[go: up one dir, main page]

0% menganggap dokumen ini bermanfaat (0 suara)
33 tayangan40 halaman

PDCA

Unduh sebagai pdf atau txt
Unduh sebagai pdf atau txt
Unduh sebagai pdf atau txt
Anda di halaman 1/ 40

METODE PEMECAHAN MASALAH

DELAPAN LANGKAH
LANGKAH 8 : LANGKAH 1 :
MENENTUKAN MENENTUKAN AKTIFITAS
AKTIFITAS BERIKUTNYA
1 LANGKAH 2 :
8 MENGIDENTIFIKASI PENYEBAB
2
LANGKAH 3 :
MENENTUKAN SOLUSI
LANGKAH 7 : 3
MENETAPKAN
STANDARDISASI 7
LANGKAH 4 :
MERENCANAKAN PERBAIKAN
4

LANGKAH 6 : 6 5 LANGKAH 5 :
MENGEVALUASI SOLUSI MENERAPKAN
RENCANA PERBAIKAN
TAHAP PLAN
LANGKAH 1 : MENENTUKAN AKTIVITAS
1. Identifikasi masalah atau peluang
2. Analisis dampak
3. Tentukan tema proyek
4. Menetapkan harapan dan sasaran tema
5. Membuat jadwal aktivitas inovasi
6. Pengesahan aktivitas
1.1. Identifikasi masalah atau peluang
100%

Frequency

Percentage
A B C D E
1.2. Analisis dampak
Penyebab Dampak

Penyebab Masalah Dampak

Penyebab Dampak

No. Dampak Masalah Pihak yang terkena dampak


1.
2.
3.
4.
1.3. Tentukan tema proyek
A : Aktivitas, O : Objek, C = Cara, L = Lokasi, P = Periode

JUDUL:
Penyederhanaan proses stock opname dokumen kredit dengan metode Lock in Safe
A O C
di bagian Sentra Layanan Kredit tahun 2015
L P
TEMA: (tanpa menyebutkan “C” dan “P”)
Penyederhanaan proses stock opname dokumen kredit di bagian Sentra Layanan Kredit
A O L
Note: Pernyataan tema proyek
1. Mudah dipahami dan
2. Menggunakan kata kerja untuk mengatasi masalah seperti: Meningkatkan, Menurunkan, Menaikkan,
menghilangkan, Mengurangi dll.
1.4. Menetapkan harapan dan sasaran tema
Harapan Target

Masalah Harapan Target

Harapan Target

TARGET
ASPEK MUTU KONDISI SAAT INI HARAPAN
Ukuran Waktu Lingkup
QUALITY
COST
DELIVERY
SHE
MORALE
1.5. Membuat jadwal aktivitas inovasi
Tahap Langkah Kegiatan Jadwal pelaksanaan
PDCA Januari Februari Maret April
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Menentukan aktivitas
2 Identifikasi faktor yang
P berpengaruh
3 Menentukan solusi
4 Merencanakan proyek inovasi
D 5 Menerapkan proyek inovasi
C 6 Mengevaluasi solusi
7 Menetapkan standar
A
8 Menentukan tema berikutnya
1.6. Pengesahan aktivitas
Diusulkan Oleh Diketahui Oleh Disetujui Oleh
(Ketua) (Fasilitator) (Mentor/ Atasan langsung)

Tanggal : Tanggal : Tanggal :


Arahan :
LANGKAH 2. IDENTIFIKASI FAKTOR YANG
BERPENGARUH

1. Lakukan tinjauan kondisi aktual


2. Petakan hubungan sebab akibat terhadap masalah/ peluang
3. Analisis akar penyebab
4. Tentukan akar penyebab dominan
2.1. Lakukan tinjauan kondisi aktual

No Situasi yang Situasi yang seharusnya


. aktual terjadi terjadi
1.
2.
3.
4.
5.
6.
2.2. Petakan hubungan sebab akibat
terhadap masalah/ peluang
2.3. Analisis akar penyebab
2.4. Tentukan akar penyebab dominan
Prioritas untuk
No. Akar Penyebab Fakta & data
diatasi


(Fakta, Scatter
1. diagram, regresi)

Masalah
2.
Penyebab

3. ✓
4. ✓
LANGKAH 3. MENENTUKAN SOLUSI
1. Lakukan studi literatur terkait tema
2. Membuat daftar alternatif solusi
3. Menganalisis alternatif solusi
4. Menetapkan solusi terbaik
5. Merencanakan tindakan pencegahan dan penanggulangan terhadap
risiko solusi
6. Memahami pengaruh solusi terhadap pihak terkait
3.1. Lakukan studi literatur terkait tema
a. Proses atau produk sejenis dalam
organisasi yang sama
b. Tema sejenis pada bank tema organisasi
c. Tema sejenis dari peserta lain di TKMPN
d. Googling
3.2. Membuat daftar alternatif solusi
a. Dari sumber literatur
b. Diskusi antar anggota tim
c. Arahan atasan
d. Saran pihak lain
3.3. Menganalisis alternatif solusi
3.4. Menetapkan solusi terbaik

Pertimbangan
Akar Alternatif
No. Peluang Pertimbangan Pilihan
penyebab solusi Waktu Biaya
hasil lain
1. ✓
1.
2. 
1. 
2.
2. ✓
3.5. Merencanakan tindakan pencegahan dan penanggulangan terhadap
risiko solusi
Potensi Dampak Tindakan Tindakan
No. Aktivitas
masalah masalah pencegahan penanggulangan
1.

2.
3.6. Memahami pengaruh solusi terhadap pihak terkait

No. Pihak Terkait Manfaat Konsekuensi


1.
2.
LANGKAH 4. MERENCANAKAN PROYEK
INOVASI

1. Menyusun rencana pelaksanaan proyek


2. Menyiapkan sistem pemantau proyek
3. Pemeriksaan dan pengesahan rencana proyek inovasi
4.1. Menyusun rencana pelaksanaan proyek
Akar
Aktivitas solusi Sasaran Antara Penanggung Tempat Waktu Estimasi biaya
No. penyebab
(HOW) (WHAT) jawab (WHO) (WHERE) (WHEN) (HOW MUCH)
(WHY)
Solusi (Cara, dokumen
1.
terkait)
2.
4.2. Menyiapkan sistem pemantau proyek
4.3. Pemeriksaan dan pengesahan rencana proyek inovasi

Disetujui Oleh
Diusulkan Oleh Diketahui Oleh
(Mentor/ Atasan
(Ketua) (Fasilitator)
langsung)

Tanggal : Tanggal : Tanggal :

Arahan :
TAHAP DO
LANGKAH 5. MENERAPKAN RENCANA PROYEK INOVASI

1. Mempersiapkan kompetensi pelaksana


2. Mempersiapkan sumber daya yang dibutuhkan
3. Menerapkan rencana proyek inovasi
4. Memantau kemajuan pelaksanaan proyek inovasi
5.1. Mempersiapkan kompetensi pelaksana
Bar Chart Kompetensi Personil PKM Pesona Senen
Sebelum Inovasi

M. Fatur 2 1 1 1 3 2

Nurhikmah 2 2 2 3 3 3

dr. Gheta 3 2 1 2 3 2

dr. Joshua 2 2 2 2 3 3

dr. Ira 3 1 1 1 3 2

dr. Aisyah 4 3 2 2 4 3

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

LEADERSHIP KNOWLEDGE 7 TOOLS PDCA TEAM WORK SKILL


5.2. Mempersiapkan sumber daya yang dibutuhkan

Hardware Software Material Work Environment


Tahap 1
Tahap 2
Tahap 3
Tahap 4
5.3. Menerapkan rencana proyek inovasi
A7 Sosialisasi aplikasi
Wilayah Kerja: Kacab. Kecamatan Senen, PIC: XYZ
Prasarana Dokumentasi Kegiatan Detail Perbaikan Hasil Perbaikan Waktu
Netbook
Proyektor dan layar
Alat Tulis Kantor
PPT aplikasi
Leaflet
Stiker
Biaya
Rp 4.500.000
5.4. Memantau kemajuan pelaksanaan proyek inovasi
TAHAP CHECK
LANGKAH 6. EVALUASI PERBAIKAN
1. Menganalisis hasil inovasi
2. Meninjau pengaruh inovasi terhadap pihak terkait
6.1. Menganalisis hasil inovasi
Aspek Data masalah di awal Sasaran Pencapaian
Quality
Cost
Delivery
Safety, Healthy, Environment, Security
Moral
6.2. Meninjau pengaruh inovasi terhadap pihak
terkait
Bar Chart Kompetensi Personil PKM Pesona Senen Sebelum
Inovasi

3 4 3 3 4 4

M. Fatur
SESUDAH

SEBELUM 2 1 1 1 3 2

Nurhikma
SESUDAH 3 4 3 4 4 4

h
SEBELUM 2 2 2 3 3 3

dr. Joshua dr. Gheta


SESUDAH 3 4 3 3 4 4

SEBELUM 3 2 1 2 3 2

SESUDAH 3 4 4 4 4 5

SEBELUM 2 2 2 2 3 3

SESUDAH 3 4 3 3 4 4

dr. Ira
SEBELUM 3 1 1 1 3 2

dr. Aisyah
SESUDAH 5 4 4 4 4 5

SEBELUM 4 3 2 2 4 3

0 5 10 15 20 25 30

LEADERSHIP KNOWLEDGE 7 TOOLS PDCA TEAM WORK SKILL


TAHAP ACT
LANGKAH 7. STANDARDISASI
1. Standarkan hasil inovasi
2. Sosialisasikan inovasi kepada pihak terkait
7.1. Standarkan hasil inovasi
7.2. Sosialisasikan inovasi kepada pihak terkait
LANGKAH 8 : MENENTUKAN TEMA
BERIKUTNYA
• Tindak lanjut ke proyek berikutnya sesuai prioritas. 100%

Frequency

Percentage
1. Identifikasi masalah atau peluang
2. Analisis dampak
3. Tentukan tema proyek A B C D E

4. Menetapkan harapan dan sasaran tema


5. Membuat jadwal aktivitas inovasi
6. Pengesahan aktivitas

Anda mungkin juga menyukai