CN1024302C - 预约系统的终端装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及用于交通、旅馆、旅游，各种票券等预约的计算机预约系统，尤其与被连接到综合管理预约业务的主计算机、以将操作员的指令发送到主计算机，或将由主计算机返回的响应显示给操作员的预约系统的终端装置相关。

Description

本发明涉及用于交通、旅馆、旅游、各种标券等预约的计算机预约系统，尤其是，涉及连接到综合管理预约业务的主计算机以将操作员的指令发送到主计算机、或将主计算机返回的响应向操作员显示的预约系统的终端装置。

通常，预约系统接受预约时，终端操作大致如下：首先1.向主计算机询问预约情况，确认有无空位。如有空位时，2.向主计算机发送要接受预约的指令，并且，3.按需要输入预约者姓名，联系地址等信息。最后，4.构造预约记录而结束预约操作。另外，在简单的预约系统中，有时只要上述1、2步骤就结束预约操作。

在先前的预约系统中，上述一系列预约操作，是由操作员通过终端键盘将编码的信息按规定格式进行输入而完成的。

以日本航空公司所采用的先有的航空预约系统为例，在进行预约状况的查询时，操作员首先1.通过终端键盘输入查询预约状况的指令码，接着，依次输入2.区间码，3.当天的日期码，再后4.按下发报键。

例如，查询1月1日的东京-大阪的预约状况时，通过键盘输入的信息为：

[AS    HNDOSA    OIJAN]

当该输入信息被主计算机接收时，主计算机就会将当天东京-大阪的班机的空位状况通知终端，并在终端CRT上显示有空位的航班的一览表。

其后，对一览表中的班机进行预约，但是，在此要对预约的指令码为首的包括航班名称、等级、座位数量等全部信息进行编码，并按 照规定格式将这些编码信息通过键盘加以输入。

该先有的预约系统，可称为面向输入的系统（Entry    Oriented    System），对主计算机的指示全部取决于操作员的键盘操作。而从键盘输入的信息必须被编码，同时必须按照规定的格式。这种面向输入的系统的主要问题如下：

（1）操作困难。亦即，操作员必须记忆主计算机的指令码、输入格式、及需要信息的全部代码。并且，随着预约业务的多样化，复杂的指令码及输入格式不断增加，同时，由于最初在美国开发的系统都是以英语为基础进行编码，所以对外国人不易处理。结果，除非是熟练者否则操作很难，因此培训操作员要花很多时间和费用。

（2）所有过程都依赖于操作员的键盘操作。因此，要进行一项预约处理，至少需要数十次的击键（Key    stroke），工作效率不佳。同时，从业于预约业务的操作员的眼睛、手指、手臂、肩膀等容易疲劳。

（3）未能充分发挥终端的智能。终端可用作如同个人计算机的智能装置。但是，先有的终端仅仅是主计算机和操作员之间单纯的人机接口，对主计算机的响应或操作员的输入信息也无法进行存取。因此，例如，想在以后操作时再次使用以前操作所获得的响应或输入信息，操作员必须重复先前的操作，难以提高工作效率。

为了解决诸如此类的问题，已作过一些改进。这些改进都把重点放在改进终端的操作和有效运用智能上，将其中主要的例子说明如下：

（1）将预约操作所需要的输入引导格式保存在终端内部，由操作员根据需要顺序调出该引导，据此进行通过键盘的输入操作。

（2）将存储各信息代码的键设置成数。

（3）将使用频度高的输入格式存储在特定键中，而只修改输入内容不同的项。

（4）将显示画面分割成多个区域，在部分区域保留以后操作所需要的信息。

但是，这些改进都是以所有操作依赖于键盘操作的面向输入的系统为前提，而且终端的智能也未能充分有效运用，还不能完全解决上述问题。

因此，本发明的主要目的，是为根本上解决上述问题、提供可称为面向目标的系统的新型预约系统，亦即，由操作员通过指点设备（Pointing    Device）直接作用于显示画面，而能简单地进行操作选择或信息输入，从而能大幅度减轻操作员负担的预约系统。

本发明的另一目的，是为达到上述主要目的，提供终端同时处理一连串预约操作的多任务（Multitask）功能，并在各任务间能自动传送所需要信息的功能，以及能控制多个画面的多窗口功能等智能，充分有效地运用终端的智能。

本发明的第1发明，是与管理预约状况的主计算机连接的预约系统的终端装置，该终端装置包含：

向所述主计算机发出各种信息，并接收所述主计算机对前述信息的响应的主机间通信手段;

显示画面的手段;

指示前述被显示画面中任意坐标的指点设备，

前述指点设备被接通释放时的检出前述指示的坐标的手段;

查询预约状况时对所定预约项目中指定内容加以指定的预约项目指定手段;

就前述所定的预约项目构造至少含有显示前述被指定内容的构件、要求前述发报的构件、显示前述响应内容的构件、和显示获得预约的构件的预约画面的预约画面显示手段;

接收前述预约画面，控制前述画面显示手段而显示前述预约画面 的画面控制手段，

在所述预约画面显示前述被指定的预约项目，而且前述检出的坐标位于前述发报构件时，对前述被指定的预约项目构造查询预约状况的信息，作为应发报的信息提供给前述主机间通信手段的手段;

从前述主机间通信手段接收前述主计算机对前述预约状部查询信息的响应的预约状况数据，并将此预约状况数据构成候选预约对象一览表，以所定语言显示前述响应显示构件的预约状况显示手段;

前述检出的坐标依次处在前述一览表内的一个候选和前述发报构件时，对前述一个候选构造取得预约的信息作为应发报的信息提供给前述主机间通信手段的手段;以及

从前述主机间通信手段接收前述主计算机对前述预约取得信息的响应的预约取得数据，显示前述预约取得显示构件取得预约的预约结果显示手段。

其次，第2发明提供预约系统的终端装置，在第1发明中，前述显示项目指定手段所构造的前述所定预约项目中，至少对一个项目将可选择的多个内容候选予以列表显示的预约项目指定画面送到前述画面控制手段，当前述被列表显示的内容候选中的一个候选位于前述被检出的坐标时，将前述内容候选做为前述指定的内容，

由前述画面控制手段，根据前述被检出的坐标确定多重显示前述预约画面和前述预约项目指定画面的多窗口配置;

在第2个发明提供的终端装置中，设置了用于将由前述预约项目指定画面中指定的内容传送到前述预约画面显示手段的程序间通信手段。

再者，第3发明是，除了第1发明的结构外，提供还设置以下手段的预约系统的终端装置：

对构造预约记录所需的所定预约细节内容加以指定的手段;

用于构造至少包含可显示前述所定的预约细节、显示所定的内容的构件、显示前述预约数据内容的构件和要求前述发报的构件的预约编辑画面，并送到前述画面控制手段的预约编辑画面显示手段;

将前述预约的结果显示手段所接收的前述预约数据送到前述预约编辑画面显示手段的程序间通信手段;

画面控制手段按前述被检出的坐标决定用于多重显示前述预约编辑画面和前述预约画面的窗口配置;

而且，在前述预约编码画面显示前述预约数据内容及前述预约细节指定内容时，当前述被检出的坐标位于前述预约编辑画面中前述发报构件时，对前述预约数据内容及前述预约细节的指定内容构造预约记录信息，作为应发报信息传送到前述主机间通信手段的手段。

此外，第4发明，提供除了第3发明的结构以外，还设置以下手段的预约系统的终端装置：

对预约记录指令所需要的所定的查询项目内容加以指定的手段;

构造至少包括就前述所定查询项目用于显示前述被指定内容的构件、要求前述发报的构件、显示前述响应内容的构件的预约查询画面并送到前述画面控制手段的手段;

前述画面控制手段，根据前述被检出的坐标确定用于多重显示前述预约画面、前述预约编辑画面及前述显示查询画面的窗口配置;

并且，对至少一个前述查询项目，将前述被指定的内容显示在前述预约查询画面，同时当前述被检出的坐标位于前述预约查询画面的所述发报构件时，将用于前述指定的查询项目构造查询预约的记录信息作为应发报信息传送到前述主机间通信控制手段的手段;

从前述主机间通信控制手段接收前述主计算机对前述预约记录查询信息响应的查询结果数据，当所述查询结果数据中含有多个预约记录时，在前述预约查询画面中的前述响应显示构件中显示前述多个预 约记录一览表;如果是单个预约记录时，将前述查询结果数据通过前述程序间通信手段传送到前述预约编辑画面显示手段的手段;

当前述检出的坐标先后位于前述预约记录一览表中的一个预约记录和前述查询画面中的发报构件时，对前述一个预约记录构造查询预约记录的信息，并作为应发报信息传送到前述主机间通信控制手段的手段。

根据第1发明，可在看了预约画面指定所定的预约项目后，用指点设备指示发报构件而接通时，便可进行预约状况的查询。从主计算机返回响应时，预约状况即预约对象的候选一览表就显示在预约画面中。此时，以指点设置指示所要的预约对象候选而接通，接着指示发报构件接通时，预约信息就会自动地送到主计算机，从而取得预约。

根据第2发明，预约查询所需要的预约项目指定，可由指点设备指示预约项目指定画面内的内容候选而接通来实现。被指定的预约项目内容，将自动显示在预约画面。

根据第3发明，预约记录的构造也可以在预约编辑画面上通过操作指点设备而实现。并且，由于使用预约画面取得的预约内容已自动送到预约编辑画面加以显示，所以不必再次输入取得的预约内容。

根据第4发明，以前构造的预约记录的查询可在预约记录查询画面上通过操作指点设备而实施。而且，查询所得的预约记录内容将自动送到预约编辑画面而加以显示，所以可容易地进行预约记录的内容变更等。

同时，上述各种画面可通过多窗口多重显示，而窗口配置可由指点设备的操作加以控制。

根据本发明，因为可在画面上操作指点设备进行一连串的预约手续，所以操作变得非常简单，能够达到大幅度减轻操作员负担的效果。

图1为本发明的预约系统的一实施例的硬件结构图，图2A、B为该 实施例的功能框图，图3显示班次预约画面，图4显示日期指定画面，图5显示国内城市指定画面，图6显示国际城市指定画面，图7显示预约编辑画面，图8显示事先座位指定画面，图9显示座位表画面，图10显示预约记录查询画面，图11显示旅馆预约画面，图12显示旅游预约画面，图13显示卡通片显示画面，图14A～E显示菜单画面，图15为说明在开始时的初始状态的预约编辑程序的流程图，图16为说明接通菜单画面“显示管理”时的菜单控制程序的流程图，图17A～C为说明班次预约程序的流程图，图18为说明在班次预约画面上打开日期指定画面时的日期指定程序的流程图，图19A、B为说明在班次预约画面上打开国内城市指定画面时的地名、地区指定程序的流程图，图20A、B为说明在班次预约画面上打开国际城市指定画面时的地名、地区指定程序的流程图，图21A～G为说明预约完成后的预约编辑程序的流程图，图22A、B示出说明事先座位指定程序的流程图。图23A、B～为说明座位表程序的流程图，图24A、B为说明查询航空班次的预约记录时的预约记录查询程序的流程图，图25A～C为说明旅馆预约程序的流程图，图26为说明旅游预约程序的流程图，图27为说明在旅游预约画面上打开国际城市指定画面时的地名、地区指定程序的流程图，图28为说明卡通片显示程序的流程图。各图中标号的含义说明如下：

1……终端装置，3……CPU，5……RAM，7……ROM，9……I/O端口，11……硬盘装置，13……软磁盘装置，15……声象装置，17……CRT，19……主计算机，21……调制解调器，25……电子笔，27……鼠标器，29……键盘，30……指点设备，31……位置检出块32……菜单控制程序，33……功能判定块，34……配色控制块，35……班次预约画面显示块，37……日期指定程序，39……地名、地区指定程序，41……预约状况查询信息收发块，43……预约状况显示块，45……预约信息收发块，47……预约结果显示块，51……预约编辑画面显示块， 53……预约项目输出入块，55……预约记录构成信息收发块，57……预约记录显示块，59……事先座位指定画面显示块，61……指定项目输出入块，63……座位状况收发块，65……座位表画面显示块，67……座位指定信息收发块，69……座位指定结果显示块，71……预约记录查询画面显示块，73……预约项目输出入块，81……预约记录一览表显示块，83……预约查询信息收发块，85……预约记录显示块，87……旅馆预约画面显示块，93……旅馆预约状况查询信息收发块，95……预约状况显示块，97……卡通片显示程序，99……预约信息收发块，101……旅馆预约结果显示块，103旅游预约画面显示块，109……旅游预约状况查询信息收发块，111……预约状况显示块，115……预约信息收发块，117……旅游预约结果显示块，119……画面控制块，121……画面显示块，123……程序间通信块，125……主机间通信块。

以下，根据实施例对本发明加以说明。

图1示出本发明的预约系统终端装置的实施例之一的硬件结构。终端装置1实际上由个人计算机构成，具有CPU3，RAM5，装有系统程序的ROM7，及用于连接以下外部设备的I/O端口9。外部设备有：装入应用程序用的硬盘装置13，如光盘或录象带的音象（AV）装置15，用于显示图象的CRT    17，通过通信线路和主计算机19通信用的调制解调器21，作为指点设备的电子笔23或鼠标器25，以及用于输入指点设备无法输入的信息的键盘27。

再者，作为终端装置1所用的操作系统（OS），最好能满足以下的各条件。

（1）能进行多窗口、多任务处理，而且实时性好。

（2）操作性能优异，操作方法统一。

（3）重视来自指点设备的输入。

（4）处理速度快。

（5）不仅能处理一国语言而且能处理多国语言。

（6）不受制造厂商限制，数据、软件、硬件具有兼容性。

（7）软件开发效率高。

可满足以上条件的操作系统有UNIX，OS/2，BTRON等，其中尤以BTRON（Business-RRON）能够完全满足（1）（2）（5）（6）各点被认为最为适合。

用这种硬件结构来构成机票预约、旅馆预约及旅行预约的综合预约系统的终端装置时，该终端装置的功能框图如图2A，B所示。

参照该图，操作员要操作的装置有电子笔25和鼠标器27的指点设备（PD）30和键盘输入29。虽然大部分是使用PD30进行操作，但是输入姓名或联系地址等，用PD30较难操作则使用键盘29。

用PD30可以改变CRT    17画面上所显示的光标的位置。如后述，在CRT    17显示包含称为钮，开关选择器，卷轴选择器等的各种构件及代替品的画面，而其中各构件被事先规定相应功能。当操作员操作PD30将游标移动到任意的代替品或构件时，当PD30对代替品接通（Click）2次或对构件接通1次时，光标在画面上的绝对坐标可由位置检出块31检出，由功能判定块33对该绝对坐标判定光标所在的代替品或构件的相应功能。再者，在下文的说明中，光标位于代替品上而把PD30接通2次的操作称为“把代替品两次接通”，对构件接通1次的操作称为“把构件接通”。

画面控制块119接收功能判定块33的判定结果，以控制CRT    17的显示。亦即，由于画面控制块119具有多窗口处理功能，将来自后述各种程序的多个画面多重显示，所以可根据上述判定结果控制各画面窗口的配置。实际上是将多个窗口重叠配置。因此，重叠在最上面（以下称为前面）的画面虽可看到全部画面，但是背后的画面只能看到从前面画面露出的部分。操作员等于用PD30操作前面画面中的代替 品或构件及背后画面的暴露部分。此处，所谓代替品具有程序索引功能，当判定该代替品被两次接通时，画面控制块119将该代替品对应的程序窗口配置在前面（再者，未启动该程序时，也可进行启动）。同时，背后的画面可见部分被接通时，画面控制块119将被接通的画面调到前面。

画面显示块121具有位映象图形（bit    map    graphics）机构，按照画面控制块119所决定的窗口配置将恢复的画面多重显示在CRT17。

AV装置15，配备有介绍旅馆或旅游的光盘或录象带。如后所述，当卡通片的代替品被两次接通时，画面控制块119将启动AV装置15而重放指定的旅馆或旅游卡通片，同时把控制该卡通片显示的信息传送到画面显示块121。将所重放的卡通片送到画面显示块121而显示在开在前面的窗口。

具有多窗口、多任务处理功能的这种终端装置，可将机票预约程序，日期指定程序37，地名、地区指定程序39，预约编辑程序，事先指定座位程序，座位表显示程序，预约记录查询程序，旅馆预约程序，卡通片显示程序89，旅游预约程序的多个独立程序并行地运行。这类程序具有构造各个固有画面的功能，将这些画出送到画面控制块119经多窗口处理而多重显示在CRT17上。

设有从操作员或主计算机输入到程序的信息中，将其他程序也需要的信息自动传送到其他程序的功能。该功能在图2是作为程序间通信块123加以显示的，实际上例如可以是将恢复程序所需要的信息存储在这些程序所公用的存储区而得以实现。该程序间通信块123，经常在上述各程序背后作用。

除了上述各程序之外，还设有主机间通信程序125，菜单控制程序32，配色控制程序34等。

主机间通信程序125，用于将来自上述各程序的信息送往主计算 机19，而且将主计算机19的响应送给上述各程序。亦即，使该终端装置能与主计算机19正常通信的程序。该主机间通信程序125经常作为独立程序而存在于上述程序的背后，而当上述独立程序要将信息发送到主计算机19时开始动作。

菜单控制程序32，是通过按下设在PD30的菜单钮（未图示）而启动的，将如将后述的菜单画面送到画面控制块119，而画面控制块119会将菜单画面显示在前面。该菜单画面显示有多个功能项目，通过将其中的项目接通而可以选择所希望的功能。

配色控制程序34，由菜单画面中的“配色”项目被接通而启动，控制画面控制块119将改变前面显示的画面的背景或构件的配色。由于适当修改此配色，可望达到改变操作员心情或缓和紧张的效果。

以下，用图3～图14所示各画面详细说明上述各程序。

班次预约程序是用于航班次预约的程序，具有班次预约画面显示块35，预约状况查询块41，预约状况显示块43，预约信息收发报块45及预约结果显示块47所显示的各功能。

班次预约画面显示块35，将构造成如图3所示的班次预约画面传送到画面控制块119。在此班次预约画面的标题部分配置有图符131（以下，将置于图面标题部分的图符，附以其图形名称，例如是上述图符131就称为“班次预约图符”）。当判定该班次预约图符131两次接通时，就停止该班次预约程序35，画面控制块119将班次预约画面的窗口消除。

班次预约画面，同时配置国内城市指定的代替品133，国际城市指定的代替品135及日期指定代替器137等3个代替品。通常所谓代替品具有程序索引功能，当某一代替品内的图符被两次接通（以下，只称为“代替品两次接通”）时，就启动对应于该代替品的程序，相应画面将显示在前面。因此，两次接通日期指定代替品137时就启动日 期指定程序37，将图4所示的日期指定画面送到画面控制块119。这样，画面控制块119会将日期指定画面显示在前面。再者，当国内城市指定代替品133或国际城市指定代替品135两次接通时，就启动地名、地区指定程序39，而将如图5图所示的国内城市指定画面或如图6图所示的国际城市指定画面送到画面控制块119。那么，画面控制块119就会将国内城市指定画面或国际城市指定画面显示在前面。

日期指定程序37使用日期指定画面进行日期指定，而地名、地区指定程序39则使用国内或国际城市指定画面进行区间（出发地和到达地）的指定。这样，当程序37、39指定了日期及区间，将通过程序间通信块123自动发送到班次预约画面显示块35。在班次预约画面设有显示日期用的日期方块（box）、139、141、143及显示区间用的区间用的区间方块145、147。此外，通常所谓方块是当天的日期显示输入数据字体的构件。在日期方块139，141，143最初显示作为缺省值的当天的日期，但是通过程序间通信块123提供上述所指定的日期时就会显示该日期。同时，通过程序间通信块123供给的上述被指定的区间，将显示在出发及到达方块145、147，并且还设有次日钮149及前日钮151。通常，所谓钮是用于程序动作所要求的构件。当次日钮149或前日钮151接通时，日期方块149、151内的日期就会被变更为次日或前日。因此，如果是指定当天附近的日期，就可以不必使用日期指定画面程序37，而只用次日及前日钮149，151进行。再者，关于区间则设有下一班次钮153，将之接通时出发及到达方块145、147的显示就会倒过来。这在预约往程班次后预约回程班次时很方便。

如此指定日期和区间后，接通发报钮155时，预约状况查询信息收发报块41就会将指定的日期和区间构造成查询预约状况的信息，传送到主机间通信程序125。主机间通信程序125会把该信息送到主计算机19。从而，从主计算机19返回尚有空位的班次的预约状况数据，所 以由主机间通信程序125加以接收并送到预约状况查询信息收发块41。预约状况查询信息收发块41经确认所收到的信息不是错误数据后，送到预约状况显示块43。

预约状况显示块43将预约状况数据变换成易懂的语言、如日文后供给班次预约画面块35，则在班次预约画面内的预约状况卷轴选择器171就会用日文显示有空位班次的一览表。通常，从主计算机19一次传送来的预约状况数据是预约状况卷轴选择器171的一个页面的数据，因此有时候一次发送无法将所有的空位班次数据全部送完。这时，接通班次预约画面内的页钮159，就会以上述相同的路径向主计算机19请求发送剩余数据，而主计算机19会返送次页的预约状况数据。通常，所谓卷轴选择器，用于显示文字数据的一览表，由于PD30对准在右端显示的线条而移动就可将一览表上下卷动，而且把一览表中的数据之一接通时就能进行该数据输入，因此，卷轴该预约状况卷轴选择器17时，就会出现原来被遮住的次页的一览表。再者，将一览表中的空位班次之一接通时，该其班次就指定为预约对象。

此外，一开始就已决定要预约的班次时，就不必再查询预约状况。此时，接通班次指定钮161时就会出现班次名称方块163，接着把通过键盘29输入的班次名称码显示在班次名称方块63中，而完成班次指定。

在班次预约画面中同时设有用于选择等级及座位数的等级开关选择器153及座位数开关选择器155。通常，开关选择器排列有对应于应选择的多个数据的多个开关。将开关之一接通时可指定对应于该开关的数据。作为缺省值起始将等级指定为“Y”，而座位数起始指定为“1”，但也可将其他开关接通而指定其他等级或座位数。已指定的等级和座位数的开关用和不同于其他的颜色加以显示。再者，指定“其他”等级时，会出现等极输入方块162。在此，从键盘29输入任意的等级码时，其代码将被显示在等级输入方块162，由引可以指定 任意等级。

在班次预约画面还设有，用于指定特殊的预约形式的ARNK钮165及OPEN钮167。将ARNK钮接通时指定ARNK预约。将OPEN钮167接通时就出现公司码输入方块169，接着通过键盘29输入任意的航空公司代码则该代码显示在公司码输入方块169中，从而指定对该公司的OPEN预约。

这样，经指定日期、区间、等级、座位数等细节后，接通时发报钮155时，则在班次预约画面的前面显示确认是否要进行班次次预约的信息板（未图示）。接通该板内的确认钮时，预约信息收发块45将就指定的细节构造成取得预约的信息，传送到主机间通信程序125。而主机间通信程序125将该信息传送到主计算机19。当从主计算机19返回取行预约的数据时，由主机间通信程序125将该数据送到预约信息收发块45。预约信息收发块45确认收报数据不是错误数据时，就将之送到预约结果显示块47。

预约结果显示块47将收报数据的分析结果，即所获得的预约内容通过程序间通信块123送到预约编辑画面显示块51，同时以例如日文将已取得预约和下一个应进行的操作的指示显示在班次预约画面内的信息方块172中。

在班次预约画面还设有中断钮157。接通该中断钮157时，以前所做的处理全部被忽视而清除画面内的数据显示，同时中断信息将通过主机间通信程序125送到主计算机19。主计算机收到该中断信息将取消前面处理所获得的预约。

接着，说明日期指定程序37。该程序37是如前述构造图4所示的日期指定画面并送到画面控制块119。该日期指定画面的窗口尺寸设定为比图3的班次预约画面稍小。

日期指定画面中设有表示本月和下一个月的2个月份日历的日历 开关选择器173、175。当日历开关选择器173、175中任何一个开关被接通时，对应于该开关的日期数据将通过程序间通信块123送到班次预约画面显示块35，如前述显示在班次预约画面的日期方块。

日期指定画面同时还设有用于清除该日期指定画面（停止日期指定程序37）的日期指定图符177，用于将班次预约画面在前面加以显示的班次预约代替品179，用于将国内城市指定画面在前面加以显示的国内城市指定代替品181，用于将国际城市指定画面在前面加以显示的国际都市指定代替品183及用于上述中断的中断钮185。

接下来，说明地名、地区指定程序39。该程序39将如前述构成的图5的国内城市指定画面或图6的国际城市指定画面送到画面控制块19。设定这些国内及国际城市指定画面的窗口比图3的班次预约画面的尺寸稍小。

在图5的国内城市指定画面中设有置于国内地图上的主要机场钮187～207，显示所有国内机场一览表的机场卷轴选择器209，选择出发地或到达地的出发到达开关选择器211，显示出发地及到达地的出发地及到达地方块213、214。由开关选择器211选择出发地（或到达地）之后，当主要机场钮187～207之一或卷轴选择器209内的机场名之一被接通时，其机场名将显示在出发地方块213（或到达地方块214）。同时，该机场数据通过程序间通信块123送到班次预约画面显示块35，而显示在班次预约画面中的出发方块145（或到达方块147）。再者，接通编码显示钮215时，上述各方块内的机场名的显示变成字母序列3个字体所组成的编码显示。

而且，在国内城市指定画面中设有用于清除该国内都市指定画面的国内城市指定图符217，用于将班次预约画面在前面加以显示的班次预约代替品219，用于将国际城市指定画面在前面加以显示的国际城市指定代替品220，用于将日期指定画面在前面加以显示的日期指 定代替品221，以及用于发出中断信息的中断钮223。

在图6的国际城市指定画面中设有显示全世界以地区分类的主要城市，国际机场一览表的卷轴选择器223～229，选择出发地或到达地的开关选择器231，显示出发地及到达地的方块233、235。卷轴选择器223～229用于国际班次预约时指定区间，和旅游预约时指定城市等。而且，卷轴选择器223～229之一卷轴时，虽未图示，但也会显示夏威夷、北美、南美等地区的一览表。该地区一览表在旅游预约时用来指定地区而不是指定城市。

在该国际城市指定画面中，还设有国际城市指定图符237，班次预约代替器239，国内城市指定代替品241，日期指定代替品243，中断钮245及代码显示钮247。这些构件的功能是和已说明的其他画面的类似构件相同，所以不再加以说明。

此外，如后所述，日期指定画面，国内城市指定画面及国际城市指定画面，不仅用于班次预约的场合，而且可用于后述的预约记录介绍，旅馆预约，旅游预约等的场合。在这些场合下，所指定的日期、区间、城市等数据，通过程序间通信块123送到预约记录查询画面显示块71，旅馆预约画面显示块87，旅游预约画面显示块103等，并显示在这些画面内的所定方块中。

以下，说明预约编辑程序。该程序用于对取得的预约输入旅客姓名和联系地址等信息，进行预约记录的构造、修改、添加、取消等的程序。该预约编辑程序，包括预约编辑画面显示块51，预约项目输出入块53，预约记录构造信息收发块55及预约记录显示块59显示的各功能。再者，在该终端装置的启动时的初始状态，只是自动起动该预约编辑程序，而其他各程序则通过操作下述预约编辑画面中的各代替品而起动。

预约编辑画面显示块51，构造图7所示的预约编辑画面送到画面 控制块119。该预约编辑画面包括班次预约代替品251，旅馆预约代替品253，旅游预约代替品255，预约查询代替品257，事先座位代替品259及卡通片代替品261。由于将这些代替品之一两次接通，使该代替品相应程序被启动（起启动时的初始状态），而且在前面显示该程序的画面。设定该预约编辑画面的窗口比其他任何画面大。因此，不论在前面显示那一画面，一定可以看到预约编辑画面的一部分（至少是预约编辑图符249的标题部分）。所以任何时候接通它都能把预约编辑画面调到前面。在各预约程序取得的预约内容将通过程序间通信块123送到预约编辑画面显示块51。这些预约内容将以一览表形式显示在预约编辑画面内的预约内容卷轴选择器295。

将预约编辑画面作为预约项目输入用的构件，设有卷轴选择器271，姓名输入方块273，年龄输入方块275，幼儿钮279，联系地址序列开关选择器281，联系地址输入方块283，285，联系地址种类开关选择器283，289，申请人输入方块291及亲属关系开关选择器293等。这些构件由预约项目输出入块53根据键盘29和PD30的操作予以控制。亦即，接通姓名输入方块273时，该方块就显示成黑框。接着由键盘29输入旅客姓名时，该姓名显示在姓名输入方块273，这时粗的黑框显示移到年龄输入方块275。接着用键盘29输入年龄，将年龄显示在年龄输入方块275。性别开关选择器277及幼儿钮279分别被接通时，将指定旅客的性别及是否为幼儿。如此指定的所有旅客信息，将以一览表形式显示在旅客卷轴选择器271内。同时，当联系地址输入方块283，285的一边被接通时，就会变成粗的黑框显示。其后，从键盘29输入电话号码时，该电话号码会显示在粗黑框显示的联系地址输入方块中。可用两个联系地址输入方块283，285指定两处的联系地址。当联系地址开关选择器283，289接通时，就指定联系地址的种类。联系地址开关选择器281在改变联系地址时用，当接通时指定想要改变的 联系地址。申请人输入方块291接通后，从键盘29输入申请人姓名时，申请人的姓名就显示在该方块中。接通亲属关系选择开关时，指定申请人旅客的亲属关系。

这样指定预约项目后，接通发报钮297时，和班次预约时一样地在预约编辑画面显示确认板（未图示），其中的确认钮接通时，预约记录构造信息收发块55就会就将指定的预约项目构造成预约记录，并构造要修改或添加的信息，透过主机间通信程序125送到主计算机19。从主计算机19返回已构成预约记录的通知信息时，就通过主机间通信程序125输入到预约记录构成信息收发块55。如果该输入数据不是错误数据时，预约记录构成信息收发块55就会将之送到预约结果显示块47。预约结果显示块47分析该输入数据后，把构成预约记录的信息显示在预约编辑画面中。其后，接通结束钮299时，就以上述相同路径把显示预约记录构造好的信息送到主计算机19，从主计算机19返回显示预约记录号的数据，而该预约记录号将显示在预约编辑画面的预约记录号方块263中。再者，当未接通发报钮297，只有结束钮299接通时，与上述主计算机19的通信动作将一起进行。而且，当启动后述的事先座位指定程序时，从预约结果显示块47将上述预约内容及预约记录号通过程序间通信块123传送到后述的事先座位指定画面显示块59。

在预约编辑画面还设有用于清除预约编辑画面的预约编辑图符249，显示预约记录构造日期的构造日方块265、267，显示预约记录有效期限的有效期限方块269，用于发出中断信息的中断钮301，用于发出确认预约内容的确认钮302等。

而且，使用预约编辑画面不仅能构成上述的预约记录，也能修改、删除、添加预约记录等。要进行这些操作时，必须事先用后述的菜单画面来选择修改、删除或添加的功能项目。

以下，说明事先座位指定程序。该程序是用于指定所预约飞机班 次的座位的程序，该程序有画前座位指定画面显示块59，指定项目输出入块61，座位状况收发块63显示的各种功能。

事先座位指定画面显示块59，构成如图8所示的事前座位指定画面送到画面控制块119。该画面包括搭乘者卷轴选择器311和预约班次卷轴选择器313，分别显示从预约编辑程序送来的搭乘者姓名和预约班次的一览表。

在指定座位之前，将进行座位指定状况的查询。此时，通常是通过搭乘者卷轴选择器311和预约班次卷轴选择器313的接通选择1个搭乘者和1个预约班次，接着接通座位表钮307。由此启动座位表显示程序，同时上述选择的搭乘者和预约班次的数据送到该座位表显示程序，并且座位状况收发块63将上述选择的预约班次构成查询订座状况的信息，通过主机间通信程序125送到主计算机19。当主计算机19返回显示订座状况的数据时，将该数据通过主机间通信程序125送到座位状况收发块63。如果该收报数据无误，座位状况收发块63将之送到事先座位指定画面显示块59。事先座位指定画面显示块59将收到的座位指定状况数据送到座位表显示程序。

如后述，当启动座位表显示程序时，将如图9所示的座位表画面在前面加以显示，并用该画面进行座位指定。显示所指定座位的数据将通过程序间通信块123送到座位指定画面显示块59。座位指定画面显示块59，将座位指定的班次名和指定的座位显示在事先座位卷轴选择器15。

座位指定画面还设有，用于清除座位指定画面的座位指定图符305及用于发送中断信息的中断钮309。

下面说明座位显示程序。

该程序具有座位表画面显示块65，座位指定信息收发块67及作为座位指定结果显示块69所显示的功能。

座位表画面显示块65，将构成如图9所示的座位表画面送到画面控制块119。该画面设有显示搭乘者和指定座位一览表。指定座位卷轴选择器319及显示班次名的班次名方块325。来自事先座位指定程序的上述被选择的搭乘者和预约班次，分别显示在座位指定卷轴选择器319及班次名方块325。同时显示预约班次所用机种的座位表327。

座位表327各座位配置有座位钮329。该座位钮329是根据来自事先座位指定程序的座位指定状况数据，用色彩区分是否为空位。同时，将用于选择空位所需或有用的各信息，例如禁烟/抽烟的区别，出入口的位置等也用色彩分开或显示以字体等。

进行座位指定时，接通座位表327欲指定的座位钮329，接者接通发报钮321。这样与班次预约时同样地将确认板在前面加以显示，接通其中的确认钮时，座位指定信息收发块67将上述接通的座位钮329的座位号码构成座位指定的信息，通过主机间通信程序125送到主计算机19。从主计算机19返回已进行座位指定的数据时，该数据将通过主机间通信程序125送到座位指定信息收发块67。如果所收数据正确，该座位指定信息收发块67将该数据交给座位指定结果显示块69。座位指定结果显示块69将所收数据加以分析，在座位表画面327中的搭乘者，座位指定卷轴选择器319显示指定的座位号，而且改变座位表327中的指定座位的座位钮329的颜色，再把已完成座位指定的信息用日文加以显示，同时把所收数据通过程序间通信块123送到事先座位指定画面显示块59。

座位表画面还设有，用于清除该画面的座位表图符317及用于发出中断信息的中断钮323。

接着说明预约记录查询程序。该程序是用于查询以前构成的预约记录的程序，具有预约记录查询画面显示块71，预约项目输出入块73，预约记录一览表显示块81，预约查询信息收发块83及预约记录显示块 85所显示的各种功能。

预约记录查询画面显示块71构成如图10所示的预约记录查询画面送到画面控制块119。在该画面中作为指定要查询的预约记录内容的构件中设有查询方法选择开关333，预约记录号方块334，姓名指定方块335，班次名指定方块337及日期指定方块339、341。这些构件由预约项目输出入块73根据PD30或键盘的操作加以控制。亦即，当查询方块选择开关333被接通时，将选择按预约记录号，或按其他项目来进行查询。如果选择预约记录号时，预约记录指定方块334就以粗框显示。接着从键盘29输入预约记录号时，该号码便显示在该预约记录指定方块334中。此外，选择日期、班次名、姓名指定时，接着接通姓名指定方块335或班次名指定方块337时，接通的方块就以粗框显示。然后从键盘29输入搭乘者名或班次名时，在粗框显示的方块中显示该输入项目。对日期指定方块39、341，则由日期指定代替品351的两次接通使图4的日期指定画面在前面加以显示，在该画面中指定日期时，该日期数据通过程序间通信块123输入显示在日期指定方块39、341中。不必全部指定搭乘者名、班次名及日期该3项目，只指定搭乘者名，或只指定搭乘者名和日期也可以。

如此指定预约项目后，当接通发报钮343时，预约记录查询信息收发块83就会就将指定的项目构成查询预约记录的信息，通过主机间通信程序125送到主计算机19。来自主计算机19的响应数据通过主机间通信程序125送到预约记录查询信息收发块83，而当其响应数据含有预约记录号时，预约记录查询信息收发块83将该响应数据送到预约记录一览表显示块81。预约记录一览表显示块81，将该多个预约记录的搭乘者名（或搭乘者名和日期），列表显示在预约记录查询画面中的预约记录候选卷轴选择器347内。

当接通预约记录候选卷轴选择器347内的一览表中的一个预约记 录的搭乘者名、接着接通发报钮343时，对该预约记录号由预约记录查询信息收发块83构成预约记录查询信息送到主计算机19。

一开始就按预约记录号查询时，通过上述一览表指定一个预约记录号再查询时，或符合指定的姓名或班次名的预约记录只有一个时，来自主计算机19的响应数据只含一个预约记录的数据。此时，预约记录查询信息收发块83把所收到的响应数据送到预约记录显示块85。预约记录显示块85将该数据通过程序间通信块123送到预约编辑画面显示块51，同时控制画面控制块119把预约编辑画面在前面加以显示。结果，预约记录的内容显示在图7的预约编辑画面中。可用该预约编辑画面进行预约记录的修改、删除、添加等。

在预约记录查询画面中还设有，用于清除该画面的预约记录查询图符331，中断钮345，次页钮353及用于再次显示上述一览表的信息的再显示钮347。

以下，再说明旅馆预约程序。该程序用于预约旅馆，具有旅社预约画面显示块87，旅馆预约状况查询信息收发块93，预约状况显示块95，预约信息收发块99及旅馆预约结果显示块101显示的各种功能。这些功能，基本上和班次预约程序的类似功能相同，不同点只有预约对象是旅馆而不是航空班次。以下，就其不同点加以说明。

旅馆预约画面显示块87将构成如图11所示的旅馆预约画面。在该画面中，作为旅馆预约特有的构件设置有以下这些：城市输入方块357用于显示所指定旅馆的所在城市名，其指定是将前述的国内或国际城市指定画面在前面加以显示而完成。进/出（IN/OUT）开关选择器371用于选择办理住进日和结帐日二者之一的构件。日期方块373、375、377、379用于显示住进日和结帐日，这些指定是将前述的日期指定画面在前面加以显示而完成。房间代码/间数选择开关381，391用于选择房间类型和房间间数之一。左边的选择开关381用于单人床 房间，右边的选择开关391用于双人床房间。房间码选择开关383，393是选择房间类型用的。选择房间类型“其他”时，会出现房间类型方块384，394，可以从键盘29对此输入任意的房间类型码。房间个数方块385、395用于显示所指定的房间个数，其指定通常是通过键盘29进行。同时，作为缺省值初始设定房间数为“1”。增减钮387、389、397、399用于增减房间数。位置开关选择器401用于选择旅馆的所在环境。分类选择开关403用于选择旅馆的种类，等级开关选择器405用于选择旅馆的等级。如有对旅馆的要求等，可以通过键盘29输入到添加信息输入方块407。

以上各项目中，至少指定城市名和日期时接通发报钮359，而使旅馆预约状况洽询信息收发块93对指定项目向主计算机19查询旅馆预约状况。从主计算机19返回的预约状况信息将被送到预约状况显示块95，而将饭店名、等级、各房间类型和价格等列表显示在旅馆一览表卷轴选择器409。

从旅馆一览表卷轴选择器409内选择所希望的旅馆，当接通发报钮359时，就会显示确认板。接通其中的确认钮时，预约信息收发块99把预约信息送到主计算机19。来自主计算机19的响应数据送到旅馆预约结果显示块10，而将取得预约的信息显示在信息方块41中，同时将其响应数据送到预约编辑画面显示块51中。则如前所述，在预约编辑画面的下部的预约内容卷轴选择器295中会显示取得旅馆预约的内容。为能看到该显示，设定旅馆预约画面垂直尺寸比预约编辑画面只有预约内容卷轴选择器295的部分较短。再者，该尺寸特点在以下所述的旅游预约画面也同样适用。

以下说明旅游预约程序。该程序也和上述旅馆预约程序一样，基本上和班次预约程序相同。以下，只说明其不同点。

旅游预约画面显示块103将构成如第12图所示的旅行预约画面。 在该画面中设有如下特有构件。出发/期间/价格开关选择器415，用于选择出发日和旅行期间和价格中任一种并加以指定。日期方块417，419显示所指定的出发日，该指定由日期指定画面进行。期间方块421显示所指定的旅行期间，价格方块是显示所指定的价格，这些指定通过是通过键盘29进行。增减钮423、425、429、431用于增减旅行期间及价格。城市选择开关433、451用于选择出发城市和最多4个的停留城市之一并加以指定。出发城市方块433用于显示指定的出发城市，停留城市方块437，439，453，455显示所指定的停留城市，这些指定是用国际城市指定画面进行的。房间类型开关选择器457用于选择房间类型，选择“其他”时就会出现房间类型方块59，因此可以从键盘29将所希望的房间类型码输入。人数方块461是显示所指定的旅游者人数的，其指定通常由键盘29进行。再者，做为缺省值初始设定人数为“1”。增减开关463、465用于增减所指定的人数。编组（Flight    Pattern）开关选择顺467选择b编组，选择“其他”时会出现编组方块469，因此可以从键盘29输入所希望的编组。添加信息方块471用于从键盘29输入要求追加的信息。

在以上各项目中，至少指定出发日和停留都市时，就可接通发报钮441查询预约状况。从主计算机19返回的预约状况将显示在旅游一览表卷轴选择器73。该一览表显示旅游码，旅游名称，旅馆，房间，餐食，编组，价格等。

从旅游一览表中选择所希望的旅游，而接通发报钮441时，预约信息送到主计算机19。从主计算机19返回响应数据时，在信息方块475显示已取得预约的信息，同时将该响应数据送到预约编辑画面显示块51。

以下，说明卡通片显示程序97。从前述旅馆或旅行预约画面中的旅馆或旅游一览表中选择出所希望的旅馆或旅游之后，当预约编辑画 面的可见部分被接通时，将预约编辑画面在前面加以显示，接着接通预约编辑画面中的卡通片代替品261时，启动卡通片程序97。该卡通片程序97已通过程序间通信块123输入所选择旅馆或旅游的代码。卡通片程序97将此代码和如第13图所示的卡通片显示画面送到画面控制块119。画面控制块119将控制AV装置15重放对应于上述代码的旅馆或旅游的卡通片，同时将上述卡通片显示画面调到前面，而在其中的卡通片区479显示前述卡通片。此时，如果事先通过后述的菜单画面选择画面分割、镶嵌、画面静止等显示方式时，画面控制块119按该显示方式进行控制，显示卡通片。

通过对卡通片图符477的两次接通，可清除该卡通片显示画面。

最后，说明菜单控制程序32。用PD30按下菜单钮而启动该程序，构成如图14A所示的菜单画面送到画面控制块119。从而将该菜单画面在前面显示在对应于光标的位置上。

菜单画面显示有，例如[预约][修改][执行][部件][配色][显示管理]等称为母项目多个项目。接通该母项目之一时，在该项目旁将显示称为子项目的几个项目。以下，就主要的母项目做具体说明。

图14B示出接通母项目[预约]时的子项目的例子。例出子项目有“下一班次”“发报”“中断”及“结束”。接通各子项目时，所执行动作大致和分别接通该菜单画面背后的程序画面中下一班次钮，中断钮及结束钮时相同。

图14C示出接通母项目[修改]时的例子。子项目显示有“删除”和“插入”。例如，该菜单画面在预约编辑画面之上时，先接通预约画面内想要取消的预约项目的构件之后接通子项目“删除”时，就能将该预约项目删除。再者，先把预约编辑画面的旅客卷轴选择器271或预约内容卷轴选择器295接通之后再把子项目“插入”接通时，就 能使用预约编辑画面进行旅客或预约的添加。

图14D示出接通母项目[配色]时的例子。此时，启动配色控制程序34，在此构成如图示的板显示在例如CRT画面的右下方。该板设有例如16颜色的背景色的色样481、483，和例如16种深浅度的样本487。当接通任意的色样和深浅度样本时，被选择的背景色将显示在区域485。此时，接通确认钮491时，为确认实际颜色，背后画面的背景色将变成上述所选择的背景色。接通结束钮493时，确定背后画面的背景色为上述选择的背景色。再者，接通取消钮489时，将清除。

图14E示出接通[显示管理]时的子项目的例子。作为子项目，列出有目前打开窗口的程序名称。接通这些程序名之一时，画面控制块119将该程序画面在前面加以显示。在例如尺寸小的画面隐藏在尺寸大的画面时完全看不到该功能，而在尺寸大的画面没有小画面的代替品时，要把小画面调前面时很方便。

图15～图27，示出基于以上说明各程序进行一连串预约手续的处理流程图。从这些流程图，应该能够更明确地了解本实施例的作用。

以上，虽然说明了本发明的优选实施例之一，但是本发明并不仅局限于该实施例。例如，只对航空班次，旅馆或旅游预约的系统也能适用本发明。而且，对于其他交通或剧场、餐厅等的预约也可适用。再者，依预约对象和需要的预约项目数等也可省略上述说明的程序中的若干程序。例如，在最简单的系统中，有时只要有预约程序和主机间通信程序就足够了。而且，也可以在先有的系统编入上述各程序之一。同时，关于各画面的构成，可作各种不同的变型。

Claims (9)

1、一种操作装在预约系统中的终端计算机的方法，其中该终端计算机和用于处理预约状态的主计算机相关联并耦合到显示画面的显示装置及用于在所显示画面上指出可视部件的指点设备，所述方法的特征在于包含步骤有：

(A)形成包括多个部件的预约画面，这些部件分别用于输入和预定预约项内容相关的内容，查询和输入到主计算机的预约项相关的预约状态，选择预约对象中任一个，请求与到主计算机的选择的预约对象相关的预约获取；

(B)形成包括所有形成预约画面的显示画面，并将所形成的显示画面传送到显示装置显示；

(C)检出所显示画面上指点设备操作的一个部件；

(D)如检出用于输入预约项内容的一个部件指点操作，则在预约画面上显示所输入的预约项内容；

(E)如所输入预约项内容已被显示所检出询问预约状态的一个部件指点操作，则形成用于询问和所输入预约项内容相关预约装置的预约状态询问报文；

(F)发送所形成预约状态询问报文到主计算机；

(G)接收由计算机响应询问报文发送来的指示可选预约对象的预约状态信息；

(H)根据预约状态信息形成指示可选预约对象的列表，并显示和用于在预约画面上预约对象的部件相关的所形成的列表；

(I)如预约对象列表已被显示后检出用于选择预约对象的部件指点操作，则在预约画面上显示出该部件指点操作选择的预约对象；

(J)如所选预约对象已被显示后检出请求预约获取的一个部件指点操作，则形成用于与所选预约对象相关的预约获取的预约请求报文；

(K)将所形成预约请求报文发送到主计算机；

(L)接收由主计算机响应预约请求报文而发送来的指示所获得预约的预约获取信息；以及

(M)根据所获得的预约信息在预约画面上显示所获得的预约内容。

2、一种操作装在预约系统中的终端计算机的方法，其中该终端计算机和用于处理预约状态的主计算机相关联并耦合到显示画面的显示装置及用于在所显示画面上指出可视部件的指点设备，所述方法的特征在于包含步骤有：

（A）形成包括多个部件的预约画面，这些部件分别用于输入和预定预约项相关的内容，查询和输入到主计算机的预约项内容相关的预约状态，选择预约对象中任一个，请求与到主计算机的选择的预约对象相关的预约获取;

（B）形成预约项选择画面，该画面包括用于就预约项中至少一个特定项从前面确定的多个可选择内容中选择一个内容的部件;

（C）形成多重显示画面，该画面包括预约画面和预约项选择画面，并将形成的多重显示的画面发送到显示装置显示;

（D）检出用指点设置在所显画面上操作的部件;

（E）如果在预约项选择画面上检出部件指点操作，将由该部件指点操作选择的一内容作为关于特定项输入内容传送到预约画面，并在预约画面上显示传送到的内容;

（F）如果检出输入预约项内容的部件指点操作，则在预约画面上显示所输入预约项内容;

（G）如果在所输入预约项内容已被显示后检出获取预约状态的部件指点操作，则形成用于查询和所输入预约项内容相关的预约状态的预约状态查询报文;

（H）将形成的预约状态查询服文发送到主计算机;

（I）接收主计算机响应查询报文而发出的指示可选预约对象的状态信息;

（J）根据预约状态信息形成指示可选预约对象的列表，并在预约画面上显示形成的列表，这一列表与选择预约对象的部件有关;

（K）如果在显示了预约对象列表之后检测到选择预约对象的部件指点操作，则在预约画面上显示由部件指点操作选择出的预约对象;

（L）如果在显示了被选择的预约对象之后检测到请求预约获取的部件指点操作，则形成一条请求与被选预约对象有关的预约获取的预约请求信息;

（M）将形成的预约请求信息传送到主计算机;

（N）接收指向从主计算机传送来的响应预约请求信息的预约获取内容的预约获取信息;以及

（O）根据获取的预约信息在预约画面上显示获取的预约内容。

3、一种操作权利要求2中的终端计算机的方法;其特征在于还包含根据检测到的部件指点操作控制预约画面和预约项选择画面布局的步骤。

4、一种操作装在预约系统中的终端计算机的方法，其中该终端计算机和用于处理预约状态的主计算机相关联并耦合到显示画面的显示装置及用于在所显示画面上指出可视部件的指点设备，所述方法的特征在于包含步骤有：

（A）形成一个多部件的预约画面，分别用以输入与事先确定的预约有关的内容，查询有关输入的预约项内容的预约状态，选择任一项预约对象，请求有关被选预约对象的预约获取;

（B）形成一个多部件的预约编辑画面，分别用来输入有关事先确定的详细的预约项的内容，请求有关输入的事先确定的详细的预约项内容和已经获取到的预约项的预约记录信息到主计算机;

（C）形成一个包括预约画面和预约编辑画面的多显示画面，并传送到显示装置显示;

（D）检测显示画面上的指点设备操纵的部件;

（E）如果检测到输入预约项内容的部件指点操作，就在预约画面上显示输入的预约内容;

（F）如果在显示了输入预约项内容之后检测到查询预约状态的部件指点操作，就形成一条预约状态查询信息，用来查询与输入的预约项内容有关的预约状态;

（G）将形成的预约状态查询信息传送给主计算机;

（H）接收从主计算机传送来的响应查询信息的指示预约对象的预约状态信息;

（I）根据预约状态信息形成一个指示可选预约对象的列表，并在预约画面上显示这个有关选择该预约对象的部件的列表;

（J）如果在显示了预约对象列表之后，检测到选择预约对象的部件指向操作，则在预约画面上显示部件指向操作所选择的预约对象;

（K）如果在显示了被选预约对象之后检测到请求预约获取的部件指向操作，则形成一条预约请求信息，以请求有关被选预约对象的预约获取;

（L）将形成预约请求信息传送到主计算机上;

（M）接收从计算机传送来的响应预约请求信息的指示预约获取内容的预约获取信息;

（N）根据获取到的预约信息，在预约画面上显示获取的预约内容;

（O）在预约编辑画面上显示获取到的预约内容;

（P）如果检测到输入详细预约项内容的部件操作，则在预约画面上显示由被检测到的部件指向操作输入的详细预约项内容;

（Q）如果在显示了预约获取内容并进一步显示输入的详细预约项内容以后检测到请求预约记录信息的部件指向操作，则形成一个预约记录准备请求信息，用以请求有关输入的详细预约项内容及获取到的内容的预约记录准备;

（R）将形成的预约记录准备请求信息传送给主计算机。

5、操纵权利要求4中的终端计算机的方法，它进一步包含控制预约画面和预约编辑画面布局的步骤。

6、一种操作装在预约系统中的终端计算机的方法，其中该终端计算机和用于处理预约状态的主计算机相关联并耦合到显示画面的显示装置及用于在所显示画面上指出可视部件的指点设备，所述方法的特征在于包含步骤有：

（A）形成一个多部件的预约记录查询画面，这些部件用来输入有关事先确定的预约记录查询项的内容，查询一个已准备好的有关输入的预约记录查询项内容的预约记录送主计算机，选择被查询的已准备好的预约记录，并查询有关被选择的已准备好的预约记录的预约记录内容送主计算机;

（B）形成一个多部件的预约编辑画面，用于输入要修改的有关事先确定的详细预约项的内容，并请求修改选择好的有关输入的要修改的详细预约项内容的预约记录;

（C）形成一个包括预约画面和预约编辑画面的多显示画面，并将形成的多显示画面传送到显示装置显示;

（D）在显示的画面上检测由指点设备操纵的部件;

（E）如果检测到输入有关预约记录查询项的内容的部件指点操作，则形成一条预约记录查询信息，以查询有关输入的预约记录查询项内容的已准备好的预约记录;

（F）如果在显示了输入的预约记录查询项内容以后，检测到查询预约查询记录的部指点操作，就形成一条预约记录查询信息，以查询准备好的有关输入的预约记录参考项内容的预约查询记录;

（G）将形成的预约记录查询息传送到主计算机上;

（H）接收从主计算机传送来的响应查询信息的指示准备好的预约记录的预约记录信息;

（I）根据预约记录信息形成备好的预约记录的列表，并在预约记录查询画面上显示形成的有关用于选择预约记录的部件的列表;

（J）如果检测到选择预约记录的部件指点操作，则形成一条预约记录内容查询信息，用以查询与部件指点操作选择出来的后备预约记录有关的预约记录内容;

（K）将形成的预约记录内容查询信息传送给主计算机;

（L）接收主计算机传送来的响应预约记录内容查询信息的指示被选预约记录内容的预约记录内容信息;

（M）根据预约记录内容信息，在预约编辑画面上显示得到的被选预约记录内容;

（N）如果检测到输入要修改内容的部件指向操作，则在预约编辑画面上显示由部件指向操作输入的详细预约内容;

（O）如果在显示了要修改的内容以后，检测到请求预约记录修改的部件指点操作，则形成一条预约记录修改请求信息，以请求被选出的与输入的待修改的详细预约项内容有关的预约记录;

（P）将形成的预约记录修改请求信息传送到主计算机。

7、一种操作装在预约系统中的终端计算机的方法，其中该终端计算机和用于处理预约状态的主计算机相关联并耦合到显示画面的显示装置及用于在所显示画面上指出可视部件的指点设备，所述方法的特征在于包含步骤有：

（A）形成一个多部件的预约画面，分别用以输入与事先确定的预约有关的内容，向主计算机查询与被输入的预约项内容有关的预约状态，选择任一预约对象，向主计算机请求与被选预约对象有关的预约获取;

（B）形成一个包括多部件的预约记录查询画面，用于输入与事先确定的预约记录查询项有关的内容，查询主计算机上与被输入的预约记录查询项内容有关的已备好的预约记录，选择被查询的并已备好的预约记录，访问与到主计算机的被选的已备好预约记录有关的预约内容;

（C）形成一个包含多个部件的预约编辑画面，用于输入和预定详细预约项有关的内容和已经获取到的预约项关的预约记录准备，输入要修改的与预定详细预约项有关的内容，输入要修改的与预定详细预约项有关的内容，请求到主计算机的对与被输入待修改的详细预约记录项内容有关的被选择且已备好的预约记录的修改;

（D）形成一个包括预约画面、预约记录查询画面、预约编辑画面的多显示画面，并把形成的多显示画面传送到显示装置显示;

（E）检测被指点设备操纵的部件;

（F）如果检测到输入预约项内容的部件指点操作，就在预约画面上显示输入的预约项内容;

（G）如果在显示了输入的预约项内容之后检测到询问预约状态的部件指向操作，就形成一条预约状态查询信息，查询与输入的预约项内容有关的预约状态;

（H）将形成的预约状态询问信息传送到主计算机上;

（I）接收由主计算机响应查询报文发送来的指示，可选预约对象的预约状态信息;

（J）根据预约状态信息形成可选预约对象列表，并在预约画面上显示已形成的与选择预约对象原部件有关的列表;

（K）如果在显示了预约树象列表之后检出选择预约对象的部件指向操作，就在预约画面上显示由部件指向操作选择出的预约对象;

（L）如果显示了被选预约对象之后检出请求预约获取的部件指向操作，就形成一条预约请求报文，请求与被选预约对象有关的预约获取;

（M）把形成的预约请求报文传输到主计算机;

（N）接收由主计算机响应预约请求报文发送出的指示获取到的预约内容的预约获取信息;

（O）根据获取预约信息，在预约画面上显示获取到的预约内容;

（P）在预约编辑画面上显示获取到的预约内容;

（Q）如果检出输入与预约记录查询项有关内容的部件指向操作，则形成一条预约记录查询报文，查询与被输入的预约记录查询项内容有关的已备妥预约记录;

（R）如果在显示了被输入的预约记录参考项内容以后，检出查询预约记录查询的部件指向操作，则形成一条预约记录查询报文，查询已备妥的与被输入的预约记录查询项内容有关的预约记录;

（S）将形成的预约记录查询报文送主计算机;

（T）接收由计算机响应查询报文发送出来的指示已备好的预约记录的预约记录信息;

（U）根据预约记录信息形成已备好的预约记录的列表，并在预约记录查询画面上显示与选择预约记录的部件有关的列表;

（V）如果检出选择预约记录的部件指向操作，则形成一条预约记录内容查询报文，对与部件指向操作选择出来的已备好预约记录有关的预约记录内容进行查询;

（W）将形成的预约记录内容查询报文传送到主计算机;

（X）接收由主计算机响应预约记录内容查询报文发送出来的指示被选预约记录内容的预约记录内容信息;

（Y）根据预约记录内容信息，在预约编辑画面上显示得到的被选预约记录内容;

（Z）如果检出输入详细预约项内容的部件指向操作，则在预约编辑画面上显示由部件操作输入的详细预约项内容;

（AA）如果在显示了获取到的预约内容以及显示了被输入的详细预约项内容之后，又检出请求预约记录准备的部件指向操作，则形成一条预约记录准备请求报文，用以请求与被输入的详细预约项内容和获取到的预约内容有关的预约记录准备;

（AB）将形成的预约记录准备请求报文传送到主计算机;

（AC）如果检出输入待修改内容的部件指向操作，就在预约编辑画面上显示由部件指向操作输入的详细预约项内容;

（AD）如果在显示了待修改的内容之后，检出请求预约记录修改的部件指向操作，则形成一条预约记录修改请求报文，请求修改被选择的与被输入待修改的详细预约项内容有关的预约记录;

（AE）将形成的预约记录修改请求报文传送到主计算机。

8、一种操作权利要求7中的终端计算机的方法，其特征在于还包括根据检出的部件指向操作控制预约画面、预约记录查询画面、预约编辑画面布局的步骤。

9、一种操作装在预约系统中的终端计算机的方法，在该预约系统中，终端计算机与主计算机相联，用于处理预约状态，并耦合到显示装置上以显示画面，还耦合到指点设备用于指向显示画面上的可见部件，还耦合到动画放映单元上用于放映录制下来的动画，上述方法的特征在于包括的步骤有：

（A）形成一个多部件的预约画面，这些部件分别用于输入与预定预约项有关的内容，查询到主计算机的与被输入的预约项内容有关的预约状态，选择任一预约对象，请求到主计算机的与被选预约对象有关的预约获取;

（B）形成一个包括形成的预约画面和由动画单元放映的动画的多显示画面，并将形成的多显示画面传送到显示装置显示;

（C）检出显示画面上被指点设备操作的部件;

（D）如果检出输入预约项内容的部件指点操作，就在预约画面上显示被输入的预约项内容;

（E）如果在显示了被输入预约项内容之后，检出询问预约状态的部件指向操作，则形成一条预约状态询问报文，询问与被输入预约项内容有关的预约状态;

（F）将形成的预约状态询问报文传送到主计算机;

（G）接收由主计算机响应询问报文发送出来的指示可选预约对象的预约状态信息;

（H）根据预约状态信息，形成一个指示可选预约对象的列表，并在预约画面上显示已形成的与选择预约对象的部件有关的列表;

（I）如果在显示了预约对象列表之后检出选择预约对象的部件指向操作，就在预约画面上显示部件指向操作选择的预约对象;

（J）如果在显示了被选的预约对象之后检出请求预约获取的部件指向操作，则形成一条预约请求报文，请求与被选的预约对象有关的预约获取;

（K）将形成的预约的请求报文传送给主计算机;

（L）接收由主计算机响应预约请求报文发送出的指示获取到的预约内容的预约获取信息根据获取的预约信息在预约画面上显示获取的预约内容;

（M）根据获取的预约信息在预约画面上显示获取的预约内容。

Images