigidas a um sistema e método para acrescentar valor a uma conta de cliente. Um identificador associado ao valor é distribuído a um cliente. O identificador é utilizado para acrescentar o valor a uma conta. A solicitação para acrescentar o valor para a conta do cliente é recebida através do serviço de mensagem curta (SMS). A solicitação compreende o identificador e a informação de identificação da conta associada à conta do cliente. A solicitação é recebida de um dispositivo de comunicação do usuário como uma mensagem SMS. O valor associado ao identificador e a conta do cliente associada ao número de identificação da conta são identificados com base na solicitação. O valor é acrescentado à conta do cliente. A confirmação de que o valor foi acrescentado à conta do cliente é passada para o dispositivo de comunicação do usuário.
[013] De acordo com uma versão, um identificador associado ao valor é distribuído ao cliente, em que o identificador é utilizado para acrescentar o valor a uma conta. A solicitação para acrescentar valor à conta do cliente é recebida através do serviço de mensagem curta
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6/44 (SMS), em que a solicitação compreende o identificador e um número de identificação associado à conta do cliente. A solicitação é recebida de um dispositivo de comunicação do usuário. O valor associado ao identificador é identificado.
O valor será acrescentado à conta do cliente.
[014] De acordo com outra versão, um sistema para distribuir um identificador associado a um valor para o cliente é fornecido, em que o identificador é utilizado para acrescentar o valor à conta. Um dispositivo de entrada recebe através do serviço de mensagem curta (SMS) uma solicitação para acrescentar o valor à conta do cliente. A solicitação compreende o identificador e a informação de identificação da conta associados à conta do cliente. A solicitação é recebida de um dispositivo de comunicação do usuário como uma mensagem SMS. O processador identifica o valor associado ao identificador e a conta do cliente associada à informação de identificação da conta com base na solicitação. Um sistema de inserção de valor faz com que o valor seja acrescentado à conta do cliente. Um dispositivo de saída passa para o dispositivo de comunicação do usuário uma confirmação de que o valor foi acrescentado à conta do cliente.
[015] De acordo com outra versão, um método para acrescentar valor a uma conta de cliente é fornecido. Um identificador associado a um valor pré-pago é recebido em um segundo dispositivo de comunicação do usuário associado à conta do cliente de um primeiro dispositivo de comunicação do usuário. Uma solicitação para acrescentar o valor à conta do cliente é passado para o processador central. A solicitação para acrescentar valor compreende o identificador e a informação de identificação da conta
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7/44 associada à conta do cliente. A solicitação para acrescentar valor é passada através do SMS. O processador central é configurado para identificar o valor e a conta do cliente com base na solicitação. DESCRIÇÃO DOS DESENHOS [016] A Figura 1 mostra um sistema para passar um identificador que utiliza o serviço de mensagem curta.
[017] A Figura 2 representa um fluxograma que mostra um método para passar um identificador utilizando o serviço de mensagem curta.
DESCRIÇÃO DETALHADA DAS VERSÕES EXEMPLARES [018] Várias versões da presente invenção são dirigidas a um sistema para acrescentar valor a uma conta do cliente. Em algumas versões, um dispositivo de comunicação sem fio poderá enviar um identificador de valor através do serviço de mensagem curta (SMS) para um sistema de processamento de resgate centralizado. Por exemplo, o usuário poderá entrar com um PIN em um teclado telefônico de um telefone móvel configurado para enviar mensagens SMS. A comunicação poderá conter informação suficiente para identificar a conta do cliente. Por exemplo, o dispositivo de comunicação sem fio poderá ser um telefone associado à conta, em que o número de telefone do dispositivo sem fio é codificado na mensagem e é suficiente para identificar a conta. O sistema centralizado poderá então fazer com que o valor associado ao identificador seja acrescentado à conta identificada.
[019] Em algumas versões, o sistema centralizado poderá identificar a conta com base na comunicação. Por
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8/44 exemplo, o sistema centralizado poderá identificar a conta com base em um número de telefone na comunicação.
[020] Em algumas versões, a conta poderá ser gerenciada pelo sistema centralizado. Em outras versões, a conta poderá ser gerenciada por um sistema provedor de conta separado. Em versões em que a conta é gerenciada por um sistema separado, o sistema centralizado poderá fazer com que o valor seja inserido dentro da conta do usuário, por exemplo, de qualquer maneira conforme aqui descrito ou nas aplicações de patente aqui referenciadas.
[021] Em algumas versões, o sistema centralizado poderá permitir acrescentar valor associado a um PIN para uma conta pré-paga. Por exemplo, um cliente com uma conta de serviço de telefonia móvel sem fio de pagar ao usar poderá adquirir um cartão PIN de telefone pré-pago de US$20 para recarregar os minutos de tempo no ar na conta. O cartão prépago compreende um PIN e um número de telefone. Em sistemas da tecnologia anterior, o cliente resgataria o valor do cartão ao chamar o número de telefone e depois fornecer o PIN e o número da conta nas orientações IVR. O sistema centralizado poderá permitir ao cliente enviar o PIN em uma comunicação SMS (isto é, uma mensagem de texto) para o número da conta (isto é, o número de telefone. Para os clientes de telefone móvel que enviam um PIN de seus telefones móveis respectivos o número da conta (isto é, o número do telefone móvel) não precisa ser fornecido no texto da mensagem porque ele poderá ser identificado através de um cabeçalho SMS ou um mecanismo de ID de quem chama. Para outras contas, o cliente também poderá incluir um número de conta no texto da
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9/44 mensagem. Uma vez o sistema provedor do serviço identifica o PIN e número de conta com base na mensagem SMS, o valor do PIN poderá ser identificado e acrescentado à conta designada utilizando métodos tradicionais. Assim, o cliente poderá acrescentar valor a uma conta ao enviar uma simples mensagem de texto SMS em vez de navegar por uma chamada telefônica bilateral.
[022] Em algumas versões, o sistema centralizado poderá enviar uma confirmação de transação de volta ao dispositivo de comunicação do usuário (por exemplo, o telefone móvel que iniciou a solicitação para acrescentar valor), por exemplo, através do SMS. Por exemplo, uma confirmação poderá ser enviada através do SMS para indicar que a solicitação de acrescentar valor foi recebida com sucesso. Em algumas versões, a confirmação poderá ser enviada para indicar que a solicitação foi passada para o sistema de gerenciamento de conta apropriado. Em algumas versões, a confirmação poderá ser enviada ao dispositivo de comunicação do usuário para indicar que o valor foi acrescentado com sucesso à conta do cliente.
[023] Em algumas versões, o sistema centralizado poderá permitir a utilização de um software de dicionário de telefone de escrita em telefones móveis, como o T9 ou Zi, para simplificar o processo de entrada do texto de um PIN em um teclado telefônico. Por exemplo, ao utilizar PINs com base em palavras reais, o dicionário de escrita poderá autocompletar uma palavra compreendida no PIN. Por exemplo, para o PIN com base na palavra kitchen, como kitchen123,
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10/44 o telefone poderá auto-completar a palavra kitchen após o usuário entrar com as entras k-i-t-c, [024] Algumas versões da presente invenção relacionam-se aos sistemas e métodos de pagamento que poderá permitir aos clientes fazer pagamentos em localidades de varejo, por exemplo, pagamentos por valor a ser acrescentado a uma conta do consumidor. Algumas versões relacionam-se à utilização do meio técnico para facilitar essas transações. Embora algumas versões relacionam-se especificamente a pagamentos para crédito de uma conta associada ao dispositivo como o telefone móvel, estas e outras versões também poderão ser mais genericamente aplicáveis a pagamento por outros produtos e serviços.
[025] Várias versões da presente invenção poderão ser utilizados em conjunto com sistemas existentes. Por exemplo, valor poderá ser acrescentado a uma conta através de qualquer versão aqui revelada, e valor poderá ser acrescentado à mesma conta utilizando sistemas convencionais. Em um sistema convencional, um sistema de pagamento por cartão de tarja magnética poderá envolver a distribuição de cartão portando um identificador de cartão como um PAN (de até 19 dígitos adicionais). O cliente poderá fazer uma chamada a um sistema IVR e entrar com o PAN no telefone móvel (ou em outro dispositivo) para validação do cartão e para ligar este cartão à conta de tempo de ar do telefone móvel. Dai em diante, a tarja magnética poderá ser lida quando o pagamento for feito ao passar o cartão através de uma leitora em uma loja de varejo para identificar a conta do telefone móvel.
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11/44 [026] Assim, algumas versões da presente invenção fornecem sistemas e métodos em que os usuários passam identificadores de valor (como o PIN de cartão pré-pago) para um sistema central (ou sistema provedor, como o sistema de um provedor de serviço de telecomunicação) através do serviço de mensagem curta (SMS). A mensagem SMS poderá compreender o PIN (ou outro identificador).
[027] Em algumas versões, o sistema central poderá identificar a conta. Por exemplo, o sistema central poderá identificar a conta se a mensagem SMS é enviada de um dispositivo que comunica automaticamente informação que identifica a conta. Por exemplo, o sistema central poderá identificar um número de telefone de um telefone móvel que enviou a mensagem SMS, em que o número de telefone é associado a uma conta. Em algumas versões, como em circunstâncias em que a conta não pode de outra forma ser identificada da comunicação SMS, a mensagem SMS também poderá compreender o número de conta associado ao produto ou serviço.
[028] Embora muitas versões são aqui descritas com referência a telefones móveis, contas de telefones móveis, provedores de serviço de telefonia móvel, PINs, e cartões pré-pagos, deve ser apreciado que os sistemas e métodos aqui descritos poderão aplicar-se a qualquer dispositivo de comunicação (por exemplo, qualquer dispositivo de comunicação equipado para enviar mensagens de texto), qualquer conta relacionada a um produto ou serviço, qualquer provedor de um produto ou serviço, qualquer identificador
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12/44 associado a um valor, e qualquer representação do identificador (por exemplo, física ou eletrônica).
[029] A Figura 1 mostra um sistema para passar um identificador utilizando serviço de mensagem curta. Como é mostrado na Figura 1, o sistema poderá compreender um ou mais dispositivos de comunicação do usuário 10a=10b, um processador central 2, um ou mais sistemas provedores 8a-8b, e um ou mais comerciantes 6a-6b. Um ou mais comerciantes
6a6b poderão distribuir identificadores (por exemplo, cartão dotado de identificadores associados ao valor) para um ou mais clientes. Por exemplo, os identificadores poderão ser distribuídos a um ponto de venda utilizando um terminal de ponto de venda, por exemplo, ao passar a tira magnética de um cartão de valor armazenado tendo um identificador impresso associado a um valor (que, em algumas versões, poderá ser selecionado no ponto de venda).
[030] O processador central 2 poderá compreender qualquer computador, servidor, sistema de base de dados, ou outro sistema. Os sistemas provedores 8 ou o processador central 2 poderão gerenciar contas de cliente. Como o processador central 2, os sistemas provedores também poderão compreender qualquer computador, servidor, sistema de base de dados, ou qualquer outro sistema.
[031] O dispositivo de comunicação de usuário 10 poderá compreender qualquer dispositivo que permite a comunicação eletrônica (por exemplo, mensagem de texto SMS) entre o usuário e outra entidade. Por exemplo, o dispositivo de comunicação de usuário 10 poderá compreender um aparelho de mão sem fio ou um aparelho de jogos de vídeo portátil
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13/44 ativado pela Internet. O dispositivo de comunicação de usuário 10 poderá estar equipado com um teclado e outra funcionalidade.
[032] O cliente poderá enviar uma mensagem SMS de um dispositivo de comunicação de usuário 10a para um ou mais outros dispositivos de comunicação de usuário 10b ou para um processador central 2. A mensagem SMS poderá compreender uma solicitação de acrescentar o valor associado a uma conta de cliente. a solicitação poderá compreender o identificador bem como a informação de identificação de conta da conta do cliente (por exemplo, um número de telefone correspondente a uma conta no serviço de telecomunicação) bem como informação que identifica o provedor da conta (como o provedor do serviço de telecomunicação).
[033] Os dispositivos de comunicação de usuário 10 também poderão ser equipados com software e hardware para permitir as funcionalidades do reconhecimento da voz e verificador automático da escrita e dicionário com relação à entrada do identificador e/ou da informação de identificação dentro da mensagem. Por exemplo, o dispositivo de comunicação de usuário 10 poderá armazenar uma variedade de números de contas de usuário diferentes em que cada número de conta poderá ser entrada pelo pressionamento de um único botão (ou combinação de botões), sem entrar o número da conta inteiro. Nesses casos, o telefone ou outro dispositivo de comunicação de usuário 10 poderá armazenar os números de conta de modo que os usuários não precisem deles lembrar.
[034] Versões da presente invenção poderão
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14/44 compreender um sistema e método de pagamento alternativo que envolve a utilização de meios técnicos que poderão ser similar ou diferentes daqueles descritos acima, por exemplo, para efetuar pagamento para creditar uma conta.
[035] Algumas versões são dirigidas a um sistema para creditar uma conta (como uma conta de telefone móvel) utilizando alguns ou todos os componentes seguintes:
[036] (1) Um telefone móvel tendo um circuito de comunicação de rádio e um teclado capaz de digitar números e/ou letras do alfabeto e a capacidade de utilizar o sistema de texto do Serviço de Mensagem Curta fornecido pelas redes de telecomunicação Operador Móvel (ou outro sistema centralizado ou sistema de provedor);
[037] (2) Um cartão comprado de uma loja de varejo (ou pela Internet ou outra rede de comunicação) contendo o PIN ou outro identificador) que compreende caracteres alfabéticos e/ou numéricos (por exemplo, e um número de telefone para o serviço);
[038] (3) Um sistema de controle de transação (ou outro sistema central, como o sistema central mencionado acima) remoto do telefone móvel (ou de outro dispositivo), o telefone móvel e o sistema de controle de transação capazes de se comunicarem utilizando o recursos de mensagens de texto SMS, o sistema de controle da transação armazenando registros de base de dados PIN em que cada PIN tem uma denominação relacionada armazenado contra ele.
[039] (4) Um sistema de controle de conta de tempo no ar (ou outro sistema central) processado pelo Operador Móvel (ou outra entidade central), o sistema de controle de conta
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15/44 de tempo no ar e o sistema de controle de transação sendo remotos e sendo capazes de comunicar por um enlace de comunicação, o sistema de controle de conta de tempo no ar armazenando registros de base de dados de conta das contas do telefone móvel, cada registro de base de dados de conta incluindo uma quantidade de crédito (ou outro valor).
[040] A Figura 2 representa um fluxograma que mostra um método para passar um identificador utilizando o serviço de mensagem curta.
[041] No bloco 210, um identificador de valor poderá ser distribuído para o usuário. Por exemplo, o usuário poderá comprar um cartão telefônico pré-pago tendo um PIN. Em algumas versões, o usuário poderá comprar uma quantidade de valor em um ponto de venda, e o ponto de venda poderá distribuir um cupom ou recibo tendo um PIN ou outro código representativo do valor da compra. Em algumas versões, o usuário poderá receber o identificador através do correio, de correspondência eletrônica, SMS, ou outra comunicação (por exemplo, como recompensa por uma compra anterior ou outra atividade). Quaisquer métodos de obter um identificador associado ao valor são aqui contemplados.
[042] Por meio de exemplo, o usuário poderá comprar um cartão de valor armazenado tendo um valor associado de
US$50 com o PIN impresso 15243CANDLE. Por exemplo, o PIN 15243CANDLE poderá ser utilizado para acrescentar US$50 de valor a uma conta.
[043] No bloco 220, uma parte do identificador poderá ser entrada dentro de um dispositivo de comunicação do usuário como um telefone sem fio. O identificador (ou parte
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16/44 do mesmo) poderá ser fornecido ao dispositivo de comunicação do usuário como parte de uma mensagem SMS. Por exemplo, o usuário poderá optar por compor uma mensagem de texto SMS e então começar a entrar o PIN associado ao valor adquirido.
[044] Por exemplo, o usuário poderá entrar com as letras C-A-N-D no teclado de um telefone sem fio. (Deve ser apreciado que o teclado numérico do telefone pode ser utilizado para entrar letras e símbolos além de números. Por exemplo, pressionar o número 3 duas vezes em sucessão rápida pode ser utilizado para entrar com a letra E.) [045] No bloco 230, o dispositivo do usuário poderá completar automaticamente o identificador (ou parte do mesmo).
[046] Por exemplo, quando da entrada da primeira uma ou mais letras de um PIN ou outro código (ou parte do mesmo) dentro de um dispositivo do usuário,m o dispositivo do usuário poderá implementar funções de auto-preenchimento. Por exemplo, quando da entrada das letras C-A-N-D (por exemplo, através do reconhecimento de voz ou em um teclado como o teclado de computador ou o teclado telefônico), o dispositivo do usuário poderá preencher automaticamente a palavra CANDLE ao entrar automaticamente com as letras restantes L-E. O usuário poderá apagar as letras autopreenchidas ou de outra forma desfazer o autopreenchimento ao utilizar o retrocesso, a função apagar, um comando de voz, ou outra funcionalidade similar. Em algumas versões, o dispositivo do usuário poderá sugerir possíveis palavras de auto-preenchimento que podem ser selecionadas pelo usuário. Por exemplo, após a entrada de C-A-N-D, o
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17/44 dispositivo do usuário poderá sugerir as palavras CANDY, CANDIES, e CANDLE, O usuário poderá então selecionar a palavra pretendida (no caso CANDLE). Desta forma, a entrada de texto (por exemplo, em um teclado telefônico) pode ser acelerada e simplificada.
[047] Deve ser apreciado que o PIN poderá ser entrado de qualquer variedade de maneiras. Por exemplo, o dispositivo do usuário poderá ter software de reconhecimento de voz (ou outra funcionalidade similar) para reconhecer e/ou identificar letras, palavras, números e símbolos falados (como os caracteres de um PIN). Por exemplo, o usuário poderá entrar com um PIN dentro do dispositivo do usuário (por exemplo, um microfone compreendido no dispositivo) ao falar cada uma das letras, números e símbolos do PIN ou de outro código. O dispositivo do usuário poderá converter cada um dos caracteres falados em texto (por exemplo, texto exibido em uma tela do dispositivo do usuário.) Por exemplo, se o PIN é 15243CANDLE, então o usuário poderá falar cada caractere em série, por exemplo, 1-5-2-4-3-C-A-N-D-L-E. Em algumas versões, o software de reconhecimento de voz também poderá permitir o reconhecimento de palavras faladas inteiras. Assim, para o exemplo acima, o usuário poderá falar 1-5-2-4-3-CANDLE, em que os dígitos são falados em sucessão enquanto a palavra candle é pronunciada como uma única palavra. Combinações de letras, escritas e faladas, palavras, números, símbolos, e outros caracteres também são aqui contemplados. Por exemplo, o usuário poderá entrar com os dígitos 1-5-2-4-3 em um teclado e depois falar a palavra candle ou falar
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18/44 cada letra C-A-N-D-L-E. O usuário também pode falar cada um dos números 1-5-2-4-3- e depois entrar com as letras
C-A-N-D-L-E.
[048] No bloco 240, a informação de provedor e/ou de identificação da conta poderá ser entrada dentro do dispositivo do usuário. Por exemplo, o usuário poderá falar o nome da empresa (como AT&T) que fornece serviço de telecomunicação para o telefone móvel do usuário ou outro dispositivo do usuário. Esta empresa ou outra entidade poderá ser o provedor da conta a que o usuário poderá querer acrescentar valor. O usuário também poderá entrar com um número de conta ou outro identificador de conta, como o número de telefone da conta de telefone móvel para a qual valor deverá ser acrescentado. Alternativamente, outro número associado à conta poderá fornecido em vez do número de telefone, por exemplo, para contas que não envolvem o telefone e para contas que têm um número de conta separado do número do telefone móvel. Por exemplo, esses números poderão ser falados ou entrados no dispositivo de comunicação do usuário.
[049] Em algumas versões, a informação de identificação da conta poderá ser entrada (ou de outra forma fornecida) automaticamente ou com um mínimo de entrada do usuário. Por exemplo, o número de telefone do dispositivo de comunicação do usuário poderá ser transmitido automaticamente em qualquer mensagem SMS transmitida do dispositivo de comunicação do usuário, por exemplo, como informação fonte relacionada à mensagem SMS.
Alternativamente, o número de telefone (ou outro
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19/44 identificador da conta) poderá ser armazenado no dispositivo de comunicação do usuário (ou em uma rede de comunicação a que a comunicação do usuário está conectada), e o número (ou código) armazenado poderá ser automaticamente inserido com um simples clique de um botão (ou uma combinação de botões). Por exemplo, o usuário poderá armazenar um número de conta de quinze dígitos como um número de discagem rápida em uma base de dados interna (ou de rede). Em vez de entrar manualmente todo o número da conta para cada solicitação para acrescentar valor à conta, o usuário poderá simplesmente fazer discagem em velocidade do número para fazer com que ele seja entrado dentro da mensagem de texto. Em algumas versões, o dispositivo do usuário poderá ter memória que compreende um catálogo telefônico (armazenado localmente no dispositivo do usuário ou externamente em uma rede de comunicação ou outra base de dados ou armazenamento). Números de conta, PINs, e outra informação poderão ser armazenadas no catálogo telefônico (ou outro sistema de armazenamento) da mesma forma que qualquer outro número ou código. Isto poderá permitir ao usuário entrar esses números dentro da mensagem SMS (ou anexá-los à mensagem) diretamente do catálogo telefônico sem ter de entrar manual ou verbalmente os caracteres individuais do número da conta ou PIN, etc.
[050] Telefones móveis e outros dispositivos de comunicação móveis também poderão ter funcionalidade mbolsa. que poderá ser utilizada em conjunto com os recursos e funções aqui descritos. Por exemplo, o usuário poderá acrescentar cartões de crédito, senhas, e outros
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20/44 identificadores de conta, a uma base de dados armazenada no dispositivo de comunicação (ou um processador central em comunicação com o dispositivo de comunicação) para utilização em transações.
[051] Em algumas versões, o cliente poderá entrar informação de identificação da conta do cliente que não está relacionada ao dispositivo de comunicação do usuário. Por exemplo, o cliente poderá entrar em um telefone sem fio ativado para SMS (ou computador pessoal), o número de uma conta bancária, conta de luz/gás, conta de comerciante online, ou outra conta com a qual o cliente deseja acrescentar o valor.
[052] Deve ser apreciado que a mensagem SMS poderá compreender qualquer outra informação suficiente para identificar a conta, como o nome, endereço, ou código associado ao provedor da conta (por exemplo, o nome do banco ou do serviço de utilidade pública). Esta informação poderá ser necessária de modo que o processador central poderá fazer com que o valor associado ao identificador seja acrescentado à conta de cliente apropriada.
[053] No bloco 250, o dispositivo do usuário poderá transmitir através do SMS uma solicitação para acrescentar o valor associado ao identificador à conta do usuário. A mensagem SMS poderá compreender um PIN, informação de identificação da conta, e/ou informação de identificador do provedor da conta. Por exemplo, a mensagem SMS poderá compreender as entradas emitidas dentro do dispositivo de entrada do usuário conforme descrita nos blocos 210-240.
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21/44 [054] Continuando com o exemplo descrito acima, a mensagem SMS poderá compreender o PIN '15243CANDLE e poderá incluir o número de telefone (ou outro identificador SMS) do dispositivo de comunicação do usuário do qual a mensagem SMS tem origem. Por exemplo, o número de telefone poderá ser compreendido na formatação (por exemplo, o cabeçalho) da mensagem e não no corpo da mensagem. Em algumas versões, o PIN, o identificador da conta, e o provedor da conta poderão ser identificados na mensagem (por exemplo, no corpo da mensagem). Por exemplo, o corpo da mensagem poderá compreender um PIN (15243CANDLE) seguido de um número de telefone (por exemplo, 2025551234) seguido de um provedor de conta (por exemplo, AT&T ou um código numérico associado mensagem poderá formato instruções de formatação fornecidas em um cartão de valor armazenado comprado. Por exemplo, um único espaço poderá separar o PIN da informação de identificação de conta na mensagem de texto.
ao provedor). A especificações de se enquadrar em predeterminadas, como as [055] A solicitação poderá ser passada para um processador central ou outra entidade.
[056] No bloco 260, o processador central poderá receber a solicitação. Com base na mensagem SMS recebida, o processador central poderá identificar o valor, a informação da conta (por exemplo, informação de identificação da conta) e ou informação de identificação de provedor (por exemplo, a identidade do provedor. Por exemplo, o processador central poderá identificar o PIN do corpo do texto, e o processador central poderá identificar a informação de identificação da
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22/44 conta (como o número de telefone) do cabeçalho ou outra informação de formatação da mensagem SMS.
[057] O processador central poderá identificar um valor associado ao identificador ao pesquisar o identificador em uma base de dados de identificadores, cada um deles associado a um valor. Por exemplo, no caso de cartões de valor armazenado com um valor predeterminado que são distribuídos aos clientes, cada identificador PIN impresso no cartão poderá ser associado a um valor predeterminado específico antes de distribuir os cartões. Em outras versões, o cliente poderá designar um valor selecionável a um determinado PIN. Por exemplo, o PIN determinado ou número do cartão poderá ser designado um valor selecionado pelo cliente quando o cliente compra o valor. Nessas versões, o valor poderá ser associado ao valor específico no ponto de venda e armazenado em uma base de dados operativamente conectada ao processador central. O processador central poderá assim processar informação na base de dados para determinar o valor que corresponde ao PIN identificado ou outro código.
[058] Em algumas versões, o processador central também poderá identificar informação de identificação de conta, como o número de telefone do dispositivo de comunicação do usuário solicitante. Em algumas versões, o processador central poderá processar o corpo ou a informação de formatação para determinar a informação de identificação da conta. Como o PIN e a informação de valor, a informação da conta poderá ser armazenada e recuperada de uma base de dados. Por exemplo, uma base de dados de conta poderá
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23/44 associar cada uma de uma pluralidade de contas do usuário com a informação de identificação da conta (como o número de telefone de um dispositivo de comunicação do usuário).
[059] Em algumas versões, o sistema de processamento central poderá gerenciar a conta do cliente para a qual é solicitado que um valor seja acrescentado, por exemplo, ao emendar uma entrada de base de dados correspondente à conta.
[060] No bloco 270, o processador central poderá passar para o sistema do provedor uma solicitação de acrescentar o valor à conta do cliente. Por exemplo, se a conta do cliente é gerenciada por um provedor de conta de terceiros (por exemplo, uma portadora de serviço de telecomunicação ou uma entidade pública), então a solicitação poderá ser passada para esta entidade de modo que ela pode acrescentar o valor à conta. A solicitação poderá compreender qualquer solicitação conforme aqui descrita ou referenciada. Por exemplo, a solicitação poderá compreender uma solicitação para inserir valor dentro da conta do cliente, conforme descrito em uma das aplicações incorporadas por referência.
[061] Deve ser compreendido que as ações descritas para o bloco 270 poderão ser desnecessárias se o processador central gerencia a conta do cliente.
[062] No bloco 280, o sistema do provedor de conta poderá acrescentar o valor na conta do cliente. Novamente, deve ser observado que o provedor da conta poderá ser a mesma ou uma entidade diferente do processador central.
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24/44 [063] No bloco 290, uma mensagem de confirmação poderá ser passada para o dispositivo de comunicação de usuário de origem. Por exemplo, se o dispositivo de comunicação de usuário origina a solicitação para acrescentar valor, então uma confirmação poderá ser passada para este dispositivo, por exemplo, através do SMS. Qualquer tipo de confirmação poderá ser passada para o dispositivo do usuário ou de outra forma comunicada ao usuário: uma confirmação de que a solicitação foi recebida; uma confirmação da quantidade de valor solicitada; a confirmação de que a solicitação foi passada para o provedor relevante; a confirmação de que o valor foi acrescentado com sucesso à conta; um saldo da conta atualizado; e outra informação de confirmação. Também deve ser apreciado que o processo de solicitação poderá compreender uma ou mais etapas de verificação. Por exemplo, quando do recebimento de uma solicitação para acrescentar valor, o processador central poderá enviar uma mensagem SMS de resposta identificando a conta (ou o nome do solicitante ou outra informação associada à solicitação) e solicitando confirmação para prosseguir com a transação (por exemplo, ao pressionar OK em um teclado telefônico, e/ou enviar uma mensagem SMS de resposta contendo o número 1 ou outro código que indique a confirmação).
[064] Várias modificações e desvios do método aqui descrito também estão dentro do alcance da invenção. Por exemplo, deve ser apreciado que o identificador poderá ser distribuído para um cliente mas então recebido de outro cliente. Por exemplo, o identificador poderá ser distribuído a um cliente, que então o dá (por exemplo, o transmite
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25/44 através do SMS) para outro cliente. O segundo cliente poderá então solicitar que se acrescente o valor associado ao identificador a uma conta do segundo cliente (ou de um terceiro cliente). O identificador poderá ser passado para qualquer número de usuários diferentes antes dele ser resgatado.
[065] Também deve ser apreciado que a solicitação para acrescentar valor poderá ser recebida de uma pessoa diferente do detentor da conta alvo. Por exemplo, um parente poderá adquirir valor e enviar uma mensagem SMS solicitando acrescentar o valor adquirido para a conta de uma criança (ou amigo). Em algumas versões, a solicitação para acrescentar valor poderá ser processada independentemente da fonte da solicitação desde que o identificador e a informação de identificação da conta corresponde a identificadores de valor e contas de cliente válidos.
[066] Outros métodos de implementar várias versões da invenção poderão compreender alguns ou a totalidade das ações seguintes:
[067] (1) Digitar o PIN alfabético (ou outro identificador) de um cartão comprado (ou outra representação física ou virtual de um identificador de valor) no telefone móvel (ou outro dispositivo de comunicação) utilizando o teclado (ou dispositivo de entrada) do telefone móvel (ou outro dispositivo);
[068] (2) Enviar este PIN alfabético como uma mensagem de texto SMS no número de telefone para o produto ou o serviço conforme especificado no cartão (ou outra representação de um identificador de valor);
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26/44 [069] (3) Os dados lidos pelo sistema de controle de transação correspondentes ao registro PIN na base de dados e deste registro extrair a denominação do cartão comprado;
[070] (4) O sistema de controle da transação comunicar com o sistema de controle de conta de tempo no ar e solicitar dele uma atualização da conta do telefone móvel pela denominação do cartão comprado (ou outro valor associado ao identificador);
[071] (5) Retornar a mensagem de texto SMS ao telefone móvel confirmando o sucesso ou não do enchimento (ou de outra transação em que valor é acrescentado a uma conta);
[072] Vários recursos da presente invenção conforme aplicados ao crédito de uma conta para um telefone móvel poderão ser generalizados para quaisquer outros produtos ou serviços. Por exemplo, em vez de manter e atualizar registros de base de dados de conta, meio apropriado para entregar o produto ou serviço em questão são fornecidos. A maneira da entrega dependerá do produto em questão, mas inclui gerar um pedido para o fornecedor fornecer o produto, comunicar dados para instruir um provedor de serviço a fornecer o serviço, ou quando o produto é intangível e representado por registros de base de dados, atualizar aquele registro de base de dados. Para o consumidor faturar a compra de produtos ou de serviços que não o do crédito de tempo no ar, o código alfanumérico do produto ou do serviço poderá ser incluído na mensagem curta SMS bem como o PIN do cartão comprado.
[073] De acordo com outro aspecto de algumas versões da invenção, sistemas e métodos de adquirir serviços gerais
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27/44 poderão ser fornecidos. Esses sistemas e métodos poderão envolver qualquer um ou todos os seguintes:
[074] (1) Um telefone móvel tendo um circuito de comunicação de rádio, um teclado capaz de digitar números e letras do alfabeto e a capacidade de utilizar o sistema de texto do Serviço de Mensagem Curta fornecido pelas redes de telecomunicação do Operador Móvel;
[075] (2) Um cartão comprado de uma loja de varejo contendo um PIN que compreende caracteres alfabéticos apenas e um número de telefone para o serviço;
[076] (3) Um sistema de controle da transação remoto ao telefone móvel, o telefone móvel e o sistema de controle de transação capazes de se comunicar utilizando o recurso de mensagens de texto SMS, o sistema de controle de transação armazenando registros de base de dados PIN em que cada PIN tem uma denominação relacionada armazenada contra ele;
[077] (4) Um sistema de controle de conta de preenchimento do serviço processada por uma empresa de preenchimento de serviço, o sistema de controle de conta de preenchimento do serviço e o sistema de controle de transação sendo remotos e sendo capazes de se comunicarem por um enlace de comunicação, o sistema de controle do preenchimento do serviço armazenando detalhes dos produtos e dos serviços em uma base de dados ou bases de dados comuns e cada produto e serviço tem um valor registrado contra ele em seu registro de base de dados;
[078] Qualquer método poderá ser utilizado, como aqueles que envolvem qualquer um ou a totalidade do que segue:
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28/44 [079] (1) Digitar um identificador de produto ou de serviço alfanumérico de comprimento variável e o PIN alfabético do cartão no telefone móvel utilizando o teclado do telefone móvel;
[080] (2) Enviar este identificador e o PIN alfabético como uma mensagem de texto SMS para o número de telefone para o serviço conforme especificado no cartão;
[081] (3) Os dados lidos pelo sistema de controle de transação correspondentes ao registro PIN na base de dados e deste registro extrair a denominação do cartão;
[082] (4) Comunicar o identificador do produto ou do serviço dos dados lidos e do valor do PIN E o número de telefone móvel do consumidor para o sistema de controle de conta de preenchimento do serviço;
[083] (5) Os dados lidos pelo sistema de controle da conta do preenchimento do serviço corresponde a um registro na base de dados do sistema de controle da conta de preenchimento do serviço e este registro identifica o produto ou o serviço que está sendo solicitado e seu valor;
[084] (6) Iniciar o processo de preenchimento do pedido identificado dos dados lidos pela entrega do produto ou do serviço ao consumidor identificado por seu número de telefone móvel;
[085] (7) Confirmar de volta ao sistema de controle da transação que a transação foi bem sucedida;
[086] (8) Retornar uma mensagem de texto SMS de confirmação ao telefone móvel.
[087] Quando aplicado a pagamentos por produtos em geral, algumas versões da presente invenção poderão fornecer
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29/44 as mesmas vantagens que as descritas acima com referência a creditar uma conta para o telefone móvel. A presente invenção é particularmente útil pois ela fornece o mecanismo de permitir que os consumidores paguem por um produto em qualquer um de um grande número de pontos de varejo, mas sem o varejista precisar estar envolvido na entrega do produto. Por exemplo, em vez de entregar o produto (ou o serviço) a um ponto-de-venda (POS), o comerciante poderá meramente entregar um PIN associado ao produto ou serviço (por exemplo, ao entregar uma representação virtual ou física do PIN, como um cartão). Por exemplo, o cliente poderá comprar um cartão compreendendo o PIN. O consumidor poderá depois entrar em contato com uma entidade central para recuperar o produto ou o serviço.
[088] O método de pagamento ao varejista pelo consumidor pelo cartão que contém o PIN poderá ser por qualquer meio aceito suportado pelo varejista. Os cartões poderão parecer como um outro produto para o varejista. Cada cartão poderá ter um número único (por exemplo, um Número de Artigo Europeu, o número de série, o código de barra, um número codificado em uma tira magnética). Por exemplo, o número poderá ser apresentado como um código de barra exatamente como todos os outros produtos à venda. Este código de barra poderá ser lido pelo equipamento terminal do varejista e a quantia de pagamento correta poderá ser indicada conforme solicitado.
[089] De acordo com outro aspecto de algumas versões da invenção, é fornecido um mecanismo pelo qual o PIN que, para o crédito de uma conta de serviço do telefone móvel
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30/44 (por exemplo, conta de tempo no ar) sozinha poderá ter um valor específico e poderá ser comunicado entre consumidores que utilizam qualquer uma ou a totalidade do seguinte, por exemplo:
[090] (1) Um primeiro telefone móvel tendo um circuito de comunicação de rádio, um teclado capaz de digitar números e letras do alfabeto e a capacidade de utilizar o sistema de texto Serviço de Mensagem Curta (SMS) fornecido pelas redes de telecomunicação do Operador Móvel;
[091] (2) Um cartão comprado de um ponto de varejo contendo um PIN que compreende caracteres alfabéticos apenas e um número de telefone para o serviço;
[092] (3) Um segundo telefone móvel tendo um circuito de comunicação de rádio, um teclado capaz de digitar números e letras do alfabeto e a capacidade de utilizar o sistema de texto Serviço de Mensagem Curta (SMS) fornecido pelas redes de telecomunicação do Operador Móvel.
[093] Quaisquer métodos poderão ser utilizados, como os métodos que envolvem qualquer um ou a totalidade do que segue:
[094] (1) Digitar o PIN alfabético do cartão no primeiro telefone móvel utilizando o teclado do telefone móvel;
[095] (2) Enviar este PIN alfabético como uma mensagem de texto SMS para o segundo telefone móvel;
[096] (3) O segundo telefone móvel envia este mesmo
PIN alfabético como uma mensagem de texto SMS para o número de telefone para o serviço conforme especificado no cartão;
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31/44 [097] (4) Os dados lidos pelo sistema de controle de transação correspondentes a um PIN registrado na base de dados e deste registro extrair a denominação do cartão;
[098] (5) O sistema de controle da transação comunica-se com o sistema de controle da conta de tempo no ar e solicita que ele atualize a conta do segundo telefone móvel pela quantia identificada pelo PIN;
[099] (6) Retornar uma mensagem de texto SMS de confirmação para o telefone móvel.
[100] Os vários recursos da presente invenção conforme aplicados no terceiro aspecto acima para creditar uma conta para o telefone móvel poderá ser generalizada para qualquer outros produtos conforme descrito acima.
[101] De acordo com outro aspecto da presente invenção, é fornecido um mecanismo pelo qual o PIN em um cartão comprado de um varejista poderá ser utilizado na compra de bens e de serviços através da Web, ou através de outras rotas que poderão de outra forma envolver a utilização de cartões de crédito ou de débito ou outros mecanismos de pagamento que implicam que o consumidor tem uma conta bancária ou equivalente. Em algumas versões, o PIN poderá primeiro ser convertido em um identificador de cartão de transação padrão, como um número de cartão Visa. Por exemplo, o cliente poderá acessar o sítio da Web (por exemplo, um sítio da Web identificado no cartão ou um sítio da Web do comerciante que vendeu o cartão) e entrar com o PIN. O sítio da Web poderá receber o PIN, identificar o valor, comprar um cartão de valor armazenado por um valor correspondente, e então enviar o número do cartão (e outra informação de
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32/44 autorização) para o cliente, por exemplo, através do sítio da Web ou em uma correspondência eletrônica. Em outra versão, varejistas da Web poderão empregar funcionalidade de pagamento especial de modo que PINs podem ser utilizados no lugar de cartões de crédito e outros métodos de pagamento tradicionais.
[102] Algumas versões da invenção poderão compreender qualquer um do seguinte:
[103] (1) Um telefone móvel tendo um circuito de comunicação de rádio, um teclado capaz de digitar números e letras do alfabeto e a capacidade de utilizar o sistema de texto Serviço de Mensagem Curta ( SMS) fornecido pelas redes de telecomunicação do Operador Móvel;
[104] (2) Um cartão comprado de um ponto de varejo contendo um PIN e um número de telefone para o serviço;
[105] (3) um sistema de controle de transação remoto do telefone móvel, o telefone móvel e o sistema de controle de transação capazes de se comunicarem utilizando o recurso de mensagem de texto SMS, o sistema de controle de transação armazenando registros de base de dados PIN em que cada registro PIN tem uma denominação nele armazenada;
[106] (4) Um sistema de controle da conta de tempo no ar processado pelo Operador Móvel, o sistema de controle da conta de tempo no ar e o sistema de controle da transação sendo remotos e sendo capazes de se comunicar por um enlace de comunicação, o sistema de controle da conta de tempo no ar armazenando registros de base de dados da conta das contas do telefone móvel, cada registro de base de dados de conta incluindo uma quantidade de crédito.
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33/44 [107] Algumas versões poderão compreender qualquer um do que segue:
[108] (1) Adquirir um cartão de um varejista e utilizar o sistema do varejista para aceitar pagamento como para outras mercadorias;
[109] (2) Digitar o PIN de seu cartão comprado no dispositivo móvel utilizando o teclado do telefone móvel;
[110] (3) Enviar este PIN como uma mensagem de texto SMS para o número de telefone para o serviço conforme especificado no cartão;
[111] (4) Os dados lidos pelo sistema de controle de transação correspondentes ao registro PIN na base de dados e deste registro extrair a denominação do cartão;
[112] (5) O sistema de controle de transação comunica-se com o sistema de controle da conta de tempo no ar e solicita dela atualizar a conta do telefone móvel pela quantidade identificada pelo PIN;
[113] (6) Retornar uma mensagem de texto SMS de conformação para o telefone móvel.
[114] A entrada dos PINs poderá ser simplificada pela utilização de um PIN inteiramente alfabético. Esse PIN poderá ser inferior ao comprimento do PIN numérico equivalente (por exemplo, menor que a metade do comprimento) e ainda assim ter o mesmo número de valores possíveis, pois há 26 letras e apenas 10 dígitos.
[115] Em algumas versões, a entrada do PIN poderá ser simplificada pela utilização de PINs feitos de palavras
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34/44 do dicionário T9 (ou de outros dicionários como dicionários de auto-verificação).
[116] O PIN no cartão poderá ser construído inteiramente de uma ou mais palavras encontradas em um dicionário de verificação de palavras automático presente nos telefones móveis ou outros dispositivos de comunicação. Isto então simplifica a digitação dos PINs pela utilização desses dicionários como T9 e Zi.
[117] De acordo com algumas versões, IVR e reconhecimento da voz poderão ser utilizados para sistemas para a entrada PIN em chamadas de voz.
[118] O PIN alfabético ou com base na palavra poderá ser fornecido ao sistema pelo cliente ao falar dentro do sistema por meio de um sistema de reconhecimento da voz com base em um serviço de Resposta de Voz Interativa.
[119] Em algumas versões, um usuário poderá enviar texto um para o outro (através do SMS) e assim transferir eletronicamente valores de cartão um para o outro. Por exemplo, o usuário poderá enviar um cartão PIN pré-pago para outro usuário (como um membro da família ou um amigo). O outro usuário poderá utilizar o PIN para obter o produto ou serviço associado.
[120] De acordo com algumas versões, o usuário poderá digitar um cartão PIN em um telefone móvel utilizando o teclado do telefone móvel e enviar este PIN por mensagem de texto SMS para outro telefone móvel. O receptor poderá então enviar esta mensagem de texto SMS adiante para ainda
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35/44 outro telefone móvel. Este processo poderá repetir-se qualquer número de vezes.
[121] O telefone móvel receptor final poderá enviar o PIN como uma mensagem de texto SMS para o sistema central (por exemplo, um número de telefone central) para o serviço conforme especificado no cartão.
[122] O valor dos cartões poderá ser controlado ou monitorado por lote ou ativação do POS. Por exemplo, sempre que cartões são passados no local de varejo, uma entidade de processamento central poderá ativar o cartão.
[123] Algumas versões poderão incluir qualquer uma ou a totalidade do que segue:
[124] (1) Um telefone móvel tendo um circuito de comunicação de rádio, um teclado capaz de digitar números e letras do alfabeto e a capacidade de utilizar o sistema de texto do Serviço de Mensagem Curta (SMS) fornecido pelas redes de telecomunicação do Operador Móvel;
[125] (2) Um sistema de controle de transação remoto do telefone móvel, o telefone móvel e o sistema de controle de transação capazes de se comunicar utilizando o recurso de mensagem de texto SMS, o sistema de controle de transação armazenando registros de base de dados PIN em que cada registro PIN tem uma denominação nele armazenada;
[126] (3) Combinar cartões conhecidos em lotes de um ou mais cartões;
[127] (4) Identificar esses lotes de cartões por identificadores de lote singulares e registrar esses lotes em uma base de dados que forma parte de um sistema de controle
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36/44 de transação cujos registros contêm o identificador de situação para cada um desses lotes;
[128] (5) Registrar todos os PINs de todos os cartões contidos no lote no registro de base de dados de lote;
[129] (6) Emitir esses lotes de cartões para varejistas com a situação de inativo em que cada cartão e, portanto, inativo;
[130] (7) Ativar um lote de cada vez ao varejista se comunicar com o sistema de controle de transação, identificando o lote por meio de seu identificador de lote singular e solicitar que a situação seja mudada para ativo em que cada cartão no lote torna-se ativa, processo determinado ativação;
[131] Algumas versões poderão compreender qualquer um ou a totalidade do que segue:
[132] (1) Adquirir um cartão de um varejista e utilizar o sistema do varejista para aceitar pagamento como para qualquer outra mercadoria;
[133] (2) Digitar o PIN deste cartão comprado no telefone móvel para o teclado do telefone móvel;
[134] (3) Enviar este PIN como uma mensagem de texto SMS para o número de telefone para o serviço conforme especificado no cartão;
[135] (4) Os dados lidos pelo sistema de controle de transação correspondentes ao registro PIN na base de dados e deste registro extrair a denominação e a situação do cartão;
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37/44 [136] (5) Retornar uma mensagem de texto SMS de rejeição para o telefone móvel se a situação do cartão for encontrada como sendo inativa;
[137] (6) O sistema de controle de transação comunica-se com o sistema de controle da conta de tempo no ar e solicita dele que atualize a conta do telefone móvel pela quantia identificada pelo PIN se a situação do cartão for encontrada como estando ativa;
[138] (7) Retornar uma mensagem de texto SMS de confirmação para o telefone móvel.
[139] Em algumas versões, o valor poderá ser determinado pela quantia paga pelo cliente. Por exemplo, o cliente poderá especificar um certo valor a ser ativado no cartão, de acordo com quaisquer sistemas e métodos conhecidos na técnica.
[140] O varejista poderá ser cobrado pelo valor dos cartões após a ativação.
[141] Algumas versões da invenção poderão fornecer um cartão com base no tempo no ar para atualizar o serviço que poderá não precisar qualquer PIN fornecido pelos Operadores Móveis.
[142] Em algumas versões, o IVR poderá não ser necessário para acrescentar o valor PIN a uma conta.
[143] Em algumas versões, o cartão comprado para efetuar o preenchimento do tempo no ar pode ser igualmente utilizado pelos detentores da conta de qualquer Operador Móvel (ou de qualquer outro produto ou provedor de serviço).
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[144] Em algumas versões , entidades (como
terceiros) poderão colocar anúncios nos cartões (ou outra
representação de um identificador).
[145] Em algumas versões, PINs poderão ser
utilizados para a compra de mercadorias e de serviços que não aqueles relacionados ao tempo no ar móvel.
[146] Em algumas versões, PINs poderão ser utilizados como pagamento por mercadorias e serviços. Por exemplo, o PIN poderá ser utilizado como um número de cartão em uma transação similar àquela utilizada para cartões de crédito e de débito em terminais bancários ou pela Internet.
[147] A aplicação de um crédito de tempo no ar a um telefone móvel poderá ser alcançada pelo usuário final enviar uma mensagem de texto padrão de um identificador do serviço (tipicamente 5 caracteres) e um PIN alfabético de 8 caracteres para um hospedeiro SMS; processo com o qual a grande maioria de usuários pré-pagos são bastante familiares, e cuja taxa de sucesso poderá ser significativamente mais alta do que IVR.
[148] Em algumas versões a ausência do
identificador do serviço poderá indicar que o valor é para
ser acrescentado à conta de tempo no ar do usuário . Em
algumas versões, o usuário poderá determinar a funcionalidade de um ou mais identificadores de serviço.
[149] Cartões PIN poderão ser fornecidos por um sistema centralizado. O usuário final poderá enviar um ou mais PINs ao sistema centralizado, que poderá construir de uma interpenetração do texto um preenchimento eletrônico para o operador móvel do usuário final.
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39/44 [150] Um benefício da presente invenção é que provedores de produtos e de serviços (como aqueles que poderão estar associados ao PIN) poderão utilizar distribuição eletrônica e canais de resgate que não necessariamente envolvem a distribuição ao consumidor (ou a recepção de um consumidor) de uma versão física de um PIN (por exemplo, em um cartão físico) . Por exemplo, o preenchimento poderá ser inteiramente eletrônico.
[151] Cartões e contas poderão ser ativadas de uma variedade de formas: em unidades de um lote no ponto de venda pela utilização de um serviço de ativação com base em IVR (ou Web); ou em unidades de cartão, mais uma vez no ponto de venda, mas ao passar o cartão através da aquisição ou terminal POS. Valor associado a identificadores também poderão ser ativados e/ou creditados de quaisquer outras formas conhecidas na tecnologia, como qualquer uma daquelas descritas nas seguintes Patentes dos Estados Unidos e Pedidos de Patente dos Estados Unidos: Pedido de Patente dos Estados Unidos número 10/778.338 requerida em 17 de fevereiro de 2004, Pedido de Patente dos Estados Unidos número 10/253.243 requerido em 24 de setembro de 2002, Pedido Provisório de Patente dos Estados Unidos número 60/324.333 requerido em 24 de setembro de 2001, Pedido Provisório de Patente dos Estados Unidos número 60/396.404 requerido em 15 de julho de 2002,
Pedido Provisório de Patente dos Estados Unidos número 60/519.630 requerido em 14 de novembro de 2003, Pedido Provisório de Patente dos Estados Unidos número 60/519.629 requerido em 14 de novembro de 2003, Pedido de Patente dos
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Estados Unidos número 10/712.182 requerido em 13 de novembro de 2003, Pedido de Patente dos Estados Unidos número 10/655.828 requerido em 5 de setembro de 2003, Pedido de Patente dos Estados Unidos número 10/698.084 requerido em 3 de novembro de 2003, Pedido de Patente dos Estados Unidos número 10/411.971 requerido em 11 de abril de 2003, Pedido de Patente dos Estados Unidos número 09/641.363 requerido em 18 de agosto de 2000 (agora emitido como Patente dos Estados Unidos número 6.575.361), Pedido Provisório de Patente dos Estados Unidos número 60/149.740 requerido em 19 de agosto de 1999, Pedido de Patente dos Estados Unidos número 10/732.641 requerido em 10 de dezembro de 2003, o Pedido de Patente dos Estados Unidos requerido em 19 de dezembro de
2003 sob número 64243.000005 e o Pedido de Patente dos
Estados Unidos requerido em 16 de janeiro de 2004 sob número 64243.000006. Todas essas patentes e pedidos de patente são aqui incorporadas por referência em sua inteireza. Outros recursos dessas patentes e pedidos de patente também estão aqui contemplados. Deve ser apreciado que a autorização e a ativação de dispositivos de mídia conforme aqui descritos poderão ser combinados com os sistemas e métodos novos das aplicações referenciadas acima.
[152] Deve ser apreciado que as versões descritas acima poderão ter parte ou a totalidade dos recursos descritas para aquelas versões. Para componente ou etapa do sistema descrito acima, um sistema e método correspondente de acordo com a invenção poderá compreender apenas uma parte do componente ou etapa.
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41/44 [153] Em algumas versões, os cartões só poderão ter valor após a ativação oferecendo à indústria benefícios de controle bastante significativos e minimizando o risco financeiro para o varejista.
[154] Em algumas versões, os cartões só poderão ser cobrados após a ativação, oferecendo controles de custo bem aprimorados sobre os serviços existentes.
[155] Em algumas versões, os operadores podem reduzir significativamente ou mesmo fechar seus serviços IVR. Em algumas versões, os operadores podem reduzir significativamente o provisionamento de suporte de Serviços ao Cliente.
[156] Em algumas versões, a natureza do serviço também permite que um único cartão genérico seja utilizado para todas as redes, assegurando a disponibilidade de estoque e fornecendo maior flexibilidade na utilização do cartão.
[157] De acordo com algumas versões, o cliente poderá designar um provedor de serviço. Um pequeno número de cartões, por exemplo, 3 cartões com denominações de US$5, US$10, US$20, poderiam estar em circulação em vez de um número maior de cartões para cada denominação para uma pluralidade de provedores de serviço diferentes. O cliente poderá comprar um único cartão e depois selecionar o provedor de serviço (ou selecionar o provedor de serviço no ponto de venda).
[158] Deve ser compreendido que os identificadores não estão limitados à compra de tempo no ar. Eles poderão ser utilizados, sem modificações e com a mesma interface de usuário final, para comprar outros serviços como serviços
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42/44 móveis (feixes de texto, tons de chamada, protetores de tela, jogos e assim por diante) e serviços não móveis (tempo WiFi, compras na rede, bilhetes de loteria, etc.). Como é aqui contemplado, os identificadores poderão ser utilizados para acrescentar ou ativar qualquer tipo de valor em qualquer tipo de conta de cliente. Por exemplo, qualquer um dos produtos e/ou serviços mencionados no Pedido de Patente dos Estados Unidos de propriedade comum de número 10/732.641 requerido em 10 de dezembro de 2003 são aqui contemplados. A revelação desta aplicação é aqui incorporada por referência em sua inteireza.
[159] Em algumas versões, um ou mais cartões e identificadores poderão ser transferidos como presentes. Por exemplo, um identificador poderá ser passado de um dispositivo de usuário para outro dispositivo de usuário. O transferidor poderá então utilizar o identificador para resgatar valor da mesma maneira ou de maneira similar àquela aqui descrita.
[160] Em algumas versões, os identificadores poderão ser independentes do serviço tal que o PIN poderá ser utilizado em outras transações financeiras. Em algumas versões, identificadores poderão ser utilizados com qualquer rede, como uma rede de débito ou de crédito fechada ou aberta.
[161] Em algumas versões, como a fabricação e a distribuição de cartões poderá estar fora do controle dos operadores móveis, oportunidades adicionais de marcas e de mercado são possíveis. Por exemplo, cartões com temas para Natal e outras ocasiões, edições especiais, prêmios e assim
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43/44 por diante, ou cartões da marca Starbucks ou McDonald tornamse uma possibilidade. Cartões poderão ter marcas dadas com uma entidade outra que (ou em acréscimo) ao provedor do cartão.
[162] Utilizar texto como o mecanismo para transferir o PIN para o serviço de tempo no ar. Em algumas versões, PINs com marca própria podem ser utilizados para remover a necessidade de qualquer coisa de valor dos Operadores Móveis em todo o processo. Em algumas versões, Operadores Móveis poderão não estar cientes de um recibo até ocorrer o preenchimento.
[163] Alguns PINs/identificadores poderão ser resgatados para a compra de mercadorias e serviços relacionadas a tempos (como loterias, e mercadorias/serviços relacionados a crianças mais jovens como a entrada em parques temáticos, etc.) Conteúdo adulto também poderá ser comprado. Os comerciantes poderão efetuar qualquer verificação de idade necessária no ponto de compra. O resgate desses PINS claramente marcados seria limitado de acordo com sua utilização pretendida.
[164] As versões da presente invenção não devem ser limitadas no escopo pelas versões específicas aqui descritas. Por exemplo, embora muitas das versões aqui reveladas foram descritas com referência a cartões de valor armazenado e contas de telefone sem fio, os princípios aqui são igualmente aplicáveis a qualquer outro tipo de identificador de valor ou indícios e a qualquer outro tipo de conta. Outrossim, embora muitas das versões tenham sido descritas em referência ao preenchimento de uma conta, os
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44/44 princípios aqui são igualmente aplicáveis a outros sistemas e métodos de acrescentar ou ativar valor em uma conta. Na verdade, várias modificações das versões da presente invenção, além daquelas aqui descritas, serão aparentes para aqueles de habilidade ordinária na tecnologia a partir da descrição anterior e os desenhos acompanhantes. Assim, essas modificações pretende-se que se enquadrem dentro do escopo das seguintes reivindicações apensas.
[165] Ainda, embora as versões da presente invenção foram aqui descritas no contexto de uma implementação particular em um ambiente particular para uma finalidade particular, aqueles de habilidade ordinária na técnica reconhecerão que sua utilidade não está a elas limitadas e que as versões da presente invenção podem ser beneficamente implementadas em qualquer número de ambientes para qualquer número de finalidades. Assim, as reivindicações estabelecidas abaixo devem ser interpretadas em vista da largueza e espírito integrais das versões da presente invenção conforme aqui reveladas.
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1/3

Claims (3)

REIVINDICAÇÕES
1. Método para acrescentar valor a uma conta para uma pluralidade de servidores, compreendendo:
distribuir um identificador associado a um valor a um cliente, em que o identificador é utilizado para acrescentar o valor a uma conta;
receber através do serviço de mensagem curta (SMS) uma solicitação para acrescentar o valor à dita conta, a solicitação compreendendo o identificador e sendo recebida de um dispositivo de comunicação do usuário (10) como uma mensagem SMS;
identificar o valor associado ao identificador a com base na solicitação;
fazer com que o valor seja acrescentado à dita conta;
e passar para o dispositivo de comunicação do usuário (10) uma confirmação de que o valor foi acrescentado à dita conta; caracterizado pelo fato de que:
a dita conta é associada a uma pluralidade de provedores (8a, 8b);
a solicitação compreende informação de identificação de conta associada à dita conta, assim como o identificador; e com base na solicitação, o provedor (8a) associado à dita conta e a dita conta associada à informação de identificação de conta são também identificadas.
2/3
3. Método, de acordo com qualquer uma das reivindicações 1 ou 2, caracterizado pelo fato da mensagem SMS compreender um corpo, em que a informação de identificação da conta é armazenada em um sistema de armazenamento de memória compreendido no dispositivo de comunicação do usuário (10), e em que a informação de identificação da conta foi entrada dentro do corpo diretamente a partir do sistema de armazenamento de memória.
4. Método, de acordo com qualquer uma das reivindicações 1 a 3, caracterizado pelo fato do identificador compreender um PIN. 5. Método, de acordo com qualquer uma das reivindicações 1 a 4, caracterizado pelo fato do
dispositivo de comunicação do usuário (10) compreender um telefone sem fio tendo um número de telefone, e em que a informação de identificação de conta compreende o número de telefone.
6. Método, de acordo com qualquer uma das reivindicações 1 a 5, caracterizado pelo fato da conta compreender uma conta de serviço de telecomunicação.
7. Método, de acordo com qualquer uma das reivindicações 1 a 6, caracterizado pelo fato da conta compreender uma conta de telefone sem fio pré-paga.
8. Método, de acordo com qualquer uma das reivindicações 1 a 7, caracterizado pelo fato da mensagem SMS compreender um corpo e um cabeçalho, em que o corpo compreende o identificador, e o cabeçalho compreende a informação de identificação da conta.
9. Método, de acordo com qualquer uma das
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2. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato da mensagem SMS compreender um corpo e um cabeçalho e em que o corpo compreende o identificador e a informação de identificação da conta.
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3/3 reivindicações 1 a 8, caracterizado pelo fato da conta ser utilizada para permitir um ou mais serviços no dispositivo de comunicação do usuário (10).
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SISTEMA
Dispositivo de Comunicação do Usuário
10a Z1OO
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