PDCA
PDCA
PDCA
DELAPAN LANGKAH
LANGKAH 8 : LANGKAH 1 :
MENENTUKAN MENENTUKAN AKTIFITAS
AKTIFITAS BERIKUTNYA
1 LANGKAH 2 :
8 MENGIDENTIFIKASI PENYEBAB
2
LANGKAH 3 :
MENENTUKAN SOLUSI
LANGKAH 7 : 3
MENETAPKAN
STANDARDISASI 7
LANGKAH 4 :
MERENCANAKAN PERBAIKAN
4
LANGKAH 6 : 6 5 LANGKAH 5 :
MENGEVALUASI SOLUSI MENERAPKAN
RENCANA PERBAIKAN
TAHAP PLAN
LANGKAH 1 : MENENTUKAN AKTIVITAS
1. Identifikasi masalah atau peluang
2. Analisis dampak
3. Tentukan tema proyek
4. Menetapkan harapan dan sasaran tema
5. Membuat jadwal aktivitas inovasi
6. Pengesahan aktivitas
1.1. Identifikasi masalah atau peluang
100%
Frequency
Percentage
A B C D E
1.2. Analisis dampak
Penyebab Dampak
Penyebab Dampak
JUDUL:
Penyederhanaan proses stock opname dokumen kredit dengan metode Lock in Safe
A O C
di bagian Sentra Layanan Kredit tahun 2015
L P
TEMA: (tanpa menyebutkan “C” dan “P”)
Penyederhanaan proses stock opname dokumen kredit di bagian Sentra Layanan Kredit
A O L
Note: Pernyataan tema proyek
1. Mudah dipahami dan
2. Menggunakan kata kerja untuk mengatasi masalah seperti: Meningkatkan, Menurunkan, Menaikkan,
menghilangkan, Mengurangi dll.
1.4. Menetapkan harapan dan sasaran tema
Harapan Target
Harapan Target
TARGET
ASPEK MUTU KONDISI SAAT INI HARAPAN
Ukuran Waktu Lingkup
QUALITY
COST
DELIVERY
SHE
MORALE
1.5. Membuat jadwal aktivitas inovasi
Tahap Langkah Kegiatan Jadwal pelaksanaan
PDCA Januari Februari Maret April
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Menentukan aktivitas
2 Identifikasi faktor yang
P berpengaruh
3 Menentukan solusi
4 Merencanakan proyek inovasi
D 5 Menerapkan proyek inovasi
C 6 Mengevaluasi solusi
7 Menetapkan standar
A
8 Menentukan tema berikutnya
1.6. Pengesahan aktivitas
Diusulkan Oleh Diketahui Oleh Disetujui Oleh
(Ketua) (Fasilitator) (Mentor/ Atasan langsung)
✓
(Fakta, Scatter
1. diagram, regresi)
Masalah
2.
Penyebab
3. ✓
4. ✓
LANGKAH 3. MENENTUKAN SOLUSI
1. Lakukan studi literatur terkait tema
2. Membuat daftar alternatif solusi
3. Menganalisis alternatif solusi
4. Menetapkan solusi terbaik
5. Merencanakan tindakan pencegahan dan penanggulangan terhadap
risiko solusi
6. Memahami pengaruh solusi terhadap pihak terkait
3.1. Lakukan studi literatur terkait tema
a. Proses atau produk sejenis dalam
organisasi yang sama
b. Tema sejenis pada bank tema organisasi
c. Tema sejenis dari peserta lain di TKMPN
d. Googling
3.2. Membuat daftar alternatif solusi
a. Dari sumber literatur
b. Diskusi antar anggota tim
c. Arahan atasan
d. Saran pihak lain
3.3. Menganalisis alternatif solusi
3.4. Menetapkan solusi terbaik
Pertimbangan
Akar Alternatif
No. Peluang Pertimbangan Pilihan
penyebab solusi Waktu Biaya
hasil lain
1. ✓
1.
2.
1.
2.
2. ✓
3.5. Merencanakan tindakan pencegahan dan penanggulangan terhadap
risiko solusi
Potensi Dampak Tindakan Tindakan
No. Aktivitas
masalah masalah pencegahan penanggulangan
1.
2.
3.6. Memahami pengaruh solusi terhadap pihak terkait
Disetujui Oleh
Diusulkan Oleh Diketahui Oleh
(Mentor/ Atasan
(Ketua) (Fasilitator)
langsung)
Arahan :
TAHAP DO
LANGKAH 5. MENERAPKAN RENCANA PROYEK INOVASI
M. Fatur 2 1 1 1 3 2
Nurhikmah 2 2 2 3 3 3
dr. Gheta 3 2 1 2 3 2
dr. Joshua 2 2 2 2 3 3
dr. Ira 3 1 1 1 3 2
dr. Aisyah 4 3 2 2 4 3
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
3 4 3 3 4 4
M. Fatur
SESUDAH
SEBELUM 2 1 1 1 3 2
Nurhikma
SESUDAH 3 4 3 4 4 4
h
SEBELUM 2 2 2 3 3 3
SEBELUM 3 2 1 2 3 2
SESUDAH 3 4 4 4 4 5
SEBELUM 2 2 2 2 3 3
SESUDAH 3 4 3 3 4 4
dr. Ira
SEBELUM 3 1 1 1 3 2
dr. Aisyah
SESUDAH 5 4 4 4 4 5
SEBELUM 4 3 2 2 4 3
0 5 10 15 20 25 30
Frequency
Percentage
1. Identifikasi masalah atau peluang
2. Analisis dampak
3. Tentukan tema proyek A B C D E