CEO, CFO, CIO y otras siglas de altos
cargos
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Cuando hablamos de CEO, CFO, CIO, y otras siglas nos
referimos a los principales altos cargos de una empresa. Si
bien los hispanohablantes tenemos diferentes nombres
para estos puestos de trabajo, actualmente se usan las
siglas procedentes del inglés. En este artículo definiremos
qué tipo de cargos son y qué función tienen.
CEO (Chief Executive Officer). Consejero delegado
o Director ejecutivo, es el máximo responsable de
la gestión y dirección administrativa de la
empresa. Podría decirse que el CEO es el pilar de
la empresa, ya que es el fundador y quien formula
el propósito, la visión y la misión de la compañía.
Asimismo, conecta el negocio con el mercado,
tiene la última palabra en cuanto a decisiones de
presupuestos e inversiones y dirige las estrategias
de la empresa para que alcance sus objetivos.La
palabra que más le define sería probablemente
“líder”, ya que guía al equipo, remueve obstáculos
y provee recursos.
COO (Chief Operating Officer). Director de
Operaciones, supervisa cómo está funcionando
el sistema de creación y distribución de los
productosde la empresa para asegurarse de que
todos los sistemas funcionen bien. Muchas veces
trabajar como CCO sirve de entrenamiento para la
posición de CEO: es un paso natural, puesto que el
director de operaciones ya entiende la misión y los
objetivos de la empresa y es la mano derecha del
director ejecutivo.
CMO (Chief Marketing Officer). Es el responsable
de las actividades de Marketing, que incluyen la
gestión de ventas, el desarrollo de productos, la
publicidad, estudios de mercado y servicio al
cliente. Su principal preocupación es mantener
una relación estable con los clientes finales y
comunicarse con todos los demás departamentos
para que se involucren en las actividades de
Marketing.
CFO (Chief Financial Officer). Director Financiero,
se encarga de la planificación económica y
financiera de la compañía. Es quien decide la
inversión, la financiación y el riesgo con el
objetivo de conseguir que aumente el valor de
la empresa para sus propietarios (ya sean
accionistas o socios). Aporta el conocimiento
financiero, contable y en general una mirada
analítica al negocio. En muchos casos también es
el consejero de asuntos estratégicos para el CEO.
CIO (Chief Information Officer). Responsable de los
sistemas de tecnologías de la información de la
empresa a nivel de procesos y desde el punto de
vista de la planificación. El CIO analiza qué
beneficios puede sacar la empresa de las
nuevas tecnologías, identificar cuales le interesan
más a la compañía y evaluar su funcionamiento. Se
centra en la mejorar la eficiencia de los procesos
internos con el fin de garantizar una comunicación
efectiva y mantener la organización funcionando de
manera eficiente y productiva.
CTO (Chief Technology Officer). Responsable
técnico del desarrollo y el correcto funcionamiento
de los sistemas de información desde el punto de
vista de la ejecución. Generalmente es
el responsable del equipo de ingeniería y de
implementar la estrategia técnica para mejorar el
producto final. A veces pueden confundirse los
puestos de CTO y CIO, puesto que en algunas
empresas comparten tareas. La diferencia clave es
que un CIO se centra en los sistemas de
información (flujo de trabajo de comunicación), con
el objetivo de aumentar la eficiencia, mientras que
un CTO es el responsable de la estrategia
tecnológica orientada a mejorar el producto final.
CCO (Chief Communications Officer). Se encarga
de manejar la reputación corporativa, contactar
con los medios de comunicación y desarrollar las
estrategias de Branding. Conoce a los medios y
tiene buena relación con ellos para que la marca
sea visible y, siempre que sea posible, esté
relacionada con mensajes positivos. El CCO debe
jugar un papel relevante en su gestión de la
comunicación para que la imagen corporativa sea
buena o, en otras palabras, que la opinión de los
clientes potenciales sea favorable.
Los cargos directivos en las nuevas
Startups
Cada vez más personas se animan a emprender. Aunque
muchas de las nuevas Startups tecnológicas son
pequeñas, casi todas tienen los cargos que hemos estado
comentando. Si te interesa profundizar en el campo de la
dirección de empresas y su gestión, puedes echarle un
vistazo al Máster en Dirección de Empresas de Internet de
IEBS, un programa formativo donde aprenderás las
principales características del actual mundo de los
negocios donde la innovación y el cambio son
determinantes para el futuro.
