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Sesgo de autoridad
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El sesgo de autoridad es la tendencia a atribuir mayor precisión a la opinión de una figura de autoridad (sin relación con su contenido) y a
estar más influenciado por esa opinión. [1] Un individuo está más influenciado por la opinión de esta figura de autoridad, cree que sus
puntos de vista son más creíbles y, por lo tanto, pone mayor énfasis en el punto de vista de la figura de autoridad y es más probable que los
obedezca . Este concepto es considerado uno de los sesgos cognitivos sociales o sesgos cognitivos colectivos. [2]
Los seres humanos generalmente tienen un deber profundamente arraigado hacia la autoridad y tienden a cumplir cuando lo solicita una
figura de autoridad. [3] Algunos académicos explican que los individuos están motivados a considerar que la autoridad merece su posición y
esta legitimidad lleva a las personas a aceptar y obedecer las decisiones que toma. [2] La teoría de la justificación del sistema articula este
fenómeno, particularmente dentro de su posición de que existe una motivación psicológica para creer en la firmeza, la estabilidad y la
justicia del sistema social actual. [4]
El sesgo de autoridad se puede medir en relación con el respeto a la autoridad, donde un mayor respeto por la autoridad se correlaciona
positivamente con una mayor probabilidad de exhibir sesgo de autoridad. [5] El respeto a la autoridad se mide utilizando el Índice de
Respeto a la Autoridad (RAI), que promedia las respuestas sobre deferencia hacia la policía. Una puntuación más alta en el RAI es indicativa
de un mayor respeto por la autoridad y, por tanto, fortalece la ejecución del sesgo de autoridad.
Se han identificado diferencias culturales en la fuerza del sesgo de autoridad, en las que se comparó la precisión de las diferencias en las
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ediciones realizadas en los artículos de Wikipedia por administradores y usuarios habituales. En Europa occidental, el
sesgo tiene un efecto insignificante. En Europa del Este, el sesgo es mayor y se percibe que las ediciones del administrador tienen más
probabilidades de ser ciertas (a pesar de que las ediciones son inexactas), lo que indica una diferencia cultural en el grado en que se
experimenta el sesgo de autoridad.
Contenido
Definición
El sesgo de autoridad, término popularizado por el psicólogo estadounidense Stanley Milgram , se define como tener una confianza
excesivamente alta en la creencia de que la información verificada por una persona con autoridad formal es correcta y, por lo tanto, es
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probable que un individuo se vea más influenciado por ella. Se considera que las personas en posiciones de autoridad
reciben un trato más favorable, cuando las personas creen en sus puntos de vista con mayor certeza, aunque el papel de la autoridad por sí
solo no siempre es lo suficientemente importante como para afectar directamente la toma de decisiones sin esto. fenómeno que se utiliza
junto con otras heurísticas y sesgos.
El antónimo de sesgo de autoridad es una oposición generalizada a la autoridad, ignorando su conocimiento y creyendo que las figuras de
autoridad tienen afirmaciones intrínsecamente falsas. Esto se relaciona con la visión del antiautoritarismo .
El sesgo de autoridad tiene muchas explicaciones, arraigadas en la necesidad humana de obedecer a las figuras de autoridad. Es decir, el
sesgo de autoridad puede explicarse por medios evolutivos y sociales.
Legitimación de la autoridad
El sesgo de autoridad es mayor cuando la figura de autoridad en cuestión se considera legítima , [7] es
decir, se acepta que está en una posición autorizada de poder relativo y tiene derecho a exigir obediencia
. Las investigaciones han resaltado ciertas características importantes que pueden marcar a uno como una
figura de autoridad legítima, fortaleciendo el sesgo de autoridad, siendo más probable que los individuos
sean influenciados por dichas figuras y obedezcan. Estos marcadores pueden afectar si las personas
consideran a un individuo como una figura de autoridad.
Posición relativa en la jerarquía social.
Todas las sociedades están estructuradas de manera jerárquica [8] y, a menudo, quienes poseen un estatus La mayoría de la gente acepta a la
policía como una autoridad legítima, y
social más alto se sitúan más arriba en la jerarquía. La mayoría de la gente acepta que para mantener una su posición en la jerarquía social les
sociedad cooperativa y funcional y evitar el caos social, se debe ceder cierto grado de elección individual a otorga el derecho de detener a
quienes violan la ley, como este
figuras de autoridad, que a menudo representan instituciones gubernamentales , cuyo papel significa que
manifestante de Extinction Rebellion.
tienen un mayor estatus en el ámbito social. jerarquía. Por ejemplo, la mayoría acepta que en el sistema de
justicia penal, la policía tiene derecho a ejercer poder sobre otros y detener a los malhechores, ya que su papel indica su posición en la
jerarquía social [9] y su autoridad. Esto a menudo se inculca a los niños desde una edad temprana, y los padres les instruyen a ceder ante
figuras de autoridad como maestros y policías y aceptar las opiniones de las figuras de autoridad como correctas. También existe una
tendencia a atribuir mayor precisión y respetar las opiniones de expertos como los médicos. Por ejemplo, la mayoría de las personas tienen
plena confianza en que el médico las trata, como una figura de autoridad confiable con un alto estatus social. [10] Este comportamiento
normativo puede ser un atajo útil, pero la aceptación ciega del consejo de un experto puede plantear problemas si se convierte en una
respuesta automática. Así lo demostró un estudio realizado por el psiquiatra Charles Hofling , quien encontró que 21 de 22 enfermeras
habrían administrado a sus pacientes una dosis potencialmente fatal de un medicamento cuando se lo pedía un médico, a pesar de que esta
instrucción contravenía las directrices oficiales que prohibían la administración del medicamento. . Estudios similares en otras áreas de la
sociedad han demostrado los problemas que pueden surgir como resultado de aceptar sin cuestionar las opiniones de aquellos a quienes se
considera que tienen un estatus más alto en la jerarquía social. [11]
Uniforme
La apariencia exterior puede significar el estatus social de un individuo y su posición relativa en la jerarquía social y, en consecuencia, si se lo
percibe como una figura de autoridad legítima. Al examinar el sesgo de autoridad, la apariencia exterior, manifestada en la ropa, en
particular en el uniforme, parece tener un efecto profundo en si un individuo es respetado y obedecido como figura de autoridad. La
investigación realizada por Bickman y sus colegas encontró que los transeúntes tenían el doble de probabilidades de obedecer a un
cómplice vestido de guardia de seguridad que a un lechero cuando el individuo les pedía que completara tareas como recoger basura o
prestarle una moneda al cómplice para estacionar. metro. [12] Los efectos del uniforme sobre el sesgo de autoridad han sido un hallazgo
bastante consistente y confiable, ya que otros estudios, como los realizados por Milgram , han llegado a conclusiones similares. En una
variación de su experimento original, Milgram descubrió que los niveles de obediencia caían del 65% al 20% cuando las instrucciones para
activar las descargas eran dadas por un miembro común del público vestido de civil en lugar de un investigador (representado por una bata
blanca de laboratorio). . [13] En el mundo real, el sesgo de atención también puede desempeñar un papel aquí, ya que las personas prestan
selectivamente más atención al uniforme como un símbolo importante de poder, atribuyen mayor precisión a las opiniones del usuario y
muestran más obediencia a esa figura en respuesta. Sin embargo, es importante reconocer que factores como el uniforme son situacionales
y se modifican fácilmente. Por lo tanto, un individuo puede hacerse pasar por una figura de autoridad y provocar una respuesta de sesgo de
autoridad en los demás, aunque su autoridad no sea verdaderamente legítima. Aunque los factores situacionales pueden apuntar a una
figura de autoridad, los efectos del sesgo de autoridad pueden ser más fuertes cuando dichos factores situacionales se combinan con
factores innatos, como el género .
Género
La evidencia también sugiere que el género puede ser importante para representar una figura de autoridad. Un subconjunto del sesgo de
autoridad, a saber, el sesgo de autoridad de género, explica cómo, en particular, las mujeres pueden ser más susceptibles al sesgo de
autoridad que los hombres. Además de que las mujeres están más influenciadas por las figuras de autoridad que los hombres, las figuras de
autoridad femeninas pueden ser menos influyentes que sus homólogos masculinos. Las investigaciones han demostrado que tanto hombres
como mujeres asociaban a los hombres con roles de alta autoridad y a las mujeres con roles de baja autoridad, lo que muestra cómo el
género puede significar una figura de autoridad y posteriormente influir en el sesgo de autoridad. [14] Como resultado, el sesgo de
confirmación también puede desempeñar un papel aquí en lo que la gente interpreta como una característica de una figura de autoridad;
Como muchos asocian roles de mayor autoridad con los hombres, el sesgo de confirmación sugiere que las personas tenderán a buscar,
favorecer e interpretar una información recordada que encaje con esta creencia, perpetuando este sesgo y reforzando la idea de que los
hombres son más legítimos como figuras de autoridad. El sesgo de autoridad de género se ha demostrado en una variedad de sectores del
mundo real. En política , una investigación sobre liderazgo utilizando la Prueba de Asociación Implícita (IAT) encontró que las líderes políticas
femeninas tienden a enfrentar una mayor resistencia a su autoridad en comparación con sus homólogos masculinos. [15] Por lo tanto, el
sesgo de autoridad se fortalece cuando una figura de autoridad es masculina en lugar de femenina en la política. En finanzas , los hombres
suelen ser favorecidos como figuras de autoridad, ya que se les percibe como con mayor control de los recursos y capaces de tomar mejores
decisiones, como lo demuestra el hecho de que ocupan puestos más altos y en promedio ganan un 66% más que las mujeres en la industria
financiera. [16] Las investigaciones también sugieren que las mujeres son más susceptibles al sesgo de autoridad, ya que están más
influenciadas que los hombres al escuchar noticias falsas de una figura de autoridad. [17]
Descubrimiento
Antes de la investigación psicológica, el ejemplo más común de este fenómeno era cuando la gente obedecía a Hitler durante la Segunda
Guerra Mundial, aunque esos efectos han sido evidentes a lo largo de la historia. Esto se relaciona con la ignorancia pluralista , en la que se
obedece a las figuras de autoridad independientemente de la inmoralidad.
El término “sesgo de autoridad” se mencionó por primera vez en la literatura en referencia al sesgo de autoridad estatal, en el que
simplemente indicaba una preferencia por ser pro-estatal o anti-estatal en las elecciones federales de Estados Unidos. [18]
Sin embargo, por primera vez se hizo referencia al sesgo de autoridad en la literatura como un sesgo cognitivo que fue el resultado del
experimento de Milgram , en el que se utilizó para explicar la obediencia a las figuras de autoridad. [19] Si bien Milgram no utilizó
directamente el término "sesgo de autoridad" en su artículo de 1963, el efecto de obediencia identificado en su estudio se convirtió en el
principal ejemplo de sesgo de autoridad. Los hallazgos de Milgram explicaron por qué la gente durante la Segunda Guerra Mundial
obedeció a Hitler; los participantes se sometieron voluntariamente a la figura de autoridad (el experimentador que llevaba una bata de
laboratorio blanca, lo que significa profesionalismo). El sesgo de autoridad se fortalece aún más mediante el uso de uniformes para significar
autoridad, inicialmente investigado en la variable situacional de Milgram (donde la obediencia disminuía cuando el uniforme del
experimentador se cambiaba de una bata de laboratorio a ropa de todos los días), pero que se replica aún más a través de la infame
investigación de Bickman sobre la obediencia. , [20] donde es más probable que los guardias de seguridad sean obedecidos sin cuestionarlos
y, por lo tanto, contribuyen directamente al sesgo de autoridad.
Efectos del mundo real
Publicidad
El sesgo de autoridad se utiliza como estrategia de marketing para aumentar la legitimidad de las afirmaciones hechas sobre un producto.
Un ejemplo común en la publicidad es cuando las empresas de pasta de dientes como Sensodyne promueven la validez de sus afirmaciones
asegurándose de que los dentistas usen batas de laboratorio, lo que hace que el consumidor sea más confiable con el producto y, en
consecuencia, sea más probable que lo compre.
La publicidad personalizada en relación con las actitudes de voto político (particularmente en las elecciones estadounidenses) se basa en un
sesgo de autoridad. [21] Las campañas políticas están dirigidas específicamente a votantes femeninas (que son más susceptibles al sesgo),
amplificado mediante el uso de las redes sociales, en las que líderes políticos y otras figuras de autoridad se utilizan en campañas
publicitarias para aumentar la eficacia de sus campañas. reclamos.
Medicamento
El efecto halo de experto es sinónimo de sesgo de autoridad en medicina, donde el experto es visto como infalible. [22] Surgen problemas en
entornos farmacéuticos, en los que los no expertos siguen ciegamente las órdenes de los expertos, lo que resulta en la distribución de
medicamentos dañinos [23] y prácticas de atención médica inapropiadas. [24]
Otra cuestión relacionada con el grado en que se percibe que una figura de autoridad proporciona información precisa es evidente en casos
como el de Willie Jackson . La odontología forense demostró falsamente que Jackson era culpable, pero el sesgo de autoridad fortaleció el
punto de vista del médico en un tribunal de justicia, ya que tenía un sesgo de autoridad experta. En consecuencia, el efecto negativo del
sesgo de autoridad ha dado lugar a condenas erróneas.
Negocio
El sesgo de autoridad se demuestra en el caso del impacto de la opinión de las personas mejor pagadas (HIPPO), que describe cómo los
empleados y otras partes interesadas en el entorno de la solución tienden a seguir las opiniones e impresiones de las personas mejor
pagadas de una organización. [25]
Explicaciones
Evolución
La evolución ha establecido una jerarquía de dominio en la que es una ventaja evolutiva obedecer a las figuras de autoridad, ya que las
figuras de autoridad tienen una mayor asignación de recursos y otros medios de supervivencia. La falacia lógica del ad verecundiam es
evolutiva, destacando que los expertos son más confiables debido a la falta de información contraria, lo que aumenta la confiabilidad. [26]
Beneficios sociales
En cualquier sociedad, un sistema de autoridad diverso y ampliamente aceptado permite el desarrollo de estructuras sofisticadas para la
producción de recursos, el comercio, la expansión y el control social . Las nociones de obediencia y lealtad al gobierno legítimo de los demás
generalmente son valores otorgados en las escuelas, las leyes, el ejército y los sistemas políticos. La fuerza del sesgo a obedecer a una figura
de autoridad legítima proviene de prácticas de socialización sistémicas diseñadas para inculcar la percepción de que dicha obediencia
constituye un comportamiento correcto y que las figuras de autoridad genuinas generalmente poseen grados más altos de conocimiento,
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[6] fuente autoeditada
sabiduría y poder . Las diferentes sociedades varían los términos de esta dimensión. Como resultado, el sesgo de
autoridad puede tener sus raíces en las normas sociales subyacentes de la sociedad. En consecuencia, la deferencia a la autoridad puede
ocurrir sin pensar como una especie de atajo en la toma de decisiones . [27]
El papel de otras heurísticas y sesgos
El apoyo de la investigación a la fuerza del sesgo de autoridad es evidente; sin embargo, el efecto no es significativo en algunos casos. [28] La
investigación es meramente correlacional y, por lo tanto, otros efectos conductuales experimentados junto con el sesgo de autoridad
fortalecen sus efectos.
Sesgo de confirmación
Un individuo que exhibe un sesgo de autoridad también puede estar sujeto a experimentar un sesgo de confirmación , que es la tendencia a
buscar información que confirme sus propias creencias existentes. Las investigaciones sugieren que se otorga mayor autoridad a los
asesores financieros que confirman las opiniones existentes, lo que implica que el sesgo de autoridad se fortalece cuando coincide con el
sesgo de confirmación. [29]
Efecto de arrastre
El efecto bandwagon es cuando las personas adoptan las ideologías de quienes las rodean. La sociedad favorece las opiniones de las figuras
de autoridad, por lo que es una opinión mayoritaria que otros apoyan. [30]
Ver también
Apelar a la autoridad Lealtad fuera de lugar
Experimentos de conformidad de Asch Borregos
Iluminación de gas Decir la verdad al poder
efecto aureola Sesgo sistémico
Referencias
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