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— Daniel G. Amen, MD, autor de Change Your Brain, Change Your Life y
otros ocho bestsellers del New York Times
“Personalmente he utilizado las metodologías de Jeff Walker para empezar desde des de
cero y lanzar cinco marcas,
marcas , cada una de las cuales alcanzó un millón de dólares en
ingresos en menos de 12 meses. Este libro ese s invaluable y Jeff es el experto en
marketing moderno que el mundo estaba esperando”.
— Brendon Burchard, autor número uno en ventas del New York Times de
The Millionaire Messenger
“Lo que Jeff Walker enseña en LAUNCH es vital para el éxito del marketing
moderno. No necesitas más tácticas ni herramientas; necesitas una
un a estrategia
inteligente, y eso es exactamente lo que ofrece este libro”.
— Marie Forleo, autora número uno en ventas del New York Times de
Everything Is Figureoutable
“Este libro es una lectura obligada para todos aquellos que intentan influir y cambiar la vida
de las personas de manera positiva. Es un GRAN libro de negocios, pero también es mucho
más que un libro de negocios. Planeo conseguir una copia para cada autor de Hay House”.
“Las carreras de miles de emprendedores en línea exitosos ya han sido lanzadas gracias
a los conceptos, estructuras, estrategias, herramientas y procesos extraordinariamente
prácticos de Jeff. LAUNCH es una lectura obligada para todos los profesionales del marketing:
el manual de referencia para ganar dinero vendiendo cualquier cosa en Internet”.
— Darren Hardy, editor y editor fundador de SUCCESS y autor del best-seller del New
York Times The Compound Effect: Jumpstart Your Income, Your Life, Your
Success
“Esto no es sólo un libro. Es una licencia para imprimir dinero. (Está bien, tal vez estoy
exagerando un poco, pero no mucho). . . Está todo aquí: una estrategia
comprobada, ejemplos del mundo real e instrucciones paso a paso: todo lo que necesita para
crear un negocio que le entusiasme y al mismo
mism o tiempo ganarse la vida de manera
increíble”.
Si alguna vez te has preguntado cómo iniciar tu negocio o encontrar más clientes en línea,
LAUNCH te ayudará a llegar a donde deseas llegar”.
— Sonia Simone, cofundadora de Copyblogger Media
“LAUNCH
más te enseña cómo lanzar en línea, pero es tanto que también narra la vida
. . . de un emprendedor que vale la pena.
emulando. Es un libro sobre marketing con una enorme dosis de liderazgo
empresarial”.
— Brian Kurtz, fundador de Titans Marketing y autor de Overdeliver y The
Advertising Solution
“Este no es tanto un libro como una receta y un plan para cambiar su fortuna financiera y
la de su familia. Desglosa todo, desde el lanzamiento inicial, donde se comienza
completamente desde cero, hasta los mega lanzamientos de empresas conjuntas que
pueden generar millones en cuestión de días. . . .
Seguir la fórmula de Jeff no sólo hará que su éxito sea más posible, sino que
también lo hará más probable. Así que compre el libro de Jeff; después de todo, ¡él
es el tipo que vendió un millón de dólares de su producto en una sola hora!
— Joe Polish y Dean Jackson, ILoveMarketing.com
— Randy Gage, autor del bestseller del New York Times Risky Is the New Safe
“Este libro no es sólo para personas que quieren ganar mucho dinero en sus negocios
muy rápidamente. Esto es para personas que quieren vivir su mejor vida, haciendo
aquello para lo que nacieron y sirviendo al mundo. Recomiendo ampliamente
este libro a cualquiera que quiera lograr un mayor impacto junto con unos ingresos
mucho mayores”.
— Christian Mickelson, director ejecutivo de CoachesWithClients.com
"¡Guau! ¿Qué puedes decir sobre Jeff Walker? Este tipo es dueño del espacio de
lanzamiento. Créame: si está buscando lanzar un producto, un negocio o incluso un
libro, tome este libro y léalo AHORA. Te garantizo que no te arrepentirás”.
“Si pudiera decir una palabra sobre Jeff Walker y LANZAMIENTO, sería: IMPACTO. Si
está buscando un gran impacto positivo en su negocio, su familia o su vida, entonces
LAUNCH es una lectura obligada. No camines para conseguir una copia. . . corre y deja
que Jeff Walker te ayude a crear un gran legado para quienes te rodean”.
“En los primeros días del marketing web, era un completo caos en línea. Sabíamos
que teníamos un acceso sin precedentes a vastas audiencias globales, pero nos faltaba
una manera simple y elegante de presentar nuevos productos y cerrar ventas. Entra
Jeff Walker. . . quien llegó bien versado en marketing directo de la vieja escuela,
junto con una comprensión única del potencial en línea por parte de los primeros en
adoptarlo. . . . La fórmula de lanzamiento que perfeccionó nos
produjo resultados mucho más allá de cualquiera de nuestros otros esfuerzos de
marketing online. . . una y otra vez, una y otra vez. Fue impresionante. Y diversión. Y
elegante en su sencillez. Jeff codificó la forma en que se realizarán los lanzamiento
lanzamientoss en línea para
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generaciones venideras”.
— John Carlton, redactor legendario y autor de The Simple Writing System y The
Entrepreneur's Guide to Getting Your Shit Together
“Conozco a Jeff Walker desde hace varios años; he observado su forma de hacer
negocios. Se basa 100 por ciento en la creación de valor, y eso es exactamente lo
que hace este libro. . . . Jeff enseña desde la experiencia y lo hace con un gran corazón
y gran humildad. Sus estrategias son revolucionarias e increíblemente efectivas”.
— Janet Bray Attwood, coautora del best seller del New York Times The Passion Test
“Tuve la suerte de pasar un día en una habitación pequeña con solo unas pocas
docenas de personas escuchando a Jeff Walker enseñar con todo su corazón. Cada
persona en la sala estaba fijada en su silla mientras él enseñaba durante nueve
horas seguidas. Las estrategias que aprendí ese día transformaron por completo mi
negocio y mi idea de lo que era posible. En LANZAMIENTO, obtienes las estrategias
que Jeff enseñó ese día y más. . . . Personalmente voy a comprar una
copia para todos mis mejores estudiantes de entrenamiento”.
— JJ Virgin, CNS, CHFS, autor del best seller del New York Times de The Virgin
Diet y The Virgin Diet Cookbook
“La gente confía en Jeff Walker porque Walker ha estado constantemente durante
años a la vanguardia de la producción de resultados en línea con su Fórmula de
lanzamiento de productos. ¡Ahora ha destilado su sistema en LAUNCH para que
cualquiera pueda aprenderlo, implementarlo y ejecutarlo! Es casi injusto lo fácil que te lo
puso. No lanzaré otro libro sin usar LAUNCH”.
— David Bach, nueve veces autor más vendido del New York Times y creador de la
serie de libros FinishRich
"Si pudiera recomendar un solo libro sobre cómo iniciar, construir y hacer
h acer crecer un negocio
en línea, LAUNCH sería ese libro".
— Ray Edwards, autor del best seller Cómo escribir textos que vendan
®
Publicado en Estados Unidos por: Hay House, Inc.: www.hayhouse.com • Publicado en Australia por: Hay House Australia
Pty. Ltd.: www.hayhouse.com.au • Publicado en el Reino Unido por: Hay House UK, Ltd.: www.hayhouse.co.uk • Publicado en
India por: Hay House Publishers India: www.hay house.co.in
Diseño de portada: Alan Dino Hebel • Diseño de interiores: Joe Bernier • Indexador: JS Editorial, LLC
Reservados todos los derechos. Ninguna parte de este libro puede ser reproducida mediante ningún método mecánico, fotográfico o
proceso electrónico, o en forma de grabación fonográfica; ni puede almacenarse en un sistema de recuperación,
transmitirse o copiarse de otro modo para uso público o privado (excepto para “uso justo” como citas breves incorporadas
en artículos y reseñas) sin el permiso previo por escrito del editor.
El autor de este libro no ofrece consejos empresariales, sólo ofrece información de carácter general para ayudarle en
su búsqueda del éxito empresarial. Este libro no está diseñado para ser una guía definitiva ni para reemplazar el consejo de un
profesional calificado, y no hay garantía de que los métodos sugeridos en este libro tengan éxito, debido al riesgo que implica
el negocio de casi cualquier amable. Por lo tanto, ni el editor ni el autor asumen responsabilidad por las pérdidas que puedan
sufrir por el uso de los métodos descritos en este libro,
l ibro, y por la presente se renuncia expresamente a dicha responsabilidad. En
caso de que utilice la información de este libro para usted mismo, el autor y el editor no asumen ninguna responsabilidad por
sus acciones.
CONTENIDO
Capítulo 11: Lanzamiento en vivo: cómo los lanzamientos en vivo están cambiando el juego
Capítulo 12: Uso de las redes sociales en su lanzamiento
Glosario
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Índice
Expresiones de gratitud
Sobre el Autor
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Hace 5 años tuve una idea para un nuevo negocio. Una escuela en línea que enseñó a las
mujeres cómo llevar sus finanzas y sus vidas al siguiente nivel: Live Richer Academy.
No solo leí Launch, sino que también lo seguí al pie de la letra. Seguí cada paso.
¡Los resultados fueron increíbles! En los primeros treinta minutos después del lanzamiento de
mi escuela, había ganado 30.000 dólares. Eso era aproximadamente lo que solía ganar un año
cuando era maestra de preescolar.
El lanzamiento de una semana me recaudó alrededor de 70.000 dólares. Eso era más dinero del
que jamás había imaginado.
¡El último lanzamiento que hice hace aproximadamente un año generó $560 mil en la semana de lanzamiento!
¡Y puedo decir con orgullo que a partir de este año (2020), esta ex maestra de
preescolar ahora dirige un negocio de 8 cifras al año!
El lanzamiento NO es fácil. Es mucho trabajo. Lo que me gusta de este libro es que
expone TODO el trabajo, paso a paso.
Si no está seguro de cómo compartir su nuevo producto o servicio con su audiencia,
le recomiendo Lanzar. Ayudó a cambiar la trayectoria de mi negocio y mi vida.
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Ese es un ejemplo, una historia, una reseña entre miles. Y ciertamente no es típico ni
promedio ni lo que deberías esperar. Cada vez que escuche un ejemplo como ese, debe
comprender que hubo mucho trabajo involucrado y, sin duda, algunas noches de insomnio. Pero
es una historia muy real y vino de alguien que construyó su negocio basándose en lo que
aprendió en este libro.
Y es por eso, querido lector, que debes tomar muy en serio lo que voy a compartir contigo.
Este libro no está lleno de fantasías ni de cuentos de hadas ni de trucos de magia. Contiene una
fórmula comprobada que funciona y está repleto de ejemplos de personas reales que han
creado negocios reales utilizando esa fórmula; y si lo deseas, puedes buscar a esas personas
en Google.
La fórmula sigue funcionando porque se basa en la psicología humana que ha sido parte de
nosotros durante miles de años y seguirá estando con nosotros dentro de otros mil años. En
nuestro acelerado mundo digital, está de moda asumir que cualquier trabajo quedará obsoleto
en un par de años (o incluso un par de meses). Pero si estás leyendo este libro 70 años después
de que escribí estas palabras,
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millones en ventas anuales) desde cero con lo que aprendió en estas páginas, y dejó una
reseña de cinco estrellas.
Justo al lado de su reseña había una reseña de una estrella que decía: “Inútil, realmente
no entiendo el revuelo sobre este método o el libro. El autor no dice nada valioso”.
Ahora, he pasado suficiente tiempo en el ojo público para saber que no atraeré a todos.
Sé que no soy del agrado de todos. Y sé que algunas
algu nas personas no me creerán ni a mí ni a
los ejemplos que doy de mis alumnos
alumn os a lo largo del libro.
(¡Aunque pueden conectarse
conectar se en línea y buscar a todas las personas que presento!)
Pero también sugeriría
sugerirí a que la diferencia entre el negocio de 10 millones de dólares de
Tiffany y esa reseña de una estrella se debe tanto a la voluntad del lector de suspender la
incredulidad y ponerse a trabajar como a cualquier otraotr a cosa. Y sugeriría humildemente que
si aborda este libro y esta fórmula creyendo en las posibilidades
posibilidade s que tiene para usted, sus
resultados pueden superar
supera r lo que pueda imaginar.
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Este libro hará crecer su negocio rápidamente. Ya sea que ya tenga un negocio o esté
ansioso por comenzar uno, esta es una receta para obtener más tracción.
Piénselo: ¿y si pudiera lanzar como Apple o los grandes estudios de Hollywood? ¿Qué
pasaría si sus clientes potenciales contaran ansiosamente los días hasta poder comprar su
producto? ¿Qué pasaría si pudiera crear un posicionamiento tan poderoso en su mercado que
casi eliminara a su competencia? ¿Y podrías hacer todo eso sin importar cuán humilde sea tu
negocio o tu presupuesto?
Hay un proceso (una fórmula, por así decirlo) que puede llevarle hasta allí. He creado y
perfeccionado esa fórmula durante los últimos 25 años y la compartiré con usted en estas
páginas.
No hay ninguna teoría en este libro. Todo lo que te voy a enseñar se basa en resultados del
mundo real. Esta fórmula se creó mediante prueba y error, pruebas y experiencia adquirida con
mucho esfuerzo.
Personalmente he realizado docenas de lanzamientos propios tremendamente exitosos que
productos (¡y también he tenido algunos que no tuvieron tanto éxito y de . . . a menudo son
donde provienen los mayores aprendizajes!). Pero lo que es mucho más importante que mis
resultados es el éxito de mis estudiantes: en conjunto han realizado miles de lanzamientos en
innumerables mercados y nichos. Conocerás a algunos de esos estudiantes en este libro,
porque soy un gran admirador de enseñar desde (y mediante) el ejemplo. Notarás que estos
NO son escenarios hipotéticos. He leído muchos libros de negocios que utilizan estudios de
casos ficticios para explicar sus métodos, pero este no es uno de esos libros.
libro s.
Como dije, les daré ejemplos del mundo real a lo largo del libro.
Y si desea profundizar más, tengo estudios de casos de audio y video adicionales
adicional es
que puede obtener (gratis) en el sitio para miembros que acompaña a este libro.
También tengo videos de capacitación y recursos adicionales en el sitio, a los
que puede acceder aquí: thelaunchbook.com/member.
Me encanta compartir las historias de los lanzamientos de mis alumnos. Lo hago
principalmente porque es instructivo, pero también porque son mis héroes. Creo que los
emprendedores son el futuro de la humanidad. Son ellos quienes impulsan el progreso humano,
esa es una de las razones por las que me apasiona tanto mi negocio: se trata de ayudar
a los emprendedores y a los aspirantes a emprendedores.
También creo que estamos viviendo el mejor momento de la historia para el crecimiento
y las oportunidades empresariales. Nunca ha sido tan fácil empezar y nunca ha sido tan
fácil hacer crecer un negocio. La capacidad de llegar a mercados estrechamente
especializados a nivel mundial no tiene precedentes. Por ejemplo, la primera venta que
hice fue en un pequeño nicho de mercado a un caballero en Suiza y lo hice desde el
sótano de mi casa
. . . en Colorado.
Por supuesto, eso no quiere decir que sea fácil. Hay mucho trabajo duro involucrado,
como en cualquier logro humano. Este definitivamente NO es un libro para hacerse rico
rápidamente. Pero la fórmula se ha demostrado una y otra vez: es la hoja de ruta para un
rápido inicio de su producto o negocio. Después de todo, si va a esforzarse, es bueno
saber que está utilizando un sistema probado y probado.
Los resultados han sido asombrosos. Comencé mi negocio desde los comienzos más
humildes imaginables y he llegado a vender mis productos por valor de decenas de
millones de dólares. Más concretamente, mis estudiantes y clientes han eclipsado mi
propio éxito: han vendido sus propios productos y servicios por valor de más de mil
millones de dólares.
Lo curioso es que, cuando reflexiono, todo sucedió accidentalmente. No me propuse
reinventar el marketing ni convertirme en un líder de la industria. Verá, cuando comencé,
no tenía experiencia en ventas ni marketing. Y, en gran medida, por eso lo logré.
Aquí hay un punto importante: a lo largo de este libro, cuando escribo “Fórmula de
lanzamiento de producto” o “PLF”, sepa
sep a que me refiero a la metodología. Si quiero
hacer referencia a mi programa de capacitación, usaré "Programa de capacitación PLF"
o "Programa de capacitación de fórmula de lanzamiento de producto".
Si está interesado en el programa de coaching PLF, puede obtener más información
en P roductLaunchFormula.com. Ése es el único complemento que daré a mi programa
en todo este libro.
Tenga en cuenta que si se une a mi lista de correo electrónico en el sitio para
miembros de este libro ( thelaunchbook.com/member)
thelaunchbook.com/member) o en ProductLaunchFormula.com,
Entonces eventualmente podrás verme hacer un lanzamiento. Normalmente hago solo
dos o trespodrás
paciente, al año, verme
pero siguiarte
s iguesdurante
sigues mis correos
todo electrónicos y eres
el proceso. Si er es lo suficientemente
observas cómo sigo la
fórmula, podría ser una de las mejores lecciones
lecc iones de marketing de tu vida.
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CAPÍTULO 1
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Fue sólo otro clic. . . al igual que los cientos o incluso miles de clics o toques que
hacemos todos los días. Pero este fue un clic realmente importante para mí y dudé. Mi dedo
se deslizó sobre ese botón antes de hacer clic. Cinco segundos, diez segundos y todavía
esperé. La verdad es que estaba aterrorizada. Tuve meses de planificación y años de
esperanzas y sueños basados en ese clic. De hecho, sentí como si el futuro de mi familia
estuviera en juego.
No sabía que un clic iba a iniciar una cascada de eventos que literalmente cambiarían la
cara misma del marketing y los negocios en Internet. Mientras estaba sentado en el escritorio
hecho en casa que había colocado en un rincón de mi sótano poco iluminado, no había
grandes pensamientos de cambiar el mundo. Estaba usando una computadora vieja y
destartalada, una conexión a Internet de la vieja escuela y no había trabajado en más de
siete años. Ciertamente, comienzos humildes.
Pero la verdadera razón por la que dudé sobre ese clic se redujo a una palabra:
desesperación. Estaba desesperado por un cambio. Necesitaba un éxito. Necesitaba ganar
algo de dinero. Necesitaba cambiar mi vida. Y había estado esperando (y trabajando para)
este momento
Verá, durante
todo este viajedemasiado tiempo.mi
comenzó cuando . .esposa, Mary, entró por la puerta principal
llorando, un momento grabado en mi memoria para siempre. Había salido del trabajo a
mitad de la jornada laboral y ahora estaba parada frente a mí, llorando por la presión de
mantener a nuestra familia. Mary ya no podía soportar
s oportar tener que salir a trabajar todas las
mañanas antes de que nuestros dos hijos pequeños se despertaran y regresaran a casa
por la noche, cuando ya casi era hora de acostarlos.
Había estado en casa cuidando a nuestros bebés. El término políticamente correcto hoy
en día es “proveedor de atención primaria” o “papá que se queda en casa”, pero en aquel
entonces simplemente me llamábamos “Sr. Mamá”, y era mucho menos aceptable
socialmente de lo que es ahora. Varios años antes, había dejado mi trabajo corporativo, un trabajo más
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la gente probablemente consideraría uno bueno, en gestión de operaciones. Pero yo era la proverbial
clavija cuadrada en un agujero redondo. Simplemente no encajaba en el mundo empresarial. No entendía
la política y sentía que siempre estaba nadando contra la corriente cuando intentaba hacer las cosas. Me
vi a mí mismo como un fracaso corporativo.
Entonces, cuando mi hijo tenía alrededor de un año y mi esposa se graduó de la Universidad de Colorado
Y de eso se trataba ese clic: cambiar nuestras vidas, crear un futuro nuevo y más próspero. Se trataba
de lanzar un producto y poner en marcha un negocio. Se trataba de generar ingresos y cambiar la suerte
de mi familia. Nunca en mis sueños más locos pensé que cambiaría el mundo.
(En realidad, para ser más exactos, ni siquiera había creado el producto todavía, pero
Hablaré de eso más adelante, cuando les enseñe sobre Seed Launch®.)
Por supuesto, todo eso tomó solo unos segundos, pero cada segundo después de hacer
clic en el botón Enviar pareció prolongarse por una eternidad. Sentí
Sen tí que contuve la respiración
. .nuevo producto.
todo el tiempo. Necesitaba saber si alguien compraría. mi
HACERSE RICO
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Dejemos claro una cosa desde el principio: éste no es un libro para hacerse rico
rápidamente.
Sí, lo que estoy a punto de compartir con ustedes ha creado riquezas y abundancia
asombrosas en mi vida y en la vida de muchos de mis estudiantes. Pero ese dinero,
riqueza e influencia no aparecieron mágicamente de la noche a la mañana.
Hay una fórmula detrás de todo este asombroso éxito. Y de eso se trata este libro:
llevarte detrás de la cortina y mostrarte esa fórmula.
En el camino, les presentaré un mundo que la mayoría de la gente no sabe que existe,
un mundo donde la gente común y corriente está creando negocios extraordinarios. Un
mundo donde las personas están iniciando negocios casi sin inversión ni capital, a menudo
lanzando esos negocios desde una habitación libre o la mesa de la cocina. Y un mundo
en el que esas personas pasen de la creación de empresas a las ganancias en un tiempo
notablemente corto.
Y luego están quienes están aplicando esta fórmula a un negocio que
ya Este
poseen y están
no es viendo
el mundo un empresas
de las aumento impresionante
emergentes de en
altosus ventas.
nivel y alta tecnología donde unos
pocos programadores geek se reúnen, trabajan 20 horas al día, intentan “obtener financiación”
de algunos capitalistas de riesgo y luego venden a Google por 100 millones de dólares. (O, más
probablemente, arruinarse entre un montón de viejas cajas de pizza grasientas y latas vacías
de Red Bull). Si quieres seguir ese camino, te deseo la mejor de las suertes. Pero este no es el
libro para ti.
De lo que estoy hablando es de crear un negocio (o hacer crecer uno existente) y
generar ganancias desde el principio. Un negocio con bajos gastos generales, bajos
costos iniciales y personal mínimo o nulo. Un negocio que es altamente rentable y te
brinda una gran flexibilidad en tu vida. Y, por último, pero no menos importante, un negocio
que crea un gran valor en el mundo y te permite “hacer el bien” en cualquier nivel que
elijas.
Lo sé, todo suena a la tierra de la leche y la miel, ¿verdad? toda belleza y
¿gracia? No puede ser cierto, ¿verdad?
Sé que sé.
De hecho, no lo creería si no lo hubiera visto con mis propios ojos, una y otra vez. La
realidad es la siguiente: Internet y todo nuestro mundo de medios digitales han cambiado
por completo las reglas del juego para cualquiera que quiera tener su propio negocio.
Ahora es más fácil, más rápido y más barato iniciar y administrar un negocio que en
cualquier otro momento de la historia.
Y si ya tienes tu propio negocio, Internet te brinda la
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vendido mis productos por valor de decenas de millones de dólares en línea en cuatro
mercados claramente diferentes y, en el camino, he enseñado a miles de emprendedores
en línea cómo iniciar y hacer crecer sus negocios. Mis estudiantes y clientes han
obtenido más de mil millones de dólares en ventas (y contando).
Aunque prefiero hablar del éxito de mis alumnos que del mío propio, creo que es
seguro decir que soy ampliamente considerado como uno de los principales expertos y
líderes en marketing digital (o al menos el más antiguo, mientras escribo esto, Llevo
más de 15 años enseñando mi fórmula).
Sin embargo, como vas a aprender, no siempre fue así. No nací con ningún tipo de
superpoderes de negocio.
había dirigido un marketing.
NoAntes
teníade comenzar mininguna
absolutamente primer negocio en en
formación línea, nunca
ventas ni antes
habilidades de marketing. De hecho, siempre fui el niño que no podía vender más de
dos bolsas de donas para la recaudación de fondos de los Boy Scouts cada año (y una
era la bolsa que compraron mis padres).
lanzamiento exitoso.
Necesita impulso No de
y flujo puedes
caja, darte
porqueel son
lujo el
dealma
aparecer lentamente.
de todo negocio exitoso.
Lo que estaba pasando fue impresionante para mí, pero no sabía que ganar seis cifras en siete días
en un negocio unipersonal era el tipo de cosa que detendría a la gente en seco. Quiero decir, fue
realmente genial y todavía me costaba creer que lo había logrado, pero iba a un seminario con un
grupo de expertos sofisticados. Me imaginé que todos debían estar haciendo cosas como esta.
En los siguientes tres días en ese seminario de marketing, mientras conocí a mucha gente nueva
(y forjé algunas amistades que valoro y disfruto hasta el día de hoy), me di cuenta de que nadie más
estaba haciendo las cosas que yo estaba haciendo. Definitivamente no estaban haciendo lanzamientos
como yo ni obteniendo los resultados que yo estaba obteniendo. De hecho, me sorprendió cuando
me di cuenta de que básicamente había inventado una nueva forma de marketing, un enfoque que
con el tiempo llegaría a conocerse como la Fórmula de Lanzamiento de Producto.
Una de las personas que conocí en ese seminario fue un hombre llamado John Reese. Es uno de
esos tipos que te das cuenta de que son brillantes en el momento en que los conoces, pero en ese
momento pasaba desapercibido. Era un auténtico experto en marketing en Internet, pero poca gente
Pero después de que John me agradeció públicamente por mi ayuda con sus lanzamientos, los
pedidos para que consultara sobre los lanzamientos se hicieron más fuertes. Y después de instar a Juan
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y varios otros (especialmente Yanik Silver, otro líder prominente en la temprana industria de negocios
en línea, y a quien había ayudado con un lanzamiento), decidí que era hora de publicar mi trabajo,
para comenzar a enseñar a otros mi Fórmula de Lanzamiento de Producto.
Pero a pesar de que había realizado muchos lanzamientos exitosos y ayudado a otros a hacer lo
mismo, esta vez hubo un desafío adicional. Estaba creando un negocio completamente nuevo,
empezando desde cero. Todo mi éxito anterior se debió a que enseñé sobre el mercado de valores.
Ahora iba a enseñar a la gente cómo lanzar productos y negocios en línea. No tenía una lista de correo
electrónico de prospectos en este nuevo mercado, y mi antigua lista de inversionistas del mercado de
valores no me serviría de nada. No tenía “posicionamiento experto” en el mercado; Era un gran
desconocido excepto para las pocas personas a las que había ayudado con sus lanzamientos. Pero
eso no me frenó, porque sabía cómo sortear esas limitaciones. (Te mostraré cómo cuando te enseñe
sobre los lanzamientos de JV).
Así que la presión seguía aumentando, pero en ese momento ya tenía experiencia. Mi lanzamiento
fue un gran éxito. En la primera semana vendí poco más de 600.000 dólares en mi nuevo programa de
formación Product Launch Formula. Y con ese lanzamiento, creé instantáneamente un nuevo negocio
(en un nuevo mercado) y desarrollé cientos de nuevos clientes y una lista de miles de nuevos
prospectos.
De hecho, la prueba estaba en el pudín. ☺
Desde entonces ha sido un viaje salvaje. A lo largo de los años, he actualizado y revisado
continuamente mi formación PLF para que haya evolucionado hasta convertirse en un programa de
entrenamiento completo. De hecho, se podría decir que el programa de capacitación en fórmula de
lanzamiento de productos ha obtenido más resultados que cualquier otro producto de capacitación en marketing digital.
alguna vez.
pero sé que mis estudiantes y clientes han hecho más de mil millones de dólares
en ventas, y ese número aumenta cada día.
Recuerde, la mayoría (pero no todos) de los propietarios de PLF son pequeñas empresas, incluso
microempresas.. Esto no es como si Google hiciera otros mil millones de dólares en ventas.
microempresas
Se trata en su mayoría de pequeñas empresas y el impacto de esas ventas es absolutamente
agilidad instrucción
instrucció n de tenis
entrenamiento
entrenamient o de fútbol juvenil
barbacoa de análisis ciencia del cerebro
de manos de yoga viaje de aventura
superficie patrón diseño caligrafía examen de preparación
béisbol haciendo malabarismos
hacer corset
escribir libros para niños tejer crochet
comercio (forex, futuros, acciones, etc.) inversión inmobiliaria
formación de médicos para leer ecografías coaching empresarial
empresarial (en todo el mundo)
romance de comida cruda (escribir cartas de amor)
meditación de hierbas medicinales
entrenamiento consultante
Sistema de negocio B2B venta de juegos de mesa
bienes raíces. software
cursos de estudio en el hogar sitios de membresía en línea
Libros electrónicos de servicios fuera de línea (dentistas, servicios de impuestos, etc.)
grupos intelectuales y de networking eventos para obras de arte (pinturas, joyas, etc.)
recaudar fondos sin fines de llevar gente a la iglesia
lucro paquetes de viaje aplicaciones
Nuevamente, esta es sólo una lista parcial. Pero aquí está la conclusión: Lanzamiento del producto
Formula y mis alumnos de PLF han redefinido completamente la forma en que son las cosas.
vendido en línea.
años
diseñodespués de haber
de patrones sido despedida
de superficies del mundo
y su negocio empresarial.
alcanzó ventas deElla enseña
seis cifras sobre
en sólo su
segundo año en el negocio.
Todo esto puede parecer mágico, complicado o simplemente inalcanzable. Bueno,
quédate conmigo y verás que no es complicado, que simplemente funciona y cómo y
por qué puede funcionar para ti.
He organizado este libro para seguir una progresión lógica: en
los primeros cinco capítulos le brindaré el material fundamental, incluida una
descripción general del proceso PLF, junto con listas de correo electrónico,
electr ónico,
desencadenantes mentales
mentale s y Sideways Sales Letter®. En los próximos tres capítulos
profundizaré
completo, en la el
incluido fórmula misma. Lo
prelanzamient
prelanzamiento guiaré el
o previo, a través del proceso
prelanzamiento de lanzamiento
y luegolanzamie ntoabierto.
el carrito
En los próximos cinco capítulos le mostraré los detalles
detall es para poner la fórmula en
práctica, incluido el lanzamiento
lanzam iento inicial (así es como se empieza desde cero), el
lanzamiento JV (cómo se pueden realizar esos grandes megalanzamientos)
megal anzamientos) y el
lanzamiento en vivo. Lanzamientos,
Lanzamie ntos, así como redes sociales y tráfico pago. Los últimos
cuatro capítulos tratan
tra tan sobre cómo adaptar PLF a su negocionegoci o y a su vida.
Ahora, para que quede claro, no estoy diciendo que PLF sea fácil o automático automático..
Definitivamente
Definitivament e hay trabajo involucrado. Como dije al principio, este NO es un plan
para hacerse rico rápidamente. Pero la realidad es que miles de personas están
creando este tipo de negocios en línea pequeños, clandestinos y altamente altamen te rentables.
Y con Product Launch Formula están armando lanzamientos de productos producto s superpoderosos.
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CAPITULO 2
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John Gallagher era un hombre ocupado. Tenía esposa y dos hijos pequeños, iba a la
escuela para convertirse en acupunturista y trabajaba casi a tiempo completo en
Wilderness Awareness School, una organización sin fines de lucro
l ucro que ayudó a iniciar.
Cuando conoces a John, rápidamente te sorprende su seriedad, su pasión y su energía;
no es el tipo de persona que se queda sin hacer nada. Pero no había mucho tiempo ni
dinero para todos (muchas organizaciones sin fines de lucro no pagan tan bien), por lo
que John dependió de la asistencia alimentaria para ayudar a alimentar a su familia.
Nunca pensó que tendría que hacer eso; no era del tipo
t ipo que recibía cupones de
alimentos. Pero hizo lo que tenía que hacer para salir adelante. Además, estaba seguro
de que sería una situación temporal, porque John tenía grandes planes. Tenía ganas de
emprender y lo que parecía una gran idea para un negocio.
La pasión de John es buscar y preparar plantas y hierbas
hi erbas comestibles y medicinales,
y había creado un juego de mesa educativo con su esposa que enseñaba a los niños
todo sobre las hierbas. El juego se llamaría Wildcraft: An Herbal Adventure Game y era
hora de lanzarlo al mercado.
Por supuesto, si vas a crear un juego de mesa, existen grandes costos iniciales: la
cantidad mínima que debes pedir al fabricante es bastante grande. Pero John siguió
adelante, pidió prestados casi 20.000 dólares a su padre y realizó un pedido de 1.500
juegos. Como tantos empresarios antes que él, estaba dispuesto a endeudarse más
para poner en marcha su negocio. Aunque esto parecía un paso atrás, sabía que una
vez que las ventas comenzaran a aumentar podría salir de sus deudas.
Luego llegó el gran día en que los juegos llegaron a su casa y comenzó a darse
cuenta de cómo eran 1.500 juegos. A medida que se descargaban palé tras palé del
camión, su entusiasmo empezó a convertirse en preocupación. Las cajas llenaron todo
Pero John dejó de lado su preocupación porque había llegado ele l momento de sacar
el juego al mundo. Fue un hermoso juego. Sabía que proporcionaría
proporcio naría horas de
entretenimiento y educación a muchas familias, y que era el billete para
p ara salir de las
deudas y alcanzar la prosperidad para su familia.
Entonces John planeó una fiesta de lanzamiento e invitó a sus amigos
amigo s y conocidos
y a la comunidad en general. No estaba seguro de qué esperar, pero
pe ro había un
escenario para el que no estaba preparado: el desamor total.
Miles de dólares invertidos en una gran visión, una gran visión que ha fracasado
catastróficamente.
En el caso de John, el panorama era especialmente deprimente. Vendió sólo 12
juegos en su fiesta de lanzamiento, dejándolo con 1.488 más para vender. John
enfrentó un punto bajo monumental en su vida. No sólo sentía que había fracasado,
sino que estaba literalmente rodeado por su fracaso. Él y su familia vivían en una
casa llena desde el suelo hasta el techo de juegos sin vender. Esos juegos parecían
observarlo cada minuto del día, durante todo el día. Peor aún, no sabía qué hacer a
continuación. Acababa de hundirse en un enorme agujero de deudas y no tenía ni
idea de cómo empezar a salir de ellas.
Como tantos otros aspirantes a empresarios, John había visto sus sueños casi
destrozados en las rocas de lo que yo llamo "Hope Marketing". Creó su producto y
esperaba que se vendiera. Y si conoces a muchos emprendedores, probablemente
hayas escuchado una historia muy similar antes. Sin embargo, la historia de John
tiene un final diferente.
fabricado.
Para aquellos que llevan la cuenta en casa, son 12 ventas para Hope Marketing y
670 ventas para Product Launch Formula. Eso es un aumento de 55 veces. El juego
se vendió por unos 30 dólares y, traducido
t raducido a dólares, el contraste parece aún más
dramático: 360 dólares en ventas frente a 20.100 dólares. Ahora, para que quede
claro, John no gastó nada en publicidad durante su lanzamiento estilo PLF. No tenía
nuevos socios promocionales. No obtuvo ninguna cobertura mediática.
Usó los mismos recursos y activos que ya tenía, y como su familia recibía cupones
de alimentos, claramente no tenía muchos recursos. De hecho, comenzó con una
computadora portátil prestada y utilizó la conexión gratuita a Internet de la biblioteca
local.
El éxito de John con ese primer lanzamiento fue realmente notable, pero apenas
estaba comenzando. Ahora ha vendido más de 150.000 copias de su juego Wildcraft
y ha lanzado muchos otros productos, incluido uno de los sitios de membresía más
populares en su nicho (HerbMentor.com). De hecho, lo que ha hecho desde ese
primer lanzamiento hace que su éxito inicial parezca modesto en comparación. Les
contaré más sobre su loca historia un poco más adelante, porque es un excelente
ejemplo de cómo un lanzamiento bien ejecutado puede establecer un negocio casi
de la noche a la mañana. Por ahora digamos simplemente que en la primera edición
de este libro, él era el tipo que pasó “de los cupones de alimentos a unos ingresos de
seis cifras”, pero eso necesita un poco de actualización. Ahora John es el hombre
que pasó de los cupones de alimentos a un negocio de siete cifras.
Una nota más antes de dejar temporalmente la historia de John: el único activo que John
tenía en su lanzamiento era una pequeña lista de correo electrónico: una lista de personas que
le habían solicitado que se mantuviera en contacto con ellos por correo electrónico. Llegaré a la
magia de tener una lista de correo electrónico en el próximo capítulo. Pero la historia breve es
que cuando se combina una lista con PLF, es casi como tener una licencia para imprimir dinero.
Se deslizó en esa parte sobre el crecimiento de mi negocio hasta el punto en que obtuve más
de $ 1 millón en ventas en UNA SOLA HORA (cuando todavía trabajaba desde mi casa y
manejaba las cosas por el asiento de mis pantalones).
Después de eso, expliqué cómo mis estudiantes y clientes habían recaudado más de mil
millones de dólares (!) en lanzamientos de productos en todo tipo de mercados, vendiendo
todo tipo de productos diferentes, y que muchos de esos estudiantes dirigían microempresas
casi sin gastos generales. Y ahora he compartido la historia de John Gallagher, quien comenzó
cuando su familia recibía cupones de alimentos y luego construyó un negocio de siete cifras.
De hecho, los números son tan disparatados que me preocupa perderte. Entiendo que
cuando recién estás comenzando, puede ser difícil imaginar números tan grandes. Pero
recuerde dos cosas: primero, todos los números son reales. Y en segundo lugar, mi primer
lanzamiento obtuvo 1.650 dólares y esos resultados me sorprendieron. Yo era un completo
novato cuando comencé; también lo era John Gallagher, al igual que muchos de mis otros
estudiantes.
Si eres como yo cuando comencé mi negocio, entonces las probabilidades de que salgas
y hagas un lanzamiento de un millón
mill ón de dólares probablemente sean menores que las de
ganar la lotería. No sucederá cuando empieces. Pero necesitas saber esto: puedes comenzar
desde cero tal como lo hice yo, desarrollar rápidamente tu negocio y aumentar rápidamente
tus resultados.
Voy a explicarles mi fórmula sobre cómo hacer exactamente eso, pero primero tengo que
presentarles este "mundo oculto" donde la gente común y corriente está creando negocios
extraordinarios, y con rapidez, con una inversión inicial casi nula. .
Es un mundo donde un negocio sencillo que se maneja desde casa con un personal mínimo
(o sin personal) puede convertirse en una empresa multimillonaria.
Es un mundo que no está limitado por el tiempo y el espacio. Puede administrar su negocio
según su propio horario y puede retomarlo y trasladarlo
trasladar lo a Bali si lo desea (o a las montañas de
Colorado, como hice yo).
Es un mundo en el que no es necesario invertir grandes sumas
sum as de dinero para empezar, en el
que puedes iniciar tu camino hacia el éxito sin tener que reunir capital.
visto transformar las vidas de miles de personas. La historia y evolución de ese mundo es una
historia loca, y tal vez algún día escriba ese libro, porque es una historia que experimenté desde
el principio. Pero más concretamente en este libro, necesito traerte a este mundo para brindarte
una comprensión completa
complet a de la Fórmula de Lanzamiento de Productos y cómo puedes poner el
poder de PLF a trabajar en tu negocio
negoci o y en tu vida.
Internet ofrecía la oportunidad perfecta para que el pequeño iniciara un nuevo negocio.
Estos negocios costaban muy poco para iniciar, no había horarios establecidos (ya que un
sitio web siempre está en línea) y eran independientes de la ubicación física. Además, no
había una competencia grande y arraigada, casi no había regulación, se podía tener un
alcance global instantáneo e Internet crecía cada día.
Internet no revirtió las leyes del espíritu empresarial: la gran mayoría de esos negocios
iniciales no duraron mucho. Pero el gran volumen de nuevas empresas significó que
muchas de esas empresas realmente lo lograrían.
l ograrían.
Y serían esas empresas las pioneras en gran parte del mundo comercial y lucrativo de
Internet. Por ejemplo, recuerdo cuando Jeff Bezos apareció en una lista de discusión de
la que yo formaba parte para preguntar sobre la creación de un programa de afiliados para
su nueva librería en línea, Amazon.com.
Esta fue la sopa primordial del mundo de los negocios en Internet, y ahí es donde
comencé a armar lo que se conocería como la Fórmula de Lanzamiento de Producto.
décadas,costado
habrían inclusomiles
las formas más económicas de empezar a transmitir o publicar
de dólares.
3. Interactividad: Cuando tus seguidores responden
responden a tu mensaje, tienes todo tipo
de datos de seguimiento. Esto le brinda información casi instantánea sobre cómo su
mensaje resuena en su mercado objetivo. Compárese
Com párese eso con hace unos años,
cuando publicar era casi como gritar al desierto.
Dependiendo del terreno
terr eno y otras condiciones, es posible que escuches un eco débil
algún tiempo después de tu grito. Lo más probable es que no reciba ningún comentario.
comentari o.
medicina a las relaciones interpersonales. Pero en lo que nos vamos a centrar aquí es en los
negocios. Debido a que esos
e sos tres factores (velocidad de comunicación, costo de comunicación
e interactividad) cambiaron la forma en que funcionaban los negocios y el marketing, crearon
un mundo donde los emprendedores ágiles pueden generar resultados sorprendentemente
exitosos en sus negocios. Y como verás, de repente
repen te esos números locos que he estado
compartiendo contigo empezarán a tener sentido.
Ese tipo de campañas generan una gran cantidad de rumores y entusiasmo ANTES DE
QUE SE LANCE EL PRODUCTO. De hecho, h echo, a veces la liberación se convierte en un evento
en sí mismo. Una gran expectación rodea el lanzamiento y la gente está realmente
comprometida y prestando atención.
Ahora compare eso con una campaña de marketing normal, lo que antes llamé Hope
Marketing. Ahí es donde creas un producto, abres un negocio o lanzas una nueva campaña
publicitaria y esperas que le vaya bien.
Ahora bien, la esperanza es una palabra edificante y puede ser verdaderamente maravillosa
en muchas áreas de nuestras vidas. Si naufragas en el mar (para dar un ejemplo extremo), la
esperanza puede mantenerte con vida mientras
m ientras esperas ser rescatado. Pero en los negocios,
esperanza es una palabra fea y desagradable. Una palabra que chupa el alma. Necesita
tomar el control de su éxito; Lo mejor que puedas, querrás eliminar el riesgo de la ecuación.
No confíe el futuro de su negocio en la esperanza.
Claramente, sería mejor diseñar los lanzamientos de sus productos, el lanzamiento de su
negocio y sus promociones para que sus clientes potenciales anticipen ansiosamente su
lanzamiento, ¿verdad? Eso es lo que hay detrás de esos grandes estrenos de Hollywood y
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Entonces, en lugar de gritarles a sus clientes potenciales, ¿qué pasaría si los entablaran
una conversación? Por ejemplo, imagina que eres un guitarrista principiante y un profesor
de guitarra experto al que sigues en línea dice algo como esto:
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Es muy simple, pero hacer esa pregunta inicia una conversación. Definitivamente
no grita “COMPRA MIS COSAS” a tus seguidores.
Abrir un diálogo con tus clientes potenciales es un ejemplo de lo que yo llamo “el tiro al arco”
y es una excelente manera de comenzar tu campaña de Prelanzamiento. Y esa simple pregunta,
modificada para cientos de mercados diferentes, ha sido el comienzo de innumerables
lanzamientos
lanzamient os exitosos de productos estilo PLF.
conquistará a su mercadopara
Utiliza su Prelanzamiento con tres piezas
activar de contenido de
desencadenantes prelanzamiento
mentales de alto valor.
como autoridad, prueba
social, comunidad, anticipación y reciprocidad, y hace todo eso mientras responde a las
objeciones de su mercado. Normalmente, publica su Contenido previo al lanzamiento
l anzamiento en un
período de 5 a 12 días. El formato de ese contenido puede variar ampliamente, desde videos
hasta podcasts, correos electrónicos, informes escritos en PDF, seminarios web y
transmisiones en vivo (y estoy seguro de que inventaremos algunos formatos más a medida
que pasen los años).
Carrito abierto: este es el gran día que ha estado preparando, el día en que realmente
envía la oferta de su producto o servicio al mundo y comienza a recibir pedidos. A esto lo
llamo "Abrir carrito" porque estás "abriendo el carrito de compras". Su lanzamiento también
es en realidad una secuencia, y muy poderosa en
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eso. Comienza con el correo electrónico que básicamente dice: "Estamos abiertos,
finalmente puedes comprar ahora", y continúa durante un período de tiempo finito,
generalmente entre 24 horas y siete días, hasta que finalmente lo cierras.
Post-lanzamiento: esta es la secuencia de limpieza, en la que realiza un seguimiento
tanto de sus nuevos clientes como de los prospectos que no le compraron. El post-
lanzamiento no es tan emocionante como las otras secuencias, pero es importante
porque ahí es donde entregas valor y construyes tu marca. Y si lo haces bien, el Post-
Lanzamiento comienza a configurar tu próximo lanzamiento.
Todo suena bastante simple, ¿verdad? Bueno, lo es. Y también es oro puro cuando
se le suma el poder de la historia.
pensar
mentales.en combinar tus secuencias, el poder de la historia y los desencadenantes
Colocas estos desencadenantes
desencadenantes mentales, uno encima de otro, de modo que no
dependas de ningún desencadenante, sino que los combinas para crear un mensaje
poderosamente influyente. Incorpora esos desencadenantes mentales en una historia
convincente y memorable que atraviesa la niebla del marketing, una historia que
conecta su oferta con las esperanzas, los sueños, los miedos y las aspiraciones de su
futuro cliente. Y usted presenta esa historia en una secuencia ajustada que convierte
su lanzamiento en un gran evento que captura la imaginación de sus clientes
potenciales y genera anticipación hacia el día de su lanzamiento.
Ahora tienes una fórmula para un lanzamiento increíble.
Esta es la fórmula que utilizó John Gallagher para vender 670 juegos en lugar de los
12 que vendió con el tradicional Hope Marketing del viejo mundo. Y es la fórmula que
ha utilizado una y otra vez para construir un negocio serio en un nicho pequeño.
CAPÍTULO 3
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después de que
encontramos Maryen
la casa dejó su trabajo,
la que queríamhios
hicimos
queríamoscimos
vivir.unEra
viaje de findedenuestros
la casa semanasueños
a Durango
sueñ y sueño.
os en un
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comunidad. Estuvo disponible de inmediato y sabíamos que no permanecería en el mercado por mucho
tiempo.
El problema fue el tiempo. Queríamos que los niños terminaran el año escolar en su escuela actual,
lo que significaba que tendríamos que comprar la casa en Durango varios meses antes de vender
nuestra casa en Denver. Para hacer eso, necesitaba un montón de dinero rápidamente (algo así como
$70,000 adicionales) para el pago inicial de la nueva casa.
Ahora, en ese momento mucha gente empezaría a pensar en pedir dinero prestado, ya sea de un
banco o posiblemente de un amigo o familiar. Pero eso no es lo que estaba pensando. Mi primer
pensamiento fue “¿Qué puedo lanzar?
¿Qué tipo de oferta puedo hacer a mi lista de correo electrónico para recaudar esa cantidad de dinero
rápidamente?
Ese es el poder de la lista. Significa que tiene la capacidad de crear un gran día de pago a pedido.
Y eso es exactamente lo que hice. Observé todas las interacciones y comentarios que había tenido
con las personas de mi lista, me senté y tracé una oferta que sabía que querrían. También me aseguré
de que fuera un producto que pudiera crear rápida y fácilmente. Y luego preparé un lanzamiento para
ese producto.
Ésa es la historia de fondo detrás de mi primer lanzamiento de seis cifras: el primer “seis de siete”
que mencioné en el capítulo 1. El resultado de ese lanzamiento fue que obtuve 106.000 dólares en una
sola semana, y de ellos, alrededor de 103.000 dólares fueron ganancias. Así de rápido obtuve el pago
inicial de nuestra casa. Ese es el poder de la lista (y, por supuesto, una promoción al estilo de la
Fórmula de lanzamiento de producto bien orquestada).
Pero repito, no soy un mago. No tengo superpoderes. Requirió mucho esfuerzo crear esa lista de
correo electrónico, pero usted puede hacer lo mismo. Piense en cómo sería tener ese tipo de activo en
su negocio y en su vida. Piensa en cómo transformaría cada aspecto de tu vida.
De eso se trata este capítulo: de crear el tipo de lista de correo electrónico responsiva que le brinde
un poder tremendo en su vida.
LA ESTRATEGIA DE ORO
La creación de listas es una de las estrategias centrales en las que siempre me concentro en cada
negocio que poseo.
Si no tomas NADA más de este libro que un enfoque obsesivo en
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Al crear su lista de clientes y prospectos, el libro aún valdrá 10,000 veces lo que pagó por
él.
¿A qué me refiero exactamente cuando digo "lista"? Esto es realmente simple: es una lista de
personas que solicitaron suscribirse a sus correos electrónicos. Por lo general, tendrá un
formulario de suscripción en su sitio web y las personas podrán ingresar su dirección de correo
electrónico en ese formulario para suscribirse a sus correos electrónicos. Estoy seguro de que
se ha unido a muchas listas de correo electrónico a lo largo del tiempo, tal vez para escuchar a
alguien sobre un tema que le interesa o para recibir actualizaciones de un minorista en línea.
Por supuesto, debes darles a las personas una razón para suscribirse a tu lista de correo electrónico.
Puede ser para recibir un boletín informativo o recibir actualizaciones periódicas sobre
algo. Podría ser para conocer ofertas especiales o conocer contenido nuevo que haya
creado. Pero no importa cuál sea la promesa, la promesa es la razón por la que se unen a
su lista de correo electrónico.
Por ejemplo, soy un ávido esquiador, por lo que en invierno recibo actualizaciones diarias
sobre la nieve de dos áreas de esquí cercanas. Todas las mañanas recibo un breve correo
electrónico de cada uno que me dice si tuvieron nieve nueva durante la noche. También soy
guitarrista, así que estoy en un par de listas para recibir avisos de nuevos tutoriales de guitarra. Y
uso una computadora Mac, por lo que estoy en una lista que me envía actualizaciones sobre el
nuevo software de Mac. Esos son sólo algunos ejemplos; Estoy en muchas otras listas de correo
electrónico. Estoy seguro de que también estás en varios.
No se equivoque: una vez que comience a crear una listali sta de correo electrónico para su
empresa, habrá dado un gran paso hacia el control de su destino financiero, y esto es
cierto sin importar en qué tipo de negocio se encuentre. Una lista o base de datos de
prospectos y clientes leales es siempre uno de los activos másm ás importantes en cualquier negocio.
Si eres dueño de una tintorería, los clientes que vienen regularmente son tu pan de
cada día. Si dirige un restaurante, los clientes que vienen cada semana o cada mes son
las personas que mantienen el negocio. Sin embargo, el mundo online tiende a acelerar e
intensificar todo, y ese es definitivamente el caso de tu lista. En el mundo online, tu lista lo
es todo.
TODO.
De hecho, es realmente difícil comprender el poder de una lista de correo electrónico
. . . Enviar y luego, en cuestión de segundos,
hasta que tienes una lista y presionas el botón
comienzas a ver personas respondiendo y haciendo clic en tu sitio web. Ese poder es
impresionante y, una vez que lo experimentes, te darás cuenta de que tu vida ha cambiado
para siempre.
Por supuesto, dado que hay tanto seguimiento de datos en línea, puedes ver los
resultados en tiempo real. Para listas más grandes (por ejemplo, aquellas con más de 10.000
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suscriptores), en realidad pueden pasar varios minutos antes de que su servidor de lista de correo
electrónico entregue a todos ellos. Pero una vez que el correo electrónico comienza a enviarse,
normalmente comenzarás a ver la respuesta en cuestión de segundos. Para listas realmente grandes
(tengo más de 300.000 suscriptores y existen listas mucho más grandes), a veces hay que tomar
precauciones adicionales para que cualquier sitio web al que envíe personas no falle. Por ejemplo,
cuando publiqué mi primera entrada de blog en JeffWalker.com, Envié un correo electrónico a mi lista
para informarles al respecto. Ese correo electrónico envió tanto tráfico al blog que colapsó el servidor.
Ahora, no quiero ser demasiado técnico con usted demasiado temprano en esta discusión, y no
quiero intimidarlo. Si recién está comenzando a crear listas, está muy lejos de tener que preocuparse
por fallas en los servidores. Solo lo menciono para mostrarte el poder de tener una lista.
Tenemos un dicho en el negocio que lo resume en cuatro palabras: "Presiona Enviar, gana dinero".
Por eso tener una lista es como tener licencia para imprimir dinero a voluntad. Por supuesto, esta es la
razón por la que no me preocupaba ahorrar para la educación universitaria de mis hijos: porque tenía
una lista.
Existen muchas definiciones de spam y lo que se considera spam ha cambiado bastante con el
tiempo. (Las leyes relativas al spam también continúan evolucionando). Pero para nuestros propósitos,
el spam puede definirse como correo electrónico comercial no solicitado. He estado publicando en
línea desde 1996 y nunca he enviado un solo mensaje de spam. De hecho, todo lo que hago (y enseño)
es la antítesis misma del spam.
La realidad es que enviar spam es una forma muy rápida de salir de problemas.
negocio. No lo hagas. Envía correo electrónico sólo a las personas que lo han solicitado.
el principio. De hecho, era la ÚNICA estrategia que tenía cuando comencé. De hecho, comencé mis
esfuerzos de creación de listas incluso antes de tener un sitio web (y eso fue mucho antes de que
existieran los perfiles en las redes sociales).
No recuerdo exactamente por qué me concentré tanto en la creación de listas desde el primer
día, pero rápidamente me di cuenta de lo poderosas que eran las listas. Esas listas se han convertido
en la piedra angular de todo lo que hago en mi negocio. Por supuesto, a lo largo de los años muchas
otras personas también se han dado cuenta de esto. Pero hay otra cosa que me diferencia de la
mayoría de las personas que creaban listas
li stas en ese entonces, y que se resume en una palabra:
relación.
Puede parecer una palabra graciosa cuando hablamos de que su correo electrónico llega a miles
de personas, pero la realidad es que su mensaje llega a muchas bandejas de entrada individuales.
Cada suscriptor de tu lista es un individuo, una persona única. Sé que estoy diciendo lo obvio, pero
muchos propietarios de listas parecen olvidarlo. Los escucho hablar sobre enviar una "explosión" a
su lista de correo electrónico, el término que usan para una transmisión por correo electrónico. Pero
Recuerde que su correo electrónico llega a un lugar muy personal: la bandeja de entrada de la
computadora de su lector. Si dudas de cuán privado es este espacio, piensa en dejar que un extraño
navegue por tu propia bandeja de entrada, algo que no es una idea muy agradable para la mayoría
de las personas. La mayoría de nosotros nos sentimos muy protectores con nuestras bandejas de
entrada y, como cada correo electrónico que envías llega
l lega a la bandeja de entrada de tus suscriptores,
tienes mucho poder.
Muchas veces voy a una conferencia y lal a gente se me acerca (personas que nunca he conocido)
y empiezan a hablarme como si fuera un amigo perdido hace mucho tiempo. A veces me pregunto
por ciento o más de las personas en la lista abren el correo electrónico. Eso está en el extremo
súper receptivo del espectro. Y hay otras listas en las que menos del 1 por ciento de las personas
en la lista abren el correo electrónico, que, por supuesto, se encuentra en el extremo deprimente
que no responde.
Obviamente, desea una lista receptiva. Es mejor tener una lista de 100 personas donde el 60
por ciento abre sus correos electrónicos (es decir, 60 personas) que tener una lista de 1000 donde
sólo el 1 por ciento lo hace (es decir, 10 personas).
Entonces, ¿cómo se crea y mantiene una lista
l ista responsiva? Bueno, hay mucha estrategia (y
algunas tácticas y un poco de arte) en el proceso, pero todo se reduce a lal a "relación". Y la forma
más sencilla de aumentar la capacidad de respuesta de su lista es aumentar la conexión y la
relación que tiene con las personas de su lista. Recordar:
1. El tamaño de su lista
l ista no es tan importante como su capacidad de respuesta, por lo que la
relación entre su lista, que fomenta la respuesta, es extremadamente importante.
2. Todo el proceso PLF que estás a punto de aprender es una de las mejores maneras de
construya su relación con las personas en su lista.
Por supuesto, existen otros tipos de listas además de las de correo electrónico. También puede
crear una lista de seguidores en sitios
siti os de redes sociales como Instagram, Snapchat, YouTube o
Twitter. Crear seguidores en las redes sociales es, en muchos sentidos, más sencillo que crear una
lista de correo electrónico. Aparentemente no requiere esfuerzo: publica algunas actualizaciones o
videos y ganarás algunos seguidores. No es necesario crear un imán de clientes potenciales, ni
una página de suscripción, ni buscar un host de lista (más información sobre todo esto en las
páginas siguientes). ¿Qué podría ser más fácil?
Pero en este momento, el correo electrónico todavía tiene mucho más poder cuando se trata de
generar clics y ventas. Mientras escribo esto, un suscriptor de correo electrónico es al menos 20
veces más poderoso en mi negocio que un seguidor en las redes sociales.
En otras palabras, prefiero tener una lista de correo
c orreo electrónico de 1.000 personas que 20.000
seguidores en Facebook. Por supuesto, los resultados variarán drásticamente debido a muchos
factores, incluida la plataforma y el compromiso. Pero los estudios en la industria confirman mi
A pesar de mi continuo enfoque en crear su lista de correo electrónico, hay algunas cosas
sorprendentes sobre las redes sociales. Y cuando utiliza las redes sociales junto con su lista de correo
electrónico, pueden ser una herramienta poderosa para mejorar el rendimiento general de cualquier
promoción. Su gente ya está en las redes sociales, y cuando les envía mensajes por correo electrónico
y también en sus sitios de redes sociales favoritos, aumenta la capacidad de llegar a ellos.
Básicamente, puedes coordinar tus promociones entre tu lista de correo electrónico y tu publicidad
en las redes sociales. La mecánica de esto varía según la plataforma de redes sociales y cambia
constantemente (y los cubriré en los capítulos sobre redes sociales y tráfico pago), pero sepa esto: es
completamente posible publicar anuncios en sitios sociales que lleguen solo a las personas en su lista
de correo electrónico. Entonces, la mañana que envía un correo electrónico para dirigir a las personas
a su contenido previo al lanzamiento, también puede publicar anuncios en las redes sociales para que
esas mismas personas se los envíen allí también. Este es un enfoque aditivo y da resultados. En este
caso, las redes sociales son verdaderamente un multiplicador de fuerza.
Lo que debe recordar aquí es esto: el correo electrónico sigue siendo fundamental para la creación
de su lista, pero ya sea que alguien haga clic en un correo electrónico o en su sitio de redes sociales
favorito, aún logrará que hagan clic en su contenido. Todo comienza trayendolos a tu universo al lograr
que se unan a tu lista.
Más adelante, en los capítulos 12 y 13, daré detalles sobre cómo las redes sociales y el tráfico pago
pueden encajar en su estrategia general de lanzamiento.
diferencias. Muchas veces, cuando la gente habla de listas, simplemente arrojan un número:
"¡Tengo una lista de 30.000 personas!". Bueno, una afirmación como esa no significa mucho.
Entonces pelemos un poco esta cebolla.
Hasta ahora hemos hablado de dos tipos de listas: correo electrónico y redes sociales.
También mencioné que a partir de ahora, las listas de correo electrónico son mucho más
poderosas que las listas de redes sociales, pero una combinación de las dos es la más poderosa.
Otra distinción fundamental es entre listas de "prospectos" y listas de "clientes". La
definición es bastante simple. Un cliente potencial es alguien que NO le ha comprado nada
todavía (puede considerarlo como un “futuro cliente”). Un cliente (o cliente, o comprador) es
alguien que le HA comprado algo. En tu negocio tendrás ambos tipos de listas. Lo importante
que hay que recordar es que una lista de clientes (o compradores) es mucho más valiosa
que una lista de prospectos. En mi experiencia personal, una persona en su lista de
compradores vale de 10 a 15 veces más que una persona en su lista de prospectos.
Esto lleva a un par de puntos clave. Primero, desea intentar mover personas de su lista
de prospectos a su lista de compradores (y, dicho sea de paso, un lanzamiento de producto
estilo PLF es la mejor manera que he encontrado para hacerlo).
En segundo lugar, tratará las dos listas de manera diferente. Desea mantener una
excelente relación con ambos, pero si va a dedicar más tiempo y esfuerzo a la relación de
su lista, entonces el lugar para gastarlo es en su lista de compradores. Por lo general, eso
significa dedicar tiempo y esfuerzo para enviarles contenido interesante o algún tipo de
bonificación. Recuerdo haber hecho un pedido en una tienda de comercio electrónico que a
menudo (pero no siempre) incluía un poco de caramelo duro o alguna otra golosina en sus
paquetes. Estoy seguro de que el costo para hacerlo fue de solo unos pocos centavos, pero
todavía recuerdo haber recibido esos extras, y han pasado varios años desde que les
ordené. Un pequeño bono sorpresa o un toque personal pueden ser de gran ayuda. Por
ejemplo, siempre enviamos una postal de agradecimiento escrita a mano por correo postal a
nuestros nuevos propietarios de fórmulas de lanzamiento de productos. Esa es una manera
sencilla de destacar y construir una relación.
Con un negocio en línea, es muy fácil crear y enviar bonos basados en contenido, como
un video o informe de capacitación adicional. Obviamente, esto funciona muy bien para
empresas basadas en información (como una que enseña a los clientes a tocar la guitarra),
pero también funcionará bien para otras empresas.
Por ejemplo, un sitio web que ofrece cursos de guitarra podría incluir una lección en video
adicional sobre cómo tocar acordes móviles o algún otro tema. Pero digamos que tienes una
tienda de comercio electrónico que vende guitarras. Bueno, podrías enviar eso.
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Mismo video sobre acordes móviles. O podrías enviar un vídeo sobre el cuidado y
mantenimiento de una guitarra.
Simplemente podrías poner el vídeo extra en línea; esto no te costará casi nada más
que el tiempo para grabar y editar el vídeo. Luego, puede enviar un enlace al video
adicional en su correo electrónico, una excelente manera de condicionar a las personas
para que abran sus correos electrónicos y hagan clic en sus enlaces. Después de todo, si
ocasionalmente les envías interesantes bonos en tus correos electrónicos, siempre estarán esperando tu
el proximo.
un informe especial, un breve curso electrónico, un cuestionario de perfil) que entregará a los
visitantes de su sitio web si se unen (o se suscriben) a su lista. Su página de aterrizaje y su imán
de clientes potenciales serán las claves para sus esfuerzos de creación de listas.
Una de las cosas más interesantes de un negocio en línea es la cantidad de datos que
obtiene y lo fácil que es probar las cosas. En la forma más básica (y una de las más útiles),
crea dos versiones de su página de aterrizaje. Luego utiliza el software para alternar la
versión que se muestra a los visitantes de su sitio (consulte mi página de recursos en
thelaunchbook.com/resources) y mire para ver qué versión tiene la mejor tasa de respuesta.
Después de tener un ganador, lo usas pero creas otra prueba para ver si puedes mejorarlo
aún más, y así sucesivamente.
Esto se llama prueba dividida o prueba A:B y es la clave para mejorar constantemente
la tasa de conversión de su sitio. En este caso, su conversión es simplemente el porcentaje
de visitantes que logra unirse a su lista de correo electrónico.
estauno
ser ideadefue
losiniciada hacemás
desarrollos muchos años poren
significativos mi el
eamigo Dean
l mundo del Jackson,
Ja ckson, y online.
marketing ha demostrado
Una página
de compresión es una página muy simple que ofrece a los visitantes
vi sitantes dos opciones:
pueden suscribirse con su dirección de correo electrónico
elec trónico para obtener algo gratis (este
es su imán principal). O pueden abandonar la página.
Al obligar a sus visitantes a elegir, los obliga a elegir. Y debe tener claro desde el
principio que, en la mayoría de los sitios web, la mayoría de sus su s visitantes optarán por
abandonarlos. Esto puede resultar muy doloroso para el nuevo propietario de un sitio
web. Pero la realidad es que sólo una cosa en su sitio está 100 por cientoci ento garantizada:
TODOS eventualmente lo abandonarán. Y debe comprender esto: si abandonan su sitio
sin suscribirse a su lista o sin comprarle algo, entonces
enton ces las probabilidades de que regresen
son extremadamente escasas. Y cuando digo "extremadamente delgado", delgado ", lo que
realmente quiero decir es "casi ninguna posibilidad".
Si dudas de esto, piensa en tus propias acciones en línea. ¿Cuántas veces vec es regresas a
un sitio web que visitaste al azar? ¿Incluso si lo marcas como
c omo favorito? ¿Incluso si un sitio
es realmente genial? Probablemente no muy a menudo; más bien, se trata de “ojos “oj os que
no ven, corazón que no siente”. Tus visitantes serán los mismos.
m ismos.
Una vez que abandonen su sitio, probablemente nunca volverán a pensar pen sar en ello. . .
A MENOS que capture su dirección de correo electrónico. Todo cambia si se unen a tu
lista, porque entonces puedes usar tus correos electrónicos
electrónic os para llevarlos de regreso a tu
sitio (o a cualquier sitio al que quieras enviarlos).
Cuando piensa en la creación de su lista de esa manera, de repente comienza
comi enza a tener
mucho sentido publicar una página de compresión y obligaro bligar a las personas a tomar una
decisión cuando visitan su sitio. Haz que opten por participar
partic ipar o abandonarlo.
calcular, pero te diré que en muchos nichos de mercado, una regla general es que
un suscriptor vale $1 por mes.
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o $12 por año. Esa es una estimación muy aproximada y podría escribir
escribi r durante mucho
tiempo sobre las métricas y características de las listas de correo electrónico. Pero sigamos
con esos $12 por año para este ejemplo.
Digamos que NO tiene una página de aterrizaje, pero tiene algún tipo de formulario que
la gente usa para suscribirse a su sitio. Tal vez haya un cuadro de suscripción en el menú
del lado derecho que dice "Suscribirse a mi boletín".
Esa no es una forma muy poderosa de convertir a los visitantes
visitant es de su sitio en suscriptores
de correo electrónico, por lo que es posible que solo el 3 por ciento de sus visitantes se
suscriba a su lista. Esto significa que cada visitante valdrá para usted 36 céntimos durante
el próximo año. Así es como van los lo s cálculos: dado que cada suscriptor
sus criptor vale $12 por año y
el 3 por ciento de sus visitantes se suscriben, es una cuestión de simple multiplicación.
multiplicación. En
este caso, 0,03 x $12 = $0,36.
Ahora digamos que tienes una página de compresión
compresión.. Está obligando a sus visitantes a
tomar una decisión: suscribirse
suscrib irse a su lista de correo electrónico o abandonar su sitio. Con
una página de compresión, es muy probable que obtenga una mayor tasa de conversión
para su lista. En este caso, supongamos que obtiene una tasa de aceptación del 20 por
ciento, una cifra que es bastante realista. Eso significa que cada visitante valdrá 2,40
dólares el próximo año. (Aquí están los cálculos: 0,200, 20 x $12 = $2,40).
Esto significa que por cada visitante
visitant e que tenga, estará perdiendo $2,04 por no tener una
página de compresión. Obtendrá sólo 36 centavos
centavo s en lugar de $2,40 por visitant
visitante.
e. Ahora
bien, por supuesto, esto es hipotético y hay todo tipo de factores y variables en juego aquí.
Pero el hecho es que, en muchos casos, incluir
i ncluir una página de aterrizaje
aterri zaje en su sitio es una
ganancia instantánea en términos de rentabilidad del sitio web.
Una de las cosas más importantes que hacen que una página de aterrizaje funcione es tener
una oferta de suscripción realmente
realment e sólida (este es el imán principal que mencioné anteriormente).
anteriormente) .
Básicamente,, esta es la miel que ofreces a tus visitantes en tu página de aterrizaje para
Básicamente
convencerlos de que se suscriban.
Entonces, ¿cuál es el imán principal? Todo depende de tu avatar. ¿Qué es lo que realmente
quieren? ¿Cuáles son sus mayores miedos? ¿Sus mayores deseos? deseo s? ¿Qué los mantiene
despiertos por la noche? Volviendo al golf, si tu avatar es un tonto masculino promedio
promedi o que juega
una ronda de golf a la semana con sus amigos, entonces
en tonces tal vez solo quiera
qui era llevar la pelota más
lejos que sus amigos, especialmente
especialment e en el primer tee.
Si ese es el caso, entonces un gran
gra n imán de leads podría ser un video tutorial
tutor ial sobre cómo
aplastar completamente
completamente tu drive en el primer tee, cada vez. O tal vez
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1. Definiendo tu avatar.
Ahora lo único que queda por hacer para que su lista funcione es generar algo de tráfico a su
página de aterrizaje. Por supuesto, generar tráfico es otro de esos grandes temas sobre los que podría
escribir uno o dos libros. Y es un tema que cambia constantemente, lo que significa que si escribiera
esos libros, probablemente estarían desactualizados cuando los leyeras. Pero aquí hay una descripción
general.
Hay varias formas de generar tráfico. Lo primero en lo que piensa la mayoría de la gente son en los
motores de búsqueda, como Google. Estos le brindarán tráfico de “búsqueda natural”, es decir, tráfico
que proviene de personas que encuentran su sitio en los motores de búsqueda. Cómo lograr que su
sitio se clasifique en Google (y por “clasificación”
Quiero decir, aparecer cerca de la parte superior de las listas de búsqueda) es en parte ciencia y en
parte arte, y la gente dedica carreras enteras a ello. Una cosa importante a recordar es que es MUY
difícil lograr que una página de compresión tenga una buena clasificación en Google.
Sin embargo, la búsqueda natural es algo que siempre incorporo a mi negocio en algún nivel.
Otra forma de generar tráfico es a través del "tráfico pago". Esta es la publicidad que ve en Google,
Facebook, Instagram y otros sitios. Estos anuncios se venden básicamente mediante subasta,
disponibles para el mejor postor. En realidad es más complicado que eso, pero por ahora es una
explicación bastante cercana. En cualquier caso, el tráfico pago puede ser costoso, pero es excelente
para probar páginas de compresión porque puede comenzar a generar tráfico literalmente en minutos.
Cubriré el tráfico pago en profundidad en el Capítulo 13.
Otra forma de enviar tráfico a su sitio es a través de las redes sociales, como YouTube, Twitter e
Instagram. Una vez más, este es un tema muy amplio, demasiado amplio para tratarlo con profundidad
aquí, pero me hubiera encantado tener algo como Facebook disponible cuando comencé. Puedes
crear una presencia en Facebook en minutos y comenzar a reunir seguidores allí casi de inmediato.
Ya sabes que mi preferencia siempre se inclinará por crear una lista de correo electrónico primero,
pero puedes usar tu presencia en las redes sociales para dirigir el tráfico a
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su página de aterrizaje. En otras palabras, puede utilizar sus seguidores en las redes sociales para crear
su lista de correo electrónico. Tendré más información sobre el uso de las redes sociales para crear su
lista en el Capítulo 12.
Hay muchas otras formas de dirigir tráfico a su página de aterrizaje, como crear contenido excelente
que atraiga tráfico de boca en boca (ésta siempre ha sido una de mis favoritas), otras formas de
publicidad y foros en línea.
Y, por supuesto, está mi fuente de tráfico favorita de todos los tiempos, que son los afiliados y socios
de empresas conjuntas. Esto es cuando otras personas con listas le envían toneladas de tráfico, y no le
cuesta ni un centavo por adelantado: les paga con las ventas generadas
gene radas por ese tráfico. Este es el atajo
definitivo para crear rápidamente una lista grande. De hecho, personalmente he añadido más de 50.000
personas a mi lista en cuestión de días utilizando este método. Pero ésta es una estrategia avanzada y
aún no estamos preparados para hablar de ella; entraré en todos los detalles sangrientos
san grientos un poco más
adelante.
LA LISTA DE LANZAMIENTO
Arriba te hablé de dos tipos de listas: la lista de prospectos y la lista de compradores. La diferencia
entre estos dos es realmente importante. De alguna manera, el objetivo total de su negocio es mover
personas de su lista de prospectos a su lista de compradores, ya que es mucho más fácil venderle a
alguien que ya le ha comprado. Hay un tipo más de lista que es importante comprender: la Lista de inicio.
Una lista de lanzamiento está formada por personas que están específicamente interesadas en seguir
su lanzamiento. Cuando comienza y construye su lista para un lanzamiento específico (probablemente
un lanzamiento inicial, tratado en el Capítulo 9), puede asumir que todos en su lista estarán interesados
en su lanzamiento.
Eso significa que toda su lista es básicamente una Lista
Li sta de lanzamiento.
Sin embargo, después de haber estado creando su lista por un tiempo, habrá personas que se unirán
u nirán
a ella con el tiempo, y probablemente por diversas razones.
Se han acostumbrado a que envíes correos electrónicos de cierto tipo y con cierta frecuencia. A medida
que se acerca un lanzamiento, es probable que sus correos electrónicos y su tema cambien un poco, y
probablemente enviará muchos más. En este caso, es inteligente utilizar una estrategia de Lista de
lanzamiento.
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Por ejemplo, tal vez haya creado una lista de personas interesadas en la atención plena, una
lista grande que haya elaborado a lo largo de un par de años. Ahora quiere lanzar un producto
sobre el tratamiento del trauma. Este es un tema relacionado y muchas de sus personas
dedicadas a la atención plena estarán interesadas. Pero no todos ellos. Este es el momento de
una Lista de Lanzamiento.
Por lo tanto, creará una página de suscripción invitando a todos a registrarse para obtener el
contenido de su lanzamiento; en este caso, podría ser una serie de videos sobre el tratamiento
del trauma. Luego, enviará un correo electrónico a su lista y les informará sobre esta próxima
serie de videos (en otras palabras, les enviará su contenido previo al lanzamiento). Enviarás
varios correos electrónicos a tu lista completa para intentar animar a las personas a suscribirse a
tu nueva serie de vídeos (es decir, a tu nuevo lanzamiento)
lanzamiento)..
Luego, a medida que inicie su lanzamiento, enviará sus correos electrónicos de lanzamiento
solo a su Lista de lanzamiento en lugar de a su lista completa. Sólo las personas interesadas en
el tratamiento del trauma recibirán los correos electrónicos.
Puede parecer contradictorio
contradictorio enviar correos electrónicos solo a una parte de sus lectores,
pero a la larga es una estrategia ganadora. Enviará correos electrónicos a las personas
interesadas en su lanzamiento y no irritará a quienes no quieran oír hablar de él. Construirás tu
relación con las personas que han optado por tu Lista de Lanzamiento y mantendrás tu relación
con el resto de las personas que solo quieren escuchar sobre mindfulness.
Bien, a estas
necesidad alturasenespero
de crearlas haberte
tu negocio. Meconvencido
vuelve locodel
quepoder de las
todavía listas
haya y de
gente la no
que absoluta
hace esto.
La conclusión es que todo se trata de sus resultados. Sus listas de prospectos y clientes son los
mayores activos de su negocio. De hecho, podría argumentar que son casi el ÚNICO activo
verdadero para la mayoría de las empresas en línea.
La verdad es que ahí es exactamente donde comencé: con CERO personas en mi lista.
Pero me puse a trabajar para construirlo, lenta, metódica y diligentemente. Alguno
Algunoss días yo
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CAPÍTULO 4
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Allá por 1996, cuando comencé mi primer negocio en línea y no tenía ni idea de ventas o
marketing, me encontré con todo tipo de cosas. Y cometí un “error” que marcó la diferencia.
De hecho, ese error se convirtió en la estrategia central que me hizo ganar millones
mill ones de dólares,
que mis clientes ganaron más de mil millones de dólares en ventas y cambió la forma en que
se venden las cosas en línea. Esa estrategia es la Carta de Ventas Oblicuos.
Cuando comencé, no sólo no tenía ni idea de cómo vender cosas, sino que ni siquiera
sabía que existían escuelas de pensamiento enteras sobre las ventas. No sabía que existían
todo tipo de teoría y capacitación en ventas. Simplemente no tenía idea.
Así que poco a poco fui inventando mi propia forma de vender. Y resulta que lo que creé
estaba perfectamente sintonizado con la nueva forma de hacer negocios online. A medida que
las personas se han vuelto exponencialmente más conectadas gracias a Internet, todo el
juego de vender cosas ha cambiado. Y mi enfoque de los negocios estaba completamente
alineado con nuestras vidas digitales recién conectadas.
Piénsalo. Cuando compra casi cualquier tipo de producto duradero, puede obtener
instantáneamente reseñas de usuarios reales en Amazon.com. Estás a punto de irte de
vacaciones, puedes consultar rápidamente las reseñas en Tripadvisor.com. Estás buscando
una película entretenida para ver, puedes consultar las calificaciones, bueno, prácticamente
en todas partes.
Y con una mayor conectividad, las personas se han vuelto más sintonizadas con la
autenticidad. Son más escépticos. Es como si todo el mundo estuviera caminando con un
“detector BS” gigante y supersensible que siempre está en alerta máxima.
La gente ha aprendido a ver un lanzamiento que viene desde miles de kilómetros de
distancia y ha aprendido a desconfiar de él. Es sólo un efecto secundario de nuestra súper conexión.
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mundo. Es por eso que, en la mayoría de los casos, la antigua forma tradicional de
vender ya no funciona tan bien, o al menos no tan bien como lo hace la Sideways
Sales Letter.
Antes de poder explicar la carta de ventas paralelas, necesito brindarles algo de
contexto. Ha habido una herramienta tradicional en el marketing directo que se
remonta a muchas décadas atrás, llamada simplemente “carta de ventas” (también
conocida como “carta de ventas larga”). Básicamente, se trata de un anuncio impreso
extenso escrito en forma de carta. Estas cartas de ventas pueden tener 8 páginas, 12
páginas, 24 páginas o incluso más. Cuando la mayoría de las personas encuentran
por primera vez una carta de ventas extensa, tienen una de dos reacciones. Si es un
tema que les interesa y es una buena carta escrita por un redactor profesional,
comenzarán a leer y pronto quedarán atrapados en la narrativa de la carta. Por otro
lado, si es un tema que no les interesa o la carta está mal escrita, se preguntarán por
qué ALGUIEN leería un anuncio tan largo y aburrido.
Lo importante que debe recordar es que estas cartas de ventas de formato largo
se han utilizado durante décadas y han generado miles de millones de dólares en
ventas para todo tipo de productos. El desarrollo de la carta de ventas de formato
largo fue uno de los avances más importantes jamás realizados en ventas y marketing.
Era, para tomar prestada una vieja frase de la leyenda de la publicidad Albert Lasker,
“arte de vender impreso”. Podrías realizar efectivamente una venta complicada sin
estar cara a cara con tu futuro cliente.
¿Qué pasó con la carta de ventas cuando apareció Internet? Bueno, dio el salto al
mundo online con bastante facilidad. De hecho, en unos pocos años las cartas de
ventas se habían vuelto muy populares en línea y se hicieron aún más largas en
Internet porque no era necesario pagar por imprimirlas. No costaba más utilizar una
carta de ventas de 40 páginas que una de 12 páginas, por lo que muchas de ellas se
hicieron más largas.
En los últimos años otro cambio ha sido el uso del vídeo. La larga carta de ventas
se ha transformado en un largo vídeo de ventas. Piense en ello como un comercial de
20 o 30 minutos.
Probablemente haya visitado un sitio web con una carta de ventas extensa. Estos
sitios son muy simples: generalmente solo hay una página en el sitio, una página muy
larga con el texto de ventas de un producto. No hay enlaces en el sitio otro
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Barry Friedman
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Fue entonces cuando Barry empezó a elaborar otro plan: una forma alternativa de
ganarse la vida que evitaría por completo la
l a forma de ganar dinero de “dólares por horas”.
Estaba a punto de subirse a lo que yo llamo el tren del apalancamiento, donde sus ingresos
no estaban ligados al número de horas o días que trabajaba. Barry sabía que muchos de
sus compañeros artistas realmente luchaban con el aspecto comercial de las cosas. No
se promocionaron bien y conseguir conciertos nunca fue fácil. Eso era algo en lo que Barry
era muy bueno; Además de ser un malabarista de talla mundial, siempre había sido
excelente para conseguir trabajos, especialmente en empresas bien remuneradas. Sabía
cómo vender sus servicios y ganar mucho dinero.
Barry decidió empezar a enseñar esas habilidades. Había visto muchos programas de
capacitación en línea y le parecía una manera perfecta de enseñar a los artistas cómo
conseguir trabajos mejor remunerados. Barry también descubrió la Fórmula de lanzamiento
de productos y pasó por el Programa de coaching PLF. Creó un sitio de membresía en
línea llamado "Get More Corporate Gigs" donde sus clientes podían obtener capacitación
continua por una tarifa de suscripción mensual de $37.
su primer contenido previo al lanzamiento, un vídeo, para establecer rápidamente una relación
con sus suscriptores y demostrar que realmente entendía su dolor. De hecho, comprendió más
que su dolor; realmente lo había vivido.
Sabía que su público objetivo era muy bueno para conseguir trabajos gratuitos (o con salarios
muy bajos) como eventos en bibliotecas, festivales, fiestas de cumpleaños y similares, ¡pero no
sabían cómo promocionar adecuadamente a los clientes que tenían dinero! Y ni siquiera eran
conscientes de que el marketing que estaban utilizando para conseguir espectáculos mal
pagados en realidad estaba alejando posibles conciertos bien pagados.
El verdadero problema que Barry abordó en su prelanzamiento (es decir, su carta de ventas
paralelas) fue que el artista promedio está aterrorizado de verse obligado a conseguir un trabajo
real. Es una pesadilla para alguien que es un mago, ventrílocuo, comediante o malabarista
talentoso pensar que podría terminar sirviendo mesas o conduciendo un camión, y posiblemente
peor aún, tener que reconocer que sus padres, maestros o amigos tenían razón: no podían ¡No
me gano la vida como artista!
Entonces, el primer contenido previo al lanzamiento de Barry mostró a sus prospectos que
realmente los entendía, porque tenía las mismas esperanzas, sueños y temores que ellos. Y
luego, el video pasó a mostrarles la oportunidad de construir un negocio serio (e ingresos) con
sus habilidades. El tema básico del vídeo fue este:
“Soy muy parecido a ti. Descubrí la pasión por los malabares cuando era niño, pero me dijeron
que no podía ganarme la vida con ello. Mi consejero vocacional de la escuela secundaria,
s ecundaria, el Sr.
Pavliga, dijo que si continuaba con una carrera como malabarista, cuando tuviera 22 años estaría
arruinado y probablemente sin hogar. En ese momento, me juré a mí mismo que le demostraría
que estaba equivocado.
“Unos años más tarde, acababa de cumplir 23 años cuando actué en mi primer Tonight Show.
Estaba parado detrás de la cortina y pensando: 'Espero que el Sr.
Pavliga está mirando." Era todo en lo que podía pensar mientras escuchaba a Johnny Carson
presentarnos a mi pareja y a mí. Me dijeron que nunca llegaría a ser malabarista profesional,
pero no escuché, y ahora he estado en más de 100 programas de televisión y ¡tú también puedes
hacerlo! Y en esta capacitación
... gratuita, te mostraré cómo hacerlo”.
Por supuesto, había mucho más en el vídeo, pero eso te da el tono general. Básicamente,
Barry estaba estableciendo su credibilidad, estaba creando una conexión con sus prospectos y
estaba transmitiendo un mensaje muy inspirador. También estaba aportando un valor real,
porque estaba mostrando a sus espectadores que realmente era posible conseguir trabajos
fantásticos y bien remunerados. Mostró
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que venderse como un artista bien pagado era una habilidad que se podía aprender.
Finalmente, el video mostró a los artistas que tenían la oportunidad de aprovechar las
mismas habilidades que ya tenían y recibir un pago mucho más dinero por ellas. En
ninguna parte del vídeo había ningún indicio de un mensaje
m ensaje de venta o una oferta. Puede
ver el primer vídeo previo al lanzamiento de Barry en este enlace: thelaunchbook.com/barry.
Una parte realmente importante de la carta de ventas paralelas es lo que yo llamo la
conversación de lanzamiento, porque cuando publicas tu contenido de prelanzamiento,
generalmente lo harás en un blog o sitio web donde hay un lugar para dejar comentarios
debajo del video. (Como mencioné anteriormente, su contenido previo al lanzamiento
puede tomar muchas formas, pero mientras escribo esto, la mayoría de las veces se
entrega a través de video o transmisiones de video en vivo). Al final de sus videos, les
pide a sus espectadores que respondan de alguna manera, como enviando preguntas o haciendo come
Barry hizo exactamente eso y luego participó en la discusión que se desarrolló en los
comentarios. Respondió preguntas y se comprometió con sus clientes potenciales. Cuando
haces eso, comienzas a cambiar tu lanzamiento de un monólogo a una conversación, y
las conversaciones casi siempre son mucho más interesantes para tus prospectos que los
monólogos.
Esos comentarios también le brindan una visión increíble de lo que piensan y sienten
sus clientes potenciales. Sus preguntas lo ayudarán a identificar las objeciones más
importantes, lo que le brindará la oportunidad de responderlas, tanto en sus comentarios
como en sus posteriores contenidos previos al lanzamiento.
En el segundo vídeo previo al lanzamiento de Barry, revisó el posible dolor de fracasar
en el negocio y luego se centró realmente en la enseñanza. El mensaje básico general era
este:
“¿Qué pasaría si todo esto se desmorona y tus padres tuvieran razón? ¿Qué pasa si
no puedes lograrlo como animador? Si desea tener éxito en este negocio, debe tratarlo
como un negocio. Ha pasado cientos de horas trabajando en su oficio, pero eso es sólo
una parte de la ecuación. No basta con poder dar un gran espectáculo. También es
necesario trabajar para dominar el negocio. Necesita dominar cómo comercializar y
promocionarse.
“He descubierto cómo hacer ambas cosas: ofrecer un gran espectáculo y construir un
gran negocio. Esto es lo que hice para construir mi exitosa carrera como malabarista.
Esto es lo que funciona y lo que no funciona. Y si estás cometiendo estos errores comunes,
aquí te explicamos cómo solucionarlos”. Y en ese momento, Barry comenzó a enseñar a
su audiencia los principios y métodos fundamentales para promocionarse como artistas.
cosas” durante su prelanzamiento. Les preocupa que si revelan demasiado, sus clientes
potenciales no necesitarán comprar sus productos. Sin embargo, según mi experiencia, esto rara
vez es un problema. El error que veo con mucha más frecuencia es no ofrecer suficiente contenido
de alta calidad. En este caso, el lanzamiento de Barry fue por una oferta súper premium; nadie
más en el mercado cobraba ni cerca de 2.000 dólares. Si va a vender en el extremo superior, la
mejor manera de atraer clientes de alto nivel es ofrecer un valor enorme desde el principio. Y eso
es exactamente lo que hizo Barry.
Recuerde, aunque Barry era un malabarista muy consumado, y aunque había viajado por todo
el mundo con su negocio e incluso había aparecido en televisión y en la Casa Blanca, todavía
vendía principalmente a personas que nunca habían oído hablar de él. No tenía credenciales
oficiales cuando se trataba de enseñar a la gente sobre negocios. No tenía letras después de su
nombre. No tenía títulos ni certificaciones. Iba a confiar en su propia experiencia (que, por
supuesto, hace que sean los mejores profesores), pero el hecho es que era un completo
desconocido para la mayoría de sus prospectos.
aún más la enseñanza. De hecho, revisó los sitios web de varios artistas, analizó los err
errores
ores que
estaban cometiendo y mostró cómo
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Hacer el giro hacia la venta en la pieza final del contenido previo al lanzamiento es fundamental, y
omitir ese giro es un error que mucha gente comete. A menudo, las personas quedan tan atrapadas en
ofrecer contenido excelente que no quieren hablar sobre la venta en el vídeo final de prelanzamiento.
Cuando entrevisté a Barry para el estudio de caso sobre su lanzamiento, le pregunté sobre esto y,
efectivamente, me dijo que no quería poner ese pivote allí. Le encantaba la enseñanza y sus prospectos
amaban a Barry por todo el excelente contenido que les estaba brindando. No quería arruinar todas
esas buenas vibraciones hablando de su próximo producto. Aún así, “decidí simplemente seguir PLF”,
dijo Barry, “y usted me dijo que lo pusiera ahí, así que lo hice y la fórmula funcionó”.
Los tres vídeos se entregaron durante un período de seis días. Y cuando Barry abrió el registro,
agotó los 15 lugares casi de inmediato para un total de $29,955 en ventas. Sus costos eran casi
inexistentes: básicamente solo los honorarios para procesar los pedidos con tarjeta de crédito. Es más,
entre el revuelo que generó el lanzamiento y los resultados que obtuvieron sus clientes, Barry tuvo
suficiente impulso para llenar otra clase entera después de terminar la primera. Eso significó que sus
ventas totales fueron de $59,910, y lo hizo con una lista de correo electrónico de menos de 1,000
personas.
¡Eso significa que sus ingresos fueron de más de $59 por cada persona en su lista de correo
electrónico!
Pero no terminó ahí. Barry volvió a ejecutar el mismo lanzamiento con los mismos videos cuatro
veces más. Cada vez ha colocado entre 15 y 18 personas en su clase. Después de algunos
lanzamientos, Barry dejó de ofrecer llamadas de coaching individuales para las personas que se
inscribieron. Eso significó que dio otro gran paso adelante en términos de aprovechar su tiempo.
Redujo su precio a $997 cuando hizo esto, pero eso significó que cada venta adicional no tomó ningún
tiempo adicional para completarse. Ahora estaba haciendo ventas sin trabajo extra. Había abandonado
el mundo del “horario de negociación de dólares” y se había subido al tren del apalancamiento.
por clase. La mayoría de esas personas pagaron $2000 y el resto pagó $997 por la
versión sin llamadas de entrenamiento personal. Eso significa que Barry ha realizado
más de 100.000 dólares en ventas con costos mínimos. Ha hecho todo esto
mientras vende un producto que aporta un enorme valor a sus clientes y no ha . . .
tenido que viajar a ninguna feria para hacerlo.
Ese es el poder de un lanzamiento estilo PLF, y ese es el poder de la Carta de
Ventas Laterales. En el Capítulo 7 , le daré la fórmula de lo que debe incluir en
cada contenido previo al lanzamiento. La conclusión clave por ahora es que
Sideways Sales Letter le brinda el tiempo y el espacio para conectarse con sus
futuros clientes y ofrecer valor real. Le permite superar la niebla del marketing y
diferenciarse de cualquier competencia. Crea una máquina de ventas mortalmente
efectiva sin necesidad de que seas un gran vendedor, y no sentirás la necesidad
de ducharte después de realizar la venta. ☺
(Puede ver el estudio de caso completo con Barry Friedman aquí:
thelaunchbook.com/barry ).
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CAPÍTULO 5
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Desencadenantes
Desencadenantes mentales
Por supuesto, eso no sucedió; Los resultados que obtienen mis alumnos hoy son incluso
mejores que cuando comencé a enseñar la Fórmula de lanzamiento de productos. Esto era cierto
cuando escribí la primera edición de este libro en 2014, y siguió siendo así mientras trabajé en
esta segunda edición en 2021. De hecho, acabamos de ver dos de los lanzamientos más
importantes de la historia ocurrir simultáneamente, en uno de los mercados más competitivos y
ávidos de lanzamientos que existen. El veredicto sigue siendo el mismo: los lanzamientos al
estilo PLF no han desaparecido. Simplemente han mejorado a medida que hemos perfeccionado
el modelo.
Esto es lo que aquellos autoproclamados expertos se perdieron en 2005, y esto es lo que
algunos de ellos siguen extrañando hasta el día de hoy: una gran parte de la razón por la que el
modelo sigue funcionando es que hemos seguido evolucionando las tácticas. (Por ejemplo,
cuando comencé a hacer estos lanzamientos, el video en línea no existía. Las transmisiones en
vivo en línea no existían. Ni siquiera las redes sociales existían. Todas esas cosas son tácticas
que ahora usamos en nuestros lanzamientos). La razón más importante es que el éxito de este
modelo de lanzamiento de producto se debe a las ESTRATEGIAS integrales que utilizamos, y
esas estrategias son atemporales. Verá, PLF está sólidamente arraigado en
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el núcleo mismo de nuestra psique. Esto podría parecer una gran afirmación en un libro sobre
marketing y emprendimiento, pero eso es lo que tenemos reservado para usted en este capítulo.
1. Autoridad
Las personas tienden a seguir a otros en posiciones de autoridad. Piense en los médicos
con batas blancas. La mayoría de nosotros nos volvemos deferentes tan pronto como vemos
esa bata blanca entrar a la sala de examen. Escuchamos
Escuchamos lo que el médico tiene que decir y
tomamos en serio cualquier consejo. Probablemente nos sentimos al menos un poco
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intimidado, reacio a estar en desacuerdo con cualquier cosa que diga la persona de esa bata
blanca.
Esto no es inusual. A menudo buscamos que otros nos ayuden a guiar nuestras decisiones.
Como tantos otros desencadenantes mentales, el desencadenante de la autoridad nos ayuda
a acortar el proceso de toma de decisiones. A medida
m edida que avanzamos en nuestra vida
cotidiana, tenemos miles y miles de pequeñas decisiones que tomar. Cada acción que
tomamos requiere cierto nivel de pensamiento y elección. Seguir a personas con autoridad es
una forma en la que nuestro cerebro ha evolucionado para tomar esas decisiones de manera
más eficiente.
Si desea ser más influyente en su negocio y marketing,
m arketing, vale la pena ser visto como una
autoridad. La buena noticia es que puede resultar sorprendentemente fácil crear autoridad.
Cuando era adolescente en la escuela secundaria, aprendí una lección muy importante sobre
la autoridad. Tres de mis amigos y yo íbamos conduciendo a casa después de un partido de
fútbol escolar (al igual que varios cientos de personas más) y nos quedamos atrapados en un
atasco en el estacionamiento. Había tantos coches intentando salir por la salida que ninguno
se movía en absoluto. Uno de mis amigos, que entendía mucho más sobre autoridad que yo,
encontró una linterna rodando por el piso del auto e inmediatamente supo qué hacer. Saltó del
coche, encendió la linterna y empezó a dirigir el tráfico.
2. Reciprocidad
3. Confianza
Evidentemente,
Evidentemente, si quieres influir en alguien, es mucho más fácil si confía en ti. Si
quieres que alguien haga algo, es mucho más fácil si confía en ti. Si quieres convencer
a alguien para que te compre algo, es
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4. Anticipación
Otro desencadenante
desencadenante mental superpoderoso es la anticipación, y ésta es una parte
fundamental de la fórmula de lanzamiento del producto. De hecho, cuando comencé a enseñar
PLF, mucha gente se refería a él como "marketing de anticipación".
La anticipación es uno de los factores desencadena
desencadenantes
ntes que le permiten atravesar la niebla
del marketing. Le permite captar la atención de su mercado y no soltarla. Piensa en cuando
eras niño y esperabas con ansias algún día especial.
Quizás fue tu cumpleaños. Quizás fue la mañana de Navidad. Quizás fue tu último día de
clases antes de las vacaciones de verano. El tiempo pareció ralentizarse a medida que se
acercaba el gran día esperado. Era todo en lo que podías pensar. No podías esperar a ese día.
Bueno, aquí hay una noticia de última hora: todos nosotros somos en realidad niños grandes.
No hemos dejado de anticipar esos días especiales. Y si lo hace bien, su lanzamiento puede
ser casi como mezclar el cumpleaños de su cliente potencial y las vacaciones de verano, todo
en un solo paquete.
La anticipación está estrechamente relacionada con la escasez, que es otro desencadenante
desencadenante
superpoderoso al que hablaré en un minuto, pero básicamente es la idea de que la gente
querrá algo más si hay menos disponible. La anticipación también es
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estrechamente relacionado
relacionado con el desencadenante del "evento", en el que marca una fecha en
el calendario y centra toda su atención en ella. Si utiliza correctamente la anticipación, la gente
anotará la fecha de su lanzamiento en su calendario y la esperará con ansias. Es como si
estuvieras poniendo a tus prospectos en tu historia. No pueden esperar a la próxima entrega, no
pueden esperar a ver qué sucederá, no pueden esperar a recibir su producto.
Como ocurre con todos los desencadenantes mentales, cuando se mezcla la anticipación
con otros desencadenantes mentales, el poder se magnifica y el impacto suele ser impresionante.
5. Simpatía
6. Eventos y rituales
magnético. A la gente le encantan los eventos y se deja llevar por ellos. Les hace sentir como si
fueran parte de algo más grande que ellos mismos. Ésta es una de las razones por las que los
aficionados al deporte quedan tan atrapados en el destino de un equipo. En realidad, las personas
de “su” equipo suelen ser un grupo de completos desconocid
desconocidos.
os.
Pero verlos competir se convierte en un acontecimiento importante en la vida de los
l os aficionados.
Una gran parte de este desencadenante es la idea de ritual. Cuando las personas pasan juntas
por un evento, eso es lo que se convierte. Los rituales unen a las personas y crean algunas de las
experiencias más poderosas que nosotros, como seres humanos, podemos tener. De hecho, el
ritual es la piedra angular de casi todas las religiones. En nuestro mundo moderno, a veces podemos
sentirnos hambrientos de rituales (lo que, nuevamente
nuevamente,, explica por qué los eventos deportivos son
tan importantes para
par a tantas personas), y es por eso que este tipo
ti po de cosas pueden ser una
experiencia cumbre para nosotros.
Ahora bien, este no es un manual sobre cómo iniciar una religión o construir una franquicia
deportiva, pero es algo poderoso que puedes aprovechar rápidarápid a y fácilmente.
Convierte tu marketing en un evento y transformarás tus resultados.
7. Comunidad
La comunidad es un disparador mental muy poderoso. Actuamos de acuerdo con cómo creemos
que se supone que deben actuar las personas de nuestra comunidad. Donde crecí, en el Medio
Oeste de Estados Unidos,
Unidos , casi todo el mundo trabajaba duro
dur o para tener un césped verde frente a
su casa. La cantidad de tiempo, esfuerzo y dinero que se necesitó para crear y mantener un césped
verde y exuberante fue considerable. Creo que es seguro asumir que no todos los que trabajaron
tan duro en esos céspedes lo hicieron porque les encantaba cultivar
cultiv ar césped. Pero la norma social
de la comunidad era que los residentes tenían césped bien cuidado frente a sus casas, por lo que
lo cuidaban con mucho cuidado.
Si reflexionas sobre tu propia vida, apuesto a que puedes pensar en muchas comunidades de
las que formas parte. Pueden ser comunidades de trabajo, comunidades sociales, comunidades de
amigos e incluso comunidades en línea. Y todos ellos tienen normas que rigen cómo se espera que
actúen los miembros (incluso si no se establecen explícitamente
explícitamente).
). Estas normas pueden ser
tremendamente
tremendament e diferentes de una comunidad a otra, pero son muy poderosas dentro de cada una.
Aquí hay algo emocionante que quizás no sepas. Si bien las comunidades pueden parecer
grandes, establecidas
establecidas y difíciles de poner en marcha, eso no siempre es cierto.
De hecho, puedes crear tu propia comunidad en línea justo en medio del lanzamiento. Una vez que
consigas que la gente interactúe contigo, con tu marketing y
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unos con otros, están en camino de formar una comunidad, lo que significa, por supuesto,
que pueden crear sus propias normas comunitarias. Esas normas podrían incluir acciones
como ayudar a correr la voz sobre su contenido previo al lanzamiento, hacer comentarios
en su blog de lanzamiento o darle "me gusta" a sus publicaciones en las redes sociales. O
incluso comprar tu producto.
8. Escasez
La escasez es uno de los desencadenantes mentales más poderosos que existen, punto.
Es simple: cuando hay menos de algo, lo queremos más. En realidad, es la percepción de
escasez lo que nos motiva. Si lo piensas bien, el poder de la escasez aparece en nuestras
vidas una y otra vez, de muchas maneras. ¿Por qué la gente valora más los diamantes que
otras piedras bonitas? Porque son más difíciles de encontrar. Son más difíciles de cortar.
Hay menos de ellos. Y son muy caros.
libro.
9. Prueba social
La prueba social es otro desencadenante superpoderoso. Si bien puede ser muy difícil de
crear en una campaña de marketing al viejo estilo, la prueba social es extremadamente fácil de
incorporar al lanzamiento de un producto al estilo PLF.
La prueba social es la idea de que si vemos a otras personas tomando medidas, entonces
nos inclinaremos a tomar esas medidas también. Normalmente seguimos señales de las
personas que nos rodean cuando no estamos seguros de cómo actuar. Somos criaturas sociales
y es difícil exagerar cuán completamente influenciados estamos por lo que vemos que hacen las
personas que nos rodean.
Por ejemplo, considere este escenario: son las 7 p.m. y conduce hacia una ciudad extraña.
Tienes hambre y buscas un restaurante. Digamos que la batería de su teléfono inteligente está
agotada y no tiene forma de consultar las reseñas de restaurantes, por lo que está solo a la hora
de elegir un restaurante. Ves dos restaurantes. El del lado derecho de la carretera no tiene autos
en el estacionamiento, mientras que el del lado izquierdo tiene seis autos. ¿Qué restaurante vas
a elegir? La mayoría de la gente iría al que tiene los coches en el aparcamiento, asumiendo que
toda esa gente debe saber algo, ¿verdad? Esa es la prueba social en acción.
Aquí hay un ejemplo más. Supongamos que desea descargar un software o una aplicación.
Vas a una tienda de aplicaciones o a un sitio de descargas y haces una búsqueda, y en tu
búsqueda aparecen 12 paquetes de software diferentes. Uno de ellos se ha descargado 3,5
millones de veces, otro se ha descargado 17.000 veces y el resto se ha descargado sólo unos
cientos de veces o menos. ¿Cuál vas a probar primero? La mayoría de la gente empezará con
el que se ha descargado 3,5 millones de veces. Todas esas otras personas deben saber algo,
¿verdad? Una vez más, esa es la prueba social en acción.
no pueden esperar para comprar su producto; esa es una prueba social en acción y es
increíblemente poderosa.
CAPAS Y SECUENCIACIÓN:
DESENCADENANTES TOMAR MENTAL
AL SIGUIENTE NIVEL
Hasta ahora, este capítulo le ha llevado en un breve recorrido por el mundo de los
desencadenantes mentales: las cosas que, en un nivel muy fundamental, dan forma a
nuestras decisiones y acciones
acc iones cada día. Y, lo que es más importante para este
es te libro, dan
forma a las decisiones y acciones de sus clientes potenciales todos los días.
Aquí les he dado sólo una rápida introducción. De hecho, debido a consideraciones de
espacio, he cubierto sólo aproximadamente la mitad de los desencadenantes que he
identificado y que uso en mis lanzamientos de PLF. Si desea profundizar en el tema, tengo
un video para usted en este enlace: thelaunchbook.com/triggers.
Una de las cosas importantes que hay que recordar acerca de estos factores
desencadenantes es que no están aislados. Muchos de ellos están estrechamente
relacionados y funcionan de forma sinérgica. Cuando se usan juntos, el impacto se agrava.
Por ejemplo, la confianza y la autoridad están estrechamente
estrec hamente vinculadas. Es más fácil
establecer autoridad cuando se tiene confianza, y la confianza es algo que surge
naturalmente de tener una posición de autoridad. De hecho, hay incluso una frase muy
usada que combina estos dos: “autoridad confiable”.
Otro ejemplo es la escasez y la prueba social. Si algo escasea, generalmente es porque
la demanda supera la oferta. Y si hay una gran demanda, bueno, eso es prueba social. Así
que es casi como si la prueba social y la escasez fueran dos caras de la misma moneda.
Otro punto clave sobre los desencadenantes mentales es que son más poderosos
cuando los secuencias y los colocas en capas, uno encima de otro. Y ahí es donde la
Fórmula de Lanzamiento de Producto tiene un poder incomparable. La forma en que
realizamos los lanzamientos le brinda el tiempo y el espacio para usar múltiples activadores
activador es
y construirlos uno encima del otro.
Cubriré esto con más detalle cuando lleguemos
llegue mos a la Secuencia de prelanzamiento y la
Secuencia de lanzamiento, incluidos qué disparadores debes activar en qué punto de tus
secuencias, pero aquí hay un ejemplo rápido. Generalmente, al comienzo de su
prelanzamiento, comienza con un contenido poderoso que establece la promesa y
oportunidad
comienzo degeneral del lanzamiento.
su prelanzamiento, Cuando
desarrolla comparte contenido sólido y atractivo al
instantáneamente
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autoridad. Esa autoridad surge de forma natural cuando publicas ese contenido; es casi
automático. También desarrollarás reciprocidad cuando hagas esto, porque estás regalando
tu excelente contenido libremente. Ha creado en el receptor la necesidad de retribuirle, lo que
a menudo se traduce en una venta.
También tendrá anticipación a su favor mientras habla sobre todo lo demás que se avecina en
su prelanzamiento.
A medida que avanza en el prelanzamiento, desarrolla pruebas sociales a medida que las
personas hacen comentarios públicos sobre su contenido de prelanzamiento. Estos comentarios
pueden estar en tu blog o en las redes sociales; de cualquier manera, comienzas a desarrollar
pruebas sociales sólidas. Y es de esperar que su interacción durante el prelanzamiento
comience a generar simpatía con sus clientes potenciales (y tal vez incluso un poco de
confianza).
Luego, a medida que el prelanzamiento se acerca a su fin y usted se acerca a la fecha de
su carrito abierto, activa el evento y el ritual a medida que la gente comienza a anticipar la
llegada de su producto. Este es un momento natural para apretar el gatillo de la escasez,
cuando empiezas a hablar de tu oferta y mencionas su naturaleza inherentemente limitada.
En pocas palabras, un lanzamiento estilo PLF te brinda la oportunidad de superponer los
desencadenantes mentales para crear un efecto exponencialmente más poderoso. Esa es
realmente la magia secreta aquí, porque no todos responden a los distintos factores
desencadenantes de la misma manera. Por ejemplo, para algunas personas la prueba social
puede ser una fuerte influencia, mientras que para otras la confianza y la autoridad pueden ser más importan
Pero cuando colocas un disparador encima de otro a lo largo de tus secuencias, construyes
una promoción notablemente irresistible. Ese es el poder de Product Launch Formula y es por
eso que ha supuesto un cambio radical en las reglas del juego.
Bien, hemos cubierto mucho terreno. Acabamos de resumir los desencadenantes mentales
y ya les he dado una base sólida en las partes fundamentales del rompecabezas PLF. Ahora
es el momento de pisar el acelerador a fondo y llegar a los detalles más importantes de cómo
montar uno de estos lanzamientos. Vamos a comenzar con la parte del lanzamiento que pasa
casi completamente desapercibida: el único componente, que nadie nota, que lo prepara para
un éxito masivo. Es hora del Pre-Prelanzamiento.
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CAPÍTULO 6
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A medida que lea este libro, resultará obvio que hay una cantidad significativa de
trabajo y planificación involucrada en uno de estos
es tos lanzamientos.
. . .que no fuera así. Pero si desea un gran lanzamiento (y obtener todo
Lo sé, lo sé, desearía
lo que ofrece), siempre hay trabajo involucrado. Me imagino que si todavía estás conmigo,
no le temes a un poco de trabajo.
El lugar donde normalmente comienzas es con tu Secuencia Pre-Prelanzamiento.
Este es el momento mágico en el que sus clientes potenciales tienen la primera idea de
que algo interesante se avecina.
A lo largo de los años, muchas personas han intentado realizar ingeniería inversa en
el proceso de la Fórmula de lanzamiento de productos. En otras palabras, ven un par de
lanzamientos y tratan de descubrir cómo se arma todo. El único problema con la ingeniería
inversa es que a menudo hay piezas ocultas "debajo del capó". Si omites esos ingredientes
clave, arruinarás todo y crearás un verdadero desastre. Y una de las áreas que casi
siempre se pasa por alto es la “Pre-Pre”, porque es la más clandestina. Lo bueno es que
también es una de las partes más simples y fáciles de la fórmula.
1. "¿Cómo puedo hacerles saber a las personas que algo está por llegar sin que sientan
que estoy tratando de venderles algo?"
Tan pronto como la gente piensa que estás intentando vender algo, sus defensas aumentan.
Cuando sus clientes potenciales sienten que se avecina un argumento de venta, instantáneamente
le creen menos y desconfían más de usted. Entonces, la idea aquí es comenzar la conversación
sobre su producto SIN venderlo abiertamente.
3. “¿Cómo puedo obtener su ayuda para crear este producto? ¿Cómo puedo hacer que esto
sea colaborativo?
Esto es realmente importante y es algo que la mayoría de la gente pasa por alto. La gente
apoyará las cosas que ayudan a crear. Entonces, si puedes lograr que las personas se involucren
y hacerles sentir que son parte del proceso (posiblemente incluso que
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Esto está estrechamente relacionado con la primera pregunta, que consiste en hacer
saber a sus clientes potenciales que algo se avecina sin ser "vendedores". La adición aquí es
la pieza de “compromiso”: iniciar la conversación y mantener la conversación. En otras
palabras, aquí es donde se prepara el escenario para toda la conversación de lanzamiento,
donde se crea un diálogo de marketing en lugar de un monólogo.
monó logo.
6. "¿Cómo puedo hacer que esto sea divertido, divertido e incluso emocionante?"
Esto está relacionado con la pregunta 6. Destacar consiste en lograr que sus clientes
potenciales se involucren y mantenerlos interesados. Nunca quiero que mi marketing sea
como el marketing de otras personas. Quiero ser único y memorable. Hay un viejo
principio que siempre tengo presente: en realidad, la mayoría de las personas (y las
empresas) no están teniendo mucho éxito. En el mejor de los casos, están obteniendo
resultados promedio. No me interesan los resultados promedio, y a ti tampoco deberías
estarlo. Así que no haga lo que hace la empresa promedio; observa lo que están haciendo
y haz lo contrario.
No es muy difícil destacar en su mercado y ante sus clientes potenciales. Justo
Haga las cosas un poco diferente a cómo las hacen sus competidores.
Así que pasemos a un ejemplo. Este es un Pre-Prelanzamiento que creé allá por 2005 para un
producto que estaba lanzando sobre el comercio en el
e l mercado de valores. Ahora, antes de que
pienses que esto es historia antigua y que ya no funcionará, quiero decirte que mis alumnos todavía
están teniendo un gran éxito al usar esta secuencia exacta. Una cosa más: este ejemplo es sobre
el mercado de valores, pero comprenda que la estrategia se ha aplicado con éxito en todo tipo de
mercados. De hecho, mis alumnos lo han utilizado en mercados que q ue van desde “cómo aprender a
tocar la guitarra” hasta “cómo conseguir más clientes para tu práctica de masaje” y “cómo cuidar
cuida r a
tu perro”.
Estamos muy cerca de concluir nuestro tan esperado manual de operaciones. Lo lanzaremos a
principios de enero. Pero antes de hacerlo, tengo que hacerte un par
p ar de preguntas. ¿Puedes
ayudarnos?
Puede responder las preguntas aquí (y obtener un poco más de detalle sobre el manual de
Gracias y un saludo,
jeff
Por supuesto, les di un enlace real y en vivo a la encuesta. . . Pero eso es todo. El inicio del
Pre-Prelanzamiento se produjo en un simple correo electrónico de solo 80 palabras. Sólo ese
correo electrónico logró bastante. Pero antes de analizarlo, echemos un vistazo a la página a la
que fueron enviados mis lectores si hicieron clic en el enlace del correo electrónico. Llegaron a
una sencilla página web que decía:
Hola,
Hemos estado trabajando en esto durante más de cuatro años, pero finalmente vamos a
concluirlo. Lo lanzaremos a principios de enero.
Este curso estará completamente enfocado en “Apoyo y Resistencia”. Incluirá dos manuales
impresos,
Va a ser unocho CD devolcado
completo audio yde
uncerebros
DVD conde
tutoriales en vídeo.
todo lo que sabemos sobre “APOYO y
RESISTENCIA”.
Vamos a cubrir todas las formas que utilizamos para generar nuestras zonas de soporte y
resistencia, y le mostraremos exactamente cómo negociamos con ellas.
el las.
zonas.
SIN EMBARGO, necesitamos su ayuda. Antes de finalizar todo y enviarlo a la imprenta, debemos
asegurarnos de haberlo cubierto todo.
Ahí es donde usted entra en juego. Tómese unos minutos para responder esta encuesta súper
¿NECESITA absolutamente
absolutament e responder en nuestro curso de comercio?
Eso fue todo: un correo electrónico muy breve que enviaba a las personas a una encuesta muy breve.
Sí, “CD de audio” y “DVD de tutoriales en vídeo” pueden parecer increíblem
increíblemente
ente pintorescos, pero el mismo
correo electrónico
electró nico funciona hoy en día para cursos en línea y sitios de membresía.
Y dentro de unos años, cuando los “cursos en línea” y el “correo electrónico” suenen increíblemente
increíblemente
pintorescos,, este mismo tipo de estrategia seguirá funcionando.
pintorescos funcionando.
Si volvemos a las 10 preguntas previas al lanzamiento anteriores,
anter iores, puedes ver que respondí algunas de
ellas aquí.
1. "¿Cómo puedo hacerles saber a las personas que algo está por llegar sin que sientan que
estoy tratando de venderles algo?"
Bueno, definitivamente
definiti vamente le hice saber a la gente que algo se avecinaba y lo hice sin ningún indicio de
oferta. Simplemente
Simpl emente estaba pidiendo su ayuda. Quería sus comentar
comentarios
ios sobre este proyecto. De eso se
trataba realmente el correo electrónico, pero también logró muchas otras cosas.
Bueno, este es obvio. Cuando mis lectores hicieron clic en la encuesta, les pregunté cuáles
eran sus dos preguntas principales sobre el tema. Estaba incluyendo a mis clientes potenciales
en la creación de mi producto solicitando
solicitando sus comentarios. Estas fueron las frases clave: “SIN
EMBARGO, necesitamos su ayuda.
Antes de finalizar todo y enviarlo a la imprenta, debemos asegurarnos de haberlo cubierto todo”.
Éste es fácil. Simplemente les pedí abiertamente que me dijeran sus objeciones en la
encuesta. No, no utilicé la palabra objeciones
objecione s porque la gente no piensa en esos términos. Pero
al indicar sus “dos preguntas principales”, me decían cuáles eran sus objeciones.
Cuando haga esto, siempre encontrará dos, tres o incluso cuatro temas comunes que siguen
apareciendo en las respuestas. Esos temas contendrán las principales objeciones de sus
clientes potenciales
potenciales..
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6. "¿Cómo puedo hacer que esto sea divertido, divertido e incluso emocionante?"
Bien, no estoy seguro de haber acertado con este en este Pre-Prelanzamiento, aparte de
dejarles saber a mis lectores algo antes de que sucediera. Los estaba dejando entrar en mi
mundo creativo. Es casi como susurrarle algo a alguien en una habitación llena de gente:
todos quieren saber lo que susurraste. En este caso, se lo estaba susurrando a mis lectores
antes de anunciarlo al público en general.
La clave aquí es que al pedirles a mis lectores sus comentarios antes del lanzamiento del
producto, les dejo ser parte del proceso. Y eso es absolutamente importante, porque la gente
apoya lo que ayuda a crear. Les di un pequeño papel en la creación del producto, y ese es un
paso hacia la construcción de un ejército de personas que apoyarán su lanzamiento y
posiblemente incluso comprarán su producto.
múltiple, porque es más fácil marcar una casilla que escribir una respuesta.
Sin embargo, las preguntas de ensayo le darán un poco más de información.
i nformación. Y eso
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prelanzamiento y el productos
Incluso si vende prelanzamiento
físicos,para ayudarme
es posible
posi a ajustar
a justar
ble agregar la oferta.
a la oferta .
componentes
basados en información. Por ejemplo, en este lanzamiento
lanzamie nto terminamos agregando a la
oferta algunos seminarios web de preguntas y respuestas en vivo. v ivo. Dado que estos se
entregarían después del lanzamiento, no fue necesario
necesa rio ningún esfuerzo para agregarlos
en esta etapa. Y ese mismo tipo de bonificación se puede añadir a todo tipo de ofertas de lanzamiento.
Agradecí a todos por la abrumadora respuesta y les dije lo emocionado que estaba de
tener el proyecto casi completo. Eso continuó la conversación
co nversación sobre este próximo producto
y lo hizo de una manera que no fuera "vendedora". No estaba gritando: "¡Compra mis
cosas, compra mis cosas!" a todo pulmón. En cambio, estaba pidiendo
p idiendo a mi lista que se
unieran a mí como cocreadores.
Ese Pre-Pre también les mostró que yo estaba preocupado por hacer de este el mejor
producto posible y muy interesado en lo que ellos
ello s querían. Los puse en el estado de
imaginar el producto como el mejor producto posible para sus necesidades.
$110.000 EN MI ALBORNOZ
Lo bueno del Pre-Prelanzamiento es que es una combinación hermosa
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CAPÍTULO 7
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¿Es posible mejorar tu juego de tenis viendo vídeos de entrenamiento online? ¿Se pueden
pued en
reemplazar (o complementar) las lecciones de tenis con una membresía en línea? Y lo que es
más importante para Will Hamilton: ¿la gente pagará por clases de tenis en línea?
Esa era
acababa delaterminar
premisalade Will Hamilton
universidad y nocuando fundó FuzzyYellowBalls.com
le entusiasmaban las perspectivas acon unplazo
largo pamigo.
lazo deWill
convertirse en entrenador de tenis. Así que instaló una tienda en el sótano de sus padres y
comenzó un negocio en línea. El plan inicial era publicar vídeos en YouTube y ganar dinero
mediante publicidad. Pero rápidamente se hizo evidente que eso no tenía futuro. En un nicho
de mercado como el del tenis, nunca habría suficientes visualizaciones de vídeo para impulsar
un negocio serio basado en publicidad.
La siguiente estrategia que probó Will fue crear un sitio de membresía con videos instructivos.
Él y su amigo fijaron el precio de la membresía en 25 dólares al mes.
Pero el sitio languideció y las ventas fueron lentas. Después de 10 meses, estaban a punto de
descartar toda la idea como un experimento fallido, cerrar la tienda y seguir adelante. Parecía
que la respuesta a la pregunta de si la gente pagaría
pag aría por clases de tenis en línea era no, al
menos no en el volumen necesario para mantener a Will y su socio comercial.
Fue entonces cuando Will descubrió mi fórmula de lanzamiento. Como eran tiempos
desesperados, saltó a la acción y realizó su primer lanzamiento en tan solo unas semanas.
Como lo describe ahora, ese primer lanzamiento tuvo algunas asperezas. Will preparó su
prelanzamiento rápidamente y utilizó solo lo básico de la fórmula.
Aún así, como verá en este capítulo, incluso si sólo entiende correctamente los principios
básicos, los resultados pueden ser espectaculares. Ese primer lanzamiento generó 35.000
dólares en ventas en una semana, que era todo lo que
qu e había ganado la empresa desde que los socios
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Abrió las puertas 10 meses antes. Y dado que el producto se entregó digitalmente, esas ventas
fueron casi todas ganancias.
De repente, FuzzyYellowBalls.com estaba en el negocio. El futuro estaba clarocl aro y
definitivamente implicaba más lanzamientos de productos. Para su segundo lanzamiento, Will
se esforzó y se tomó en serio la idea de seguir la fórmula, y los resultados casi se duplicaron
hasta alcanzar los 65 000 dólares en ventas. El siguiente lanzamiento tuvo un desempeño aún
mejor: superó la marca de las seis cifras y cerró
cerr ó con 105.000 dólares en ventas. Nuevamente,
se trataba de productos digitales, por lo que el margen de beneficio fue muy alto.
Con cada lanzamiento, Will y su socio construyeron su lista y su posicionamiento en el
mercado, y sus habilidades de lanzamiento mejoraron. El siguiente lanzamiento fue para su
nuevo producto Tennis Ninja, y generó 170.000 dólares en ventas. Pero también hizo algo
más que fue notable: atrajo la atención del agente de los tenistas profesionales Bob y Mike
Bryan. Bob y Mike, hermanos gemelos a quienes simplemente se les conoce como “los
hermanos Bryan” en los círculos del tenis, son posiblemente el equipo de dobles masculino
profesional más exitoso en la historia del tenis. Y estaban interesados en trabajar con Will en
un producto.
El resultado fue The Bryan Bros Doubles Playbook, que Will produjo y vendió como un
curso completo con Bob y Mike. El lanzamiento superó a todos los lanzamientos anteriores de
Will, generando la friolera de 450.000 dólares en ventas. Y unos meses más tarde, después
de que los hermanos Bryan ganaran Wimbledon y luego la medalla de oro olímpica, Will tuvo
la oportunidad de tomarse una foto con la l a pareja posando con sus medallas. Aquí está la foto:
Will es el tipo del medio que lleva las medallas.
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Will Hamilton posando con los hermanos Bryan y sus medallas de oro olímpicas.
ejecutado. Una de
Prelanzamiento. Delas mayores
eso se tratafortalezas en sus
este capítulo. Si lanzamientos
haces bien el son sus Secuencias
prelanzamiento,
todo lo demás se unirá.
(Puede ver mi estudio de caso con Will, junto con un ejemplo de su contenido de video previo al
lanzamiento, en thelaunchbook.com/will).
De esta manera, les he presentado a algunas personas comunes y corrientes que han
disfrutado de un tremendo éxito utilizando estas herramientas en todo tipo de mercados y
con todo tipo de productos.
Ahora es el momento de ir al meollo de la cuestión: la secuencia previa al lanzamiento.
Aquí es donde todo empieza a encajar. Aquí es donde deja atrás Hope Marketing y
comienza a diseñar sus resultados con un lanzamiento verdaderamente
verdaderamen te poderoso. Lo que
debe recordar acerca del prelanzamiento (y de toda la fórmula de lanzamiento del producto)
es que no se trata de una tarea de un solo truco. Es la confluencia de todas estas
herramientas lo que crea una máquina de conversión para su negocio. Hay un viejo dicho
que dice algo como esto: "No querrás llevar un cuchillo a un tiroteo". No soy un gran
admirador de las metáforas violentas, pero ésta me gusta. Me recuerda a esa escena de la
película En busca del arca perdida, donde el héroe, Indiana Jones, se enfrenta de repente
a un villano peligroso que lo amenaza con una espada de aspecto aterrador. Indiana Jones
observa la impresionante demostración de habilidad con la espada, luego saca una pistola
y dispara al villano. Peligro evitado. Juego terminado. Es una escena memorable.
con
que su futuro
pocas cliente antes
personas hagande queensolicite
esto la venta. Suena muy simple, pero es una locura
realidad.
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Necesitas librar una batalla diferente, una batalla en la que hayas creado un conjunto de
reglas que funcionen a tu favor.
¿Cómo haces eso? Es sencillo. En lugar de gritar pidiendo atención, atraes la atención
dando valor antes de que haya algún indicio de d e solicitar la venta. Mi amigo Joe Polish
tiene un dicho: “La vida da a quienes dan y quita a quienes
quiene s reciben”. Creo que eso
siempre ha sido cierto, pero nunca ha sido más cierto en los negocios que hoy. Y la buena
noticia es que Internet y el marketing digital están cambiando la economía de las
donaciones. Donar es mucho más fácil y mucho más barato que nunca, porque regalarás
contenido y lo harás digitalmente. Ese contenido podría ser se r material escrito, video, audio
o cualquier otro medio, pero la conclusión es que no n o le costará casi nada distribuir ese
contenido.
TU SECUENCIA PRELANZAMIENTO
Su secuencia de prelanzamiento generalmente tendrá tres piezas
pieza s de contenido de
prelanzamiento
con un principio,(que abreviaréycomo
un desarrollo PLC).
un final. Piense
Cada piezaendeello comodo
Conteni una
Contenido deobra de tres actostiene una
Prelanzamiento
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trabajo. Cada uno debe ser independiente, pero los tres se unen en un gran arco argumental.
Desea evitar simplemente tirar tres piezas de contenido no relacionado, porque de esa manera
simplemente no obtendrá los resultados que desea.
El marco para el arco argumental general es que se comienza enseñando a las personas
sobre la oportunidad de cambio o transformación. Continúas con una enseñanza sólida y
muestras esa transformación o cambio. Finalmente, brindas la "experiencia de propiedad". Aquí
es donde comienza a hablar sobre su producto y el impacto que tendrá en su cliente potencial.
Unas breves palabras sobre los formatos: descubrirá que se trata de un proceso muy flexible.
Su PLC se puede enviar por correo electrónico, como publicaciones de blog, informes en PDF o
podcasts. Pero la mayoría de mis propietarios de fórmulas de lanzamiento de productos han
estado utilizando videos o transmisiones en vivo durante los últimos años. Vídeo (ya sea en vivo o
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registrado) tiene una serie de ventajas. Nuestra sociedad se ha convertido claramente en una
sociedad en la que la mayoría de las personas pasan más tiempo viendo vídeos que leyendo. A
menudo es más fácil crear un video atractivo que sentarse y escribir un informe sustancioso en PDF
y, a menos que sea un escritor verdaderamente talentoso, es mucho más fácil para sus clientes
potenciales llegar a conocerlo y sentir que tienen una relación con usted. usted a través de vídeo. Por
último, el contenido de vídeo suele tener un valor percibido más alto que otros tipos de contenido.
Sin ser demasiado técnico, debo mencionar que existen dos tipos principales de video: video de
captura de pantalla y video de movimiento completo. La captura de pantalla es una grabación de
vídeo de la pantalla de una computadora con una voz hablando por encima; con él puedes grabar
una presentación estilo PowerPoint o una demostración de un sitio web o algún software. El vídeo en
movimiento completo es como el vídeo que ves en la televisión; está filmado con una cámara.
Ninguno de estos tipos de vídeo es mejor o peor que el otro; Cada uno tiene sus fortalezas y
debilidades. Por ejemplo, algunas personas prefieren videos de captura de pantalla porque no se
sienten cómodos apareciendo ante la cámara. Otros prefieren el movimiento completo porque a
menudo implica menos trabajo de preparación: si conoce el material y tiene un esquema aproximado,
puede simplemente encender la cámara y comenzar a grabar.
Ahora, si analizas por qué la gente no te compra, la primera y más común razón
es que no están interesados en lo que vendes. Por ejemplo, es posible que tenga la
mejor silla de ruedas
r uedas del mundo: el diseño más cómodo, eficiente, confiable y flexible
que existe. Incluso podría tener un precio más bajo que cualquier otra silla de ruedas
de su clase. Sin embargo, si está intentando vender esa silla de ruedas a alguien que
no la necesita, entonces no realizará la venta.
La fórmula de lanzamiento de producto no le ayudará con ninguna de las dos primeras razones
por las que la gente no compra (no quieren lo que usted tiene o no tienen el dinero), pero si lo hace
bien , entonces se encargará de las razones tercera y cuarta. Te creerán y creerán que tu oferta
tiene valor.
Y la primera parte del contenido previo al lanzamiento es el primer paso fundamental.
Aquí hay una receta general que funciona bien para el PLC n.° n.° 1:
Enseñar. Es importante no hablar una y otra vez sobre la oportunidad; hay que entregar valor.
Presagia PLC #2. Hágales saber que hay otro video en camino y despierte su deseo
revelándoles algunas de las cosas realmente interesantes que aprenderán en PLC #2.
sobre la enseñanza; quieres impartir algún tipo de consejo o truco que sea realmente valioso.
Por ejemplo, en uno de mis lanzamientos para el Programa de Entrenamiento PLF, mi PLC
#2 tenía que ver con el Lanzamiento de Semillas; De hecho, enseñé a mis prospectos cómo
hacerlo. (Aprenderá sobre el lanzamiento inicial en el Capítulo 9; es una forma de realizar un
lanzamiento súper rápido incluso cuando comienza sin una lista o un producto). Por supuesto,
dado que ese video de prelanzamiento solo duró unos 18 minutos , No pude enseñarlo tan
profundamente como lo hago en el Programa de Entrenamiento de Fórmula de Lanzamiento
La nzamiento de
Producto, pero profundicé lo más que pude en ese período de tiempo. Y he tenido personas
que han realizado con éxito un lanzamiento de semillas basándose únicamente en ese vídeo.
Por supuesto, la mayoría de mis espectadores no salieron inmediatamente y realizaron un
Lanzamiento de Semillas después de ver ese video, pero quería brindarles suficiente
capacitación para que al menos pudieran verse a sí mismos haciendo uno. Esa es la clave: si
el PLC n.° 2 puede lograr que sus prospectos se vean teniendo la transformación que
qu e prometió
en el PLC n.° 1, entonces ha hecho su trabajo.
Aquí está la receta general para un PLC #2 fuerte:
Recapitula la oportunidad. No pasará tanto tiempo como en PLC #1, pero necesita reiterar
rápidamente la oportunidad. Nunca asuma que su cliente potencial ha visto, prestado
atención o recordado el PLC n.
n.°° 1. Tienen vidas ocupadas y su lanzamiento no es tan
importante para ellos como lo es para usted.
Resuma su posicionamiento. Debes recordarles quién eres y por qué deberían escucharte.
Pero no tardes demasiado en esto: hazlo rápido.
Presente un estudio de caso o realice alguna enseñanza real. Ofrezca un valor real a sus
espectadores. Enséñeles una cosa interesante (o varias) que puedan utilizar rápidamente.
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Aplastar las objeciones. Hable sobre las dos o tres objeciones principales y respóndalas.
Quiere ir tras las grandes objeciones de sus clientes potenciales al cambio o transformación
que promete.
Presagia PLC #3. Debe informar a sus clientes potenciales que próximamente habrá otro video.
Genere cierta anticipación contándoles un poco sobre lo que les va a enseñar en ese video.
Por supuesto, la respuesta definitiva es que compren su producto o servicio y, al final del PLC n.°
n.°
3, habrá comenzado a mostrarles esa respuesta.
Pero primero es necesario seguir generando valor.
Una de las cosas importantes que debes hacer a lo largo de tu secuencia previa al lanzamiento
es generar entusiasmo y tensión. Piense en ello como una película o una novela. A medida que
avanzas en la historia, tienes la "acción ascendente", para usar un término de tu clase de escritura
creativa de la escuela secundaria. Eso significa que la historia claramente se está construyendo y
avanzando hacia un clímax. Quiere que la historia del lanzamiento de su producto haga lo mismo. A
medida que avanza en cada pieza de PLC, querrá seguir aumentando su nivel de ritmo y entusiasmo.
Posiblemente presente un breve estudio de caso, si tiene uno. Si aún no tiene un estudio de
caso, está bien; tendrás uno para tu próximo lanzamiento.
Responda las principales preguntas que ha recibido. En otras palabras, responderá a las
principales objeciones. Haga esto incluso si ya planteó y respondió esas objeciones en sus
videos anteriores de PLC. Las personas plantean las mismas objeciones de diferentes
maneras al hacer preguntas diferentes. Continúe y responda esas preguntas que siguen
apareciendo en los comentarios de su blog.
Explique la visión general y cómo hacerla realidad. Aquí es donde das un paso atrás y
observas lo que es realmente posible. ¿Cuál es la máxima transformación o cambio que su
cliente potencial puede tener en su vida si compra su producto? Mírelo desde todos los
ángulos y proyecte esa transformación hacia su futuro.
Gire hacia su oferta y cree un aterrizaje suave. Haga esto en el último 10 por ciento de su PLC
#3. A estas alturas tus prospectos se han enamorado de ti porque les has dado un gran valor.
Y es hora de que empieces a prepararlos para la oferta: ese es el "aterrizaje suave". No
querrás pasar de ser su mejor amigo en un vídeo a ser un vendedor de autos usados en el
siguiente. Tienes que decirles que en tu próximo video tendrás una oferta para ellos y que
deben ver si están listos para llevar su transformación al siguiente nivel.
Siembra la escasez de tu oferta de lanzamiento. Usted querrá tener algún tipo de escasez en
su oferta de lanzamiento, y cerca del final del PLC #3 debería hacer alguna mención de esa
escasez. No buscas golpear a los espectadores en la cabeza con esto, porque todavía no han
visto tu oferta.
Pero este es un buen momento para mencionar que deben estar atentos a su próximo correo
electrónico, porque será una oferta limitada.
Llamada a la acción. Solicite un comentario en su blog de lanzamiento o en las redes sociales.
medios de comunicación.
Ésta es su secuencia previa al lanzamiento de tres partes. Cuando haga esto bien,
construirá una relación cálida con sus prospectos, demostrará una autoridad masiva y creará
todo tipo de reciprocidad. Por supuesto, también aportará un valor enorme en cada paso del
proceso.
También creará una conversación de lanzamiento a medida que sus clientes potenciales
dejen comentarios en sus páginas de lanzamiento. Esa conversación de lanzamiento creará
una especie de comunidad instantánea
instant ánea a medida que las personas comiencen a leer los
comentarios de los demás (e incluso comiencen a conversar de un lado a otro). Esa
conversación de lanzamiento también le brindará información sólida sobre las grandes
objeciones de sus clientes
cliente s potenciales y le brindará una forma de evaluar si su conteni
contenido
do
previo al lanzamiento está tocando la fibra sensible de sus clientes potenciales.
Hay una cosa que debo mencionar aquí sobre los estudios de casos y la ley, pero antes
de continuar, debo aclarar
aclara r que definitivament
definitivamentee no soy abogado. Tampoco juego a uno por
Internet. Lo que voy a decir es la comprensión de un profano y definitivamente deberías
obtener la opinión de un experto.
Además, mientras escribo esto, las últimas reglas, regulacione
regulacioness y leyes están lejos de ser
claras y todavía se están interpretando.
La conclusión es que hace unos años, la Comisión Federal de Comercio
Comerci o de EE. UU.
publicó nuevas directrices sobre el uso de testimonios, específicamente, testimonios que
hacen afirmaciones basadas
basadas en resultados. En el pasado, un vendedor podía incluir un
descargo de responsabilidad de que "estos resultados no son típicos" al publicar los
resultados de sus productos. Ese descargo de responsabilidad ya no es suficiente. No quiero
ir más lejos en mi explicación aquí, porque, bueno, no soy abogado y todavía hay mucha
oscuridad en torno a este tema.
Menciono esto solo porque mencioné el uso de estudios de casos en su PLC. Mientras
escribo esto, aún no está claro dónde se ubican los estudios de caso con respecto a los
testimonios basados en resultados. Si tiene dudas sobre alguna parte de su proceso de
ventas o de su PLC y planea vender en los Estados Unidos, debe consultar a un abogado
para ver si cumple con las regulaciones y pautas de la FTC.
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TU TIEMPO DE PRELANZAMIENTO
Ahora viene la pregunta sobre el momento de su secuencia de prelanzamiento: ¿cuánto tiempo debe durar
y cuánto tiempo se debe esperar entre cada pieza de contenido de prelanzamiento? Lamentablement
Lamentablemente,
e, la
respuesta es que depende.
Personalmente, tuve prelanzamientos
prelanzamientos que duraron desde 3 días hasta 27 días. Pero no recomendaría
ninguno de esos extremos para sus primeros lanzamientos. Creo que un buen punto de partida es de 7 a 10
días. Ese tiempo se mide desde que lanza su primera pieza de PLC hasta que realmente lanza y comienza a
recibir pedidos en el período de carrito abierto.
Si está vendiendo un producto de menor precio, digamos un libro electrónico de $27, entonces yo tendería
hacia el extremo corto: 7 días o incluso 5. Si está vendiendo un producto de mayor precio, digamos un curso
de capacitación de $297 sobre cómo obtener un trabajo en un crucero, entonces pasaría al extremo más largo
y me quedaría con 10 días.
Una secuencia típica de 7 días podría verse así:
Día 1: Lanzamiento
Lanzamien to del PLC n.° 1
Día 3: Lanzamiento
Lanzamien to del PLC n.° 2
Día 5: Lanzamiento
Lanzamien to del PLC n.° 3
Día 1: Lanzamiento
Lanzamien to del PLC n.° 1
Día 5: Lanzamiento
Lanzamien to del PLC n.° 2
Día 8: Lanzamiento
Lanzamien to del PLC n.° 3
Lo importante que hay que recordar es que el momento no es tan importante como el contenido previo al
lanzamiento. Ofrezca valor real, siga la fórmula que le acabo de dar y todo estará bien.
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Lo que significa es ofrecer contenido real que cree valor real para las personas.
No sólo te burles de ellos: dales algo de sustancia. Enséñeles acerca de la oportunidad
en su primer PLC, pero vaya más allá de la oportunidad. Enseñe contenido real que la
gente realmente pueda utilizar. Cada vez que hago un lanzamiento, recibo comentarios
de personas que se sorprenden por la cantidad de contenido que doy de forma gratuita.
Con mi Programa de Entrenamiento de Fórmula de Lanzamiento de Producto, tengo
cientos de personas que han realizado lanzamientos exitosos simplemente basándose en
el material gratuito que entregué durante mi Prelanzamiento. Y creo que eso es increíble:
no hay manera de que alguna vez le venda a todos, así que también podría crear todo el
valor que pueda a medida que avanzo en mi vida.vi da.
Al final, su éxito y el de su negocio estarán estrechamente ligados a la cantidad de
valor que cree en el mundo. Armar una poderosa secuencia previa al lanzamiento es una
excelente manera de crear mucho valor, y no tendrás que esperar mucho hasta obtener
resultados. Esto ocurre el día del lanzamiento, cuando abres el carrito.
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CAPÍTULO 8
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A Amy Small le encanta el hilo y le encanta tejer. De hecho, le apasiona tanto que comenzó
un negocio diseñando y vendiendo hilo hilado a mano, así como patrones para acompañarlo.
Comenzó su negocio en 2010, pero en los primeros años, me dijo, se basaba completament
completamente e
en Hope Marketing. Vendía a tiendas minoristas de hilo y sus márgenes eran realmente bajos.
Estaba pasando apuros y su negocio estaba endeudado. Posiblemente
Posibl emente lo más frustrant
frustrante
e fue
que su hilo era único y a sus usuarios finales les encantaba, pero no tenía ningún contacto real
con ellos: los clientes de Amy eran las tiendas minoristas que vendían su hilo.
Entonces una amiga le habló de la primera edición de este libro. Amy dice que cuando lo
tomó pensó que era simplemente otro libro sobre negocios.
No estaba preparada para el impacto que tendría en su negocio y en su vida.
Su primer lanzamiento generó $12,000 en ventas y Amy dice que "le cambió la vida por
completo".
Tan importante como los dólares era el hecho de que Amy ahora trabajaba directamente
con sus clientes. Además de vender hilo, también ofrecía patrones de tejido y un “knitalong” a
sus nuevos clientes. Su primer producto no fue perfecto, pero siguió trabajando para mejorarlo.
También siguió construyendo su conexión con sus nuevos clientes, así como con las personas
de su creciente lista de correo electrónico.
El siguiente lanzamiento de Amy tuvo un rendimiento casi un 50 por ciento mejor: sus
resultados aumentaron a 17.000 dólares. El lanzamiento
l anzamiento posterior se duplicó con creces, hasta
los 40.000 dólares. En cada paso del camino, siguió mejorando toda la experiencia, tanto en
su lanzamiento como en su producto. Estaba trabajando duro, pero los resultados fueron tan
espectaculares que a Amy le resultaba casi difícil de creer.
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Amy pequeña
Esta parte es fundamental: Amy vendía un producto físico (hilados) pero también
estaba transformando la vida de las personas. Primero fue el tejido en sí, que puede
pue de
adquirir una cualidad casi meditativa. Luego estaban sus knitalongs, que generaron un un
fuerte sentido de comunidad entre sus clientes, y la comunidad es algo de lo que la
gente tiene mucha hambre. El simple hecho de ser parte de esa comunidad fue
transformador: sus clientes se sentían parte de algo más grande que
qu e ellos mismos. La
comunidad también ayudó a las personas a completar sus proyectos
proye ctos de tejido, y
completar tareas difíciles es una de las cosas más transformadoras que una persona
puede hacer.
En sus interacciones con sus clientes, Amy podía sentir la transformación en sus
vidas, por lo que, para su próximo lanzamiento, decidió agregar esa transformación a
sus mensajes. Si Amy pensó que sus primeros resultados con la fórmula eran difíciles
de creer, bueno, simplemente no estaba preparada para lo que sucedió después.
En una palabra, fue espectacular: ¡obtuvo más de $100,000 en ventas en tan solo la
primera hora! Cuando obtiene ese tipo de resultado, entonces sabrá que recibió
correctamente el mensaje de prelanzamiento. El enfoque de Amy en la transformación
futura de la vida de sus clientes marcó la diferencia. También se apoyó fuertemente en
el disparador de escasez (ver Capítulo 5) porque tenía una cantidad limitada de hilo y
había ciertas combinaciones de colores que eran aún más limitadas. Ese lanzamiento
recaudó un total de $264,000 (como dice Amy: "¡Fue completamente una locura!"), y
debido a que sus clientes estaban tan ansiosos por una
un a conexión continua, lanzó un
sitio de membresía a raíz de ese lanzamiento. Hizo que se unieran 250 personas
per sonas por
$22 por mes, otros $5,500 en ingresos recurrentes
recu rrentes mensuales.
ganancia.
Una parte fundamental de la historia de Amy es cómo cambió quién era su cliente;
c liente;
Antes de leer este libro, sus clientes eran las tiendas de lanas. Ahora tiene contacto
directo con sus entusiastas clientes: las personas que utilizan su hilo. Y puede ver cómo
tejen su hilo para crear hermosos suéteres y bufandas. El nivel de satisfacción y alegría
de Amy en su negocio ha aumentado tanto como sus resultados
res ultados financieros.
Amy tampoco ha terminado de lanzar. Ahora lanza dos veces al año; En el más
reciente, 1.400 personas se unieron a su knitalong
kn italong y obtuvo 322.000 dólares en ventas.
Todos estos lanzamientos suman, y este año su negocio recaudó más de 1 millón de
dólares. Es una historia increíble que sucedió en poco más de dos años, y Amy comenzó
todo este viaje con el libro que tienes en la mano.
Ahora bien, esto puede parecer místico, pero es un hecho simple. Si alguien va a inscribirse
en su programa para dejar de fumar, primero debe comprender que puede funcionar para él, que
puede seguir adelante y obtener ese resultado.
Tienen que decir: “Sí, puedo dejar de fumar. Puedo ser un exfumador”. Necesitan
Neces itan inscribi
inscribirse
rse en
ese cambio futuro. O, en el caso de Amy, sus posibles clientes tienen que decirse a sí mismos:
"Sí, puedo completar ese suéter".
En pocas palabras, sus futuros clientes deben inscribirse en su nuevo y mejorado yo futuro. Y
su mensaje durante Open Cart debe ser sobre esa inscripción.
inscripci ón.
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LA PERSPECTIVA DE UN ASTRONAUTA
Es difícil describir la emoción del día del lanzamiento. Este es el día del Carrito
Abierto y usted ha estado trabajando para lograrlo durante semanas o incluso meses.
Has concentrado mucha energía en este día. De hecho, ese es el objetivo del
lanzamiento: llamar la atención de las personas en su lista y en su mercado y hacer que
anticipen este día. Si ha seguido mi fórmula, habrá elevado su nivel de interés a un
estado máximo y, naturalmente, sus emociones y energía también estarán en un estado
máximo.
Nunca olvidará esa primera vez que presiona el botón Enviar y abre su carrito. Tengo
un amigo que es astronauta y ha viajado tres veces a la Estación Espacial Internacional.
Me describió esos primeros minutos de despegue en un lanzamiento espacial: esa
increíble oleada de potencia y aceleración. Por tonto que parezca, su relato me recordó
la sensación que conlleva el lanzamiento de un producto bien ejecutado, donde puedes
tener una sensación loca de potencia y aceleración casi increíbles.
i ncreíbles.
DÍA DE LANZAMIENTO
En primer lugar, la razón por la que llamo día de lanzamiento el día del carrito abierto
es porque ese es el día en que abres tu carrito de compras y comienzas a recibir
pedidos. Como puedes adivinar, el día que cierra
ci erra tu lanzamiento se llama día de cierre
del carrito. Aunque técnicamente no sueles cerrar tu t u carrito de compras ese día, aún
necesitas un final claro para tu lanzamiento. Pero me estoy adelantando. Llegaré a eso
en un momento.
Si ha seguido mi fórmula hasta ahora, ha tenido una secuencia previa al lanzamiento
sólida que conduce a su carrito abierto. Su PLC se ha conectado con las personas de
su lista. Has pulsado los desencadenantes mentales para crear mucha autoridad, prueba
social y comunidad. Y en los últimos días del prelanzamiento, comenzó a presionar el
gatillo de escasez. Tu lista sabe que tienes
t ienes una oferta en camino. Su pieza final de PLC
tuvo un fuerte giro en el que comenzó a presagiar su oferta. En otras palabras, su
prelanzamiento ya ha completado la mayor parte del trabajo pesado en términos de
realizar la venta.
Ahora bien, la mecánica real para abrir el lanzamiento es bastante simple. Debe tener
una página de ventas sólida, lo que generalmente se hace a través de un video de
ventas o una carta de ventas. Aunque las personas que han pasado por tu Secuencia
de Lanzamiento ya han sido prevendidas, es importante no escatimar en
su mensaje de ventas. Debe comenzar con la oportunidad, luego contar la historia completa de su oferta
y recordar concentrarse en la transformación.
Una vez que tenga lista su página de ventas, ya sea que esté usando
usan do un video de ventas o una carta
de ventas, el siguiente paso es simplemente enviar un correo electrónico
electrónic o a su lista para informarles que
Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de Open Cart que utilicé cuando abrí
Mi programa de coaching de fórmula de lanzamiento de producto:
www.productlaunchformula.com(Lo
www.productlaunchformula.com (Lo abrí un
Saludos cordiales,
jeff
PD Recuerda . . . no necesitas entrar en pánico. No espero agotarse inmediatamente.
inmediat amente. Sin
embargo, si desea uno de esos lugares en mi PLF Live Workshop,
Works hop, no se demore. Van a ir rápido.
www.productlaunchformula.com
A riesgo de decir lo obvio, antes de enviar ese correo electrónico de Open Cart, asegúrese
de haber realizado y probado (incluso vuelto a probar) cada paso. ¿Está activa su página de
ventas? ¿Funcionan todos los enlaces de la página? ¿Su formulario de pedido está
configurado y revisado? ¿Has pasado por todo el proceso de pedido a fondo? ¿Sabes de
primera mano qué sucede después de realizar un pedido? ¿Qué pasa con la página de
agradecimiento después de que alguien compra?
¿El correo electrónico de confirmación? ¿El proceso de cumplimiento?
Si todo está probado y listo para funcionar, entonces pídale a otra persona que lo pruebe.
—Es bueno tener ojos nuevos para analizar todo el proceso.
Después de eso, es hora de enviar ese correo electrónico. Debo decirte que no importa
cuántas veces haya hecho esto, siempre me pongo nervioso. Todavía dudo antes de
presionar ese botón para enviar el correo electrónico de Abrir carrito. Es un gran momento,
así que espera sentir algunas mariposas y emociones fuertes. Pero una vez que hayas
realizado las comprobaciones finales, es el momento. Estás listo para lanzar.
Una vez que el lanzamiento está activo, las primeras horas o dos a menudo terminan siendo
una especie de deporte para espectadores. Es realmente muy difícil no obsesionarse con los
primeros resultados. Podrás dar un suspiro de alivio cuando llegue el primer pedido, porque
significa que todo está funcionando correctamente.
Después de eso, suelo pasar las siguientes horas o dos viendo estadísticas. Observo el tráfico
en el sitio, el tráfico al formulario de pedido real, las aperturas y los clics en el correo electrónico
de lanzamiento, la cantidad de pedidos y los detalles detrás de los pedidos (qué opción eligen las
personas, de dónde son, quién ellos son).
Hay muchos datos y puedes dedicarte casi a tiempo completo a verlos todos. Pero después de
aproximadamente una hora, es importante alejarse de las estadísticas y volver al trabajo, porque
EL GRAN CIERRE
Unadefinitivo
cierre regla absoluta
para suy lanzamiento.
fundamental Y
para crear
debe un lanzamiento
haber exitoso esnegativa
alguna consecuencia establecer
si laun
gente
no compra durante ese período limitado de Open Cart.
Deje en claro que sus clientes potenciales se perderán algo si no compran antes de que
finalice el lanzamiento. Esa consecuencia negativa es lo que le da más fuerza al cierre de su
carrito y generará un gran aumento de ventas en las últimas 24 horas de su lanzamiento.
IMPORTANTE: Mucha gente evita crear una escasez real al final de su lanzamiento. No
cometa ese error o arruinará sus resultados. De hecho, probablemente reducirá sus ventas a
la mitad. Ponga algunos dientes reales al final de su lanzamiento y duplicará sus resultados.
ejemplos familiares. Si bien este es un buen incentivo para que la gente salte
durante el lanzamiento y es fácil de usar, no es la forma más poderosa de escasez
durante un lanzamiento.
Un punto clave: puedes combinar estas tres formas de escasez y superponerlas una
encima de otra. Si puede hacer que el precio suba y los bonos desaparezcan al final de
su lanzamiento, entonces habrá creado más escasez y un lanzamiento más poderoso.
Por último, recuerda que utilizar este tipo de escasez no se trata de manipulación. La
escasez tiene que ser real.
La razón por la que este cierre duro funciona tan bien es que sus prospectos preferirían posponer
la toma de una decisión, y eso se duplica si la decisión implica que abran su billetera y le den dinero.
Si tiene un gran producto que tendrá un gran impacto en sus vidas, entonces le debe a sus clientes
potenciales hacerles la mejor oferta posible para que superen su procrastinación. Terminar su
lanzamiento con un signo de exclamación (alguna forma de escasez que infunda un sentido de
urgencia) es la forma de hacerlo.
Día 1 (Día de lanzamiento): Dos correos electrónicos + redes sociales. El primer correo
electrónico es el que abre el carrito (consulte el correo electrónico de arriba), y el segundo,
aproximadamente cuatro horas después, le informa a su lista que todo está en funcionamiento
y que está abierto al negocio.
Día 2: Un correo electrónico + redes sociales. Este es el día después del día del lanzamiento. El
mensaje normalmente será un correo electrónico de prueba social, en el que hablará sobre la
excelente respuesta a su lanzamiento. Su correo electrónico tendrá un enlace que le llevará a
su página de ventas.
Día 3: Un correo electrónico + redes sociales. Envíe un correo electrónico más extenso que
responda muchas de las preguntas principales sobre el producto. Asegúrese de incluir un enlace
a su página de ventas (haga esto con cada correo electrónico durante Abrir carrito).
Día 4: Uno o dos correos electrónicos + redes sociales. El mensaje comienza a cambiar a
absoluto o envían el correo solo una vez. Esto suele suceder cuando empiezan a
preocuparse porque ya han enviado demasiados correos electrónicos durante el
lanzamiento y se preguntan de qué les serviría un correo electrónico más.
Eso es mal pensamiento. No cometas ese error. Debe enviar esos correos electrónicos
finales el día del cierre. Créame, hacerlo hace una gran diferencia. Muchos de sus
clientes potenciales tienen una tendencia natural a procrastinar y esperarán hasta el
último minuto. De hecho, después de hacer tu primer lanzamiento y ver el avance final,
creo que estarás de acuerdo conmigo en que la MAYORÍA de las personas son serios
procrastinadores. No importa a qué hora cierres tu lanzamiento; Verás gente haciendo
pedidos hasta el último minuto. Así que hazte un favor: envía tres correos electrónicos
el día
Esade
escierre.
una secuencia básica de carrito
carr ito abierto. Ahora veamos algunos enfoques
avanzados.
realice su lanzamiento, y la fórmula central es todo lo que necesita para tener un gran lanzamiento;
simplemente siga el flujo básico que describí anteriormente. Pero cuando estés listo para llevarlo al
siguiente nivel, aquí tienes algunas cosas que puedes agregar.
Página de acceso total : esta es una página donde colocaré todo mi contenido previo al lanzamiento.
Hace que todo sea súper accesible. Si estoy realizando un lanzamiento de JV (consulte el Capítulo
10), dejaré que mis socios de JV envíen a su gente directamente a esta página sin necesidad de
registrarse.
Vídeo PLC adicional: a veces agrego un cuarto vídeo PLC que enseña un contenido pequeño y
breve. Este contenido está diseñado para ser independiente (por lo que no genera muchas
preguntas sobre el PLC anterior) y está diseñado para brindar un aterrizaje suave para enviar
personas a la oferta.
Capacitación adicional en vivo: esto es similar a publicar un video de PLC adicional, pero lo hago
como una transmisión en vivo (consulte el Capítulo 11). Nuevamente, el contenido está diseñado
para ser independiente y relativamente breve, y debe conducir a la oferta.
Estudios de casos: me encanta presentar estudios de casos durante Open Cart. Mostrar a sus
clientes potenciales cómo otras personas ya han tenido éxito al utilizar su producto o servicio es
poderoso. Puede hacerlo en varios formatos, incluidos videos, transmisiones en vivo y estudios de
casos escritos.
Página de preguntas frecuentes : esta es una página web (o una publicación social, un video o un
correo electrónico) que simplemente responde a todas las preguntas principales que pueda tener
su cliente potencial. En uno de mis lanzamientos recientes, mi equipo y yo creamos una página
que respondió más de 50 preguntas. Es importante tener en cuenta que la mayor parte de estas
preguntas y respuestas deben tratar de hacer que su cliente potencial avance hacia su oferta. En
otras palabras, está respondiendo a todas las principales objeciones que tienen sus clientes potenciales.
Preguntas y respuestas en vivo: es similar a la página de preguntas frecuentes, pero en este caso
el formato cambia a una transmisión en vivo. Si se siente cómodo frente a la cámara en vivo, esto
puede ser más fácil y poderoso que crear un documento escrito de preguntas frecuentes. (No hay
ninguna razón por la que no puedas hacer ambas cosas: una transmisión en vivo Y una página de
preguntas frecuentes publicada).
Si desea utilizar algunas de las ideas anteriores para crear un sistema más sólido
Secuencia de carrito abierto, su secuencia de cinco días podría verse así:
Día 1 (Día de lanzamiento): Esto no cambiará desde el Día 1 del Open Cart básico
descrito anteriormente. Debes enviar dos correos electrónicos + redes sociales.
El primer correo electrónico es el que abre el carrito, y el segundo, aproximadamente
cuatro horas después, le informa a su lista
li sta que todo está en funcionamiento y que está
abierto al negocio.
Día 2: Comparta un video de PLC adicional o una transmisión de PLC en vivo adicional.
Si lo hace como un video, su correo electrónico irá al video en lugar de a su página de
ventas. Si lo está haciendo como una transmisión en vivo, enviará un correo electrónico
temprano en la mañana para anunciar la transmisión y luego hará un seguimiento justo
antes de comenzar en vivo.
Así que aunque estés compartiendo vídeos o una transmisión aquí, deberías
empezar a advertir que este es el último día completo del lanzamiento y ttu
u oferta
especial está por terminar. Debe tener absolutamente claro cuándo cerrará y qué
pueden perder sus clientes potenciales si no actúan antes de que se cierre la oferta
de lanzamiento.
Día 5: Este día se trata del cierre inminente. Podrás hacer una transmisión en vivo
para resolver cualquier duda de última hora. Definitivamente envía tres correos
electrónicos + redes sociales.
Así es como podría verse una secuencia más avanzada. Recuerde que en Open Cart
usted realmente pasa de enseñar a guiar a las personas a tomar una decisión sobre su
oferta. Este es el momento de responder a las objeciones de sus futuros clientes,
demostrarles el camino para lograr un cambio real en sus vidas y guiarlos suavemente
más probable
crediticio y les es que vean
preocupe ese
que enorme
usted aumento
pueda en los
tomar todo pedidos
ese dinero,como un riesgo en
no molestarse
entregar su producto y luego irse a sentarse en una playa de Tahití. Si hiciera algo
así, ellos serían responsables de todas las solicitudes de reembolso que llegarían.
cuentas
estás comerciales
haciendo “fácil de lanzar”.
un lanzamiento “estilo Hay
Jeff quienes
Walker” oentenderán cuando
“estilo PLF”. les digasuna
Para obtener que
lista actualizada de los proveedores que recomiendo, consulte la página de recursos
en thelaunchbook.co m/resources.
¿Y SI NADIE COMPRA?
¿Qué pasa si su lanzamiento simplemente no genera conversiones? Abres el
carrito y tienes muy pocas ventas. Por mucho que me gustaría decirles que esto
nunca sucede, a veces sucede. Cuando esto sucede, es hora de entrar en modo de
diagnóstico.
En primer lugar, si no tiene ninguna venta, debe comenzar a probar su proceso.
Comience con su correo electrónico de lanzamiento. Abra la transmisión de correo electrónico en su
programa de correo electrónico e intente hacer clic en el enlace para asegurarse de que funcione.
Luego, realice el proceso de ventas en su sitio. ¿Se carga la página de ventas o la carta de ventas?
¿Puedes acceder al formulario de pedido? Intente realizar un pedido para asegurarse de que se realice.
¿Funciona todo?
El siguiente paso es determinar si recibe tráfico en su sitio. Verifique las
estadísticas de su transmisión por correo electrónico. ¿Salió el correo electrónico?
¿Alguien hizo clic en su sitio? ¿Qué te dicen las estadísticas de tráfico en tu sitio
web? ¿Cuánto tráfico tienes en tu página de ventas? ¿A su página de pedidos?
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Si todo funciona y recibe tráfico al sitio pero aún no obtiene ventas, entonces tiene un
problema de conversión y es probable que se deba a su oferta o a su mensaje de ventas.
Puede ser difícil determinar cuál de estos está causando su baja conversión y posiblemente
podría ser una combinación de ambos.
Primero veamos la oferta. ¿Es su oferta convincente? ¿Presenta una solución o resuelve
un problema que interesa a su mercado? ¿Estás vendiendo algo que el mercado quiere
desesperadamente en lugar de algo que crees que necesitan o algo que simplemente
querías crear? ¿La oferta refleja las esperanzas y los sueños de sus clientes potenciales?
¿Aborda los miedos y aspiraciones del mercado? ¿Está en lo cierto en términos de lo que
quiere el mercado?
Ahora consideremos el mensaje en su video de ventas o carta de ventas. ¿Su mensaje
de ventas articula la transformación o el cambio que su producto ofrece a sus clientes
potenciales? ¿Hace que los beneficios de su producto cobren vida? ¿Hace que esos
beneficios se sientan tangibles y concretos? ¿Su proceso de compra es simple y
comprensible o resulta confuso de algún modo? ¿Les dices claramente a tus prospectos
exactamente lo que van a obtener? ¿Qué pueden esperar de cada paso del proceso?
¿Cuánto cuesta el producto? ¿Cuál es su garantía?
Una vez que haya realizado el lanzamiento y haya cerrado su carrito, querrá fortalecer
su relación con quienes le compraron. Este es el post-lanzamiento y es fundamental para
el crecimiento a largo plazo de su negocio que
Utiliza este tiempo para extender su impulso y posicionamiento desde su lanzamiento. Hago un
gran esfuerzo para entregar más a mis nuevos clientes y les sugiero que hagan lo mismo.
Siempre tengo algunos bonos adicionales que nunca mencioné durante mi lanzamiento y
empiezo a enviar esos bonos poco después de que se cierra el carrito. En estos días en los que
CAPÍTULO 9
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Las vidas de Tara y Dave Marino dieron un vuelco por la pérdida de su hijo pequeño. Es
una pesadilla en la que ningún padre quiere siquiera pensar. No puedo imaginar ese dolor,
pero sí conozco el dolor de perder a alguien muy cercano y que fallece antes de tiempo. No
es fácil superar ese tipo de pérdida.
Dave tenía un trabajo excelente y seguro que le pagaba más de seis cifras, año tras año,
pero sentía como si estuviera a la deriva en el terreno de los cubículos corporativos. Y después
de la trágica pérdida de su hijo, le resultó difícil entusiasmarse con cualquier cosa en su vida.
Tara vendió una pequeña propiedad inmobiliaria, pero era principalmente una ama de casa
con dos niños pequeños.
Tara, sin embargo, tenía una pasión: ayudar a sus amigas, en su mayoría otras mamás y
esposas como ella, a vivir una vida más sensual. Cuando escuchó por primera vez acerca de
la Fórmula de lanzamiento de productos, supo que era exactamente la herramienta adecuada
para llevar su mensaje a una audiencia más amplia y construir un negocio. Pensó que incluso
podría darle a Dave algo que despertaría una nueva perspectiva de la vida.
Pero Tara enfrentó un enorme desafío: estaba empezando desde cero. Después de ayudar
a sus amigas, supo que tenía la materia prima para un programa sobre cómo llevar una vida
más sensual, pero no tenía un libro, ni un seminario, ni siquiera un discurso. Y ella ciertamente
no tenía un producto.
Otro problema: no tenía ningún tipo de lista de correo electrónico ni plataforma alguna.
Tenía algunos seguidores en Twitter y algunos amigos en Facebook, pero eso era todo.
Con la magia del Seed Launch, puedes crear un negocio literalmente desde casi
nada, que es exactamente lo que hizo Tara.
Reunió una lista de unas 200 personas de su bandeja de entrada personal y de sus
redes sociales y comenzó su prelanzamiento. El producto sería un curso llamado
“Eres Perfecto”. Al escuchar a Tara y Dave hablar de ello ahora, toda la empresa fue
un proceso irregular que inventaron sobre la marcha. Pero cuando lanza su primer
producto en una lista pequeña como la de ellos, a menudo puede superar cualquier
error debido a su estrecha conexión con las personas de su lista. ¡Y en su lanzamiento
inicial, Tara pudo vender cinco espacios en su programa y ganar casi $3,000 en ventas!
Tara había prometido una serie de seis teleseminarios semanales junto con hojas
de trabajo y plantillas, y ahora que los había vendido, tendría que crearlos. Cada
semana creaba el material para la llamada, luego hablaba por teléfono e impartía una
clase. Dado que todo el proceso fue extremadamente interactivo, pudo utilizar los
comentarios
necesitaban.dePorsus clientes Tara
supuesto, para grabó
ajustarcada
la siguiente
llamadallamada exactamentesea convirtieron
y esas grabaciones lo que
en la base de su producto una vez finalizado el programa inicial. El Seed Launch
entregó un día de pago y un producto terminado.
Ahora, ganar casi $3,000 desde cero es emocionante, pero es lo que sucedió
después lo que hace que esta sea una historia asombrosa: mientras Tara impartía esa
primera clase de capacitación, toda la interacción le dio la idea de dos productos más:
“El poder de la sensualidad” y “ La fórmula de la belleza”. Y con el impulso de ese
primer lanzamiento, Dave y Tara pudieron crear una lista de 1000 suscriptores de
correo electrónico. Su siguiente lanzamiento generó casi 12.000 dólares en ventas, un
enorme aumento con respecto a su primer lanzamiento. Pero, de nuevo, eso fue sólo el comienzo.
La siguiente promoción recaudó 90.000 dólares y luego otra ganó 190.000 dólares.
Cada lanzamiento construyó su lista y su reputación en el mercado. Hasta ahora han
logrado más de medio millón de dólares en ventas de productos, capacitaciones y
coaching de Tara.
En el camino, Dave dejó su trabajo. De repente, la “seguridad” del terreno para
cubículos no parecía tan buena. Y aunque ningún éxito empresarial podrá aliviar el
dolor de perder a su hijo, han construido una vida completamente nueva para su
familia. Esa nueva vida dio un giro dramático cuando Tara, Dave y sus dos hijos
pequeños hicieron un viaje de verano a Francia y decidieron quedarse. Tara siempre
había soñado con vivir allí, y su nuevo negocio y estilo de vida de repente lo hicieron
posible. . . Así que volaron a casa, guardaron la mayoría de sus cosas y se mudaron
al sur de Francia.
(Para leer el estudio de caso completo de Tara y Dave, visite thelaunchbook.com/tar a.)
Lo llamo Lanzamiento Semilla porque es un pequeño lanzamiento que puede hacer crecer
un producto, una lista e incluso un negocio hasta convertirlo en un gran éxito. Piense en una
pequeña semilla que algún día puede convertirse en un imponente roble de 100 pies de altura.
Mirar esa semilla y pensar que puede crecer hasta un tamaño tan increíble parece, en el mejor
de los casos, improbable, pero sabemos que eso es exactamente lo que sucede. No es
diferente con un Seed Launch. Comienza con una idea y unas cuantas ventas, pero puede
convertirse en un negocio serio.
terminó sin previo aviso. Un viernes por la tarde mi socio me llamó para decirme no solo que se iba,
sino que se llevaría a casi todos nuestros clientes de pago con él.
La mayoría de empresarios han pasado por algo similar a esto. Una pérdida repentina de su
negocio (y de la mayoría de sus ingresos) seguramente tiene una forma de centrar su atención, así
que lo primero que hice fue sentarme y pensar qué tipo de negocio quería crear a continuación.
Dediqué mucho tiempo a enumerar lo que me gustaba y lo que no me gustaba del negocio que
acababa de desaparecer. Luego creé una lista de criterios para mi nuevo negocio y dediqué mucho
tiempo a seleccionar el nicho al que quería dirigirme. Lo más importante es que me concentré en el
valor que podía aportar al mercado.
Durante años, me había centrado en el nicho de inversión y negociación del mercado de valores.
Todos mis productos tenían como objetivo enseñar a la gente a invertir en el mercado de valores.
Aunque amaba ese negocio, estaba agotado. Había estado publ
publicando
icando mis boletines sob
sobre
re el
mercado de valores una media de más de 500 veces al año. Y como lo hice todo sin personal, todo
el proceso se convirtió en una verdadera rutina. Estaba listo para pasar a un mercado diferente que
tenía muchos menos plazos.
También había otro factor determinante a considerar: había descubierto mi pasión por el
emprendimiento y el marketing. No sabía nada de marketing cuando comencé, pero con el paso de
los años había desarrollado una verdadera habilidad para ello. Creé mi primer negocio de la nada,
construí una lista enorme de suscriptores e inventé este loco sistema para lanzar mis productos. De
hecho, había estado compartiendo mis técnicas de lanzamiento de productos con otros amigos
emprendedores y habían obtenido resultados sobresalientes, por lo que sabía que mi método
funcionaría para otros tan bien como ellos funcionaron para mí.
Así que tenía un área de especialización (marketing y lanzamientos de productos) que podía
crear mucho valor para las personas, y me encantaba todo el nicho de emprendimiento y marketing.
Pero tenía dos problemas: no tenía ni lista ni producto en ese mercado. Las grandes listas de correo
electrónico de mi negocio anterior estaban formadas por personas interesadas en el mercado de
valores; Esas listas no me servirían de nada en esta nueva empresa. Pero tenía una cosa a mi
favor: me habían invitado a hablar en una conferencia de marketing que se llevaría a cabo en unas
pocas semanas. Decidí que usaría mi charla en esa conferencia para comenzar a construir mi nuevo
negocio.
Preparé una gran presentación que recorrió todo el proceso de lanzamiento, o al menos todo lo
que pude incluir en una presentación de 90 minutos.
Sin embargo, me di cuenta de que, si bien tal vez no fuera un gran presentador,
definitivamente sabía cómo realizar lanzamientos de productos y ahora tenía clientes reales y en vivo.
Estaba seguro de que podía darles una habilidad que cambiaría sus vidas para siempre.
Eso resolvió mi problema de masa crítica, pero todavía tenía el problema de descubrir la
mejor manera de enseñar el material. Sabía por experiencia que cuando eres un experto en
un tema, a menudo sufres "la maldición del conocimiento". Olvidas lo que es ser principiante
y terminas enseñando a un nivel demasiado alto. Así que volví a una de mis herramientas
favoritas: la que les enseñé cuando cubrimos el Pre Prelanzamiento. Le pregunté a mi
audiencia
completar
preguntas las cinco teleclases,
adicionales agregué
que tenían una llamada
mis alumnos. adicional
Luego, en la que
como siempre herespondí
estado
obsesionado con cumplir mis promesas en exceso, agregué algunas llamadas de
estudios de casos adicionales en las que analicé ejemplos de algunos lanzamientos adicionales.
Al final creo que terminé haciendo nueve o diez llamadas en lugar de las cinco que
había prometido. Profundizamos y enseñé todo lo que sabía. Y eso generó excelentes
testimonios y varios estudios de casos exitosos de mis alumnos. Recibí esos testimonios
en parte porque me había excedido y en parte porque mi material (que más tarde se
convirtió en Product Launch Formula) era verdaderamente revolucionario.
revolucionario. Pero también
hubo una tercera razón muy importante por la que a mis alumnos les encantó tanto el
curso, y es fundamental que comprendas esta tercera razón.
Verá, aunque nunca antes había enseñado el material, hice un gran trabajo
enseñándolo, pero no fue porque sea un maestro nato sobre lanzamientos. Fue porque
dejé que mis alumnos guiaran el proceso. Les pregunté continuamente, tanto en las
llamadas como en las encuestas antes de cada llamada, qué necesitaban saber. ¿Qué
no estaba claro en el material que le entregué? ¿A qué necesitaba volver y cubrirlo
más a fondo? ¿Qué preguntas sin respuesta tenían? De hecho, utilicé ese primer grupo
de estudiantes de mi Seed Launch para aprender a enseñar el material.
TU LANZAMIENTO DE SEMILLAS
El Seed Launch aprovecha dos fenómenos que muy pocas personas conocen a
menos que hayan realizado algún marketing directo basado en listas. La primera es que,
en términos porcentuales, las listas más pequeñas responden mejor que las listas más
grandes. Y no estoy hablando de un POCO más receptivo; quiero decir que son MUCHO
más receptivos. Por ejemplo, una vez hice un lanzamiento a una lista de 299 personas.
Estaba tratando de realizar una de las ventas más difíciles de mi vida tomando un servicio
en línea que originalmente había sido gratuito y cobrando exactamente por ese mismo servicio.
Y el nuevo precio no era barato; Eran 100 dólares al año.
A primera vista, estaba ante una venta extremadamente difícil, pero la lista era muy
cálida (en otras palabras, tenía una relación muy sólida con las personas de la lista). Al
final, 297 de los 299 se registraron en el producto, lo que me dio una tasa de conversión
del 99,3 por ciento. Ese es uno
estadística de conversión que estoy seguro de que nunca podré superar. Ciertamente mis
resultados no fueron los típicos; Solo obtuve este resultado gracias a la fuerza de la comunidad
y mi relación súper cálida con ella. Pero más concretamente, si la lista hubiera contenido 3.000
personas, entonces no habría tenido ni de lejos esa tasa de conversión.
El segundo punto de influencia poco conocido que aprovecha Seed Launch es que en casi
todas las listas hay un porcentaje de personas conocidas como "hiper-receptivas". Estos son
tus entusiastas fanáticos. Abren cada correo electrónico o carta que les envía. Comprarán con
entusiasmo cualquier cosa que ofrezcas. Estas personas son las primeras de las que escucha
cada vez que envía un correo electrónico, las primeras en comentar en su blog u otras redes
sociales, las primeras en compartirlo en las redes sociales. Como dije, estas hiperrespuestas
existen en casi todas las listas y, por lo general, están sobrerrepresentadas en las más
pequeñas. Cuando combinas el hecho de que las listas pequeñas responden mejor con el
hecho de que hay hiper-respuestas en esa lista pequeña, tienes las semillas de bien. Por
.. . . . . un lanzamiento de semillas.
supuesto, quizás
todo sobre te pequeñas
listas preguntes cuando
por qué dijo
te hablo
que se podía hacer un lanzamiento de semillas sin
lista. Bueno, el primer paso en su Seed Launch es crear algún tipo de microlista. Esa lista
podría tener sólo 30 personas. Sería mejor si contuviera más de 100 personas, y 300 sería
aún mejor.
La buena noticia es que elaborar una microlista como ésta nunca ha sido tan fácil y la
herramienta más eficaz son las redes sociales. El proceso para conseguir esos primeros
suscriptores es tan simple como comenzar a publicar buen contenido sobre su tema en sitios
de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y cualquier nueva red social que surja a
continuación (y asegúrese de volver a visitar el Capítulo 3 para obtener más información sobre
la lista). edificio).
Dado que las redes sociales se mueven más rápido de lo que se pueden publicar los libros,
y dado que Seed Launch seguirá funcionando décadas después de que escriba estas palabras,
no les daré tácticas exactas sobre cómo crear una microlista a través de las redes sociales.
Pero al final del día, atraes seguidores publicando contenido relevante e interesante sobre tu
tema. Puede ser contenido que usted cree o contenido que seleccione (es decir, material de
otros que encuentre y vuelva a publicar). De cualquier manera, no lleva mucho tiempo atraer
a un pequeño número de seguidores. De nuevo, apunta a entre 100 y 300 y ponte a trabajar.
Decenas de miles de personas han creado con éxito listas de ese tamaño antes que usted, y
usted puede hacer lo mismo. (Una cosa para recordar: lo ideal es atraer a las personas que te
siguen en las redes sociales a tu lista de correo electrónico).
El objetivo del Seed Launch no es ganar un millón de dólares, sino introducirte en el juego,
ayudarte a conocer tu mercado y crear automáticamente un gran producto, y prepararte para
un lanzamiento más grande un poco más adelante. Recuerde, Tara Marino comenzó con un
lanzamiento de semillas de $3000 y rápidamente se convirtió en algo mucho más grande.
Tal como lo hice con mi Taller de Lanzamiento de Semillas del Lanzamiento de Producto,
su oferta será una serie de clases en línea. Los harás para todo el grupo de personas que te
compren en tu Lanzamiento de Semillas. Los realizarás a través de seminarios web o
transmisiones en vivo. Las herramientas reales que utilizará para implementarlas son muy
sencillas de aprender. Son gratuitos o muy económicos, y cada año salen otros nuevos (y
mejores). La conclusión es que básicamente estarás dando una clase o conferencia a través
de Internet a tus nuevos estudiantes.
Tendrá la posibilidad de interactuar con ellos si lo desea, y responder preguntas y comentarios
siempre hará que las clases sean más interesantes tanto para usted como para sus alumnos.
Puede obtener más detalles sobre las diversas herramientas que se pueden utilizar en
seminarios web y transmisiones en vivo en la página de recursos de thelaunchbook. co
com/
m/
recursos.
Una nota rápida: en realidad puedes hacer todo este proceso como una capacitación en
vivo y en persona si tu audiencia es local, pero querrás encontrar una manera de grabarlo, con
suerte en video.
Digamos que vas a hacer una serie de cinco clases sobre tu tema.
(Puedes hacer cualquier número que tenga sentido, pero la mayoría de las veces cinco es lo
correcto). Planea hacer uno por semana. También planee hacer una llamada sorpresa y
adicional de preguntas y respuestas solo para asegurarse de entregar en exceso a sus nuevos
clientes.
Acerca del lanzamiento real: dado que va a vender a una lista pequeña y cálida que casi
con seguridad tiene una cantidad de personas con gran capacidad de respuesta, no es
necesario que su lanzamiento sea elaborado. Simplemente usa lo que te enseñé en los Capítulos 6 y 7.
Sin embargo, es necesario tener una buena oferta y hacer un buen trabajo explicando los
beneficios que las personas recibirán de su clase. Eso significa que usted se concentra en la
transformación o el cambio que las personas experimentarán al recibir su capacitación. Debes
mostrarles a tus clientes cómo les vas a ayudar a alcanzar sus sueños y aspiraciones y/o evitar
sus miedos y frustraciones. Por ejemplo, si vas a enseñarle a alguien a tocar la guitarra, no te
concentres en la rapidez con la que aprenderá todos los acordes abiertos primarios; en cambio,
concéntrese en la transformación por la que pasarán. ¿Cuál será el resultado final? ¿Podrán
finalmente tocar canciones por sí mismos?
y sus amigos? ¿Ganarán la confianza para empezar a jugar con otras personas? ¿Se
sentirán finalmente como un verdadero músico? ¿Conseguirán más fechas?
Ahora vayamos a su lanzamiento. Con Seed Launch quieres mantener las cosas
simples, comenzando con el Pre-Prelanzamiento. De hecho, su Pre-Pre hará gran
parte del trabajo pesado para su lanzamiento. Vuelva atrás y revise el capítulo Pre-
Prelanzamiento, luego ejecute una campaña clásica de "preguntas" Pre-Pre en la
que le pide a su microlista que le cuente sus preguntas más candentes. Puede
hacerlo ya sea elaborando una encuesta real o utilizando el correo electrónico o las redes sociales
Esa encuesta le dirá mucho sobre las esperanzas, los sueños, los miedos y las
frustraciones de su mercado, y será invaluable a la hora de elaborar su oferta.
Recuerde que su Pre-Pre es un tiro cruzado: prepara el escenario para su oferta y
comienza a generar conciencia e incluso anticipación.
Después de la encuesta inicial en su Pre-Prelanzamiento, su siguiente paso es un
seguimiento por correo electrónico en el que habla sobre algunos de los hallazgos y
conclusiones
transformación, decomo
su encuesta.
algunosPuede
de suscompartir
primeros parte de su
desafíos propiolos
y cómo viaje de Al final
superó.
de tu correo electrónico, podrás hablar un poco sobre tu próxima clase. Si lo deseas,
este seguimiento lo puedes hacer en vídeo.
Después de eso, su próximo correo electrónico es aquel en el que hace su oferta.
Generalmente, querrás dirigir a las personas a una carta de ventas o un video de
ventas. Pero recuerde, no es necesario que sobrevenda. Las personas en su
microlista sentirán que tienen una relación personal con usted (y para muchos de
ellos, eso probablemente será cierto), por lo que desea que su mensaje de ventas
refleje eso. Por supuesto, aún debe trabajar duro para explicar los beneficios y aún
debe concentrarse en la transformación o cambio final que experimentarán sus
nuevos clientes. Pero no querrás dar la impresión de ser un vendedor de autos
usados, porque eso no resonará en tu microlista.
Su objetivo en todo esto es conseguir que 30 personas (60 sería incluso mejor)
digan que sí y compren su producto. Querrás tanta gente para tener mucha interacción
en tus clases. El desgaste es un hecho triste de la naturaleza humana; casi siempre
habrá algunas personas que simplemente no se presentan ni participan de ninguna
manera. Entonces, si comienzas con 30 personas, aún te quedarán algunas hasta el
final. Si no llega a 30, está bien. Tara empezó con cinco y yo comencé con seis. En
ese caso, haga lo que hice con mi Taller de Lanzamiento de Producto e invite
discretamente a algunas personas a participar de forma gratuita.
Una nota rápida sobre precios y ventas: he visto Seed Launches para productos
con precios entre $50 y $3,000, dependiendo del mercado y la oferta; Los resultados financieros
variarán dramáticamente de persona a persona y de oferta a oferta. Pero recuerde, se trata más de
crear un gran producto y de incluirlo en el juego que del dinero que gane con este primer lanzamiento.
Su trabajo no es hablar por teléfono y responder todas las preguntas. Desea revisar las
respuestas a la encuesta, agruparlas en temas y reescribirlas en buenas preguntas que pueda
ampliar en puntos de enseñanza. Luego colóquelos en un orden lógico y convincente. Una vez que
haya hecho eso, estará listo para hablar por teléfono y hacer una excelente presentación.
Después de esa primera llamada, envía otra encuesta. Primero pregunta si hay preguntas
adicionales sobre el tema de la primera llamada y luego pregunta las preguntas principales sobre el
próximo tema. Repita este proceso antes y después de cada llamada. El feliz resultado es que está
creando un producto que se adapta perfectamente a lo que quiere su mercado. A lo largo del
camino, obtendrá una visión profunda de su mercado y de cómo hablar con él, y eso le dará grandes
beneficios cuando llegue el momento de realizar su primer gran lanzamiento. Puede parecer una
locura, pero le pagan por realizar toda esta investigación de mercado.
Esto plantea una gran pregunta que algunas personas tienen sobre los lanzamientos de semillas.
Muchas veces, cuando la gente los conoce por primera vez, se preguntan cómo pueden vender algo
que no ha sido creado. ¿La gente pagará por algo así? De hecho, ¿es realmente ético cobrar dinero
por algo que aún no existe? Lo entiendo, esto puede parecer imposible, y
incluso un poco turbio. Pero sé que cuando fui a la universidad, pagué mucho
dinero en matrícula antes de que se impartieran las clases. Cuando voy a una
obra de teatro, pago mi entrada antes de que se represente la obra, y cuando me
suscribo a periódicos y revistas, pago mi suscripción antes de que se cree y
entregue algo. En realidad, si empiezas a mirar a tu alrededor, hay muchas cosas
por las que pagas antes de que se creen o entreguen, y tu Seed Launch no es
diferente. Tus nuevos clientes están pagando por la experiencia y la capacitación
que les brindarás. En realidad, es un beneficio para ellos que les enseñes en vivo;
de esa manera, tendrán la oportunidad de hacerte preguntas y guiarte durante
toda la experiencia. En pocas palabras, lo que realmente le pagan es crear valor
para sus nuevos clientes, y el hecho de que esté creando un producto y que le
paguen por hacer una investigación de mercado son subproductos felices.
Una cosa para recordar acerca de esos números: aunque anteriormente había dirigido
un negocio exitoso, estaba comenzando de nuevo. Había entrado en un mercado
completamente nuevo con un producto completamente nuevo. La gran lista que tenía de mi
negocio anterior no me sirvió de nada. Estaba empezando desde cero otra vez, y Seed
Launch es como comencé.
Sin embargo, tenía un arma secreta más en mi arsenal para ayudarme a construir mi
nuevo negocio, y esa arma me permitió comenzar con ese lanzamiento de $600,000, el
lanzamiento más grande que jamás había hecho. ¿Cómo lo hice en un mercado nuevo, un
mercado donde no tenía presencia y casi ninguna lista?
Mi secreto era el enorme poder del JV Launch, y eso es lo que
De lo que se trata el próximo capítulo.
CAPÍTULO 10
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Al ayudar a unas pocas docenas de personas como consultor, podría impactar a miles como
editor. Y estaba claramente en lo cierto: había estado ganándome la vida con un negocio
impulsado por el marketing en Internet durante más tiempo del que la mayoría de la gente había
tenido acceso a Internet.
Solo tuve un problema. Era un mercado abarrotado. Había miles de personas intentando
ganarse la vida como expertos en “marketing en Internet”. Algunos de ellos tuvieron un gran éxito,
pero muchos de ellos apenas podían permitirse el lujo de imprimir sus tarjetas de presentación (no
es que haya nada de malo en no tener mucho dinero; ciertamente, ahí es donde comencé), pero
si no tienes dinero ni éxito (aunque probablemente no deberías enseñar a otros cómo iniciar un
negocio). También era un mercado en el que no tenía posicionamiento ni tracción. A pesar de que
llevaba mucho tiempo haciendo negocios en línea, a pesar de que tenía una nueva forma
completamente revolucionaria de vender en línea, a pesar de que había estado ganando más
dinero en línea que la mayoría de los llamados gurús del marketing en línea. bueno, nada de eso
importaba porque yo no tenía presencia en el nicho.
..
Todas mis listas de correo electrónico y sitios web trataban sobre el mercado de valores. Mis
decenas de miles de suscriptores de correo electrónico en el nicho del mercado de valores no me
servirían de nada para iniciar un negocio en el nicho del marketing online.
Sin embargo, tenía un as en la manga. Era sólo una tarjeta, pero era una
poderoso, e iba a jugar esa carta con todo lo que tenía.
Un par de años antes, en febrero de 2003, asistí a un seminario de marketing online. Cuando
entré a ese seminario, sentí que había encontrado mi tribu. Verá, hacer negocios en línea en
aquellos días podía resultar muy solitario. Luché la buena batalla todos los días desde la oficina
de mi casa, pero casi nadie entendía lo que estaba haciendo. La idea de un negocio online era
completamente ajena a casi todo el mundo.
Pero en ese seminario, de repente me encontré entre un par de cientos de personas que
hicieron lo mismo que yo: todos tenían las mismas esperanzas, sueños, desafíos y frustraciones.
Al fondo de esa sala de conferencias, un pequeño grupo de nosotros forjamos un vínculo que
duraría años y cambiaría toda una industria, pero todo eso sería en un futuro lejano.
En el corto plazo, aprendí un hecho importante: que los lanzamientos de productos que había
estado haciendo silenciosamente en mi negocio bursátil eran verdaderamente únicos. Nadie más
estaba haciendo algo como ellos. Antes de ese seminario, no me di cuenta de lo inusuales que
eran los lanzamientos de mis productos. Recientemente había realizado el lanzamiento que
recaudó $106,000 en siete días y me ayudó a comprar mi casa, pero no me di cuenta de lo inusual
que era ese resultado, y no me di cuenta de lo único que era mi
las estrategias fueron. Supuse que no podía ser la única persona que realizaba este
tipo de lanzamiento. Lo había descubierto por mi cuenta y pensé que otros debían haber
hecho lo mismo. Pero estaba equivocado. Cada vez que mencionaba uno de los
lanzamientos que había realizado en mi negocio, todos los que escuchaban se quedaban
en silencio y sus oídos se animaban. Mis lanzamientos parecían desafiar las leyes
normales del marketing y los negocios tal como se entendían en ese momento.
Salí de ese seminario con muchas amistades nuevas, algunas de ellas con personas
que eran líderes en la industria del marketing online. Eran personas con listas y
conexiones. En ese momento todavía estaba publicando sobre el mercado de valores y
estaba a años de pensar en publicar en el nicho del marketing online, pero me encantaba
hablar con mis nuevos amigos debido a nuestra pasión compartida por el marketing y la
creación de negocios. En algún momento, comencé a ayudar a algunos de ellos a
preparar lanzamientos de productos y disfrutaron de éxitos espectaculares con esos
lanzamientos. Lentamente se corrió la voz entre muchos de los principales actores de
la naciente industria del marketing en línea de que este tipo, Jeff Walker, tenía una
técnica completamente nueva que podía generar ganancias increíbles en un período
muy corto. No lo sabía en ese momento, pero estaba sembrando las semillas de mi
próximo negocio.
MI PRIMER LANZAMIENTO JV
Uno de los componentes críticos de cualquier lanzamiento es su lista de prospectos.
He estado insistiendo en ese hecho durante todo el libro y profundicé en ello en el
Capítulo 3. Como les mostré en el capítulo Lanzamiento de semillas, es completamente
posible realizar un lanzamiento a menor escala cuando recién comienza sin una lista (o
con sólo una pequeña). Aún así, si quiere causar una gran impresión en el mercado,
necesita una lista. Ahora bien, hay muchas formas de crear una lista, pero la forma más
rápida de hacerlo es utilizando las listas que otras personas ya han creado y
seleccionado. Esa es la esencia del lanzamiento de una empresa conjunta (o lanzamiento
de una empresa conjunta).
En un lanzamiento de JV, los socios envían sus listas por correo electrónico y le
cuentan a su gente sobre su lanzamiento. Si realiza una venta a una de las personas
que su socio le envía, le paga una comisión a su socio. La forma en que esto funciona
generalmente es que sus socios de JV alentarán a sus lectores a visitar su Contenido
de prelanzamiento. Sus socios de JV en realidad envían sus listas a su página de
participación, de modo que los visitantes tengan que unirse a su lista antes de poder ver su PLC.
A lo
l o largo de su lanzamiento, reali
realiza
za un seguimiento de sus nuevos clientes potenciales.
Utiliza un software especial de seguimiento de afiliados en su sitio web para rastrear qué
socio JV recomendó a cada cliente potencial (consulte la página de recursos en
thelaunchbook.com/resource s). Luego, cuando abre el carrito y comienza a realizar ventas,
su software rastrea automáticamente quién le recomendó cada nuevo cliente para que pueda
pagar comisiones al socio adecuado.
Uno de los subproductos más poderosos de realizar un lanzamiento de JV como este es
que terminas creando una lista de lanzamiento importante a partir de todos esos clientes
potenciales. Y después de realizar el lanzamiento, podrás conservar esa lista. Esta es la
forma más rápida de hacer crecer una lista. Por supuesto, el tamaño de la lista depende
. . . de sus listas, pero es posible
completamente de su nicho, quiénes son sus socios y el tamaño
agregar miles de personas a su lista en tan solo unos días durante el lanzamiento de un JV.
Eso es exactamente lo que me pasó a mí. Debido a que había establecido relaciones con
los líderes de la industria del marketing en línea (y a menudo les brindaba mucha ayuda con
sus lanzamientos), estos expertos estaban listos y dispuestos a ayudarme. Entonces, cuando
publiqué mi primer contenido de prelanzamiento, tenía a muchos de los principales actores a
bordo y enviando por correo sus listas sobre mi PLC.
En un par de días, 8.000 personas se unieron a mi lista y la cosa no se detuvo allí. Mis socios
de JV siguieron enviando correos durante mi prelanzamiento y creé una lista de más de
15.000 suscriptores de correo electrónico durante el lanzamiento. Ese fue un número
impresionante. En mi antiguo negocio bursátil, donde operaba en un nicho mucho más
grande, me llevó años crear una lista de ese tamaño. Y ahora lo había hecho en cuestión de
días en mi nuevo negocio, todo gracias al poder de mis socios de JV.
Ahí estaba yo el 21 de octubre de 2005, apenas unos minutos antes de que llegara el
momento de abrir el carrito en mi lanzamiento. Sí, tenía miedo y había una razón importante
para ese miedo. Verás, conocía mis capacidades. Sabía que podía organizar un gran
lanzamiento y sabía que tenía un gran producto. Los comentarios que recibí durante el
prelanzamiento me dijeron que todo lo relacionado con mi oferta resonaba en mis prospectos.
Estaba claro que mi lanzamiento estaba funcionando a toda máquina, pero como era un
lanzamiento conjunto, sentí una capa adicional de responsabilidad.
Mis socios me habían confiado su apoyo y era mi trabajo hacer que esa confianza valiera la
pena. Cubriré esto con más detalle un poco más adelante, pero debes tratar tus relaciones
de JV como oro. Por eso estaba muy nervioso a medida que pasaban los minutos antes de
mi apertura.
Por supuesto, si mis socios tenían alguna duda sobre el resultado, quedaron impresionados
en los primeros minutos del lanzamiento. En la primera hora tuve
Ya ha realizado más de 70.000 dólares en ventas. Al final del primer día, después de sólo 14
horas, las ventas superaron los 200.000 dólares. Cuando cerré el lanzamiento una semana
después, el total de ventas finales fue de poco más de 600.000 dólares. No es una mala
manera de iniciar un nuevo negocio, especialmente porque estaba en un mercado
completamente nuevo, con un producto completamente nuevo y no había gastado nada de
dólares en publicidad. Hice todo esto desde la oficina de mi casa en las montañas de
Colorado, y mi único personal era mi esposa, Mary, que me ayudaba con el servicio al cliente.
Fue un gran comienzo para mi nuevo negocio.
Por supuesto, el diablo siempre está en los detalles y, como ocurre con cualquier empresa
comercial, ciertamente tuve costos. Todas esas ventas no fluyeron directamente a mi billetera.
Uno de los mayores costos en el lanzamiento de una JV son las comisiones de afiliado. Sus
socios de JV no enviarán por correo sus listas sobre su lanzamiento por la bondad de sus
corazones. La parte central del lanzamiento de JV, que lo hace funcionar para todos, es que
usted realiza un seguimiento de quién provienen los clientes potenciales y las ventas, y paga
En mi negocio,
realizar la venta.gran parte
Pero otrosdenegocios
nuestrosserán
gastos se destinan
diferentes. a generar
Si vende el cliente
productos potencial y
físicos
(computadoras, parrillas para barbacoa, humidores, etc.), las comisiones que pagará serán
mucho más bajas.
También hay algunos mercados donde las comisiones iniciales son mucho más altas que el
50 por ciento. Éste puede ser el caso en el que hay muchos más ingresos en las ventas “back-
end”, es decir, las ventas posteriores a la original.
No importa cómo estructure su compensación JV, una gran ventaja de este tipo de
promoción es que paga su comisión DESPUÉS de que se realice la venta. Compare eso con
la publicidad estándar, en la que gasta una gran cantidad de dinero antes de saber si la
publicidad va a funcionar. No importa si es Facebook, Instagram, televisión, radio, periódico,
correo directo o algún otro medio, tu dinero se gasta y te quedas con la esperanza de obtener
un retorno de ello.
El hecho es que si tienen una lista sólida, probablemente tendrán más oportunidades de
promover ofertas de las que posiblemente puedan acomodar. Esa es la realidad. (Y si no
tienen una lista sólida, no serán muy buenos socios, por lo que no debería molestarse con
ellos). Sólo se puede enviar una lista por correo un número determinado de veces, y
cualquiera con una lista sustancial Lo más probable es que la lista reciba solicitudes todos
los días para promocionar el producto de otra persona. Tener una buena lista es poseer un escaso
recurso.
Aquí es donde brilla un lanzamiento estilo PLF bien construido. Dado que el lanzamiento
de un PLF es una máquina de conversión tan increíble, usted generará resultados
enormes, y eso generalmente significa comisiones enormes para sus socios de JV. Una
de las formas en que esto se mide en línea es en EPC (o ganancias por clic), que es la
cantidad de comisiones que alguien recibe por cada persona que hace clic para acceder a
una promoción. Si alguien envía 100 clics y esos clics generan comisiones de $450 para
el socio, entonces eso es un EPC de 450/100, o un EPC de $4,50.
bala.
Recuerde, sus relaciones con sus socios de JV deben ser tratadas como oro. Es
necesario nutrirlos y apreciarlos para que se conviertan en vínculos a largo plazo. Dije
esto anteriormente, pero es tan importante que vale la pena repetirlo: si les pide a los
socios de JV que envíen una oferta por correo y no se convierte, entonces hay una buena
posibilidad de que no le envíen por correo su próxima oferta. Por otro lado, si tiene una
oferta probada y comprobada (es decir, una para la que realizó un lanzamiento interno) y
puede mostrarles sus resultados, entonces estarán mucho más interesados en enviarla
por correo. También será mucho más probable que obtengan excelentes resultados, y
cuanto mejores sean sus resultados, más probabilidades habrá de que le envíen correos
electrónicos en el futuro.
CONSEGUIR SOCIOS JV
Es obvio que el lanzamiento de JV tiene beneficios realmente enormes, entonces,
¿cómo se pueden conseguir excelentes socios de JV? Este es un tema muy amplio y he
pasado días enteros enseñando cómo encontrar y fomentar relaciones JV. Pero haré
todo lo posible para desglosarlo en unas pocas páginas.
En primer lugar, debe darse cuenta de que no necesita miles, cientos o incluso
decenas de socios de JV. Sin duda habrás oído hablar de la regla 80/20, que dice que el
80 por ciento de tus resultados provienen del 20 por ciento de tu esfuerzo. Bueno, cuando
se trata de afiliados y socios de JV, generalmente se parece más a la regla 99/1, donde
el 99 por ciento de sus resultados provienen del 1 por ciento de sus socios. En mi negocio,
somos extremadamente selectivos en cuanto a quiénes contratamos como socios y, aun
así, la gran mayoría de nuestras ventas en cualquier lanzamiento serán generadas por
nuestros 10 socios principales. Se vuelve aún más selectivo en la cima, donde los tres
principales afiliados podrían generar una cuarta parte de nuestras ventas. La forma en
que estos números se dividen en un lanzamiento determinado variará ampliamente, pero
lo que quiero decir es que sus principales afiliados generarán la mayoría de sus ventas.
Eso significa que no necesita muchos socios afiliados; sólo necesitas unos pocos buenos.
A menudo los estudiantes me preguntan cómo pueden conseguir 100 o 1000 afiliados.
Siempre les digo que no se preocupen por conseguir muchos afiliados, sino que consigan
de tres a cinco socios de alta calidad que realmente los apoyen.
Encontrar socios potenciales es fácil. Son las otras personas que publican en su
mercado. Simplemente escriba la búsqueda de palabras clave principal para su mercado
en Google. Por ejemplo, si su sitio trata sobre enseñar a la gente a tocar la guitarra,
simplemente haga una búsqueda de "aprender guitarra". Vaya a cada uno de los 50 listados
principales y busque en el sitio una forma de participar. Si tienen un cuadro de participación,
entonces están creando una lista de correo electrónico y son un socio potencial de JV. En este
punto deberías seguir adelante y unirte a la lista. Por supuesto, si te unes a 50 listas (y deberías
hacerlo), recibirás muchos correos electrónicos. Es posible que desees configurar una dirección
de correo electrónico especial para esto, de modo que tu bandeja de entrada habitual no se inunde.
Una vez que esté en esas listas, observe lo que envían a sus suscriptores.
Realice un seguimiento de quién y qué están promocionando. Observe si promocionan solo sus
productos o si promocionan productos de otras empresas. Evalúe la calidad de su marketing,
así como la calidad de la relación que están construyendo con su lista. Síguelos en las redes
sociales. Vea si puede aplicar ingeniería inversa a su marketing y sus ofertas.
Lo que estás intentando hacer es crear una lista de objetivos de socios potenciales.
Recuerde, sólo necesita de tres a cinco socios de alta calidad, aunque es posible que deba
acercarse a 50 socios potenciales para encontrar aquellos pocos que realmente sean geniales
para usted.
A medida que avanza en este proceso, recuerde que los buenos socios de JV siempre tienen
más personas que intentan que promuevan de las que posiblemente podrían apoyar. Esa es
una realidad de los negocios. Su apoyo a las empresas conjuntas es verdaderamente un recurso
escaso. Entonces, cuando les pides que promocionen, eres simplemente otra boca hambrienta
que busca comida. Eso significa que debes crear algo de valor para ellos si quieres destacar.
Una de las mejores formas de generar valor para los socios potenciales es tener una
excelente secuencia de lanzamiento que les genere muchas comisiones. Pero incluso antes de
llegar
de las allí, es necesario
mejores encontrar
formas de generar otras
valor formas de crear
para ellos valor sólo para
es promocionar estar enprimero;
su producto su radar.si Una
les
genera muchas ventas, definitivamente se darán cuenta. Otra cosa fácil que puedes hacer es
comprar su producto, ponerlo en uso y luego dar comentarios constructivos y/o un testimonio
positivo. También puede interactuar con ellos y brindarles comentarios periódicamente en sus
redes sociales. La conclusión es que hay 100 maneras de crear valor para un socio potencial y
cuanto más valor cree, más obtendrá a cambio.
UN MILLÓN DE DÓLARES EN 53 MINUTOS
Hay pocas cosas que pueden tener un impacto tan grande en su negocio (y su vida
financiera) en un período de tiempo tan corto como el lanzamiento exitoso de una empresa conjunta.
Y el impacto va mucho más allá de las ventas que generes en el lanzamiento. El efecto a
largo plazo del mayor posicionamiento en el mercado y el rápido crecimiento de la lista
repercutirá en su negocio en los años venideros.
Aún así, si desea tener éxito con los lanzamientos de JV y las relaciones de JV, entonces
es absolutamente necesario recordar las dos cosas en las que he insistido a lo largo de este
capítulo. Primero, necesita construir relaciones a largo plazo con sus socios de JV. Y en
segundo lugar, es necesario crear valor real a largo plazo para esos socios. Eso no significa
que le llevará años construir esas relaciones o que esté a años de realizar un lanzamiento de
JV. Todo puede suceder sorprendentemente rápido, pero requiere esfuerzo y debes pensar a
largo plazo.
Cuando hice mi primer lanzamiento de JV, literalmente creó un negocio para mí. Ese fue
el lanzamiento que mencioné al comienzo de este capítulo, cuando lancé por primera vez
Product Launch Formula en 2005 y el lanzamiento generó poco más de 600.000 dólares.
Instantáneamente me puse a trabajar en ventas y tenía un grupo de socios felices a quienes
les pagaba grandes comisiones. También generó una lista de más de 15.000 personas. Y me
dio un enorme posicionamiento en el mercado.
Después de ese lanzamiento fui visto como uno de los líderes de la industria y Product Launch
Formula era una marca reconocida en el mercado. Las ventas continuaron aumentando y en
mi primer año obtuve ventas por más de un millón de dólares. Todos esos resultados se
remontan al lanzamiento inicial de la empresa conjunta.
Sin embargo, eso solo fue preparar el escenario para lo que vendría después. A principios
de 2008 comencé
Entrenamiento a trabajar
Fórmula en una versión
de Lanzamiento completamente
de Producto nueva:
2.0. Rehice el el Programa
producto de cero,
desde
basándome en todo lo que había aprendido desde que lancé PLF por primera vez. Esta oferta
completamente nueva habría ampliado enormemente el contenido, los bonos extraordinarios
y las llamadas de entrenamiento en vivo conmigo y mis entrenadores. Con esta nueva oferta,
aumenté el precio a $1,997 y, naturalmente, llegó el momento de otro gran lanzamiento de JV.
Después de más de dos años de construir y fomentar mis relaciones de empresa conjunta,
tenía mucho apoyo al que recurrir. Durante el prelanzamiento generamos más de 34 000
suscripciones, una cifra realmente sorprendente que se puede superar en cuestión de días.
Mientras revisaba todos los datos recibidos durante el prelanzamiento, parecía que iba a ser
un gran lanzamiento. Pero nunca se sabe exactamente qué va a pasar y, como siempre, tenía
muchos nervios antes del día del lanzamiento. Parecía que todas las empresas conjuntas
posibles en el mundo conocido estaban promocionando mi lanzamiento, y PLF
Había sido un vendedor probado durante años. Aún así, se trataba de una nueva oferta y un nuevo
precio, por lo que estaba muy ansioso.
El día del lanzamiento fue el 27 de marzo de 2008. Como de costumbre, los días previos al día
del lanzamiento habían sido borrosos. Siempre hay mucho por hacer, especialmente durante el
lanzamiento de una JV. Y la mañana del día del lanzamiento me encontró con mis nervios
habituales, pero no tuve mucha oportunidad de pensar en ellos; Había demasiados detalles de
última hora que atender. Recuerdo que los minutos previos al lanzamiento fueron un completo caos
mientras retocamos la carta de ventas y el formulario de pedido. Y entonces llegó el momento.
Todos los sistemas estaban funcionando y presioné el botón Enviar en el correo electrónico.
No tuve que esperar mucho. Los pedidos empezaron a llegar en cuestión de segundos.
Se acumulaban tan rápido como podía actualizar las estadísticas de mi página. Más tarde, cuando
volví y analicé los datos, encontré en un segundo en el que teníamos más de 12.000 dólares en
ventas. ¡12.000 dólares en un segundo! Llegamos al millón de dólares en 53 minutos. Y las ventas
no terminaron ahí. Cuando cerré el lanzamiento, después de estar abierto solo 34 horas, teníamos
ventas por 3,73 millones de dólares.
Por supuesto, eso no fue todo ganancias. En ese momento tenía un pequeño equipo de tres
contratistas a quienes pagar (aunque todavía estaba trabajando desde la oficina de mi casa y todo
mi equipo era virtual). También tenía que pagar comisiones de afiliado y otros costos. Como
siempre ofrecí una generosa garantía de devolución de dinero, sabía que obtendríamos algunas
ganancias. Pero las cifras seguían siendo completamente asombrosas. Recordé claramente cómo,
apenas unos pocos años antes, mi mayor sueño para mi negocio había sido ganar $10,000
adicionales al año para ayudar a mantener a mi familia. O incluso más recientemente, cuando tuve
que empezar de nuevo después de que mi primer negocio colapsara tras esa fatídica llamada de
mi socio comercial. Y ahora aquí estaba yo sentado con un lanzamiento que generó casi $4 millones
en sólo 34 horas. Irreal.
Ese es el poder del JV Launch. Es prácticamente el arma más poderosa de todo el arsenal del
PLF. Y los lanzamientos de sus JV pueden ser aún más poderosos cuando agrega elementos del
“Lanzamiento en vivo”, que cubriré en el próximo capítulo. . .
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CAPÍTULO 11
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Puesta en marcha:
Están cómo
cambiando se lanza Live
el juego
Una de las evoluciones más poderosas en los lanzamientos de los últimos años es el Live
Launch. Aquí es donde usted entrega su Contenido de prelanzamiento y/o su contenido de Open
Cart como transmisiones en vivo. La capacidad de realizar una transmisión de video en vivo es
algo que no podría haber imaginado cuando comencé.
Mis primeros lanzamientos se realizaron únicamente por correo electrónico. Todo el contenido
previo al lanzamiento se envió como correos electrónicos simples de texto sin formato. La innovación
de esos primeros lanzamientos comenzó casi de inmediato: pronto agregamos blogs e informes en
PDF, luego audio y luego videos muy simples, lo que dio paso a videos más pulidos y profesionales.
Y ahora utilizamos transmisiones en vivo, transmitiendo nuestros lanzamientos en vivo y en tiempo
real en todo el mundo. Asombroso.
Es importante señalar que cada innovación de lanzamiento es una herramienta nueva, pero la
fórmula central permanece esencialmente sin cambios. Además, tener nuevas herramientas no
hace que las antiguas queden obsoletas y no es necesario utilizar todas las cosas nuevas.
En otras palabras, las transmisiones en vivo pueden ser una herramienta increíblemente poderosa
en tu lanzamiento, pero si no es la herramienta adecuada para ti o para tu lanzamiento, entonces
no necesitas usarla.
Dicho esto, mientras escribo esto, personalmente me he apoyado mucho en los Lanzamientos
en Vivo en mi negocio, y han funcionado muy bien para mí y para muchos de mis estudiantes. En
este capítulo, compartiré todo lo que he aprendido después de realizar algunos de los lanzamientos
en vivo más exitosos de la industria.
Más ruido, más publicidad, más ofertas, sólo así podrás destacar. Si sigue la fórmula de
este libro, cualquier lanzamiento que realice aprovechará el poder de ser un evento, pero
un lanzamiento en vivo lo lleva al siguiente nivel.
Por su propia naturaleza, cualquier cosa que esté “viva” es un evento: es efímera. Si
quieres vivir un concierto o una obra de teatro, tienes que estar allí. Sucede en un momento
determinado y en un lugar determinado, y si quieres experimentarlo, debes estar presente
en ese lugar y momento. Esto puede parecer un punto simple, pero es muy real y muy
poderoso. Por supuesto, se pueden grabar conciertos y obras de teatro, al igual que un
lanzamiento en vivo. Pero la grabación es algo diferente, con una sensación diferente y una
urgencia diferente.
Vivir es vivir, y eso tiene un poder real.
Ahora bien, como ya mencioné, el lanzamiento en vivo no es el principio ni el fin de todo.
No es la respuesta a todas las situaciones. Entonces, ¿por qué y cuándo querrías utilizar
un lanzamiento en vivo?
La primera razón potencial es la velocidad de comercialización. Una cosa que un Live
Launch no permite es edición y repeticiones interminables. Si te comprometes a una
transmisión en vivo y logras que la gente se registre, aparecerás y harás la transmisión.
Una vez que esté activo, entregarás tu material. No será perfecto, pero lo harás y lo
entregarás, en lugar de darle vueltas sin cesar a la creación de PLC. (¡Y siempre hay
oportunidades para recuperarse de cualquier error!)
Otra razón para considerar un lanzamiento en vivo es que le permite cambiar su mensaje
en medio del lanzamiento si se encuentra en una situación muy dinámica que podría
requerirlo.
cada empresaPor cambió
ejemplo,aen la pandemia
lo largo de COVID-19
de la crisis. de 2020,
Personalmente hicecada mensaje público
un lanzamiento de
importante
en medio de los primeros días de la crisis.
Las noticias sobre la pandemia dominaron el discurso público y el mundo parecía ponerse
patas arriba semanalmente (o incluso diariamente). Utilicé un Lanzamiento en vivo durante
este tiempo y me permitió centrarme en las noticias y sintonizar mi mensaje con la
conversación que estaba sucediendo en ese momento. Si hubiera intentado lanzar con un
video grabado incluso unas pocas semanas antes, habría resultado sordo. Simplemente no
habría coincidido con la conversación que estaba teniendo lugar en la mente de mi audiencia.
Una razón más para considerar un lanzamiento en vivo es si estar en vivo es algo en
lo que eres bueno y algo que te da energía. Esta es la razón principal por la que
personalmente me he inclinado por los Lanzamientos en Vivo. había estado usando fantasía
vídeo en mis lanzamientos durante años y había funcionado muy bien. Pero, por los grandes
eventos en vivo que hice (a los que normalmente asistían entre 800 y 1200 personas de todo el
mundo), sabía que era realmente bueno en un entorno en vivo y en el momento. Reaccionar a
lo que estaba sucediendo “en la sala” fue un momento agradable para mí y sospeché que podría
crear una experiencia similar con una transmisión en vivo. Al final resultó que, la experiencia se
tradujo; Mis Lanzamientos en Vivo fueron realmente exitosos, en todos los sentidos de la
palabra. Entregué una gran cantidad de contenido a mis espectadores, generé un boca a boca
increíblemente bueno y mis conversiones por espectador aumentaron significativamente.
Ahora bien, no quiero ser el flautista que guía a todos a un lanzamiento en vivo. Es una
herramienta muy poderosa que se adapta a algunas situaciones, pero no es para todos ni para
todas las situaciones. Cuando estás en vivo, estás jugando sin red. Las cosas pueden (y
probablemente saldrán) mal. Si olvidas decir algo, tendrás que lidiar con ello. Si olvidas lo que
se supone que debes decir, tendrás que superarlo.
Sin embargo, si lo atractivo de un lanzamiento en vivo para usted es que parece haber mucho
menos trabajo (simplemente enciende la cámara y habla), no se deje engañar.
Todavía se necesita mucha preparación y el material que entregue debe estar elaborado con el
mismo cuidado que si estuviera creando videos previos al lanzamiento. En otras palabras, todo
lo que diga, haga o escriba en su lanzamiento es "copia". O hará que la gente avance hacia la
venta o la alejará de la venta. Cuando actúas en vivo, entregas tu copia en vivo. Eso significa
que básicamente estás creando y editando sobre la marcha. Este no debería ser tu primer rodeo.
VA EN DIRECTO
El principal factor diferenciador de un lanzamiento en vivo es que usted entrega algunas
partes de su lanzamiento a través de una transmisión en vivo. Normalmente, esto significa su
Contenido previo al lanzamiento y posiblemente su material de Open Cart.
La tecnología siempre está cambiando, y este libro y el proceso PLF sobrevivirán a cualquier
plataforma que mencione aquí, pero en este momento las dos plataformas principales que
estamos usando para los lanzamientos en vivo son YouTube y Facebook. Ambas plataformas
permiten que cualquiera pueda realizar una transmisión en vivo; es tan simple como iniciar
sesión en su cuenta y hacer clic en un botón para comenzar.
Por supuesto, un lanzamiento en vivo implica mucho más que iniciar una transmisión en vivo.
Lo primero que debe hacer es utilizar todo el material que ha aprendido en este libro; en otras
palabras, seguir la fórmula. Su prelanzamiento debe seguir el flujo de Oportunidad/Transformación/
Propiedad que aprendió en el Capítulo 7, y luego su Secuencia de Carrito Abierto debe seguir la
fórmula del Capítulo 8.
Recuerde que sus transmisiones en vivo son solo una parte de su lanzamiento; deben contar
con soporte por correo electrónico y redes sociales. En otras palabras, debes utilizar el correo
electrónico y las redes sociales para atraer personas a tus transmisiones. Y no puedes ser tímido
al respecto: las personas que se presentan en vivo a tus transmisiones serán las que tendrán la
mayor conversión para tu oferta. Por lo tanto, debe lograr que las personas se registren para la
transmisión en vivo con anticipación y luego debe realizar un seguimiento con recordatorios para
que asistan.
Para una transmisión en jueves, normalmente comenzarás a presionar a las personas para
que se registren para la transmisión el lunes y seguirás presionando todos los días hasta la
transmisión. Lo harás a través de todos los canales y herramientas que tengas: correo electrónico,
redes sociales y tráfico pago. Mientras tanto, deberás enviar recordatorios de la próxima
transmisión en vivo a las personas que ya se han registrado (esta es tu Lista de lanzamiento).
Envíe un recordatorio el día antes de la transmisión (en este caso, el miércoles) y dos recordatorios
el día de la transmisión (en este caso, el jueves), y el segundo recordatorio saldrá 30 minutos
antes de la transmisión.
CONVERTIRLO EN UN ESPECTÁCULO
Debido a mi posición en el mercado, siempre quiero ser líder y quiero destacarme de lo que
hacen los demás.
Entonces, cuando hicimos nuestro primer lanzamiento en vivo, queríamos hacer algo que no
se hubiera visto. Queríamos convertir nuestras transmisiones en un “show”. Por ejemplo, en una
época en la que la mayoría de las transmisiones en vivo en línea tenían un comienzo lento y
descuidado, decidimos que la nuestra se parecería más a un programa de televisión. Empezaría
puntualmente, al segundo. Teníamos un cronómetro de cuenta regresiva y en el momento en que
el cronómetro llegó a 0:00, comenzó la transmisión.
Dividimos nuestro programa en segmentos, utilizamos múltiples decorados y múltiples
cámaras, y tuvimos un segmento detrás de escena. También agregamos estudios de casos,
videoclips pregrabados e incluso un "Segmento Súper Secreto". Y a medida que continuamos
evolucionando nuestros Lanzamientos en Vivo, agregamos aún más elementos.
Launches,
que estabaasumí que sería
equivocado. una estrategia
Muchos solo para menos
de mis estudiantes mis alumnos más avanzados.
experimentados Resulta
comenzaron
a usar Live Launches desde el principio.
Por ejemplo, Anne LaFollette es una mujer de 60 y tantos años que fue despedida del
mundo empresarial. Después de que la despidieran, Anne comenzó a centrarse más en
su interés de toda la vida por la creación de arte visual, en particular el diseño de patrones
de superficies, y rápidamente desarrolló sus habilidades en su nuevo pasatiempo.
Finalmente, decidió crear un curso en línea y comenzar a enseñar a otros cómo diseñar
patrones de superficies, y fue entonces cuando encontró su camino en mi mundo.
Anne comenzó sin experiencia en negocios en línea, sin experiencia empresarial, sin
lista ni seguidores, sin presencia en las redes sociales; estaba comenzando desde cero
absoluto. Anne comenzó haciendo transmisiones en vivo en las que practicaba la
enseñanza de su material. Su primera transmisión en vivo tuvo literalmente cero
espectadores, pero tenía muy claro que el tamaño de la audiencia no importaba: estaba
aprendiendo el proceso. Siguió haciendo una transmisión en vivo en Facebook todas las
semanas. Sus transmisiones no eran parte de un lanzamiento; las estaba usando para
desarrollar sus habilidades y su audiencia. Al principio, sus transmisiones solo tenían un
espectador, su prima Katie.
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Anne LaFollette
Este es un punto importante: Anne no tenía experiencia frente a la cámara, ni
experiencia en vídeo, ni experiencia en transmisiones en vivo. Pero empezar simplemente
significó iniciar una transmisión de Facebook Live con su computadora MacBook. A ella le gusta decir
que simplemente estaba “hablando con el punto verde”, la pequeña luz verde al lado de la cámara de su
computadora que indicaba que la cámara estaba encendida.
Anne comenzó sin una lista, pero gradualmente
gradualmente comenzó a tener un pequeño número de seguidores.
También empezó a gastar 5 dólares al día en tráfico pago (consulte el Capítulo 13).
Con el tiempo, más personas asistieron a su transmisión semanal en vivo.
Cuando la lista de correo electrónico de Anne llegó a aproximadamente 1000 personas, realizó un
pequeño lanzamiento de prueba. Como se había acostumbrado a las transmisiones en vivo y le parecía
más fácil que armar videos pulidos, hizo un Lanzamiento en Vivo. El primero obtuvo 500 dólares en
ventas. Para Anne esto fue una prueba de concepto: demostró que podía vender su curso de formación.
El año siguiente realizó cuatro lanzamientos más por un total de poco menos de 100.000 dólares. Es
un resultado sorprendente para alguien que empezó desde cero, sin una lista, sin seguidores y sin
experiencia empresarial. . . y que había sido expulsada del mundo empresarial cuando tenía cincuenta y
tantos años.
Pero Anne apenas estaba comenzando. En los siguientes 12 meses (su segundo año completo en el
negocio), obtuvo casi 400.000 dólares en ingresos. Ese es un resultado verdaderamente notable.
Como dije antes, cuando comencé a enseñar Live Launches, pensé que sería una estrategia para
mis alumnos más avanzados, pero Anne (y otros) me demostraron que estaba equivocado. Si bien no
son para todos, de alguna manera los Live Launches eliminan algunos de los obstáculos iniciales para
el lanzamiento. La tecnología puede ser mucho más sencilla y su audiencia mucho más indulgente.
Volveré al ejemplo de Anne más adelante en este capítulo para compartir algunas de sus líneas de
tiempo. Y puede
de revisarlo verhay
porque el estudio
muchosdedetalles
caso completo de Anne
adicionales enpude
que no incluir en este capítulo. . Asegúres
www.thelaunchbook.com/anne Asegúrese
e
Como toda herramienta, los Live Launches tienen algunas desventajas. La primera es bastante obvia:
dado que estás transmitiendo en vivo, sucederán cosas que están fuera de tu control. Justo cuando
parece que todo va bien y marcha bien, algo se rompe. No importa cuánta redundancia incorpore,
siempre habrá problemas imprevistos.
Mis lanzamientos, por supuesto, no son inmunes a esto. En nuestro lanzamiento más reciente,
Con miles de personas viendo nuestra segunda transmisión, perdimos por completo nuestra
conexión a Internet. Eso nos hizo luchar durante 10 minutos estresantes. También nos
quedamos sin electricidad durante una transmisión y en otra ocasión perdimos la señal de
audio justo cuando estaba haciendo mi oferta.
Todos esos errores caen dentro de los problemas “tecnológicos”. Pero podría enfrentar
otros desafíos. En mi lanzamiento en vivo más reciente, un censista se acercó a la casa
que estábamos usando para la transmisión y llamó a la puerta.
Debido a que la puerta tenía una ventana grande, ella podía verme en el set haciendo mi
transmisión y se preguntó por qué no iba a abrir la puerta.
Esa misma puerta y ventana grande formaron parte de lo que se convertiría en un
momento memorable en nuestro primer lanzamiento en vivo. La ventana da a una terraza
rodeada de bosques. En medio de mi primera transmisión en vivo, una ardilla apareció en
la cubierta y comenzó a correr de un lado a otro durante un tiempo prolongado. Esto estaba
en mi campo de visión directo (la cámara principal estaba instalada justo en frente de la
ventana) y mientras intentaba enfocar la cámara era imposible no ver a la ardilla jugando
en la terraza.
Mi reacción en ese momento fue inclinarme hacia la distracción: me detuve en medio de
mi presentación y mencioné a la ardilla jugando directamente detrás de la cámara. Como
estaba hablando con empresarios que pueden distraerse fácilmente con objetos brillantes
y lindos, así como con animales lindos como las ardillas, se convirtió en un gran momento
de enseñanza. Rápidamente instalamos una cámara adicional a la que podíamos cambiar
cada vez que aparecía la ardilla. La “Squirrel Cam” se convirtió en una de las favoritas de
los espectadores, hasta el punto de que cada vez que hacemos un lanzamiento, habrá
gente preguntando por la Squirrel Cam.
Esto es lo que debes recordar con todos estos "errores": estás en un entorno de
transmisión en vivo y tus espectadores lo entienden. Entienden que estás jugando sin red
y serán más indulgentes. En un mundo donde la autenticidad y la transparencia se valoran
cada vez más, estos son los momentos que demuestran que eres un ser humano real (y
identificable). No tenía idea de que aparecería una ardilla en nuestro lanzamiento en vivo,
pero creo que la forma en que lo manejé probablemente ayudó a nuestros resultados más
que perjudicar.
Lanzamientos.
El primero es el momento: cuando entregas tu contenido de prelanzamiento en vivo, tu
entrega nunca será tan precisa como en un video cuidadosamente filmado (y editado).
En mis recientes lanzamientos basados en videos, mi primer PLC durará alrededor de 20
minutos; es un video con un guión y una edición minuciosos. Si entrego el mismo material
en vivo, me llevará el doble de tiempo. Parte de ese aumento de tiempo es que siempre
me encuentro enseñando más profundamente cuando estoy en vivo. Pero otra gran parte
es que estoy menos “editado”: soy menos eficiente con mis palabras.
Ahora, dicho
dic ho esto
esto,, los espectadores entenderán que estás en vi
vivo
vo yy,, en general, serán
más indulgentes con una versión “menos editada” de ti.
Especialmente cuando estar menos editado significa que puedes reaccionar a preguntas
y comentarios en el momento.
Otra consideración con los lanzamientos en vivo es que probablemente no reutilizará
su material como puede hacerlo en un lanzamiento de video. La “vida útil” de un video
grabado puede ser de años (he reutilizado mis videos durante uno o dos años), pero en
general un lanzamiento en vivo es una presentación única. Podrías intentar reutilizar las
grabaciones de un lanzamiento en vivo, pero en ese caso, tendrás que hacer todo lo
posible para fingir que es en vivo (y REALMENTE no soy un fanático de esto; es
inherentemente deshonesto), o Tendrás que dejar claro que se trata de una grabación,
en cuyo caso se pierde gran parte del poder del “en vivo”.
Su configuración puede variar ampliamente: muchas personas han realizado lanzamientos en vivo
usando la cámara de su teléfono o la cámara web de su computadora portátil y, a veces, esos teléfonos
y computadoras portátiles están en equilibrio sobre una pila de libros para alcanzar la altura correcta.
Debido a que mi negocio ha crecido a lo largo de los años, creamos un set en vivo bastante sofisticado
con múltiples cámaras y mucho equipo.
Pero de cualquier manera, una de las cosas que funcionan realmente bien en un lanzamiento en
vivo es ofrecer una gran cantidad de valor en su contenido previo al lanzamiento. Como mencioné
anteriormente, su audiencia generalmente permanecerá más tiempo en una transmisión en vivo que si
estuviera viendo un video, por lo que tiene una paleta más amplia con la que trabajar en términos de
entregar su contenido. Esto no significa que debas ser más arrogante a la hora de emplear ese tiempo,
pero en general te da un poco más de espacio para ofrecer valor.
Recuerda que cuanto más larga sea tu transmisión, más difícil será mantener la atención de tus
espectadores. La mayoría de mis alumnos realizan transmisiones en vivo que duran aproximadamente
una hora.
Hay mucha flexibilidad incorporada en PLF, pero es un cronograma probado que ha funcionado
durante años. Sin embargo, nuestros Lanzamientos en vivo han evolucionado para tener más la
sensación de ser un seminario o taller en vivo y en persona, y he comenzado a seguir un cronograma
mucho más comprimido en el que imparto las sesiones en vivo durante
días consecutivos:
Este horario me ha funcionado muy bien. Recuerde que la esencia de PLF es convertir su marketing
en un evento, y este programa realmente da la sensación de participar en un evento.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que NO es necesario seguir un cronograma tan
comprimido como este. De hecho, si estás empezando, sería bastante estresante lograr algo así. Un
horario apretado como este significa que tienes poco tiempo de descanso o preparación entre
transmisiones. Recuerde también que hay otras cosas que sucederán durante su lanzamiento: enviará
correos electrónicos, responderá comentarios y atenderá una gran cantidad de otros detalles. A menos
que tenga una gran experiencia y apoyo, es mejor tener algo de tiempo para recuperarse y corregir el
rumbo entre transmisiones.
Sin embargo, y este es un punto clave, es importante recordar que todavía estamos en la fase de
inscripción. Todavía estoy enseñando durante Open Cart, pero la enseñanza está más dirigida a lograr
que sus prospectos se inscriban en su futuro y, en última instancia, en su oferta.
Piénsalo de esta manera. Al comienzo del lanzamiento, le mostró a su cliente potencial una
oportunidad de cambiar su vida. Es una oportunidad (PLC n.º 1) para tener más placer o menos dolor:
ser mejores padres, dejar de fumar, aprender a meditar, recuperarse de una relación abusiva, reducir
su puntuación en golf. Luego, a medida que avanzaba en su Prelanzamiento, les mostró cómo se
transformaría su vida (PLC #2) si obtuvieran ese resultado, y luego cómo sería ser verdaderamente
dueño (PLC #3) de ese cambio.
Ese es tu prelanzamiento. Ahora en Open Cart le estás pidiendo a tu prospecto que se inscriba en
ese futuro: que dé el siguiente paso, que tome la acción que le brindará ese futuro. Al final del día, que
alguien le compre significa que se está inscribiendo en el cambio futuro que obtendrá si compra su
producto.
¿Qué significa esto realmente en términos de su Open Cart y su Live Launch? Por lo general,
tomará la forma de una transmisión (o transmisiones) adicional en la que usted responderá preguntas
y brindará capacitación que resalte cómo usted o su oferta pueden lograr la transformación. También
puede resaltar los éxitos de sus clientes.
El cuarto día de su Open Cart podría dedicarse a estudios de casos. Puede compartir ejemplos
de sus clientes o clientes y los resultados que han obtenido.
Esto se podría hacer en una transmisión en vivo donde también reproduce videos pregrabados
que haya realizado con sus clientes exitosos. En este caso, actúas como un MC reproduciendo los
vídeos de los estudios de caso. Alternativamente, puede presentar a sus clientes en vivo en la
transmisión, donde compartirán sus historias en vivo. Personalmente, me encanta compartir las
historias de éxito de mis alumnos, por lo que hago un gran trabajo con los estudios de casos. Los
presento a todos durante mi prelanzamiento y luego, durante mi semana de Open Cart, presentaré
una transmisión en vivo en la que llevaré a un grupo de estudiantes en vivo conmigo y los convertiré
en las estrellas del espectáculo.
En mi último día, haré una transmisión en vivo más para cerrar todo el lanzamiento. Este es el
día de cierre del carrito, por lo que existe el elemento de escasez (consulte el Capítulo 5) y siempre
es un día emocionante. En esta transmisión final donde pondrás fin a todo, podrás responder
preguntas, dar la bienvenida a tus nuevos clientes y celebrar la experiencia que todos habéis
tenido. Ahora bien, puede parecer extraño tener una celebración al final de una campaña de
marketing, pero si lo ha hecho bien, habrá brindado una verdadera experiencia a todas las personas
que la siguen (ya sea que hayan decidido comprar o no). ).
EL TIEMPO DE ANA
Anteriormente en este capítulo les hablé de Anne LaFollette, que titiene
ene un gran negocio
enseñando a la gente cómo diseñar patrones de superficies (y posiblemente ganar dinero con ello).
Comenzando desde cero, sin lista, sin producto, sin presencia en las redes sociales y sin
experiencia empresarial, Anne lanzó un negocio que generó $400 000 en ventas en su segundo
año completo. En el camino, Anne ha realizado más de media docena de lanzamientos, la mayoría
de ellos en vivo.
Una de las cosas que Anne ha hecho en sus Lanzamientos en Vivo es ajustar el tiempo (similar
a lo que he hecho yo con mis lanzamientos). Actualmente, su momento preferido es:
Notarás que el momento de Anne es un poco diferente de los ejemplos que mencioné
anteriormente. Esto simplemente demuestra que no existe una secuencia de lanzamiento perfecta.
Las cosas en las que debe centrarse son los fundamentos centrales de PLF y el arco narrativo de
su contenido previo al lanzamiento.
Nuevamente, hay muchos más detalles en el estudio de caso completo de Anne en este enlace:
www.thelaunchbook.com/anne.
¿PUEDES SER PARTE EN VIVO?
Hasta ahora he hablado sobre el uso de transmisiones en vivo en un Lanzamiento en vivo,
donde la mayor parte (si no todo) del contenido del lanzamiento se transmite en vivo. Pero no tienes
para salir total o mayoritariamente en vivo. En su lugar, puedes utilizar transmisiones en vivo
como complemento a un lanzamiento tradicional. Por ejemplo, puede publicar su contenido previo
al lanzamiento como una serie de videos y luego agregar transmisiones en vivo como contenido
complementario.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo podría verse una secuencia híbrida para su
prelanzamiento:
En ese ejemplo, haces una simple sesión de preguntas y respuestas al día siguiente.
publicas cada vídeo de prelanzamiento.
Otro enfoque híbrido es utilizar transmisiones en vivo durante la semana de Open Cart. A
Quiero dejar claro que nada de esto está escrito en piedra; puedes improvisar. De
hecho, ese es uno de los aspectos más poderosos de agregar transmisiones en vivo a sus
lanzamientos. Le permite reaccionar en medio de su lanzamiento a lo que está sucediendo
en el mundo y lo que es más importante para sus clientes potenciales.
es posible que tenga razones válidas para NO otorgar ese control (por ejemplo, es posible que desee
que su contenido se vea de manera estrictamente cronológica, o puede que tenga música o audio que
no se presentaría bien a una velocidad más alta).
Mi punto es este: mucha gente verá tus repeticiones en lugar de verte en vivo. Piensa en cómo será
su experiencia y toma decisiones conscientes sobre la experiencia que vas a brindar. Su esfuerzo aquí
dará sus frutos en mayores conversiones.
Las transmisiones en vivo son una gran herramienta que puedes considerar agregar a tus
lanzamientos, ya sea que realices un lanzamiento en vivo completo o simplemente uses algunos elementos en vivo.
Le permiten reaccionar rápidamente a la conversación de lanzamiento y a las condiciones cambiantes
del mercado. Las transmisiones en vivo también te permiten responder a cualquier cosa que salga mal
en tu lanzamiento.
Es importante recordar que las transmisiones en vivo son una opción; no es necesario utilizarlas. Si
no te sientes cómodo estando en vivo frente a la cámara, entonces no lo hagas. Todos tenemos
diferentes fortalezas y capacidades, y si las transmisiones en vivo no te llaman, entonces no deberías
usarlas.
Sobre todo, recuerde que sigue la misma fórmula de lanzamiento de producto. Seguirá utilizando
todas las secuencias, historias y activadores que usaría en un lanzamiento basado en correo electrónico
o en video.
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CAPITULO 12
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Cuando publiqué la primera edición de este libro en 2014, las redes sociales ya eran un
gran problema. Desde entonces, se ha convertido en un asunto mucho más importante.
Esto no es ninguna novedad para usted: donde quiera que mire, la gente está concentrada
en sus teléfonos. Y me refiero literalmente a centrado; eso es lo que miran ya sea que estén
en una cafetería, en un tren o caminando por la calle. Si miras por encima del hombro para
ver qué están mirando, la mayoría de las veces es algún tipo de red social.
se están reuniendo
conversaciones conen las redes
personas sociales,
como ellos. creando comunidades
Eso significa activamente
que puedes y teniendo
encontrarlos,
aprender sobre ellos, atraerlos a tu universo y convertirlos en clientes. A lo largo del
camino, puede construir su presencia dentro de su nicho para ser visto como un experto
o líder.
Las personas siempre se han conectado entre sí y con empresas (como la suya).
Desde que el mundo en línea comenzó a crecer en la década de 1990, personas con
ideas afines se han reunido en varios lugares y de diversas maneras. Desde los inicios,
incluso antes de la Internet moderna, la gente se conectaba a través de sistemas BBS y
servicios en línea. Luego, en los primeros días de Internet, eso evolucionó hasta
convertirse en grupos y foros de Usenet. La conclusión es que el mundo en línea se
trata de conexiones y conversaciones, y siempre lo ha sido. Desde el principio, la gente
empezó naturalmente a reunirse en torno a intereses, preocupaciones y pasiones
comunes.
Por supuesto, las redes sociales y todos nuestros dispositivos conectados han llevado esto a un nivel
completamente nuevo. Ahora, cualquiera que tenga un teléfono puede encontrar casi instantáneamente
a las personas de su mercado objetivo y realizar una investigación de mercado, todo ello mientras está
sentado en su cafetería favorita.
Eso significa que puedes investigar rápidamente tu mercado y conocer tu avatar (es
decir, el cliente potencial típico en tu mercado objetivo). Recuerda que la clave para
armar una gran oferta (y un gran lanzamiento) es conocer las esperanzas, sueños,
miedos y frustraciones de tu avatar. Y cuando encuentre a sus clientes potenciales en
las redes sociales, solo es cuestión de iniciar las conversaciones adecuadas.
con ellos, haciendo las preguntas correctas y luego escuchando. Las conversaciones
que ya están teniendo lugar en esos lugares identificarán esos puntos calientes. Las
preguntas que la gente sigue publicando una y otra vez son los puntos conflictivos
que tiene la gente. Lea entre líneas y verá sus esperanzas, sueños, miedos y
frustraciones. Verás las cosas que frenan a la gente y las aspiraciones por las que
realmente se esfuerzan.
Esas últimas oraciones hacen que parezca realmente simple, y eso es porque lo
es. Cuando Amy Small comenzó a aprovechar realmente la transformación que sus
patrones de hilo y tejido produjeron en la vida de sus clientes, fue porque podía ver
y leer sobre esa transformación en sus publicaciones en las redes sociales.
Comprender a su cliente ideal y lo que lo mantiene despierto por la noche es la clave
para crear una gran oferta que querrá comprar. Usar correctamente las redes
sociales te ayudará a encontrar lo que tu gente más quiere. Encuentra tu audiencia,
luego escucha y podrás hacerlo tal como lo hizo Amy.
Después de entrenar literalmente a miles de emprendedores, uno de los mayores
errores que he visto cometer es crear productos y servicios que quieren vender (o
que creen que la gente debería tener) en lugar de crear ofertas que la gente quiera
comprar. Ahora, no se equivoque; Muchas veces lo que la gente quiere no es lo que
necesita. En otras palabras, si alguien acaba de comprar su primera guitarra,
probablemente esté buscando el atajo que le permitirá tocar canciones (e impresionar
a chicos o chicas alrededor de la fogata) en algún momento de la próxima semana.
Pero
línea, hoy esas
estará líneas se su
construyendo hanmarca.
desdibujado
No me y, a medidaningún
considero que desarrolle su negocio
tipo de experto en en
branding en el sentido de la vieja escuela; no soy quien para enseñarte sobre logotipos,
colores y tipos de letra. Pero aprendí desde el principio que la reputación y el
posicionamiento en línea son clave para construir una marca. Los necesita a ambos
para hacer crecer su negocio.
De hecho, mi programa de coaching de fórmula de lanzamiento de producto fue
posiblemente la primera marca en el mercado de educación empresarial en línea.
Cuando lancé el programa en 2005, definitivamente no era el primer producto de
capacitación en el mercado; hubo miles antes que él. Pero fue la primera que se
convirtió en una marca perdurable en el mercado. Antes de PLF, los productos de
capacitación aparecían y desaparecían, pero rara vez permanecían en el mercado por
más de unos pocos meses y nunca crearían una reputación o una mentalidad duradera.
Por supuesto, no comencé con un plan maestro para crear la primera marca y
construir un nuevo modelo de negocio. Simplemente sabía que tenía un proceso de
lanzamiento realmente excelente y podía ver que mis clientes tenían un éxito increíble
con él. Así que seguí mejorando el proceso y mis clientes siguieron teniendo ese éxito,
y todos estos años después, de repente, Product Launch Formula ahora es una marca.
En cualquier caso, volvamos a la publicación, porque esa es la forma principal de
construir posicionamiento en su mercado. Si eres un desconocido que recién está
comenzando o alguien que quiere convertir un negocio en una marca como lo hice yo,
de cualquier manera, la clave es publicar. Y con esto me refiero regularmente
publicar contenido, ya sea escrito, video, audio o lo que sea que nos traiga la próxima
versión de la tecnología. Usted crea el contenido y luego lo publica en la plataforma de
redes sociales de su elección.
Las redes sociales son una plataforma de publicación fantástica. Ellos ya crearon la
plataforma para usted, ya tienen su audiencia allí y usted solo necesita comenzar a publicar
contenido para sus futuros clientes. Es más, en las redes sociales puedes obtener
comentarios instantáneos sobre cualquier cosa que publiques. Eso le permite ajustar su
publicación para que dé en el blanco.
Otra gran ventaja de las redes sociales es que a medida que comienzas a conseguir
seguidores, inherentemente generarás pruebas y autoridad sociales. En casi todos los
canales sociales, los usuarios pueden ver el tamaño de sus seguidores y el nivel de
interacción que está sucediendo.
Por supuesto, nunca es tan sencillo. Tienes que descubrir cómo ser descubierto en la
plataforma (es decir, cómo conseguir la distribución de tu contenido), y las formas de
hacerlo varían en cada plataforma. Si es Instagram, puede centrarse en reels o historias,
en Facebook puede ser vidas o interacciones en grupos, en Pinterest puede agregar algún
contenido de video corto. Las tácticas cambian como el clima, pero la conclusión es que
publicar en las redes sociales es una excelente manera de aumentar tus seguidores y tu
posicionamiento como líder en tu mercado. Simplemente siga el mismo marco de PLC
para su contenido dondequiera que interactúe con sus futuros clientes.
Cathy Hay
En estos días, Cathy crea su lista exclusivamente a través de las redes sociales. Pero
incluso antes de las redes sociales, consiguió seguidores iniciales interactuando en sitios de foros y
lugares como “Live Journal”, que fue uno de los primeros tipos de sitios comunitarios en línea.
Esta es la lección clave: estar en línea hace posible que las personas se reúnan en torno a áreas
de intereses compartidos. Este fue un cambio radical en la forma en que operaba el mundo y ocurrió
en los años 1990 y principios de los 2000. El auge del mundo digital permitió que personas con
pasiones en nichos bastante oscuros se encontraran, incluso si estaban distribuidas por todo el
mundo. Esto es algo que ahora damos por sentado, pero hace 30 años, si estabas interesado en
coser exquisitos corsés de la época victoriana, era difícil encontrar personas que compartieran tu
pasión. Es poco probable que te encuentres con personas en tu vecindario con un interés similar, y
sería difícil encontrar información sobre el tema, y mucho menos conversar con otras personas sobre
el tema.
Como dice Cathy: “En la escuela yo era una de las niñas raras. Cuando me conecté pude
encontrar todos los demás raros; teníamos un lugar para conectarnos, hablar unos con otros y
aprender unos de otros”. Interactuar y construir relaciones y conexiones para sus lectores, tanto con
su negocio como entre ellos (que es lo que hacen las redes sociales) hizo posible que Cathy tuviera
este éxito, y funcionará para usted también.
Cuando Cathy comenzó a desarrollar una presencia en línea, lo hizo en foros dedicados a coser
trajes y ropa de época. Respondió preguntas y, en general, se convirtió en un miembro valioso de la
comunidad.
Finalmente, cuando lanzó su sitio de membresía, fue a partir de esa temprana presencia en línea
que construyó al brindar valor en esos foros.
Esas comunidades y debates finalmente migraron a las redes sociales.
Hoy en día, la gente de Cathy pasa el rato principalmente en Instagram y YouTube, así que ahí es
donde ella se concentra. Publica un vídeo semanal en YouTube, donde tiene más de 110.000
seguidores. Eso es un gran número de seguidores para un nicho tan reducido. También publica
periódicamente su trabajo y el de sus alumnos en Instagram.
Con el tiempo, Cathy atrae gradualmente a sus seguidores de las redes sociales a su lista de
correo electrónico. A partir de ahí, generalmente realizará dos lanzamientos por año para su sitio de
membresía, utilizando un lanzamiento PLF directo. Sus resultados son sorprendentes, pero como
dije, no ocurrieron de la noche a la mañana. Y todos están impulsados por el crecimiento orgánico
de la lista de las redes sociales.
Por supuesto, hay más en la historia, y si quieres profundizar en ella,
Tengo un estudio de caso completo con Cathy en thelaunchbook.com/cathy.
Mi regla fundamental para las redes sociales es que no deberían ser tu lista, pero deberías usarlas
para construir tu lista. De la misma manera que usted no construiría la casa de sus sueños en un
terreno alquilado, no aloja su negocio más valioso en una plataforma que no es de su propiedad (y su
lista es su activo más valioso).
En otras palabras, no dependa de las redes sociales para ser su plataforma de alojamiento de listas.
Una vez que comiences a ganar terreno en cualquier plataforma de redes sociales, debes hacer todo
lo posible para atraer a tus seguidores a tu lista de correo electrónico. Esto es fundamental, porque
cualquier plataforma podría cerrar o cambiar sus reglas, y si no ha movido personas a su lista de correo
electrónico, entonces sus seguidores desaparecerán.
La forma de hacer esto es simple. No digo que sea fácil, pero es bastante sencillo. Esto se remonta
a la creación básica de listas de correo electrónico, que cubrí en el Capítulo 3. Creas un imán de
clientes potenciales (algo de valor para tus seguidores) y luego creas una página de suscripción donde
las personas pueden obtener algo de valor si se unen. su lista de correo electrónico. Luego, les cuentas
a tus seguidores de las redes sociales sobre ese imán de clientes potenciales realmente interesante y
les das el enlace a tu página de suscripción para que puedan obtenerlo.
Nuevamente, esto es simple pero no necesariamente fácil. Cuando las personas están en una
plataforma social, les gusta permanecer allí. Y a los propietarios de esa plataforma les conviene
mantener a la gente en ella, por lo que a menudo dificultan que la gente haga clic en otro sitio. Tienen
todo tipo de formas sutiles de hacerlo. Es algo así como los casinos de Las Vegas: les gusta mantener
a la gente en las instalaciones, por lo que dificultan la búsqueda de salidas.
Por difícil que sea atraer personas a su lista de correo electrónico, es absolutamente fundamental
que lo haga. Y es 100 por ciento factible. Puede presentar su creador de listas en publicaciones en las
redes sociales, puede crear un hashtag a su alrededor, puede presentar su imán principal en un video
tutorial; los métodos son infinitos con un poco de creatividad. Crea conversaciones y publicaciones que
conduzcan a: “Únete a mi lista para _______” o “¿Quieres ver _______? Tenemos un boletín creado
solo para usted” o “Tengo una lista completa de
_______ en mi sitio”.
La buena noticia es que las personas a las que puedes pasar de tus redes sociales a tu lista de
correo electrónico serán increíblemente valiosas para ti y tu negocio. No todos los miembros de su lista
de correo electrónico son iguales: algunos clientes potenciales son más valiosos que otros. Cuando
puedes conseguir que las personas abandonen un medio y se pasen a otro diferente (es decir, de las
redes sociales a tu lista de correo electrónico), se convierte en un cliente potencial muy valioso.
palabras, si alguien está en su lista de correo electrónico, también puede comunicarse con él en
las redes sociales. Tome la lista de direcciones de correo electrónico y cárguelas en Facebook,
Instagram, YouTube, incluso Pinterest, LinkedIn y otras plataformas. Puede utilizar esa lista para
reorientar a sus futuros clientes. El impacto combinado de poder llegar a ellos en su bandeja de
entrada de correo electrónico y también en su plataforma social favorita es muy poderoso.
Si bien sigo pensando que el correo electrónico es el rey, lo importante es el alcance general,
y las redes sociales son otro lugar donde puedes llegar a tu gente y lograr que hagan clic para
acceder a tu lanzamiento. Trataré esto con más detalle en el capítulo sobre tráfico pago (Capítulo 13).
Una pieza central del Pre-Pre es el “tiro cruzado” y, a menudo, me gusta tener varios de esos
tiros. Aquí es donde empiezas a hablar de tu
próxima oferta sin hacer una oferta ni ningún tipo de solicitud, aparte de simplemente
pedir comentarios o sugerencias.
En su forma más básica, el Pre-Prelanzamiento es uno o dos correos electrónicos
simples a su lista que hablan sobre el próximo proyecto en un sentido muy general y
solicita cierto nivel de retroalimentación. (Consulte el Capítulo 6, “El tiro a través del
arco”). Le sugiero que siga esa fórmula y envíe ese correo electrónico. Pero dado que
publicar en las redes sociales es tan rápido y sencillo, considere ampliar un poco su
campaña previa al lanzamiento. Date un poco más de pasarela y comienza el Pre-
Prelanzamiento antes con algunas menciones muy simples en las redes sociales sobre
aquello en lo que estás trabajando.
Estos no son mensajes de ventas; simplemente encuentra formas de mencionar su
nuevo proyecto en sus plataformas sociales. Se podría hablar de los desafíos, las pruebas
y tribulaciones y la emoción de producir algo nuevo.
A las
la s personas
pers onas les eencanta
ncanta apoyar cosas en las que ssienten
ienten que pparticiparon
articiparon en su
creación, incluso si simplemente las han seguido mientras tomaban forma. En realidad,
se trata solo de compartir su proceso de creación de su producto u oferta (que es el tipo
de cosas que tienden a funcionar bien en las redes sociales).
Una forma de hacerlo con la primera edición de este libro fue pidiendo a mis seguidores
que votaran por el diseño de la portada. Publiqué varios diseños posibles y luego publiqué
una encuesta en las redes sociales pidiendo comentarios. Esto comenzó a generar interés
y anticipación meses antes de que saliera el libro. Esta fue sólo una de las pequeñas
estrategias previas al lanzamiento que utilicé y que llevaron el libro a lo más alto de las
listas de bestsellers. Otra cosa que hice fue crear una serie de videos detrás de escena
en los que adelanté lo que se avecinaba y le pregunté a mi audiencia cuáles eran sus
preferencias. Pre-pre se trata de generar interés y conexión con tus seguidores, y hacer
que ellos hagan lo mismo contigo y tu contenido.
Una de las mejores cosas de las plataformas de redes sociales es que casi todas
te permiten hacer publicidad. A esto se le llama tráfico pago y es difícil hablar de
redes sociales sin hablar de tráfico pago. Es un tema muy amplio, por lo que lo he
dividido en su propio capítulo. . . y viene a continuación.
Uno de los lugares donde las redes sociales brillarán en tu lanzamiento es durante tu
Prelanzamiento. El objetivo de su prelanzamiento es lograr que sus clientes potenciales consuman
su contenido de prelanzamiento. La herramienta principal que hemos utilizado durante años ha sido
el correo electrónico: cada vez que publica un nuevo contenido de prelanzamiento, envía un correo
electrónico a su lista y les informa sobre ello. Ahora, con las redes sociales, tienes otro lugar para
contarles a tus seguidores sobre tu PLC.
El punto aquí no es pensar en su lista de correo electrónico y sus seguidores en las redes sociales
como dos cosas diferentes. Debes considerar a todos tus seguidores como parte de una gran
plataforma. Cada vez que publicas un nuevo elemento en tu lanzamiento, le dices a todos los que te
siguen, ya sea que estén en tu lista de correo electrónico o te sigan en las redes sociales. Puede
hacer esto con enlaces a fotos en Facebook y Pinterest o con enlaces a biografías en Instagram,
Clubhouse y TikTok. Este es el momento de ser creativo, así que aquí tienes algunas ideas para
publicaciones en redes sociales:
En un mundo ideal, habrá una superposición del 100 por ciento entre su lista de correo electrónico y
sus seguidores en las redes sociales. Todos los que te sigan en las redes sociales estarán en tu lista de
correo electrónico y todos los que estén en tu lista de correo electrónico te seguirán en todas tus
plataformas de redes sociales. Entonces, cuando publiques una parte del Contenido previo al
lanzamiento, tus seguidores te verán en varios lugares.
La realidad nunca está a la altura, pero es mejor tener dos o tres posibilidades de llegar a tus seguidores
que depender de un solo mensaje en una misma plataforma.
Lo mismo se aplica una vez que ingresa a su carrito abierto: querrá publicar en las redes sociales en
cada paso del camino, desde la apertura inicial hasta el cierre. Y si publica algún contenido adicional
durante la Semana del carrito, asegúrese de informarlo a sus seguidores en las redes sociales. Aquí hay
un posible cronograma de publicación para un lanzamiento de 11 días:
Día 1: Libere PLC #1, envíe su lista por correo electrónico, publique en todas sus plataformas sociales
Día 10: Carrito abierto: estudios de casos, correo electrónico y redes sociales
Tenga en cuenta que publica en sus plataformas de redes sociales todos los días. En realidad, dependiendo de la plataforma, es
posible que publiques más de una vez al día. Esa es una diferencia significativa entre las redes sociales y el correo electrónico: cansarás
tu lista de correo electrónico si envías correo varias veces al día, pero en la mayoría de las plataformas sociales, donde tu contenido
rápidamente queda enterrado en el feed, está perfectamente bien publicar con más frecuencia, especialmente porque tu la audiencia crece.
durante décadas, no meses), una herramienta de redes sociales que realmente ha demostrado ser útil son los Grupos de Facebook. Estos
son lugares dentro de Facebook donde las personas con un interés específico pueden reunirse, publicar material y mantener debates.
Cualquiera puede crear un grupo en cuestión de momentos. Como propietario del grupo, puede definir el
Nota: en algún momento en el futuro, cuando los grupos de Facebook desaparezcan (o Facebook
haya cambiado completamente el formato y las reglas), este concepto amplio de un "jardín cerrado"
dentro de una plataforma de redes sociales seguramente seguirá existiendo en algún lugar de las
redes sociales. medios de comunicación.
Usamos un grupo de Facebook como hogar para el lanzamiento, el lugar para que las
personas vean y comenten todo el contenido del lanzamiento. También era donde podían
ver las transmisiones en vivo. Hicimos todo lo posible para atraer a personas de nuestra lista
de correo electrónico (y de nuestra publicidad paga) a ese grupo.
Los resultados fueron sólidos: tuvimos un gran lanzamiento con excelentes ventas y,
como pudimos mantener la tecnología súper simple, pudimos crear el lanzamiento en un
período de tiempo mucho más rápido de lo normal.
Hice ese lanzamiento como prueba y como una forma de generar velocidad de
comercialización. Pero este enfoque sería ideal para un primer lanzamiento, porque reduce
drásticamente la tecnología que necesita descubrir.
No todo son buenas noticias en las redes sociales, y es importante que comprenda
algunos de los peligros antes de dedicarse a desarrollar su estrategia de redes sociales.
Estos peligros le costarán tiempo y dinero si no tiene cuidado.
En primer lugar, cuando consigues seguidores en las redes sociales, debes comprender
que fundamentalmente estás construyendo sobre un lecho de arena. El mundo de las redes
sociales no es estable. Está en constante evolución y nadie sabe exactamente hacia dónde
se dirige. Las plataformas sociales van y vienen, incluso las grandes y dominantes.
¿Alguien recuerda Myspace? Es donde realmente comenzaron las redes sociales, y
era completamente dominante. Mientras escribo esto, Myspace todavía existe, pero es . . .
una ciudad fantasma. Ya nadie va allí. ¿Qué tal Viña? Se fue. ¿Y qué pasa con Google Plus,
la plataforma que Google estaba tan decidido a hacer exitosa que anunció que todas las
bonificaciones de sus empleados estarían directamente vinculadas a su desempeño? Ya no
existe. Mientras escribo esto, incluso el todopoderoso Facebook parece estar perdiendo su
poder de fuego para muchos grupos demográficos (mis hijos me dicen que es para "personas
mayores") a medida que Instagram, TikTok y Clubhouse aumentan su popularidad entre las
generaciones más jóvenes.
La única constante en el mundo de las redes sociales es el cambio. La plataforma que
usted elija podría perder tracción en su mercado objetivo (podrían simplemente dejar de ir
allí) o podría literalmente colapsar. Cuando eso suceda, todo el tiempo, dinero y esfuerzo
que dediques a generar seguidores habrá sido en vano.
Un problema aún más común es que no eres dueño de tus seguidores en las redes
sociales. Podrías pensar que dado que te esfuerzas por atraer y
Fomente una audiencia, ellos son su gente y puede que tenga razón en el sentido de
las relaciones. Pero la realidad es que estás construyendo en la propiedad de otra
persona. Usted no es propietario de la plataforma y los propietarios de la plataforma
pueden cambiar las reglas en cualquier momento. O simplemente pueden decidir que
realmente no les agradas ni tu presencia, y podrían cerrar tu cuenta.
Si eres relativamente nuevo en el mundo online, esto puede parecer descabellado.
Si eres un buen ciudadano de las redes sociales y sigues las reglas, no cerrarán tu
cuenta, ¿verdad? Y no cambiarían las reglas en medio del juego, ¿verdad?
valioso: tu tiempo. Cualquier creación de audiencia que hagas en las redes sociales tendrá un costo
de tiempo o dinero, o ambos. Las personas suelen hacer un trabajo relativamente bueno al rastrear
el dinero que gastan en tráfico pago, pero a menudo pasan por alto el tiempo dedicado a las redes
sociales orgánicas. La realidad es que publicar contenido en las redes sociales lleva tiempo. Atraer
e interactuar con seguidores también lleva tiempo, y una vez que consigas esos seguidores,
necesitarás continuar alimentando tu máquina de redes sociales.
En última instancia, si bien existen tácticas que puede utilizar para facilitar la creación de
contenido, no es algo que se haga una vez y nunca más. Las redes sociales son, en última
instancia, una relación entre usted y su gente, y todas las relaciones fracasan y mueren si no
reciben atención. No se equivoque: construir, cultivar y fomentar una relación con sus seguidores
en las redes sociales le llevará mucho tiempo. Y como emprendedor (o futuro emprendedor), su
tiempo será escaso.
En pocas palabras, sepa que el seguimiento que genera en las redes sociales no es realmente
gratuito: existe un costo real en tiempo y esfuerzo. No digo que no pueda ser una gran inversión de
tiempo, pero es algo que debes tener en cuenta. No existe nada gratuito cuando se trata de generar
seguidores.
El último gran problema es que las empresas de redes sociales están gastando millones (y tal
vez miles de millones) de dólares para hacer que sus sitios sean lo más adictivos posible. Tienen
algunos de los ingenieros sociales y científicos del comportamiento más inteligentes del mundo,
junto con pruebas y datos casi ilimitados, y los están utilizando para hacer que sus plataformas
sean increíblemente adictivas. Y no eres inmune a esa adicción.
Ahora quizás estés pensando: “Sólo estoy aquí por negocios” y “Soy un profesional; Sólo estoy
aquí para generar clientes potenciales”, y luego levantas la vista de ese video gracioso del gato y
es tres horas más tarde. En serio, cuando trabajas en una plataforma de redes sociales para
desarrollar tu negocio, estás en un entorno de muy alto riesgo. Lo que estás arriesgando es tu
tiempo y tu concentración, y las personas que crearon esa plataforma son tus oponentes. Son los
mejores del mundo en lo que hacen. El juego está amañado en tu contra y es muy difícil ganar.
Incluso si ganas un día, tienes que presentarte y ganar al día siguiente y al otro.
Si quieres ganar a largo plazo como emprendedor, todo lo que tienes es tu tiempo, energía y
concentración. Cuando ingresas al campo de las redes sociales, los estás poniendo a todos en
riesgo y debes protegerlos en absoluto.
costos.
A pesar
pesa r de que terminé este capítulo
ca pítulo co
conn un montón de a
advertencias
dvertencias sobre las
redes sociales, son una gran herramienta para los emprendedores digitales.
Definitivamente deberías usarlo en tu lanzamiento. Las redes sociales son un lugar
donde puedes encontrar a tu gente y conectarte con ellos. Es un lugar para aprender
sobre sus esperanzas, miedos, sueños y deseos. Es un lugar donde puede crear su
lista y es un lugar donde puede reforzar y ampliar el alcance de cada paso de su
lanzamiento, desde el Pre-Prelanzamiento hasta el Carrito Abierto.
Cada vez más, también es un lugar donde usted puede entregar partes importantes
de su contenido de lanzamiento, desde realizar transmisiones en vivo hasta alojar
videos de PLC y responder preguntas y comentarios. Cuando combina el poder de las
redes sociales con la publicidad paga en las plataformas sociales (que veremos en el
próximo capítulo), puede crear un impacto grande y positivo en su lanzamiento.
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CAPITULO 13
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Uno de los avances más significativos desde que escribí la primera edición de este libro
es el crecimiento de lo que se llama tráfico pago. Ahora tenemos la capacidad de anunciar y
enviar tráfico a una empresa o producto. En otras palabras, podemos pagar para que la gente
vea nuestros lanzamientos y nuestras ofertas.
Cuando comencé mi negocio en línea por primera vez en la Edad Media de Internet (a
mediados de los años 90), esto simplemente no era posible. En aquel entonces, atraer tráfico
a su sitio web dependía del boca a boca y de aparecer en los motores de búsqueda adecuados
(había docenas y Google no era uno de ellos). Definitivamente no había una buena manera
de publicitar su sitio o su oferta.
Los primeros intentos torpes de lograrlo fueron los anuncios publicitarios: no sólo eran
feos, sino que sólo podían llegar a un mercado amplio y no específico. Después de los
anuncios publicitarios vino la primera publicidad de pago por clic (¿alguien recuerda
GoTo.com?), y la capacidad de dirigirse a su audiencia comenzó a mejorar. Sin embargo,
todavía le quedaba un largo camino por recorrer y todavía solo funcionaba para el tráfico de
búsqueda. En otras palabras, sólo se podía llegar a personas que estaban en motores de
búsqueda y buscaban activamente algo específico (por ejemplo, cómo encontrar un cerrajero).
Pero hay muchos mercados y nichos donde el tráfico de búsqueda no funciona muy bien (por
ejemplo, cualquier mercado o nicho donde la gente no sabe exactamente lo que está buscando).
Es difícil exagerar cuánto ha cambiado este entorno, incluso en los últimos años. La
capacidad de microorientar a sus clientes potenciales en función de sus intereses y acciones
ha alcanzado niveles nunca antes vistos en ningún tipo de publicidad.
en Sus
que enfoques con el
lo haga como entráfico cálido y que
los mensajes frío variarán
utilice. (Eldramáticamente,
mensaje real, lotanto enexpresa
que se la forma
en su anuncio, se denomina "creativo").
Descubra cómo gastar la mayor cantidad de dinero posible en su tráfico pago, porque cuanto
más gasta, más gana.
Sin embargo, la realidad de la publicidad dirigida al tráfico frío nunca es tan sencilla.
Su retorno de la inversión publicitaria (ROAS) no será un número estático. Cambiará con la
competición, la temporada y muchos otros factores. Lo más importante es que probablemente
cambiará con la escala de su inversión publicitaria.
En cualquier mercado, si ha perfeccionado su avatar desde una perspectiva demográfica,
psicográfica y de orientación, lo más probable es que sus primeros clientes potenciales sean sus
mejores clientes potenciales. Puede parecer obvio, pero las primeras personas con el mayor
interés en su producto o servicio, aquellas con las que su mensaje realmente resuena,
probablemente serán las que mejor respondan a sus anuncios. También serán los que tendrán
más probabilidades de convertirse en compradores. Eso significa que sus costos publicitarios
iniciales probablemente serán más bajos y su tasa de conversión de ventas será más alta.
Generalmente, después de llegar a las personas más receptivas de su mercado, los costos
publicitarios comenzarán a aumentar y sus ventas por visitante comenzarán a disminuir. Todo
esto significa que los primeros días con cualquier oferta en cualquier mercado normalmente
serán los días fáciles. También significa que sus costos publicitarios en relación con sus ventas
probablemente aumentarán a medida que aumente su tráfico.
Ahora bien, nada de esto pretende disuadirle de hacer publicidad hacia el tráfico frío. Recuerde,
sigue siendo el Santo Grial. Simplemente significa que su capacidad de crecer con tráfico pago
generalmente se volverá más desafiante a medida que comience a escalar. Dicho esto, en
algunas de las plataformas más grandes, hay ocasiones en las que ocurre lo contrario. En
realidad, sus costos disminuyen a medida que continúa alimentando el algoritmo con más datos.
Eso permite que el algoritmo se vuelva más inteligente y efectivo para localizar a tu avatar.
El punto clave es que si recién está comenzando, generalmente podrá obtener buenos
resultados iniciales con sus anuncios e impulsar un cierto crecimiento de la lista con una inversión
publicitaria relativamente pequeña (si tiene una oferta sólida y un buen texto). . Se aplican muchas
advertencias, pero veo que muchos de mis estudiantes de nivel principiante tienen éxito con el
tráfico pago al principio de su negocio.
USANDO TRÁFICO FRÍO EN TU LANZAMIENTO
Usar publicidad paga para atraer tráfico frío en su lanzamiento es bastante sencillo. Empiece
por crear la mejor página de suscripción que pueda
puede y crear un imán de clientes potenciales que será su contenido de prelanzamiento. Para mis
propios lanzamientos de mi Programa de Entrenamiento de Fórmula de Lanzamiento de Producto,
me he referido a mi Contenido Prelanzamiento como un "Taller de Lanzamiento" o una "Clase
Magistral de Lanzamiento". Crearé una página de suscripción que ofrezca el taller o la clase magistral
y luego dirigiré tráfico pago a esa página de suscripción. El objetivo es lograr que las personas
ingresen su dirección de correo electrónico para obtener acceso al Contenido previo al lanzamiento.
A partir de ese momento, el cliente potencial estará en su lista de correo electrónico y usted le dará
seguimiento durante todo el lanzamiento de la misma manera que lo haría con cualquier otra persona
en su lista de correo electrónico.
Tenga en cuenta que la mayoría de las veces paga por ese cliente potencial por clic, lo que
significa que paga cuando alguien hace clic en su anuncio, que está vinculado a su página de
suscripción. Esa acción por parte del cliente potencial ocurre antes de que decida suscribirse, antes
de realizar el prelanzamiento y antes de decidir si va a comprar. Lo que eso significa es que ya pagó
por el clic, pero no está seguro de cuántos ingresos le generará ese clic. Entonces, si un cliente
potencial determinado hace clic en su anuncio justo al comienzo del lanzamiento de 11 días, tomará
hasta 11 días saber si ese cliente potencial comprará. Ya has pagado por el anuncio y tienes que
esperar para ver si la inversión es rentable.
Para poner esto en perspectiva, con la mayoría de las formas de publicidad fuera de línea, tomará
semanas o meses obtener resultados. Recuerdo que en los primeros días de mi negocio, cuando
puse un anuncio en una revista, pagué por ese anuncio tres meses antes de que se publicara. Sin
embargo, aunque tengas que esperar sólo 11 días para poder calcular el retorno de tu anuncio, sigue
siendo un riesgo.
Puedes ver cómo esto se convierte en un juego de matemáticas. No es importante si un cliente
potencial específico compra o no: es su conversión general para todo el tráfico pago que ha enviado.
Antes de intentar aumentar su tráfico pago, es una buena idea tener datos sólidos sobre qué tipo de
conversiones puede esperar de manera realista, y debe estar preparado para que sus números no
cumplan esa expectativa con precisión. En otras palabras, este es un Santo Grial con el que debes
tener cuidado.
Recuerde, no todo el tráfico se convertirá de la misma manera. Por lo general, el tráfico que envías
a tu lanzamiento desde tu lista tendrá una conversión muy alta (esto tiene sentido, ya que estas
personas ya te conocen y confían en ti en algún nivel).
tipos de tráfico. Esto no significa que sea tráfico “malo” o que no debas usarlo. Es algo que
debes tener en cuenta al proyectar la tasa de conversión que tendrás.
Cualquiera que sea su proyección, si utiliza tráfico frío en su lanzamiento, querrá comenzar a
anunciar unos días antes del inicio de su prelanzamiento.
Luego ejecutará su campaña hasta el final de su prelanzamiento. Como regla general, no querrás
gastar mucho dinero enviando tráfico frío a tu Open Cart, porque pasar de un anuncio frío
directamente a la venta es difícil para los lanzamientos.
A estas alturas, es posible que esté pensando que el tráfico frío es algo de lo que debe tener
cuidado hasta que adquiera algo de experiencia y obtenga algunas buenas métricas sobre su
. aquellos momentos en los que funciona para personas que
lanzamiento. Y es . . excepto en
recién comienzan.
Fue entonces cuando Michael conoció PLF y se puso a trabajar en la creación de un negocio.
Decidió empezar a enseñar algo en lo que tenía experiencia: cómo ser un músico exitoso. Su
banda tenía millones de visitas en YouTube, pero esa audiencia realmente no encajaba con su
nuevo negocio, lo que significaba que esencialmente estaba comenzando desde cero sin una
lista. Entonces Michael recurrió a
Michael Walker
Ahora, tres años después, su negocio ha crecido enormemente. Además del tráfico pago, ha
utilizado algunas asociaciones de empresas conjuntas (consulte el Capítulo 10 sobre
lanzamientos de empresas conjuntas). Sin embargo, todo el tiempo la publicidad pagada para
el tráfico frío ha sido la piedra angular de su negocio y la ha utilizado para agregar aproximadamente 40.000
personas a su lista de correo electrónico. Ha habido miles de pasos más y mucho trabajo duro
durante los últimos tres años, pero su negocio en Modern-Musician.com ahora cuenta con un
equipo de 18 personas y unos ingresos de 120.000 dólares al mes.
(Tengo un estudio de caso completo con Michael en www.thelaunchbook.com/micha el.
Échale un vistazo, porque hay muchas cosas de su historia para las que no tengo espacio aquí).
también.
Cuando tiene tráfico frío en un lanzamiento, su imán principal probablemente será el Contenido
previo al lanzamiento. Ya sea que lo llame taller, serie de videos, minicurso, capacitación o
cualquier otra cosa, entregará varios contenidos de prelanzamiento. Ese contenido es el incentivo
para que las personas se inscriban en su lista.
¿Qué pasa cuando estás empezando y tu lanzamiento no está listo y no tienes contenido
previo al lanzamiento al que enviar a la gente? En este caso, haga lo que hizo Anne (consulte el
Capítulo 11): creó una página de suscripción con un imán de clientes potenciales que ella misma
creó. El imán principal fue un simple informe en PDF con algunos consejos para las personas de
algoritmos junto con las interfaces simplificadas de la plataforma publicitaria, en realidad se ha vuelto más fácil
utilizar el tráfico pago, incluso si recién estás comenzando.
Existe una estrategia avanzada en la que puede comenzar a anunciarse en el tráfico frío mucho más tiempo
antes de su lanzamiento. En esta estrategia, publica anuncios que no ofrecen más que contenido puro en las
semanas previas al lanzamiento. Esto generalmente se hace con un anuncio de video y el anuncio no tiene un
llamado a la acción. No pides un clic ni nada más en el vídeo. Entregas tu contenido y el anuncio está listo; no
hay ningún impulso para que las personas se unan a su lista.
Esto significa que está publicando anuncios, pero NO está creando su lista ni obteniendo ningún otro tipo de
beneficio inmediato. Sin embargo, está generando conciencia y también está creando una audiencia, un grupo
de personas que han visto y consumido el contenido de su anuncio en las semanas previas a su lanzamiento.
Tenga enque
publicar cuenta que en con
un anuncio la mayoría de las
un llamado plataformas
a la acción. publicitarias, estos anuncios suelen ser más baratos de
La segunda mitad de esta estrategia comienza dos o tres días antes del lanzamiento, cuando publica
anuncios solo para la audiencia que ha creado. Estos anuncios tendrán un llamado a la acción, y ese llamado
empujará a las personas a su lanzamiento (y a su Lista de lanzamiento). Entonces, en la primera mitad de la
estrategia no hay un llamado a la acción; solo estás entregando contenido. En la segunda parte de la estrategia,
publica anuncios para las personas que vieron ese contenido y los empuja a hacer clic y suscribirse.
Esta es una estrategia avanzada y es posible que la técnica específica no siga funcionando tan eficazmente
como lo hace ahora, cuando en realidad puede ser más barata que un anuncio de un solo paso directo a su
lanzamiento. Pero en esencia, no se diferencia de mi estrategia general de PLF: estás entregando contenido y
construyendo una relación con el tiempo.
con el tráfico cálido. Lo primero es que vuelve a atraer a tu lista y a tus seguidores sociales.
Puede mostrarles contenido con sus anuncios. Puede hacer esto en los días y semanas
previos al lanzamiento, y puede considerarlo como una forma de Pre-Prelanzamiento.
1. A medida que su lista crezca con el tiempo, las personas se unirán a ella por todo tipo de
razones y pueden estar o no interesadas específicamente en lo que está lanzando.
una página de suscripción para unirse a su Lista de lanzamiento. Su imán principal en esa
página será su Contenido previo al lanzamiento; los está invitando a suscribirse para que
puedan participar en su lanzamiento. Normalmente empiezo a publicar estos anuncios unos
días antes de que comience el prelanzamiento y sigo publicándolos durante todo el prelanzamiento.
Entonces, una vez que lances PLC #1, publicarás anuncios diciéndole a la gente que vaya a verlo.
O si estás haciendo un lanzamiento en vivo, presionarás a las personas para que asistan en
vivo y luego, después de la transmisión, los empujarás a la repetición. Se repite el mismo
proceso con el PLC #2 y luego nuevamente con el PLC #3.
El aspecto de estos anuncios variará según dónde se anuncie y cuáles sean las reglas
actuales. Pueden ser anuncios de vídeo o pueden ser imágenes estáticas y/o texto. Podrías
extraer los aspectos más destacados de tus videos o podrías presentar algunos de los
comentarios que hayas recibido sobre el contenido.
Recuerde, las personas a las que anuncia ya se han unido a su Lista de lanzamiento. Eso
significa que tienen cierto nivel de conexión con usted, por lo que en esta fase sus anuncios
deben tratar sobre por qué deberían consumir el contenido en su lanzamiento; en otras
palabras, qué hay para ellos. No se trata de qué tan genial sea tu lanzamiento, sino de cómo
sus vidas serán mejores si ven el contenido.
pronto quedará obsoleto. Sin embargo, si bien los métodos y tácticas específicos cambiarán,
es casi seguro que las estrategias generales permanecerán.
La primera técnica es subir su lista a su plataforma publicitaria. Si está utilizando Facebook,
cargará su lista de direcciones de correo electrónico.
(Como alternativa, puedes utilizar números de teléfono).
IMPORTANTE: debe asegurarse de que los términos de servicio de su sitio le otorguen
permiso específicamente para cargar los correos electrónicos de los suscriptores a un servicio
de terceros. Y nuevamente, debo dejar en claro que esto NO es para que ningún otro servicio
pueda enviar correos electrónicos o spam a su gente.
PUNTO CLAVE: La razón por la que subes tu lista es para que Facebook pueda hacer
coincidir a las personas en tu lista con las personas que se han registrado en su plataforma.
Serás la única persona que enviará tu lista por correo electrónico. La única razón por la que
subes tu lista de suscriptores es para poder llegar a ellos con tu publicidad paga en la plataforma
de Facebook. Obviamente, no todos los de tu lista tendrán una cuenta de Facebook y no todos
habrán utilizado la misma dirección de correo electrónico para tu lista y para su cuenta de
Facebook. Pero muchas de esas direcciones de correo electrónico coincidirán dentro de
Facebook y podrás publicar anuncios específicamente para ese grupo de personas. (Tenga en
cuenta que uso Facebook solo como ejemplo. Otras plataformas tendrán métodos similares).
La otra técnica para llegar a un tráfico cálido es mediante el uso de píxeles. Esto es
básicamente un pequeño código que obtendrá de su plataforma publicitaria (es decir, Facebook
o Google) para colocarlo en su página web. Cuando alguien visite sus páginas, las plataformas
publicitarias podrán determinar si ese visitante está activo en la plataforma. . . y si es así, la
plataforma rastreará que este visitante ha estado en su página. Luego, la plataforma le permitirá
anunciar específicamente a los usuarios que han visitado esa página. Así es como puede
publicar anuncios basados en las acciones de sus clientes potenciales, como esos anuncios
súper efectivos de Abandono del carrito para las personas que han estado en su página de
pago.
Después de adquirir algo de experiencia con el tráfico pago, es probable que publique anuncios tanto para el
tráfico frío como para el tráfico cálido al mismo tiempo. Esto significa que tendrá creatividades publicitarias
diferentes para cada uno y sus anuncios las enviarán a destinos diferentes. Su tráfico frío irá a una página de
suscripción para su Lista de lanzamiento, y su tráfico cálido irá a su Contenido de prelanzamiento o a sus páginas
de Carrito abierto. Aquí hay una forma en que podría desarrollarse:
Pre-Prelanzamiento:
Warm: entusiasmarse con el próximo contenido de prelanzamiento
Cold: crear conciencia sobre el próximo contenido de prelanzamiento