CASO PRÁCTICO
AUDITORIA DE GESTION
CASO PRACTICO NUMERO 5
PERSONAL
PLANTEAMIENTO:
Usted como auditor de Gestión va a llevar a cabo la revisión de la función “PERSONAL” de la empresa
“Industria X, S.A.” cuyas características ya señaladas indica que se dedica a la manufactura de productos
farmacéuticos y que cuenta con 400 empleados contrato individual y 8,880 obreros con contrato colectivo de
trabajo, y están situados en la planta y oficinas en el mismo edificio en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
La función de personal implica en esta empresa:
Reclutamiento, selección y contratación de personal
Programación de contrataciones en coordinación con otros departamentos.
Administración de salarios
Elaboración de nómina.
Entrenamiento y desarrollo de personal.
Higiene y seguridad del personal.
Cancelación de sueldos (Pagaduría)
Jefatura de personal
Relaciones y eventos sociales.
SITUACIONES PLANTEADAS:
En el desarrollo de su revisión usted observó los siguientes aspectos de interés:
El 90% de las contrataciones son urgentes y se solicita a personal en forma verbal o telefónica.
La mayoría del personal contratado es por medio de periódico o bolsas de trabajo, así como por
familiares de empleados y obreros de la Compañía.
Los aumentos de sueldo a los empleados se efectúan cuando cada jefe de departamento así lo
determina.
Durante su revisión Determinó que existe personal de mejor jerarquía que tiene sueldo superior al
jefe de departamento por ser más antiguo en la empresa.
Durante la revisión y pláticas con la gerencia de relaciones industriales determino que los cursos de
capacitación son para empleados de más de un año de trabajo en la empresa.
A los funcionarios y empleados se les paga en efectivo, con cheque o se les deposita en sus cuentas
bancarias según les sean más convenientes.
Los sueldos y prestaciones son similares con la industria de este ramo.
En el departamento de nóminas, usted encontró que existe solo lista de prestaciones y una nómina de
funcionarios y empleados.
Encontró déficit de obreros en ciertas operaciones de producción; sin embargo, el número de obreros de la
planta es superior al presupuesto.
El número de personal ha aumentado considerablemente y la venta por persona es: 2020 $ 410,000 – 2019 $
494,000.
La producción por obrero es de $ 280,000 en 2020 y 315,000 en el 2019.
SE PIDE:
Señale los problemas detectados.
Defina los efectos que producen estos en las operaciones.
Indique que tipo de investigaciones adicionales realizaría.
Siga las recomendaciones.
Observaciones Adicionales:
El reloj marcador se descompone continuamente sin embargo cuando esto sucede controlan
entradas y salidas los policías de guardia.
El número de accidentes de los obreros se ha reducido mediante campañas de seguridad, sin
embargo, la gravedad de los accidentes ha sido superiores.
Las variaciones contra presupuesto de este departamento se revisan cada año y se da explicaciones
de ellas a la gerencia general.
SE PIDE:
Detecte el problema y el efecto que este tiene en la operación.
Indique donde haría investigaciones adicionales.
Indique las recomendaciones que juzgue procedentes.
