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CN1760910A - 基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统和方法 - Google Patents

基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统和方法 Download PDF

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CN1760910A
CN1760910A CNA2005101149349A CN200510114934A CN1760910A CN 1760910 A CN1760910 A CN 1760910A CN A2005101149349 A CNA2005101149349 A CN A2005101149349A CN 200510114934 A CN200510114934 A CN 200510114934A CN 1760910 A CN1760910 A CN 1760910A
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CN
China
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Pending
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CNA2005101149349A
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English (en)
Inventor
陈方
张余
郑毅
王立
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
YIFUJINCHUAN TECH Co Ltd BEIJING
Original Assignee
YIFUJINCHUAN TECH Co Ltd BEIJING
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Publication date
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Priority to CNA2005101149349A priority Critical patent/CN1760910A/zh
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Abstract

本发明涉及一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统和方法,尤其涉及在商品或服务提供者与使用者之间进行信息采集、传输、处理的系统和方法,该系统和方法采用统一信息标识编码使得技术规范、数据传输格式和数据处理技术高度统一,可在此基础上构建包容各种商品和服务并具有统一技术标准的电子交易系统,实现各种交易用户终端的并网连接。本发明的系统和方法采用统一标准的代表商品或服务提供者信息和产品和服务属性内容信息的信息标识编码,能够压缩电子交易中所需要传输的数据量,减少用户的操作复杂性,还同时减少了交易系统主机中存储和处理数据量,扩大系统的容量和用户终端数量,降低系统的运行成本。

Description

基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统和方法
技术领域
本发明涉及一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统和方法,尤其涉及在商品或服务提供者与使用者之间进行信息采集、传输、处理的系统和方法。
背景技术
随着计算机网络技术的普及和发展,大量传统交易领域已经使用基于计算机和网络技术的电子交易系统。但是,目前现有的各个电子交易方式存在交易系统与支付系统相互分离和各个交易或支付系统之间由于采用不同的具体技术手段而不能配套使用的问题,成为电子交易大面积普及推广的技术障碍。例如现有的电话银行、网上银行、销售点终端机(POS)、采用短信支付方式的手机银行、商户代金券等使得用户可以利用计算机网络技术连接银行系统进行支付,而商品或服务的交易往往仍然采用传统手段。即使存在通过电话或计算机网络进行交易的电子交易系统,但是交易后的支付过程也仍然需要采用另外独立支付系统。例如,常见的网上购物多采用送货上门时支付现金的方式或邮寄汇款的支付方式。由于上述现有技术的交易系统采用不同的终端设备、不同的通信标准和不同的数据信息传输媒介,因此无法将各个系统相互连接以构成统一完整的电子交易系统。
因此,需要建立一种能够将交易与支付在同一系统中完成并且能够容纳各种不同商品和服务的计算机网络系统,而此种系统的建立需要一种全新的采用统一技术标准、统一规范的通信数据格式和统一的数据处理设备支持的基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统和方法。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统和方法。由于本发明的系统和方法采用统一技术规范、统一数据传输格式和统一的数据处理技术,使得在本发明的系统和方法基础上,可以构建包容各种商品和服务并具有统一技术标准的电子交易系统。
本发明的一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统包括:
用户终端,与服务接入机相连接,用于信息提供者和信息使用者作为用户执行操作,以通过服务接入机向中央处理机输入数据信息和通过服务接入机从中央处理机获得返回数据信息通知用户;
服务接入机,用于执行与用户的前端交互,将来自用户终端的输入信息通过电信网络、有线电视网、电力线传输数据网络等多种传输媒介和采用多种传输协议传输的信息通过计算机网络以安全方式传输给中央处理机,并将中央处理机的处理结果信息返回给用户终端;
中央处理机,通过协作业务网关与协作业务处理机连接,中央处理机包括用户管理模块、信息标识编码赋值模块、信息标识编码处理模块、信息标识编码数据库管理模块和服务接口模块;
协作业务网关,用于接收来自中央处理机的数据信息和指令,并将数据信息和指令传输给协作业务处理机;
协作业务处理机,用于根据来自中央处理机的指令和数据信息的执行协作业务处理并将协作业务处理结果通过协作业务网关传输给中央处理机,并管理协作数据库。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端具体包括:计算机、电视机机顶盒、销售点终端机、手机、电话机、个人数字助理、移动数据终端、个人商务终端;
所述用户终端所执行的用户操作包括:信息提供者输入自身信息进行注册、信息提供者输入相关业务信息申请信息标识编码、信息提供者查询正式业务数据信息、显示由中央处理机通过服务接入机传递来的针对信息提供者的正式业务数据信息、信息提供者查询中央处理机的数据库;信息使用者输入自身信息进行注册、信息使用者输入指定信息标识编码、信息使用者查询正式业务数据信息,显示由中央处理机通过服务接入机主动通知信息使用者的正式业务数据信息的变化信息、信息使用者查询中央处理机的数据库和协作业务处理机的协作数据库。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端通过计算机局域网络、有线电视网络、电力线传输网络、电话线路、租用数据专线、移动无线通信网、无线传输网、卫星通信网络、移动卫星通信网络、光纤传输网络等传输介质与服务接入机相连接。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为计算机或个人数字助理或移动数据终端,该计算机或个人数字助理或移动数据终端通过电话线、电力线传输网、有线电视网络、专门租用数据通信线路或移动无线通信网,采用ISDN或xDSL或ATM或GPRS/CDMA/WLAN传输模式并利用与通信线路和传输模式相应的调制解调器连接服务接入机,将用户通过键盘、鼠标、手写板、触摸屏输入的各种格式信息传输给服务接入机。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为电视机机顶盒,该电视机机顶盒通过有线电视网、计算机网络等连接服务接入机,将用户通过遥控器输入的信息传输给服务接入机。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为销售点终端机或个人商务终端,该销售点终端机或个人商务终端通过通信网络连接服务接入机,将用户输入的信息传输给服务接入机。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为电话机或手机,该电话机或手机通过客服中心主机连接服务接入机,将用户根据语音提示通过数字键盘输入或语音输入的信息传输给服务接入机。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为手机,该手机通过短信网关设备连接服务接入机,将用户通过键盘、手写屏、光笔等方式输入的短信消息传输给服务接入机。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述服务接入机与中央处理机通过计算机网络连接;
所述服务接入机将来自各类用户终端的各种格式信息利用可扩展标志语言编辑为符合万维网技术标准的统一格式信息,然后传递给中央处理机;
所述服务接入机将中央处理机生成的统一信息标识编码通过用户终端公布,供用户浏览和查询;
所述服务接入机具有防火墙模块对来自用户终端的非法访问进行过滤;
所述服务接入机具有加密和身份认证模块对传输给中央处理机的信息进行身份认证、加密、数字签名,以保证传输信息的保密性、不可篡改性、不可否认性。
本发明的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述中央处理机用户管理模块具体执行:接受信息提供者和信息使用者的注册请求、管理信息提供者和信息使用者的信息及操作权限、对来自服务接入机的信息提供者和信息使用者的信息进行身份认证;
所述中央处理机信息标识编码赋值模块具体执行:接收信息提供者的信息标识编码申请、执行编码算法产生信息标识编码、通过服务接入机返回信息标识编码给用户终端;
所述中央处理机信息标识编码处理模块具体执行:接收信息使用者通过用户终端输入并经过服务接入机传输的信息标识编码、根据信息标识编码从数据库模块中检索并得出相应的检索结果,该检索结果包括信息提供者及其相关业务的数据信息、用检索出的数据信息生成中间业务数据信息、通过服务接入机返回给用户终端由信息使用者确认、必要时也可以将中间业务数据信息通过服务接入机返回给用户终端由信息提供者确认、由信息使用者和必要时也由信息提供者确认后生成正式业务数据信息、将正式业务数据信息中需要协作处理的部分数据信息和指令通过协作业务网关发送给协作业务处理机;
所述中央处理机服务接口模块具体执行与服务接入机之间采用万维网技术标准格式的信息接收、发送服务;
所述协作业务处理机接收来自中央处理机的指令和数据信息,将修改协作数据库中与信息使用者相关的数据,并通过协作业务网关将处理结果信息返回给中央处理机信息标识编码处理模块;如果协作业务处理机执行中央处理机指令失败,则将执行失败信息通过协作业务网关、中央处理机服务接口模块、服务接入机传输给用户终端以告知信息使用者,中央处理机信息标识编码处理模块将设置该正式业务数据信息为“未执行”状态;如果协作业务处理机执行中央处理机指令成功,则将执行成功信息通过协作业务网关、中央处理机服务接口模块、服务接入机传输给用户终端以告知信息使用者,中央处理机信息标识编码处理模块则通过服务接入机通知信息提供者,信息使用者随后通过用户终端、服务接入机通知中央处理机信息标识编码处理模块业务完成的确认信息,或者是中央处理机信息标识编码处理模块在规定时间段内没有收到业务未完成的信息即认为业务完成,中央处理机信息标识编码处理模块将该正式业务数据信息的状态设置为“已执行”;
所述中央处理机包括信息标识编码数据库模块,该模块具体执行:信息标识编码存储、与信息标识编码相关数据信息的存储和管理、根据信息标识编码检索数据库、数据统计分析。
本发明的一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理方法包括获取信息标识编码步骤和使用信息标识编码的步骤,其中:
获取信息标识编码的步骤包括:
步骤一,信息提供者首次使用用户终端进行注册;
步骤二,中央处理机对信息提供者的注册信息进行审核处理,如果注册成功则将信息提供者的相关信息数据记录在数据库内,为该信息提供者建立用户档案;
步骤三,注册成功后,信息提供者使用用户终端通过输入与自身业务相关的数据信息向中央处理机申请信息标识编码;
步骤四,中央处理机根据信息提供者提供的业务相关数据信息利用信息标识编码赋值模块为相关业务赋予统一标准的信息标识编码;
步骤五,中央处理机将所生成的统一信息标识编码由服务接入机通过用户终端反馈给信息提供者;
使用信息标识编码的步骤包括:
步骤一,信息使用者通过用户终端浏览或查询信息标识编码或通过其他手段获知信息标识编码;
步骤二,信息使用者在首次使用本发明系统时进行用户终端注册;
步骤三,中央处理机对信息使用者的注册信息进行审核处理,如果注册成功则将信息使用者的相关信息记录在数据库内,为信息使用者建立用户档案;
步骤四,注册成功后,信息使用者通过用户终端提交用户身份信息和用户认证信息,并使用用户终端将所选择的信息标识编码传输给中央处理机;
步骤五,中央处理机以信息标识编码检索相应的数据库,并对检索结果处理以产生中间业务数据信息;
步骤六,所产生的中间业务数据信息被提供给信息使用者,由信息使用者通过用户终端进行确认,必要时所述中间业务数据信息还被提供给信息提供者由其进行确认;
步骤七,中央处理机收到信息使用者对中间业务数据信息的确认和必要时信息提供者对中间业务数据信息的确认后,生成正式业务数据信息并将其中需要协作处理的部分数据信息和指令通过协作业务网关传输给协作业务处理机;
步骤八,协作业务处理机将根据来自中央处理机的指令和数据信息修改协作业务处理机数据库中与信息使用者相关的数据,并将处理结果通知中央处理机;
步骤九,中央处理机将正式业务数据信息通过用户终端通知信息提供者;
步骤十,中央处理机收到信息使用者发出的进一步确认信息或在规定的期限内没有收到信息使用者的其他信息输入,则通过协作业务网关通知协作业务处理机相应处理协作业务处理机数据库内相关信息提供者的数据。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用计算机或个人数字助理作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:在互联网上浏览或搜索本发明系统和方法的所述信息标识编码;
步骤二具体包括:输入用户的身份信息,该信息通过服务接入机传送到中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在计算机或个人数字助理中输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:在服务接入机的网页上显示要求信息使用者确认信息,信息使用者通过计算机鼠标点击或键盘操作做出确认,服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送电子邮件、即时消息等通知上述步骤的执行情况,或者由信息使用者使用计算机在服务接入机网站主动查询执行情况。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用移动数据终端作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:在互联网上浏览或搜索本发明系统和方法的所述信息标识编码;
步骤二具体包括:利用移动数据终端进入服务接入机网页,并输入用户的身份信息,该信息通过服务接入机传送到中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在移动数据终端中输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:在服务接入机的网页上显示要求信息使用者确认信息,信息使用者通过对移动数据终端操作做出确认,服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送电子邮件、即时消息等通知上述步骤的执行情况,或者由信息使用者通过移动数据终端在服务接入机网站主动查询执行情况。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用有线电视机顶盒作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:用遥控器选择机顶盒的输入功能,机顶盒通过有线电视网与服务接入机连接,并将服务接入机提供的信息显示到电视机屏幕上,用遥控器操作以浏览各种信息;
步骤二具体包括:用遥控器操作输入用户的身份信息,该信息通过服务接入机传送到中央处理机;
步骤四具体包括:用遥控器操作输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给机顶盒,机顶盒通过在电视屏幕显示该确认信息,用户操作遥控器做出确认、服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以通过有线电视网将该信息传递给机顶盒,或者由机顶盒轮询服务接入机获得执行情况,然后在电视机屏幕上显示。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用销售点终端机(POS)作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:信息使用者在POS机上刷卡或输入用户标识信息、密码,该信息通过服务接入机传输给中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在POS机上输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给POS机,后者在屏幕上显示确认信息,用户在POS机上按相应的按钮做出确认,POS机通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送手机短信通知执行情况。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用个人商务终端作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:信息使用者在个人商务终端上刷卡或输入用户标识信息、密码,该信息通过服务接入机传输给中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在个人商务终端上输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给个人商务终端,后者在屏幕上显示确认信息,用户在个人商务终端上按相应的按钮做出确认,个人商务终端通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送手机短信通知执行情况。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用电话机或手机作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:拨打客服中心电话号码,在电话语音提示下,用电话机或手机的数字键盘输入注册信息,或用语音交互的方式输入注册信息并由客服中心工作人员人工整理并输入计算机或者做语音录音由语音识别软件自动完成,该注册信息通过服务接入机传输给中央处理机;
步骤四具体包括:用电话机或手机的数字键盘按照语音提示输入所订购商品的信息标识编码并传递给客服中心主机;输入信息标识编码后,信息使用者还可以用语音交互的方式输入相关交易信息,交易信息可由客服中心工作人员人工整理并输入计算机,或者做语音录音,或由语音识别软件自动完成;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给客服中心主机,后者利用语音合成技术向用户播放确认信息,用户在语音提示下按电话机或手机的相应按钮做出确认,客服中心系统通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤九具体包括:中央处理机将正式业务数据信息连同语音交互方式输入的相关交易信息,通过用户终端通知信息提供者;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机通过短信网关设备向信息使用者发送手机短信通知执行情况,或者通过客服中心的电话语音方式通知。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用手机作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:将信息使用者的身份信息和密码用短信方式发送到指定的短信特服号码,短信网关设备将该信息通过服务接入机转发给中央处理机;
步骤四具体包括:通过短信将所选择的信息标识编码发送给短信特服号码;
步骤六具体包括:服务接入机将需要信息使用者确认的信息发送给短信网关设备,后者将确认短信发送给用户,用户回复短信做出确认,短信网关设备通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以通过短信网关设备向信息使用者发送手机短信通知执行情况。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤三具体还包括:中央处理机为信息使用者建立用户档案时,将该档案与信息使用者注册时使用的用户终端加以绑定;
步骤四具体还包括:信息使用者使用注册时所绑定的用户终端提交用户认证信息,并将所选择的信息标识编码传输给中央处理机。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其特征在于:
在本发明所述获取信息标识编码和使用信息标识编码的各个步骤中,可以交叉使用各种类型的用户终端,即可以在部分步骤中使用一种用户终端设备、而在其它部分步骤中使用其它种类的用户终端设备。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其特征在于:
在获取信息标识编码的步骤中,
所述步骤二的注册信息包括信息提供者的身份信息和信息提供者在金融服务机构的协作业务处理机协作数据库内的帐户信息;
所述步骤三的业务相关数据信息为信息提供者所提供的商品或服务属性的信息;
所述步骤四的信息标识编码包括商品或服务提供商信息字段和商品或服务属性信息字段,也可以包括校验码;
在使用信息标识编码的步骤中,
所述步骤三的注册信息包括信息使用者的身份信息或信息使用者在金融机构的协作业务处理机协作数据库内的帐户信息,
所述步骤六的中间业务数据信息为信息使用者所订购商品或服务的订单,
所述步骤七的正式业务数据信息为信息使用者所订购商品或服务的正式订单,所述需要协作处理的部分数据信息为正式订单中所订购商品或服务的支付数据,
所述步骤八中协作业务处理机所修改协作数据库中与信息使用者相关的数据为将正式订单的支付款项资金从信息使用者的帐户上划拨到缓存帐户上,
所述步骤九中将正式业务数据信息通知信息提供者为将正式订单的商品或服务属性通知信息提供者以便其及时交付商品或提供服务,
所述步骤十中信息使用者发出的进一步确认信息为已经收到商品或接受服务的信息,所述协作业务处理机相应处理的协作数据库内相关信息提供者的数据为将正式订单所涉及的支付款项资金从缓存帐户划拨到信息提供者的帐户内。
本发明的上述信息采集、传输、处理方法,其中在利用电话机或手机作为用户终端情况下,所述获取信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:信息提供者首次使用本发明的系统时,拨打电话到客服中心,用语音交互方式进行注册,信息提供者的语音信息可由客服中心工作人员人工整理并输入计算机,或可由语音识别软件自动识别输入;
步骤三具体包括:注册成功后,信息提供者拨打电话到客服中心,用语音交互方式提供自身业务相关信息给中央处理机以申请信息标识编码;
步骤五具体包括:中央处理机将所生成的统一信息标识编码由服务接入机通过客服中心电话语音反馈给信息提供者,可以由客服中心工作人员人工宣读,也可以由语音合成软件自动合成输出。
按照本发明的统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统,其中中央处理机与多个服务接入机连接,每个服务接入机可以与多个用户终端连接。服务接入机与用户终端可以分别安置在不同的空间位置,也可以安装在相同空间位置,例如在用户终端密集地点安装服务接入机。按照本发明的统一信息标识编码的信息采集、传输、处理方法,由于采用了统一标准的代表商品或服务提供者信息和商品和服务属性内容信息的信息标识编码,压缩了电子交易中所需要传输的数据量,减少用户的操作复杂性,还同时减少了交易系统主机中需要处理和存储的数据量,由此可以扩大交易系统的容量和所支持用户终端数量,并提高了商品或服务信息检索效率和有效降低电子交易服务者的运作成本。利用本发明的系统和方法,实现了各种交易用户终端的并网连接,可以实现交易信息标准化,交易信息采集、传输、处理技术标准化,实现交易信息集中处理,保证交易的有效性和安全性,降低交易风险。本发明系统和方法使用标准化的信息标识编码,将各种信息的差异性衍化成统一编写格式的标准数码串,便于用标准化方式简化数据处理,减少信息处理的复杂性。
基于本发明的系统和方法,可以构成一个广泛适用的标准化的交易系统,由于本发明的系统和方法提供了具有唯一对应特性的商品或服务的信息标识编码,商品或服务供应商只需要在系统中注册就可以推销商品和服务并借助本发明的系统和方法直接进行交易结算,而商品或服务的购买方也只需要注册一次,便可以通过信息标识编码在不同的平台直接完成交易;本发明系统和方法还利用统一的标准技术规范对交易相关信息集中进行数据处理、将交易信息与支付信息一体化处理等。与现有技术的电子交易系统相比,基于本发明的系统和方法所构建的电子交易系统,可以减少交易商户端的各种接口的复杂性、减少商户和购买者所承担的繁重和复杂的支付体系,降低了商户和消费者的交易成本,减少了购买方为获得不同种类商品或服务所需要的反复注册的麻烦,弥补现有电子交易系统分散和低效率的不足,有效整合了社会资源,提高资金效率,从而搭建通用的交易平台,实现能够承载各种商品和服务交易的统一载体,还能够有效保证交易信息安全。
附图说明
图1为本发明基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统结构示意图;
图2为图1中中央处理机的结构组成示意图;
图3A为本发明基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理方法中获取信息标识编码基本步骤示意图;
图3B为本发明基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理方法中使用信息标识编码基本步骤示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的方法进行详细说明。
本发明系统中所使用的信息标识编码采用西文字母和数字所构成的字符串。由于采用具有唯一对应特性的商品或服务的信息标识编码,该信息标识编码中包括商品或服务供应商信息字段和商品或服务属性信息字段,一般情况下还包括校验字段,其中商品属性包括产地、生产日期、商品有效期、规格、原料材质、商品品质、使用条件等,服务属性包括获得方式、付款方式、服务条件、价格、交易日期、交易条件、数量、服务提供者信息等。利用本发明的信息标识编码在中央处理机建立商品和服务数据库,记录商品和服务的提供者、价格、交易条件、数量、购买者等信息,在系统内根据该信息标识编码进行交易信息传递、检索、识别、确认等,由此提供统一技术标准、包含各种业务内容的统一电子交易的标准技术平台。
如图1所示,本发明的基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统包括:中央处理机,多个服务接入机,多个用户终端,用户终端可以采用计算机、电视机机顶盒、固定电话机、移动手机、移动数据终端、个人数字助理(PDA)、销售点终端机、个人商务终端等。其中计算机和个人商务终端可以通过多种连接方式与服务接入机连接,例如通过电话线、专门租用的数据通信线路、移动无线通信网络和利用ISDN、xDSL、GPRS/CDMA/WLAN等传输模式及相应的调制解调器连接服务接入机;具有WAP功能的手机、移动数据终端可以通过接入WAP网站与服务接入机;电视机机顶盒通过有线电视网与服务接入机连接;固定电话和移动电话通过拨打客服中心与服务接入机连接;具有短信功能的手机和PDA可以通过短信网关与服务接入机连接。
下面详细介绍图1中本发明的基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统各个组成部分所起的作用和功能以及相互之间的连接关系。本发明的系统包括用户终端、服务接入机、中央处理机、协作业务网关、协作业务处理机。
用户终端,与服务接入机相连接,用于信息提供者和信息使用者作为用户执行操作,以通过服务接入机向中央处理机输入信息和通过服务接入机从中央处理机获得返回信息通知用户。所述用户终端包括各种类型终端设备,例如计算机、电视机机顶盒、销售点终端机、电话机、手机、个人商务终端、移动数据终端,上述各类用户终端设备将用户输入的各种格式信息通过多种传输介质例如电话线、有线电视电缆、专门租用的数据通信线路、ISDN、xDSL、GPRS/CDMA/WLAN等线路及相应的调制解调器或客服中心主机或短信网关设备等传输给服务接入机;所述用户终端所执行的用户操作包括:信息提供者注册、信息提供者输入所提供的商品或服务属性信息以便申请统一的信息标识编码、信息提供者查询订单信息、显示由中央处理机通过服务接入机传递来的针对信息提供者的新订单、信息提供者查询帐户情况、信息使用者注册、信息使用者订购指定标识编码对应的商品或服务并进行订购确认、信息使用者查询订单状态,显示由中央处理机通过服务接入机主动通知信息使用者的订单状态变化信息、信息使用者查询消费情况信息。
服务接入机,用于执行与用户的前端交互,来自用户终端的输入信息通过计算机网络、有线电视网、电话线路、移动无线通信网络、卫星通信网络、光纤传输网络、无线传输网络等多种传输媒介传输的信息通过计算机网络以安全方式传输给中央处理机,并将中央处理机的处理结果信息返回给用户终端。所述服务接入机与中央处理机通过计算机网络连接,所述服务接入机将来自各类用户终端的各种格式信息利用可扩展标志语言编辑为符合万维网技术标准的统一格式信息,然后传递给中央处理机。所述服务接入机将全部现有商品和服务的信息标识编码通过用户终端公布,供用户选择订购。所述服务接入机具有防火墙模块对来自用户终端的非法访问进行过滤。所述服务接入机具有加密和身份认证模块对传输给中央处理机的信息进行身份认证、加密、数字签名,以保证传输信息的保密性、不可篡改性、不可否认性。
协作业务网关,用于接收来自中央处理机的支付指令和正式订单中与支付相关数据信息,并将支付指令和支付相关信息传输给协作业务处理机,还将协作业务处理机发回的执行处理结果返回中央处理机。
协作业务处理机,协助中央处理机工作,专门用于执行支付结算并管理协作数据库内的信息提供者和信息使用者帐户,该支付结算包括根据来自中央处理机的支付指令和相关支付数据信息将协作数据库中信息使用者帐户上的资金转移到缓存帐户,和在服务被履行或商品交割完成后将协作数据库中缓存帐户内支付资金转移到信息提供者帐户,并将支付处理结果通过协作业务网关传输给中央处理机。协作业务处理机可以是银行或其他金融服务机构的业务处理主机。
中央处理机,通过协作业务网关与协作业务处理机连接,中央处理机包括用户管理模块、信息标识编码赋值模块、信息标识编码处理模块、信息标识编码数据库管理模块和服务接口模块。所述中央处理机用户管理模块具体执行:接收用户注册请求、管理用户信息及操作权限、对来自服务接入机的用户信息进行身份认证。所述中央处理机信息标识编码赋值模块具体执行:接收信息提供者的编码申请、根据信息提供者所提供商品或服务属性和供应商的属性执行编码算法产生信息标识编码、该信息标识编码包括供应商信息字段和商品或服务信息字段以及可以进一步包括校验字段、通过服务接入机返回信息标识编码给用户终端。所述中央处理机信息标识编码处理模块具体执行:接收信息使用者通过用户终端输入并经过服务接入机传输的信息标识编码、根据信息标识编码从数据库模块中检索出相应的商品或服务信息和信息提供者的资料、用检索出的信息生成订单、通过服务接入机返回给用户终端由信息使用者确认、某些情况下也将生成订单通过服务接入机返回给用户终端由信息提供者确认、信息使用者和信息提供者确认后生成正式订单、将正式订单中的支付信息通过协作业务网关发送给协作业务处理机。所述中央处理机服务接口模块具体执行与服务接入机之间采用万维网技术标准格式的信息接收、发送服务。所述协作业务处理机处理支付信息,将正式订单的相应款项从信息使用者帐户转入缓存帐户,并通过协作业务网关将处理结果信息返回给中央处理机信息标识编码处理模块;如果协作业务处理机执行支付处理失败,则将支付失败信息通过协作业务网关、中央处理机服务接口模块、服务接入机传输给用户终端以告知信息使用者,中央处理机信息标识编码处理模块将该正式订单设置为“未付款”状态;如果协作业务处理机执行支付处理成功,则将支付成功信息通过协作业务网关、中央处理机服务接口模块、服务接入机传输给用户终端以告知信息使用者,中央处理机信息标识编码处理模块则通过服务接入机通知信息提供者履行订单,信息使用者在接受商品或服务之后,通过用户终端、服务接入机通知中央处理机信息标识编码处理模块交易完成,或者是中央处理机信息标识编码处理模块在规定时间段内没有收到交易失败的信息即认为交易完成,中央处理机信息标识编码处理模块将该正式订单状态设置为“已完成”。所述中央处理机包括信息标识编码数据库模块,该模块具体执行:信息标识编码存储、商品及服务信息存储和管理、根据信息标识编码检索商品及服务、数据统计分析。本发明系统中中央处理机的结构组成如图2所示。
图3A和3B分别表示本发明的一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理方法中获取信息标识编码步骤和使用信息标识编码订购商品或服务的步骤,其中获取信息标识编码的步骤具体包括:步骤一,信息提供者使用用户终端进行注册;步骤二,中央处理机对信息提供者的注册信息进行审核处理,如果注册成功则在中央处理机数据库内为信息提供者建立用户档案;步骤三,注册成功后,信息提供者使用用户终端输入所提供的商品或服务属性,由此为所提供商品或服务申请信息标识编码;步骤四,中央处理机将信息提供者提供的商品或服务赋予统一标准的信息标识编码,该信息标识编码包括商品或服务的供应商信息字段、商品或服务属性信息字段和校验信息字段;步骤五,获取信息标识编码后,由服务接入机通过用户终端公布,以方便信息使用者使用信息标识编码订购商品或服务;使用信息标识编码订购商品或服务的步骤具体包括:步骤一,信息使用者通过用户终端得到商品或服务的信息标识编码;步骤二,信息使用者使用用户终端注册;如果已经注册则执行步骤四;步骤三,中央处理机对信息使用者的注册信息进行审核处理,如果注册成功则在中央处理机内数据库中为信息使用者建立用户档案;步骤四,信息使用者利用用户终端输入用户身份信息和用户认证信息,信息使用者使用用户终端基于统一的信息标识编码订购相应的商品或服务;步骤五,中央处理机以信息标识编码检索相应的信息提供者以及商品或服务,并根据检索结果派生出订单数据信息;步骤六,该派生的订单数据信息由信息提供者和信息使用者使用各自的用户终端进行确认;步骤七,中央处理机收到信息使用者或信息使用者及信息提供者双方确认后,生成正式订单业务数据信息并将其中的支付部分的信息通过协作业务网关传输给协作业务处理机;步骤八,协作业务处理机将信息使用者的支付资金转移到缓存帐户,并通知中央处理机转帐成功;步骤九,中央处理机通过用户终端通知信息提供者履行订单,为信息使用者提供商品或服务;步骤十,中央处理机收到信息使用者发出的交易成功的确认信息或在规定的期限内没有收到信息使用者的投诉信息,则认定交易成功,并通过协作业务网关通知协作业务处理机将缓存帐户的资金划转到信息提供者帐户。
在上述方法中,信息提供者在第一次使用本发明的系统提供商品或服务时,需要通过用户终端在中央处理机上进行注册,如果信息提供者注册时已经在与本发明系统的金融机构业务处理主机中设立了帐户,则可以直接输入该账户及相关信息,否则,还需要在相应的金融机构中建立账户。上述方法中,信息使用者仅仅在第一次使用本发明的系统订购商品或服务时需要通过用户终端在中央处理机上进行注册,并在注册时确保在金融机构已经建立了有效个人账户。在已经成为本发明系统用户之后,再次使用本发明系统时将不再需要重复注册,或者在注册时已经建立有效账户,则不再需要重复建立账户。
在本发明的方法中,在获取信息标识编码的所述步骤二的注册信息包括信息提供者的身份信息、协作数据库内所建立与信息提供者相关的记录为该信息提供者的帐户信息,所述步骤三的业务相关数据信息为信息提供者所提供的商品或服务属性的信息;所属步骤四的信息标识编码包括商品或服务提供商信息字段、商品或服务属性信息字段和校验字段;在使用信息标识编码的所述步骤三的注册信息包括信息使用者的身份信息、所述协作数据库内的相应数据记录为信息使用者的帐户信息,所述步骤六的中间业务数据信息为信息使用者所订购商品或服务的订单,所述步骤七的正式业务数据信息为经过信息使用者确认和某些按照系统处理要求也需要信息提供者确认的所订购商品或服务的正式订单,所述需要协作处理的部分数据信息为正式订单中所订购商品或服务的支付数据,所述步骤八中协作业务处理机所修改协作数据库中与信息使用者相关的数据为将正式订单的支付款项资金从信息使用者的帐户上划拨到缓存帐户上,所述步骤九中将正式业务数据信息通知信息提供者为将正式订单的商品或服务属性通知信息提供者以便其及时交付商品或提供服务,所述步骤十中信息使用者发出的进一步确认信息为已经收到商品或接受服务的信息,所述协作业务处理机相应处理的协作数据库内相关信息提供者的数据为将正式订单所涉及的支付款项资金从缓存帐户划拨到信息提供者的帐户内。
信息提供者可以使用各种用户终端设备,包括固定电话、移动电话、计算机、PDA等,中央处理机将订单或订单执行情况信息以手机短信、电话语音、电子邮件、即时消息等各种方式通知信息提供者。信息提供者也可以采用任何常规传播媒介将所提供商品或服务的信息标识编码向公众传播,例如广播和电视广告、出版物广告、互联网网页广告等各种大众传媒,以便信息使用者可以通过各种传统大众传媒获得所需要商品或服务的信息标识编码。
信息使用者可以利用各种技术手段实现服务接入,不同通信手段需要的服务接入设备也有所不同,信息使用者在进行商品或服务订购业务的整个过程中还可以交叉利用各种数据终端,即各个步骤使用不同类型的用户终端设备,例如利用计算机作为用户终端进行注册、利用手机选择商品或服务、例如固定电话机通过语音服务进行订单确认等。下面详细介绍使用不同用户终端的信息使用者订购商品或服务的具体实例。
信息使用者使用计算机或具有上网功能的移动数据终端作为用户终端时,通过电话线、有线电视、专门租用的数据通信线路、移动无线通信网络,并利用ISDN、xDSL、ATM、GPRS/CDMA/WLAN等传输方式及相应的调制解调器连接到服务接入机。此种情况下信息使用者订购商品或服务的操作如下:一)在互联网上浏览或搜索网站上提供的各种信息,获得所希望订购的商品或服务的标识编码;二)在计算机中输入用户的身份信息进行注册;如果已经注册则执行第四步骤;三)该注册信息由中央处理机处理,注册成功则为该信息使用者建立用户档案;四)信息使用者利用计算机输入用户身份信息和用户认证信息,然后输入所订购商品或服务的信息标识编码,传递给中央处理机;五)中央处理机执行检索,查找到对应的商品或服务的信息提供者,并产生订单;六)中央处理机返回信息要求信息使用者确认该订单,服务接入机在网页上显示确认信息,用户可以点击计算机鼠标的相应按钮做出确认,服务接入机向中央处理机发送确认结果,中央处理机也将该订单通知信息提供者确认;七)中央处理机收到信息使用者或信息使用者单方及信息提供者双方确认后,生成正式订单并将该订单相应的支付信息通过协作业务网关传递给协作业务处理机;八)协作业务处理机将信息使用者的支付资金转移到缓存帐户,此步骤执行情况可以向通过信息使用者发送电子邮件、即时消息的方式通知;九)中央处理机通知信息提供者履行订单,提供商品或服务;十)获得商品或服务后,信息使用者在计算机上输入交易成功信息,或者在规定期限内信息使用者没有对交易行为提出异议,则认为交易已经成功,中央处理机通知协作业务处理机将缓存帐户上的支付资金转移到信息提供者帐户。上述各个步骤的执行情况可以通过向信息使用者发送电子邮件、即时消息等方式通知。
信息使用者使用配备有网络功能的有线电视机顶盒情况下,通过有线电视网络连接到服务接入机,此信息使用者。订购商品或服务的操作步骤如下:一)用遥控器选择机顶盒的购物功能,将各种商品或服务的信息标识编码显示到电视机屏幕上,信息使用者操作遥控器浏览;二)操作遥控器输入用户身份信息,进行信息使用者注册;如果已经注册则执行第四步骤;三)该注册信息由中央处理机处理,注册成功则为该信息使用者建立用户档案;四)信息使用者利用遥控器输入用户身份信息和用户认证信息,信息使用者利用遥控器输入所订购商品或服务的信息标识编码,由电视机机顶盒经过服务接入机传递给中央处理机;五)中央处理机执行检索,查找到对应的商品或服务的信息提供者,并产生订单;六)中央处理机返回信息要求信息使用者确认该订单,服务接入机通过机顶盒在电视机屏幕上显示确认信息,用户可以操作遥控器按钮做出确认,服务接入机向中央处理机发送确认结果,中央处理机也将该订单通知信息提供者确认;七)中央处理机收到信息使用者单方或信息使用者及信息提供者双方的确认后,生成正式订单并将该订单相应的支付信息通过协作业务网关传递给协作业务处理机;八)协作业务处理机将信息使用者的支付资金转移到缓存帐户;九)中央处理机通知信息提供者履行正式订单,提供商品或服务;十)获得商品或服务后,信息使用者操作遥控器通过机顶盒输入交易成功信息,或者在规定期限内信息使用者没有对交易行为提出异议,则认为交易已经成功,中央处理机通知协作业务处理机将缓存帐户上的支付资金转移到信息提供者帐户;上述各个步骤的执行情况,由中央处理机通过服务接入机将各个步骤执行情况信息发送给机顶盒,机顶盒将执行情况信息显示在电视机屏幕上,或者由机顶盒发出轮询指令,查询执行情况信息,并将所查询到的结果显示在电视机屏幕上。
信息使用者采用销售点终端机(POS)或个人商务终端作为用户终端情况下,其订购商品或服务的操作步骤如下:一)以各种其他方式,包括通过各种大众传媒获得所需要商品或服务的信息标识编码;二)信息使用者在用户终端上进行注册;三)该注册信息由中央处理机处理,注册成功则在中央处理机数据库内为该信息使用者建立用户档案;四)信息使用者在POS机上以刷卡或手工方式输入用户身份信息和用户认证信息,后输入所订购商品或服务的信息标识编码,POS机将信息标识编码发送给服务接入机,再转发给中央处理机;五)中央处理机执行检索处理,产生订单;六)中央处理机产生要求用户确认的信息,服务接入机将确认信息返回给POS机,在POS机屏幕上显示确认信息,信息使用者可以在POS机键盘上按相应的按钮做出确认,POS机通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;七)中央处理机收到信息使用者单方或信息使用者及信息提供者双方确认后,生成正式订单并将该订单相应的支付信息通过协作业务网关传递给协作业务处理机;八)协作业务处理机将信息使用者的支付资金转移到缓存帐户;九)中央处理机通知信息提供者履行正式订单,向信息使用者提供商品或服务;十)获得商品或服务后,信息使用者通过用户终端输入确认信息,或者在规定期限内信息使用者没有对交易行为提出异议,则认为交易已经成功,中央处理机通知协作业务处理机将缓存帐户上的支付资金转移到信息提供者帐户。中央处理机将上述各个步骤执行情况通知信息使用者,具体方式为由服务接入机将执行情况信息通过短信方式发给用户的手机。
在信息使用者利用固定电话或手机通过语音方式接入本发明系统情况下,其订购商品或服务的操作步骤如下:一)信息使用者通过各种方式获取欲购商品的信息标识编码;二)信息使用者拨打电话到客服中心用语音交互的方式注册;如果已经注册则执行第四步骤;三)该注册信息由中央处理机处理,注册成功则为该信息使用者建立用户档案;四)信息使用者拨打客服中心的服务电话号码,在电话机数字键盘上输入用户身份信息和用户认证信息,然后输入所订购商品或服务的信息标识编码,如果需要还可以通过语音交互的方式输入相关交易信息,客服中心主机将这些信息发送给服务接入机,再转发给中央处理机;五)中央处理机执行检索处理,产生订单;六)中央处理机产生要求用户确认订单的信息,服务接入机将确认信息返回给客服中心主机,客服中心主机利用语音合成技术将相关的语音信息提示给信息使用者,信息使用者在语音信息提示下按电话机相应的按键做出确认,客服中心主机通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;七)中央处理机收到信息使用者单方或信息使用者及信息提供者双方确认后,生成正式订单并将该订单相应的支付信息通过协作业务网关传递给协作业务处理机;八)协作业务处理机将信息使用者的支付资金转移到缓存帐户;九)中央处理机通知信息提供者履行正式订单,向信息使用者提供商品或服务;十)获得商品或服务后,信息使用者通过手机或电话机的语音或数字键盘方式进行交易成功信息的确认,或者在规定期限内信息使用者没有对交易行为提出异议,则认为交易已经成功,中央处理机通知银行或金融机构的协作业务处理机将缓存帐户上的支付资金转移到信息提供者帐户。中央处理机将上述各个步骤执行情况通知信息使用者,具体方式为由服务接入机将执行情况信息发送给客服中心主机,客服中心主机产生语音提示或人工服务方式通知信息提供者,或者服务接入机通过短信网关设备向信息使用者发出短信通知。
在信息使用者利用具有短信功能的手机情况下,这些用户终端可以通过短信、彩信经过短信网关设备接如服务接入机,其订购商品或服务的操作步骤如下:一)向短信特服号码发出短信获取所希望订购的商品或服务信息标识编码;二)信息使用者使用用户终端进行注册;如果已经注册则执行第四步骤;三)该注册信息由中央处理机处理,注册成功则为该信息使用者建立用户档案,并将其与信息使用者的手机绑定;四)信息使用者利用短信输入用户认证信息,再将所订购商品或服务的信息标识编码发送到短信网关设备,然后通过服务接入机传递给中央处理机;五)中央处理机执行检索处理,产生订单;六)中央处理机要求用户确认该订单,服务接入机将确认信息发送给短信网关设备,该设备将确认短信发送给用户,用户回复短信做出确认,短信网关设备通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;七)中央处理机收到双方确认后,生成正式订单并将该订单相应的支付信息通过协作业务网关传递给协作业务处理机;八)协作业务处理机将信息使用者的支付资金转移到缓存帐户;九)中央处理机通知信息提供者履行订单,提供商品或服务;十)获得商品或服务后,信息使用者发出短信告知交易成功,或者在规定期限内信息使用者没有对交易行为提出异议,则认为交易已经成功,中央处理机通知协作业务处理机将缓存帐户上的支付资金转移到信息提供者帐户。中央处理机将上述各个步骤执行情况通知信息使用者,具体方式为由服务接入机将执行情况信息发送给短信网关设备,然后向信息使用者发出短信通知。在信息使用者手机具有WAP上网功能情况下,通过手机接入WAP网站来接入本发明的服务接入机。信息使用者通过手机接入WAP网站的订购商品或服务操作与利用计算机作为用户终端的操作类似,在此不再重复描述。
信息使用者在利用手机作为用户终端情况下,其订购商品或服务的操作步骤进一步包括:步骤三具体还包括中央处理机为信息使用者建立用户档案时,将该档案与信息使用者注册时使用的手机加以绑定;步骤四具体还包括信息使用者使用注册时所绑定的手机提交用户认证信息,并将所选择的信息标识编码传输给中央处理机。
信息使用者可以交叉使用多种形式的用户终端,利用本发明的系统和方法进行商品或服务订购。例如,信息使用者首先利用计算机作为用户终端进行操作,一)在互联网上浏览或搜索网站上提供的各种信息,获得所希望订购的商品或服务的标识编码;二)在计算机中输入用户的身份信息进行注册;如果已经注册则执行第四步骤;三)该注册信息由中央处理机处理,注册成功则为该信息使用者建立用户档案;信息使用者然后利用固定电话机或手机作为用户终端进行进一步操作,四)信息使用者拨打客服中心的服务电话号码,在电话机数字键盘上输入用户身份信息和用户认证信息,并输入所订购商品或服务的信息标识编码,客服中心主机将信息标识编码发送给服务接入机,再转发给中央处理机;五)中央处理机执行检索处理,产生订单;六)中央处理机产生要求用户确认订单的信息,服务接入机将确认信息返回给客服中心主机,客服中心主机利用语音合成技术将相关的语音信息提示给信息使用者,信息使用者在语音信息提示下按电话机相应的按钮做出确认,客服中心主机通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;七)中央处理机收到信息使用者单方或信息使用者及信息提供者双方确认后,生成正式订单并将该订单相应的支付信息通过协作业务网关传递给协作业务处理机;八)协作业务处理机将信息使用者的支付资金转移到缓存帐户;九)中央处理机通知信息提供者履行正式订单,向信息使用者提供商品或服务;十)获得商品或服务后,信息使用者通过手机或电话机的语音或数字键盘方式进行交易成功信息的确认,或者在规定期限内信息使用者没有对交易行为提出异议,则认为交易已经成功,中央处理机通知银行或金融机构的协作业务处理机将缓存帐户上的支付资金转移到信息提供者帐户。中央处理机将上述各个步骤执行情况通知信息使用者,具体方式为由服务接入机将执行情况信息发送给客服中心主机,客服中心主机产生语音提示或人工服务方式通知信息提供者,或者服务接入机通过短信网关设备向信息使用者发出短信通知。
应当注意,凡不脱离本发明思想的任何改进的方法和系统都属于本发明的保护范围,本发明具体保护范围由权利要求书限定。

Claims (22)

1.一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理系统包括:
用户终端,与服务接入机相连接,用于信息提供者和信息使用者作为用户执行操作,以通过服务接入机向中央处理机输入数据信息和通过服务接入机从中央处理机获得返回数据信息通知用户;
服务接入机,用于执行与用户的前端交互,将来自用户终端的输入信息通过电信网络、有线电视网、电力线传输数据网络等多种传输媒介和采用多种传输协议传输的信息通过计算机网络以安全方式传输给中央处理机,并将中央处理机的处理结果信息返回给用户终端;
中央处理机,通过协作业务网关与协作业务处理机连接,中央处理机包括用户管理模块、信息标识编码赋值模块、信息标识编码处理模块、信息标识编码数据库管理模块和服务接口模块;
协作业务网关,用于接收来自中央处理机的数据信息和指令,并将数据信息和指令传输给协作业务处理机;
协作业务处理机,用于根据来自中央处理机的指令和数据信息的执行协作业务处理并将协作业务处理结果通过协作业务网关传输给中央处理机,并管理协作数据库。
2.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端具体包括:计算机、电视机机顶盒、销售点终端机、手机、电话机、个人数字助理、移动数据终端、个人商务终端;
所述用户终端所执行的用户操作包括:信息提供者输入自身信息进行注册、信息提供者输入相关业务信息申请信息标识编码、信息提供者查询正式业务数据信息、显示由中央处理机通过服务接入机传递来的针对信息提供者的正式业务数据信息、信息提供者查询中央处理机的数据库;信息使用者输入自身信息进行注册、信息使用者输入指定信息标识编码、信息使用者查询正式业务数据信息,显示由中央处理机通过服务接入机主动通知信息使用者的正式业务数据信息的变化信息、信息使用者查询中央处理机的数据库和协作业务处理机的协作数据库。
3.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端通过计算机局域网络、有线电视网络、电力线传输网络、电话线路、租用数据专线、移动无线通信网、无线传输网、卫星通信网络、移动卫星通信网络、光纤传输网络等传输介质与服务接入机相连接。
4.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为计算机或个人数字助理或移动数据终端,该计算机或个人数字助理或移动数据终端通过电话线、电力线传输网、有线电视网络、专门租用数据通信线路或移动无线通信网,采用ISDN或xDSL或ATM或GPRS/CDMA/WLAN传输模式并利用与通信线路和传输模式相应的调制解调器连接服务接入机,将用户通过键盘、鼠标、手写板、触摸屏输入的各种格式信息传输给服务接入机。
5.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为电视机机顶盒,该电视机机顶盒通过有线电视网、计算机网络等连接服务接入机,将用户通过遥控器输入的信息传输给服务接入机。
6.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为销售点终端机或个人商务终端,该销售点终端机或个人商务终端通过通信网络连接服务接入机,将用户输入的信息传输给服务接入机。
7.根据权利要求1所述的上述信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为电话机或手机,该电话机或手机通过客服中心主机连接服务接入机,将用户根据语音提示通过数字键盘输入或语音输入的信息传输给服务接入机。
8.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述用户终端为手机,该手机通过短信网关设备连接服务接入机,将用户通过键盘、手写屏、光笔等方式输入的短信消息传输给服务接入机。
9.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述服务接入机与中央处理机通过计算机网络连接;
所述服务接入机将来自各类用户终端的各种格式信息利用可扩展标志语言编辑为符合万维网技术标准的统一格式信息,然后传递给中央处理机;
所述服务接入机将中央处理机生成的统一信息标识编码通过用户终端公布,供用户浏览和查询;
所述服务接入机具有防火墙模块对来自用户终端的非法访问进行过滤;
所述服务接入机具有加密和身份认证模块对传输给中央处理机的信息进行身份认证、加密、数字签名,以保证传输信息的保密性、不可篡改性、不可否认性。
10.根据权利要求1所述的信息采集、传输、处理系统,其特征在于:
所述中央处理机用户管理模块具体执行:接受信息提供者和信息使用者的注册请求、管理信息提供者和信息使用者的信息及操作权限、对来自服务接入机的信息提供者和信息使用者的信息进行身份认证;
所述中央处理机信息标识编码赋值模块具体执行:接收信息提供者的信息标识编码申请、执行编码算法产生信息标识编码、通过服务接入机返回信息标识编码给用户终端;
所述中央处理机信息标识编码处理模块具体执行:接收信息使用者通过用户终端输入并经过服务接入机传输的信息标识编码、根据信息标识编码从数据库模块中检索并得出相应的检索结果,该检索结果包括信息提供者及其相关业务的数据信息、用检索出的数据信息生成中间业务数据信息、通过服务接入机返回给用户终端由信息使用者确认、必要时也可以将中间业务数据信息通过服务接入机返回给用户终端由信息提供者确认、由信息使用者和必要时也由信息提供者确认后生成正式业务数据信息、将正式业务数据信息中需要协作处理的部分数据信息和指令通过协作业务网关发送给协作业务处理机;
所述中央处理机服务接口模块具体执行与服务接入机之间采用万维网技术标准格式的信息接收、发送服务;
所述协作业务处理机接收来自中央处理机的指令和数据信息,将修改协作数据库中与信息使用者相关的数据,并通过协作业务网关将处理结果信息返回给中央处理机信息标识编码处理模块;如果协作业务处理机执行中央处理机指令失败,则将执行失败信息通过协作业务网关、中央处理机服务接口模块、服务接入机传输给用户终端以告知信息使用者,中央处理机信息标识编码处理模块将设置该正式业务数据信息为“未执行”状态;如果协作业务处理机执行中央处理机指令成功,则将执行成功信息通过协作业务网关、中央处理机服务接口模块、服务接入机传输给用户终端以告知信息使用者,中央处理机信息标识编码处理模块则通过服务接入机通知信息提供者,信息使用者随后通过用户终端、服务接入机通知中央处理机信息标识编码处理模块业务完成的确认信息,或者是中央处理机信息标识编码处理模块在规定时间段内没有收到业务未完成的信息即认为业务完成,中央处理机信息标识编码处理模块将该正式业务数据信息的状态设置为“已执行”;
所述中央处理机包括信息标识编码数据库模块,该模块具体执行:信息标识编码存储、与信息标识编码相关数据信息的存储和管理、根据信息标识编码检索数据库、数据统计分析。
11.一种基于统一信息标识编码的信息采集、传输、处理方法包括获取信息标识编码步骤和使用信息标识编码的步骤,其中:
获取信息标识编码的步骤包括:
步骤一,信息提供者首次使用用户终端进行注册;
步骤二,中央处理机对信息提供者的注册信息进行审核处理,如果注册成功则将信息提供者的相关信息数据记录在数据库内,为该信息提供者建立用户档案;
步骤三,注册成功后,信息提供者使用用户终端通过输入与自身业务相关的数据信息向中央处理机申请信息标识编码;
步骤四,中央处理机根据信息提供者提供的业务相关数据信息利用信息标识编码赋值模块为相关业务赋予统一标准的信息标识编码;
步骤五,中央处理机将所生成的统一信息标识编码由服务接入机通过用户终端反馈给信息提供者;
使用信息标识编码的步骤包括:
步骤一,信息使用者通过用户终端浏览或查询信息标识编码或通过其他手段获知信息标识编码;
步骤二,信息使用者在首次使用本发明系统时进行用户终端注册;
步骤三,中央处理机对信息使用者的注册信息进行审核处理,如果注册成功则将信息使用者的相关信息记录在数据库内,为信息使用者建立用户档案;
步骤四,注册成功后,信息使用者通过用户终端提交用户身份信息和用户认证信息,并使用用户终端将所选择的信息标识编码传输给中央处理机;
步骤五,中央处理机以信息标识编码检索相应的数据库,并对检索结果处理以产生中间业务数据信息;
步骤六,所产生的中间业务数据信息被提供给信息使用者,由信息使用者通过用户终端进行确认,必要时所述中间业务数据信息还被提供给信息提供者由其进行确认;
步骤七,中央处理机收到信息使用者对中间业务数据信息的确认和必要时信息提供者对中间业务数据信息的确认后,生成正式业务数据信息并将其中需要协作处理的部分数据信息和指令通过协作业务网关传输给协作业务处理机;
步骤八,协作业务处理机将根据来自中央处理机的指令和数据信息修改协作业务处理机数据库中与信息使用者相关的数据,并将处理结果通知中央处理机;
步骤九,中央处理机将正式业务数据信息通过用户终端通知信息提供者;
步骤十,中央处理机收到信息使用者发出的进一步确认信息或在规定的期限内没有收到信息使用者的其他信息输入,则通过协作业务网关通知协作业务处理机相应处理协作业务处理机数据库内相关信息提供者的数据。
12.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用计算机或个人数字助理作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:在互联网上浏览或搜索本发明系统和方法的所述信息标识编码;
步骤二具体包括:输入用户的身份信息,该信息通过服务接入机传送到中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在计算机或个人数字助理中输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:在服务接入机的网页上显示要求信息使用者确认信息,信息使用者通过计算机鼠标点击或键盘操作做出确认,服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送电子邮件、即时消息等通知上述步骤的执行情况,或者由信息使用者使用计算机在服务接入机网站主动查询执行情况。
13.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用移动数据终端作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:在互联网上浏览或搜索本发明系统和方法的所述信息标识编码;
步骤二具体包括:利用移动数据终端进入服务接入机网页,并输入用户的身份信息,该信息通过服务接入机传送到中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在移动数据终端中输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:在服务接入机的网页上显示要求信息使用者确认信息,信息使用者通过对移动数据终端操作做出确认,服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送电子邮件、即时消息等通知上述步骤的执行情况,或者由信息使用者通过移动数据终端在服务接入机网站主动查询执行情况。
14.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用有线电视机顶盒作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:用遥控器选择机顶盒的输入功能,机顶盒通过有线电视网与服务接入机连接,并将服务接入机提供的信息显示到电视机屏幕上,用遥控器操作以浏览各种信息;
步骤二具体包括:用遥控器操作输入用户的身份信息,该信息通过服务接入机传送到中央处理机;
步骤四具体包括:用遥控器操作输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给机顶盒,机顶盒通过在电视屏幕显示该确认信息,用户操作遥控器做出确认、服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以通过有线电视网将该信息传递给机顶盒,或者由机顶盒轮询服务接入机获得执行情况,然后在电视机屏幕上显示。
15.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用销售点终端机(POS)作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:信息使用者在POS机上刷卡或输入用户标识信息、密码,该信息通过服务接入机传输给中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在POS机上输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给POS机,后者在屏幕上显示确认信息,用户在POS机上按相应的按钮做出确认,POS机通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送手机短信通知执行情况。
16.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用个人商务终端作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:信息使用者在个人商务终端上刷卡或输入用户标识信息、密码,该信息通过服务接入机传输给中央处理机;
步骤四具体包括:信息使用者在个人商务终端上输入所选择的信息标识编码;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给个人商务终端,后者在屏幕上显示确认信息,用户在个人商务终端上按相应的按钮做出确认,个人商务终端通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以向信息使用者发送手机短信通知执行情况。
17.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用电话机或手机作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:拨打客服中心电话号码,在电话语音提示下,用电话机或手机的数字键盘输入注册信息,或用语音交互的方式输入注册信息信并由客服中心工作人员人工整理并输入计算机或者做语音录音由语音识别软件自动完成,该注册信息通过服务接入机传输给中央处理机;
步骤四具体包括:用电话机或手机的数字键盘按照语音提示输入所订购商品的信息标识编码并传递给客服中心主机;输入信息标识编码后,信息使用者还可以用语音交互的方式输入相关交易信息,交易信息可由客服中心工作人员人工整理并输入计算机,或者做语音录音,或由语音识别软件自动完成;
步骤六具体包括:服务接入机将要求信息使用者确认的信息返回给客服中心主机,后者利用语音合成技术向用户播放确认信息,用户在语音提示下按电话机或手机的相应按钮做出确认,客服中心系统通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤九具体包括:中央处理机将正式业务数据信息连同语音交互方式输入的相关交易信息,通过用户终端通知信息提供者;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机通过短信网关设备向信息使用者发送手机短信通知执行情况,或者通过客服中心的电话语音方式通知。
18.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用手机作为用户终端情况下,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤二具体包括:将信息使用者的身份信息和密码用短信方式发送到指定的短信特服号码,短信网关设备将该信息通过服务接入机转发给中央处理机;
步骤四具体包括:通过短信将所选择的信息标识编码发送给短信特服号码;
步骤六具体包括:服务接入机将需要信息使用者确认的信息发送给短信网关设备,后者将确认短信发送给用户,用户回复短信做出确认,短信网关设备通过服务接入机向中央处理机发送确认结果;
步骤七、八、九、十均还包括:中央处理机将步骤七、八、九、十的执行状态及时通知给服务接入机,服务接入机可以通过短信网关设备向信息使用者发送手机短信通知执行情况。
19.根据权利要求18或17所述的信息采集、传输、处理方法,所述使用信息标识编码的步骤特征在于:
步骤三具体还包括:中央处理机为信息使用者建立用户档案时,将该档案与信息使用者注册时使用的用户终端加以绑定;
步骤四具体还包括:信息使用者使用注册时所绑定的用户终端提交用户认证信息,并将所选择的信息标识编码传输给中央处理机。
20.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其特征在于:
在本发明所述获取信息标识编码和使用信息标识编码的各个步骤中,可以交叉使用各种类型的用户终端,即可以在部分步骤中使用一种用户终端设备、而在其它部分步骤中使用其它种类的用户终端设备。
21.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其特征在于:
在获取信息标识编码的步骤中,
所述步骤二的注册信息包括信息提供者的身份信息和信息提供者在金融服务机构的协作业务处理机协作数据库内的帐户信息;
所述步骤三的业务相关数据信息为信息提供者所提供的商品或服务属性的信息;
所述步骤四的信息标识编码包括商品或服务提供商信息字段和商品或服务属性信息字段,也可以包括校验码;
在使用信息标识编码的步骤中,
所述步骤三的注册信息包括信息使用者的身份信息或信息使用者在金融机构的协作业务处理机协作数据库内的帐户信息,
所述步骤六的中间业务数据信息为信息使用者所订购商品或服务的订单,
所述步骤七的正式业务数据信息为信息使用者所订购商品或服务的正式订单,所述需要协作处理的部分数据信息为正式订单中所订购商品或服务的支付数据,
所述步骤八中协作业务处理机所修改协作数据库中与信息使用者相关的数据为将正式订单的支付款项资金从信息使用者的帐户上划拨到缓存帐户上,
所述步骤九中将正式业务数据信息通知信息提供者为将正式订单的商品或服务属性通知信息提供者以便其及时交付商品或提供服务,
所述步骤十中信息使用者发出的进一步确认信息为已经收到商品或接受服务的信息,所述协作业务处理机相应处理的协作数据库内相关信息提供者的数据为将正式订单所涉及的支付款项资金从缓存帐户划拨到信息提供者的帐户内。
22.根据权利要求11所述的信息采集、传输、处理方法,其中在利用电话机或手机作为用户终端情况下,所述获取信息标识编码的步骤特征在于:
步骤一具体包括:信息提供者首次使用本发明的系统时,拨打电话到客服中心,用语音交互方式进行注册,信息提供者的语音信息可由客服中心工作人员人工整理并输入计算机,或可由语音识别软件自动识别输入;
步骤三具体包括:注册成功后,信息提供者拨打电话到客服中心,用语音交互方式提供自身业务相关信息给中央处理机以申请信息标识编码;
步骤五具体包括:中央处理机将所生成的统一信息标识编码由服务接入机通过客服中心电话语音反馈给信息提供者,可以由客服中心工作人员人工宣读,也可以由语音合成软件自动合成输出。
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