DEPARTAMENTO
DE
ALOJAMIENTO
AMA DE LLAVES
Garantizar que todas las habitaciones estén
arregladas e inspeccionadas siguiendo los
estándares. Proteger el equipamiento y
asegurarse de que todo esté correcto, es
responsable de garantizar que las zonas de los
huéspedes estén limpias y arregladas sin el
servicio de limpieza, el estado de un hotel se
deterioraría rápidamente.
COORDINADOR DE AREAS PUBLICAS
Es la persona responsable de que todas las
áreas estén en perfecto orden y limpias, así
como también que todo el equipo funcione
adecuadamente. Supervisar el consumo de los
productos químicos y suministros.
Responsabilizarse de tener las áreas en
perfecto estado de mantenimiento, haciendo
reportes por escrito.
SUPERVISOR DE HABITACIONES
se encargará de organizar un trabajo
efectivo, será responsable de la
optimización del tiempo, los recursos
seleccionados y el diseño de un
programa de aseo y desinfección en las
áreas de habitaciones y pisos.
SUPERVISOR DE LAVANDERIA
Desarrolla los procesos de servicio de
lavado de ropa del huéspedes, los
servicios internos del hotel a través del
servicio del lavado de la lencería,
mantelería y uniformes del personal.
SUPERVISOR DE ZONAS HUMEDAS
Responsable de que todas las áreas como el
sauna, el turco, el gimnasio o la piscina estén
en perfecto orden y limpias, así como
también que todo el equipo funcione
adecuadamente y los utensilios y productos
de aseo estén en un buen estado, en su
respectivo lugar.
CAMARERAS
Limpiar y mantener las habitaciones de
acuerdo con los estándares técnicos. Limpiar
áreas públicas en hoteles y establecimientos
de alojamiento. Reportar daños o averías y
objetos olvidados en el establecimiento.
Disponer los elementos, equipos e insumos
propios de la labor diaria.
AUXILIAR DE LAVANDERIA
Una lavandería selecciona distintos tipos de
telas, que se pueden limpiar con agua con
jabón o detergente dependiendo de la que
la prenda lo necesite. El asistente coge la
ropa sucia, la somete a un proceso de
limpieza y se encarga de entregarla al
cliente.
AUXILIAR DE AREAS PUBLICAS
Serás responsable de asegurar a nuestros
huéspedes áreas limpias y confortables
durante toda su estancia, garantizando su
satisfacción. Harás limpieza en las áreas
comunes por todo el hotel. Mantendrás
limpias las áreas relacionadas con
restaurantes, pasillos, bodegas, entre otras.
BOTONES
Los botones de hotel ayudan a los
huéspedes con su equipaje y los acompañan
a sus habitaciones. También pueden realizar
encargos y resolver peticiones de los
huéspedes. Algunos trabajan de noche y
son responsables de los recién llegados y de
la seguridad.
MOZO
Es la persona encargada de realizar
tareas de apoyo y limpieza en las áreas
asignadas, apoya a la camarera cuando
se requiere de su ayuda. Responsable del
buen cuidado del material, maquinaria de
limpieza aspiradoras, pulidoras, entre
otras.
VALET
Es la persona encargada de realizar
tareas de recoger y llevar la ropa de los
clientes a la lavandería la entregar la
limpia. también realiza la limpieza de
calzado, principalmente, masculino.
