Asignatura Datos del alumno Fecha
Marketing Apellidos: Balladares Burgos 17/12/2023
Integral Nombre: Jorge David
Actividad 2: Caso Miroglio Fashion
Representantes de Grupo 5 – lote 75
Andrea Belén Medina Jaramillo
Marcia Paola Porras Villamarin
Jorge David Balladares Burgos
Vera Velasquez Michael Arturo
Preguntas asociadas al caso
Identificad y comentad la propuesta de valor de Miroglio Fashion.
Miroglio Fashion es una empresa italiana especializada en la industria de la
moda. Su propuesta de valor se basa en varios aspectos:
1. Innovación y creatividad: Miroglio Fashion se destaca por su enfoque
innovador y creativo en el diseño y desarrollo de productos de moda. Buscan
constantemente nuevas formas de expresión y tendencias, lo que les permite
ofrecer productos únicos y atractivos.
2. Calidad y artesanía: La empresa se enorgullece de ofrecer productos de alta
calidad y con un cuidado especial en los detalles. Utilizan materiales y técnicas de
fabricación de primera categoría, lo que garantiza la durabilidad y la satisfacción
del cliente.
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3. Sostenibilidad: Miroglio Fashion se compromete con la sostenibilidad
medioambiental y social. Trabajan para reducir su impacto ambiental y
promueven prácticas responsables en toda su cadena de suministro. Además,
buscan crear relaciones sólidas y justas con sus proveedores y colaboradores.
Marketing Integral
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Actividad 2. Caso Miroglio
Asignatura Datos del alumno Fecha
Marketing Apellidos: Balladares Burgos 17/12/2023
Integral Nombre: Jorge David
4. Experiencia del cliente: La empresa se esfuerza por brindar una experiencia de
cliente excepcional. Esto se refleja en su atención al cliente, en la cercanía que
establecen con su público y en su capacidad para anticipar y satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes.
Describid y comentad el proceso de implantación de un sistema de información
de mercado basado en Tecnologías de Inteligencia. ¿Qué ventajas aporta? ¿Qué
dificultades tuvo la empresa?
1. Análisis de necesidades: La empresa debe identificar sus necesidades y
objetivos en términos de información de mercado. Esto implica comprender los
datos que se necesitan recopilar, analizar y utilizar para la toma de decisiones.
2. Selección de tecnologías: Luego, la empresa tiene que elegir las tecnologías de
inteligencia que mejor se adapten a sus necesidades. Esto incluye la selección de
herramientas, software y plataformas que permitan recopilar y analizar datos de
mercado de manera eficiente.
3. Implementación técnica: Una vez que se han seleccionado las tecnologías
adecuadas, la empresa debe llevar a cabo la implementación técnica del sistema.
Esto puede implicar la instalación de software, configuración de herramientas,
integración de plataformas, etc.
4. Recopilación de datos: El siguiente paso es comenzar a recopilar datos
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relevantes para la empresa. Esto puede incluir datos de ventas, análisis de
clientes, información de la competencia, tendencias del mercado, etc. Estos
datos pueden recopilarse a través de diversas fuentes, como encuestas, redes
sociales, análisis web, etc.
Marketing Integral
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Actividad 2. Caso Miroglio
Asignatura Datos del alumno Fecha
Marketing Apellidos: Balladares Burgos 17/12/2023
Integral Nombre: Jorge David
5. Análisis de datos: Una vez que se han recopilado los datos, la empresa debe
analizarlos para obtener información valiosa. Esto puede implicar el uso de
técnicas avanzadas de análisis de datos, como minería de datos, análisis
predictivo, visualización de datos, entre otros.
Ventajas de un sistema de información de mercado basado en Tecnologías de
Inteligencia:
- Mayor precisión y rapidez en la recopilación y análisis de datos.
- Mejor comprensión del mercado y de los clientes.
- Identificación de patrones y tendencias del mercado.
- Mejor toma de decisiones basada en información más precisa.
- Personalización y segmentación del mercado más efectiva.
- Detección rápida de cambios en el entorno competitivo.
Dificultades que puede enfrentar una empresa en la implantación de este
sistema:
- Desafíos de implementación técnica, especialmente si la empresa carece de
experiencia en tecnologías de inteligencia.
- Costos asociados con la adquisición de tecnologías y la capacitación del
personal.
- Problemas de calidad y disponibilidad de datos.
- Resistencia al cambio y falta de adopción por parte de los usuarios.
- Requerimientos de seguridad y privacidad de datos.
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¿Qué técnica de investigación aconsejaríais utilizar a la dirección de la empresa
para obtener información sobre la percepción interna del cambio en la gestión
de los stocks?
Para obtener información sobre la percepción interna del cambio en la gestión
de los stocks, una técnica de investigación adecuada sería realizar entrevistas
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Actividad 2. Caso Miroglio
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Marketing Apellidos: Balladares Burgos 17/12/2023
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individuales o en grupo con los empleados y miembros del equipo involucrados
en la gestión de stocks.
Las entrevistas permiten obtener información detallada y en profundidad sobre
las opiniones, experiencias y perspectivas de los empleados en relación con el
cambio en la gestión de stocks. Al utilizar esta técnica, se pueden explorar los
siguientes aspectos:
1. Opiniones y actitudes: Las entrevistas proporcionarán una comprensión más
clara de cómo los empleados perciben el cambio en la gestión de stocks. Se
pueden obtener sus opiniones y actitudes hacia los nuevos procedimientos,
herramientas o tecnologías implementadas.
2. Experiencias y percepciones: Los empleados pueden compartir sus
experiencias pasadas y actuales en la gestión de stocks, y cómo ven el cambio en
relación con estas experiencias. Esto puede incluir desafíos o dificultades
encontradas, así como éxitos o mejoras notables.
3. Retroalimentación sobre el cambio: A través de las entrevistas, los empleados
pueden proporcionar retroalimentación valiosa sobre lo que consideran positivo
o negativo en el cambio implementado. También pueden señalar aspectos que
podrían mejorarse o ajustarse para lograr un mejor funcionamiento y adaptación
al cambio.
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4. Necesidades y preocupaciones: Las entrevistas pueden ayudar a identificar las
necesidades y preocupaciones de los empleados en relación con el cambio en la
gestión de stocks. Esto puede incluir necesidades de capacitación adicional,
preocupaciones sobre la carga de trabajo o el impacto en los resultados, entre
otros aspectos relevantes.
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Actividad 2. Caso Miroglio
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Marketing Apellidos: Balladares Burgos 17/12/2023
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Bibliografía
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